第一篇：德語郵件書寫格式

電子郵件 : 信頭

尊敬的主席先生，尊敬的先生，尊敬的女士，尊敬的先生/女士，尊敬的先生們，尊敬的收信人，尊敬的史密斯先生，尊敬的史密斯女士，尊敬的史密斯小姐，尊敬的史密斯女士/小姐，親愛的約翰 史密斯，親愛的約翰，我們就...一事給您寫信。我們因...寫這封信。因貴公司...鑒于貴公司...我寫信，想詢問關(guān)于...的信息。我代表...給您寫信。...誠摯推薦貴公司。

電子郵件 : 正文Sehr geehrter Herr Pr?sident, 非常正式，收信人有代替姓名的特別稱謂 Sehr geehrter Herr, 正式，男性收信者，姓名不詳 Sehr geehrte Frau, 正式，女性收信者，姓名不詳 Sehr geehrte Damen und Herren, 正式，收信者姓名性別不詳 Sehr geehrte Damen und Herren, 正式，用于寫給幾個人或整個部門 Sehr geehrte Damen und Herren, 正式，收信人姓名性別完全不詳 Sehr geehrter Herr Schmidt, 正式，男性收信者，姓名詳 Sehr geehrte Frau Schmidt, 正式，女性收信者，已婚，姓名詳 Sehr geehrte Frau Schmidt, 正式，女性收信者，未婚，姓名詳 Sehr geehrte Frau Schmidt, 正式，女性收信者，姓名詳，婚姻狀況不詳 Lieber Herr Schmidt, 不很正式，曾和收信人做過生意 Lieber Johann, 不正式，和收信人是不很熟悉的朋友 Wir schreiben Ihnen bezüglich...正式，代表整個公司 Wir schreiben Ihnen in Zusammenhang mit...正式，代表整個公司 Bezug nehmend auf...正式，就聯(lián)系公司的相關(guān)事宜 In Bezug auf...正式，就聯(lián)系公司的相關(guān)事宜 Ich schreibe Ihnen, um mich nach...不很正式，以個人身份代表整zu erkundigen...個公司 Ich schreibe Ihnen im Namen von...正式，為他人寫信 Ihr Unternehmen wurde mir von...sehr empfohlen...正式，禮貌的書信開頭方式

請問您是否介意...?您是否能夠...如果您能...，我將不勝感激。

Würde es Sie Ihnen etwas ausmachen,正式請求，非常客氣

wenn...W?ren Sie so freundlich...Ich w?re Ihnen sehr verbunden, wenn...正式請求，非常客氣 正式請求，非常客氣

如果您能給我們發(fā)送更多相關(guān)詳細(xì)信Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie

正式請求，非常禮貌 uns ausführlichere Informationen 息，我們將不勝感激。

über...zusenden k?nnten.如果您能…，我將非常感激。

Ich w?re Ihnen sehr dankbar, wenn Sie...k?nnten...您能將…發(fā)送給我嗎？

Würden Sie mir freundlicherweise...zusenden...我們對接受/獲得...很有興趣。我必須問您是否...您建議...嗎？

您能將...發(fā)送給我嗎？請您盡快按要求將...如果您能...，我們將不勝感激。您目前的價格清單是...樣的？我們對...感興趣，我們想進(jìn)一步知道關(guān)于...的信息。

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正式請求，禮貌

正式請求，禮貌 正式請求，禮貌 正式請求，直接 正式請求，直接 正式請求，非常直接 正式請求，禮貌，代表公司 正式特殊要求，直接

Wir sind an...interessiert und würden

正式請求，直接

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正式請求，直接

正式意向聲明，直接 正式，關(guān)于生意交易的決定 正式，拒絕生意交易或?qū)灰撞桓信d趣

正式，詳細(xì)說明收信人打開附件的程序

很抱歉地通知您...附件是...格式的。

Der Anhang ist im...-Format.我無法打開您發(fā)來的附件，我的殺毒Ich habe Ihren Anhang heute Morgen 軟件檢測出附件帶有病毒。

