第一篇：對于大服務(wù)與務(wù)聯(lián)網(wǎng)的認識與理解

對于大服務(wù)與務(wù)聯(lián)網(wǎng)的認識與理解

隨著大數(shù)據(jù)時代的推進，新興的務(wù)聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，引起了大服務(wù)的熱潮。下面我就基于課上知識內(nèi)容的學習與查閱的相關(guān)文獻的學習，講述一下我對于務(wù)聯(lián)網(wǎng)與大服務(wù)的認識與理解。

一、務(wù)聯(lián)網(wǎng)

1、務(wù)聯(lián)網(wǎng)的概述

隨著軟件、硬件、資源、信息、人的虛擬化與服務(wù)化，下一代的Internet成為“服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)”，即務(wù)聯(lián)網(wǎng)。要想清晰地了解務(wù)聯(lián)網(wǎng)這一概念，首先我們要清楚互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計算的概念。互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬數(shù)字空間，實現(xiàn)了信息的互聯(lián)互通以及資源共享；物聯(lián)網(wǎng)是物理與數(shù)字空間,實現(xiàn)了物理世界與信息世界的互聯(lián)互通與資源共享；而云計算作為當下的一個熱詞，相信大多數(shù)人或多或少都有些了解，云計算是指虛擬資源應(yīng)用空間，實現(xiàn)了信息世界的資源提供與服務(wù)。當互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)走向應(yīng)用、云計算從信息資源整合走向云服務(wù)進行服務(wù)化時，再將它們集成化，那么就是我們所說的務(wù)聯(lián)網(wǎng)了，它是現(xiàn)實世界與虛擬世界的集成應(yīng)用空間，面向大規(guī)模、個性化顧客服務(wù)需求，以集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持現(xiàn)實世界顧客群體的應(yīng)用與環(huán)境。

2、務(wù)聯(lián)網(wǎng)的定義

務(wù)聯(lián)網(wǎng)（IoS）最初是由歐盟在其FP7中提出的概念，被定義為“everything that is needed to use software applications is available as a service on Internet ,such as the software itself,tools to develop the software, platform(servers, storage and communication)to run the software”.也就是說，它是依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的現(xiàn)實世界與虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)話應(yīng)用服務(wù)形態(tài)和聚生態(tài)系統(tǒng)；以集成服務(wù)的形式支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的現(xiàn)實服務(wù)的實現(xiàn)。如生產(chǎn)性商務(wù)服務(wù)、生活消費服務(wù)、社會服務(wù)、信息服務(wù)等。

3、務(wù)聯(lián)網(wǎng)的特征

在務(wù)聯(lián)網(wǎng)中，所有的服務(wù)、人、資源、物體均可通過網(wǎng)絡(luò)訪問之，各種服務(wù)均可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)提供之。務(wù)聯(lián)網(wǎng)在云計算環(huán)境下，除了體現(xiàn)服務(wù)資源及服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)泛在化與虛擬化，還更多的強調(diào)以服務(wù)的形式支持軟件服務(wù)與商務(wù)服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)信用、服務(wù)整合、服務(wù)個性化、服務(wù)泛在化等新特征。與此同時務(wù)聯(lián)網(wǎng)支持各類服務(wù)參與者（顧客、提供者、使能者）間、多服務(wù)間進行基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)協(xié)作與交易。

務(wù)聯(lián)網(wǎng)的一個重要特征是：多服務(wù)的互聯(lián)形成網(wǎng)絡(luò)之后，這個網(wǎng)絡(luò)是自組織自演化的，適應(yīng)動態(tài)變化的外部環(huán)境和客戶需求。不存在一個中央式的控制機制，完全依賴于服務(wù)系統(tǒng)之間的自我協(xié)調(diào)、環(huán)境感知等機制。這很難，但目前服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的不足之處恰在于此。想象一個今年頻繁發(fā)生的場景：機場因遭遇暴雨而導致航班大規(guī)模延誤或取消，數(shù)千旅客滯留機場，卻無法提供足夠快速、足夠恰當?shù)姆?wù)。實際上，如果有一個鏈接空管局、航空公司、售票、機場、天氣預報、地面交通、住宿等分散服務(wù)的IoS，而不是靠現(xiàn)在這樣的人工處理，情況一定會改善很多。

