第一篇：從泰勒科學(xué)管理原理看富士康

朱茂勇

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從泰勒《科學(xué)管理原理》看富士康

科學(xué)管理之父泰勒，一直以來都被我們認(rèn)為是效率之父，是把人當(dāng)做經(jīng)濟(jì)人，千方百計剝削勞動工人的代表資本家利益的形象，他的科學(xué)管理原理，提出要去除工人的多余動作，使操作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)以提高勞動生產(chǎn)率，從而獲取效益。我們一直都這么認(rèn)為，在泰勒的科學(xué)管理理論中缺少人情味，人與人之間淡漠無情，物質(zhì)利益占據(jù)主導(dǎo)。然而重新拜讀這一百年巨著，我發(fā)現(xiàn)我們沒有完全領(lǐng)會大師的觀念。

一直以來人們認(rèn)為泰勒是資本家的代表，他的理論總是被人理解為替資本家說話，為了實現(xiàn)資本家的利益最大化，而忽視了工人的利益，其實我們誤解了。在泰勒的科學(xué)管理原理的開篇中，泰勒就寫了這樣的話，“管理的主要目的應(yīng)該是使雇主實現(xiàn)最大限度的富裕，也聯(lián)系著使每個雇員實現(xiàn)最大限度的富裕，最大限度的富裕對于每個雇員來說，不僅意味著他能比其他同級別的人取得更高的工資，更重要的還意味著能使每個人充分發(fā)揮他的最佳能力”。泰勒始終認(rèn)定科學(xué)管理不是經(jīng)驗管理，科學(xué)管理的真正基礎(chǔ)在于相信雇主與雇員二者的利益一致。所以從這里我們看到泰勒不是說要設(shè)計出怎樣的理論去糊弄工人，進(jìn)而剝削工人，榨取剩余價值。泰勒想的是如何才能使自己工廠的工人，可以獲得比其他工廠工人更高的工資。當(dāng)時在工人中普遍存在這樣一種觀點，就是認(rèn)為自己不能拼命地工作，一旦努力工作明天就沒有活干了，所以要停下來，這就是泰勒所說的磨洋工。泰勒指出這純粹是一種謬論，因為如果工人努力地工作，工廠產(chǎn)量大幅提高，隨之帶來的便是產(chǎn)品價格的降低，而一旦產(chǎn)品價格降低了，它的需求量同樣會增加。比如鞋子在過去由于產(chǎn)量少，所以貴因此一年才買一雙，而現(xiàn)在便宜一年可能就會買三雙了。由此我認(rèn)為泰勒是真的站在了工人的角度去看待問題，確實是希望工人能夠既掙到錢，因為泰勒自己也是從底層工人做起來的。

準(zhǔn)確來說泰勒的科學(xué)管理是一次思想革命，一次心理革命，具有劃時代的意義。接下來我們來談一下具體的科學(xué)管理原理，主要這么四點，一是以科學(xué)的方法去代替工人的個人判斷也即工人的經(jīng)驗，二是科學(xué)選拔工人，三對每個工人進(jìn)行研究教育并培訓(xùn)，而不是由工人任意去挑選自己的操作方法，四是管理者和工人的親密友好協(xié)作。用今天的觀點來看，泰勒其實在百年前他的科學(xué)管理原理

中就說到了“以人為本”的思想，工人也是人，工人操作機器工作的話，可以標(biāo)準(zhǔn)化，以取代先前工人按自己的經(jīng)驗來操作，這在以前被稱作“積極性加刺激性”。也就是工人憑自己積極性工作，作為回報雇主會給與一定酬金給予獎勵。然而我們要明確一個觀點，泰勒用秒表來科學(xué)計算出工人哪些動作時多余的，哪些是不必要的，然后加以去除改變，其一當(dāng)然是為了提高工廠的產(chǎn)量，增加效益，其二在于提高工人的工資水平，提高工人的生活質(zhì)量。泰勒曾多次在文中指出，去除多余的操作動作，進(jìn)而標(biāo)準(zhǔn)化工人的工作，絕不是要讓員工努力工作，以至于最后傷害了工人的身體健康，這個標(biāo)準(zhǔn)不是每個員工都要達(dá)到的，泰勒說了只是讓最適合的工人去做他自己最適合干的工作，而這個工人在干這樣的工作之后，并不覺得厭煩，反而是完成了任務(wù)，并為獲得了額外的獎勵而感到高興，樂于干這個工作。泰勒始終強調(diào)每個工人的任務(wù)都是經(jīng)過科學(xué)計算得來的，而不是要求工人以損害身體健康去干活。工人只要在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)，就能在通常的工資之外另加30%到70%。所以其實在泰勒看來，員工不僅要獲得基本的報酬加額外獎金，員工在精神層面來說是真正的自愿干這個工作，并非完全認(rèn)為人就是“經(jīng)濟(jì)人”，只是為了金錢。

