第一篇：淺談上下級之間的溝通與理解

淺談上下級之間的溝通與理解

不管一個人的愿景再大、點子再好，能力再強，如果無法成功與別人溝通和相互理解，一切都是枉然。無庸置疑，理解與溝通是管理者的一個關鍵能力。

談到理解與溝通，在我看來，如果把理解比作海面一葉輕舟，那么溝通便是海島中的燈塔。燈塔照亮海面，指引著小舟向目的地前行。先做好有效的溝通，理解就是理所當然的了。

我們所做的每一件事都是在溝通，都是在期望得到。理解與溝通，父母與子女之間需要；愛人與愛人之間需要；朋友與朋友之間需要；老師與學生之間需要；文化與文化之間需要；上級與下級之間同樣需要。

溝通是傳遞信息、說明事物；溝通是為了聯絡感情；溝通是為了表達意愿。

溝通的目的是為了達成一致及維護關系，進而得到別人的理解，而組織中的溝通又有多少達成了這個目標呢？以自我為中心的溝通習慣及聆聽技巧的缺失導致理解成為組織最稀缺的資源。溝通不暢不僅嚴重影響組織運營效率、破壞團隊關系。還會讓員工長期處于壓抑的工作狀態，導致工作壓力的日趨增加，致使員工無精打采，工作狀態低迷。如果你稍加留意，你會發現組織內部的員工是多么的渴望被理解。

溝通需要說、要聽、要看、要問。

上級處于優勢地位，怎么樣開口向下級說話，才能讓下級聽得下去？是有一定的學問的，無論書面或口頭報告都要-1-

力求簡單，選用簡單清楚的字詞，力求每個人都能了解你的意思，進而有可能同意你的說法并按你的要求去做。長篇大論，或者滿口酸澀難懂的詞匯，必然引起下級反感，你的意圖達不到，工作自然不能很好的完成。將話語重心放在你的意圖的根本上，避免迷失在艱澀的用字遣詞里。還有就是事前充份學習和練習，不管對象是員工或者顧客，能夠隨時有令人驚嘆的表現，自然會取得良好的溝通效果。

說話之外要先去認真地傾聽別人的一切，不但要傾聽，而且愿意采納上級或下級的正確意見，并根據情況采取行動。

與人溝通時眼睛看著對方，并流露出情感。

隨時了解同事特別是下級的可以影響工作的個人情緒、家庭問題、人際關系等情況，及時周到地予以疏導、解決和關愛，也會取得與同事及下級的良好溝通。

上下級之間如何更有效地溝通，進而達到充分的理解？首先，應站在他人的角度來認知問題，理解雙方的“理解”。人都是生活在一個統一聯系體當中，自然要與他人不斷的發生聯系。在溝通的過程中，如果只從自己的立場出發，各持已見，溝通永遠都只是一個無限的惡性循環，也就無所謂有效溝通。只有放下心中對自我的堅持和對他人的偏見，將自己站在對方的立場，找到雙方爭執不通的癥結所在，便可雨過天晴，相互充分理解。

其次，承認雙方的差異存在的合理性，理解雙方的“不理解”?！拔摇焙汀澳恪被蛟S身份不同、等級不同；或許是人世觀、價值觀不合；或許性格相反、思路相悖。每一個人的出身、遺傳基因、文化影響已經定為事實無法更改，我們在溝通時必須承認并理解這個事實，即使強勢的一方有可能使對方暫時屈服于認同其觀點，差異依然不可消除。與其執拗于不可改變的事實，不如欣然接受。溝通也自然增添一份理解的恬淡。

最后，掙脫樊籬，坦誠相待，理解不等于要進行“零距離”溝通。我們終究有相遇的時刻，有溝通的需要，有理解的期望。盡管討論與爭執不可避免，有此類彼樣的差異存在，每一個人都被允許表達不同的聲音，懷抱真誠的心態，就算面紅耳赤，也不會計較所得所失。當你的思想碰撞我的思想，你的氣度包容我的理解，溝通便綻放美麗的花朵，理解也會結出豐碩的果實。

上下級之間必須努力超越“我”是“我”，“你”是“你”的相對關系，建構“我和你”的相遇關系。充分理解與有效溝通就會給我們的工作帶來無限的活力與動力，我們酒店的事業就會更加輝煌！

就像北京奧運會的主題歌唱的：

我和你心連心

同住地球村

為夢想千里行

相會在北京

來吧!朋友

伸出你的手

我和你心連心

永遠一家人

第二篇：溝通與理解

轉載:

溝通與理解

孩子們的個性和特點千差萬別，所以適用于每個孩子的教育方法應該有所差異。但是有一些最基本的東西是必須做到的。那就是：溝通、理解和引導。

家長必須能及時和孩子溝通。尤其是對待大些的孩子，不要總是說教，告訴孩子應該這樣那樣，而是應該多聽孩子述說，這樣才能隨時了解孩子的思想狀態和內心的一些想法。

有些孩子可能不愿意和家長說心理話，這時家長就需要放下家長的架子，看看孩子們喜歡的書、喜愛的動畫片、知道崇拜的偶像是誰，用孩子感興趣的話題來打破僵局。通過了解他們喜愛的人物和事物，以及孩子對他身邊發生事情的看法和觀點來了解自己的孩子看重什么，心里想什么。

