第一篇：創(chuàng)新引領發(fā)展,轉型成就未來——東莞移動公司的轉型發(fā)展之路

創(chuàng)新引領發(fā)展，轉型成就未來——東莞移動公司的轉

型發(fā)展之路

一、形勢不斷變化、發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

蘇軾在《晁錯論》中說，“天下之患，最不可為者，名為治平無事，而其實有不測之憂”。東莞移動伴隨著移動替代固話、東莞經濟騰飛等浪潮，在08年以前實現(xiàn)高速發(fā)展，成為全國首個超越千萬的地級市；也正是這種高速增長，掩蓋了一系列問題和隱患，使得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)。在金融危機到來之前，東莞移動已經意識到主動謀變、創(chuàng)新發(fā)展的緊迫性和重要性。

經濟環(huán)境之變。東莞的經濟騰飛主要是憑借區(qū)域位置和勞動力資源的比較優(yōu)勢，通過發(fā)展以“三來一補”為主的加工制造業(yè)而成為著名的“世界工廠”，產業(yè)“兩頭在外”、經濟結構不牢，很容易受到市場變動的劇烈沖擊。08年1月1日新的《勞動法》頒布實施，緊接著東莞又在廣東“雙轉移”（推進產業(yè)轉移和勞動力轉移）戰(zhàn)略的部署下開始緊鑼密鼓地謀劃“騰籠換鳥”工作，低附加值、勞動密集型的加工企業(yè)受到嚴重沖擊。進入4季度以后，席卷全球的金融危機開始沖擊東莞：海外訂單減少、大量企業(yè)關停并轉、大量的外來工流出東莞，東莞的整體通信客戶規(guī)模出現(xiàn)了連續(xù)多個月的負增長，流失客戶規(guī)模接近

200萬。東莞移動認識到，不改變增長模式，企業(yè)持續(xù)發(fā)展將難以為繼。

行業(yè)形勢之變。東莞在08年的移動通信卡號普及率已達145％，是一個較早進入高普及率、高滲透率、高競爭度、高離網率的飽和市場。隨著3G牌照發(fā)放、行業(yè)重組定格，三足鼎立的全業(yè)務競爭時代拉開序幕，東莞移動面臨的市場競爭比歷史上任何一個時期都更加激烈，電信和聯(lián)通利用TD尚未成熟的時間窗口，不斷加大資源投放力度，希望盡快提升客戶規(guī)模。公司必須盡快的在新領域、新業(yè)務、新市場形成新的增長點。

企業(yè)管理之變。由于在較短的時間里實現(xiàn)了客戶規(guī)模、業(yè)務規(guī)模等方面的快速增長，市場運營和組織管理還比較粗放，人力資源增長滯后于企業(yè)發(fā)展速度。東莞移動必須盡快的理順和完善基礎支撐、業(yè)務流程，提升運營管理能力，以更好的滿足客戶需求、提升服務水平。

二、持續(xù)深入創(chuàng)新、鍛造核心能力

在這樣的狀況下，如何實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展是擺在東莞移動管理者面前的嚴峻課題。公司溫乃粘總經理認為，“決定企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展的核心，不是一時的業(yè)績，更關鍵的是核心競爭能力。”從而開始持續(xù)深入的推進公司在幾個重要核心能力上的創(chuàng)新與變革。

營銷服務創(chuàng)新。溫乃粘總經理認為，核心競爭力的一個重要方面，就是企業(yè)的生態(tài)環(huán)境。基于這樣的認識，東莞移動將營銷服務要與當地政府的熱點、難點相結合，與社會發(fā)展相融合，提出“文化營銷”的理念。公司從08年開始相繼推出“感動廣東，和諧東莞”、“我愛廣

東,為東莞加油”和“創(chuàng)新廣東，成就新東莞”十大新起點工程等年度文化營銷主題，形成企業(yè)發(fā)展、政府認同、社會贊揚、客戶滿意、行業(yè)和諧的良性的企業(yè)生態(tài)環(huán)境。其中，“關愛100”新莞人服務品牌受到政府和外來工的歡迎，成為鞏固和發(fā)展外來工客戶群體的重要手段，在克服金融危機沖擊過程中發(fā)揮了重要作用。

市場運營創(chuàng)新。運營好千萬級的客戶群，必須要精細化的運營支撐手段。東莞移動從08年開始全面推動CRM（客戶關系管理）、數據業(yè)務精益營銷體系等精細化運營支撐建設，結合系統(tǒng)化的IT支撐規(guī)劃和建設，搭建起市場運營的強大數據支撐，實現(xiàn)了基于數據分析的客戶需求細分和滿足，促進整體營銷效率提升一倍。

服務管理創(chuàng)新。東莞移動在08年初提出的卓越服務鏈構建工程（DESS）成為抵御危機、順勢而上的堅實基礎。他們認為，客戶所接觸到的服務只是整個服務鏈最末端的環(huán)節(jié)，要想提升對客戶的服務，必須從服務鏈的上游著手，從根本上實現(xiàn)提升。在這一項目的推動下，東莞移動開始了持久而深入的管理優(yōu)化，通過在全公司樹立“內部服務”的理念、全面梳理和優(yōu)化業(yè)務流程、全面建立內部服務承諾和考核體系，公司的運行效率提升40%以上，受到管理學界和社會的肯定，先后榮獲“中國管理學院獎十佳管理創(chuàng)新獎”、入選《哈佛商業(yè)評論》和《北大商業(yè)評論》的優(yōu)秀案例庫，幫助企業(yè)榮獲“亞太最佳客戶服務獎”和“中國最佳客戶服務管理獎”的殊榮。DESS工程與安全運營體系、質量安全盾體系共同形成了東莞移動的卓越的管理優(yōu)勢。

員工關懷創(chuàng)新。東莞移動始終堅持“人才優(yōu)勢是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。”溫乃粘總經理認為，“傳統(tǒng)的員工關懷更多的注重人文關懷，在公司發(fā)展歷程中我們深刻體會到，除了做好人文關懷，提升員工素質能力、提升員工價值更加重要。”從08年開始，東莞移動從人文關懷、組織支持、發(fā)展激勵、學習交流四個方面，著力建設“關愛100”員工關懷體系，以打造高價值人才隊伍。其中，員工互助基金、內部服務熱線、溝通下午茶、陽光心態(tài)訓練營、班組精神家園等舉措，進一步擴展了企業(yè)人文關懷的范疇；員工學習發(fā)展體系實現(xiàn)了基于崗位素質能力模型和員工個人能力特征的員工價值提升，改變了“學習就是培訓”的傳統(tǒng)觀點；三維人才評價體系實現(xiàn)了對員工業(yè)績、能力、兢業(yè)綜合全面的考核，改變了單一的員工評價方式；抓住金融危機契機，組織“全員動起來”行動，有效提升員工危機意識和責任感，提升組織的凝聚力。

