第一篇：績效管理期末復習簡答題匯總

績效管理期末復習簡答題匯總

第一章

1.試對績效在實踐中的不同含義加以解釋，并指出您最為傾向的觀點，簡述理由。

2.績效考核效果不理想的原因有哪些 ？

第二章

1.論述績效考核與績效管理的主要差異。

2.績效管理的重要作用表現在哪些方面？

3.簡述績效管理在人力資源管理中的定位。

4.績效管理的基本流程是什么?你認中國企業普遍缺失的是哪個環節？其后果是什么?

第三章

1.制訂績效計劃的原則是什么？

2.什么是績效指標？什么是績效標準？兩者之間的關系是什么？

3.提取績效指標的方法有哪些？

4.確定績效指標權重的方法有哪些？

第四章

1.對常用的績效溝通方式加以比較。

2.績效信息收集的內容有哪些？

3.簡述績效信息的收集方法。

第五章

1.相對評估法包括哪幾種方法，各種方法是如何考核的？

2.絕對比較法包括哪幾種方法，各種方法是如何考核的？

3.比較幾種常用的績效考核方法。

4.考核者的心理和行為誤差主要有哪些？

5.介紹績效考核中的不同考核主體。

6.如果你是企業管理者，你會選擇哪種績效考核方法？為什么？

第六章

1.績效反饋主要分為哪幾類？

2.績效面談的內容是什么？

3.如何組織一次績效反饋？

4.簡述績效面談的策略。

第七章

1.如何在企業中推行目標管理考核法？

2.目標管理考核法對我國管理實踐的影響是什么？

3.目標管理給現代績效管理帶來什么樣的影響？

第八章

1.企業在導入KPI時有哪些必要條件？

2.設計KPI的基本思路是什么？

3.簡述構建KPI體系的程序。

第九章

1.平衡記分卡的四個角度是什么?

2.如何建立基于平衡記分卡的績效管理系統?

3.平衡記分卡在我國推廣的障礙是什么?

第十章

1.按標的不同，標桿管理是如何分類的？

2.如何實施標桿管理？

3.簡介標桿管理的發展階段。

第十一章

1.如何理解團隊績效？團隊績效考核和部門績效考核的區別是什么？

2.團隊績效考核的基本流程是什么？

3.如何考核知識型團隊？

第二篇：績效管理簡答題

績效管理簡答題

1． 試說明績效面談的種類 按具體內容區分。以及提高績效面談質量的措施與方法。答：(1)績效面談的種類如下：

①績效計劃面談。②績效指導面談。③績效考評面談。④績效總結面談。

(2)提高績效面談質量的措施與方法如下：

1)績效面談的準備工作

①擬定面談計劃，明確面談和主題，預先告知被考評者面談的時間、地點，以及應準備的各種績效記錄和資料。②收集各種與績效相關的信息資料。

2)提高績效面談有效性的具體措施

①有效的信息反饋應具有針對性。②有效的信息反饋應具有真實性。③有效的信息反饋應具有及時性。④有效的信息反饋應具有主動性。⑤有效的信息反饋應具有適應性。

2． 試說明企業績效管理總流程設計的五大階段及工作內容。

答：企業績效管理總流程設計的五大階段及工作內容如下：

(1)準備階段

1)明確績效管理的對象。2)根據績效考評的對象，正確選擇考評方法。3)根據考評的具體方法。提出企業各類人員的績效考評要素和標準體系。4)對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求，說明“如何組織實施績效管理的全過程。有什么時間做什么事情”。

(2)實施階段

1)通過提高員工的工作績效增強核心競爭力。2)收集信息并注意資料的積累。

(3)考評階段

1)考評的準確性。2)考評的公正性。3)考評結果的反饋方式。4)考評使用表格的再檢驗。5)考評方法的再審核。(4)總結階段

1)對企業績效管理系統的全面診斷。2)各個單位主管應承擔的責任。3)各級考評者應當掌握績效面談的技巧。

(5)應用開發階段

1)重視考評者績效管理能力的開發。2)被考評者的績效開發。3)績效管理的系統開發。4)企業組織的績效開發。

3． 試說明企業主管人員對員工績效考評的具體工作流程。

答：企業主管人員對員工績效考評的具體工作流程如下：

(1)確定績效目標：主管與下屬，根據部門績效計劃，結合下屬能力和崗位的要求，確定績效考評的計劃。

(2)貫徹實施績效計劃。觀察下屬所作所為，不斷進行評估和反饋，保證下屬活動不偏離 既定的績效目標。

(3)采集考評內相關信息，預定面談時間、地點、內容，提前做好準備工作，根據考評標準評判下屬的業績。

(4)進行面談，總結工作，檢查計劃完成情況，分析成敗原因，鼓勵下屬增強信心，對考評結果達成共識。

(5)上下級共商工作計劃，提出績效改進的目標和要求，確定提高組織或個人工作績效的措施和方法。

4． 簡述企業績效考評中設計考評方法可依據的基本原則。答：設計考評方法可依據以下基本原則：

(1)其成果產出可以有效進行測量的工作，采用結果導向的考評方法。(2)考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，采用行為導向的考評方法。

(3)上述兩種情況都存在，應采用兩類或其中某類考評方法。

(4)上述兩種情況都存在，可以考慮采用品質特征導向的考評方法，如圖解式量表評價法，或者采用綜合性的合成方法，以及考評中心等方法。5． 簡述目標管理法的基本步驟。答：目標管理法的基本步驟是：

(1)戰略目標設定。由組織的最高層領導指定總體戰略規劃，明確總體發展方向，提出企業發展的中長期戰略目標、短 期工作計劃。

(2)組織規劃目標。在總方向和總目標確定的情況下，分解目標，逐級傳遞，建立被考評者應該達到的目標，這些目標 通常成為對被考評者進行評價的根據和標準。

(3)實施控制。管理者提供客觀反饋，監控員工達到目標的進展程度，比較員工完成目標的程度與計劃目標，根據完成 程度指導員工，必要時修正目標。

6． 請簡述績效面談按照具體內容可以劃分為哪幾類 ． 答：績效面談按照具體內容可以劃分為：

(1)績效計劃面談。即在績效管理初期，上級主管與下屬就本期內績效計劃的目標和內容，以及實現目標的措施、步驟 和方法所進行的面談。

(2)績效指導面談。即在績效管理活動的過程中，根據下屬不同階段上的實際表現，主管與下屬圍繞思想認識、丁作程 序、操作方法、新技術應用、新技能培訓等方面的問題所進行的面談。

(3)績效考評面談。即在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執行情況，以及其工作表現和工作業績等 方面所進行的全面回顧、總結和評估。

(4)績效總結面談。即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理 活動創造條件的面談。

7． 考評階段是績效管理的重心。如何做好考評的組織實施工作?．

答：做好考評組織實施工作，應注意以下幾點：

(1)確保考評的準確性。(2)重視考評的公正性。(3)慎重選擇考評結果的反饋方式。(4)對考評使用表格進行再檢驗。(5)對考評方法進行再審核

8．請簡要說明可以采取哪些方式來調整勞動關系?(P274)(10 分)

答：根據調節手段的不同，勞動關系的調整方式可以分為：(1)勞動法律法規。(2 分)(2)集體合同。(2 分)(3)勞動合同。(2 分)(4)民主管理制度。(1 分)(5)勞動爭議處理制度。(1 分)(6)勞動監督檢查制度。(1 分)(7)企業內部勞動規則。(1 分)

9、績效管理系統設計的基本內容：

績效管理制度的設計和績效管理程序的設計

10、企業績效管理包含哪五個具體階段，每個階段的工作內容和實施要點。

（1）準備階段。

1、明確績效管理對象，以通訊各個管理層級的關系。

2、根據績效考評的對象，正確的選擇考評方法。確定考評方法時要考慮a.管理成本；b.工作實用性；c.工作適用性。

3、根據考評的具體方法，提出企業各類人員的績效考評要素（指標）和標準體系。

4、對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求。

（2）實施階段。

1、通過提高員工的工作績效增強核心競爭力。

2、收集信息并注意資料的積累。

（3）考評階段。

1、考評的準確性。

2、考評的公正性。

3、考評結果的反饋方式。

4、考評使用表格的再檢驗。

5、考評方法的再審核。

（4）總結階段。

1、對企業績效管理系統的全面診斷。

2、各個單位主管應承擔的責任。

3、各級考評者應當掌握績效面談的技項。

（5）應用開發階段。

1、重視考評者績效管理能力的開發。

2、被考評者的績效開發。

3、績效管理的系統開發。

4、企業組織的績效開發。

11、為了績效管理系統的有效運行，應采取哪些具體措施？

1、座談法。通過如開不同人員參加的專題座談會，可以廣泛地征詢各級主管、考評者與被考評者對績效管理制度、工作程序、操作步驟、考評指標和標準、考評表格形式、信息反饋、績效面談、績效改進等各個方面的意見，并根據會議記錄寫出發析報告書，針對目前績效 理系統存在的主要問題，提出具體的調整和改進的建議。