理解是在溝通的基礎上做到的。能和孩子說上話，有了足夠的溝通，我想我們就能理解孩子們一些[平時看著不順眼的言語或行為了。那些言語和行為也許就是當前的時尚，也許是他的某個偶像的習慣。

通過溝通，我們不僅可以理解孩子現在孩子的喜愛和追求，也可以了解孩子面臨的問題和困惑，了解孩子的內心的學習壓力和孩子對自己的期望。

引導絕對不是教導和簡單地告訴，而是在充分理解孩子的基礎上，根據孩子喜好和想法，和孩子一起分析那些事物中哪些是上進的，哪些是消極的；知道了孩子遇到的問題和困惑，我們可以

坐下來和孩子一起討論以后遇到類似問題怎樣做才合適。理解了孩子的個性需要，家長能夠根據孩子優勢和弱點，和孩子一起商量提高學習成績的方法。

當然所有這一切都是建立在家長和孩子坦誠相待、彼此信任的基礎上的，如果離了這個基礎，這一切就沒有意義了。

第三篇：溝通與理解演講稿

溝通與理解演講稿1

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！

熟悉上級的心理特征，進行正常的心理溝通。

與上級交往同與其他人交往一樣，都需要進行心理溝通。上級也是人，同樣存在七情六欲，不熟悉上級的心理特征，就不能進行良好的情感交流，達不到情感的一致性。上級與下級的工作關系，不能完全拋開情感關系。上下級之間雙方心理上接近與相互幫促，會減少互相之間的摩擦事件和沖突，反之，情感差異很大，就免不了要發生心理碰撞，影響工作關系。《戰國策》中“觸礱說趙太后”一段能很好地說明這個問題。趙太后剛剛當政時，秦國發兵進犯，形勢危急。

趙國向齊國求救，而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長安君作人質，才肯出兵。太后舍不得讓長安君去，大臣們紛紛勸太后以國事為重，結果君臣關系鬧翻了。太后說：“有復言令長安君為質者，老婦必唾其面!”君臣關系形成了僵局。這時候，左師求見，他避而不談長安君之事，先從飲食起居等有關老年人健康的問題談起，來緩解緊張氣氛，繼托太后關心一下他的小兒子舒棋，引起太后感情上的共鳴。太后不僅應允，而且破顏為笑，主動談起了憐子問題，君臣關系變得和諧、融洽起來。

這時，觸礱因勢利導，指出君侯的子孫如果“位尊而無功，俸厚而無勞”是很危險的`，太后如果真疼愛長安君，應該讓他到齊國作人質，以解趙國之危，為國立功，只有這樣，日后長安君才能在趙國自立。這番人情人理的勸導使太后幡然醒悟，終于同意長安君人齊為質。試想，觸礱不掌握太后憐子的心理，勸說不僅不能夠成功，還真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上級的心理特征是為了更好地處理工作關系，不應當懷有個人動機，投其所好，以達到取悅上級之目的。領導者的工作需要得到上級的支持和幫助，為了組織的共同目標對上級有時要進行建議和規勸，這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。社會心理學研究認為，交往頻率對建立人際關系具有重要作用。對上級不交往，采取回避態度，很難和上級的認識取得一致，沒有一致的認識，相互之間的支持、協調、配合都將大受影響。

溝通與理解演講稿2

各位老師、各位同學：

大家早上好！今天我國旗下講話的題目是《溝通、理解、信任——架起心靈的橋梁》。

心理學家告訴我們：人的健康一半是身體健康，一半是心理健康。在我們的周圍，有的同學脾氣暴燥，因瑣碎小事而耿耿于懷，甚至與人爭吵，拳腳相加；有的人感到孤獨寂寞，意志消沉，厭學情緒嚴重；有的人自卑，心理脆弱，總覺得自己不如別人，承受不起挫折或失敗；有的人自負，惟我獨尊，對于別人善意的批評和勸告拒不接受，逆反心理強，與老師、同學、父母對立情緒嚴重。

所有這些都與人的心理是否健康密切相關。那么，我們怎樣才能擁有健康的心理呢？

首先，要學會溝通。

說到溝通讓我想起了一個寓言故事。一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”的一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心呀。”小小的鑰匙之所以能打開堅實的大鎖，憑借的`不是它的蠻力，而是它對鎖心的了解。我們與人相處也該是如此。

溝通從心開始。那么如何打開心靈通道呢？一是要向他人敞開心扉——與人相處，要懂得尊重理解，或是適當的贊美鼓勵。二是向自己敞開心扉——自我暗示，自我欣賞。

然后，要學會理解。

每一個人都渴望得到理解，但在此之前先要學會理解別人。當與人交往出現分歧和差異的時候，我們要抱著積極的態度去理解別人和自己的不同看法、要求和行為方式，這樣就可以避免猜疑、否定、排斥和抵觸等情緒。要學會設身處地體諒別人的處境和感受，站在對方的角度去考慮問題，這樣我們就能體諒對方的心情，理解對方的行為，明白對方的需要。理解是一場春雨，能滋潤友誼的鮮花；理解是一盞明燈，能照亮前進的方向。

