第一篇：《管理學》2018年秋學期在線作業(一)

《管理學》

2018年秋學期在線作業

（一）試卷總分:100

得分:100 第1題,如果你是某公司總經理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應該（）。

A、任其講下去，讓其他下屬耐心等待；

B、不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作； C、情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講；

D、有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，別人還等著呢。正確答案:D

第2題,下面關于控制工作的描述，哪一種更合適？（）A、控制工作主要是制定標準以便和實際完成情況進行比較 B、控制工作主要是糾正偏差，保證實際組織的目標

C、控制工作是按照標準衡量實際完成情況和糾正偏差以確保計劃目標的實現，或適當修改計劃，使計劃更加適合于實際情況

D、控制工作是收集信息、修改計劃的過程。正確答案:B

第3題,“目標管理”方法最大的缺點是（）。A、不能很好地激勵員工

B、強調數量或短期目標，而忽略質量或長期目標 C、對員工績效評估的公開性和透明性 D、需要的時間短。正確答案:D

第4題,領導者采用何種領導風格，應當視其下屬的“成熟”程度而定。當某一下屬既不愿也不能負擔工作責任，學識和經驗較少時，領導對于這種下屬應采取如下（）種領導方式？

A、命令型； B、說服型； C、參與型； D、授權型。正確答案:A

第5題,企業冗員繁雜，這違背了組織設計中的（）原則。A、因事設人 B、按產品設人 C、命令統一 D、協調原則 正確答案:A

第6題,管理的主體是 A、企業家 B、全體員工 C、高層管理者 D、管理者 正確答案:D

第7題,霍桑試驗表明

A、非正式組織對組織目標的達成是有害的 B、非正式組織對組織目標的達成是有益的 C、企業應采取一切措施來取締非正式組織 D、企業應該正視非正式組織的存在 正確答案:D

第8題,現在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現象進行解釋為（）。

A、正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做 B、正式工人希望能更好地實現自我價值

C、臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養家糊口 D、正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求

E、正式工人的技術能力強一些，做這些活有些浪費人才。正確答案:C

第9題,公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給一位副總經理M，但同時又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經銷部經理下達指令。總經理的這種做法違反了管理中的（）原則？ A、責權對等原則 B、統一指揮原則 C、分權管理原則 D、專業管理原則 正確答案:B

第10題,在管理的基本職能中，屬于首位的是（）A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制 正確答案:A

第11題,一般說來，企業可以使用的建立標準的方法有（）。A、統計性標準；

B、根據評估建立標準； C、工程標準； D、工業標準。正確答案:A,B,C

第12題,下列關于產品部門化的優勢，不正確的說法是（）A、有利于促進企業的競爭

B、有利于節約成本，減少機構的重復設置 C、有利于企業及時調整生產方向 D、有利于維護最高行政指揮的權威 E、有利于維護組織的統一性。正確答案:B,D,E

第13題,對下屬的工作進行現場監督可以（）。A、使上級有機會當面解釋工作的要領和技巧 B、糾正下屬錯誤的作業方法與過程 C、保證計劃的執行和計劃目標的實現

D、避免已經產生的經營問題對企業不利影響的擴散。正確答案:A,B,C

第14題,流動比率是（）。

A、企業的流動資產和流動負債之比

B、反映了企業償還需要付現的流動債務的能力 C、流動資產和存貨之差與流動負債之比

D、反映了企業所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比例關系。正確答案:A,B

第15題,道德發展的層次是(??? ?)A、前慣例層次 B、慣例層次 C、后慣例層次 D、社會層次 E、原則層次 正確答案:A,B,E

第16題,下列因素中有助于管理幅度擴大的因素有（）A、主管所處的管理層次較高 B、計劃制定得詳盡周到

C、主管的綜合能力、理解能力、表達能力強 D、下屬的工作地點在地理上比較分散。正確答案:B,C

第17題,組織設計的原則包括（）A、因人設職與因事設職相結合 B、統一指揮 C、人人有事作 D、盡量減輕主要管理者的壓力，多設副職。正確答案:A,B

第18題,按控制點的不同時間分類，可把控制分為（）A、預先控制 B、持續控制 C、現場控制 D、事后控制 正確答案:A,C,D

第19題,影響管理道德行為的因素包括 A、個人特征 B、組織文化 C、結構變量 D、問題強度

E、管理者的道德發展階段 正確答案:A,B,C,D,E

第20題,員工的滿意度也與網絡的類型有關，普通成員比較滿意（A、輪型 B、鏈型 C、環型

D、全通道型 E、Y型

正確答案:C,D）的網絡。

第二篇：吉大16秋學期《管理學概論》在線作業一

一、單選題（共 20 道試題，共 80 分。）

1.（）將一項工作分解成多種作業，然后根據作業的先后順序進行排列，通過網絡的形式對整個工作進行統籌規劃和控制，從而使用較少的資源，用最短的時間完成工作。A.滾動計劃法 B.運籌學方法 C.網絡計劃技術 D.以上都不是

