第一篇：看中國企業文化建設的3大重要方向

看中國企業文化建設的3大重要方向

為什么有的企業產品在市場立于不敗之地，而有的企業產品本來不錯，但就是占領不了市場？表面上看是價格問題或質量問題，但實質上是企業文化建設問題，因為企業文化決定了人的思維方式，進而決定了企業的經營理念、奮斗目標、戰略戰術、方式方法等。那么中國企業文化建設又有哪些重要方向是需要我們了解的呢？

一、對中國企業文化建設的存在形態有了廣泛的共識

中國企業文化建設在企業中的存在有兩種形態：一種叫自發的存在；一種是自覺的存在。中國企業文化建設的形態和現象是有企業就有的，只要企業一經誕生，在經營、發展過程中就會形成經營思想、管理準則、與客戶處理關系時的一些基本原則等等，這些內容就是企業的文化形態。而中國企業文化建設thldl.org.cn的理論是20世紀80年代才產生的。同仁堂340多年發展到現在，不能說同仁堂80年代以后才有中國企業文化建設。中國企業文化的形態和現象的存在是客觀的。不同的中國企業文化有自發、自覺之分，有優質、劣質之分，就是沒有有無之分。如果你認識不到中國企業文化建設有自發存在的一面，它的危害是什么呢？你就不會自覺地去審計你的中國企業文化建設，就不會科學地對現有的文化進行綜合性的分析，從而提煉新的文化。有些企業家，當他說本單位沒有文化的時候，就說明他的文化是一種粗放的、自在的、自發狀態，這是很危險的。

所以我們講，不管你承認不承認，不管你去不去建設，你的文化都是存在的，而自覺去建設的中國企業文化建設，能夠引領企業發展和進步，自發存在的中國企業文化建設可能導致企業的離心離德，造成組織上的分崩離析。有的單位注意到對不良文化的自覺改造，說明他感覺到了中國企業文化建設存在的必然性。中國企業文化建設的存在是客觀的，不以人的意志為轉移的，你要建設它，它就向優秀方面發展，它的性質和方向是可控的；你不去建設，它就可能造成企業的自發的、放任的和原始粗放的一種中國企業文化，它會給企業造成負面影響。去年以來，廣大企業對這一點認識越來越清晰，并且行動起來，去自覺地建設中國企業文化建設，自覺地抵制落后、野蠻和原始的文化。

二、中國企業文化建設和制度改革結合得更加緊密

企業制度改革、企業體制的變化必須要有文化的及時跟進，文化跟進以后，它能起兩個作用：一個是先進的文化靈魂引導制度變革的方向，保證制度變革性質的科學性。再一方面它能夠保證新制度條件下職工執行制度的自覺性。文化對制度一個是引領，一個是保證，所以在當前條件下文化決定了制度。對制度的作用我們必須說兩句話：一句話是建立現代企業必須有現代企業制度，否則鄉村俱樂部式的管理、粗放的原始型管理，永遠達不到國際現代化的標準，很難和國際接軌；再一句話是制度絕不是惟一的，而且也不能把它絕對化，那樣會使我們走向極端。我想制度對現代企業的建設確實起著至關重要的作用。為什么有些制度不科學，而我們卻遲遲改革不到位呢？改革了以后為什么我們的制度執行不到位呢？原因在于文化沒有到位。制度與文化相結合，文化起著引領作用，文化是制度改革的前提和基礎。

決定一個人基本行為、文化素養的根本不是制度，制度永遠是個“不完全和約”，它不可能全覆蓋解決管理中的問題。這是我們的一個基本觀點。比如現在從宏觀上看，企業重組、制度改革，文化要跟進。改變制度的時候你不注重改變文化和文化的跟進，那么制度的改變可能給企業造成欲速則不達的負面效果。從微觀世界來看，制度的制定、制度的執行，文化都是決定的因素。日本松下的一個副總裁講過這樣一句話，他說美國的管理注重的是制度邏輯，日本的管理注重情感邏輯。美國的管理注重制度語言，日本的管理注重制度的實質，所以日本的管理制度彈性更科學。我的觀點是文化對制度在現實生活中起著決定性的作用。這一點目前大家已經取得了一些共識，起碼制度的變革和企業的文化建設緊密結合了。