最后，要學會信任。

信任，先是要自信，正確認識自己，不自卑，不自負，天生我材必有用，每個人都有自己的優點；正確面對挫折或失敗，失敗是成功之母，飽經風霜、歷經坎坷的人比一帆風順的人更能忍受挫折，更能有所作為。其次要信任老師、父母。師者，父母心。老師和養育你們的父母一樣，都是這個世界上最關心你們的人。我們還要信任身邊的同學，信任是一種彌足珍貴的東西，它會讓你得到更多的幫助和友誼。

同學們，從心開始溝通，傾吐內心最真實的聲音，多一份真誠、多一份理解、多一份寬容、多一份尊重，多一份信任。當一個人學會溝通，懂得理解與信任，就一定會感受到生活中處處充滿著陽光與幸福！原諒別人的錯，常記別人的好，與人和平相處，做一名身心健康的陽光學生！

溝通與理解演講稿3

在那明媚的春天，我和她又見面了。她叫李昕澤，是我原來學校的同學，也是我的好伙伴。

我們有一年多沒見了。再見面，見她長高了，從以前的140長到了150。她的頭發不再那么毛躁了，柔順多了。但她的脾氣還一直沒變。還和以前一樣容易“生氣”。

一見面，我們太興奮了，又和以往一樣我們玩起了游戲可是她又一次和我吵了起來。原因是她誤會了我。

開始，我和她玩得好好的?？刹恢獮槭裁?，她跑步時摔了一跤。由于我跑在她后面，她一摔跤，我一不小心被她拌倒在她的身上。她馬上轉過身，破口大罵：干嘛！好痛??！我跟你有仇嗎？？

我趕緊說：“不是的，不是我推你的，我不是故意的！”“怎么不是？你還壓我呢？”她好像很堅定的說。仿佛在審問一個犯人似的，我剛要解釋，她已經氣沖沖的走了。我非常傷心，難過，我的心理似千萬條蟲子爬著。像一個無辜的`好人，現變成了一個嫌疑犯。我一定要為自己洗脫“罪過”將功贖罪，找到真正的兇手。

我在“作案現場”觀察，尋找……。突然看見一塊小石頭，下面有個洞。我像發現了新大路一樣，高興的手舞足蹈，??！兇手！“這才是真正的兇手”。我馬上找來了李昕澤，她看了看，臉紅了說：“對不起，我想起來了，我確實好像是

踩到了一地的石頭。Oh，lamsorry?！?/p>

這真是讓我高興，我終于洗脫了“罪名”了，哈哈哈

我們又是好朋友了。

我想說：“同學們！讓我們多一些寬容，多一些理解，在互助友愛的基礎上，快樂的成才”。

溝通與理解演講稿4

尊敬的各位家長：

大家好！

非常感謝各位在百忙之中參加七年級十四班的家長會，現在您的孩子已進入中學階段，中學時代是人生的“黃金時代”，是學生思想品質和學習習慣形成的關鍵階段，將對孩子的一生產生巨大的影響。培養教育好孩子是我們教育工作者與為人父母的你們的共同愿望。父母是孩子的第一任老師，家庭是孩子的第一所學校。您的孩子將來素質的高低，他本人幸福均取決于學校教育和家庭教育的質量，而家庭教育的作用也是任何老師和任何學校所不能代替的。這個家長會就是我們老師與大家交流的平臺，它的作用主要是加強家校交流，相互溝通，共同提高學生的學習成績。借此機會，我想和大家交流以下幾個問題。

一、中學與小學階段存在的不同

1.思想方面。

孩子從小學步入初中，也就意味著從兒童階段跨入青少年階段。這個時候孩子的心理會有很大變化，對于很多孩子會出現的心理變化就是逆反心理。所以這個時候父母的教育、幫助等行為一定要講究策略，不能采用強迫式或者暴力式的教育，否則會適得其反。對于學習，父母更多要給孩子鼓勵，幫助孩子分析學習中出現的問題，和他共同解決，給孩子充分的自主權，但絕不是放縱或者說是溺愛，這個尺度父母要把握好。要給他們一種精神上的鼓勵，比如說對他們做的某些成績給予充分的肯定。很多問題可以和他們協商，讓他們感受到自己在長大，自己有了責任感。其實培養了孩子的責任感，他們才會有把其他事情做好的精神導向。孩子思想的培養決定其他方面的培養是否能得到預期效果。

2.學習方面。

第一，學科增多。小學主要是語文、數學兩科，后來又加了英語，但學生負擔輕，升入初中后突然增加到七科。課程的內容無論從廣度還是深度來說，都有了很大的增加,孩子會感覺學習有很大壓力，同時學習的思維方式和小學也有很大不同。很多時候學生在學校聽的會感覺似懂非懂，這種似是而非的狀況經常困擾著孩子。那么父母這個時候要做的就是關心他的學習，讓他把不懂得地方說出來，和他一起解決。只有在困難的時候幫他一起度過，孩子才可能避免由于課程太難，壓力太大而成厭學心理。

