第一篇:美容院策劃書
美容院策劃書
目錄
一、摘要
二、公司描述
三、產品與服務
四、市場分析
五、競爭分析
六、營銷策略及銷售
七、財務分析
一、摘要
美容院用心經營市場,用心服務客戶。經歷了無數次的考驗,中國美容院在弱勢背景下的營銷管理,創造了美容經濟的奇跡。當今美容院經營者、從業人員大多有這樣的“體驗”:美容從“暴利”轉變成“微利”時代了;從“找品牌”轉變成“品牌多的是”了;從“小資金賺取大市場”轉變成“競爭激烈”了面對以上種種市場困擾。然而,傳統的中國美容院一直是“帶病作業”。不對稱原則、非均衡、沒有標準化系統管理營銷戰術,雖然站穩腳跟,經營者掙到了很高的利潤長期粗放發展造成的弊端,在面對當今的激烈市場競爭中,其營銷管理弱勢矛盾也凸顯出來。結合美容行業的缺陷,我公司將制定最完美的策略彌補缺陷,讓客戶滿意,也讓自己滿意。
服務簡介:為社會成功女士和企業白領提供美容保健服務。
服務定位:一個中等規模和檔次的美容服務機構;服務人員全部為美容美發類中專及以上學歷。營業環境潔凈優雅,為社會各界成功人士特別是愛美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會交流、商務洽談之場所。
商業項目:項目以面部美容、纖體塑身、祛斑為主,中醫保健推拿為輔,附設中醫沐足室、商務茶座。
項目經營者:A女士是出色的企業投資人,有敏銳的商業頭腦和市場洞察力并具備一定的本行業知識及技能;B女士,美容保健行業技術。
投資計劃: 本項目需要租用100平米場地,首期投入10萬元裝修及設備費用,40萬元的開辦費,預留10萬元的流動資金及風險備用金。全部投資為60萬元。預計開業后5月內達到盈虧平衡,一到兩年后收回全部投資。
二、公司描述
公司名稱:王大夫美容院
王大夫美容院,“讓美容成為享受”,絕不是王大夫美容院的一句空話。
項目初期營業場所面積約100平方米,要求裝修高雅,環境明亮整潔。除了以上項目,我公司計劃將來盈利后擴大規模,逐步拓展康復醫療和身心健康相關的業務。
業務部門:分為皮膚護理部、纖體推拿部和中醫保健部。
“一分價錢一份體現”,只要您來,便讓您滿意的離開。“一邊美容,一邊享受”,便是對顧客最好的承諾。
店長:全權負責美容美體館的整體營運。
美容主管(兼高級美容美體師):主要負責美容美體館的專業人員的管理和培訓工作,協助店長的工作。
高/中級美容美體師:主要負責顧客服務,療程操作,商品銷售。初級美容美體師/美容助理:顧客服務,療程操作,工作環境清掃,商品銷售。
財務/物流:各項財務收支及帳務,物流負責物品與產品保管工作,接受店長的工作安排。前臺咨詢/接待:主要負責前臺接待、咨詢及客戶資料管理、環境管理。培訓講師:主要負責對美容師的手法、工作態度、銷售能力的培訓。后勤人員:主要負責美容美體館的后勤工作。
三、產品與服務
皮膚護理部業務及服務介紹:
皮膚護理部主要從事面部美容項目,具體包括:祛斑、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、暗瘡炎癥護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程、乳房護理、肩頸護理等等。
隨著社會的進步,人們對自身美的要求越來越高,希望通過科學的方法,使自己永葆青春,增強自信。而這青春永駐的重中之重,應首推面子工程,即面部肌膚的護理了。自身經濟條件不錯的女士,大都愿意選擇一家信譽有保障的美容院接受專業的美容服務,以求膚質長久的柔滑嫩白。
皮膚護理部根據不同的客戶膚質及需求,將面部美容分為四個階層:指導性美容、養護型美容、修復型美容和調理型美容。指導型美容只對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限于賣產品,自身沒有任何技術含量。這個階層的服務對象往往是一些自身肌膚條件很好,但平時缺乏足夠時間打理保養的職場女性;養護型美容能夠將皮膚生理學與產品簡單結合,對皮膚進行相對專業的護理;修復型美容的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變,比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護理的客戶往往有明顯的肌膚問題;調理型美容注重三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內部的調理,改善氣血平衡,以內養外、排除毒素、調節內臟、疏通經絡,達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復年輕態的顯著效果。調理型美容是目前美容部發展的最高階段,使人體各部位的缺陷在調理過程中自然恢復,是真正的健康美容。因此調理型美容是皮膚護理部的核心業務。
纖體推拿部業務及服務介紹:
美療保健部是一個正規化、專業性的美療保健場所。由于收入水平的不斷提高,人們的物質享受也在不斷增強。日常飲食上,大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導致了現代人大腹便便的身材;另外由于生活節奏加快,競爭激烈,人們往往缺乏鍛煉且用腦過度,導致體力透支,身體常處于亞健康狀態,出現頸椎、腰椎疾患及神經衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內分泌失調等癥狀,NG-sweet纖體推拿部采用歷史悠久的傳統醫療按摩、針灸、拔火罐等手法結合先進的保健設備,能迅速消脂排毒、舒通經絡、補腎強腰、消除亞健康。從而達到塑身美體、消除疲勞,調節體內信息,增強體質,健美防衰,延年益壽的目的。
針灸火罐、按摩推拿對身材肥胖之女性,特別是缺乏鍛煉的中老年女性,因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著,且無任何副作用。
中醫保健部業務及服務介紹:
中醫保健部主要從事中醫沐足服務,即足浴療法。中醫學認為,人體是一個內外緊密聯系的整體,足部是人體整體的一個縮小投影。
足浴療法主要用于治療疾病和預防疾病,通過藥物作用,溫水作用,按摩作用等共同作用于人體足部穴位,使人體經脈氣血流暢,五臟六腑氣血充養,從而達到去病健身的治療與保健作用。中醫沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務。
此部門服務對象不限性別,因此另設沐足房與其它部門分開。
各類服務描述:
皮膚護理
第一階層:指導性美容
根據客戶需求對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限于賣產品。美容師根據客戶的膚質條件,推薦合適的產品,并告知正確的使用方法和注意事項即可。這一階層的服務相對簡單,時間也靈活機動,場所時間均不受制約。
第二階層:養護型美容
提供每次一個半小時的洗面護理、美容等服務。
此階層根據客戶需求,采用相應的護理產品,為客戶進行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務。
第三階層:修復型美容
此階層服務有待于NG-sweet美療館擴大規模后逐步開展。
第四階層:調理型美容
提供每次二個半小時的美容美療服務。
調理型美容的理念是注重人體三種平衡:一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內部的調理,改善氣血平衡,以內養外、排除毒素、調節內臟、疏通經絡,達到健康美容、抗衰老、恢復年輕態的顯著效果。因此,這一階層的美容服務內容較多、療程較長。
在為顧客選擇正確護理產品的基礎上,還應根據不同顧客的身體素質制訂不同的護理措施。具體內容包括:洗面,頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。
纖體推拿
提供每次一至兩小時的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務。
對于單純性肥胖、腰肌勞損、卵巢早衰、風濕酸痛等常見病癥采用中醫推拿、穴位注射、拔火罐等傳統手法,并輔以特色超聲波等現代科技手段,達到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡的效果。
中醫保健
提供每次一個半小時足浴、按摩等服務。
中醫認為:人體五臟六腑在腳上都有相應的投影,腳部是足三陰經的起始點,又是足三陽經的終止點,踝關節以下就有六十多個穴位。無論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位,促進血脈運行,調理臟腑,從而達到強身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。