2、問卷調查法。有時為了節約時間，減少員工之間的干擾，充分了解各級主管和下屬對績效管理系統的看法和意見，可以預先設計出一張能夠檢測系統故障和問題的調查問卷，然后發給相關人員填寫，采用問卷調查的主法，好處是有利于掌握更詳細、更真實的信息，能對特定的內容進行更深入全面的剖析。

3、查看工作記錄法。為了檢驗管理系統中考評方法的適用性和可行性，可以采用查看各種績效管理原始記錄的方法，對其作出具體的評價。

4、總體評價法。為了提高績效管理的水平，可以聘請企業內外的專家，組成評價小組，運用多種檢測手段，對企業績效管理系統進行總體的評價。

12、績效面談的種類，以及提高績效面談質量的措施與方法。

按具體內容區分：

1、績效計劃面談。

2、績效指導面談。

3、績效考評面談。

4、績效總結面談。

按具體過程及特點分：

1、單向勸導式面試。

2、雙向傾聽式面談。

3、解決問題式面談。

4、綜合式績效面談。

為提高和保證績效面談的質量和效果，考評者應注意：

1、擬定面談計劃，明確面談的主題，預先告知被考評者面談的時間地點，以及應準備和各種績效記錄和資料。

2、收集各種與績效相關的信息資料。

除了應做好績效面談前的各種準備工作之外，更重要的采取有效的信息反饋方式，有效的信息反饋應具有針對性、真實性、及時性、主動性和適應性。

13、改進員工績效的具體程序和方法。

（一）分析工作績效的差距與原因。

1、分析工作績效的差距，具體方法有目標比較法、水平比較法、橫向比較法。

2、查明產生差距的原因，可借用因果分析圖的方式進行分析。

（二）制定改進工作績效的策略。

1、預防性策略與制止性策略。

2、正向激勵策略與負向激勵策略。

3、組織變革策略與人事調整策略。

14、績效管理的考評類型和特點：（1）品質主導型；（2）行為主導型；（3）效果主導型。

績效管理的考評特點：

1、按具體形式區分的考評方法。分為量表評定法、混合標準尺度法、書面法。

2、以員工行為為對象進行考評的方法。分關鍵事件法、行為觀察法、行為定點量表法、硬性分配法、排隊法。

3、按照員工的工作成果進行考評的方法，分生產能力衡量法、目標管理法。

類型：

15、各種績效考評方法的適用范圍和主要特點，在應用中應注意的問題。

從績效管理的考評內容看，績效考評可以分為品質主導型、行為主導型和效果主導型三種類型。

（1）品質主導型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的潛質（如心理品質、能力素質）為主。品質主導型的考評很難具體掌握，并且考評操作性及其信度和效度較差，涉及員工信念、價值觀、動機、忠誠度、誠信度，以及一系列能力素質。

（2）行為主導型的績效考評，采用行為性效標，以考評員工的工作行為為主。行為主導型的考評，重在工作過程而非工作結果，考評的標準較容易確定，操作性較強。行為主導型適合于對管理性、事務性工作進行考評，特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

（3）效果主導型的績效考評功，采用結果性效標，以考評員工或組織工作效果為主。由于考評注重的是員工或團隊的產出和貢獻，即工作業績，而所以考評的標準容易確定，操作性很強。此類考評方法具有滯后性、短期性和表現性等特點，它更適合生產性、操作性，以及工作成果可以計量的工作崗位采用，對事務性工作崗人員的考評不太適合。

16、應用各種考評方法時，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出現的各種偏差和問題。

1、以工作崗位分析和崗位實際調查為基礎，以客觀準確的數據資料和各種原始記錄為前提，明確績效管理的重要意義和作用，制定出科學合理、具體明確、切實可行的評價要素指標和標準體系。

2、從企業單位的客觀環境和生產經營條件出發、根據企業的生產類型和特點，充分考慮本企業員工的人員素質狀況與結構特征，選擇恰當的考評工具和方法，更加強調績效管理的靈活性和綜合性、一切從實際出發，有的放矢，不斷總結成功的經驗，認真汲取失敗的教訓，從而有效地避免各種考評誤差和偏頗的出現。

3、績效考評的側重點應當放在績效行為和產出結果上，盡可能建立以行為和成果為導向的考評體系。

4、為了避免個人偏見等錯誤，可以采用360度的考評方法，由多個考評者一起來參與，由較多的考評者參與，雖然可能會增加一些費用，但可以使績效考評作出更準確可靠的判斷。

5、企業單位必須重視對考評者的培養訓練，定期總結考評的經驗并進行專門的系統性培訓，使他們不斷地增長績效考評及其各種相關的管理理論知識，掌握績效考評的各種方法，具有實際運作的操作技能，能獨立地調整、處理績效考評中出現的偏誤和問題。

6、為提高績效管理的質量和水平，還應當重視績效考評過程中各個環節的管理

第三篇：績效管理期末復習總結

1績效是組織期望的為實現其目標而展現在不同層面上的，能夠被組織評價的工作行為及其結果。

2績效管理是指組織中的各級管理者用來確保下屬員工的工作行為和工作產出與組織的目標保持一致，通過不斷改善其工作績效，最終實現組織戰略的手段及過程。3績效管理的三個目的：1戰略目的2管理目的3開發目的 四個環節1計劃績效2監控績效3評價績效4反饋績效

五項關鍵決策

1評價內容 2評價主體 3評價周期 4評價方法 5結果應用 五個評價標準

1戰略一致2明確性3可接受性4信度5效度

4目標管理：一個組織中的上級和下級一起制定共同的目標；同每個人的應有成果相聯系，規定他的職責范圍；并用這些措施作為經營一個單位和評價其每個成員的貢獻的指導 具體實施1計劃2實施3評價4反饋

評價： 1優點A目標管理重視人的因素，強調‘目標管理和自我控制’，可以提高個人的能力B通過專門的過程，是組織各級成員及主管都明確了組織的目標，組織的結構體系，組織的分工與合作及各自的任務C目標管理能改進管理方式和改善組織氛圍。2缺點A忽視了組織中的本為主義及員工的惰性，對人性的假設過于樂觀，使目標管理的效果在實施的過程中大打折扣。B需要耗費大量的時間和成本C目標管理會使得員工在制定目標時傾向于選擇短期目標。5標桿管理的優勢

A激發潛能，提高績效。B指標體系的建立能更好的滿足客戶的需要C有利于促進企業經營者激勵機制的完善

6關鍵績效指標，指衡量企業戰略實施效果的關鍵指標，它是企業戰略目的通過層層分解產生的具有可操作性的指標體系。

提煉方法A頭腦風暴法B策略目標分解法C標桿基準法D成功關鍵分析法

7平衡計分卡的構成要素：

A使命和核心價值觀B愿景和戰略C平衡計分卡的四個層面，財務看，客戶，內部業務流程，管理風險層面D目標，指標，目標值和行動方案 運用條件

A戰略目標合理分解B配套設施健全C員工勝任

8績效計劃：在組織的戰略部署和團隊目標的確認下，管理者和員工對員工在績效工作內的工作目標，評價標準和工作環境進行溝通形成績效契約的過程。

特征： A績效計劃是管理者和員工雙向溝通的過程 B關于工作目標和工作標準的契約C績效計劃是全員參與的過程

制定程序

準備（信息收集和溝通方式）

溝通階段

制定計劃階段

9績效指標體系的基本要求

A內涵明確，清晰B具有獨立性C具有針對性D易于衡量 選擇原則

A目標一致性原則

B獨立性與差異性原則 C少而精D可比性E以定量為主，定性為輔 選擇方法A工作分析法B個案研究C問卷調查D專題訪談法E經驗總結法 績效指標體系的設計原則

A定量指標為主，定性指標為輔原則

B少而精原則

建立評價指標體系的步驟

A指標庫B評價目的 評價對象

C權重 10權重：評價指標在評價指標體系中的重要性 確定方法 A定性法

B定量法

確定原則

A以戰略目標和經營重點為導向B權重比例呈現差異

C體現評價者的主觀意圖與客觀情況相結合

決定各個指標權重的因素A評價的目的B評價對象的特征C企業文化的要求 11確定評價周期方法

A職位層次B獎金發發周期C業績反映期 績效評價周期影響因素

A職位（類型，高低）B指標特征C業績反映期D獎金發放周期E實施時間 12績效目標：績效主體在一定時期內期望達到的目的或效果，內容和標準。

制定績效目標的SMART原則

A績效目標應該是明確具體的 B可衡量的C具有行為導向

D切實可行

E績效目標應該是受時間和資源限制的 制定績效目標的來源

A戰略目標，部門目標

B工作分析

C解決問題的要求

D客戶需求 員工個人績效計劃的制定

A崗位職責的界定

B關鍵績效指標 C工作目標D權重E標準F個人能力發展計劃 12領導情景理論

兩個維度

A任務行為B關系行為

四種領導風格

1指示

高任務—低關系領導風格

員工無能力不愿意

2推銷高任務—高關系

無能力但愿意

3參與低任務——高關系

有能力但不愿意

4授權

低任務——低關系

有能力并愿意

13績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。績效溝通在整個人力資源管理中占據著相當重要的地位。

