第一篇：市工商局構(gòu)建四個(gè)平臺(tái)創(chuàng)新社會(huì)管理

市工商局構(gòu)建四個(gè)平臺(tái)創(chuàng)新社會(huì)管理

海門工商局 11-07-14 瀏覽（232）來源：工商局

一是突出服務(wù)職能，構(gòu)建工商綜合服務(wù)平臺(tái)。對(duì)政府招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行預(yù)約登記，并定期進(jìn)行跟蹤走訪，及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和需求，提供政策、法律咨詢和服務(wù)。把實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重大舉措。日前，南通回力橡膠有限公司的“南回及圖”商標(biāo)被認(rèn)定為馳名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了海門馳名商標(biāo)“零”的突破。成立了“江蘇疊石橋家紡產(chǎn)業(yè)基地商標(biāo)管理協(xié)會(huì)”，設(shè)立了品牌培育基金，為家紡品牌培育提供了有力支持。針對(duì)當(dāng)前疊石橋家紡行業(yè)融資難的問題，積極開展銀企對(duì)接活動(dòng)，為個(gè)私會(huì)員融資1.2億元，受到廣泛歡迎。針對(duì)外來人口流動(dòng)性大的特點(diǎn)，個(gè)私協(xié)會(huì)宣傳并敦促會(huì)員在使用外來員工前，先協(xié)助辦理“暫住證”后再錄用。同時(shí)，督促用工單位開展好外來人員思想道德教育和技能培訓(xùn)，積極聯(lián)系、幫助外來職工解決子女入學(xué)等問題。

二是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，構(gòu)建工商無縫監(jiān)管平臺(tái)。充分發(fā)揮牽頭部門的能動(dòng)作用，積極協(xié)調(diào)環(huán)保、衛(wèi)生等部門建立了全市查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議制度。與各相關(guān)部門密切配合，聯(lián)合執(zhí)法，建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，在全市形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門各司其職、齊抓共管查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品銷售、歌舞廳、網(wǎng)吧、超市、洗浴中心等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的監(jiān)管，全面排查安全隱患，防止重大安全事故發(fā)生，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定局面。今年來，共動(dòng)員引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照620戶，取締無照經(jīng)營(yíng)820家，查辦無照經(jīng)營(yíng)案件48件，查處取締無照經(jīng)營(yíng)行為取得明顯成效。

三是主動(dòng)維權(quán)解民憂，構(gòu)建工商社會(huì)維穩(wěn)平臺(tái)。積極探索實(shí)施“訴轉(zhuǎn)案”工作，提升消費(fèi)維權(quán)綜合效能。今年來，12315接受群眾咨詢2848件，受理消費(fèi)者申投訴549件，處理舉報(bào)353件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失23.75萬元。開展食品、珠寶首飾、服裝等質(zhì)量監(jiān)測(cè)50批次。向消費(fèi)者征集金融、電信等行業(yè)的“霸王條款”，要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)合同格式條款進(jìn)行自查，及時(shí)清理、糾正“霸王條款”。開展“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)。配合公安部門指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)加強(qiáng)人防、技防、設(shè)施防制度建設(shè)和設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)治安管理，及時(shí)調(diào)解糾紛化解矛盾，避免集體越級(jí)上訪，不發(fā)生黃賭毒和盜竊傷亡案件，整改消除消防安全隱患。指導(dǎo)市場(chǎng)主辦單位和經(jīng)營(yíng)者開展“文明誠信市場(chǎng)”創(chuàng)建、“文明誠信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)比工作，確保市場(chǎng)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。個(gè)私協(xié)會(huì)認(rèn)真研究和解決安置幫教失足青年中的困難和問題，采取動(dòng)員企業(yè)接納、督促企業(yè)采取專人幫教等措施，為他們提供參加學(xué)習(xí)、工作的平臺(tái)。采集企業(yè)用工信息并匯總分析，聯(lián)合人社局舉辦“大學(xué)生及下崗、失業(yè)人員專場(chǎng)招聘會(huì)”，減輕社會(huì)的就業(yè)壓力。

四是積極參與綜合治理，構(gòu)建工商高效執(zhí)法平臺(tái)。通過持續(xù)深度有效開展專項(xiàng)整治，維護(hù)各方合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，遏制非法傳銷滋生蔓延。通過加強(qiáng)宣傳，反復(fù)排查，聯(lián)防聯(lián)控，協(xié)同作戰(zhàn)，提高了打擊效果。加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作力度，切實(shí)凈化社會(huì)環(huán)境。今年來，查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品案件159件，案值1079萬元，罰沒合計(jì)210萬元，沒收各類假酒785瓶，向公安機(jī)關(guān)

移送案件一起一人。以加強(qiáng)法制宣傳，搞好法規(guī)培訓(xùn)為基礎(chǔ)；以全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)案件核審等各項(xiàng)程序制度，推進(jìn)全系統(tǒng)法治化建設(shè)水平，今年來無一例行政復(fù)議、行政訴訟案件。

第二篇：四個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理創(chuàng)新

四個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理創(chuàng)新

薛少仙

臺(tái)州作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)先發(fā)地區(qū)和民主訴求活躍地區(qū)，“四個(gè)多樣化”表現(xiàn)明顯，加上流動(dòng)人口較多，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作尤為重要。近幾年來，臺(tái)州市抓社會(huì)管理的理念和實(shí)踐都在不斷深化，初步形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)管理新格局。結(jié)合臺(tái)州的實(shí)際，臺(tái)州市地方人大主要從搭建四個(gè)平臺(tái)著手，夯實(shí)四個(gè)基礎(chǔ)，以促進(jìn)全面提高社會(huì)管理的科學(xué)化水平。