nicht ?ffnen k?nnen.Mein

正式，直接，說明附件問題

Virenscanner hat einen Virus entdeckt.Bitte entschuldigen Sie die versp?tete

很抱歉沒有盡早轉(zhuǎn)發(fā)這封郵件，但是由于拼寫錯誤，您的郵件以“用戶身份不明”被退回。

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電子郵件 : 結(jié)束語

如果您需要任何其他幫助，請聯(lián)系我。Für weitere Auskünfte stehe ich Ihnen

正式，非常禮貌

gerne zur Verfügung.如果我們能提供任何進(jìn)一步的幫助，請告訴我們。提前謝謝您。

如果您需要任何進(jìn)一步的信息，請隨時聯(lián)系我。

Bitte lassen Sie uns wissen, falls wir Ihnen weiter behilflich sein k?nnen.Vielen Dank im Voraus...Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.正式，非常禮貌

正式，非常禮貌

正式，非常禮貌

如果您能盡快查看相關(guān)問題，我將不Ich w?re Ihnen ?u?erst dankbar, 勝感激。

wenn Sie diese Angelegenheit so schnell wie m?glich prüfen k?nnten.麻煩您請盡快回復(fù)，因為...如果您需要任何進(jìn)一步的信息，請直接聯(lián)系我。

我很期待合作的可能性。

Bitte antworten Sie uns umgehend, da…

Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Ich freue mich auf die Zusammenarbeit.謝謝您在這件事上的幫忙。

Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit.正式，禮貌 正式，非常禮貌

正式，禮貌

正式，禮貌

正式，禮貌

我期待著和您就此事進(jìn)一步商討。Ich freue mich darauf, diesen

正式，直接

Sachverhalt mit Ihnen zu besprechen.如果您需要更多信息...和您做生意，我們覺得很愉快。請聯(lián)系我，我的電話號碼是...Falls Sie weitere Informationen ben?tigen...Wir sch?tzen Sie als Kunde.Bitte kontaktieren Sie mich.Meine Telefonnummer ist...期待著盡快得到您的回復(fù)。

Ich würde mich freuen, bald von Ihnen zu h?ren.正式，直接 正式，直接 正式，非常直接

不很正式，禮貌

此致此致 敬禮祝好

Mit freundlichen Grü?en, 正式，收信者姓名不詳 正式，廣泛使用，收信者姓名詳

非正式，用于知道彼此姓名的商業(yè)伙伴之間

不正式，用于經(jīng)常在一起工作的商業(yè)伙伴間

Mit freundlichen Grü?en,Herzliche Grü?e, Grü?e,祝好

第二篇：德語郵件書寫格式

電子郵件 : 信頭

尊敬的主席先生，尊敬的先生，尊敬的女士，尊敬的先生/女士，尊敬的先生們，尊敬的收信人，尊敬的史密斯先生，尊敬的史密斯女士，尊敬的史密斯小姐，尊敬的史密斯女士/小姐，親愛的約翰 史密斯，親愛的約翰，我們就...一事給您寫信。我們因...寫這封信。

因貴公司...鑒于貴公司...我寫信，想詢問關(guān)于...的信息。我代表...給您寫信。...誠摯推薦貴公司。

電子郵件 : 正文

Sehr geehrter Herr Pr?sident, 非常正式，收信人有代替姓名的特別稱謂

Sehr geehrter Herr, 正式，男性收信者，姓名不詳 Sehr geehrte Frau，正式，女性收信者，姓名不詳 Sehr geehrte Damen und Herren, 正式，收信者姓名性別不詳 Sehr geehrte Damen und Herren, 正式，用于寫給幾個人或整個部門

Sehr geehrte Damen und Herren, 正式，收信人姓名性別完全不詳

Sehr geehrter Herr Schmidt, 正式，男性收信者，姓名詳 Sehr geehrte Frau Schmidt, 正式，女性收信者，已婚，姓名詳

Sehr geehrte Frau Schmidt, 正式，女性收信者，未婚，姓名詳

Sehr geehrte Frau Schmidt, 正式，女性收信者，姓名詳，婚姻狀況不詳

Lieber Herr Schmidt, 不很正式，曾和收信人做過生意

Lieber Johann，不正式，和收信人是不很熟悉的朋友

Wir schreiben Ihnen bezüglich...正式，代表整個公司 Wir schreiben Ihnen in Zusammenhang mit...正式，代表整個公司 Bezug nehmend auf...正式，就聯(lián)系公司的相關(guān)事宜 In Bezug auf...正式，就聯(lián)系公司的相關(guān)事宜

