第一篇：提升行政效能典型發(fā)言

圍繞發(fā)展抓效能抓好效能促發(fā)展

×××黨委、政府

近年來，×××鎮(zhèn)按照市委、市政府的部署和要求，始終堅持“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”的指導思想，按照建設“廉潔、勤政、務實、高效”機關的要求，深入開展行政效能提升年活動，逐步完善規(guī)章制度，改進機關作風，提高辦事效率，保障政令暢通，優(yōu)化投資環(huán)境，為改善鎮(zhèn)鎮(zhèn)經濟發(fā)展環(huán)境，推動社會各項事業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。近年來，先后獲得“山東省中心鎮(zhèn)”、“山東省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項榮譽稱號。

我們的主要做法是：

一、強化組織領導，為機關行政效能建設提供有力保障 鎮(zhèn)黨委、政府高度重視機關行政效能建設工作，把效能建設作為鎮(zhèn)黨委理論中心組學習的一項重要內容，與經濟建設和社會發(fā)展同部署、同落實。為加強對機關行政效能的領導，成立了鎮(zhèn)鎮(zhèn)行政效能活動領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記親自掛帥，在人員、場所、經費、裝備上優(yōu)先保障效能建設，形成了“黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀委牽頭、部門各負其責，群眾積極參與”的領

1導體制和工作機制。在此基礎上，鎮(zhèn)黨委在全鎮(zhèn)廣大黨員中開展了“提升行政效能、我為社區(qū)建設做貢獻”主題實踐活動，先后組織廣大黨員干部到蘇南、臨沂、德州、淄博等發(fā)達地區(qū)參觀考察學習新農村建設。通過學習，廣大黨員干部進一步解放了思想，開闊了視野，積極為社區(qū)建設建言獻策，催生了干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

二、建章立制，完善便民措施，努力構建行政效能長效機制 一是建立健全規(guī)章制度，嚴格機關管理。鎮(zhèn)黨委、政府制定出臺了《關于在全鎮(zhèn)開展行政效能提升年活動的實施意見》。在充分調查研究的基礎上，鎮(zhèn)黨委、政府結合自身實際，同步推出了首問負責制、公開承諾制、責任追究制、重點工程項目跟蹤服務制和黨員領導干部廉潔自律制等十項規(guī)章制度，初步形成了比較完善的機關效能建設制度體系。

二是建立健全了責任體系，切實加強執(zhí)行力建設。按照市委、市政府的總體思路和要求，我們立足自身實際，將全鎮(zhèn)工作確定為新型農村社區(qū)建設、項目建設和平安建設三大重點，分別成立了由鎮(zhèn)黨委書記任社區(qū)建設總指揮、鎮(zhèn)長任項目建設總指揮，黨委副書記任維穩(wěn)工作總指揮的三大指揮部，將工作目標任務逐一分解落實，采取一個項目，一名領導，一套班子，一抓到底的辦法狠抓工作推進，班子成員根據分工，集中到各分指揮部辦公，變聽匯報為現(xiàn)場直接解決，節(jié)省了時間，提高了效率。通過建立和完善內部責任管理體系，進一步轉變職能，切實提高了執(zhí)行能力。

三是完善便民服務措施，改善群眾辦事環(huán)境。我們在不斷健全和完善效能建設制度體系的同時，進一步完善便民服務措施。投資400萬元建設了建筑面積3000平方米，集社區(qū)服務、超市、信用社于一體的社區(qū)公共服務中心，鎮(zhèn)經管站、財政所、勞保所、民政辦等涉農、涉企、涉村部門整建制進入合署辦公，實行“一站式、全業(yè)務”服務模式，有效地提高了各職能部門的辦事效率和服務質量。

四是建立激勵機制，嚴格考核獎懲。在總結經驗的基礎上，進一步完善績效考評制度，明確了考核內容、方法、程序及要求，對各項工作任務都突出“兩化”，即任務硬性化：所有下達的指標，層層分解落實，堅持能快則快，能超則超；責任具體化：對所有工作進行量化、細化，實行一周一調度、一月一分析、一季一評比、半年一總結、年終總考核，使績效考評指標和考核量化標準更加科學、合理。通過嚴格考核、大力獎懲，有力地激發(fā)了機關干部的工作主動性和積極性，促進了全鎮(zhèn)各項工作的推進落實。

