第一篇：駐公安縣行政服務中心工商窗口再獲

公安縣行政服務中心工商窗口再獲

“紅旗窗口”榮譽

今年來，我局駐行政服務中心窗口始終踐行“便民、高效、廉潔、優質”的服務宗旨，以爭創“巾幗示范崗”為載體，全體工作人員堅持微笑服務、換位思考，接待禮儀、熱情服務，更新服務理念，創新服務方法，提升服務質量。

一、以服務方式創新為思路，提升服務質量。

在工商局窗口負責人章艷芳的帶動下，我們開展了“延時服務”“上門服務”“預約服務”為企業送政策、送服務。我們每周至少為十家企業延時服務，也說是說每次下班都是最后的，也是最遲的。我們每月至少有六次上門為企業服務，五次預約服務。只要是來窗口辦事人員，在手續完結的情況下都能一次性辦結，從不推托，及時服務。

二、以創建活動為載體，提高服務效率。

今年以來工商局窗口在成功創建區級巾幗示范崗的基礎上，狠抓內部管理，以創建市級巾幗示范崗和行政中心紅旗窗口為目標，日常在工作中做到微笑服務，限時服務，做到客來有迎聲，客問有答聲，客去有送聲。對辦事人員咨詢有關問題，窗口經辦人員能夠心平氣和地耐心解答，對重點項目審批進一步加快辦事效率，實行綠色通道，“特事特辦，手續照辦”，完善服務聯動機制。

三、以依法行政為目標，確保完成各項工作。

工商局窗口全體人員，以樹形象、創品牌、抓廉政為要點，妥善處理好辦事的原則性和靈活性，在依法行政的前提下，實現優質服務，按行政服務中心的要求，每位干部認真查找廉政風險點。半年來我們共受理開業登記127戶，辦理變更登記260戶。發現案源24起，我們都以提前預警，責令改正為出發點，對多次指正拒不改正的立案查處。真正做到了人性化管理。樹立了工商系統為企業服務提升了新形象。

第二篇：灣里區行政服務中心公安窗口服務指南

灣里區行政服務中心公安窗口服務指南

一、項目名稱 集會游行示威審批

申報材料：①負責人的合法有效身份證件及復印件；②書面申請（應說明集會游行示威的目的、方式、標語、口號、人數、車輛數、使用音響的種類與數量，起止時間、起點、地點、路線等）。

工作時限：2個工作日

法律依據：《中華人民共和國集會、游行、示威法實施條例》 收費依據及標準：免費

辦事流程：申請——核查——審批

二、項目名稱

民用爆炸物品購買許可證

申報材料：①工商營業執照或者企事業單位法人證書；②《爆破作業單位許可證》或者其它合法使用的證明；③購買單位的名稱、地址、銀行帳戶；④購買的品種、數量和用途說明。

工作時限：3個工作日

法律依據：《中華人民共和國民用爆炸物品安全管理條例》 收費依據及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發證

三、項目名稱

民用爆炸物品運輸許可證

申報材料：①民用爆炸物品生產企業、銷售企業、使用單位及進出口單位分別提供《民用爆炸物品生產許可證》、《民用爆炸物品銷售許可證》、《民用爆炸物品購買許可證》或者進出口批準證明；②運輸民用爆炸物品的品種、數量、包裝材料和包裝方式；③民用爆炸物品的特性、出現險情的應急處置辦法；④運輸時間、起始地點、運輸線路、經停地點。

工作時限：3個工作日

法律依據：《中華人民共和國爆炸物品安全管理條例》 收費依據及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發證

四、項目名稱

焰火晚會煙花爆竹燃放許可

申報材料：①書面申請；②煙火晚會煙花爆竹燃放工程審批表；③燃放現場圖；④燃放單位的《焰火晚會煙花爆竹燃放許可證》、營業執照正本復印件；⑤焰火晚會煙花爆竹燃放員、保管員、押運員等作業證件；⑥所承接工程的實施設計方案；⑦燃放工程合同；⑧安全組織機構設置、安全管理制度和應急處置預案。