泰勒研究的是在一個整的勞動日里，一個頭等工人活計的實際構(gòu)成是什么，一個工人能重復(fù)一年完成一個勞動日的最佳工作量，并且下班后仍然精神旺盛。我認(rèn)為這才是科學(xué)管理的精髓，然而我們國家的一些企業(yè)，在面對百年前泰勒就曾提出的觀念，可能只考慮到前半部分如何標(biāo)準(zhǔn)化，如何提高效益，但是卻忽視了后半部分，員工的身體健康。前幾年富士康的員工跳樓事件，引起了人們的極大關(guān)注。究竟是什么能夠讓一個正常的人采取自殺這樣極端的手段呢？當(dāng)然原因是多方面的，員工自身的因素我認(rèn)為所占比例不大，而最大的原因在于富士康的管理不當(dāng)。我們總是說外國的大資本家如何剝削工人的剩余價值，其實我們有的時候真的該自省。當(dāng)下我國是世界工廠，是全球最大的制造業(yè)大國，MADE IN CHINA行銷世界，然而這并不是我們自豪的資本，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授，早就提出了我們中國處于價值鏈的最低端，也即制造部分。這個部分是最不創(chuàng)造價值的，以一個芭比娃娃為例，它的絕大多數(shù)利潤是在設(shè)計，原料采購，批發(fā)，訂單處理等部分，制造環(huán)節(jié)所占的利潤非常低。而目前我國還是個發(fā)展中國家，沒有頂尖的技術(shù)和創(chuàng)新人才，所以許多制造業(yè)企業(yè)只能給發(fā)達(dá)國家的公司打工，而

制造業(yè)這一塊是不需要多少技術(shù)的，換句話說這是一個正常的人基本都會的工作。由此來看這些大的制造業(yè)公司，他們才是真正的“資本家”，不斷在壓榨著工人的剩余價值。畢竟發(fā)達(dá)國家是經(jīng)歷了百余年的發(fā)展才有了今天的面貌，我們不奢求中國可以一朝超于發(fā)達(dá)國家，我國自改革開放以來也就經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展，能有今天的成績實屬不易了。然而在發(fā)展的過程中，有些問題我們必須要看到，并進(jìn)而解決它，這樣我們國家經(jīng)濟(jì)才能又好又快的發(fā)展。富士康的員工干的工作，我們在一些媒體中已經(jīng)解了一點，無非就是一些簡單的貼膜，檢查裝配等如同機器的活，員工長年累月如同機器一樣地干活。有媒體報道據(jù)富士康的一名員工介紹說，他們工資其實有很大一部分來自于加班工資，要是加班就必須加班一個月，如果不加班這一個月都不能加班，可想而知要是選擇不加班，這一月的工資會比其他人低很多，如此一來員工常年在高度緊張的工作環(huán)境下，與他人沒有多少交流，只為了多掙一些錢導(dǎo)致了神經(jīng)的徹底崩潰，最后跳樓自殺，富士康的管理制度難道真沒有問題嗎？把人當(dāng)成機器，不考慮工人的精神世界，這樣的血汗工廠是實在的“精神壓迫工廠”。再來看最近的富士康員工械斗事件，有文章評論指出這是由于三名員工和保安發(fā)生口角，并進(jìn)而演化成2000人的惡劣械斗事件。幾年前的跳樓事件可以反映出富士康對于員工精神世界的忽視，這一次的事件有媒體反映出保安在富士康享有很大的權(quán)利，有些保安甚至對員工搜身，這些問題都是富士康沒有把員工的利益真正放在心上的表現(xiàn)。

回到管理大師泰勒的科學(xué)管理原理上來，管理大師在百年前的經(jīng)驗就告訴了我們，而我們卻視而不見。泰勒用幾十年心血寫出的經(jīng)典之作有太多我們中國企業(yè)需要學(xué)習(xí)的東西。值得肯定的是我們的企業(yè)現(xiàn)在基本上都做到了專業(yè)化分工，都提高了產(chǎn)量，增加了效益，員工的收入也增長了很多。然而卻忽視了員工作為人，不是機器這一至關(guān)重要的因素。在科學(xué)管理原理中，泰勒就說到，作為人來說影響人動機的因素有很多，有物質(zhì)原因，也有精神因素。泰勒在科學(xué)管理原理早就說到，要讓管理者和工人友好親密的合作，不能把所有問題一概歸咎于員工，管理者與員工承擔(dān)均等的責(zé)任，在我看來員工的精神世界空虛，神經(jīng)整天高度緊張，這難道全是員工自己給自己的嗎？不積累到極限一個個年輕生命怎么會那么草率的就離開人間？每天超負(fù)荷的工作只為了多爭取一點加班費，身體已經(jīng)非常疲憊，加上精神的高度緊張，長久下來人肯定會覺得自己就是個會說話的機器，必然會做出一些極端的行為來。對于富士康工資的發(fā)放這一塊我認(rèn)為很不科學(xué)，完全沒有站在員工的立場，員工如果不加班工資會很低，而如果加班就要簽訂加班協(xié)議，這一個月如果加班就必須天天加班，如果選擇不加班這一個月就都不能加班，這就是變了法的壓榨。難道就不能實行彈性加班制度嗎？實行一種柔性加班管理制度。誠如泰勒所言員工與管理者他們的利益本來就是一致的，除非實現(xiàn)了員工的利益最大化，滿足員工的高薪酬，才能實現(xiàn)雇主的低產(chǎn)品工時成本，所以用現(xiàn)在的話來說是要實現(xiàn)雙贏的局面。最后我認(rèn)為富士康的管理者應(yīng)該重走當(dāng)年泰勒所走的路，也就是深入基層去了解員工的工作到底是怎樣的，員工有哪些不滿，有哪些訴求，希望管理者多傾聽他們的聲音，我想這才是解決這一問題的根本。

