第一篇：物流信息技術

《物流信息技術》練習題答案

職業技能實訓一

物流管理專業《物流信息技術》練習題答案

1、條碼的最后一位數字的作用是()

答:防止掃描儀閱讀時誤判

2、()是使用公共倉庫的最大優點。

答: 節省資金投入

3、MRPⅡ的管理要素范圍在()。

答:企業之內

4、條碼掃描筆頭裝有發光元件的是()

答:筆式掃描器

5、ITF條碼屬于()

答:儲運單元條碼

6、條碼是商品身份的()

答:統一編碼

7、庫存管理系統的庫位設定模塊采用庫存(),使操作簡便化

答：三維立體圖與二維平面圖自動交換

8、某配送中心每年為一大型醫院配送816箱液體清潔劑，訂貨成本12元，庫存成本每箱每年4元，則經濟批量為（答:70箱

9、()是物流管理中的一項最基本的工作,這種工作正在擺脫人工收集的種種弊端,逐漸走向自動化采集 答:信息采集

10、POS系統將前臺的銷售收入與票據打印,并與后臺()系統結合,通過網絡傳輸,是零售商業與物流領域的實用工具.答:MIS11、用于醫院病案管理,身份驗證,考勤的是()

答:激光掃描器

12、企業資源計劃的英文縮寫是()

答:ERP13、儲運條碼的獨特使用條件是()。）

答:商品不同包裝或同一包裝中有不同商品組合14、貿易單128碼用于()條件下

答:通用條碼與儲運條碼不足以表達商品見容

15、物流系統的不同階段和不同層次之間通過()緊密地聯系在一起

答:計算機網絡

16、物流作業信息系統是按照()形成的信息管理與軟件控制

答:業務功能模塊

17、應用于流動環境的掃描儀是()

答:便攜式掃描儀

18、()是一種光電掃描識讀設備自動識讀并實現自動將信息輸入計算機的圖形標記符號, 是由一組有規則排列的條,空以及對應的字符組成的傳記.答:條碼

19、POS又稱(),它主要負責銷售點的銷售,同時又是所有銷售數據的采集點.答:售點系統

20、射頻標志技術的終端是手持式便攜數據掃描儀,具有()功能

答:暫時存儲

21、定量儲運單元的條碼可用()交插二五條碼標示定量儲運單元

答:14位

22、POS的統計功能表現為()

答:將銷售與庫存信息自動分類打印

23、反映貨垛、貨架擺放科學程度，值越大，倉庫存放商品的能力越高的指標是()。

答:倉庫面積利用率定額

24、POS系統在物品入庫管理中的運用必須依靠()

答:MIS25、GPS系統在物流作業中最普遍的應用是()

答:汽車自動定位,貨物跟蹤

26、把生產、財務、銷售、工程技術、采購等各個子系統集成為一個一體化的系統,稱為()

答:制造資源計劃系統

27、層架、層格式貨架、櫥柜式貨架、抽屜式貨架等是按()分類。

答: 貨架的結構特點

28、從打印報表等單項電子數據處理上升為企業數據庫的是()

答:MIS29、要連續搬運裝卸小顆粒物資時，可使用（）輸送機。

答:皮帶式

30、MRP系統最主要的目標是確定(),為進行生產庫提供必要的信息

答:每項物料在每個時區的需求量

31、在MIS系統中,實現收款機,收款員編碼,口令管理,并具有系統所涉及的各類數據進行備份的是()

答:數據維護管理

32、ERP與MRPII的根本區別在于()

答:企業內部與外部資源管理

33、POS系統包含前臺POS系統和()兩大基本部分

答:后臺MIS系統

34、為了防止掃描產生的誤差,交插二五條碼的符號經常采用()

答:保護條

35、MRPII的管理要素范圍在()

答:企業之內

36、在運輸管理信息系統通常會有一個叫白卡管理的模塊,該模塊包括基本資料輸入,白卡使用記錄,白卡最新流向查詢.白卡是()管理的憑證.答:海關對監管車輛

37、WMS的首要功能是(),通過模擬位置查詢相應庫存物品及狀態.答:庫位設定

38、在運輸管理信息系統通常會有一個叫()的模塊,該模塊,該模塊包括車輛的一些基本屬性,如車輛標記噸位,使用年限,隨車人員要求以及是否屬于監管車輛等.該模塊主要是讓管理人員了解車況,以便在有運輸任務時有車可供調配.答:車輛信息

39、TMS的核心任務是合理(),以優化運輸服務質量

答:安排車輛,司機與貨運之間關系

40、()是實現E

答:條碼技術

41、海空運輸進口信息系統的功能程序是()

答:業務委托-作業調度-單證處理-查詢統計

42、WMS出庫管理包括出庫計劃,出庫指示內容,其中出庫指示表現為輸出各種出庫()

答:單證與票據

43、FMS費用管理系統的模塊特點是()

答:自動生成各種資料表

44、每個企業對信息管理系統的需求層次是不完全相同的.有的需要業務操作型,有的需要業務管理型,有的需要決策支持型,其中決策支持系統支持()

答:半結構化非結構化決策

45、海空運輸出口信息系統的模塊功能程序為()

答:訂艙委托-操作調度-單證處理-查詢統計

46、國際貨代管理信息系統主要的特點是節約時間,提高效率,當輸入實際的裝箱資料后,可自動生成()

答:出運表

47、車輛綜合管理系統采用()技術及計算機管理技術建立車輛動態管理系統

答:IS,GSM

48各種車輛營運情況,派車情況,任務完成情況及月度計報表的處理,這是企業()中所必須的功能

答:運營分析

49、WMS模塊功能使其成為()管理信息系統的代用系統

答:物流中心

50、運輸任務列表制作功能是對()的分解,形成一筆一筆的具體運輸作業任務

答:運輸計劃

51、運輸費用結算系統可以通過特殊接口產生憑證的方式與()進行接入

答:財務軟件

52、通過()可以完成車輛路線模型,最短路徑模型,網絡物流模型等功能

答:CIS53、在運輸管理系統中,根據客戶運輸訂單進行成本核算,并生成報價,是運輸業務單中的()

答:報價/成本

54、FMS決策支持系統模塊功能集中在對()的分析上

答:客戶資源與信用等級

55、國際貨代管理信息系統主要的特點是節約時間,提高效率,當輸入費用手,可自動打印發票,生成()

答:未達賬報表和未付賬報表

56、每個企業對信息管理系統的需求層次是不完全相同的.有的需要業務操作型,有的需要業務管理型,有的需要決策支持型,其中決策支持型系統是由()

答:模型驅動的57、國際貨代管理信息系統主要的特點是()

答:具有強大的資料復制能力

58、客戶關系管理模塊是()系統的特有功能模塊

答:銷售管理

59、物流信息系統的()是將搜集,加工的物流信息以數據庫的形式加以存儲

答:數據處理層

60、決策支持系統的功能主要是()

答:評估未來策略上的可選方案

61、在制定倉庫積載計劃時，首先要確定()。

答:儲存物流量

62、商品到達倉庫后，倉庫人員首先應檢驗()。

答:貨單

63、裝卸搬運標準化原則不包括()。

答:包裝重量標準化

64、倉儲流通加工產生的基本原因是（）。

答:生產加工不能滿足不同消費者需求

65、一般抽驗比例為（），抽驗中發現問題應擴大抽驗的比例，直至全驗。答:5%~15%

66、物流信息系統的（）是將搜集、加工的物流信息以數據庫的形式加以存儲。答:數據處理層

67、儲運單元條碼分為()

答:定量儲運單元條碼(ITF14),變量儲運單元條碼,交插二五條碼

68、物流信息系統的基本功能可歸納為()

答:物流信息的儲存,物流信息的處理,物流信息的傳輸與輸出

69、目前常用的掃描器()等

答:筆式,卡式,激光式

70、GPS車輛定位系統一般包括（）。

答:信息服務中心,車輛,車載終端

71、ERP在國內企業中的實施效果遠不如MRP,其原因是()

答:企業與外部傳輸的信息不準確,企業內部流程需要改造

72、后臺MIS系統的功能包括()

答:商品入庫管理,商品管理,系統分析,數據維護管理

73、在商業POS-MIS信息系統中的網絡系統包括()