三、提速加力，創(chuàng)新實干，以提升效能促進經濟社會發(fā)展 開展行政效能建設根本在于提高整體工作的效率和應對復雜形勢的能力。為此，我們將重點放在抓執(zhí)行、抓落實上，在實際工作中不斷改進方法、完善機制，提升效能，促進經濟社會健康快速發(fā)展。

一是強力推進新型農村社區(qū)建設進程。按照市委、市政府關于加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的部署和要求，2010年以來，鎮(zhèn)鎮(zhèn)實施了

新型農村社區(qū)建設系統(tǒng)工程。全鎮(zhèn)36個行政村有搬遷到鎮(zhèn)區(qū)居住。面對這個龐大的系統(tǒng)工程，鎮(zhèn)黨委、政府以開展行政效能提升年活動為契機，不等不靠，主動出擊，堅持以優(yōu)質的服務吸引人，用良好的投資環(huán)境留住人，吸引開發(fā)商前來投資，積極主動為開發(fā)商提供各種便捷服務，指派一名副鎮(zhèn)長和3名懂業(yè)務的同志專職負責做好項目的立項、環(huán)評、安監(jiān)、消防等各種手續(xù)的辦理，大大縮短了辦事流程，提高了工作效率，保障了社區(qū)建設如期進行。在建設過程中，我們廣泛爭取項目區(qū)群眾意見，通過層層召開黨員會、群眾代表會、戶代表會，將鎮(zhèn)里制定的搬遷辦法交給大家進行討論、修改，將各個村搬遷到鎮(zhèn)區(qū)居住的具體位置進行了公告、公示和聽證，為了增強直觀性，我們還將規(guī)劃制成沙盤，將政策印成掛歷，用小畫書的方式宣傳到戶；鎮(zhèn)里還組建了社區(qū)藝術團，采用喜聞樂見的節(jié)目形式到各村進行巡演。在此基礎上，與每戶村民都簽訂了搬遷協(xié)議、拆遷協(xié)議、換房協(xié)議、補償協(xié)議四個協(xié)議，搬遷村和駐地村簽署了占補協(xié)議和權屬調整協(xié)議，簽約率達96%以上。

二是強力推動大項目建設進度。堅持把提高服務質量和服務效率放在首位，全力為企業(yè)提供優(yōu)質服務。在土地使用、稅費繳納、供水、供電、通訊、招工用工等方面為客商提供全方位服務。通過深化效能建設，機關工作作風得到轉變，工作程序得到規(guī)范，服務意識進一步增強，營造了“處處都是窗口，人人都是形象”的效能建設氛圍，優(yōu)化了投資與發(fā)展環(huán)境。自去年以來，全鎮(zhèn)新上繅絲、紡織、機械加工、新材料等8大項目，安排就業(yè)3000

多人，真正實現(xiàn)了讓老百姓搬得進，住得下，生活好的目標。

下一步，我們將根據市委、市政府深化行政效能提升年活動的要求，解放思想，搶抓機遇，認真落實市委、市政府的各項戰(zhàn)略部署，為促進全鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。著重抓好以下工作：

一是進一步加強執(zhí)行力建設。把加強執(zhí)行力建設，提高工作效能作為2011年效能建設工作的重點，著力提高依法行政、服務發(fā)展、為民辦事、實際運作的效能。

二是深入開展績效考評，促進科學發(fā)展觀的落實。進一步完善績效考評指標體系，力求做到科學合理，切實可行。重視績效考評的導向作用，促進各單位、各部門形成注重績效、鼓勵創(chuàng)新、奮發(fā)向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的新局面，推動全鎮(zhèn)經濟社會又好又快發(fā)展。

三是著力提高工作效能，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。切實加強作風建設的監(jiān)督檢查，認真解決機關中存在的效率低下的問題。進一步提高機關內部運轉效率，優(yōu)化工作流程，促進機關辦文、辦事全面提速。進一步延伸服務鏈條、完善服務功能，又快又好地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質的服務。

