第一篇:美容院終端會議推廣策劃書(小編推薦)
昆山市金夫人女子美容會所
終端會議推廣策劃書
主題:金夫人女子美容會所暨“關愛女性、珍愛乳房”大型公益晚會 活動時間:(具體時間待定)
晚會地址:(具體地址待定)
晚會宗旨:
1、借此晚會大力渲染粉紅絲帶公益活動,把關愛女性,珍愛乳房的宗旨傳播
到每一個人。
2、加強女性朋友養護胸部的意識,遠離乳腺癌。
3、加強關愛女性健康,促進家庭和諧的觀念。
4、傳播粉紅絲帶的“三個及早、三個一、三免費”的活動宗旨。
會議目標:
1、提升美容院在當地的知名度及社會榮譽。
2、計劃邀約參會人員目標為600人以上。(店內邀約為280人以上,其他社
會團體350人以上)
3、單項健胸套盒銷售200套以上。
4、為店內新增加穩定客源80人以上。
會前準備:
一、外聯工作:
1、特邀嘉賓:婦聯主席、紅十字會主席、粉紅絲帶基金會秘書長、毛阿敏、其他社會主要團體。
2、邀請當地婦女聯合會協助本次公益晚會的推廣。
3、邀請當地紅十字會協助本次公益晚會的推廣及現場接受本次活動的部分
健胸產品公益拍賣捐贈。
4、我公司再邀請其他一些社會重要團體集體參加。
二、物料準備:
1、邀請函600份,DM單5000份。
2、POP(根據會場大小制定數量和大小)。
3、氣球500個。
4、橫幅兩條(大小根據店面和會場大小制定)。
5、簽名冊三本。
6、參會小禮品、節目表、手提袋及美容院簡介手冊各500份
三、人員分工配備:
1、培訓
1—
1、美容師培訓時間為三天;責任人:公司美容導師。
1—
2、培訓完后集體考核,沒有通過考核的再次強化培訓。
2、每一項工作,每一個環節都責任到人。
2—
1、宣傳組;人員配備六人,主要負責會議前期的整體宣傳工作。(DM單
派發、短信、電話宣傳等一系列宣傳工作)
2—
2、接待服務組;人員配備四人,負責進店顧客咨詢及服務。
2—
3、會務指揮組;人員配備兩人,負責整體會議進度的執行及監督。2—
4、后勤組;人員配備兩人,負責會議進度的跟進及部分物料的采購。會前動員員工培訓:
一、二、公司派兩名優秀美容導師駐店為店內美容師培訓。培訓內容:
1、健胸項目的發展背景及發展前景。
2、公司介紹。
3、員工激勵培訓。
4、實戰銷售培訓。
5、專業健胸手法培訓。
6、會前有效邀約顧客培訓。
7、針對本次會議,美容師個人銷售及任務目標明確劃分。
會前推廣宣傳執行方案:
一、宣傳內容:
1、宣傳本次公益晚會的宗旨。
2、宣傳乳腺癌的危害性和乳房保養的重要性。
3、宣傳金夫人女子美容會所的社會責任感。
二、宣傳推廣時間:
會議開始前25天正式開始進入宣傳工作。開始宣傳時間待定!
