第一篇：救助管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

救助管理工作中滯留受助人員安置工作的幾點(diǎn)思考

XX區(qū)地處浙東沿海，地理?xiàng)l件得天獨(dú)厚，以港口和臨港工業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，區(qū)域內(nèi)設(shè)有國(guó)家級(jí)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，吸引了大量的外來(lái)務(wù)工人員，其數(shù)量甚至超過(guò)了本地戶籍人口數(shù)。流動(dòng)人口不斷涌入我區(qū)，一方面

他們?yōu)閰^(qū)域的經(jīng)濟(jì)繁榮作出了巨大的貢獻(xiàn)，同時(shí)一些社會(huì)問(wèn)題也隨之凸顯出來(lái)，流浪乞討人員和精神病人的數(shù)量也隨之增加，給我區(qū)的救助管理工作帶來(lái)了不小的壓力。

由于救助管理站是屬于臨時(shí)性救助機(jī)構(gòu)，根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》第十二條規(guī)定：救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過(guò)10天。絕大部分的受助人員救助期限都不會(huì)超過(guò)10天，可是由于種種原因，總會(huì)有少數(shù)受助人員滯留于救助管理站。所謂滯留受助人員，就是受助人員在救助管理站或者救助管理站指定的救助醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)接受救助的時(shí)間超過(guò)了規(guī)定的期限，工作人員卻無(wú)法核實(shí)受助人員的身份及流出地信息，導(dǎo)致無(wú)法護(hù)送其返回原籍地。這類(lèi)人員基本都是殘障人士，有些是身體殘疾，有些是癡呆傻人員以及精神病人。特別是被惡意遺棄的危重病人、精神病人、癡呆傻人員，更是無(wú)法查實(shí)其家屬及戶籍地。根據(jù)救助政策規(guī)定，這類(lèi)人員都是屬于完全救助人員，應(yīng)按照“先救治，后救助”的原則對(duì)其實(shí)施救助，他們的醫(yī)療和生活費(fèi)用都由救助管理站承擔(dān)，我區(qū)救助管理站每年光花費(fèi)在精神病醫(yī)院的救助經(jīng)費(fèi)就高達(dá)百萬(wàn)之多，而且有逐年增加的趨勢(shì)。這些滯留受助人員不僅加大了救助站的工作難度，還加重了地方政府的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》第十五條規(guī)定：對(duì)因年老、年幼或者殘疾無(wú)法認(rèn)知直接行為、無(wú)表達(dá)能力，因而無(wú)法查明其親屬或者所在單位，也無(wú)法查明其戶口所在地或者住所地的，由救助站上級(jí)民政部門(mén)提出安置方案，報(bào)同級(jí)人民政府給予安置。

目前滯留人員的安置問(wèn)題在在全國(guó)救助系統(tǒng)中都是一個(gè)難題。大部分救助管理站都或多或少地存在受助人員長(zhǎng)期滯留站內(nèi)的現(xiàn)象，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合我區(qū)實(shí)際和前期的安置經(jīng)驗(yàn)，本人便在此粗淺地談?wù)勅绾文芨玫亟鉀Q站內(nèi)長(zhǎng)期滯留受助人員的問(wèn)題。

對(duì)城市流浪乞討人員實(shí)施救助與安置是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要想推動(dòng)救助與安置工作又好又快地發(fā)展，需要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識(shí)做好滯留人員安置工作的重要意義，以創(chuàng)新思維積極探索新形勢(shì)下滯留人員安置方式與途徑。同時(shí)也要看到，做好新形勢(shì)下滯留人員安置工作僅僅依靠救助管理站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要上下一心、多方努力。

首先，要加強(qiáng)和完善救助管理站的軟硬件設(shè)施建設(shè)，具備規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的救助場(chǎng)地、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、科學(xué)完善的管理制度是解決滯留受助人員安置問(wèn)題的基本保障。按照救助政策，受助人員一旦進(jìn)站接受救助，救助管理站就應(yīng)對(duì)受助人員的人身安全負(fù)完全責(zé)任，所以一個(gè)規(guī)范的救助場(chǎng)地，一支綜合素質(zhì)過(guò)硬的救助隊(duì)伍、一系列科學(xué)完善的管理制度是必不可少的。尤其是受助人員超過(guò)規(guī)定期限后，不安全因素就相對(duì)增大，所以加強(qiáng)站內(nèi)的軟硬件建設(shè)就尤為重要。我區(qū)救助管理站自成立以來(lái)，一直使用的是由一幢單身宿舍樓的二樓簡(jiǎn)單改造而成的老房，總使用面積不過(guò)200平方米，屬于過(guò)渡性臨時(shí)用房。由于條件限制目前無(wú)法實(shí)行辦公區(qū)和救助區(qū)、男救助區(qū)和女救助區(qū)的分區(qū)管理，許多救助設(shè)施無(wú)法設(shè)置，存在諸多安全隱患。我站在硬件方面的不足，促使我們只能從更加注重軟件建設(shè)方面去加以彌補(bǔ)，所以我站一直狠抓安全這根高壓線，根據(jù)我站實(shí)際情況不斷加強(qiáng)工作人員的安全意識(shí)培養(yǎng)，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。建站以來(lái)，我站從未出現(xiàn)過(guò)安全方面的問(wèn)題。今年，我站在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下已通過(guò)選址新建規(guī)范化救助管理站的立項(xiàng)申請(qǐng)，在不久的將來(lái)一個(gè)規(guī)范合理的救助管理站將會(huì)為長(zhǎng)期滯留人員的救助提供更好的基礎(chǔ)性保障，也將使我區(qū)的救助管理水平更上一個(gè)臺(tái)階。

其次，各部門(mén)通力合作，加強(qiáng)電子信息化建設(shè)，拓展查找渠道，這是解決滯留受助人員安置問(wèn)題的重要前期工作。滯留受助人員身份信息的核查是一項(xiàng)艱巨而繁雜的工作，僅僅依救助管理站單方面努力是不夠的，必須與公安、網(wǎng)絡(luò)、媒體等相關(guān)部門(mén)單位協(xié)同查找，充分利用公安身份信息查詢系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)媒體的媒介作用，多渠道獲取滯留受助人員身份信息。民政、公安可以聯(lián)手打造一個(gè)全國(guó)性的失蹤人員查詢系統(tǒng)，各救助管理站可以依托這個(gè)平臺(tái)發(fā)布滯留受助人員的照片、音像等資料，利用好網(wǎng)絡(luò)的巨大傳播作用，一方面可以讓人們更加快捷地從滯留受助人員里面找到自己需要查找的失蹤人員，另一方面救助管理站可以通過(guò)網(wǎng)民提供的反饋信息核查到滯留受助人員的身份信息，充分實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互補(bǔ)。

第三，科學(xué)配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，合理分流醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的滯留受助人員，這是解決滯留

受助人員安置問(wèn)題的重要補(bǔ)充。對(duì)因患有精神疾病被我站救助并在指定的精神病院接受治療的流浪乞討人員，建議可以根據(jù)病情區(qū)別對(duì)待。對(duì)于那些長(zhǎng)期在精神病院接受治療的癡呆傻人員，如果病情穩(wěn)定，按照醫(yī)囑可以轉(zhuǎn)入福利院觀察治療的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)內(nèi)福利院，一方面減輕了精神病院人滿為患、床位緊張的壓力，同時(shí)也節(jié)省了醫(yī)療資源，還相應(yīng)地節(jié)省了救助經(jīng)費(fèi)，減輕了