四是強力推進重點工作實施。對年初確定13項民生工程和8個大項目，落實一線工作法，發(fā)揚五加二白加黑的工作精神，實行掛圖作戰(zhàn)，倒排工期，全力以赴幫助協(xié)調解決好項目建設過程中的難題，層層分解責任，全程跟進落實，確保保質保量完成各項目標任務。

五是加大效能督查力度，確保政令暢通。重點抓好市委、市政府和鎮(zhèn)黨委工作會議貫徹落實情況、市委、政府和鎮(zhèn)黨委、政府關于加快經濟發(fā)展、招商引資等重大決策部署貫徹落實情況、各單位、各部門履行職責、改進作風、辦事效率等方面的督查。堅決查處有令不行、有禁不止，上有政策、下有對策等行為，確保政令暢通。

2011年，鎮(zhèn)鎮(zhèn)將按照市委開展行政效能提升年活動的要求，緊緊圍繞“轉變職能抓服務，強化作風抓落實、真抓實干強執(zhí)行”的主題，強化監(jiān)督檢查，確保保質保量的完成年初確定的各項目標任務，為推進全市經濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

二0一二年七月

第二篇：行政效能提升心得體會

學習“行政效能提升“心得體會

*****為進一步改進單位作風，提高行政效能，促進干部依法行政，高效行政，廉潔行政，樹立良好的政府形象，于2011年4月，在我鎮(zhèn)范圍內開展效能建設的學習實際活動，現(xiàn)將自己的學習心得體會簡要匯報如下：

一、財政部門作為政府的綜合經濟管理部門，承擔著聚財、理財?shù)闹厝危谖益?zhèn)經濟社會管理事務中發(fā)揮著至關重要的作用，是政府的窗口部門。我所作風的好壞、效能狀況對我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境產生著重要影響。因此作為一名財政人員，首先要強化自身素質，提高業(yè)務水平，樹立全心全意為人民服務的宗旨，在實際工作中，堅持“講學習、講政治、講正氣”，以保持共產黨員的先進性為標準，認真實踐“三個代表”，盡職盡責地作好本職工作，時刻從細微小事上鍛煉自己廉潔奉公的品德，筑牢堅固的人格道德防線。

二、以自學和集中學習為主，我認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學的理論武裝頭腦，端正工作作風，不斷提高自身素質，做到作風硬，素質高，以熱心、耐心、細心、誠心的服務態(tài)度，高質量、高效率地完成各項工作任務，做到真正讓群眾滿意的公務員。

三、積極地做好財政的各項工作，在努力搞好業(yè)務工作的同時，統(tǒng)籌兼顧，轉變工作作風堅持依法行政，提高服務質量，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不文明現(xiàn)象，努力提高財政系統(tǒng)的整體形象，以高標準、嚴要求，扎扎實實，圓滿地完成各項任務，開拓創(chuàng)新，求真務實，真抓實干，優(yōu)化政務環(huán)境，使財政工作再上新臺階。基本做到了邊學習、邊查找、邊整改、以求真實的工作作風來做好各項財政工作,要充分體現(xiàn)機關效能年的活動成果!

四、提高行政職能，最后要加強廉政建設，認真落實廉政工作制度，不斷增強自己的從政意識，自覺遵守財經紀律和行業(yè)法規(guī)，堅決同違規(guī)違紀和行業(yè)不正之風現(xiàn)象做斗爭，維護行業(yè)的整體形象。

財政工作責任重于山，使命大于天!財政事業(yè)為我實現(xiàn)抱負、施展才干提供了廣闊舞臺。風正潮平，自當揚帆破浪；任重道運，更須策馬加鞭。面對著財政改革和發(fā)展的重任，在今后的工作中，我將努力提高“財識”，豐厚“財學”做一名新時期的財政人，做一名自豪的財政人。

2011年4月15日

第三篇：行政效能提升年心得體會（定稿）

近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風改進”為主題的作風建設活動，全面加強干部作風建設，提升行政效能。自己根據本局的安排部署，積極參與活動，現(xiàn)將教育活動體會總結如下：