商務洽談咖啡(茶)座。
美容護理產品、健康藥品等。
各類保健藥酒、藥浴配方、養生藥膳配料等。
美容健身咨詢等
業務發展遠景
在業務發展良好的情況下,將進一步規范企業管理和服務內容,建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業務帶動下,發展周邊業務,包括藥膳、保健藥品等。
四、市場分析
市場狀況
目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務行業。由于上市門檻不高,導致這類服務多于牛毛,從大規模的連鎖店到家庭式美容屋,各種檔次的服務均充斥于市場間,服務能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規專業服務又能提供明快舒適環境的美容店卻很少。
市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少,但能全方位提供中醫保健美容服務、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區內目前尚未有余本美療館定位的經營手法相同的場所。要想長久霸占美容院市場的地位,必須要樹立與其品牌相符的價值觀。
客戶的需求分析
1.現代生活水平提高,很多女性都渴望肌膚嫩白,青春永駐,美容院是具有指導及治療護理等作用的最佳場所。
2.物質生活改善的同時,造就了大批肥胖的人士,而肥胖是愛美女士之大忌,因此纖體塑身成為她們的當務之急。
3.工作的緊張、競爭的壓力、節奏的加快,致使很多人處于亞健康狀態,對此最好的治療手段是中醫保健療法,特別是保健按摩。
4.現代女性在商業或者休閑過程中越來越傾向于到一些中高雅的消費場所,既滿足了自身調理的需要,也達到了交流溝通的目的。
5.高檔的美療中心將成為未來的一個市場發展點。
6.顧客在接受護理保健服務時,希望有一個舒適整潔的環境,也喜歡在緊張的工作之余,能找到志趣相投的人輕松地聊聊天,舒緩壓力。
7.王大夫美容院地處商業中心,近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內,平均車程不到十分鐘。且地下停車場車位充足,可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。
8.商業交往過程中有人愿意出錢請人消費,而且此類消費場所又不致令人尷尬。
9.處于身心健康和工作的需要,顧客可在接受美容美體保健服務之前或之后到附設的商務茶座互相交流、咨詢或聊天。
估計業務量
很難從市場需求或營銷力度來推測業務量。如果初期聘請5個美容師,按每人每月工作26天、每天工作8小時、每人每天營業額100~500元人民幣計算,每月營業收7500入應為萬左右。
服務導入市場的可能障礙及克服辦法
前期服務導入的障礙主要是缺乏知名度;克服辦法是用傳單到商業大廈和成功人士聚會的地方散發。還可以發放打折優惠會員卡。
五、競爭分析
根據《2009-2012年中國美容市場預測與產業投資咨詢研究報告》:美容院主要群體集中在年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強烈,所占比例為40%。(一)美容院主要消費群體年齡分布在職業分布上,公務員群體比較突出,其次是白領群體,工人和農民群體所占比例不高。(二)美容院主要消費方式和區域顧客進行美容消費時,大多數還是在商業流動區進行消費,另外31.32%的消費群體為為隨機選擇進行消費;還有將近40%的群體會采取會員卡方式進行消費(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。(三)美容院總體消費量 調查發現:主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元,其中每人每月消費2--3次者30.66%,每月消費一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態度。
競爭分析
機構類型 特點
小型美容院或纖體中心,魚龍混雜,難以辨認,且服務單一,難以長期吸引顧客的興趣。中醫保健診所 規模小、經營環境不佳。桑拿按摩由于政府整頓、行業整體走下坡路。洗浴中心屬于較低端的消費,足浴 良莠不齊、競爭激烈、難上檔次。整容專科醫院面向嚴重面容缺陷者,過于專業化,不具休閑性質。
進入壁壘/潛在的競爭加入者
領取美療館的營業執照必須有從業中醫師和針灸師的資格證書和衛生局的審批證書。在經營過程中,需與政府相關管理部門保持良好關系。進入這一行的技術壁壘并不高。對于中低端足浴及按摩中心,壁壘在于特殊服務行業的營業執照;高端美容美體保健中心的進入壁壘在于營業牌照的申領和服務管理的水平。我們將努力通過連鎖服務加強我們的競爭力。
風險分析
政府政策:類似政府對桑拿按摩場所要求新的裝修間隔要求,這種可能性不大,因為我們的業務是純美容美體及保健性質的。但近年來,不斷出現美容整容行業的醫患糾紛,可能導致政府對此類企業采取更嚴格的控制管理政策,如此則可能導致成本費用增加或客源流失。
人員流失:這一行人員的平均工作年限是5-10年,員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇,通過開設分店的形式讓出色的員工有晉升機會。如果美療館經營得好,員工跳槽將面臨業務提成降低的風險。
市場變化:過幾年又不知道時興什么消費。但是人們生活越來越舒適,對身體美容保健和休閑的消費需求會越來越高,本中心將根據市場變化調整業務和經營方式。
技術失誤:從事本行業一定要講職業道德,不能說為了賺錢就稱自己什么都行,不會按摩針灸或拔火罐的千萬不能拿顧客當試驗品,有風險的產品要堅決抵制。
成本增加:預料不到的稅費、租金增長等。這種可能性很大。
資金周轉困難:初期投資不到位;開業后宣傳推廣不利,導致門可羅雀。可能性極小。
作為服務行業的美容界,其競爭必然是殘酷的,美容研究報告指出:在殘酷的背后,又有著廣闊的利潤空間,每天都有不少美容院開業,但是每一天都有一批美容院落關門。美容行業競爭在目前日益激烈的美容市場上,成功的投資者都深深懂得,唯有獨具前瞻性的投資眼光,才能擁有未來和成功與輝煌——專業美容連鎖機構將成為美容行業的最佳優勢。
六、營銷策略及銷售 我們的宗旨是“讓美容成為享受”。當你步入NG-sweet你就會感受到她獨有的魅力。伴隨你的是高科技香薰音樂燈帶給你的舒緩音樂和曼妙的芳香,美容師為你遞上的是養顏的花果蜜茶,而步入房間體驗薈萃全球精華產品的美容美體護理,搭配美容師專業手法,讓你更能領略風靡全球的美容、美體、纖體儀器護理,讓尖端科技輕松讓你更加美麗。而NG-sweet的專業顧問,貼心呵護等,讓NG-sweet所傳遞給客戶的不是高端美容院線,而是可以為生活帶來享受,創造美麗的,并提供高端護膚產品與高科技儀器的美容院。“讓美容成為享受”是NG-sweet的品牌文化。NG-sweet的數字化培訓規范了每項護理流程標準及其技術要求,使每項考核都有明確的依據。NG-sweet用其專業、高質、熱忱的服務贏得顧客的滿意和信任,讓尊貴體現在細節中,尊貴貫穿于點滴間。營銷戰略 對于NG-sweet美療館的營銷我們主張給客戶灌輸“NG-sweet可以給客戶帶來美,享受生活與愉悅身心的美容院,我們有高端的美容護膚產品和高科技儀器”的價值觀。品牌關系是指通過長期交換產品或服務的價值而存在于買賣雙方之間的關系。要想長久霸占美容院市場的地位,必須要樹立與其品牌相符的價值觀。
1、最有效的傳播:客戶口碑 滿意的客戶的一句表揚之詞遠遠勝過描述產品性能的一千個詞。口碑是最有說服力的廣告,要想讓客戶主動進行口碑傳播要有三個條件:一是客戶的滿意度,要求提供的產品和服務超過客戶的預期;二是客戶的忠誠度,比如很好的產品質量、周到的售后服務等等。只有通過給客戶留下深刻印象的行為,才有可能把自己的產品通過客戶進行傳播。
2、最高效的傳播:小眾媒體 NG-sweet美療館SPA館市場的目標客戶群主要集中在年輕群體和中年群體,特別是25-40歲群體,他們的美容需求最為強烈。選擇媒體時要考慮媒體受眾與目標客戶的吻合程度,考察有效的信息到達率。我們準備采取“遠交近攻“策略。“遠交近攻”策略可以分為“遠交”和“近攻”兩大部分,其中首要的,也是關鍵所在就是“近攻”這個環節。對于王大夫美容院的營銷而言,“近攻”就是對市區商務寫字樓的潛在美容顧客進行實施營銷攻略。而“遠交”實際上是為下一步的營銷“近攻”作鋪墊。
營銷計劃