東莞移動近年來完成3個國家級創(chuàng)新成果，獲得2個廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，6項科技項目轉化的國家級專利，先后有16個QC小組獲得“國優(yōu)“稱號，在近年的東莞市質量管理總結表彰大會上，獲得市優(yōu)秀質量管理小組、優(yōu)秀領導者等共15個獎項，占表彰數量的1/3。今年，東莞移動將打造“創(chuàng)新能力提升體系”作為接下來的工作重點工作，將通過系統(tǒng)化的建設，打造敢于挑戰(zhàn)、結合實際、貼近客戶、貼近一線的創(chuàng)新環(huán)境，充分釋放員工創(chuàng)新能力，提升企業(yè)活力，把公司的全面創(chuàng)新能力提升到一個更高的水平。

三、堅定轉型發(fā)展、創(chuàng)造新的輝煌

近年來，東莞移動相繼提出了“保份額、促增長、求突破”和“保格局、促發(fā)展、強優(yōu)勢”的發(fā)展目標。在金融危機沖擊最嚴重的時期，憑借扎實的管理和服務，東莞移動反而更加鞏固和提升了市場的主導地位，并在環(huán)境的變化和沖擊中，找準了未來轉型發(fā)展的方向。經過推進提升核心能力的各項創(chuàng)新，并經歷金融危機、全業(yè)務競爭等深刻環(huán)境變化的考驗和錘煉，東莞移動已經穩(wěn)健的邁入轉型發(fā)展的快車道。

正如溫乃粘總經理在2010年工作會議上說的，“東莞通信市場已經進入動態(tài)飽和與傳統(tǒng)通信市場萎縮并存的階段，尋找新增長點將是各運營商未來布局的重點。如果說前十年是話音移動化，移動話音加速替代固定話音，那么今后的十年將是數據移動化、寬帶移動化的時代。去年我們在無線城市、醫(yī)療信息化等方面的成功探索與實踐，為我們加快向移動信息專家轉型積累了寶貴經驗、堅定了信心，我們要看到在語音市場飽和的同時，信息消費的邊界幾乎是無限的。我們正進入向移動信息專家戰(zhàn)略轉型的關鍵時期，對于新領域、新業(yè)務、新市場，需要高度關注，要著力打造第二條增長曲線。”

東莞移動早在金融危機等環(huán)境變化中，就已經結合城市發(fā)展、行業(yè)發(fā)展的變化，及時調整自己的戰(zhàn)略。在不斷夯實傳統(tǒng)通信市場競爭優(yōu)勢的基礎上，公司迅速投入資源在無線城市、物聯(lián)網等信息化領域大膽創(chuàng)新實踐。

09年，東莞移動在全省率先建成了無線城市平臺，如今已融合各類信息業(yè)120多項，合作的政府機構、行業(yè)、企業(yè)近百家，使用客

戶超過10萬，訪問量近200萬，通過推動成立無線產業(yè)促進會和無線產業(yè)聯(lián)盟，正成為發(fā)展移動互聯(lián)網的重要平臺。

東莞移動在醫(yī)療、教育等行業(yè)信息化領域也走在了全省乃至全國的前列，09年開發(fā)推廣的智慧健康管理平臺，在全省首次將醫(yī)療衛(wèi)生資源與移動信息化平臺實現(xiàn)整合，有效緩解“三長一短”的社會難題，提供各類服務超過500萬人次，受到了衛(wèi)生部及省、市政府的高度肯定和大力推廣，榮獲了“第四屆全國信息化應用、通信技術創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎”全國銀獎。

此外，校訊通、政府移動OA、無線視頻監(jiān)控等一大批信息化應用已經廣泛服務城市的方方面面。

在此基礎上，公司大膽提出要在機器市場、家庭市場等七個重大新領域、新市場取得突破的發(fā)展目標，經過近年來的耕耘，已經實現(xiàn)了實質性的發(fā)展，這些領域的規(guī)模發(fā)展，已經成為了東莞移動轉型發(fā)展的新增長曲線。

縱觀東莞移動的轉型發(fā)展歷程，就是一次主動創(chuàng)新、創(chuàng)意進取的企業(yè)變革歷程，企業(yè)發(fā)展過程中前所未有的危機，反而更加堅定了東莞移動轉型發(fā)展的方向和信心，成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和機遇。在當前持續(xù)快速變化發(fā)展著的通信行業(yè)，東莞移動的發(fā)展經驗值得我們研究、思考和借鑒。

第二篇：“大家文化”引領企業(yè)戰(zhàn)略轉型和創(chuàng)新發(fā)展

“大家文化”引領企業(yè)戰(zhàn)略轉型和創(chuàng)新發(fā)展 冀中能源峰峰集團邯鄲洗選廠1956年籌建，1959年12月正式投產，是我國解放后自行設計、自行安裝的第一座大型選煤廠。近年來，該廠通過大家品牌文化的創(chuàng)建，推動企業(yè)跨入了發(fā)展快車道，提升了企業(yè)技術核心競爭力、產品競爭力、外部環(huán)境競爭力、人才隊伍競爭力。該廠連續(xù)榮獲全國煤炭工業(yè)50強選煤廠、全國煤炭系統(tǒng)文明單位、全國煤炭工業(yè)企業(yè)文化優(yōu)秀單位、全國優(yōu)質高效選煤廠、行業(yè)級質量標準化洗煤廠、中華環(huán)境友好企業(yè)、改革開放35周年企業(yè)文化競爭力優(yōu)秀單位等榮譽稱號。

以大愛大境界為追求，激發(fā)文化活力。

邯鄲洗選廠十分重視企業(yè)文化建設，該廠廠長張秀捧認為：“從某種意義上說，企業(yè)家的精神，就是企業(yè)的精神；企業(yè)文化，就是企業(yè)家的文化。” 2011年，該廠立足以“邯選是我家，發(fā)展靠大家”為標志的濃厚家氛圍，積極打造獨具企業(yè)特色的“大家文化”，提煉了立家之本—仁愛；治家之策—寬嚴；成家之德—擔當；持家之道—勤儉；興家之舉—卓越的文化五要素，形成了以愛為紐帶的“大家文化”體系。