深化“民主懇談”，搭建暢通群眾訴求的平臺(tái)，夯實(shí)社會(huì)管理的民主基礎(chǔ)。地方人大是推進(jìn)基層民主政治建設(shè)的重要力量，在社會(huì)管理的實(shí)踐中，臺(tái)州市各級(jí)人大支持政府把尊重群眾的意愿放在首位。1999年原創(chuàng)于臺(tái)州市溫嶺的“民主懇談”，是社會(huì)公眾廣泛參與村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門事務(wù)決策、管理、監(jiān)督的基層民主政治建設(shè)新舉措，是臺(tái)州市干部群眾集體智慧的結(jié)晶，是一項(xiàng)關(guān)聯(lián)度大、涉及面廣、政策性強(qiáng)的具體的政府與公眾溝通的實(shí)踐活動(dòng)。

“民主懇談”主要就群眾普遍關(guān)注的某一民生問題，干群之間進(jìn)行面對(duì)面的誠懇交流。這一做法創(chuàng)新了社會(huì)管理的方式，變“我說你聽”的灌輸式教育為平等對(duì)話，給群眾創(chuàng)造了表達(dá)自己意愿的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，通過雙向交流，溝通思想，解疑釋難，從而理順了情緒，化解了矛盾，協(xié)調(diào)了分歧，建立了互信，達(dá)成了共識(shí)，創(chuàng)建了政府與公眾的溝通機(jī)制。實(shí)踐證明，“民主懇談”活動(dòng)，暢通了群眾利益訴求的渠道，協(xié)調(diào)了利益關(guān)系，注重了在源頭上解決社會(huì)問題，使社會(huì)管理的關(guān)口得到了前移。作為地方人大，近幾年來我們一直積極支持并努力完善“民

主懇談”活動(dòng)，并引導(dǎo)各地把“民主懇談”納入到代議制的民主中來，使之成為協(xié)調(diào)、溝通社會(huì)各個(gè)方面、各個(gè)階層和各個(gè)階段利益訴求的重要載體，增強(qiáng)社會(huì)成員對(duì)社會(huì)秩序的認(rèn)同感和整個(gè)社會(huì)的凝聚力，夯實(shí)了社會(huì)管理的民主基礎(chǔ)，促進(jìn)了各項(xiàng)民生問題落實(shí)和發(fā)展的決議、決定，推動(dòng)了事關(guān)社會(huì)民生事項(xiàng)和群眾普遍關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的解決。

推行“參與式預(yù)算”，搭建保障群眾“四權(quán)”的平臺(tái)，夯實(shí)社會(huì)管理的決策基礎(chǔ)。在社會(huì)管理中，人民群眾不是簡(jiǎn)單的被管理者，他們也是社會(huì)管理的主體，是社會(huì)管理制度、管理體系和管理效果的參與者和檢驗(yàn)者。因此，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，是民主政治進(jìn)步的落腳點(diǎn)，也是對(duì)公眾參與公共決策和管理過程的角色定位。

“參與式預(yù)算”以預(yù)算民主為切入點(diǎn)，讓人大代表、普通群眾廣泛、自由、民主地參與基層財(cái)政“蛋糕”切分過程，以維護(hù)不同群體的利益訴求，從而在人大、政府、公眾之間搭起有效的對(duì)話平臺(tái)，并在各方思想的交流碰撞中培育更加理性、平和、開放、包容的社會(huì)心態(tài)，是擴(kuò)大群眾“四權(quán)”的有效探索，為公民自由、廣泛、直接地參與社會(huì)公共事務(wù)決策、管理和監(jiān)督提供了新的渠道，增強(qiáng)了公民在決策過程中的影響力，促使政府預(yù)算走向公開，使預(yù)算的編制和執(zhí)行更為科學(xué)、細(xì)化、透明，被國內(nèi)外專家認(rèn)為是中國地方政府公共預(yù)算改革的重大突破。溫嶺市人大常委會(huì)圍繞如何解決預(yù)算審查監(jiān)督從程序性走向?qū)嵸|(zhì)性、如何實(shí)現(xiàn)少數(shù)人決定到多數(shù)人參與、如何抑制不斷增長(zhǎng)的“三公”經(jīng)費(fèi)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)規(guī)模等問題，開展了持續(xù)的探索實(shí)踐，從2005年開始，在新河、澤國兩鎮(zhèn)率先“試水”公共預(yù)算改革，充分發(fā)揮人大的制度優(yōu)勢(shì)，有序組織人大代表和社會(huì)公眾共

同參與預(yù)算審查監(jiān)督，形成了對(duì)預(yù)算開展實(shí)質(zhì)性審查監(jiān)督的“參與式預(yù)算”。

“參與式預(yù)算”實(shí)質(zhì)上是不斷匯聚民意，讓公眾廣泛有序參與，多種社會(huì)力量與政府形成財(cái)政預(yù)算管理合力的一種社會(huì)管理創(chuàng)新。通過“參與式預(yù)算”，讓公民享受到更多的民主權(quán)利和社會(huì)管理能力，在參與過程中增強(qiáng)了公民意識(shí)和民主觀念，提高了行使民主權(quán)利的能力，體現(xiàn)了公民與政府對(duì)公共生活的共同治理這一社會(huì)管理的本質(zhì)特征。