三、宣傳步驟及執行:
1、美容師向所有進店顧客口頭宣傳本次活動,向每位進店顧客派發DM宣傳
單,并向顧客說明活動宗旨及內容。店內宣傳時間為直到會議正式開始。
2、晚會開始的前15天,合理安排美容師工作時間,將美容師分三隊,第一隊
向附近所有小區派發DM單,第二隊在街道上派發DM單,第三隊留守店內接待服務。DM單派發周期為直到會議正式開始前。
3、晚會開始前5天,短信群發宣傳,為期5天,每天一次。
4、晚會開始前3天,做DM單夾報宣傳,連續做兩天。
5、晚會開始前2天,在當地電視臺做屏幕字幕滾動式宣。播放時間為電視黃金
時間。
6、在晚會開始的前一天統計出所有確定參會人員數量。
7、在正式開始宣傳之前,在店門前顯眼處拉出主題活動宣傳橫幅。
8、把每天要派發的DM單,針對人員和地區的差異化進行合理的量化分配。
9、所有進店的顧客必須都要讓公司美容導師與其進行溝通,以確保顧客一定參加公益晚會。
10、做好所有確定和有意向參加公益晚會的顧客分類統計,由專人定期電話或短信跟進。
11、每天開晚會,對整體宣傳工作進行交流和總結。制定第二天的工作目標。顧客邀約步驟及方法:
一、店內邀約:
1、向店內有聯系方式的顧客,全部發出邀請通知,通知她們到店內來免費
做胸部檢測,告知店內將舉辦的健胸公益晚會。
2、以老顧客帶新顧客的進行要約,老顧客帶兩個以上新顧客的,給予一定的獎勵或禮品贈送。
二、店外要約:
1、對每一個接到DM單的顧客,都要有耐心的詳細介紹本次活動,極力將其
邀請到店內做胸部檢測。
2、在邀請的當地婦聯或紅十字會的協助下,向各企事業單位發送邀請函,邀請
他們如期參加本次公益晚會。
三、邀約方法及邀約溝通技巧:
1、所有邀約工作,都要以公益的角度為突破口。
2、詳細為顧客介紹本次活動出席的單位及嘉賓。
3、具體邀約溝通技巧培訓時由老師教授。
四、外聯單位對本次公益講座的工作支持內容:
1、通過婦聯和紅十字會在當地的傳播,向各企事業單位發放邀請函,把粉紅絲
帶“關愛女性,珍愛乳房”的活動傳達到各企事業單位和每一個人;
2、計劃讓婦聯和紅十字會為本次公益講座協助邀約參會人員或團體;
3、婦聯和紅十字會相關負責人作為本次公益講座嘉賓分別為晚會致辭。講座會議流程:(講座流程根據決定的規模和具體時間可做改動)
1、17:30——18:30嘉賓入場2、18:30——18:35店內美容師風采展示(表演節目待定)
3、18:35——18:40主持人致開場白4、18:40——18:45婦聯主席致詞5、18:45——18:50粉紅絲帶領導致詞6、18:50——19:20觀看粉紅絲帶公益短片7、19:20——19:50紅十字會致辭及現場公益拍賣7、19:50——20:20觀看乳腺癌防治公益宣傳短片8、20:20——22:00毛阿敏登臺演出9、22:00結束
會后跟進:
一、講座結束后的第二天,對所有參加過講座的顧客,進行回訪,對已經
購買健胸產品的顧客詢問使用健胸產品后的感受以及問候,對參加講
座后沒有購買的顧客進行再次邀約做檢測,由公司美容導師親自溝通。
二、用有效的溝通方法,引導顧客帶一些朋友或同事來店里做胸部檢測,進一步做好銷售工作。
注意事項:一、二、三、會前銷售不可急功近利; 嚴格按照制定會議推廣方案把每一項工作執行到位,要做到事事無小事。堅持每天開一次晚會,總結當天的工作進度以便更好的提升和邀約銷售。
天泓美容(蘇州)貿易有限責任公司
2010年4月1日
第二篇:美容院的終端會議流程
美容院的終端會議流程
活動人員安排:
活動總指揮:(1名)負責整體調整各部工作
主持人:(1名)負責會議主持。
VIP接待:(3名)負責顧客參會接待、獎品發放及會后簽章、咨詢。
會場布置組長:(1名)會場整體氛圍及音響、茶水等。
會中道具配合人員:(2名)負責各節目的所需物品。
會前(兩個無限話筒,電池充足):