地方財(cái)政的壓力。目前我站在精神病院接受治療的精神病人已達(dá)40人，上半年費(fèi)用將近100萬(wàn)，因?yàn)榫癫〉目芍斡什⒉桓撸凑粘＠恚诰癫≡航邮苤委煹牧骼似蛴懭藛T將越積越多，費(fèi)用也將逐年攀升，所以科學(xué)合理地分流部分病人進(jìn)福利院也是當(dāng)務(wù)之急。

第四，完善中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助制度是解決滯留受助人員安置問(wèn)題的重要保障。隨著創(chuàng)建和諧社會(huì)的不斷深入，救助管理工作越來(lái)越受到全社會(huì)的認(rèn)同和重視，從去年開(kāi)始，中央財(cái)政有針對(duì)性地下?lián)芰骼似蛴懭藛T救助補(bǔ)助資金，這充分反應(yīng)出中央對(duì)救助管理工作的充分肯定。目前救助補(bǔ)助資金的使用是專款專用，下?lián)苜Y金的額度主要取決于各地救助量的多寡，對(duì)于解決各地的滯留受助人員的安置問(wèn)題并未起到實(shí)質(zhì)性的幫助，本人以為，中央財(cái)政應(yīng)加大對(duì)滯留受助人員安置經(jīng)費(fèi)的傾斜力度。因?yàn)槟壳叭珖?guó)性的安置難問(wèn)題跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)的不平衡緊密相關(guān)，各地都不敢也不愿在安置滯留受助人員工作上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，因?yàn)檫@不僅會(huì)增加地方財(cái)政負(fù)擔(dān)，而且也可能導(dǎo)致本地滯留受助人員激增的尷尬局面，使該地區(qū)成為流浪乞討人員的主要流入地。設(shè)想如果中央財(cái)政能根據(jù)各地的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有差別地在滯留人員安置數(shù)量上予以適當(dāng)?shù)馁Y金補(bǔ)助，為地方財(cái)政解決后顧之憂，這將從根本上解決各地的安置難問(wèn)題。

滯留受助人員的安置工作是一項(xiàng)惠民愛(ài)民工程，是以人為本的生動(dòng)體現(xiàn)，也是創(chuàng)建和諧社會(huì)的必然要求。各級(jí)政府應(yīng)在加大安置資金投入、完善軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范民政、公安、城管、衛(wèi)生、財(cái)政等相關(guān)政府部門(mén)的管理權(quán)限和責(zé)任，建立或利用協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行更好的協(xié)調(diào)。當(dāng)然，民政部門(mén)作為救助制度的執(zhí)法主體，應(yīng)該綜合負(fù)責(zé)滯留人員的救助與安置工作，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。救助管理站則要發(fā)揮主力軍作用，具體負(fù)責(zé)滯留者的救助與安置工作，且須主動(dòng)與其他部門(mén)聯(lián)系、溝通。同時(shí)救助管理站在安置滯留人員的過(guò)程中，要積極爭(zhēng)取全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與滯留人員安置事業(yè)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量參與救助與安置工作。

第二篇：救助管理工作政策問(wèn)答

救助管理工作政策問(wèn)答

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（一）救助管理工作的法律、法規(guī)依據(jù)是？

答：

1、中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第381號(hào)令——《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》；

2、中華人民共和國(guó)民政部第24號(hào)令——《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》；

3、重慶市人民政府《關(guān)于切實(shí)做好救助管理工作的通知》；

4、重慶市沙坪壩區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理工作的會(huì)議紀(jì)要》。

（二）《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》什么時(shí)候起施行？答：2003年8月1日。

（三）哪些人屬于救助對(duì)象？

答：

1、自身無(wú)力解決食宿；

2、無(wú)親友投靠；

3、又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)；

4、正在城市流浪乞討度日的。雖有流浪乞討行為，但不具備前款規(guī)定情形的，不屬于救助對(duì)象。

（四）救助的原則是什么？

答：自愿受助，無(wú)償救助。

（五）救助管理站對(duì)流浪乞討人員的救助性質(zhì)是什么？

答：救助管理站對(duì)流浪乞討人員的救助性質(zhì)是一種臨時(shí)性的社會(huì)救助措施。

（六）救助期限是多少？

答：實(shí)行臨時(shí)救助，一般不超過(guò)十天。

（七）在區(qū)救助管理站內(nèi)，救助對(duì)象能得到的救助內(nèi)容是什么？

答：

1、提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；

2、提供滿足基本生活要求的住所；

3、實(shí)施在救助站內(nèi)突發(fā)急病的救治；

4、幫助與其親屬或者所在單位的聯(lián)系；

5、提供返鄉(xiāng)車(chē)票。

（八）哪些情形屬于終止救助？

答：

1、自愿放棄離開(kāi)救助站；

2、擅自離開(kāi)救助站；

3、已經(jīng)實(shí)施救助或者救助期滿；

4、受助人員故意提供虛假個(gè)人情況的。

（九）流浪乞討人員在向救助站求助時(shí)，應(yīng)該提供哪些證件？

答：

1、姓名、年齡、性別、居民身份證或者能夠證明身份的其它證件、本人戶口所在地、住所地；

2、是否享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)；

3、流浪乞討的原因、時(shí)間、經(jīng)過(guò)；

4、近親屬和其他關(guān)系密切親戚的姓名、住址、聯(lián)系方式；

5、隨身物品的情況。

（十）對(duì)于因年老、年幼、殘疾等原因無(wú)法提供個(gè)人情況的，救助站如何救助？

答：救助站應(yīng)該先提供救助，再查明情況。

（十一）對(duì)于受助人員故意提供虛假個(gè)人情況的，救助站還提供救助嗎？答：救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。

（十二）受助人員返回常住戶口所在地、住所地或者所在單位時(shí)沒(méi)有交通費(fèi)，該怎么辦？

答：由救助站發(fā)給乘車(chē)（船）憑證，鐵道、公路、水運(yùn)等運(yùn)輸單位驗(yàn)證后準(zhǔn)予搭乘相應(yīng)的交通工具。

（十三）受助人員在救助站內(nèi)突發(fā)疾病的，如何處理？

答：救助站應(yīng)當(dāng)及時(shí)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。

（十四）在救助站內(nèi)救助期滿，受助人員該怎么辦？

答：受助人員應(yīng)當(dāng)離開(kāi)救助站。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不愿意離站的受助人員，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。

（十五）居民發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，該怎么辦？

答：可以直接聯(lián)系街道工作人員、民警或自行送往救助站。

（十六）居民發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員聯(lián)系救助站，工作人員如何處理？答：工作人員應(yīng)當(dāng)接受求助咨詢，告知受助的途徑并引導(dǎo)實(shí)施救助。（十七）流浪乞討病人救治的基本對(duì)象是什么？

