第一篇：市場調查——七天打造專賣店高手的制勝法則

市場調查——七天打造專賣店高手的制勝法則

調研似棋局局新

第一天，開店高人A帶去看象棋比賽。他說：你看，這里的每一個人都是下棋高手，而各有不同的招數在這里迎接對手。你看他們每一顆棋子時都很謹慎，并不是說他們水平不好，思維緩慢，而是他們知道“一招不慎，全盤皆輸”的道理。

其實開專賣店也是一樣，對任何商家而言，細致認真的市場分析都是必不可少的，而專賣店尤為需要。這是因為專賣店往往專門銷售某一類或者針對某一特定消費者的商品，一旦分析出現失誤，專賣店將面臨客源枯竭的局面，也會同樣面臨著“一招不慎，全盤皆輸”的危險。因此創辦專賣店的第一步是搞好市場分析，以充分利用中國市場經濟迅猛發展為契機，在自己的細分市場上大顯身手。比如要識別和了解自己和其它同業者通常會遇到的共同情況，然后就要深入地對照市場情況，找出自身獨有的特殊情況。只有對這些問題進行了詳細的調查、了解分析之后，才能決定自己應該開什么樣的專賣店，怎么開。

定位如戲主次分明

第二天，開店高人A拉我去看到歌舞表演。我問：帶我來看表演有什么意義啊，我是來向你求教的，又不是陪你看演出。他說：是啊，我們今天探討另一個問題。你看舞臺上，有唱歌的，的跳舞的。而不管是唱歌的，還是跳舞的，也并非每個人都是主角，而有些人只能是配角。為什么？因為他們各人的特長不同，實力不同，所以他們在舞臺上也就只能演自己擅長的角色。

開專賣店也一樣，專賣店創辦者必須根據自己的實力來找到自己扮演的角色，否則只會被市場毫不留情地趕出去。專賣店的角色定位可以有以下幾種：市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者和市場補缺者等。當市場定位后，專賣店才可能順利地進入下一步分析與運作。當然，在產品的選擇與分配中，也要有主次之分，并不能因為有的產品是配角而將之掃地出門，紅花也需綠葉陪襯。

做市場如星拱月

第三天，開店高人A果然帶我出去走市場，逛大街。我們走完了電子一條街，又去了時尚女裝街。在電子一條街，A問我這樣的問題：在這里開一家時尚服裝專賣店怎么樣？這里的人們都很時尚，而且也很喜歡衣服。但顯然不行，因為在這里沒有這種服飾行業的氛圍，一家服飾專賣店成不了氣候。但是開一家小型的特色飲食店生意肯定不錯，因為你看這些想吃點東西的時候，找得多辛苦，跑了好遠的地方才把一碗面條帶回來吃。當我們走到時尚服飾街時，A又說：同樣的道理，在這兒開一家電腦專賣店，生意也不會好到哪兒去，雖然他們都有使

用電腦的需求，但他們寧愿去電腦城買，也不會在這兒就近購買。為什么？這就是“商圈”。

一般說來，專賣店的銷售活動范圍通常都有一定的地理界限，也就是相對穩定的商圈。不同的專賣店由于經營商品、交通因素、地理位置、經營規模等方面的不同，其商圈規模、商圈形態存在很大的差別。選好商圈是新設專賣店進行合理選址的基礎，它不但有助于制定經營策略，也有助于制定市場開發戰略。成功地運用商圈策略可以為專賣店打好牢固的根基，提高專賣店的形象，創造和推動顧客的特定需求，與顧客建立一種相互信賴的關系。當然，利用商圈的資源，把生意做到顧客心里，讓他們心甘情愿地成為回頭客，這才是專賣店商圈策略的根。

互補互惠是竅門

第四天，開店高人A帶我去做一些更細致的工作：探查競爭情況。我們假定的要開設的專賣店是服飾專賣店。于是我們倆又走進了時尚女裝街。我們邊走邊看邊聊。A說：任何一個專賣店的創辦者在分析商圈、調查競爭店的時候，要徹底分析自己的店是否與附近的店因商品內容功能相同，距離過近而相互牽制產生的負面影響，還是彼此能通過相互合作來增加這個區域的吸引力。比如，同樣都是服裝，在產品功能上是相同的，但在附加價值上卻不盡然，這樣，在對于競爭店的情況摸清之后，我們就可以采取應對措施。一般來說，我們在探查競爭情況時，應該深入查訪其營業面積、商品種類、員工人數及待客技巧等這些基本因素，然后再通過比較發現自己的優缺點。而對于共生關系的店，則應該看看能否更進一步相互開發新有需求商品。

天時人和加地利

第五天，我們終于進入了實質性的工作階段，即選擇專賣店地址。為什么說這個工作階段是實質性的，因為一旦選定了專賣店地址，就得掏出人民幣，人民幣一旦掏出來，就由不得你隨意改變主意了。所以，在個階段的工作中需要特別的謹慎，而且又要善于抓住時機，否則好的店面就會被他人搶走。直到今天，我才明白：對商圈進行分析其目的是選擇適當的店址。適當的店址對專賣店的商品銷售有著舉足輕重的影響。甚至有人以“位置，位置，再位置”來著力強調專賣店址重要性。專賣店的特定開設地點決定了專賣店顧客的質量和多少，同時也就決定了專賣店銷售額的高低。店址選擇得當，就意味著享有優越的“地利”優勢。在同行商店之中，在規模相當、商品構成、經營服務水平相同的情況下，其優勢將顯得淋漓盡致。

運籌帷幄終定音

第六天，我們沒有出門，而是呆在家里討論事情。A說：我們今天討論的重點尋找專賣店的賣點。專賣店自身的特征決定了它與一般零售商店的不同，它經營商品種類較少甚至可能很“單調”、“極端”，它的經營范圍也較為單純。即使有

強大的經營能力和豐富的資金，但若選擇了衰退期的商品，也將徒勞無功。若選擇與自己的志趣不合，每天持續地感到痛苦，也必將失敗。

相反，若是選擇了成長期的商品，又合乎自己的志趣，成功的機率就會更大。同時還要根據自己的具體條件，發揮專賣店的特長，與經營特色相結合，把重點商品的經營特色作為經營范圍的主要內容，保持應有的經營比重，形成企業的特點。因此，我們經過了一天的討論，形成的結果是：我們把“歡樂”定為專賣店的賣點。之所以這樣定，是因為我們的兒童服飾專賣店必須有別于那些千篇一律的大紅大黃的兒童服裝店。更重要是不管是孩子，還是他們父母，當他們在這里感受到歡樂的時候，他們就會喜歡上這里，喜歡上這里就會喜歡上這些服飾，喜歡上這些服飾他們下一步的行動就是購買了。

萬事俱備迎開業

第七天被安排得很滿，原本需要三天的事情全都在一天這內消化掉，因為A馬上要出國，他已經沒有時間再給我了。專賣店門面設計、專賣店櫥窗的妙用、宣傳活動計劃這三件事必須在專賣店開業之前謀劃完成，而且必須圍繞專賣店的賣點“歡樂”來開展設計制作。

首先，專賣店的門面無疑像人的臉面對于人形象的重要一樣，為其形象的突出表現部分，必須一步到位。我們門面設計要求在考慮經營商品和接待顧客特點的情況下，刻意求新，以“歡樂”顯示個性，力爭讓顧客產生好印象，也就是說既要有精神上的美感，又要在現實中符合人的要求。其次，在專賣店櫥窗里，我們更是以“歡樂”為主題制作很多可愛的展示形象，目的是讓每一位從這個櫥窗前走過的人都能從中獲得一種“歡樂”的感受。這叫妙用專賣店櫥窗。在李平看來，對于專賣店而言，大眾媒體的出現，并沒有弱化櫥窗的廣告宣傳、招攬顧客的作用，更沒有取而代之的程度。

隨著市場意識的加強，廣告宣傳的作用越來越被人們重視，各種媒體的廣告宣傳也正處于春秋戰國時期，實難證明哪種媒體被哪種媒體所代替。再下來就是專賣店開業前期的宣傳活動計劃，也必須在開業之前周密策劃，方能以有限的資源獲取更多的成果。開店宣傳活動計劃是經由專賣店營業方針的設定，并配合營業具體策略，在開店前所展開的一切活動，因此宣傳活動的內容包括開店日期、宣傳主題、宣傳標語、宣傳期間、宣傳重點、開店活動、媒體運用以及商品企劃的配合等，以塑造新店鋪“歡樂”的形象。

當然，除了A傳授的七日絕招之外，正常的店面裝修、辦公用品籌備、印刷品制作、各營業證件簽署以及員工招募培訓等也必須一一到位，這些對于專賣店的順利開業都是必須的，一樣都不能少。

