第一篇：面對面心貼心實打實服務職工調研匯報材料

關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在

基層匯報材料

場工會領導：

連隊工會按照場工會《關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”走訪調研活動的通知》精神，現將我連工會活動工作情況匯報如下：

連隊工會接到場工會《關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的實施意見》的通知后，認真研究文件精神，聯系我連實際情況，探討我連開展此項活動的可行可做之處，征求一線職工意見后，在落實場工會文件要求的基礎上，制定了《四連開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動方案》。根據我連實際，將重點開展“十送”活動，一是送政策，幫助職工了解黨委政策；二是送溫暖，開展幫困救助活動；三是送培訓，各工種技術指導。四是送服務，開展法律援助活動；五是送文化，開放職工書屋；六是送安全，安全生產知識指導；七是送關愛，了解解決職工生活困難；八是送信息，新技術新成果的推廣使用；九是送健康，開展健康救助關懷行動；十是送貸款，解決困難職工貸款資金。

一、凝聚職工力量，發揮主力軍作用

1．廣泛開展“當好主力軍，建功十二五，促進新跨越”主題競賽活動。以創建“工人先鋒號”為主要載體，緊緊圍

繞團場經濟結構調整、“三化”建設、重點民生工程，深化競賽內容、創新競賽形式，為推動團場經濟發展方式大轉變發揮積極作用。連隊工會將積極協助連隊行政組織籌備連隊春耕春播動員大會和“工人先鋒號”活動。

2．堅持開展職工技能競賽活動。推動群眾性崗位練兵、技術操作、技術比武活動的廣泛開展，引導和鼓勵職工勤奮學習、刻苦鉆研，爭做知識型、技術型、創新型職工，為連隊科學發展提供可靠的人力資源支撐。

3．繼續開展“安康杯”競賽活動。加強勞動保護監督檢查員的培訓，做好事故調查與處理等工作，保護職工職業安全，落實好職業衛生防護、職業健康檢查和女職工勞動保護工作，推動改善勞動安全衛生條件，促進實現職工體面勞動。

4．推動自營經濟增長方式轉變。以“三化”建設、經濟結構調整和推動發展方式轉變為重要契機，以人均年增收增幅l 4%以上為目標，指導和幫助職工解決發展自營經濟的資金、技術、管理和產品營銷等實際問題。加大對致富典型的宣傳，注重對致富領頭人的培育，大力推進職工自營經濟的商品化、規模化和產業化發展。做好庭院經濟的各項統計匯總和總結工作。

二、提升職工素質，促進職工綜合能力提高

1．加強職工思想政治教育。深入學習、廣泛宣傳、積2

極實踐中國特色社會主義工會發展道路，充分利用廣播、板報、知識競賽等形式，掀起《關于學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路的決議》的熱潮，使中國特色社會主義工會理論深入人心，堅定不移。

2．深入開展社會主義核心價值觀教育。把“唱響兵團和紅星精神”“愛我團場”等主題實踐活動常態化，豐富職工群眾文體活動，堅持開展職工群眾喜聞樂見、健康有益的文體活動。繼續辦好“連隊文化活動”。3月積極參加團場召開慶國際勞動和“三八”婦女節紀念活動；端午節開展家鄉特色美食比賽等活動，豐富職工文化生活。7月份將在職工群眾中開展唱響團場團歌活動，將適時舉辦一次大型的合唱比賽。

3．加強基層職工文化設施建設。進一步完善職工書屋建設，探索職工書屋建設、管理、使用的規范程序，并結合實際引導連隊職工開展多種形式的讀書活動，農閑期間將開展一次“推薦一本好書”的讀書征文活動，更好地發揮職工書屋作用。

4．繼續廣泛深入開展“和諧小康家庭”創建活動。不斷提高職工群眾“創建’’活動的參與率和參與度，增強“創建”活動的感召力、吸引力、凝聚力，并使之成為加強社會管理的基礎性工作，不斷豐富提升團場黨委賦予工會牽頭開展的這項意義重大、內涵深刻的工作。

三、強化職工維權，促進發展和諧勞動關系

1．推動勞動關系和諧穩定發展。按照全總工資集體協商三年規劃的要求，督促企業普遍開展工資集體協商，今年利用職代會換屆，集體合同到期的機會，重新簽訂新一輪的《集體合同》，著力提高集體合同質量，逐步建立有工會參與的職工工資共決和正常增長機制，促進勞動關系雙方共謀發展、共促和諧。

2．切實加強勞動爭議調解工作。進一步健全單位勞動爭議調解組織，完善勞動爭議糾紛排查、調處和研判的長效機制，變被動調解為主動化解，變事后調處為事先預防，依法按政策及時處理職工反映的問題，堅決糾正損害職工群眾利益的突出問題。