務(wù)聯(lián)網(wǎng)的外在特征是將分散在Internet和現(xiàn)實中的各類服務(wù)，可以是e-Service、人工服務(wù)、信息、各類資源等連接成網(wǎng)絡(luò)，彼此之間形成互動，共同滿足客戶需求。一個典型代表是前段時間熱炒的ifttt，通過事件驅(qū)動的機制將多個website連接起來。當然ifttt知識形成了一個鏈，尚未達到一個網(wǎng)絡(luò)。

4、務(wù)聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)組合的區(qū)別

務(wù)聯(lián)網(wǎng)與目前研究的服務(wù)組合的區(qū)別在于：服務(wù)組合更側(cè)重于將離散的web服務(wù)按特定流程組織在一起，形成大粒度的服務(wù)；務(wù)聯(lián)網(wǎng)則站在更高水平的層面，將多個服務(wù)系統(tǒng)連成服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，實際上得到一個服務(wù)系統(tǒng)集合的系統(tǒng)。

二、大服務(wù)

1、從大數(shù)據(jù)到大服務(wù)

隨著云時代的來臨，大數(shù)據(jù)也吸引了越來越多的關(guān)注。大數(shù)據(jù)是指大規(guī)模海量復雜數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)具有4V特征，分別是海量數(shù)據(jù)規(guī)模、快速處理、多樣數(shù)據(jù)類型和巨大數(shù)據(jù)價值。其研究方向主要是分布式數(shù)據(jù)存儲與處理，數(shù)據(jù)挖掘與商務(wù)智能，物聯(lián)網(wǎng)與CPS以及云計算與服務(wù)平臺。通過多這些研究方向的一步步深入，將會進入海量業(yè)務(wù)處理，為了解決這種海量業(yè)務(wù)處理，順其而然的滋生了大服務(wù)這一概念，即解決大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的大規(guī)模復雜業(yè)務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)。

2、大服務(wù)的概念與特征

大服務(wù)是有跨現(xiàn)實世界與數(shù)字世界、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域、跨網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)經(jīng)過聚合與協(xié)同而形成的生態(tài)系統(tǒng)。它是基于大數(shù)據(jù)蘊含規(guī)律，產(chǎn)生各種智能業(yè)務(wù)服務(wù)；它構(gòu)成了一個復雜服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)或務(wù)聯(lián)網(wǎng)，同時它用于解決企業(yè)或社會中大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)處理與業(yè)務(wù)應(yīng)用問題。

大服務(wù)的基本特征包括六個方面：大規(guī)模性、復雜性、跨域性、聚合性、客戶定制性和價值性。主要體現(xiàn)為大數(shù)據(jù)環(huán)境下應(yīng)用業(yè)務(wù)服務(wù)有來自不同服務(wù)系統(tǒng)或跨網(wǎng)跨域的服務(wù)經(jīng)多次聚合動態(tài)構(gòu)成，且服務(wù)系統(tǒng)面向大規(guī)模顧客個性化需求、個性化定制服務(wù)，同時追求服務(wù)各方的價值最大化和價值知覺過程。

三、大服務(wù)或務(wù)聯(lián)網(wǎng)的研究問題與技術(shù)體系

大服務(wù)相關(guān)科學理論方法主要包括：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)理論、服務(wù)系統(tǒng)理論、服務(wù)模型理論、服務(wù)價值理論、服務(wù)創(chuàng)新模式、服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、服務(wù)系統(tǒng)運行、跨域服務(wù)信用和服務(wù)安全可靠。

大服務(wù)/務(wù)聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)體系如下圖所示：

服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)計算組合與協(xié)同軟件架構(gòu) 虛擬化技術(shù)云計算分布計算務(wù)聯(lián)網(wǎng)自動標識技術(shù)泛在計算嵌入式計算移動計算Web 2.0 語義學與社會計算社會網(wǎng)絡(luò)語義學

第二篇：對于生物工程的認識與理解

對于生物工程的認識與理解

第一次接觸生物工程這個詞是在初中時，那時就聽說過“21世紀是生物的世紀”，雖然當時只知道那是一種與科技前沿接軌的高超技術(shù)，還不知道它確切的定義，但這個詞在我幼小的心靈里留下了一個深深的波痕。到了高中才粗粗的算是真正的接觸過生物這門神秘，又新潮的學科，從此對它的興趣才真正體現(xiàn)出來。