Ich schreibe Ihnen, um mich nach...不很正式，以個人身份代表整zu erkundigen...個公司

Ich schreibe Ihnen im Namen von...正式，為他人寫信 Ihr Unternehmen wurde mir von...sehr empfohlen...正式，禮貌的書信開頭方式

請問您是否介意...? 您是否能夠...如果您能...，我將不勝感激。

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如果您能給我們發(fā)送更多相關(guān)詳細(xì)信Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie

正式請求，非常禮貌 uns ausführlichere Informationen 息，我們將不勝感激。

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Ich w?re Ihnen sehr dankbar, wenn Sie...k?nnten...您能將…發(fā)送給我嗎？

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正式請求，禮貌

正式請求，禮貌 正式請求，禮貌 正式請求，直接 正式請求，直接 正式請求，非常直接 正式請求，禮貌，代表公司 正式特殊要求，直接

Wir sind an...interessiert und würden

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正式請求，直接

正式意向聲明，直接 正式，關(guān)于生意交易的決定 正式，拒絕生意交易或?qū)灰撞桓信d趣

正式，詳細(xì)說明收信人打開附件的程序 很抱歉地通知您...附件是...格式的。

Der Anhang ist im...-Format.我無法打開您發(fā)來的附件，我的殺毒Ich habe Ihren Anhang heute Morgen 軟件檢測出附件帶有病毒。

nicht ?ffnen k?nnen.Mein

正式，直接，說明附件問題

Virenscanner hat einen Virus entdeckt.Bitte entschuldigen Sie die versp?tete 很抱歉沒有盡早轉(zhuǎn)發(fā)這封郵件，但是由于拼寫錯誤，您的郵件以“用戶身份不明”被退回。

Weiterleitung der Nachricht, aber

aufgrund eines Tippfehlers kam Ihre 正式，禮貌 E-Mail mit dem Hinweis “unbekannter Nutzer” an mich zurück.Weitere Informationen erhalten Sie 如需進(jìn)一步信息請查閱我們的網(wǎng)站...auf unserer Internetseite unter...正式，用于留寫網(wǎng)站地址

電子郵件 : 結(jié)束語

如果您需要任何其他幫助，請聯(lián)系我。Für weitere Auskünfte stehe ich Ihnen

正式，非常禮貌

gerne zur Verfügung.如果我們能提供任何進(jìn)一步的幫助，請告訴我們。

提前謝謝您。

如果您需要任何進(jìn)一步的信息，請隨時聯(lián)系我。

Bitte lassen Sie uns wissen, falls wir Ihnen weiter behilflich sein k?nnen.Vielen Dank im Voraus...Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.正式，非常禮貌

正式，非常禮貌

正式，非常禮貌

如果您能盡快查看相關(guān)問題，我將不Ich w?re Ihnen ?u?erst dankbar, 勝感激。

wenn Sie diese Angelegenheit so schnell wie m?glich prüfen k?nnten.麻煩您請盡快回復(fù)，因為...如果您需要任何進(jìn)一步的信息，請直接聯(lián)系我。

我很期待合作的可能性。

Bitte antworten Sie uns umgehend, da…

Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Ich freue mich auf die Zusammenarbeit.謝謝您在這件事上的幫忙。

Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit.正式，禮貌 正式，非常禮貌

正式，禮貌

正式，禮貌

正式，禮貌

我期待著和您就此事進(jìn)一步商討。

Ich freue mich darauf, diesen

正式，直接

Sachverhalt mit Ihnen zu besprechen.如果您需要更多信息...和您做生意，我們覺得很愉快。

請聯(lián)系我，我的電話號碼是...Falls Sie weitere Informationen ben?tigen...Wir sch?tzen Sie als Kunde.Bitte kontaktieren Sie mich.Meine Telefonnummer ist...期待著盡快得到您的回復(fù)。