3．實施“六五”普法工作。制定連隊工會“六五’’普法工作實施辦法，開展好普法大宣傳、大教育、大講座活動，聯合司法所開展法律咨詢活動。認真做好職工信訪和工會“l2351”職工維權、婦聯“l2338”婦女維權接待工作。4．大力推進基層民主政治建設。創新職工民主管理的新形式，探索職工民主管理的新途徑，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監督、民主決策制度，規范職代會工作，提高職代會運行質量，落實職代會職權。5．深化創新政企務公開工作。要按照“組織健全，制度完善，內容全面，程序規范，成效明顯”的工作要求，著重圍4

繞 “產權轉讓、工程招投標、職工切身利益、領導干部廉潔自律”等方面的問題據實公開。連隊工會將牽頭協調相關部門開展政企務公開工作檢查。今年將在連隊職工代表中選派一批議政能力強，政治素質好的職工，建立職工代表監督員庫，對連隊在涉及職工切身利益的農用物資采購、招標、銷售等重大問題重要環節上輪流參與，提高連隊經營管理的透明度。擴大職工的知情權、參與權和監督權。

6．不斷提高職工群眾參政議政的能力。繼續堅持團場一年兩次，連隊每季度一次職工民主議政活動，圍繞職工關心的熱點、難點、焦點問題，廣泛聯系群眾，吸納群眾意見，擴大基層民主。

四、服務職工群眾，提升職工群眾滿意度

1．做實做細困難職工幫扶工作。落實好中央專項資金、做到幫扶困難職工全覆蓋，救助標準和資料建檔工作。2．精心組織好送溫暖活動。做到“金秋助學、冬送溫暖”。協助連隊加強對困難職工和農民工的技能培訓和創業指導，幫助困難職工家庭高校畢業生就業。繼續開展好工會干部“一助一’’扶貧幫困活動。

3．加強職工法律援助等維權服務工作。做好新生代農民工等特殊群體的維權工作。繼續開展關愛農民工活動和職工適時開展慰問活動。

4．組織職工參加實用技能培訓及小額貸款援助的幫扶

工作。

五、密切職工聯系，加強工會自身建設

1．加強工會作風建設。2月份全面啟動“面對面，心貼心，實打實服務職工在基層”活動計劃，并把此項活動作為參與加強和創新社會管理、做好職工群眾工作的一個重要抓手，真誠傾聽職工呼聲、真實反映職工愿望、真情關心職工疾苦，面對面地與職工交流，傾聽職工意見、反映職工訴求：心貼心地做職工思想工作，了解實情、釋疑解惑，與職工群眾談心交友、增進感情；實打實地為職工和企業服務，出實招、辦實事。1---2月開展聽民聲大走訪送溫暖活動。推廣工會干部服務聯系卡制度，推進“十送”活動。

2．加強工會組織建設。積極探索適應新形勢下的工會組建方式和會員發展形式，以新建企業、非公企業工會依法建立工會組織和職代會制度為重點，擴大工會組織的覆蓋面，進一步提高工會組建率、女職工組織同步組建率和職工入會率。

3．加強工會制度建設。以健全制度為重點，促進工會組織的規范化建設；以完善制度為核心，增強工會工作的實效；以創新制度為抓手，推動工會作用的發揮；推進工作創新、機制求新、作風求變、工作求實。

四連工會

2012年8月5日

第二篇：面對面心貼心實打實服務職工調研匯報材料

海陽公路局“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動調研報告

市局工會：

我局根據煙路工會【2012】4號文件精神，廣泛開展了“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，到工地、生產一線和職工日常工作生活場所進行實地調研，通過開展活動，真正使工會“密切聯系群眾”的工作宗旨發揮到極致，使基層職工的勞動權益得到維護，使廣大干群關系空前融洽，為促進公路發展奠定了堅實的基礎。

一、活動特點及做法

㈠圍繞工會建設和職工權益維護等多個主題開展活動，找準工作重點，貼合職工所需所想。

此次“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動將重點放在走訪調研、慰問困難職工兩個地方。具體開展五方面工作，一是送溫暖，開展幫困救助活動；二是送培訓，開展職工技能培訓。三是送文化，開展多項文化教育活動；四是送關愛，了解職工所想解決職工困難；五是送健康，開展健康救助關懷行動。

1、送溫暖，為困難家庭和學生提供幫助。自04年我局參與了共青團海陽市委開展的“春蕾行動”，每年我們都會組織慰問幫扶的困難學生，今年六一期間我們對幫扶的困難學生進行了慰問，在送去慰問金和學習用品的同時，還認真了解他們的困難并予以解決。6月中旬我們又到幫扶的兩戶

合去年健康示范創建工作，今年我們繼續開展各項工作，一是在五樓健身室開設了“健康加油站”。在“健康加油站”中，大家可以定期了解自己血壓和體重變化，更好地了解自己的身體狀況。二是定期印發健康小知識，發放到職工手中，通過一些簡單的小常識，使得大家更好的了解健康知識。三是定期組織健康講座，聘請相關專家為大家答疑解惑。

