第一篇：全市推進無紙化辦公經驗交流材料(教育局)

全市推進無紙化辦公經驗交流材料(教育局)

市教育局下轄21個教委辦，各級各類學校456處，推進教育信息化，實現無紙化辦公面廣量大，任務繁重。針對這一情況，市教育局認真貫徹落實全市信息化工作會議精神，始終堅持把信息化工作作為推進教育現代化的重要舉措來抓，不斷加大力度，強力推進教育信息化建設，目前，教育局機關、各教委辦、中心中小學及市直、民辦學校全面實現教育系統無紙化辦公。

強化領導抓落實。該局把信息化工作列為一把手工程，擺上重要議事日程，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，各科室負責人為成員的信息化工作領導小組，建立了專門的信息中心，配置了專兼職網管員和信息工作人員5人，形成了一把手親自抓，負責人具體抓，全局上下共同抓的信化工作機制。為推進信息化工作，他們先后多次召開會議進行部署和調度，制定下發了《關于加強教育信息化建設的意見》和《關于在全市教育系統推行無紙化辦公的通知》等文件，層層落實責任，加快工作進度，把信息化工作落到了實處。

保障投入強推進。市教育局堅持高起點規劃、高標準建設、高水平管理的原則，在信息化建議上舍得投入，重點保障，先后投入50余萬元配備硬件設施，建起了高標準的信息中心，并為所有機關人員配齊了計算機。近期，又投入近10萬元,依托全市黨政辦公平臺,建成了以教育信息為基點，覆蓋全系統的網絡辦公平臺，實現了內部辦公,確保了無紙化辦公的順利實施。據統計，截止目前，全市教育系統信息化建設總投入達2360萬元，已接入互聯網的學校達231處，占學?？倲档?0.7%。

狠抓應用重實效。為確保無紙化辦公有效實施，該局從技術培訓入手，狠抓信息化工作的推廣和應用，已舉辦兩期培訓班，一是局機關全體人員培訓班，二是教委辦主任、市直及民辦學校校長培訓班，同時專門聘請了市信息中心的技術人員面對面地給予指導幫助，分批對全系統的信息員進行了無紙化辦公業務的普及培訓，提高了信息化工作的操作水平。在此基礎上，該局從源頭做起，著力加強無紙化辦公的管理和督查，明確要求嚴禁紙質公文流轉，并組（轉載自新世紀范本網http://，請保留此標記，免費提供下載。）織開展專項督查，將督查結果納入考核量化。從10月1日起，教育局機關科室之間、鎮街教委辦、中心中小學、市直和民辦學校等100個點全面實現無紙化辦公，所有文件材料均在網上流轉，不再印發紙質文件和領導講話，拒收紙質文件材料，會議通知也一律在網上下達，節約資金近5萬元。下一步，教育局將新上開通視頻系統，召開電視電話會議，安排布置工作。

第二篇：無紙化辦公

推廣無紙化辦公帶來的便捷

1.有效地提高了工作效率

提高效率、信息共享、協同辦公是大多數企業實行無紙化辦公的最主

要的出發點。而現代企業規模日益擴大，管理者與被管理者之間的溝通協作愈加困難，而借住辦公自動化系統軟件，通過網絡傳輸等方式，企業的會議紀要、工作總結、質檢報告、通知通告等，都可以向特定對象予以發布，節省了大量文件印發、轉送、通知等方面的時間、人力和物力。同時，運用電腦進行操作后，文件的存檔、查找等更加方便，快捷，從而大大地提高了工作效率。

2.更好地體現了綠色環保

無紙化辦公除了讓大家“省力”，極大提高工作效率之外，“綠色環?！币彩瞧髽I采用網絡互聯辦公系統的一個重要原因。利用互聯網絡進行無紙化辦公，在不知不覺中紙質文件大量減少。既節約了使用紙張以及打印、裝訂等相關費用，又符合國家提倡的綠色環保政策。