標準答案：C 2.（）即人們由于工作上的需要而形成的非正式組織。在這類群體中，人們希望工作中互相提供方便，互相交流技術，互相彌補過失等。A.友誼型 B.同好型 C.工作型 D.自衛型

標準答案：C 3.（）即管理主體在智力活動和追求真理中所產生的情感體驗，與管理主體的認知活動、求知欲望和興趣，以及對真理的追求相聯系。A.審美感 B.道德感 C.理智感 D.感性感

標準答案：C 4.（）就是未來組織所能達到的一種狀態及描述這種狀態的藍圖和圖像。A.景象 B.價值觀 C.使命 D.目標

標準答案：A 5.（）是指組織文化的核心人物或組織文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給組織中其他員工提供可仿效的榜樣，對組織文化的形成和強化起著極為重要的作用。A.組織環境 B.價值觀 C.英雄人物 D.文化網絡

標準答案：C 6.（）將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結合起來，根據近期計劃的執行情況和環境變化情況，定期修訂未來的計劃。A.滾動計劃法 B.運籌學方法 C.網絡計劃技術 D.以上都不是

標準答案：A 7.（）是根據總體標準或總的業績表現直接對兩個及以上員工進行判斷和比較，并排出順序。A.簡單排序法 B.配對比較法 C.小組排序評價法 D.強制分類法

標準答案：A 8.（）是指領導者定義角色，告訴下屬應該干什么、怎么干以及何時何地去干。A.指示型 B.推銷型 C.參與型 D.授權姓

標準答案：A 9.（）就是觀察那些作用于系統的各種可以測量的輸入量和主要擾動量，分析它們對系統輸出的影響，在這些可測量的輸入量和主要擾動量的不利影響產生以前，通過及時采取糾正措施來消除它們的不利影響。A.前饋控制 B.同期控制 C.反饋控制 D.全面控制

標準答案：A 10.（）即人們為了抵制上級的某項政策或反對某領導個人而自發形成的非正式組織。A.友誼型 B.同好型 C.工作型 D.自衛型

標準答案：D 11.（）是指創新主體內在的激發管理創新的因素，是管理創新主體的外在因素。A.管理創新刺激 B.管理創新價值觀 C.管理創新動機 D.管理創新素質

標準答案：C 12.（）的優點是管理結構簡單，管理費用低，指揮命令關系清晰、統一，決策迅速，責任明確，反應靈活，紀律和秩序的維護較為容易。A.直線制組織 B.職能制組織 C.直線職能制 D.矩陣制組織

標準答案：A 13.（）是指對管理者所期望的、符合組織目標的行為及時加以肯定或獎勵，從而導致行為的延續和加強。A.正強化 B.負強化 C.不強化 D.懲罰

標準答案：A 14.（）是指在組織中信息從較低的層次流向較高的層次的一種溝通。A.上行溝通 B.下行溝通 C.水平溝通 D.非正式溝通

標準答案：A 15.（）即管理主體根據一定的行為規范，在評價他人或自己的思想言行是否合乎道德標準時所產生的一種情感。A.審美感 B.道德感 C.理智感 D.感性感

標準答案：B 16.（）是指一種由外界各種因素引發的，使管理創新主體產生管理創新意念和欲望的過程。

A.管理創新刺激 B.管理創新價值觀 C.管理創新動機 D.管理創新素質

標準答案：A 17.（）的優點是根據管理業務劃分為不同的專業管理部門，各專業管理部門在其職責范圍內，對下級行使管理職責，責任明確，大大提高了企業管理的專業化程度，適應日益大型化、復雜化的企業管理的需要，因而提高了效率。A.直線制組織 B.職能制組織 C.直線職能制 D.矩陣制組織

標準答案：B 18.（）是指組織的性質、經營方向、外部環境、社會形象、與外界的聯系等方面，它往往決定組織的行為。A.組織環境 B.價值觀 C.英雄人物 D.文化網絡

標準答案：A 19.（）是指評價者把每一個評價對象和其他每個對象都進行比較，并找出每一對中績效表現較好的那一個。A.簡單排序法 B.配對比較法 C.小組排序評價法 D.強制分類法

標準答案：B 20.（）是指人們為了避免出現不希望的結果，而使其行為得以強化。A.正強化 B.負強化 C.不強化 D.懲罰

標準答案：B

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）1.組織文化的基本功能（）。A.導向功能 B.約束功能 C.凝聚功能 D.激勵功能