工作時限：20個工作日

法律依據：《煙花爆竹安全管理條例》 收費依據及標準：免費

辦事流程：申請——核查——審批。

五、項目名稱 煙花爆竹運輸許可證

申報材料：①承運人從事危險貨物運輸的資質證明；②駕駛員、押運員從事危險貨物運輸的資格證明；③危險貨物運輸車輛的道路運輸證明；④托運人從事煙花爆竹生產、經營的資質證明；⑤煙花爆竹的購銷合同以及運輸煙花爆竹的種類、規格、數量；⑥煙花爆竹的生產質量和包裝合格證明；⑦運輸車輛牌號、運輸時間、起始時間、行駛線路、經停地點。工作時限：3個工作日

法律依據：《煙花爆竹安全管理條例》 收費依據及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發證。

六、項目名稱

大型群眾文化體育活動安全許可

申報材料：①承辦者合法成立的證明以及安全責任人的身份證明；②大型群眾性活動方案及其說明，2個或者2個以上承辦者共同承辦大型群眾性活動的，還需提交聯合承辦的協議；③大型群眾性活動安全工作方案；④活動場所管理者同意提供場所的證明；⑤依照法律、行政法規的規定，有關主管部門對大型群眾性活動的承辦者有資質、資格要求的，還需提交有關資質、資格證明；⑥個人舉辦大型活動的，應提交申請人及相關工作人員的合法身份證明。

工作時限：7個工作日

法律依據：《大型群眾性活動安全管理條例》 收費依據及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發證。

七、項目名稱

特種行業許可證（包括旅店業、印刷業、刊刻業、音像制品出租復制、桑拿按摩等）

申報材料：①申請報告；②特種行業申請登記表；③消防合格證明；④法人的有效身份證件及無犯罪前科證明；⑤經營場所方位圖、平面圖、建筑結構圖；⑥房產證明或租賃協議；⑦從業人員登記表；⑧各項治安、消防安全管理制度；⑨其他材料。

工作時限：20個工作日

法律依據：《中華人民共和國行政許可法》、《江西省特種行業治安管理條例》、《旅館業治安管理辦法》、《印鑄刻字業暫行管理條例》、《南昌市公共娛樂場所治安管理條例》

收費依據及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發證。

八、項目名稱 公章刊刻

申報材料：①企業：營業執照：事業單位等：上級主管部門介紹信；②法人代表身份證原件及復印件；③經辦人身份證原件及復印件（注：更新印章須上交舊印章；公章遺失補辦，需提供登報聲明作廢）。

工作時限：即辦

法律依據：《社會團體印章管理規定》、《印鑄刻字業暫行管理規定》。

收費依據及標準：免費 辦事流程：受理——辦結。

九、項目名稱

企業申請購買第二類、第三類易制毒化學品

申報材料：①易制毒化學品購買申請表；②購貨方與供貨方之間合法有效的購銷合同；③購買企業的企業法人營業執照復印件；④購買企業的企業法人身份證明復印件；⑤稅務登記證復印件；⑥開戶銀行以及開戶帳號；⑦單位開具的合法使用證明。

工作時限：即辦

法律依據：《易制毒化學品管理條例》 收費依據及標準：免費

辦事流程：受理——審核——發證。

十、項目名稱

企業申請運輸第二類、第三類易制毒化學品 申報材料：①易制毒化學品運輸申請表；②購貨方與供貨方之間合法有效的購銷合同；③申請運輸的企業法人營業執照復印件；④申請運輸企業的法人身份證明復印件；⑤稅務登記證復印件；⑥開戶銀行以及開戶帳號；⑦持購貨方申請的易制毒化學品購買許可備案證明原件。

