第一篇：如何理解領導就是服務

如何理解領導就是服務、權力就是責任

這次的“強化黨的意識，正確行使權利”主題教育，內容豐富，形式多樣，結合了學校各項工作的實際，取得了比較好的效果。在此以前，認為自己是學校的中層干部，又是做黨務工作，不是政府官員，不是多大的領導，不管人事不管錢，沒掌多大的權力，感到離權力很遠，因此權力意識不強。通過這次主題教育，思想認識提高了，責任意識增強了，加強黨風廉政建設這根玄繃緊了。下面就“如何理解領導就是服務、權力就是責任”談一點認識體會：

領導是指一定組織中所從事的指揮、組織、協調等的活動以及從事這些活動的人。權力是領導者發揮作用的強制性影響力和控制力。在歷史上 ,領導現象總是與權力現象聯系在一起的。領導是擁有權力的前提 ,而權力是實施領導的必要條件，沒有領導，就無權力可言，同樣，沒有權力，領導者便無法實現領導的職責和任務。在現實生活中，特別是在社會轉型的重要時期，領導者在行使權力時，必須正確認識權力，樹立正確的權力觀。

一、正確認識領導的本質。領導就是服務是張聞天同志的一句名言。在新的形勢下，江澤民同志對我黨提出的“三個代表”的要求，最根本的出發點和落腳點就是“始終代表中國最廣大人民的根本利益”。領導干部在具體的領導實踐中，就必須要把群眾利益作為追求政績的基本出發點，把全心全意為人民服務作為領導的唯一宗旨。所以 ,領導的本質不是發號施令，更不是以權謀私，貪贓枉法，而是全心全意地為人民服務。首先，黨的宗旨和性質決定了群眾利益是我們一切工作的出發點和歸宿，是最基本的政治要求，是最高行為準則。從而決定了領導者的領導活動必須要以服務為宗旨。其次 ,這是實現黨在社會主義初級階段的根本任務的客觀要求。黨在社會主義初級階段的根本任務就是解放生產力、發展生產力 ,而這必須要制定一定的發展戰略。這些發展戰略的形成必須從群眾中來到群眾中去，充分集中群眾智慧、尊重民意、尊重群眾的首創精神，把群眾利益放在第一位。如果領導只講個人得失、個人政績，甚至濫用權力，以權謀私，那么其結果只能是人走茶涼、官走業衰 ,使事業受損，使風氣變壞。最后，“領導的本質在于服務”，這是新時期造就一支高素質干部隊伍的現實要求。在對外開放和市場經濟條件下，只有領導干部樹立“全心全意為人民服務”的思想，才能造

就一支為群眾公認的、高素質的政治堅定、德才兼備、勤政廉潔、政績突出的干部隊伍，才能夠保證社會主義現代化事業的順利進行。

領導就是服務，在不同的崗位有不同的內容和要求。作為一名高校的中層領導干部同樣應該思考為什么服務和怎樣服務，即如何在自己的工作崗位上把為人民服務和“領導就是服務”具體化。聯系自己的工作實際，我想當前要思考如何為如何投入更多的精力去考慮教學工作和學科發展，為提高教學質量和提升學科水平服務；如何聯系和關心好本單位教職工的思想、工作和疾苦，全心全意為廣大教職工服務；如何深入到學生中了解他們的學習需求和生活困難，關心他們的健康成長，真心實意為廣大學生服務；如何落實黨要管黨，加強黨的自身建設和領導班子建設，帶好一支黨員隊伍，從而為學校的各項中心工作服務。