Ich würde mich freuen, bald von Ihnen zu h?ren.正式，直接 正式，直接 正式，非常直接

不很正式，禮貌

此致

此致 敬禮

祝好

Mit freundlichen Grü?en, 正式，收信者姓名不詳 正式，廣泛使用，收信者姓名詳

非正式，用于知道彼此姓名的商業(yè)伙伴之間

不正式，用于經(jīng)常在一起工作的商業(yè)伙伴間

Mit freundlichen Grü?en，Herzliche Grü?e, Grü?e, 祝好

第三篇：德語郵件常用語

? 電子郵件 : 結(jié)束語如果您需要任何其他幫助，請聯(lián)系我。Für weitere Auskünfte stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.如果我們能提供任何進(jìn)一步的幫助，請告訴我們。Bitte lassen Sie uns wissen, falls wir Ihnen weiter behilflich sein k?nnen.提前謝謝您。Vielen Dank im Voraus...如果您需要任何進(jìn)一步的信息，請隨時聯(lián)系我。Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.如果您能盡快查看相關(guān)問題，我將不勝感激。Ich w?re Ihnen ?u?erst dankbar, wenn Sie diese Angelegenheit so schnell wie m?glich prüfen k?nnten.麻煩您請盡快回復(fù)，因為...Bitte antworten Sie uns umgehend, da…

如果您需要任何進(jìn)一步的信息，請直接聯(lián)系我。Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.我很期待合作的可能性。Ich freue mich auf die Zusammenarbeit.謝謝您在這件事上的幫忙。Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit.我期待著和您就此事進(jìn)一步商討。Ich freue mich darauf, diesen Sachverhalt mit Ihnen zu besprechen.如果您需要更多信息...Falls Sie weitere Informationen ben?tigen...和您做生意，我們覺得很愉快。Wir sch?tzen Sie als Kunde.請聯(lián)系我，我的電話號碼是...Bitte kontaktieren Sie mich.Meine Telefonnummer ist...期待著盡快得到您的回復(fù)。Ich würde mich freuen, bald von Ihnen zu h?ren.此致Mit freundlichen Grü?en, 此致祝好Herzliche Grü?e，祝好Grü?e，衷心祝賀你！toutes nos felicitations！

你真幸運！vous avez de la chance！

我祝你好運氣！je vous souhaite bonne chance！

祝你成功！je vous souhaite le succes！

祝你幸福！je te souhaite beaucoup de bonheur！

祝你身體健康！je te souhaite une bonne sante！

生日快樂！bon anniversaire！

節(jié)日好！bonne annee！

玩得愉快！bon amusement！

祝賀你取得的成績！je vous felicite de vos brillants succes！

非常高興聽到這個消息！je suis tres heureux d‘a(chǎn)pprendre cette bonne nouvelle！

請接受我們的祝愿！mes meilleurs souhaits！

您好，親愛的朋友！bonjour，chers amis！

很高興認(rèn)識你！enchante de faire votre connaissance！

這妙極了！c‘est une tres bonne idee！

請你原諒！je vous demande bien pardon！

真遺憾！que c‘est regrettable！

您隨時可以得到我們的支持！vous pouvez a tout moment compter sur nous Frohe Weihnachten 圣誕快樂

第四篇：德語求職信的書寫

德語求職信的書寫

Riccardo Einstein

Untere Siedlung 15

7122 Carrera

Tel.086 932 15 49

Carrera, 29.10.02

...........Architekturbüro

...........René Planmeier

...........Via Casura 11

...........7130 Ilanz

Bewerbung um eine Lehrstelle als Hochbauzeichner

Sehr geehrter Herr R.Planmeier

Durch Ihr Inserat in der Südostschweiz vom 11.12.97 habe ich erfahren, dass Sie im Sommer 1998 einen Hochbauzeichnerlehrling suchen.Ich habe im

Berufsinformationszentrum verschiedene Videos über Zeichnerberufe angeschaut und auch schon eine Schnupperlehre als Hochbauzeichner bei der Firma Architekturteam AG in Flims besucht.Diese Schnupperlehre hat mir sehr gut gefallen, und der