三、企業家文化自覺明顯提高

中國企業文化在一定意義上說是企業家的文化。這話是沒錯的，一定意義就不是全部的。詳情見：《看中國企業文化建設的3大重要方向》清華領導力

第二篇：從“八榮八恥”看中國企業文化建設

從“八榮八恥”看中國企業文化建設

2006年兩會期間，胡錦濤總書記在政協民盟民進聯組會上，提出“八個為榮、八個為恥”—— 堅持“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。” 他所講的“八榮”,是中華民族的優良傳統,指出的“八恥”,是現實社會生活中存在的一些問題?！鞍藰s八恥”雖然只有八句話，但是它高度地概括了中華民族的倫理道德觀和價值觀，精辟地闡明了社會主義榮辱觀的深刻內涵，囊括了愛國主義、集體主義、社會主義思想，明確了我國社會當前基本的價值取向和行為準則。這是對中國傳統文化精髓的傳承與發展，體現了中華民族傳統文化和改革開放的時代要求，體現了社會主義基本道德規范和社會風尚的本質要求，具有很強的思想性和現實針對性?！鞍藰s八恥”對推動形成良好社會風氣，建設和諧、文明、民主社會，有著很強的針對性和現實意義。

“八榮八恥”所提出的八條中第一條是國家觀，強調所有中華兒女都必須熱愛祖國而不能危害祖國；第二條是人民觀，強調必須服務人民而不能背離人民；第三條是科學觀，強調必須崇尚科學而不能愚昧無知；第四條是勞動觀，強調必須辛勤勞動而不能好逸惡勞。國家觀、人民觀、科學觀、勞動觀是事關一個國家、民族、社會和人生的最基本、最主要的哲學觀問題。后面的四條，則具體涉及到人我觀、義利觀、法紀觀、生活觀。這八個觀就構成了社會主義榮辱觀的科學體系，也就是社會主義國家文化的價值觀體系。

作為中國企業文化建設的研究者和實踐者，我認為胡總書記提出的“八榮八恥”是對我們中國這個社會主義國家的國家文化建設提出的核心價值觀，它與我們黨在新時期的宗旨（使命）和偉大目標結合在一起，就構成了社會主義國家文化的核心體系。這個社會主義國家文化的核心就是社會主義的榮辱觀，回答的是在社會主義社會中，什么是光榮，什么是恥辱。樹立社會主義榮辱觀，既要發揚優良傳統，又要體現時代精神；既要立足本國，又要面向世界；既要把握今天，又要面向未來。榮辱觀念，古已有之。我國古代思想家管仲曾經說過：“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱”、“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡” ；大教育家孔子也把“知、仁、勇”作為人的三大美德，提出“好學近乎知，力行近乎仁，知恥近乎勇?！钡挠^點。歷史的發展，社會的衍變是有規律的，這些傳統文化的精髓，是中國社會主義國家文化之根，是中國幾千年文明發展的命脈基石?！鞍藰s八恥”不僅從世界觀、人生觀和道德觀上看是一個完整的價值觀體系，而且從

整體上精辟概括了社會主義社會的主導價值觀，旗幟鮮明地指出了在社會主義社會里，以何者為榮，以何者為恥，什么是真善美，什么是假惡丑，應當堅持什么、反對什么，提倡什么、抵制什么，明確了當代中國最基本的價值取向和行為準則，是引領社會風尚的光輝旗幟，應當成為我們每一個中華兒女的價值取向和行為準則。因此，從這個角度來講，“八榮八恥”對于我們建設健康向上的社會主義企業文化同樣具有十分重要而現實的指導意義，它從價值選擇上為社會主義企業文化的建設提供了科學的判斷標準。

作為企業文化的建設者，我們都知道：企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的、并為企業全體員工所遵循和奉行的價值觀念、經營理念、行為準則和審美觀念的綜合反映，是現代企業管理理論和管理方式的重要內容。企業文化建設是企業管理最深奧、最具難度的領域，也是企業管理的靈魂核心，包含使命的確立、愿景的確定、核心價值觀的凝練、制度建設、形象建設等諸多內容，在不同的時期、不同的行業、不同階段，所需要的企業文化都不相同，但所遵循的基本標尺是比較一致的。尤其是企業核心價值觀的凝練，是必須傳承企業發展的優秀文化基因，結合企業的實際發展現狀，并面向企業未來競爭環境和發展來最終確立的，而不是策劃、杜撰和傳抄形成的。