6、為更好地加強我局民主建設，進一步凝聚全體干部職工的聰明才智，激發廣大職工的主人翁責任感，促進公路機制改革和管理決策的科學化，不斷推動公路事業健康發展，我局以“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動為契機，自7月3日至7月15日，工會在全局干部職工中開展一次合理化建議征集活動，圍繞公路建設、內部管理、人才管理和廣大干部職工關注的熱點、難點問題，廣納群言，為我局管理、公路發展建言獻策。本次共征集合理化建議32條，其中改善后勤服務方面的建議13條，職工福利方面的建議6條，公路建設、人才培養方面5條，增加文體活動的建議6條，其他方面2條。

㈡開展“走基層、訪職工”專題調研活動，為深入開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層” 活動奠定良好基礎。

要想切實開展服務基層各項活動，離不開前期調查研究工作，局工會利用兩個月的時間，開展了專項調研活動，以實地調研為主，了解普通一線職工的工作狀態、生活需求、精神面貌和意見建議。調研具體由領導干部和工會干部帶隊

關政策及工資標準結合我局實際制定具體的崗位工資標準，按照工種區分工資待遇，做到以崗定薪，同時按照機關職工下鄉、工地施工、機組生產期間建議制定補助標準，按月發放出勤補助，以此激勵單位職工的工作熱情。

㈡對于單位部分職工提出的工齡工資按照簽訂合同和繳納保險的年限計算工齡的問題，建議由局政工科負責摸底統計職工的具體工作年限，并上報局領導班子研究解決。

㈢對基層單位，特別是工程處、公路站資金緊張的問題，建議基層單位還是要樹立過緊日子的思想，從節支增效方面多下功夫。在資金允許的情況下，建議盡量將資金向基層單位傾斜。

㈣關于基層職工提出的休假問題，介于相關人員工作的特殊性，無法按照國家規定的法定假日安排休假，建議靈活安排，利用工期之間的間隔期安排休假，確保職工充分得到休息，為工作的開展奠定基礎。

“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動是保障職工權益的有效途徑，是單位永葆活力的力量源泉，局工會將在調研的基礎上，集中精力，緊抓落實，注重深層次，突出高標準，真正將職工的利益放在突出位臵，真正將職工的應有權益維護到位。

海陽公路局工會 二〇一二年九月五日

第三篇：面對面心貼心實打實服務職工調研匯報材料

師市調研匯報材料

師市工會領導：

二團工會按照師市工字?2012?9號《關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”走訪調研活動的通知》精神，現將我團工會工作情況匯報如下：

（一）活動開展情況

1、二團工會接到師市工會《關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的實施意見》的通知后，認真研究文件精神，聯系我團實際情況，探討我團開展此項活動的可行可做之處，征求基層工會和部分一線職工意見后，在落實師市工會文件要求的基礎上，制定了《二團開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的實施辦法》，文件已經下發至全團各單位。根據我團實際，將重點開展“十送”活動，一是送政策，幫助職工了解黨委政策；二是送溫暖，開展幫困救助活動；三是送培訓，各工種技術指導。四是送服務，開展法律援助活動；五是送文化，開放職工書屋；六是送安全，安全生產知識指導；七是送關愛，了解解決職工生活困難；八是送信息，新技術新成果的推廣使用；九是送健康，開展健康救助關懷行動；十是送貸款，解決困難職工貸款資金。結合師市工字?2012?8號）文件的精神，我團工會已經制定了基層工會干部服務職工聯系卡

制度。服務職工聯系卡實行的范圍：團工會委員會委員、工會辦公室全體工作人員、各單位工會、婦代會、女職工委員會正副主席及兼職工會干部。

為確保聯系卡嚴肅性和統一規范，聯系卡由團工會統一制作，已經在制作當中。

目前，二團工會已經開展了送健康活動，組織了第九套廣播體操80人的培訓班。3月4、5號，又請了師市老年大學兩位專業舞蹈老師教授了3套廣場舞。近幾日，團工會正在積極組稿編排春播安全知識和團黨委惠民政策宣傳單，準備在春播期間開展送安全、送政策活動中向全團各單位職工發放。1---2月開展了聽民聲大走訪送溫暖活動。

團工會要求全團各單位結合本單位情況制定活動辦法和措施并上報，目前大部分單位已經上報了活動辦法和措施，我團一中接到團工會文件后，結合學校實際情況，開展了送安全送溫暖活動，組織教職員工和學生開展了消防演練和抗震逃生演練，看望退休病重的退休教師，并組織捐款6000余元。八連工會在支部的支持下，在工會干部和連領導干部開展了送溫暖活動，為兩位重病患者捐款1200元，八連還在全連開展了送健康活動，組織全連干部職工開展拉線修邊衛生清潔周活動。目前，全團各單位工會已經積極準備在春耕春播工作中開展送安全活動，確保職工在春播中安全生產。