第二篇：泰勒《科學(xué)管理原理》書評

泰勒—推動歷史前進(jìn)的大力士

謝世儀 2011811051工商管理二班

歷史上留下了太多對泰勒的非議，而這對泰勒這樣一個推動了歷史前進(jìn)的偉人來說是極為不公平的。至今仍然有很多人認(rèn)為，泰勒及他所發(fā)明的泰羅制是充滿血腥的，并隨之衍生了這樣一個名詞—血腥制度。我倡議所有不了解泰勒并對其抱有非議的人懷著一顆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男娜グ葑x下他改變歷史的著作《科學(xué)管理原理》

美國古典管理學(xué)家、科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰勒是第一個認(rèn)真研究勞動并把管理當(dāng)作一門學(xué)科的人。其科學(xué)管理思想形成于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初，其根本內(nèi)容在于如何提高企業(yè)生產(chǎn)效率。當(dāng)時，美國的資本主義正處于上升期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)大。遺憾的是，管理手段并未隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而出現(xiàn)明顯的進(jìn)步。于是，生產(chǎn)混亂，勞資關(guān)系緊張，“磨洋工”似乎成了工人們的共識，從而致使企業(yè)生產(chǎn)效率底下。泰勒通過自己的思考，找出了這些現(xiàn)象的原因，即管理部門缺乏合理的工作的定額，工人缺乏科學(xué)的指導(dǎo)。為了解決這些難題，泰勒進(jìn)行了許多實驗，其中就包括了著名的“搬運實驗”和“金屬切削實驗”，通過這些實驗，泰勒通過這些實驗得出了許多著名的結(jié)論，其中就包括了“動作研究”、“標(biāo)準(zhǔn)化原理”、“計件工資制”、“計劃和執(zhí)行職能分離”、“實行計件工資制”、“實行職能工長制”、“例外原則”等著名的理論和方法。或許今天的我們看重這些東西會感到稀松平常，但是，在當(dāng)時那樣一個一片混沌的社會中，用科學(xué)的眼光和手段去看待管理問題并提出這些影響深遠(yuǎn)的制度、原理，并且無謂地致力于其實踐推廣，是非常人能及的，這，也正是泰勒的偉大之處。1898到1901年期間泰勒在伯利恒鋼鐵公司將他的理論進(jìn)行試驗，并且大獲成功。這引起了無數(shù)渴求科學(xué)知識的其他企業(yè)的向往，很多企業(yè)邀請他前去講學(xué)和指導(dǎo)，其中包括大名鼎鼎的美國陸軍軍械部、布魯克林海軍造船廠等。在這些工廠中，泰勒的科學(xué)管理理論同樣取得了成功，這導(dǎo)致了泰勒的后半生幾乎就是專門以宣傳科學(xué)管理為職業(yè)，也導(dǎo)致了世界第一個職業(yè)管理咨詢師的產(chǎn)生。在泰勒及一大批同樣杰出的追隨者，如甘特、吉爾布雷斯等的推廣下，科學(xué)管理運動興盛一時。由于科學(xué)管理以提高企業(yè)生產(chǎn)效率為宗旨，以泰勒為首的工程師也因此被稱為效率工程師。由于科學(xué)管理運動，1906年泰勒本人擔(dān)任了聲譽很高的美國機械工程師協(xié)會主席。從1909年起，泰勒每年冬天都被邀請到哈佛大學(xué)講課。可以說，上個世紀(jì)初期美國的大規(guī)模生產(chǎn)運動就是以泰勒的科學(xué)管理思想為指導(dǎo)的，福特的流水線生產(chǎn)方式就是其中的典型。在東方，新生的社會主義國家急切希望提高生產(chǎn)效率以和資本主義世界進(jìn)行競爭。泰勒科學(xué)管理的神奇功效極大地鼓舞了列寧，他對泰勒制極為推崇。他說，泰勒制是資本主義的最新發(fā)明，同資本主義的其他一切進(jìn)步的東西一樣，一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一

系列最豐富的科學(xué)成就。

到如今，我們?nèi)匀徽J(rèn)為泰勒的科學(xué)管理原理是現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展源頭。這之前，人們對管理一無所知，而泰勒，則義無反顧的承擔(dān)起了歷史先行者的重?fù)?dān)，其后，他的追隨者甘特用甘特圖進(jìn)行計劃和控制的做法，實現(xiàn)了管理思想的一次革命；而亨利福特在泰勒的單工序動作研究基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步對如何提高整個生產(chǎn)過程的效率進(jìn)行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點，創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線———福特汽車流水生產(chǎn)線，使成本明顯降低。拜科學(xué)管理體系所賜，美國企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高，一度出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資、高利潤的新局面。這些局面所反映的，不正是泰勒在《科學(xué)管理原理》中所提倡的完美結(jié)果，雇主和雇工達(dá)到雙贏，并且使更為廣泛的第三者，全美國公民得到了切實的利益的完美結(jié)果嗎？

