第一篇：面對面心貼心服務(wù)教職工群眾活動總結(jié)（最終版）

“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)教職工群眾”

活動總結(jié)

為深入貫徹落實我國科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)工會參與社會管理的能力，切實做好新形勢下教職工群眾工作，進(jìn)一步發(fā)揮教職工的主力軍優(yōu)勢和工會組織的群眾工作優(yōu)勢，為實現(xiàn)地區(qū)教育事業(yè)十二五發(fā)展目標(biāo)、推進(jìn)地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安作出新貢獻(xiàn)。按照****教育工會關(guān)于開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)教職工群眾”的總體部署，開展活動，現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：

一、活動開展情況：

1、按照活動要求，我校召集全體教職工召開動員大會1次，召開中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部動員會議2次，對此次活動的開展進(jìn)行宣傳，并結(jié)合學(xué)校實際情況，展開討論，匯總意見，對活動的開展進(jìn)行了細(xì)致的部署和安排，從而保證了活動有效順利的開展。

2、*******工會認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳****教育工會印發(fā)的****市《關(guān)于開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)教職工群眾”活動實施辦法》的通知，充分發(fā)揮工會組織輿論引導(dǎo)、典型示范、協(xié)調(diào)服務(wù)、工作推動的積極作用，聯(lián)系我校實際情況，在落實市教育工會文件要求的基礎(chǔ)上，制定了《****工會關(guān)于開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動實施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)并監(jiān)督本次服務(wù)活動的實施和開展。

3、此次服務(wù)職工活動，共召開職工座談會3次，真正做到了面對面了解教職工所思、所想、所需，心貼心為職工營造安心工作、盡心工

作、放心工作、全心工作的良好氛圍，實打?qū)崬榛鶎雍吐毠そ怆y事、辦實事、做好事，進(jìn)一步創(chuàng)新了工會組織和工會干部服務(wù)基層服務(wù)職工的形式，努力實現(xiàn)職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)、工會工作任務(wù)在一線落實、創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展的目標(biāo)，切實提高了工會工作的針對性和實效性。

4、為增強(qiáng)教職工特別是學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的政策法規(guī)意識，提高其對開展工會工作和保障職工權(quán)益重要性的思想認(rèn)識，成立宣傳組，利用講座、會議、發(fā)放宣傳材料的方式開展法規(guī)宣傳，通過各種渠道，進(jìn)行《工會法》、《教師法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，同時將中央新疆工作座談會、自治區(qū)第八次黨代會精神，國家民族宗教政策、新疆民族宗教歷史等傳達(dá)給教職工。切實把教職工思想政治工作做深、做實、做細(xì)，使廣大職工不斷增進(jìn)對工會組織的歸屬感，增強(qiáng)依靠工會組織依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

5、按照方案要求，工會的工作人員及中層以上領(lǐng)導(dǎo)分別下到教職工群眾家庭開展走訪活動。走訪的范圍主要是優(yōu)秀教師、骨干教師代表、貧困教職工及特崗教師。工會干部及中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪教職工20人（戶）。走訪的內(nèi)容主要了解教職工在工作方面的意見和建議、利益訴求以及生活需求，并及時了解教職工群眾中表現(xiàn)較為集中，訴求較為迫切，急需解決的問題。通過家訪，我校教職工反映較為集中三大問題分別為：

1、住房問題： 由于“合?！惫ぷ鞯穆鋵?，并入我校的原****學(xué)校的教師無住房且無力購買住房，存在較大困難。本

校共有特崗教師7名，均到了結(jié)婚成家的年齡，但苦于無力購買住房，以至于影響了個人問題的解決。

2、職稱問題：已滿足中級職稱評審條件，但因為沒有職稱名額無法晉升職稱的有30余人，年齡最大的從教已滿三十年。

3、待遇過低問題：隨著物價的上漲，生活成本急劇增加，且贍養(yǎng)老人、撫養(yǎng)孩子等開銷加大，再加上教師個人的繼續(xù)教育及各類捐助的開支。教師收入相對于物價水平，無法滿足正常合理的生活需求，教職工們希望能提升工資待遇的呼聲很高。