據此，有人對無紙化辦公提出相當樂觀的預測。認為不出多少年，紙張將被徹底“掃下辦公桌”，代之以經濟高效的數字化網絡辦公新模式；有人進行了大膽的測算，宣稱這場史無前例的辦公革命每年將從電鋸下拯救出大量用于造紙的樹木，從而為全球植被保護做出巨大的貢獻

二、推廣無紙化辦公面臨的阻力

1.對辦公自動化系統的理解差別很大

較傳統的辦公形式而言，“無紙化辦公”有兩個突出的優點：節省能耗、方便快捷。不過，此形式雖然被提出了很多年，但要真正做到“無紙化”還是比較困難的。辦公自動化的核心問題是如何提高日常辦公效率的問題。因此我們日常工作的所有內容都可以歸入辦公自動化系統處理的范疇，如文字處理、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、圖書管理、會議管理、資料管理、檔案管理、生產計劃、技術管理、質量管理、成本管

理、人事管理等等，都可以歸納到辦公自動化軟件的處理范圍之內。

而以上提到的種種日常工作，每個企業之間都有不同的管理辦法與工

作流程，即工作標準不統一的問題。所以辦公自動化系統不會像財務軟件

一樣很容易得到推廣，主要是財務系統有國家的政策和標準支持，有比較

規范的做法可遵循，而目前辦公自動化系統還做不到。

2.使用人員的思想意識還需提高

“無紙化辦公”還需要員工有良好的意識去執行，這一點也是比較難堅

持得。另外，現代化辦公環境對公司員工整體素質要求較高，至少能夠熟

練地操作相關設備、設施，才能確保整個工作流程的順暢。

還有，過分依賴機器存儲信息、資料不免會遭受意外因素的影響，比

如電腦病毒、機器故障、人為盜用等情況的發生。無紙化辦公要成為現實，改變人們的觀念和習慣非常重要。在人們的傳統觀念中，“白紙黑字”具有

一定的權威性，是真實可信的。人們閱讀紙上的東西比較容易放松，而且

不受時間地點的限制，書面的東西便于攜帶。另外，紙張有明顯的優點：

同電腦屏幕相比，對于印或寫在紙上的內容，即使在照明條件很差的情況

下，我們也能看得比較清楚，我們還可以很容易地在紙上隨意評注修改。

同樣內容手寫件比電子郵件或軟盤存儲所顯示的信息量更多，身體語言流

露其中，通過筆跡你可以感覺對方的情感、性格、文化修養等多方面的信

息。

可信息化帶來的便利卻更多，例如：信息共享的優點，使你無論在何 地，只要能連上互聯網就能辦公，網上辦公已得到人們的認同。還有新一

代的辦公自動化系統提供了處理各個環節的相關知識，確保每一個使用者，都能夠隨時隨地根據需要，向專家學習、向企業現有知識學習，使員工在

辦公自動化系統中的地位從被動向主動轉變，從而在提升每個員工創造能

力的過程中，大大提高企業與機構的整體創新和應變能力。

3.辦公自動化技術也需要不斷創新

在辦公自動化系統的應用過程中，一些技術的應用也會推動其發展。

其中一個的重要問題就是簽名的事情。實際上還有很多技術細節需要完善，像網絡簽名認證技術、局域網絡通訊、文件網絡廣播等等。

目前在多數企業中電子文檔還無法完全取代紙質文件，許多上傳下達的請示、批復、通知等公文都仍然需要以紙質形式打印出來，蓋上公章、領導簽字然后才能生效。用以證明其文的真實性，有效性。因為網絡技術以及電子產品的不斷更新，導致電子文檔的安全性成為使用者最擔心的事情。