歷史總是充滿了戲劇，泰勒這樣一個影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人竟然被滯后的歷史深深的誤解了........工人稱其為殘忍的野獸，工會與其水火不容，現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)者也對其充滿了各種各樣的批判。與大多數(shù)偉大的管理思想一樣，泰勒的科學(xué)管理思想在獲得榮譽的同時，也引起了世人極大的誤解。在這一點上，泰勒尤其嚴(yán)重。早在1911年，工會就開始有組織地對泰勒制發(fā)動全面的斗爭。工會認(rèn)為，泰勒制是現(xiàn)代的奴隸制度，是資本家用來剝削工人的新方法，影響了工人的健康和工資，增加了工人的工作強度。由于工會的罷工，美國國會眾議院組成了特別調(diào)查委員會進(jìn)行調(diào)查，泰勒被迫在4天的時間內(nèi)出庭作證12個小時。證詞中充滿了工人對泰勒的尖銳提問和敵視。在學(xué)術(shù)界，泰勒制也一直被視為人際關(guān)系學(xué)派的反面典型進(jìn)行批判。人們批判泰勒有關(guān)經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)，批判泰勒制造成了工人和管理層對立的局面。

但是，泰勒并未被這些所謂的困難嚇到，讓我們看看泰勒在面對這些困難時的反映。泰勒在他的著作《科學(xué)管理原理》中不止一次的提出過，他的研究，不僅僅是為了雇主的利益，同時也為了雇工本身的利益，更是為了范圍更廣的第三者——全社會公民的利益。泰勒甚至在國會上作證時的講話進(jìn)一步闡明了什么不是科學(xué)管理，什么是科學(xué)管理。他說：①“科學(xué)管理不是一種有效率的方法，不是一種獲得效率的方法，也不是一串或一批有效率的方法；科學(xué)管理不是一種計算成本的新制度，不是一種支付工人工資的新辦法，不是一種計件工作制，不是一種獎金制度不是一種付酬制度，也根本不是一種支配工人的計劃；科學(xué)管理不是拿著秒表觀察一個人的工作并記下他的情況；它不是工時研究，不是動作研究或?qū)と藙幼鞯姆治觯豢茖W(xué)管理不是印制一大批表格并將表格發(fā)給一些人，而且說：‘這就是你們的制度，照著辦吧’；不是分工工長制或職能工長制；不是在談到科學(xué)管理時一般人所想到的任何方法，一般人在聽到‘科學(xué)管理’這個詞時就會想到一種或幾種上面所談到的方法，但是科學(xué)管理不是其中的任何一種方

法??那么，科學(xué)管理在實質(zhì)上包含著要求在任何一個具體機構(gòu)或工業(yè)中工作的工人進(jìn)行一場全面心理革命——要求他們在對待工作、同伴和雇主的義務(wù)上進(jìn)行一種全面的心理革命。此外，科學(xué)管理也要求管理部門的人——工廠、監(jiān)工、企業(yè)所有人、董事會——同樣進(jìn)行一場全面的心理革命，要求他們在對管理部門的同事、對他們的工人和所有日常問題的責(zé)任上進(jìn)行一場全面的心理革命。沒有雙方的這種全面的心理革命，科學(xué)管理就不能存在。”

泰勒不僅僅解決了科學(xué)管理的問題，并且解決了他認(rèn)為是實施科學(xué)管理的核心問題的勞資雙方的精神革命。泰勒希望依托“穩(wěn)定工資支付率”和“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量”，找到勞資兩利的接合點，消除勞資對立，實現(xiàn)管理的目標(biāo)———“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。”泰勒的這一貢獻(xiàn)無疑是具有巨大意義的，今天仍然困擾這我們，并且只能通過構(gòu)造施行的價值觀才能部分解決的難題，泰勒竟在一百年前就找出了一種解決方式。雖然，這種方式在今天這個企業(yè)多元化，組織結(jié)構(gòu)多元化的時代已不適用。但是，在泰勒所生活的時代，正如他所敘述的那樣，確實解決了一部分企業(yè)雇工雇主的雙贏問題，雖然人性和時代的特性決定了這種雙贏是極少的并且脆弱的。可是，就如黑夜中出現(xiàn)的一顆火星一樣，我們顯而易見的看到了它耀眼的光芒。

任何的事物都具有兩面性，光芒的背面就是陰暗面。“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，計件工資制等等在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜的今天暴漏出來越來越多的缺點，然而，我們都是站在巨人的肩膀上成長的，正如黎明前的第一縷光明一樣，泰勒的科學(xué)管理思想不僅在當(dāng)時歷史條件下具有偉大的進(jìn)步意義，在如今同樣也閃爍著思想的光芒。

①引自[美]丹尼爾A.雷恩《管理思想的演變》169頁，中國社會科學(xué)出版社，2000年版

第三篇：泰勒科學(xué)管理原理讀后感

讀泰勒的科學(xué)管理原理有感

一個在去世后被尊稱為“科學(xué)管理之父”的人，一個影響了流水線生產(chǎn)方式的人，一個被社會主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人，一個影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人。一個由于視力被迫輟學(xué)的人，一個被工人稱為野獸般殘忍的人，一個與工會水火不容、被迫在國會聽證會上作證的人，一個被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。