第二篇：體系制勝,打造王牌茶葉專賣店

體系制勝，打造王牌茶葉專賣店

隨著茶葉行業的逐漸發展成熟，以前較為粗放的傳統分銷及大客戶銷售的主流模式正在被以電子商務、賣場終端和連鎖專賣門店為基礎的精細化模式慢慢取代，越來越多的企業有了自己的茶葉專賣店，有的甚至有了幾家甚至幾十家全國連鎖專賣店，但是，由于各方面的原因，店面的生存問題成了擺在眼前的最主要問題。很多店面出現了虧損，尤其是大本營城市以外的店面，由于租金高，管理跟不上，銷售業績差而關閉的不在再少數······

消費者越來越難纏，競爭對手越來越兇猛，市場環境也越來越復雜，這些都預示著解決單店營業力問題，不能僅僅依靠一兩個點子而達到神奇的療效，這是一個系統性的問題。我們先來看一個公式： 單店營業力=客流量*進店率*成交量*平均客單價*（顧客回頭率+顧客推介率）

也就是說，對于一家茶葉店來說，只有在五個環節中都做足功課，才能帶來銷售的提升,成就終端為王的霸業。而從營銷的層面來看，哪些關鍵因素決定著這五個環節呢，個人以為可以用五句話來概括一下：店址選擇決定了客流量；單店推廣決定了進店率；終端銷售人員決定了成交量；產品決定了客單價；消費體驗決定了顧客回頭率與顧客推薦率。

店址選擇決定了客流量

對于門店來說，店址選擇決定了客流量，也決定了你的客戶類型，也直接決定了你的銷量。例如，你的店面開在菜場，則面對的主流客戶群體是老阿姨、老大爺，雖然客流量大，但是銷售業績卻不一定大。茶葉店的店面選址主要有跟隨策略與社區策略：

一種跟隨策略是跟著業內的企業走，如在茶城中的專賣店，這種跟隨策略能夠形成一定的集群效應，利用集群效應將消費者吸引過來，客流量有保證，但是競爭也相當的激烈；另一種跟隨策略是跟著一些成熟的shopping mall或者賣場走，典型的代表是天福茗茶，細心的人士會發現，有家樂福的地方基本都有天福茗茶的店面或專柜，它依靠賣場強大的客流量（雖然目標群體不一樣，但就算重合度只有5%，這樣的客流量也相當巨大，而天福的產品線結構和大眾化的定位無疑增加了與賣場消費群體的重合度）來實現銷售業績的提升。

社區策略也是一條逃離茶城競爭大紅海的路徑，這樣的茶葉店一般開在比較成熟的大型社區附近，整個店面的形象和產品線的結構要和社區的主流消費群體的消費能力和消費偏好相適應，客流量跟社區的大小有關，這樣的社區群體比較穩定，如果能維護好，可以減少開發新客戶的成本，提高銷售效率。對于實力一般的企業來說，可以采取在茶城開設專賣店的策略，通過抱團的方式來吸引目標消費群體；有魄力的企業也可以走社區路線，這條路可能會很孤獨，但收獲也會很穩定，一旦成功很難被模仿；跟隨大賣場或者shopping mall的路線更適合有實力的企業去走，這條路能帶來差異化，但對于企業的要求特別是資金和管理的要求相當高，不是一般的企業能玩得轉的。

單店推廣決定了進店率

有了客流量以后，下面需要解決的一個問題就是進店率，要讓更多的人進入你的店面，才有銷售機會，而單店推廣的質量決定了進店率的高低。這里的單店推廣包括了兩個層面：終端形象與傳播推廣活動。當消費者進入茶城的時候，如果你的店面和數十家競爭對手的裝修風格一模一樣，你就失去了一次跳脫出來的機會，淹沒在競爭對手的海洋中。從門頭、櫥窗、海報、地面到店面的整體裝修風格，能發揮的地方太多了，一定要突出企業的整體形象，與眾不同而又不突兀。例如，企業的整體定位是走文化路線，則整個店面可以設計的非常古色古香，門頭可以用木底加上手工的書法字，海報也可以做的像古代的告示一樣，盡量避免過多的運用現代科技，將文化進行到底；如果企業走的時尚路線，則整個店面的裝修可以更年輕化、時尚化。

除了整個店面裝修外，還要注意“走出去營銷”，主動和消費者交流，例如通過網絡與消費者交流（這個對于社區店來說非常有效，也便于實施，很多大型的社區都有自己的社區論壇，社區店可以大試身手），利用周圍的環境與消費者溝通交流，如茶城的戶外廣告，通過與賣場及shopping mall的合作來進行有效的傳播推廣。當然，如果企業有實力，也可以做一些車體廣告，戶外高炮，在當地的廣播臺做廣告，在賣場做海報。

有效的單店推廣能迅速提高茶葉店的知名度，讓消費者知道你，在眾多的競爭對手中找到你！從而順利的進入店面。

終端銷售人員是成交量的關鍵因素

想必大家都聽說過一個雞蛋還是兩個雞蛋的故事，這則故事充分說明了一個好的終端銷售人員的重要性，因為他（她）是臨門一腳的人，他（她）的失敗會讓前面的一切努力都付諸東流。那么如何提高銷售人員的素質呢？

作為一個茶店營業員，首先要有好的文化素質與專業知識，茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡辦法、儲存辦法等應該都熟記于心，并形成一套非常有針對性的終端銷售話術；同時還要掌握一些綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等；要儀表大方，穿著有正式的印著企業LOGO的標準服裝；要有敏銳的觀察力和判斷力，通過對顧客的察言觀色，針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高；還需要有較為靈活準確的反應能力、較出色的語言表達能力。企業還要有一套有吸引力的銷售激勵制度，使銷售人員的潛力發揮到最大。

在實際的銷售過程中，還需要一些道具配合終端銷售人員，如企業的宣傳片，相關的茶具與樣品，產品手冊等，這樣的綜合化的轟炸，讓消費者不得不選你的產品，以此提高成交率。

產品決定了客單價

其實提高客單價無非從兩個方面入手：讓消費者買更多的茶葉；讓消費者買更貴的茶葉。

如何讓消費者買更多的茶葉：第一個方法是促銷，可以進行一些簡單的捆綁銷售和買贈活動等進行促銷，但不建議直接降價，因為這樣做對品牌的傷害極大，此外促銷的海報放在店門口就是吸引消費者來店的重要利器，天福茗茶的專賣店幾乎每天都有產品在做促銷，在走銷量的同時提升人氣；第二個方法是產品組合：例如將不同種類的茶組合銷售，由于很多消費者只喜歡一個品類的茶（如很多很綠茶的人不喜歡喝好茶），所以相互組合的茶最好屬于一個大的品類，如將太平猴魁和黃山毛峰組合銷售（兩者都是綠茶），對于喜好綠茶的消費者有一定的吸引力；還可以將茶葉和茶具的組合銷售，拉動消費者更多的購買。產品組合要求企業的產品線結構在價格和種類上要有一定的廣度，以滿足大眾化的需求（特別是跟著大賣場和shopping mall走的茶葉專賣店），對企業的上游整合能力有一定的要求。

那么如何讓消費者購買更貴的茶葉呢？首先要加大高價位茶葉的陳列面，使得高價位茶葉能得到更多的出鏡率；其次，高價位需要高產品力的支撐，在做好茶葉質量的同時，要將茶葉的價值最大化外顯，提煉出高價位產品的核心賣點，如高山有機產、含硒茶等，給消費者一個購買的理由和動機，讓消費者心甘情愿為這部分溢價買單；最后，要靠終端銷售人員主力去推，通過培訓與激勵讓終端銷售人員有能力并且有意愿去推介高價位產品。

消費體驗決定了顧客回頭率與顧客推薦率

在消費者離店后，標志著一次消費活動的結束，同時也標志著一場更重要的消費活動的開始，科特勒在他的新作《營銷革命3.0》中講到：“企業要想重新獲得消費者的信任，就必須采用我們建議的“新型消費者信任體系”，即水平化的信任體系。如今的消費者喜歡聚集在由自己人組成的圈子或社區內，共同創造屬于自己的產品和消費體驗，只有那些令人心動和欽佩的產品特征才會吸引他們走出自己的圈子。”如果消費者對本次消費很滿意，對產品很滿意，恭喜你，你贏得不只是這一個單個的消費者，而是他所在的圈子，他的口碑比你做的任何廣告都有效，現代營銷已經步入水平營銷的時代，相比各式各樣的廣告與商家的自吹自擂，朋友的推介和口碑顯得更為重要。在茶葉的整個消費過程中，不僅僅是賣產品，而是賣服務，賣體驗。作為一家實體茶葉店，可以給消費者帶來更好的增值服務以提升消費者的體驗滿意度，例如給老茶客表演茶藝，教新茶客如何識別茶葉的好壞、如何保藏茶葉，建立茶葉愛好者的大集體，讓茶葉愛好者依托實體茶葉店或者企業的網絡平臺進行交流，以茶會友，真真切切的考慮到消費者的實際需求，讓消費者成為回頭客，并且帶來更多的消費者是一家茶葉店成為王者的質變！