因此，如何使辦公自動化系統形成的電子文檔即具備紙質公文的嚴肅性，又能夠保證辦公自動化系統的系統安全、及時更新是推廣無紙化辦公的一個重大課題。

辦公無紙化軟件的現狀及需求

辦公無紙化軟件是辦公自動化系統的核心，在某種意義上決定了辦公自動化系統的成敗。

辦公無紙化軟件通常包括以下主要部分：工作流、協同工作、知識管理、公文處理、行政辦公等。

工作流一般包括可以對流程進行配置的工具和能夠自動運行的工作流引擎，通過工作流功能以電子化的方式實現企業的業務流程的網上運轉。

協同工作：以工作流引擎為基礎，為企業各部門員工提供了強有力的溝通手段。企業各部門可以在電子化的方式協同完成完整的業務流程，各環節可以有機結合，無縫銜接。對于各職位之間的協同工作情況可以進行有效控制。

知識管理：對企業內部的文檔進行有序管理，提供強有力的檢索功能和權限控制。公文處理：公文處理是辦公自動化中非常重要的組成部分。傳統的辦公自動化系統往往以辦公無紙化軟件為核心，在現代以工作流為核心的企業辦公自動化系統中，公文也仍然占據重要地位。公文處理一般包括收、發文的管理、文件修改、審批，流程查看等，其中比較先進的功能包括基于Word的文件處理和痕跡保留、進展短信通知等。

行政辦公：一般在企業辦公自動化系統中包括了企業日常行政辦公的常用流程，如公告發布、任務指派、文件流程等，以幫助企業提高日常辦公的效率。

在人類步入信息化社會的今天，辦公自動化的時代也已全面到來。隨著計算機及網絡技術的飛速發展，Internet/Intranet應用在全球范圍內日益普及，當今社會正快速向信息化社會前進，信息系統的作用也越來越大。各級政府、大公司和大企業憑著雄厚的資金和人才優勢，加快了信息化的步伐，建立了高質量、高效率的辦公自動化信息系統，從而提高了效率，增強了競爭力。與此同時，越來越多的中小企業為了適應信息革命的要求，提高自身的競爭力，正打算或正在建立符合企業特色的辦公自動化信息系統。但是，這些中小企業由于自身信息化基礎比較薄弱，計算機軟、硬件配置較差，而且員工的素質也參差不齊，同時，其經濟實力并不雄厚，不可能像政府或大公司、大企業那樣進行大量投資建設信息系統。那么，中小企業就需要一種適應自身規模和流程的辦公自無紙化軟件來完善自己的辦公自動化系統。

為新時代下的政務辦公提供易用、好用的無紙化辦公系統，實現降低工作壓力，提升工作效率的目的，-----系統是為黨政機關及事業單位的辦公信息上傳下達、信息采集匯總等需求提供的電子政務辦公管理系統，可以將領導班子、相關部門及下屬單位等相互相聯，實現公 文、通知、公告、請示的上傳下達，實現基層數據的采集與匯總，形成一個涵蓋數據采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統，逐步將黨政機關的日常辦公 管理規范化、標準化、科學化。

運用流轉技術，實現對文件實體在網絡上的傳遞，并通過定義接收者的先后順序，實現審批流轉路徑的定制功能。以企業在行政辦公上審批、批閱文件為線索，實現 符合企業行政要求的審批結構體系，達到“審批自動化”的目的，從而節省紙質文件傳遞在時間和人力成本上的浪費，提高審批的工作效率

行政機關、企事業單位，常對內對外發布公文、新聞、公告、通知，以前是通過打印、粘貼，流動性弱、影響小、受眾面窄。用無紙化辦公可以通過計算機、網絡，將這些信息傳遞到各自工作人員或員工電腦上。企業當前傳真都是傳統的傳真機，紙張，油墨，電費，機器維修保養費，員工時間等都是企業的成本開支，社會在進步，創新和符合潮流，實用的產品是社會的主流，使用無紙傳真管理系統已經是社會的趨勢。

可將領導在傳統的紙質文件上的批示、簽署信息引入到辦公自動化網絡系統當中。通過對文件傳閱、審批流程的定義，各用戶便可在網絡中對文件進行親筆圈閱、批 注和簽名，從而使不同用戶可對所傳閱討論的文件發表各自的意見、相互交流并進行最終的定稿及簽署，用戶對文件進行的親筆圈注、簽名信息均可被保存，并可進 行打印輸出。