2013年以后，受市場因素影響，該廠入洗原煤量大幅減少，造成生產成本居高不下，企業(yè)經營形勢日益嚴峻。廠黨政進一步明確了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提升企業(yè)核心競爭力以及

廣大干部職工綜合素質的內在要求，培育出“大愛大境界、大選大市場、幸福大廠家、選煤大專家”四大核心理念，提出了建設“教學、運營、生產”一體化大型選煤基地的發(fā)展新藍圖。

全廠廣大干部職工自覺踐行品牌管理的具體措施，打造可復制的管理模塊，企業(yè)核心競爭力日益增強。2014年6月，在全煤系統(tǒng)企業(yè)文化暨五精管理現(xiàn)場推廣會議上，被授予全國煤炭洗選行業(yè)唯一一家企業(yè)文化品牌單位。

以大選大市場為方向，展示企業(yè)實力。

面對日益嚴峻的市場競爭壓力，邯鄲洗選廠堅持發(fā)揚自我加壓，敢于拼搏，全面構建“大洗選”生產經營格局。

為提高洗選工藝水平，近10年來，該廠不間斷地進行了重介改造、浮選改造、尾煤壓濾與成型改造以及重介工藝改造及擴能工程、煤泥分級浮選工程、配煤倉擴建工程、汽運原煤返倉工程、尾煤壓濾車間、尾煤型煤車間、高壓配電工程、優(yōu)質煤返倉工程、受煤坑改造工程、全重介技改工程等三輪四大工藝改造和十大工程建設，洗煤技術集脫泥無壓三產品重介、煤泥分級浮選、浮選精煤快開壓濾脫水、尾煤壓濾、干燥成型四大工藝于大成，實現(xiàn)了洗煤工藝精細化、控制技術數字化、技術裝備國際化、先進技術集成化、組織生產簡單化，精煤產率、精煤合格率、數量效率等關鍵技術指標均達到了國內一流水平，“大洗選”格局日益完善。

以幸福大廠家為最高境界，凝聚隊伍合力

先后實施了六區(qū)五園三廣場開拓林建設：把整個廠區(qū)規(guī)劃為休閑區(qū)、辦公區(qū)、工業(yè)區(qū)、工業(yè)廠房、煤炭儲存區(qū)、生活區(qū)，先后改造更新了澡堂、食堂、員工宿舍、生活區(qū)周轉房等設施，600畝廠區(qū)全部實現(xiàn)硬化或綠化，廠區(qū)融入森林中，森林環(huán)抱廠區(qū)，展現(xiàn)了綠色邯選的新理念，企業(yè)面貌與職工幸福指數得到了大幅提升；充分挖掘古趙大地文化資源，精心策劃建成了富含典故底蘊、濃厚文化渲染的掬秀園、暢園、怡園、馨園和迎賓廣場、聚合廣場、健身廣場，凸顯工業(yè)的整潔美、環(huán)境的和諧美、生活的品質美、廠房的便捷美，彰顯了獨特的人文精神；啟動了煤炭儲存區(qū)域生態(tài)環(huán)境治理工程，新建擴建近萬平米儲煤棚，開辟了開拓林，4萬余平方米的煤炭儲存區(qū)由風吹日曬、煤塵飛揚變成了綠樹掩映，清潔敞亮，實現(xiàn)了“煤中見美”新境界。

以選煤大專家為依托，鑄就發(fā)展動力。

不斷加大人力資源管理，建立了后備人才資源庫，制定了相應的開發(fā)目標，制訂了管技人員日常履職考核、動態(tài)管理、能上能下、后備干部暫行規(guī)定等一系列制度，年終進行了考核評議，末位換崗，形成了量才使用、人盡其才的良性機制；對工程技術人員采取課題攻關，要求每一位工程技術人員針對工藝、設備存在的問題，開展技術難題攻關活動，并限時拿出成果。在職工中大力推行五小勞動競賽，每季組

織一次職工“金點子”收集評議，通過對成果的效益進行科學測算并給予獎勵，為建設一支超強干部職工隊伍奠定了堅實基礎。

今年以來，組織20多項洗煤工藝課題攻關活動，其中原煤配煤和精煤水分課題攻關項目取得重大突破，實現(xiàn)用戶滿意度提高45%，精煤質量綜合合格率95%以上，廠核心技術優(yōu)勢凸顯；廠《四粒級選煤工藝的研究與應用》通過了由中國煤炭工業(yè)協(xié)會組織的專家鑒定，填補了國內外空白，工藝技術指標達到國際先進水平；針對煤泥水管理中絮凝劑系統(tǒng)添加的環(huán)節(jié),研發(fā)了《全自動模擬智能式絮凝劑添加設備》榮獲了國家專利。

第三篇：轉型升級 創(chuàng)新發(fā)展

轉型升級 創(chuàng)新發(fā)展

為加快推進國際旅游休閑中心而奮斗

——2013年杭州市旅游工作回顧與2014年旅游工作思路及舉措

一、2013年旅游工作回顧

2013年是我市旅游業(yè)發(fā)展史上不平凡的一年。從全國形勢來看，全國人大常委會審議通過《旅游法》、國務院印發(fā)《國民旅游休閑綱要》，這對于杭州依法強旅、旅游強市提供了良好的發(fā)展環(huán)境。全市上下扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，為旅游行業(yè)艱苦奮斗、奮發(fā)有為，鼓足精氣神注入了強大的精神動力。我們也客觀看到，受國際國內經濟環(huán)境、國內霧霾、禽流感疫情以及高溫天氣、政府三公消費控制等多重因素制約，旅游經濟受到前所未有的挑戰(zhàn)。一年來，在全行業(yè)的共同努力下，全市旅游業(yè)主要發(fā)展指標仍取得較好的業(yè)績。全年實現(xiàn)旅游總收入1603億元，同比增長15.19%;國內旅游人數9409萬人次，同比增長14.23%；國內旅游收入1469億元，同比增長17.29%；入境旅游人數316萬人次，同比下降4.57%；旅游外匯收入21.6億美元，同比下降1.87%。歸納2013年旅游工作，主要體現(xiàn)以下幾個特點：

