第一篇：辦公室主任會議經驗交流材料

辦公室主任會議經驗交流材料

尊敬的各位領導，同志們：

今天，非常榮幸與辦公室的各位同仁會聚一堂，共同學習，交流思想。借此機會，現將我局辦公室一年來的工作匯報如下。不妥之處，懇請批評指正。

我局是主管全縣社會行政事務的重要職能部門之一，承擔著救災救濟、城鄉低保、優撫安置、基層政權、老齡等工作，與民生息息相關。隨著形勢的發展，民政工作任務越來越繁重。作為溝通內外的“窗口”和承上啟下的樞紐，我們按照“精、準、細、嚴”的要求，堅持“參與政務、管理事務、搞好服務”的工作目標，不斷提高工作效率和服務質量，為局機關各項工作的順利開展發揮了積極作用。我們的做法是：

一、明確職責，規范程序，加強自身建設

辦公室承擔“上情下達、溝通內外、協調左右”的重要職責，既是內當家，又是對外服務的窗口，工作點多面廣、紛繁復雜。

首先，加強學習，提高素質。通過各種途徑學習各種民政法律法規，及時了解、掌握民政工作新動向、新經驗，積極參加機關組織的各種學習教育活動，不斷提高辦公室工作人員的政治理論水平、業務素質和工作能力。

其次，完善各項管理制度。結合辦公室的具體工作，制定完善了《辦公室規范化管理目標》、《公文管理辦法》、《車輛管理辦法》、《信訪工作責任制》、《信息目標管理》等制度。同時，將工作進行細化，直接對應到辦公室工作人員，定任務、定目標，做到人人、事事、時時、處處職責分明、責任到人。

再次，加強協調溝通。辦公室是上情下達，下情上傳的重要窗口，主動與其他業務股室加強協調溝通，是做好民政工作的重要保證。屬于辦公室工作的，積極主動完成，不屬于辦公室工作的，要及時協調解決，不因為銜接不到位出現工作上的真空。一年來，辦公室人員分工明確、各司其職、各盡其能，確保各項工作圓滿完成。

二、細化管理，嚴格標準，提高工作效率和服務質量

辦公室作工作的好壞，直接關系到全局整體工作的進展和效果。我們把加強辦公室管理滲透到各項工作中，抓細節、抓落實，勤分析、多研究、多檢查，使各項工作精益求精、取得實效。

一是當好參謀助手，積極參與政務。在工作中，我們擺正位置，既當參謀，又當督查員，既在工作決策中出主意、當參謀，又在具體事件中抓協調、抓落實。對于工作中的問題敢于講實情、講困難、亮觀點；對于局黨組和局長辦公會議研究決定的事項和領導安排布置的工作，堅持做到不等不靠、跟蹤督辦、一抓到底，確保各項工作得到圓滿落實。如，我們在調研中發現，基層民政辦辦公條件不足，無法適應救災工作的需要，在報請局黨組研究同意后，實施了“四個一”工程，先后為x個鄉鎮配備了一輛救災摩托、一部救災照相機、一臺救災電腦、一部救災移動電話，極大地夯實了救災工作基礎。去年投入x多萬元，為縣中心敬老院以及x、x、x、x4所鄉鎮敬老院配備了生活用車，并將逐步解決其他敬老院的生活用車。此舉受到各鄉鎮的普遍好評，辦公室工作在履行職責中得到了高度認可。

二是認真辦文辦會。辦公室的日常工作，主要表現在辦文、辦事、辦會上，其中既有數量的要求，更有質量的要求。全縣大小民政會議，我們從會標制作、會場布置、人員分配以及交通、食宿等細節抓起，多方考慮，力爭使會議開得圓滿成功。對于文檔管理，嚴格把關，做到及時、準確、高效，對于各類文件材料，我們當作“面子工程”來抓，從起草、修改、裝訂、下發，每一個環節做到嚴謹細致、精益求精，不出差錯。

三是抓好民政信息宣傳。信息及宣傳是辦公室的重要工作。2009年度，我們共編發信息簡報82期，被《中國社會報》采用13篇，《中國民政》2篇，《xx民政》12篇，《xx民政》24篇，《xx日報》52篇，《當代xx》2篇，《xx日報》67篇，一人被《中國社會報》聘為特約通訊員，同時獲《中國民政》雜志宣傳先進個人，被xx日報報業集團評為通訊工作三等獎。在2009年《xx日報》舉辦的“放歌x60年x心中的故事”征文活動中，一人獲得三等獎，也是全縣唯一獲此特榮的人。在全區民政系統信息宣傳工作中，名列前茅。

四是抓好信訪接待工作。我縣現有城鄉低保對象x萬余人，農村五保對象x余人，重點優撫對象x余人，信訪量非常大。在接訪中，始終做到“一重視、二同情、三尊重、四相信、五幫助、六解決”，把信訪者當作親人，當作朋友，使來訪者高興而來，滿意而歸。