1、走中高檔路線,強調服務環境和服務質量,保證服務的規范性,價位比類似服務高10~20%。
2、美療館將全年開放,每天開放12小時。為滿足喜歡需要美容、美體、保健及商務洽談的顧客需要,美療館將附設一個商務茶座。
3、采取會員優惠制度,通過會員服務加強宣傳和培養忠實客戶群。
4、與市中醫科大附屬醫院等單位結成戰略聯盟,互相推薦顧客,經常進行業務交流。
5、我們將觀察全國和本地區的變化趨勢,及時提供新的服務項目來保持顧客的興趣。、逐步引導顧客從單一身體美容的理念向生理美容及心理美容過渡,建立彼此信任相互配合的良好關系。
經營地點選擇
本美療館選址在某商業中心大廈一樓,租金便宜、有預備發展空間,店面附近人流量大、有停車位。經營地址附近人口增長迅速、人群收入高,而且該地區人們對美容保健等休閑活動有較大興趣及潛在需求。據最新統計,在中心商務區及周邊公司工作的女性白領和商業成功人士約有5-10萬,她們的平均年齡是30歲,平均月收入是3500元;高尚住宅區有常住人口2萬,平均年齡是32歲,平均家庭收入是全市平均值的3倍。這樣的人群基礎為美療館提供了足夠的潛在客戶源。
人員計劃
美療館預計第一年需要招聘行政及后勤人員各一名,2名保健醫師及8名按摩師,8名美容師。他們的工資根據不同職位將在每小時8元至20元之間,另加各種福利(如餐補、醫療、保險等)及免費家庭會員證;工作滿一年以上者,每年可享受兩周假期。
法律及保險事務
領取美療館的營業執照必須有從相關資格證書,無需公安局特批的特種行業服務許可。
為了保證經營的性質和業務范圍符合政策和法律的規定,為了防止意外事故而造成顧客傷殘所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。同時本美療館管理人會采取有關預防措施,向雇員如提供適當指導,給予必要的警告,并與會員顧客簽署無責任條款合同等。
服務價目
護理服務報價
1、臉部護理系列 基礎護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2900元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3800元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
顧客購買或使用的美容產品,在市場價的基礎上全部8折優惠。
纖體推拿
全身推拿 80元 / 小時,日間 8 折;局部推拿 50元 / 半小時。
物理治療
拔火罐(包括刮痧)30元 / 次
藥包 20元 / 次;
紅外線局部加熱 10元 / 次
中醫沐足 藥浴 30/次;熏蒸 40/次
美人浴 花瓣浴 60元/次;牛奶浴 50元/次;泡泡浴 50元/次;精油浴 80元/次實惠套餐 基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元精品套餐 美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐 臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
保健藥品、保健養生湯料及藥膳配料門市價基礎上8.5折優惠
會員優惠套餐: 1,辦理會員卡僅需218元可享受以下服務: 獲得四次美容美體經典護理;獲得禮包一個;經典項目套餐,僅需188元,可享受價值390元的服務;持VIP會員卡可享受產品8.8折優惠;會員顧客購貴賓卡可沖值。2,貴賓消費積分制:一次性消費888元即可成為我公司的貴賓;凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;當您持貴賓卡現金購產品時,可獲得8.5折優惠;同時每15元可獲得積分1分;當您的貴賓卡金額消費完后,續卡時可獲得每15元積1分優惠;帶客積分:凡所帶顧客現金消費,您同樣享受每15元積1分優惠;您介紹的貴賓用現金購買產品時,您可享受每25元積1分的待遇;當您的積分達到一定分數,您即可在為您服務的美容中心換取與積分分數等值的護膚品,或者享受等值的服務項目。
美容及健康咨詢免費
商務洽談茶座
免費提供互聯網接入、傳真、電腦打印、復印等服務
團體客戶發放優惠會員打折卡(6-7折)。到附近商業寫字樓推銷8折優惠會員卡和一次性免費卡。通過當地報紙和傳媒進行軟性宣傳。
七、財務分析
經濟效益分析
初期(開業半年)費用預算
公關 1萬
廣告費用 1萬
設備/消耗品 30萬
裝修 10萬
場地租金 1萬/月*12=12萬
水電開支 0.3萬/月*6=1.8萬
工資 25萬
其它費用 8萬
費用合計 63.8萬
現金流效益預測(最可能狀況)
收入預測(開業頭一年)
美容50萬
纖體 10萬
足浴 5萬
護膚品10萬
藥品 1萬
合計66萬
投資回報:按保守估計,首期投入資金約60萬元人民幣,正式開業后半年內達到盈虧平衡,一年半內收回投資。如按樂觀估計,開業后一年收回成本。
母嬰店策劃書
一、企業概況
主要經營范圍:嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產品及健康培訓講座。游泳館。
類型:零售
二、創業計劃作者的個人情況
從事婦產科醫師十余年.三、市場評估
目標顧客描述:
主要針對孕前期、中期、晚期的營養與胎兒的腦發育、母乳喂養的技巧、產前準備及家庭監護以及孕期營養、情緒對胎兒成長及氣質形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護理;嬰兒、幼兒的右腦的開發與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產品的宣傳及銷售工作。
市場容量或本企業預計市場占有率:
目前市場上針對與這些方面屬于少數,很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養免疫方面的健康常識、情商、智力開發及家長如何引導方面屬于盲區。通過課程的引導,使父母更加了解孩子每個成長階段的需要,關鍵時期給予關鍵培養,在孩子健康的體質基礎上鼓勵孩子的想象力和創造力開發孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發育,通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對技能和智力的訓練目的;通過和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓,使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統地引導,使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長,所以每一位熱愛自己的家庭,愿意關注孩子健康成長,想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的,因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們在不同的關鍵期可以得到不同知識的獲取,所以更多家長競爭對手的主要優勢:
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養講師做名人效應。
2、店鋪面積大,裝修環境,造型精致,場地較大,可設有大型兒童活動場及家長休息區。
3、由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢:
1、由于店員較多,人員流動性較強,管理較為混亂,業務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售,從而擾亂企業的價格體系,降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后,由于后期服務跟不上,導致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標準相應較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務,服務不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業相對于競爭對手的主要優勢:
1、收費平民化,員工親和力強,對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經驗、健康免疫、智力測評等經驗,增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進行積分累計,定期跟蹤回訪,進行一對一的服務,并可免費上門親自指導、送貨。