這個人就是弗雷德里克〃泰勒，管理發(fā)展史中最重要的，同時也是最富有爭議的人。泰勒于1856年出生在美國費城。年輕時，他先在液壓機廠做學(xué)徒，之后加入一家鋼鐵公司，在那里開始奠定科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)。1898年，泰勒來到伯利恒鋼鐵公司，開始他著名的改革。1901年，他離開公司，進(jìn)行無償?shù)淖稍児ぷ鳌Ｆ陂g，他的《工廠管理》與《科學(xué)管理原理》相繼發(fā)表，泰勒的影響日漸廣泛，遍及全球。

《科學(xué)管理原理》出版于1911年，標(biāo)志著一個管理新時代的到來。至今，這本書仍然帶給管理人無窮的啟示，是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時間把泰勒大師的《科學(xué)管理原理》這本書讀完了，準(zhǔn)確來說，從內(nèi)容上來講這不是一本書，而是泰勒大師的一篇科學(xué)管理智慧結(jié)晶的論文。

18世紀(jì)60年代以來，隨著工業(yè)革命的蓬勃發(fā)展，資本主義的社會生產(chǎn)力得到了極大的提高，同時管理思想也隨之發(fā)生了深刻變化，產(chǎn)生了影響世界的管理思想，如英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)〃斯密在《國富論》中提出的勞動分工思想，提高了勞動生產(chǎn)率，為資本主義贏得了極大的經(jīng)濟(jì)效益。然而，社會的大分工、分層使資本主義國家中勞資雙方矛盾突出，工人普遍認(rèn)為如果她們迅速工作將會導(dǎo)致大量工人失業(yè)，于是出現(xiàn)了大家所熟知的“磨洋工”現(xiàn)象。正是在這樣的背景下，泰勒科學(xué)管理原理應(yīng)運而生，泰勒抱著解決勞資雙方矛盾，提高勞動生產(chǎn)率，解決由于沒有管理或管理不當(dāng)造成的巨大浪費的目的，通過大量的貼近實際的實驗，提出了科學(xué)管理原理。

泰勒對科學(xué)管理作了如下定義：“諸種要素——不是個別要素的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括成如下：科學(xué)，而不是單憑經(jīng)驗的方法；協(xié)調(diào)，而不是分歧；合作，而不是個人主義；最大的產(chǎn)出，而不是有限制的產(chǎn)出；實現(xiàn)每個人的勞動生產(chǎn)率最大化，富裕最大化，而不是貧困。”這個定義，既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。

全書可分為三個部分。

第一部分，作者從“磨洋工”這一現(xiàn)象出發(fā)，講述其三個主要原因，闡述了自己科學(xué)管理原理形成的背景、基礎(chǔ)。

第二部分，作者認(rèn)為，在管理實踐中，存在著積極性加鼓勵的制度，但是與科學(xué)管理原則比較起來，科學(xué)管理所產(chǎn)生的優(yōu)越性是積極性加鼓勵制度所無法比擬的，在積極性加鼓勵制度下，實際上全部問題由工人決定，而在科學(xué)管理制度下，一般問題由“管理者決定”。接著，作者從搬運生鐵、鏟運、砌磚、檢驗鋼珠、金屬切割這五個實例中，分別闡述了科學(xué)管理的存在與有效性。這個五個實例，作者分別講述了動作時間、工具、（輔助工作）方法、個人系數(shù)，變量模型在科學(xué)管理中的運用。作者在舉上述五個例子的過程，也講述了一些關(guān)于組織、福利等的管理知識。

談到組織，在鏟運例子中，他認(rèn)為工人數(shù)量不易平均分，即應(yīng)以任務(wù)量來分，并且大班組存在其固有的缺陷，應(yīng)加以消除。而對于分紅，在檢驗鋼珠的例子中，作者認(rèn)為，比起一般的福利，個人的雄心大志已經(jīng)并且永遠(yuǎn)起到強大的激勵作用，以促使工人竭盡全力的工作，并且分紅要講究時效性，要準(zhǔn)時獎勵，1+1>2的原理在這里是存在的，以此，也引出了科學(xué)管理的別稱“任務(wù)管理”，并且得出合適工作由合適人來做的觀點。在砌磚例子中，作者認(rèn)為管理者不應(yīng)只站在一旁，他應(yīng)該整天和工人工作在一起，幫助工人，鼓勵工人，需要時自己模范做工。在金屬切割例子中，作者拿經(jīng)驗比較和科學(xué)管理來比較，并進(jìn)行了實驗，證明了科學(xué)管理的存在性與經(jīng)驗管理的不可攀比性，他指出了在一定情況下，即使沒有任何經(jīng)驗的工人，如果有金屬切割科學(xué)原則（理論）的應(yīng)用指導(dǎo)，也能比經(jīng)驗頂級的老工人，生產(chǎn)出高其幾倍的產(chǎn)量。

最后，就是這本書的總結(jié)，也是泰勒先生這篇論文的結(jié)論。科學(xué)管理是過去就存在的各種要素的“集合”，即把原來的知識收集起來，加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則，從而形成的一門科學(xué)。“它將為全世界帶來最大的收益。”