績效溝通的內容 1階段工作目標的完成情況

2優良表現

3待改進的地方 4描述領導或同事對于員工的看法

5協助下屬制定改進計劃 6下個工作目標的確定和績效計劃的制定 績效溝通的方式

A正式的績效溝通 1正式的書面報告

2定期會面

B非正式的績效溝通 1走動式管理 2開放式辦公 3電子化溝通 建設性績效溝通中的積極的傾聽技巧

1解釋2向對方表示認同3簡要概括對方表達的內容4綜合對方表達的內容，得出一個結論 5站在對方角度進行大膽的設想

14選擇績效主體的一般原則

A績效評價者所掌握的內容必須基于他可以掌握的情況 B績效評價主體應對所評價職位的 工作內容有一定的了解。C有助于實現一定的管理目的 5大評價主體

上級，同級，本人，下級，客戶和供應商評價的比較

評價者誤區的類型

1暈輪效應2邏輯誤差3寬大化傾向4嚴格化傾向5中心化傾向 6首因效應7近因效應8評價者個人偏見9溢出效應 評價者培訓的目的

A使評價者認識到績效評價在人力資源管理中的地位和作用，認識到自身在績效評價過程中的作用

B統一各個評價者對于評價指標和評價標準的理解 C是評價者理解具體的評價方法，熟悉績效評價中使用的各種表格，并了解具體的評價程序 D避免評價者誤區的發生，使評價者了解如何盡可能的消除誤差與偏見 E幫助管理者學習如何進行績效反饋與指導 評價者培訓的主要內容

A評價者誤區培訓B關于績效信息收集方法的培訓C績效評價指標培訓D關于如何確定績效標準的培訓E評價方法培訓F績效反饋培訓

15薪酬包括三大部分

A 直接以貨幣形式支付的直接薪酬B以間接貨幣形式支付的間接薪酬C不以貨幣形式體現的非經濟報酬

一次性獎金

1全勤獎2建議獎3發明創造獎4科技進步獎5質量獎6超產獎

薪酬：指員工因被雇傭而獲得的各種以物質形態存在的經濟收入，有形服務和福利等。薪酬加薪’：根據績效評價結果對基本工資的加薪 一次性獎金:：根據評價結果所支付的一次性獎金

16績效評價：特指在績效周期結束時，選擇有效的評價方法，由不同的評價主體對組織，群體和個人績效做出判斷的過程。

17績效面談：是管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。

18薪酬管理的公平性：外部，內部，結構，程序公平薪酬管理的目標：1吸收和留住組織需要的優秀員工2鼓勵員工積極提高工作所需要的技能和能力3鼓勵員工高效率的工資4創造組織所希望的文化氛圍5控制運營成本

19績效評價結果可運用與A員工薪酬發放B招聘錄用決策C人員調配D培訓開發E員工個人發展或工作分析

20比較法，優點：方便，開發容易，成本較低

缺點：無法對員工的行為起直接的引導作用；不能為具體的易于接受的績效反饋提供足夠的信息

21非定義式：圖尺度量表，等級擇一

22行為導向型量表法：1行為錨定量表法（圖尺度與關鍵事件法的結合）

優點：評價指標之間的獨立性較高；評價尺度更加精確；具有良好的反饋功能；適合用來為分配獎金提供依據

問題，評價者在嘗試從量表中選擇一種代表某員工績效水平的行為時，往往會有困難，因為有時一個員工的行為可能出現在量表的兩端

2混合標準量表法：打散了各級指標的各級標度；采用了特殊的評分方式；量表在中間的位置將評價對象的排列順序進行了變更。在一定程度上避免評價者受慣性思維影響。23結果導向與行為導向的結合：綜合尺度量表法 既能夠有效地引導員工的行為，又能夠對結果進行直接的控制。最大的困難在于設計與職位相關的指標尺度，設計成本高 24目標管理法

六個步驟：確定組織目標；確定部門目標；在部門范圍內討論部門目標；確定個人目標；進行績效評價；提供績效反饋

25行為觀察量表法是圖尺度與行為導向的結合 能夠向員工提供有效的信息反饋，指導員工如何得到較高的績效評分。管理人員也可以利用量表中的信息有效的監控員工行為，并使用具體的行為描述提供績效反饋

缺，適用于行為比較穩定不太復雜的工作；不同的評價者對幾乎沒有，幾乎總是，的理解有差異，導致績效評價的穩定性下降 26行為對照表法，優點，1評價方法簡單，執行成本較低，只需對項目和事實進行一一核實，并且可以回避評價者不清楚的情況，不容易發生云輪效應等評價者誤差2評價標準與工作內容高度相關，有利于進行行為導向3可以進行員工之間的橫向比較，較好的為發放獎金提供依據

1.績效評價與績效管理之間的聯系和區別是什么？

A 績效管理是一個完整的過程，績效評價只是管理過程中的一個環節。B 績效管理注重信息的溝通與績效目標的達成，績效評價注重的是考核和評估。

C 績效管理貫穿于管理活動的全過程，績效評價只出現在特定的時期。D 績效管理具有戰略性與前瞻性，績效評價具有滯后性。2.請簡述制定績效目標的原則。

制定績效目標應遵循以下五條原則，及SMART原則：

A 績效目標應該是明確具體的 B績效目標應該是可衡量的 C績效目標應該具有行為向導 D績效目標應該是切實可行的 E績效目標應該是受時間和資源限制的 3.請簡述績效溝通的方式。

績效溝通的方法可分為正式溝通與非正式溝通兩類：

正式績效溝通是企業管理制度規定的各種定期進行的溝通，它有正式的書面報告和管理者與員工之間的定期會面兩種方式。非正式績效溝通是管理者與員工在工作過程中或各種之余的各種非正式會面的溝通

4.請簡述績效評價方法的種類。

績效評價方法分為絕對評價、相對評價和描述法。絕對評價包含量表法和目標管理法。相對評價即比較法，包含排序法、配對比較法、人物比較法和強制分配法。

5.請簡述績效管理的發展趨勢。

結合績效管理的過去和管理的未來，我們對績效管理的發展趨勢做出一下預測： A 績效管理發展演變的總體趨勢是戰略性績效管理 績效管理只是組織達成戰略目標的一種手段或方式，必須與戰略高度匹配并對戰略形成有效支撐才具有實際意義。

B平衡計分卡將成為主導性的績效管理工具 他它緊緊把握住了時代發展的脈搏，把無形資產的重要性提升到決定組織未來命運的戰略高度，完全契合知識經濟和信息社會的特點。C 績效管理體系將貫通戰略管理和運營管理 未來的績效管理必將有效貫通戰略管理和運營管理，形成一個層次分明但高度整合的管理體系，既能對戰略績效和運營績效分別進行計劃、監控、評價和反饋，又能確保戰略運營高度整合，協調一致。

D 無形資產將成為績效管理的對象 未來的績效管理將更加注重理順價值創造的結果和驅動關系，更加注重平衡組織的長短期利益，在績效衡量上也會兼顧財務指標和非財務指標，以實現組織的可持續發展。

E 人的能動性將在未來的績效管理中得到加強 未來的績效管理體系，使組織的每一個人，包括體系的設計者、管理者、組織者和執行者，都有機會發揮自己的能動性和創造力。

第四篇：國際私法期末復習簡答題

六、簡答題

1.簡述國際禮讓說。

1．國際禮讓說是17世紀荷蘭國際私法學者胡伯創立的。胡伯提出了著名的法律適用三

原則，闡述了他關于法律適用的觀點。(2分)

胡伯認為：每個主權國家的法律都在其境內發生法律效力并約束本國所有臣民，但無域外效力。凡居住在其境內的人，無論是長期居住或臨時居住，都應視為本國臣民。主權國家對于另一國家已在其本國有效實施的法律，出于禮讓，應保持其在境內的效力，只要這樣做不損害自己國家及臣民的利益。(4分)

國際禮讓說的貢獻在于這一學說把屈地主義的禮讓說和以立法權利的劃分為基礎的國際普遍主義學說結合起來研究法律沖突。(2分)

2．簡述反致產生的原因與條件。

原因

(1)對同一涉外民事關系的法律調整，法院地國與與案件：有關國家分別規定了不同的沖突規范，這些沖突規范的系屈不同。(2分)

(2)法院把沖突規范援引適用的外國法理解為包括該外國的沖突法和實體法，而且只適用該外國中的沖突法。(2分)

(3)對同一涉外民事關系，法院地國法律與有關國家法律之間存在致送關系。(2分)

反致產生的條件是：

與案件有關國家的法律存在消極沖突?法院審理涉外民事案件時，根據各國沖突規范的規定都不適用各自國家的法律。(2分)

3．簡述我國涉外法定繼承的法律制度。

3．《中華人民共和國繼承法》、《中華人民共和國民法通則》對涉外法定繼承作了規定。(1分)《中華人民共和國繼承法》第36條規定：中國公民繼承在中華人民共和國境外的遺產或者繼承在中華人民共和國境內的外國人的遺產，動產適用被繼承人住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。外國人繼承在中華人民共和國境內的遺產或者繼承在中華人民共和國境外的中國公民的遺產，動產適用被繼承人住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。(3分)中華人民共和國民法通則]對《中華人民共和國繼承法》的規定進行了完善。該法第149條規定：遺產的法定繼承，動產適用被繼承人死亡時住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。(3分)上述法律規定表明我國在涉外法定繼承方面采用區別制。(1分)