3、店內播放開發兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。
4、在現有場地定期舉行寶寶大賽,節假日有免費派發活動,加大顧客信任度。
本企業相對于競爭對手的主要劣勢:
1、由于創業初期,資金實力不足,店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足,只能從社區做起,利用顧客的口碑效應進行傳播。
3、兒童活動區較小,只能利用現有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。
四、市場營銷計劃
1.體驗式營銷
體驗式營銷的興起是由于企業對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色,以至于顧客對特色和利益已經淡化,而追求更高層次的“特色和利益”,即“體驗”。
體驗式營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。溝通、視覺與口頭的識別、產品呈現、共同建立品牌、空間環境、電子媒體與網站、人員。
未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”,企業只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業長遠發展。
2、一對一營銷
“一對一營銷”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,與顧客互動對話以及“定制化”。公司要充分關注個體顧客的“顧客份額”上來,關注銷售產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額,并努力提升對這個份額的占有。了解“顧客份額”的目的是用來對顧客進行區分,“顧客份額”又可稱為錢夾份額。我們可以以顧客未來一段時期內的采購計劃與現有錢夾份額為二維標準,進行分類,把顧客歸屬到“需去爭取的”、“需進行培養的”和“需進行維系的”三個不同的階段,以便有針對性地進行市場營銷活動并提供差異化、定制化的產品及服務。
這種營銷策略的實現可以采取的方式有:捆綁銷售、在一定范圍內可變的配置、個性化的包裝、提供靈活的送貨以及個性化的售后服務、支付方式等。
3金字塔營銷模式。
此種營銷也稱為營銷終端營銷管理模式。類似于古埃及的金字塔,即終端管理系統是以一個又一個堅固的基礎,一層一層向上堆砌而成的。主要包含以下方面: 1產品質量
產品質量是組成金字塔塔基的第一部分,也是金字塔中最重要的一部分,沒有產品質量一切都無從談起。產品質量是公司的生命線,銷售人員是維護產品質量的最后一道防線。銷售人員則必須做到以下幾項工作(1)產品周轉要堅持“先進先出、整潔衛生”的原則。
(2)控制貨齡,經常檢查終端的產品貨齡,合理執行1.5倍安全庫存原則,避免終端存貨過量。(3)及時更換不良品 2產品市場終端鋪貨率 提升市場鋪貨率的主要方法有(1)開發新客戶
(2)提高不同產品對同一顧客的購買率,3產品包裝:
根據客戶的需求,可分為必備包裝,應備包裝,輔助包裝 4零售價格管理 “物超所值”是其價格策略的目標,要確保零售價格的穩定、統一、具有競爭力,銷售人員要做到:
a.終端所有售賣的產品必須要有明顯的價格標志。
b及時向銷售主管反映價格問題,并提出建設性的解決辦法。5產品陳列
1.同類產品集中擺放。
2.同一品牌垂直陳列,包裝由輕到重。
3.同一包裝平行陳列。同種材質的包裝平行陳列,4.不可混合排放。
5.產品需陳列在終端最明顯的位置,消費者最易見到的地方。6.要有明顯的價格標識。
7.做到產品循環,先進先出,過期產品須立即收回。
通過實施標準化的產品陳列,塑造良好的終端形象,并且杜絕斷貨,加快存貨周轉,從而產生一舉數得的益處。廣告用品
在終端內充分合理地利用廣告用品,正確地向消費者傳遞產品信息,可以有效地刺激消費者的購買欲望,從而建立品牌的良好形象。1.廣告用品必須張貼于終端明顯的地方,不可被其他物品遮擋。2.海報或商標貼紙必須貼于視線水平位置,不應太高或太低,應以不擋住公司產品的高度為準。
3.及時更換已經褪色、損壞或附有舊廣告標語的廣告用品。
4.廣告用品應附有合適的消費者信息并且信息內容和售點活動及所售產品相一致。
5.各種廣告用品要經常保持整齊、清潔。促銷活動
促銷活動定義為:通過提供額外的獎勵而吸引和刺激消費者購買更多產品 1.促銷開始之前:要與終端客戶溝通,保證所有促銷品牌和包裝按時鋪貨上架和陳列,向促銷員說明促銷活動的方法、時間和獎勵辦法等。2.促銷活動實施期間:必須明確標示產品價格,且顯眼醒目,及時向銷售主管反饋促銷執
行情況和存在的問題,正確傳達促銷信息,廣告用品必須根據要求張貼、擺放、懸掛在終端客流量最大且顯眼的位置,擴大產品陳列空間,占據終端客流量最大的有利位置。
3.促銷活動結束后:評估活動效果,總結經驗教訓
金字塔計劃”里面的終端執行要素(塔基)是由下至上、從重要到次要、從基礎到復雜排列而成的。所有的這些要素也都是互相關聯、相互依存的,銷售人員在工作中只有做好了金字塔下層的工作,那么上層的工作也才會有效果。
其實在營銷方式的選擇上,主要還在于根據實際情況入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的實際能力和現狀,揚長避短進行發展;其次就是要將企業的成功經驗或所謂的核心競爭力歸結出來,進行進一步的提煉,制定出自己企業的標準化管理流程,以便于企業的進一步發展擴張;然后,公示在進行連鎖擴張的時候要了解實際情況,要因地制宜,不能盲目照搬。
四 中小型孕嬰店的日常經營與管理:
基于以上市場分析,特制訂出以下的經營管理方案。商品及市場定位:
從市場,商品,顧客方面分析: 目標市場主要集中為:
婦幼保健醫院,女子醫院,美容院,人流量大的街道 商品:定位為中高檔,且能符合中高等消費者購買力 顧客:A家庭成員:有6人之多,如:父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。主要是過節送禮,商家注重于產品包裝盒禮品市場的開發。C主要源于潛在醫院出入人流。
裝修:
店內裝修:一般嫩綠為主色調,營造童夢奇緣氛圍的店鋪。店面環境干凈,整潔,不顯得擁擠。
還有燈光柔和,便于顧客休息,營造輕松購物環境。店外裝修:不易過渡裝飾,與店內氛圍適合。
可經常拜訪促銷專柜,要疊放,給予顧客尋寶的感覺,促進消費。店外可以用氣球等廉價商品裝飾,可以贈送顧客 營銷方式:
1會員制,便于顧客管理。可以與顧客簡歷良好的文化氛圍。但回訪等耗費資金量大。營銷應側重于于人流量大,無同類店,新顧客多,把潛在顧客變為現實顧客。
精致:店面精致與商品精致,購物單留下顧客聯系方式,方面發短信進行節日問候。
專業:店員素質關系到公司形象。側重于對店員職業素質和產品知識的培養和訓練。包括嬰兒保健事項,劣質玩具對孩子的影響等。
2宣傳方式:到醫院發放宣傳手冊,彩色照片更易于瀏覽,產品特性能得到充分展示,刺激購買欲望。黑白手冊是產品特性喪失,但促銷可用。面向送禮的顧客,送禮時配有禮品包裝,便于贈送 3注重于周邊商家的互利雙贏。
商家可以互相交換低價卷,促進彼此銷售。銷售主管應主動走出去,協商彼此合作的方法。4店外促銷:可以將低于50元的產品進行促銷,可以增家顧客量,提高人氣。促銷: 同日促銷:全場折扣,現實搶購。日常促銷:現金返還,現時促銷返禮。
其他還需要做好庫存管理,人員調配、顧客服務、商品買賣、貨品陳列、店鋪衛生、營業目標等等。五 人力資源管理:
人員是一個公司成才的基礎,公司的成功是基于每一位員工的業績成長。后備人才的缺失,會嚴重阻礙公司的發展 營業人員職責
1負責企業形象、品牌、產品的推廣和銷售 2負責現有顧客的維護和新客戶拓展
3收集主要競爭對手的價格,質量,市場營銷策略的信息,提供公司市場營銷計劃的建議。4嚴格執行公司產品的陳列要求的生動化要求。5接受公司的系統培訓,并運用于銷售過程中 6處理部門領導安排的其他工作 人員的激勵與獎懲
在薪資上可以采用行業底薪+銷售提成方式
平時注重對員工精神世界的關注,可定期開展娛樂活動緩解員工工作壓力。主管要勤于同一線員工交流,以增強團隊凝聚力。
在獎懲上,嚴格按照公司相關條例執行,尤其是主管要身體力行,堅決執行相關管理條例。店長的自我管理
店長室店鋪管理的核心,一個店就象一個家,店長也就是一家之長,家長要操心這個家的所有問題:人員調配、顧客服務、商品買賣、貨品陳列、店鋪衛生、營業目標等等。
