第一篇：在基層我們要真誠與溝通

在基層——我們要真誠與溝通

光陰荏苒，我們2010屆的大學生村官在基層工作已是半年之久，也已經切身融入到了基層這個大家庭來，在不斷的工作與學習之中，我們取得了寶貴的人生經驗，也熟悉了更多的基層故事。在我看來，基層的群眾大都是平凡且純樸的，他們日出而作，日落而息。對于他們而言城市與他們似乎格格不入。在城市與農村之間，我們大學生村官又該如何發揮橋梁的作用，做到上傳下達的宣傳工作，去建設社會主義新型農村。這就要求我們要以真誠的心態，多去與純樸的村民去溝通，去交流。從群眾中來，從群眾中去。

在當初的轉變身份之時，就要求我們要以真誠的心態，搞好交流溝通，建立合諧的人際關系。大學生村官到基層后要積極加強人際交往，強化與他人的溝通和交流，與營造良好的工作環境。一方面要積極與領導進行溝通，以求得領導的重視和支持；另一方面要與當地干部、群眾打成一片，要與群眾多交流，多溝通，這樣才能切實的了解群眾的所需所求，既可以讓自己的在今后的工作中有目的，也可以得到村干部與群眾認可與贊同。而作為一名大學生村官，我們又該如何做到真誠與溝通？

孟子云：“欲見賢人而不以其道，猶欲其入而閉之門也。夫義，路也；禮，門也。”想見賢人而不按合適的方式，那就像要人進來卻又把他關在門外。用什么方式，“義”、“禮”也。孟

子的這句話就是說為人要真誠待人，假如你以誠待人，別人也會以誠待你。

真誠?？吹竭@個詞，你必然要說我迂腐，但是如果你對你自己所做的事情都缺乏誠心的話，那么還能指望別人相信你嗎？比如你向村兩委干部說明某項工作計劃，爭取他們的支持，如果你都不能完全地相信該計劃的可行性和效果，其他人會相信嗎？真誠是在此時、此事上真實的態度，不關乎價值判斷。所謂人之將死、其言也善，大惡人在臨死之前的告別感言仍然能取得別人的信任，就是因為一瞬間的真誠。

溝通，是基于一定目標，借助各種手段（包括語言、非語言以及其他符號系統），與相對方進行的一系列信息、情感的交換過程。也就是說，溝通總是有一定目標的，溝通不是通過聊天打發時間，通過溝通雙方完成了某種交換過程，而不是單方向的信息輸出以及對方的輸入，而必然是雙方向的。當然不僅僅是客觀的信息，交換過程中同步完成了主觀上情感的交換，溝通雙方必然會傳達出各類型的情感信息，比如所需、所求等，但需要注意的是這些往往是主觀的。

當我們以真誠去溝通之時，我們獲得的不僅僅是一種工作信息，還有在基層那獨有的寶貴經驗。

高明鎮平羅黨村支書助理：黨貝二0一一年五月十一日

第二篇：《真誠溝通》

《真誠溝通》

通過自己的努力贏得別人的尊重------殘疾運動員張磊

平凡的走下去，就是最讓人感動的事情------寵物狗孫巧雙

兩個人只要真誠地相愛，比什么都幸福------電梯王忠玉

最好的生活是有價值對人有用的生活------美國志愿者杜大衛

做事踏踏實實，從小事做起，做好每天的每一件事------包子范征 誠信做人，好人必有好報------義烏老板駱碧華

我們的生活，很大程度上依賴于那些默默奉獻的人的存在------農民工

今天的一切到明天就成為了歷史。留下一個瞬間，就成為永恒------北京胡同

周貴生

每個孩子都是天使，我們的工作就是讓他們快樂地飛翔-------聾兒康復老師

王段霞

對于沙漠，綠色就是希望------沙律（綠）使者苗玉昆

美好事物人們都喜歡，能拉近人與人之間的距離。真真的開心是自然流露的------亞運志愿者李敏玲

知恩圖報------美德李云鋒

人生別留下遺憾，有些遺憾是沒法彌補的------攝影師劉世強

快樂一起分享------盲童劉皓

現在的生活再好，也不能舍棄幾千年的傳統文化------民間藝人張寶琳 多付出，多下功夫多思考，就比別人更接近成功------魔幻廚王王軍 分享，給人帶來溫暖------順風車王永