標準答案：ABCD 2.管理創新的原則（）。A.正向思維 B.反向思維 C.交叉綜合 D.加一加二

標準答案：BCD 3.遠見卓識作為管理主體心智模式的重要組成部分，具體表現（）。A.隨時掌握當代最新的管理、科技知識和信息 B.勇于承擔責任 C.系統的思維方式

D.奮發向上的價值去向

標準答案：ACD 4.任何一個組織為了存續至少需要下述類型的資源（）。A.人力資源 B.金融資源 C.物質資源 D.信息資源

標準答案：ABCD 5.集體決策的常用方法（）。A.德爾菲法 B.決策樹法 C.名義群體法 D.頭腦風暴法

標準答案：ACD

第三篇：《管理學概論》在線作業一

C.麥克雷戈 D.泰羅

在線作業一 7.以下哪項不是授權的原則()。

一、單選題（共 16 道試題，共 32 分。）

A.授權可由授權者收回原則 福師10春學期《管理學概論》得分：32V 1.管理學是一門()的應用學科，也是一門藝術。

A.傳統的、針對性 B.新興的、針對性

C.傳統的、綜合性 D.新興的、綜合性

2.決策作為管理的一種活動，包括了一定的步驟和程序，雖然決策的具體過程不盡相同，但就一般決策而言，主要分六個階段，其中第五階段是()。

A.發現問題

B.擬定可行方案

C.追蹤檢查

D.貫徹實施

3.()是人際關系學說的創始人。

A.法約爾 B.梅奧 C.麥克雷戈 D.泰羅

4.在人性理論研究方面最突出的成果是()的X理論和Y理論。

A.法約爾 B.梅奧 C.麥克雷戈 D.泰羅

5.哪一項是組織設計的原則()。

A.增強組織的凝聚性原則 B.激勵員工并為員工提供行動指南原則 C.管理層次的原則 D.目標可用作績效標準原則

6.《工業管理和一般管理》的作者是()，同時他也被稱為“管理過程理論之父”

A.法約爾 B.梅奧

B.按預期的組織目標授權的原則 C.按職能界限授權的原則 D.分等級原則

8.馬斯洛提出的人的最高需要層次是()。A.生理的需要 B.自尊的需要 C.自我實現的需要 D.社會的需要

9.5W1H強制聯想法中的1H是：()。

A.How much B.How many C.How old D.How

10.()誕生了一種進行變革的全新綜合方法，稱為組織發展（簡稱OD）。

A.20世紀三四十年代 B.20世紀五六十年代 C.20世紀七八十年代 D.19世紀七八十年代

11.()也是管理者為職工創造良好工作環境的必要條件之一。

A.職權 B.職位 C.權力 D.職能

12.以下哪項是定性決策方法()。

A.線性規則 B.不確定型決策方法 C.頭腦風暴法 D.風險型決策法

13.定性決策的主要方法之一特爾菲法是由美國藍得公司于()初發明的。

A.20世紀30年代

B.20世紀40年代 C.20世紀50年代 D.20世紀60年代

14.目標管理是一個()的管理系統，它用系統的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，并且有意識地瞄準有效地實現組織目標和個人目標。

A.單一的 B.復雜的

C.片面的 D.全面的15.()被稱為“科學管理之父”