2、我團工會期望師市工會在此項活動中多指導，讓我們的活動開展的更有針對性和可操作性。

（二）單位突出問題

現全團自用地均種植紅棗，實行租賃經營，植樹期2—3年，前兩年基本無收入，沒有分配收入低，自用地租賃經營合同與大田種植紅棗的經營合同是一致的，經營管理屬租賃者自己經營，管理難度大。

（三）工會重點工作

2012年我團工會的基本思路是：認真學習貫徹黨的十七屆六中全會和師市第十次黨代會精神及二團黨委九屆二次全委（擴大）會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，牢牢把握穩中求進、進中求快、又好又快的要求，緊緊圍繞二團黨委的奮斗目標，以學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路為主題；以開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動為主線；切實履行工會基本職責，發展和諧勞動關系；強化工會維權幫扶，努力參與社會管理；著力推進社會主義核心價值體系建設，加強先進企業文化職工文化建設；創先爭優建功立業，充分發揮工人階級在保持二團經濟平穩較快發展和社會和諧穩定中的主力軍作用，為全面開創二團跨越式發展和長治久安新局面而努力奮斗，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。

一、凝聚職工力量，發揮主力軍作用

1．廣泛開展“當好主力軍，建功十二五，促進新跨越”主題競賽活動。以創建“工人先鋒號”為主要載體，緊緊圍繞二團經濟結構調整、“三化”建設、重點民生工程，深化競賽內容、創新競賽形式，為推動二團經濟發展方式大轉變發揮積極作用。團工會將積極協助團行政組織籌備團“雙先”表彰大會、春耕春播動員大會和“工人先鋒號”授牌儀式。

2．堅持開展職工技能競賽活動。6月份將舉辦全團性的棗樹工修剪技能比賽，機務工技術操作、技術比武比賽、護士職業技能比賽等，推動群眾性崗位練兵、技術操作、技術比武活動的廣泛開展，引導和鼓勵職工勤奮學習、刻苦鉆研，爭做知識型、技術型、創新型職工，為二團科學發展提供可靠的人力資源支撐。

3．繼續開展“安康杯”競賽活動。繼續開展“安康杯”競賽活動，加強勞動保護監督檢查員的培訓，做好事故調查與處理等工作，保護職工職業安全，落實好職業衛生防護、職業健康檢查和女職工勞動保護工作，推動改善勞動安全衛生條件，促進實現職工體面勞動。4月份將深入全團春播一線開展送安全活動。

4．推動自營經濟增長方式轉變。以“三化”建設、經濟結構調整和推動發展方式轉變為重要契機，以人均年增收增幅l 4%以上為目標，指導和幫助職工解決發展自營經濟的

資金、技術、管理和產品營銷等實際問題。加大對致富典型的宣傳，注重對致富領頭人的培育，關注“龍頭”企業的成長，大力推進職工自營經濟的商品化、規模化和產業化發展。做好庭院經濟的各項統計匯總和總結工作。

二、提升職工素質，促進職工綜合能力提高

1．加強職工思想政治教育。深入學習、廣泛宣傳、積極實踐中國特色社會主義工會發展道路，充分利用廣播、電視、板報、知識競賽等形式，掀起《關于學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路的決議》的熱潮，使中國特色社會主義工會理論深入人心，堅定不移。

2．深入開展社會主義核心價值觀教育。把“唱響兵團和三五九旅精神”“愛我二團”等主題實踐活動常態化，豐富職工群眾文體活動，堅持開展職工群眾喜聞樂見、健康有益的文體活動。繼續辦好“新井子新春文化節”活動。3月組織籌備團召開第102個國際勞動“三八”婦女節紀念活動；端午節開展趣藝運動會、家鄉特色美食比賽等活動，豐富職工文化生活。7月份將在職工群眾中開展唱響二團團歌活動，將適時舉辦一次大型的合唱比賽。

3．加強基層職工文化設施建設。4月份將在團社區打造一個集電子圖書室、閱覽室為一體的高標準的“職工書屋”，進一步完善職工書屋建設，探索職工書屋建設、管理、使用的規范程序，并結合實際引導各單位職工開展多種形式的讀

書活動，農閑期間將開展一次“推薦一本好書”的讀書征文活動，更好地發揮職工書屋作用。

4．繼續廣泛深入開展“和諧小康家庭”創建活動。不斷提高職工群眾“創建’’活動的參與率和參與度，增強“創建”活動的感召力、吸引力、凝聚力，并使之成為加強社會管理的基礎性工作，不斷豐富提升兵團黨委賦予工會牽頭開展的這項意義重大、內涵深刻的工作，團將在年終評比表彰一批團、連級“和諧小康家庭”。

三、強化職工維權，促進發展和諧勞動關系

1．推動勞動關系和諧穩定發展。按照全總工資集體協商三年規劃的要求，督促企業普遍開展工資集體協商，今年利用職代會換屆，集體合同到期的機會，重新簽訂新一輪的《集體合同》，著力提高集體合同質量，逐步建立有工會參與的職工工資共決和正常增長機制，促進勞動關系雙方共謀發展、共促和諧。