一是旅游拉動消費成效顯著。從2013年10月1日起，我市發(fā)行杭州通〃旅游消費卡成為全市涉及面最廣、工作最為繁重、影響力最深遠、也是舉全市之力最重要的一項拉動內需、促進消費的創(chuàng)新舉措。截至去年底共銷售旅游卡10萬張，實現(xiàn)充值18.9萬次，充值金額1.39億元，實際消費33.7萬人次，2旅”、“文化演藝之旅”、“運動休閑之旅”、“購物之旅”和“茶文化之旅”等旅游線路，千方百計搶占高鐵游市場。

三是《旅游法》宣貫落實迅捷。我市及時制定《學習宣傳貫徹<旅游法>實施方案》，啟動《旅游法》的學習宣傳貫徹工作。依據《旅游法》制訂了《旅游合同》（范本），并印發(fā)行業(yè)廣泛推廣實施。對需要“立、改、廢”的法規(guī)制度進行全面梳理，研究制定貫徹實施《旅游法》的政策措施、配套文件，制定印發(fā)《 旅游法自由裁量規(guī)則》，組織開展《旅游法》專項執(zhí)法和“一日游”專項檢查，全年共實施行政處罰5起，發(fā)出責令改正（限期責令改正）通知書25份，查處違規(guī)帶團導游148名,IC卡扣分438分。全年受理旅游投訴1266起，辦結率、反饋率、滿意率98%以上。堅持不懈推進旅游目的地常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法，對重點區(qū)域欺客宰客行為保持高壓整治態(tài)勢，杭州連續(xù)三年保持全國游客滿意度調查前8位。

四是旅游投資保持百億規(guī)模。去年全市實際完成投資117億元。按項目類別看，賓館酒店22.96億元,大型綜合體44.05億元,商貿購物14.25億元,特色街區(qū)和自然景區(qū)分別達11億元,旅游基礎設施6.8億元,歷史古跡2.3億元,溫泉養(yǎng)生0.85億元。按區(qū)、縣（市）來分，蕭山區(qū)34.39億元,江干區(qū)14.48億元,淳安縣12.28億元,桐廬縣11.27億元,上城區(qū)10.4億元,下城區(qū)、濱江區(qū)也超過4.5億元,西湖風景名勝區(qū)3.52億元,其它區(qū)、縣(市)均在2億元左右。按項目實際投資額來看，超億元的項目有26個，其中像湖濱國際旅游綜合體、蕭山湘湖景區(qū)建設工程、杭州國際博覽中心、桐廬縣瀟灑休閑運動公園旅游綜合體等旅游項目投資力度大，前景十分看好。去年有10個旅游大項目已完成全部項目投資。我市還推進了一批示范性、創(chuàng)新性較強的新業(yè)態(tài)項目，有力促進了產業(yè)轉型升級，如尚城1157旅游綜合體、武林路時尚女裝街277皇后公園、杭州西山光明寺運動休閑公園、塘棲古鎮(zhèn)保護與開發(fā)項目、深澳古村落旅游開發(fā)項目、河橋古鎮(zhèn)慢生活街區(qū)、青芝塢休閑旅游慢生活特色街區(qū)、湖邊邨精品酒店、“隱居西湖”民宿等，成為創(chuàng)新、融合及協(xié)同發(fā)展的典范。在今年1月12日由中國科學院等機構聯(lián)合發(fā)布的《中國城市旅游投資競爭力研究報告》中，杭州獲得觀光旅游投資競爭力城市排名第三名，休閑旅游投資競爭力和綜合旅游投資競爭力城市排名第一名。

五是“美麗杭州”建設初顯成果。為全面貫徹落實城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略，按照市委市政府關于“美麗杭州”建設的戰(zhàn)略部署，由我委牽頭起草并由市政府印發(fā)實施《“美麗杭州”旅游休閑三年行動計劃（2013年—2015年）》。《計劃》圍繞全市旅游休閑業(yè)優(yōu)化產業(yè)布局、提升鄉(xiāng)村旅游產品品質、打響最美杭州品牌、豐富旅游休閑產品、完善旅游公共服務、共推淳安先行先試六大方面共推出了31條工作舉措。一年來，鄉(xiāng)村旅游品質提升明顯，淳安縣成功創(chuàng)建全省休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣，西湖區(qū)蔣村街道成功創(chuàng)建浙江省旅游強鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道），玉泉社區(qū)（青芝塢特色村）成功創(chuàng)建浙江省特色旅游村；臨安成功創(chuàng)建清涼峰省級旅游度假區(qū)，富陽市新沙島景區(qū)成功創(chuàng)建4A景區(qū)，桐廬縣江南古村落、余杭區(qū)良渚玉文化產業(yè)園成功創(chuàng)建3A景區(qū)，余杭塘棲、臨安太湖源、河橋古鎮(zhèn)、江干錢江新城創(chuàng)4A已通過省旅游局初審；全市新增“三江兩岸”綠道119公里，建成驛站10處，建成旅游碼頭13個，主城區(qū)綠道北線貫通。

6少了收入反而增加了，那更是能耐。他還指出，旅游業(yè)要轉型升級，轉變發(fā)展方式，消費群體、企業(yè)和政府都要從觀念上做出一些改變。為貫徹中央領導的指示精神，最近國務院正在起草“促進旅游消費意見”，這些充分體現(xiàn)了黨中央、國務院更加重視旅游業(yè)的綜合作用。

市委市政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展。去年12月27日召開的市委十一屆六次全會作出《全面深化重點領域關鍵環(huán)節(jié)改革的決定》。《決定》作出“圍繞推進國際重要的旅游休閑中心建設，形成提升城市國際化水平的體制機制”重大決策，成為“十大舉措”（簡稱“杭改十條”）之一。全會要求，加快推進旅游與時尚、休閑、會展、特色產業(yè)等融合共生，培育消費新增點，拉高消費貢獻度。要求2014年要制定出臺旅游產業(yè)轉型升級三年行動計劃，加快向旅游觀光、休閑保健、文化體驗、商務會展“四位一體”轉型，著力提升旅游國際化水平。這些重大決策充分體現(xiàn)市委市政府大力發(fā)展杭州旅游業(yè)的遠見和決心。