做學術研究的學者們認為：社會主義的和諧社會需要三方力量的支撐與互動，第一是政府力量（國家力量），第二是企業力量（市場配置力量），第三是社會力量（民間組織和社會團體等的培育發展）。這三股力量相互配合，互相制約，和諧互動，有利于上下暢通訴求，實現各方利益均衡，最終達致整個社會的和諧發展。但是，中國自改革開放以來，隨著計劃經濟向商品經濟的過渡，市場經濟的快速發展，企業力量在迅猛增長，由于對企業素質的關注度不夠，我們以往的一些道德規范和標準正在受到強烈沖擊，這種結果導致很多企業不能夠健康地發展，也導致不負責任的企業行為甚至是違法的企業行為不斷地外化為社會問題。這些社會問題已經危及到了公民利益、社會利益甚至國家的可持續發展。比如，對自然資源的浪費和破壞、對環境的污染、對員工利益的損害等等，很多企業創造的利潤是建立在對員工合法利益被剝奪、對資源浪費和環境破壞的基礎上。社會主義榮辱觀的提出，再一次給人們的社會行為提出了一個清晰的參照。在這一點上，這些企業與西方很多企業的發展是完全不同的，世界上很多發展壯大的企業和公司，首先是企業文化建設優秀或良好的公司，它們很多在公司建立之初就確定了自己的使命、愿景和價值觀。從企業文化的引領上規范了企業本身和自己員工的行為，考慮到國家和社會的利益，把自己的企業與政府、社會融為一體來發展，最終獲得了國家的支持、獲得了民心、獲得了自己應有的利潤。

中國很多企業的企業文化建設都曾經走入了一個誤區，認為只要提煉或者策劃出一些響亮的口號，把自己的使命、愿景和價值觀定得越高越好、越動聽越好，尤其是價值觀相互雷同并且缺乏內涵解釋和落實措施，完全不管員工愿意接受與否，不管與自己的企業發展實際狀況是否相適應，不管與自己的企業管理制度和模式相一致。因此，這樣的企業文

化建設的結果就是企業有了所謂的“企業文化”，有了所謂的漂亮的“企業文化手冊”，但是這種企業文化是一種沒有企業歷史傳承和群眾根基的文化，在企業實際管理當中根本落實不下去，實際就是“皇帝的新裝”，最終企業由于價值觀仍然不統一，管理松散、人心渙散，也就不可能形成企業的可持續發展和壯大。

鄧小平說過：發展才是硬道理。發展是企業的根本使命和永恒主題，不發展企業就會失去生存的權利，走向死亡。但是，如何發展，是科學發展、和諧發展，還是盲目發展、掠奪式發展是每一個企業必須面臨的選擇。如今，胡總書記提出的 “八榮八恥”則汲取了中國傳統文化道德資源和時代發展的要求，可以從企業倫理的角度來規范企業的經營行為，有助于對內營造一種團結互助、和睦共處的和諧人文環境，對外樹立誠實守信、服務社會的良好企業形象，從根本上消除企業和員工的不良道德行為，樹立正氣昂然的企業文化。

前一段時間看到雙星集團把“八榮八恥”納入自己的企業文化，與自己的企業實際相結合，感覺很是高興。他們提出了《雙星人的“八榮八恥”》，即 “以熱愛雙星為榮，以損害雙星為恥，以奉獻名牌為榮、以見利忘義為恥，以大局意識為榮、以本位主義為恥，以作好樣子為榮、以浮在面上為恥，以團結協作為榮、以自以為是為恥，以提質創新為榮、以滿足現狀為恥，以道德誠信為榮，以弄虛作假為恥，以遵章守紀為榮、以不講原則為恥?！?，并把它刊登在《雙星》報，下發到企業的每個車間和班組，管理人員還達到了人手一份。如今，新“八榮八恥”正成為雙星管理人員和員工行為標準在雙星集團各廠、部門“流行”開來。由此，我認為：如果中國每個企業都能夠象胡總書記一樣傳承歷史、體現時代提出“八榮八恥”來提煉出適合自己企業的核心價值觀，并且一步步去落實到企業管理和工作行為當中，讓企業中的每一位員工把自己企業文化的核心價值觀內化于心、外化于行，象認同和遵行社會主義榮辱觀一樣轉化為個人的自覺行動，從我做起、從崗位做起、從身邊做起、從點滴做起；讓企業靠質優樹信譽，靠價廉占市場，靠服務塑形象，靠管理創效益；讓大家共同努力塑造自己企業健康向上的企業文化，通過企業文化來提升品牌形象，提升企業的知名度和綜合競爭力，中國的企業才能夠實現持續、穩定、快速、健康的發展，成長為百年企業。只有發展這樣的企業，只要這樣的企業健康發展，我們的社會主義市場經濟才具有了新鮮的活力和生命力，才能為構建和諧社會、為強國富民和中華民族的偉大復興做出積極貢獻。

第三篇：中國企業文化建設的發展趨勢

一、企業文化的基本概念所謂企業文化，是以企業持續發展為目的，以人為中心，以企業經營理念、企業價值觀和企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的現代企業管理學說。先進的、高效的、優秀的企業文化，成為企業無形而有效的最現代的管理方式，是企業在經濟全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業之魂和騰飛的基石。