A.法約爾 B.梅奧

C.麥克雷戈 D.泰羅

16.管理者是指從事管理活動的人，即在()中擔負對他人的工作進行計劃、組織、指揮、協調和控制等工作以期實現()目標的人。

A.公司、公司

B.組織、組織 C.團隊、團隊 D.部門、部門

二、多選題（共 18 道試題，共 36 分。）得分：36V 1.影響組織變革成功的因素包括哪幾項()。

A.變革推動者

B.決定應做哪些方面的變革 C.個人對變革的影響 D.評價變革

2.擬定評價計劃的標準有()。

A.程序性分析 B.評價各種方案并擇優 C.經濟性分析

D.計劃的執行

3.按照決策后果發生的可能性大小，決策可分為：()。

A.追蹤性決策

B.確定型決策 C.風險型決策 D.非確定型決策

4.計劃的基本特性包括()。

A.計劃的未來性和有效性 B.計劃的普遍性和重要性 C.計劃的穩定性和彈性 D.計劃的可控性和可操作性

5.目標管理的意義包括()。

A.加強業績評價 B.加強短期目標和激勵 C.在目標管理過程中要包含長期規劃 D.目標管理是系統方法

6.計劃制定可分為七個步驟，請選出不是這七個步驟的選項()。

A.建立目標 B.程序性分析 C.計劃草案的擬定和檢驗 D.計劃的執行

7.職權的性質包括()。

A.職權隨職位而來，職位不同，權力也就不同 B.有明確的權力范圍 C.職權與職位占有者個人因素無關，不論誰擔任這個職務，其權力都一樣 D.職權等于職位

8.通過霍桑試驗，梅奧等人提出了人際關系學說，其主要論點包括()。

A.職工是“經濟人” B.職工是“社會人” C.正式組織中存在著“非正式組織” D.新的領導能力在于提高職工的滿足度，以提高職工的士氣，從而提高勞動生產率

9.管理的職能包括()。A.計劃 B.組織 C.決策 D.控制

10.請選出目標管理的優缺點()。

A.綜合協調 B.個人承諾 C.其它危險 D.選擇性預算

11.管理者的共同點可以從那三方面總結()。

A.組織地位 B.工作內容 C.組織責任 D.工作重點

12.管理的根本動力是發揮人的()。

A.協調性 B.主動性 C.積極性 D.創造性

13.管理學的主要研究方法有()。

A.歸納法 B.演繹法 C.比較研究法 D.試驗研究法

14.從組織層次來看管理者分為()。

A.高層管理者 B.基層管理者 C.決策指揮者 D.職能管理者

15.以下哪幾項是目標管理的過程()。

A.初步在最高層設置目標 B.明確組織的作用 C.下屬人員目標的設置

D.擬定目標的反復循環過程

16.組織設計應考慮的因素有()。

A.目標明確和任務明確

B.完成任務的方法明確和管理效率高 C.決策合理性和溝通渠道暢通

D.穩定性與適應性和具有自我更新能力

17.組織變革的原因可歸納為以下哪幾項()。

A.領導者的價值觀 B.組織外部環境的變化 C.組織內部條件的變化

D.組織成員的期望與實際情況的差異也會到導致組織的變革

18.在科學技術飛速發展、社會生活日新月異的今天，現代決策除了要滿足準確化和高速化的要求外，還呈現出以下哪些新趨勢()。

A.相關化 B.網絡化 C.兩極化 D.三元化

三、判斷題（共 16 道試題，共 32 分。）得分：32V 1.所謂組織，是指人們為了達到一項共同目標建立的組織機構，是綜合發揮人力、物力、財力的載體。()A.錯誤 B.正確

2.計劃是所有管理中最基本的職能。()A.錯誤 B.正確

3.定量決策方法。又稱軟方法，主要是指在定性分析的基礎之上，運用數學模型和電子計算機技術，對決策對象進行計算和量化研究，以解決決策問題的方法。()A.錯誤 B.正確

4.組織職能包括兩方面含義：靜態地組織人們分工協作的結構系統；集約資源、力量以實現目標的動態過程。()A.錯誤 B.正確

5.所謂授權，就是領導者為了避免事必躬親和有效地進行管理控制，將其權力的一部分授予下屬，并以此作為下屬完成任務所必

需的客觀手段。()A.錯誤 B.正確

6.直線制組織形式只適用于復雜的管理系統。()A.錯誤 B.正確

7.決策就是從兩個或兩個以上的備選方案中選擇最優方案并付諸實施的過程。()A.錯誤 B.正確

8.職權的分授可以是詳細的，也可以是概略的，可以用書面形式，也可以用非書面形式，關鍵是應該做到授權的明確性。()A.錯誤 B.正確

9.預算是指用數字編制未來一個時期的計劃。()A.錯誤 B.正確

10.計劃按具體形態來分，可分為宗旨、目標、政策、程序、規劃、預算。()A.錯誤 B.正確

11.彈性授權，是指靜態授權，在完成一件任務的不同階段采取不同的授權方式。()A.錯誤 B.正確

12.管理學是指人類長期從事管理實踐活動的科學總結，是以企業組織為重點，研究管理活動過程及其基本規律和一般方法的科學。()A.錯誤 B.正確

13.沒有職權就不可能有組織的管理活動。()

A.錯誤 B.正確

14.組織變革是指為了提高組織成效而對現有組織進行改造的過程，這種改造涉及組織的方方面面，并將影響組織成員的職權、職責，以及組織內部的信息溝通等。()A.錯誤 B.正確

15.管理是指一定組織中的管理者通過協調他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現組織行為的一系列社會活動過程。()A.錯誤 B.正確

16.滾動計劃法是一種靜態編制計劃的方法。()A.錯誤 B.正確

第四篇：吉大14秋學期《護理管理學》在線作業

吉大14秋學期《護理管理學》在線作業一

試卷總分：100

測試時間：--

試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

包括本科在內的各校各科復習資料，可以聯系屏幕右上的“文檔貢獻者”

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.建設性沖突的特點包括A.雙方極為關注自己的觀點是否取勝