答:網絡與硬件系統層,系統軟件層,應用軟件層

74、地理信息系統按內容,功能和作用可分為()

答:工具型地理信息系統,應用型地理信息系統

75、物流信息分類編碼的基本方法有()

答:線分類法,面分類法

76、通用商品條碼的特點包括()

答:唯一性,無含義,全數字

77、CPS系統包括()

答:空間部分,地面控制部分,用戶設備部分

78、地理信息系統按內容、功能和作用可分為（）。

答: 工具型地理信息系統，應用型地理信息系統

79、以下是運輸管理系統功能的是()

答:運輸業務接單,任務計劃及調度,運輸過程管理,運輸費用管理

80、ERP軟件可以提供的擴展功能模塊是()

答:CRM,SFA,OMMERCE,SCM81、國際貨運代理系統的功能模塊分為()諸種

答:海空運輸出口與進口系統,費用管理與銷售管理系統,公公司業務系統

82、TMS中的白卡管理是針對海關監管車輛的,它具有()功能 答:基本資料輸入,使用記錄,流向查詢.83、海空運輸出口系統操作調度模塊功能有()

答:整箱與拼箱操作及裝箱單,安排運輸計劃,根據客戶要求,安排倉儲計劃

84、一套成功的國際貨代管理信息系統,應該達到()目標

答:全面優化整體作業流程,提升企業核心競爭力,建立現代物流同步模式

85、按物流管理的要求來分,可把倉庫管理信息系統分為()

答:進貨管理系統,銷售管理系統,庫存管理系統

86、國際貨運代理企業的信息化需求層次有()

答:業務操作型,業務管理型,決策支持型

87、CPS車輛定位系統一般包括()

答:車載終端,信息服務中心,車輛調度系統

88、下述()屬于FMS中決策支持系統的模塊功能.答:客戶資源分析,貨源分析,成本利潤分析

第二篇：物流信息技術

地理信息系統GIS：地理信息技術是一種特定的十分重要的空間信息系統。它是在計算機硬件、軟件系統支持下，對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關地理分布數據進行采集、存儲、管理、處理、分析、橫例顯示和描述的技術系統。GPS:是由美國國防部開發的一個基于衛星的無線導航系統。利用衛星，在全球范圍內實時進行定位、導航的系統，稱為全球定位系統。

分揀：是把很多貨物按品種、不同的地點和客戶的訂貨要求，迅速準確地從儲位揀取出來，按一定方式進行分類、集中并分配到指定位置，等待裝車送貨。

倉庫管理系統WMS：是用來管理倉庫內部的人員、庫存、工作時間、訂單和設備的應用軟件。

運輸管理系統TMS：是基于運輸作業流程的管理系統，它利用計算機網絡等現代信息技術，對運輸計劃、運輸工具、運送人員及運輸過程進行跟蹤、調度、指揮。

RFID:無線射頻識別技術即射頻識別，是一項利用射頻信號通過空間耦合（交變磁場或電磁場）實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術。

條碼：條碼是一種信息代碼，由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規定的編碼規則組合起來，用以表示一定的字符、數字及符號組成的信息，它是一種用光電掃描閱讀設備識讀并使數據輸入計算機的特殊代碼。GPS的工作原理和特點：

工作原理：衛星不間斷地發送自身的星歷參數和時間信息，用戶接受到這些信息之后，經過計算求出接收機的三維位置，三維方向以及運動速度和時間信息。特點：（1）定位精度高（2）覆蓋面積廣（3）觀測時間短（4）被動式、全天候的導航能力（5）操作簡單（6）功能多，應用廣。

RFID的工作原理：閱讀器通過發射天線發送一定頻率的射頻信號，當電子標簽進入發射天線工作區域時，產生感應電流，電子標簽獲得能量被激活，將自動編碼等信息通過內置發射天線發送出去；當系統接收天線收到從電子標簽發送的載波信號，經天線調節器傳送到閱讀器，閱讀器對接收的信號進行解調和解碼，然后送到后臺主系統進行相關處理。主系統根據邏輯運算判斷該卡的合法性，針對不同的設定做出相應的處理和控制，發出指令信號控制執行機構動作。電子商務的四流：物流，信息流，資金流與商流。

自動分揀系統：一般由識別及控制裝置、分類裝置、輸送裝置和分揀道口組成，需要自動存儲系統的支持。其主要特點：（1）連續大批量地分件貨物（2）分見識差率極低（3）分揀作業基本實現無人化。

GIS在物流分析中的應用：（1）網絡物流模型。（2）分配集合模型。（3）設施定位模型。（4）運輸路線模型。自動化倉庫系統的構成：（1）貨物儲存系統（2）貨物存取系統（3）貨物輸送系統（4）控制和管理系統。

地理信息系統GIS：地理信息技術是一種特定的十分重要的空間信息系統。它是在計算機硬件、軟件系統支持下，對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關地理分布數據進行采集、存儲、管理、處理、分析、橫例顯示和描述的技術系統。

GPS:是由美國國防部開發的一個基于衛星的無線導航系統。利用衛星，在全球范圍內實時進行定位、導航的系統，稱為全球定位系統。分揀：是把很多貨物按品種、不同的地點和客戶的訂貨要求，迅速準確地從儲位揀取出來，按一定方式進行分類、集中并分配到指定位置，等待裝車送貨。

倉庫管理系統WMS：是用來管理倉庫內部的人員、庫存、工作時間、訂單和設備的應用軟件。運輸管理系統TMS：是基于運輸作業流程的管理系統，它利用計算機網絡等現代信息技術，對運輸計劃、運輸工具、運送人員及運輸過程進行跟蹤、調度、指揮。

RFID:無線射頻識別技術即射頻識別，是一項利用射頻信號通過空間耦合（交變磁場或電磁場）實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術。

條碼：條碼是一種信息代碼，由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規定的編碼規則組合起來，用以表示一定的字符、數字及符號組成的信息，它是一種用光電掃描閱讀設備識讀并使數據輸入計算機的特殊代碼。GPS的工作原理和特點：

工作原理：衛星不間斷地發送自身的星歷參數和時間信息，用戶接受到這些信息之后，經過計算求出接收機的三維位置，三維方向以及運動速度和時間信息。

特點：（1）定位精度高（2）覆蓋面積廣（3）觀測時間短（4）被動式、全天候的導航能力（5）操作簡單（6）功能多，應用廣。

RFID的工作原理：閱讀器通過發射天線發送一定頻率的射頻信號，當電子標簽進入發射天線工作區域時，產生感應電流，電子標簽獲得能量被激活，將自動編碼等信息通過內置發射天線發送出去；當系統接收天線收到從電子標簽發送的載波信號，經天線調節器傳送到閱讀器，閱讀器對接收的信號進行解調和解碼，然后送到后臺主系統進行相關處理。主系統根據邏輯運算判斷該卡的合法性，針對不同的設定做出相應的處理和控制，發出指令信號控制執行機構動作。電子商務的四流：物流，信息流，資金流與商流。

自動分揀系統：一般由識別及控制裝置、分類裝置、輸送裝置和分揀道口組成，需要自動存儲系統的支持。其主要特點：（1）連續大批量地分件貨物（2）分見識差率極低（3）分揀作業基本實現無人化。

GIS在物流分析中的應用：（1）網絡物流模型。（2）分配集合模型。（3）設施定位模型。（4）運輸路線模型。自動化倉庫系統的構成：（1）貨物儲存系統（2）貨物存取系統（3）貨物輸送系統（4）控制和管理系統。

地理信息系統GIS：地理信息技術是一種特定的十分重要的空間信息系統。它是在計算機硬件、軟件系統支持下，對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關地理分布數據進行采集、存儲、管理、處理、分析、橫例顯示和描述的技術系統。

GPS:是由美國國防部開發的一個基于衛星的無線導航系統。利用衛星，在全球范圍內實時進行定位、導航的系統，稱為全球定位系統。分揀：是把很多貨物按品種、不同的地點和客戶的訂貨要求，迅速準確地從儲位揀取出來，按一定方式進行分類、集中并分配到指定位置，等待裝車送貨。

