第一篇:作為一個(gè)企業(yè)高層管理者,如何與下屬相處大全
作為一個(gè)企業(yè)高層管理者,如何與下屬相處?
企業(yè)高層管理者,是企業(yè)的決策者之一,具有舉足輕重的作用,與員工很好的相處能夠獲得更廣的人際關(guān)系,獲得更多的信任,也才能更好的開(kāi)展工作,為此企業(yè)高層管理者提升自己以下素質(zhì)能力,就可以很好的與下屬相處:
一、高瞻遠(yuǎn)署,指導(dǎo)方向的能力
任何一個(gè)公司的資源都是有限的,一個(gè)錯(cuò)誤的決策,方向的錯(cuò)誤引導(dǎo),都可能帶來(lái)嚴(yán)重的損失,造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本增高,具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性。所以,為公司指引正確方向,給下屬做權(quán)重清晰明確的指導(dǎo)方向,是高層管理者首要任務(wù)和基本職責(zé)。
二、執(zhí)行能力
公司戰(zhàn)略的制定,需要強(qiáng)有力的執(zhí)行。既是目標(biāo)明確,解決如何做的問(wèn)題?作為高層管理者,發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)影響力,運(yùn)用期望法激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)下屬一同執(zhí)行完成公司計(jì)劃和任務(wù),影響下屬,共建信任,從而帶動(dòng)下屬一同干事的積極性
三、培養(yǎng)骨干的能力
公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,需要儲(chǔ)備足夠的骨干,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的各種需要。為此作為高層管理者,要有培養(yǎng)骨干的能力,以適應(yīng)公司發(fā)展進(jìn)程中的人才梯隊(duì)的建立,保證公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人可用。通過(guò)這樣方式,也才能促動(dòng)下屬更加積極的投入工作,為個(gè)人發(fā)展做好職業(yè)規(guī)劃,從而更融洽公司的發(fā)展。
四、擔(dān)當(dāng)能力
公司發(fā)展中,有各種因素的影響,不可能是一成不變,也就不可能都是一帆風(fēng)順,應(yīng)對(duì)外部壞境和內(nèi)部因素的各種可能,作為公司高層管理者,需要具備擔(dān)當(dāng)能力,尤其是逆境中時(shí),這樣下屬才能更加跟隨。
第二篇:作為管理者,如何激勵(lì)下屬?
作為管理者,如何激勵(lì)下屬?
提起如何激勵(lì)下屬,不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說(shuō):“我一沒(méi)有給下屬提職晉升的權(quán),二沒(méi)有給下屬加薪發(fā)賞的錢(qián),你讓我怎么激勵(lì)下屬?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵(lì)手段不放的時(shí)候,也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中,創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵(lì)方法。
1、不斷認(rèn)可
杰克.韋奇說(shuō):“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn),摸得著,還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí),最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器,但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價(jià)值將會(huì)減少,如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用,價(jià)值就會(huì)增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是打一個(gè)私人電話(huà)祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。
2、競(jìng)爭(zhēng)策略
討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色 ①讓員工參與決策,尤其是那些對(duì)其有影響的決定
②肯定、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等,都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ) ③加強(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感
④提供員工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),告訴員工在公司的目標(biāo)下,管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo),建立與每位員工的伙伴關(guān)系 ⑤慶祝成功——無(wú)論是公司、部門(mén)或個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn),都應(yīng)舉辦士氣激勵(lì)大會(huì)或相關(guān)活動(dòng)
尼爾森特別強(qiáng)調(diào),贊美員工需符合“即時(shí)”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前,花短短幾分鐘寫(xiě)個(gè)便條紙對(duì)表現(xiàn)好的員工表示稱(chēng)贊;透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工,及時(shí)鼓勵(lì)員工;抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡;公開(kāi)表?yè)P(yáng)、私下指責(zé)等,管理者只要多花一些心力,員工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。3.榮譽(yù)和頭銜
為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。員工感覺(jué)自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如,你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),每月、每季、每年都要評(píng)選一次,當(dāng)選出合適人選后,要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式,讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。
4.給予一對(duì)一的指導(dǎo)
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí),重點(diǎn)是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工,這對(duì)附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。「案例」韋爾奇的便條
讀過(guò)《杰克.韋爾奇自傳》的人,肯定對(duì)韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對(duì)杰夫?qū)懙溃骸啊曳浅Yp識(shí)你一年來(lái)的工作……你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無(wú)論什么事,給我打電話(huà)就行”。在這本書(shū)的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫(xiě)給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過(guò)程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿(mǎn)人情味的便條對(duì)下級(jí)或者是朋友的激勵(lì)是多么讓人感動(dòng),這種尊重付出,肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。5.領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì)議;通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn);當(dāng)某位員工參加外面的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡(jiǎn)短地對(duì)其他員工說(shuō)明與研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式,還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來(lái)改善內(nèi)部程序。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。6.團(tuán)隊(duì)聚會(huì) 不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí),最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái),放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上,讓這些美好的回憶成為永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。7.休假