2．切實加強勞動爭議調解工作。進一步健全單位勞動爭議調解組織，完善勞動爭議糾紛排查、調處和研判的長效機制，變被動調解為主動化解，變事后調處為事先預防，依法按政策及時處理職工反映的問題，堅決糾正損害職工群眾利益的突出問題。

3．及時變更工會法人登記以及組織機構代碼證，做好年審工作。

4．實施“六五”普法工作。制定團工會“六五’’普法工作實施辦法，開展好普法大宣傳、大教育、大講座活動，聯合司法所開展法律咨詢活動。認真做好職工信訪和工會“l2351”職工維權、婦聯“l2338”婦女維權接待工作。5．大力推進基層民主政治建設。創新職工民主管理的新形式，探索職工民主管理的新途徑，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監督、民主決策制度，規范職代會工作，提高職代會運行質量，落實職代會職權。6．深化創新政企務公開工作。要按照“組織健全，制度完善，內容全面，程序規范，成效明顯”的工作要求，著重圍繞 “產權轉讓、工程招投標、職工切身利益、領導干部廉潔自律”等方面的問題據實公開。團工會將牽頭協調相關部門開展政企務公開工作檢查。今年將在各連隊職工代表中選派一批議政能力強，政治素質好的職工，建立職工代表監督員庫，對團在涉及職工切身利益的農用物資采購、招標、銷售等重大問題重要環節上輪流參與，提高團經營管理的透明度。擴大職工的知情權、參與權和監督權。

7．不斷提高職工群眾參政議政的能力。繼續堅持團一年兩次，連隊每季度一次職工民主議政活動，圍繞職工關心的熱點、難點、焦點問題，廣泛聯系群眾，吸納群眾意見，擴大基層民主。

四、服務職工群眾，提升職工群眾滿意度

1．做實做細困難職工幫扶工作。落實好中央專項資金、團財政和工會經費配套資金的使用，做到幫扶困難職工全覆蓋。今年將行文規范臨時性、長期困難補助的救助申報程序，救助標準和資料建檔工作。

2．精心組織好送溫暖活動。做到“金秋助學、冬送溫暖”。協助社政科加強對困難職工和農民工的技能培訓和創業指導，幫助困難職工家庭高校畢業生就業。繼續開展好工會干部“一助一’’扶貧幫困活動。

3．加強職工法律援助等維權服務工作。做好新生代農民工等特殊群體的維權工作。繼續開展關愛農民工活動，對二團重點項目建設工地和駐外企業的職工適時開展慰問活動。

4．大力弘揚新時期勞模精神。提升服務勞模水平，為師市級以上勞動模范進行健康體檢。5月開展慶五一系列活動，送關愛，走訪師市級以上勞模，了解他們的生產生活。在團廣播站電視臺設臵專欄，專題表彰勞模的先進事跡。5．組織職工參加實用技能培訓及小額貸款援助的幫扶工作。

五、密切職工聯系，加強工會自身建設

1．加強工會作風建設。2月份全面啟動“面對面，心貼心，實打實服務職工在基層”活動計劃，并把此項活動作為參與加強和創新社會管理、做好職工群眾工作的一個重要抓

手，深入連隊(車間、站、所)真誠傾聽職工呼聲、真實反映職工愿望、真情關心職工疾苦，面對面地與職工交流，傾聽職工意見、反映職工訴求：心貼心地做職工思想工作，了解實情、釋疑解惑，與職工群眾談心交友、增進感情；實打實地為職工和企業服務，出實招、辦實事。1---2月開展聽民聲大走訪送溫暖活動。推廣工會干部服務聯系卡制度，推進“十送”活動。

2．做好團連兩級工會換屆工作。以工會換屆為契機，加強工會干部管理工作，提高做好新形勢下職工群眾工作的能力和水平。按照團黨委的統一部署，積極籌備召開農一師二團八屆一次職工暨工會代表大會。并做好一師阿拉爾市工會第六次代表大會二團代表的選舉工作。

3．加強工會組織建設。積極探索適應新形勢下的工會組建方式和會員發展形式，以新建企業、非公企業工會依法建立工會組織和職代會制度為重點，擴大工會組織的覆蓋面，進一步提高工會組建率、女職工組織同步組建率和職工入會率。

4．加強工會制度建設。以健全制度為重點，促進工會組織的規范化建設；以完善制度為核心，增強工會工作的實效；以創新制度為抓手，推動工會作用的發揮；推進工作創新、機制求新、作風求變、工作求實。