工作時限：3個工作日

法律依據：《易制毒化學品管理條例》 收費依據及標準：免費

辦事流程：受理——審核——發證。

十一、項目名稱 往來港澳通行證（探親）

申報材料：①往來港澳地區申請表；②申請人戶口本復印件；③申請人身份證復印件；④港澳親屬關系證明；⑤港澳親屬身份證復印件；⑥港澳親屬回鄉證復印件。

工作時限：申、換、補領證件為12個工作日；簽注為10個工作日。

法律依據：《中華人民共和國公民出境、入境管理法》 辦事流程：受理——審核——上報

十二、項目名稱 往來港澳通行證（商務）

申報材料：①企業港澳商務簽注備案申請表；②赴港澳商務人員備案表；③企業營業執照復印件；④組織機構代碼證復印件；⑤國稅稅務登記復印件；⑥地稅稅務登記復印件；⑦上一納稅憑證復印件；⑧社保局出具的在職職工化名冊原件及復印件；⑨委托書及被委托人身份證復印件；⑩企業法人代表身份證、戶口本原件及復印件；⑾備案人員身份證原件及復印件；⑿責任書。工作時限：申、換、補領證件為12個工作日；簽注為10個工作日。

法律依據：《中華人民共和國公民出境、入境管理法》 辦事流程：受理——審核——上報

十三、項目名稱 臺灣居民往來大陸通行證

申報材料：①內地居民往來臺灣地區申請表；②申請人戶口本復印件；③申請人身份證復印件；④申請人入臺許可證復印件；⑤臺灣親屬關系證明；⑥臺灣親屬身份證復印件；⑦臺灣親屬臺胞證復印件。

工作時限：申、換、補領證件為12個工作日；簽注為10個工作日。

法律依據：《中華人民共和國公民出境、入境管理法》 辦事流程：受理——審核——上報

十四、項目名稱 身份證辦理

申報材料：憑申辦人的第一代居民身份證（申、補領人員除外）和戶口薄、身份證照片。

工作時限：60個工作日

法律依據：《中華人民共和國居民身份證法》。

收費依據及標準：申領、換領居民身份證工本費20元/證，丟失補領、損壞換領居民身份證工本費40元/證（發改價格[2003]2322號。

辦事流程：當事人——核對信息交費——確認簽名。

十五、項目名稱 臨時身份證辦理 申報材料：派出所提供的《申領臨時身份證報告表》。工作時限：即辦

法律依據：《中華人民共和國臨時居民身份證管理辦法》。收費依據及標準：10元/證（發改價格[2003]2322號）。辦事流程：當事人——公安窗口——發證。

十六、項目名稱 更換戶口薄 申報材料：個人申請 工作時限：即辦

收費依據及標準：5元/本（贛價費字[2000]46號）。辦事流程：受理——辦結。

十七、項目名稱 戶口遷移證

申報材料：①準予遷入證明或入學通知書等；②戶口簿。工作時限：即辦

收費依據及標準：6元/張（贛價費字[1992]201號）。辦事流程：受理——辦結。

第三篇：行政審批服務中心工商窗口事跡材料

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行政審批服務中心工商窗口事跡材料

xx同志，中共黨員，現為xx市行政審批沈河辦事大廳工商窗口（企業注冊科）副科長。在大廳工作的七年里，他始終堅持“服務第一、企業至上”的服務理念，在工作實踐中以嚴謹的工作作風、嫻熟的業務技能、高效的辦事質量、五星的服務標準，贏得了駐區企業和前來辦事的各界人士的一致稱贊。特別是在政風行風建設中，作為“窗口”部門的一名領導干部，以他良好的形象，為“創建人民滿意窗口”活動發揮了積極的作用。連續幾年，先后被沈河區軟環境辦和糾風辦評為“十佳服務標兵”、市、區行政審批系統先進個人、星級服務標兵、軟環境建設先進個人，區政府勞動模范、xx市行政系統百名服務標兵和辦事大廳第一個優質服務標兵等殊榮。