優雅是靈魂的真誠溝通------美女鄔君梅

知識需要傳遞才更有力量------志愿講解員張鵬

活著就是一種修行，既然選擇了生，就要好好努力地生活------音樂翅膀劉偉 人生的道路很多，走那一條不重要，重要的是你在選擇的路上能走多遠------

作家余華

保護動物的棲息環境就是保護人類自己的生存環境------斑海豹田繼光 雖無血緣關系，勝于血濃于水的感情------退休武警楊森

第三篇：真誠溝通

真誠溝通

一·話題理釋

語言是文明的開始，是作為溝通的一種方式，而真誠宛如蜿蜒曲水中的涓涓細流，清澈而清新，為溝通增添了靈魂的氣息，使語言富有生機。

二·名人名言

只要自己相信自己,他人就會相信你。------辛達·威廉姆斯三·經典語錄

溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。

四·典型事例

從前有一個人遺失了一把斧頭，他懷疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中觀察小孩的行動，不論是言語與動作，或是神態與舉止，怎么看，都覺得小孩是像偷斧頭的人。由于沒有證據，所以也就沒有辦法揭發。隔了幾天，他在后山找到了遺失的斧頭，原來是自己弄丟了。從此之后，他再去觀察隔壁的小孩，再怎么看也不像是會偷斧頭的人。

認識一個人，切忌以自己主觀想象作為衡量別人的標準，主觀意識太強，經常會造成識人的錯誤與偏差。五·學子范文

語言，溝通的基石

時空流轉，積成一種過程。人類文明的枝干上，盛開著一朵奇異耀目的，流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀，文明給予語言養分。語言是橋梁，連接著心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅冰。語言是緩緩流轉的河流，貫通起溝通的海洋。

文字是語言的實像。今人閱覽文字，就是傾聽著古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通；著古今，生生不息地傳承著文化?！氨焙Ｓ恤~，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也?！痹谀侨鐗羲苹玫奈锸轮?，領略到莊子的奇想與灑脫。“山不厭高，海不厭深”是那番豪言壯語，散發著曹操的雄心與氣魄?！熬灰娗嗪ｎ^，古來白骨無人收。”在那悲蒼傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民?！拔嗤└婕氂辏近S昏，點點滴滴。”是那感懷凄涼的小調，感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨著發黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷著過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鉆石；如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時間。

語言，不僅能夠溝通時間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會的群體中生存，自身卻是孤獨的個體。連系著的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉遇故知”，人們欣喜的是什么？是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾

擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍著光照耀著每個使用它的人。

語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對自然的敬意。詩章，頌揚人們對自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。

要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。

要謹慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。用更優美的語言，更好地溝通。

第四篇：教育在真誠溝通之中

教育在真誠溝通之中

成都樹德中學文軍

摘要：良好的溝通技巧能產生很好的共情，得到您想要的信息，增進師生的了解，讓雙方在心情舒暢中達成共識，教師需要具有良好的溝通意識和能力，課堂要發揮溝通的作用取得良好的教學效果，當課堂遭遇溝通的挫折，教師應該具有教育人的眼光。

關鍵詞：溝通課堂挫折

一、老師首先把自己當成一個教育人

1、老師只有把自己當成一個教育人才能從宏觀上把握教育的規律，學科教學中的知識教育只是教育中的很小一部分，除生物學課外還有很多學科，高考以后很多學生并沒有選擇生物專業，但作為老師，我們給予他們的還有對學習、對人生的追求、勤奮執著的品質；

2、教育是需要真心熱愛的事業。沒有什么人能像學生這樣純真無邪，沒有什么能像教育這樣直達人心，我們送出去的一朵朵小花，學生們回贈給我們的是芬芳美麗的花園！

3、教育無小事，對教育應該充滿深深的感情。學校招生期間，分數線附近的家長不知道來過好多次學校，等候消息，有一對家長為了孩子自主招生錄取的機會在學校等候了一天，結果與錄取的分還是差了點，我看得出他們的焦急與無奈，可憐天下父母心，孩子是一個家庭的希望也是祖國的未來。教育并不缺愛，而是缺乏對愛的表達和體會。教育是用愛培養愛，用愛傳遞愛，用愛去挖掘學生的潛力，讓他們得到最好的發展，用心做到了，真的就很幸福。