二、正確認識和對待手中的權力，必須正確處理好幾個關系。

第一、要正確處理權力與黨性的關系。為誰掌權 ,為誰行使權力 ,是一個根本的、原則性的問題，是一個領導者的黨性體現。要正確處理好權力與黨性的關系 ,必須要把握三個基本點：一是“一切權力屬于人民”。人民群眾是歷史的創造者 ,權力從本質上將是屬于人民的，決不允許任何領導把人民授予的權力據為己有 ,隨心所欲 ,為所欲為。二是“權力必須服務于人民”。人民把權力授予給了我們領導干部 ,我們就要不辜負人民群眾的重托 ,要把人民賦予的權力用來為人民謀利益 ,辦事情 ,而決不能濫用權力，把權力當作謀取個人私利的“特權”，當作“搖錢樹”。三是“權力要保證政令暢通”。每個領導干部一旦有了權力之后，要認真貫徹黨的路線、方針、政策，保證中央政令暢通，要顧全大局，`自覺克服各行其是、各自為政、互相扯皮、互相拆臺的不良傾向 ,不能搞你有政策我有對策 ,更不能搞“權力在手 ,我行我素” ,要確保中央的大政方針政策真正落到實處。

第二、要正確處理權力與責任的關系。領導的職權是由一定的職位產生的與其職責相對稱的法定權力。而職責即為領導責任 ,是領導者基于一定的職位、在行使職權過程中應履行的義務或承擔的責任。領導不僅有權力(職權),同時更意味著責任。權力和責任是相互依存的矛盾統一體，從來沒有無權力的責任，也沒有無責任的權力，權力越大，責任越重。權力就是責任，意味著一切工作必須向人民負責。就是要你正確運用權力，忠實履行職責，促進一方發展，確保一方

平安，帶好一方風氣。權力就是責任還意味著敢于負責 ,敢于承擔責任，應對自己行使權力的后果負責，以高度的責任感 來激勵自己、約束自己;出現了問題和失誤，要對黨和人民高度負責的精神，總結教訓，改進工作，最大限度地把問題解決好，把失誤所造成的損失補回來。

第三、要正確處理好權力與權威的關系。領導者進行領導活動必須要有權力。同時，領導者也必須要有權威與威信 ,這是領導者從事領導活動的首要條件。但是 ,權力并不等于權威 ,也不意味著權力越大權威越高。權威的建立不僅要靠權力的正確行使來實現 ,同時也要靠個人品德的魅力來贏得被領導者的尊重和服從。領導者的權威實質上是通過其品格、才能、學識、情感等方面表現出來的，樹立權威必須要注意“德、才、廉、勤、公、信、情”這幾個字。要做到品德高尚 ,不貪權、不貪財，以“德”立威。要注意不斷學習，提高才能 ,以“才”增威。要做到廉潔奉公，以“廉”生威。要記住“勤于行則事治 ,勤于思則理得”，以“勤”出威。要做到公正、公平、公道 ,以“公”助威。要對黨和人民忠誠 ,講信用，不能違背黨和人民的利益 ,以“信”取威。要關心群眾的疾苦 ,以群眾的呼聲為第一信號，以“情”升威。

第四、要正確處理好權力與監督的關系。權力作為一種社會支配力量 ,是把“雙刃劍”，它既可以構筑人民事業的豐碑 ,也可以開掘自我毀滅的墳墓。數千年的人類政治史反復證明 :權力必須要加以監督和約束 ,凡是不受制約的權力 ,必定導致權力濫用，必然導致政治腐敗和專制。因此必須對領導干部嚴格管理 ,嚴格要求 ,嚴格監督，健全科學的領導體制、有效的監督機制和完善的法律體系 ,充分發揮監督制約機制的威攝力量，對權力的一切過程和一切方面進行監督，領導干部必須自覺接受法律法規和紀律的約束和人民群眾的監督，以避免陷入用權誤區。

總之，在社會主義市場經濟條件下，領導干部要特別重視如何對待手中的權力，要正確認識領導的本質，要在當了領導、掌了權力之后清醒地認識到權力、責任與服務是內在的統一，領導者運用權力的過程就是履行責任的過程 ,就是為人民服務的過程，是實踐“三個代表”、當好“三個代表”的過程。因此我們必須牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨，正確處理權力與責任、權力與黨性、權力與權威、以及權力與監督的關系，做一個名符其實的人民公仆，為人民掌權，為人民服務，對人民負責，在自己所在的單位和崗位上切實想到和做到“促一方發展，保一方平安，帶一方風氣”。