第二，教材難度增加，中學比小學教材在難度上有很大的跳躍性，以數學為例，中學教材中每一節課安排的信息量較多，重復少，重在講普遍規律，而不是在某一道題上下功夫，記憶性、重復性知識減少，理解性知識增多。小學習題基本與例題相似，而中學的習題與例題相比題型變化較大，因此即使學生上課聽懂了，反應稍慢的同學課后仍不會做題。所以學生感到中學課程難度太大，稍一分心就不明白了。因此，初中階段學生容易出現兩極分化，部分反應慢或自覺性較差的同學逐漸掉隊，小學階段從未出現不及格的同學到初中后稍一松勁便會經常出現不及格現象。

第三，教學速度加快，中學課本內容增多，幾乎增加一倍，因而教師教學進度必須加快，上課提問學生次數相應減少。在小學階段學生放松一段時間的學習，如果努力還能趕得上，而中學有幾堂課走神，不認真聽講，課下不認真完成作業，則可能導致跟不上學習進度，從而掉隊。

第四，課外作業增多、自主學習增多，需要家長多監督，多指導。

二、關于七年級學生學習習慣的培養問題

對于一個七年級的學生而言，學習習慣的培養是壓倒一切的大事。各位家長不僅要認識到這一問題的重要性，而且在今后很長一段時間里應該積極配合老師，努力改掉學生的不良習慣，培養良好的學習習慣。

1.聽課習慣的培養。課堂教學是學生學習的核心環節。課堂一分鐘，課下十分鐘。學生課堂之上要專注地聽講，認真思考，積極發言，注意力持久。其核心是學生在課堂上的專注程度。這是一個優秀學生的最基本的素質。

2.作業習慣的培養。學生的課下作業是在家完成的，這一習慣的培養更多地依賴于各位家長。家長應該在學生剛進入中學的這個時候多關注學生的作業習慣。主要可以從以下幾個方面觀察，一是學生完成作業時的注意力是否集中。力求用較短的時間高質量地完成當天作業。二是做作業是禁止抄襲，加強對學生各項作業的參考答案的管理。三是杜絕邊吃邊做作業、邊玩邊做作業、不正確姿勢做作業以及身在曹營心在漢，旁人說話快嘴接的情況。四是加強對孩子作業上書寫質量的要求，要正確認識到書寫對于一個學生學習

3.課前預習和課后復習的習慣。

4.良好的作息習慣。像現在這樣的時節，早晨通?？梢宰寣W生六點多起床，中午放學、下午上學放學要把握好時間。留心學生的規律，一但有反常現象要及時與老師聯系。初一年級學生晚上一般可以在十點左右睡覺。

三、對家長的幾點要求

1.做一個榜樣型家長。家長要為孩子營造一個良好的學習環境，要力求安靜單純，避免干擾。在學生學習時不要把好玩好鬧的人帶到家來，不要大聲喧嘩，少看或不看電視，更不能在家打麻將。

2.做一個負責型家長。養不教，父之過。對孩子要多關注，嚴要求。不忽視孩子的不良習慣，不放縱孩子的撒嬌任性，不答應孩子的無理要求。有毛病就要其改正，耍性子就嚴厲訓斥，不應過分的愛護孩子。韓國體罰學生是最出名的，還有美國二十一個州立法可以對孩子進行體罰教育，也就是現在所講的狼馬虎爸教育。

3.做一個細心型的家長。要能持之以恒地觀察孩子的作業習慣，及時發現問題，做到防微杜漸。要時常翻翻孩子的書包，孩子的自覺一般是不夠的，對他的監管越細致越有利于他的成長。要注意孩子書包里與學習無關的書籍和物品。要注意孩子交友、外出情況，好多孩子成績下滑的原因往往是在出乎家長意料的地方。

4.做一個積極型的家長。要主動地與老師聯系，不要怕與老師交流，不要坐等老師給你電話。我一個班44個學生，每生一個電話我得打44個電話。孩子跟我學習三年，他要跟你一輩子呢，我有44個學生，而你只有這么一個孩子呀。

5.做一個開明型的'家長，作為七年級學生正處于青春發育期，這個年齡段的學生最容易產生逆反心理。過多的指責、辱罵、以及打擊孩子的語言，只會更加刺激他們的心理，產生厭學的情緒，那樣就很難教育好他們了，最終走向歧途。