五是做好后勤服務。在車輛管理、后勤服務上，我們牢固樹立“優質、高效”的服務意識，做到嘴勤、腿勤、手勤，扎扎實實地做好后勤服務，積極為領導分憂。

三、精打細算，當好內當家，在節支增效上下功夫

辦公室是名副其實的“管家”，確保各項民政業務正常運轉是辦公室的主要職責之一。我們針對局機關的具體情況，認真分析、精打細算，當好內當家。

一是局機關的文件、簡報實行傳閱和定點公布辦法，減少文件印刷數量，降低經費開支；二是采購辦公日常用品，堅持市場調查、多方詢價、節儉實用；采購大批量的救濟救災物資和大宗辦公設備，嚴格政府采購程序。去年為各鄉鎮配備的救災摩托、救災電腦、救災相機以及冬令、春荒救災大米、救災衣被的采購，比原計劃節省x萬多元。三是積極在局機關開展節支教育，從節約每一張紙、每一度電做起，各個辦公室做到人走燈息，引導干部職工養成勤儉節約的好習慣。

以上是我局辦公室工作中的一些做法和體會，在今后的工作中，我們將以這次全縣辦公室工作會議為契機，認真向兄弟單位學習，揚長避短，認真做好上情下達、溝通內外、協調左右工作，為民政事業的健康協調發展作出新的更大的貢獻。

謝謝大家！

第二篇：辦公室主任會議材料

江蘇農墾辦公室主任會議

交流材料

細化各項工作助推二次創業

蘇墾麥芽公司辦公室

2009年7月

蘇墾麥芽公司成立至今，辦公室在經營層的正確領導下，在公司各部門的支持配合下，認真領會黨的十七大精神實質，努力學習實踐科學發展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質量及效率，較圓滿地完成了領導交辦的各項任務。

一、關于前一階段工作

（一）加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員能夠通過各種途徑進行培訓學習，先后有5人次參加了江蘇農墾舉辦的企業策劃、宣傳報道、商務禮儀等培訓班；利用上網學習各項有關農業產業化的法律、法規，及時了解、掌握國家農業產業化發展的新動向、新經驗，不斷提高辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力；加強自身素質建設，“講拼搏、講團結、講奉獻”，充分發揮辦公室綜合協調、服務保障的職能。我們致力把蘇墾麥芽建成一個學習型的現代化農業產業化龍頭企業。

（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

辦公室作為領導的指揮棒，起著綜合協調、督促檢查、橋梁樞紐和服務保障的作用。辦公室工作冗雜、繁瑣，我們將之條理化、系統化，做到“常規工作抓規范、重點工作挖亮點、突發事件要靈活”。

一是職責劃分到位。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。蘇墾麥芽處于籌建和生產的特殊時期，工作量較大，為克服這個困難，我們把工作劃分成塊，明確每個人的任務塊和責任，做到分工明確，責任清晰。協調管理、文書文印、會議組織、印章管理、接待安排、車輛調度、檔案信息、后勤服務等具體工作落實到人頭，做到有條不紊，為公司高效運轉提供了有力保障。

二是制度培訓到位。“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善公司員工手冊、考核制度、保密制度、文件管理制度等待，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。我們不做表面文章，大大小小先后舉辦了20余次管理制度培訓會議，通過多種考核形式,要求干部職工消化吸收，貫徹落實“依規辦事，科學管理”的理念，建立了一支按規矩辦事、按程序辦事，素質過硬、能打硬仗的團隊。

三是督促落實到位。緊緊圍繞“辦一流企業、出一流產品、創一流效益”的經營宗旨，先從自身做起，嚴格執行各項規章制度，起到帶頭表率作用。解決管理中存在的問題，在員工中打造一流的企業執行力，上情下達，部署落實，及時反饋，檢查督促，提升每一個人、每一個部門的執行力，形成企業的系統執行力，最終轉化為公司的競爭力。

四是安全教育到位。項目籌建以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強工程建設、重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班出勤率、抓宣傳教育、抓隊伍培訓；二是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了公務用車。做好車輛的調配、使用和管理。

（三）加強協調，保證溝通，互相補臺

辦公室全體工作人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現紕漏。辦公室本著“屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作也要完成”的工作原則，及時與其他部門溝通，不讓工作出現真空。一年多來，辦公室與各部門保持了良好的關系，部門之間的溝通也非常順暢。

二、存在的問題和不足

對照辦公室一年多來的工作目標，我們深感還由許多工作尚待改進，主要存在以下幾個方面：

（一）領導材料、宣傳報道工作存在盲區、盲點

一是缺乏對相關業務人員的培訓；二是相應的辦公器材和設備短缺；三是部分部門對宣傳報道工作的意識不強，對此項工作的重要性認識不夠、必要性了解不透切，認為可有可無的事情；四是相關制度和激勵辦法不完善。

（二）督促各項行政管理制度的落實力度不夠

我們已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在很大的折扣。辦公室肩負著各項制度落實、檢查、督辦的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待日后加強，更希望能夠得到領導更多的支持和各部門的大力配合。