Lehrlingsbetreuer, Herr M.Jost sagte mir im Schlussgespr?ch, dass ich für diesen Beruf durchwegs geeignet sei.Meine Lieblingsf?cher sind Mathematik und Geometrie.Sie bereiten mir absolut keine Mühe, und wie Sie in den beigelegten Zeugniskopien sehen, habe ich dort auch die besten Noten.Somit m?chte ich mich bei Ihnen für die ausgeschriebene Lehrstelle als Hochbauzeichner bewerben.In meinem Lebenslauf erfahren Sie N?heres über meine Person.Dort finden Sie aber auch die Adresse meines Klassenlehrers, Herr Martin Schlau, der Ihnen gerne noch genauere Auskunft erteilen wird.Es würde mich freuen, wenn Sie mich in der n?chsten Zeit zu einem

Vorstellungsgespr?ch einladen würden.Falls ich bei Ihnen noch eine Schnupperlehre mache sollte, müssten wir dafür einen Termin ausserhalb der Schulzeit finden.Unsere Schulleitung erlaubt n?mlich keine zweite Schnupperlehre w?hrend der Schulzeit.Es würde mich sehr freuen, wenn Sie mir in absehbarer Zeit Ihre Entscheidung mitteilen würden.Mit freundlichen Grüssen

Riccardo Einstein

Beilagen: 1 Lebenslauf 1 Zeugnis

第五篇：高效郵件的書寫

盡管郵件用戶量如此龐大，但不是所有人都能高效地寫郵件，本次話題給大家分享怎么寫郵件。

? ? 郵件的用途

電子郵件不可或缺，即使我們有大量的會議，面對面工作，人手一部電話，電子郵件依然非常重要。這是因為，電子郵件能夠?qū)⑹虑闀婊恋砺曇簦鋵崨Q策，能夠不受人在不在場影響，能夠更加廣泛知會信息、征詢建議。

所以，發(fā)送有效的電子郵件，能夠： 提升我們的工作效率

讓郵件更加有效得到反應(yīng)，讓事情更加有效得到推動； 增強我們的影響力與專業(yè)性

郵件的覆蓋面更加廣泛，一封簡介利落重點突出的郵件會讓你的合作伙伴對你的印象更加好。辦公室郵件的作用，大概有以下幾種(私人郵件不在其列)：

通知事情發(fā)生——如項目發(fā)布通知與預(yù)發(fā)布通知，決定我們已經(jīng)做了，寫郵件只是通知你們，你們是否回應(yīng)一點都不重要，但是只要沒說沒收到就好。

征詢意見——決定未正式做，或者只是有個想法，希望大家給出意見和建議，你們的回應(yīng)與否，尤其是回應(yīng)的質(zhì)量對于事情的推動進(jìn)度非常重要。

純粹分享——FYI型郵件(For your information),我覺得有趣或者有用的東西，發(fā)給各位參考，通常我會期待一個“謝謝”，但是沒有也沒關(guān)系。即使這種郵件不重要，也確保不要讓大家讀完才發(fā)現(xiàn)原來是FYI類型郵件，而是在一開始就說明白：分享某某某。

要求確認(rèn)和拍板——重要!一定要得到收件人，尤其是里面的關(guān)鍵人物的明確意見，否則事情無法開展，可能會造成延時和其他后果。

邀約——一般是會議和討論的邀約，會被收件人登記到備忘錄里，建議此類郵件在標(biāo)注清楚時間、地點、主題、內(nèi)容的同時，使用OutLook的會議邀請系統(tǒng)發(fā)送。

【說明】一般在工作里，“征詢意見”和“要求確認(rèn)拍板”的郵件會占多數(shù)。這兩種郵件都需要針對性的技巧。在工作中，有些人容易把“要求確認(rèn)和拍板”的郵件誤發(fā)送成為“征詢意見”的郵件。明明期限都到了，事情無法落實，一看原來是確認(rèn)郵件無人響應(yīng)，收件人不理解事情的重要程度，看似紛紛程觀望狀態(tài)，發(fā)送人又不給力去進(jìn)行催促。所以到了點，發(fā)現(xiàn)決策無法達(dá)成。

如果你要發(fā)送的郵件屬于“要求確認(rèn)和拍板”類型的，請先檢查事情是否已經(jīng)經(jīng)過了幾輪的公開討論，確實已經(jīng)到了確認(rèn)階段，其次，請在郵件里標(biāo)明下一步的行動，若你們不確認(rèn)，事情將會如何如何做等等。給出你希望得到最終答復(fù)的時間點。如有必要，請將你期望得到答復(fù)的人名附上，并強化指出。