㈡拓展空間，探索當前旅游業(yè)發(fā)展出路。綜觀旅游業(yè)發(fā)展勢頭好的旅游目的地，一個共同的特征，旅游市場能適應旅游消費結構和消費特征的變化，尤其在少數人高端消費被遏制和公務活動銳減的消費時代，無論是政府管理者還是旅游經營者都要適應這一時代變化。誰在經營模式上調頭快，誰就能搶占市場份額。具體表現(xiàn)在：一是旅游目的地將更加開放。隨著散客化、自由行、自駕游、城市旅游和智慧旅游時代的到來，游客越來越多的進入目的地公共場所，參與到老百姓的常態(tài)生活中，城市和鄉(xiāng)村開始成為散客與本地居民共享的生活空間。二是旅游者品味要求將越來越高。散客化、自助化、智能化等趨勢將會進一步增強，休閑游將會得到顯著增長。三是旅游維權意識日益增強。游客對城市旅游綜合環(huán)境也更為敏感，對公共服務和商業(yè)服務的要求也越來越高。四是旅游新業(yè)態(tài)成為市場主角。高端賓館飯店將持續(xù)受到影響，新型民宿業(yè)、主題酒店、特色餐館、鄉(xiāng)村旅游成為新寵；傳統(tǒng)旅行社業(yè)也將因在線旅游業(yè)務的擴張而受到影響。旅游景區(qū)將凸現(xiàn)換代升級。五是旅游公共服務能力明顯提升。政府將從政策指導、資金扶持、技術指導、綜合協(xié)調等方面推進杭州市旅游全域化發(fā)展。

㈢找出差距，明確當前旅游業(yè)努力方向。旅游業(yè)是杭州的優(yōu)勢產業(yè)、龍頭產業(yè)和戰(zhàn)略性支柱產業(yè)，近十年來，杭州旅游業(yè)立足創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級，旅游發(fā)展在許多方面成為全國標桿型城市，但在看到成績的同時，我們一定要正視自身的差距和面臨的挑戰(zhàn)。一是發(fā)展理念的差距。主要體現(xiàn)在以往存在重游客人數輕人均花費、重項目投入輕產品升級、重營銷投入輕績效評估、重GDP增幅輕游客體驗感受。二是產業(yè)融合的差距。體現(xiàn)在旅游與商貿、旅游與文化、旅游與會展的融合度還不高，產品融合的疊加效應不明顯。三是項目投入的差距。隨著政府旅游項目投入的減少，民營企業(yè)后續(xù)投資的乏力，我市在如何吸引企業(yè)家來杭旅游投資方面還缺乏緊迫感。四是產品結構的差距。來杭游客基本消費（交通、食宿）仍占據總花費的66%，拉動社零增長的非基本消費（購物、娛樂）比重處于旅游消費結構的國際最低警戒線，休閑度假產品的開發(fā)速度遠遠滯后于觀光產品。五是環(huán)境容量的差距。杭州近郊、遠郊的游客分擔率嚴重不足，旅游旺季嚴重影響游客對旅游目的地的美譽度，而周邊素有江南文化底蘊的旅游吸引物沒有很好的開發(fā)利用。

10體驗、商務會展“四位一體”旅游產業(yè)發(fā)展體系。在行業(yè)管理層面，認真貫徹全國旅游工作會議和全省旅游工作會議精神，將旅游部門原有的行政管理職能逐步放權于市場、放權于基層、放權于協(xié)會（中介組織），同時不斷提高行業(yè)協(xié)會自身建設。在機關層面，優(yōu)化機關內部機構設臵，改變行業(yè)指導方式，改進營銷推廣方式、改進旅游統(tǒng)計方式、改進調查研究方式、改進專項資金使用方式、改進辦展辦節(jié)方式等，建設服務型機關。在企業(yè)層面，推動國有旅游企業(yè)改組改制、兼并重組、上市融資，支持市商旅集團建立混合型旅游產業(yè)集團。扶持民營旅游企業(yè)發(fā)展，組織旅游行業(yè)民營企業(yè)參加各類經貿交流活動，為民營企業(yè)開拓市場提供服務。

㈡突出重點，突出旅游與休閑、文化、會展的融合。這既是杭州旅游產業(yè)融合的重點，也是杭州產業(yè)融合的特色與優(yōu)勢。從今年起到2017年，通過部門攜手、市縣聯(lián)合，推出一批示范性強、附加值高、輻射力強的旅游產業(yè)融合扶持項目。一是推出7條休閑特色街區(qū)。重點打造建國南路中醫(yī)街（上城）、新安江“雙江”特色休閑街、臨安錦北美食休閑特色街、中國御茶街（江干）、皋亭山休閑旅游特色街區(qū)、孩兒巷嬰童特色街和運河塘棲特色街區(qū)群。二是大力培育會獎旅游市場。力爭聘請杭州市會獎旅游大使50名，容納1000人以上的會議場所10個；召開國際會議20個以上（ICCA組織統(tǒng)計標準）。三是做強旅游演藝市場。重點提升“宋城千古情”、“吳越千古情”、“印象西湖”、“西湖之夜”旅游演藝品牌，新創(chuàng)“良渚印象”、“徑山禪茶”、“新安江之夜”大型旅游文藝節(jié)目；重點開發(fā)“杭州絲綢文化之旅”特色旅游產品，推動龍頭文化休閑旅游企業(yè)上市，培育4-6個品牌市場演出團體。四是建設旅游產業(yè)融合基地。重點推進千島湖啤酒休閑園、建德汽車越野運動基地、余杭運動休閑集聚區(qū)、蕭山達利絲綢產業(yè)園、千島湖游艇帆船俱樂部、富陽龍門山休閑綜合體、浙江省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地（富陽）、臨安珠寶玉石特色產業(yè)基地。五是提升杭州特色節(jié)慶品牌。重點舉辦西湖龍井開茶節(jié)、咖啡西餐節(jié)、足浴文化節(jié)、天目源茶文化節(jié)、西子美麗節(jié)、親子杭州休閑文化節(jié)、杭州騎游大會、西湖登山節(jié)、橫渡錢塘江、開步節(jié)等十大特色節(jié)慶品牌。希望各相關區(qū)、縣（市）和有關部門根據市里確定的重點項目，進一步提出旅游產業(yè)融合發(fā)展的相關行動計劃。