開展“兩院”績(jī)效評(píng)估，搭建對(duì)司法人員監(jiān)督的平臺(tái)，夯實(shí)社會(huì)管理的法治基礎(chǔ)。法治是社會(huì)結(jié)構(gòu)最為穩(wěn)定、運(yùn)行成本最為經(jīng)濟(jì)的社會(huì)治理方式。在法治社會(huì)，司法是調(diào)整社會(huì)關(guān)系，救治社會(huì)沖突的最終方式，也是社會(huì)管理中最具強(qiáng)制力的方式。

有力的監(jiān)督能保障憲法和法律的有效實(shí)施。人大對(duì)司法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，是我國憲法和監(jiān)督法所確定的一項(xiàng)重要的制度，更是人民行使當(dāng)家作主權(quán)利的根本體現(xiàn)。近幾年來，我們積極搭建對(duì)司法人員監(jiān)督的平臺(tái)，對(duì)法院、檢察院的司法人員通過電腦隨機(jī)抽取確定評(píng)估對(duì)象，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。績(jī)效評(píng)估的“績(jī)”為業(yè)績(jī)，“效”就是效果和社會(huì)效果。具體評(píng)估其政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的情況、依法履行工作職責(zé)的情況、自覺接受人大及社會(huì)各界監(jiān)督情況以及自身勤政廉政的情況，促進(jìn)“兩院”司法人員公正司法和廉政建設(shè)。

在對(duì)法官績(jī)效評(píng)估時(shí)，為了解司法過程中實(shí)際效果，還組織人大代表隨機(jī)旁聽、評(píng)議庭審活動(dòng)，對(duì)法官的儀態(tài)形象、表達(dá)能力、庭審駕馭能力、庭審公正程度、庭審效率等五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議，當(dāng)場(chǎng)予以反饋。評(píng)估分準(zhǔn)備動(dòng)員、調(diào)查、評(píng)估和整改四個(gè)階段，在廣泛、深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，由人大法制工作機(jī)構(gòu)綜合各方面的意見和建議，形成報(bào)告，提交常委會(huì)審議，把評(píng)估的意見函知兩院，并要求轉(zhuǎn)達(dá)到每一位評(píng)估對(duì)象，還經(jīng)常性開展案件質(zhì)量抽查，促進(jìn)司法公正。只有堅(jiān)決維護(hù)司法公正，提升司法公信力，才能筑牢社會(huì)公平正義的最后防線，并以司法公正促進(jìn)社會(huì)公正，保證公共權(quán)力在民主法制的軌道上正常運(yùn)行。

建立“代表活動(dòng)工作站”，搭建代表與選民溝通的平臺(tái)，夯實(shí)社會(huì)管理的群眾基礎(chǔ)。社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，是做群眾工作。人大代表來自社會(huì)各個(gè)層面，分布在各個(gè)行業(yè)，既是科學(xué)發(fā)展的主力軍，又是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要推動(dòng)力量，在參與社會(huì)管理方面具有獨(dú)特的不可替代的作用。

《中華人民共和國全國人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)代表法》要求：“代表在閉會(huì)期間的活動(dòng)以集體活動(dòng)為主，以代表小組活動(dòng)為基本形式。代表可以通過多種方式聽取、反映原選區(qū)選民或者原選舉單位的意見和要求。”為發(fā)揮閉會(huì)期間代表的作用，更好地反映選區(qū)存在的問題，體現(xiàn)選民的利益表達(dá)，促進(jìn)政府與群眾的良性溝通，同時(shí)便于代表在閉會(huì)期間學(xué)習(xí)、交流等正常活動(dòng)的開展，近幾年來，我們?cè)诨鶎右赃x區(qū)為單位，設(shè)立“代表活動(dòng)工作站”，每月定時(shí)定點(diǎn)接待、服務(wù)所在選區(qū)的選民，傾聽社情民意并督促政府及相關(guān)部門解決民生難題，促進(jìn)了選民對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)所關(guān)心的重點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題的解決，同時(shí)幫助政府及部門對(duì)一時(shí)難以解決的疑難問題向群眾做好解釋協(xié)調(diào)工作。

“代表活動(dòng)工作站”的建立，創(chuàng)建了一個(gè)“群眾―代表―政府”三方的互動(dòng)平臺(tái)，使人大代表在選民、政府之間搭建了一座信息溝通、對(duì)話協(xié)商的橋梁，從而突出了代表的主體地位，既使政府通過人大代表深入調(diào)研清晰地了解到真實(shí)的社情民意，又使選民通過人大代表獲得政府服務(wù)和了解到政策的相關(guān)信息，并通過代表對(duì)他們利益訴求的有效整合和有序表達(dá)，促使政府對(duì)有關(guān)社會(huì)問題的解決，化解了社會(huì)不穩(wěn)定因素，使代表在社會(huì)管理中起到“預(yù)警器”和“安全閥”的作用，創(chuàng)新了社會(huì)管理的方式。

地方人大與各方面的廣泛聯(lián)系，是一大政治優(yōu)勢(shì)。在基層建立“代表活動(dòng)工作站”的同時(shí)，我們根據(jù)《代表法》提出的“縣級(jí)以上的各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)采取多種方式同本級(jí)人民代表大會(huì)代表保持聯(lián)系”的要求，積極探索建立人大常委會(huì)組成人員聯(lián)系“代表活動(dòng)工作站”制度，從而形成常委會(huì)組成人員——代表——選民之間的溝通鏈條，進(jìn)一步暢通國家權(quán)力機(jī)關(guān)與群眾聯(lián)系的渠道，使之成為人大參與社會(huì)管理的一個(gè)有效平臺(tái)，從而夯實(shí)社會(huì)管理的群眾基礎(chǔ)。