第二篇：服務意識的理解

一切的經濟事項都有經過財務部門，財務部門可以說是與外界業務單位聯系的窗口。因此，端正財務人員的工作態度，提高財務人員的服務意識勢在必行。正確的意識指導實踐，并充分發揮主觀能動性。意識是靈魂，有了強烈的服務意識，有了意念，才會在日常財務工作中自覺地做出服務行為，為企業內部、外部提供高質量的服務。我們要做到以下幾點：

1、樹立服務意識，積極主動服務

2、端正工作態度，工作態度決定一切

3、提高專業水平，加強自身素質建設

作為財務人員，不僅要熟悉公司的各項制度、規定，還要熟悉國家的各項法律制度，如會計法、企業會計制度等，只有掌握好專業知識，提高自身的素質，才能更好的為客戶服務、為企業服務。

4、轉變溝通方式

讓服務意識深入每個財務人員的心中，從自我做起，在日常財務工作中自覺地作出服務行為，我們的工作就會向前進一大步，就可以說，我們的工作是稱職的，能跟上企業發展的步伐，適合企業發展的需要。

第三篇：三準確理解領導意圖.

準確理解領導意圖

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機關無論大小，說到底都是黨委或領導的辦事機關。所以，準確領會和理解領導的意圖，是贏得領導信任的重要一環。

這里所說的領導意圖，是指領導在布置工作、下達任務、作出指示時的本意或精神實質，希望達到的目標和效果。領導意圖，既反映了領導對某項工作的思想和要求，又體現了其獨特的領導藝術、思維方法和處事原則，往往具有切中要害、揭示規律、觸及本質的特點。作為機關干部，無論是決策之前當參謀、提建議，還是決策之后傳達實施、抓好落實，都必須把領導意圖理解準、領會透。

而在實際工作中，有的機關干部在理解和把握領導意圖方面還存在著不少差距。常見的現象有：要么對領導的意圖充耳不聞，我行我素，按照自己的意愿行事，自己想怎么干就怎么干；要么淺嘗輒止，理解不準，把握不全，與領導的本意相差甚遠；要么只領會表面，悟不到本質，領會不了領導的真實意圖，甚至與領導的意圖背道而馳。平時機關草擬的某些文件，一遍一遍被領導打回來，其中多數不是文字問題，而是與領導的意圖不吻合，即使是文字問題，也說明沒有正確表達領導的意圖。

要悟透領導的本意

機關干部必需完整準確地理解領導意圖，不能斷章取義，不能偏離本意。

清朝雍正年間，曾經發生了這樣一件事：有位名叫童華的人，從浙江調到蘇州任知府。當時，皇帝下詔書，要清查自康熙五十一年（1712年）以來江蘇地區拖欠的1200余萬的稅款問題。江蘇巡撫接到圣旨，認為應該嚴加追繳。于是就要求欠稅的人幾天內要繳清，否則，予以逮捕。結果抓了1000多人。

童華到來后請求寬限一些時日。巡撫大怒，斥責他說：“你敢違抗圣旨嗎？”童華說：“我不是違抗圣旨，而是落實圣旨。皇上知道有多少年的欠稅問題，他沒有下令嚴追，而是下令清查，就是想弄清來歷，查明原因。是在官，還是在民；是應征，還是應免。搞清楚之后，奏請圣上裁決，這是圣旨的本意。現在如果不弄清圣上的本意，要求將十五年的積欠馬上解決，這是橫征暴斂，不是清查。現在請您寬限三個月，將情況搞清楚，上奏圣上。”（“華非逆旨，乃遵旨也。上知有積欠，不命嚴追而命清查，正欲晰其來歷，查其委曲，或在官，或在役，或在民，或應征，或應免，了然分曉，奏請上裁，乃稱詔書意。今奉行者不顧名思義，徒以十五年積欠立求完納，是暴征，非清查也。今請寬三月限，當部居別白，分牒以報。”《清史稿?童華傳》）