從消費者層面來看，目前消費者行為流程正從傳統的AIDMA營銷法則（Attention 注意——Interest 興

趣——Desire 欲望——Memory 記憶——Action 行動）逐漸向含有網絡特質的AISAS發展，即Attention——引起注意、Interest——引起興趣、Search——進行搜索、Action——購買行動、Share——人人分享。可以看到“店址選擇、單店推廣”是圍繞消費者的Attention、Interest和Search的而展開的，而“終端銷售人員和產品”在消費者的Action中起著關鍵的作用，這一切都將決定消費者的Share，并最終決定“消費體驗決定了顧客回頭率與顧客推薦率”。

終端為王，而真正的王者需要更多、更犀利的武器，一招鮮吃遍天的時代已經過去了，我們需要體系制勝！

第三篇：打造專業銷售高手

《打造專業銷售高手》

帶著錄音機聽課，每一堂課我都恨不得把老師講的每個字都刻在心里，回家之后我一遍一遍的聽錄音，我要把自己變成老師，如果真的還不能成為老師就再付錢聽別人的課，直到我自己在家里一堂課一堂課的講下來，然后給客戶講。

如果你以當老師的心態來聽，你學習和成長的速度必定是不一樣的。去公司參加培訓必須在回來的一周之內給我們所有的人重新把這個課程內容講一遍，照樣每個人拿著錄音機，回來一周之內給所有人做培訓。無論這個老師講得好和壞，你真的能夠聽到、一定能夠學到一些東西的，只要你認真聽。

可是你僅僅能夠把東西講出來，當一個老師也許你練多幾十遍就可以，但是成為一個優秀的銷售員還是遠遠不夠。所以說當你能夠把今天聽的內容回去向人們講述，你每講述一遍你就當了一個人的老師，你講了十遍你就當了十個人的老師，你講了一百遍、一千遍你就做了一千個人的老師，你只有講了一百遍以上才能把我講的內容變成你自己的，因為我說一個自我介紹，你聽我介紹的很容易，可是變成你自己怎么樣并不知道，只有在無數次的講述過程中去消化我們學的內容才能講的更好。但僅僅會講還不是成功，下一步真的要放到實踐當中實踐，只有一次又一次不斷的實踐之后才能確認這個講的東西究竟能不能使用和怎么使用。當上述的三者不斷的循環，就是你不斷的來聽，不斷的看書，再不斷的去復述，不斷的去講解，不斷的實踐，周而復始無數次之后，我相信你一定是最優秀的那個。

我每天早上5點鐘起床算什么，用的三個月做到全公司第一名，后來我老板讓我拿了一萬塊錢到了昆明，說如果在昆明有人買我的產品就可以在那開分公司。我帶著一萬塊錢到了昆明，我買了一部單車、一個地圖，用了20多天就走遍昆明的大街小巷，最后有一個客戶給了我五萬塊錢，我當時除了了一張名片什么都沒有，我就問這個客戶你為什么這么信任我？他說我們昆明這20多天就說一件事：廣州來了一個特別能吃苦的女孩，一部單車、一張嘴讓全昆明的人都認識她，說這么吃苦的女孩我沒見過，等你的貨來了我會發大財。我們現在的銷售員說為什么不能像你賣的那么好，我說我來昆明20多天所有人都認識我，你在重慶生活這20多年，有多少人認識你？你別只告訴我你看了書有多感動，你告訴我你看后做了什么？你光看書沒有行動怎么可以呢，天上不會掉餡餅。

我們說面試是極致挑戰下的壓力，為什么呢？因為我們做銷售的人可以因為產品好、因為公司好、因為態度好我們可以反復多次，可是面試呢，銷售的永遠只有自己，交鋒的瞬間就可以決定勝負，對方絕對強勢，一次失敗就永無翻身之日。命運有時候當你付出到極致的時候就會產生一些自己意料不到的結果。

專業選手和普通選手的差別在哪里？ 普通人學習做事時總是用很短的時間學習做這件事的所有知識，專業選手學習時，每次只學習一個步驟，反反復復演練幾百萬次，有時要花幾個月甚至幾年的時間，直到把這個動作做到最好。這就是我們常說的練基本功，基本功并不復雜，復雜的是我們的人心。貪多而不精，是我們不成才的主要障礙。專業選手只學一個動作，走進普通人當中都是打遍天下無敵手。你只要經受過專業教練的訓練，任何人都可以成為高手。

銷售的基本功是什么？我一直都有一句話說任何人都可以成功，無論什么專業，你只要有一件事成功過，你就按照這個成功的模板事事都可以成功，如果你想快速成功、想偷懶的成功，就是跟專業教練學習。

很多人只知道說學鋼琴，找教練，這些都是娛樂教練，我認為你的工作更應該找事業上的專業教練，當然這個事業教練能不能找到是很有運氣的，找到了是你的福氣，但是一定要不停的找事業型的教練，每個教練因為他之前已經經歷過很多，所以培訓一定是幫助你快速成功最好的辦法。

銷售的基本功是什么？自我介紹。自我介紹就是一分鐘，你怎么用一分鐘讓所有人認識 1

你、記住你、一生都愿意跟你在一起？因為我們在極致壓力的情況下都只有一分鐘，我們的生意最后要求跟那種特別大的領導見面，他們強勢的不得了，你只有一次說話的機會，就是遞名片的那一剎那，其余時間再也沒機會說話了。所以你可以看到很多時候生活都是極致的一分鐘，你在各種社交場合也是一分鐘，你去想像一下，如果你能掌握一分鐘讓所有的人記住你、認識你、一輩子愿意跟你在一起的本領，你一生還缺機會嘛。機會那就任你選擇了，你的成就決不小于我。銷售的基本功，實際上這個自我介紹我們是從一分鐘到一小時，我們訓練每一個員工，比如一分鐘應該講什么，如果客戶覺得你講的好再給你3分鐘或者5分鐘你應該講什么，5分鐘完了以后15分鐘你講什么，30分鐘你講什么，60分鐘講什么，就這四個階段。如剖析一分鐘給客戶遞名片，客戶再給你5分鐘你說什么。打電話一分鐘怎么能讓客戶打一個必接的電話，聽電話30秒鐘怎么讓客戶愛不釋手。打電話的技巧書里有，有看過聽電話的技巧嗎。比如你打了一個電話之后去見客戶，5分鐘說什么、15分鐘說什么、半小時說什么、一小時說什么，無數次的訓練就可以應付所有的場合，剩下的你就瞎聊吧。

我給大家示范一下，這個絕對是我的原創，我這個王雩怎么講呢？我今天給大家介紹一下。王雩，雨虧古代求雨的一種祭祀，這個字是個生僻字，它的讀音是讀上面雨的音，我的解釋是虧了我一個幸福千萬家，我就是這樣一個以吃虧為榮、以付出比得到多、以幫助別人成功為快樂的人，雖然我現在只用了短短30秒鐘向你們做了一個介紹，但是我一生都為這個努力，要幫助別人成功是很不容易的，要不斷的學習，所以這么多年無論是工作、事業還是生活，我都以沒有最好，只有更好要求自己。

所以人生開始的第一步：讓每個人都記住你的名字吧，你們要為你們的人生做一個清晰的定位。而且當你的人生有了清晰的定位的時候，你每天每時每刻無數次在重復你所說的話，所以我做每一件事都問自己，我吃虧了嗎，我付出了嗎，我有做的比別人多嗎，我有幫助別人嗎，你無數次無數次這樣去要求自己就成了今天的我。所以年輕的朋友們，我希望你們要立志的同時，一定要先給自己的人生做一個清晰的定位。你們想像一下，名字是什么，是我們來到這個社會上唯一的符號，貪心的銷售員你們見過嗎？你去一個汽車銷售展廳的時候，一走進這個車場，這個銷售員給你介紹了很多，講完之后你回家了，你就想這個車我應不應該再看一下呢，又來了第二次，另一個銷售員又熱情滿懷的接待了你兩小時，結果這次回去了以后又想了兩個星期，第三次來了第三個銷售員接待了你，結果你買了，這個銷售員就中獎了，頭兩個銷售員跑到經理那大鬧：不公平啊，這個客戶是我接待的。為什么客戶沒找你呢，你怪誰呢。想像一下，人家連你的名字都沒記住，你后面的努力還有用嘛。所以很多銷售員我說他們貪多，越貪越沒有，你想想看，人家連你的名字都記不住，你還賣什么東西。所以一想這個道理就非常簡單了，在客戶沒有記住你名字之前，你干所有事情都是徒勞。比如你去銀行，今天這個小姐拉著你，說我們這兒有很多理財基金有多好多好，你會做嗎？不做，走了。過了兩個星期你急需取錢，銀行的人很多，你特希望找到上次的那個推銷員，如果她幫了你忙，那下次你肯定對她態度大轉，如果真的有合適的產品，你肯定愿意與她做生意，可是你就是想不起來她是誰。很多就是我們銷售員犯了基本的錯誤，所以你努力為什么不成功呢，就是你努力的不是地方，什么叫事半功倍、什么叫事倍功半？所以不要小看這個。以后有時間、有機會給你們訓練，訓練到你們自己真的做到這個程度，你的一生就再也不缺機會了，你賣什么東西，在人家沒有記住你的名字前，你說的什么都沒意義。而且不光要讓人家記住你的名字，要對自己的人生做定位，自己為什么活在這個世界上想透一點，要做什么也要想透一點。