進入大學，不禁感到羞愧，原來以為自己已經(jīng)懂了蠻多了，其實就只是夜空中的一只螢火蟲一樣，根本提不出口。經(jīng)過一學期的學習，以及查閱了許多有關(guān)資料后，我了解到了很多相關(guān)的信息：

掌握生命科學和工程科學的復合型人才是未來高技術(shù)和人才市場的一個熱點，生命科學的發(fā)展以及它和工程科學的結(jié)合帶來了生物工程產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，生命科學和工程科學的滲透提供了人才的廣闊發(fā)展前景，生物工程專業(yè)就是在這樣一個背景下誕生了。

生物工程主要有以下幾個研究方面：

1.發(fā)酵工程

發(fā)酵工程是指采用現(xiàn)代工程技術(shù)手段，利用微生物的某些特定功能，為人類生產(chǎn)有用的產(chǎn)品，或直接把微生物應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)的一種新技術(shù)。其內(nèi)容包括菌種的選育培養(yǎng)基的配制、滅菌、擴大培養(yǎng)和接種、發(fā)酵過程和產(chǎn)品的分離提純等方面。發(fā)酵工程可以認為是生物工程產(chǎn)品化的橋梁。目前發(fā)酵工程的技術(shù)已經(jīng)從微生物拓展至動、植物細胞的生產(chǎn)和產(chǎn)物表達，應(yīng)用領(lǐng)域涉及醫(yī)藥、食品、農(nóng)業(yè)等各個行業(yè)，為人類生產(chǎn)力發(fā)展做出巨大貢獻，并提供巨大生產(chǎn)力。

2.基因工程基因工程又稱基因拼接技術(shù)和DNA重組技術(shù)，是以分子遺傳學為理論基礎(chǔ)，以分子生物學和微生物學的現(xiàn)在方法為手段，將不同來源的基因按預先設(shè)計的藍圖，在體外構(gòu)建雜種DNA分子，然后導入活細胞，以改變生物原有的遺傳特性、獲得新品種、生產(chǎn)新產(chǎn)品。基因工程可應(yīng)用于藥物與疫苗的生產(chǎn)，如生產(chǎn)胰島素、干擾素、生長激素等產(chǎn)品；基因工程可應(yīng)用于遺傳疾病的診斷和治療，基因診斷是遺傳病最準確的診斷手段，或是通過基因調(diào)控的手段，將正常基因轉(zhuǎn)入疾病患者機體細胞內(nèi)，表達缺乏產(chǎn)物；基因工程可應(yīng)用于農(nóng)牧業(yè)品種改良，通過其技術(shù)獲得高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)的優(yōu)良品種，和具有抗逆性的新品種；基

因工程可應(yīng)用于環(huán)保和工業(yè)生產(chǎn)；應(yīng)用于新能源與新材料開發(fā)。總的來說，基因工程的光明發(fā)展前途是無可非議的。

3.細胞工程

細胞工程是應(yīng)用細胞生物學和分子生物學的方法，通過類似于工程學的步驟在細胞整體水平活細胞器水平上，最訊細胞的遺傳和生理活動規(guī)律，有目的的制造細胞產(chǎn)品的一門技術(shù)。細胞工程可分為植物細胞工程和動物細胞工程兩大類。以研究水平分，還可以分為基因水平、細胞器水平、細胞水平、組織水平等幾個不同的研究層次。目前細胞工程滲透到了人類生活的許多部分，取得了一些開創(chuàng)性的成果，為經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻。

4.酶工程

酶工程，是將酶或微生物細胞、動植物細胞，細胞器等在一定生物反應(yīng)裝置中，利用每所具有的生物催化功能，借助工程手段將相應(yīng)的原料轉(zhuǎn)化成有用物質(zhì)并應(yīng)用于社會生活的一門科學技術(shù)。作為生物技術(shù)革命第三次浪潮的工業(yè)生物技術(shù)，關(guān)鍵核心就是利用酶進行生物催化和生物轉(zhuǎn)化。各國都已加大了對此類的發(fā)展研究。然而我國的生物催化新產(chǎn)品和生物加工技術(shù)方面的科技開發(fā)投入少，技術(shù)相對薄弱。因此有必要加大研究發(fā)展力度。