巡撫答應了他的請求，釋放了1000多人。并將江蘇欠稅的情況登記造冊上報朝廷。當時，朝廷也聽說江蘇巡撫嚴查的事。皇上很生氣，下令要嚴加處理。圣旨的本意果然如童華所言。

這件事可以看出，在如何落實圣旨的問題上，巡撫與知府之間之所以出現嚴重分歧，其原因就在于對圣旨理解的不同。巡撫認為“清查”，就是要嚴加追究；知府認為“清查”，是弄清來歷，查明原因。按照巡撫的理解，就會造成橫征暴斂、民怨沸騰、政局不穩的嚴重后果。幸虧童華說服了巡撫，讓他糾正了落實執行中的錯誤行為。所以說，悟透領導的本意非常重要。

要悟透領導的深意

事物的多樣性和復雜性決定了對同一個問題可從不同角度去理解。我們對領導的決策指示和要求不能淺嘗輒止，一定要把深意理解透徹。

1949年建國前夕，全國政協召開會議商討新中國成立的具體事宜。會前，毛澤東同志提出，“開國大典的禮炮要放28響”。在政治協商會議上，有人對此提出質疑。認為“放28響不符合國際慣例”（國外最高禮遇的炮響為21響）。委員中不少人都知道，禮炮最早源于英國海軍，當時最大戰艦裝有21門大炮，全部鳴放便是最高禮儀，這是21響禮炮的來歷。其次是19門炮，19響便是次一點的禮節。1875年，美國人從英國那里學來了這種方法，正式采用放禮炮的禮節，后來便風行世界，并一直延續到今天。一般歡迎禮炮的講究是，國家元首或相當于元首的貴賓（如總統、國王、天皇、執政黨主席等）鳴放21響，政府首腦或相當于政府首腦的貴賓鳴放19響。可能是源于此吧，有的委員們把21響禮炮作為最高禮遇了。

聽到委員們的異議，毛澤東同志也未作解釋，只叫大會籌委會的唐永健同志起草個說明。說明怎么寫，他也沒交代。接到任務后，唐永健同志認為，毛澤東同志提出放28響禮炮，肯定有他的充足理由。他詳細研究了各國慶典禮炮的放法。實際上，慶典禮炮并不像歡迎禮炮那么講究，它都是各國自行規定的，很有些隨意性。比如英國君主誕辰、加冕慶典鳴放62響；美國國慶時鳴放50響，表示美國有50個州。也可能受此啟發，唐永健起草的說明是這樣寫的：開國慶典用54門大炮，放28響。54門大炮表示第一屆政協有45個政治單位和9個方面的特約代表，共54個各方面人士；放28響是因為，中國共產黨橫空出世到1949年剛好28歲，28響就是28年黨的奮斗史的禮贊。這個說明送上去后，毛澤東二話沒說，揮筆就簽上了他的大名。就這樣，新中國在28響禮炮的轟鳴聲中誕生。