倉庫管理系統WMS：是用來管理倉庫內部的人員、庫存、工作時間、訂單和設備的應用軟件。運輸管理系統TMS：是基于運輸作業流程的管理系統，它利用計算機網絡等現代信息技術，對運輸計劃、運輸工具、運送人員及運輸過程進行跟蹤、調度、指揮。

RFID:無線射頻識別技術即射頻識別，是一項利用射頻信號通過空間耦合（交變磁場或電磁場）實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術。

條碼：條碼是一種信息代碼，由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規定的編碼規則組合起來，用以表示一定的字符、數字及符號組成的信息，它是一種用光電掃描閱讀設備識讀并使數據輸入計算機的特殊代碼。GPS的工作原理和特點：

工作原理：衛星不間斷地發送自身的星歷參數和時間信息，用戶接受到這些信息之后，經過計算求出接收機的三維位置，三維方向以及運動速度和時間信息。

特點：（1）定位精度高（2）覆蓋面積廣（3）觀測時間短（4）被動式、全天候的導航能力（5）操作簡單（6）功能多，應用廣。

RFID的工作原理：閱讀器通過發射天線發送一定頻率的射頻信號，當電子標簽進入發射天線工作區域時，產生感應電流，電子標簽獲得能量被激活，將自動編碼等信息通過內置發射天線發送出去；當系統接收天線收到從電子標簽發送的載波信號，經天線調節器傳送到閱讀器，閱讀器對接收的信號進行解調和解碼，然后送到后臺主系統進行相關處理。主系統根據邏輯運算判斷該卡的合法性，針對不同的設定做出相應的處理和控制，發出指令信號控制執行機構動作。電子商務的四流：物流，信息流，資金流與商流。

自動分揀系統：一般由識別及控制裝置、分類裝置、輸送裝置和分揀道口組成，需要自動存儲系統的支持。其主要特點：（1）連續大批量地分件貨物（2）分見識差率極低（3）分揀作業基本實現無人化。

GIS在物流分析中的應用：（1）網絡物流模型。（2）分配集合模型。（3）設施定位模型。（4）運輸路線模型。自動化倉庫系統的構成：（1）貨物儲存系統（2）貨物存取系統（3）貨物輸送系統（4）控制和管理系統。

地理信息系統GIS：地理信息技術是一種特定的十分重要的空間信息系統。它是在計算機硬件、軟件系統支持下，對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關地理分布數據進行采集、存儲、管理、處理、分析、橫例顯示和描述的技術系統。GPS:是由美國國防部開發的一個基于衛星的無線導航系統。利用衛星，在全球范圍內實時進行定位、導航的系統，稱為全球定位系統。分揀：是把很多貨物按品種、不同的地點和客戶的訂貨要求，迅速準確地從儲位揀取出來，按一定方式進行分類、集中并分配到指定位置，等待裝車送貨。

倉庫管理系統WMS：是用來管理倉庫內部的人員、庫存、工作時間、訂單和設備的應用軟件。

運輸管理系統TMS：是基于運輸作業流程的管理系統，它利用計算機網絡等現代信息技術，對運輸計劃、運輸工具、運送人員及運輸過程進行跟蹤、調度、指揮。

RFID:無線射頻識別技術即射頻識別，是一項利用射頻信號通過空間耦合（交變磁場或電磁場）實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術。

條碼：條碼是一種信息代碼，由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規定的編碼規則組合起來，用以表示一定的字符、數字及符號組成的信息，它是一種用光電掃描閱讀設備識讀并使數據輸入計算機的特殊代碼。GPS的工作原理和特點：

工作原理：衛星不間斷地發送自身的星歷參數和時間信息，用戶接受到這些信息之后，經過計算求出接收機的三維位置，三維方向以及運動速度和時間信息。

特點：（1）定位精度高（2）覆蓋面積廣（3）觀測時間短（4）被動式、全天候的導航能力（5）操作簡單（6）功能多，應用廣。

RFID的工作原理：閱讀器通過發射天線發送一定頻率的射頻信號，當電子標簽進入發射天線工作區域時，產生感應電流，電子標簽獲得能量被激活，將自動編碼等信息通過內置發射天線發送出去；當系統接收天線收到從電子標簽發送的載波信號，經天線調節器傳送到閱讀器，閱讀器對接收的信號進行解調和解碼，然后送到后臺主系統進行相關處理。主系統根據邏輯運算判斷該卡的合法性，針對不同的設定做出相應的處理和控制，發出指令信號控制執行機構動作。電子商務的四流：物流，信息流，資金流與商流。

自動分揀系統：一般由識別及控制裝置、分類裝置、輸送裝置和分揀道口組成，需要自動存儲系統的支持。其主要特點：（1）連續大批量地分件貨物（2）分見識差率極低（3）分揀作業基本實現無人化。

GIS在物流分析中的應用：（1）網絡物流模型。（2）分配集合模型。（3）設施定位模型。（4）運輸路線模型。自動化倉庫系統的構成：（1）貨物儲存系統（2）貨物存取系統（3）貨物輸送系統（4）控制和管理系統。

第三篇：物流信息技術論文

現代物流信息技術期末論文

現代物流信息技術

物流信息化與公共物流信息平臺建設及發展趨勢

學

院

XXXXXXXXXX學院

專

業

工業工程

學生姓名

XXXXXXXX

學

號

XXXXXXXXX

指導教師

XXXXXXX

XXXXXXXXXX學院

2011年12月

現代物流信息技術期末論文

摘要：物流信息化是提高營運效率、降低成本、提升客戶服務質量的核心因素之一，是現代物流的重要支撐和保障：物流信息平臺有利于物資和信息資源的整合與共享, 優化物流系統, 提升物流技術水平和服務水平, 推動物流企業信息化進程。因此，物流信息化與物流信息平臺的建設及發展至關重要。

關鍵詞：物流信息化，物流信息平臺，建設及發展

一、我國物流現狀及加強信息化的重要性

1.我國物流現狀：

當前我國物流業的發展呈現出區域橫向整合、行業縱向整合、物流組織流程和物流運營流程不斷創新的趨勢，但我國現代物流仍然處于初級階段。我國物流規劃和布局存在地區分割、部門分割等問題，各地物流資源難以有效整合，大量的物流資源沒有發揮出應有的效用；物流上下游企業之間也存在著多重復雜矛盾，如運輸規模與庫存成本之間、配送成本與顧客服務水平之間、中轉運輸與裝卸搬運之間的矛盾等。這些都是我國建設現代物流體系所面臨的亟待解決的問題，同時也對物流信息化建設提出了新的課題與挑戰。目前，相對于發達國家的物流產業而言，中國的物流產業尚處于起步發展階段，主要特包含以下幾個方面的特點：

（1）企業物流仍然是全社會物流活動的重點，專業化物流服務需求已初見端倪近年來，隨著買方市場的形成，企業對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。優化企業內部物流管理，降低物流成本成為目前多數國內企業最為強烈的愿望和要求。這說明，我國物流活動的發展水平還比較低，加強企業內部物流管理活動仍然是全社會物流活動的重點。與此同時，專業化的物流服務需求已經出現，且發展勢頭極為迅速。其一是跨國公司在中國從事生產經營活動，銷售活動，分撥活動以及采購活動過程中對高效率、專業化物流服務的巨大需求，這是帶動我國物流產業發展的一個十分重要的市場基礎；其二是國內優勢企業對專業化物流服務的需求。

（2）專業化物流企業開始涌現，多樣化物流服務有一定程度的發展近年來，我國經濟中出現的許多物流企業，主要由三部分組成： 一是國際物流企業。這些國際物流公司一方面為其原有的客戶——跨國公司進入中國市場提供延伸物流服務；另一方面，針對中國市場正在生成的專業化物流服務需求提供服務。二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業。它們依托原有的物流業務基礎和在客戶、設施、經營網絡等方面的優勢，通過不斷拓展和延伸物流服務，逐步向現代物流企業轉化。三是新興的專業化物流企業。這些企業依靠先進的經營理念、多樣化的服務手段、科學的管理模式在競爭中贏得了市場地位，成為我國物流產業發展中一個不容忽視的力量。2.加強物流信息化得重要性：