5．加強工會干部能力建設。加大工會干部的培訓力度，利用單位工會主席會辦日，培訓工會業務知識，力爭培訓面達100％，切實提高單位工會主席的學習力、創新力和執行力。

6．加強工會宣傳工作。積極參加師市工會舉辦的宣傳報道通訊員培訓班，積極投稿師市工會在《塔里木報》開辟的專欄，加大對二團工人階級和工會重點工作、重要活動、重大事件的宣傳報道，不斷提升二團工會組織的社會影響力，為工會工作的開展營造更好的社會環境。

7．繼續開展“先進工會”工作競賽活動。為激勵單位工會敢于創新、善于創新，團工會將繼續開展“先進基層工會”和“工會工作創新獎”評選表彰，不斷提升基層工會在全局工作中的水平和能力。

8．加強工會財務監管工作。隨著工會資金和資產的增加，要嚴格按照“三重一大”的要求，做好各種資金和資產的管理和使用，做到守家有責，守家盡責。加強工會財務基礎規范和預算管理，做好工會資產統計和產權登記工作。9．加強工會經審工作規范化建設。不斷拓寬工會經費審查監督和資產審查審計水平，建立和完善工會資產監督管理體系，落實工會資產保值增值責任，管好、用好、經營好工會資產，迎接師市工會對團工會財務的審計審查。10.積極做好工會系統對口援建工作。推動受援項目早啟動，早見效，完成浙江省總工會對口援建二團職工書屋的改

造建設工作。

目前，我團工會已經開展的工作有：完成了工會換屆，召開了八屆一次職工暨工會代表大會、2011雙先表彰暨2012年春耕春播動員大會，表彰了一批2011團連級“和諧小康家庭”，舉行了“工人先鋒號”授牌儀式和三八婦女節慶祝活動，落實了中央財政專項資金。

第四篇：面對面心貼心實打實服務職工調研匯報材料(精)

聽實情 辦實事 見實效

----田悅分公司工會開展“面對面、心貼心、實打實 服務職工在基層”活動紀實

田悅化肥分公司工會按照省、市總工會和蘭花集團工會的統一布署，為深入開展“面對面、心貼心、實打實、服務職工在基層”活動，首先加強活動的組織領導，積極動員各級分工會專兼職干部深入基層一線調研，力求做到聽實情、辦實事、見實效。

一、廣泛宣傳，積極營造氛圍，扎扎實實推進活動展開 田悅分公司工會組織工會委員和分工會主席，認真學習和領會上級工會文件精神，結合田悅公司實際情況，在征求了部分一線職工意見后，制定了《田悅公司開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施辦法》并下發至各分會。同時充分利用宣傳欄、廠務公開欄、田悅工會QQ 群、公司內部廣播等多種形式，對活動及開展情況進行廣泛宣傳，并在公司內部報刊《田悅天地》上開辟活動專欄，全面提升活動在公司職工群眾中的影響。

二、改變工作作風，深入基層一線，面對面聽職工講實情

為了真正了解職工的思想動態，全體工會干部改變工作作風，深入基層一線與職工面對面交流，變職工群眾上訪為工會干部下訪。為了確保活動真實有效地開展，要求各分工

會主席每月至少要主動找三名職工談心，并要求做出詳細的訪談記錄，同時要有對職工反映問題的辦理結果，以此作為每月對分工會考核的一項重要內容。工會委員實行蹲點包片，定期在基層班組開展座談會，對職工反映情況要進行詳細的記錄并解答，現場無法解答的由工會委員匯總討論后提交公司領導層。職工對于答復不滿意的，可直接向工會主席反映。自活動開展以來共有240余名職工享受到了工會干部的“上門服務”，召開基層班組“心、面、實”座談會32次，記錄蹲點日記、訪談記錄200余篇，這樣一來，拉近了與職工的距離，取得了職工的信任，為活動的深入開展奠定了良好的基礎。

三、想方設法，積極協調，真真切切為職工辦實事

為提高飯菜質量，田悅公司工會積極與公司行政協調溝通，在加大對職工餐廳管理力度的基礎上將職工的誤餐補助標準由原來的每人每天2元增加到每天5元；針對職工反映倒班員工無車坐的問題，田悅工會積極協調加發返廠大巴，從而解決了倒班職工上班坐車的問題；2009年我公司在晉城市嶺杰小區為職工組織進行了團購房共計45戶，在公司工會的監督督促下45套商品房已于2011年年底全部交房，職工們住到了新房，可是有一件事讓他們著實犯了難，每天上下班是個老大難，配合活動的開展工會積極與行政協調，特意為嶺杰小區職工住宅房增設了專線上下班通勤車，職工朋

