第一篇：赴長沙稅務進修學院培訓學習心得

赴長沙稅務進修學院培訓學習心得

在市局的統一安排下，我有幸成為此次為期七天的稅收業務骨干培訓班的一員（其實我不是稅收業務骨干，很慚愧）。經過近四小時的汽車顛簸，來到風景秀美的揚州，來到坐落于瘦西湖旁的國家稅務總局揚州稅務進修學院。我是第一次來稅院學習，來之前已經聽到不少身邊的同事對稅院的贊譽，腦海中曾經想象過她的樣子。但是當我一踏入稅院還是被她的美麗優雅所折服。學校與風光秀美的瘦西湖僅一廊之隔，是一所園林化、生態化、智能化的新型院校。辦公樓莊重而不失優雅，學校教學、生活設施門類齊全，功能先進。建有體育活動中心、田徑場、籃球場、網球場、游泳館、羽毛球館、乒乓球館、健身房、拓展訓練設施等文體活動場所。我暗暗地下決心，有這么好的環境和條件，一定要好好珍惜這次機會，靜下心來認真學習。

稅院為我們量身定制了相關課程，有潘雷馳老師的《稅源監控與稅收收入分析》、葉美萍老師的《企業所得稅納稅申報資料的審核與分析》、郭勇平老師的《稅務行政執法風險與防范》……后兩天是周敏老師的《提升稅務公務員的執行力》、梁洪武老師的《傳統管理哲學與管理智慧借鑒》以及冷秀華老師的《管理者的有效溝通》。

畢竟自己不是直接從事稅收業務工作，相比之下，我更喜歡的課程是最后兩天的管理學方面的知識。尤其是學習冷秀華老師的《管理者有效溝通》一課，對我而言，有很大幫助。我一直認為自己在溝通協調能力上還能說得過去，聆聽了冷老師的課后，感覺自己還有很大的差距。就如何學會溝通談談我學習的體會。

溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學會溝通，就一定要懂得其途經。因為它不只是語言和幽默，還包括動作、姿態、眼神、表情等等。正如冷老師上課前的開場白：今天上午你們是“梁梁的”，下午又是“冷冷的”，真是難為你們了，不過我們老師的心還是滾燙的。一段幽默說得在場的同學們大笑起來，課堂上的氣氛頓時也活躍起來。還有課堂上互動時的小游戲，握握手、點點頭、笑一笑，學會贊美別人----都會有很大作用，讓你開心快樂，提高幸福指數，由此得出：溝通的重要性是不言而喻的。