4、常修為師之德。教育是培養人的事業，一個有益于學生的教師，應該常思為師之失，勿以惡小而為之，為學生樹立榜樣；常修為師之德，勿以善小而不為，為學生盡心竭力。為師之德，貴在常修。常修，就是要把師德修行當作一輩子的事，不懈追求，永不自滿，經常打掃思想上的灰塵，勇于糾正實踐中的錯誤，做一個合格的教師[1]。

5、擁有溝通的教育才是好的教育，教師與學生的爭論僅僅限于學術層面。教師心平氣和地和孩子們聊天，天真爛漫地和孩子們玩耍，那就是教育，那就是教學管理。知識、信念在言語間流淌，真情、信仰在師生互動中徜徉，這樣的管理看似“無為”，實為“治”的最高境界。孩子們長期在愛的暖流中受關照，他們崇尚文明，心存善念。教師需要修煉的是和孩子們平等交往的藝術，以及自己寬和度人的性靈，這才是教育管理的真諦[2]。

二、課堂教學中的真誠溝通

溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。銷售人員推銷產品，就要與客戶進行有效的溝通；管理者，為了更好的開展工作，也需要進行良好的溝通；公司的客服人員，良好的溝通是處理客戶關系的關鍵武器。教師只有和學生進行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長。

1、課堂提問與互動是解決課堂溝通的有效手段。上課不一味老師講，做好師生上課對話。讓學生回答問題，每抽問一次做好記錄，給所有學生回答的機會，調動每位學生學習的積極性，真正做到面向全體學生。

2、學會傾聽學生的意見和解題思路，做學生的忠實聽眾。曾經有一個學生給我說：老師，您先聽我說一下我是怎么思考的，于是我學會了教師不是給學生灌輸教師的思想，而是糾正學生思想。很多學生的優秀思想和靈活簡便的解題技巧會給老師很大的幫助，我學會了與學生的相互促進。如有時當我解題方法都不一定很簡便的時候，學生的回答往往使我思路更清晰。

3、不能因為麻煩而放棄一個“麻煩”的學生。要轉化一個同學的學習或者思想需要大量的精力，有時可能收效甚微，但決不能因為麻煩而放棄任何一個“麻煩”的學生，人的能力是多方面的，很可能最“麻煩”的學生會成為國之棟梁，自己的得意門生。

4、平等對話，走進學生心靈，為學生創造良好的溝通環境。教師首先要成為很好溝通之人，與學生的關系融洽，學生才能在我們面前自由而活躍地表達自己的觀點。我們面對的是在網絡時代下成長起來的學生，他們眼界開闊，個性鮮明，他們不喜歡聲色俱厲的威嚴和喋

喋不休的說教。因此，我們要努力搭建對話的平臺，讓師生在民主、平等的對話中產生思想的碰撞，分享彼此的情感與觀念，達到情交融、心貼心的境界。

5、主動與學生交流，擦亮學生心靈的窗戶。一段時間我發現我的科代表工作沒有高二時候那么積極了，主動性明顯減弱，每次交作業有多少同學沒有交不清楚，作業完成的質量較差，后來我與他交流得知，他這一段時間確實思想上放松，出現了學習的倦怠，而且感覺沒有學習動力，用他的話說是沒有原來那么有追求，我知道他是很聰明的，經過仔細分析他的優勢，鼓舞了他的信心，這提醒我教師要敏銳地觀察學生的情緒和行為變化，及時地交流，因此，每次學生考試結束后我總進行成績的比較，與起伏較大的同學進行深入交流。

三、當教育遭遇挫折通過溝通解決

1、當教育遭遇學生犯錯。一次，我看到一個學生在辦公室做作業，了解到學生因為沒有交作業被罰到辦公室，這是剝奪學生接收教育的權利，挫傷了學生的心靈，也是簡單粗暴的處理方式，換個角度如果是我們的孩子，會怎么想？