5.生化工程

生化工程是一門以化學工程為知識為基礎(chǔ)，研究和解決發(fā)酵過程實際問題的學科。隨著現(xiàn)代生物技術(shù)的發(fā)展，把細胞作為反應(yīng)器，對其代謝和調(diào)控進行系統(tǒng)，并采用基因重組技術(shù)有目的的改造其代謝，從而有效提高細胞的性能。這部分已經(jīng)成為了生化工程 的熱點。加強了細胞內(nèi)部生物學的研究后有人認為生化工程逐漸變化成了生物工程。

生物工程專業(yè)屬于工學，生物工程類，經(jīng)過幾十年的演變，已經(jīng)進入到一個全新的階段。在生命科學、生物技術(shù)的迅速發(fā)展下，生物工程正在成為應(yīng)用最廣，潛力最大，競爭最為激烈的領(lǐng)域之一。生物工程正在崛起，大大影響著經(jīng)濟、科技發(fā)展，逐漸顯露的優(yōu)勢預示著它即將成為前途最光明的專業(yè)之一。生物工程受到廣泛關(guān)注，是由于它的涵蓋面廣，影響大，但是我國目前的的技術(shù)水平，專業(yè)設(shè)備等和國際先進水平還有一定差距，這需要一代代研究者的工作熱情和努力消除差距，是我國的生物工程走向世界領(lǐng)先地位。

我們的時代，是生物的時代。生物工程的發(fā)展剛剛起步，它需要我們這個時代的人。大學四年對于有些人來說，學到的東西很少、很雜亂，以至于學習會成為一件非常無趣的事情。但是對于有計劃和目標的人，學習有條有理，學習的興趣會隨著知識的增長而增長。所以，在剛進入大學的我，應(yīng)該為自己大學四年做一個規(guī)劃。

首先，學習好基礎(chǔ)課，為以后的專業(yè)課學習打好堅實的基礎(chǔ)。在專業(yè)課的學習中，需要大量的基礎(chǔ)課知識，學好每一門基礎(chǔ)課是我們所必須做到的。對于生物工程專業(yè)，它屬于工科性質(zhì)。作為我們，就應(yīng)該有扎實的數(shù)學基礎(chǔ)。還有一個我認為非常重要的就是我們應(yīng)該具備扎實的英語功底，這對于我們以后查閱外國文獻和出國深造都是非常有好處的。

其次，認真鉆研每一門專業(yè)課。專業(yè)課學習包括專業(yè)課知識和實驗兩方面。牢固的專業(yè)課知識是做好實驗的前提條件。在學習專業(yè)知識時，對教材上的內(nèi)容要熟悉、理解，在通過做實驗來將理論知識實際的掌握。實驗中我們應(yīng)該注意每一個細節(jié)，使我們的實驗結(jié)果盡可能的準確。同時，注意實驗細節(jié)也是避免實驗事故發(fā)生的一個必要條件。

最后，在大學四年結(jié)束后，我想我會進入更高的學府進行深造。也許有人認為這是一件很難完成的事情，但我相信努力就會有收獲。

路是人走出來的，老天只會看看，不會給你掉餡餅，我想這個“21世紀的生物時代”我們都是其中的一顆新星。

生物工程132

劉豪彬

2013013808

第三篇：材料的理解與認識

材料的理解與認識

摘要：文章從產(chǎn)品材料分析、對材料的理解和運用等方面，綜合概述了材料的種類和特性，提出個人分析和見解。

關(guān)鍵詞：材料；工業(yè)設(shè)計；實際運用

1.引言

材料是設(shè)計的物質(zhì)基礎(chǔ)和載體，是科學技術(shù)研究的重要方面。而工業(yè)設(shè)計作為一門時刻走在科技前沿的學科，更使與工程材料有著十分密切的關(guān)系。材料和工業(yè)是產(chǎn)品設(shè)計的物質(zhì)技術(shù)條件，是實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的必要條件。由于材料的種類非常豐富，正確掌握材料的特性并學會在設(shè)計中合理運用材料就成為每一個工業(yè)設(shè)計師的必修課。