我認為作為人事干部日常工作中需要溝通的人群大致分為三大類，一是領導，二是同事，三是群眾。怎樣與領導的溝通。有人曾說過：“山不走過來，我就走向山”。要想與領導溝通，就要學會走向領導。但是不同的領導有著不同的性格，在同他們的溝通當中，當然也要因人而異，要學會未雨綢繆。領導每天需要面對和解決的事情很多，為了提高溝通的質量，我們要提前把溝通的目的以及表達的方式思考成熟，對領導的工作日程也要有個清晰的了解，還要對領導的心情做個大致的揣摩，這樣既能節省時間，也能使溝通更為有效。倘若在領導日程排得很滿、心情又很糟糕的時候去與之溝通，往往會事倍功半，不但達不到溝通的目的，反而會使領導對我們產生反感。針對不同性格的領導，采取不同的溝通方法。與同事的溝通技巧。尊重他人，隨和待人。每個人都渴望得到別人的尊重，尊重別人也就等于尊重自己。所以，在與同事的接觸中，對每一位同事都平等相待，千萬不要因為對某個人有意見或看不慣，就不愿于與其說話，這樣很不利于團結。有時簡單的一聲問候就能營造和諧的氛圍，使工作順利開展。講究誠信，寬容待人。誠信是人與人之間溝通的基礎。我們在與同事相處時，要樹立“誠信第一”的觀念，答應別人的事情要做到言必信、行必果。即使由于某種原因沒有做到，也要誠懇地向對方說明，取得對方的諒解。對于同事的一些小缺點和小毛病，不能挖苦諷刺；對于聽到的一些關于議論自己的言論，也用不著去追根問底，要以一顆平常心對待，有則改之，無則加勉。當然在工作中我們難免會和同事有一些磕磕碰碰，這時，要學會主動找同事和解，只要真誠地向對方解釋清楚，相信一定會贏得對方的理解。總之，寬容是一種美德，它會讓周圍的人更加尊重你。說老實話、辦老實事、做老實人。有很多人認為我們在領導身邊工作，是領導身邊的人，不好接近。所以想要消除別人對我們的這種誤會，就必須在和他人的相處中，堅持實事求是的原則，有多大能力辦多大的事情，不要高高在上，更不要到處炫耀自己的成績，要保持謙虛謹慎、踏踏實實的工作作風。關心他人，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡；同事在生活中遇到了難處時，要在精神上或者物質上及時給予幫助，使他感受到溫暖。某些工作需要與同事配合進行時，要學會主動承擔責任，不斤斤計較。這樣，會讓同事認為你是一個很好的合作伙伴，從而愿意與你共事，工作的效率也會提高很多。與群眾的溝通技巧注重禮儀，微笑服務。人事部門是干部職工之家，無論來訪者是何種身份，我們都要笑臉相迎，要主動詢問來訪者的來由和目的，盡可能地幫他們提供相關的服務。在接聽電話時，要主動問候來電者，并詢問他所要找的人或所要辦的事，語氣要平緩，不能生硬。還有就是耐心地傾聽，尤其是在接待離退休老同志時，這時我們首先要做一個忠實的聽眾，允許他們把心里話發泄出來，從中找出問題的癥結所在。可以辦理的，及時給予解決；因種種原因不能辦理或無法解決的除了穩定來訪者的情緒外，還要動之以情，曉之以理，耐心地向他們解釋清楚，盡可能地使他們滿意而歸。

總之，這次學習從班主任到授課老師，他們對工作都是那么盡職盡責，從他們身上我們不但學到了知識，而且學到了嚴謹的工作態度。通過學習使我們的視野更加開闊，思維更加活躍，知識面更加豐富，尤其對溝通技巧、執行力等有關知識有了深入的理解。認識到管理者的情緒是開啟溝通之門，善于表達是掌握溝通之要。相信這些知識將對我們今后的各項工作起到積極的推動作用。七天的培訓，雖然學習時間很短暫，但學習內容安排得充實、實用，對我來說收獲頗多，受益匪淺。

第二篇：稅務進修學院培訓心得體會

中共國家稅務總局黨校、國家稅務總局揚州稅務進修學院，是我國稅務工作者向往的知識殿堂，是稅收學術研究前沿陣地，也是我近年以來心中一個美好而遙遠的夢。8月8日，我有幸踏進夢寐以求的揚州稅務學院大門，參加了為期一個月的“第三期新疆地稅系統兼職教師培訓班”。當看到書有“實事求是”四個龍飛鳳舞大字的校園臺柱，當端坐于安靜的課堂，與來自全疆地稅系統的50名業務骨干相識，聆聽師尊的教誨時，我忍不住感慨萬千，既感動于組織的培養和領導的關懷，又感慨于時光的短暫和友情的珍貴，更感悟于圓夢的快樂和人生的收獲。

精彩的授課讓我頓悟。本次培訓包括了《如何做一個合格的稅務培訓師》、《兼職教師職責與素養》、《成人培訓的特點及對教學的要求》、《培訓教師壓力管理與心理調適》、《稅務培訓課程開發與備課思路》、《培訓教學方法的選擇與運用》、《培訓課件制作技術與技巧》、《地方稅新政策解讀》、《教師儀態訓練》、《稅務行政執法風險與防范》、《傳統管理哲學與管理智慧借鑒》、《稅收政策疑難問題解析》、《溝通技巧訓練》等課程，幾乎涉獵了稅收業務與兼職教師師資培訓方方面面的內容，足見組織者之匠心。老師們生動有趣的講解，雙講式教學模式和案例教學模式以及答疑式教學模式的運用為我們打開了理性的思維空間，激發了我們對現實的思考，另外在進校之初，便進行了挑戰自我和極限的拓展訓練，順利過關的心情不言而喻，我感到自己經歷了一次“頭腦風暴”，實現了思維、知識、工作能力、個人素質的全面“升級”。在學習期間，我們每堂課都是滿勤，在認真聽課的同時，還做了大量的筆記。下課以后，又到學院圖書館、電子閱覽室和稅務書店閱讀和購買了課外書籍及相關理論報刊，及時更新自己的知識結構。最為讓人感動的是，學員在安排好我們食宿學行的同時，在每個宿舍配備了電腦，便于大家進行交流學習。