友們得到了實實在在的好處，針對部分車間在工資二級分配上不透明，車間管理人員參與崗位缺員工資分配的問題，工會提交公司領導層討論，決定由人事勞資部制定缺員工資分配制度，紀委介入調查，一經發現仍有管理人員參與缺員工資分配，嚴肅處理；由工會干部在操作現場親自試戴職工反映較大的防塵口罩，并積極進行市場調查后向公司行政提交書面調查報告和資金使用情況分析報告，將特殊崗位的防塵口罩由原來的6元錢一個更換成58元錢一個，大大提高了防塵效果，保護了職工的身體健康，從使用周期來算更為公司節約了勞保資金；今年以來，田悅工會對10余戶困難職工家庭、傷病職工家庭進行幫扶慰問，共發放幫扶慰問金20000元；今年9月救助困難職工子女1名，發放助學金1000元，針對職工突發性災病等情況，工會將第一時間進行及時救助，今年8月份公司職工王超突發股骨頭壞死讓這個并不富裕的家庭更是雪上加霜，每月近千元的醫藥費，著實讓他犯了難，工會得知情況后，經過調查了解，積極組織協調，為其辦理了保外就醫，建議其到北京專科醫院進行治療，并將2000元慰問金送到了其手上，經過治療手術很成功，現已出院在家中調養。

為創建學習型企業，同時調動全體職工的學習熱情，田悅工會積極溝通協調，投資近100000元建立了集電腦、圖書于一體的職工電子閱覽室，每位職工手中都持有一張圖書

借閱卡，并開展了特色的讀書日活動，由開始的被動接受知識轉變為現有的主動尋求知識，充分的豐富了職工的業余文化生活。

配合“心、面、實”活動的開展同時為在職工群眾中營造一種“比、學、趕、幫、超”的學習熱情，充分調動職工的工作熱情，今年以來開展了田悅公司特色技術比武，由原來的公司定項目轉變為生產車間報項目，旨在讓生產車間根據自有的實際情況，以及現有員工的操作技能，“量身定做”出自己的技術比武項目，這樣有助于生產車間對生產操作技能的提高，同時使得職工們的工作積極性大大的提高。共開展技術比武9項，包含了化工單位的各個工種，共計參加比武人數300余人，在比武中涌現出的先進個人，進行了共計10000余元的獎勵。

四、將心比心，以心換心，真心付出見實效

田悅工會通過一系列服務職工的活動，一是轉變并夯實了管理人員的工作作風，拉近了與職工群眾的距離，增進了相互理解，消除了職工的逆反心理，降低了管理難度；二是切實為基層職工辦了點實事，提高了工會干部在職工中的威望，打消了職工的顧慮并從此暢通了職工的訴求渠道。三是通過活動開展，進一步提高了職工隊伍的戰斗力和凝聚力，確保了田悅公司生產的長周期安全運行和職工隊伍的穩定。

第五篇：心貼心實打實服務職工調研匯報

樂亭縣總工會

關于開展“面對面、心貼心、實打實千名工會干部進

企業”活動情況的匯報

為認真貫落實全總開展的“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，充分發揮工會組織在參與加強和創新社會管理、做好新形勢下職工群眾工作中的積極作用，縣總工會于今年2月，按照市總工會的按排部署，在全縣開展了“面對面、心貼心、實打實專職工會干部進企業”活動，面對面地與職工交流，心貼心地做思想工作，實打實地為職工和企業服務，取得了可喜成績。現將活動情況匯報如下：

一、活動開展情況

縣總工會按照市工會關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的意見要求，認真研究文件精神，聯系本縣實際情況，探討本縣開展此項活動的可行可做之處，在落實市工會文件要求的基礎上，制定了《樂亭縣總工會關于開展“面對面、心貼心、實打實專職工會干部進企業，促發展、建和諧、增活力”活動的實施方案》，文件已經下發至全縣各單位。并根據本縣實際，重點開展了“八送”活動，一是送政策，幫助職工了解黨的相關政策；二是送溫暖，開展幫困救助活動；三是送培訓，聘請相關人員對生產性企業的職工進行了職業技術培訓。四是送服務，開展法律援助

活動；五是送文化，在基層開放職工書屋；六是送安全，安全生產知識指導；七是送關愛，了解解決職工生活困難；八是送健康，開展醫療救助活動。同時，縣總工會還于2---3月份開展了聽民聲大走訪送溫暖活動。截止目前，縣總工會共走訪中小型非公有制企業10家，一線職工60戶，征求黨政、職工意見建議200條，采納10條，對意見中所提出的問題，縣總工會及時整改，認真落實。

二、主要措施

（一）、完善機制，強化措施，為服務職工活動提供保障。市總會議后，縣總工會迅速行動，積極動員全縣工會干部深入基層，面對面、心貼心、實打實地為職工服務，形成上下聯動、全員推進的工作機制，為服務職工活動提供堅強的保障。

一是召開會議，專題研究。市總召開會議后，縣總工會召開了工會干部會議，及時把市總會議精神傳達到位，同時結合本縣工會實際，專門研究部署活動事宜。隨后又召開全縣工會工作會議，進一步明確縣總工會關于開展“服務職工活動”的主要精神、具體要求和方法步驟。