·提前一周邀約會員,并將邀約結果報至會員部處,提前二天再次提醒,確保到客率。·根據報送的到場人數確定會場布置(會場椅數小于到場參會人數)。
·會場布置應提前2小時完成,懸掛條幅,調試燈光、音響,會議全部所需用品:電腦、投影儀、無線麥克、試驗用品等。·會前簽到臺,簽到本(筆記本),指示臺、入場券(抽獎券),確認并于會議前一小時進場迎賓。·準備活動現場所需的所有碟片,開場前音樂不間斷播放。
·活動參與人提前彩排,熟悉會議流程
培訓接待,穩定早來的顧客及現場的氣氛調動。
·領流程及當日促銷指南每桌6份
促銷人員8名,統一工作服,化淡妝,會場熄燈,捧著蠟燭,依次序上場,定位,蠟燭擺成心形,結束時,音樂響起,表演,捧起蠟燭,依次下場,送到貴賓面前,亮燈。排成橫排手
拉手,鞠躬,下場臺詞
碟、蠟燭、高腳杯、盯場人1名。
會中:
2、主持人上場(開場白)介紹美容院(5分鐘)
3、美容院領導致詞。(3分鐘)
4、邀請**貴賓代表致詞(10分鐘)
<主持人請出美容院領導頒獎(2名)美容院領導下場,客留場,背景音樂(分享)老顧客談感受、盯場1名
<獎品,會員講話稿,5、亮燈,主持人上場,宣布活動內容并現場促銷(2分鐘)
6、歌曲表演(5分鐘
7、主持人上場請出講師——女人話題——春季護膚要點(20分鐘)
8、主持人上場(互動游戲,5分)
9、抽獎:(20分鐘)主持人請出美程公司領導抽出幸運會員3名,上臺領獎,握手,一起下場。
10、請出講師——女人話題——如何做精品女人(20分鐘)
11、舞蹈表演(5分鐘)
12、抽獎:(20分鐘)主持人請出美容院領導抽出幸運會員2名。
13、歌曲表演(5分鐘)
14、互動游戲(5分鐘)
15、抽取一等獎(20分鐘)
16、主持人強調當日促銷方案及宣布會議圓滿結束,講退場規則。
17、引領顧客依次退場。
會后 員工代表送客,雙邊列隊送客。
員工開會:
整理現場顧客資料及預約顧客情況資料(顧問)
制訂優惠促銷方案及優惠時間預約表登記預約顧客名單跟進
電話邀約標準詞:您好 XX女士,我是美容院的美容顧問XXX,告訴您一個好消息,我店訂與本月XX日XX時在xxx會議室舉辦終端答謝會,屆時會有文藝表演、資深美容講師為你做關于如何做精品女人的時
尚講座,同時,免費贈送您答謝禮品一份,價值:XX元,機會非常難得,您一定不要錯過了這次好機會,謝謝您的支持,歡迎您屆時光臨。
附:
一、美容院舉辦終端會議之前一定要做一些分析與調查工作,明確終端會的定位。首先應該根據自身的現有客戶基礎和人員綜合實力,來確定開會的時機和規模;然后結合自身的經營情況和各階段的主要經營目的來確定開會的主題和目標邀約群體;再則透過詳細的會前調查來確定開會內容,一定要做到開會主體目的明確。
二、美容院要想成功召開一場終端會議,取決于如下的一些因素如美容院本身具有一定的顧客基礎;美容院的服務口碑較好;美容師的綜合能力較強;會議時機選擇恰當;會議主題鮮明;會議流程嚴緊;會議內容與會議目的相一致等。
三、細節決定成敗,做會如琢玉,一筆一劃,馬虎不得。從終端會門票的精心設計,到前期的撒網式宣傳,從會場的選址,到會場的布置,從會中的接待和活動高潮的設置,再到會后的顧客跟蹤和服務,一環緊扣一環,一環比一環重要,一環比一環精彩。此外,通過爭取當地政府相關部門和媒體的支持,突出活動的社會公益性,使加盟店提高美譽
第三篇:終端會議
如何決勝美容院終端會
您終端會了嗎?近幾年,“終端會”又重新成為美容院促銷主流。但如何策劃、執行一場成功的終端會?說起來容易做起來難,“會”不“會”?“會”好嗎?怎么“會”?明知道“終端會”是趨勢所在而且勢在必行,但因為沒有明確的方向及“程序”故而搖擺不定。“風雨彩虹”策劃團隊經過上百場終端會的實戰,總結出了一套行之有效的終端會操作方案:特色邀約+目標設定+“納米”規劃+創意流程=終端會成功!