大家把平時工作中遇到的難點、熱點問題帶進課堂，經過老師的講解，課堂互動，豁然開朗。通過培訓，大家感覺自己站得更高了、看得更遠了。在輕松愉快的氛圍中，我們提高了思想認識，豐富了的理論知識，調整了的思維方式，拓寬了眼界視野，對以后的稅收業務工作和培訓工作起到了很好的推動作用。

與以往培訓不同的是，此次培訓結業考試時讓我們運用平時所學，參照此次培訓效果和心得，自擬課題，進行30分鐘的課題試講，雖然經常在單位組織業務培訓，但是面對諸多全國稅務系統的教學大腕，面對全疆地稅系統的業務骨干，我還是特別緊張，在指導教師的耐心輔導下，在同仁們的鼓勵下，我勇敢地站在了揚州稅院的講臺上，運用自己多年積累的稅收業務知識，在揚州培訓期間的學習所得，運用現代化的信息技術，圓滿完成了自己的試講課程，為今后業務培訓工作奠定了堅實的基礎。

美麗的校園讓我沉醉。雖已過煙花三月，盛夏初秋的校園卻風情無限。風景如畫的瘦西湖構成揚州稅院一道亮麗的風景線，漫步其間，花香四溢，綠樹成蔭，詩情畫意，倍感寧靜。這里的墨竹綠楊，這里的飛檐古巷，這里的清風明月，這里的流水畫舫，讓人禁不住遙想“春風十里揚州路”的華美典雅，“二十四橋明月夜”的斑斕迷離，“楊柳岸曉風殘月”的激情抒發，讓校園的美是如此獨特，如此絢麗。而“求實、精業、勤廉、篤行”的校訓和濃厚的文化氛圍，讓我感到責任和使命不再空泛，有許多理由催人奮進。作為一名地稅業務干部，得到組織的信任和培養，一定要把“本事”用在服務經濟建設上，用在稅收工作創新實踐上，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到稅收工作中，努力開創基層稅收業務工作新篇章。

相聚的友誼令我珍惜。參加此次培訓的新疆地稅學員，有的來自市區，有的來自縣市，其中還有昔日的大學同窗和州直地稅系統的同仁，到了這里，我們就是一個新的整體。我們深知身處稅院，我們不再只是一個簡單的個體，我們的一言一行都代表了新疆地稅的形象，我們的所作所為都會影響到我們班的聲譽。在一個月的培訓中，我們與其他學員組成了一個團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的班集體。通過一起共同學習和生活，相互交流學習體會和工作經驗，彼此之間加強了溝通，增進了友誼。通過外出考察，大家對團結協作有了更為直觀的認識和深刻的體會，增強了團隊精神，同時也更有利于大家在今后的稅收工作中團結協作、共同奮斗。

衷心感謝領導和組織給予的寶貴機會，感謝學校的辛勤付出，感謝班主任老師的熱情關懷，讓我重溫了做學生的幸福。本次學習，不僅是一次美好的圓夢之旅，一段足以讓人銘記的人生經歷，更是一次人生境界升華的起點。本次培訓的所得、所感、所思，無疑將會影響我的工作、我的學習甚至我的人生。

第三篇：赴長沙學習心得

赴長沙學習心得

沈妍

金秋十月，丹桂飄香，這是一個收獲的季節，豐富、多彩、安靜、實在，這無疑給了我們細心思考的空間，我們沒有在秋風蕭瑟的季節中暗自嘆息，而是在這斑斕色彩中積極進取，認真地品嘗收獲的喜悅。