四、簡答題（每小題5分，共20分）

1．簡述法律規避的構成要件。

2．簡述沖突規范的特點。

3．簡述連結點的發展方向。

4．簡述國家作為國際私法關系主體的特殊性。

1、①從行為主體上看，法律規避是當事人自己的行為造成的。②從主觀上講，法律規避是當事人有目的、有意識造成的，也就是說，當事人主觀上有逃避某種法律的動機。③從規避的對象上講，被規避的法律必須是依沖突規范本應適用的強制性或禁止性法律。至于被規避的法律是內國法還是外國法，有時也決定是否構成法律規避行為。④從行為方式上看，當事人是通過人為地制造或改變一個或幾個連結點來達到規避法律的目的。這種行為，雖然實質上是非法的，但表面上看是合法的。⑤從客觀結果上看，當事人的規避行為已經完成，如果按照當事人的愿望行事，就要適用對當事人有利的法律。

2、①沖突規范不同于一般的實體法規范，它是法律適用規范，它僅指明某種涉外民商事法律關系應適用何種法律。②沖突規范不同于一般的訴訟法規范，它是法律選擇規范，主要是指導當事人或一國法院如何選擇和適用法律。③沖突規范是一種間接規范，因而缺乏一般法律規范所具有的明確性和預見性，它只有與其所指引的某國實體規范相結合，才能最終確定當事人的權利和義務。④沖突規范的結構不同于一般的法律規范。它的結構獨特，即由范圍和系屬兩部分組成。

3、①連結點由僵硬向靈活方向發展。②連結點由簡單向復雜方向發展。這一方面表現在連結點數量的增多，另一方面表現在復數連結點類型的增加。③連結點含義的多樣化趨勢。

4、①國家需要遵守民事法律關系的平等性原則，以民事主體身份出現，自我限制其主權者的地位。②國家參加國際民商事活動必須以國家本身的名義并由其授權的機關或負責人進行。③國家作為國際私法關系主體時，以國庫財產承擔因此產生的民事法律責任，因而是無限責任。④國家享有豁免權，國家雖作為民事主體參與國際民商事法律關系，但它畢竟是主權者，國家及其財產享有司法豁免權。

六、簡答題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)

1．簡述反致產生的原因與條件。

反致產生的原因有兩點：

(1)對同一涉外民事關系的法律調整，法院地國與與案件有關國家分別規定了不同的沖突規范，這些沖突規范的系屬不同。(3分)‘

(2)法院把沖突規范援引適用的外國法理解為包括該外國的沖突法和實體法，而且只適用該外國中的沖突法。(3分)

反致產生的條件是：

與案件有關國家的法律存在消極沖突，法院審理涉外民事案件時，根據各國沖突規范的規定都不適用各自國家的法律。(2分)

2．簡述法人國籍確定的依據。

國際上法人確定的依據主要有：

(1)成立地。法人的屬人法是法人據以成立的法律。(2分)

(2)管理中心所在地。法人的屬人法是處理商業事務的地方所通行的法律。(2分)

(3)主要營業所所在地。法人的屬人法是主要經濟活動中心地。(2分)

(4)資本實際控制。法人的屬人法是實際控制法人資本的那個自然人的國籍國法。

(5)復合標準。法人的國籍必須同時符合兩個或兩個以上因素才能確定法人的國籍。

3．簡述最密切聯系的原則

最密切聯系聯系的原則是指某一涉外民事關系，在當事人沒有選擇應適用的法律或選擇無效的情況下，法院在與該法律關系有聯系的國家中，選擇一個與該法律關系本質上有重大聯系，利害關系最為密切的國家的法律予以適用。(2分)

最密切聯系的原則是一種法律選擇方法，它改變了傳統沖突規范中連接因素的單一性，使與案件有關的各種因素都得以考慮，增加了法律適用的科學性。(2分)

最密切聯系的原則的核心是通過對合同以及與合同有關要素進行綜合分析來尋找與合同有最密切聯系的法律。(2分)

最密切聯系的原則賦予了法官較大的自由裁量權，這一方面給法官靈活地選擇法律創造

了條件，同時也為法官濫用司法權力提供了機會。(2分)

六、簡答題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)

1．簡述我國關于定居國外的中國公民、外國人、無國籍人民事行為能力法律適用的規定。

2．簡述《聯合國國際貨物銷售合同公約》適用的法律依據。

3．簡述我國拒絕承認與執行外國法院判決的條件。

1．定居國外的中國公民的民事行為能力，如其行為是在我國境內所為，適用我國法律，在定居國所為，可以適用定居國法律。（3分）

外國人在我國領域內進行民事活動，如依其本國法律為無民事行為，而依我國法律為有民事行為能力，應當認定為有民事行為能力。（3分）

無國籍人的民事行為能力，一般適用其定居國法律，如未定居的，適用其住所地國法律。（3分）

2．《聯合國國際貨物銷售合同公約》規定該公約在以下三種情況下適用：

（1）雙方營業地分別處于兩個締約國的當事人之間訂立的國際貨物買賣合同適用公約，但這種適用不具有強制性，當事人可以通過明示選擇某個國家的法律來完全或部分排除公約的適用。締約國當事人在合同中可以對適用的法律依意思自治原則作出選擇如選擇某國法作準據法就自動排除公約的適用。如果當事人對法律適用未作選擇，則公約當然適用于他們之間訂立的買賣合同。但是對國際貫例的選擇，不構成對公約的排除適用。（4分）

（2）非締約國當事人可以通過意思自治選擇適用公約，但這種選擇必須是明示的。（2分）

（3）當事人雙方或一方營業所所在地國不是締約國，如果國際私法規范導致適用某一締約國的法律時，公約可以適用于他們之間的貨物買賣合同。（2分）

3．凡有下列情形之一的外國法院判決，我國人民法院可不予以承認與執行。（3分）

（1）依被請求國法律，裁決是由無管轄權的法院作出的。（1分）

（2）依請求國法律，裁決尚未生效，不能執行。（1分）

（3）敗訴一方當事人未經合同傳喚因崦未能出庭參加訴訟，或當事人在缺乏訴訟行為能力時被剝奪了應有的代理或答辯的可能性。（1分）

（4）被請求國法院對于同一當事人之間就同一訴訟標的的案件已作出發生法律效力的判決。（1分）

（5）判決的承認與執行有損被請求國國家主權、安全或公共利益。（1分）

六、簡答題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)

1．簡述法律規避的概念與構成要件

2．簡述承認與執行外國法院判決的程序。

3．簡述國際商事仲裁國際性的判斷標準

1．國際私法中的法律規避是指當事人為了規避原來應該適用的某一國法律，故意制造一些條件能夠利用沖突規范，使對其有利的另一國法律得以適用。

構成國際私法上的法律規避必須具備以下幾個條件：

（1）當事人規避某國法律是出于故意，即當事人的行為是以規避法律為目的的。

（2）規避的法律是本應對當事人適用的強制性法律，而不是任意性法律。

（3）當事人是通過故意改變或制造與連接點有關的事實，利用沖突規范來達到法律規避目的的。

（4）當事人利用沖突規范創造了條件以后，仍與該沖突規范所指向的那個國家或地區存在某種聯系。

2．大陸法系國家承認與執行外國法院判決采用發執行證方式，即被請求國法院根據請求國法院的請求，對外國法院判決作形式審查或實質審查，認為外國法院判決具備執行條件，便發給執行證，或作出承認的裁定，交付執行。

英美國家采用訴訟式和登記式程序承認和執行外國法院判決。訴訟式是指英美國家法院不直接承認與執行外國法院判決，而是把外國法院判決視為證據，當事人要在英美國家法院重新起訴。法院對案件重新審理，如認為外國法院判決與本國法律無抵觸之處，則作出一個內容與外國法院判決相同的判決，然后根據一般程序予以執行。

英國除采取訴訟制度外，還采取登記制度。英國采取登記制度執行外國法院判決有一定的限制。其限制具體表現在：采用登記制度執行外國法院判決的案件僅適用于支付一定數額金錢的判決。適用范圍為英國自治領地及與英國有雙邊協議的國家。

3.判斷商事仲裁的國際性主要有兩大標準：

（1）以與案件有關的連接因素為標準判斷商事仲裁的國際性，這一標準又分為：

A、以當事人國籍的不同作為認定仲裁國際性的依據。

B、以當事人住所或居所位于不同國家為標準認定商事仲裁的國際性。

C、以當事人國際不同或當事人地點和居所不同確定場事仲裁的國際性。

D、以仲裁地位于雙方營業地所在國之外為標準確定場事仲裁的國際性。

E、以營業地位于不同國家為標準確定商事仲裁的國際性。

（2）以爭議的性質為標準確認商事仲裁的國際性。

總之，凡仲裁當事人一方或雙方為外國人或無國籍人，或合同中的仲裁條款或仲裁協議

訂立時雙方當事人的住所、營業地位于不同國家，或雙方當事人位于同一國家但仲裁地位于該國之外，或仲裁涉及的法律關系的內容發生在國外，或爭議的標的位于國外，其仲裁均應視為國際仲裁。