第二，銷售中最重要的要素是什么？ 當我從事一個新的行業銷售時，如我要銷售打印機，我做了很多行業，每次做一個新產品銷售的時候我問自己五個問題，哪五個問題呢？第一，假設我身邊有一百個好朋友，我們要做一個產品銷售了，拿著手機一看，手機上面有一

百個好朋友，我問自己第一個問題，是不是每個朋友都要買打印機？不是吧，按是和不是各一半，那說是的是50人。我問自己第二個問題，是不是這五十個要買打印機的朋友每個人都要買進口打印機的，不都是吧。說是的人又是一半，即有25人說是。第三個問題，這些要買進口打印機的人，是不是要買我們公司的？不是吧，外面那么多競爭對手，為什么要買我們公司的呢，不一定會買，那也說是的人只有了12.5個人。又問第四個問題，這個有錢要買進口打印機也要買我們公司的打印機的這個朋友，是不是一定要找我王雩購買？也不是，我們施樂中國有十幾個分公司，我的朋友在北京再怎么想買也買不到我的頭上。從一百個朋友到他要買打印機、也要買進口的、也要買我們公司的、也要找我買，最后還要問這個人，是不是要買我全部的產品：也不是，這樣說是的概率只有：3.125%，大家看到嗎？這是全世界任何一個行業成功概率。過去我們說成功有5%的概率，今天的數字告訴你，優秀的和任何不優秀的人成功的概率都只有3.125%。這意味著什么？你能領悟到什么？

你知道為什么這個概率永生永世都存在，最差的銷售員和最好的銷售員機率是一樣的，這個世界上一定會有3.125%的人是喜歡你的，世界上任何事情成功的概率都是3.125%，你真的遇到96次的挫折和失敗才遇到三次的成功嗎？實際上沒有，很少有銷售員能這樣的努力，你成功概率比3%點幾大得多了。但是你們一定要記住這個數字，當你遇到挫折、當你遇到失敗的時候，你去想像一下，一個銷售員最重要的其實是心態，很多人剛開始做的很好后來就不愿意做銷售了，因為他調整不了這個心態。銷售員跟技術員最大的不一樣，我自己做了5年的技術員后來轉成銷售員，我覺得最大的不同就是我們怎么看待失敗。技術員就老覺得自己無所不能，做一件事情就一定要成功，可是銷售員恰恰就要把這種成就感倒過來，技術員如果有一個東西失敗了他很沮喪，銷售員這個失敗一定要看做再正常不過了，你想96個人都要拒絕你，你今天出門就要做好了被人拒絕的準備。銷售員96次挫折和失敗是正常的，比如你接到賣保險的電話，你也一樣啪掛了，炒股票的，你理他嗎？你都可以拒絕別人，別人為什么不可以拒絕你呢。

所以我們的銷售員要覺得拒絕很正常。我們是進門百分之百會被拒絕的。我今天敲門，人家說走走走，門一關，我覺得他讓我進去才是神經病呢。我們再找，大熱天的，這個女孩，來來拿張名片吧，我們很忙，改天再談，高興。再下一次敲門，大熱天這個女孩汗流浹背，走了十層樓上來，進來坐坐喝杯茶吧，今天晚上就要高興得睡不著覺，感恩啊。所以你們看到這個數字之后，這個數字的意義太深了，你們知道深在哪里嗎？ 銷售的第一法則，無論何種銷售成功的概率只有不到5%。

為什么會說話的銷售員要排在第10位都不止呢，有96個人都不買你的東西，你一見人就霹靂啪啦說一通，對那96個人來說有用嗎，說的舌頭起泡了也沒用。過去覺得銷售員遞了名片后就忍不住要說，你要說什么？我們最重要的要搞清楚他是不是我的客戶，96個人都不是你的客戶。你知道一個優秀的銷售員，一個高績效的銷售員，對我們來說最最寶貴的是什么？時間。一天客戶上班就8小時，如果這8個小時都對那3%的人說話，你想想看業績有多高。你知道過去我們年輕的時候不對銷售的理解不同：去一個客戶，客戶的態度特好，跟你聊起來就是大半天。我們覺得特別高興。有的客戶態度不好，說我們不用，就趕我們走，我們就不高興了。后來，你就發現后者才是最好的客戶呢，要不然人家就是真的沒時間，要不就是人家是決策者，不想跟你搞好關系。而最怕的就是學習型的，技術員式的客戶，你今天拜訪他，明天他就找十個競爭對手，這一年給你打電話請你做了一百次講課。你一定要弄清楚你的客戶是不是真正的客戶。怎么弄清楚是真正的客戶，我們要問問題，96個人都不是你的客戶，你見到客戶以后千萬不要急著說你的東西，千萬要搞清楚他做什么的、他了解什么，所以一個頂尖的銷售員會用他全部的心智在拜訪客戶的時候設計一系列巧妙的問題問出事情的真相。

第三條最重要的東西，剛才我們講的是要素，就是說你要把銷售這個工作做好，你至少

要懂得的基本東西是怎么樣去訓練自己、怎么開始、怎么把身邊的東西進行剖析，像一個專業選手那樣訓練自己，假以時日你一定會成功。

可是即使你有了前面兩樣東西，來到我團隊當中的人都不是最優秀的，什么樣的人才能成為最優秀的人？成為頂尖銷售高手最重要的條件是什么？ 聽眾：態度。也就是說無論你有多好的技巧，為什么要做銷售？我為什么要把這個做成最重要的條件？實際上態度就是人成功的必備條件，我們說態度決定一切。請問，你沒有外資公司工作的經驗你憑什么來應聘外資公司的工作？來面試的都是沒有在這里工作的人，我們要考驗的就是你之前工作的東西能不能跟現在的工作對接，我說你如果能把新工作的對接想的越清楚，我們覺得把你過來適應新工作的能力就越強，你越沒有思考適應的就慢，就越不會要你了。我說你應該實事求是地回答，過去我確實沒有一天在外資工作的背景，但是今天的國營企業早已不是人浮于事的國營企業，舉個很簡單的例子，你們9點鐘才上班，我們8點鐘就上班了，你們干到5點鐘下班，我們10點也不下班。我5年時間，從大學生做到局長助理，能力不用說，工作態度也不用說，單說勞動的強度，我就可以勝任你們外資公司任何一個工作崗位，我相信我來了以后也會把我工作的態度帶到這里成為你們最優秀的員工。你說說看同樣的事實，因為用不同的描述方法，結果會很不一樣的。

真正的面試技能，恰恰不是一個普通的能力，因為這是在極端的壓力下，你能不能在這種情況下，在最短的時間內去獲得對方好感的能力，去總結自己過去所有經驗的能力，去把你的事情說清楚的能力。大家想一想看這是面試能力嗎？實際上這種優秀的面試能力，將決定著你一次領先步步領先。想想你工作以后要有多少次機會去接觸客戶，接觸同事，接觸老板，接觸朋友，這一個本能的面試能力將會給你帶來多少與人短期接觸就能迅速獲得好感的機會，讓你脫穎而出。可是過去大家都把它當成一個天分，沒有人研究它，其實這是一個技能可以培訓的。比如，年前金融危機，要排兩個小時的隊才有機會遞一份簡歷，到主考官面前，主考官一句話：請用一分鐘給我們做一個自我介紹！這種挑戰，別說你做不到主考官也做不到，那么多面試高手沒有經過訓練也做不到，這是頂尖高手才能做到的事情，但是一分鐘自我介紹能夠幫你得到多少機會，如果你擁有了以后工作的機會有多少次成功。再比如，一份有內涵的簡歷，這份簡歷可就是你人生總結的風向標。