干部作風問題，關系到政府的形象，我們的作風如何，老百姓并不會僅僅鑒定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊伍的形象掛起勾來的，所以開展干部作風建設活動很有必要，意義深遠，干部作風建設年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項重要舉措，是構建和諧**的需要，是貫徹落實科學發(fā)展觀的需要，作風建設活動有利于進一步形成風清氣順、和衷共濟的工作環(huán)境。

我們要把干部作風建設與平時的工作融為一體，不斷調整完善，不斷提高，同時要發(fā)揮機關黨組織在改進干部作風的作用，用黨的建設推進干部作風的改進，以優(yōu)良的作風保證機關效能的提高，具體而言，我們重視以下三個方面的問題。

一、加強學習，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對任務的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅決，行動要迅速，質量要保證，高效務實。其次是要提高對橫向的協(xié)調能力。對兄弟部門要加強協(xié)助配合，主動出擊，積極溝通，增強整體合力，提升統(tǒng)計形象。

2、提高業(yè)務能力。業(yè)務能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上，我們要密切關注經濟社會發(fā)展的重點、熱點、難點問題，能夠正確把握政治和經濟、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系，能夠站在宏觀的高度進行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創(chuàng)新

有的機關干部存在著不思進取的思想傾向，上級不檢查、領導不過問、不到完成時限就不緊不慢，習慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足于完成領導布置的工作，滿足常規(guī)性統(tǒng)計。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計事業(yè)的生命所在，我們要樹立強烈的責任意識，在適應新形勢的需要、拿出新的數(shù)據、提供新的服務方面勇于探索創(chuàng)新舉措。

三、健全工作機制，提高統(tǒng)計的科學化水平

提高統(tǒng)計調查數(shù)據質量是我們統(tǒng)計工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅持用科學的思想、科學的理論和科學的方法組織統(tǒng)計調查工作，完善統(tǒng)計調查體制，健全工作機制，不斷提高統(tǒng)計調查的科學化水平。要加強基層輔導員的業(yè)務指導、檢查和培訓，不斷夯實調查基礎，確保源頭數(shù)據準確；同時要改進統(tǒng)計調查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會公眾零距離感受統(tǒng)計調查，推行溫馨統(tǒng)計調查，盡最大限度減輕調查對象負擔，確保被調查者提供的數(shù)據真實準確。

加強干部作風建設，還要以xx同志關于“在領導干部中大力提倡八個方面的良好風氣”的要求嚴格要求自己，不斷推進統(tǒng)計文化建設，以健康向上的統(tǒng)計文化、統(tǒng)計優(yōu)良傳統(tǒng)，影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團結和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進**區(qū)經濟和社會各項事業(yè)的又快又好發(fā)展、構建富強民主文明和諧的現(xiàn)代化**提供作風保障。近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風改進”為主題的作風建設活動，全面加強干部作風建設，提升行政效能。自己根據本局的安排部署，積極參與活動，現(xiàn)將教育活動體會總結如下：

干部作風問題，關系到政府的形象，我們的作風如何，老百姓并不會僅僅鑒定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊伍的形象掛起勾來的，所以開展干部作風建設活動很有必要，意義深遠，干部作風建設年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項重要舉措，是構建和諧**的需要，是貫徹落實科學發(fā)展觀的需要，作風建設活動有利于進一步形成風清氣順、和衷共濟的工作環(huán)境。

第四篇：行政效能提升年講話

陳鎮(zhèn)長

在全鎮(zhèn)深入推進“行政效能提升年”活動動員會

上的講話

同志們：

根據上級的統(tǒng)一部署，經鎮(zhèn)黨委研究，今天我們召開全鎮(zhèn)深入推進“行政效能提升年”活動動員大會。會議的主要任務是，貫徹落實市紀委有關精神，統(tǒng)一思想，提高認識，全面動員，認真開展深入推進“行政效能提升年”活動，進一步推動和促進我鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展。下面，我講幾點要求。