六、簡答題（每小題8分，共24分）

1．簡述法律關系本座說。

法律關系本座說是德國法學家薩維尼1849年在其撰寫的《現代羅馬法體系》一書中提出的法律適用理論。

這一學說主張以法律關系為出發點，根據法律關系固有的性質確定應適用的法律。這一學說認為，每一種法律關系必然與某一特定的法律制度相聯系，每一法律關系都有一個確定的本座，這一本座就是特定的法域。進行法律選擇時，應根據法律關系的性質確定法律關系的本座所在地，本座所在地的法律就是應適用的法律。

法律關系本座說創造性的提出了解決法律選擇問題的標準，通過分析法律關系的性質，確定法律關系的本座，從而確定準據法，這在方法論上也是一個歷史性地突破。法律關系本座說對國際私法的發展有著巨大的影響，現代國際私法理論都是在法律關系本座說的基礎上發展起來的。

2．簡述法律規避的概念與構成要件。

國際私法中的法律規避是指當事人為了規避原來應該適用的某一國法律，故意制造一些條件能夠利用沖突規范，使對其有利的另一國法律得以適用。

構成國際私法上的法律規避必須具備以下幾個條件：

（1）當事人規避某國法律是出于故意，即當事人的行為是以規避法律為目的的。

（2）規避的法律是本應對當事人適用的強制性法律，而不是任意性法律。

（3）當事人是通過故意改變或制造與連接點有關的事實，利用沖突規范來達到法律規避目的的。

（4）法律規避必須是既遂的。

（5）當事人法律規避以后，仍與被法規避法律的那個國家或地區存在某種聯系。

3．簡述承認與執行外國法院判決的程序。

大陸法系國家承認與執行外國法院判決采用發執行證方式，即被請求國法院根據請求國法院的請求，對外國法院判決作形式審查或實質審查，認為外國法院判決具備執行條件，便發給執行證，或作出承認的裁定，交付執行。

英美國家采用訴訟式和登記式程序承認和執行外國法院判決。訴訟式是指英美國家法院不直接承認與執行外國法院判決，而是把外國法院判決視為證據，當事人要在英美國家法院重新起訴。法院對案件重新審理，如認為外國法院判決與本國法律無抵觸之處，則作出一個內容與外國法院判決相同的判決，然后根據一般程序予以執行。

英國除采取訴訟制度外，還采取登記制度。英國采取登記制度執行外國法院判決有一定的限制。其限制具體表現在：采用登記制度執行外國法院判決的案件僅適用于支付一定數額金錢的判決。適用范圍為英國自治領地及與英國有雙邊協議的國家。

（一）簡答

（1）簡述涉外民事關系的特征

答：（1）涉外性。即民事關系的主體、內容、客體這三者之一涉外或其三者均涉外(或稱外國成分)。

（2）廣泛性。即國際私法調整的平等主體之間的財產關系和人身關系不僅包括婚姻關系、家庭關系、繼承關系、侵權關系等一般的涉外民事關系，而且包括合同關系、知識產權關系、物權關系、國際貿易關系、國際經濟技術合作關系等涉外商事關系，同時還包括解決民事主體之間產生的糾紛而適用法律的國際民事訴訟程序和國際商事仲裁程序。

（3）國際性。即涉外民事關系是在國際交往中產生的。在形式上，涉外民事關系表現為不同國家的自然人、法人之間的關系，但在實質上，它體現著國家之間的關系，既要受國家對外政策的調整，同時也要國家之間關系的制約。

（2）簡述法律關系本座說

答：19世紀，德國法學家薩維尼提出法律關系本座說，把國際私法推進到一個新階段。他認為，每一種法律關系在邏輯上和性質上必然與某一特定的法律制度相聯系，每一法律關系都有一個確定的“本座”，即一個他在性質上必須歸屬的法域。法院進行法律選擇時，應根據法律關系的性質確定法律關系的本座所在地，而該本座所在地的法律就是該法律關系所應適用的法律。薩維尼的法律關系本座說在國際私法發展史上具有里程碑意義。

（3）簡述法則區別說

答：法則區別說是意大利法學家巴托魯斯提出，他抓住了法律的域內效力與域外效力這個法律沖突的根本點，把解決法律沖突的問題分為兩個相互聯系的方面，把法則區分為物法、人法以解決法律適用的學說。

（4）簡述既得權說

答：既得權說是英國杰出法學家艾伯特·維恩·戴西（1835-1922）提出的。既得權說的核心內容是：英國法院從不執行外國法，如果說有時執行外國法，那么所執行的不是外國法本身，而是依據外國法取得的權利。

（5）簡述國際禮讓說

答：國際禮讓說是荷蘭法學家胡伯提出，主權國家對另一國家已在本國的領域內有效實施的法律，出于禮讓，應讓它們在內國境內保持其效力，只有這樣做不損害本國國家及其臣民的權力或利益。這種理論，已經把適用外國法的問題放在國家主權關系和國家利益的基礎上來加以考慮。胡伯的貢獻在于他把屬地主義的“禮讓說”和以權利劃分為基礎的國際普遍主義學說結合起來解決法律沖突問題。

（6）簡述本地法說

答：本地法說是美國法學家庫克于20世紀提出來的。他認為：法院只適用本地法即法院地法，不適用外國法，在某些情況下法院可以考慮適用外國法，但此時只能把外國法并入本國的法律之中，作為本國法律規范予以適用。法院執行的只是本國法創設的權利，而不是外國法創設的權利。

（7）簡述結果選擇說

答：結果選擇說是美國法學家戴維·凱弗斯（1902-？）創立的一種新的國際私法理論。將可能適用的法律規則及其適用的結果與法院地規則以及適用它們的結果進行仔細比較。基于當事人之間的公平正義，以及對沖突法律所引起的社會政策的充分考慮，評價各種法律的適用可能會產生的結果。凱弗斯從結果公正這一角度探求法律選擇的理論，并為實現這種公正創造性地提出了法律選擇的優先原則，這也是開創性的。但此理論缺乏可操作性。

（8）政府利益分析說

答：政府利益分析說是在美國國際私法革命中于50年代后期由著名法學家布雷納德·柯里（1912-1965）創立的理論。他認為，在每個州的法律背后隱含著這個州的政府利益，而這種利益是通過適用其法律來實現的。因此，沖突法的核心問題實質上就在于如何調和或解決不同州之間的利益沖突。當兩個或兩個以上的法律發生所謂沖突時，就必須了解和分析法律背后的政策和精神，并在此基礎上，確定何州的利益應當讓位。柯里還具體提出了六種政府利益的分析方法。

（9）簡述準據法的法律特征

答：準據法是指按照沖突規范的指引而援用的確定當事人權利義務的特定的實體法。準據法是國際私法上的特有概念，并在國際私法中占有重要的地位。準據法具有以下兩個法律特征：（1）準據法是按照沖突規范的指引所援用的法律，（2）準據法是能夠確定當事人具體的權利義務的實體法。

（10）簡述反致產生的原因與條件

答：原因：一、客觀原因，法院地國家的沖突規范與案件有關國家的沖突規范規定的不一致，是反致產生的客觀原因。二、主觀原因，法院地國家在審理涉外民事案件時，把沖突規范指引的外國法理解為即包括該國的沖突法，又包括該國的實體法。三、存在致送關系。對同一涉外民事關系，法院地國家法律與與案件有關國家法律之間存在致送關系。

條件：與案件有關國家的沖突規范之間存在消極沖突，法院審理涉外民事案件時，根據各國沖突規范的規定都不適用各自國家的法律。

（11）簡述法律規避的概念與構成要件

答：國際私法中的法律規避又稱欺詐規避，是指涉外民事關系的當事人為了規避原本應該適用的某一國法律，故意制造一些條件，利用沖突規范，是對其有利的另一國法律得以適用，或者取消各國法律中規定的連接點，使涉外民事關系沒有適當的法律進行調整，以實現法律規避的目的。構成要件有（1）從主觀要件看，當事人規避法律必須是出于主觀故意而非過失。（2）從客觀要件看，當事人實施了規避法律的行為，改變了構成連接點的具體事實，或者取消了法律中規定的連接點，以實現法律規避的目的。（3）從規避的對象看，被規避的法律必須是強行法而非任意法。（4）從規避的結果看，當事人規避法律的目的已經實現。未遂的法律規避不能視為法律規避。（5）從法律關系看，當事人創造條件完成規避法律的行為后，與被規避法律的國家或地區仍然存在聯系。這是構成法律規避的一個重要條件。

（12）簡述我國關于公共秩序保留的法律規定

答：《民法通則》規定：“依照本章規定適用外國法律或者國際慣例的，不得違背中華人民共和國的社會公共利益。”這是我國關于公共秩序保留的規定。在程序法中我國對公共秩序保留也作了保留。