再深一步研究，我們就不難看出，唐永健把首長意圖參悟得很透。我們縱觀毛澤東的一生，大體可以分為三個階段，每個階段又大體都是28年。第一階段，從毛澤東同志1893年12月26日誕生，到1921年7月參加黨的“一大”，參與創建中國共產黨，這一年他剛好28歲；第二階段，從1921年參與創建中國共產黨，到1949年10月1日，毛澤東同志和其他老一輩革命家一起，率領我黨、我軍和全國人民，經過28年的艱苦卓絕奮斗，終于推翻三座大山，締造了一個嶄新的中華人民共和國，這一年毛澤東同志是56歲；第三個階段，從1949年中華人民共和國成立，到1976年9月9日，毛澤東同志在北京逝世，大體上又經過28個年頭。有人說，毛澤東同志這一生與28這個數字結下不解之緣。“毛澤東”三個字的繁寫體，也正好是28畫，他在湖南長沙第一師范讀書時，寫的“尋友啟事”，落款就是“二十八畫生”。在延安時，毛澤東同志有一次同譚政同志（解放后曾任總政治部主任、大將軍銜）談話，深刻而風趣地說：“譚政同志啊，不知你注意了沒有？你的名字譚政這兩個字是28畫，我的名字毛澤東也是28畫，我們共產黨這個共字拆開了也是‘廿八’。我們都是共產黨人，要做共產黨的事啊”。當然，毛澤東同志與28有緣，并沒有什么神秘之處，只不過是某種巧合而已。但是，機關干部理解領導意圖，必須把各種因素都考慮進去，這樣才有利于達到準確的程度。

要悟透領導的真意

據說，當年，“東北王”張作霖在一次宴會給日本人書寫條幅，有意落款為“張作霖手黑”，秘書不知其中的講究，好意提醒應作“手墨”。張作霖聽罷大加訓斥：我難道不知道“墨”字下面有個“土”？事后他解釋說，正是因為日本人索字，才不能帶土，這叫“寸土不讓”！原來張作霖是選擇一種暗示性方法來表達真實意圖，秘書不懂其中的奧妙，自然理解不了深刻涵義。

一般來說，領導講話都是直截了當的，意圖表達得非常明確，這時正確理解貫徹比較容易。但有的時候，由于受到某種限制，只好采取點到為止、旁敲側擊的辦法，領導意圖表達得十分隱晦模糊，有時可能只是某種暗示。比如，領導對某個事情或問題已經有所思考，但不好明確表態，這時可能選擇一種模糊的表達方式，或簽上一個名，或者畫上一個圈，這是什么意思，是表示同意還是不同意？這就需要機關人員慢慢去體味。還比如，領導交代任務，就是簡單的幾句話，一時讓人摸不著頭腦。如果你對領導意圖似懂非懂，也不多問，便憑想當然辦事，結果，事辦完后很可能與領導的要求南轅北轍，給領導留下個不會辦事的印象，費力不討好。還有一些事情，看起來領導表態要辦，其實內心不想辦，需要機關在領悟之后給擋擋駕。所以，悟透領導的真實意圖非常重要。陳布雷一生跟隨蔣介石，深受蔣介石的器重，他總結出的辦事經驗——先斬后奏，斬了不奏，奏了不斬，不斬不奏。現代人改為——做了不說，說了不做，不說不做，又做又說。這實際上是根據具體情況需要而采取的不同行事方式。這種做法是否妥當，可以批判和爭鳴。我們主要是借事說事，啟發一種思路，這就是理解領導意圖時，一定要把寓意悟出來。能聽得出弦外之音，看得出難言之隱，品得出個中奧妙，這樣工作起來才會貼譜、上道、順勁。

有經驗的機關干部，在接受領導交代的任務后，不是匆忙動手，而是首先把領導關于此項任務的真實意圖搞清楚，把任務的性質、目的、要求搞清楚，把事情的來龍去脈搞清楚。一般來說，領導交代的事項，大都由三個要素組成：一是內容——辦什么事？二是時限——什么時間完成？三是要求——工作標準、注意事項等。機關干部在接受領導交辦的事項時，一定要把這三個要素搞清楚。當領導交代的任務比較凌亂時，要用三個要素加以歸納整理；當領導交代的任務過于簡單時，要用三個要素加以發揮完善，簡要地口述自己對任務的理解，得到領導認可后再行動；當領導交代的任務超越客觀實際、難以完成時，要用三個要素加以調整，并提出自己的意見供領導參考。通過把握三要素，為理解和落實領導意圖奠定基礎。