一、特色邀約:
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品(可用紅紙寫“獎”字貼在獎品上),并在產品展柜上突出做會品牌。電視播放做會品牌宣傳碟,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目,購買邀請函金額可沖抵活動現場包卡金額。賣邀請函的好處至少有兩個:
一、確定人數并減輕做會成本負擔。
二、賣邀請函培養終端顧客先付出的心態,花錢買來的東西更加珍惜,而且先付出的心態對顧客活動現場包卡幫助很大。當然,對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,免費派送渠道一般有三種方式:
1、老顧客帶新顧客
2、小區內派單
3、聯系婦聯或企事業單位集體參加。總的來講邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施。
二、目標設定:
終端會前三天,應該基本確定參會名單,參會名單上的老顧客,需調出檔案,根據其現在的包卡及購買產品情況,尋求顧客的實際需求,量身打造活動現場推廣銷售方案。哪個美容師的客人哪個美容師會場上去“攻”,責任到人。新顧客部分根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。當然,也可根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程。
三、“納米”規劃:
做好細節,是終端會成功的必備因素,會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環環相扣?準備物品是否齊全、充分?……我曾認真估算,一場成功的終端會至少需要做好一百三十一處細節。所以,需要認真、全面的規劃和執行每一個環節,細微、精確到以“納米”為單位!
決勝終端會,非一招一式可以絕殺,而是需要非常精細、完善的系統策劃。篇幅所限,創意流程部分無法再做祥述,其實上述內容談的也不夠深入,全當拋磚引玉吧,希望借此激發你更多的奇思妙想……(本文由李威先生原創,近期發現有很多個人及網站轉載抄襲本文,轉載請注明出處)
☆ 終端會常見誤區
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
什么都想好,什么都好不了。
2、過分依賴講師,終端會≠講座。
3、規劃不細致(一場成功的終端會需要做好131個細節)。
4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。
☆
目標設定+實效邀約+“納米”規劃+特色流程=終端會成功!
☆終端會創意賣點介紹
·邀請函文案設計巧妙,創意銷售,環環相扣為現場促單埋伏筆。
·主題設定具有公益性轟動性,之前必須做顧客調查,因為有買點才有賣點.·不一樣的開場節目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種手語舞蹈。
·原創小品、產品情景劇代替課程,精心創作展現美麗主題及產品賣點,美容師主演增添表現力和親和力。
·獨創《非常彩》<天降財神><美麗運動會>等促單環節,真正有效拉動業績。
·知名主持特色藝人爆笑喜劇演員奉獻經典演藝。
·獨創全新背景音樂設計,有效烘托現場氣氛。
·用心比創新更重要,“納米”規劃、調控細節。
·更多驚喜,現場呈現……
☆終端會服務內容:
·提供邀請函500—1000份(含設計、印刷)。
·開場節目及小品文案及編排。
·提供電視臺專業主持人及特色演員。
·主講特別互動環節。
·終端會前期準備方案、時間表及邀約、銷售邀請函話術及方法。
·特色會議流程設計
·現場優惠方案包裝及賣點提煉。
·會前銷售及心態調整互動培訓。
·會后跟單電話及溝通話術方法。
第四篇:美容院終端運營技巧
2005年,必將是美容行業發展里程中標志性的一年。在剛剛過去的2004年10月,由四位著名的青年經濟學家撰寫的《中國美容經濟報告》第一次提出了“美容經濟”這個概念。報告數據顯示:涉足美容消費的人數已達3億多人次,城鎮人口月平均美容消費已達29.33元,全國城鎮美容行業產值約為1680.4億元。美容產業將成為繼房地產、汽車、旅游和電子通訊外的新的消費熱點。
中國商務部令2004年第19號《美容美發業管理暫行辦法》也已在2005年1月1日起執行。這部法規將有效規范美容行業的健康發展。
這一切都說明,2005年,將是美容行業進入高速發展的一年。那么,作為競爭日益激烈的女子專業美容院,經營者應該在那些方面進行提高呢?我們根據多年的市場實踐,總結出如下的終端運營技巧:
一、美容院的顧客管理:
1、利用計算機將顧客資料數字化、信息化。在納蘭美容時尚生活館,每接待一個新的會
員,都要通過電腦檢測會員的皮膚狀況,并詳細記錄會員的身體狀況、色彩愛好、過敏史、皮膚護理經歷、身高、個人喜好、生日等各項資料。這樣,保證有針對性地制訂會員的個人護理方案;而會員的個人資料也是美容院提供個性化服務的基礎。例如:在會員生日的時候,她會收到自己喜愛的生日禮物和優惠護理服務。
2、定期的知識講座。在納蘭美容時尚生活館,針對會員的講座內容不僅僅局限在美容和
相關產品方面。通過納蘭特有的商圈互動活動,美容院和周圍的女性品牌會所建立了良好的合作關系。通過和當地知名服裝品牌的合作,請專業人士來講解女性著裝技巧和當今流行的服裝趨勢;通過和當地知名咖啡廳、酒吧的合作,請專人講解紅酒的品賞和西餐禮儀等知識。通過這樣的活動,拓寬了女性會員的眼界,提高了她們的個人品位,使廣大會員對納蘭建立了強烈的品牌信賴。
3、人性化的會員活動。在美容院,女性會員除了得到美容護理服務外,更希望得到心理的放松,對環境和情緒放松程度更是有著嚴格的要求。納蘭美容時尚生活館一直希望能夠為女性會員營造一個家庭和工作之外的第三空間。所以,美容院會定期組織會員利用假日開展戶外游覽野餐活動,或者團體購票欣賞文體演出、展覽。幫助會員從人群中找到自己,從團體活動中找到快樂和歸屬感,是納蘭組織這樣活動的初衷。實踐證明,效果是非常好的。
以上只是納蘭終端客戶管理系統中簡單的幾個方法。納蘭美容時尚生活館的客戶管理基于關系營銷的原理,一切出發點都是要為顧客提供人性化服務,采用粘合力營銷的技巧,老會員就會成為美容院品牌的義務宣傳員,客源自然滾滾而來。
二、美容院的終端促銷
1、store show;店鋪秀活動。作為一個美容院,不能呆板被動地待在店鋪內等待顧客上
門。納蘭一直強調,要在終端營銷中采取主動積極的行為。在現代社會,酒香也會怕巷子深的。根據美容院具體的地理環境,在適合的天氣里,經過細致的準備并和當地管理部門溝通后,在店前可以進行與美容院服務內容相關的表演和宣傳活動。通過這樣的活動,能夠有限吸引潛在顧客的注意力,樹立美容院的品牌形象。