一、統(tǒng)一思想，提高認識

行政效能建設，是推動經濟又好又快發(fā)展的重要保證，是檢驗各部門單位圍繞中心、服務大局能力和水平的重要標志，是促進黨政機關、各級干部改進作風的重要抓手。近幾年來，我鎮(zhèn)按照上級要求，先后組織開展了“行政效能建設年”、“行政服務標準化建設年”、“行政效能提升年”等活動，通過活動的開展，全鎮(zhèn)各部門在提高辦事效率、轉變工作作風、提升執(zhí)行能力、改進管理服務等方面普遍取得了新的進步，有利于加快發(fā)展的政務環(huán)境、服務環(huán)境和法治環(huán)境正在進一步形成。

在肯定成績的同時，大家務必清醒的認識到，我鎮(zhèn)效能建設現(xiàn)狀與新形勢和新任務的要求相比，與周邊鎮(zhèn)鎮(zhèn)相比，仍然存在較大差距，突出表現(xiàn)在：一是個別部門對行政效能建設工作認識不清，重視不夠。工作被動應付。二是部分部門存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率不高的現(xiàn)象。對這些問題，大家一定要引起高度重視，切實采取有效措施，認真加以解決。

二、結合實際，明確重點

（一）堅定不移地抓好市委、市政府及鎮(zhèn)黨委、政府政策部署的執(zhí)行落實。

實行包保責任制，對鎮(zhèn)黨委、政府確定的總體思路目標，細化責任、明確目標。特別是14個重點工作指揮部，明確工作重點和工作時限，明確責任部門和具體責任人，把每個環(huán)節(jié)的職責分解到人頭，并編制形象進度表，每個人的工作進度具體表現(xiàn)在形象進度表上。對工作進度緩慢的，要及時幫助分析原因，督促整改，對因落實不力造成后果的，追究部門領導和有關責任人的責任。

鎮(zhèn)考核督查工作委員會負責全鎮(zhèn)重點工作的調度和考核。鎮(zhèn)考核督查工作委員會對全鎮(zhèn)重點工作實行一周一調度、一月一通報、一季一總結，重點工作涉及的部門、單位要制定為項目和工程建設服務的具體措施、具體辦法，并做出公開承諾，自覺接受審查與監(jiān)督。各相關部門、單位要牢固樹立大局意識，堅決服從領導小組和指揮部的統(tǒng)一指揮，主動加強與各個指揮部的協(xié)調對接，進一步改進服務方式，變被動服務為主動服務。

（二）扎實做好服務企業(yè)發(fā)展工作

發(fā)揮好服務企業(yè)的職能作用。各部門單位要進一步強化服務企業(yè)發(fā)展意識，切實發(fā)揮職能作用，做好企業(yè)對上爭取項目及資金、產品開發(fā)和項目申報、企業(yè)家隊伍建設、企業(yè)招工、人才培訓、生產經營規(guī)范化管理等方面的指導和服務。

落實服務客商的優(yōu)惠政策。進一步健全完善和嚴格執(zhí)行外商投資的各項優(yōu)先優(yōu)惠政策，協(xié)調解決好企業(yè)在交通、職工住宿、就醫(yī)、子女入學、治安等方面的問題，努力在全社會營造重商、親商、扶商、安商的良好氛圍。

（三）深化推進行政服務標準化建設

繼續(xù)清理規(guī)范行政審批事項。堅持“合法、規(guī)范、精簡、高效”的原則，著力在行政服務的優(yōu)化完善和創(chuàng)新提升上下功夫，對所有審批事項、流程、環(huán)節(jié)、手續(xù)進行再梳理、再壓縮，最大限度地減少環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)，提高辦事效率。進一步健全完善以規(guī)范權力運行為核心，以公開行政審批服務事項和環(huán)節(jié)為重點，以考核考評為動力，以監(jiān)督制約為保障的行政服務標準化體系，并編制行政事項流程圖，放置在辦公場所大廳顯要位置，方便群眾辦事和監(jiān)督。

（四）加強優(yōu)化發(fā)展環(huán)境宣傳教育

在全鎮(zhèn)形成優(yōu)化環(huán)境的濃厚氛圍。組織開展“建設宣傳一條街、進行一次大型宣傳、組織一次大討論、上好一堂專題教育課、建立一個監(jiān)督欄”等“五個一”專題活動，不斷提升廣大干部群眾和社會各界創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的責任感和自覺性。