B.雙方都關心實現共同目標和解決現有問題

C.雙方不原意聽取對方意見

D.互相交換意見的情況不斷減少

.滿分：4 分

得分：4

2.首次強調管理中的人的因素的理論是A.人際關系學說

B.人的基本需要層次論

C.管理過程理論

D.科學管理理論

.滿分：4 分

得分：4

3.有效控制系統的特征是A.適時、適度控制

B.自我控制

C.客觀控制

D.以上全是

.滿分：4 分

得分：4

4.當維持穩定和諧關系十分重要時，可以采用A.回避

B.遷就

C.強制

D.妥協

.滿分：4 分

得分：4

5.目標管理的第一步是：＿＿＿。A.制定高階層領導總目標

B.制定目標體系

C.組織實施

D.檢查評價

.滿分：4 分

得分：4

6.持“管理的主要任務就是決策，決策貫穿于管理的全過程”這種觀點的學派是A.決策管理學派

B.系統管理學派

C.權變管理學派

D.管理過程學派

.滿分：4 分

得分：4

7.以下哪項不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素A.工資水平

B.工作的成就感

C.工作環境

D.福利待遇

.滿分：4 分

得分：4

8.組織結構中，職能型結構又稱A.直線性結構

B.矩陣型結構

C.多線型結構

D.委員會

.滿分：4 分

得分：4

9.護理信息最常用的傳遞方式是A.人工處理

B.口頭方式

C.文書方式

D.計算機處理

.滿分：4 分

得分：4

10.下列哪項不是護理信息的特點A.相關性

B.生物醫學屬性

C.準確性

D.非連續性

.滿分：4 分

得分：4

11.馬斯洛的人類需要層次理論著重研究A.生產過程中工人的勞動效率

B.一般管理原理和高層管理效率

C.人的需要、動機和行為

D.人際關系

.滿分：4 分

得分：4

12.下列哪些不是外在薪酬A.基本工資

B.成就感

C.股權收益

D.福利

.滿分：4 分

得分：4

13.護理成本核算的方法包括A.項目法

B.床日成本核算

C.相對嚴重度測算法

D.以上全是

.滿分：4 分

得分：4

14.時間的特性不包括A.客觀性

B.方向性

C.無儲存性

D.主觀性

.滿分：4 分

得分：4

15.管理發展成為一門科學，是從＿＿＿開始A.18世紀初

B.18世紀末

C.19世紀末

D.19世紀初

.滿分：4 分

得分：4

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.領導效能的特性A.綜合性

B.社會性

C.歷史繼承性

D.動態變化性

E.形式多樣性

.滿分：4 分

得分：4

2.護理人力資源管理的內容包括A.人員規劃

B.人員選擇

C.人員開發

D.培訓教育

E.組織建設

.滿分：4 分

得分：4

3.現代管理理論的基本原理包括A.系統原理

B.人本原理

C.動態原理

D.效益原理

E.效率原理

.滿分：4 分

得分：4

4.護理管理者的一般素質包括A.身體素質

B.思想素質

C.知識素質

D.能力素質

E.心理素質

.滿分：4 分

得分：4

5.按照性質和職能，我國衛生組織大致分三類A.衛生行政組織

B.衛生事業組織

C.群眾性衛生組織

D.盈利性醫院

E.非盈利性醫院

.滿分：4 分

得分：4

三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.非正式溝通具有自發性、靈活性和不可靠性的特點A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