五、財務分析
經濟效益分析
初期(開業半年)費用預算
廣告費用 1萬
貨品30萬
裝修 10萬
場地租金 5000萬/月*12=6萬
水電開支 0.3萬/月*6=1.8萬
工資 20萬
其它費用 10萬
費用合計 78.8萬
現金流效益預測(最可能狀況)
收入預測(開業頭一年)
貨品50萬
游泳館10萬
合計60萬
投資回報:按保守估計,首期投入資金約76.8萬元人民幣,正式開業后半年內達到盈虧平衡,一年半內收回投資。如按樂觀估計,開業后一年左右收回成本。
第二篇:三八婦女節美容院策劃書
三八婦女節是女性專屬的節日,美容院自然不會錯過這樣的促銷好時機。接下來小編搜集了三八婦女節美容院策劃書,僅供大家參考,希望幫助到大家。
篇一:三八婦女節美容院策劃書
活動主題:
喜迎“三八”,打造“14”浪漫
活動時間:
20xx年3月5日-8日
活動方案:
一、驚喜重重
1、減肥項目:整整一個冬季,不僅缺少鍛煉,而且大魚大肉在過年時吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內,所以減肥項目最適合這個時候推出了。讓消費者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內,消費五百塊就能夠享受到做一百個項目。將店內手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個整體。消費者全身進行多處的瘦身按摩,讓消費者感受到美容院的誠意。
2、開辦年卡:活動期間為了吸引消費者,特此推出年卡消費。只要在美容院內辦置半年卡,就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產品。如果在半年卡的基礎上再加500元,就能夠享受全年卡的優惠,其優惠是半年卡一半的優惠。第三重年卡優惠政策,如果半年卡的基礎上加1000元,不僅可以享受到年卡的優惠,還能夠享受到手部護理10次、卵巢護理10次、頭皮護理10次,價值800元的產品。
二、特價優惠
想要在婦女節活動期間出其不意。特價優惠政策一定要做的出彩。所以這次特價優惠活動,主要針對的人群是男性。只有男性在店內消費,才能夠為自己的女友或者妻子到對折甚至更低的折扣優惠政策。
夫婦套餐:在活動期間,只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內任意消費,不論消費金額,就能夠讓妻子享受到五折,甚至一折的優惠政策。并且,如果丈夫或者男友買單,還能夠享受產品三折的優惠。
三、三合一活動
只要在活動當天全價購面膜套盒一套,就能夠享受半價購眼部特護一套同時還能夠三折享受購春夏季養膜一套572元一份。
篇二:三八婦女節美容院策劃書
活動時間:
3月5—15號
活動對象:
女性
活動目的:
誘導刺激新老顧客的消費,提升美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節日氛圍,打造美容院良好形象;趁著女性重要節日,推出新產品和項目,吸引不同層次的顧客群體;美容院加盟店促銷活動,可以宣傳和推廣美容院品牌,提升美容院的知名度。
活動背景:
三八婦女節是女性節日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。
活動主題:
浪漫女人節,更要愛自己
活動步驟
1)扮靚女人,節日多多送
3月8日生日或是3月8日結婚的顧客可憑身份證或結婚證可贈送體驗卡一張。省、市級的“三八”紅旗手,憑證書和身份證可免費獲得一次艾斯歐迪美容項目。身份證尾號是38的女性朋友,憑身份證可獲得艾斯歐迪美容院提供價值520元大獎一份。
凡在活動期間消費滿388元的顧客,可以獲得艾斯歐迪美容院贈送的價值98元的禮品一份;活動消費滿588元的顧客將可以獲得價值288元禮品,9次免費美容的機會。
注:具體的活動規則,可以根據美容院具體的產品和項目設立。
2)愛自己,從護膚開始
尋找肌膚“專屬”天使,凡在3月8日在美容院購買任何一款產品,都可以享受買2送1,過了這個“春”就沒有這個“惠”,全場3.8折起,滿多少送多少,多買多送。
3)女人愛自己,愛乳房
迎國際3.8婦女節,美容院可推出3.8女性關愛體檢套餐,僅需380元就可享受原價1038元的乳房體檢及護理套餐,憑短信預訂還可享受八折優惠
活動宣傳
1、宣傳:正門和店內拉彩旗、氣球,并且將廣告和店內的微信二維碼放在門口明顯的位置。活動之前可以通過發微信、微博還有宣傳單進行造勢宣傳。
2、派店員工去附近人流量多的地方發宣傳單。
3、店門前懸掛條幅。
篇三:三八婦女節美容院策劃書
活動主題:
尋找美麗女人
活動時間:
3月1—15號
活動對象:
女性
活動結構:
尋找美麗—美麗女人—我的美容院
活動方式:
在統一主題下,分期進行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,“妝點美麗人生”大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,**誠信美容評選。
具體操作:
活動一:美需要行動,美需要見證。
報名參加美麗女性評選。
1、要求:形象好氣質佳,同時,家庭生活美滿,學業或事業有成就的女性。
2、方式:通過報社印發的報名表填寫寄往報社活動小組,附帶自己的照片和相關資料(如事業發展成就)。
3、獎品:分一、二、三等獎,反參加的都有一份精美的紀念品。獎品另外設置。同時進行美容知識宣傳。
活動二:8號,美麗女性評選暨“妝點美麗人生”大型文藝演出。
節目類型:現場化妝展示,彩裝走秀,專家評選,歌舞等文藝表演,知識競賽與產品宣傳,男女對話,觀眾有獎問答,互動游戲。
活動三:9號—14號,美麗女人訪談錄,專欄“我的美容院”誠信美容院問卷調查。
報社對被評選出的美麗女人進行專訪,并一一作為女性欄目的焦點人物進行報道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質。
活動四:15號,**美容評選結果揭曉暨禮品大派送,會員加盟計劃。
節目類型:展示美容從業人員風采,美容技巧展現,禮品大派送,現場推出會員制,形象宣傳,服務措施公開亮出,是一次真正的直面消費者的宣傳方式,提升品牌親和力。
第三篇:美容院客戶答謝會策劃書
一、活動目的一般來說,美發店年終答謝會有以下目的:
1、年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶(點擊進入美發店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。
2、制造美發店在當地的知名度...一、活動目的
一般來說,美發店年終答謝會有以下目的:
1、年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶(點擊進入美發店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。
2、制造美發店在當地的知名度。
3、帶動銷售,提高美發店業績。
4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美發的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
6、通過督導老師的影響,加強美發師的銷售意識,提高銷售能力。
7、新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
8、在愉快的氣氛中培養顧客與美發店的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優惠政策
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環節,增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、活動主題:s專業女子美發店s年暨s周年感恩答謝會
在活動主題的確定上,可以和喜迎s新年結合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時間:s年s月s日,地點:
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請函制作。
六、活動創意
終端答謝會的創意點主要體現在以下方面:
1、邀請函文案要設計巧妙,創意銷售,環環相扣,為現場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創小品、產品情景劇代替課程,精心創作展現美麗主題及產品賣點,美發師主演增添表現力和親和力。