作者系浙江省臺(tái)州市人大常委會(huì)主任

第三篇：構(gòu)建村級(jí)綜合信息服務(wù)平臺(tái) 促進(jìn)村級(jí)社會(huì)管理創(chuàng)新

構(gòu)建村級(jí)綜合信息服務(wù)平臺(tái) 促進(jìn)村級(jí)社會(huì)管理創(chuàng)新

構(gòu)建村級(jí)綜合信息服務(wù)平臺(tái) 促進(jìn)村級(jí)社會(huì)管理創(chuàng)新

——馬祖鎮(zhèn)馬祖村建設(shè)村社會(huì)管理綜合服務(wù)平臺(tái)情況匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)會(huì)議安排，下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)馬祖村開展社會(huì)管理創(chuàng)新的主要做法和體會(huì)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。我的發(fā)言題目是《構(gòu)建村級(jí)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)村級(jí)社會(huì)管理創(chuàng)新》。

一、基本情況

馬祖村全村幅員面積2.8平方公里，轄區(qū)15個(gè)村民小組，總戶數(shù)859戶，總?cè)丝?248人，耕地面積2665畝，現(xiàn)有農(nóng)民專業(yè)合作組織4個(gè)，形成了以藥材、食用菌、水果、花卉、蔬菜和文化旅游為特色的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。馬祖文藝宣傳隊(duì)，豐富的文化娛樂節(jié)目，極大的豐富了村民的文化生活。2006年分別被德陽市、什邡市確定為“新農(nóng)村建設(shè)示范村”，2007年被德陽市婦聯(lián)評(píng)為“德陽市巾幗文明示范村”2007年被什邡市民政局定為“農(nóng)村社區(qū)試點(diǎn)”，2008年被四川省定為“省新農(nóng)村示范村”2010年評(píng)選為省“鄉(xiāng)村旅游示范村”省級(jí)文明村。近年來，隨著各級(jí)各部門對(duì)馬祖村投入的增加，作為省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范村、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范的馬祖村發(fā)展速度加快。村經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，本著“為民辦實(shí)事，辦好事”的原則，緊緊抓住新農(nóng)村建設(shè)這樣一個(gè)大好的機(jī)遇，加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，在北京市的援建支持下，村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了大大推進(jìn)，村社會(huì)公共事業(yè)有了很大發(fā)展。結(jié)合 ‘六進(jìn)村’ 工作，村民的人居環(huán)境得到改善和提升。

二、以信息化網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái) 健全管理創(chuàng)新機(jī)制

馬祖村按城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃集中重建，三分之二土地被統(tǒng)征統(tǒng)轉(zhuǎn)，形成了一定規(guī)模的安置小區(qū)，村民生產(chǎn)生活發(fā)生了巨大變化，一些社會(huì)管理服務(wù)沒有有效延伸到村級(jí)這個(gè)末梢，大量的新矛盾、新問題、新訴求交織疊現(xiàn)，例如，1350人重新?lián)駱I(yè)問題成為馬祖村社會(huì)管理的潛在危機(jī)之一。要解決好新矛盾、新問題，回應(yīng)人民的新訴求、新期待，提高社會(huì)文明程度、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)社會(huì)全面進(jìn)步。如何創(chuàng)新社會(huì)管理理念思路、體制機(jī)制、方法手段，提高社會(huì)管理能力？是馬祖村兩委會(huì)經(jīng)常思考的問題。我村正處于由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)的加速推進(jìn)過程中，村社會(huì)管理的內(nèi)容不斷增多，但由于各組經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展很不均衡，重點(diǎn)也各不相同，村社會(huì)事務(wù)管理的面不斷擴(kuò)大，任務(wù)不斷加重，如果村級(jí)管理內(nèi)容仍然停留在原來的基礎(chǔ)上，將很難滿足群眾對(duì)村社會(huì)公共事務(wù)的需要，也難以提高村社會(huì)事務(wù)的管理水平。因此我們深知?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)村社會(huì)管理模式，必須以創(chuàng)新管理內(nèi)容為重點(diǎn)，創(chuàng)新管理主體是前提，創(chuàng)新管理手段和方法是突破口；結(jié)合我村實(shí)際確定以村公共服務(wù)為突破口，整合雙代便民服務(wù)廳和村信息室資源，突出全域覆蓋、建立村居管理體系，整合人力資源、建立崗責(zé)明晰的管理隊(duì)伍。整合各部門公共管理職能。整合各項(xiàng)硬軟件及行政資源。經(jīng)過村委會(huì)積極申請(qǐng)，在什邡市委、政府及馬祖鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，經(jīng)過國內(nèi)知名軟件開發(fā)公司開發(fā)村居管理綜合服務(wù)信息系統(tǒng)，在馬祖村率先嘗試“三個(gè)一”構(gòu)建村管理綜合服務(wù)體系試點(diǎn)，以服務(wù)為先導(dǎo)，以信息化為手段，創(chuàng)新地震災(zāi)區(qū)受災(zāi)群眾聚居區(qū)社會(huì)管理服務(wù)取得了明顯成效。平臺(tái)由綜合管理服務(wù)站、人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、管理服務(wù)信息系統(tǒng)三部分構(gòu)成，把勞動(dòng)、就業(yè)、農(nóng)業(yè)、公安、司法等需要通過村行使管理服務(wù)職能職責(zé)進(jìn)行整合分類，將辦理終端前移到村管理綜合服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)了管理服務(wù)橫向到邊、縱向到底的效率提升；確保了平臺(tái)有專人管、工作有人抓。建立村民特別是困難群眾就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)的民生臺(tái)賬，對(duì)困難群眾家庭實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬式管理，做到“一事一記、一事一議、一事一辦、一事一饋”。通過加快推進(jìn)村級(jí)社會(huì)管理服務(wù)信息化，將社會(huì)管理、公共服務(wù)、政務(wù)公開、信息服務(wù)等各項(xiàng)社會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了馬祖村社會(huì)管理服務(wù)的便捷、優(yōu)質(zhì)、高效。

