第一篇：國民經濟管理學作業一

[作業標題] 第一次作業

李軍軍2010-10-21 10:51:15.01、政府干預為什么會失靈？

答：（1）政府干預的公正性并非必然。政府干預的一個前提條件是它應該作為社會公共利益的化身對市場運行進行公正無私的調控，但現實中的政府的確不總是那么高尚。

（2）政府某些干預行為的效率較低。與市場機制不同，政府干預首先具有不以直接盈利為目的的公共性，因此缺乏降低成本提高效益的直接利益驅動。其次，政府干預還具有壟斷性。這種沒有競爭的壟斷極易使政府喪失對效率、效益的追求。最后，政府干預還需要具有高度的協調性。機構部門間的職權劃分、協調配合、部門觀點，都影響著調控體系的運轉效率。

（3）政府干預易引發政府規模的膨脹。政府要承擔對市場經濟活動的干預職能，但政府就其本性而言，有一種天然的擴張傾向，政府的這種內在擴張性與社會對公共產品日益增長的需求更相契合，極易導致政府干預職能擴展和強化及其機構和人員的增長，由此而造成越來越大的預算規模和財政赤字，成為政府干預的昂貴成本。

（4）政府干預為尋租行為的產生提供了可能性。其主要危害在于“不僅使生產經營者提高經濟效率的動力消失，而且還極易導致整個經濟的資源大量地耗費于尋租活動，并且通過賄賂和宗派活 動增大經濟中的交易費用。”從而成為政府干預失靈的一個重要根源。

（5）政府失靈還常源于政府決策的失誤。政府對社會經濟活動的干預，實際上是一個涉及面很廣、錯綜復雜的決策過程（或者說是公共政策的制訂和執行過程）。正確的決策必須以充分可靠的信息為依據。但由于這種信息是在無數分散的個體行為者之間發生和傳遞，政府很難完全占有，加之現代社會化市場經濟活動的復雜性和多變性，增加了政府對信息的全面掌握和分析處理的難度。正因為政府的干預存在著上述缺陷，所以讓政府干預成為替代市場的主導力量，其結果只能導致“政府失靈”，用“失靈的政府”去干預“失靈的市場”必然是敗上加敗，使失靈的市場進一步失靈。

2、計劃主導型與政策主導型的管理模式有何區別？

答：計劃主導型模式有以下特點：（1）計劃性質是指導性和預測性的。（2）計劃從總體上說是富有彈性的戰略規劃。（3）計劃制定的過程是民主協商的結果。（4）計劃編制和實施注重了科學性和有效性。

政策主導模式的基本特點是：（1）政策管理的基本性質是間接性。（2）政策管理以良好的市場機制運營為基礎。（3）政策實施是一個系統配合過程。（4）政策重點和作用由政策主體價值偏好和地位決定。（5）政策調控以短期為主。

政策模式與計劃模式的較大區別點是：第一，不制定周期性的政府計劃，但存在有針對性的短期行動預案。第二，存在著實施政策工具的權威機構，主要是政府財政、中央銀行和若干產業職能部門。第三，注重對宏觀性和短期性社會經濟問題的干預及調控，相對于計劃而言缺乏長期持續性和連貫性。第四，不存在如計劃體系那樣分工明確而組織精密的政策體系，但是在不同層次和范圍內政策有所側重，如宏觀經濟政策與微觀經濟政策、制度政策和過程政策等。

3、如何完善國民經濟決策？

答：完善國民經濟決策要從組織體系上保證決策的科學性，做到以下幾個方面：

（1）堅持決策研究與決策行動緊密結合。所謂決策研究，是指專家或具體業務管理機構的研究中心（室、所）等提供各種備選方案和認證資料的過程。決策行動是指在決策研究的基礎上，由領導或領導層集團做出選擇和決定的過程。

（2）合理劃分決策權限。就是要建立合理分工、上下結合、相互協調、職責分明的決策體系，其實質是正確處理好中央與地方、企業經濟管理權限，以調動各方面的積極性。

（3）建立健全國民經濟決策責任制和審批制度。為保證經濟決策的正確性，必須遵循經濟權力、經濟責任和經濟利益相結合的原則，建立嚴格的國民經濟決策責任制。

（4）嚴格遵循科學的決策程序。科學的決策程序一般包括如下步驟：確定目標；擬訂方案；方案評估、選優；決策的實施及監督。

4、如何理解國民經濟組織的變遷？

答：國民經濟組織是一個嚴密的體系，從中央政府到地方政府，從行業到部門，從政府組織到非政府組織，形成縱橫交錯的關系。這種體系既是社會經濟內在聯系的外在反映，又是體制演變過程的結果。

國民經濟組織經常出現膨脹------精簡------再膨脹------再精簡這么一個循環過程。一個國家的政府組織來回調整，是一種正常現象。這種變動循環，表現出探索與進步的必然性。在每次的調整變動中，首當其沖的就是國民經濟管理機構。