4、兩地分居問題：主要是“合?！惫ぷ鲙淼牟糠置裾Z教師的兩地分居問題。

二、今后工作計劃

一是切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合活動的重要內(nèi)容和步驟，周密安排，確?；顒尤〉迷鷮崒嵉男Ч?。

二是注重總結(jié)提升。要注重歸納梳理活動中的好經(jīng)驗好做法，切實把活動成果轉(zhuǎn)化為工會干部聯(lián)系職工、服務(wù)職工的長效機(jī)制。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)。在調(diào)研及聯(lián)系職工過程中，要嚴(yán)格遵守有關(guān)紀(jì)律，不給教職工添麻煩，努力樹立工會干部的良好形象。

結(jié)合這次活動，我們將不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)活動的組織開展和落實，為推動****發(fā)展作出積極努力。

****工會

2012-6-13

第二篇：面對面談心談話 心貼心服務(wù)群眾

面對面談心談話 心貼心服務(wù)群眾

---在一迎雙爭和作風(fēng)建設(shè)年活動中開展與

干部群眾談心談話典型案例

**縣委常委、組織部長 韓世峰

結(jié)合開展一迎雙爭、作風(fēng)建設(shè)年、組工干部進(jìn)千鄉(xiāng)入千村聯(lián)千戶活動和聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動，自己帶領(lǐng)組工干部深入到聯(lián)系點東樂鄉(xiāng)，通過與基層干部群眾談心談話，了解群眾所需，把握群眾所憂，關(guān)心群眾所盼，增進(jìn)對群眾的思想感情，真心實意地為基層群眾做實事、辦好事、解難事，以實際行動贏得了群眾的信任和支持，樹立和維護(hù)了組織部門的良好形象。

溝通交流指新路

東樂鄉(xiāng)山羊堡村是一個移民村，人員構(gòu)成復(fù)雜，在東樂俗有小**之稱，近年來在黨支部書記錢萬福的帶領(lǐng)下全村走上了快速發(fā)展的道路，2010年又被列為全省新農(nóng)村試點村之一。在組織部長下基層活動中，該村被確定為我的聯(lián)系點。今年2月18日，我來到了山羊堡村調(diào)研，與基層干部群眾進(jìn)行面對面談心交流。村黨支部書記錢萬福有點為難地告訴我：自去年考為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員后，肩上的責(zé)任感覺越來越重，老覺得越來越不會干工作了，村上咋發(fā)展、咋管理，一直在心里思謀著。聽完錢萬福的訴說，我又召集村上黨員群眾開了一個座談會，對山羊堡村今年開展的主要工作、推行工作的具體方式進(jìn)行了詳細(xì)了解，并征求了黨員群眾的意見建議，有的說村務(wù)不公開、有的說管理不民主、有的說方式不合理&&。聽完后，我告訴錢萬福：雖然你考錄為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，但思想認(rèn)識、工作方法還停留在以前，新辦法不會用，老辦法不管用，尤其是我們推行的四議兩公開工作法在村上沒有認(rèn)真落實，你對村上發(fā)展的想法是好的，熱情也挺高，但就是工作方法不對路，不能光用行政命令來推行工作，要真正把四議兩公開工作法運用到村上的每件工作中去，這樣就會在群眾中樹立更高的威信。5月份，當(dāng)我再次來到山羊堡村，錢萬福熱情的拉著我的手說：韓部長你真的是一語驚醒夢中人呀，這幾個月來我運用‘4+2’工作法，把群眾的事交給群眾自己議、自己定、自己干，以前不愿干、不敢干、不會干的事如今依靠群眾都能干好了，還能給我們干部留一個清白。

通過這次調(diào)研，我深深地體會到只有深入基層，與群眾心貼心、面對面、實打?qū)嵉慕涣?，才能真正聽到群眾的所思所想和所需所盼，才能得出正確結(jié)論，做出正確決策。