如果把學生在接受學校教育過程中出現的問題作為敵對面去看待，那我們的教育太“鼠目寸光”了。這必然引發我們對待教育的功利性思想，而無法顧及學生真正的素養提高。教育的出發點和方式都應該是積極而健康的，抱著關愛學生、一切從學生利益出發的態度，面對學生的問題行為。這一切都不需要“技巧”，不需要“策略”，關愛學生就是最大的策略。

當孩子們犯錯了，沒有暴風雨式的罵聲，沒有戒尺和冷嘲熱諷，只有交流和對話。犯錯是孩子的權利，孩子就是在錯誤中成長。設身處地為孩子著想，理解他們過錯的緣由，堅信今天的交談為的是孩子能自己明理，能從錯誤中汲取到成長的力量，言談中多加鼓勵，給孩子一種信任感、安全感和繼續成長的美好愿望?！皶灾岳恚瑒又郧椤?，使學生認識到“真誠的良苦用心”。如果教師能使每一個學生真正體會教育的用心、學校的用心、家長的用心、老師的用心、同學的用心，那頑石也會哭泣、鐵樹也會開花，師生交流應建立在真誠而平等的基礎上，從世俗的物質利益圈套中走出來，一塵不染地走進學生的心靈當中。

教育總是不可避免遇到不做作業的學生或其它的多種問題行為。遇到這樣的學生，我的經驗是：老師在沒有進行調查研究之前，不要給學生貼任何“標簽”：這是懶惰，或者學習目的不明確，品德有問題之類的。這樣的“標簽”可能會阻礙你對學生進行研究，束縛你的思維。凡事都要調查了解，全面地看待學生，切不可肆意對學生大發脾氣，對于學生不完成作業可能原因有：自身的習慣問題、知識漏洞太多、時間不夠或忘記等，幫助他們分析，關注、提醒和幫助，找到合適的辦法是較好的解決辦法。

2、當課堂遭遇質疑。上課的時候我鼓勵學生提出問題，因此有時也會遇到學生的質疑，如果遇到確實可以深入挖掘文本信息，我都沒有意識到時，同學們會展開激烈的討論，最后題目全部清晰。有一次一個學生提到“沙土”是否含有礦質元素時，我馬上回答，不含有，可是，我馬上意識到我的快言回答錯誤了，于是我馬上糾正，而我也陷入了愧疚的深思，當老師，一定要時刻保持頭腦清醒，不要讓自己一句隨口的話，誤導甚至傷害了自己的學生，更喚起了我當教師的責任感。

3、溝通促進教師反思問題背后的教育。在與學生交流過程中，學生會發現教師身上點滴的失誤。要求學生做到的，自己首先做到，為人師表，當身體力行，有諾必踐。但為人師表，必須見微知著，謹慎教書育人，決不可經常犯同樣的錯誤。要知道，學生雪亮的眼睛可都盯著呢！當老師，要以身作則，身教重于言教，在管理和教育學生時必須以審慎的態度做到率先垂范，因此教師需要經常反思自己的教育方式和觀念。

4、共情實現教育理想。共情是指一個人體會他人的內心世界，有如自己的內心世界一般。在人際關系中，如果溝通雙方能夠從共情的角度，去感受對方的感受、信念和態度，并有效地將這些感受傳遞給對方，對方就會感到得到理解和尊重，從而產生溫暖感和舒暢的滿足感。要達到深度的共情，個體就要先放下自己的參照標準，將自己放在對方的立場和處境中來嘗試感受對方的喜怒哀樂，經歷對方正在或曾經面臨的壓力，并體會對方之所以這樣說話和行動的緣由。

參考文獻：

[1] 王華華.常思為師之失 常修為師之德[J].班主任之友，2009，5：34-35.[2] 王文.班主任——學生的人生導師[J].班主任之友，2010，5：10-11.