實(shí)行爭(zhēng)取休假時(shí)間的競(jìng)賽。為爭(zhēng)取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息,員工會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下,當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),他們都會(huì)選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來(lái)完成時(shí),最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。8.主題競(jìng)賽
組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)員工績(jī)效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō),可將周年紀(jì)念日、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及文化作為一些競(jìng)賽的主題,還可以以人生價(jià)值的探討、工作中問(wèn)題、價(jià)值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運(yùn)動(dòng)會(huì)無(wú)疑給員工帶來(lái)快樂(lè)和團(tuán)隊(duì)的感覺(jué),文化也可以用來(lái)創(chuàng)造一些主題競(jìng)賽。9.榜樣
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的,通過(guò)樹(shù)立榜樣,可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多,有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜,還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。「案例」麥當(dāng)勞的全明星大賽
麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。
首先每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名,麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè),在這些工作站中挑選出其中的10個(gè),每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽,區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來(lái)評(píng)定的,公司中最資深的管理層成員作為裁判,他們秉公執(zhí)法,代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評(píng)估。
競(jìng)賽期間,員工們都是早到晚走,積極訓(xùn)練,因?yàn)槿绻軌蛲ㄟ^(guò)全明星大賽脫穎而出,那么他的個(gè)人成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)基本的保障,也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。到發(fā)獎(jiǎng)那一天,公司中最重量級(jí)的人物都要參加頒獎(jiǎng)大會(huì),所有的店長(zhǎng)都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)后,非常激動(dòng),其實(shí)獎(jiǎng)金也就相當(dāng)于一個(gè)月的工資,但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。
當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面,也就是說(shuō)這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn),才能進(jìn)行競(jìng)賽。10.傳遞激情
“激情分子”杰克.韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說(shuō):“我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情,這才是我真正的激情所在。”杰克.韋爾奇清楚記得,在剛來(lái)到通用電氣時(shí),在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,沒(méi)有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法,當(dāng)然是很難。杰克.韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì),很注重溝通,而他諸多形式他最?lèi)?ài)演講。他每次出差到分公司,就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間,給分公司所有員工講個(gè)話(huà),講話(huà)除了工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應(yīng)具備什么樣的態(tài)度,如何把自已準(zhǔn)備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽(tīng)者熱血沸騰,備受鼓舞。11.零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單 1真誠(chéng)地說(shuō)一聲“您辛苦了!” 2真誠(chéng)地說(shuō)一聲“謝謝您!” 3真誠(chéng)地說(shuō)一聲“你真棒!” 4由衷地說(shuō)一聲“這個(gè)注意太好了!” 5有力地拍一拍下屬的肩膀(女性注意)6一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神 7一次祝賀時(shí)忘情的擁抱 8一陣為分享下屬成功的開(kāi)懷大笑 9寫(xiě)一張鼓勵(lì)下屬的便條或感謝信 10及時(shí)回復(fù)一封下屬的郵件
11下屬紀(jì)念日的一個(gè)電話(huà)、一件小小的禮物 12一條短信的祝福和問(wèn)候 13一次無(wú)拘無(wú)束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會(huì) 14一場(chǎng)別開(kāi)生面的主題競(jìng)賽
15一個(gè)證書(shū)、一枚獎(jiǎng)?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠(chéng)的心……
第三篇:如何激勵(lì)企業(yè)高層管理者關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)范文
如何激勵(lì)企業(yè)高層管理者關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo) 一般而言,高層管理人員花在組織和控制工作上的時(shí)間要比基層管理人員多,而基層管理人員花在領(lǐng)導(dǎo)工作上的間要比高層管理人員多。
如果把高層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻為隊(duì)長(zhǎng)——不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。下面來(lái)看看如何做好一名企業(yè)基層管理者?