2、散發宣傳資料。針對潛在顧客散發美容院的宣傳資料,這是一個行業內一直在沿用的促銷手段,簡單有效,容易操作。不過,這種方法的弊端也是明顯的,即容易受到城管部門的警告或者處理,傳單也容易被行人丟棄。其實,采用一些簡單的方法就可以避免這些問題。例如,我們可以將宣傳資料內容精簡濃縮,制作成精美的小卡片,在串上美麗的繩線,系上一朵美麗的鮮花。這樣的宣傳資料匠心獨具,得到的人誰會隨意丟棄呢?城管部門也就不會找麻煩了。在散發宣傳資料這個手段上,細節的處理和前期的準備設計是決定勝負的重要環節。一些別出心裁的點子,就能讓這個古老的促銷手段煥發新的青春。
3、社區促銷活動。一般來說,如果在美容院附近有居民社區,那么美容院潛在的最大客
戶在哪里就不用質疑了。如果針對社區的促銷和滲透行之有效,客源就不用發愁了。做社區的促銷,重要的是不能帶有強烈的商業性和功利性。否則,社區物業管理是不會容許的。在實踐中,有很多方法可以開發社區潛在客戶人群。例如,可以通過在社區內開展免費的計算機皮膚測試活動來宣傳美容院,建立品牌親和力,并挖掘潛在客戶群;炎熱的夏季,可以聯系電影公司在社區的綠地上為居民放映時下流行的大片,并可散發美容院的宣傳資料,達到廣而告之的目的。
4、優惠而不大幅度降價。作為一家專業美容院,合理制訂服務和產品價格體系是非常重
要的。千萬不能把價格定得過高,然后通過不斷的降價活動來吸引潛在顧客的注意力。豈不知,這是對美容院運營傷害最大的行為,它不但讓老會員產生不滿,而且持續下來會讓潛在客戶群產生對品牌的不信賴感。一旦客人不再信賴,美容院的灰暗未來就可想而知了。所以,制定合理的價格體系,賺取合理的利潤,才是一個專業美容院長久的生存之道。
說了那么多,實際上只有一個要點,即在美容院終端促銷中,一定要開拓思路,推陳出新,根據自己的特點和實際情況制訂成本低、效果好的促銷活動。維護品牌良好形象是第一位的。如果傷害了品牌,那么即便可以暫時獲得利益的促銷行為也是不能做的。
第五篇:終端推廣心得體會
一、活動目的
做事情要有目的性,做活動更是如此。目的決定行動方向,所有的資源都要圍繞這個方向運轉,為這個方向服務。對于終端推廣活動來說,目的很明確,活動就是為了促進銷售、提高品牌在當地的知名度。但是推廣人員在跟經銷商的溝通過程中一定要站在經銷商的立場,有理有利有據的說服經銷商支持活動的進行,避免經銷商逃避一些其應盡的義務和責任。同時,明確活動目的也可以相應的鎖定經銷商對活動效果的心理定位。例如在淡季或者在活動準備不是很充分的情況下,推廣人員可以在溝通過程中將活動目的明確為“品牌的宣傳”,如果一旦活動不是很成功也不會使經銷商過于失望,避免為以后的工作埋下隱患!那么通過活動能為經銷商帶來什么?
A、通過活動能夠提升經銷商對當地消費者的影響力,培養潛在顧客;
B、通過活動能夠為經銷商所經營的門店吸引人氣;
C、通過活動能夠為經銷商培訓員工,提高經銷商員工的實戰水平和基本素質;
D、通過活動能夠有效的提升銷量消化庫存(這是根本);
對于經常組織活動的經銷商門店,推廣人員有必要對其闡述活動的目的性;對于對活動缺少正確認識或者對其它廠家所做的活動中失望、失敗過的門店經銷商來說,推廣人員更應該闡明這些觀點。總之,活動前期與商家的溝通工作必須落實到位,如果溝通落實不到位,結果也不會理想,對過程的把控及中期的執行很重要。
二、活動主題
一個好的活動主題,不僅會得到經銷商的支持,也會取得消費者的認同。假如活動是禮品促銷,那么我們一定要給消費者一個讓其放心接受禮品的理由。道理很簡單,僅僅是“買就送“消費者很容易會聯想到,為什么要送這么多東西啊,是不是這個產品不好銷售,或者是羊毛出在羊身上!所以一個好的活動主題也是活動成功于否的關鍵。