教育專家曾經就對孩子的教育問題給父母提了30條建議，我選了其中的一些給大家讀一下，相信對大家應該是有啟發的。

1.任何時候都對孩子滿懷希望；

2.讓孩子感到在家里很快樂；

3.經常鼓勵孩子，當孩子遇到失敗時，不要潑冷水。

4.要求孩子做到的，父母首先做到；

5.父母不在孩子面前爭吵；

6.能向孩子承認自己的錯誤；

7.不在別人面前數落孩子；

8.當別人指出孩子的缺點時，不護短；

9.孩子有話對你說時，不管你多忙也要耐心傾聽；

10.不對孩子說“就你笨，什么都不會做”之類的話；

11.注意孩子的情緒變化，了解其心理需求；

12.孩子犯錯誤時，不要與孩子算陳年老賬；

13.不要縱容孩子的攀比心理；

14.不要對孩子不聞不問或放任自流；

15.關注孩子身體健康和心理健康；

16.多在孩子面前夸老師，切記不要在孩子面前貶低教師。

17.幫助孩子樹立責任心。讓孩子學會洗碗、洗手帕，整理自己的床鋪、用具，盡到自己的那份責任。

蘇霍姆林斯基說過：“我們和家庭作為并肩工作的兩個雕塑家，有著相同的理想信念，并朝著一個方向行動?！笨傊疄楹⒆觿撛煲粋€好的學習環境，養成一個好的學習習慣是我們所有家長及教師共同承擔的任務，少了哪一方都是不完美的。

最后，我要說的是，我們的任課老師都很認真負責，教學和管理經驗豐富，工作態度和作風過硬。我們會精心設計每一堂課，批改每一次作業，耐心解答學生的每一個疑難問題，我們不怕學生的萬萬次請教，就擔心學生不問一次。我代表初一（14）班的所有任課教師表示，我們有信心能夠把我們的教學工作做得更好，把你們的孩子我們的學生管理好教育好。我們深知責任重大，會千方百計把教育學生的工作干好，想方設法要把學生的學習成績搞上去。這一點請家長們放心。

溝通與理解演講稿5

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！

花不可以無蝶，石不可以無苔，山不可以無泉，喬木不可以無藤蘿，人不可以無理解。常聽人埋怨道：“ta一點也不理我!”在說這句話時，你可曾設身處地為他人理解?理解是相互的，當你抱怨別人時，先看看自己的態度如何。

理解是增進人們了解世界的橋梁。兩個發生矛盾的人需要學會理解，如果只是一昧地抱怨，不是去理解對方，只會使氛圍更加惡劣。例如一對東西方的夫妻，由于不適應對方國家的生活方式，因早餐的分配問題而吵了起來：男方更喜歡粥和米飯，女方鐘愛雞蛋培根和面包。其實只是一個很小的問題，假使相互理解，態度和藹的與對方講解自己國家的習俗，便可小事化了;可假使你不站在對方的角度思考，只想按自己的想法行事，雖只是一時問題，但日積月累，小化大，終會導致家庭的`不睦，給雙方添上裂痕。其實只需懂得退讓，二人關系肯定日漸緩和，家庭關系也更加美滿。

理解是填平溝壑的土石。兩個爭吵的人必定對某件事有著不同的看法，如同辯論賽上的兩方辯手，雙方都沒錯，可雙方又都有錯，世間對對錯錯并不存在一個標準，卻總能使人心生隔閡，這時理解如同一劑萬能藥，潛移默化消除隔閡，用名為理解的巨石填埋心中的波濤洶涌。各退一步，海闊天空，風平浪靜。

理解是人與人間真誠的交心之舉。親子之間需要理解，師生之間需要理解，同學之間需要理解。每一次理解就是在釋放一次愛的感化。學習累了坐下來眺望無盡的綠色，父母見了并未指責理解的送上一句“辛苦了”;作業做錯了重復做了幾遍，始終不懂，不厭其煩地去找老師求問，老師也并沒有嫌棄，耐心指導;走路時不小心碰到了對方東西，彎腰撿起放回原處，說句對不起他也會小小不再抱怨……這些個小小的舉動，匯聚成了燦爛盛大的美好社會。

人的一生是萬里山河，來往無數客。有人以寬容裝點，有人以虛榮慘敗，有人以無私凈水，有人以謊言撒灰，有人以理解為肥，有人以不甘滅絕，不過是來往之間，各執不同理，到最后山河看盡，余人數幾，只需以理相待，方得和諧。

溝通與理解演講稿6

一、溝通的重要性

溝通是維持團隊良好的狀態，保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現了問題，部門之間，同事之間，必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。

一個團隊的成功離不開一個共同的奮斗目標，如我們現在的目標就是提高產量，提高品質，在提高產量和品質的同時優化我們的工作環境，優化我們的工作內容。從而使工作流程簡單便捷，工作效率大大提高。同樣的一個團隊的成長也需要有自己的團體精神和團隊文化支撐，而溝通則是創造和提升他們的有力工具。一個群體的成員只有通過了溝通大家才會走到一起，才會互相認可，進而才會形成共同的文化，共同的愿望目標，從而才會出現團隊。不僅如此，在形成了團隊之后，團員之間也只有相互的交流、溝通，團隊才會使團員感到一種家的溫暖，團隊成員才會為了這個共同的家而奮斗，努力，從而團隊得以快速成長。

二、良好的溝通是人際交往的基礎和前提

人際關系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關系。社會心理學認為人際關系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提，是人際關系中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感、態度、事實、信念和想法。