領導辦公可以與工作的各環節緊密結合，動態電子簽名認證保證了領導簽名內容的不可更改性和來源的真實性。用戶可以利用動態電子簽名認證可以實現可靠的身份確認功效，比傳統鍵盤密碼更安全、更有效。用動態簽名認證來替代傳統密碼口令驗證，極大增加系統中信息的安全性，而且使用更加方便，更加容易。

無紙化辦公系統通過對各辦公要素的閉環整合，實現了工作流、信息流和知識流的整合管理，提供了一個科學、開放、先進的信息化辦公平臺，實現辦公自動化，并進行遠程辦公或在家辦公。

無紙化辦公將人從繁瑣、無序、低端的工作中解放出來從事核心事務，整體提高了單位辦事效率和對信息的可控性，降低辦公成本，提高執行力，使管理趨于完善。通過信息化建設，開展電子商務、電子政務，快速提升核心競爭力。其具體效果有四個方面:

加快信息流通

領 導層下達的文件、通知、任務可以在幾秒鐘內同時傳達到相關人員，無任何中間環節。所有工作人員的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領導層，便于及 時發現問題、改進過程和發現人才。工作人員們能夠在網上輕松、直接、公平的發言、交流，建立融洽的團隊關系和單位文化。

規范辦公流程

建立起一個緊密、協調、可靠、簡單的管理機制，讓單位充滿活力，促進單位持續發展，使工作人員責任明確，權限分明，具體事務落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現象。徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應。

提高辦事效率

有效協調多部門之間的協同工作問題，實現高效協作辦公，領導層能夠方便的隨時查看分配過的任務數量、領取人及其進度情況，跟蹤監督，提高執行效率和力度。

節能降耗

第一個就是節能降耗。全球因為辦公而消耗掉的紙張是一個龐大的數字，在紙張背后的能源消耗，更是一個追尋可持續發展所必須關注的問題。優化管理流程

一張紙呈現的不單是物質能源上的消耗，在其背后還有為這一張紙而進行的瑣細工作，為此付出的寶貴時間。無紙化辦公在技術允許的情況下，可以簡化工作環節，節省辦公成本，提高辦公效率。

第三篇：推進無紙化辦公降低學校成本

推進無紙化辦公降低學校成本

----學校紙張管理制度----

溫家寶總理說過：“電子政務從根本上講是為了提高行政效率，降低行政成本，改進政府工作，方便人民群眾?！倍鵁o紙化辦公是電子政務的基礎，學校只有大力推進無紙化辦公，實現辦公自動化，充分發揮電子政務的各項應用，學校和公眾才能夠享受到電子政務提供的頂級服務。隨著計算機及相關應用技術的普及，辦公自動化對于我們來講已經不再陌生，無紙化辦公正是建立在辦公自動基礎之上的節約型、高效型的辦公方式。學校不斷加大在信息化辦公上的經費投入，健全無紙化環境中的計算機硬件、應用軟件、通信網絡三個基本物質要素，進一步推進無紙化辦公的條件已經成熟。為推進無紙化辦公，提高能源利用效率和經濟效益，保護環境，特制定本管理制度：

1． 辦公室負責對文印室用紙的使用和節?。刂疲┕芾?，制定用紙計劃，節約用紙，依據工作需要，合理采購和供給。

2．節約紙張，若內部使用則盡量使用再生紙張；上下班應按時開啟和關閉復印機電源，定期檢查碳粉使用情況，連續復印時間過長，應保證復印機必要的休息時間。

3． 復印時應登記復印內容，按紙張大小規格分類登記復印份數，緊急情況靈活處理，但應后補登記手續；復印時原件、紙張放置妥當，保證復印質量，印件清晰；若復印資料數量較多時，應先選擇復印1件，確認質量合格，再輸入余數，以免浪費紙張。