（三）對外協調工作的主動性不強

綜合協調包括對內、對外、對上協調。尤其是對上協調工作我們做得很不夠，協調溝通機會較少，主動匯報工作的意識不強。

三、下一步的工作打算

按照總經理辦公室工作會議的要求，結合辦公室下一步目標管理，辦公室著力從以下幾個方面下功夫：

（一）在公司制度執行、督辦、檢查上下功夫

督辦檢查是辦公室的一項重要職能，也是推動領導決策得到落實的重要保證。我們將圍繞以下幾個方面開展督辦：一是領導重大決策部署的落實，特別是全年工作計劃的執行以及會議會辦、領導交辦的重大事項的落實情況；二是上級轉辦、領導批辦的督辦的辦理情況；三是各部門簽訂的工作目標責任制和廠區治安綜合治理工作責任制等的執行情況；四是職工切身利益問題的辦理落實情況。

（二）在參政議政上下功夫

參政議政就是為領導、職工服務。一是調查研究求“實”。辦公室將深入一線工作和干部職工關心的熱點、難點課題，深入實際，研究一些思路性的宏觀問題、苗頭性的微觀問題，為領導提出一些觀點鮮明、分析透切、措施有力的對策和方法。

二是文件材料要求“精”。文字材料是辦公室參政議政的重要途徑，是一項最辛苦、最費心勞神的工作。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好領導講話、調研報告、工作匯報、工作總結等綜合性文字材料。

（三）在綜合協調上下功夫

綜合協調是辦公室為領導、為機關、為職工提供深層次服務的切入點，是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家里手。我們要繼續努力爭取多方支持，創造一個相對穩定的環境。在對上協調上也要增強主動性，多向領導匯報工作進展和困難，爭取領導的理解和支持。

（四）在服務保障上下功夫

要進一步加大內務管理與建設的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為公司的正常、有序運轉提供周到細致的服務。一是加強公文處理。規范公文運轉程序，嚴把公文審核關，提高辦文質量和水平，尤其是加快辦公自動化進程；加強機要保密工作，特別注意網絡信息安全；加強檔案歸檔整編工作。二是繼續執行各項事務公開制度，督辦職能公開化，以公開促進督辦，以督辦和公開來強化各項工作的落實，力求實效。三是扎實做好會務接待工作，嚴格會議審批，少開會、開短會，會務工作要熱情、周到、節儉。四是加強對后勤經營實體工作的指導、督促和檢查，為公司做好后勤服務保障。

（五）在宣傳報道上下功夫

積極主動地參與公司各種重大事項全過程，利用網絡及時、準確、真實地宣傳，制定激勵機制鼓動職工踴躍投稿，加快推進網站建設。加大對網絡編輯人員的培訓力度。力爭使公司網站盡早成為公司對外宣傳的主渠道。

此次，集團公司組織召開全墾區辦公室主任會議，給予同行之間難得的相互交流、相互學習、相互借鑒的機會。借此，我們將緊緊圍繞公司的重大決策和工作部署，以服務為根本，以創新為動力，盡心當參謀，盡職抓協調，盡力強保障，在提供優質服務、創造優美環境、發揚優良作風上力求實效，實現建立一支領導信得過、職工能滿意的隊伍愿望，充分發揮參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用，更好地服務二次創業，實現公司新一輪大發展。

第三篇：做好辦公室主任經驗交流

辦公室主任處在承上啟下、溝通內外、聯系左右、兵頭將尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面對新形勢、新要求、新挑戰，如何當好對上的“秘書”、對下的“領導”、對外的單位工作“大管家”、對內的單位事務“牽頭人”的角色？在此，本人談一些看法和體會。

一、多謀

辦公室主任作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發展了的新形勢和變化了的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮好參謀和助手作用，不斷提高參與決策的能力，為全面貫徹落實領導的指示和要求，確保各項工作的圓滿完成，參在關鍵處，謀在點子上。

一要有超前意識。辦公室主任要努力貼緊領導的思路，做到想領導之所想，謀領導之所慮。要做到這一點，就要求辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、拾遺補缺，與領導“同頻共振”：要注重研究政策、吃透上情，搞好調查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做領導的數據庫、資料庫、信息庫；要認真研究領會組織意圖和領導思路，圍繞領導關心的重大問題進行廣泛深入的調查研究，為領導決策提供真實情況和可靠依據；要廣泛搜集資料，研究各地的新情況、新經驗、新做法，借“它山之石”來攻玉，為領導提出決策預案，供領導借鑒和參考。

二要有全局觀念。辦公室主任要胸懷全局，善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，做到知上、知下，知左、知右，知內、知外。既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作；既要了解上級和領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于從紛繁復雜的事務性工作中解脫出來，理清思路，明確目標，出謀劃策。

三要有服務理念。辦公室是單位的綜合辦事機構，協調服務越來越顯得重要。辦公室主任一定要樹立服務理念，義不容辭地做深、做好為領導服務，為基層一線服務，為其它科室服務的工作，充分發揮各方面的積極性，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務，增強辦公室的整體合力。搞好服務首先是要明確目標，圍繞全局的中心工作開展服務，這樣的服務才是有為的服務，背離中心的服務肯定稱不上到位的服務和優質的服務。其次是要以協調、配合作為服務的主要手段和方法，辦公室畢竟不是業務部門，在協調和服務中，做到服務不越位。再是要圍繞解決難點和熱點問題開展服務，切切實實地通過服務和協調把大家普遍關心，關注的熱點難點問題解決好，以實際行動取信于大家，維護單位和領導的形象。