5、國民經濟調控的目標是什么

答：國民經濟調控目標是針對不同時期涉及國民經濟運行主要問題，通過相應政策措施所要達到的預期目的。國民經濟調控目標包括經濟穩定、經濟增長、社會公平與發展等方面，這些目標正是作為調控主體的政府所追求的最終政策目標。在現實經濟活動中，最終政策目標會表現為具體的政策目標，主要為經濟增長、資源配置改善、物價穩定、充分就業、國際收支平衡、收入分配改善、特定地區或特定產業保護、消費結構改善、確保重要基礎物資供應、人口數量和人口結構的改善、生活環境的改善等。

6、治理社會總供給和社會總需求之間的不平衡有什么對策？

答：當社會總供求失衡時，基本思路是抑制或擴大總需求和增加或減少總供給。

（1）治理供不應求的對策

抑制總需求方面可采取的措施包括：①杜絕社會收入超額分配；②控制信貸規模；③減少或消滅財政赤字。

增加總供給的措施包括：①保持經濟快速增長；②合理配置資源，促進經濟發展，增加有效供給；③加快科技進步，提高經濟效益；④調整和優化產業結構。

（2）治理供過于求的對策

在不斷刺激需求方面的措施是：①擴大財政支出；②擴大銀行貸款；③擴大公共工程項目的投資規模；④加大鼓勵出口的政策力度；⑤清理有礙于消費的各項收費；⑥降低公共物品的收費標準，以改進消費結構來刺激消費總量的擴大。

在適當約束供給方面的措施有：①對明顯供過于求的產品生產實行限產；②加大科技進步在產業發展中的含量。

7、影響消費規模及水平的因素有那些？

答：（1）生產發展水平及其增長速度；（2）投資和消費的比例及其內部比例的變動；（3）人口規模及其增長速度；（4）消費品價格和消費服務價格；（5）利息率的高低，主要表現在能調節消費者貨幣收入在消費支出和儲蓄之間的分配比例；（6）消費者心理狀況，它受多種因素影響，直接表現為消費者的購買愿望。

第二篇：國民經濟管理學作業二

[作業標題] 第二次作業

李軍軍2010-10-21 10:51:47.08、什么是投資乘數，其作用是什么？

答：投資乘數是指自發性投資增長所引起的國民收入增長的倍數，公式為： ?YK? ?I

式中，K為投資系數，△I為自發性投資增長，△Y為國民收入增長。

經濟運行中，投資乘數發生作用所產生的結果既有積極性，也有消極性，其具體表現為：

（1）促使需求水平逐漸提高；每次對需求的刺激都將產生新的需求水平，在乘數作用消失以后，需求水平并不因此而降低。在下次乘數發生作用時，會又一次產生更高的需求水平，形成不斷盤升的狀態。

（2）促使國民收入生產能力不斷提高；生產能力增加和由技術發展形成的資源約束放寬作用共同構成了潛在的經濟增長，提高了國民收入生產能力。

（3）導致經濟運行波動。由于投資乘數K多為正數，國民收入的增減變化取決于投資凈增長的變動方向。如果投資為正向增長，則國民收入也正向增長，反之則呈現負增長。

9、如何度量經濟增長？

答：經濟增長可以用實物和價值兩種指標度量。但要反映一個國家或地區經濟增長的總體動態，就需要使用以貨幣為統一計量單位的價值指標。

在實際工作中，用來反映經濟增長的綜合指標過去主要有MPS體系的工農業總產值、社會總產值、國民收入等，但它存在著很大的局限性。

目前采用的是國民生產總值和國內生產總值等類指標進行度量。用這些總量指標表現一定時期的經濟增長，可以有兩種形式：一是用絕對數，即經濟增長量；二是用相對數，即經濟增長速度，又稱經濟增長率。前者表明經濟增長的水平，后者表明經濟增長的程度。為了消除價格變動的影響，反映實際的經濟增長，應該使用不變價格計算。為了反映較長時期的平均經濟增長速度，通常還要采用年平均經濟增長率。

觀察經濟增長，不僅要看總量的增加，更重要的是看人均占有量的增加。度量經濟增長除了測算增長總量和總增長率之外，還應計算人均占有量和人均占有量的增長率。經濟增長和人口增長是相互制約的，按人口平均的國內生產總值或國民生產總值，是衡量一個國家經濟實力和生產力發展水平的重要尺度。

10、什么是產業結構演進？

答：產業結構演進是指產業結構由一個較低層次向高層不斷成長的過程。產業層次的高低主要根據生產對資源和科學技術的依賴程度來說明。

總體來講，可分為三個階段：一是低層結構，呈現資源決定型，產業類型的設置主要取決于該國所擁有（或所能支配）的自然資源的種類，產業的增長速度和規模由資源的儲量、質量及開發成本所決定，對科學技術的依賴處于次要地位；二是中層結構，由資源和科學技術雙重決定，并逐步由資源主導型向技術主導型過渡，生產結構中中間產品制造業增長迅速，取代初級產品而占據主體地位；三是高層結構，呈現技術決定型，社會生產過程縮短，主要是中間產品生產過程縮短，最終產品生產所消耗的初級和中間產品量減少，技術含量的提高使其效用大

增，最終制成品取代中間產品占據社會生產的主體地位。產業結構轉換是實現產業結構演進的主要途徑。

11、影響區域經濟之間發展不平衡的因素有哪些？

答：影響區域經濟之間發展不平衡的因素很多，但基本上可以分為幾大類：

（1）自然稟賦差異因素：即由自然條件、區域位置和天然資源豐富程度決定的、且具有不可流動性、短期及長期內難以改變的因素。

（2）社會環境差異因素：該因素是“后天”性因素，如思想觀念、文化品位、產品意識、消費傾向、社會風俗等。這類因素是經過歷史發展的累積和沉淀形成的，在短期內難以消除。