4、辦公用紙提倡正、反兩面使用，杜絕浪費；大力提倡節約用

紙，對領用紙張和復印文件、資料進行登記，每個工作人員要自覺做到不浪費紙張。

5．文印員每月月底統計復印數量。數字上看效益，做到有據可查。

6．學校增加了OA辦公軟件，實現公文的無紙化流轉；文件成文在網上完成，內部資料在網上傳閱，減少辦公費用。推進無紙化辦公，可以實現“鍵盤一敲，費用減少”。減少紙張支出，網絡電子文件的應用會使得紙質文件大量減少，經調查，學校電子信箱的開通后已累計節約紙張數萬張提高辦公效率；推進無紙化辦公，實現“鼠標一摁，效率提升”在網上進行若干份公文的發送可以實現即送即達，無紙化辦公時代的到來，而應以倍加珍惜資源的意識，主動積極的姿態，高效扎實的推進措施實現無紙化辦公，促進循環經濟發展。

第四篇：無紙化辦公的重要性

1、對辦公自動化系統的理解差別很大

在很多人眼里，辦公自動化系統主要是處理一些公文、收發電子郵件，實現紙面作業計算機化。實際上有這樣思想的大有人在，殊不知辦公自動化大有學問，涉及到行為科學、管理科學、社會學、系統工程學等學科，辦公自動化的應用已成為企業管理現代化的標志之一。

辦公自動化的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們日常工作的所有內容都可以歸入辦公自動化系統處理的范疇，如文字處理、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、圖書管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，甚至庫存管理、生產計劃、技術管理、質量管理、成本管理、人事管理等等，都可以歸納到辦公自動化軟件的處理范圍之內。

前面我們提到的標準問題，即辦公自動化系統包括哪些內容，大家眾說紛紜，沒有固定的說法。這樣就導致了軟件公司通常的做法：先把辦公自動化系統根據自己的想法賦予一些簡單的功能，形成一個框架，企業有需求的時候，再加上企業使用人員提出的功能需求，進行定制開發。這樣的結果是企業提啥，軟件公司就開發啥，盡量滿足企業的需求。雖然看起來是以客戶為中心，實際上這其中存在很多問題。例如辦公自動化系統應該滲透很多新的管理思想，例如協作辦公、知識管理、客戶關系管理等等，不要成為手工作業的翻版。如果只是按照客戶的要求去做，沒有一套好的管理思想去指導企業的辦公管理，稱不上好的辦公自動化，對雙方都沒有好處。對于軟件公司而言，開發的難度加大了，不易推廣；對于企業而言不能借助辦公自動化系統來提升管理，得益相對降低。所以辦公自動化系統不會像財務軟件一樣很容易得到推廣，主要是財務系統有國家的政策和標準支持，有比較規范的做法可遵循，目前辦公自動化系統還做不到。

2、領導和使用人員的思想意識還需提高

無紙化辦公要成為現實，改變人們的觀念和習慣非常重要。在人們的傳統觀念中，“白紙黑字”具有一定的權威性，是真實可信的，領導人還可以直接在紙上圈閱或作批示。人們閱讀紙上的東西比較容易放松，而且不受時間地點的限制，書面的東西便于攜帶。另外，紙張有明顯的優點：同電腦屏幕相比，對于印或寫在紙上的內容，即使在照明條件很差的情況下，我們也能看得比較清楚，我們還可以很容易地在紙上隨意評注修改。同樣內容手寫件比電子郵件或軟盤存儲所顯示的信息量更多，身體語言流露其中，通過筆跡你可以感覺對方的情感、性格、文化修養等多方面的信息。

這只是一些人留戀紙張的想法，可信息化帶來的便利卻更多更多，是原來利用紙張的方式無法比擬的。例如：信息共享的優點，使你無論在何地，只要能連上互聯網就能辦公，網上辦公室已得到人們的認同。特別是通過ASP的方式實施辦公自動化系統，也不需要在企業內部的網絡上再安裝復雜的應用程序軟件，只需要在ASP服務提供商取得相應的用戶名和密碼就可以分配給自己的員工來使用網絡辦公室中的人和功能了。還有第三代辦公自動化系統在第二代的基礎上，提供了處理各個環節的相關知識，確保每一個使用者，都能夠隨時隨地根據需要，向專家學習、向企業現有知識學習，使員工在辦公自動化系統中的地位從被動向主動轉變，從而在提升每個員工創造能力的過程中，大大提高企業與機構的整體創新和應變能力。