㈢拉高標桿，推進“國際游客無障礙旅游區(qū)”建設。就杭州而言，沒有旅游國際化就沒有城市國際化。今年將圍繞國際散客旅游無障礙建設標準，不斷提升杭州旅游城市品質。一是開辟更多的國際航線。年內力爭開通直達美國航線，爭取杭州對持有第三國簽證的外籍人士實行72小時過境免簽政策。二是擴大杭州旅游消費卡的使用覆蓋面。為方便散客自由出行和小額支付，深度體驗杭州，杭州旅游消費卡要擴大使用商家，包括更多的社會餐館、民宿、超市、娛樂場所，同時向五縣（市）延伸。三是優(yōu)化旅游公共交通體系。建設和完善五縣（市）旅游集散中心，實現(xiàn)杭州旅游集散中心與五縣（市）旅游集散中心線路互通、客源互送、業(yè)務互聯(lián)；完善火車東站城市旅游綜合服務配套設施，提供游客汽車租賃、咨詢等多功能服務；完善星級飯店汽車租賃服務體系。加快區(qū)域內公共交通設施建設，314立重要會議來源渠道的營銷機制。四是放大國內投入。重點做大做強高鐵旅游市場；積極啟動2014“美麗中國游”和“中國旅游日”活動；繼續(xù)打造推廣“三江兩岸”黃金旅游線；加強國內專題市場營銷；實施好“中國智慧旅游年”相關主題活動。今年要充分借助大運河申報世界遺產的契機，主動牽頭京杭大運河沿線城市建立旅游營銷聯(lián)盟，推出中國大運河旅游線路并爭取納入國家重點推廣旅游線路。

全年市場營銷將更加強化“一盤棋”理念。一是抓資源整合。近年來市縣攜手在央視投放大杭州廣告取得不錯的效果。今年要加強市本級與區(qū)、縣（市）及旅游企業(yè)的三方合作，努力形成上下聯(lián)動、合力促銷的良好局面，發(fā)揮資金的最佳效應。二是抓活動的整合。旅游節(jié)慶在旅游市場宣傳推廣中一直發(fā)揮著比較重要的作用，以往每年舉辦的旅游節(jié)慶活動達100多個，但也存在著內容同質、時間重疊、特色不明顯、市場效果欠佳的問題。我們要借助規(guī)范和清理各類慶典活動的大好契機，保留并提升主題明確、特色明顯、成效共享的旅游節(jié)慶項目，努力打響杭州旅游節(jié)慶品牌。三是抓平臺的整合。要善于“借梯登高”、“借船出海”，利用好文化、新聞、商務、外事、農業(yè)、體育等部門平臺，強化旅游與歷史、商品、工藝美術、新聞、體育、商務等元素的融合，放大旅游市場營銷的綜合效應。

㈥轉變職能，推進旅游行業(yè)標準化建設。旅游部門要弱化“管理”職能，強化“服務”意識，要將工作重心轉移到旅游新業(yè)態(tài)引導和服務標準的制定與規(guī)范。這幾年，杭州住宿業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展勢頭良好，旅游部門要不斷創(chuàng)新理念與手段，關注連鎖經濟酒店、主題酒店、民宿、青年旅舍等社會酒店的成長，建立社會酒店聯(lián)系制度，出臺社會酒店服務規(guī)范。標準化建設是轉變政府工作方式、竭誠服務企業(yè)的有效手段。市委《關于全面深化重點領域關鍵環(huán)節(jié)改革的決定》中，明確要求“探索現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展標準化新機制，創(chuàng)新全要素旅游目的地標準化建設和管理模式”。全市將逐步成立政府層面的旅游標準化推進領導小組、專家層面的標準化技術委員會和民間標準化培訓輔導推進機構，指導和支撐杭州旅游標準化建設、機制及其管理模式的創(chuàng)新。今年將突出“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”主題，以智慧旅游為載體，標準化建設為內涵，打造杭州旅游標準化建設網頁，宣傳智慧旅游與標準化工作。同時推廣國家級千島湖景區(qū)旅游服務業(yè)標準化試點、省級西溪濕地旅游服務業(yè)標準化試點項目的成果；啟動深澳古村落景區(qū)旅游服務業(yè)、旅行社服務網點標準化等試點工作，年內至少各培育一個國家級、省級旅游服務業(yè)標準化試點項目。

㈦主客共享，啟動2014年杭州旅游進社區(qū)活動。以“樂游杭州〃和諧社區(qū)”為主題，以便民、惠民為目標，針對杭州、上海、南京市場，全面構建規(guī)模化、信息化，操作性和延展性強的社區(qū)旅游服務網絡，全面提升旅游社區(qū)服務功能，實現(xiàn)旅游信息、產品、服務機構進社區(qū)。鼓勵支持品牌旅行社走進社區(qū)服務市民，號召社區(qū)居民走出家門，參與到更多的文化旅游活動。主要包括政府支持引導，面向社區(qū)居民開展旅游活動；組織縣市旅游進社區(qū)；引導旅行社與社區(qū)進行對接，為社區(qū)居民提供便民旅游服務；整合旅游、民政系統(tǒng)公共服務資源；派發(fā)各類旅游宣傳手冊；聯(lián)手華數在條件成熟社區(qū)服務中心增設

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第四篇：黨旗引領企業(yè)轉型發(fā)展之路2

黨旗引領企業(yè)轉型發(fā)展之路

山西昌達偉業(yè)建材集團公司黨總支

山西昌達偉業(yè)建材集團公司自2001年成立以來，在各級黨委、政府的正確領導和大力支持下，堅持以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領全局，在短短十年的時間內，從一個小型單一混凝土生產企業(yè)發(fā)展成了現(xiàn)在建材、商貿、房地產、生物肥等綜合產業(yè)的集團公司。企業(yè)總資產達9億元，2010年實現(xiàn)銷售收入6.2億元，上繳利稅達到3700萬元。現(xiàn)擁有員工760多名，其中清華博士生2名，碩士24名，本科以上的員工200多名，并長期聘請中科院院士陳文新先生及知名微生物專家6名，建材專家3名，先后成立了舜天微生物研究院和科翔建筑材料研究院，將來逐步實現(xiàn)由生產產品向生產技術轉變，由昌達制造轉型為昌達創(chuàng)造。

山西昌達偉業(yè)建材集團公司黨支部于2007年正式成立，2010年升格為黨總支。現(xiàn)轄5個支部，共有黨員73名，預備黨員4名，占到職工總數的9.6%。設總支書記1名、副書記1名、委員3名；其中大專以上學歷41名，占總數的57%；35歲以下黨員45名，占總數的62 %。

近年來，該公司黨總支堅持圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促 1 發(fā)展的工作思路，特別是在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，公司黨總支高奏創(chuàng)新主旋律，找準基層黨建工作的“結合點”、“切入點”、“支撐點”、“提升點”，探索出一條基層黨建工作的新路子，將企業(yè)黨建與企業(yè)發(fā)展緊緊融為一體，相互促進，收到了良好效果。2010年，該公司被省委組織部授予“先進基層黨組織”稱號，省委書記袁純清同志先后兩次到該企業(yè)調研指導工作，并給予高度評價。