答：

1、有生命危險(xiǎn)的流浪乞討危重病人。

2、危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會(huì)秩序和形象的流浪精神病人。

3、因病需應(yīng)急救治的流浪乞討救助病人。

（十八）對(duì)于流浪乞討病人的救治原則是什么？

答：按照先救治、后救助，實(shí)行人道主義。

（十九）發(fā)現(xiàn)流浪乞討病人的責(zé)任部門(mén)是什么？

答：流浪乞討病人的救治實(shí)行首責(zé)制，誰(shuí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)負(fù)責(zé)。公安、城管、民政等部門(mén)工作人員在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)流浪乞討病人，應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)療急救中心120，并負(fù)責(zé)將流浪乞討病人直接送至當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或相關(guān)醫(yī)院，進(jìn)行救治。

（二十）救助站發(fā)現(xiàn)受助人員患傳染病或者疑似傳染病病人的，該如何處理？

答：救助站應(yīng)當(dāng)將受助人員送當(dāng)?shù)鼐哂袀魅静∈罩螚l件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，采取必要的消毒隔離措施。

（二十一）受助人員在救助站內(nèi)應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

答：受助人員在救助站期間應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，不得辱罵、毆打救助站工作人員或者其他受助人員，不得破壞救助設(shè)施，不得毀壞、盜竊公私財(cái)物，不得無(wú)理取鬧、擾亂救助工作秩序。

（二十二）對(duì)殘疾人、未成年人、行動(dòng)不便的求助對(duì)象如何實(shí)施救助？ 答：救助站應(yīng)當(dāng)通知其親屬或者所在單位接回；親屬或者所在單位拒不接回的，市內(nèi)的通知流出地人民政府民政部門(mén)接回，送其親屬或者所在單位；跨省的送往重慶市救助站，由其護(hù)送回原籍。

（二十三）流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)是什么？

答：流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障流浪未成年人的合法權(quán)益，對(duì)受助未成年人提供生活幫助和精神關(guān)懷，幫助受助未成年人重返家庭、融入社會(huì)，促使受助未成年人健康成長(zhǎng)。

（二十四）流浪未成年人的救助原則是？

答：先救助、后甄別。

（二十五）無(wú)法查明情況的流浪未成年人如何處置？

答：對(duì)無(wú)表達(dá)能力，無(wú)法查明其親屬，也無(wú)法查明其戶口所在地或者住所地的流浪未成年人，由救助站上報(bào)沙坪壩區(qū)民政局提出安置方案，報(bào)區(qū)人民政府給予安置。

（二十六）對(duì)于流浪未成年人救助站如何實(shí)施救助？

答：提供單獨(dú)的兒童救助房間，專人照顧，提供兒童飲食、心理疏導(dǎo)、文化教育。積極查詢戶籍情況，做好護(hù)送返鄉(xiāng)或安置事宜。

第三篇：班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流(精選多篇)

班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：大家好！

有人說(shuō)：班主任是世界上最小的主任.也有人說(shuō)：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。因?yàn)槊刻斐藗湔n、上課、批改作業(yè)以外、還要處理學(xué)生之間的矛盾、管理班級(jí)紀(jì)律衛(wèi)生，接受家長(zhǎng)的電話“采訪”，組織開(kāi)展班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，等等工作，一天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這幾年網(wǎng)上流行評(píng)價(jià)教師行業(yè)的一句話：干得比驢累，起得比雞早，睡得比狗晚，看上去比誰(shuí)都好，五年后比誰(shuí)都老。很佩服網(wǎng)友們的才華，更無(wú)奈事實(shí)上的如此。因?yàn)樽鳛槔蠋煹奈遥型硎埽酥劣诓簧偻略诒蝗藛?wèn)起職業(yè)時(shí)索性先用這句話來(lái)

自嘲，此間心態(tài)好不復(fù)雜。這是我今天總結(jié)的第一個(gè)感受：累！因?yàn)榻裉煸谧亩际亲约胰耍晕揖椭毖圆恢M了，之所以想一吐為快，是因?yàn)橛X(jué)得說(shuō)出來(lái)了心里舒服一些，希望大伙兒還能繼續(xù)聽(tīng)我廢話下去。

正是因?yàn)槔郏圆乓粩嗟每偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，輕車(chē)熟路嘛，別人難做的事情，我們做好了，我們就是英雄！其實(shí)我當(dāng)班主任也沒(méi)兩年，所以今天我不是要談什么經(jīng)驗(yàn)，我只是想在這里給大家談?wù)勎沂窃鯓幼霭嘀魅喂ぷ鞯模岔槺阏務(wù)勛靼嘀魅蔚囊恍└邢氚伞?/p>

第一：培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍——細(xì)化職務(wù)

當(dāng)然，有時(shí)班干部也覺(jué)得疲倦，不愿當(dāng)，我們班上我是這樣做的，除了及時(shí)表?yè)P(yáng)，多給干部鼓勁兒以外，凡是任勞任怨地為班級(jí)服務(wù)的干部，負(fù)責(zé)的班干部每人送他一個(gè)文件夾，一塊五一個(gè)的那種，讓他覺(jué)得當(dāng)干部是有優(yōu)勢(shì)的，這樣才會(huì)有人爭(zhēng)著當(dāng)。我記得開(kāi)學(xué)的時(shí)

候，我正在給干部們發(fā)文件夾，發(fā)完了后，突然聽(tīng)到從后面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)很小的聲音“又是塊把錢(qián)的東西，有啥子了不起的”，我聽(tīng)了以后很生氣，心想你們又沒(méi)繳一毛錢(qián)的班費(fèi)，我自己掏腰包，能發(fā)這個(gè)就不錯(cuò)了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說(shuō)，既讓他服氣又不會(huì)顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問(wèn)是誰(shuí)說(shuō)的，然后孩子們就指著說(shuō)是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，我很?chē)?yán)肅的說(shuō)，“不錯(cuò)，這個(gè)文件夾是值不了幾個(gè)錢(qián)，可是，老師給你們的獎(jiǎng)勵(lì)是用錢(qián)買(mǎi)不到的，我希望我的學(xué)生不要用這么世俗的眼光看待問(wèn)題”，當(dāng)時(shí)教室里鴉雀無(wú)聲。從那以后，我發(fā)的獎(jiǎng)品哪怕就是只有5毛錢(qián)的東西，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的情況了。

第二：如何營(yíng)造良好的班級(jí)氣氛——星級(jí)制度

第三：如何對(duì)待違紀(jì)學(xué)生

現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級(jí)了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會(huì)跑來(lái)向我報(bào)告哪兩個(gè)又動(dòng)起手來(lái)了，什么事兒呢？他給我

把書(shū)弄到地上了，讓他撿起來(lái)，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類(lèi)似這樣芝麻點(diǎn)的事兒，就要鬧到老師這兒來(lái)，哎，鬧心，可是既然來(lái)了，作為老師又不能不過(guò)問(wèn)。記得有一次，有兩個(gè)學(xué)生又被同學(xué)告了，我還沒(méi)來(lái)得及問(wèn)，就接到德育處的電話，讓我交什么材料，很急，沒(méi)辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來(lái)再處理他們的事，兩個(gè)人氣鼓鼓的，好像自己一點(diǎn)兒也沒(méi)錯(cuò)的樣子……我回來(lái)了，看他倆的表情很平靜，我就說(shuō)“事情的梗概我已經(jīng)知道了，同學(xué)之間沒(méi)什么大不了的，這事兒是要我來(lái)處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說(shuō)“自己處理可以，但是必須在辦公室門(mén)口說(shuō)清楚了再進(jìn)教室，否則下去之后如果還因?yàn)檫@件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對(duì)不會(huì)客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說(shuō)清楚了，還握手言和了。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得挺有成就感的，后來(lái)我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯(cuò)，我就覺(jué)得這招兒還行。分析一下原因，當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突的時(shí)候，誰(shuí)都不愿服輸，各說(shuō)各有理，你要是當(dāng)時(shí)批評(píng)了他，你要是說(shuō)得不好，他還會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)，讓他們先冷靜冷靜然后再進(jìn)行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說(shuō)了。