9月27至9月30號，我們一行人到長沙清水塘小學和周南中學學習，三天時間我一共聽了11堂課，老師們富有感情的語言、豐富的面部表情、扎實的基礎知識及其精心設計的課堂流程，讓我印象很深刻，感觸頗多，下面我簡單談談幾點：

一、老師活潑、開朗、幽默的人格特征

似乎我見到的每一個老師，都笑臉迎人、積極樂觀，非常有朝氣，給我印象最深的是Nina，她好樂觀、好開朗，笑起來有兩個小酒窩，走起路來都一蹦一跳的，試問一個這么活潑的老師，怎么會感染不到她的學生？讓他們更加積極主動的學習呢？

教音樂的宋老師非常的儒雅，鋼琴彈得很好，說話的聲音很輕柔，可以讓整個人都很放松，酥軟的感覺，讓人不知不覺被她帶進了藝術的世界，這樣的氣氛、這樣的氛圍，讓你不認真學習都難，學生合唱的“雪絨花”讓我很是感慨，似乎自己這么多年都沒找到過這種唱歌的方式。

老師的人格特征真的很重要，所以我覺得一個老師要想教好學生，成為優秀教師，首先應該從自己自身開始努力，多積累知識、提高自己的專業素養、多培養幽默感、更加積極樂觀的面對一切教學任務。

二、給學生樹立足夠多的自信

聽英語課，在我耳邊回蕩最多的是：“Pretty good!Very good!Quite right!You did a good job!”，聽語文課，老師說的做多的是：“你真棒！你真的太聰明了！這都被你說對了，你真厲害！你們做的太好了！”或許對于我們一個成年人來說，這些話都太“虛偽”，但對于小學生或者中學生，他們感受到的是老師對他們的肯定，對他們的關注，讓他們覺得：“原來我也能做到，原來我也能做得很好！”他們要的只是一句肯定的話，一個肯定的眼神。

美國作家愛默生說：自信是成功的第一秘訣。有堅強的自信做后盾，又有什么是做不來的呢？或許在以前的課堂里，我都太吝嗇了，這一點我會努力去改變。擁有自信就等于擁有了無限機會，一群擁有自信的孩子，一定是學習最有效率的學生。

三、耳目一新的課堂文化

師生之間默契的配合，讓我很觸動，這種默契不是表演出來的，而是日積月累的相處中磨礪出來的。在清水塘二小，當課堂稍微有點松散的時候，Miss Mao說：“One!Two!Three!”，全班集體看著Miss Mao并且齊聲說：“Look at Miss Mao！”這一刻，所有學生的注意力都收回來了，聚精會神的聽老師要講的重點，這種方式真的很不錯，學生和老師無形中都有一種滿足感，就如我問學生：“你們知道哪些字母或組合發【ei】的音嗎？”學生會異口同聲并且用最響亮的聲音回答：“a/ai/ei/ay/ey/aigh/eigh【ei】”，學生回答對了很自豪，老師提的問題大家都能回答出來也很自豪，從而課堂的流程就越走越順。

當老師說做pair work或者group work的時候，大家就很自覺的找到自己的partner練習，并且很積極的上臺表演，他們真的都這么主動嗎？不，一開始他們也會害羞，也會猶豫，如果老師覺得他們不會也不敢，那么他們就真的永遠都不會也不敢，但如果老師肯給他們機會展示自己，相信他們一定能行，他們就一定能越做越好。人都是有潛力的，不去挖掘，就永遠不知道他們的可塑性有多強。或許是因為老師關注不到每一個學生，所以就找來了很多的幫手，如做group work的時候，優等生都很積極主動的幫助后進生，這種習慣是培養出來的，這種課堂的文化深深吸引著每一個人。

這次聽課，讓我開闊了眼界，明白了努力方向。對于一個僅有一年教學經驗的我來說，有太多地方需要努力與進步，在今后的日子里我一定更加理性地反思自己的課堂教學，充分發揮教師的主導作用，保證學生的主體地位，為全體學生創設一個主動探索的空間，不斷學習豐富自己、提高自己的素質和專業素養，相信通過不斷地努力，一定能拉近距離，不斷進步。