（3）經濟差異因素：主要是實體因素，包括勞動力、資金和技術，它是影響區域差異的主導因素，對區域經濟的增長起決定性的作用。

（4）決策差異因素：決策差異因素是指由于發展戰略、規劃方案和經濟政策選擇不同而產生的區域差異。

（5）極化因素：指經濟活動傾向于向原有基礎較好的工業地區或大中城市集中的趨勢，是擴大區際差異的一只“無形的手”。

12、經濟全球化對我國經濟發展的利弊？

答：經濟全球化帶來的有利因素：（1）可以充分地利用外資；（2）資本的進入帶來了實用技術、管理經驗和企業創新精神；（3）資本的進入有利于我國國有企業建立現代企業制度；（4）外資進入有助于解決發展中國家剩余勞動力就業問題；（5）經濟全球化促進了發展中國家的金融市場的完善,有利于發展中國家的貨幣化和金融深化；（6）資本的進入有利于非市場經濟國家的經濟轉型。

經濟全球化帶來的弊端：（1）大量外資的進入容易造成債務負擔，可能引發國際債務危機；（2）外資進入對民族資本和民族工業沖擊較大；（3）經濟全球化使發展中國家生態環境和可持續發展的矛盾日益尖銳；（4）跨國資本的進入增大了金融市場的投機性和風險度，容易給短期投機資本沖擊較虛弱的發展中國家國內市場造成可乘之機；（5）經濟全球化背景下的發展中國家經濟轉型充滿了動蕩和起伏；（6）經濟全球化加速了發展中國家和發達國家之間經濟發展的不平衡。（7）經濟全球化在一定程度上損害了發展中國家的經濟主權

13、調節收入差距的政策有那些？

答：調節居民個人收入差距的政策屬于政府調節收入分配的微觀層次問題。調節這些收入差距的具體政策措施很多，也帶有不少特殊性。從其政策手段的一般性出發，可以分初次分配和再分配兩個層次考慮：

（1）初次分配的調節政策。工資、價格是初次分配的基本范疇。收入差距在初次分配中主要是工資和價格的壟斷因素造成的，所以對工資和價格形成過程中的壟斷因素進行調節，是初次分配層次上調節收入差距的重點。而壟斷又分為賣方壟斷和買方壟斷兩個方面。

①對賣方壟斷下初次分配的調節，主要調節政策措施包括：第一，增加壟斷行業的供給能力，建立行業內的競爭機制；第二，對短期內供給彈性小而又不能進口的行業，政府應直接規定其價格；第三，對職工平均工資高于全國一定水平的高收入壟斷行業實行工資控制線，使其工資增長率低于全國平均的工資增長率。

②對買方壟斷下初次分配的調節

對于行業產品方面的買方壟斷，理論可以采取的政策手段包括：第一，對關系國計民生的重要行業的產品實行價格保護；第二，對市場（主要是集貿市場）健全和強化法律和行政管理，維護正常的市場競爭秩序，取締欺行霸市、擾亂市場秩序的行為和法人單位；第三，對存在買方壟斷但同時又存在需求潛力的產品，政府可以通過建立市場信息網絡、鼓勵出口，發展下游產業等措施幫助賣方開拓潛在市場；第四，對存在買方壟斷又沒有潛在需求的產品，應限制其生產，或支持其轉產。對這類企業要實行最低工資保護。

勞動力的方面買方壟斷，主要是擴大就業需求的問題。收入初次分配方面主要是制定和實施最低工資標準，保證職工及其家庭成員的基本生活收入。

（2）再分配調節政策。主要是運用稅收、轉移支出、通貨膨脹補償等政策進行調節。

14、可持續發展的基本內容是什么？

答：（1）可持續發展以經濟發展為基礎。經濟活動是其他一切活動的基礎，可持續發展首先要求實現經濟的發展；

（2）可持續發展以資源的可持續利用和良好的生態環境為依托；

（3）可持續發展以科技進步為動力。實施可持續發展除了政策和管理因素以外，科技進步起著重要推動作用；

（4）可持續發展以謀求社會的全面進步為目標。保持社會穩定，推動社會發展、積極促進社會公正、安全、文明、健康發展，是可持續發展的最終目標。

第三篇：管理學基礎作業一

管理學基礎作業一

案例一： 深深淺淺話海爾問題

1、海爾的企業文化是完美無缺的嗎？

答：海爾的企業文化是完善的綜合的，但不能說是完美無缺的，因為一種文化理念是隨著企業的發展，經濟環境的變化而不斷完善和充實，在一定的時期可能是完美無缺的，但企業發展了，經濟環境變化了，對原有的企業文化需要進行調整和充實，如果是完美無缺的，就不能隨著企業的發展變化而調整和充實了，不能創造更新了．

2、海爾的企業文化是否全體海爾人共建的?