4、設計全新背景音樂,烘托現場氣氛。
5、永遠記住:用心比創新更重要。
七、前期準備細則:將前期需要準備的細節問題都列出來,如會場的確定、節目的安排、獎品的準備等。
八、會前培訓:在終端答謝會舉行之前,要將美發店全體人員組織起來,針對方案做一個細致的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策
十、終端會現場優惠政策
十一、會后促銷政策
第四篇:美容院三八婦女節的活動策劃書
作為女性的節日,三八婦女節對于美容院來說是一個重要的促銷節日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。在如今美容院經營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節促銷方案該如何去設計呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計劃。作為女性的“三八”婦女節,是美容院一年內必須要抓的四大節日促銷活動(三八婦女節、五一勞動節、十一國慶節、元旦春節)的“第一戰“,對全年的銷售有著至關重要的意義。
一、促銷主題的確定
每一次促銷活動都應該有一個確定的主題,根據這個主題再去組織相關活動細則。三八節日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動人心的溫馨的文字,抓住女性愛美的心理,吸引她們的目光。
三八婦女節是女性節日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。
參考主題:三·八節“專為女性預備的雙重厚禮”(注重促銷活動中的優惠);美麗人生,幸福女人(抓住幸福的感覺);為你的“她”延續情人節的浪漫
二、促銷內容
各個美容院的促銷形式和促銷內容都大同小異:打折、買贈、免費體驗等,美容院要利用這些促銷形式體現出新味來。
抽獎促銷
案例1 xxxx美容院:讓您美麗,讓您的男人心動
案例內容:
在1個月左右的時間內,在xx美容院消費滿280元即可贏得各類獎品。要想贏得各類獎品,此中有上計,更有上上計,就看你有沒有棄小博大的妙計:
上計:憑消費憑證贈高檔美白潤膚露1支;
上上計:棄小博大,放棄贈品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動,給男人心動的驚喜,才是上上計。
獎品分設有:dvd,電動剃須刀、袖珍收音機及照相機等。
案例點評:
1、這是“贈品”與“抽獎”兩者選一的模式,讓消費者在“上計”與“上上計”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費者產生當然應該參加抽獎的潛意識。
2、整個活動設計充滿刺激性、挑戰性。
3、這種“贈品”與“刮卡”二進一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈品生產廠家的完全支持與協助的條件才能開展,有可能“dvd”有相應的品牌專賣店,能為這類活動的開展提供系件,而許多日用消費品受制于售點的實際情況,未必適用此種活動方法。
案例2 xx國際產品:三八節日—“專為女性預備的雙重厚禮”
時間:3月8日-3月15日。
活動內容:在活動期間內,凡在xx國際購買500元產品的消費者將有機會獲得以下禮品:
1)手機1臺,市值人民幣1500元左右(限1個名額);
2)手機充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個名額);
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元(限54個名額)。
操作細則:
1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品(手機1部、充值卡10張),并把消費者的手機號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中,作為抽獎數據庫;
2)在消費者購買滿500元產品時,將顧客的手機號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內;并贈送消費者一張記分卡作為抽獎憑證。(記分卡可后期消費積分抽獎)
3)在3月15日活動最后一天,聘請國家公證處公證人員進行監督,把一整套抽獎卡(獎品編號和顧客的手機號碼)放入一密封的抽獎箱中;
4)在國家公證處的監督下,抽出中獎的卡號;
5)中獎的獎品,將根據顧客抽取的獎品編號獲取,若抽取自己的手機號的消費者都可獲得xx防曬霜一支。
活動重點提示
1、顧客消費滿500元以上方可獲得記分卡一張,憑記分卡參加抽獎。
2、參見抽獎的顧客必須填寫自己的手機號碼作為抽獎的獎卷號碼。
3、記分卡使用詳見積分看使用細則。
4、手機的出廠條形碼作為一等獎品編號,充值卡號為二等獎編號,顧客手機號為三等獎編號。
5、抽獎活動必須累計在活動最后一天統一抽取,即3月15日,在店面門口舉行,配有主持人、音響設備等。
6、在活動期間散發大量的宣傳單頁、廣告投放;店內外布置制造活動氛圍,喜迎消費者參加。
7、抽獎必須累計60個消費者開獎。若在活動時間內沒有累計到60個消費者的店面可延長活動時間。
激勵促銷
活動時間:3月1—15號
活動對象:女性
活動結構:尋找美麗—美麗女人—我的美容院
活動方式:在統一主題下,分期進行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,“妝點美麗人生”大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,**誠信美容評選。
具體操作:
活動一:美需要行動,美需要見證。
報名參加美麗女性評選。
1、要求:形象好氣質佳,同時,家庭生活美滿,學業或事業有成就的女性。
2、方式:通過報社印發的報名表填寫寄往報社活動小組,附帶自己的照片和相關資料(如事業發展成就)。
3、獎品:分一、二、三等獎,反參加的都有一份精美的紀念品。獎品另外設置。同時進行美容知識宣傳。
活動二:8號,美麗女性評選暨“妝點美麗人生”大型文藝演出。
節目類型:現場化妝展示,彩裝走秀,專家評選,歌舞等文藝表演,知識競賽與產品宣傳,男女對話,觀眾有獎問答,互動游戲。
活動三:9號—14號,美麗女人訪談錄,專欄“我的美容院”誠信美容院問卷調查。報社對被評選出的美麗女人進行專訪,并一一作為女性欄目的焦點人物進行報道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質。
活動四:15號,**美容評選結果揭曉暨禮品大派送,會員加盟計劃。
節目類型:展示美容從業人員風采,美容技巧展現,禮品大派送,現場推出會員制,形象宣傳,服務措施公開亮出,是一次真正的直面消費者的宣傳方式,提升品牌親和力。
其他促銷形式:
促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時再加**元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。
有獎問答。提的問題都與化妝和保養有關,主要目的是讓女性同胞關愛自己,讓男士了解如何為身邊的女性服務,為她們著想。
附:
xxxx美容院“三八”婦女節整合營銷推廣方案
xx美容院位于xx市美容美發店最集中的一條街道上,開店歷史有三年多,原來只是有四五十平方米營業面積的一個小店。一年前,由于持續穩定贏利,經營者又在旁邊盤下一間商品房,重新裝修了一下,目前算是有百十平方米營業面積的中等規模的美容院。然而,自從擴店之后,生意雖然沒有出現下滑現象,但是也沒有出現銷售高潮,沒有達到擴店后所預計的增長。
剛剛經過情人節的促銷活動,由于xx美容院所處位置是市內美容美發店最集中的街道,周邊各個美容院的促銷形式和促銷內容都大同小異:打折、買贈、免費體驗等,促銷手段太雷同、太俗套、太泛濫、純商業味較濃,活動沒有品味,美容院形象提升推廣嚴重饋乏。所以,情人節的促銷活動反應平平,銷售額并沒有怎么增長。如果xx美容院能夠率先在促銷手段、活動品位、形象提升方面取得突破的話,就能夠拉開與周圍其他美容院的距離,從而占領市場競爭的優勢。
尋找天下幸福情侶,推廣愛情保證金計劃
愛情是人類永恒的主題。愛是婚姻最完美的保證!熱戀的季節盛開著甜言蜜語,情人節的激情狂歡過后,生活開始歸于平靜,以后的以后,我們還會一如既往地相愛嗎?拿什么來保證愛情的永恒?相依永遠,印證永恒!