現代物流信息技術期末論文

綜合以上多方面因素分析，面對現代物流業在全球范圍內發展迅速的趨勢，可以說，物流企業的發展水平已成為衡量一國現代化程度和綜合國力的重要標志之一。加快發展現代物流業，對于中國適應經濟全球化，提高經濟運行質量和效益，改善投資環境，增強綜合國力和企業競爭力，具有重要的意義。我國在國民經濟和社會發展“十一五”規劃綱要中明確指出，要“大力發展現代物流業，建立物流標準化體系，加強物流新技術開發利用，推進物流信息化。物流信息化的重要意義主要表現在以下幾個方面：

（一）物流信息資源的整合與共享。物流信息化首先要對物流活動中的各類信息資源進行整合, 并在全社會范圍內對這些信息資源進行共享。信息共享將超越企業內部不同職能部門的邊界、企業的邊界, 使得供應鏈上所有的參與者, 都能夠根據充分的信息來進行合理的分工和市場定位,進行規范化的運作。

（二）流資源的整合。在信息技術不發達的情況下, 物流的很多技術手段是停留在設施能力和設施水平的提高上。隨著信息技術的發達,特別是供應鏈形成以后, 更重要的不是單一的設施水平的提高, 而是通過信息技術可以把資源整合到一起, 來提高整體的運作效率, 也就是說, 信息處理的能力和信息管理的能力決定了整個供應鏈對市場的反應能力,決定了對顧客提供高效率高水平服務的能力。

（三）多重價值的實現。體現在企業經營管理的需要。與普通的制造類企業不同, 物流企業的業務承接是以市場為導向的,體現出很強的非計劃性。在項目接單后, 又體現出極強的計劃性, 即整個項目必須遵循作業規范, 一絲不茍地按規范執行,信息管理能力最直接地體現著一個現代物流企業的項目實施水平。任何一個物流企業隨著業務的發展,一方面信息流涉及的領域和地域不斷擴大,而另一方面在日常經營管理中對信息及時性和準確性的要求卻越來越高。信息化建設是解決企業落后的信息管理手段與日益增加的信息需求之間矛盾的唯一途徑。體現在物流企業的經營需要。激烈的競爭環境, 使得越來越多的物流企業在發展壯大的同時,也逐漸開始注重服務和客戶關系管理。客戶關系管理的要素就是以信息化為手段, 實現客戶需求信息獲取、支持、反饋和交易的電子化;實現售后服務的自動化和長期化, 從而保證長期而穩定的客戶資源和利潤空間。現代物流企業要適應新的競爭環境,向客戶提供及時快速的倉儲、配送等專業服務和實時的貨物跟蹤服務等個性化信息咨詢服務, 增強企業的競爭力, 必須建立完善的客戶關系管理體系。體現在物流企業物流合理化、物流效率的提高。物流信息化使物流企業接受訂貨和發出訂貨更為省力, 減輕了勞動強度, 減少并防止發貨、配送出現差錯;使庫存適量化, 提高了資金利用率;縮短了從接受訂貨到發貨的時間, 提高訂單處理的精度, 提高搬運作業效率和運輸效率;使物流合理化———物流一體化系統成為可能, 而物流一體化系統給企業帶來巨大效益。

二、物流信息化的建設和發展趨勢

現代物流信息技術期末論文

一．物流信息化建設措施：

物流企業不但要把貨物送到用戶手中，而且還包括生產企業及時進貨入庫等。物流企業既是生產企業的倉庫，又是用戶的實物供應者。要求物流體系必須采用信息化運作方式，實現信息和數據的即時傳遞，貨物的自動識別、分揀和跟蹤，以及生產、倉儲、運輸等各環節的協調。隨著物流業地位的提高，它在國民經濟中將發揮越來越重要的作用，成為一個國家經濟競爭力的表現，物流活動對于一個企業而言也變得越來越重要，這使得物流信息化問題變得十分迫切。物流必須盡快實現信息化，提高自己的效率以適應電子商務的高速發展，否則就成為制約電子商務發展的瓶頸。

1.健全體制，轉變觀念，為企業物流信息化建設提供良好平臺企業物流信息化實施的成功與否與企業的管理體制、管理流程、資金投入等很多因素有關，其中體制和觀念是最主要的因素。在一定程度上，企業管理者對企業信息化實施的成功與否起著決定性的作用。因此，管理者不僅要在財、物上給予大力支持，更要完善相應的制度來促進信息化工作的進展。其次，企業管理者觀念轉變也很重要。信息化必然帶來流程的標準化，企業管理者應改變傳統的管理觀念，將標準化帶來的短期損害降到最低，否則，標準化就有可能損害企業的核心競爭力，信息化管理就會進入“死胡同”。

2.加強網絡安全管理，保障企業物流信息系統安全、穩定運行通信網絡技術的快速發展促進了物流信息技術的不斷進步，但網企業物流信息化發展探索絡技術發展日新月異，在利用網絡飛速發展帶來巨大好處的同時，加強網絡安全管理，保障企業物流信息安全、穩定運行已迫在眉睫。在進行信息化建設前，企業應有明確的規劃，確保物流軟件系統的規劃安全性和運行安全性。一方面，應從戰略上考慮企業物流信息化建設進程，不僅要考慮物流軟件系統的實用性，而且還應注重其前瞻性和可擴展性，給將來物流業務的發展預留空間；另一方面，物流信息化運行過程中本身應有強大的安全防范措施。除從用戶鑒權的角度保證使用者具有合法的身份和權限外，還需采用防火墻和VPN等技術，以保證數據安全。

3．加大對員工進行信息技術的培訓力度，為企業物流信息化實施提供人才保障物流信息化的順利實施是在物流實踐活動中，不斷地發現、解決并處理問題，逐步進行優化而漸進的過程，在這一過程中，強有力的信息技術人才是企業物流信息化順利實施的重要保障，但相關人才的培養需要一定時間。因此，短時間內就保證物流信息系統非常完善，不是一件容易的事情。由于企業物流作業網點多，為保證每個信息環節都暢通，一線操作人員應時刻保證規范操作，這樣才能促使信息化管理平穩接入。標準化的信息化引入必然需要改變員工傳統的作業方式，所以，企業員工對信息化的了解和自身網絡技術操作業務素質的提高對物流信息化的成功實施意義重大，只有嚴格按照規范操作才能保證日常工作的平穩運行。要保證物流信息系統的平穩運行，就必須加大對員工信息技術培訓的力度，使之成為專業化的一線操作人員。

現代物流信息技術期末論文

4．以市場需求為導向，建立健全與企業自身相適應的物流信息化系統企業的物流信息化要以物流業務需求為前提，不僅考慮企業內部的物流體系，還要考慮與整個供應鏈的銜接，要改變“大而全”的傳統思想。不少企業一進行信息化建設就什么都想上，既不切合自身實際，也不注重市場需求，往往引發一系列問題，看似非常強大的物流信息系統無法正常運轉，不僅浪費了大量資金，而且建設物流信息化的初衷也難以實現。判斷物流信息系統的好壞，最主要的指標就是應用效果。有的系統可能非常適合這個企業，但放在另一個企業身上卻完全行不通。只有企業使用量身訂制且符合其物流業務流程的信息化系統，才能真正實現物流信息化，提高效率，降低成本，增加收益。在此基礎上，還應根據實際操作中出現的問題對物流信息化系統進行改進，物流信息化才能完全發揮作用，更好地為企業物流活動服務。

二、物流信息化的發展趨勢：

1.公共物流信息平臺的建立將成為國際物流發展的突破點。公共物流信息平臺(Public Logistic Information Plat-form PLIP)：是指為國際物流企業、國際物流需求企業和其他相關部門提供國際物流信息服務的公共的商業性平臺。其本質是為國際物流生產提供信息化手段的支持和保障。公共物流信息平臺的建立，能實現對客戶的快速反應。現代社會經濟是一個服務經濟的社會。建立客戶快速反應系統是國際物流企業更好的服務客戶的基礎。公共物流信息平臺的建立，能加強同合作單位的協作。

2．物流信息安全技術將日益被重視。網絡技術發展起來的物流信息技術，在享受網絡飛速發展帶來巨大好處的同時也時刻飽受著可能遭受的安全危機，例如網絡黑客無孔不入地惡意攻擊、病毒的肆掠、信息的泄密等等。應用安全防范技術，保障國際物流企業的物流信息系統平臺安全、穩定地運行是國際物流企業長期面臨的一項重大挑戰。