建村對(duì)接政務(wù)管理、延伸公共服務(wù)末端的村綜合服務(wù)管理平臺(tái)。平臺(tái)開設(shè)9大類公共服務(wù)系

統(tǒng)，社會(huì)管理8大管理系統(tǒng)。制訂了綜合服務(wù)管理工作流程，村級(jí)基層力量整合聯(lián)動(dòng)，村級(jí)管理綜合服務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范。實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行規(guī)范三化：即村組干部職業(yè)化，平臺(tái)運(yùn)行標(biāo)淮化，監(jiān)督體系制度化。

三、以管理創(chuàng)新機(jī)制為平臺(tái) 將具體工作輻射到農(nóng)戶

馬祖村綜合管理服務(wù)平臺(tái)開創(chuàng)了系統(tǒng)的管控命令、事前滅火等自上而下的硬性行政管理手段，以服務(wù)為先、管理并重、上下結(jié)合的全新綜合管理服務(wù)模式。一是提升了公共服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)上下閉合，為群眾提供事前咨詢、網(wǎng)上初審、全程代辦等家門口的一站式服務(wù)，涵蓋醫(yī)療健康、法律援助、人民調(diào)解、平安建設(shè)、文化生活等方方面面，讓群眾進(jìn)一道門，上一個(gè)網(wǎng)頁，辦所辦之事，有效提高了辦事效率，群眾滿意度明顯增強(qiáng)。二是保障了群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。政務(wù)的公開透明，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，增強(qiáng)了政府行為的透明度，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，推進(jìn)了民主管理。三是提高了生產(chǎn)生活的服務(wù)效

距什邡城區(qū)7公里的馬祖鎮(zhèn)馬祖村是中國佛教禪宗第八代祖師馬祖道一出生地。依托馬祖故里濃厚的禪文化底蘊(yùn)，在創(chuàng)建省級(jí)文明村的征途上，該村發(fā)揮“三大優(yōu)勢(shì)”，突出“五大抓手”，打出了旅游、工業(yè)化發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)“三張王牌”，成為德陽市災(zāi)后重建中一個(gè)集休閑、娛樂、農(nóng)禪于一體的新的旅游景點(diǎn)，同時(shí)也成為德陽災(zāi)后精神家園重建的一張名片。四川省委書記劉奇葆曾專門給予其“偉大祖國和四川發(fā)展壯大的一個(gè)縮影”的高度評(píng)價(jià)。

發(fā)揮“三大優(yōu)勢(shì)”：

和諧美麗新村入畫來

馬祖村緊緊依托禪文化底蘊(yùn)，搶抓機(jī)遇，抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展著重打好“三張牌”，促進(jìn)全村科學(xué)快速發(fā)展。

——突出“馬祖文化優(yōu)勢(shì)”，打好“文化旅游牌。發(fā)展以禪宗文化為主，農(nóng)耕文化和休閑娛樂并存的特色經(jīng)濟(jì)，開發(fā)十字繡、繪畫、雕刻等旅游衍生產(chǎn)品，提升旅游產(chǎn)業(yè)檔次。

——突出“園區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)”，打好“工業(yè)興村牌”。打造“省級(jí)什邡經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”配套附屬產(chǎn)品供應(yīng)地，引進(jìn)植物藥原料提取企業(yè)，建設(shè)300畝良種柚金地種植園，發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)。

——突出“城鄉(xiāng)一體優(yōu)勢(shì)”，打好“新村建設(shè)牌”。并積極協(xié)調(diào)村內(nèi)及周邊企業(yè)每年解決群眾務(wù)工問題，實(shí)現(xiàn)了村民由“農(nóng)民”向“工人”轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。

2011年5月，德陽市委宣傳部、市文明辦、市廣播電視臺(tái)等單位開展的尋找”德陽十大美麗新村活動(dòng)“中，馬祖村從51個(gè)參賽的村中脫穎而出，當(dāng)選為“歷史文化美麗新村”。

突出“五大抓手”：

省級(jí)文明村創(chuàng)建活動(dòng)形式多樣

在具體創(chuàng)建省級(jí)文明村的過程中，馬祖村以“建設(shè)新家園、倡導(dǎo)新生活、弘揚(yáng)新風(fēng)尚”為主題，以實(shí)現(xiàn)新家園、新生活、新風(fēng)尚為目標(biāo)，以省級(jí)文明村創(chuàng)建活動(dòng)為載體，不斷提高村民的文化素質(zhì)和文明程度。