泰勒科學(xué)管理的對管理學(xué)而言有著極大的貢獻(xiàn)。他在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué)，而其講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法也被后人所重視。所以，科學(xué)管理的確勝利了。它運用于企業(yè)管理中,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學(xué)管理揭開了幾千年來罩在管理上的“神秘”的面紗,譜寫了管理理論和實踐史上新的一頁,成為人類管理思想史上的一個里程碑。人們把泰勒所處的時代稱為“泰勒時代”,把他的管理理論稱為“泰勒制”。雖然他已作古近百年,但他的科學(xué)管理思想對于經(jīng)濟(jì)比較落后,管理水平不高的國家,仍然有著現(xiàn)實的理論意義和實踐意義。我國現(xiàn)在正處于并將長期處于社會主義初級階段，所以需要學(xué)習(xí)借鑒泰勒的科學(xué)管理思想。

但是科學(xué)管理思想仍存在著一定的局限性。泰勒認(rèn)為工人的主要動機是經(jīng)濟(jì)的，工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入，即堅持“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)；科學(xué)管理僅重視技術(shù)因素，不重視人群社會的因素；“泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。

此外，還應(yīng)當(dāng)注意到，泰勒的一系列工時研究所用的時間并非一兩個月，而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們，做研究要有一個平和的心態(tài)，不應(yīng)急功近利。這樣，經(jīng)過縱向與橫向的比較、綜合的比較后，我們得出的結(jié)論才會更具有說服力。

正如編者按：他提出的管理問題依然存在，他總結(jié)的管理經(jīng)驗依然有益，他研究的管理邏輯依然普遍，他創(chuàng)造的管理方法依然有效。

泰勒的管理理論看似簡單，其實內(nèi)涵極為豐富，需要我們不斷研讀，也需要我們不斷地實踐，才能實現(xiàn)組織管理的目標(biāo)——“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化”。

第四篇：泰勒《科學(xué)管理原理》讀后感

泰勒《科學(xué)管理原理》讀后感

10級經(jīng)管學(xué)院財政三班

文曉志

一.關(guān)于泰勒與他的“科學(xué)管理”體系。

泰勒是美國古典管理學(xué)家、科學(xué)管理的創(chuàng)始人。也可以說，他是第一位認(rèn)真研究勞動的人，也是第一位把管理當(dāng)作一門科學(xué)的人。泰勒的偉大之處在于，他在一片混沌中，用科學(xué)的手段去分析管理，提升管理效率，以便達(dá)到雇主和雇員的雙贏。他提煉的科學(xué)管理核心為：尋求科學(xué)的操作方法，制定科學(xué)的工藝規(guī)程，使工具、機器、材料標(biāo)準(zhǔn)化，并對作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化并用文件形式固定下來；隨后，對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和晉升；同時實行具有激勵性的計件工資報酬制度，對完成和超額完成定額的工人以較高的工資率計件支付工資，而對完不成定額的工人，則按較低的工資率支付工資。此外，他還開創(chuàng)性地提出，要將管理和勞動分離，并要求管理者和勞動者在工作中密切合作，以保證工作按標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計程序進(jìn)行。

二.科學(xué)管理體系的豐富與發(fā)展。

此后，泰勒的追隨者進(jìn)一步豐富了其科學(xué)管理體系。亨利·甘特用甘特圖進(jìn)行計劃和控制的做法，是當(dāng)時管理思想的一次革命；而亨利·福特在泰勒的單工序動作研究基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步對如何提高整個生產(chǎn)過程的效率進(jìn)行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點，創(chuàng)建了

第一條流水生產(chǎn)線———福特汽車流水生產(chǎn)線，使成本明顯降低。拜科學(xué)管理體系所賜，美國企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高，一度出現(xiàn)

了高效率、低成本、高工資、高利潤的新局面。

三.科學(xué)管理的局限性。

科學(xué)管理自有其局限性。在今天看來，其界定的管理范疇很單一，多局限于生產(chǎn)制造類企業(yè)，盡管泰勒說：“同樣的原理能以同樣的效力運用到所有社會活動中”，但很顯然是難以做到的。這其實不足為怪，因為那時企業(yè)和管理的概念還沒有真正形成，這個工作直到20世紀(jì)30、40年代才由一位管理大師德魯克完成。只有在生產(chǎn)制造類企業(yè)內(nèi)，泰勒才能依靠科學(xué)研究的方法確定“標(biāo)準(zhǔn)工作量”，然后確定“工資支付率”。進(jìn)而言之，依靠科學(xué)量化的手段來提高生產(chǎn)效率，畢竟有如“螺絲殼里做道場”，成效總是有限的。今天我們已經(jīng)知道，管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是兩者的有效結(jié)合，單獨強調(diào)某一方面都是錯誤的。泰勒的科學(xué)管理更多的是一種狹義的方法，需基于穩(wěn)定的科技技術(shù)和業(yè)務(wù)流程。一旦生產(chǎn)技術(shù)有所改變，標(biāo)準(zhǔn)動作和流程又得相應(yīng)變化，要想提高效率，只得重新做一番研究和分析。