一、高度重視，立足長遠，把黨的基層組織建設作為企業(yè)的靈魂

就非公企業(yè)而言，要不要黨的組織，如何發(fā)揮黨組織作用，一直是當前非公企業(yè)黨建工作面臨的重大課題。一個企業(yè)，任何時候都不能沒有理想。昌達偉業(yè)建材集團有限公司董事長陳冬至對此感悟很深，他說：“民營企業(yè)是改革開放的產物，是在黨的富民政策指引下成長起來的。正是得益于黨的好政策，我們才抓住了創(chuàng)業(yè)和探索的機遇；正是得益于黨的好方針，我們才擁有了成長、壯大的根基；可以說，沒有共產黨，就沒有民營企業(yè)；沒有共產黨，就沒有今天的昌達偉業(yè)。我們昌達偉業(yè)不僅要建立黨組織，而且要在黨建工作上創(chuàng)出特色，使我們昌達偉業(yè)真正有企業(yè)的理想、企業(yè)的靈魂。”

正是基于這樣的認識，山西昌達偉業(yè)建材集團黨支部于2007年正式成立。先后聘請了原陽泉市自來水公司黨支部書 2 記馬良源、陽泉市知名企業(yè)家白鎖福擔任支部書記。黨支部從成立之初的11人發(fā)展到了現(xiàn)在的73人。在企業(yè)不斷做大做強的同時，企業(yè)老總深深認識到要想把企業(yè)管理好，必須在黨建工作上與時俱進，必須堅持“支部建在連隊”，把黨的基層組織深深扎根在企業(yè)中。為此，企業(yè)支部積極向上請示，在區(qū)委組織部和義井鎮(zhèn)黨委的大力支持下，于2010年正式批準昌達支部升格為黨總支，真正讓黨的基層組織在企業(yè)中生根開花。

二、嚴格把關，注重質量，把黨員隊伍建設作為企業(yè)發(fā)展的動力源泉

“一個支部一面旗，一個黨員一盞燈”。黨的基層組織建設最終落腳點還是在每名黨員身上。加強黨員隊伍建設是企業(yè)黨建的核心所在。為此，企業(yè)黨支部立足實際，切實加強企業(yè)黨建工作。

首先是把好入口關。在發(fā)展黨員過程中，注意在考察、政審、轉正等關口上嚴格遵照規(guī)范的組織程序，堅持不少一個過程，不漏一個環(huán)節(jié)，做到發(fā)展黨員工作程序規(guī)范，過程嚴密。集團公司黨總支不僅召開有企業(yè)管理層人員，部分職工代表和企業(yè)黨、工、團等組織有關人員參加的座談會，考察入黨積極分子的群眾公認程度，同時，指派專職黨務干部與入黨積極分子談話，提前摸清和掌握他們的入黨動機、政治表現(xiàn)等情況，做到了“成熟一個、發(fā)展一個”。三年來，企業(yè)共發(fā)展黨員11 3 名，其中，研究生學歷1名。專科以上學歷9名。

其次是嚴把培養(yǎng)關。黨總支堅持實行雷打不動的周六“定時培訓”制度。要求每位管理人員每年脫產培訓的時間不得低于100小時，普通員工不低于40小時。學習人員不僅有公司管理人員和業(yè)務骨干，而且有公司老總和董事會成員；學習內容不僅有當前黨的方針政策，還有各類優(yōu)秀專家對政策的分析把握；學習情況不僅要實行每月考核評比，而且納入了公司管理之中，獎優(yōu)罰劣，從而使企業(yè)自上而下對黨的方針政策有了更好的理解和把握，政治素質有了進一步提高。同時，黨總支推行了“六必談、六必訪”。即：職工家中有困難必訪必談，患病住院必訪必談，有思想情緒必訪必談，工作處于后進必訪必談，權益受到侵害必訪必談。選先樹優(yōu)、獎優(yōu)罰劣，每年“七一”都要召開表彰大會，表彰一批優(yōu)秀黨員骨干。同時，對被評為后進的黨員指出后進的事實，分析后進的原因，樹立工作的信心。集團工程部員工晁學斌2008被評為后進，進駐了支部主辦的員工學習班，通過與其談話溝通，該員工認識提高了，工作有勁了，觀念也轉變了。他在2009年的工作中業(yè)績顯著，多次得到領導和員工的好評，被評為公司的先進工作者，現(xiàn)在已經成為工程部的部長。

第三是嚴把成長關。昌達偉業(yè)牢固樹立黨管干部的原則，重視在黨員中選拔任用企業(yè)中高層管理人員，有效提高黨員在 4 企業(yè)中的影響力和感召力。通過采取多種措施，增強了企業(yè)黨組織對員工的吸引力，形成了員工積極爭取入黨的良好氛圍。目前，集團公司共有60多名員工提出了入黨申請。四年多來集團公司共有17名黨員走上中高層管理崗位，助理級別以上管理人員中有黨員57名，占78%。

三、把握政策，建言獻策，把企業(yè)黨建與企業(yè)轉型發(fā)展緊密結合起來

黨的任何一個基層組織都肩負著貫徹落實黨的方針政策的歷史使命。就非公企業(yè)黨組織而言，不僅要向企業(yè)貫徹好黨的方針政策，而且要幫助企業(yè)在政策中尋找機遇，促進企業(yè)做大做強。

在工作中，企業(yè)黨支部積極向企業(yè)高層建言獻策，時刻提醒企業(yè)要在科學技術創(chuàng)新上下功夫，幫助他們在政策中尋找發(fā)展機遇。例如：針對陽五高速、太中銀高速鐵路等國家重點工程相繼開工，結合昌達偉業(yè)以建材混凝土為主，如能在生產技術和產品質量上有突破，就能在這些重點工程上占據一定的市場份額。黨支部積極向公司建議，加大科研力度，設立了新產品開發(fā)研究部，設立了材料力學性能試驗室、材料耐久性能試驗室、化學分析試驗室。幾年來，企業(yè)的部分科研成果已迅速轉化為生產力，其中火成巖超細粉摻合料，被列入“2005國家級星火計劃”；混凝土高效防裂劑，建立了《混凝土高 5 效防裂劑企業(yè)標準》，通過了哈爾濱工業(yè)大學檢驗，填補了國內空白；昌達偉業(yè)生產的C10至C50系列商品混凝土，被山西省經貿委認定為“資源綜合利用產品”；液體速凝劑已在太中銀高速鐵路中使用；聚羧酸高效減水劑等幾項國內最新科技成果也已問世。