第四：換個(gè)方式和家長(zhǎng)交流

每一位家長(zhǎng)都希望老師來(lái)關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長(zhǎng)主要的原因就是孩子沒(méi)按我們的要求來(lái)做事的時(shí)候再去聯(lián)系,這樣家長(zhǎng)一看到我們的信息或接到我們的電話就再那里發(fā)牢騷.一個(gè)是自己最疼愛(ài)的孩子,一個(gè)是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當(dāng)著老師的面來(lái)批評(píng)孩子,背著老師的面來(lái)指責(zé)老師,這也值得我們思考,因?yàn)樗麄兘拥降男畔⒍际亲约翰辉敢饪吹胶吐?tīng)到的信息.換一個(gè)角度想,這要是我們,我們會(huì)是什么樣子呢?所以，我們可以換個(gè)方式和家長(zhǎng)交流，當(dāng)孩子在校一有什

么進(jìn)步就及時(shí)打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長(zhǎng)聽(tīng)著也舒服，孩子知道老師表?yè)P(yáng)他了，也覺(jué)得高興，這樣在校也會(huì)注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。

當(dāng)然，有些家長(zhǎng)就有些橫蠻不講理了，當(dāng)然我們也得區(qū)別對(duì)待。我為你服務(wù)了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個(gè)叫楊洋的學(xué)生家長(zhǎng)，在上期籌備運(yùn)動(dòng)會(huì)那段時(shí)間，我不得不承認(rèn)班上是有些松散，他打來(lái)了電話，他說(shuō)“喂，陳老師啊”，我說(shuō)是我，“我家楊洋這學(xué)期成績(jī)沒(méi)上學(xué)期好了，是怎么回事？”聽(tīng)那口氣就是在責(zé)問(wèn)我，意思就是說(shuō)你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當(dāng)時(shí)那句話聽(tīng)著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說(shuō)是他的孩子不用功，他可能心里會(huì)不高興，可我肯定不能說(shuō)是老師教學(xué)抓得不緊的原因啊，也不能說(shuō)是因?yàn)樽罱诰毠?jié)目對(duì)學(xué)習(xí)有影響啊，一時(shí)半會(huì)兒我真不知道該怎么回答，于是我就對(duì)他說(shuō)“怎么辦，你這個(gè)問(wèn)

題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)，說(shuō)話有些不方便，你等會(huì)再打來(lái)吧”他說(shuō)那好吧。我就開(kāi)始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會(huì)打來(lái)的。果然，他打來(lái)了，一開(kāi)口還是那句話，我就對(duì)他說(shuō)“你說(shuō)得對(duì)，我也覺(jué)得楊洋最近成績(jī)有些下降，可是，影響孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的因素很多，比如有沒(méi)有認(rèn)真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽(tīng)講，心里有沒(méi)有開(kāi)小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒(méi)把問(wèn)題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺(jué)得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語(yǔ)氣很明顯的變得柔和了許多，因?yàn)樗约浩綍r(shí)從來(lái)不關(guān)心自己的孩子，只看成績(jī)，不管其他，連他自己都說(shuō)不清自己的兒子是個(gè)怎樣的人，后來(lái)他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴(yán)加管教，當(dāng)然后面我的話就更好說(shuō)了。從這件事以后，我明白了，家長(zhǎng)的問(wèn)題不能隨便回答，要回答也要想好了再說(shuō)，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會(huì)改變對(duì)你的看法，覺(jué)

得你這個(gè)老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開(kāi)展了，特別是一遇到收取什么費(fèi)用的時(shí)候。

班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調(diào)整好心態(tài)，做事對(duì)得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會(huì)上有些人不同，只要我們舍得花時(shí)間花心血，我們完全可以用真誠(chéng)的師愛(ài)喚醒學(xué)生，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，使問(wèn)題學(xué)生問(wèn)題更少，達(dá)到先說(shuō)情再育人的理想境界。總之，班主任工作是一門(mén)藝術(shù)，每個(gè)班主任都是一個(gè)藝術(shù)家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。

小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

三年級(jí)一班張迎萍

作為班主任,我認(rèn)為班主任是學(xué)生的老師，但在人格上

是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時(shí)要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，充分信任每一個(gè)學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，師生

之間能敞開(kāi)心扉，心情舒暢的教與學(xué)。我主要注意了以下幾點(diǎn)。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，那班主任的

親和力源在哪里？首先，要語(yǔ)言美，語(yǔ)言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強(qiáng)弱，學(xué)生剛到一個(gè)陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對(duì)學(xué)生講話，要親切，一句機(jī)智幽默的話語(yǔ)，有時(shí)會(huì)化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚(yáng)遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽(yù)感。優(yōu)美的語(yǔ)言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤(rùn)心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說(shuō)“愛(ài)和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛(ài)和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會(huì)感光顯影，映出美麗的圖像……”。所以，儀表、眼神、動(dòng)作等儀態(tài)，雖然無(wú)聲，作用的確非常神奇，鼓勵(lì)和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠(chéng)的微笑，大方自然又親切的動(dòng)作，有時(shí)勝過(guò)苦口婆心的批評(píng)和勸說(shuō)，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人 1

格美，有人說(shuō)：“教師的人格就是教育工作的一切”，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽(yáng)光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識(shí)美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無(wú)限敬仰，進(jìn)而產(chǎn)生感召力。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著”以點(diǎn)帶面”和”以面帶面”的作用，我稱他們是”班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管

理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹(shù)立威信；其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即”以點(diǎn)帶面”；其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即”以面帶面”。

三、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵(lì)上進(jìn)

金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來(lái)，自制力差的學(xué)生、反應(yīng)慢一點(diǎn)的學(xué)

生、小動(dòng)作多的學(xué)生都是沒(méi)有什么希望的，是不會(huì)取得好成績(jī)的。可是，我不那么認(rèn)為，我從來(lái)就沒(méi)有放棄過(guò)，我對(duì)自己有信心，我以最短的時(shí)間，了解每一個(gè)學(xué)生，然后因材施“教”。誰(shuí)說(shuō)他們沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)？比如像張春暉、魯振華等學(xué)生的進(jìn)步是表?yè)P(yáng)出來(lái)的。抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)。從心理學(xué)的角度看：一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂(lè)，便會(huì)激起追求無(wú)休止的成功的力量和信心。因此，我引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。我找班上粉筆字寫(xiě)的好的學(xué)生時(shí)鑫全辦板報(bào)，請(qǐng)畫(huà)畫(huà)好的學(xué)生徐文凱幫我布置教室，安排作文寫(xiě)的出色的學(xué)生宗治文給大家談一談他的成功的經(jīng)驗(yàn)等，我抓住這些契機(jī)，對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行教育，他們成功的背后蘊(yùn)含著多少努力，他們當(dāng)中有的同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過(guò)努力他們的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)趕上來(lái)的，將成為班上的佼佼者，之后他們的學(xué)習(xí)成績(jī)果然迅速提高。捕捉閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)，有助于樹(shù)立學(xué)生的自信心。