三、天時、地理、人和
推廣活動和行軍打仗有極其相似的地方,都是在熟悉或陌生的地方、環境與對手交戰,下面將逐個分析在推廣活動中應該怎樣具體把握好這些因素:
“天時”-----在合適的時間做推廣活動是成功的先決條件,一般情況下是這樣的:淡季不如旺季、平時不如周末、周末不如店慶、店慶不如節日(看商家活動規模的大小和投入力度);但是以上經驗僅僅局限于在商家門店活動,如果在小區做活動,那么就要情況就不同了:周末不如平時、節日不如周末。以上所講的“淡季不如旺季”對于小區活動大部分情況下不成立,因為在小區里都每天面對固定的客流量,不存在淡旺季之分;
“地利”-----選準了合適的活動時間,下一個關鍵的因素就是如何在合適的時間內選擇合適的活動地點:
A、活動現場沒有競爭對手時:-----選擇在商場門口客流量最大的位置; B、活動現場有舞臺時:-----選擇與舞臺保持一定距離、但有人流的位置。(這種情況是指,如果是商家吸引人氣搭建的舞臺,避免讓看熱鬧的人群擋著真正想購買產品的消費者 C、活動現場有不存在競爭的知名品牌時:-----選擇離他們盡可能近的位置;
D、活動現場有排隊免費抽獎時:-----選擇盡可能不被排隊抽獎的人群擋住自己活動現場的的位置;
E、活動現場有音響設備時:-----選擇盡可能不影響聽覺效果的位置; F、除非大型綜合性活動,盡量不要將活動現場放在離終端較遠的廣場。
“人和”-----這里的“人和”指與活動門店員工的關系。絕大多數活動的開展,都是在陌生的環境里進行,雖然推廣人員對產品、演示技巧、個人能力等都充滿了自信,但是不要忘記,只有充分的認識到消費者的消費習慣,取得消費者的信任才能將銷售工作做的更好。推廣人員恰恰缺少的就是這些。這時,推廣人員就要借助當地門店銷售人員的力量,門店銷售人員大部分都是本地人,對當地的消費情況肯定比推廣人員了解,而且本地人更能取得當地消費者的信任,其中不乏有門店銷售人員的老顧客。推廣人員在大部分時間里只能充當足球比賽的中后場球員,臨門一腳還是交給門店銷售人員踢比較好。這里的意思并不是說推廣人員不能將產品銷售出去,而是說推廣人員可以把產品講的完美無缺、頭頭是道,讓消費者產生很強的購買欲望,但是大部分消費者在成交的最后關頭還是比較理性的,這時推廣人員要取得消費者信任所花費的各種成本要比門店銷售人員要大的多。所以,在活動展開前要多溝通一些成交技巧并搞好與門店銷售人員的客情關系。并且讓門店老板安排固定的人員配合活動開展。
具備天時、地利、人和三大要素,推廣活動已經成功了一半!
四、主推產品的包裝
一旦確定了活動的主推產品,接下來的工作就是將主推產品包裝起來,所有的資源都要向主推產品傾斜,為主推產品服務,此時要遵循以下原則:
A、主推產品的價格相對于其它產品更實惠一些(提高非主推產品價格);
B、主推產品的贈品相對于其它產品更多一些;
C、主推產品的賣點組織相對于其它產品更全一些; D、主推產品的裝飾相對于其它產品更靚一些; E、主推產品的數量相對于其它產品更多一些;
F、主推產品的擺放位置相對于其它產品的更明顯一些。
在實際的操作過程中,可以將一些競爭力稍差的產品價格適當的標高,引導消費者進行對比;主推產品搭配的贈品適當的加大,將主推產品冠名為“新品”、“本周銷售冠軍”、“設計師最喜歡的產品”、“獲獎產品”等稱號用來提升產品附加值!總之,發揮我們員想象力,盡可能地想出一些好點子來,讓消費者感覺到主推機型就是今天要買的,無論價格、贈品、功能、性能、外觀都是其它產品所不能對比的,而且消費者的的確確從活動中得到了實惠!