? ? 郵件原則

1、禮貌原則

語句保持通順，標(biāo)點無錯。不只是郵件，所有類型的寫作都有這一條。這個問題雖小，但是很能反映發(fā)件人的態(tài)度。如果連最基本的語句和漢子都不能寫對，那么他人就無法對你的工作態(tài)度報以百分百的信任。辦公環(huán)境請使用環(huán)境中通行的語言。

學(xué)會區(qū)別To和Cc。確實希望對方讀到，請務(wù)必將其放入To欄，其他可以放入Cc欄。很多人遇到只在Cc欄的情況時是不讀郵件的。

抬頭和落款。內(nèi)部討論可以隨便，但正式一點的郵件就需要。用詞。正式信函請使用規(guī)范用語，避免口語化。

要盡快回復(fù)。收到郵件后不要拖延，哪怕是先告訴發(fā)信人您需要更多時間來給出回復(fù)。

2、“戰(zhàn)地記者”原則

廢話、套話、官話、空話一概省略，直切主題是最合適的。收件方收到郵件時，首先映入眼簾的就是主題，如果主題不能引起收件人的注意，那么對方有什么理由點開它?主題應(yīng)該點明郵件意圖，如果是他們轉(zhuǎn)發(fā)的，在主題中寫出來。長度。郵件不是你寫長篇小說的地方。一到兩個自然段足夠，將最最重要的信息寫出來即可。多的內(nèi)容請放進(jìn)附件或打電話。

內(nèi)容單一。一封郵件不要說兩件事，除非兩件事的確緊密相關(guān)。如果有兩個問題，請發(fā)兩封郵件，在兩個列表中討論。

3、“金字塔”原理

所有電郵都應(yīng)該遵循這種結(jié)構(gòu)：中心明確，分層敘事，逐層鋪開。

在寫郵件的時候，就需要采用倒金字塔的敘事方法：在郵件的開頭，用一段話，言簡意賅地概括大意，講清楚“四個W和一個H”。如果不能在一開始說清楚問題，大多數(shù)人是沒有耐心讀到最后一段并且搞清楚你的真實用意的。

Who——需要在郵件開始打招呼的時候就要明確你的收件人是誰，最好指明唯一的任務(wù)所屬人。如果你只是一個「Hi」開頭，卻有若干個收件人，那么誰也不知道要響應(yīng)這封郵件;而如果你一下子和多個人打招呼，那么這件事情就會因為所有收件人都覺得事不關(guān)己而告吹。

What——需要描述清楚自己的需求或者要求，而不要發(fā)些模棱兩可的表態(tài)，這樣對于郵件溝通沒有任何益處。如果你自己都不知道自己要什么或者要表達(dá)什么，就別發(fā)出這封郵件。When——明確這個需求的時限。“越快越好”在大多數(shù)時候等于“沒有截止日期”。

Why——讓對方明白這件事情對對方(收信人)而言的重要性，或者起碼是對團(tuán)隊或公司而言的重要性，而不是對你而言的重要性。

How——所有做過乙方的人都知道，如果你收到一封沒有具體操作指示的郵件，是非常難處理的。除非收發(fā)雙方已經(jīng)有非常明確的上下文，比如幾分鐘之前的電話溝通，或者事出緊急已經(jīng)不能在郵件里花費更多時間，建議給出盡可能明確的操作辦法。

? ? 郵件結(jié)構(gòu) 工作郵件的結(jié)構(gòu)

從郵件的結(jié)構(gòu)看，有：

1、發(fā)送地址；

2、標(biāo)題；

3、抬頭；

4、正文；

5、附件；

6、恭祝語；

7、簽名檔。下面介紹每部分需要注意的要點：

1、發(fā)送地址

發(fā)送地址區(qū)，有收件人、抄送人、密送人三個部分。a)收件人

收件人需要處理該郵件的人，或者是通知發(fā)布的對象。

在這里注意不要一事二報，也就是一件事情不要同時申請兩個領(lǐng)導(dǎo)批示;一件事情不要安排給兩個人去做。這個也牽扯到做事情的方法上了：

比如你明天想要請一天假，同時發(fā)給部門經(jīng)理和總經(jīng)理，請求批準(zhǔn)。

部門經(jīng)理一看，我C，大領(lǐng)導(dǎo)在呢，我批不批啊，還是讓大領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)話吧，這廝是想在老總面前讓我好看么?