班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法，使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。以上

是我對(duì)班主任工作的一點(diǎn)粗淺見(jiàn)解，有不妥之處，請(qǐng)同志們多提寶貴意見(jiàn)。

小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

麻陽(yáng)水中心小學(xué)呂霞

作為班主任,我認(rèn)為班主任是學(xué)生的引路人，但在人格上是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時(shí)要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，充分信任每一個(gè)學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，師生之間能敞開(kāi)心扉，心情舒暢地教與學(xué)。我主要注意了以下幾點(diǎn)。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語(yǔ)言美，語(yǔ)言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強(qiáng)弱，學(xué)生剛到一個(gè)陌生的學(xué)校里，班主任是

他們唯一的親人，所以對(duì)學(xué)生講話，要親切，一句機(jī)智幽默的話語(yǔ)，有時(shí)會(huì)化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚(yáng)遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽(yù)感。優(yōu)美的語(yǔ)言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤(rùn)心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說(shuō)“愛(ài)和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛(ài)和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會(huì)感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動(dòng)作等儀態(tài)，雖然無(wú)聲，作用的確非常神奇，鼓勵(lì)和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠(chéng)的微笑，大方自然又親切的動(dòng)作，有時(shí)勝過(guò)苦口婆心的批評(píng)和勸說(shuō)，學(xué)生感到老師就生活 1

在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說(shuō)：“教師的人格就是教育工作的一切”，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽(yáng)光，是最能引

起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識(shí)美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無(wú)限敬仰，進(jìn)而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計(jì)劃。

新學(xué)期的第一天，我把中隊(duì)委和小組長(zhǎng)的職務(wù)名稱統(tǒng)統(tǒng)寫(xiě)在了黑板的左上角，并提出競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)：兩周之內(nèi)進(jìn)行民主選舉，無(wú)記名投票。根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)選自己的干部，這是讓大家產(chǎn)生主人翁意識(shí)的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來(lái)了。我告訴他們，這可不是戴個(gè)標(biāo)志牌那么簡(jiǎn)單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無(wú)條件退出班干部隊(duì)伍，并提出兩周考察時(shí)間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識(shí)”，這是走向主人翁的第二步。

兩周過(guò)去了，我開(kāi)始給干部們進(jìn)行細(xì)致的分工，并陪著他們開(kāi)展了幾周的

工作。我教勞動(dòng)委員如何合理安排勞動(dòng)；教學(xué)習(xí)委員怎樣組織學(xué)習(xí)；教體育委員如何組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)；教小組長(zhǎng)如何收發(fā)作業(yè)本。教時(shí)手把手，干時(shí)放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，馬上改，因?yàn)榉止ぜ?xì)致，小干部任務(wù)明確，所以，他們很快就能獨(dú)立開(kāi)展工作。

”火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，小干部的積極性感染著同學(xué)們，榜樣的作用激勵(lì)著同學(xué)們。

我抓住這一契機(jī)，利用少先隊(duì)活動(dòng)時(shí)間，開(kāi)展了”爭(zhēng)做班級(jí)小主人”的主題隊(duì)會(huì)，讓同學(xué)們討論了”怎樣才算班級(jí)的小主人”這個(gè)問(wèn)題，使大家有了深刻而具體的認(rèn)識(shí)。孩子們通過(guò)討論知道了，要當(dāng)小主人，其實(shí)并不難，做任何事的時(shí)候，多想想集體，想想大家，就成了。大家還主動(dòng)提出每周評(píng)選”班級(jí)小名星”的活動(dòng)。當(dāng)好了小主人的，進(jìn)行表?yè)P(yáng)，沒(méi)當(dāng)好小主人的，提出批評(píng)。這一來(lái)，同學(xué)們的主人翁意識(shí)高漲。下課搶擦黑板的，多了；課間瘋打的，少了；滿地

廢紙和鉛筆屑，看不見(jiàn)了。大家你幫助我，我監(jiān)督你，形成了積極向上的班風(fēng)班貌。小干部們的工作也得心應(yīng)手。

三、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵(lì)上進(jìn)

金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)捕捉差生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在很多人看來(lái)，差生不求上進(jìn)，沒(méi)有任何優(yōu)點(diǎn)，我不那么認(rèn)為，我從來(lái)就沒(méi)有放棄過(guò)，我對(duì)自己有信心，我以最短的時(shí)間，了解每一個(gè)學(xué)生，然后因材施“教”。誰(shuí)說(shuō)他們沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)？在公汽上給老師讓座，拾金不昧等等。

抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)。從心理學(xué)的角度看：一個(gè)人只要體驗(yàn)

了一次成功的歡樂(lè)，便會(huì)激起追求無(wú)休止的成功的力量和信心。因此，我引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。我抓住那些差

生意外的契機(jī)，對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行教育，他們成功的背后蘊(yùn)含著多少努力，他們學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過(guò)努力他們的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)趕上來(lái)的，并有可能成為班上的佼佼者。捕捉閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)，有助于樹(shù)立學(xué)生的自信心。

班主任工作是平凡而繁瑣的工作，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法，使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。以上是我對(duì)班主任工作的一點(diǎn)粗淺見(jiàn)解，有不妥之處，請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)。

2014年11月8日

小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流作為班主任,我認(rèn)為班主任是學(xué)生的老師，但在人格上是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時(shí)要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，充分信任每一個(gè)學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，師生之間能敞開(kāi)心扉，心情舒暢的教與學(xué)。我主要注意了以下幾點(diǎn)。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情 的關(guān)鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語(yǔ)言美，語(yǔ)言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強(qiáng)弱，學(xué)生剛到一個(gè)陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對(duì)學(xué)生講話，要親切，一句機(jī)智幽默的話語(yǔ)，有時(shí)會(huì)化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚(yáng)遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽(yù)感。優(yōu)美的語(yǔ)言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤(rùn)心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說(shuō)“愛(ài)和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛(ài)和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會(huì)感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動(dòng)作等儀態(tài)，雖然無(wú)聲，作用的確非常神奇，鼓勵(lì)和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠(chéng)的微笑，大方自然又親切的動(dòng)作，有時(shí)勝過(guò)苦口婆心的批評(píng)和勸說(shuō)，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格

美，有人說(shuō)：“教師的人格就是教育工作的一切”，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽(yáng)光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識(shí)美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無(wú)限敬仰，進(jìn)而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計(jì)劃。

新學(xué)期的第一天，我把中隊(duì)委和小組長(zhǎng)的職務(wù)名稱統(tǒng)統(tǒng)寫(xiě)在了黑板的左上角，并提出競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)：兩周之內(nèi)進(jìn)行民主選舉，無(wú)記名投票。根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)選自己的干部，這是讓大家

產(chǎn)生主人翁意識(shí)的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來(lái)了。我告訴他們，這可不是戴個(gè)標(biāo)志牌那么簡(jiǎn)單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無(wú)條件進(jìn)入干部隊(duì)伍，并提出兩周考察時(shí)間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識(shí)”，這是走向主