五、活動前期的宣傳工作
推廣活動必須重視的一項工作-----前期宣傳。前期宣傳是保證活動成功于否的關鍵一環。大到總統競選,為了拉取選票,承諾選民當選后會給予其利益,實施“海陸空”立體組合進行宣傳;小到刻章辦證,為了吸引顧客,承諾做到以假亂真,到處張貼小廣告進行宣傳。由此可見宣傳在日常生活、工作中的滲透性和重要性。做推廣活動也是如此,設計好推廣主題以及能給消費者帶來的實惠,然后利用宣傳手段將消費者吸引過來,消費者通過購買產品得到宣傳承諾的實惠。無論設計的主題和能給消費者帶來的實惠有多么好,就算是所有的產品白送,如果沒有人知道,活動現場沒有人光臨,送給誰。活動現場是需要人氣、需要消費者捧場,在活動現場如果達到了這一點,會吸引更多的人參與進來,哪怕是過路的,畢竟這些人都能創造銷售機會。我個人的觀點是--就算銷售量達到了預期目標,如果現場的人氣不旺,這次活動也是失敗的!為什么?如果當時人氣很旺,你就能做的更好!你沒有激發出活動的最大潛能!我們可以從另一個角度來分析活動效果與人氣的辨證關系,假設活動=原子彈、人氣=人口密度,活動效果=傷亡程度,同樣是原子彈,為什么所有的人對丟在廣島的那顆印象最深呢?除了歷史背景外,更重要的一個原因是它所帶來的人員傷亡程度,因為我們記憶最深刻的那只原子彈是丟在密度很大的地方,其它的都丟在了戈壁灘上了,所以可以得出一個結論,人口密度=傷亡程度,進而推算出人氣=活動效果。
六、活動現場布置
活動現場的布置一定要體現出氣勢和規模,消費者的潛在思維都會認為活動越大,優惠越多,在這個基礎上現場的布置也要體現出企業或者產品的特色,并切盡可能的將手重的宣傳物料運用到位:
A、X展架:擺放在活動現場展臺旁邊或者入口處最顯眼的位置;
B、POP:必須張貼在顯眼位置,并且在空白地方填寫產品型號、促銷價格以及促銷贈品;
C、宣傳單頁:盡量在人流量大的時候派發到展臺外圍的消費者手中;
D、產品海報:張貼在過道上和賣場所有能夠張貼的地方,用來引導顧客和傳播產品信息;
E、條幅:選擇活動現場最顯眼的位置懸掛;
F、產品壓牌和小臺牌:每款產品下面都要有壓牌,旁邊要有臺牌;
G、價格牌:每個產品都要有價格牌,表明原價和促銷價,體現活動的正規性;
H、榮譽證書:貼在比較顯眼的地方,推廣人員人手一份,隨時展示給消費者。
七、活動現場控制
通過以上幾項的準備工作,已經萬事具備,但是最終的結果要看現場的掌控情況,這里主要指的是對消費者的掌控,此時我們要把握以下幾點:
A、積極參與——在活動剛開始或者參與的消費者比較少的情況下,現場人員必須想盡一切辦法吸引消費者參與進來,例如散發一些小禮品、現場拍賣、有獎競猜、有獎參與都是比較常用而有效的方法;
B、調動情緒——正常情況下,一個人在情緒高漲或者激動的時候容易做出沖動的選擇,而現場推廣活動的原則就是讓盡可能多的目標消費群體產生沖動消費,此時最好的方法就是將我們的產品講解轉化成煽情的演講,并配合生動的現場體驗和演示將產品的特點展限給消費者,講解的過程一定要遵循有理、有利、有據三要素。
C、促成銷售——在活動開展前,要對所有參與銷售的員工進行培訓,熟練掌握
產品賣點,以及銷售技巧,講解口徑一致,為消費者提更為供專業的服務。在每一輪的講解過后針對意向比較強烈的消費者進行逐點擊破以達成交易;
八、活動收尾
現場活動結束以后,不要以為整個推廣活動已經完成,接下來的工作做對我們來說更加重要,那么我們還要做那些工作呢?
A、清理現場——將活動現場清理干凈,體現企業員工的素養;
B、樣品復原——將活動使用的樣品妥善處理,不要影響二次銷售;
C、員工培訓——對門店的員工進行培訓,提高作戰水平,不要像有些企業,活動的時候產品銷售很好,當企業專業推廣人員走后銷售還是做不起來,讓普通銷售人員具備企業專業推廣人員的素質,這是做好終端的關鍵因素,而通過推廣活動培訓終端員工是一個最好的實戰課堂;
D、活動總結——制作專業的活動總結表,讓經銷商或者終端門店負責人對活動效果和日常工作進行評價,為企業反饋真實信息。
以上是對怎樣開展“推廣”的一些簡單闡述,努力并堅持做好“推廣”讓企業插上夢想的翅膀,讓企業的終端真正為“王”,有實力的大企業如此,沒有品牌號召力的中小企業更應該如此。