對待人才的三要素： 第一，專業技能。一個有內涵的簡歷不是有多花哨。很多人都以為求職專業是最重要的，實際上是最不重要的，如果你給別人介紹自己名字時你給自己的人生定個位，無數次重復，你就會變成你說的樣子。實際上人要成功、要快速的成功，一定要選擇自己的優勢去競爭，所以僅僅有專業技能的人，實際是可以來到這個團隊去做任何工作的。這個是我們最不看重的能力，摸到邊就行。第二，行為能力。那是現實生活中把這份工作做到最好的能力，一個好銷售應該有什么行為能力？那就是語言表達能力強、承壓能力、溝通能力、領導能力等等。第三個能力是工作動力。工作動力就是我們說的兩句話“態度決定一切”、“熱愛是最好的老師”，你能不能做到最好、最優秀，取決于你的工作動力有多強。一個專業的求職技能，一個有內涵的簡歷，將決定于你自己選擇人生、選擇事業，甚至你創業做老板，都要用這三個方面不斷的評估自己、評估別人、評估你的團隊的員工。你看一看這是不是頂尖人力資源的水平。如果是頂尖的專業銷售高手會這么接電話：“你好，我是王雩，請問哪里找？王雩你好，我是搜狐的人力資源打來的，我姓張。”二句話就入主題。但是我們作為一個頂尖銷售員，我們必須對待每一個客戶都讓客戶感覺到你是我最好的朋友。我們怎么樣在沒見到人，在電話那頭用他最喜歡的稱呼來稱呼他，怎么做？自信地問他：“哦，你好，我應該怎么稱呼您最好呢？”直接詢問對方。但你千萬別犯另一個大錯，就是我已經說了請叫我張姐吧，你說，哦，張姐你好，請問張總怎么怎么……這就錯了。千萬不要再用自

己習慣的方式稱呼錯。比如小張，我們今天交換了名片，明天你打電話給我，我立刻喊出，小張，你好！小張一定會喜出望外。你知道我們怎么試探客戶對我們的忠誠度嗎？就是拜訪了客戶后，第二天給客戶打電話。客戶一接電話，說，王總，你好！這個拜訪相當成功，說明人家已經把電話輸到手機里了。如果他根本不知道你是誰，這個就很失敗。

你是銷售員，要把客戶的電話輸到手機里。我們是求職者更要這樣，可能我們的求職信發了十個公司，搞不好人家打電話來連名字都想不起來，這就更糟糕。你把從網上查到的求職公司的總機的號碼輸到手機里，這樣一旦接到電話，你說：“你好，我是王雩，請問是搜狐公司打來的電話嗎？”“哦，是的，你怎么知道是搜狐給你打來的？”“哦，從我發去簡歷的第一天就非常期待接到您的電話，你今天打來電話我真是太高興了。”這樣的對話，會讓我們看到求職者的態度是非常渴望和用心的。也就是在這種極致壓力下怎么總結自己、總結工作、總結自己的成果，如果把這本書看懂、看透、看幾十遍背下來，你去客戶那里就自動形成一種習慣，就知道怎么看客戶的東西、怎么總結、怎么讓自己的談話變成一個高水平、高質量的談話，怎么把自己的工作能力不斷的提升，讓自己朝著更高的目標前進。

是否遇到被客戶強行拒絕的情況？當遇到這種強行拒絕情況的時候您有什么樣好的方法去處理？我們就找到總經理，我說你好，他說你們有什么事，快說。我說我們是新加坡的牌子，叫富美，是新進來的油。他說你看看我的油，這里全都是殼牌、美孚世界一流的油，你看看這個車全部是奔馳寶馬，你那個是什么油，根本沒聽說過，不要不要，趕快走。大家說：這個時候怎么辦？算不算極致，因為這個時候通常很多人都會說：不好意思，我今天初次來拜訪，你很忙，我把資料留給你看一下，下次等你有空的時候我再來拜訪你。很多銷售員會選擇這樣。但你要知道你離開這個門永遠都回不來了，所以我其實覺得很多銷售員就是那種勇氣沒有，遇到困難的時候，你想反正這單生意都沒了，我就豁出去了，我就問清楚，或者把我想說的話說清楚，反正都沒有生意了嘛，你想橫豎都是一死，不如死的明白一點。我就跟老板說，我說周總，我想問你一個問題？他說什么問題快說，我忙得很。我說你這個廠外表看上去破破爛爛，地段也不好，憑什么奔馳、寶馬都在你這兒修車？他說誰說我外表破破爛爛、地段也不好，我這個修理廠有名得很，你去打聽一小，我這兒好、那兒好，講了一堆好。等他講完了我就問他，我說周總，我問你你開張的時候就這么好嗎？周總就說，開張的時候我告訴你慘得很，三天三夜沒有一輛車進來，后來門口出了車禍，我們跑出去給人家千保障、萬保障，最后人家才把這個車拖到了我的修理廠，這樣一修就好了。你要知道銷售員可不是隨便問問題的，你不要以為我們光了解歷史就結束了。我就馬上接著他的話問了下一個問題，我說周總，你好，今天我的潤滑油是剛剛進中國市場，我說我的質量跟美孚、殼牌是一樣的好，我的服務什么什么更好，我說你能給我一個試用的機會嗎？他盯著看了我30秒鐘，對我說明天把潤滑油拿過來。

非常重要的事情你自己對你自己本身的產品是不是非常的信任，我知道很多銷售人員在面對客戶的時候有些緊張，我想問各位銷售人員你真正緊張在哪里？如果說你知道你這個產品，假定王雩老師這個潤滑油是賣100塊，而實際上這個價值遠遠超過150塊的話，王雩老師會緊張嗎？肯定不會。我想最重要的，今天我們做銷售撇開很多技巧不談，我想技巧永遠不是最根本的，最根本的我們作為一個銷售人員，對這個產品要有堅定的信心，他來自于對這個產品的了解、信任和熱愛，你自然跟別人溝通的時候別人就能體會到這種內在的東西。即使我們做銷售的時候客戶往往不是專家，我們應該成為這個產品的行家，我們知道這個產品的價值。同樣王雩老師銷售打印機的時候我相信跟各位一樣，你知道這個產品的價值會帶來更多內在的價值，如果你相信這一點的話就會

推進實施，比如你雖然用了我這個打印機要500萬，但是你之后的業務可能是會增加一千萬，這是幫助你賺錢的，所以你對任何人都會幫助把這個恐懼打消掉。有很多各種各樣的技巧克服恐懼，我認為最根本的應該對這個產品有堅定的信心，別人就會感受到，這個恐懼自然而然就沒有了。我相信任何人拿價值150塊的東西賣100塊，都會很坦然、很大方，我相信各位都能夠理解。

成天：其實剛才這個問題是每個銷售人員都會常碰到的，我想很多人對銷售這個工作大家有一個體會，如果人世間只有一種工作的話，我相信就是銷售，分上中下三個層面，最初級的層面，成功學主張的就是不停的拜訪客戶，我像喬吉?拉德走到哪都散名片，在我看來就是初級的。中層面我想有另外一種層面，你在跟客戶交流的時候要把自己的心態調整，真正的想對客戶推銷好的產品，能夠幫助這個客戶創造財富、能夠幫助客戶更好的生活，只要這個心擺正了以后，銷售的根本之道在哪里？你要知道這個價值，不是簡單的說只是貼了一個LOGO，這個LOGO包含了很多附加價值在里面的，第一要相信你的產品，第二，要相信真的給你帶來附加價值。這句話怎么解釋呢？講的通俗一點，內心世界關注的是什么，我就講銷售背后的東西，關注客戶口袋的錢怎么裝進你的口袋，如果關注這個東西你要相信這個世界上誰都不比你傻，你只要有這種意念發出，別人會把口袋把的很緊，如果你想怎么能真正的對客戶好，什么叫對客戶好，要真正的對客戶好，這句話講的很土，怎么才叫對客戶好？切切實實的能夠對客戶產生價值，能幫助到他，就分析你的產品能夠給帶來什么價值。我的打印機500萬，還給你帶一套方案呢，是把一套郵電系統怎么用打印機賺大錢的方案也帶給他了，如果賣手機只是一個手機而已，如果帶來了很好的附加價值，我相信他會有這種感覺的。所以關鍵的核心，今天做銷售真正的不是技巧，而是真正把價值給到別人。還是那句話，當你東西賣100塊的時候你要給別人150塊的價值，生意一定很好做，一定有很多回頭客。如果說靠技巧，今天賺了一吧，相信不會有更多的發展，因為不會有口碑出來。

第四篇：七天打造微商初級課程[定稿]