2.激勵的合理性原則包括了適度和公平兩個要求A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

3.制定標準是控制的基礎A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

4.質量一般包含兩層意思：即規定質量、要求質量A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

5.激勵的起點是人的動機A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

吉大14秋學期《護理管理學》在線作業二

試卷總分：100

測試時間：--

試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.按計劃作用的時間分類計劃，不包括A.長期計劃

B.戰略性計劃

C.中期計劃

D.短期計劃

.滿分：4 分

得分：4

2.＿＿＿被稱為“現代管理之父”。A.泰勒

B.法約爾

C.韋伯

D.赫茨伯格

.滿分：4 分

得分：4

3.馬斯洛需求理論中，第三層次為＿＿＿。A.安全

B.生理

C.社交

D.自我實現

.滿分：4 分

得分：4

4.下列哪項關于非正式組織的特點是錯誤的A.自發組成的團體

B.沒有法定的組織結構及職位

C.沒有行為規范

D.沒有法定的權力

.滿分：4 分

得分：4

5.提出X-Y理論的行為科學家是＿＿＿A.麥格雷戈

B.梅奧

C.盧因

D.布萊克

.滿分：4 分

得分：4

6.以下哪一項不是激勵的原則A.引導性

B.公開性

C.按需激勵性

D.時效性

.滿分：4 分

得分：4

7.護理信息系統不包括A.醫療技術開發

B.護理科技信息

C.護理業務信息

D.護理教育信息

.滿分：4 分

得分：4

8.提出領導品質論的學者是A.斯托格笛爾

B.鮑莫爾

C.吉賽利

D.泰勒

.滿分：4 分

得分：4

9.下列哪項不是情景理論確定的領導方式＿＿A.命令型

B.說服型

C.授權型

D.合作型

.滿分：4 分

得分：4

10.ＡＢＣ時間管理法中Ａ級為：＿＿＿。A.必須完成的 B.很重要

C.較重要

D.可暫時擱置

.滿分：4 分

得分：4

11.當沖突雙方勢均力敵，爭執不下，同時事件重大，雙方不可能妥協時，可以采用的策略是A.回避

B.遷就

C.合作

D.強制

.滿分：4 分

得分：4

12.護理質量管理的關鍵是A.制定計劃

B.組織領導

C.確立護理質量標準

D.督促檢查

.滿分：4 分

得分：4

13.組織因其內部固有機制而產生的影響變革的阻力稱為A.專長威脅

B.群體慣性

C.權力威脅

D.結構慣性

.滿分：4 分

得分：4

14.下列哪項不是控制的基本原則A.目的性原則

B.客觀性原則

C.全面性原則

D.靈活性原則

.滿分：4 分

得分：4

15.韋伯的行政組織理論的主要內容是A.企業的活動可分為六項

B.管理活動中要遵循14項原則

C.管理職能要與執行職能分開

D.管理活動需要穩定的行政組織體系

.滿分：4 分

得分：4

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.醫院組織按照所有制分類分為A.全民

B.集體

C.中外合資

D.綜合醫院

E.個體

滿分：4 分

得分：4

2.計劃按照規模劃分可分為A.長期計劃

B.戰略性計劃

C.中期計劃

D.短期計劃

E.戰術性計劃

滿分：4 分

得分：4

3.下列哪些內容是人力資源的特點A.流動性

B.可塑性

C.客觀性

D.消耗性

E.科學性

滿分：4 分

得分：4

4.行為科學理論階段的代表理論有A.人際關系學說

B.人的基本需要層次論

C.人性管理理論

D.群體行為理論

E.領導行為理論

.滿分：4 分

得分：4

5.計劃的形式包括A.宗旨

B.目的 C.任務

D.目標

E.預算

.滿分：4 分

得分：4

三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

2.激勵要求遵循物質激勵和精神激勵相結合的原則A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

3.企業的滿意主要指管理者以及老板或股東兩種人的滿意A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

4.有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

5.公平性原則是激勵的內在要求A.錯誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

第五篇：浙大2014秋管理學概論在線作業

單選題

1.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？

A 領導看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的業績

正確答案:A

2.英國作家蕭伯納曾經說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：

A 企業間的物質交換是不可取的

B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當前流行的請客送禮風潮是無效的

D 促進企業內部的信息交流可以提高企業的競爭能力

正確答案:D 3.在我國，一些企業經常出現“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業的高層決策人員經常會花很多的時間去關注解決企業的業務細節問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業的發展大計。當企業陷入經營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內部營銷”。對于這種情況，企業必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：

A 繼續授權以增強大家的責任感

B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能 D 進行科學系統的崗位設計與工作設計

正確答案:A 4.人們常說管理是一門藝術，是強調管理的（）。

A 實踐性 B 復雜性 C 科學性 D 變動性

正確答案:A 5.有人說，人的身體是“七分養三分治”，這是說：

A 事后控制比事前控制更重要 B 現場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現場控制比事前控制更重要

正確答案:B 6.組織外部哪些是環境因素，取決于：

A 組織文化 B 組織規模 C 組織目標定位 D 組織結構

正確答案:C 7.穩定的能級結構應是：

A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結構 D “一”字結構

正確答案:A 8.相對于外部招聘，內部晉升的優勢在于：

A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是 正確答案:A 9.銀行設立信貸部屬于（）部門化。

A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區

正確答案:A 10.組織是由哪三項要素組成的？

A 目標、成員和結構 B 目標、部門和效率 C 目標、部門和關系 D 目標、原則和效率

正確答案:A 11.將企業培養成學習型組織已經成為很多企業領導的共識。有些公司為了實現這一目標，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓，鼓勵員工讀書，為個人學習創造各種條件。這是否意味著企業已經成了學習型組織？

A 不是，因為個人學習不等于組織學習。

B 是，因為組織是由個人組成的，個人學習就相當于組織學習

C 不是，因為學習型組織更強調創新和對環境的適應能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因為學習型組織的本質就是利用知識生產力

正確答案:C 12.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：

A 網絡化組織 B 錐形結構 C 職能型組織 D 扁平型結構

正確答案:D 13.2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對房地產市場產生了明顯的影響，使得房地產市場呈現出一種新的僵局。對于房地產企業來說，面臨的外部環境是：

A 技術環境因素 B 政治和法律環境因素 C 經濟環境因素 D 社會文化因素

正確答案:B 14.卡爾森以前只是只有賓館的管理經驗而無航運業的管理經驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業成為高盈利企業。對此，您認為下列說法中最準確的是: A 最高管理者不需要專業知識，只需要善于學習就可以了。B 成功的管理經驗具有一定的普適性

C 管理成功的關鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環境適應能力

正確答案:B 15.下列理論不屬于內容型激勵理論的是：

A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論

正確答案:D 16.某單位職工自發成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領導下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準打撲克。你如何評價這件事？