也有很多使用人員不愿意使用辦公自動化系統的原因很簡單，就是系統要求輸入很多原始數據、信息，大家的工作量要加大，特別是涉及到一些部門和個人利益的數據，大家潛意識中就不愿意公開。所以在系統的推行過程中會存在一些阻力，特別是項目要有一把手的參與，這兒提出的一把手不僅僅是企業的一把手，還應包括各部門的負責人。

3、辦公自動化技術也需要不斷創新

在辦公自動化系統的應用過程中，一些技術的應用也會推動其發展。很多領導提到的一個的重要問題就是簽名的事情。實際上還有很多技術細節需要完善，像網絡簽名認證技術、局域網絡通訊、文件網絡廣播等等。

舉個例子來說：在應用計算機實現文件批簽流轉過程中，當用戶都在計算機上批簽修改文件時，如何保留不同用戶的修改痕跡，是用戶十分關心的問題。在手工批簽時，不同人有不同的筆跡，因此很容易識別，但在計算機上修改編輯文件，要保留各人的痕跡卻不是一件簡單的事情。有的系統對這一問題的處理方法是：對每個人修改過的文件都做一個拷貝，然后比較2個拷貝之間的不同點。這種方法不夠直觀，也不符合用戶平常的工作習慣，而且由于要保存多個拷貝，嚴重浪費空間。有些系統自己編寫一個編輯軟件，用戶在編輯軟件中起草和修改文件，但因為使用的編輯軟件是自己設計編制的，與OA系統能夠無縫緊密地連接，所以不同用戶修改的痕跡可以較方便地顯示。雖然這種方法比較靈活，但自己編寫的編輯軟件在功能上很難與主流字處理軟件（Microsoft Word、WPS Office等）相比。另一方面，如果最終用戶已經熟悉了某個商用字處理軟件的操作，很難再接受其他編輯軟件。

相信這些問題，大家都已經看到了，并且一些公司已經有了很好的解決辦法。可在目前的應用過程中還存在你有的技術，我沒有；我有的技術你沒有。導致了很多辦公自動化軟件公司的水平參差不齊，不能合作利用對方的優勢，特別是在我們身邊很多中小型的軟件公司不能充分合作，經常出現惡性競爭，導致雙方都得不到長足發展。

4、與其他系統的集成必將成為瓶頸

在企業工作的人們都知道，一般除了辦公自動化系統，企業信息化還有很多內容，例如財務系統、生產管理系統、進銷存管理系統、人力資源管理系統、CAD、CAPP等等。目前企業的應用現狀是：由于很多原因導致了大量的信息孤島式的建設，他們之間很少能夠緊密協調起來。各個系統之間無法進行數據聯系，導致大量的重復勞動，也導致數據不準確。信息孤島的存在導致信息存在很大的冗余，存在大量的垃圾信息，信息交流的一致性無法保證，個人、部門之間難于進行信息共享，領導也難于統攬全局。由于系統是有多個供應商提供的，即使想集成也存在很多難度，特別是數據庫不統一造成集成難度增加，更重要的是相互的配合也會成為很大的問題。目前中國具有信息系統的絕大部分企業都存在這樣的現象。

“信息孤島”的問題已經嚴重地阻礙了企業信息化建設的整體進程，使企業進行新一輪投入時，瞻前顧后，難于決斷。而解決“信息孤島”的問題的關鍵不僅僅是軟件方面的技術，更重要的是在企業的流程管理和相關技術的標準化等方面。所以在企業實施辦公自動化系統前就要做好規范的整體規劃，不要想通過“接口”把分散的系統連接起來。原先孤立分散開發的應用系統不可能通過大量的接口將它們簡單地連接起來，而必須通過重新進行統一規劃和構思，建立起一種整體性信息系統模型，才有可能實現系統集成。