3.信息網絡將成為國際物流發展的最佳平臺。連接全球的互聯網從科技領域進入商業領域后，得到了飛速的發展。互聯網以其簡便、快捷、靈活、互動的方式，全天候地傳送全球各地間的信息，跨越時空限制，“天涯若比鄰”，整個世界變成了“地球村”。網上信息流通的時間成本和交換成本空前降低。商務、政務及個人事務都可以把信息搭載在互聯網上傳送。互聯網已經成為并將繼續擔負起全球信息交換的新平臺。

三、公共物流信息平臺建設的重要性

為完善物流系統, 減少物流信息的傳遞層次和流程, 提高物流信息利用率, 應當把物流過程的信息化作為物流系統運行中的一個基本要素。力求以最短的流程、最快的速度、最小的費用, 傳輸高質量的信息, 利用網絡化、信息化的優勢, 通過對整個物流系統資源的優化整合, 為社會物流系統提供共享交互的載體, 為企業提供高質量的增值服務, 提高資源的利用率, 實現物流系統的優化運作, 提高行業整體效益及社會經濟效益。現代物流的信息化主要表現為物流商品的信息化、物流信息采集的標準化和自動化、物流信息處理的電子化、現代物流信息技術期末論文

物流信息傳遞的標準化和實時化以及物流信息存儲的數字化等。而這些是通過物流信息平臺尤其是公共物流信息平臺實現的。建設物流信息平臺的重要性主要體現在以下幾個方面：.有利于物資和信息資源的整合與共享。對物流活動中的各種物資和信息資源的進行整合, 并在全社會范圍內對這些資源進行共享。這將超越企業內部不同職能部門的邊界、企業內部的邊界, 使得供應鏈上所有的參與者都能進行合理的分工和市場定位, 進行規范化的運作。供應鏈上所有的企業、管理者、工作人員都能得到需要的信息和物資資源, 并進行有關的管理、協調和組織工作。通過信息技術把資源整合到一起, 來提高整體的運作效率, 即信息處理和信息管理的能力。.有利于物流系統的優化。物流系統信息化可以減少物流信息的傳遞和流程、提高物流信息利用程度和利用效率, 以最短的流程、最快的速度、最小的費用, 完善物流系統的正常運行, 實現物流系統的優化。.有利于社會物流技術水平和物流服務水平的提升。物流系統信息化在一定程度上將解決行業間信息互通、企業間信息溝通以及企業與客戶間交流的問題, 實現對客戶的個性化服務, 從根本上提升物流服務水平。通過公共物流信息平臺, 集中政府和社會各界的力量,實現一個或幾個企業所不能實現的技術, 有利于實現社會物流系統先進物流技術的發展。.有利于推動物流企業信息化進程。公共物流信息平臺將促進中小物流企業向現代化、網絡化、信息化發展,特別對中小物流企業實現信息化提供了有效途徑。從整體上提高全社會物流服務水平, 從根本上解決困擾電子商務發展的物流問題, 從而有利于電子商務的發展。

四、公共物流信息平臺構建及發展趨勢

一、公共物流信息平臺構建：

談到公共物流信息平臺建設的措施及發展趨勢，首先要明確物流信息平臺的構成，下面就物流信息平臺的組成做簡單介紹：.企業物流信息系統。原材料供應、生產制造、商業流通企業通過構建企業物流信息系統, 滿足內部物流一體化、網絡化高效運作的要求, 在供應鏈上下游企業以及合作伙伴之間進行信息共享, 實現供應鏈的協同運作, 形成企業競爭優勢。.物流節點信息平臺。通過物流節點的信息化、網絡化管理, 提升物流節點的管理和服務水平, 增強物流節點的運營效率和吸引程度, 為物流節點內的中小物流企業提供物流信息應用環境, 推進物流企業信息化建設,優化物流節點資源配置, 實現物流服務的全過程優化,提高物流節點的物流服務能力和運作效率。.公共物流信息平臺。通過對物流信息資源的全面整合, 實現全社會物流信息共享，現代物流信息技術期末論文

滿足企業內部信息化、企業外部信息化和社會物流系統化的要求。公共物流信息平臺由行業監管平臺、公共信息服務平臺、電子商務平臺、貨運交易平臺、物流跟蹤平臺、物流數據交易平臺和應用平臺構成。企業物流信息系統的規劃由企業根據自身的條件進行, 不需要政府的干預。物流節點信息平臺和公共物流信息平臺的建設主要可以采用商業運營機構全資擁有、政府參與企業界協作組織、政府主導三種模式。由于公共物流信息平臺涉及面廣、用戶群體大,不管采用哪種建設模式, 都需要在政府的統一規劃下進行。因此, 公共物流信息平臺一般由政府進行統籌規劃。

二、公共物流信息平臺建設的原則.先進性。應采用先進的系統規劃和設計理念, 計算機軟硬件和網絡技術設計開發選用技術先進、成熟、又有完善的售后服務的產品, 各系統平臺盡量一致, 以減少系統開發和維護的成本。.開放性。公共物流信息平臺與眾多異構的信息系統、信息平臺之間產生信息交互,平臺必須考慮兼容性,以實現不同信息源的數據組織。利用信息集成的理念整合社會物流系統。.擴充性。系統規劃和設計應充分考慮今后物流業的發展方向, 系統應具有一定的可擴充性, 當出現新的需求時, 系統能夠以較低的費用和投資進行擴充。.安全性。物流信息平臺是對物流企業和社會開放的, 在系統規劃和開放時, 應充分考慮系統安全性問題,應采用網絡安全技術和嚴格的用戶管理權限, 以防止非法操作和惡意入侵造成的系統災難。.實用性和可靠性。公共物流信息平臺的功能設定應充分考慮服務對象的需求。信息平臺將提供24 小時不間斷服務, 系統規劃和設計應充分考慮系統可靠性問題, 應采用備份方案或其他手段提高系統可靠性, 避免由于系統崩潰而造成災難性后果。

三、公共物流信息平臺建設關鍵技術：.數據自動采集與存儲。對于大量共用信息進行組織處理, 確保信息流正確、及時、高效、暢通是構筑物流信息平臺成敗的關鍵因素。各類信息的組織和存儲將應用計算機數據庫技術、數據挖掘技術和數據存儲與管理等技術。.數據及系統的安全維護。物流綜合信息平臺是一個開放式信息平臺, 為防止客戶的誤操作以及黑客的攻擊,平臺的程序接口將采用密碼加密技術、密鑰管理技術、數字簽名技術、電子水印技術、防火墻等技術,平臺的數據層將采用數據庫實時備份技術及雙機熱備份技術等, 以確保系統具有良好的安全性、穩定性和可靠性。.數據通信與交互。物流綜合信息平臺需要各種通信技術和網絡的支持, 如PSDN、DDN、綜合業務網(ISDN)、數字移動通信網, 以及廣域網(WAN)、局域網(LAN)和增值網(VAN)等。通過這些網絡來完成EDI 通信(遠程登錄和文件傳送等), 應用CORBA 技術、開放EDI技術和Internet EDI 技術可滿足信息共享和信息交互要求, 并確保通信網絡具有良好的開放性和擴展性。.信息標準化。物流信息標準化是現代物流業走向規模化、全球化的基礎。在物流綜合信息平臺數據結構設計中, 所有信息均服從物流信息分類編碼標準體系及EDI 相關代

現代物流信息技術期末論文

碼標準體系。物流信息分類編碼標準體系分為基礎標準、業務標準和相關標準, 如EDI(電子數據交換)應用與商業貿易和政府審批(如報關)、GPS(全球定位系統)的動態實時跟蹤和導航的工具系統等。.物流決策與管理。為實現物流信息平臺服務層中的相關功能, 需綜合利用計算機信息管理技術、企業業務流程重組技術、企業資源規劃技術、計算機決策支持系統技術、商業智能技術、優化管理技術等。

四、國際物流信息平臺發展趨勢：

1.公共物流信息平臺的建立將成為國際物流發展的突破點。公共物流信息平臺(Public Logistic Information Plat-form PLIP)：是指為國際物流企業、國際物流需求企業和其他相關部門提供國際物流信息服務的公共的商業性平臺。其本質是為國際物流生產提供信息化手段的支持和保障。公共物流信息平臺的建立，能實現對客戶的快速反應。現代社會經濟是一個服務經濟的社會。建立客戶快速反應系統是國際物流企業更好的服務客戶的基礎。公共物流信息平臺的建立，能加強同合作單位的協作。