二、中國企業文化建設的發展趨勢中國加入世貿組織，標志著我國已經融入了世界經濟，融入了國際市場，標志著中國企業的經營環境、活動范圍和競爭對象等都發生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業文化的建設與發展也應順應這個趨勢，推動企業的振興、發展和騰飛。一是管理方式理念化。企業理念決定企業的發展，決定企業的方向。企業文化建設的關鍵，是企業經營理念的轉變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據國內外市場的變化和本企業的特點，提出自己的企業經營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業生產經營的每個環節中去。未來的企業管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業管理發展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業管理手段信息化，就是在企業建立管理信息系統，通過建立統一的數據庫并對其進行收集和加工，為管理人員提供信息，實現輔助決策。通過對財務管理系統、辦公自動化系統、人力資源管理系統、客戶關系管理系統等的整合，提高企業管理水平，提高企業核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業紛紛進入中國?，F在國際著名的 500 家大企業有 300 多家已進來，他們在華設立各種辦事機構、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優良的工作條件的方法，從我國各個領域，當然也包括國內各個企業挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業人才嚴重流失。面對國外企業人才本地化戰略，我國企業特別是國有企業如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學習型組織普遍化。所謂學習型的組織是指通過培養整個企業的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續創新發展的組織。學習型組織的真諦，是通過學習，重新創造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業變成一個學習型組織，正在變成我國很多企業的自覺行動，成為很多企業的企業文化建設的重要內容。五是文化管理“合金”化。在經濟走向全球化的條件下，我國企業將走向世界，世界企業也在走向我們。市場的融合，中外企業文化也相互融合，優勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業文化發展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創新，在引進中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創新精神）+ 中國傳統文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業文化建設中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優秀的東西，為我所用，使企業適應全球化發展的需要。

三、企業文化建設對企業發展的重要作用一是能夠把企業員工集聚在同一旗幟之下。當前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發生了復雜而深刻的變化，這就是經濟成分和經濟利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業員工共同認同的企業經營理念、企業精神和企業價值觀，才能把全體員工的思想統一在同一旗幟之下，才能達到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業員工的整體素質。企業文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調把企業變成學習型組織，對人腦進行卓有成效地開發和管理的文化。企業文化理論的產生和形成是企業管理史上的一場革命，它使企業管理徹底地從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業帶來巨大的經營業績。美國哈佛商學院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業經營業績的主要因素是什么？在經過對全球一些企業調研以后，他們得出一個結論：特定的企業文化影響著企業的經營業績。麥當勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經濟發展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業適應經濟全球化的管理。在我國加入 WTO 和經濟全球化以后，一個公司或企業分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業實施領導，如何適應千變萬化的市場，這是進入信息時代企業所面臨的最嚴峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經行不通了，只能靠文化管理，靠企業形象管理，即通過企業文化建設，培育企業共同的經營理念，共同的企業價值觀，共同的企業精神，共同的作風，共同的服務準則，共同的禮儀和禮節，共同的標識，共同的建筑式樣以及企業共同的標準色、企業歌曲等系統化的經營理念和企業形象實施對企業的領導和管理。

四、企業文化建設運作的一般做法企業文化就其實質來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創新的實踐，這是許多企業的文化建設實踐中所形成的一個共識。從一些企業文化搞得好的單位看，由于企業的歷史、行業、體制的不同，所形成的企業文化也各具特色。但建設運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發。現代文化管理比以往管理先進的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發的思想成為企業管理的根本指導思想。因此，以