二、善行

辦公室主任“善行”主要體現在三個層面上，即；會干事、干該干的事，干好事：

一是會干事。要加強學習，更新知識，具備作為辦公室主任所必要的能力。如辦文辦事能力、最基本的專業知識能力、領會領導意圖的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交流能力等，都是會干事所不可缺少的條件。所以辦公室主任，要加強各方面的修養，全面提高自身素質，做一個辦公室工作上的行家里手，在關鍵時刻，能夠為單位、為系統獨檔一面。

二是干該干的事。辦公室主任要明確自己的職責范圍，明白哪些可干、哪些不能干，擺準位置，做到工作到位但不越位。辦公室主任的領導職能是通過服務領導來實現的，辦公室主任的參政職能是通過辦理具體的事務性工作來實現的，辦公室主任的地位和作用更是通過為領導、為系統干部職工的服務來確立和發揮的。辦公室主任的工作特點，決定了工作的兼容性和復雜性，從而要求其在履行職責時，要找準位子，扮好角色，干該干的事。干該干的事，關鍵是要給自己定好位：辦公室主任的主要任務是傳信息、提建議、搞協調，而不是定決策、下命令、當指揮；是決策的執行者，不是決定者，要盡力當好服務員，多干為他人作嫁妝的活，少干替別人用權的事，拾遺補缺的活要積極去做，指手劃腳的事要盡可能不做。三是干好事。

第四篇：辦公室主任經驗交流發言

辦公室主任經驗交流發言

一年來，我辦緊緊圍繞中心工作，立足“內抓保障促運轉、外抓協調樹形象”，全面提高“三服務”工作水平，充分發揮了辦公室的應有作用。主要有以下四個亮點：

一、以“嚴”為本，辦文工作再上新臺階

一是堅持一個標準

我辦將公文處理工作作為辦公室的核心工作，始終把質量第一的要求貫穿公文處理全過程，按照規定嚴格把關，堅持做到“三發三不發”。

二是把好兩個關口

公文的收、發，均由秘書一科負責，杜絕多口出入，所有文件出入機關均要“留痕”。送文歸口秘書一科負責登記，登記內容包括公文的發文機關、發文字號、標題、秘密等級、收到時間及處理情況等。已經領導審批的文稿，由秘書一科統一復核、登記、印制和核發。

三是盯緊三個環節

一是審核環節。

要求逐級送簽，不能越級送簽。所有發文擬稿人擬稿后，先由擬稿單位主要負責人審閱，再送我辦對口科室、秘書一科核稿，后送有關領導審簽。二是印制環節。堅持“三不”原則，即：審核簽發手續不齊全的，不印制；公文正件附件不齊全的，不印制；復核手續不齊全的，不印制。三是核發環節。印制完成后，由秘書一科對成品文件的文字、格式、印刷質量進行檢查，確保文件規范、準確。

二、以“效”為重，調研工作再出新成績

我辦立足服務科學決策、推進各項事業發展，以問題為導向，大力開展

了“抓重點、補短板、強弱項”的大調研活動，在幾個方面形成了高質量的調研報告。同時，在產業發展調研過程中梳理涉及多個企業（項目）反映問題多個，提出工作建議11條，為出臺政策、強化措施、解決問題提供了重要依據。

三、以“精”為要，信息工作再有新突破

一是精準采集信息

我辦在政務信息的采集過程中，進一步改進工作方法，變“守株待兔”為主動出擊，圍繞熱點、難點問題深入實際，采集、捕捉第一手材料，確保政務信息能“參”到點子上，“謀”在關鍵處。

二是精確反映問題

緊密聯系實際，及時收集選報有關問題，推動有關工作落實。我辦采編的信息得到有關領導的關注，為有關問題的化解和政策的制定提供了重要的參考依據。

三是精心挖掘亮點

我辦采編的信息及時將創造性工作經驗和特色予以總結推介，很好地發揮了以點帶面的作用。我辦共采編、報送各類政務信息850余條，采用71條，被評為信息工作先進單位。

四、以“實”為準，督查工作再現新亮點

一是以督化解“痛點”

堅持把群眾最直接、反映最強烈、需求最迫切的問題作為督查重點，讓群眾有更好的獲得感、幸福感。我辦將安排的30件實事列為重點督查內容，對落實進度緩慢、質量存在問題的事項不定期地深入現場督查，有效地促進

了30件重點民生實事圓滿完成任務。

二是以督破解“難點”