一、“隊(duì)長(zhǎng)”和“教練”的角色。
基層管理著是企業(yè)中的“小頭目”,不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對(duì)的是更為具體的事務(wù),所以工作方法及技巧與高層管理人員有很大的不同。“隊(duì)長(zhǎng)”一般都具有非常強(qiáng)地組織能力,由技術(shù)高或德高望重的隊(duì)員擔(dān)任。而“教練”一般都具有高超的指揮和應(yīng)變能力,是整個(gè)隊(duì)伍的掌控者。
高層管理者就好比大樹(shù)的根部,基層管理者好比大樹(shù)上的結(jié)點(diǎn),一般員工好比小枝杈,結(jié)點(diǎn)將樹(shù)根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈從而導(dǎo)致大樹(shù)開(kāi)枝散葉、開(kāi)花結(jié)果,因而基層管理者的作用可以概括為“統(tǒng)籌、調(diào)控”,基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞”。
二、承上啟下的作用:
承上,對(duì)于公司高層管理者制定的規(guī)章制度、決策以及目標(biāo)任務(wù),基層管理者是最具體的傳達(dá)和落實(shí)者。啟下,就是按照決策、目標(biāo)要求帶領(lǐng)其他員工具體地執(zhí)行。因而一個(gè)企業(yè)執(zhí)行能力的如何,關(guān)鍵而在于基層管理者如何領(lǐng)會(huì)高層管理者的決策,并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚,帶頭認(rèn)真地執(zhí)行。
三、具備的能力:
同樣是管理者的角色,那么相應(yīng)的應(yīng)具備以下共同能力:
第一、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。高層管理者需要對(duì)本單位、部門(mén)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)多地規(guī)劃,例如企業(yè)戰(zhàn)略的制訂、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道等,更重視領(lǐng)導(dǎo)管理水平的發(fā)揮。而基層管理者不同于高層管理者,只需完成所負(fù)責(zé)的小部門(mén)工作職能,肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)以及企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。
第二、親和力。高層管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。而基層管理者,就必須與群眾打成一片。并非簡(jiǎn)單指與同事在一起說(shuō)說(shuō)笑笑,下班后在一起吃吃喝喝。基層管理者直接接觸一線員工,因而他們的“疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清楚,關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí),體恤他們。
尊重的心:基層管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)人,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍。
關(guān)心的心:基層管理者直接接觸地就是一線員工,因而他們的“疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。
體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí),體恤他們。同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
三、領(lǐng)導(dǎo)力:
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜予的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、管理者一般是被任命的,其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以是從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。
第二、管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作,而領(lǐng)導(dǎo)者是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:
基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
1、充滿(mǎn)激情。激情可以感染組織中的每個(gè)人,而且激情可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿(mǎn)信心和希望。試想一個(gè)沒(méi)有激情的人如何可以組建一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)呢?
2、善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮,面對(duì)難題。而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。
3、善于組合:團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的配搭,活躍與循規(guī)蹈矩的組合……然后,再將他們分別安排到球隊(duì)中的不同位置。
五、與上司相處的能力:
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多
基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿(mǎn)足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、讓上司知道你每天都在干什么。
這點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一是尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、征詢(xún)他的意見(jiàn)獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路。所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。
球場(chǎng)上“隊(duì)長(zhǎng)”精湛的球技,以及較強(qiáng)的組織、把控能力,令人嘆服。那么對(duì)于剛步入社會(huì)不久,沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)而成為一名管理者的年輕人來(lái)說(shuō),受到領(lǐng)導(dǎo)的器重,確實(shí)是一個(gè)難得的機(jī)遇。要想成為一名“一呼百應(yīng)”地隊(duì)長(zhǎng),除了迅速提高自己的業(yè)務(wù)能力,更要在日常工作中的不斷培養(yǎng)自己的工作技巧。