三、“企業即人”

每一項經營管理事務都需要人去調研、決策、執行、反饋。人是企業最珍貴的資源，也是最不穩定的資源，關鍵在于開發和整合，因為人是有感情的，有思想的，任何行為無不受到觀念和情感的`支配。隨著人本經濟和企業文化管理模式的深入，內部溝通具有日益重要的戰略意義，它有利于企業文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協作配合;有利于員工共識的實現，形成統一的價值觀和強大的凝聚力;有利于滿足員工的心理需要，實現自主管理和人本管理;有利于增強員工的主人翁責任感，調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性，使人力資源向人力資本轉變;有利于保持企業文化網絡暢通和信息資源共享;有利于建立溝通、學習、交流、協作的奮進平臺，打造成一支學習型員工隊伍。

四、團隊溝通理解能激發出團隊成員的潛力

一加一的結果卻是大于一，也就是說，團隊工作成果往往能超過成員個人業績的總和。一個好的團隊具有高度的目標一致性;團隊成員應具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中，分工明確，責任清晰，積極主動的想事兒干事兒;工作講究方法，工作效率高;具有嚴密的計劃性，無論是長遠的目標規劃還是細部的工作計劃，計劃嚴謹、結構清晰、可操作性強;團隊中應具有高素質的團隊成員，具有親和的溝通能力和較高的組織協調能力。這樣的團隊同時也具有自身的精神和魂魄，這種精神是經過幾年甚至幾十年沉淀總結而形成的，是具有強大生命力的。

總之，溝通成本是你最大的成本。沒有溝通的效率，就沒有企業運營的效率。沒有溝通的質量就沒有企業運營的質量。沒有良好的溝通，企業就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業也沒有戰斗力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業管理水平的重要途徑。所以，如果你不溝通那么你迎來的是一潭死水，因此有效地溝通極為重要。

溝通與理解演講稿7

親愛的同學們：

大家晚上好!

今天，我演講的題目是《論有效溝通》。

一個多月來，和同學老師們的相處讓我感觸良多。

借用《為人民服務》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到了一起。”大家課堂發言時的開誠布公，小組分享時的火花碰撞，談笑聊天時的妙語連珠，我都感受到一種發自內心的舒暢。

有時我會想：如果我們是職場同事、經營伙伴、管理搭檔，那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現實職場中，有著你我之間主動積極的交流，相輔相成的語境，真情實感的溝通，那是多么令人向往的環境。

作為一名職業人，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。

表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務，諸如此類數不勝數。

盡管說話無數，然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”，妨礙彼此的溝通。

蒙牛創始人牛根生曾說：一家企業的發展20%靠戰略，80%靠執行，執行的80%在于充分溝通，而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。

松下幸之助也曾說過：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”溝通已滲透于企業管理的各個方面，正如人體內的血液循環一樣，沒有順暢的溝通，企業就會趨于衰亡和倒閉。

而一個缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實現效用最大化的。

在這個充滿機遇和挑戰的社會，個人拼搏與團隊成長已經密不可分，這離不開有效溝通。

在這個信息大爆炸的時代，即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。

在追求合作雙贏、實現利益最大化的市場運營中，積極傾聽、協商談判是贏得最終勝利的軟實力，這同樣離不開有效溝通。

“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它并不是深不可測的武林絕學，但也不可能一蹴而就。

我們需要掌握溝通的技能、彰顯內心的自信，孕育獨立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有余。

首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學習提高的。

“能說會道”并不等同于“有效溝通”。

在合適的地點，合適的時間，用合適的語言或者姿勢，表達合適的觀點，并得到合適的反饋，達到既定的目標，這樣的溝通才是有效的。

除了語言，有時一個眼神，一個擁抱，一個微笑r22;r22;都會產生意外的效用。

通過分析溝通對象的個性特征、背景資料，可以“因人而異，因地制宜”的表達適宜詞句。

通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵，可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。

通過經常“換位思考”，可以不斷練習“想要說服別人，先要說服自己”的技巧。

還可以在引導式反饋、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。

在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。

其次，有效溝通是一種內在自信的'表達，展現的是個人魅力。

在溝通過程中，自信的表達不只是辭藻的優美，而是源于對溝通內容的深入了解。

心懷坦誠，言而可信，向對方傳遞真實可靠的信息，并以自己的實際行動維護信息的說服力。

這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應。

用正視來表達尊重，用微笑來表達友善，用點頭來表示肯定，展現的便是一種陽光般的自信。

蕭伯納曾經說過“有信心的人，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇”。

在與上級溝通時所展現的自信，是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。

在與下屬溝通時所展現的自信，是源于對團隊成員的詳細了解、對整體工作的運籌帷幄。

在與客戶溝通時所展現的自信，是源于對企業文化的認同追隨、對市場需求的細致分析。

展現自信，展現那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導者，讓溝通更加有效。

當掌握了溝通技巧，展現了充盈的自信，接下來便要孕育獨立自由的思想。

為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中體現自身觀點的有效性。

只有當頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。

溫總理曾寄語“一個民族有一些關注天空的人，他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情，那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨的，但卻是十分必要的。