（13）簡述外國法錯誤適用的司法救濟

答：1.適用內國沖突法不當導致的外國法適用錯誤，允許當事人上訴，請求上級法院予以糾正。2.適用外國法不當所發生的錯誤有兩種情況：（1）審理案件的法官依照本國的沖突規范的指定應適用外國法為準據法，法官正確選擇了外國法，但在適用該外國法的過程中對該外國法的內容或條款作了錯誤的適用或解釋，并據此作出了錯誤的判決。（2）在準據法為外國法的情況下，本應適用甲國法卻錯誤地適用了乙國法，并據此作出了錯誤的判決。

（14）簡述外國法不能查明的解決方法

答：外國法的查明，也叫外國法的證明，是指一國法院在審理涉外民事案件時，根據沖突規范的指引應該適用外國法作為準據法，則需要證實該外國法的存在并確定其具體內容。外國法不能查明的解決方法有1.以法院地法取代應適用的外國法；2.類推適用內國法；3.駁回當事人的訴訟請求或抗辯；4.適用一般法理；5.適用于外國法相近似的法律。

（15）簡述我國關于定居國外的中國公民、外國人、無國籍人民事行為能力法律適用的規定。

答：定居國外的我國公民的民事行為能力，如其行為是在我國境內所為，適用我國法律；在定居國所為，可以適用定居國法律。外國人在我國領域內進行民事活動，如依其本國法律為無民事行為能力，而依我國法律為有民事行為能力，應當認定為有民事行為能力。三、無國籍人的民事行為能力，一般適用其定居國的法律；如未定居的，適用其住所地法律。

（16）簡述《聯合國國際貨物銷售合同公約》適用的法律依據

答：《聯合國國際貨物銷售合同公約》規定該公約在以下三種情況下適用：（1）雙方營業地分別處于兩個締約國的當事人之間訂立的國際貨物買賣合同適用公約，但這種適用不具有強制性，當事人可以通過明示選擇某個國家的法律來完全或部分排除公約的適用。締約國當事人在合同中可以對適用的法律依意思自治原則作出選擇，如選擇某國法作準據法就自動排除公約的適用。如果當事人對法律適用未作選擇，則公約當然適用于他們之間訂立的買賣合同。但是對國際慣例的選擇，不構成對公約的排除適用。（2）非締約國當事人可以通過意思自治選擇適用公約，但這種選擇必須是明示的。（3）當事人雙方或一方營業所所在地國不是締約國，如果國際私法規范導致適用某一締約國的法律時，公約可以適用于他們之間訂立的貨物買賣合同。

（17）簡述法人國籍確定的依據

答：國際上法人確定的依據主要有：（1）成立地。法人的屬人法是法人據以成立的法律。（2）管理中心所在地。法人的屬人法是處理商業事務的地方所通行的法律。（3）主要營業所所在地。法人的屬人法是主要經濟活動中心地。（4）資本實際控制。法人的屬人法是實際控制法人資本的那個自然人的國籍國法。（5）復合標準。法人的國籍必須同時符合兩個或兩個以上因素才能確定法人的國籍。

（18）簡述最密切聯系的原則

答：最密切聯系原則是指就某一法律關系在當事人沒有選擇應適用的法律或選擇無效的情況下，由法院依據這一原則，在與法律關系有聯系的國家中，選擇一個與該法律關系在本質上有重大聯系、利害關系最密切的國家的法律予以適用。1、它是一種新的法律選擇方法。2、它的核心是通過對合同以及與合同有關的各要素進行綜合分析來尋找與合同最密切聯系的法律，其方法十分靈活。3、它給予了法官以較大的自由裁量權。

（20）簡述涉外婚姻的實質要件及我國關于涉外結婚、離婚法律適用的規定

答：涉外婚姻的實質要件是指結婚必須具備的條件和結婚必須排除的條件。包括：1、婚齡。結婚必須達到法定的結婚年齡。2、當事人雙方自愿。3、當事人之間沒有血緣關系或近親關系。4、當事人雙方與他人之間沒有婚姻關系。在婚姻的實質要件方面，一些國家規定患有不應當結婚疾病的人不能結婚，有的國家禁止從事某類公務的人員不能同外國人結婚。我國法律規定：中國公民和外國人結婚適用婚姻締結地法律，離婚適用受理案件的法院所在地法律。

（21）簡述我國涉外法定繼承的法律制度

答：《繼承法》、《民法通則》對涉外法定繼承的法律適用作了規定。《繼承法》第36條規定：“中國公民繼承在中華人民共和國境外的遺產或者繼承在中華人民共和國境內的外國人的遺產，動產適用被繼承人住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。”“外國人繼承在中華人民共和國境內的遺產或者繼承中華人民共和國境外的中國公民的遺產，動產適用被繼承人住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。”《民法通則》第149條規定：“遺產的法定繼承，動產適用被繼承人死亡時住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。”上述法律規定表明我國在涉外法定繼承方面采用區別制。

（22）簡述我國關于拒絕承認與執行外國法院判決的條件的規定

答：1、依被請求國法律，裁決是由無管轄權的法院作出的；2、依請求國法律，裁決尚未生效，不能執行；3、敗訴一方當事人未經合法傳喚因而沒有出庭參加訴訟。4、被請求國法院對于同一當事人之間就同一訴訟標的案件已作出了發生法律效力的裁決；5、判決的承認與執行有損被請求國國家主權、安全或公共秩序。

（23）簡述我國關于承認與執行外國法院判決的條件的規定

答：我國《民事訴訟法》第267條和第268條規定，我國承認和執行外國法院判決應符合下列條件：1、該外國判決已經生效；2、該判決作出國與我國存在條約或互惠關系；3、該外國判決不違反我國法律的基本原則或者國家主權、安全、社會公共利益。

（24）簡述合同中仲裁條款獨立有效性原則

答：1、仲裁條款是實體權利義務的法律救濟措施；2、仲裁條款有獨立于合同的效力；3、仲裁條款獨立于合同中的其他條款。

（25）簡述國際商事仲裁國際性的判斷標準。

答：判斷商事仲裁的國際性主要有兩大標準：

（1）以與案件有關的連接因素為標準判斷商事仲裁的國際性，這一標準又分為：

A.以當事人國籍的不同作為認定仲裁國際性的依據。

B.以當事人住所或居所位于不同國家為標準認定商事仲裁的國際性。

C.以當事人國際不同或當事人地點和居所不同確定場事仲裁的國際性。

D.以仲裁地位于雙方營業地所在國之外為標準確定場事仲裁的國際性。

E.以營業地位于不同國家為標準確定商事仲裁的國際性。

（2）以爭議的性質為標準確認商事仲裁的國際性。

簡答題：

1.涉外民事關系具有以下法律特征：

（1）涉外性。涉外性指民事關系具有一個或一個以上的涉外因素，其具體表現為：主體涉外。民事關系的主體一方或雙方是外國自然人、法人或國家。客體涉外。民事關系的客體位于國外。內容涉外。民事關系的權利義務法律事實發生在外國。（2）廣泛性。廣泛性是指涉外民事關系不僅包括平等主體之間的財產關系以及與財產關系相聯系的人身關系，還包括平等主體間的商事關系，以及國際民事訴訟程序和國際商事仲裁程序關系。（3）國際性。國際性是指涉外民事關系是在國際交往中產生的，這種民事關系雖然表現為不同國家當事人之間的關系，但實質上體現著國家之間的關系，反映著國家的對外政策。

2.法律關系本座說。

法律關系本座說是德國法學家薩維尼1849年在其撰寫的《現代羅馬法體系》一書中提出的法律適用理論。這一學說主張以法律關系為出發點，根據法律關系固有的性質確定應適用的法律。這一學說認為，每一種法律關系必然與某一特定的法律制度相聯系，每一法律關系都有一個確定的本座，這一本座就是特定的法域。進行法律選擇時，應根據法律關系的性質確定法律關系的本座所在地，本座所在地的法律就是應適用的法律。法律關系本座說創造性的提出了解決法律選擇問題的標準，通過分析法律關系的性質，確定法律關系的本座，從而確定準據法，這在方法論上也是一個歷史性地突破。法律關系本座說對國際私法的發展有著巨大的影響，現代國際私法理論都是在法律關系本座說的基礎上發展起來的。

3.法則區別說：

一、意大利法則區別說是意大利著名注釋法學家巴托魯斯（1314—1357）創立的。

他把法律分為人法和物法，他認為人法具有域外效力，凡是具有本國國籍的人，不論他位于國內或國外，本國法對他都有效。物法具有域內效力，凡位于本國境內的物，不論屬于內國人或外國人所有，本國法都發生效力。二、法國的法則區別說：法國法學家杜摩林從理性自然法出發，贊成把法分成人法和物法，他主張擴大人法的適用范圍，特別是在契約關系中，他主張應適用當事人自主選擇的法律。法國法學家達讓特萊也主張將法律分成人法和物法，他強調法的屬物性，認為法律和習慣大都屬物法范疇，只有少數例外情況下才具有人法性質。

4.既得權說：

即得權說是英國法學家戴西于19世紀提出來的。戴西認為：英國法院從不執行外國法院的判決，如果說有時執行外國法，那么所執行的并不是外國法本身，而是依據外國法所取得權利。只有在英國法院看來是按照文明國家法律正當取得的權利，英國法院才予以承認與執行。