人為本，搞好人力資源開發，是企業文化建設最根本的內容。在長期的企業經營實踐中，人們認識到，當代企業的發展離不開五大資源，即人力資源、財力資源、物力資源、信息資源和文化資源。在五大資源中最重要的是人力資源。對于企業來講，堅持以人為本，就要在企業管理中始終堅持以人為中心，把搞好人力資源開發放在第一位，做到尊重人、依靠人、培養人、關心人、激勵人。二是講求經營之道，把握市場競爭規律。講求經營之道就是使企業的經營理念、經營機制、經營方針等，都要適應加入 WTO 以后國際市場競爭的要求，符合我國企業以小制大、以弱勝強的要求。好的經營之道，是企業在激烈的市場競爭中取勝的前提、基礎和保證。第一要樹立與經濟全球化相適應的企業經營理念。所謂經營理念，是指以企業遠景為目標，包含了企業的使命、目標、企業哲學、企業宗旨、企業價值觀、企業精神、企業經營意識和經營思想等內容的一種體系化的信念。企業經營理念不僅反映企業的過去和現在，而且還指示企業的發展和未來，它從根本信念上、根本價值取向上為企業行為和員工行為提供導向。企業的經營理念實質是企業對外界和企業內部的宣言，它像人的大腦支配人的行為一樣，支配著企業的一切經營活動。現在社會比較重視的有船的理念，木桶的理念，100-1=0 的理念 , 狼的理念，老虎的理念等都是值得我們學習和借鑒的。第二建立一個與經濟全球化相適應的創新機制。我國國有企業改革的實踐證明，改革不適應企業發展的經營機制，建立現代企業制度，加速企業機制創新，是振興國有企業的關鍵。一要在市場機制上創新，特點是：完全市場化，對市場反應靈敏、決策迅速，實行扁平式管理。二要在用人機制上創新，特點是：人員能上能下、能進能出，人才國際化（即本土化）等。三要在分配機制上創新，特點是：徹底破除論資排輩，使貢獻同收入掛鉤。第三要有與全球化和企業目標相適應的經營發展戰略。企業經營戰略是指企業根據自身的內部條件、外部環境和企業目標而確定的企業行動綱領，以及為實現經營目標采取的途徑和手段。它是企業管理中最核心的部分，對企業的生存和發展起著至關重要的作用。企業經營戰略主要有經營戰略思想，經營戰略方向，經營戰略目標，戰略重點和方針，經營戰略措施等。企業戰略的制定，應根據自身的特點和外部環境來確定并實施。企業經營戰略的特點應具有長遠的目的性，全局的指導性，競爭的對抗性和贏利相輔相成的風險性等主要特征。第四堅持誠信為本的經營方針。加入 WTO 和經濟全球化的一個重要標志，是企業的信譽和社會責任。過去，企業成功的惟一標準是利潤，而今天的成功標準是需要更多的關注社會的責任。堅持誠信為本的經營方針，就要從遠處和大處著想，通過優質產品和優質服務以信為本、以信求利，企業才會保持長久繁榮，才會在市場競爭中立于不敗之地。三是培育企業精神，鑄造企業之魂。一個企業，一支隊伍，沒有一個統一的價值觀和統一的指導思想，就會成為烏合之眾。這個統一的價值觀和統一的指導思想，就是企業精神。企業精神是企業在特定環境中，由全體職工在長期生產經營實踐中逐漸培育和形成的，它是企業在經濟活動實踐中形成的優良傳統、價值觀念、道德規范、工作作風和生活態度的總和。它是一個企業的標志，是企業在市場經濟條件下的凝聚力所在。怎樣才能培育一個開拓創新，積極向上的企業精神呢？從國內外很多成功企業的文化實踐看，主要應該從以下幾個方面入手：首先，企業領導人要有一個創新進取的精神。在市場經濟條件下，企業是企業家的人格化，企業精神從一定意義上來說是企業家的精神。因此，企業領導人特別是企業主要領導人在企業精神的培育中起著至關重要的作用。其次，要有全體員工的共同參與。企業精神要成為全體職工的共識，化為職工的共同行動，才能產生巨大的凝聚力和號召力。第三，企業精神要個性化。企業精神的提煉要能很好地反映企業的特點、職業道德和職業的本質要求，易于理解，便于記憶。第四，培育企業精神要有戰略眼光，要持之以恒，要有毅力。四是塑造企業形象，打造國際市場競爭利器。所謂企業形象，是指人們通過企業的各種標志而建立起來的對企業的總體印象和評價。企業形象有三個基本要素：企業的外觀要素，如企業外觀環境、企業規模、產品結構、職工制服等；企業的人員要素，如企業員工的精神面貌、價值觀、行為規范、禮儀禮節、企業人才構成及其技術狀況等；企業的機制要素，這包括企業的經營機制、用人機制、分配機制、組織結構、生產管理方式等。當前國內外一些企業在塑形上主要是采取以下一些做法：（1）通過員工特別是企業主要領導人塑造企業形象。全面提高員工職業道德、專業技能、文化素養、精神面貌等內在素質，以及服裝儀表、言談舉止、服務態度等外在素質。（2）通過品牌塑造企業形象。品牌對于一個企業來說，是市場，是飯碗，是效益。一個企業擁有了名牌，就意味著擁有了市場和商業利潤，也意味著擁有了文化和無形資產。（3）通過服務塑造企業形象。今天，通過使顧客滿意的、溫馨的服務塑造企業形象也顯得非常重要。企業的目的，就是創造顧客并且留住顧客，以最快的速度，最好的滿意度滿足用戶的需求，樹立企業形象。（4）通過廣告塑造企業形象。廣告，是當今企業最重要也是最有效的傳播手段。好的廣告，特別是產品開始時還無人知曉，不僅能起到營銷、促銷的功能，而且能幫助企業樹立良好的形象。（5）通過優美環境塑造企業形象。環境形象是企業生產、工作和生活條件的表現，是企業的外包裝。進入一個企業給人的第一印象就是企業的環境，企業的環境美不美，會影響公眾對企業的總體印象和評價，甚至影響企業的整個經營業績。營造優美的環境需要很好的文化設計，特別是視覺形象的設計，這樣才能表現出環境的文化品位。同時，營造優美的環境需要廣大員工的參與，自覺的遵守和維護。