2． 物流信息安全技術將日益被重視。網絡技術發展起來的物流信息技術，在享受網絡飛速發展帶來巨大好處的同時也時刻飽受著可能遭受的安全危機，例如網絡黑客無孔不入地惡意攻擊、病毒的肆掠、信息的泄密等等。應用安全防范技術，保障國際物流企業的物流信息系統平臺安全、穩定地運行是國際物流企業長期面臨的一項重大挑戰。

3.信息網絡將成為國際物流發展的最佳平臺。連接全球的互聯網從科技領域進入商業領域后，得到了飛速的發展。互聯網以其簡便、快捷、靈活、互動的方式，全天候地傳送全球各地間的信息，跨越時空限制，“天涯若比鄰”，整個世界變成了“地球村”。網上信息流通的時間成本和交換成本空前降低。商務、政務及個人事務都可以把信息搭載在互聯網上傳送。互聯網已經成為并將繼續擔負起全球信息交換的新平臺。

五、總 結

綜上所述, 在經濟全球化發展的發展進程中，現代物流信息化及公共物流信息平臺的建設的作用越來越突出，提高物流效率，降低物流成本，滿足客戶需求，越來越呈現出信息化、網絡化、自動化、智能化、標準化等發展趨勢，其中信息化是現代物流的核心。我國物流產業信息化的發展也必然要經歷一個從初級階段到高級階段的過程, 這是一般的經濟規律, 而非人的主觀愿望能夠左右的。但是, 現實地來看, 只有盡快出臺我國物流信息化發展的政策綱領,才能將這一輪物流信息化熱積聚起來的能量轉化成物流產業發展的持久動力。政府作為公共服務體系構建的主要設計者和執行者,需從資源優化配置的角度,積極鼓勵、引導大中型物流企業內部相關部門和工商企業聯合發展信息化物流，并開發公共物流信息平臺。

所以，我國物流產業信息化在經歷由初級階段到高級階段的過程中,要求政府務必出臺

現代物流信息技術期末論文

長久發展政策，做好基礎信息體系建設，引領與輔助物流企業發展信息化產業，最后實現發達的物流信息化系統。

[1] 尹春曉[2] 琚春華[3] 易正江[4] 王春燕[5] 吳

青[6] 穆瑞杰

【 參 考 文 獻 】

馬瑞秋

公共物流信息平臺的規劃與設計，商業經濟學報10090009-02

蔣長兵

彭

揚

現代物流信息系統[M].北京:科學出版社,2005 周超

公共物流信息平臺建設研究

現代經濟信息 淺析我國企業物流信息化的建設

科技資訊學術論壇

我國物流信息化發展的措施

武漢理工大學學報(信息與管理工程版)企業物流信息化管理體系設計

第四篇：趣味物流信息技術

41淺談我國的第三方物流

學院：工商管理學院

專業：財務管理

姓名：

學號：

淺談我國的第三方物流

摘要： 第三方物流是由物品供方和需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式，是在物流渠道中，由專業物流企業以合同的形式在一定期限內提供用戶所需的全部或部分物流服務。第三方物流企業的利潤不是來自運費、倉儲費等直接費用收入，而是來源于現代物流管理科學的推廣所產生的新價值。這是我們發展第三方物流的根本原因。

關鍵詞：第三方物流現狀問題發展思路

一、我國第三方物流的現狀

20世紀90年代中期，第三方物流的概念開始傳到我國，它是運輸、倉儲等基礎服務行業的一個重要發展。近幾年，隨著市場經濟體制的完善和企業改革的深入，企業自我約束機制增強，外購物流服務的需求日益增大。特別是隨著外資企業的進入和市場競爭的加劇，企業對物流重要性的認識逐漸深化，視其為“第三利潤源泉”，對專業化、多功能的第三方物流需求日漸增加。

從第三方物流企業的形成結構看，大體分有四個途徑：第一是傳統倉儲、運輸企業經過改造轉型而來的占主導地位，占據較大市場份額。第二是新創辦的國有或國有控股的新型物流企業，它們是現代企業改革的產物，管理機制比較完善，發展比較快。第三是外資和港資物流企業，它們一方面為原有客戶——跨國公司進入中國市場提供延伸服務，另一方面用它們的經營理念、經營模式和優質服務吸引中國企業，逐漸向中國物流市場滲透。第四是民營物流企業，它們由于機制靈活、管理成本低等特點，發展迅速，是我國物流行業中最具朝氣的第三方物流企業。

從提供的服務范圍和功能來看，我國的第三方物流企業仍以運輸、倉儲等基本物流業務為主，加工、配送、定制服務等增值服務功能處在發展完善階段。目前，我國第三方物流的服務對象主要集中在外資企業，其次是民營企業和少數改制后的國有企業。如中海物流的客戶主要有IBH、美能達、諾基亞、三洋、東芝、三星、華為、聯想等企業；寶供物流公司服務的對象是寶潔、飛利浦、雀巢、沃爾瑪、聯想等。

總之，隨著物流 熱的興起，第三方物流得到長足發展，既有量的增加，涌現出許多物流企業，但從整體上看，企業規模不大，服務水平不高，第三方物流還只停留在某一個層面或某一個環節上，沒有實現從原材料供給到商品銷售整個供應鏈的全程服務，還沒有形成真正意義上的網絡服務。

二、存在的主要問題有：

1．物流觀念落后，自辦物流現象突出。

2．條塊分割嚴重，企業規模偏小。

3．物流渠道不暢。

4．服務功能不全。

5．物流人才匱乏，設施落后，管理水平較低。

三、我國第三方物流的發展思路

中國加入WTO，使國內市場國際化，會有更多的外資物流供應商進入國內物流市場，對我國第三方物流業形成嚴峻的挑戰。當務之急是利用短暫的三年過渡期，采取切實有效的措施，加快我國第三方物流的發展，縮小與發達國家的差距。

1．加快產權制度改革，激發企業活力。我國現有的第三方物流企業多數是從國有倉儲、運輸企業轉型而來，帶有許多計劃經濟的遺跡，不能適應國際市場競爭。因此，必須建立股權多元化的股份制企業和完善的法人治理結構，理順權益關系，實現政企分開、所有權和經營權分離，保證企業按市場規則運作，激發企業活力，向現代物流業轉化。

2．以信息技術應用為核心，加強網點建設。信息化與否是衡量現代物流企業的重要標志之一，許多跨國物流企業都擁有“一流三網”，即定單信息流，全球供應鏈資源網絡，全球用戶資源網絡，計算機信息網絡。借助信息技術，企業能夠整合業務流程，能夠融入客戶的生產經營過程，建立一種“效率式交易”的管理與生產模式。

3．培育具有國際競爭力的物流集團，實行集約化經營。在市場經濟中，一切要靠實力說話。只有具備強大的經濟實力，才有可靠的資信保證，才能取信于人。

4．強化增值服務，發展戰略同盟關系。根據物流業的發展趨勢看，那些既擁有大量物流設施、健全網絡，又具有強大全程物流設計能力的混合型公司發展空間最大，只有這些企業能把信息技術和實施能力融為一體，提供“一站到位”的整體物流解決方案。

5．要重視物流人才培養，實施人才戰略。企業的競爭歸根到底是人才的競爭。我們與物流發達國家的差距，不僅僅是裝備、技術、資金上的差距，更重要的是觀念和知識上的差距。

發展第三方物流是一項系統工程，僅靠物流企業自身的努力是遠遠不夠的，還需要政府和行業協會的推動和調控作用，為第三方物流企業發展創造良好的外部環境。一是盡快建立健全相應的政策法規體系，特別是優惠政策的制定和實施，使第三方物流的發展有據可依；二是盡快建立規范的行業標準，實施行業自律，規范市場行為，使物流業務運作有規可循；三是發揮組織、協調、規劃職能，統一規劃，合理布局，建立多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的現代物流中心，克服條塊分割的弊端，避免重復建設和資源浪費現象，促進第三方物流健康、有序發展。