如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。

如果在交流中沒有智慧的碰撞，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會有效的。

“學術獨立，思想自由”是百年復旦的文化精要。

作為一名復旦學子，把自己培養成一個有獨立思想內涵的人，這不單單是學校的要求，更是整個社會國家的期盼，是我們每個人不可推卸的責任。

溝通與理解演講稿8

老師們，同學們：

我今天講話的題目是《溝通、理解、信任，架起心靈的橋梁》。

心理學家告訴我們：人的健康一半是身體健康，一半是心理健康。在我們的周圍，有的同學脾氣暴燥，因瑣碎小事而耿耿于懷，甚至與人爭吵，拳腳相加；有的人感到孤獨寂寞，意志消沉，迷戀網吧，遲到曠課，厭學情緒嚴重；有的人自卑，心理脆弱，總覺得自己不如別人，承受不起挫折或失??；有的人自負，惟我獨尊，對于別人善意的批評和勸告拒不接受，逆反心理強，與老師、同學、父母對立情緒嚴重。

所有這些都與人的心理是否健康密切相關。那么，我們怎樣才能擁有健康的心理？

首先，就要學會溝通。說到溝通讓我想起了一個寓言故事。

一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”的一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心?！薄耙驗槲易盍私馑男摹保@話可謂一語中的。小小的鑰匙之所以能打開堅實的大鎖，憑借的不是它的'蠻力，而是它對鎖心的了解。我們與人相處也該是如此。

溝通從心開始。那么如何打開心靈通道呢？一是要向他人敞開心扉——與人相處，要懂得尊重理解，或是適當的贊美鼓勵。二是向自己敞開心扉——自我暗示，自我欣賞。

其次，是要學會信任和理解。

信任，先是要自信，正確認識自己，不自卑，不自負，相信自己天生我材必有用；正確面對挫折或失敗，要相信失敗是成功之母。再是要信任老師、父母。師者，父母心。老師和養育你們的父母一樣，都是這個世界上最關心你們的人。

理解是心靈之間架起的橋梁。每一個人都渴望得到理解，但在此之前先要學會理解別人。理解是一束陽光，照亮迷茫的心靈；理解是一片海洋，激起前進的風帆；理解是一場春雨，滋潤友誼的鮮花；理解是一盞明燈，照亮前進的方向。

同學們，我們應該在關注身體健康的同時，一起來關注心理健康，做一個全面健康的人，共同營造健康、和諧的校園。

溝通與理解演講稿9

尊敬的老師，同學們大家好!

很高興今天能站在這里與各位一同分享我們的演講。今天我們演講的題目是《學會溝通》。溝通是一門很廣很深的學問，今天我們只是跟大家在有限的時間里講一些我們所知道的東西，說的不全，請大家指教!

從前有一個國王做了一個夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，于是他傳了一個圓夢者來圓夢。

這個圓夢者說：“陛下，這是一個不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個個先于你死去?！眹趼犃舜笈顚⒋巳送度氡O獄，并吩咐再傳一個圓夢者來。

第二個圓夢者說：“陛下，這是個好兆頭。這個夢的意思是，你將比你家里所有的人都長壽?！眹趼犃朔浅８吲d，賞了這個圓夢者一大筆錢。聽完這個小故事，很顯然兩個圓夢者說的都是一個意思，但為什么他們的結局卻截然相反?因為他們的表達方式不同，溝通方法不同。那什么是溝通呢?我們該如何更好的與人溝通?

首先，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的'過程，以求思想達成一致和感情的通暢;是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。

我們每天都有二分之一的時間是在與人溝通中度過，所以溝通就會變得尤為重要，那么我們該如何與人溝通呢?

有效溝通的第一步——學會表達

首先我想說的是學會表達很重要。

沒有表達就沒有溝通，可以說表達就是溝通的第一步。向其他人表達你的想法，主張，以到達我們想要的目的。所以在表達過程中我們應該注意一下幾點：

(1)我們的準備是否充分;

(2)我們的表達是否恰當;

(3)我們是否注意所表達對象的反應;

(4)我們溝通的時間，地點是否恰當;

(5)我們的肢體語言運用是否恰當;等

第四篇：溝通與理解_作文.

溝通與理解_作文

 在日常生活中，長輩與晚輩之間，服務員與顧客之間，老板與職員之間，都需要溝通與理解，一但失去了，就會嚴重擾亂社會秩序。今天下午的班會課上，師生之間，就以溝通與理解為主題，展開了交流會。