特別是圍繞黨中央提出的工業(yè)反哺農業(yè)重大戰(zhàn)略部署，結合當前發(fā)展高效農業(yè)和“無公害”產品市場日益看好的實際。公司黨支部積極建議公司要抓住政策機遇，在農業(yè)項目上做文章。經過多方論證，公司最終把目標確定在了目前國內最先進的生物制肥技術。投資1.77億元，聘請了以中國科學院院士陳文新教授為首的6名專業(yè)教授和10余名技術專家，建成了年產40萬噸復合肥生產項目，幾乎接近國際上最先進的以色列國家菌肥的研究技術。該項目不僅符合了當前農產品“無公害”要求，而且比使用傳統(tǒng)化肥產量有很大提高。在公司東北實驗基地進行的測試中，運用生物肥的土地，畝產增產30%，出米率增加15%。目前工程一期主體已全部完工，進入設備安裝階段，預計3年內產值將達到40億元。同時，昌達偉業(yè)注冊成立了科翔建材研究院和舜天農業(yè)微生物科學技術研究院共2所研究院。未來的昌達偉業(yè)將逐步實現(xiàn)從昌達制造向昌達偉研發(fā)創(chuàng)造轉變。目前，企業(yè)下設的昌鑫農業(yè)園正在籌備上市，前景看好。

可以說，企業(yè)黨支部的良言妙策讓昌達偉業(yè)找到了更大的發(fā)展空間，找到了真正的科學發(fā)展之路。

山西昌達偉業(yè)建材集團的建設與發(fā)展，得益于黨和國家政策；得益于公司領導不斷解放思想、更新觀念，與時俱進、和諧發(fā)展的核心理念。在今后的征程中，昌達偉業(yè)將乘著改革的東風，高舉科學發(fā)展的大旗，全面創(chuàng)新、與時俱進，不斷推進各項管理工作，著力打造“本質安全型、管理效益型、生態(tài)環(huán)保型、和諧發(fā)展型”的現(xiàn)代化一流的集團公司。為建設和諧陽泉做出更大的貢獻！

二〇一一年五月十日

第五篇：有感于公司轉型發(fā)展

挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場上活魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計地想辦法讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴格保守著秘密。直到船長去世，謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一條以沙丁魚為食的鯰魚。鯰魚進

入魚槽后，由于環(huán)境陌生，便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動。沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了。這樣一來，一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。這就是著名的“鯰魚效應”。

10月11日下午，在古礦文聯(lián)舉辦的“揚帆為轉型，激情謀跨越”文學作品品鑒會現(xiàn)場，優(yōu)秀作品代表們對自己寫作背景與思路的分析與探討，給我們上了一堂生動的創(chuàng)作課程，相信每位與會者都受到了不同程度的觸動和啟發(fā)。最后黨委王書記的講話，更是使我們受益匪淺。講話里王書記用幾個字為例，向我們展示了中國人造字的奧妙和來自生活的智慧，令我印象深刻。其中一個字，與上面這個故事，有著異曲同工之妙。這就是輸贏的“贏”字。

“贏”字的含義，不用我說，大家都容易理解。雖然我們經常說“友誼第一，比賽第二”，但爭輸贏的時候卻是誰也不會讓著誰，輸贏場上個個摩拳擦掌、虎視眈眈。“贏”字似乎總是與榮耀、激情、勇往直前聯(lián)系在一起。而“贏”的獲得也常常與時間、實力、正確的心態(tài)有著緊密的聯(lián)系。把這個字拆開，有“亡”“口”“月”“貝”“凡”幾個單字組成。“口”字理解為“溝通、交流和辨才”，是一種個體能力的體現(xiàn)；而“月”則代表了“時間”，更深層則可以理解為“月滿則虧，水滿則溢”，代表了中國人最講究的“虛心”二字；“貝”在古代是貨幣的象征，在這里代表的是一種外在實力；“凡”則表示平凡，代表了一顆“平常心”。然而，贏字的那個“亡”字頭這時就顯得突兀，讓人不能夠理解。“亡”即死，“贏”與“亡”之間會有著怎樣的微妙關系？還是王書記最后揭開了縈繞我心頭的疑惑。“亡”在字面上理解為死亡，實際上也可以理解為一種危機感，“居安而思危”，活著的時候我們要常懷對死亡的敬畏之心，順境時要常思逆境之危，這才是贏家的關鍵。

2012年，是我礦轉型跨越發(fā)展的重要一年，外部有國家煤炭產業(yè)調整的大環(huán)境，內部面臨集團公司進軍世界500強的高規(guī)格，古礦轉型跨越的使命任重而道遠。王書記講話中對我礦去年和今年前半年轉型發(fā)展的成果作了簡要介紹，特別講到國家近期實行產業(yè)調整，將一些煤礦資源整合到集團公司，而集團將其中兩座煤礦資源分配給了古礦，對于正在艱難中不斷行進的礦山人，這無疑是個好消息。這些外在的實力為我們將來勝利轉型奠定下堅實的基礎。然而，我們要想成為真正的贏家，卻還需要作好最重要和最關鍵的一件事，那就是常懷危機感，為我們的贏字帶好一個“頭”。

雖然我礦人員轉崗工作正在一步步不斷推進中，但在轉崗工作出現(xiàn)的一些員工思想波動和員工行為來看，我們的危機意識還沒有真正建立起來。集團公司多年的發(fā)展為廣大員工提供的舒適環(huán)境，使部分員工和一些員工子弟對企業(yè)產生了強烈的依賴感，尤其在一些年青員工的身上，我們看到了不愿吃苦，不能踏實作事的負面表現(xiàn)。許多人因為怕吃苦不愿選擇支援新井開發(fā)；許多人抱著人有我有的思想，對轉崗工作表現(xiàn)出得過且過的消極心態(tài)；還有人眼高手低，只爭待遇，不思進取，不能與時俱進，不愿投入精力從基層作起。殊不知，這些消極思想恰好使自己成為那些缺乏氧氣的沙丁魚，最終會在舒適安逸的環(huán)境里淘汰掉自己，而只有在思想中加入一條代表危機的鯰魚，我們才能常懷進取之心，永葆前進的活力。