2.產(chǎn)品材料分析

選取產(chǎn)品：保溫杯

材料組成：

（1）外殼及內(nèi)膽：不銹鋼

從外觀上看，保溫杯所使用的不銹鋼具有較高的反光性，觸感光滑堅硬，具有標準的金屬質(zhì)感，給人堅實可靠的感覺。

通過資料查詢得知，保溫杯所使用的不銹鋼為304不銹鋼，具有良好的耐蝕性、耐熱性、低溫強度和機械特性，為國家認可的食品級不銹鋼，且是一種通用性的不銹鋼，廣泛地用于制作要求良好綜合性能（耐腐蝕和成型性）的設(shè)備和機件。是奧氏體不銹鋼的一種。

（2）杯蓋：塑料（外表面附有一定的不銹鋼）

保溫杯蓋使用的塑料手感上較為堅硬厚實，在杯蓋外面手握處進行了磨砂處理，使人在使用時易于抓緊，同時由于與不銹鋼較為接近的堅硬感，使產(chǎn)品的整體感很好；杯蓋內(nèi)部的塑料雖為同一材質(zhì)但十分光滑，使其具有良好的密封性。

資料查詢知，保溫杯蓋使用的塑料為食品級塑料，特點是氣味小、表面光亮、無毛刺、使用壽命長不易老化且導熱性差。

（3）密封圈：硅膠

杯蓋上的硅膠密封圈為半透明的乳白色，質(zhì)地圓滑厚實，緊附于塑料主體上。

查詢資料知，硅膠圈具有優(yōu)異的耐熱性、低溫彈性和特別優(yōu)異的耐氧化和臭氧的性能，具有高透氣性和對氣體透過的選擇性。

3.對材料的認識和理解

3.1材料的種類

設(shè)計材料主要分為金屬材料（又分為黑色金屬和有色金屬）、無機材料、有機材料和設(shè)計材料，其中金屬材料由于具有優(yōu)良的力學性能、加工性能和獨特的表面特征，成為現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計的一大主流材料。

每種材料都有其獨特的性質(zhì)，隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代的材料種類細分下來非常之多。因而首先應(yīng)該掌握每種材料大類里的典型材料，并在此逐步拓展對各種新型材料的認識。每隔半年左右應(yīng)到網(wǎng)絡(luò)或者雜志等文獻上了解新的材料及新的特性。

3.2材料與環(huán)境

近代以來，隨著工業(yè)化的逐步推廣，工業(yè)產(chǎn)品的總量也在急劇上升。大量在材料在被使用的同時，也對環(huán)境產(chǎn)生的巨大的影響。作為現(xiàn)代的工業(yè)設(shè)計師，在產(chǎn)品設(shè)計時需要考慮的不再僅僅是產(chǎn)品使用過程中所產(chǎn)生的作用和影響，而應(yīng)是產(chǎn)品的整個生命周期。所以產(chǎn)品材料的選擇和加工手段就顯得至關(guān)重要。

在現(xiàn)代的設(shè)計中，綠色設(shè)計越來越受到重視。綠色設(shè)計，就是指產(chǎn)品在整個生命周期內(nèi)以產(chǎn)品環(huán)境屬性為主要設(shè)計目標，著重考慮產(chǎn)品的可拆卸性、可回收性、可維護性、可重復利用性等功能目標，并在滿足環(huán)境目標要求的同時，保證產(chǎn)品應(yīng)有的基本功能、使用壽命和經(jīng)濟性等。合理采用綠色設(shè)計的原則，不僅對環(huán)境保護做出貢獻，同時也能為產(chǎn)品帶來良好的人機交互特性。

４．材料在設(shè)計中的運用

４.１物理、化學性能（固有特性）

在選擇材料時要充分考慮材料的功能，如堅固度、防銹度等的要求，因而在設(shè)計時應(yīng)充分考慮產(chǎn)品在各個環(huán)境下的使用情況，根據(jù)用戶的使用要求來選擇合適的材料，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上再加以考慮其他特性。

4.2加工特性

產(chǎn)品的加工與產(chǎn)品質(zhì)量、整體效果、生產(chǎn)時間和成本都有著密切的關(guān)系，因而在設(shè)計時要考慮到加工方法對材料自身所產(chǎn)生的影響。