馬祖村注重突出“五大抓手”，即：“抓宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)”、“抓環(huán)境整治，改善人居質(zhì)量”、“抓活動(dòng)開展，提高村民素質(zhì)”、“抓法治建設(shè)，營(yíng)造安定環(huán)境”、“抓建章立制，促進(jìn)長(zhǎng)效發(fā)展”。同時(shí)，在創(chuàng)建工作中堅(jiān)持做到“三到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由書記任組長(zhǎng)，村主任任副組長(zhǎng)、班子其他成員為組員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，并制定切實(shí)可行的工作規(guī)劃和計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)、具體措施和職責(zé)任務(wù)；二是工作機(jī)制到位。制訂本村精神文明創(chuàng)建規(guī)劃及具體詳細(xì)的公益事業(yè)建設(shè)計(jì)劃，明確了奮斗目標(biāo)，為創(chuàng)建工作井然有序地進(jìn)行奠定基礎(chǔ)；三是認(rèn)識(shí)到位。把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，每年在這方面資金建設(shè)地投入都有一定幅度的遞增，以確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展。

同時(shí)，該村還通過廣播會(huì)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等，開展身邊好人評(píng)選、學(xué)習(xí)道德模范活動(dòng)，設(shè)置了健康知識(shí)宣傳欄，宣傳衛(wèi)生防病科普知識(shí)教育，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式。同時(shí)，該村還以創(chuàng)建科技示范基地、科技示范戶為載體，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村科普工作，村里建有農(nóng)家書屋、老年活動(dòng)中心、文化廣場(chǎng)、村醫(yī)療室等設(shè)施及各種體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施，并成立了文化宣傳隊(duì)，組織村民開展文化活動(dòng)。

通過全村上下的共同努力，除了贏得“省級(jí)文明村”這塊金字招牌外，近年來，該村還先后被授予四川省“新農(nóng)村建設(shè)示范村”、“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范村”、“五十百千環(huán)境優(yōu)美示范村”、“省級(jí)生態(tài)村”等榮譽(yù)稱號(hào)。

第四篇：創(chuàng)新社會(huì)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

創(chuàng)新社會(huì)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

9月24日下午，全市創(chuàng)新社會(huì)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在磨頭鎮(zhèn)高莊社區(qū)召開。市領(lǐng)導(dǎo)陳惠娟、石耀、李中林、張輝、司祝建、唐旭東、張秀良、杜永紅、杜松華、黃文斌出席會(huì)議，各鎮(zhèn)黨委書記及市級(jí)機(jī)關(guān)各部門主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

在高莊社區(qū)黨總支部書記丁正付的引領(lǐng)下，與會(huì)人員觀看了宣傳展示，參觀了社區(qū)管理服務(wù)中心“一站式”便民服務(wù)大廳、社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)矛盾調(diào)處中心、世代服務(wù)中心、兒童樂園等便民服務(wù)設(shè)施，并現(xiàn)場(chǎng)操作試用了特色“智能取號(hào)系統(tǒng)”和“電子便民服務(wù)系統(tǒng)”。高莊社區(qū)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，積極推進(jìn)公共服務(wù)高效化、低碳化運(yùn)作。大力推進(jìn)社區(qū)管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,將管理理念由防范、控制型向人性化、服務(wù)型轉(zhuǎn)變,著力在突破難點(diǎn)、改善管理、服務(wù)群眾上下功夫,努力走出一條“社會(huì)管理社區(qū)化，社區(qū)管理社會(huì)化”的社區(qū)服務(wù)新路子，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)打牢在基層。陳書記對(duì)此表示滿意，并希望將這一創(chuàng)新思路切實(shí)落到實(shí)處，切實(shí)發(fā)揮好社區(qū)管理服務(wù)中心的便民服務(wù)作用。

陳書記要求，作為創(chuàng)新社會(huì)管理的先行軍，高莊社區(qū)要做好帶頭模范作用，確保各項(xiàng)職能良好運(yùn)行，并不斷開拓思路，讓創(chuàng)新管理更上新臺(tái)階。

磨頭鎮(zhèn)高莊社區(qū)

第五篇：創(chuàng)新社會(huì)管理,構(gòu)建和諧社區(qū)

創(chuàng)新社會(huì)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

——木壘縣木壘鎮(zhèn)西河社區(qū)創(chuàng)建州級(jí)和諧社區(qū)申報(bào)材料

西河社區(qū)位于縣城的西北郊，轄區(qū)總面積約2.5平方公里，有居民1006戶，3203人，轄區(qū)內(nèi)有行政、企、事業(yè)單位13個(gè)，社區(qū)工作人員16人，其中在編干部6人，公益性崗位5人，三支一扶大學(xué)生1人，警務(wù)室4人。近年來，西河社區(qū)立足實(shí)際，按照“建和諧社區(qū)，創(chuàng)一流社區(qū)”的目標(biāo)，緊抓社區(qū)管理和服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵，圍繞服務(wù)群眾這一主線，強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)干部隊(duì)伍二項(xiàng)建設(shè)，在社區(qū)黨建、社區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)文化、社區(qū)保障、社區(qū)衛(wèi)生等五個(gè)方面展開創(chuàng)建工作，積極探索推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的新路子，努力為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。主要做法有：

一、強(qiáng)化組織，夯實(shí)社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)

社區(qū)黨總支把和諧社區(qū)建設(shè)擺上整體工作的重要位置，把推進(jìn)社區(qū)建設(shè)作為加強(qiáng)社區(qū)管理的突破口，首先從加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、干部隊(duì)伍建設(shè)入手，明確任務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)。