三、加強領導，精心組織

深入推進“行政效能提升年”活動在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下進行，鎮(zhèn)里成立了活動領導小組，設立了專門的辦公室，具體負責全鎮(zhèn)“行政效能提升年”活動的統(tǒng)籌協(xié)調、組織實施和調度檢查。各村（社區(qū)）、各單位要高度重視，主要領導要親自抓、負總責，分工領導要盯上靠上、狠抓落實，并成立相應的組織領導機構，具體負責本單位本部門活動開展有關工作，要緊密結合單位實際，進一步細化效能建設的標準，并定期向鎮(zhèn)活動領導小組辦公室報送工作開展情況。在全鎮(zhèn)上下形成“黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、領導小組指導協(xié)調、各級廣泛參與”的工作機制和強大合力，確保活動取得實實在在的成效。

嚴格考核獎懲，鎮(zhèn)“行政效能提升年”活動領導小組要加強對全鎮(zhèn)活動開展情況的監(jiān)督檢查，建立完善督查、調度和考核工作機制，明確考核的標準要求，定期組織開展檢查、考核、驗收，年終進行表彰獎勵。對不作為、亂作為、違反行政效能規(guī)定、破壞發(fā)展環(huán)境、影響全鎮(zhèn)形象的，堅決予以“一票否決”，取消該單位一切評先樹優(yōu)資格，并嚴格按照有關規(guī)定進行問責和責任追究。

同志們，深入推進“行政效能提升年”活動，是今年我鎮(zhèn)工作中的一件大事。全體機關干部要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以良好的精神狀態(tài)，積極投入到活動中去。堅持高標準、嚴要求的原則，積極改進工作作風、提高工作效率、改善服務質量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。努力把機關行政效能提升到一個新水平，為建設和

美小協(xié)提供強有力的保障！

第五篇：行政效能提升年

“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學教活動心得

——羅免彝族苗族鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長羅勝慈

按照縣委和鄉(xiāng)黨委的安排部署，3月份以來，我積極參加了“行政效能提升年”和“干部作風改進年”學教活動，認真學習了黨的十七大、十七屆三中全會、省委八屆六次會議、市委九屆五次會議、縣委十一屆七次全會精神，通過學習，我對“轉變干部作風，提高行政效能”有了進一步的認識。下面談幾點認識和體會。

行政效能，簡單地說，就是指行政主體在實施行政行為時，以較小的行政資源投入來實現(xiàn)最佳的行政工作目標，達到資源配置的最優(yōu)狀態(tài)。如何提高行政效能，建立高效、誠信的陽光政府，我認為要從以下方面入手。

一、加強學習，創(chuàng)建學習型機關

學習是獲取知識、掌握技能、增長才干的重要途徑。當今時代是一個需要終身學習的時代。鄉(xiāng)機關廣大干部職工要堅持不懈地加強學習，才能不斷強化宗旨意識、公仆意識，不斷提高自身素質和工作本領，真正跟上時代前進的步伐。一是加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，特別是學習科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等黨的最新理論創(chuàng)新成果，學習黨的方針政策，通過學習，不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力、總攬全局的能力。提高黨員干部的政治理論素養(yǎng)，增強執(zhí)政為民意識。學會用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析問題。二是開展業(yè)務培訓。要根據各單位的工作特點和工作需要，積極支持和安排單位職工參加各類業(yè)務培訓，包括學歷教育和非學歷教育，不斷提高機關工作人員綜合素質和業(yè)務能力。三是建立學習制度。加強制度建設，進一步規(guī)范機關工作人員的學習行為，制定各項保障和獎勵措施，建立創(chuàng)建學習型機關的激勵機制、約束機制、投入機制和人才培養(yǎng)使用機制，以規(guī)范健全的機制促進創(chuàng)建活動的健康開展。四是注重學習效果。堅持把學習效果作為衡量機關工作人員思想政治素質和業(yè)務素質的重要標準，定期開展述學、評學、考學活動，并作為年終考核評議的重要內容。