四.讀書體會

通過閱讀《科學(xué)管理原理》，對于怎樣做一個優(yōu)秀的管理者，我有如下體會：

1、管理者要講正氣。

泰勒的無畏，不僅僅是勇敢，更是他無私產(chǎn)生的底氣。因為泰勒所作的一切，看似對工人很殘酷，其實是在幫助工人，通過提高工作

效率創(chuàng)造更多的物質(zhì)財富，從而獲得更多的財富分享。無私所以無畏。管理者必須講正氣，才能嚴(yán)格管理。不講原則的一團(tuán)和氣，不講原則的妥協(xié)退讓，不講原則的法外施恩，對組織是一種傷害，對他人也只是幫一時之忙，不能解一世之困。

2、管理者要講奉獻(xiàn)

管理者，是透過他人的工作達(dá)成組織的工作目標(biāo)。因此，管理者必須具備奉獻(xiàn)精神，必須具有較強的延遲滿足能力。管理者不是要做圣人，不講待遇；但管理者畢竟不是普通員工，不能按照計時或者計件方式談待遇。管理者必須認(rèn)識到，只有他人努力工作，自己的價值才能得到體現(xiàn)，因此，管理者必須激勵員工努力工作，必須帶領(lǐng)團(tuán)隊共同成功。唯如此，管理者才發(fā)揮了管理者的作用。唯如此，管理者不刻意追求的待遇也會不期而至。

3、管理者要講團(tuán)隊

管理者的成功，體現(xiàn)在團(tuán)隊的成功。一個公司的總經(jīng)理，只有這個公司成功，他/她才是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者；一個部門的經(jīng)理，只有這個部門成功，同時獲得其他部門的認(rèn)可（其實這也是部門成功的一個方面），他/她才是一個成功的管理者。從來沒有說哪個失敗的組織走出來一個成功的管理者。哪怕是項羽那樣“力拔山兮氣蓋世”的英雄，當(dāng)敗走垓下自刎烏江時也難以說是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，管理者必須講團(tuán)隊，把團(tuán)隊的成功、團(tuán)隊的榮譽看作自己的另一半生命。

對于科學(xué)管理原理，按照泰勒的原文，科學(xué)管理原理有四個基本組成要素：第一，形成一門真正的科學(xué)；第二，科學(xué)的選擇工人；第三，對工人進(jìn)行教育和培養(yǎng)；第四，管理者與工人之間親密友好的合作。

對比科學(xué)管理原理的四個基本組成要素，我有以下體會：在管理的過程中，我們應(yīng)該利用科學(xué)的制度來管理，盡量規(guī)避人主觀因素的臆斷。依據(jù)經(jīng)濟(jì)合理的原則，加以改進(jìn)和合并，以形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。于此同時，通過對原有知識的收集，運用各種分析方法，將這些分散的知識組合并歸類到一起，并且形成特有的原則和規(guī)律，再依照這個規(guī)律盡心作業(yè)工作，從而大大提高工作效率。我們在生活中其實也可以運用科學(xué)管理的方法合理安排我們的生活。例如每天學(xué)習(xí)英語背誦單詞，我總是讀一下，背一下，短時間內(nèi)雖然記住了，但時間一長還是忘記，可是如果我能夠按照“讀——寫——背——回顧”的規(guī)律嚴(yán)格來做，我想效率應(yīng)該會大大提高。因此，在今后的生活和工作中，要學(xué)會反思與總結(jié)，深入挖掘工作背后的規(guī)律，按照規(guī)律辦事，從而取得事半功倍的效果。

最后，用幾句話概括我讀《科學(xué)管理原理》的體會：管理也是生產(chǎn)力，不要重技術(shù)輕管理；管理也是生產(chǎn)力，不要重業(yè)務(wù)輕管理；管理也是生產(chǎn)力，技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。

第五篇：泰勒 《科學(xué)管理原理》讀后感[最終版]

讀《科學(xué)管理原理》有感

《科學(xué)管理原理》一書為美國弗雷德里克.泰勒所著，他是西方古典管理理論主要代表人物之一，科學(xué)管理運動的創(chuàng)始人。他所著的《科學(xué)管理原理》一書于1911年出版，標(biāo)志著一個管理時代的新紀(jì)元，給予著我們對于管理的無窮啟示，是一本不可不讀的管理經(jīng)典著作。

書本中講述了如何制定科學(xué)的作業(yè)方法。要從執(zhí)行同一種工作的工人中，挑選出身體最強壯、技術(shù)最熟練的一個人。更為詳細(xì)的方法為把具體的工作過程分解為許多個動作，用秒表測量并記錄每一個動作所消耗的時間，再除去動作中多余的和不合理的部分。最后，把最經(jīng)濟(jì)的、效率最高的動作集中起來，確定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。實現(xiàn)了作業(yè)所需的各種工具和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。最后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和每個動作的標(biāo)準(zhǔn)時間，確定工人一天必須完成的標(biāo)準(zhǔn)工作量，這樣更加體現(xiàn)出了公平、公正、公開，使每一個勞動者都可心悅誠服。

在書中提出了要科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人。泰勒曾經(jīng)對經(jīng)過科學(xué)選擇的工人用上述的科學(xué)作業(yè)方法進(jìn)行訓(xùn)練，使他們按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，避免過去憑個人經(jīng)驗進(jìn)行作業(yè)的方法，取得了顯著的效果，科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人，使所選的人完成工作效率跟高，質(zhì)量更穩(wěn)固。也提高了生產(chǎn)效率，我也明白了一個道理即是雇員和雇主實現(xiàn)共同富裕的基礎(chǔ)是高效率。科學(xué)化、程序化、制度化的《科學(xué)管理原理》是替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理的一種實現(xiàn)最高工作效率的手段。