在“最多跑一次”改革過程中，我辦把改革推進過程中問題最突出、最難啃的“硬骨頭”作為督查重點，把督查力量用在刀刃上，切實提高督查的針對性。針對投資項目審批難題，督促有關部門加快投資項目在線審批監管平臺和“互聯網+政務服務”一體化平臺建設，將審批流程壓縮為立項工可、用地、規劃設計、施工許可4個環節，審批時限縮短至48個工作日之內。

三是以督打通“堵點”

針對征地拆遷工作難這個突出的“堵點”，我辦緊緊盯住重點工程的征地拆遷問題，采用“一單四制”的督查工作方法開展督查，有效地促進了8大重點工程47個征地拆遷問題的有效化解。我辦督查室被評為督查工作優秀單位。

第五篇：全縣辦公室主任會議講話

在全縣辦公室主任工作會議上的

講 話

同志們：

今天的全縣辦公室主任會議，是經縣委、縣政府主要領導同意召開的一次十分重要的會議。會議的主要目的是：簡要總結今年以來的辦公室工作，共同分析研究當前我縣辦公室工作存在的問題，進一步統一思想，提高認識，強化措施，積極改進辦公室工作方法，發揮辦公室工作在全縣經濟社會發展中的職能和作用，更好地服務于縣委、政府中心工作，提高辦公室工作的質量和水平。下面，我講三點意見。

一、肯定成績，正視問題，切實增強做好辦公室工作的責任感和壓力感

今年以來，我縣各級各部門辦公室工作在縣委、縣政府的正確領導下，按照市委“四高”要求和全縣“高效跨越年”活動、“創先爭優”活動要求，大力弘揚新時期巨野精神，自覺踐行“五加

二、白加黑、晴加雨”工作法，圍繞中心，服務大局，創新思路，扎實工作，參與政務、管理事務、綜合服務的能力和水平有了明顯提高，保證了機關正常運轉。綜合文字、信息督查、后勤接待、群工維穩、機要保密、檔案管理、安全保衛、610、值班等工作得到進一步加強。各鎮區辦事處、縣直各部門辦公室也都不斷加大投入、規范管理，為全局工作的正常開展提供了有力保障。但是，隨著經濟的發展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內容和性質也發生了很大的變化。主要表現在：一是承擔的任務越來越重，不僅承擔著大量的文稿起草、綜合協調、會議籌備、信息反饋、督促檢查、接待應酬等任務，-1-而且一些新開展的、臨時性的、牽總性的、沒有一個部門管理的工作也大都由辦公室承擔，工作內容更加豐富，工作責任更加重大。二是領導的要求越來越高。由于各級黨委、政府和各部門領導同志的實踐經驗豐富，接觸基層多，信息來源渠道廣，而且工作水平和知識化、專業化程度越來越高，這就對辦公室的工作提出了更高的標準，更嚴的要求。三是突發性、緊急性事情越來越多，辦公室參與處臵的時間多，作息時間無規律，工作量大。四是工作領域越來越寬。現在辦公室承擔的任務、協調的范圍已經覆蓋社會各個領域，不僅包括黨委部門，還包括政府部門、經濟部門等，不僅有事關全局的大事，還有關系群眾生產生活的事情。所有這些，都要求辦公室工作人員要有高度的政治責任感，正確認識辦公室的職責、地位和作用，更好地做好辦公室工作。

我縣各鎮區辦事處、各部門的辦公室工作，總體上看各級各部門的領導是滿意的，工作成績是突出的，基本能夠圍繞縣委、政府的中心工作正常運轉。但是當前辦公室工作仍存在著種種問題和不足，有的問題還相當突出：一是在工作謀劃上，參政輔政的意識和能力還不夠強，參謀不到位，缺乏超前性，對一些問題不能及時提出具有前瞻性的建議，或者提出的建議過于籠統、原則，操作性不強；二是在對基層了解的程度上，對復雜問題的協調處理能力上以及促進工作落實方面還有待進一步加強；三是在日常工作運轉上，科學性、程序性、規范性還需進一步提高；四是在工作作風上，不嚴謹、不扎實、不細致、效率低的現象不同程度地普遍存在；五是在責任心上，辦事拖拉推諉、漏事誤事現象時有發生，該報的信息不能及時上報，該提供的各種文字材料不能按時提供，有的對信息、文稿材料馬虎、草率，敷衍了事，甚至臵之不理、拖著不做或干脆

-2-不辦；六是對縣委、政府領導或四大班子辦公室交辦的各項工作任務圓滿完成方面不夠，“創先爭優”的氛圍還不濃厚，等等。有的問題盡管發生在個別單位，但負面影響很大，給我們的工作帶來了不必要的損失。

二、明確責任，強化措施，努力提高辦公室工作的質量和水平辦公室是各級各部門的直屬綜合協調辦事機構，處在承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐地位，承擔著大量的文稿起草、綜合協調、會議籌備、信息反饋、督促檢查、應酬接待等多項任務，是各級黨委、政府和各部門的參謀部、智囊團、協調部、后勤部、服務部，是窗口、橋梁和領導的“左右手”。其地位和作用的特殊是其他任何一個部門不可替代的，因此，做好辦公室工作具有十分重要的意義。