第四篇：國家稅務總局揚州稅務進修學院培訓基地培訓項目

附件1

國家稅務總局揚州稅務進修學院培訓基地培訓項目

第五篇：稅務學院培訓心得體會

揚州稅務學院培訓心得體會

銅官山區二分局 周正桃

不常外出的我，懷著忐忑的心情，踏上到揚州稅務學院的旅途。一到揚州，便受到接站人員的熱情接待，一切都安排得井然有序，如家的感覺涌上心頭，讓我對這煙花、翠柳的城市好感倍增，對接下來的日子也多了幾分期待。在以后6天的培訓過程中不僅學到了很多我平常在工作中、生活中所學不到、聽不到的知識，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時也讓我再次能回到久違的校園，體驗多姿的學生生活。現將我的一些學習感悟，匯報如下：

學院老師們淵博的知識、寬廣的視野、嚴謹的思維、清新靈活的教學方式、幽默風趣的課堂氛圍，無不令我深深折服，受益匪淺。他們讓我懂得真正的學習不是照本宣科后的輕松，不是親身體驗后的愜意，而是思考和感悟，是觀念的更新、思維方式的轉變，是工作方式的調整、困惑的解決，是素質的提升、人生理念的完善……一句話，我們要學以立德、學以明智、學用相長。

學以立德，就是要通過學習，提高我們稅務人員的政治涵養，要有信念、有信心，要懂得有所為有所不為。此次培訓，以法律工作者的思維，為我們提供涉稅法律知識新視角；以地稅人員的角度，幫我們發現及防范執法所可能產生的風險；更為重要的是，告誡我們必須清楚認識自己的身份，在工作中把握好原則和底線，遵紀守法，保證執法的質量和效率。而這就需要我們在強調專業知識學習的同時，加強對自身世界觀的改造，常思貪欲之害，常棄非分之想，常懷律己之心，常修為政之德，培養服務、務實、廉政的意識。

學以明智，就是要通過學習，提高我們地稅人員的專業水平。古人云“不謀全局者不足以謀一域”，作為一名地稅干部，沒有財稅、會計、法律等多方面的基礎知識，就不能很好地勝任本職工作。而這些知識更新速度又可謂是日新月異的，因此我們要時時刻刻保持學習的勁頭，完善更新自己。就拿此次培訓辛連珠教授講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》作例子：辛教授以《大板城的姑娘》中的“帶著你的妹妹，帶著你的嫁妝”歌詞導入“資本交易”課程，整個課程以“哥”和“妹”的結合通俗易懂的詳細介紹了“資本交易”的實質、內涵以及相關的涉稅事宜，使我明白了“資本市場遍地稅收”的真正含義，同時也促使我靜下心來，不斷勤奮學習，向他人學習，向實踐學習，向書本學習，努力吸收各種知識營養。

學用相長，就是通過知識指導實踐，通過實踐檢驗知識，著眼于實際問題的思考，著眼于新的實踐和新的發展，理論聯系實際。一個地稅干部工作是否合格，不僅要看學習得怎么樣，更要看能不能在實踐中創造性地執行各項方針政策，能不能在困境中堅韌不拔地打開工作的新局面。不與實踐結合的學習是毫無意義的學習。在未來地稅工作中，我們要學會舉一反三，不斷總結新鮮經驗，創新工作思路，轉變工作觀念，夯實工作基礎，爭創工作成效。

6天的揚州學習，感悟很深，啟迪很多，還源于這里清新淡雅、悠閑別致、舒適宜人的環境。在這里，我們遠離了城市的喧囂，能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。在今后我將樹立“終身學習、持續學習”的理念，在工作及生活中勤于學習，善于思考，勇于實踐。并懷著一顆感恩的心，對待生活，為地稅事業的發展做出貢獻！