第一，立足崗位，依法辦事，把行風建設融入到具體的工作實際中。面對工商注冊登記工作的特殊性和重要性，xx同志，深刻認識到作為具有行政審批權利的“窗口”部門，抓好行風建設尤為重要。但如何在工作中做到依法辦事，保證企業注冊依法準入，這不是簡單地業務工作問題，必須把政風行風建設的精神實質和指導思想貫穿到每一個工作崗位和每一個工作環節。他結合實際組織制定了《企業注冊行政許可依據》、《執法職權分解》、《崗位責任和企業注冊流程圖》等一系列配套制度，用制度辦事，用制度管人，約束權力的運作。使不廉潔等行為無空隙可鉆，不僅從心理上抑制了不廉潔傾向，而且為從源頭上預防腐敗提供了法制保障，此一作法受到了系統內外的好評。他帶頭叫響依法準入，向我看齊，接受監督。在實際工作中堅持做到“三不”即不辦人情照、不辦關系照、不辦好處照。并在辦照過程中從不接受宴請和贈送的禮品。在“窗口”談行風建設，老典型xx同志深有感觸，他經常遇到一些企業以各種名目和形式聯絡感情，其中的用意不言自明。前年年底一天，時間已經快到中午，一家綠化工程公司的辦事人員到窗口辦理增加注冊資金手續。通過查檔，xx發現它的隸屬關系不順，應當補充相關資料。辦事人員以為是要卡他的油，（歡迎訪問讀書人網：http://www.tmdps.cn/，讀書人網 www.tmdps.cn）拿著被退回去的材料遲遲不肯離開，還摸出了一個信封從窗口塞進來，要求關照關照。xx說，你想錯了，還是抓緊回去辦正經事吧。還有的辦事人員見事情不順，把信封塞進窗口就走，面對這情況xx也不著急，因為他知道他的錢不會白花，等不了幾天還會來。就

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先把事情向大廳有關部門報告一下。等他下次再來的時候，把錢還給他，再辦對方要辦的事。有的企業還以各種名義邀請xx參加黃山7日游，泰山5日游等，都被他一一謝絕了。一些人在私下里議論，和姓邵的那小子辦事，就得正事正辦，別的都不好使。聽了這樣的話，他總是欣慰地說：“依規矩事是人生的坐標，讓紅盾在窗口閃光是堅守的職責！”他的一言一行不僅打動了企業辦事人員的心，而且還激勵并促進了全科政風行風建設的開展。

第二，結合實際，完善措施，圍繞行風建設開展各項業務工作。《行政許可法》的頒布實施，對進一步規范行政許可事項和行為，起到了規范和促進作用。他結合長期從事審批工作的實際經驗，針對容易在行風建設中出現問題的薄弱環節，在工商“窗口”大膽提出并實行了一是對以權謀私、違反程序、超越職權、不作為、服務低下等十三種情況予以問責和報送行政處理。二是強化企業注冊前置審批規定的適用。嚴格貫徹執行《行政許可法》及省局有關前置審批規定，調整陳舊的責任思維理念，堅定對前置審批規定的認識理解和貫徹執行。對前置審批等登記程序實行窗口書式告知，法不限制必須注冊，徹底杜絕不作為狀況以及帶來的不廉潔情況。三是堅持教育，進行典型案例分析，做到警鐘常鳴。案例分析人手一冊，采取檢查學習心德體會和召開案例分析會的形式，強化整體的廉政意識。分析會上現身說法，如何拒腐蝕、永不粘。如何在廉政腐敗之間抉擇。如何防微杜漸、一塵不染。全科至今還流傳著分析會上的一句名：“遠有腐敗高官，近有穆馬案件”。通過以上舉措，使行風建設做到了人人有章可循和有據可依，使受理登記、核準審批、檔案查詢等各項工作得到進一步的規范和統一。

第三，牢記宗旨，服務發展，充分發揮行風建設在促進各項工作中的保障作用。作為國家公務員，特別是與社會和人民群眾聯系密切的大廳“窗口”人員，其一言一行不僅代表著行業風氣，更直接影響到政府的形象。幾年來，作為一名黨員干部，他始終牢記宗旨，在平凡的崗位上，僅僅圍繞服務經濟發展這一大局，為營造良好的軟環境發揮了積極的作用。他在工作中堅持把行風建設和打造人民滿意窗口活動緊密結合起來，積極探索服務區域經濟發展的方式方法。三首制、書式告知承諾制、照后三提示，及時設立創新年和樓宇年企業引進咨詢服務窗口，坐班現場答疑，開通專線咨詢電話，全程咨詢服務，為企業排憂解難，對特殊情況，特事特辦和即時辦理等多種服務方式的實行。對豐富“窗口”行風建設的內容，免費