4.3感覺特性

從人的方面來說，材料的感覺特性有觸覺質(zhì)感和視覺質(zhì)感。產(chǎn)品材料所表現(xiàn)的質(zhì)感往往和產(chǎn)品的功能有著密切的聯(lián)系。對于材料質(zhì)感的良好選擇，能夠加強用戶對產(chǎn)品功能的認知，因而在用戶的心理上建立一定的優(yōu)勢。此外，材料的觸覺質(zhì)感和視覺質(zhì)感的差異性有時會給產(chǎn)品帶來意想不到的效果，但使用時必須謹慎。

4.4經(jīng)濟特性

材料自身的價格對產(chǎn)品成本有著非常大的影響。但是在考慮產(chǎn)品的經(jīng)濟特性時，必須兼顧到產(chǎn)品的其他特性，在保證質(zhì)量等方面的基礎(chǔ)上，選擇合適的材料，把產(chǎn)品成本降到最小。

5．總結(jié)

材料作為設(shè)計的基礎(chǔ)，需要我們不斷地去學習，并在實際的運用中逐步拓展自己對某種材料的認識，真正做到物盡其用，把材料變?yōu)楹玫墓I(yè)設(shè)計產(chǎn)品。

第四篇：政治教師職業(yè)理解與認識

中學政治教師肩負著引導學生學習經(jīng)濟、政治、文化等方面知識的重任，肩負著對學生進行德育教育的重任，同時還肩負著對學生進行馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的引導與教育工作，在教學工作中扮演著重要角色。

然而，在一些地區(qū)、學校中，中學政治教師的地位在“應(yīng)試教育”的陰影中有被“邊緣化”的趨勢，初中政治，從100分到70分再到50分。由于受升學壓力的影響，領(lǐng)導、學生、家長對重要的學科（如語文、數(shù)學、英語等）關(guān)注過多，在客觀上影響到學生、家長等對政治學科的態(tài)度，這些會影響到中學政治教師對自身職業(yè)的理解與認識。

中學政治教師職業(yè)認同是促進中學政治教師專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)在動力和源泉，是教師個體與職業(yè)之間在互動中探求合理有效地機制以促進教師職業(yè)認同的重建與發(fā)展。教師職業(yè)認同關(guān)系著教師具體的教育和教學活動。教師對職業(yè)的認同程度也會直接影響到教師工作的積極性，影響到教師具體的教育活動，進而影響到學校的教學活動，影響到孩子的成長。

教師工作是一種高尚的職業(yè)，無論是教哪門科目的教師，都應(yīng)該正確地理解、看待自身的職業(yè)。作為中學政治教師，更要基于政治教師職業(yè)專業(yè)性的要求，加強學習并不斷反思，深化對職業(yè)的專業(yè)化認識和升華從業(yè)動機。在教學工作中不斷提高自己的品德修養(yǎng)，扎扎實實探索教學經(jīng)驗，給學生更多的愛和關(guān)懷。

第五篇：對于公共關(guān)系職業(yè)道德的總結(jié)與理解

對于公共關(guān)系職業(yè)道德的總結(jié)與理解

隨著社會的進步與發(fā)展，特別是改革開放帶給我們社會的巨大轉(zhuǎn)變，公共關(guān)系以一個新型的社會科學的身份，在密切黨和人民群眾的關(guān)系，維護社會安定團結(jié)，協(xié)調(diào)社會各方面關(guān)系等方面都扮演者非常重要的作用。作為一個公共關(guān)系專業(yè)的大學生，我們應(yīng)該對公共關(guān)系的職業(yè)道德有一個深入的了解，并且在自己的工作中堅持遵循作為一個公關(guān)人的職業(yè)道德

公共關(guān)系的職業(yè)道德，其內(nèi)容概況為以下幾方面：

敬業(yè)愛崗，忠于職責；廉潔奉公，處事公正；求真務(wù)實，勤奮高效；顧全大局，嚴守機密；維護信譽，廣大形象；認真鉆研，銳意創(chuàng)新。

人文主義的重要性要求我們在工作中強調(diào)關(guān)注社會的效益，不能為了自身的利益而放棄了社會的利益，應(yīng)當維護公共關(guān)系行業(yè)的形象，正確樹立我們是協(xié)調(diào)社會關(guān)系，注重社會效益的。