集思廣益理思路

3月5日，我?guī)ьI(lǐng)部班子成員來到雙聯(lián)行動的聯(lián)系點――東樂鄉(xiāng)大寨村，在村委會和村上黨員群眾代表開了集體談心會。村黨支部書記劉克弟先打開話匣子，細(xì)數(shù)起村里的家底：全村有4個村民小組，220戶，845人，黨員36名；全村共有耕地面積1780畝，大麥、孜然、養(yǎng)殖、勞務(wù)輸出是其主要產(chǎn)業(yè)；2011年人均純收入5995元。在談到今年的打算時村主任竇志成、文書周森和各社社長算盤撥得飛快：實施后院整治、發(fā)展養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)、搞好技術(shù)培訓(xùn)、引進(jìn)高效經(jīng)濟(jì)作物、做好土地流轉(zhuǎn)&&。劉克弟接過話茬說，我們村里家家戶戶都養(yǎng)羊，上百只的養(yǎng)羊大戶達(dá)到12戶，養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，今年準(zhǔn)備在河灘地修建養(yǎng)殖小區(qū)，群眾積極性很高，但困難很多，主要是外出務(wù)工人員多，勞動力少；一個養(yǎng)殖大棚要花8萬元，需要資金扶持；養(yǎng)殖小區(qū)架設(shè)電線、拉自來水需要協(xié)調(diào)等。聽了大家的積極發(fā)言后，我告訴大家自己作為一名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合大寨村實際情況先出幾個點子，供大家參考：一是做好土地流轉(zhuǎn)文章，提高規(guī)?；?jīng)營水平，發(fā)展合作經(jīng)濟(jì)組織，變單打獨斗為聯(lián)合作戰(zhàn)；二是加大技能培訓(xùn)，要結(jié)合勞動力技能培訓(xùn)工程，加大勞務(wù)、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)，力爭戶均有一名養(yǎng)殖能手或務(wù)工能人；三是發(fā)展好養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，要立足現(xiàn)有的養(yǎng)殖基礎(chǔ)和優(yōu)勢，按照大規(guī)模小群體的養(yǎng)殖模式修建養(yǎng)殖小區(qū)1個，進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，使全村百只養(yǎng)羊戶達(dá)到15戶以上，千只養(yǎng)羊戶達(dá)到5戶以上；四是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，積極更新機(jī)井，維修渠道，修建文化活動室，改造農(nóng)村危舊房，力爭通過2－3年的努力使大寨村的面貌有新變化。同時，我們將積極為養(yǎng)殖大戶協(xié)調(diào)小額婦女創(chuàng)業(yè)貸款、水電線路和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持，并為大寨村的發(fā)展提供力所能及的幫助。聽完我的建議后，大家齊聲說道：部長給我們出的金點子，我們將認(rèn)真討論，并通過四議兩公開工作法抓好落實。頭發(fā)不梳不順、思路不捋不清。在和大寨村黨員群眾多次討論的基礎(chǔ)上，最終確定了種植集約化、養(yǎng)殖規(guī)?；趧?wù)產(chǎn)業(yè)化、增收多元化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路。

通過這次集體談心，我深深地感到，一條好思路就是一條好出路。而在大寨村前進(jìn)的道路上，村黨支部最關(guān)鍵，發(fā)展才是硬道理。

春風(fēng)化雨暖人心

3月19日，利用工作之余來到雙聯(lián)活動聯(lián)系戶東樂**東村李軍堂、大寨村馬興有家中。李軍堂因妻子離異，一個人帶著上小學(xué)的孩子，家徒四壁，日子過得很清苦，今年準(zhǔn)備在現(xiàn)有5只羊的基礎(chǔ)上擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模。馬興有因經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差，加上修房、供養(yǎng)兩個孩子上學(xué)，背負(fù)了近8萬元債務(wù)，至今找不到合適的致富門路。我和他們聊了很久，一再鼓勵他一定要鼓起致富的信心和決心，臨走時我又拿出身上的2000元錢，交待他們盡快購買生產(chǎn)資料，積極投入生產(chǎn)，并告訴他們有困難和問題隨時聯(lián)系我。在詳細(xì)了解了他們的情況后，我想，像這樣的貧困戶不能只是送點慰問金，看望幾次就了事，要真正脫貧致富，除了要堅定他們的信心和勇氣外，更重要的是要幫他們找到符合實際的致富路子。于是，我積極聯(lián)系為他們每戶辦理婦女小額貸款8萬元，協(xié)調(diào)紅磚1.4萬塊，幫助修建養(yǎng)殖暖棚，并邀請畜牧專家進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。平時我經(jīng)常給他們打電話詢問生活情況，每次下鄉(xiāng)或回家路過時，都會抽空到李軍堂、馬興有家中坐坐，拉一拉家常，問一問近況，幫著做一些事情，鼓勵他們把把日子過得更好。