把握領導意圖的途徑

對領導意圖的理解把握，除了從黨委決議、領導講話、重要工作部署去領會外，還要把工夫下在日常工作中。遇到重大任務或重要情況，主動請示，問一問領導有什么考慮；領導閱讀文件、報刊和資料后，看一看有什么批注，有什么新的思想；在領導與你的交談中，聽一聽有什么新的決心意向；領導批評表揚時，理一理提倡什么，反對什么，力求做到與領導同步思考。具體講要注意這么幾點：

1．要掌握領導的關注點。就是要跟蹤領導的“視線”，搞清楚一段時間或一項工作，領導最關注的是什么，這樣才能跟上領導的思路，把工作做到點子上。有時，由于不同的情況、不同的場合，領導對某個問題強調的側重點不同，在這種情況下，千萬不要把領導的意思理解偏了。

2．要掌握領導的著力點。就是準確理解領導對事物主要矛盾和矛盾主要方面的分析，搞清楚什么是必須牢牢抓住的關鍵之處，什么是必須克服的薄弱環節，什么是必須預見的牽連影響，什么是必須防范的重要情況等等，這樣才能搞準做好工作的著力點，把工夫下在最重要的地方。

3．要掌握領導的警覺點。就是要搞清楚一段時間或一項工作中，領導可能擔心、顧忌、反對的事，要通過實實在在的謀劃和工作，把可能遇到的情況理清楚，并且有相應的設想和方案，讓領導放心。

把握領導意圖，還可以通過如下幾種途徑：

1．從領導的言談中捕捉。機關人員要及時記錄領導在各種會議、各種場合的系統或隨機講話、談話，善于將其聯系起來，從中分析意圖。

2．從領導的行動中掌握。領導去哪里，抓什么，怎么抓，反映了他對這個單位、這方面工作的關心程度，反映了他的決心和意圖。

3．從領導的文辦中摸清。機關平時與領導的接觸，大量是通過文辦聯系在一起的，機關干部要善于從領導的講稿、批示中把握其思想。一個成熟的機關干部，應該通過領導的言談舉止連貫而不是零散、系統而不是肢解、全面而不是單

一、深入而不是膚淺地分析和把握領導意圖。

第四篇：對酒店服務的認識和理解

對酒店服務的認識和理解

隨著第三產業的發展，酒店行業已在中國各地隨處可見。每個酒店都想要打開市場，得到大量的顧客，樹立良好的口碑，但是做到這點卻實為不易。不但要在飲食和住宿方面多用心，服務也同樣不可或缺，如果對于每一位客人，我們不僅能在飲食和住宿這些硬件上滿足他們的需要，而且也能為他們提供賓至如歸的服務，那么很快這個酒店就能擁有一大批固定的客戶群體，幫助自己在競爭如此激烈的酒店行業中更快的立足。我是在餐飲部實習的，明白餐飲部是一個酒店極為重要的一個組成部分，因為對于顧客來說餐飲部是其首次全面、深入體驗酒店服務水平，酒店硬件設施的地方。

在餐飲部的經營活動中，包含著很多元素，顧客來這里消費并不僅僅是為了吃飯，也是為了享受良好的用餐環境，體驗別致的餐飲文化，并且得到優質的服務。那么什么是優質服務？如何提高服務質量？

“優質服務是構成最終勝利的因素。”

在 英文 中，“服務”一詞（service）通常被解釋為七個方面：微笑（smile）、優秀（excellence）、準備好（ready）、看待（viewing）、邀請（invitation）、創造（creating）、眼神（eye）。這樣的解釋使“服務”更加的具體和可操作。因此優質服務就可以理解為面對客人要面帶微笑，以優秀的服務技能向客人提供服務，時刻準備好滿足客人的要求，平等的看待每一位客人，熱情的邀請客人體驗酒店的其他服務，創造性的提供服務，明白客人的每一個眼神。簡而化之優質服務最基本的就是最大化的滿足顧客的需求，即正確預見和充分滿足顧客的要求。