5.荷蘭的國際禮讓說：

國際禮讓說是荷蘭法學家伏特、胡伯于17世紀提出來的，這一理論主要體現在胡伯提出的三原則中，即：（1）．每個主權國家的法律在境內發生效力并約束其臣民，但無域外效力。（2）凡在其境內居住的人，無論長期或臨時居住的，都應視為本國臣民。（3）主權國家對于另一國家已在其本國有效實施的法律，出于禮讓應保持其在境內的效力，只要這樣做不損害自己國家的利益。

6.本地法說：

本地法說是美國法學家庫克創立的。本地法說的主要觀點是：一、法院只適用法院地法，不適用外國法律。二、在某些情況下，法院可以適用外國法，但此時只能將外國法律規范并入本國的法律規范，作為本國法律規范予以適用。三、法院執行的是本國法創設的權利，而不是外國法創設的權利。

7.凱弗斯的結果選擇說：

結果選擇說是20世紀美國法學家卡弗斯提出的。他認為：應將涉外民事關系可能適用的法律及適用的結果加以比較，基于當事人之間公平正義，以及沖突規范適用所引起后果進行考慮，確定涉外民事關系應適用的法律。

8.柯里的政府利益分析說：

政府利益分析說是美國法學家柯里于20世紀提出來的。他認為：每個州的法律背后都隱含著這個州的政府利益，而這種利益是通過適用其法律實現的。如果一個案件只與一個州的利益有關，這里體現的法律沖突是虛假沖突，適用對本案有利益的州法律。如果案件與兩個州的利益有關，這是真實法律沖突，可以適用利益較大那個州的法律，或適用法院地法。他主張全面拋棄沖突法。

9.準據法的概念及法律特征：

準據法是指按照沖突規范的指引而援用的確定當時人權利與義務的特定實體法。準據法有兩個法律特征：（1）準據法是經沖突規范指引所援用的法律。（2）準據法是能確定當事人權利義務的法律

10、反致產生的原因有兩點：

（1）對同一涉外民事關系的法律調整，法院地國與與案件有關國家分別規定了不同的沖突規范，這些沖突規范的系屬不同。

（2）法院把沖突規范援引適用的外國法理解為包括該外國的沖突法和實體法，而且只適用該外國中的沖突法。

（3）存在致送關系

反致產生的條件是：與案件有關國家的法律存在消極沖突，法院審理涉外民事案件時，根據各國沖突規范的規定都不適用各自國家的法律。

11、法律規避的概念與構成要件。國際私法中的法律規避是指當事人為了規避原來應該適用的某一國法律，故意制造一些條件能夠利用沖突規范，使對其有利的另一國法律得以適用。構成國際私法上的法律規避必須具備以下幾個條件：（1）當事人規避某國法律是出于故意，即當事人的行為是以規避法律為目的的。（2）規避的法律是本應對當事人適用的強制性法律，而不是任意性法律。（3）當事人是通過故意改變或制造與連接點有關的事實，利用沖突規范來達到法律規避目的的。（4）法律規避必須是既遂的。（5）當事人法律規避以后，仍與被法規避法律的那個國家或地區存在某種聯系。

12、我國于1986年頒布的《中華人民共和國民法通則》第150條對公共秩序保留作了規定，1992年頒布的《中華人民共和國海商法》第276條作了與《民法通則》相同的規定，1999年頒布的《合同法》第7條也作了規定。此外，我國于1991年頒布的《民事訴訟法》第268條也同樣作了明確規定。依照我國法律規定適用外國法或者國際慣例的，不得違背中華人民共和國的社會公共利益。這就是我國法律規定的公共秩序保留制度。但是，不得違背我國公共秩序的是外國法適用的結果，而不是僅指外國法的內容。同時，我國對國際慣例的適用也采用了這一制度，這種立法規定各國的立法中并不多見，可以說是我國公共秩序保留條款的一個特色。此外，根據司法解釋，法院在排除了外國法的適用后，應以我國相應的法律取而代之。

13、1．適用內國沖突規范不當導致適用外國法錯誤。這種錯誤各國都允許上訴。

2．適用外國法本身所發生的錯誤。對這種錯誤，法國、德國等國不允許當事人提起上訴，意大利、奧地利等國家允許上訴。

14、1．以法院地法代替應適用的外國法。我國法律亦作了相同的規定。

2．類推適用內國法。

3．駁回當事人的訴訟請求或抗辯。

4．適用一般法理。

5、適用與外國法相近似的法律

15、定居國外的中國公民的民事行為能力，如其行為是在我國境內所為，適用我國法律；如在定居國所為，可以適用定居國法律。

外國人在我國領域內進行民事活動，如依其本國法律為無民事行為，而依我國法律為有行為能力，應當認定不有民事行為能力。

無國籍人的民事行為能力，一般適用其定居中國法律如未定居的，適用其住所地國法律。

16、該公約在以下三種情況下適用：①雙方營業地分別處于兩個締約國的當事人之間訂立的國際貨物買賣合同適用公約，②非締約國當事人可以通過意思自治選擇適用公約，但這種選擇必須是明示的③當事人雙方或一方營業所所在地國不是締約國，如果國際私法規范導致適用某一締約國的法律時，公約可以適用于他們之間訂立的貨物買賣合同。

17、法人國籍確定的依據主要有：一、成立地。法人具有法人成立地國家國籍。二、管理中心所在地。法人具有法人處理商業事務地方國家的國籍。三、主要所所在地。法人具有法人臺心地國家的國籍。四、資本實際控制。法人具有實際控制法人資本的那個自然人國籍所屬國的國籍。五、復合標準說。法人的國籍必須同時符合兩個或兩個以上因素才能確定法人的國籍。

18、最密切聯系原則是指某一涉外民事關系，在當事人沒有選擇應適用的法律或選擇無效的情況下，法院在與該法律關系有聯系的國家中，選擇一個與該法律關系本質上有重大聯系、利害關系最為密切的法律予以適用。

最密切聯系的原則是一種法律選擇方法，它改變了傳統沖突規范中連接因素的單一性，使與案件有關的各種因素都

得以考慮，增加了法律選擇的科學性。其核心是是通過對合同以及與合同有關的要素進行綜合分析，來尋找與合同有最密切聯系的法律。該原則賦予了法官較大的自由裁量權。

19、法律特征為：1開證銀行在開出信用證后承擔第一付款的責任，即首先付款的責任。2信用證是獨立于買賣合同以外的另一種合同，開證銀行責任獨立。3信用證是純粹的單據業務，而非貨物的買賣。

20涉外婚姻的實質要件是指結婚必須具備的條件和結婚必須排除的條件。這些條件包括：

（1）婚齡。結婚必須達到法定的結婚年齡。

（2）當事人雙方自愿。結婚是男女雙方結為夫妻的法律行為，須以男女雙方自愿為基礎。

（3）當事人之間沒有血緣關系或近親關系。現代國家均以立法的形式禁止直系血親之間締結婚姻關系，對旁系血親間的婚姻關系，各國法律也加以限制。

（4）當事人雙方與他人之間沒有婚姻關系。現代國家多實行一夫一妻制，要求婚姻雙方與他人之間沒有婚姻關系，印度等國家除外。

在婚姻實質方面，一些國家規定患有不應當結婚疾病的人不能結婚，有的國家禁止從事某類公務的人員不能同外國人結婚。

我國法律規定：中華人民共和國公民和外國人結婚適用婚姻舉行地法律，離婚適用受理案件的法院所在地法律。

21：《中華人民共和國繼承法》、《中華人民共和國民法通則》、對涉外法定繼承的法律適用作了規定。《中華人民共和國繼承法》第36條規定：“中國公民繼承在中華人民共和國境外的遺產或者繼承在中華人民共和國境內的外國人的遺產，動產適用被繼承人住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。”“外國人繼承在中華人民共和國境內的遺產或者繼承在中華人民共和國境外的中國公民的遺產，動產適用被繼承人住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。”《民法通則》對進行了完善。該法第149條規定：“遺產的法定繼承，動產適用被繼承人死亡時住所地法律，不動產適用不動產所在地法律。”

22我國拒絕承認與執行外國法院判決的條件有：

1、依被請求國法律，裁決是由無管轄權的法院作出的；

2、裁決尚未生效；

3、訴訟程序不公正，敗訴方未得到合法傳喚，未出庭或未得到辯護機會；

4、請求國法院對同一案件已作出發生法律效力的判決；

5、承認或執行判決有損我國主權或公共秩序。

231、外國仲裁裁決在我國的承認與執行。我國《民事訴訟法》第269條規定：國外仲裁機構的裁決，需要中華人民共和國承認和執行的，應當由當事人直接向被執行人所在地或者財產所在地的中級人民法院申請，人民法院應當依照中華人民共和國締結或者參加的國際條約或按照互惠原則辦理。

2、我國涉外仲裁裁決在外國的承認與執行。我國《民事訴訟法》規定：我國涉外仲裁委員會作出的發生法律效力的仲裁裁決，當事人請求執行的，如果被執行人或者其財產不在中華人民共和國領域內，應當由當事人直接向有管轄權的外國法院申請承認與執行。