（一）要抓好建章立制，規范機關事務管理。為適應新的發展形勢和工作要求，保障全縣工作的健康順利進行，必須建立一系列的規章制度，確保人人都在制度約束之中，人人都遵章守紀。通過行之有效的制度治懶增效、治散正氣、治庸提能，切實轉變機關作風，促進事務管理，達到提速工作過程、提高工作質量，務求效能、效率、效果的目的。一是切實推行工作規范化、程序化。嚴格落實以健全制度、規范管理、加強問責為重點的辦公室系統效能建設，建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關事務管理體制。各鎮區辦事處、各部門都要結合崗位職責，來一次“回頭看”，進一步健全完善學習、辦公、財務、后勤、衛生、保衛等各項機關管理制度，細化量化工作流程，什么事，干到什么程度，完不成承擔什么責任，都明確責任到人、到事、到環節，形成工作規程。同時注意工作銜接問題，做到大事要抓住、急事要突擊、小事不能落、緩事不能忘。

-3-二是切實提高工作標準。按照創新機制、轉變職能、提高效率的要求，進一步提高工作標準，對每一項工作都要認真對待、精益求精，做到反應敏捷、行動迅速，力求保證一流的工作質量和效果。三是營造濃厚的“創優爭先”氛圍。按照抓深化、抓規范、抓創新的要求，全縣辦公室系統要以“創先爭優”活動為契機，比貢獻、爭先進、保領先、創一流，爭先進位，打造亮點，爭取在全縣辦公室系統積極營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。同時，要加大督導檢查力度，定期組織現場交流、觀摩、評比，獎優罰劣，獎勤罰懶，違者問責。

（二）要當好參謀助手，切實服務領導決策。當好領導參謀是辦公室的工作重心，是衡量辦公室工作水平最主要的標準。各級各部門辦公室要善于站在全局的高度、領導的角度，立足當高參、設大謀，當好黨委政府的“左右手”。要努力培養大局觀念、戰略思維和超前意識，多思考全局性、戰略性和前瞻性的問題，要在“善參謀”、“早參謀”上下功夫，謀事求早，有備無患，爭取主動。要善于歸納總結，多提有針對性、創造性和可操作性，符合巨野科學發展要求的意見和建議。一是做好綜合文字工作。辦公室工作具有秘書的職能，搞好綜合文字工作是辦公室的一大職責和任務。文字材料質量的好壞，不僅影響到辦公室的形象，還影響到單位領導的形象，影響到縣委、政府中心工作的開展。各鎮區辦事處、各部門的辦公室要有高度負責的精神和奉獻精神，認真對待。今后對報送的文字材料質量達不到要求的，一律發回重寫。要切實改進文風，提高綜合文稿的質量和水平。撰寫領導講話、起草文件、工作總結要精心領會領導的思路和意圖，在短、精、深、準、透上下功夫，每一個文件、每一篇講話，都要突出指導性、針對性、實效性和可

-4-操作性，力爭多出精品，多出與黨委中心工作合拍共振的新思路、新辦法、新對策，有的放矢地為領導決策提供科學的參考。二是做好調查研究工作。在今年年初召開的黨務工作會議和全縣政府網站建設及調研工作會議上，對調研工作都進行了專門安排部署，并圍繞全縣重點工作，確定了調研課題。下步調研工作，要緊緊圍繞縣委、縣政府的重點工作、中心工作，搞好前瞻性的調研，認真撰寫調研報告，提出預見性對策和建議；要圍繞我縣的新型工業化、新型城市化推進，圍繞轉變發展方式、調整經濟結構、保持可持續性發展等戰略性課題，搞好調查研究，提出有針對性的切實可行的思路和對策，更好更快地促進我縣綠色循環低碳產業的發展，建設新興能源生態城。三是做好信息服務工作。目前，我縣的黨政信息網絡已經健全，為信息工作開展打造了一個良好的平臺。希望各位主任每天早晨一上班就要打開黨政信息網，及時下載有關等材料，呈報主要領導和分管領導參閱。各鎮區辦事處、縣直各單位每日下午5點前要經分管領導審批后，通過黨政信息網上報信息，重要信息可事先打電話聯系。報送的信息要堅持“十要”原則：定性要準，方向要正，站位要高，特色要明，角度要新，內容要實，挖掘要深，反映要快，語言要精，文章要短。在報送日常工作動態的同時，要注重“四報”：即圍繞中心報信息，反映上級及本級黨委、政府中心工作的進展情況；圍繞政策報信息，反映重要改革在基層的落實情況；圍繞民情報信息，反映群眾關注的熱點、難點、焦點問題；圍繞事件報信息，反映重大群體事件、重大案件、重大事件和緊急災情、疫情。我在這里需要強調的是，信息工作實行月月通報制度，止目前，仍有部分縣直單位統計分數為零。9月初將對一條信息不被采用的單位逐一進行調度，請與會人員向單位主要領導匯報清楚。