“向客人提供卓越的服務是酒店未來成功的關鍵所在。”

現代顧客的需求呈現多樣化和個性化的趨勢，對服務質量的要求也越來越高。這就要求酒店要從顧客需求出發，不斷提高服務質量，提供可滿足不同顧客在不同時間不同地點的不同需要。中國酒店業近年來發展迅猛，數量大量增加，但同時，業內競爭也愈來愈激烈。提高服務質量、提升自身競爭力，是酒店在激烈競爭中取得相對優勢的最為直接途徑。從根本上說，隨著經濟的發展，硬件設施水平終究有其極限，那么服務則成為酒店生存與發展的基礎，酒店之間的競爭，本質上是服務質量的競爭。提高服務質量的途徑有很多，我下面就列舉一些:

一、服務員要有服務質量意識。服務員作為酒店服務的代表。在顧客餐飲的整個過程中，服務員的言行舉止，不僅影響到顧客消費時的心情，影響到顧客對服務員和酒店的評價，有時甚至會影響到酒店的聲譽和品牌。因此，為了提高服務質量酒店應當特別注重服務員的修養、職業素質的培養，注重優質服務。

二、酒店管理者要強化服務質量意識。管理人員要樹立服務質量觀念，把提高服務質量列為酒店管理工作的中心和重點。管理者在思想上牢記服務質量觀念，才能把提高服務質量應用日常管理當中，才能令酒店全體員工在思想上、行動上認識到服務質量的重要性，質量管理制度和目標才能得到有效實施。

三、加強對顧客的管理。在顧客入住時要加強對顧客信息的收集，在顧客離開時要加強對顧客意見的收集，并及時將信息儲存起來，進行處理、分析，以便服務人員有針對性地提供個性化服務和超前服務，令客人滿意。對顧客的行為進行引導，幫助客人了解服務流程，更好的配合服務人員的服務，使顧客能夠愉快的享受服務過程。

服務質量是酒店生存與發展的基礎，酒店之間的競爭，本質上是服務質量的競爭。只有將酒店服務的三個標準(凡是客人看到的必須是整潔美觀的，凡是提供給客人使用的必須是安全有效的，凡是酒店員工見到客人都必須是熱情禮貌的)真正做到了，才會令顧客滿意，酒店才能在激烈的市場競爭中占據優勢。

第五篇：如何理解自我教育,自我管理,自我服務

自我教育是青年社會化的必經之路。從社會學的角度來看，社會化是個體從“生物人”成長為“社會人”，并逐步適應社會生活的過程，經由這一過程，社會文化得以積累和延續，社會結構得以維持和發展，人的個性得以形成和完善。教育是社會化的重要環境因素，目的是使個體習得社會文化，適應社會生活。從一個人的社會化過程看，個體習得社會文化必須發揮主觀能動性，所以說自我教育是青年社會化的必經之路，特別對于大學生來說，強調學習的自覺性和主動性，自我教育是重要內容。

自我管理，說白了就是自己管理自己。凡是不能讓老師督著做，老師是我們前進道路上的一盞指路明燈，關鍵是要靠自己辨別方向。大學生的學習、生活獨立性、自主性強烈，每個人可以根據自身情況進行多樣化、個性化的安排，每個人的生活沒有定式，也沒有可以完全遵照執行的模式，而管理模式也盡不相同，國家有國家的管理模式，企業有企業的管理模式，班級有班級的管理模式。所以自己也應有自己的管理模式，即自我管理。那些能夠自我約束，好好學習的同學就是自我管理的楷模。而那些上課遲到、早退、擾亂課堂紀律的學生，就是缺乏自我管理的具體表現。

自我服務包含了物質服務和思想意識上的提高、價值觀念發展等精神服務。物質服務更主要地體現在日常生活中滿足各類生活需求。思想意識上的更多的是對知識的輸入。

自我教育，自我管理，自我服務是我們對自己的一種鍛煉，我們應該予以執行與發揚。