五、我們企業文化建設發展的思考。第一、我們這支隊伍有著豐厚的文化基礎。在鐵道兵時期，我們以“艱苦奮斗，不怕犧牲”的精神，作為統一全體指戰員和戰勝千難萬險的有力武器。因而，在解放戰爭時期，作到了“大軍打到哪里，鐵路修到哪里”。在抗美援朝戰爭中，創造出

“打不爛、炸不斷”的鋼鐵運輸線。在社會主義建設時期，鐵道兵指戰員無論是參加鐵路建設，還是執行戰備、抗震、抗洪、搶險救災任務，在時間緊，任務重，條件惡劣，環境艱苦的情況下，都能出色地完成，為黨和人民創建不朽功績。兵改工后，我們用銳意開拓、爭創一流的思想，注重信譽，講求職業道德的觀念，教育和激勵廣大職工去適應新的環境，迎接新的挑戰，讓“鐵道兵前無困難”、“鐵道兵前無險阻”的革命傳統發揚光大。我們把筑路、建設和育人緊密結合起來，致力于培養一支思想好、作風硬、技術精的隊伍。各類英模薈萃，典型層出不窮。在我們的隊伍中，仍然凝聚著一種健康向上，催人奮進，自強不息的力量。廣大職工對企業充滿了熱愛和支持，使企業的凝聚力和戰斗力不斷增強。這是我們進行企業文化建設的有利條件，我們的企業文化建設就是要在繼承優秀傳統文化的基礎上，進行創新和發展。第二、國企在文化建設上存在的問題值得借鑒。一是國有企業缺乏文化創造的內在動力。體現在機制方面，在建立現代企業制度和企業改革過程中，企業還不能從自身發展戰略的高度自覺進行文化建設。二是企業文化運作上的形式主義，缺乏務實精神，未對企業的現狀、存在的問題做深刻的了解和研究；盲目照搬別人的經驗，空談制度建設和作風建設，只注重形象包裝，缺乏個性特色。三是對企業文化建設的認識不明確。許多單位把企業文化建設等同思想政治工作和開展文化體育活動，而與企業管理脫節，這是認識上的偏差。應該明確的是，企業文化的主管應該是企業的黨政主管領導。沒有一個真正思想素質好、作風正、有領導才干的企業家，企業文化建設就是空談。四是企業文化建設操作上的誤區。企業提出了自己的價值觀和理念后，還要有具體的實施措施，領導要帶頭身體力行，不能使企業文化成了貼在墻上，擺在桌上，掛在口頭上的一紙空文。在企業文化建設上反對虎頭蛇尾、奉命行事、朝令夕改。第三、企業文化建設需要企業領導的大力提倡和員工的積極參與相結合，才能搞好?？偣景l出通知，決定在全系統大力推進企業文化建設。具體分兩步走：第一步成立企業文化建設領導小組，下設工作辦公室。按照集中統一和規范化的要求，作好 CI 策劃。第二步就是在 CI 系統完成后，在全系統推行 CI 成果。無論第一步還是第二步，都離不開全體員工的獻計獻策，積極參與。只有領導大力倡導和職工的積極參與，才能形成合力，才能在企業內部形成和諧融洽的文化氛圍，才能弘揚企業的文化精神，才能增強企業的凝聚力第四、我們的企業文化建設應達到的目標。一是初步形成了與社會主義市場經濟體制、現代企業制度相適應的企業價值觀和企業精神。二是改善了企業的管理，為增強企業活力開辟了有效途徑。三是提高員工的整體素質，為企業開發人才資源創造良好條件。四是樹立了良好的企業形象，使企業以優質產品和優質服務贏得社會信譽。五是優化企業內部環境，構筑友愛和諧的生活空間。

第四篇：中國企業文化建設的發展趨勢

一、企業文化的基本概念所謂企業文化，是以企業持續發展為目的，以人為中心，以企業經營理念、企業價值觀和企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的現代企業管理學說。先進的、高效的、優秀的企業文化，成為企業無形而有效的最現代的管理方式，是企業在經濟全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業之魂和騰飛的基石。