以上是xx美容院在推廣實施愛情保證金計劃宣傳方面的引導詞。之所以要實施這個計劃是基于對顧客的心理調查:無論是年齡大的顧客還是年齡比較小的顧客,來美容院做美容的心理動機有一個主題曲,那就是想保住愛情!得到健康、得到美麗是生理需求,獲得信心、增強魅力則是愛情方面的需求。那么,美容院就可以從這個層面找到結合點,以滿足顧客想保住愛情的心理需求為出發點,以增加美容院的銷售為最終目的,開展愛情保證金計劃。
尋找天下幸福情侶,是推廣實施愛情保證金計劃的第一步。為此,xx美容院進行廣告宣傳:凡是在活動期間(2月20日—3月10日)帶著自己的愛人(或者愛人的照片、證件,或結婚證)在本店消費滿1500元以上,即可得到xx美容院發行的愛情充值卡一張。憑此卡,以后每一年xx美容院將自動為其充值50元,并負責為幸福情侶購買一棵長青樹苗,幸福情侶可在每一年植樹節(3月12日)參加有xx美容院主辦的“讓愛生根”植樹活動。
“尋找天下幸福情侶,推廣實施愛情保證金計劃“,之所以吸引人就在于活動比較有意義、富有特色,招致眾多媒體進行新聞報道。做策劃活動,活動主題的策劃有時真的能決定促銷能否取得成功。一個好的結合點,一個富有深刻意義的主題,會起到“四兩撥千斤”的作用。
針對不同消費群體,策劃層層產品促銷,直接推動銷售增長
消費者要想參加“愛情保證金計劃“和“讓愛生根”植樹活動這樣富有吸引力、富有紀念意義的活動,有一個門檻,那就是必須消費滿1500元以上,才有資格參加。正因為有這樣一個門檻,才能達到促進xx美容院銷售增長的作用。如果說活動主題的意義在于引起潛在消費者的興趣,那么,產品線上的促銷在于推動消費者完成購買過程。換句話說,產品線上促銷就是要引導消費者1500元怎么來消費,就是要告訴消費者1500元到底能消費什么。
xx美容院對于新顧客的要求是必須在活動期間購買滿1500元以上的護膚品才能參加活動。但是,對老顧客呢?如果老顧客想參加,應該怎么辦?如果再讓老顧客再重新購買1500元以上的化妝品,還有可能嗎?所以,必須設置一個針對老顧客的消費門檻。既能讓老顧客產生再消費,又能讓老顧客享受“老資格“的優惠,才是最成功的。這個門檻的設置必須有根有據,切不可憑空想當然地設置。需要調查老顧客的檔案和消費記錄,以往半年時間內已經消費1000元以上的老顧客,只需再消費300元即可參加此次活動;已經消費滿500—1000元之間的老顧客只需要再消費500元以上即可參加本次活動。產品線上的促銷以推廣美白、補水、頸部護理、眼部護理、美乳豐胸、美體減肥、防曬產品為主。這是因為,三月過后,天氣馬上漸熱,女性身體逐漸裸露,這些產品馬上進入旺季。所以,在這些產品線上進行搭配促銷,最為合適。
這樣以來,整個促銷活動變得富有張力,既有軟促銷(主題活動)又有硬促銷(產品促銷優惠),所謂“軟硬兼施”,一張一弛。
實施“讓愛生根“公益植樹活動,大大提升美容院形象檔次
“讓愛生根”公益植樹活動,雖然說只是前面實施“愛情保證金計劃“的一個延伸后續活動,而且只是一個實施執行的過程,不存在銷售。但,這卻是不可省略的。因為,這是整個活動的高潮,因為這是提升形象提高檔次的關鍵措施所在。這里有幾個環節需要把握:
1、提前聯系好相關政府部門,如宣傳部、共青團委、婦聯、市政部門、綠化部門。3月12日是植樹節,由xx美容院提供樹苗和植樹人員,由綠化部門提供植樹的指定地點,所以一定會得到這些政府部門的大力支持,充分為活動造勢。
2、提前聯系好新聞媒體單位,如《大河報》、《東方今報》、《xx晚報》、《河南商報》、河南電視臺、xx電視臺等,能否達到形象提升的效應,媒體的推波助瀾、爭相報道是關鍵之所在。
3、組織好活動秩序,如顧客的組織、活動用品(樹苗、鐵锨、澆水工具等)的準備,并控制好活動儀式和活動場面。
預計,此次活動在提高xx美容院知名度、美譽度的基礎上,在活動之后會再帶來一次銷售高潮,會吸引更多的新客源。
媒體廣告優化組合,活動節奏主次分明
根據xx市的媒體資源情況,xx美容院采取經濟、有效的原則來組合媒體廣告投放。《大河報》是全球發行百強,占有絕對優勢,但是廣告價格較高,于是就采用選擇夾報的形式,有針對性地投放在一些高檔小區范圍內。告知活動詳細促銷項目的硬平面廣告,除了選擇《大河報》夾頁外,還有《xx晚報》“時尚陣地”的廣告版塊。活動主題提示性廣告,采用了交通路牌廣告,在周邊兩條主街道做20個。
在軟文廣告的造勢鋪墊內容安排上,前期(2月20日—3月1日)訴求重點為“尋找天下幸福情侶“、“愛情保證金計劃”、“讓愛生根“的主題概念的闡述及意義的延伸,后期(3月2日—11日)訴求重點為“讓愛生根”的活動陣勢、場面渲染。
廣告費用控制在一萬五千元以內,再加上愛情充值卡制作費用和一些道具制作費用,活動總費用不超過2萬元;活動期間銷售可達12萬元,活動之后的跟進銷售3萬元,共計銷售15萬元左右。雖然是情人節過后的活動,但是活動以愛情為主線貫穿過程始終,等于把情人節延長了一個月。
第五篇:美容院三八婦女節的活動策劃書
作為女性的節日,三八婦女節對于美容院來說是一個重要的促銷節日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。在如今美容院經營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節促銷方案該如何去設計呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計劃。作為女性的“三八”婦女節,是美容院一年內必須要抓的四大節日促銷活動(三八婦女節、五一勞動節、十一國慶節、元旦春節)的“第一戰“,對全年的銷售有著至關重要的意義。
一、促銷主題的確定
每一次促銷活動都應該有一個確定的主題,根據這個主題再去組織相關活動細則。三八節日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動人心的溫馨的文字,抓住女性愛美的心理,吸引她們的目光。
三八婦女節是女性節日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。
參考主題:三·八節“專為女性預備的雙重厚禮”(注重促銷活動中的優惠);美麗人生,幸福女人(抓住幸福的感覺);為你的“她”延續情人節的浪漫
二、促銷內容
各個美容院的促銷形式和促銷內容都大同小異:打折、買贈、免費體驗等,美容院要利用這些促銷形式體現出新味來。
抽獎促銷
案例1 xxxx美容院:讓您美麗,讓您的男人心動
案例內容:
上計:憑消費憑證贈高檔美白潤膚露1支;
上上計:棄小博大,放棄贈品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動,給男人心動的驚喜,才是上上計。
獎品分設有:dvd,電動剃須刀、袖珍收音機及照相機等。
案例點評:
1、這是“贈品”與“抽獎”兩者選一的模式,讓消費者在“上計”與“上上計”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費者產生當然應該參加抽獎的潛意識。
2、整個活動設計充滿刺激性、挑戰性。
3、這種“贈品”與“刮卡”二進一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈品生產廠家的完全支持與協助的條件才能開展,有可能“dvd”有相應的品牌專賣店,能為這類活動的開展提供系件,而許多日用消費品受制于售點的實際情況,未必適用此種活動方法。
案例2 xx國際產品:三八節日—“專為女性預備的雙重厚禮”
時間:3月8日-3月15日。
活動內容:在活動期間內,凡在xx國際購買500元產品的消費者將有機會獲得以下禮品:
1)手機1臺,市值人民幣1500元左右(限1個名額);
2)手機充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個名額);
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元(限54個名額)。
操作細則:
1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品(手機1部、充值卡10張),并把消費者的手機號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中,作為抽獎數據庫;
2)在消費者購買滿500元產品時,將顧客的手機號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內;并贈送消費者一張記分卡作為抽獎憑證。(記分卡可后期消費積分抽獎)
3)在3月15日活動最后一天,聘請國家公證處公證人員進行監督,把一整套抽獎卡(獎品編號和顧客的手機號碼)放入一密封的抽獎箱中;
4)在國家公證處的監督下,抽出中獎的卡號;
5)中獎的獎品,將根據顧客抽取的獎品編號獲取,若抽取自己的手機號的消費者都可獲得xx防曬霜一支。
活動重點提示
1、顧客消費滿500元以上方可獲得記分卡一張,憑記分卡參加抽獎。
2、參見抽獎的顧客必須填寫自己的手機號碼作為抽獎的獎卷號碼。
3、記分卡使用詳見積分看使用細則。
4、手機的出廠條形碼作為一等獎品編號,充值卡號為二等獎編號,顧客手機號為三等獎編號。
5、抽獎活動必須累計在活動最后一天統一抽取,即3月15日,在店面門口舉行,配有主持人、音響設備等。
6、在活動期間散發大量的宣傳單頁、廣告投放;店內外布置制造活動氛圍,喜迎消費者參加。
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7、抽獎必須累計60個消費者開獎。若在活動時間內沒有累計到60個消費者的店面可延長活動時間。
激勵促銷
活動時間:3月1—15號
活動對象:女性
活動結構:尋找美麗—美麗女人—我的美容院
活動方式:在統一主題下,分期進行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,“妝點美麗人生”大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,**誠信美容評選。
具體操作:
活動一:美需要行動,美需要見證。
報名參加美麗女性評選。
1、要求:形象好氣質佳,同時,家庭生活美滿,學業或事業有成就的女性。
2、方式:通過報社印發的報名表填寫寄往報社活動小組,附帶自己的照片和相關資料(如事業發展成就)。
3、獎品:分一、二、三等獎,反參加的都有一份精美的紀念品。獎品另外設置。同時進行美容知識宣傳。
活動二:8號,美麗女性評選暨“妝點美麗人生”大型文藝演出。
節目類型:現場化妝展示,彩裝走秀,專家評選,歌舞等文藝表演,知識競賽與產品宣傳,男女對話,觀眾有獎問答,互動游戲。
活動三:9號—14號,美麗女人訪談錄,專欄“我的美容院”誠信美容院問卷調查。報社對被評選出的美麗女人進行專訪,并一一作為女性欄目的焦點人物進行報道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質。
活動四:15號,**美容評選結果揭曉暨禮品大派送,會員加盟計劃。
節目類型:展示美容從業人員風采,美容技巧展現,禮品大派送,現場推出會員制,形象宣傳,服務措施公開亮出,是一次真正的直面消費者的宣傳方式,提升品牌親和力。
其他促銷形式:
促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時再加**元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。
有獎問答。提的問題都與化妝和保養有關,主要目的是讓女性同胞關愛自己,讓男士了解如何為身邊的女性服務,為她們著想。
附:
xxxx美容院“三八”婦女節整合營銷推廣方案
xx美容院位于xx市美容美發店最集中的一條街道上,開店歷史有三年多,原來只是有四五十平方米營業面積的一個小店。一年前,由于持續穩定贏利,經營者又在旁邊盤下一間商品房,重新裝修了一下,目前算是有百十平方米營業面積的中等規模的美容院。然而,自從擴店之后,生意雖然沒有出現下滑現象,但是也沒有出現銷售高潮,沒有達到擴店后所預計的增長。
剛剛經過情人節的促銷活動,由于xx美容院所處位置是市內美容美發店最集中的街道,周邊各個美容院的促銷形式和促銷內容都大同小異:打折、買贈、免費體驗等,促銷手段太雷同、太俗套、太泛濫、純商業味較濃,活動沒有品味,美容院形象提升推廣嚴重饋乏。所以,情人節的促銷活動反應平平,銷售額并沒有怎么增長。如果xx美容院能夠率先在促銷手段、活動品位、形象提升方面取得突破的話,就能夠拉開與周圍其他美容院的距離,從而占領市場競爭的優勢。
尋找天下幸福情侶,推廣愛情保證金計劃
愛情是人類永恒的主題。愛是婚姻最完美的保證!熱戀的季節盛開著甜言蜜語,情人節的激情狂歡過后,生活開始歸于平靜,以后的以后,我們還會一如既往地相愛嗎?拿什么來保證愛情的永恒?相依永遠,印證永恒!
以上是xx美容院在推廣實施愛情保證金計劃宣傳方面的引導詞。之所以要實施這個計劃是基于對顧客的心理調查:無論是年齡大的顧客還是年齡比較小的顧客,來美容院做美容的心理動機有一個主題曲,那就是想保住愛情!得到健康、得到美麗是生理需求,獲得信心、增強魅力則是愛情方面的需求。那么,美容院就可以從這個層面找到結合點,以滿足顧客想保住愛情的心理需求為出發點,以增加美容院的銷售為最終目的,開展愛情保證金計劃。
“尋找天下幸福情侶,推廣實施愛情保證金計劃”,之所以吸引人就在于活動比較有意義、富有特色,招致眾多媒體進行新聞報道。做策劃活動,活動主題的策劃有時真的能決定促銷能否取得成功。一個好的結合點,一個富有深刻意義的主題,會起到“四兩撥千斤“的作用。
針對不同消費群體,策劃層層產品促銷,直接推動銷售增長
消費者要想參加“愛情保證金計劃”和“讓愛生根“植樹活動這樣富有吸引力、富有紀念意義的活動,有一個門檻,那就是必須消費滿1500元以上,才有資格參加。正因為有這樣一個門檻,才能達到促進xx美容院銷售增長的作用。如果說活動主題的意義在于引起潛在消費者的興趣,那么,產品線上的促銷在于推動消費者完成購買過程。換句話說,產品線上促銷就是要引導消費者1500元怎么來消費,就是要告訴消費者1500元到底能消費什么。
xx美容院對于新顧客的要求是必須在活動期間購買滿1500元以上的護膚品才能參加活動。但是,對老顧客呢?如果老顧客想參加,應該怎么辦?如果再讓老顧客再重新購買1500元以上的化妝品,還有可能嗎?所以,必須設置一個針對老顧客的消費門檻。既能讓老顧客產生再消費,又能讓老顧客享受“老資格”的優惠,才是最成功的。這個門檻的設置必須有根有據,切不可憑空想當然地設置。需要調查老顧客的檔案和消費記錄,以往半年時間內已經消費1000元以上的老顧客,只需再消費300元即可參加此次活動;已經消費滿500—1000元之間的老顧客只需要再消費500元以上即可參加本次活動。產品線上的促銷以推廣美白、補水、頸部護理、眼部護理、美乳豐胸、美體減肥、防曬產品為主。這是因為,三月過后,天氣馬上漸熱,女性身體逐漸裸露,這些產品馬上進入旺季。所以,在這些產品線上進行搭配促銷,最為合適。
這樣以來,整個促銷活動變得富有張力,既有軟促銷(主題活動)又有硬促銷(產品促銷優惠),所謂“軟硬兼施“,一張一弛。
實施“讓愛生根”公益植樹活動,大大提升美容院形象檔次
預計,此次活動在提高xx美容院知名度、美譽度的基礎上,在活動之后會再帶來一次銷售高潮,會吸引更多的新客源。
媒體廣告優化組合,活動節奏主次分明
根據xx市的媒體資源情況,xx美容院采取經濟、有效的原則來組合媒體廣告投放。《大河報》是全球發行百強,占有絕對優勢,但是廣告價格較高,于是就采用選擇夾報的形式,有針對性地投放在一些高檔小區范圍內。告知活動詳細促銷項目的硬平面廣告,除了選擇《大河報》夾頁外,還有《xx晚報》“時尚陣地"的廣告版塊。活動主題提示性廣告,采用了交通路牌廣告,在周邊兩條主街道做20個。
廣告費用控制在一萬五千元以內,再加上愛情充值卡制作費用和一些道具制作費用,活動總費用不超過2萬元;活動期間銷售可達12萬元,活動之后的跟進銷售3萬元,共計銷售15萬元左右。雖然是情人節過后的活動,但是活動以愛情為主線貫穿過程始終,等于把情人節延長了一個月。