揚州稅院學習體會

銅官山區二分局 胡 恒 全

為期6天的揚州稅院學習培訓已經圓滿結束。這既是一個結束，更是一個新的開始。培訓雖然結束了，但以后的自主學習還得繼續。

作為從軍隊轉業進入地稅隊伍的半路人，這次的培訓對我來說意義重大。我本以為自己在十多年的工作時間里基本掌握了從事稅收工作者的業務技能，但在接受過培訓之后，我發現差距還是很大。稅務工作者作為稅企協調員、稅法宣傳員、納稅輔導員、納稅評估員、信息采集員，稅收分析員，肩上的責任很大，而我感覺自己只做到了部分，還有很多方面需要完善。完善的途徑無非是學習加平時的總結。我在平時往往是為了完成工作而工作，今后應該轉變這種觀念，要為了完善自己而工作，為了更好地服務納稅人而工作。

說到服務，這是我們今年的工作重點。最近兩年里，雖然我們在服務水平和納稅人滿意度上有所突破，但是離上級要求還有一定的差距。在培訓期間，老師通過講述、解讀總局相關規范性文件，強調了納稅服務在稅收工作中的重要性。服務態度是一方面，熟練掌握稅收優惠政策、相關稅收法律法規才是做好納稅服務的前提，也是評價一名稅收工作人員是否達標的重要指標。作為半路從事稅務工作的我，不僅要在各種考試時加強基本知識的學習，考試過后也得反復加強記憶，以便在以后的工作當中遇到相關問題時能夠準確、及時地處理。

企業所得稅法與企業會計準則的差異是此次培訓重點內容之一，未經過會計專業學習畢業的我，這是我初次外出參加培訓，實在是感到自己對會計知識的缺乏，想到我今后從事稅收工作需要用到這些知識時，我才明白這些知識的可貴。當培訓老師在上面講述這些知識時，我與它們似曾相識，但又無法完全理解，太對不起老師，也對不起自己，只能從頭開始再學。我想現在補救還能來得及，因為我離退休還有一定年限，同時也有大把的業余時間。我要擔起這份責任，要對得起自己曾經付出汗水和努力而執著爭取來的這份光榮的職業，更要對得起頭頂的稅徽。

揚州稅收業務培訓心得體會

獅子山區分局 黃璟

仲秋九月，我們迎來了市局在揚州稅務培訓中心舉辦的為期6天的稅收業務培訓班，作為一名一線稅收工作者，我有幸第一次參加這樣的培訓。揚州稅務培訓中心的老師們用他們專業的知識、生動的案例、精彩的語言介紹了稅收業務的熱點、重點和難點，讓我在知識上有收獲，認識上有提高，也進一步明確了工作方向。

隨著稅收工作職能及模式和外部環境的不斷變化，資本交易事項日益成為社會熱點，同時也成為征管稽查工作一個重點與難點，辛連珠老師的《資本交易事項檢查方法與案例分析》課程，重點給我們介紹了資本交易事項概念、檢查方法等，極大地開闊了我們的視野，從中受到很大啟發。申山宏老師的《納稅評估案頭分析方法與技巧》，用真實的房地產企業的案例進行教學，直接與業務工作相關，聆聽講課，受益非淺。其他老師的講課也都深入淺出，既有理論，又有實踐。聽了老師們的講課，使我認識到做好稅收征管工作不僅僅需要豐富的知識，更需要對日常工作進行深入的思考和逐步積累的實踐經驗。

當下，納稅人越來越重視自己權利，他們學習稅收政策熱情也越來越高，作為一名稅務人員，如何維護國家稅收防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的責任？自然提高能力與素質是首要任務。參加了這次在揚州的稅收業務培訓學習，不僅僅使我獲得很多業務知識，更重要的是讓我增強了責任感和使命感。

作為一名基層一線稅務工作人員，要養成終身學習的習慣，時刻要找準自己的位置，既注重針對我市稅源管理特點的業務學習，更要較為全面的學習業務知識。稅收雖然有國家法律作保障，但是要收好稅，又是一個復雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘地稅部門神圣職責，進一步學好看家本領，精通業務，提升個人綜合素質，增強責任感，不辜負稅收職業賦予我的神圣使命。