一是打造為民服務(wù)平臺(tái)。2011年?duì)幦≡?xiàng)目資金，投入150萬元，新建面積為1000平方米的地上三層框架式社區(qū)服務(wù)辦公大樓。本著“方便群眾，便捷實(shí)用”的原則，辦公大樓內(nèi)設(shè)置了一站式服務(wù)大廳、警務(wù)室、黨員活動(dòng)室、圖書閱覽室、棋牌室、健身室、流動(dòng)人口俱樂部、青蘋果樂園、心靈驛站、關(guān)愛援助站、日間照料站等社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)。投入20萬元，配備了電腦、投影、電子屏、娛樂設(shè)備等辦公及服務(wù)設(shè)施，基本做到了“七個(gè)有” ：即有明顯的指示標(biāo)牌，有必要的辦公設(shè)備，有值班人員，有公開的聯(lián)系電話，有健全的工作制度，有一個(gè)辦事指南和工作流程、有一部咨詢電話，打造了集愛心援助服務(wù)、老年康樂服務(wù)、便民服務(wù)、社區(qū)安全及文體娛樂服務(wù)為一體的綜合性社區(qū)服務(wù)中心，為居民群眾提供了方便快捷的多樣化服務(wù)平臺(tái)。

二是壯大為民服務(wù)力量。專門成立了由黨總支書記親自掛帥任組長(zhǎng)，兩委班子成員任副組長(zhǎng)，其他業(yè)務(wù)專干為成員的社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議聽取創(chuàng)建工作匯報(bào)，研究社區(qū)創(chuàng)建問題。在為民服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上，在鎮(zhèn)黨委給社區(qū)配備了政治素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)社區(qū)工作人員通過參加自學(xué)、電視廣播大學(xué)等形式提高自身素質(zhì)，提升為民服務(wù)能力，并建立了由黨員、團(tuán)員、低保對(duì)象、居民志愿者 200 余人組成的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為社區(qū)居民開展無償和低償服務(wù)。

二、創(chuàng)新思路，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域

一切從居民的需求出發(fā)，廣泛開展社區(qū)服務(wù)。社區(qū)黨總支根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，果斷決策，把社區(qū)建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到豐富社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵上來。

一是發(fā)揮“龍頭”作用，扎實(shí)有力做好社區(qū)黨建工作。社區(qū)積極探索“網(wǎng)格化”管理模式，按照便于管理、便于服務(wù)、便于居民自治的原則，根據(jù)人口數(shù)量、居住集散程度等情況，“化整為零”，將社區(qū)劃分為六個(gè)網(wǎng)格，將政治意識(shí)好、群眾基礎(chǔ)好、熱心社區(qū)工作的離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老干部黨員選配為網(wǎng)格黨支部書記、居民小組長(zhǎng)，并確定包片干部為網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員，將縣、鎮(zhèn)兩級(jí)下派的干部也分入各個(gè)網(wǎng)格，負(fù)責(zé)收集整理、上報(bào)反饋責(zé)任區(qū)內(nèi)民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計(jì)生、衛(wèi)生等各類信息資源。制定《社區(qū)網(wǎng)格黨支部工作職責(zé)》和《網(wǎng)格黨支部聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)》，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，將社區(qū)網(wǎng)格黨支部書記納入信息員隊(duì)伍，履行工作職責(zé)與信息員補(bǔ)助相掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣機(jī)制，落實(shí)每人每月補(bǔ)助資金100元，網(wǎng)格化管理工作“問責(zé)制”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理和服務(wù)信息收集、反饋無縫對(duì)接，確保了網(wǎng)格化管理工作扎實(shí)規(guī)范。制定了網(wǎng)格黨支部學(xué)習(xí)、活動(dòng)制度，通過“三會(huì)一課”制度、黨建系列教育日活動(dòng)、季度黨課、黨員民主評(píng)議、基層組織建設(shè)暨“科技之冬”培訓(xùn)等形式抓實(shí)了黨員經(jīng)常性教育工作。社區(qū)通過對(duì)黨員進(jìn)行“關(guān)愛式”管理，堅(jiān)持做好“五必訪”(即住院、困難、節(jié)日、糾紛、喪葬)，主動(dòng)為黨員同志排憂解難，給予關(guān)心照顧，通過真心換真心，調(diào)動(dòng)黨員的積極性和主動(dòng)性，使黨員“六民”服務(wù)工程、無職黨員設(shè)崗定責(zé)和黨員承諾制等活動(dòng)真正落到實(shí)處。還將網(wǎng)格黨建工作機(jī)構(gòu)、黨員姓名、照片、認(rèn)領(lǐng)崗位及聯(lián)系電話進(jìn)行公示，引導(dǎo)黨員立足“網(wǎng)格”，積極爭(zhēng)當(dāng)惠民政策宣傳員，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，維穩(wěn)工作信息員，矛盾糾紛調(diào)解員，文化引領(lǐng)指導(dǎo)員，居民教育輔導(dǎo)員為主的“六大員”，發(fā)揮先鋒模范作用。還將為民服務(wù)全程代辦延伸到網(wǎng)格，建立網(wǎng)格接待日，社區(qū)書記、工作人員定期到網(wǎng)格接待居民。成立了新疆曲子自樂班、中老年健身俱樂部、秧歌隊(duì)等文藝團(tuán)體，開展文體娛樂、科普宣傳、助老扶貧、矛盾糾紛排查調(diào)解等活動(dòng)，切實(shí)做到了網(wǎng)格化管理，近距離溝通，貼心式服務(wù)。