二、中國企業文化建設的發展趨勢中國加入世貿組織，標志著我國已經融入了世界經濟，融入了國際市場，標志著中國企業的經營環境、活動范圍和競爭對象等都發生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業文化的建設與發展也應順應這個趨勢，推動企業的振興、發展和騰飛。一是管理方式理念化。企業理念決定企業的發展，決定企業的方向。企業文化建設的關鍵，是企業經營理念的轉變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據國內外市場的變化和本企業的特點，提出自己的企業經營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業生產經營的每個環節中去。未來的企業管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業管理發展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業管理手段信息化，就是在企業建立管理信息系統，通過建立統一的數據庫并對其進行收集和加工，為管理人員提供信息，實現輔助決策。通過對財務管理系統、辦公自動化系統、人力資源管理系統、客戶關系管理系統等的整合，提高企業管理水平，提高企業核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業紛紛進入中國?，F在國際著名的 500 家大企業有 300 多家已進來，他們在華設立各種辦事機構、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優良的工作條件的方法，從我國各個領域，當然也包括國內各個企業挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業人才嚴重流失。面對國外企業人才本地化戰略，我國企業特別是國有企業如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學習型組織普遍化。所謂學習型的組織是指通過培養整個企業的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續創新發展的組織。學習型組織的真諦，是通過學習，重新創造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業變成一個學習型組織，正在變成我國很多企業的自覺行動，成為很多企業的企業文化建設的重要內容。五是文化管理“合金”化。在經濟走向全球化的條件下，我國企業將走向世界，世界企業也在走向我們。市場的融合，中外企業文化也相互融合，優勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業文化發展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創新，在引進中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創新精神）+ 中國傳統文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業文化建設中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優秀的東西，為我所用，使企業適應全球化發展的需要。

三、企業文化建設對企業發展的重要作用一是能夠把企業員工集聚在同一旗幟之下。當前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發生了復雜而深刻的變化，這就是經濟成分和經濟利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業員工共同認同的企業經營理念、企業精神和企業價值觀，才能把全體員工的思想統一在同一旗幟之下，才能達到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業員工的整體素質。企業文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調把企業變成學習型組織，對人腦進行卓有成效地開發和管理的文化。企業文化理論的產生和形成是企業管理史上的一場革命，它使企業管理徹底地從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業帶來巨大的經營業績。美國哈佛商學院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業經營業績的主要因素是什么？在經過對全球一些企業調研以后，他們得出一個結論：特定的企業文化影響著企業的經營業績。麥當勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經濟發展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業適應經濟全球化的管理。在我國加入 WTO 和經濟全球化以后，一個公司或企業分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業實施領導，如何適應千變萬化的市場，這是進入信息時代企業所面臨的最嚴峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經行不通了，只能靠文化管理，靠企業形象管理，即通過企業文化建設，培育企業共同的經營理念，共同的企業價值觀，共同的企業精神，共同的作風，共同的服務準則，共同的禮儀和禮節，共同的標識，共同的建筑式樣以及企業共同的標準色、企業歌曲等系統化的經營理念和企業形象實施對企業的領導和管理。

四、企業文化建設運作的一般做法企業文化就其實質來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創新的實踐，這是許多企業的文化建設實踐中所形成的一個共識。從一些企業文化搞得好的單位看，由于企業的歷史、行業、體制的不同，所形成的企業文化也各具特色。但建設運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發?，F代文化管理比以往管理先進的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發的思想成為企業管理的根本指導思想。因此，以

第五篇：基于中國企業文化建設的思考

基于中國企業文化建設的思考

【摘 要】 企業文化在企業發展的過程中起著重要的作用。好的企業文化，能使企業從容面對經濟全球化和知識經濟發展的挑戰，有利于提高企業領導者和職工的文化意識，解放思想，更新觀念，適應市場經濟要求；有利于優化企業管理結構，提高企業管理水平；有利于改善企業的思想政治工作，促進兩個文明同步發展；有利于強化企業職工的主體地位，增強主人翁意識，提高企業凝聚力；有利于培育人才，開發人才，造就一支高素質的企業職工隊伍和有作為的企業家。關鍵詞：企業文化；建設；創新；企業發展

1企業文化的定義

什么是企業文化呢？美國麻省理工學院教授（愛德加.沙因）認為企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的，為大多數成員所認同的，并教用來育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）

國內學者認為企業文化就是企業在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識,這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

2我國企業文化建設的現狀

2.1總體發展部不平衡

我國的企業文化建設已經從“移植組裝”開始向“自主開發”的成長階段邁進，但總體上看發展很不平衡?？傮w上講，東部沿海企業好，西部和民營企業差；說得多，做的少；物質的多，精神的少；外顯的多，深層的少；共性的多，個性的少。企業文化建設的重要性仍然沒有引起廣大企業經營管理者足夠的重視。