微商是什么:我的理解；就是把店開在家里，省了房租、水電費，降低成本，店家不用守店，有個手機就可以做生意

想做代理的親不要想的那么復雜，就是了解產品、試用產品，試著少量囤貨，不做假貨，的人格都快分裂了，想做代理的親們又不敢行動，誰也幫不了你！

微信營銷相信大家都不陌生，在過去的一個月里，咱們國家的CCTV，電視臺以及各大網絡的頭版頭條都是在講微商。不難得知這個行業的廣泛性，那么在開始前為大家講三個誤區，這也是今天問最多的一些問題。這堂課程主要是針對小白，也就是對微商了解不是特別深入的一些你們來講的。現在微商選擇上家選擇產品，都會有三個誤區，這三個誤區會讓新手浪費大量的時間和金錢。有的甚至放棄微商，那么是哪三種誤區造成今天的這樣的局面呢？

誤區一是：喜歡看那個上家送禮品，很多代理的朋友都貪這種小便宜的心靈，要知道羊毛出在羊身上，一個好的上家只會教您如何做微商，讓您跟她一起成長就足夠您賺錢的了，相反送你一些禮品，不會教您如何做微信營銷的從而達成銷售，他賺很多錢，再送您更多的禮物有什么用呢？反正授人以魚不如授人以漁

誤區二：還有一些小伙伴喜歡廠家聲明的大代理，其實不然，做微商為什么說他有級別呢，每個人都是從小開始做的呢，你一開始找最大的總代，您覺得您一個分銷，總代會放下她寶貴的時間來慢慢陪練你啊 教您怎么去發朋友圈嗎？答案一定是不會，一般總代都比較忙，所以什么級別的就找什么的級別的上級，分銷只有跟著做 做成成功的二級，幫他們幫別人升二級，那你就升一級，這才是一個良性的發展，這樣你的上家才會把自己所有的經驗毫無保留的分享給你，這個話題其實就講的是一點，做微商，先做人后做事

誤區三：有人喜歡去找低價去那里做批發，首先您得知道，你選擇他做你的上家的目的是什么？如果您有很牛逼的營銷方式，你只需要一個低價產品保證你更好的利潤，那么你可以去選擇，但是你必須承擔相應的風向，那就是這個產品有可能是假貨，其實就算他但凡是正品，也違反了公司官方的規定，隨時可能被取消授權。那么你跟著他做，這些風險都需要你去承擔，另外一種就是你不懂如何做微商，如果你選擇一個低價的上級，你覺得他會教你什么？他自己都是靠低價銷售才能賺錢，難道他要教你怎么更低的價位去銷售嗎？這個時候，你就要想想為什么做微商了，你選擇一個好的上家，他會帶領你走上一條康莊大道。下面開始講初級的課程，我覺得課程不需要聽得太多太雜。初級的我覺得這一塊就足夠你運用幾個月了，熬成大微商之后，你再去聽中級的課就可以了 一：什么是微商

說到微商不得不提微信，微信的發展史是一個神話，它是2011年騰訊公司推出的一款智能手機即時通信的軟件，一年后用戶突破一億，兩年后突破三億，三年后也就是今年6月份突破了6億，它的發展速度是以細胞分裂的速度在增長，這個時候我們應該做什么呢？僅僅是在朋友圈發發飯局秀秀臉蛋還是炫富曬理由，NO，這些都不是微商，聰明的人已經從這里面嗅到了商機，他們才是微商。不止是在微信朋友圈發發廣告銷售產品就是微商，微商是新時代的產品，依托于龐大的微信，陌陌，QQ 微博等移動終端的朋友群體孕育而生的一種一加一大于二的商品分銷方式，比如你有10個好友，您的好友又有10個好友，每個人又有10個好友，好友的好友的好友等等，如果一條信息能以這樣的速度一直傳遞下去，不用一天的時間全中國，甚至全世界都知道了，這就是云傳播的力量，利用這種關系網絡建立起來的商業才叫做微商。也許有人要說了，這和傳銷有什么區別呀，也是金字塔的模式。我告訴您這種實物定價銷售的分銷模式，終歸有個點，跟傳銷讓您拿貨不見錢的模式是不一樣的，比如說零售200的商品，進貨100，每級代理都賺10元，到第五級的時候，有人就不會干了，因為付出努力獲取的利潤太低，就是跟實體銷售是一樣的，廠家賣貨總代理，總代理然后賣給地區代理，地區代理賣給實體店，實體店再到消費者，層層都有錢賺，但是你能說這是傳銷嗎？利用現代快速互聯網建立起來的大數據時代就是我們常聽到的云計劃與數據，比如說我們有很多朋友喜歡在微信上點擊開始測試您的名字好不好，你的星座如何，還有手機號碼，QQ號碼，車牌號碼值多少錢？等等這些看似娛樂實則在獲取您的資料，只需你提供一個信息測試，實際上背后有大公司在專門低價收集這些信息，然后把數據匯總再高價賣給有用的公司，是不是就可以輕而易舉的得到你所有的資料?這就是為什么我們經常收到有針對性的廣告，聽著很恐怖，可是事實就是如此。二：微信營銷手段

很多人都不了解不知道什么叫做微信營銷，其實微信營銷說白就是通過你目前手里面的這個微信，然后微信的朋友圈去宣傳某個產品達到讓你的朋友你的顧客下單購買的這樣一個過程，現如今微信已經被騰訊公司用了兩年的時間打造成了全中國，甚至全球的一款最大的社交平臺，它的人流已經秒殺了QQ,陌陌，我相信5個月之前，我們的小伙伴，還有去更新你的QQ空間，你的說說，到今天為止很多小白已經放棄了QQ，吃飯的時候抱著手機上微信，睡覺的時候抱著手機上微信，早上起來第一件事情也是看微信，小伙伴您們的朋友圈是不是有很多好友在發廣告賣各種服飾化妝品，搞代購很多的專賣店？還有很多的企業都在推廣自己的二維碼，加好友給優惠折扣或者搞積攢轉發送禮品，是不是這樣？上面說的這些都是微信營銷，公司使出小恩小惠積累原始客戶，然后推廣自己的產品提高知名度，賣產品、個人呢，不用付高昂的房租水電費人工費等等，到一部智能手機，一個網絡就可以隨時隨地把生意給做了。也許有人要問，我從來沒有買過他們的東西，他們的收入賬單很虛偽，那么我告訴你我身邊就有很多這樣的微商，他們有的是在家做飯帶孩子的家庭主婦，有的是上班族，有的還是學生收入比所謂的白領老板都高的多。現實生活中的90%的人只不過把微信當做一個記錄心情的地方，在里面各種炫富裝逼，吃的什么大餐，穿什么衣服，開什么奔馳，去哪里旅游了?各種高調和低調的炫富中。各位當他們在炫富裝逼的時候，我們有頭腦的朋友利用微信每個月平均收入可以達到5位數，只是用了幾個月的時間就可以達到這個數字，你信嗎？只是這個商機在五年前是不可能出現的，但是在今天發達的媒體，這一切對成為了現實。還有些人問我我是做實體的，那我根本不信你那微商，我比你們更加的有付出，但是我告訴你，他們這樣的付出不一定有回報。拿我的朋友講個例子啊，他說我做實體店的，每個月3000的收入，你微商呢？我說那我給你舉個例子，你每天就算有100多個顧客進店，然后你今天每個月3000多塊，然后給我告訴她怎么增加收入，我說你把每天進店的顧客微信號留下，然后加上，各位除掉失敗的，她每個月可以加上千人，當他加的這些人后，每天在自己的朋友圈上傳店里的衣服圖片，他每發一次，是不是有上千人看到，一次發生發送就等于他店里一個月的人流量，對不對？有很多顧客有可能一輩子就進他的店一次，但是自從加了微信后，相當于這個顧客每天都在逛他的服裝店，他現在加了6000多人，他每發一條微信廣告，就有5000-6000的人看到相當于他店里兩個月的人流量。雖然說他他現在的服裝店每個月的收入仍然維持在幾千元，但是他的微信已經幫他賺了10幾萬了，這就是微信營銷能理解嗎?微信的好友數量非常重要，微信營銷微信的好友數量決定這個號的價值所在。三：微營銷方式：刷屏式及軟性植入分享式

我們先說第一種，刷屏式，現在給大家發一個圖片一個案例，我相信你們可能是啊，這種太多了，我很多朋友都是這樣。我在找一個不是服裝類的

這是我剛剛截圖發的，這兩個都是屬于刷屏式的營銷方式，我相信大家都看過，每天狂發各種產品圖片，我認為這是一種最傻的營銷方式，他們自己都會覺得煩的要命，更何況是他的朋友，他這樣做只有兩種結果，第一就是被折騰直接屏蔽拉黑，好友越來越少，第二就是你的好友不好意思拉黑你，看到你刷屏直接就是跳過不看了唄，再狠狠的罵一句，這傻逼，又開始刷屏了。但是我們微信朋友圈里百分之九十采用的是這種方式，只不過他們沒有了解到微信營銷的真正魅力。