同時，從我們自身考慮，我們應(yīng)該嚴加要求自己，努力提高自己的政治水平，文化修養(yǎng)和公關(guān)專業(yè)技能。公共關(guān)系強調(diào)的不僅是外界社會的關(guān)系協(xié)調(diào)，同時，企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)活動也是非常重要的，只有企業(yè)自身形成了一個和諧友好的工作氛圍，公關(guān)的實質(zhì)才能得到完整的詮釋和發(fā)揮。通過對IBM的 “金環(huán)慶典”這個案例的分析，我們能更直觀的意識到企業(yè)自身的公關(guān)的重要性。

美國IBM公司每年都要舉行一次規(guī)模隆重的慶功會，對那些在一年中做出過突出貢獻的銷售人員進行表彰。這種表彰活動被稱作“金環(huán)慶典”。這種活動常常是在風光旖旎的地方，如百幕大或馬霍卡島等地進行。在慶典中，IBM公司的高層管理人員始終在場，并主持盛大、莊重的頒獎酒宴，然后放映由公司自己制作的表現(xiàn)那些做出了突出貢獻的銷售人員工作情況、家庭生活，乃至業(yè)務(wù)愛好的影片。在被邀請參加慶典的人員中，不僅有股東代表、工人代表、社會名流，還有那些做出了突出貢獻的銷售人員的家屬和親友。

在慶典活動中，公司主管會同那些常年忙碌，難得一見的銷售人員聚集在一起，彼此毫無拘束地談天說地。在這種交流中，無形地加深了彼此心靈的溝通，增強了銷售人員對企業(yè)的“親密感”和責任感。IBM公司的“金環(huán)慶典”活動屬于企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系活動，它對企業(yè)公共關(guān)系的發(fā)展有著極其重要的現(xiàn)實意義。

通過分析我們不難得到結(jié)論： IBM公司的“金環(huán)慶典”活動屬于企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系活動，它對企業(yè)公共關(guān)系的發(fā)展有著極其重要的現(xiàn)實意義。

第一，它可以增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力，顯現(xiàn)企業(yè)文化的氛圍。通過“慶典”活動，讓對企業(yè)有功的人員親身感受到企業(yè)高層主管對他們工作、學習、家庭及個人發(fā)展的關(guān)心，感受到企業(yè)IBM公司每年一度的“金環(huán)慶典”活動，一方面是為了表彰 有功人員，另一方面也是同企業(yè)職工聯(lián)絡(luò)感情，增進友情的一種手段。大家庭的溫暖。這是一種企業(yè)文化的氛圍，是企業(yè)發(fā)展的基石。它可以使公司內(nèi)部更多地聯(lián)絡(luò)感情，增進友情，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。

第二，它可以使員工家庭和睦、健康。為企業(yè)做出突出貢獻的銷售人員的家屬、親友也被企業(yè)邀請參加慶典活動，這會使這些受表彰者的家屬更多地了解自己的親人在工作中的表現(xiàn)，使其家屬在以后的工作中更多地支持親人們的工作，使之多一份理解與關(guān)愛，從而保證這些家庭的和諧氣氛。

第三，它可以使企業(yè)員工的積極性更高，使企業(yè)形象更好。在這樣的慶典活動中，接受表揚者會產(chǎn)生一種繼續(xù)奮發(fā)向上，為企業(yè)多做貢獻的決心。同時也會鼓勵更多的員工努力工作。在這種企業(yè)氛圍中，員工們會處處為企業(yè)著想，在工作中表現(xiàn)出良好的員工形象，進而展示出企業(yè)的風格。

第四，它可以使企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益得到同步增長。企業(yè)員工熱愛自己的企業(yè)，以企業(yè)為榮，會自覺地為企業(yè)樹立良好的形象。這樣會使企業(yè)在社會公眾心目中擁有良好的形象，如人們會認定IBM公司是一個有文化的公司、關(guān)愛社會的公司等社會效益的提高會最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。人們認定，擁有良好形象的企業(yè)，一定會生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進而愿意購買這樣企業(yè)的產(chǎn)品。