-5-四是做好文秘工作。要堅持嚴把文件的起草關、審核關、收發關，進一步規范公文運轉程序和公文格式、控制發文數量，不斷提高文秘工作的質量和水平。要進一步規范公文的處理，各鎮區辦事處、各部門下發上報的各類公文應進一步規范化，不能五花八門，各式各樣，顯得不嚴肅，失去公文的權威性。

（三）要搞好綜合協調，確保日常工作的高效運轉。辦公室工作處在溝通上下、聯系左右的樞紐位臵，工作千頭萬緒，涉及方方面面。要搞好綜合協調這一辦公室的基本職能，一要周密。做每一項工作，要著眼全局，顧全大局，注意協調好方方面面的關系，善于調動各方面的積極性。要堅持原則，嚴格程序，環環相扣，搞好銜接，真正做到嚴謹細致，不出紕漏。特別是對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預案，周密安排，精心組織，明確責任，狠抓落實，保證各項議程、各項活動順利進行。二要高效。在保證質量的前提下，要注重時效，盡量減少不必要的環節，做到及時、迅速、不誤事，實現工作的高效運轉。要按照“立黨為公，執政為民”的要求，努力克服形式主義、官僚主義，力戒空談，狠抓落實，密切聯系群眾，建立廉潔高效機關，通過加強協調、嚴格把關，精簡會議和文件，改進會風和文風，確保領導同志和領導機關從“文山”、“會海”和一般性事務中擺脫出來，集中精力抓大事、抓落實。還要積極采用現代科技手段，加強電子政務建設，不斷提高工作效率。三要守紀。在綜合協調工作中要正確處理好原則性與靈活性的關系，要講政治、講正氣、講大局，在領導授權的范圍內進行協調，注重請示報告，不得各行其是，更不能凌駕于組織和領導之上，搞無原則的協調，做違法亂紀的事。要增強保密意識，嚴格保密紀律，杜絕失、泄密現象的發生。希望全縣各級各部門辦公室要慎之又慎、-6-萬分小心，時時繃緊機要保密工作這根弦，狠抓宣傳教育培訓，狠抓廢舊文件、涉密計算機、互聯網絡等涉密載體的監管，確保不出問題。

（四）要加大督查工作力度，著力增強督查實效。督查工作是為黨委政府服務的重要環節。黨委政府的權威和形象取決于各鎮區辦事處、各部門的執行力。因此，辦公室必須提高督促檢查能力，促進各項工作落實，保證黨委政府決策順利實施。一是抓準抓實決策督查。決策督查是貫徹黨委決策部署的重要手段。要以保中心、求實效為目標，集中精力圍繞縣委縣政府重大決策部署開展督查、跟蹤問效。要做到“發展督到項目，改革督到企業，穩定督到案件，熱點督到一線”，對重點項目、招商引資、民生工程、社會穩定等重點工作，加大督查力度，提高督查頻率，確保各項措施的落實，并及時向黨委政府反饋工作落實情況。二是抓深抓細專項查辦。專項查辦是督查落實各級領導批辦事項的主要手段，也是必須要完成的硬任務。要切實抓好領導批辦事項的落實，做到即交即辦、全程跟蹤、限時完成，切實提高督查實效。對于各級領導批示件、省長信箱、市縣長公開電話辦理工作，各承辦單位要嚴格按照督辦通知單要求限時辦結。凡逾期不上報辦理結果又不能作出合理解釋的，啟動問責制；對辦理過程中的弄虛作假行為，一經發現全縣通報；違反黨紀政紀的，報經主要領導批準后移交紀檢監察部門查處。三是努力提高辦理質量。各鎮區辦事處和各部門的主要負責人是辦理工作的第一責任人，我們作為辦公室主任，在將辦理情況報告呈報主要領導審閱前，要把好第一道關，確保報告實事求是，事實清楚，結論準確。其中反映違法違紀問題批示件的查辦報告，必須情況屬實，要有明確處理意見，需整改的，必須有具體整改措施。辦理情

-7-況反饋單要有來信群眾本人意見和簽字；辦理報告應由各鎮區辦事處、各部門的主要負責人簽字，加蓋單位公章，并嚴格按報送渠道報縣委縣政府督查室。

（五）要堅持再接再厲，確保群眾工作保一目標的實現。群眾工作是辦公室工作的一項重要職能，做好群眾工作更是黨委賦予辦公室工作的責任與任務。全縣各級各部門辦公室要對群眾工作的長期性、艱巨性、目標性有一個清醒的認識，不能有半點的松懈情緒。要充分利用年底前4個多月的時間，重點做好五項工作：一是要不折不扣地抓好信息采集。對信息采集工作，劉書記非常重視，8月7日，在縣委群工辦呈報的“7月份群眾工作開展情況的匯報”中專門作了批示：“縣委群工辦要加大對群眾工作落后單位的督促指導與通報批評力度，該通報的，就要通報。只有這樣，才能給落后者以鞭策、給先進者以警醒，才能確保制定的各項決策部署落到實處。”根據劉書記批示，群工辦已對部分信息報送數量較少的鎮區辦事處、縣直部門下發了《關于做好群眾反映問題報送工作的通知》。希望沒有接到通知的單位，也要高度重視，認真進行自查自糾，嚴格按照要求進行報送，切實完成任務目標。二是要雷厲風行地抓好問題辦理。要切實加強群眾反映問題的辦理工作，對有政策又有條件解決的必須不折不扣地給予解決；對沒有政策或一時沒有條件解決的，要深入細致地做好思想工作，取得群眾的理解和諒解；對經過做工作仍然堅持過高要求，有可能制造事端的，要落實好穩控措施，確保不出問題。三是要扎扎實實地抓好機構建設。要切實突出群眾工作牽頭抓總的地位，構建以群眾工作為統領，集信訪、維穩、綜治、司法調解、民政、勞保等多位一體的群眾工作便民服務大廳（或接待中心），對群眾反映的問題做到一站式接待、一條龍服務、一體化