總經(jīng)理一看，媽的，這種事情也要我批，想累死老子啊？ 結(jié)果誰都不鳥你，你這假算請了還是沒請呢？ b)抄送人

放在抄送人里，只是讓對方知會一下，他可以不回復(fù)。比如請假的例子，就應(yīng)該主送自己的部門經(jīng)理，抄送總經(jīng)理。

這樣部門經(jīng)理好處理，總經(jīng)理還會感覺你是很規(guī)矩的人，動向都讓他知道。

如果是跨部門，需要兩個領(lǐng)導(dǎo)都確認(rèn)的郵件，最好只請示自己的領(lǐng)導(dǎo)，跨部門的溝通讓領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)調(diào)。盡量不要做跨越自己部門范圍請示的事情，因為你的命運主要把握在直接領(lǐng)導(dǎo)手里，別讓他覺得你很難搞。c)密送人

密送人其實很有用！

★不方便讓別人看到在收件人列表里出現(xiàn)的人，可以放在密送里； ★重要的、容易忘的郵件，密送給自己一份，可以方便管理查看；

★在發(fā)送通知類郵件時，不想讓大家在郵件里群體回復(fù)，可以把發(fā)送對象的郵件地址列表放在密送人里。這樣大家看到的收件人里只有自己，全部回復(fù)也不會打擾到其他人。

2、標(biāo)題

標(biāo)題是整個郵件的金字塔頂端，避免使用口語化的文字，會顯得很不職業(yè)。多次或者轉(zhuǎn)發(fā)的郵件，標(biāo)題上會被加上很多的re：fw：re：re：re：re： 而且這種郵件

1、最好不要參與進(jìn)去

2、非要參與的話，把標(biāo)題清理清理

為什么不要參與，因為了這么多次的郵件肯定是已經(jīng)靠郵件無法解決的問題了，不如開會討論一下，節(jié)約大家的時間，不管是當(dāng)面或電話會議都好。電話或會議之后不要忘了發(fā)一封討論結(jié)果確認(rèn)郵件。

如果需要每天發(fā)一次的郵件，比如日報、例行數(shù)據(jù)發(fā)送等，建議標(biāo)題這么寫：11月8日關(guān)于xxx的xxx 用當(dāng)日的日期開頭，方便以后檢索。

3、抬頭

抬頭也就是稱呼，這里最好是按照公司文化寫，有的公司文化領(lǐng)導(dǎo)就喜歡直呼名字，有的公司文化必須稱呼x總，xx總。

一般這么處理比較妥當(dāng)：單獨寫給領(lǐng)導(dǎo)的郵件直呼姓名或昵稱;有第三人的時候稱呼x總。單獨寫郵件，稱呼x總，感覺對領(lǐng)導(dǎo)不夠信任、不夠親切;有其他人的時候，不稱呼x總，顯得對領(lǐng)導(dǎo)不夠尊重。尤其是在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊里，大家沒什么級別概念，內(nèi)部發(fā)郵件都稱呼名字。但是在對外部公司寫郵件的時候，一定要把級別表明出來，這樣對合作有好處。

否則外部公司的人可能會想：這特么什么破公司啊，找了一幫沒級別的人跟我來談合作，能靠譜嗎？

4、正文

正文，首先要注意遵循金字塔原理，先說中心思想，再詳細(xì)闡述細(xì)節(jié)。一行內(nèi)容不要超過15個字，字體不要太小，不要太大，不要顏色怪異。

一行字太多，有的人郵件查看是豎著的三欄，他看到的就是有很多行的文字，很可能就不仔細(xì)看了。建議用字號用小四(20號)，字體用宋體，顏色用黑色，強調(diào)的關(guān)鍵詞用紅色，但紅色不要用太多。(PS:別人的名字不要用紅色，別人的名字不要用紅色，別人的名字不要用紅色，重要的事說三遍！)多條內(nèi)容，一定要用編號排列一下，顯得你非常有條理，別人讀的時候效率也高。總之，要把郵件當(dāng)成是網(wǎng)頁去設(shè)計，根據(jù)讀者的體驗去考慮文案和排版。