答:企業文化是一種員工共同擁有的哲學與價值取向，是在長期的工作中形成并發展的，因此，海爾文化必定是全體海爾員工共同創建并實施的。

3．海爾創建了一套完整的中國企業文化，他為推動海爾走向世界，在企業員工中起了導向作用，激勵作用和凝聚作用．在七個層次的海爾文化中，哪一層次是最關鍵最重要的？ 答：在七個層次的海爾文化中，最關鍵和最重要的是“海爾文化內核”是企業精神，“敬業報國，追求卓越，海爾真誠到永遠，企業存在的目的是和社會融合到一體，推動社會進步．”在這個內核指引開展其余６種層次文化，如經營理念，企業形象，奮斗目標等無不圍繞海爾文化內核而展開．

案例二：擬定可考核的目標問題

1、當他們沒有得到集團公司總裁的目標時，分公司總經理能夠擬定可考核的目標嗎？怎樣制訂？這些目標會得到下屬的認可嗎？

答：（1）當集團總裁目標沒有下達時，分公司總經理可以制訂考核目標。因為集團公司對分公司管理是分公司獨立經營，集中核算。獨立經營，對分公司的經營管理可以自主，自負盈虧。是企業分析內外環境基礎上確定企業各項經濟活動發展方向和奮斗目標。分公司經理在制訂目標時，應制訂可控目標。

（2）制訂目標：首先應該確定制訂目標方法。現代管理學提倡參與制目標設訂法。企業員工參與企業目標的設定，有自上而下的目標制訂法，即由高層管理者，提出企業目標再交給職工討論，最后修改形成企業目標。還有自下而上的目標制訂，即由下級部門或職工討論，提出目標再由上級批準，形成企業目標。分公司采用自上而下的方法，由分公司經理提出目標，交由各職能部門領導及職工討論，集思廣義。

（3）分公司經理提出的目標，讓人感到沒有依據，他應該把他制訂的依據制訂方法及相關知識告訴下屬，讓大家發表意見制訂目標，這個案例中制訂的目標下屬不會接受。

2、對于分公司來說，要制訂可行的目標，需要集團公司提供什么信息和幫助？

答：對于分公司來說，制訂可行的目標必須有集團公司的主要目標，這些主要目標由企業性質決定，是貢獻給顧客的、企業的目標，要求各分公司或部門，圍繞總目標制訂出分公司可制定目標。集團公司提供的信息有：利潤率、銷售額、雇員數量等方面的增長、市場份額、社會責任、雇員福利、產品質量和服務、研究與開發、效率、財務穩定性等指標。

3、這位分公司總經理設置目標的方法是否是最佳方法？你會怎么做？

答：這位分公司經理設置可控目標的方法不是最佳。因為他學完目標管理認為好，就向下屬宣讀了他的目標，讓下屬莫名其妙。我會這樣做：首先把目標管理方法先介紹給下屬，讓下屬跟我學會這種目標管理方法，把我的想法告訴大家，把目標制訂過程，依據告訴下屬，讓下屬與自己共同研究探討目標管理，讓下屬提出各自見解相互商討，把目標制訂出來。管理學基礎作業二

企業要發展，必須從長計意.投資者建立企業的重要目的，就在于創造盡可能多的財富。

它反映了企業潛在或預期獲利能力。而作為企業目標，惟一有效的定義就是創造顧客--顧客是企業的最大財富。正確樹立現代企業的經營目標尤其重要.傳統的企業目標就是實現利潤的最大化,這導致的直接后果就是許多企業為了片面追求利潤,不惜以損害消費者利益,不惜毀壞企業自身形象,不惜以破壞生態環境為代價,以賺取最大利潤.這種落后的目標觀念必然帶來惡劣的社會效應.現代目標管理思想就是把顧客利益放在首位.只有真正讓消費者滿意了企業才能有經濟效益、社會效益可言。

企業要發展，必須從長計意。若企業為了追求短期利益不尊重消費者或社會的利益，勢必得不到消費者或社會的認可。所以企業在追求利潤的同時，必須不能損害消費者或社會的利益，這樣才會得到源源不斷的顧客，企業才會有潛力而長遠發展。只有消費者信任的企業才有后勁，才有營銷市場。所以說企業目標唯一的定義是創造顧客。

投資者建立企業的重要目的，就在于創造盡可能多的財富。這種財富首先表現為企業的價值。企業價值不是賬面資產的總價值，而是企業全部財產的市場價值，它反映了企業潛在或預期獲利能力。而作為企業目標，惟一有效的定義就是創造顧客--顧客是企業的最大財富。為了賺取高額利潤，不惜損害消費者利益，或出售偽劣產品，或污染環境，隨著消費者的覺醒，自我保護意識的提高，這些不顧消費者權益及社會利益的企業，最終只會被社會所淘汰，無法取得長遠的經濟利益--遠離顧客無異于自取滅亡。即使有了短期的高額利潤，也只是空中的樓閣，稍有風吹草動，就會化為烏有。只有真正把顧客利益放在首位，真正尊重消費者權益的企業才會被社會所認可，從而求得企業的長期穩定地發展。