現在講軟性植入分享式，這是我一直收藏的一個圖片，大家可以自己看看上面的那個地址。這個地址給大家念一下，陜西安康西壩村西關小學前行五十米右轉彎第四個路口廣告牌樹旁邊一條五米長的鋪磚路走進有狗叫。大家注意新名詞，軟性植入分享，這是我朋友一個真實的事情，寫的時候就笑個不停，他分享出這個快遞地址呢，就當個笑話分享給大家，結果卻惹了50個多好友點贊，然后80多個好友評論，還有就是向他咨詢的那些潛在客戶，還有幾個要求做他的代理，這條信息為他賺取2000多塊但是如果用刷屏式的銷售方式，告訴別人啊，他是這個產品的商家 在賣這個產品，那么我相信他的好友估計沒有幾個回應他，更別說為他贏得收入了，對不對？但是他用分享式的方法，讓他的朋友都出來了。理解了嗎 這條廣告看起來不像廣告，但是它的確就是一條廣告，我將一個產品植入了一個明星，很多人看完以后，就有購買欲望，軟性植入分享是很容易引起大家的共鳴以及購買欲望。記住這種方法是最吸引人，最容易讓人購買的。大家一定要注意了，你的微笑里面大部分是你的朋友，同事，同學，閨蜜，這個社會人的心態就是這樣子，朋友最不愿意看到朋友賺自己的錢，你們也是這樣，所以當他看到你用刷屏式的方式告訴他 你是某個產品的商家的時候，就算他很動心，他也不會讓你賺他的錢，這就是女人的心理，最不愿意看到朋友賺自己的錢，越親的人越不愿意看賺自己的錢。，同時女人還有另外一種心理，記住了，就是嫉妒心非常強，女人最不愿意看到朋友皮膚自己好，最不愿意看到朋友背LV包，比自己漂亮，最不愿意看到她穿這件衣服比自己好看，嫉妒心非常強，所以說當看到你的微信，你的皮膚通過某種產品變得非常非常好以后，他一定會羨慕嫉妒恨，晚上各種睡不著覺，一定想盡辦法想得到這個產品，這就是女人的嫉妒心，這就是我要求所有團隊的每個人上照片的時候，必須跟你從前不做微商的時候是兩個樣子。四：怎么選擇產品

最近幾個都是做微信營銷的朋友問我，為什么同樣是在做微商，有人一個月就是可以入十萬八萬，我一個月就只有幾千塊，我就問他你賣得什么產品啊，他說我是做奶粉的，什么各種手表包包化妝品，還沒說完我就打斷他，我說就憑你說的這句話，你就至少犯了兩個毛病。第一就是太雜，一會LV古馳，所謂的尾貨名表，一會又買女裝化妝品，什么都賣，什么錢都想賺，最后你把你的好友都搞蒙了，人家想來照顧下你都不知道該買啥什么，記住了我們要做形象店，專賣店，而不是大戶，如果你什么東西都想買，我一定建議你多開幾個微信賬號而不是一個微信號搞得像雜貨鋪五金店一樣，像這個小賣部一樣。

第二選擇產品不對路，微信營銷面對的是全國顧客，只要你的好友夠多，那就比單一的實體店人流大，投入低，有的人呢在自己微信里賣家紡搞代購LV，賣家紡賣凈水器，你說你賣家紡，不過年不過節不結婚的是不是沒有人賣，而且家紡不是一個損耗品，買一個被子可以蓋好幾年，一家也就買一臺或者兩臺凈水器，你的產品不能有效的針對所有的顧客，如何能賺錢，你會做的非常累，你必須不斷的加好友才能保證你能夠盈利。護膚品那一定是女人最大的一個趨勢，別看做的多，但是每個人賣的也不錯，有些就說為什么我的護膚品賣不掉啊，這個我不針對每個人，其實就是方法很重要，你沒選擇對的話，你怎么賣都不會好，五：如何取得好友的信任

如何取得好友的信任以及好感有人會問我啊聽了你的微信課啊好像誰都能賺上幾千塊上萬元，那個誰？什么樣的人最容易成功呢我說啊這最能成功的人就是那些從來沒有聽過微信營銷課的一點都沒有做過，現在還一點都不了解的人最容易取得成功，就像學開車一樣懂得皮毛的人去考駕照，反倒是沒有一無所知的人考駕照容易，所以說恭喜你們這些從來沒有聽微信課的人還一點都不了解的人你們雖然后知后覺，但是恭喜你們你們可以走上一條正確的道路少少去管些彎路。你們肯定比那些早做的更容易成功。言歸正傳那么可能取的微信好友的信任只有一個方法就是點贊和評論我相信你們的耳朵都聽出繭子來了吧！哎是好多人可能都沒做到過，一如果說一個你的朋友或者是一個微商就是就是好友里的一個人吧！就幾乎幾個月都沒跟你聊過一次天兒再折騰下兩，點過一次但沒有評論過那么你一定認為他不關心你不在乎你了，不把你當朋友對待你意味著心里說哎呀！這個不聯系了要不拉黑吧？相反把一個陌生人加了你的微信好友，你發的什么就是他都會點贊，你就會關注這個人，他發的東西你也會去點，你會去評論，一來二去你們就成為朋友了，就會有最基礎的取得信任的這層關系。點贊和評論自己推己及人，想想人家怎么給你點贊和評論，你不會煩。

第二一定要把你微信號打造成一個別每天都想過來看一看的微信號而不是看到你的微信就不想關注你覺得你覺得很屌絲，還有要注意你平時發的內容一定要品味和獨特性不要讓別人一眼就看出來你的低端屌絲，比如我看的很多那個小女孩就是在衛生間對著鏡子鏡子自拍照片其實沒錯，長相就算你跟范冰冰一樣但是一看到后面斑駁的墻面和老式的地板就知道你是一個純屌絲，如果你自己都那么低端這么屌絲那么請問有誰會相信你用過的產品呢。比如說我有一個微信好友她是買LV酷奇高仿包包的還買一些韓國代購的化妝品，但他卻在他的微信朋友圈里面晾上自己電動車附上一張的文字，姐的寶馬車又拋錨了，今天要推寶馬回家了，他想他的微信好友感覺到他自己是個幽默的人，但她沒有感覺啊他沒有料到他的微信好友一定會認為它是生活在社會最底層，騎著電動車的女屌絲，別如何相信一個女屌絲的審美觀念！他會給你買化妝品和包包嗎？大家有沒有理解我的意思他是一種自殺式的營銷方式，千萬不要學他，所以說你們的號要保持陽光正能量一定要高端大氣上檔次千不要天天發一些寂寞空虛冷癡男怨女內容，懂不懂？ 比如說前兩天看到一個微信頭像了好友以后說自己的婆婆老公怎么樣對她不好了，以后要聲討這個朋友那個親戚的不厚道哎呀天天發這種東西不是一天兩天啊！這種方式一定是個廢號，記住我們的微信號一定要養成紅好請不要把它養廢了，要保持這個號高端性。還有很多妹子一到晚上凌晨過就開始各種發騷睡不著覺給大家描述一個妹子是這么發的一條微信啊！一個人在家好孤獨啊今天坐在陽臺上看著外面妖嬈的月亮新生其他，我的愛情何時會來，你以為自己是有多有才多惹人憐愛呀深更半夜的發出這種寂寞空虛冷的東西一看就不是什么正經人，估計會引來一圈的色狼圍觀吧！各位有沒有理解我的意思，他們這么做一定會讓人很反感，除了引狼以外沒什么好處，我們一定要做一個高端大氣正能量的人，你的微信讓別人一看就喜歡，越看越喜歡每天都看一兩眼，不看總覺得還有什么事情沒有做一樣，那你就成功了。小伙伴們，如果你在微信朋友圈放一輛寶馬車別人會用兩個字來形容你裝逼，但是你發布一條堵車的路況時隱約露出你方向盤上那個方向盤那種寶馬的logo，再配上這樣的話就是這個路真堵啊啊你的微信號一定會覺得你很低調很很高端同樣的事情用不同的方法表現的得到的結果是截然不同的，各位！現在就是不是流行一句話嗎所謂低調就是最牛逼的炫耀。如果你走的是幽默路線的話，就要發一些自嘲似的冷笑話，不要發一些別人看過無數次的笑話，舉個例子啊，我曾經看過這么一條是微信是這么發的，就是清晨起床寂寞空虛的我點了一根香煙，一不小心碰到身邊的老婆和看到的老婆正在慢慢的泄氣我悲涼極了，各位大能看到這條微信的時候你是不是覺得很有意思？因為什么呢？這自嘲式的冷冷式幽默最容易引起大家的共鳴這時候所以你們不妨借鑒一下自嘲式的幽默，這是非常有意思。很多人問我為什么聽完微信課的話就可以賺錢呢？我有這個能力嗎？不是！記住了這就是一個商機，就像十年前淘寶一個傻子堅持下來都能成功為什么呢？因為淘寶這個商機逼著你趕著你成功，你不想成功都難。現在微信營銷也是一樣，并不是他們都有能力，而是因為這是一個商機，記住了，當這個商機不再稱之為商機的時候你再來做就不可能賺錢了就比如現在的淘寶你在去開個淘寶試試啊！如果你沒有資金去引流，沒有做直通車沒有做百度推廣，想要淘寶再去賺錢太難了！太難了！因為商機已經過去了。