 按照以往的慣例，首先，由音樂課代表起頭，唱班歌——《真心英雄》。在唱完班歌后，班會就正式開始了。這次的主持人是戚宇岸和駱曄，先由戚宇岸開頭，他問了兩個同學平時最怕哪一個老師，那兩位同學分別回答陳老師與蔡老師。接著，戚宇岸又問了蔡老師“怎樣才能學好英語”，“你在說誰誰誰抄幾遍的時候，是什么樣的一種心態”等問題。在蔡老師回答時，一雙雙眼睛都盯著蔡老師看，她也都毫無保留地回答我們。我想，也許蔡老師有時候在教育與批評我們的時候，她的用詞可能有點不恰當，也許我們對蔡老師有著太多的不滿與偏見，可是我們是否從自身找過原因呢？干脆你就這樣想：蔡老師要說我，我偏偏就做得好一點，不給你罵。上次，戚宇岸也寫過一篇文章，里面應該已經把蔡老師的好壞說得很清楚了，初三本來就是辛苦的，但咬一咬牙也就過去了。蔡老師說完后，全體同學鼓掌。駱曄又讀了一篇張杰勛的關于“苦”的作文，就最近在班里鬧得沸沸揚揚的“抄作業**”請陳老師發表看發。陳老師說：“我可以以人格擔保，我從來都沒有抄過作業。（臺下出現噓聲）因為那時候，根本就沒有作業這個概念，幾乎是沒有作業。不過，如果我現在在和你們一起讀書的話，我也絕對不會抄作業，我寧可空白的交上去，也不會去抄別人作業！”“做人要有骨氣！”這是陳老師經常和我們說的一句話，他的話真是令人茅塞頓開，臺下又響起了雷鳴般的掌聲。再請施老師發表看發，她先是說了一句掛在嘴邊的話：“讀書要靠自己，唉，真的是這樣的?！比缓笈e了她女兒的例子，發表了她作為教師的看法，與作為家長的看法。作為教師，她是堅決反對抄作業。而作為一個家長、一個母親，又表現出了溫柔的一面：表示同情、理解?！皩τ诔鳂I，最近已經講得夠多的了，我想大家也應該已經是心知肚明了，那讓我們暫時撇開這個沉重的話題，來問物理陳老師幾個問題。大家都知道平時陳老師的作業是十分少的，那么請問陳老師，你覺得這樣做的利弊有哪些？”“嗯……其實呢，我也是比較懶惰的，而且現在你們的負擔也很重，所以我作業很少，但是我要求做上來的質量要高。平時呢，多和我聯系聯系，像高容，經常給我發短消息的。還有李欣棟，有一次打電話來，我問他：‘你是誰？’,他說：‘我姓李’ ，我又問他：‘你是誰？’,他還是說：‘我姓李’。（哄堂大笑）我根據他講話的語氣就猜到是李欣棟。只要大家認真學，都一定能學好的?！?/p>

 最后戚宇岸總結性發言，班會就此結束了。希望這次的“溝通與理解”班會能帶給大家一些啟示，并在以后的日子里師生之間能夠彼此溝通與理解。

第五篇：溝通的理解

溝通的理解
上周我聽了 6 個小時余大師（余世維）的溝通講座，先來說說聽完之后的感受： 感受 1：余老師的講座很生動，聽著一點兒都不覺得無趣，原因是余大師針對每一點都舉 了具體的例子，例子都是余老師親身體經歷的，再加上余老師能說會道的口才以及豐富的肢 體語言，使得整個講座氛圍都很活潑；例如公司以前的副廠長犯了一個很嚴重的錯誤…….感受 2：余老師針對溝通的目的、溝通的過程、溝通中存在的問題以及溝通的技巧等等都 進行了深刻的剖析； 讓我印象最深刻的就是余老師認為溝通不在于時間的長短，不在于次數 的多少，溝通只要想把你的想法你的意圖明明白白告訴別人，別人理解了聽懂了，這次溝 通就成功了； 感受 3： 余老師認為溝通一定要做好充足的準備，這個充足的準備不是指一大篇的演講稿，而是你要把你想說的事先做一個綱要，最后直接把重點跟領導匯報，精簡到位，這樣既不耽 誤領導的時間，也能讓領導很快的明白你的想法； 接下來談談我自己的對溝通的理解

1、溝通要有積極主動的心態；我們現在的工作環境大部分都是格子間，各自做各自的 事情，遇到事情總等著別人來找我，等著別人詢問我的工作進展時才說遇到了哪些 問題，這樣不僅僅耽誤工作的進展，也浪費自己的時間；適當積極主動的匯報自己 手頭上的工作、遇到哪些問題，需要協調的資源等等，及時把問題暴露出來才能更 好的解決問題。

2、溝通要簡明扼要，簡化語言；不要說一大段隴長的話語，說完之后自己都不知道說 的什么，別人怎么可能知道呢？說之前一定要準備好草稿，事先有準備才能把你的 意思明白的清楚的告訴別人，這樣既縮短了時間也提高了工作效率。

3、溝通要站在對方的角度想問題；溝通主要就是為了表達自己的情感，在表達自己情 感的同時要尊重他人，要理解他人的難處，每個人考慮事情的方式方法都不一樣，看問題的角度也不一樣，不要把自己的想法理念強加到別人身上，這對別人是不公平的。

4、溝通要善于傾聽，適當發表自己的意見；首先要注意傾聽對方在說什么，把你所聽 到的復述一遍，你聽到的對不對，然后適當發表自己的意見，至于你的觀點別人采 納不采納那就是另外一回事了，別人肯定有自己的考量。