從市場營銷理論和發展以及國內外營銷實踐的種種經歷，無不反映出這樣一個事實，凡是把顧客利益看得比自己利益還重的企業，就能得到顧客的承認，企業自己的利益也得到了維護；而把顧客的利益當做兒戲，肆意踐踏，盡管從短期看，企業不一定會遭受損失，甚至有時反而獲得暫時的暴利，但輕視顧客者終將為顧客所拋棄，“皮之不存，毛之焉附”，又如何談維護企業的利益呢？所以說企業唯一有效的定義是創造顧客。

組織擁有顧客，就擁有組織發展的未來。在當今這個商業時代，企業間的競爭越發激烈，越來越多的廠家見哪個賺錢就盲目生產，以次充好，盜版昌絕，當然，為賺錢而賺錢沒有什么不對，但問題在于，單純為了賺錢能不能賺到錢？顧客是企業發展的源泉，企業在追求眼前的蠅頭小利，很可能會喪失長期利益，得不到顧客的信任與支持，必將帶來不良影響，何來擴大市場，提高市場占有率。

當然現在越來越多的企業在追求向優質的服務，高質量的產品，良好的信譽等方面努力，像肯德基集團之所以受到廣大顧客的歡迎，關鍵在于他們堅持顧客第一，牢固樹立了產品整體概念，即不僅提供高質量的產品，還提供優質服務。

現代企業管理中,企業不僅僅是一個經濟組織而且是一個社會組織.企業目標不應是單純地追求企業自身的發展,還要將社會責任.尊重人類作為企業目標的組成部分,也就是說現代企業目標是企業經營思想的集中體現.因此,正確樹立現代企業的經營目標尤其重要.傳統的企業目標就是實現利潤的最大化,這導致的直接后果就是許多企業為了片面追求利潤,不惜以損害消費者利益,不惜毀壞企業自身形象,不惜以破壞生態環境為代價,以賺取最大利潤.這種落后的目標觀念必然帶來惡劣的社會效應.現代目標管理思想就是把顧客利益放在首位.只有真正讓消費者滿意了企業才能有經濟效益.社會效益可言.所以說企業不能目光短淺只考慮眼前利益，而且是以損害顧客利益為代價，最終只會斷送自己的前程。

管理學基礎作業三

案例一：保羅的領導方式

一、保羅作為一位領導者的權力來源是什么？

答：是會計師事務所公司執行委員會發現他的領導潛能和進取心，指派他到紐約的郊區開辦了一個事務所，他鼓勵下屬參與決策的制定，后被提升達拉斯的經營合伙人．他的權力是公

司執行委員會授予的，權力由兩部分構成：

1、法定權利，是組織賦予領導者的崗位權利，他以服從為前提，具有明顯的強制性。法定權利隨著職務的授予而開始，以職務的免除而終止，他受法律、規章制度的保護，又受規章制度的制約，是領導者開展領導活動的前提和基礎。包括：決策權、組織權、指揮權、人事權、獎懲權。

2、自身影響力，這部分權利不能有組織賦予，只能靠領導者高超藝術、卓越的領導成就、務實的工作作風、寬大雄懷、廣博知識等自身素養和努力取得。

二、是行為理論還是領導的權變理論，為什么？

答：保羅應用的是領導行為理論，在保羅的成功中，作為一位很成功的領導，他具有領導的潛能和進取心，具有高度的判斷力和自我控制力，并采用鼓勵下屬參與決策制定，下屬工作起來心中有數，保羅的領導風格和自身素質影響了下屬，他們共同把公司辦好，升為達拉斯的經營合伙人，領導權力大，經營業務范圍大，員工增加了，環境變了，他還是照搬原工作的行為理論。如果這時他應用權變理論，可能就不會失敗。

三、沒有在達拉斯取得成功？影響因素？

答：保羅在紐約郊區事務所取得成功是他領導行為理論發揮作用，他利用他的人格力量，及領導者，被領導者能同心協力取得事業成功。到達拉斯后事業失敗的因素有：

１、保羅原因：保羅到比原來規模大的事務所，業務多了，環境變了，人員變了，他還用原來工作領導理論，致使工作受挫。這樣他對下屬更沒有了信心，頻繁換人，到任后幾乎全部更換25名專業人員，員工有20多人增加到40多人，本來你是新領導，環境不熟，人員不熟，熟悉業務和環境的專業人員被全部換掉，他的領導方式是采用專權命令式，對原下屬缺乏信心，決策高度集中，不能調動員工積極性和工作熱情。影響了工作效率致使工作失敗。２、環境變了，不是原紐約郊區。

３、用人沒計劃，只知道制定計劃不知道怎樣落實、檢查計劃結果。

４、保羅及員工面對經營風險，安全感差，沒有自信。

案例二：某飲料公司的控制工作問題

一、衡量該企業的工作績效并與計劃相比較。找差距。

答：績效與計劃比較，找出差距。該企業９個品牌工作績效與計劃的對比差別如下：Ａ品牌 實際銷售與標準定額 913－1075＝－162百萬元，沒完成計劃162百萬元 B品牌 實際銷售與標準定額 634－630＝4百萬元，超標準定額4百萬元 C品牌 實際銷售與標準定額 912－800＝112百萬元 超標準定額112百萬元 D品牌 實際銷售與標準定額 822－620＝2百萬元 超額完成2百萬元 E品牌 實際銷售與標準定額 672－540＝132百萬元 超額完成132百萬元 F品牌 實際銷售與標準定額 140－160＝－20百萬元 沒完成標準定額20百萬元 G品牌 實際銷售與標準定額 220－225＝－5百萬元 沒完成標準定額5百萬元 H品牌 實際銷售與標準定額 65－80＝－15百萬元 沒完成標準定額15百萬元 I品牌 實際銷售與標準定額 286－170＝116百萬元 超出標準定額116百萬元沒完成標準定額的品牌有A、F、G、H總額為202百萬元作為華東區的市場銷售情況9個品牌銷售情況是：實際銷售出標準定額4464－4300＝164百萬元，超額完成標準定額164百萬元