A 應該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力

C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。D 對于此類非正式組織，領導要善于因勢利導，妥善管理，充分利用其積極作用。正確答案:D 17.中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業的獎金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：

A 雙因素理論在中國不合適

B 防止激勵因素轉化為保健因素是管理者的重要責任 C 保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設計為激勵因素本身是錯誤的

正確答案:B 18.小張在大學計算機系畢業以后進入一家民營軟件企業工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內成員一道，歷時三個月開發出一套系統，公司領導十分高興。這天小張結果領導遞來的紅包，感覺十分高興。但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？

A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論

正確答案:C

19.注重于研究領導者的個人特征對于領導有效性的影響的理論是：

A 領導品質理論 B 領導行為理論 C 領導權變理論 D 途徑-目標理論

正確答案:A 20.某企業在推行目標管理中提出如下目標：“質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭上游”。該目標體系存在哪方面欠缺：

A 目標缺乏鼓動性 B 目標表述不清 C 目標無法考核 D 目標設的太高

正確答案:C 21.當外部的環境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃的期限應該：

A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短

正確答案:D 22.某國際快餐連鎖店在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰略制定時考慮了：

A 政治和法律因素 B 經濟因素 C 社會和文化因素 D 技術因素

正確答案:C 23.適用于對內部具有獨立的產品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業部制 C 項目組 D 矩陣制

正確答案:B 24.下列環境因素中，屬于一般環境因素的是：

A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客 正確答案:A 25.1993年，海默和錢皮合著了《企業再造》，發表了“企業革命的宣言”，提出了應對市場變化的新方法，即：

A 企業戰略轉換 B 企業技術創新 C 企業流程再造 D 企業管理創新

正確答案:C 26.“凡事預則立，不預則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預測 C 預防 D 計劃

正確答案:D 27.某電器公司決定采取收購方式進入家用空調產業，以分散經營風險，從戰略層次或類型的角度看，該戰略屬于: A 公司層戰略 B 事業層戰略 C 職能層戰略 D 技術運作層戰略

正確答案:A 28.種莊稼需要水，但這一地區近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是：

A 糾正偏差和調整計劃 B 調整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制

正確答案:C 29.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態，哪種狀態可能發生是不確定的，但可估計其發生的概率。這種決策是：

A 風險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策

正確答案:A 30.根據強化理論，老師對上課遲到的學生進行的批評屬于哪種改造策略: A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰

正確答案:C 31.常見的崗位設計方法包括:

A 職責專門化 B 職責擴大化 C 職責豐富化 D 職責精細化 正確答案:ABC 32.組織目標的特點包括:

A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性

正確答案:ABCD 33.領導者需要在工作中發揮的作用包括:

A 指導 B 協調 C 控制 D 激勵

正確答案:ABD 34.溝通的方式包括:

A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體

正確答案:ABCD 35.下列方法屬于創造性決策方法的是:

A 漸進式決策方法 B 頭腦風暴法 C 期望值法 D 發散思維法

正確答案:BD 36.影響一個人威信高低的主要因素包括:

A 品格 B 才能 C 知識 D 情感

正確答案:ABCD 37.組織正式授予管理者的職權一般包括：

A 支配權 B 任免權 C 強制權 D 獎賞權

正確答案:ACD 38.在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據其崗位職責開展活動的權力之外，還存在著以下哪些不同性質的權力：

A 直線權力 B 參謀權力 C 職能權力 D 崗位權力

正確答案:ABC 39.影響管理者職權大小的因素一般包括:

A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會

正確答案:ABC 40.基本的管理職能包括:

A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制

正確答案:ABCD 41.最常見的考核方法有:

A 經驗平衡法 B 關鍵績效指標考評法 C 360度考評法 D平衡計分卡

正確答案:BCD 42.21世紀的管理呈現的新趨勢包括:

A 競爭加劇導致的組織文化趨同 B 信息化導致管理規則重構 C 知識經濟引發知識管理 D 環境變化促發網絡化組織

正確答案:BCD 43.組織內部環境一般包括:

A 組織文化 B 組織經營條件 C 任務環境 D 一般環境

正確答案:AB

44.管理者應具有的基本的管理技能包括:

A 計劃技能 B 技術技能 C 人際技能 D 概念技能

正確答案:BCD 45.組織文化的特點包括:

A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩定性

正確答案:ABCD 46.考核的基本原則包括:

A 考核內容的目標導向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結果的掛鉤適用原則

正確答案:ABCD 47.管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括：

A 以人為本 B 注重經濟性 C 以目標為中心 D 隨機應變

正確答案:ABCD 48.人際溝通中的障礙主要來自:

A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環境干擾

正確答案:ABCD 49.領導者的影響力來源于:

A 組織文化 B 經驗 C 職權 D 威信

正確答案:CD 50.權變管理思想包括：

A 系統理論 B 權變理論 C 組織行為理論 D 過程理論

正確答案:ABD 51.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。

正確 錯誤

正確答案: 錯

52.組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現靠個人力量無法實現或難以有效實現的目標。

正確 錯誤

正確答案: 對

53.控制按照控制點的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。

正確 錯誤

正確答案: 錯

54.組織從本質而言是一個利益共同體。

正確 錯誤

正確答案: 對

55.管理產生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。

正確 錯誤

正確答案: 對

56.一般環境因素是指對某一具體組織的組織目標的實現有直接影響的那些外部環境因素。

正確 錯誤

正確答案: 錯

57.目標管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。

正確 錯誤

正確答案: 錯

58.未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。

正確 錯誤

正確答案: 對

59.行為改造激勵理論著重研究行為是如何產生、發展、改變和結束的過程。

正確 錯誤

正確答案: 錯

60.領導權變理論認為，有效的領導行為應該隨著被領導者的特點和環境的變化而變化。

正確 錯誤

正確答案: 對

61.被稱為科學管理之父的是法國工業家法約爾。

正確 錯誤

正確答案: 錯

62.運用強化理論進行表揚、批評時要以負強化為主。

正確 錯誤

正確答案: 錯

63.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責，是一個管理者做好本職工作的基礎。

正確 錯誤

正確答案: 對

64.雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。

正確 錯誤

正確答案: 錯

65.決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據的信息量大小。

正確 錯誤

正確答案: 對

66.效率與效益相比較，效率是第一位的。

正確 錯誤

正確答案: 錯

67.預算是一種以貨幣和數量表示的計劃。

正確 錯誤

正確答案: 對

68.管理環境，是指存在于一個組織內部和外部的影響組織業績的各種力量和條件因素的總和。

正確 錯誤

正確答案: 對

69.決策是管理者從事管理工作的基礎。

正確 錯誤

正確答案: 對 70.組織結構的規范化是科學管理的起點和基礎。

正確 錯誤

正確答案: 對

71.官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。

正確 錯誤

正確答案: 錯

72.管理工作的核心是計劃。

正確 錯誤

正確答案: 錯

73.帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。

正確 錯誤

正確答案: 錯

74.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質即可。

正確 錯誤

正確答案: 錯

75.關于管理者權力的來源，有傳統的觀點和接受理論兩種不同觀點。

正確 錯誤

正確答案: 對

76.定量管理思想的核心是把數學、統計學和計算機用于管理決策和提高組織效率。

正確 錯誤

正確答案: 對

77.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。

正確 錯誤

正確答案: 錯

78.科學決策追求的是最優方案。

正確 錯誤

正確答案: 錯

79.考核結果應該向被考評者反饋。

正確 錯誤

正確答案: 對

80.在任何組織中，目標、薄弱環節和例外是管理者控制的重點。

正確 錯誤 正確答案: 對

81.決策過程中一定要避免使用直覺。

正確 錯誤

正確答案: 錯

82.所謂效益是指投入與產出之比。

正確 錯誤

正確答案: 錯

83.程序化決策方法多用于管理問題復雜且模糊、多變的情景。

正確 錯誤

正確答案: 錯

84.動機的形成需要內在的需要與外部刺激兩個條件。

正確 錯誤

正確答案: 對

85.組織結構圖和部門職能說明書都是組織設計的結果。

正確 錯誤

正確答案: 對

86.經驗管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素質。

正確 錯誤

正確答案: 對

87.科學管理所要做的一切就是提高勞動生產率。

正確 錯誤

正確答案: 對

88.一般環境和任務環境都是可以改變的。

正確 錯誤

正確答案: 錯

89.一個組織越是依賴于有限的或正規的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。

正確 錯誤

正確答案: 對

90.授權者對于受權者的行為不負有任何責任。

正確 錯誤

正確答案: 錯

91.根據環境的變化程度，可以將組織環境分為復雜環境和簡單環境。

正確 錯誤 正確答案: 錯

92.直線權力與參謀權力的關系是“、參謀建議、直線指揮”的關系。

正確 錯誤

正確答案: 對

93.在實際工作中，管理的重點可以歸結為抓瓶頸和搭平臺。

正確 錯誤

正確答案: 對

94.只有激勵因素的滿足，才能激發人的積極性。

正確 錯誤

正確答案: 對

95.提高一個組織的管理水平關鍵在于提高組織中管理者的素質。

正確 錯誤

正確答案: 對

96.網型溝通網絡具有速度快、準確性高、控制的可能性高等特點。

正確 錯誤

正確答案: 錯

97.行為管理思想認為，管理的重點應該是理解組織中人的行為。

正確 錯誤

正確答案: 對

98.委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。

正確 錯誤

正確答案: 錯

99.計劃在管理工作中處于首要地位。

正確 錯誤

正確答案: 對

100.所謂的組織設計是指進行專業分工和建立使各部分相互有機地協調配合的系統的過程。

正確 錯誤

正確答案: 對