-8-處理。四是要聲勢浩大地組織好現場觀摩評議。群眾工作現場觀摩評議借鑒了大項目觀摩的形式，對今年以來的群眾工作機構建設情況、工作運行情況進行大檢閱、大評比。各鎮區辦事處、各縣直部門都要認真學習先進單位好的經驗做法，結合本單位的工作實際，選準努力方向和工作重點，培育出自己獨具特色、形式新穎、內涵豐富、效果明顯的群眾工作亮點來。五是要大張旗鼓地抓好輿論宣傳。目前，縣委群工辦與廣電局聯合在縣電視臺開設了《群工之聲》欄目，從運行情況看，不是很理想。相當一部分單位到現在還沒有拍過一期，我就不再這里一一點名了，回去以后，要和主要領導匯報好，真正抓好落實。值得表揚的是，縣委宣傳部群工辦創新思路，在《新巨野》報上開設了《群工動態》欄目，較好地發揮了宣傳的職能作用，下步要在對上宣傳上做好文章。關于平時的輿論宣傳，縣委群工辦已細化分值，并與年終綜合考評掛鉤。

三、振奮精神，改進作風，始終保持辦公室人員干事創業的激情

毛澤東同志曾經說過，人總是要有一點精神的。激情就是一種可貴的精神，一個干部如果沒有干事業的激情，就像汽車沒有了油，航船沒有了帆，一切都從無談起。我認為，能干事源于想干事，抓辦公室的干部作風，首先要從干部的精神面貌抓起，要使每一位同志都始終保持奮發有為的精神狀態，充滿激情地開展工作。

第一，要把崗位當榮譽。大家都知道，辦公室的工作不是誰想做就做得好的，辦公室的大門也不是誰想進就進得來的。能到辦公室來工作，本身就體現了組織對大家的器重和信任。特別是辦公室主任，既是一個很鍛煉人的崗位，也是一個可以發揮人的才華的崗位，挑戰性很強，工作要求很高。同時，辦公室是綜合部門，接觸

-9-面廣，接觸的人多，信息量很大，在辦公室工作可以了解全局，熟悉全面情況，學到很多東西。更重要的是，辦公室的同志是直接為領導服務的，可以從領導身上學到很多知識和經驗，有助于才干增長，政治成長也相對快一些。所以，我們在辦公室工作的每一位同志都應感到十分榮幸。大家一定要像珍惜自己的榮譽一樣珍惜這個崗位，愛崗敬業，盡心盡力做好工作，不辜負組織、領導對我們的信任和期望。

第二，要把職業當責任。激情來自于責任，只有對事業抱有強烈責任感的人，才會把高昂的激情投入到工作中。“工作一分鐘，精彩六十秒。”高度的責任心是做好辦公室工作最可寶貴的品質。辦公室的同志務必要認識到，職業就是責任，辦公室工作無小事，來不得半點馬虎和敷衍。大家一定要把責任當作立身做事的基本條件，一絲不茍、精益求精地做好手頭的每一件工作。對待領導交辦的任務，不挑肥揀瘦，不討價還價，全力以赴辦好，做到事事講質量，項項能落實，件件有回音，讓組織放心，讓領導滿意。

第三，要把事業當追求。辦公室工作辛苦、環境艱苦、生活清苦，是一項需要默默付出的事業。我們走進辦公室這個大門，就要有任勞任怨、甘當無名英雄的思想準備。如果到辦公室來工作是為了追求名利，那是肯定沒有激情的，是做不好任何工作的。我們要不斷校準價值座標，時刻把黨和人民的事業放在第一位，作為人生的第一追求。我們要立志做大事，謀事不謀利，奉獻不索取，視個人得失為浮云，視一己私利為輕塵。只有這樣，我們才能抗得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧，經得起磨練，不會因為自己的進退去留影響工作熱情，始終保持高尚的境界和高昂的斗志。

同志們，新形勢、新任務給辦公室工作帶來了新的挑戰，也為

-10-大家提供了更加廣闊的發展空間。辦公室的工作光榮而艱巨，各級黨委政府對大家寄予厚望。我們一定要振奮精神，再接再厲，開拓進取，扎實工作，努力開創全縣辦公室工作的新局面，為巨野的科學發展、和諧發展、跨越發展、更好更快發展再立新功！