24、合同中仲裁條款獨立有效性原則是指合同中的仲裁條款具有相對的獨立性，其有效性不受合同有效性的影響。即使合同無效或合同終止，仲裁條款仍然有效。仲裁條款獨立有效性學說的理論根據是：

（1）合同規定當事人雙方實體方面的權利義務，仲裁條款規定當事人實體方面的權利義務得不到實現時的法律救濟措施。合同得到全部履行，仲裁條款無須履行，合同未履行，則需履行仲裁條款，二者彼此獨立。

（2）仲裁條款有獨立于合同的效力。合同的有效性取決于合同形式要件和合同實質要件是否符合合同準據法的規定，仲裁條款的有效性取決于仲裁機構所在地國家法律或仲裁規則對仲裁條款形式、內容的規定。判斷二者有效性的法律根據不同。

（3）仲裁條款獨立于合同中的其他條款。合同中的任何其他條款均可與仲裁條款分開，合同中的其他條款是否有效，不影響仲裁條款對當事人的拘束力。

25判斷商事仲裁的國際性主要有兩大標準：

（1）以與案件有關的連接因素為標準判斷商事仲裁的國際性，這一標準又分為：

A、以當事人國籍的不同作為認定仲裁國際性的依據。

B以當事人住所或居所位于不同國家為標準認定商事仲裁的國際性。

C以當事人國際不同或當事人地點和居所不同確定場事仲裁的國際性。

D、以仲裁地位于雙方營業地所在國之外為標準確定場事仲裁的國際性。

E、以營業地位于不同國家為標準確定商事仲裁的國際性。

（2）以爭議的性質為標準確認商事仲裁的國際性。

總之，凡仲裁當事人一方或雙方為外國人或無國籍人，或合同中的仲裁條款或仲裁協議

訂立時雙方當事人的住所、營業地位于不同國家，或雙方當事人位于同一國家但仲裁地位于該國之外，或仲裁涉及的法律關系的內容發生在國外，或爭議的標的位于國外，其仲裁均應視為國際仲裁。

第五篇：績效管理復習

績效管理

一、名詞解釋

1.績效管理：績效管理是為了達成組織的目標，通過持續開放的溝通過程，推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為，從而形成組織目標所預期的利益和產出的過程。

2.績效標準：績效標準是建立在職務基礎之上的，通過對職務的要求進而對任職人員提出客觀的要求。

3.績效計劃：績效計劃是由管理者與員工根據既定的績效標準共同制定并修正績效目標以及實現目標的步驟的過程。

4.績效溝通：是指管理者與員工在共同工作的過程中，分享各種與績效有關的信息的過程。

5.績效：就是指員工在工作過程中所表現出來的與組織目標相關的并且能夠被評價的工作業績、工作能力和工作態度，其中工作業績就是指工作的結果，工作能力和工作態度則是指工作的行為。

6.目標管理：管理人員與員工共同參加目標制定，在工作中實行“自我控制”，定期檢查完成目標的進展情況，最終努力完成工作目標。

7.績效反饋：是績效管理過程中的一個重要環節，它主要通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內的績效情況進行面談，在肯定成績的同時，找出工作中的不足并加以改進。

8.績效評價指標：是反映績效性質和水平的項目，績效評價的結果通過各個指標的信息綜合反映。

9.KPI（關鍵績效指標）：是Key Performance Indicators的英文簡寫，是用來衡量經營管理崗位工作業績表現的量化指標，是業績合同的重要組成部分。

一、簡答題

1.績效面談的程序？績效溝通的特點？

（1）績效面談程序

營造融洽氣氛

進行績效面談

進行討論

確定下期工作

結束面談

（2）績效溝通的特點

①圍繞績效目標和績效標準

②貫穿績效管理全過程

③體現雙向互動

④注重績效改進和提高

2.目標管理的核心是什么？

（1）明確的奮斗目標

（2）嚴格的控制指標

（3）事前預算、事中控制、事后考評

（4）先算后干，效益優先

（5）成本下降、效益增長

3.績效考核的方法，績效考評中可能出現的問題有哪些？績效考核中的誤區

（1）績效考核的方法

①相對評估法：排列法，選擇排列法，兩相比較法（配對比較法），強制正態分布法（強制分配法）

②絕對評估法：簡單清單法（自我報告法，業績評定表法子），加權總計評分清單法（因素考核法），360度績效考核法，工作標準法（勞動定額法），民意測驗法

③特征導向評估方法：強制選擇法，歐德偉法

④行為導向評估方法：關鍵事件法，行為錨定評分法(BARS)

⑤目標管理法

（2）績效考評中可能出現的問題

①主觀因素導致的問題：考核目的不明確，績效考核受到抵觸，因考核者心里、行為而出現的偏差

②客觀因素導致的問題：考核缺乏標準，考核方法單一，考核缺乏高級管理層的支持，考核過程形式化，考核缺乏溝通，考核結果無反饋，考核與人力資源管理的其他環節脫鉤

（3）績效考核中的誤區：暈輪效應，邏輯錯誤，近期誤差，首因效應，對比效應，溢出效應，寬大化傾向

4.如何對績效形成的過程進行有效的控制？

（1）持續的績效溝通

（2）績效信息的收集和分析

（3）提供績效目標實現過程中的反饋

（4）提供指導和支持

（5）根據需要調整績效目標

5.KPI體系建立流程？KPI績效考核的優缺點？

（1）KPI體系建立流程

①分解企業戰略目標，分析并建立各子目標與主要業務流程的聯系

②確定各支持性業務流程目標

③確認各業務流程與各職能部門的聯系

④部門級KPI指標的提取

⑤目標、流程、職能、職位目標的統一

（2）KPI績效考核的優缺點

優點：目標明確，有利于公司戰略目標的實現

提出了客戶價值理念

有利于組織利益與個人利益達成一致

缺點：KPI指標比較難界定

KPI會使考核者誤入機械的考核方式

KPI并不是針對所有崗位都適用

6.績效管理的目的？績效管理系統的主要目的？

（1）績效管理的目的①員工都會希望通過提高自己的工作績效來提高自己的報酬水平和獲得晉升的機會，所以員工們都愿意了解自己目前的工作成績，也想知道自己如何才能做得更好。

②績效評價可以為甄別高效和低效員工提供標準，為組織的獎懲系統提供依據，從而確定獎金和晉升機會在員工個人之間的分配。

③便于組織進行人事決策，包括提升優秀員工、清退不合格員工、調整薪酬、調配員工、并確定再招聘員工時應該重點考察的知識、能力、技能和其他品質等。

（2）績效管理系統的主要目的①定義和溝通對員工的期望②將組織的目標和個人的目標聯系起來③提供對好的績效表現的認可準則④提供給員工有關他們績效的反饋⑤解決績效問題⑥改進員工績效⑦使員工現有的工作能力得到提高⑧識別培訓需求⑨將員工個人職業生涯發展規劃與組織整體的接班人計劃聯系起來⑩使員工在未來的職位上得到發展（11）提供與薪酬決策有關的信息

7.績效反饋的基本原則？（很有可能考）

①經常性原則②對事不對人原則③多問少講原則④著眼未來的原則⑤正面引導原則⑥制度化原則

8.影響招聘活動的因素？（很有可能考）

（1）外部影響因素

①國家法律法規

②外部勞動力市場

③競爭對手

（2）內部影響因素

①企業自身的形象

②企業的招聘預算

③企業的政策

9.績效計劃的內容？

主要包含的內容是做什么和怎么做。績效計劃主要涉及績效目標和績效標準。績效目標是針對組織（部門）和員工的，績效標準是針對工作任務的。

10.績效管理體系發展的三個階段？

（1）以員工控制為導向

（2）以員工發展為導向

（3）以組織經營為導向

11.績效評價結果應用原則？

（1）以人為本，促進員工的職業發展

（2）將員工個體和組織緊密聯系起來，促進員工和企業共同成長和發展

（3）統籌兼顧，結合運用，為人事決策提供科學依據

三、案例

1.績效面談作用，績效面談的目的，方法，準備，注意事項等內容。績效反饋過程中應該注

意的事項。

（1）作用：績效面談有助于正確評估員工績效

績效面談使員工正確認識自己的績效

績效面談保證績效考核的公開公正性

制定績效改進計劃并確定下一績效期的績效目標

（2）目的：評估業績，改善業績，提供指導

（3）方法：

（4）準備：明確績效面談達到的目標

主管應決定最佳的時間、場所、資料、計劃、開場、談話以及結束的方式下屬應收集考核相關資料，做好自我評估工作，把面談的內容事先準備

（5）注意事項

①主管的心態調整 ：實事求是，誠心善意，輔導教練，朋友醫生

②面談注意事項：氣氛要融洽，多對事少對人，觀點不強迫認同，行動以事實為主 ③面談的時間、地點、座位

（6）績效反饋過程中應該注意的事項

2.亞當斯的公平理論，績效管理的應用經常會出現的問題，績效考評制度設計的哪些內容？績效考核結果應用應該注意的問題（確定培訓需求和培訓對象的主要步驟）

3.績效管理在人力資源管理中的重要作用，績效考核的注意事項，誤區等