聯(lián)村聯(lián)戶連民心，為民富民真實惠。我深切體會到，只要我們心里裝著群眾，凡事想著群眾，真心實意為群眾辦實事、做好事、解難事，就一定能夠贏得群眾的信賴、擁護(hù)和支持。

第三篇：“面對面、心貼心、實打?qū)崱被顒涌偨Y(jié)（模版）

XXX供電公司

“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動總結(jié) 為進(jìn)一步推動“服務(wù)職工活動”的深入開展，XXX供電公司工會按照（XXX【2012】18號）《關(guān)于開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動的實施意見》精神，加強(qiáng)了活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，開展了服務(wù)職工調(diào)研活動，著力在抓實在、辦實事、得實效上下功夫，服務(wù)職工活動開展兩個多月來，取得了顯著成效。

按照（XXX【2012】18號）《關(guān)于開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動的實施意見》，公司工會認(rèn)真研究文件精神，探討我公司開展此項活動的可行可做之處，在落實市公司工會文件要求的基礎(chǔ)上，切實加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立工會組織良好形象，XXX公司工會結(jié)合企業(yè)實際，及時制訂了活動實施方案，在全公司全面啟動和積極推進(jìn)“服務(wù)職工在基層”活動。公司工會結(jié)合部門職能分工和業(yè)務(wù)實際，認(rèn)真落實活動要求，本著“以點帶面促發(fā)展，相互觀摩上水平”的工作思路，旨在通過“面對面”地與職工交流，了解職工思想動態(tài)、精神文化需求，掌握職工生產(chǎn)生活和權(quán)益實現(xiàn)等方面的情況；“心貼心”地做思想工作，傾聽職工意見，為職工解疑釋惑，做好對職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)；“實打?qū)崱钡鼐S權(quán)服務(wù)，推動解決職工群眾生產(chǎn)生活實際困難和問題，指導(dǎo)服務(wù)基層工作，總結(jié)推廣新鮮經(jīng)驗，培育發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型。

服務(wù)職工活動開展以來，公司工會主席率隊深入到公司各基層單位11次，及時了解掌握公司9個基層單位23個班組的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、精神文化需求以及職工思想動態(tài)等方面的情況。共征集意見建議9條，幫助職工解決實際問題6件。并通過察看施工現(xiàn)場、聽取匯報，召開由管理人員、技術(shù)人員、一線施工人員、女職工等各個層次人員參加的座談會等形式，了解基層工作實情，掌握一線職工狀況。就職工關(guān)心的帶薪休假、職工教育等帶有全局性的熱點問題和有關(guān)職工權(quán)益的政策法規(guī)作了詳細(xì)詮釋和解答，并對所在單位職工提出的具體問題一一作出了現(xiàn)場答復(fù)，對暫時不能解決的問題也做了下一步的安排，讓每位與會職工都切身感受到組織的關(guān)心與關(guān)愛。

此次服務(wù)職工活動，共召開職工座談會5次，訪談一線職工42名，真正做到了面對面了解職工所思、所想、所需，心貼心為職工營造安心工作、盡心工作、放心工作、全心工作的良好氛圍，實打?qū)崬榛鶎雍吐毠そ怆y事、辦實事、做好事，進(jìn)一步創(chuàng)新了工會組織和工會干部服務(wù)基層服務(wù)職工的形式，努力實現(xiàn)職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)、工會工作任務(wù)在一線落實、創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展的目標(biāo)，切實提高了工會工作的針對性和實效性。

第四篇：面對面、心貼心、實打?qū)嵒顒涌偨Y(jié)

××站工會“服務(wù)在基層”活動開展情況

根據(jù)南車工發(fā)[2012] 16號《×車務(wù)段工會開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動實施方案》精神，車站工會積極動員部署，努力在基層搞好服務(wù)職工工作?，F(xiàn)將我站工會工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把服務(wù)職工活動視為工作重點