第五篇：與下屬溝通要平等且真誠

與下屬溝通要平等且真誠

與下屬溝通也是管理者管理工作的一部分，如何有效地溝通，則是一門藝術，掌握不好，就無法達到預期的溝通效果。作為管理者，你不妨站在外交的角度上看待與下屬的溝通，你們除了職位不同其他都是相同的。此時，平等的心態很重要，只有這樣，你才會獲得下屬的信賴。

(1)選擇談話的最佳時機

人對于他人意見的接受程度并不是任何時候都一樣的。人的認知、情緒的特定狀態，直接影響著對他人的意見的接受態度。同樣的意見，可以因人的認知、情緒的狀態的差異，而產生順暢或阻滯這樣大相徑庭的接受態度。

選擇適當的時機應根據下屬心態的具體征候而定。譬如，當下屬對自己的見解頗為自信，對自己的行為毫無省察的時候，領導一般不宜急于促其明辨是非，而應靜觀待變。一旦當他這種偏執的熾熱褪去而萌生了反思的冷靜時，管理者方可介人尋求話題。特別是當一個人對某個問題百思不得其解，開始懷疑自己的理性能力，焦渴地企盼著翼到他人點撥的時候，談話的最佳機會便到來了。這時管理者亮出的看法會使下級感覺到久旱逢甘霖般的愉悅。

(2)在工作之外進行雙向和諧的交流

在非工作場合與下級談話的一個很重要的作用，就是補充工作場合中管理者威儀之外的色彩，有力地印證管理者與下屬之間的人格平等，使下級認識到他應是交流的積極參與者而不是被動的接受者。

這就是說，管理者在非工作場合與下級的交流必須是雙向的、和諧的，洋溢著相互信任的氣氛。

要知道，下級由于特殊的經歷、深入的實踐而產生的某些思想、見解往往閃著獨特的智慧火花。這是因為，在真理面前管理者與下屬原本就是平等的。所以管理者要善于向下級學習，正如一位學者所說的：“對于真正的交流大師來說，傾聽和講話是相互關聯的，就像一塊布的經線和緯線一樣。當他傾聽的時候，他是站在他同伴的心靈的人口；而當他講話時，他則邀請他的聽眾站在通往他自己思想的入口?！边@種富有詩意的美好境界應該為每一個管理者心神向往巧管理者敢手、樂于隨時向下屬敞開心扉，才具有領導的氣度；管理者得以站在下屬心靈的入口，下屬才能真正體味到領導的力量和信心所在。而在非工作場合中彼此談話還心懷戒備，這對于雙方都是較大的悲哀。

(3)要有求同存異的雅量

在非工作場合談話中，不可避免地要涉及多方面的爭論問題。由于是私下交談，下級常常會直陳己見、袒露心曲、無所顧忌，在思想觀念、價值取向、是非態度方面與上級發生爭論在所難免。這時管理者不應針鋒相對地予以駁斥，而應當仔細品味其見解的合理性。即便是對其中的明顯悖謬也不要奢望通過自己的一番點撥而藥到病除，而要采取循循善誘的疏導辦法。

這里需要特別指出，管理者對表面上看來似乎離經叛道，而實際并非如此的見解，不應表示驚詫，視為異端。一時拿不準便可存而不論。愛因斯坦說過:“這個思維世界的發展，在某種意

義上說就是對‘驚詫’的擺脫?！?/p>

大量事實表明，管理者的雅量不僅僅關系到管理者的凝聚力、親和力，而且直接制約著決策的科學性。所以人們往往把它視為人類的美德，對于管理更應如此。

(4)應善解人意，多說體恤的話

下屬的苦楚和困境，往往自己難以排解。管理者要及時發現他們的苦衷，用溫馨的話浯、令人信服的道理安慰他們的心靈，攙挾著他們走上解脫的彼岸。

管理者在談話中要有足夠的理解力，對下屬的遭際要表示“人同此心，心同此理”的理解和同情，而絕不可流露些許揶揄、嗔怪、不屑的意味。要把自己擺進去，想想“假如我是他該如何辦”，幫助其拓寬視野，覓出新路。

管理者面對著下屬的感情世界，應懷有真誠感，少用或不用“你應該”、“你必須”、“你怎能”的命令式。

總之，管理者要想成為下屬的知心人，要想取得溝通的良好效果，就必須本著平等的原則，真心誠意地去與下屬溝通，切不可端著領導的架子，命令的口氣去與下屬談話。