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延伸服務觸角，擴大服務范圍（歡迎訪問讀書人網：http://www.tmdps.cn/，讀書人網 www.tmdps.cn），有效地促進行了風建設的開展。同時也使行風建設更加深化細化和具有操作性，為區域招商引資企業及時面向市場發展，減輕了負擔。多次受到區委書記等領導的批示表揚和稱贊。

典型事例如：xx商業城名品折扣有限公司申請設立登記，并要在商業城舉行名品匯展，經辦人十分著急“時間緊，任務重”，并提出一系列要求，包括在名稱上體現經營特色、簡化法人股投資程序、在經營范圍上實行模糊界定等。對此他立即進行了全方位指導，首先對法人股投資程序進行了指導，簡化股東會議程序和對外出資不受限制。其次對企業名稱進行了指導，以“折扣”體現市場經營特色。第三對經營范圍進行了指導，借鑒外地經驗以“國內一般貿易”界定經營范圍。從而使名品匯展按時開展，企業感激地說：“行風建設激活了行業服務”。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xianjinshiji/

第四篇：行政服務中心黨員示范崗事跡材料(工商窗口)_0

行政服務中心黨員示范崗事跡材料(工商窗口)

行政服務中心黨員示范崗事跡材料

市行政服務中心工商窗口按照市委軟環境建設“鞏固拓展年”活動的要求，以優質服務促發展為主線，以建設創業型城市為抓手，深入開展創先爭優活動，大力推進學習型黨組織建設，把服務發展、服務群眾貫穿黨組織活動始終，做到依法、規范、公開、透明、高效便捷，確保黨組的核心領導作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用在中心得到充分發揮，為我市的創新發展、轉型發展、跨越發展作出強有力的服務保障。

一、圍繞中心工作，服務經濟發展

按照“增加總量、擴大規模、鼓勵先進、淘汰落后”的方針，切實把好市場主體準入關，積極開展做好股權出質登記，認真落實國家宏觀調控政策，大力支持個體私營經濟、服務業發展的發展，認真落實貫徹執行《江蘇省農民專業合作社條例》，加強對新出臺的江蘇省農民專業合作社條例學習，做好農民專業合作社登記的調研，開設創業綠色通道，大力支持招商引資項目登記注冊，促進經濟結構調整和經濟增長方式轉變，推動各類市場健康發展。

二、簡化辦事程序，提高審批效率

一是實行“審核合一”制，手續齊全的在3個工作日內完成登記注冊，進一步壓縮審批時限，簡化審批程序，提高辦事效率。

二是完善聯合年檢一站式服務。在中心的指導下，全力配合國地稅、商務、外管等部門，進一步簡化年檢手續，削減11項送檢材料，同時采用書面送檢和網上報檢相結合的方式，確保年檢各項數

據和指標質量的提高，更好地方便和服務外資企業。

三是加大聯審會辦力度。堅持“產業第一、企業至上”，創新審批方式，完善“一門受理、抄告相關、并聯審批、限時完成”的工作聯動機制，與各窗口緊密配合，深入一線協調、一線服務、一線督查，實行專項收件、專項流轉、專項管理，做到隨到隨辦、快速辦理。

三、加強窗口建設，提升服務水平

一是在窗口實行“六公開、四統一”。公開企業登記辦事流程、登記法律及依據、收費標準及依據、服務承諾、登記提交材料規范和登記文書的示范文本、亮明黨員身份，統一登記程序、收件標準、審查要求、公示內容。

二是強化規范管理。按照崗位責任制、a、b崗工作制、服務承諾制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制的要求，實行定人定崗，全面推行超時服務、上門服務、預約服務，積極開展《工商登記貼心服務》和《注冊登記解憂工程》

活動，自覺增強責任意識和服務意識。

三是推進“三個延伸”。做到從辦照服務向創業服務延伸，依法行政，努力營造公正、和諧的市場準入環境；從常規服務向靈活性服務延伸。實行投資審批的一條龍服務；從窗口服務向引資服務延伸，窗口積極做好招商引資配套工作，確保引得進、留得住、做得大。

四、開展黨員示范崗，樹立先鋒形象

中心工商窗口黨員同志自爭創活動以來，認真履行公開承諾，帶頭學習政策法規，勇于在法律法規的職責范圍內創造性地開展工作，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