第五篇：物流信息技術簡答

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.什么是計算機網絡？它有哪些類型？計算機網絡是利用通信設備和線路將地理位置不同的、功能獨立的多個計算機系統連接起來，以功能完善的網絡軟件實現網絡的資源共享和信息傳遞的系統，簡單地說即連接兩臺或多臺計算機進行通信的系統。計算機網絡的類型：（1）計算機網絡通常是按照規模大小和延伸范圍來分類的，可分為局域網、城域網、廣域網和因特網。（2）以計算機網絡的地位不同，分為基于服務器的網絡和對等網絡。（3）按網絡的拓撲結構分類，一般來講，有以下五種結構：星形、總線形、環形、樹形、網狀等。什么是生存期模型？它有哪些類型？軟件的生存期是軟件工程最基本的重要概念，它是指軟件產品從開始研制到最終廢棄不用的整個過程，通常也稱為軟件生命周期。對軟件生命周期的不同劃分，形成了不同的生存期模型（即軟件生命周期模型，也稱為軟件開發模型）。常用的軟件生存期模型有：瀑布模型、原型模型、螺旋模型、噴泉模型、增量模型和智能模型。什么是數據庫？常用的數據模型有哪些？數據庫是存放在計算機存儲設備中的以一種合理的方法組織起來的，與公司或組織的業務活動和組織結構相對應的各種相關數據的集合，該集合中的數據可以為公司或組織的各級經過授權的人員或應用程序以不同的權限所共享。根據應用的不同，數據模型可分為概念數據模型和結構數據模型兩類。數據庫系統的概念是什么？它由哪些部分組成？數據庫系統是采用數據庫技術的計算機系統，是可運行的以數據庫方式存儲、維護和向應用系統提供數據或信息支持的系統。它由計算機硬件、軟件（數據庫、數據庫管理系統、操作系統和應用程序等）、數據庫管理人員及其他人員所組成。什么是數據挖掘？數據挖掘有哪些應用？數據挖掘（Data Mining, 簡稱DM）顧名思義就是從超大型數據庫（VLDB）或數據倉庫中搜索有用的商業信息的過程。具體應用如下：①零售和銷售業：預測銷售，確定庫存量和分銷計劃等。②銀行業：預測壞賬、信用卡欺詐、新信用卡用戶等。③航空公司：捕捉客戶經常去的地方和那些中途轉機的乘客的最終目的地，這樣航空公司就可以識別那些尚未開辟業務但卻很受歡迎的地點，并考慮增加班機路線以捕捉商業機會。④廣告：預測在黃金時間播放什么廣告最好，怎樣使插入廣告的收效最大。⑤市場營銷：對客戶的人口統計信息進行分類，以預測哪些客戶將對推銷商品的郵件做出應答或購買特殊產品。什么是物流信息？物流信息的特點有哪些？物流信息（Logistics Information）是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。它是物流活動過程中各個環節生成的信息，一般是隨著從生產到消費的物流活動的產生而產生的信息流，與物流過程中的運輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有機結合在一起，是整個物流活動順利進行所不可缺少的。物流信息除具有信息的一般特點外，還具有分布性、動態性、復雜性的特點。物流信息技術主要包括哪些？（1）EDI技術；（2）GPS/GIS技術；（3）條形碼/射頻技術；（4）通信技術；（5）數據庫/數據倉庫技術；（6）網絡安全技術。物流信息系統的類型有哪些？（1）按物流作業流程分類，物流信息系統分為進貨管理系統、銷售管理系統和庫存管理系統。進、銷、存決策支持系統由三部分組成，分別用于物流活動的三個環節。（2）按物流環節分類，物流信息系統分為倉庫管理系統、出庫作業系統、配送管理系統和運輸管理系統。（3）按系統功能性質分類，物流信息系統分為操作型系統和決策型系統。（4）按系統配置分類，物流信息系統分為單機系統和計算機網絡系統。物流信息標準化體系主要包括哪幾個層次？我國物流信息標準體系表采用樹形結構，層與層之間是包含與被包含關系。（1）體系表的第一層。本標準體系表從需求角度出發，標準體系表的第一層為物流信息基礎標準，是物流信息系統建設中通用的標準。當前主要是指《物流信息術語》。該標準應包括物流信息技術術語、物流信息管理術語、物流信息服務術語的定義。（2）體系表的第二層。按照物流信息標準化對象特征的不同，第二層分為技術標準、管理標準、服務標準和其他。（3）體系表的第三層。對物流信息技術標準、物流信息管理標準和物流信息服務標準進一步分層。（4）體系表的第四層。第四層由第三層擴展而成，共分若干個方面，每個方面都可以繼續擴展成若干個更小方面，每一個更小方面都可以組成本專業的一個標準系列或是一個標準。什么是自動識別技術？自動識別技術包括哪幾種類型？自動識別技術就是應用一定的識別裝置，通過被識別物品和識讀裝置之間的接近活動，自動地獲取被識別物品的相關信息，并提供給后臺的計算機處理系統來完成相關后續處理的一種技術。自動識別技術的種類包括：（1）條碼技術；（2）光學字符識別(OCR)；（3）生物識別技術；（4）磁條（卡）技術；（5）IC卡；（6）射頻識別技術(RFID)。條碼技術按碼制分為哪幾類？條碼按碼制一般分為九類：UPC碼、EAN碼、交叉25碼、39碼、庫德巴碼、128碼、93碼、49碼、其他碼制。簡述條碼技術的應用情況。作為物流管理的工具，條碼的應用主要集中在以下環節。（1）物料管理；（2）生產線物流管理；（3）分揀運輸；（4）倉儲配送；（5）機場通道；（6）貨物通道；（7）運動中稱量。簡述RFID技術的主要特點。和傳統條形碼識別技術相比，RFID有以下優勢：（1）快速掃描；（2）體積小型化、形狀多樣化；（3）抗污染能力和耐久性；（4）可重復使用；（5）穿透性和無屏障閱讀；（6）數據的記憶容量大；（7）安全性。簡述射頻識別技術的應用情況。（1）高速公路自動收費及交通管理；（2）門禁保安；（3）