第四篇:如何管好企業(yè),給管理者一個(gè)法寶
如何管好企業(yè),給管理者一個(gè)法寶
中國(guó)企業(yè)改革開(kāi)放二十多年來(lái),取得了巨大的成功,獲得了世人的注目,在這期間,許多私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)茁壯成長(zhǎng),甚至有的成了跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),國(guó)企改革也初具成效,由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的寬松和國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)趨好,中國(guó)企業(yè)大都呈現(xiàn)繁榮景象,但隨著改革的進(jìn)一步深入和世界經(jīng)濟(jì)日益全球化,面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)自己這樣或那樣的不足,更多的老板們感到困惑,于是乎“頭痛不行治頭、腳痛不行醫(yī)腳”一句話(huà),哪里不行治哪里,真可謂“家家都有一本難念的經(jīng)。”中國(guó)的老板究竟應(yīng)該如何管理好自己的企業(yè),根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為她應(yīng)遵循如下幾個(gè)層面:
第一:現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制和良好的企業(yè)文化,全面的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃和有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制及企業(yè)誠(chéng)信形象的建立。這是任何企業(yè)走向成功的基礎(chǔ),特別是我國(guó)市場(chǎng)正處于轉(zhuǎn)型期,缺乏完善和成熟的機(jī)制支持企業(yè)的發(fā)展。所以中國(guó)的企業(yè)要想強(qiáng)大發(fā)展首先要做好這些基礎(chǔ)的工作。
所謂現(xiàn)代化企業(yè)管理,就是指法人治理、產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)化、規(guī)范化的一種微觀經(jīng)濟(jì)體制,它使企業(yè)真正成為面向市場(chǎng)的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體,它采用的是管理思想現(xiàn)代化,管理組織現(xiàn)代化,管理方法現(xiàn)代化,管理手段現(xiàn)代化,管理人才現(xiàn)代化。
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步形成的一種習(xí)慣與作風(fēng),及本企業(yè)特有的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和,它能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大,是精神文化,制度文化和物質(zhì)文化的有機(jī)結(jié)合。具體包括:企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)制度、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)尚和道德,企業(yè)環(huán)境等。良好的企業(yè)文化應(yīng)該是把尊重人、理解人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人、激勵(lì)人和教育人為核心。它起到有效地吸引人才、留住人才的作用,而且使企業(yè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)企業(yè)只有管理上了軌道,才能留住人才,有了人才企業(yè)才有振興的希望,所以任何企業(yè)在不同發(fā)展階段都要做好自己的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃,以保證企業(yè)不會(huì)因缺乏人才而貧血,事實(shí)上人力資源已成為企業(yè)最寶貴的資源,因?yàn)槿肆Y源是一種活的資源,物質(zhì)資源是死的資源,物質(zhì)資源只有通過(guò)人力資源的加工和創(chuàng)造才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值,同時(shí)人力資源也是一個(gè)戰(zhàn)略資源,企業(yè)要想成為行業(yè)巨人,并得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須要有大量的頂尖人才為本企業(yè)服務(wù)。所以要發(fā)揮人才作用,就要提供一個(gè)適才,用才的環(huán)境,積極做好員工的激勵(lì)措施。包括企業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀人才的招聘,薪酬的設(shè)計(jì),崗位職責(zé)設(shè)計(jì),績(jī)效考核與評(píng)估,培訓(xùn),社保,養(yǎng)保,員工持股,管理人員的期權(quán),期股等系列福利措施。
企業(yè)誠(chéng)信形象雖然不一定馬上給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,但它能創(chuàng)造良好的社會(huì)效益,獲得社會(huì)的認(rèn)同感,價(jià)值觀,最終會(huì)收到由社會(huì)效益轉(zhuǎn)化而來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。它是一筆重大的長(zhǎng)足的無(wú)形資產(chǎn)投資,未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)、品種之戰(zhàn),更重要的還是企業(yè)形象之戰(zhàn),塑造企業(yè)誠(chéng)信形象越來(lái)越成為有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
第二:做好企業(yè)的信息流、資金流、物質(zhì)流和能源流等資源的管理工作,這是企業(yè)第二層面,大都有科學(xué)規(guī)律可依,好的企業(yè)這些東西雖略有差異但大致會(huì)相同,這是企業(yè)全面運(yùn)行的紐帶,不可輕視。
資金的有效管理和運(yùn)用,是制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵,也是經(jīng)營(yíng)者、投資者、債權(quán)人關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)主要是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富或企業(yè)價(jià)值最大化,而任何企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)通常表現(xiàn)為資金的籌集,融資成本的高低,直接影響公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司的競(jìng)爭(zhēng)力,而融資結(jié)構(gòu)的合理與否還將影響到公司后續(xù)融資