二是完善為民全程代辦制度。以社區(qū)服務(wù)中心為主，各社區(qū)服務(wù)站為輻射，在各村、社區(qū)建立代辦點(diǎn)，制作工作手冊(cè)，健全各項(xiàng)制度等方式細(xì)化代辦事項(xiàng)，提高辦事效率，使居民真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門，辦百項(xiàng)事”的服務(wù)需求。同時(shí)，通過深入開展“六百”活動(dòng)，積極為民辦實(shí)事、好事。社區(qū)干部在走訪聯(lián)系戶時(shí)，為聯(lián)系戶發(fā)放工作聯(lián)系卡，為居民群眾提供了方便快捷的服務(wù)。

三是成立社區(qū)家政中介服務(wù)站。整合轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)資源，對(duì)已建成的社區(qū)家政服務(wù)中心進(jìn)行全面提升改造，成立了社區(qū)家政服務(wù)中介站，建立了家政服務(wù)派遣制度，為社區(qū)居民發(fā)放聯(lián)系卡400余份，居民家中有家政需求時(shí)直接與社區(qū)聯(lián)系，社區(qū)再根據(jù)具體內(nèi)容派遣相應(yīng)的家政人員上門服務(wù)。在提高社區(qū)家政服務(wù)的工作效率的同時(shí)，進(jìn)一步方便了社區(qū)居民生活，取得了雙贏的效果。

四是深化養(yǎng)老助殘工作。擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度。在原有建立2個(gè)便民

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合就業(yè)援助建立社區(qū)蔬菜配送中心，使更多的居民群眾享受到蔬菜、糧油、日用百貨派送、家政服務(wù)、洗衣、理發(fā)等優(yōu)惠服務(wù)。

五是積極開展義工服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共駐共建單位納入到成員中，形成了由社區(qū)黨總支牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾志愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍，使志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作，對(duì)內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說明，將注冊(cè)登記的志愿者進(jìn)行合理劃分，截止目前已經(jīng)成立白衣天使醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)、疆韻新疆曲子自樂班志愿服務(wù)隊(duì)、藍(lán)天綠草環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)、黨員志愿服務(wù)隊(duì)，定期為居民開展政策法規(guī)、科普知識(shí)、醫(yī)療保健宣傳，文體娛樂，助老扶貧，矛盾糾紛排查調(diào)解等活動(dòng)；經(jīng)常為社區(qū)居民進(jìn)行身體保健檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門；以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí)，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，豐富社區(qū)居民的精神文化生活的同時(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)。節(jié)假日，志愿者們還為社區(qū)貧困群眾送上慰問金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富他們的節(jié)日生活，讓他們產(chǎn)感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。

六是不斷提升居民群眾的安全感。首先以一戶一卡的形式，建立流動(dòng)人口、出租房屋臺(tái)帳。對(duì)居民家庭、流動(dòng)人口、重點(diǎn)人員和出租房屋，實(shí)行正常管理、臨時(shí)管理和重點(diǎn)管理，依據(jù)有無固定工作、居住時(shí)間長(zhǎng)短、居住的穩(wěn)定性、遵紀(jì)守法方面的表現(xiàn)等情況，通過定期召開周例會(huì)和分析研判會(huì)，及時(shí)分析掌握出租房屋、流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)管理。截止目前，共登記流動(dòng)人口202人，出租房屋34戶179間268人，重點(diǎn)人員5人。其次社區(qū)成立了由6名網(wǎng)格支部書記、24名樓棟長(zhǎng)、29名公益性崗位和114名低保人員組建的治安巡邏隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏，構(gòu)建一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)，切實(shí)增強(qiáng)了社會(huì)治安防控能力。接著建立了40人的處突應(yīng)急分隊(duì)，制定了詳細(xì)《處置突發(fā)性事件預(yù)案》，明確每個(gè)隊(duì)員的分工任務(wù)，購置了頭盔、警棍、迷彩服等防爆器械，定期開展處理突發(fā)事件演練、應(yīng)急隊(duì)伍集結(jié)工作，增強(qiáng)社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。最后建立了24人的巷道、樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍和40人的信息員隊(duì)伍，落實(shí)周例會(huì)和周分析研判制度；建立健全網(wǎng)格接訪日，每周二、周四社區(qū)書記及網(wǎng)格聯(lián)系員都會(huì)到所在網(wǎng)格接待來訪群眾，傾聽群眾呼聲；落實(shí)“三位一體”矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，及時(shí)了解社情民意，同時(shí)設(shè)立專職信訪聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信訪接待和信訪預(yù)警工作，將各類社區(qū)事件消除在萌芽姿態(tài)，確保社區(qū)穩(wěn)定。

社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)上下聯(lián)動(dòng)、凝聚人心、取信于民的“民心工程”，隨著經(jīng)

濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，群眾的社區(qū)服務(wù)需求呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，如何為群眾搭建服務(wù)平臺(tái)、搞好服務(wù)已成為社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在今后的工作中，西河社區(qū)將堅(jiān)持把以人為本、服務(wù)群眾作為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的首要任務(wù)，從群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益入手，圍繞關(guān)乎群眾切身利益的保障、扶貧、教育等現(xiàn)實(shí)問題開展工作，通過開展就業(yè)再就業(yè)、醫(yī)療救助、低保救助、文化娛樂等服務(wù)活動(dòng)，傾力打造為民、助民、樂民、安民、便民、富民的和諧社區(qū)，使居民在社區(qū)發(fā)展中得到實(shí)惠，在參與社區(qū)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。