一是扎實推進學習型黨組織建設。及時掌握、消化黨的路線、方針、政策，在深刻領會、提高認識、凝聚力量上下功夫，將緊密聯系行政審批工作的實際，把學習活動與我市轉型升級、創新發展結合起來，做到學用結合、學以致用，使窗口同志的學習能力不斷提升、知識素養不斷提高、先鋒模范作用充分發揮。

二是認真開展“創先爭優”活動。圍繞“讓群眾更方便、讓企業更滿意”，以黨組織和黨員創先爭優帶動全中心創先爭優，凝聚各方面的智慧和力量，在提升服務質量上創先爭優，把“創先爭優”活動成果轉化為服務全市項目建設，服務企業和人民群眾的實際行動。

三是突出黨員示范崗建設。從思想素質、作風建設、工作業績、遵章守紀和示范作用五個方面大力開展黨員示范崗創建活動，樹立起“一個黨員就是一面旗幟”的標桿，努力把黨員示范崗建設成為優質服務崗、標兵文明崗和勤政廉政崗。

第五篇：2011年浦口區農業局駐行政服務中心窗口年終工作總結

2011年浦口區農業局駐行政服務中心窗口年終工作總結 2011年來，我窗口在各級領導的正確領導下，認真落實區委、區政府有關文件精神，貫徹好市第十三次黨代會精神，認真執行區委、區政府及上級有關部門的各項工作部署。努力以“比作風，比貢獻，比服務，爭創人民滿意窗口”的服務宗旨為準則，以優化服務環境、樹立良好浦口形象為已任，努力做好本職工作，認真學習，努力提高辦事效率，在工作中，認真、仔細、及時、快捷的辦理每一筆業務，較好地完成了領導交給的各項任務，緊緊圍繞年初制訂的各項目標任務，繼續努力打造“法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型”行政服務新形象。

現將一年的工作情況總結如下 ：

一、主要工作

規范辦件程序，簡化辦事手續，增加透明度，提高服務水平和辦事效率，較好地完成了2011年工作任務。截止目前為止，共受理許可、服務事項

件，其中辦理《法定權限內的林木采伐審批辦理》《占用或征用林地許可辦理》件、《林權證發放辦理》件。辦結率為100%。窗口獲得紅旗窗口次，窗口工作人員獲得先進個人次，同志并獲得先進個人。

二、主要做法

1.加強窗口工作，加快辦件效率，對入駐窗口的各項審批事項的辦理流程做了認真的梳理和分析，調整后的行政許可事項已全部 進入中心窗口。局領導對窗口工作人員和有關科室人員提出明確要求，要密切配合辦好每一件事，要按照《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《占用征用林地審核審批管理辦法》等相關法律法規要求，按程序已發辦理許可項目。

2.強化監督機制，規范化服務。設立群眾監督舉報電話（58287836）、窗口咨詢電話（58287267）、和便民服務熱線（12345），以便群眾咨詢與監督，并制作了行政許可流程圖，讓前來辦事的人員一目了然。

3.提高全員素質，樹農業新形象。局領導要求我們窗口工作人員，認真履行窗口服務承諾，牢記服務宗旨，在業務知識，法律法規、電腦知識等方面過得硬，樹立全新的形象。

三、2012年工作計劃

2012年我窗口要進一步完善和提高規范化建設水平，不斷創新工作舉措，解放思想，更新觀念，積極更新，提高窗口工作人員的法制觀念和水平，創一流窗口單位。

1.按行政服務中心要求，進一步完善行政許可，行政審批等各項管理制度，認真遵守中心各項規章制度，完善窗口制度和行風建設，簡化行政審批流程環節，規范工作程序，便民高效。

2.在工作中以人為本，牢固樹立服務理念，虛心向兄弟先進窗口單位學習，認真總結經驗，尋找不足，取長補短。增強主動為人民服務意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高窗口人員的法制、業務、服務意識。

3.接待辦件人員時，宣傳農業局發展方針政策，使窗口充分體現農業

局新形象、新面貌。

祝愿浦口區農業局全體人員2012年更上新臺階。

農業局駐行政服務中心窗口

2011年11月