人翁的第二步。

兩周過(guò)去了，我開(kāi)始給干部們進(jìn)行細(xì)致的分工，并陪著他們開(kāi)展了幾周的工作。我教勞動(dòng)委員如何合理安排勞動(dòng)；教學(xué)習(xí)委員怎樣組織學(xué)習(xí)；教體育委員如何組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)；教小組長(zhǎng)如何收發(fā)作業(yè)本。教時(shí)手把手，干時(shí)放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，馬上改，因?yàn)榉止ぜ?xì)致，小干部任務(wù)明確，所以，他們很快就能獨(dú)立開(kāi)展工作。

”火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，小干部的積極性感染著同學(xué)們，榜樣的作用激勵(lì)著同學(xué)們。

我抓住這一契機(jī)，利用少先隊(duì)活動(dòng)時(shí)間，開(kāi)展了”爭(zhēng)做班級(jí)小主人”的主題隊(duì)會(huì)，讓同學(xué)們討論

小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

作為班主任,我認(rèn)為班主任是學(xué)生的老師，但在人格上是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時(shí)要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，充分信任每一個(gè)學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系，師生之間能敞開(kāi)心扉，心情

舒暢的教與學(xué)。我主要注意了以下幾點(diǎn)。

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語(yǔ)言美，語(yǔ)言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強(qiáng)弱，學(xué)生剛到一個(gè)陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對(duì)學(xué)生講話，要親切，一句機(jī)智幽默的話語(yǔ)，有時(shí)會(huì)化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚(yáng)遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽(yù)感。優(yōu)美的語(yǔ)言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤(rùn)心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說(shuō)“愛(ài)和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛(ài)和信任的眼光，哪怕是僅僅投向

學(xué)生的一瞥，幼小的心靈也會(huì)感光顯影，映出美麗的圖像??”。所以，儀表、眼神、動(dòng)作等儀態(tài)，雖然無(wú)聲，作用的確非常神奇，鼓勵(lì)和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠(chéng)的微笑，大方

自然又親切的動(dòng)作，有時(shí)勝過(guò)苦口婆心的批評(píng)和勸說(shuō)，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說(shuō)：“教師的人格就是教育工作的一切”，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽(yáng)光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識(shí)美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無(wú)限敬仰，進(jìn)而產(chǎn)生感召力。

二、扶著孩子做主人

我為自己提出了”扶著孩子做主人”的工作思想，并擬定了工作計(jì)劃。

新學(xué)期的第一天，我把中隊(duì)委和小組長(zhǎng)的職務(wù)名稱統(tǒng)統(tǒng)寫(xiě)在了黑板的左上角，并提出競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)：兩周之內(nèi)進(jìn)行民主選舉，無(wú)記

名投票。根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)選自己的干部，這是讓大家產(chǎn)生主人翁意識(shí)的第一步。雄赳赳氣昂昂的小干部們選出來(lái)

了。我告訴他們，這可不是戴個(gè)標(biāo)志牌那么簡(jiǎn)單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無(wú)條件進(jìn)入干部隊(duì)伍，并提出兩周考察時(shí)間。讓小干部產(chǎn)生”憂患意識(shí)”，這是走向主人翁的第二步。

兩周過(guò)去了，我開(kāi)始給干部們進(jìn)行細(xì)致的分工，并陪著他們開(kāi)展了幾周的工作。我教勞動(dòng)委員如何合理安排勞動(dòng)；教學(xué)習(xí)委員怎樣組織學(xué)習(xí)；教體育委員如何組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)；教小組長(zhǎng)如何收發(fā)作業(yè)本。教時(shí)手把手，干時(shí)放手干。發(fā)現(xiàn)漏洞，馬上補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，馬上改，因?yàn)榉止ぜ?xì)致，小干部任務(wù)明確，所以，他們很快就能獨(dú)立開(kāi)展工作。

”火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，小干部的積極性感染著同學(xué)們，榜樣的作用激勵(lì)著同學(xué)們。

我抓住這一契機(jī)，利用少先隊(duì)活動(dòng)時(shí)間，開(kāi)展了”爭(zhēng)做班級(jí)小主人”的主題隊(duì)會(huì)，讓同學(xué)們討論了”怎樣才算班級(jí)的小主人”這個(gè)問(wèn)題，使大家有了深刻而具體的認(rèn)識(shí)。孩子們通過(guò)討論知道了，要

當(dāng)小主人，其實(shí)并不難，做任何事的時(shí)候，多想想集體，想想大家，就成了。大家還主動(dòng)提出每周評(píng)選”班級(jí)小名星”的活動(dòng)。當(dāng)好了小主人的，進(jìn)行表?yè)P(yáng)，沒(méi)當(dāng)好小主人的，提出批評(píng)。這一來(lái)，同學(xué)們的主人翁意識(shí)高漲。下課搶擦黑板的，多了；課間瘋打的，少了；滿地廢紙和鉛筆屑，看不見(jiàn)了。大家你幫助我，我監(jiān)督你，形成了積極向上的班風(fēng)班貌。小干部們的工作也得心應(yīng)手。

三、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵(lì)上進(jìn)金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來(lái)，分流班學(xué)生，不

求上進(jìn)，沒(méi)有任何優(yōu)點(diǎn)，我不那么認(rèn)為，我從來(lái)就沒(méi)有放棄過(guò)，我對(duì)自己有信心，我以最短的時(shí)間，了解每一個(gè)學(xué)生，然后因材施“教”。誰(shuí)說(shuō)他們沒(méi)有

優(yōu)點(diǎn)？的在公汽上給老師讓座，武志磊同學(xué)從家里拿來(lái)釘子和錘子為同學(xué)修桌椅，陳婉婉、馮原等照顧有病的同學(xué)??這是發(fā)現(xiàn)出來(lái)的，是表?yè)P(yáng)出來(lái)的。

抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)。從心理學(xué)的角度看：一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂(lè)，便會(huì)激起追求無(wú)休止的成功的力量和信心。因此，我引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。市級(jí)作文競(jìng)賽中李陽(yáng)、陳蔚獲一等獎(jiǎng)，出乎我的意料，這是意外的收獲，我抓住這個(gè)契機(jī)，對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行教育，他們成功的背后蘊(yùn)含著多少努力，他們學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不很理想，但我相信，經(jīng)過(guò)努力他們的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)趕上來(lái)的，將成為班上的佼佼者，之后他們的學(xué)習(xí)成績(jī)果然迅速提高。捕捉閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，鼓勵(lì)上進(jìn)，有助于樹(shù)立學(xué)生的自信心。

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第四篇：班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)交流