車站工會認(rèn)真研究文件精神，聯(lián)系我站實際情況，探討我站開展此項活動的可行可做之處，征求工會委員和部分一線職工意見后，在落實段工會文件要求的基礎(chǔ)上，制定了《××車站工會開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動細(xì)化措施》，并立即成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的有序開展。根據(jù)我站實際，重點開展了“關(guān)愛之旅”活動，一是關(guān)愛困難職工，二是關(guān)愛女職工，三是關(guān)愛職工切身利益。四是關(guān)愛職工精神生活，五是關(guān)愛職工成長，六是關(guān)愛職工健康安全。

二、活動開展情況

首先，為了確?；顒訉嵤┑轿?、指導(dǎo)服務(wù)到位，活動啟動初期，車站工會立即召開了“服務(wù)在基層”主題活動動員會，傳達(dá)了上級工會精神，并成立了服務(wù)職工活動領(lǐng)導(dǎo)小組，車站站長、書記為組長，工會主席、各班組長副組長，工會委員為小組成員?；顒佑山M長總體部署，由小組成員具體實行，副組長督促活動的開展。

1、關(guān)愛困難職工方面。5月14日，車站站長，書記以及車站工會主席等一行代表車站全體職工走訪慰問了××、××2戶困難戶，了解他們的實際困難和需求，并送去了慰問金，把黨的溫暖和工會組織的關(guān)心送到了他們家中；車站幫助2戶困難職工結(jié)對，并建立起幫扶聯(lián)系卡，使幫扶措施更到位，更細(xì)致。

2、關(guān)愛女職工方面。根據(jù)《女職工權(quán)益保護(hù)合同》，車站根據(jù)段通知，定期組織女職工進(jìn)行婦檢；車站認(rèn)真履行女職工權(quán)益保護(hù)法，以實實在在行動關(guān)愛女職工；在三八婦女節(jié)當(dāng)天，車站安排全體女職舉辦了三八巾幗文藝活動，并發(fā)放了洗發(fā)水等紀(jì)念品。

3、關(guān)愛職工切身利益發(fā)面。6月22日，車站工會組織開展職工大會，大會上職工充分實行民主權(quán)利，對上年工作進(jìn)行提案，參與領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評等，體現(xiàn)了全體職工主人翁地位；因車站工作性質(zhì)，有些崗位的工作人員不能及時或有充分時間就餐，車站領(lǐng)導(dǎo)考慮細(xì)致，靈活應(yīng)變，針對崗位性質(zhì)進(jìn)行送餐到崗位。

4、關(guān)愛職工精神生活方面。4月中旬車站組織了全體職工召開了“迎五一茶話會”。車站全體職工暢談心中所想，使車站領(lǐng)導(dǎo)對全體職工有了總體了解，為“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動順利開展指明方向；4月12日，車站工會就深入開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層活動進(jìn)行了安排部署，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的工作計劃及實施方案，為服務(wù)職工活動的有序開展提供了理論指導(dǎo)；4月30日，組織全體職工參與“迎五一”游弋比賽活動，通過參與比賽，激發(fā)了職工的自豪感與集體榮譽感，車站豐富多彩的文體活動使全體職工身心得到放松，豐富了職工的精神生活。4月份車站還組織全站職工到南京大屠殺紀(jì)念館、中山陵等愛

國主義教育基地參觀，使職工受到了一次愛國主義洗禮，更加激發(fā)了職工珍惜目前幸福生活的熱情，也激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的激情。車站還利用學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)愛國教育，民族團(tuán)結(jié)教育等，為職工訂閱了《工人日報》、《江南都市報》、《家庭醫(yī)生》、《文萃》等報刊。

5、關(guān)愛職工成長方面。車站多次派人參加車務(wù)段有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試和競賽，在不斷派出職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時，車站每月還開展流動紅旗，售票能手等競賽。促使職工不斷加深業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為職工的自身發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。

6，關(guān)愛職工健康安全方面。6月28日車站組織職工到鷹潭鐵路醫(yī)院進(jìn)行體檢，確保每一名職工的身體健康，及早發(fā)現(xiàn)病因，采取有效措施。多名職工因病住院，車站站長、書記以及工會主席及時到醫(yī)院探望慰問。車站女職工樊忠貞因患憂郁癥住院，車站考慮其病情，暫不安排其夜班，使之有充分時間休息調(diào)養(yǎng)。