能力,甚至給企業(yè)自下而上帶來(lái)影響,所以各個(gè)企業(yè)在運(yùn)行中要努力做好融資決策,投資決策,資金營(yíng)運(yùn)決策,外匯風(fēng)險(xiǎn)管理等工作。
信息化已成為企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中的不可缺少的環(huán)節(jié),是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的需要,但它是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,就是以現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)和信息設(shè)備,現(xiàn)代化的通訊系統(tǒng)等手段,對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、高效和安全的改造,以實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息流來(lái)控制物質(zhì)流和能源流,通過(guò)信息資源的開(kāi)發(fā)和信息技術(shù)的有效利用來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)能力與經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理能力,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,生產(chǎn)成本控制能力,企業(yè)核心力等。這是企業(yè)最頂端層面,也是企業(yè)最核心運(yùn)作的部分。
成功的新產(chǎn)品能夠提高企業(yè)在社會(huì)上的形象,有利于提高營(yíng)銷(xiāo)和品牌的權(quán)益。新產(chǎn)品還能為企業(yè)提供長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)收益,從中得到更多的研究開(kāi)發(fā)資金。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)資源和經(jīng)營(yíng)資源,并及時(shí)吸收新的技術(shù),利用新的生產(chǎn)方式,降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,所以一個(gè)企業(yè)是否有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理能力,關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和中國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)漸大范圍的快速接軌,中國(guó)的企業(yè)已主動(dòng)或被迫地進(jìn)入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)之中。各個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)人才如何將直接影響到企業(yè)的自我發(fā)展和生存。
中國(guó)企業(yè)現(xiàn)面對(duì)的市場(chǎng)是一個(gè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不光是產(chǎn)品的品質(zhì),還有產(chǎn)品的價(jià)格,即要保證質(zhì)量,又要降低價(jià)格,唯一的辦法就是降低生產(chǎn)成本,擴(kuò)大生產(chǎn),所以企業(yè)生產(chǎn)成本控制能力已提到緊急關(guān)頭,企業(yè)的成本控制工作
已經(jīng)滲透到企業(yè)的原材料采購(gòu),生產(chǎn)組織,運(yùn)輸庫(kù)存,產(chǎn)品銷(xiāo)售等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域中,從成本形成的各個(gè)環(huán)節(jié)上全面加強(qiáng)管理,以降低成本。
另外企業(yè)能夠維持長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì),其在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域或生產(chǎn)、服務(wù)方式上一定是有自己擅長(zhǎng)的技術(shù)和技能,這就是企業(yè)的核心能力,企業(yè)所屬的行業(yè)不同,所從事的業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同,對(duì)核心能力的要求也不同,企業(yè)的核心能力也不是固定的,一成不變的,所以企業(yè)應(yīng)在自己發(fā)展過(guò)程中,果斷的放棄不能成為核心能力的東西,努力借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),充實(shí)和發(fā)展自己的核心能力。
各位老板,你的或你們的企業(yè)發(fā)展如何?
第五篇:現(xiàn)代企業(yè)高層管理者應(yīng)扮演的十種角色
現(xiàn)代企業(yè)高層管理者應(yīng)扮演的十種角色:
一是企業(yè)家,應(yīng)熟悉企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與人力資源管理等;
二是投資家,應(yīng)努力成為企業(yè)各項(xiàng)籌資、融資與投資的決策者; 三是理財(cái)師,學(xué)習(xí)掌握基本會(huì)計(jì)原理與概念、國(guó)際通行的財(cái)務(wù)報(bào)表分析;
四是律師,能夠通過(guò)訴訟、及時(shí)的危機(jī)處理來(lái)保護(hù)企業(yè);
五是組織行為學(xué)家,善于激勵(lì)員工,駕馭高智力管理,留住人才;六是社會(huì)活動(dòng)家,把握社會(huì)政策信息與倫理思考等;
七是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,有宏觀經(jīng)濟(jì)分析能力和對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)及其他學(xué)科知識(shí)的積累;
八是公務(wù)員,有高度的社會(huì)責(zé)任感;
九是啟發(fā)者,訓(xùn)練和培養(yǎng)出一支好的團(tuán)隊(duì);
十是專(zhuān)家,是企業(yè)內(nèi)行,具備對(duì)本行業(yè)的創(chuàng)新能力。
以上這十種角色不僅是現(xiàn)代企業(yè)的需要,也是我們天九偉業(yè)二次騰飛的需要,愿我們每個(gè)人都能扮演好這些角色。讓我們共同努力吧!