二、分析原因程序：

首先找出控制過程中影響計劃執行進程的全部因素或主要因素，其次分別分析它們對計劃執行的影響方向和影響力度。

１、隨著市場全部放開，加入WTO，外國相同品種打入市場，擠占了我們的市場份額，如A品牌銷售額下降。

２、主要競爭對手推出更有競爭力的新產品，F品牌銷售量下降。

３、選擇廣告媒體不當，G品牌銷售額下降。

４、產品質量不穩定，影響H品牌銷售，使定額沒完成。

５、企業招聘人員多，人員不熟悉業務影響D品牌銷售，雖然銷售額沒下降，但服務質量不盡人意。三 修訂標準，制定下月銷售定額。下月銷售標準定額表 單位：百萬元品牌名稱 標準定額 制定標準定額說明 A 1000 比上年標準定額下降75，大力促銷，向其他地區擴展業務． B 634 比上月實際持平C 912 比上月實際持平D 622 比上月實際持平E 640 市場有潛力加強推銷可以完成。F 160 與上月標準持平G 225 與上月標準持平，經過市場開發可以完成。H 75 比上月實際增加10因為產品質量不穩，影響銷售額，提高質量前提下，保持現有市場。I 250 比上月計劃增80百萬，必須做員工思想工作合計 4518 比上月標準4518－4300＝218百萬 增加218百萬比上月實際銷售額增加4518－4464＝54百萬管理學基礎作業四

一、單項選擇題 1,C 2,B 3,A 4,A 5,A 6,B 7,A 8,B 9,A 10,B 11,A 12,A 13,C 14, C 15,B 16,B 17,B 18,B 19,A 20,A

二、判斷正誤并校正

１、錯 組織有三個基本要素構成，即目標，部門和關系。

２、錯 人的組織包括正式組織和非正式組織，在共同的工作過程中，人們相互間必然發生聯系，產生共同感情，自然形成一種行為準則或習慣，要求一個人服從，這構成了非正式組織。

３、對

４、錯 認為不同的人對同一事物的看法不同，是因為他的心智模式不同

５、錯 書名為《管理實踐》

６、錯 這是決策的超前性特征不是目標性特征

７、對

８、錯 這種培養管理者的能力是職務培訓之一職務輪換

９、錯 此方法是換位法

１０、錯 他是一種動態的適時的信息反饋過程，不是處理過程

三：簡答題

１、計劃的特征是什么？P51

２、簡述人員配備原則

答 經濟效益原則； 組織人員配備以保證組織的正常運行為前提任人唯賢原則； 在組織的員工招聘過程，重視和使用確有真才實學的人因事擇人原則； 選聘應以職位的空缺情況和實際工作需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準選拔、錄用各類人員。量才使用原則：根據每個人的能力大小安排合適崗位。程序化、規范化原則：員工的選拔必須遵循一定的標準和程序。

３、領導者應具備哪些個人素質？

領導者素質則指在先天稟賦的生理素質基礎上，通過后天的實踐鍛煉和學習形成的，在領導工作中經常起作用的諸內在要素的總和。（1）政治素質是對企業領導者政治作風和思想品德方面要求。（2）知識素質：具有廣博的科學文化知識，具有專業知識和管理方面的知識。（3）能力素質：統籌兼顧的籌劃能力，多謀善斷的決斷能力，調兵遣將的組織能力，循循善誘的協調能力，正確交流表述能力。（4）身體素質：即人的身體健康狀況。

４、影響集權與分權的因素有哪些？P151

５、組織具有哪些作用？P125

五、論述題試對目標管理制度進行合理的評價？

答：目標管理注重結果，因此必須對部門、個人的目標進行自我評定，群眾評議、領導評審。從以下幾點進行。

１、首先進行自我評定。評定的內容包括目標執行方案、手段是否合適，條件變化情況，主觀努力程度等。

２、上級全面、公正的評定。對發現問題要分析產生的原因，找出解決問題的方法，以便鼓勵下級今后繼續努力。

３、目標評定與人事管理相結合。人事考核要以目標考核為基礎，同報酬、升遷等結合起來，體現獎優罰劣。

４、及時反饋信息是提高目標管理水平的重要保證。對目標管理制度進行評價意味著一個管理循環的結束，而循環中的信息反映出企業的總和發展能力，是制定下一個企業目標的重要依據。