三，存在的問題和困難

通過上半年服務(wù)職工活動的開展，取得了一定成績，也存在諸多問題：一是車站因行業(yè)性質(zhì)，職工因崗位實行輪崗的不同的工作時，開展活動人員難聚齊；二是職工參與活動的動力不夠，熱情還不夠；三是車站規(guī)模小，在開展服務(wù)職工活動中人力、物力、財力都力不從心，為職工服務(wù)的力度還不夠。

××車站

2012年7月10日

第五篇：“面對面、心貼心、實打?qū)崱被顒涌偨Y(jié)

臨夏銀監(jiān)分局開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動總結(jié)

為進(jìn)一步推動“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動的深入開展，臨夏銀監(jiān)分局工會按照甘肅銀監(jiān)局工會轉(zhuǎn)發(fā)中國金融工會開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動意見的通知（甘銀監(jiān)工發(fā)【2012】6號）精神，結(jié)合分局實際，扎實開展了服務(wù)職工活動，著力在抓實在、辦實事、得實效上下功夫，服務(wù)職工活動取得了顯著成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會精神

按照甘肅銀監(jiān)局工會轉(zhuǎn)發(fā)中國金融工會開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動意見的通知（甘銀監(jiān)工發(fā)【2012】6號）精神，分局工會認(rèn)真研究文件精神，探討分局開展此項活動的可行可做之處，找準(zhǔn)切入點，確立了通過“面對面”地與職工交流，了解職工思想動態(tài)、精神文化需求，掌握職工生活和權(quán)益實現(xiàn)等方面的情況；“心貼心”地做思想工作，傾聽職工意見，為職工解疑釋惑，做好對職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)；“實打?qū)崱钡鼐S權(quán)服務(wù)，推動解決職工生活實際困難和問題的基本思路。

二、認(rèn)真調(diào)研摸清底數(shù)

服務(wù)職工活動開展以來，分局工會人員深入8個科室，通過召開座談會、和職工談心等方式，就職工關(guān)心的工資待 1

遇、職工教育等帶有全局性的熱點問題進(jìn)行了熱烈討論，真正做到了面對面了解職工所思、所想、所需，心貼心為職工營造安心工作、盡心工作、放心工作、全心工作的良好氛圍，實打?qū)崬榛鶎雍吐毠そ怆y事、辦實事、做好事，進(jìn)一步創(chuàng)新了工會組織和工會干部服務(wù)基層服務(wù)職工的形式，努力實現(xiàn)職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)、工會工作任務(wù)在一線落實、創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展的目標(biāo)，切實提高了工會工作的針對性和實效性。

三、扎實推進(jìn)注重實效

分局工會把幫助職工解決實際困難和為職工辦實事作為檢驗活動質(zhì)效的最主要的手段，扎實推進(jìn)活動的有效開展。一是針對近幾年新入局職工較多，集體活動沒有統(tǒng)一的服裝，影響分局形象的問題。積極向黨委匯報，在經(jīng)費十分緊張的情況下，從工會經(jīng)費中為全局職工統(tǒng)一縫制了一套服裝。二是針對分局職工普遍偏大、健康狀況不佳的實際，積極聯(lián)系醫(yī)院，落實了一年一度的健康體檢，使職工做到有病早治，幫助職工解除因病痛帶來的消極情緒和生活困擾。三是堅持“四必訪”。遇職工生病住院，工會總是主動探望；遇職工生日，工會也會送一份祝福；對職工家庭難事，工會干部及時看望，送去溫暖。今年，分局工會看望、慰問生病住院職工及親屬5人次，使這些職工實實在在感受到了工會

組織的溫暖和關(guān)懷，解決了生活中的困難和后顧之憂，進(jìn)一步激發(fā)了他們的工作熱情。四是積極組織職工助社會。組織職工開展了向聯(lián)村聯(lián)戶群眾的捐款活動，引導(dǎo)職工養(yǎng)成扶貧濟(jì)困的良好美德。

總之，在服務(wù)職工在基層活動開展以來，分局工會著力在抓實在、辦實事、得實效上下功夫，服務(wù)職工活動取得了顯著成效。但這項活動是一項長期的任務(wù)，下一步分局工會將進(jìn)一步鞏固成績，健全機(jī)制，創(chuàng)新手段，使此項活動取得更大的成績。