第五篇：學習無紙化辦公心得體會

學習無紙化辦公心得體會

初次接觸辦公軟件，既新奇又無奈，新奇的是它是那么的吸引人且實用，無奈的是接觸的陌生感與操作的困難?，F在，我就和大家一起分享我的心得吧。通過幾天辦公自動化培訓，讓我對辦公的三大軟件更加有所了解。經過學習，我的感想也很多。以前只粗略的對Word文檔有所了解，用的較多的也只是Word文檔，對于excel電子表格了解甚微。我告訴自己必須得加強學習，這其中我的確長進了不少，很多以前不必要用到的我幾乎全都接觸過了，也親自動手實踐操作過了，對于學習我仍然不會滿足的，以后我將繼續努力，認真把握好辦公知識。我最早接觸電腦打字是從網上QQ聊天開始的，當時也沒人教自己，我就是胡亂的打字，而且速度很慢，邊打字還要邊看電腦的，那時候真的對電腦的各種 軟件應用工具了解微乎其微。通過學習，讓我認識了各種輸入法，word文檔、excel電子表格,以及怎樣制作幻燈片.這些知識可以說是最基礎的了,但它們的作用卻不可小視,在今后的學習和工作中是不可缺少的。Word文檔更是一種有用的工具,可以輸入漢字小字母,也可以制作一些表格,文字及表格可以通過打印機打印出來,將電子形式轉化為書面形式,可以根據個人愛好選擇不同的字體.打印出來的文檔工整、對稱、字里行距均勻，令人賞心悅目，而且大大提高了人的需求，要幾份就可以打幾份。可以說，在如今的生活和工作中word文檔是處處可用到的.其它一些軟件工具的作用及我對其的感受就不一一的敘述了.通過這次學習,我對電腦有了更新的認識,也激勵我要學好電腦機關知識.下面來說說我對辦公自動化的了解。辦公自動化（Office Automation，簡稱OA），通俗講是指采用現代化辦公設備和先進的通信技術，全面或部分代替辦公人員的業務活動，使其高效地協同工作，優質高效地處理辦公信息和辦公事務。它是提高辦公效率、辦公質量和實現科學管理與科學決策的一種輔助手段?，F代辦公自動化系統是由計算機、通信網絡和自動化辦公設備以及相應的軟件所 組成的人機信息處理系統。具有辦公信息采集、加工、傳輸和存儲等功能，對文字、數據、語音、圖形、圖像等信息能進行綜合處理。辦公自動化建設的本質是提高決策效能為目的的。辦公自動化的基礎是對管理的理解和對信息的積累。辦公自動化的靈魂是軟件，硬件只是實現辦公自動化的環境保障。最為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、電子文檔管理、辦公日程管理、個人數據庫等。這些常用的辦公事務處理的應用可作成應用軟件包，包內的不同應用程序之間可以互相調用或共享數據，以便提高辦公事務處理的效率。這種辦辦公自動化根據系統功能可分為：基本型辦公自動化系統。以處理公文文件類型的信息為主，主要完成基本的辦公事務處理和行政事務處理。我們也可以認為辦公自動化系統是人類處理信息的系統，是人類進入信息時代后的一種新概念。在上辦公自動化這門課程的同時，我也發現了不少問題，自身方面的前面有提到，關于教學方面的我還是得大膽的提出，上這種課程不得太死板，因為這課 本身就帶著一種枯燥感，對于學者來說可能比較乏味，因此教學的時候需要施教者適度的調解下教學風格。使一些枯燥乏味的知識變得有趣、生動。同時要讓學 生把所學的知識和技能運用到實踐中去，讓學生感到每堂課學有所獲，學用所用！教學是藝術，藝術的發展是無止境的，它需要我們不斷地去實踐、探索、創新。以上是我的心得體會，個人之見稍有偏差，不足之處請老師指點。

梁蘇 2017年6月10日