六：

如何打造微商品牌

你的名字就是你的品牌形象，頭像是你的商品logol.名字那就是你商品的商標，所以說一旦決定做一個微商的時候首先選擇一個合適的名字和頭像千萬不要變，因為每變一次頭像你之前累積的信已經蕩然無存，就像你一年換兩個手機號碼一樣，通常是不會有朋友把你當朋友的，因為覺得你沒有信任度，所以說頭像和名字非常重要一旦選擇了就千萬不要變。所以說奔馳寶馬奧迪肯德基LV這些大牌從來不換logol.的很多人不理解哈，我講一個案例，然后我想你們聽完就是點評之后會恍然大悟。見大家準備好了我們就開始舉例說明吧！然后這個頭像來說吧雖然夸張了一些我只是拿他來舉例說明一下，整個就是一個殺馬特的形象一說一看就是很普通的廉價貨項鏈兒也是地攤貨，再說一下這個背景后面的老式木門，白白將會深深地刻畫出這個殺馬特的屌絲形象，當然非這個是稍微的夸張的啊！你這你拿這個頭像來當的微商品牌簡直是負一百分，大家有沒有理解我的意思啊？就很容易讓別人討厭。那么這個頭像個一看就是氣質型的白富美，一下就想到啊他可能住豪宅開好車對不對？各位，頭像和名字都非常重要，一定要記得品牌的形象，記住了，找個漂亮的沙發來個自拍照露出你的LV呀或者是什么？露出你的包包啊旁邊放那個古馳呀，怎么樣擺弄你的土豪新手機啊，就是拍下我車子牌照都可以讓別人一看你就是一個高富帥白富美，別亂用亂七八糟頭像最好是用自己自拍照，這樣別人一瞬間會產生那種吸引的。我們繼續啊啊！各位名字也同樣很重要，講完如果你們中槍了就出來迎合一下，你會發現你躺著也中槍，名字一定不要繁體字不要用英文標在你的名字里加上特別亂七八糟，符號，比如說你的微信號想買個東西，看你的名字，想去找你找不到他不記得了，搜狗搜索的話沒有繁體字，也也不記得那幾個英文單詞找不到符合你的頭像很難找對不對。

因為你要面對的是中國客戶或者說你會發現奔馳寶馬可口可樂歐萊雅這些國外的大品牌他們在中國也都是用中國字做自己logol做自己商標,用中國文字非常簡單的兩個字或三個字，廣告下去很容易就能記住，像今天講課程，你就會記住啊我叫，呵呵，你會記得群里這些名字很短的人的簡稱，有活躍的就幾個小伙伴對不對？非常繁瑣和復雜的名字亂七八糟頭像我想你們肯定記不住我也記不住。所以現在你可以先審視下自己的名字和頭像。最好用自己的真實名字，不建議用小孩的名字啊。那上個話題那我們就先不講啦！我這里講這些的中心思想我不需要你們整天就吹牛逼啊也不是需要你就是扮成炫富裝逼暴發戶只需要能把最真實最積極陽光，充滿正能量的一面傳遞給你的朋友，不要搞成癡男怨女的整天抱怨上天的不公平，家人朋友都不愛你。要怪就只能怪你自己，寶貝們外面開著豪車的大老板有幾個不是身上背著幾百萬上千萬甚至上億的外債為什么他們要包裝自己，如果他騎自行車的屌絲你覺得他可能接到活嗎？好啦你們自己下去研究一下我只是給你拋磚引玉，你們用心聽課就是對我最大的鼓勵。

七:如何完成普通微信號與微商之間的轉換。這就是我所強調了我說你如果說你不拿產品的話，你就不要去給我隨便發朋友圈亂說啊！我一定告訴我所有代理都是這樣。

給大家講一下一定要學會微商和普通微信號兒這種轉換，你不要是上來就刷了朋友圈兒，有些小伙伴會說啊那個比如說拿拿過咱們這款產品，就是瞬間就可以變得很美麗對不對啊，然后自己去照相就可以分享的朋友圈，說哎呀今天購買了這個東西兒實在太好用了就是瞬間提亮膚色怎么樣？真實使用的感覺去用分享的方式告訴你朋友圈所有的人。當你發了一條兩條之后一定要轉型怎么轉呢你需要就是發這樣一條轉型的啊就是微信：各位小伙伴之前很多朋友問我就是臉怎么就這么光亮或者是你說啊皮膚怎么這么好？那個也幫很多小伙伴們就是代購了這款產品，你們都用的非常好吧然后呢我也很喜歡為你們服務，為了更好的服務大家我花了很大代價取得了這個代理啊，就是這個代理權比如說啊！以后你們就有福氣了以后用這款產品很方便價格也會更美麗一些，就通過這樣一條微信就華麗的華麗麗的從一個普通的微信號變成微商，如果你之前是因為分享，偷偷摸摸做銷售，那么這個時候你就可以光明正大的賣東西了。大家千萬不要一上來就很沖動發一條微信，這產品怎么那么好啊？記住了一定沒有人購買，他們都不愿讓你賺他們的錢，但是你用分享了方式，然后再及時的去轉型非常有利你下一步的發展，他們沒有任何的反感，那么我現在講下一個話題。當你完成了轉型之后就是你要平靜段時間然后進入第二個轉型這個也很關鍵，那就是招經銷商，舉個例子來說吧我的朋友有一個經銷商他是在醫院上班她是一個護士，他們醫院有上百個醫生和護士剛開始用這種方式分享似的方式，他的同事就三十多個使用了這款產品用的非常好，后來他們就問他那我可不可以在我自己的朋友圈里賣這個產品呢？自己用還便宜點又可以賺錢何樂而不為呢，然后這個經銷商說好呀好呀！然后他結果他們就是公司里面就是這個醫院里面啊！有十幾個同事在他在他這款拿產品去賣它這個產品。同樣是在給一個老板打工，但是那這十幾個員工呢又是在給我的代理商打工對不對？這十幾個人每天都在幫他賺錢，雖說他現在已經完全不需要自己去做零售了他只需要啊管理好這十幾個同事就行了，他這十幾個員工是不是就賺錢了？他這樣不就相當于有了自己的企業，一個十多十多個員工的團隊，所以說十幾個人幫你一起賣產品是不是比你一個人賣產品賺錢來的快？

如果你是一個微商，你想要成功，選擇一個好的微商團隊很重要，不是說你代理了就完事了。

一個好的團隊，會讓你喜歡這份工作，不管你是兼職還是全職，一個好的團隊，會讓你對這份工作越來越有信心，而且會一直做下去，一個好的團隊，除了提供你所需的貨物外，還會告知你什么是微信營銷，給你更多的培訓，以便你做的更好，走的更遠。

一個好的團隊，除了售前回答你的所有問題，售后也會服務到位，因為售后比售前更重要。

第五篇：五種能力打造營銷高手

2.學習能力。銷售人員要更快地成長，就必須具備學習的能力。包括學習國家的方針政策、相關的經濟法規、國家的宏觀、微觀經濟政策，從“戰略”方面武裝自己。更要學習經營管理學、營銷學、心理學、公關學等知識，完善自己的知識結構，達到從專才、通才到復合型人才的轉變。

3.領悟能力。任何一個具有一定市場營銷實戰經驗的人，都

知道“悟性”的重要性。優秀的銷售人員能夠洞察機會，分析問題，從而利用機會，為銷量“錦上添花”；或是把問題變成提升銷量的機會。有的銷售人員面對問題不知所措，讓機會從身邊白白溜走。4.應變能力。時代和市場永遠在變，銷售人員的思路和方法必須跟著變。

5.創新能力。市場形勢千變萬化，而營銷模式卻日趨雷同，銷售人員要想在市場上立于不敗之地，那就必須具有創新能力，使自己的產品、渠道、思路、策略等能夠個性張揚，脫穎而出。