二、強化服務、創(chuàng)建服務型機關

一是增強服務意識。機關工作人員要轉變思想觀念，切實增強服務意識。牢固樹立百姓是天的服務理念，把服務基層、服務群眾融入到實際工作中。深入調查研究，廣泛聽取意見，克服“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，杜絕吃拿卡要，樹立機關干部誠實守法的良好形象。二是規(guī)范服務行為。全面推行首問負責制、服務承諾制和責任追究制。機關工作人員必須做到熱情接待、誠信服務，講文明、講禮貌、講信用。模范踐行職業(yè)道德，制定各項措施和標準，規(guī)范機關工作人員的服務行為。三是優(yōu)化服務質量。深入基層調查研究，努力為黨委、政府決策服務，為經濟工作服務。機關工作人員要努力熱情為基層和群眾服務，不推諉，不扯皮，多辦好事實事。四是提高服務效能。加大行政改革力度，推行政務流程再造，簡化辦事程序，縮短受理時限，提高辦事效率。建立并完善首問負責制、崗位責任制、限時辦結制、著力提高行政效能。嚴肅查處行政不作為、亂作為的人和事，打造陽光政府。

三、勵行節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約性機關

一是增強節(jié)約意識。牢固樹立科學發(fā)展觀，加強資源節(jié)約宣傳，提高機關干部職工的資源憂患意識和節(jié)約資源的自覺性，力戒奢侈浪費。二是落實節(jié)約措施。精簡會議、文件，嚴格控制公務活動規(guī)模，嚴格執(zhí)行公務接待有關規(guī)定，不搞超規(guī)格接待，杜絕公款大吃大喝。嚴格執(zhí)行有關節(jié)能規(guī)定。加強對辦公樓的管理，做好水電設備的日常維護，明確專人監(jiān)管。加強經費預算管理，嚴格執(zhí)行公務車編制配備標準。建立健全財務制度和審批報銷程序，大力提倡勤儉節(jié)約。

四、提高執(zhí)行能力，確保政令暢通。

執(zhí)行能力高低是衡量政府工作水平的重要標準。政令不暢通，執(zhí)行力不強，提升行政效能就是一句空話。一是要強化責任制度。通過建立目標責任制、領導崗位責任制，明確政府各部門、各單位的職責，明確有關工作的責任主體和責任人，提高辦事效率和質量。二是要推進政務公開。把政務公開作為政府施政的一項基本制度，擴大政務公開的范圍和層次，將各部門的管理職能、服務項目、辦事程序和工作規(guī)范向社會公開，推進“陽光政務”，實行服務承諾，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。三是加強督查。依照權責統(tǒng)一、依法有序、民主公開、客觀公正的原則，建立健全反饋、考評、獎懲機制，對責任主體和責任人聽其言、察其行、問其果，實行有責必問、有錯必糾。

五、轉變工作作風，要提高行政效能，轉變機關作風是提高行政效能的基礎和前提，是科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的外在表現(xiàn)形式。如何轉變工作作風，提高行政效能呢？我認為要抓好四方面工作，一是牢固樹立公仆意識。要以機關干部崗位標準為鏡子、作尺子，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從一言一行做起，從關系群眾切身利益的事情做起，從行動上體現(xiàn)黨員先進性標準，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，在處野問題上動真格，出實招，樹形象，見效果。二是提高工作效率。從群眾最不滿意的地方改起，以群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應為尺度，以誠信促落實。三是強化群眾觀念。從讓群眾高興滿意出發(fā)，從群眾最關注的事做起。當前要通過轉變工作作風，著力解決好農民群眾在調整生產結構，搞好科技培訓等工作。四是密切群眾關系。從融洽群眾感情上著力，從密切與群眾感情做起，深入基層和群眾，和群眾交真朋友，說真心話，謀致富路，同群眾打成一片，真正實現(xiàn)心靈與情感的溝通，建立起魚水般的關系，使轉變作風不再抽象化和概念化，而是變?yōu)樽屓罕娍吹靡姷膶嶋H行動。總之，轉變機關作風是提高行政效能、提高黨執(zhí)政能力的核心和基礎，行政效能建設必須以解決作風問題為突破口，堅持“以人為本”、堅持立黨為公、執(zhí)政為民，大力培育新的作風，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀，進一步改 善和加強黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，塑造新時期新階段黨的先進形象，維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，為建設和諧社會、實現(xiàn)黨的各項任務提供可靠保證。