5、附件

附件少的時候最好不要打包，這個跟產(chǎn)品設(shè)計非常類似，能在一級頁面看的東西，用戶一般不愿意到二級頁面去看。

附件不要太大，這個很好理解，有的公司網(wǎng)速很慢，你發(fā)大附件肯定有人會想要掐死你。附件多，必須打包的時候，一定要在郵件正文里做一下附件說明：附件中是xx，請查收 因附件較多，必須要打成壓縮包發(fā)送的話，一定要在郵件正文里做一下附件說明，比如這樣： 壓縮包中包括：

1、xxxx文檔，是對xxx的說明

2、xxxx文檔，是對xxx的說明

3、xxxx文檔，是對xxx的說明

講一下每個附件是干什么的，方便收到郵件的人查看。

6、恭祝語、簽名及其他信息

恭祝語、簽名及其他信息，這些都好理解，按公司的要求來就好，不多說了。如果貴公司沒有這方面的規(guī)范，你可以你一封郵件提個建議，恭喜你，又升值了哦。? ? 撰寫順序

估計大多數(shù)人都是先寫收件人，然后寫標(biāo)題，然后寫正文，然后pia~發(fā)送了。這個流程在你很忙亂的時候很可能會出錯，我們最好用一個容錯率高的流程，像這樣： 標(biāo)題——>正文——>附件——>收件人

先寫標(biāo)題，這是整個郵件金字塔的塔尖，先寫出來，不跑題。同時也防止標(biāo)題遺漏，沒有標(biāo)題的郵件讓人非常不爽，顯得你非常不職業(yè)。

先不要寫收件人地址，即使按錯了鈕，或者按錯了快捷鍵，也不會發(fā)出去。從流程上確保不犯錯誤，這就是咱普通青年的牛逼之處。

? ? 其他注意事項

1、發(fā)出去的郵件，潑出去的水

郵件是書面形式的，發(fā)送出去就很難收回來。收信人可能把您的郵件打印出來，也可能轉(zhuǎn)發(fā)您的郵件。在郵件中不要寫你不想在整個公司甚至公司以外傳播的內(nèi)容。絕大多數(shù)“郵件車禍現(xiàn)場”來自一時沖動。在回復(fù)任何郵件之前，請想想下面這個問題：在法庭上，我的這封郵件會成為對我不利的證據(jù)嗎？我的這封郵件會讓別人覺得我是一個壞人嗎？在數(shù)字時代，郵件就是所謂的“白底黑字”。很多“壞事兒”的郵件，雖然來自一時腦熱，卻成了全世界的把柄。就算你有天大的不滿，哪怕去跟人在會議室里大吵一架，也不要隨隨便便發(fā)出一封怒氣沖沖的郵件。

2、不要在郵件里產(chǎn)生爭論

除非迫不得已，或者可以一錘定音，否則，不在郵件中爭論。不要出現(xiàn)一個主題在多人之間來回很多輪的情況。最忌諱的做法，就是在郵件討論陷入某種僵局的時候，把部門或者公司里的頭頭加入郵件。成熟的老板并不會因為忽然被加入一個爭論而立刻做出反應(yīng)，也不會冒著得罪一撥人的風(fēng)險給另一撥人“做主”。

3、切忌踢皮球

如果同一封郵件來來回回三四次了，但是問題還是沒能解決，那么果斷通電話或者面談，說不定十分鐘就搞定了！

4、避免在周一和周五發(fā)送重要郵件

否則你的郵件會被淹沒在垃圾郵件里，有可能被忽視。

最后，郵件和口頭、電話是好朋友：即使發(fā)送了郵件，也別忘記了口頭或者電話方式告知重要人物，這會提升他對于郵件的響應(yīng)速度。郵件其實作為正式文本和備忘信息。

? 多為他人著想——做人按這個思想去做，朋友多;做事按這個思想去做，效率高;郵件按這個思想去寫，升值快。升值了離升職加薪還會遠(yuǎn)嗎?寫郵件雖然是一件小事，但是用這個思想去寫，能給你帶來很多好處、避免很多麻煩。一起來學(xué)習(xí)讓郵件發(fā)送得更加有效吧!