第四篇：國民經濟管理學概論

《國民經濟管理學概論(第2版)》系統全面地論述了國民經濟管理的概念與原理，突出了國民經濟管理的內容和重點，充分吸收了中國及國外的理論研究成果和實踐經驗，并對中外國民經濟管理的經驗與知識做了進一步的理論整合。不僅如此，《國民經濟管理學概論(第2版)》在論述中還運用了最新的理論研究成果和最新的資料數據。這些特點，使《國民經濟管理學概論(第2版)》成為一本符合時代需要的教科書。《國民經濟管理學概論(第2版)》可以作為國民經濟管理專業的教材，也可以作為對國民經濟管理感興趣的廣大讀者的參考用書。

目錄

第一章 國民經濟管理必要性及其任務

第一節 市場經濟功能及其缺

第二節 政府干預及其缺陷

第三節 國民經濟管理的含義與內容

第二章 國民經濟管理模式

第一節 國民經濟管理模式的含義及其分類

第二節 國民經濟管理模式類型比較

第三節 中國對國民經濟管理模式的選擇

第三章 國家發展戰略

第一節 國家發展戰略的內涵

第二節 發展觀的演進與可持續發展戰略

第三節 制定國家發展戰略的基本思路

第四節 中國國家發展戰略的選擇

第四章 國民經濟決策與規劃

第一節 國民經濟決策

第二節 國民經濟管理目標的選擇

第三節 國民經濟規劃

第五章 國民經濟組織與調控

第一節 國民經濟管理的組織機構

第二節 國民經濟管理人員

第三節 國民經濟調控體系

第四節 財政政策

第五節 貨幣政策

第六節 國民經濟調控政策的協同

第六章 國民經濟監測與預警

第一節 經濟周期

第二節 國民經濟運行的監測

第三節 國民經濟預警

第四節 國民經濟管理績效評估

第七章 經濟總量調控（上）：供給管理

第一節 經濟總供給的形成及核算

第二節 生產函數及生產率的測定

第三節 供給管理基本內容

第八章 經濟總量調控（中）：需求管理

第一節 經濟總需求的形成與決定

第二節 消費需求管理

第三節 投資需求管理

第四節 出口需求管理

思考題

第九章 經濟總量調控(下)：供求平衡

第一節 經濟總量供求平衡的含義及其形成第二節 短缺經濟下的供求管理

第三節 過剩經濟下的供求管理 思考題

第十章 經濟結構調整(上)：產業結構

第一節 產業結構的定義及其分類

第五篇：《管理學概論》在線作業一

C.麥克雷戈 D.泰羅

在線作業一 7.以下哪項不是授權的原則()。

一、單選題（共 16 道試題，共 32 分。）

A.授權可由授權者收回原則 福師10春學期《管理學概論》得分：32V 1.管理學是一門()的應用學科，也是一門藝術。

A.傳統的、針對性 B.新興的、針對性

C.傳統的、綜合性 D.新興的、綜合性

2.決策作為管理的一種活動，包括了一定的步驟和程序，雖然決策的具體過程不盡相同，但就一般決策而言，主要分六個階段，其中第五階段是()。

A.發現問題

B.擬定可行方案

C.追蹤檢查

D.貫徹實施

3.()是人際關系學說的創始人。

A.法約爾 B.梅奧 C.麥克雷戈 D.泰羅

4.在人性理論研究方面最突出的成果是()的X理論和Y理論。

A.法約爾 B.梅奧 C.麥克雷戈 D.泰羅

5.哪一項是組織設計的原則()。

A.增強組織的凝聚性原則 B.激勵員工并為員工提供行動指南原則 C.管理層次的原則 D.目標可用作績效標準原則

6.《工業管理和一般管理》的作者是()，同時他也被稱為“管理過程理論之父”

A.法約爾 B.梅奧

B.按預期的組織目標授權的原則 C.按職能界限授權的原則 D.分等級原則

8.馬斯洛提出的人的最高需要層次是()。A.生理的需要 B.自尊的需要 C.自我實現的需要 D.社會的需要

9.5W1H強制聯想法中的1H是：()。

A.How much B.How many C.How old D.How

10.()誕生了一種進行變革的全新綜合方法，稱為組織發展（簡稱OD）。

A.20世紀三四十年代 B.20世紀五六十年代 C.20世紀七八十年代 D.19世紀七八十年代

11.()也是管理者為職工創造良好工作環境的必要條件之一。

A.職權 B.職位 C.權力 D.職能

12.以下哪項是定性決策方法()。

A.線性規則 B.不確定型決策方法 C.頭腦風暴法 D.風險型決策法

13.定性決策的主要方法之一特爾菲法是由美國藍得公司于()初發明的。

A.20世紀30年代

B.20世紀40年代 C.20世紀50年代 D.20世紀60年代

14.目標管理是一個()的管理系統，它用系統的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，并且有意識地瞄準有效地實現組織目標和個人目標。

A.單一的 B.復雜的

C.片面的 D.全面的15.()被稱為“科學管理之父”