在《科學(xué)管理原理》一書中，我還懂了實行激勵性的工資制度也 1

是提高工作的效率的有效手段，都說人活著不是為了錢，但沒有錢人又怎么生活呢？不得不說只有有了良好的生活基礎(chǔ)，人才可以實現(xiàn)那些心靈上、思想上的熏陶。因此，一定的工資獎勵制度對于公司的高效運作是有很大幫助的。正如我所了解到的一樣。在昆明，有很多銷售機構(gòu)銷售部門聘用的銷售人員。就我兼職的經(jīng)歷而言，在與她們有交集之時我了解到她們一天工作下來是非常累的，從8：00am——22：00pm，而且上班是必須得坐著，不可隨意坐下休息。如果賣場里的主管部門發(fā)現(xiàn)誰在賣場里坐著休息或擅離職守是要被扣工資和批評的，可她們?yōu)榱诵闹械男拍詈驼T人的獎勵制度堅持著。而對于我們兼職者來說上班條例和時間都比她們專職者要好很多很多。可一天下來上完班回到家還是如此那么的累。我們比那些專職者上班時間少很多。可一天站下來，腳那個酸、腿那個疼。自己也還是堅持了，心中一直在堅持的原則和信念是自己的工資保證和對企業(yè)的承諾以及自己的工作原則。同樣的那些比我們更累更辛苦的人，也還不是為了自己的報酬和原則堅持著。為了生活，為了那份堅持。她們、你們、我們無不都在堅持著。

泰勒的《科學(xué)管理原理》抓住了企業(yè)中員工的心理，是一本真正為企業(yè)、組織考慮周到的書籍。只是最好的調(diào)動了工人的生產(chǎn)積極性的方法，而且激勵性的工資制度真正實現(xiàn)了“零管理”。在我看來“零管理”的意思為沒有領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督，但又可以使員工自覺、積極完成工作任務(wù)的組織管理模式。

按照西方思想史的說法，泰勒的作用是巨大的，是一次管理思想

上的大綜合，是管理思想發(fā)展史上的一個轉(zhuǎn)折點，同時又是一個較為完善的管理思想體系。對管理的發(fā)展的貢獻(xiàn)是莫大的。泰勒時代所面臨的諸多問題，是任何體制下的國家、社會都必須面對并且解決的問題。特別是當(dāng)今的中國社會，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度極快，在很多方面，泰勒的觀點都很有參考價值。列寧在著名《蘇維埃政權(quán)的當(dāng)前任務(wù)》中寫道：“泰勒制――也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣，有兩個方面：一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就，即按科學(xué)來分析人在勞動操作中的機械動作，省去多余的笨拙的動作，制定最精確的工作方法，實行最完善的統(tǒng)計和監(jiān)督制等等。蘇維埃共和國在這方面無論如何都要采用科學(xué)和技術(shù)上的一切寶貴的成就，社會主義實現(xiàn)得如何，取決于我們蘇維埃政權(quán)和蘇維埃管理機構(gòu)同資本主義最新的進(jìn)步的東西結(jié)合的好壞。應(yīng)該在俄國研究與傳授泰勒制，有系統(tǒng)地試行這種制度，并且使它適應(yīng)于我國的條件。”泰勒的管理理論看起來容易，其實內(nèi)涵全面，并不是能被一個時期完全吸取。只有親身翻閱大師的著作，才能領(lǐng)悟管理的真諦；也只有實踐大理由的理論，才能實現(xiàn)管理的目標(biāo)——“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。”

《科學(xué)管理原理》一書。集中體現(xiàn)了其管理思想與研究成果，引起了當(dāng)時美國企業(yè)界和管理學(xué)界的廣泛關(guān)注。在我讀過之后，我也深深地領(lǐng)悟到了，如果我作為一個管理者，我學(xué)會了我應(yīng)當(dāng)如何讓才扮演得好一個管理者的角色。也加深了我對“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員額財富最大化的理解。”即“大家好才是真的好！”

財富最大化只能是生產(chǎn)率最高的結(jié)果，工人和管理者雙方最重要的目標(biāo)是培訓(xùn)和發(fā)掘企業(yè)中每個人的技能，以便每個人都能盡其天賦之所能，以最快的速度，用最高的勞動生產(chǎn)率從事適合他的等級最高的工作。

同時，科學(xué)管理正是科學(xué)、協(xié)調(diào)、合作等各個要素的集成。另外，給我的感觸是是作為一個管理者，你一定要讀懂、知會泰勒的“科學(xué)管理”，它是一部真正有奏效的“管理學(xué)”，雖然此刻我只是以我是學(xué)生的身份來讀這部書。但我堅信，在以后的生活學(xué)習(xí)中，我一定會在次閱讀它并把當(dāng)作是我很緊密的伙伴，閱讀它深知了解它。同時，也會把它同我身邊的所有去分享它、感知它。它是一部真正偉大的哲學(xué)管理著作。學(xué)習(xí)它感知它都是值得的。

閱讀書目泰勒《科學(xué)管理原理》