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：大家好！

有人說(shuō)：班主任是世界上最小的主任.也有人說(shuō)：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。因?yàn)槊刻斐藗湔n、上課、批改作業(yè)以外、還要處理學(xué)生之間的矛盾、管理班級(jí)紀(jì)律衛(wèi)生，接受家長(zhǎng)的電話“采訪”，組織開(kāi)展班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，等等工作，一天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這幾年網(wǎng)上流行評(píng)價(jià)教師行業(yè)的一句話：干得比驢累，起得比雞早，睡得比狗晚，看上去比誰(shuí)都好，五年后比誰(shuí)都老。很佩服網(wǎng)友們的才華，更無(wú)奈事實(shí)上的如此。因?yàn)樽鳛槔蠋煹奈遥型硎埽酥劣诓簧偻略诒蝗藛?wèn)起職業(yè)時(shí)索性先用這句話來(lái)自嘲，此間心態(tài)好不復(fù)雜。這是我今天總結(jié)的第一個(gè)感受：累！因?yàn)榻裉煸谧亩际亲约胰耍晕揖椭毖圆恢M了，之所以想一吐為快，是因?yàn)橛X(jué)得說(shuō)出來(lái)了心里舒服一些，希望大伙兒還能繼續(xù)聽(tīng)我廢話下去。

正是因?yàn)槔郏圆乓粩嗟每偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，輕車(chē)熟路嘛，別人難做的事情，我們做好了，我們就是英雄！其實(shí)我當(dāng)班主任也沒(méi)兩年，所以今天我不是要談什么經(jīng)驗(yàn)，我只是想在這里給大家談?wù)勎沂窃鯓幼霭嘀魅喂ぷ鞯模岔槺阏務(wù)勛靼嘀魅蔚囊恍└邢氚伞?/p>

第一：培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍——細(xì)化職務(wù)

當(dāng)然，有時(shí)班干部也覺(jué)得疲倦，不愿當(dāng)，我們班上我是這樣做的，除了及時(shí)表?yè)P(yáng)，多給干部鼓勁兒以外，凡是任勞任怨地為班級(jí)服務(wù)的干部，負(fù)責(zé)的班干部每人送他一個(gè)文件夾，一塊五一個(gè)的那種，讓他覺(jué)得當(dāng)干部是有優(yōu)勢(shì)的，這樣才會(huì)有人爭(zhēng)著當(dāng)。我記得開(kāi)學(xué)的時(shí)候，我正在給干部們發(fā)文件夾，發(fā)完了后，突然聽(tīng)到從后面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)很小的聲音“又是塊把錢(qián)的東西，有啥子了不起的”，我聽(tīng)了以后很生氣，心想你們又沒(méi)繳一毛錢(qián)的班費(fèi)，我自己掏腰包，能發(fā)這個(gè)就不錯(cuò)了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說(shuō)，既讓他服氣又不會(huì)顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問(wèn)是誰(shuí)說(shuō)的，然后孩子們就指著說(shuō)是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，我很?chē)?yán)肅的說(shuō)，“不錯(cuò)，這個(gè)文件夾是值不了幾個(gè)錢(qián)，可是，老師給你們的獎(jiǎng)勵(lì)是用錢(qián)買(mǎi)不到的，我希望我的學(xué)生不要用這么世俗的眼光看待問(wèn)題”，當(dāng)時(shí)教室里鴉雀無(wú)聲。從那以后，我發(fā)的獎(jiǎng)品哪怕就是只有5毛錢(qián)的東西，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的情況了。

第二：如何營(yíng)造良好的班級(jí)氣氛——星級(jí)制度

第三：如何對(duì)待違紀(jì)學(xué)生

現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級(jí)了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會(huì)跑來(lái)向我報(bào)告哪兩個(gè)又動(dòng)起手來(lái)了，什么事兒呢？他給我把書(shū)弄到地上了，讓他撿起來(lái)，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類(lèi)似這樣芝麻點(diǎn)的事兒，就要鬧到老師這兒來(lái)，哎，鬧心，可是既然來(lái)了，作為老師又不能不過(guò)問(wèn)。記得有一次，有兩個(gè)學(xué)生又被同學(xué)告了，我還沒(méi)來(lái)得及問(wèn)，就接到德育處的電話，讓我交什么材料，很急，沒(méi)辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來(lái)再處理他們的事，兩個(gè)人氣鼓鼓的，好像自己一點(diǎn)兒也沒(méi)錯(cuò)的樣子……我回來(lái)了，看他倆的表情很平靜，我就說(shuō)“事情的梗概我已經(jīng)知道了（有人來(lái)告狀的時(shí)候我就已經(jīng)知曉了），同學(xué)之間沒(méi)什么大不了的，這事兒是要我來(lái)處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說(shuō)“自己處理可以，但是必須在辦公室門(mén)口說(shuō)清楚了再進(jìn)教室，否則下去之后如果還因?yàn)檫@件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對(duì)不會(huì)客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說(shuō)清楚了，還握手言和了。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得挺有成就感的，后來(lái)我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯(cuò)，我就覺(jué)得這招兒還行。分析一下原因，當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突的時(shí)候，誰(shuí)都不愿服輸，各說(shuō)各有理，你要是當(dāng)時(shí)批評(píng)了他，你要是說(shuō)得不好，他還會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)，讓他們先冷靜冷靜然后再進(jìn)行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說(shuō)了。

第四：換個(gè)方式和家長(zhǎng)交流

每一位家長(zhǎng)都希望老師來(lái)關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長(zhǎng)主要的原因就是孩子沒(méi)按我們的要求來(lái)做事的時(shí)候再去聯(lián)系,這樣家長(zhǎng)一看到我們的信息或接到我們的電話就再那里發(fā)牢騷.一個(gè)是自己最疼愛(ài)的孩子,一個(gè)是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當(dāng)著老師的面來(lái)批評(píng)孩子,背著老師的面來(lái)指責(zé)老師,這也值得我們思考,因?yàn)樗麄兘拥降男畔⒍际亲约翰辉敢饪吹胶吐?tīng)到的信息.換一個(gè)角度想,這要是我們,我們會(huì)是什么樣子呢?所以，我們可以換個(gè)方式和家長(zhǎng)交流，當(dāng)孩子在校一有什么進(jìn)步就及時(shí)打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長(zhǎng)聽(tīng)著也舒服，孩子知道老師表?yè)P(yáng)他了，也覺(jué)得高興，這樣在校也會(huì)注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。

當(dāng)然，有些家長(zhǎng)就有些橫蠻不講理了，當(dāng)然我們也得區(qū)別對(duì)待。我為你服務(wù)了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個(gè)叫楊洋的學(xué)生家長(zhǎng)，在上期籌備運(yùn)動(dòng)會(huì)那段時(shí)間，我不得不承認(rèn)班上是有些松散，他打來(lái)了電話，他說(shuō)“喂，陳老師啊”，我說(shuō)是我，“我家楊洋這學(xué)期成績(jī)沒(méi)上學(xué)期好了，是怎么回事？”聽(tīng)那口氣就是在責(zé)問(wèn)我，意思就是說(shuō)你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當(dāng)時(shí)那句話聽(tīng)著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說(shuō)是他的孩子不用功，他可能心里會(huì)不高興（因?yàn)楹⒆釉诟改秆劾镉肋h(yuǎn)是最優(yōu)秀的），可我肯定不能說(shuō)是老師教學(xué)抓得不緊的原因啊，也不能說(shuō)是因?yàn)樽罱诰毠?jié)目對(duì)學(xué)習(xí)有影響啊，一時(shí)半會(huì)兒我真不知道該怎么回答，于是我就對(duì)他說(shuō)“怎么辦，你這個(gè)問(wèn)題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)，說(shuō)話有些不方便，你等會(huì)再打來(lái)吧”他說(shuō)那好吧。我就開(kāi)始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會(huì)打來(lái)的。果然，他打來(lái)了，一開(kāi)口還是那句話，我就對(duì)他說(shuō)“你說(shuō)得對(duì)，我也覺(jué)得楊洋最近成績(jī)有些下降，可是，影響孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的因素很多，比如有沒(méi)有認(rèn)真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽(tīng)講，心里有沒(méi)有開(kāi)小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒(méi)把問(wèn)題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺(jué)得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語(yǔ)氣很明顯的變得柔和了許多，因?yàn)樗约浩綍r(shí)從來(lái)不關(guān)心自己的孩子，只看成績(jī)，不管其他，連他自己都說(shuō)不清自己的兒子是個(gè)怎樣的人，后來(lái)他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴(yán)加管教，當(dāng)然后面我的話就更好說(shuō)了。從這件事以后，我明白了，家長(zhǎng)的問(wèn)題不能隨便回答，要回答也要想好了再說(shuō)，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會(huì)改變對(duì)你的看法，覺(jué)得你這個(gè)老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開(kāi)展了，特別是一遇到收取什么費(fèi)用的時(shí)候。