二是成立組織，迅速啟動。為確保活動的順利開展，縣總工會專門成立了由黨組書記、常務副主席任謝建立組長，各副主席為副組長，縣總工會各部室負責同志為成員的“服務職工活動”領導小組。同時對活動進行分組安排，由三位

工會領導親自帶隊，開展督促檢查活動。

三是全員動員，有序推進。召開全縣工會工作會議，動員全縣工會干部要以“服務職工活動”為契機，理清思路，統一認識，進一步增強服務意識、轉變工作作風，緊密圍繞活動主題，深入基層面對面地與職工交流，傾聽職工意見、反映職工訴求；心貼心地做職工思想工作，了解實情、釋疑解惑；實打實地為職工和企業服務，出實招、辦實事，促進企業發展、維護職工權益，保持職工隊伍和社會和諧穩定，確保服務職工活動推動全縣工會各項工作的提檔升級。

（二）、統籌兼顧，活化形式，推進服務職工活動扎實開展。為了把此次活動搞得既有聲有色，又扎扎實實，縣工會根據實際情況，采取靈活的方式努力推進服務職工活動扎實開展。

一是做到“三個結合”。縣總工會在全縣開展“服務職工活動”以服務大局，服務企業，服務職工為目標，同時要求做到開展“服務職工活動”要與縣委中心工作相結合；開展“服務職工活動”要與工會重點工作內容相結合；開展“服務職工活動”要與工會常規工作相結合，統籌兼顧，互相促進，推動工會各項工作全面提高。

二是堅持“五個一線”。發動全縣工會干部沉到基層，深入一線，走到職工群眾當中去，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展。不擺花架子，不說空話，為企業解難題，為職工做好事，推動“服務職工活動”扎實有序開展。

（三）、抓住重點，增強活力，促進服務職工活動落到實處。為使服務職工活動落到實處，縣總工會狠抓重點工作落實，不斷增強基層基層工會活力。

一是深入開展職工大練兵、大培訓大比武活動，并在全縣各類企業廣泛開展以“崗位創新、崗位成才、崗位奉獻”為主題的立功競賽。同時，縣總工會還圍繞我縣沿海開發規劃，開展了主題鮮明的勞動競賽，以群眾性的創新實踐推進區域經濟跨越式發展。

二是以深化工資協商為抓手，推進實施民生幸福工程。開展了工資協商“百日行動”，以非公有制企業為重點，按照《唐山市企業職工工資集體協商規范運作程序》規定，認真做好“五步十六動”的規定步驟。細化量化了工資集體合同文本，規范了工資集體合同檔案管理，落實了工資集體合同，年內，職工25人以上已建會工會的非公有制企業的建制率要達95%以上；進一步健全幫扶工作體系，形成“救助、維權、服務”三位一體的工作新格局，深入開展“春送崗位”、“夏送清涼”、“金秋助學”、“冬送溫暖”等工會服務活動；加大勞動安全衛生專項合同的簽訂，簽訂率達90%以上；推動企業將女職工特殊權益保護納入集體協商內容，大力實施

“女職工關愛行動”和“紅絲帶”志愿活動。

三是以構建和諧勞動關系為抓手，推進實施社會管理創新工程。深入貫徹《河北省企業民主管理條例》，健全以職代會為基本形式，以廠務公開、集體協商、職工董事監事制度為重要形式的企業民主管理制度體系；深入開展和諧企業創建活動，把創建勞動關系和諧企業（單位）活動納入地方黨政加強和創新社會管理工作的全局，統一部署；大力推進企業、區域性勞動爭議調解組織建設，將工會參與的調解與人民調解、仲裁調解、訴訟調解有機銜接，共同做好勞動爭議調解工作。

四是加強企業文化職工文化建設，推動實施文化建設工程。大力開展以職業道德建設為主要內容的職工思想政治工作。加強對青年職工和勞務派遣工思想狀況的調研，把握新形勢下職工隊伍思想的新變化，加大對青年職工特別是新生代農民工心理健康的關注和疏導。以職工書屋為依托，在企業開展創建學習型組織和爭當知識型職工活動。

（四）、走鄉進企，深入基層，確保服務職工活動取得成效。為確保活動真正取得實效，縣總工會發動全縣工會干部沉到基層，深入開展調研活動。縣總工會主席自帶隊多次深入基層企業，走訪車間、班組，面對面同職工懇談，了解企業工資集體協商工作情況，召開座談面對面聽取職工對貫徹實施《勞動合同法》的訴求和意見，對職工提出的困惑和

要求，工作組立即同企業協商，幫助企業改進和完善相關措施，維護職工合法權益。并指導推動全縣鄉鎮、相關系統、縣直屬、基層工會開展此項活動。

通過此項活動的開展，縣總工會確立了“扎根基層、貼近職工”的工作導向和務實作風，堅持重心下移，強化服務意識，下得去、沉得住，切實做到讓黨委、政府認可，讓職工群眾滿意，使全縣各級工會組織正成為名副其實的職工之家。