2.2企業文化的理論研究方興未艾

研究方法已經開始從定性描述轉向定量分析，從案例分析轉向各種實證模型的建立；研究范圍從宏觀環境轉向微觀組織，從國有獨資及國有控股企業擴展到非公有經濟實體甚至虛擬企業的企業文化；研究對象從對企業內個體研究轉變為對員工整體的研究，從單純的研究企業形象開始深入到研究企業審美文化和“知識資本”的人才要素等。但總體上說研究結構的多，制度的少；研究硬

性的多，軟性的少；闡述概念的多，實證研究的少，特別缺乏對世界500強企業和國內知名企業深層次的文化的研究，系統性、層次性、可操作性不強，這還有待于進一步深入研究。

3我國企業文化建設的現存的問題

3.1注重企業文化的形式而忽略了內涵

在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業文化，如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業文化是沒有意義的，難以持續的，所以不能形成文化推動力。

3.2將企業文化等同于企業精神而脫離企業管理實踐

有些企業家認為，企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經，而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業文化就是以文化為手段，以管理為目的，因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的，精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發揮作用的，它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應的，因此不能脫離企業管理。

3.3忽視了企業文化的創新和個性化

企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式，是企業的個性化表現，不是標準統一的模式，更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實，每一個企業的發展歷程不同，企業的構成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其

對環境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業文化是在某一文化背景下，將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內涵和基本假設各不相同，而且企業文化的類型和強度也都不同，正因如此才構成了企業文化的個性化特色。

4加強我國企業文化建設的對策

4.1企業領導者要提高自身素質，重視企業文化的建設

企業領導者是企業文化的設計者、倡導者、建設者，具有總攬全局的作用，企業文化又體現著領導者的經營哲學、價值觀和領導風格，因此，企業領導要高度重視企業文化建設，認真學習企業文化建設的相關理論知識，全面深刻地理解企業文化內涵，積極主動地踐行企業文化建設活動，身先示范地帶動企業全員參與進來，做企業文化建設強有力的推動者。

4.2科學設定企業文化建設的目標，豐富企業文化內容

企業文化建設的目標必須明確，目標明確了之后，才能在一定時期內圍繞目標開展活動。企業文化建設的內容主要包括企業內部和外部2個系統。企業內部主要是調整好管理者和員工的關系，調動員工的積極性，提高產品質量，保持企業生產經營的有序進行。企業外部主要是調整好與客戶的關系，不斷滿足客戶新的需求，搜集反饋市場信息，擴大市場占有率。此外，還需要考慮生產環境、工作環境、對社會的責任與貢獻以及企業未來的發展與定位等。

4.3堅持以人為本，讓員工成為企業文化的設計師

離開了廣大員工的參與，企業文化建設只能變成空洞的口號。建設企業文化，要充分調動廣大員工參與的積極性，創造條件讓員工參與企業文化的建設，讓其真正成為企業文化的設計師。廣大員工既是企業文化的創造者，又是企業文化的踐行者，通過廣大員工積極主動的參與，尋求大家共同的價值觀、行為準則，讓大家結合自身工作，討論懂得企業為什么要確立這些理念，如何在以后的工作中實踐這些理念，通過日積月累的修煉，這些理念就會成為企業的核心文化，得到企業員工的廣泛認同，從而形成企業的凝聚力，戰斗力。

4.4融合中西文化精髓，不斷創新企業文化

建設企業文化，應該放眼世界，在立足本國傳統優秀文化的基礎上，積極吸納世界優秀文化，將本國與世界文化中的精髓部分融合起來，創造獨具特色的企業文化。同時，任何企業的文化都不是一成不變的，企業文化也必須在企業發展的過程中得到不斷豐富和發展，根據新的形勢和任務要求，不斷改進和豐富企業文化的內容、制度、精神內涵，使其始終引領和適應企業發展的需要。

結論

企業文化建設應該努力達到共性和個性的統一，要在遵循各個企業共同的的價值觀、行為規范的同時，結合企業自身的實際，突出自身的特點；優良的企業文化傳統是企業巨大的財富，必須繼承和發揚，同時企業文化必須與時俱進、不斷創新，既要避免因循守舊、固步自封，又要避免對過去的文化傳統全盤否定；企業文化建設是一個長期的、復雜的工程，必須長抓不放，不能急功近利，要把企業文化建設和深化改革、結構調整、科學管理結合起來，使硬要素和軟要素相互促進，更好地發揮作用；企業文化建設必須上下共同努力，形成整體合力，共同推動企業不斷創新發展.