班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調(diào)整好心態(tài)，做事對(duì)得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會(huì)上有些人不同，只要我們舍得花時(shí)間花心血，我們完全可以用真誠(chéng)的師愛(ài)喚醒學(xué)生，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，使問(wèn)題學(xué)生問(wèn)題更少，達(dá)到先說(shuō)情再育人的理想境界。總之，班主任工作是一門(mén)藝術(shù)，每個(gè)班主任都是一個(gè)藝術(shù)家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。

第五篇：隧道管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

隧道管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

2022年，XX隧管理所將立足集團(tuán)高速公路運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的總體要求，調(diào)高標(biāo)尺、奮勇?tīng)?zhēng)先，貫徹落實(shí)“三化三提三創(chuàng)”的工作主線，全面提升橋隧運(yùn)營(yíng)管理水平。

一、圍繞“三化”抓好管理，推進(jìn)橋隧運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范扎實(shí)

一是圍繞制度化管理著力。

目前隧道管理改革的形勢(shì)越來(lái)越緊迫，公司、中心對(duì)隧道的管理要求越來(lái)越高，但相關(guān)管理制度上還沒(méi)有完全跟上匹配。因此，今年打算以橋隧安全、質(zhì)量、暢通、服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，梳理完善隧道管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，使之切實(shí)契合我們?cè)谒淼拦芾砩系哪繕?biāo)和要求。

二是圍繞標(biāo)準(zhǔn)化管理著力。

打造工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合相關(guān)制度規(guī)范，對(duì)員工寢室、值班室、辦公室等場(chǎng)所的logo標(biāo)牌、硬件設(shè)施、上墻資料、物品擺放進(jìn)行統(tǒng)一布置；打造裝備配備標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞應(yīng)急倉(cāng)庫(kù)、單兵配備、車(chē)輛配置三個(gè)方面進(jìn)行標(biāo)化管理。確保應(yīng)急物資應(yīng)有盡有、人員安全防護(hù)到位、車(chē)輛硬件安全可靠。

三是圍繞精細(xì)化管理著力。

在隧道綜合管理上，向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，狠抓關(guān)鍵細(xì)節(jié)，具體抓，抓具體。具體工作比如：人崗的精細(xì)化適配--根據(jù)站所各業(yè)務(wù)線及人員特點(diǎn)，靈活調(diào)整各崗位的工作內(nèi)容，達(dá)到人崗適配的目的；責(zé)任的精細(xì)化落實(shí)--根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況及隧道考核制度，定崗定人細(xì)化責(zé)任，達(dá)到崗位職責(zé)明晰、人員分工明確的目的。

二、聚焦“三提”夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)橋隧隊(duì)伍更加專業(yè)高效

一是聚焦隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能提升。

對(duì)標(biāo)集團(tuán)公司“滿足人民群眾美好出行需求”的新要求，夯實(shí)員工業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，創(chuàng)新開(kāi)展理論培訓(xùn)、實(shí)操維修、崗位練兵等活動(dòng)，強(qiáng)化巡檢、監(jiān)控兩支隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。目前巡檢員的自主維修率從去年初的20%提升到了65%，今年的目標(biāo)是將自主維修率提升到90%，確保能夠自主解決包括照明、消防、風(fēng)機(jī)等系統(tǒng)在內(nèi)的常見(jiàn)橋隧設(shè)備故障，鞏固提高設(shè)備完好率。

二是聚焦隊(duì)伍精神風(fēng)貌提升。

探索實(shí)施隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化管理模式。借鑒軍隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)抓作風(fēng)紀(jì)律和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，開(kāi)展“周周練、月月測(cè)、季季比”準(zhǔn)軍事化提升行動(dòng)，進(jìn)一步提振保暢隊(duì)伍的精氣神和工作狀態(tài)。

三是聚焦隊(duì)伍文明服務(wù)提升。

以稽查考核、服務(wù)評(píng)估等為載體，提升監(jiān)控員話務(wù)水平和文明服務(wù)水平，努力打造聽(tīng)得見(jiàn)的“微笑服務(wù)”。

三、錨定“三創(chuàng)”建強(qiáng)工坊，推進(jìn)機(jī)電業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

在“十四五”開(kāi)局之年，公司提出了打造研究型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。站在基層站所的角度出發(fā)，我們將研究創(chuàng)新作為今年工作的中心點(diǎn)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的支撐點(diǎn)，錨定了三個(gè)發(fā)展目標(biāo)，著力加快“藍(lán)精靈”創(chuàng)意工坊建設(shè)。

一是錨定機(jī)電“降本創(chuàng)效”的目標(biāo)，著力將工坊打造成設(shè)備變廢為寶的“維修站”。

在工坊內(nèi)全力推行設(shè)備“自主維修”管理模式，鼓勵(lì)巡檢員利用備品配件，動(dòng)手維修霧燈、加強(qiáng)燈、攝像機(jī)等易損設(shè)備，從而節(jié)省設(shè)備采購(gòu)開(kāi)支，提高設(shè)備使用率，創(chuàng)造一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

二是錨定機(jī)電“提質(zhì)創(chuàng)新”的目標(biāo)，著力將工坊打造成推動(dòng)創(chuàng)新的“孵化器”。

在工坊內(nèi)全年推行“五小創(chuàng)新”行動(dòng)，鼓勵(lì)員工立足大橋防臺(tái)、低溫預(yù)警等課題，開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”“圓桌討論”等活動(dòng)，不斷實(shí)踐轉(zhuǎn)化機(jī)電“金點(diǎn)子”，爭(zhēng)取今年落地2~3個(gè)機(jī)電創(chuàng)新成果，并獲得一個(gè)國(guó)家實(shí)用型專利。

三是錨定“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的目標(biāo)，著力將工坊打造成培育人才的“練兵場(chǎng)”。

在工坊內(nèi)全面推行分組PK制，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的活力；開(kāi)展“老帶新+傳幫帶”接力，于實(shí)戰(zhàn)中傳知識(shí)、幫成長(zhǎng)、帶工作，努力培養(yǎng)一支“業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過(guò)硬”的隧道巡檢鐵軍。