A.法約爾 B.梅奧

C.麥克雷戈 D.泰羅

16.管理者是指從事管理活動的人，即在()中擔負對他人的工作進行計劃、組織、指揮、協調和控制等工作以期實現()目標的人。

A.公司、公司

B.組織、組織 C.團隊、團隊 D.部門、部門

二、多選題（共 18 道試題，共 36 分。）得分：36V 1.影響組織變革成功的因素包括哪幾項()。

A.變革推動者

B.決定應做哪些方面的變革 C.個人對變革的影響 D.評價變革

2.擬定評價計劃的標準有()。

A.程序性分析 B.評價各種方案并擇優 C.經濟性分析

D.計劃的執行

3.按照決策后果發生的可能性大小，決策可分為：()。

A.追蹤性決策

B.確定型決策 C.風險型決策 D.非確定型決策

4.計劃的基本特性包括()。

A.計劃的未來性和有效性 B.計劃的普遍性和重要性 C.計劃的穩定性和彈性 D.計劃的可控性和可操作性

5.目標管理的意義包括()。

A.加強業績評價 B.加強短期目標和激勵 C.在目標管理過程中要包含長期規劃 D.目標管理是系統方法

6.計劃制定可分為七個步驟，請選出不是這七個步驟的選項()。

A.建立目標 B.程序性分析 C.計劃草案的擬定和檢驗 D.計劃的執行

7.職權的性質包括()。

A.職權隨職位而來，職位不同，權力也就不同 B.有明確的權力范圍 C.職權與職位占有者個人因素無關，不論誰擔任這個職務，其權力都一樣 D.職權等于職位

8.通過霍桑試驗，梅奧等人提出了人際關系學說，其主要論點包括()。

A.職工是“經濟人” B.職工是“社會人” C.正式組織中存在著“非正式組織” D.新的領導能力在于提高職工的滿足度，以提高職工的士氣，從而提高勞動生產率

9.管理的職能包括()。A.計劃 B.組織 C.決策 D.控制

10.請選出目標管理的優缺點()。

A.綜合協調 B.個人承諾 C.其它危險 D.選擇性預算

11.管理者的共同點可以從那三方面總結()。

A.組織地位 B.工作內容 C.組織責任 D.工作重點

12.管理的根本動力是發揮人的()。

A.協調性 B.主動性 C.積極性 D.創造性

13.管理學的主要研究方法有()。

A.歸納法 B.演繹法 C.比較研究法 D.試驗研究法

14.從組織層次來看管理者分為()。

A.高層管理者 B.基層管理者 C.決策指揮者 D.職能管理者

15.以下哪幾項是目標管理的過程()。

A.初步在最高層設置目標 B.明確組織的作用 C.下屬人員目標的設置

D.擬定目標的反復循環過程

16.組織設計應考慮的因素有()。

A.目標明確和任務明確

B.完成任務的方法明確和管理效率高 C.決策合理性和溝通渠道暢通

D.穩定性與適應性和具有自我更新能力

17.組織變革的原因可歸納為以下哪幾項()。

A.領導者的價值觀 B.組織外部環境的變化 C.組織內部條件的變化

D.組織成員的期望與實際情況的差異也會到導致組織的變革

18.在科學技術飛速發展、社會生活日新月異的今天，現代決策除了要滿足準確化和高速化的要求外，還呈現出以下哪些新趨勢()。

A.相關化 B.網絡化 C.兩極化 D.三元化

三、判斷題（共 16 道試題，共 32 分。）得分：32V 1.所謂組織，是指人們為了達到一項共同目標建立的組織機構，是綜合發揮人力、物力、財力的載體。()A.錯誤 B.正確

2.計劃是所有管理中最基本的職能。()A.錯誤 B.正確

3.定量決策方法。又稱軟方法，主要是指在定性分析的基礎之上，運用數學模型和電子計算機技術，對決策對象進行計算和量化研究，以解決決策問題的方法。()A.錯誤 B.正確

4.組織職能包括兩方面含義：靜態地組織人們分工協作的結構系統；集約資源、力量以實現目標的動態過程。()A.錯誤 B.正確

5.所謂授權，就是領導者為了避免事必躬親和有效地進行管理控制，將其權力的一部分授予下屬，并以此作為下屬完成任務所必

需的客觀手段。()A.錯誤 B.正確

6.直線制組織形式只適用于復雜的管理系統。()A.錯誤 B.正確

7.決策就是從兩個或兩個以上的備選方案中選擇最優方案并付諸實施的過程。()A.錯誤 B.正確

8.職權的分授可以是詳細的，也可以是概略的，可以用書面形式，也可以用非書面形式，關鍵是應該做到授權的明確性。()A.錯誤 B.正確

9.預算是指用數字編制未來一個時期的計劃。()A.錯誤 B.正確

10.計劃按具體形態來分，可分為宗旨、目標、政策、程序、規劃、預算。()A.錯誤 B.正確

11.彈性授權，是指靜態授權，在完成一件任務的不同階段采取不同的授權方式。()A.錯誤 B.正確

12.管理學是指人類長期從事管理實踐活動的科學總結，是以企業組織為重點，研究管理活動過程及其基本規律和一般方法的科學。()A.錯誤 B.正確

13.沒有職權就不可能有組織的管理活動。()

A.錯誤 B.正確

14.組織變革是指為了提高組織成效而對現有組織進行改造的過程，這種改造涉及組織的方方面面，并將影響組織成員的職權、職責，以及組織內部的信息溝通等。()A.錯誤 B.正確

15.管理是指一定組織中的管理者通過協調他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現組織行為的一系列社會活動過程。()A.錯誤 B.正確

16.滾動計劃法是一種靜態編制計劃的方法。()A.錯誤 B.正確