同時，在工作中我們應(yīng)該保證信息傳達的正確性和真實性，不能掩蓋真相欺騙社會。也不能錯誤的傳達信息引起誤解。應(yīng)當秉承公平公正真實有效地工作態(tài)度。同時，在準確傳達信息的同時，我們應(yīng)該特別強調(diào)危機公關(guān)的重要性，危機無處不在，作為一個公共關(guān)系工作者，我們應(yīng)該時刻做好應(yīng)對危機的準備，面對突如其來的危機時間不自亂陣腳，從容應(yīng)對，尤其，面對危機，我們應(yīng)該堅持一種公正公開，真誠道歉，即使彌補的態(tài)度，而不是欲蓋彌彰敷衍了事。公共關(guān)系應(yīng)該負起對社會的責任，及時處理危機，使危機可能造成的損失降到最低。通過肯德基蘇丹紅危機事件的處理，我們就可以看到危機處理的重要性。

2005年2月23日，國家質(zhì)檢總局發(fā)出緊急通知，要求各地質(zhì)檢部門加強對含有蘇丹紅1號食品的檢驗監(jiān)管，嚴防此類食品進入中國市場。有關(guān)研究表明，蘇丹紅1號具有致癌性，歐盟禁止將其用于食品生產(chǎn)，我國也禁止使用。中國百勝餐飲集團3月16日下午發(fā)表公開聲明，宣布肯德基新奧爾良烤翅和新奧爾良烤雞腿堡調(diào)料中被發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅1號”，國內(nèi)所有肯德基餐廳已停止出售這兩種產(chǎn)品，同時銷毀所有剩余調(diào)料。中國百勝餐飲集團表示，將嚴格追查相關(guān)供應(yīng)商在調(diào)料中違規(guī)“蘇丹紅1號”使用的責任，同時就此次食品安全事件向公眾致歉。

3月28日，中國百勝餐飲集團就旗下品牌肯德基的蘇丹紅事件召開新聞發(fā)布會。集團總裁蘇敬軾在回答現(xiàn)場記者提問時透露，3月16日肯德基產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)蘇丹紅成份后立即在全球范圍展開了調(diào)產(chǎn)，除中國外的其他國家都沒有發(fā)現(xiàn)蘇丹紅成份。蘇敬軾說，蘇丹紅事件后百勝集團決定加強內(nèi)部檢測機制，待建的食品安全檢測研究中心是“中國餐飲業(yè)史無前例的創(chuàng)舉，它甚至超過了百勝在美國的安全檢測設(shè)施標準”。此次蘇丹紅事件暴露了中國食品安全的隱患，他呼吁“所有的食品供應(yīng)商都能遵紀守法，嚴把食品安全關(guān)。”鑒于此次蘇丹紅事件，蘇敬軾表示中國百勝集團要采取三項改進措施，確保食品安全。

面對媒體的會不會為肯德基蘇丹紅事件負責的質(zhì)疑，蘇敬軾說，百勝不回避責任，如果法律判定肯德基所屬的百勝應(yīng)當承擔責任，百勝肯定不會推脫。

1．這是一起由于企業(yè)自身行為不當引起的公關(guān)危機。肯德基由于進料檢察不嚴，在制造“新奧爾良烤翅和烤雞腿堡”的辣椒粉中含有“蘇丹紅”。這樣的食品出售后，會對顧客的身體造成傷害，所以必須真誠的道歉，并在一定程度上給予補償。英國食品標準署向消費者發(fā)出了相關(guān)警告，本來并沒有包括肯德基，但肯德基在發(fā)現(xiàn)問題后，主動承擔責任，這是一種負責的行為。

2．危機發(fā)生后，立即采取措施，停止“新奧爾良烤翅和烤雞腿堡”的銷售，防止傷害事件的進一步擴大，這是一般處理危機的當務(wù)之急。

3．主動向公眾道歉，承當自己的責任，以減少社會輿論對公司的的不滿情緒，減少公司其商品因此而受到的損失。向世界上其他國家的公眾說明，蘇丹紅事件只限于中國，其他國家的顧客可以放心食用，防止這次危機波及其他地區(qū)。

4．發(fā)生危機后，及時制定措施，防止類似事件的再度發(fā)生。這一方面是企業(yè)內(nèi)部管理的必要措施，同時公布出來也可以增加消費者對肯德基產(chǎn)品的信心。

公共關(guān)系這個行業(yè)在當今社會扮演著越來越重要的作用，所以，作為一個將要從事公關(guān)行業(yè)的大學生，我們應(yīng)該對公關(guān)行業(yè)的職業(yè)道德準則有個全面的認識，并且認真的在工作中堅持下來。