RFID卡收費；（4）生產線自動化；（5）倉儲管理；（6）汽車防盜；（7）防偽；（8）電子

15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.物品監視系統；（9）畜牧管理；（10）火車和貨運集裝箱的識別；（11）運動計時；（12）物流和供應鏈管理。地理信息系統由哪些部分組成？（1）計算機硬件系統；（2）計算機軟件系統；（3）地理空間數據；（4）人員。GIS軟件系統的基本功能是什么？一個GIS軟件系統應具備五項基本功能，即數據輸入、數據編輯、數據存儲與管理、空間查詢與空間分析、可視化表達與輸出。應用型地理信息系統設計的主要內容是什么？（1）系統總體設計；（2）數據庫詳細設計；（3）系統功能設計；（4）應用模型和方法設計；（5）輸入、輸出設計。地理信息系統的應用特點是什么？（1）GIS應用領域不斷擴大；（2）GIS應用研究不斷深入；（3）GIS應用社會化；（4）GIS應用全球化；（5）GIS應用環境網絡化、集成化；（6）GIS應用模型多樣化。GIS物流分析軟件集成了哪些模型？（1）車輛路線模型；（2）網絡物流模型；（3）分配集合模型；（4）設施定位模型。全球定位系統的特點是什么？（1）全球、全天候作業；（2）定位精度高；（3）實時導航；（4）抗干擾性能好、保密性強；（5）執行操作簡便；（6）功能多、應用廣。全球定位系統的組成有哪些？GPS系統由三大組成部分，即GPS衛星組成的空間部分、由若干地面站組成的地面監控部分和以接收機為主體的用戶部分。網絡GPS的特點是什么？（1）成本較低；（2）功能多、精度高、覆蓋面廣；（3）定位速度快，有力地保障了物流運輸企業能夠在業務運作上提高反應速度，降低車輛空駛率，降低運作成本，滿足客戶需要；（4）信息傳輸采用GSM/GPRS公用數字移動通信網，具有保密性高、系統容量大、抗干擾能力強、漫游性能好、移動業務數據可靠等優點，同時，容易實現有權限的信息透明化；（5）構筑在國際互聯網這一最大的網上公共平臺上，具有開放度高、資源共享程度高等優點。車載GPS的應用領域有哪些？（1）對特種專用車輛的定位跟蹤；（2）城市出租車管理；（3）公交系統；（4）長途運輸。3G物流配送監控的功能有哪些？（1）車輛跟蹤；（2）路線的規劃和導航；（3）指揮調度；（4）信息查詢；（5）緊急救援。根據功能，EDI分為哪幾類？（1）第一類稱為貿易數據互換系統；（2）第二類常用的EDI系統是電子金融匯兌系統；（3）第三類常見的EDI系統是交互式應答系統；（4）第四類是帶有圖形資料自動傳輸的EDI。試述EDI系統的構成。從EDI的定義可以看出，通信網絡、EDI軟件及硬件、EDI數據標準化是構成EDI系統的三要素。根據特點和運作層次，EDI分為哪幾類？（1）封閉式EDI；（2）開放式EDI；（3）交互式EDI；（4）Internet EDI。試述EDI標準的內容。EDI的標準包括EDI網絡通信標準、EDI處理標準、EDI聯系標準和EDI語義語法標準等。試述物流EDI系統的構成和優點。（1）物流EDI系統的構成要素是標準、系統和通信。（2）物流EDI的優點在于供應鏈組成各方基于標準化的信息格式和處理方法，通過EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。試述物流信息系統的定義和特點。物流信息系統作為企業信息系統中的一類，可以理解為通過對與物流相關信息的加工處理來達到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業提供信息分析和決策支持的人機系統。它具有實時化、網絡化、系統化、規模化、專業化、集成化、智能化等特點。物流信息系統以物流信息傳遞的標準化和實時化、存儲的數字化、物流信息處理的計算機化等為基本內容。試述倉儲管理信息系統的作用。（1）為倉庫作業全過程提供自動化和全面記錄的途徑；（2）改變傳統的固定貨位，實現全庫隨機儲存，從而最大限度利用倉容；（3）提高發貨的質量和正確性，減少斷檔和退貨，提高顧客的滿意程度；（4）為倉庫的所有活動、資源和庫存水平提供即時的正確信息。試述運輸管理信息系統的功能。（1）配載調度：① 線路選擇；② 裝載規劃；③ 車輛調度。（2）運輸過程控制管理。（3）運輸資源管理。（4）跟蹤調度：① 應用MCA的車輛運行管理系統；② 應用GPS等技術的車輛運行管理系統。試述配送信息系統對配送的作用。（1）物流配送反應速度快；（2）物流配送功能集成化；（3）物流配送服務系列化；（4）物流配送作業規范化；（5）物流配送目標系統化。試述信息系統在供應鏈管理中的作用。（1）消除“牛鞭效應”；（2）可以使企業保持現有的客戶關系；（3）可以促進企業管理技術的推廣和管理思想的更新；（4）可以使企業提高業務量；（5）可以使企業吸引新客戶，拓展新業務。什么是物流信息網絡化？物流信息網絡化的特點是什么？所謂物流信息網絡化，就是指在物流領域

綜合應用現代計算機技術和通信技術，實現物流信息的電子化、數字化，并能完成其在多媒體化、高效率的綜合網絡上自動采集、處理、存儲、傳輸和交換，最終達到物流信息資源充分開發和普遍

36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.共享，以降低物流成本，提高物流效率的過程。其特點如下：（1）網絡專業性強；（2）信息來源的廣泛性；（3）地域的廣袤性；（4）網上信息實時性、動態性強。根據共用物流信息平臺功能劃分，共用物流信息平臺可以分為哪些子系統？（1）數據抽取子系統；（2）車輛調度跟蹤支持子系統；（3）貨物跟蹤支持子系統；（4）企業業務交易支持子系統；（5）綜合信息發布子系統；（6）宏觀決策支持子系統；（7）用于數據請求與調用的子系統。EOS在企業物流管理中的作用有哪些？（1）對于傳統的訂貨方式，如上門訂貨、郵寄訂貨、電話訂貨、傳真訂貨等，EOS系統可以縮短從接到訂單到發出訂貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節省人工費。（2）有利于減少企業庫存水平，提高企業的庫存管理效率，同時也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現象的出現。（3）對于生產廠家和批發商來說，通過分析零售商的商品訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業調整商品生產和銷售計劃。（4）有利于提高企業物流信息系統的效率，使各個業務信息子系統之間的數據交換更加便利和迅速，豐富企業的經營信息。試述EOS的流程（1）在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨種類；利用電話線通過調制解調器傳到批發商的計算機中。（2）批發商開出提貨傳票，并根據傳票，同時開出揀貨單，實施揀貨，然后依據送貨傳票進行商品發貨。（3）送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發商的應收賬款資料。（4）把送貨傳票上的資料接到應收賬款的系統中去。（5）零售商對送到的貨物進行檢驗后，便可以陳列與銷售了。簡述POS的系統構成。（1）POS系統的硬件結構主要依賴于計算機處理信息的體系結構。目前大多采用由收款機、微機與網絡構成的POS系統，該系統的硬件主要包括收款機、掃描器、顯示器、打印機、網絡、微機與硬件平臺等。（2）POS的軟件系統組成包括前臺POS銷售系統和后臺MIS信息管理系統兩大部分。其中前臺POS銷售軟件具有的功能有：日常銷售、交班結算、退貨、支持各種付款方式及即時糾錯等。后臺MIS軟件則具有以下功能：商品入庫管理、商品調價管理、商品銷售管理、單據票證管理、報表打印管理、完善的分析功能、數據維護管理及銷售預測等。常用的定性預測方法有哪些？（1）一般預測；（2）市場調查；（3）小組共識；（4）德爾菲法；（5）情景分析法。物流預測應注意的問題有哪些？預測人員在實際進行預測活動時，應注意以下幾個問題：（1）預測結果的可信度；（2）預測方案；（3）擬合度與精度；（4）預測的期限；（5）預測模型；（6）數據處理與模型調整；（7）實際與想像。試述決策支持系統的功能及特征。（1）DSS的基本特征：針對上層管理人員經常面臨的結構化程度不高、說明不夠充分的問題；把模型或分析技術與傳統的數據存取技術及檢索技術結合起來；易于為非計算機專業人員以交互會話的方式使用；強調對環境及用戶決策方法改變的靈活性及適應性；支持但不是代替高層決策者制定決策。（2）DSS的結構特征：模型庫及其管理系統；數據庫及其管理系統；方法庫及其管理系統；交互式計算機硬件及軟件；對用戶友好的建模語言。試述決策支持系統的各個組成部分及其功能。決策支持系統由以下部分組成：（1）人機對話子系統；（2）數據庫子系統；（3）模型庫子系統；（4）方法庫子系統。各部分的具體功能參見本章內容概要。試述決策支持系統的發展。專家系統由以下部分組成：（1）群決策支持系統（GDSS）；（2）分布式決策支持系統（DDSS）；（3）智能決策支持系統(IDSS)；（4）決策支持中心（DSC；）（5）綜合決策支持系統（SDSS）。各部分的具體功能參見本章內容概要。簡述物流信息系統的開發原則和策略。物流信息系統的開發方式：（1）購買商用系統；（2）自行開發；（3）委托開發；（4）合作開發。物流信息系統的開發原則：（1）領導參加的原則；（2）用戶參與的原則；（3）規范化原則；（4）充分利用信息資源的原則；（5）優化與創新的原則；（6）實用和實效的原則；（7）發展變化的原則。物流信息系統的開發策略：（1）接收式的開發策略；（2）直接式的開發策略；（3）迭代式的開發策略；（4）實驗式的開發策略。物流信息系統的開發方法有哪些？（1）結構化生命周期法；（2）原型開發法；（3）面向對象的開發法；（4）計算機輔助系統開發方法。試述物流信息系統的開發過程。（1）系統開發準備；（2）系統調查；（3）系統分析；（4）系統設計；（5）系統實施與轉換；（6）系統維護和評價。物流信息系統設計應遵循的原則是什么？（1）系統性；（2）靈活性；（3）可靠性；（4）經濟性。物流信息系統運行管理包括哪些內容？（1）日常管理與維護；（2）系統文檔規范管理；（3）系統

安全與保密管理。