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辦公室主任工作會議經驗交流總結

時間:2019-05-12 17:29:36下載本文作者:會員上傳
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第一篇:辦公室主任工作會議經驗交流總結

辦公室主任工作會議經驗交流總結

(精選多篇)

辦公室主任會議經驗交流提綱

大慶油田重組整合以來,技術監督中心辦公室在上級主管部門和中心領導班子的正確領導下,深入貫徹落實十七大精神和科學發展觀,牢牢把握企業改革發展大局,緊扣生產經營中心工作,履行“服務領導、服務基層、服務群眾”三個職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,緊緊圍繞中心黨政的各項決策和工作部署,勤于參政,精于服務,創新求實,乘勢而上,較好地完成了各項工作任務。現將我們在工作中主要的做法及經驗向在座的各位領導和同志們匯報如下。

一、圍繞中心任務,明確工作定位,牢牢把握辦公室工作主動權

對辦公室工作準確定位,找準辦公室工作的切入點和著力點,是掌握辦公室工作主動權,提高辦公室工作水平的基本前提。近年來,隨著中心生產經營各項工作的穩步發展,給辦公室工作帶來了新的挑戰和新的任務,辦公室服務工作的好壞體現著中心整體管理水平,我們要求辦公室工作人員胸懷全局,堅持把服務企業發展作為辦公室開展各項工作的出發點。通過參加和列席中心黨政聯席會、主任辦公會、中心組學習等渠道,及時了解和掌握企業發展形勢,按照“到位不越位、攬事不攬權、添彩不添亂”的原則,積極參與中心一系列重要工作研究與決策,充分發揮了辦公室的職能作用。為了積極適應企業發展形勢,我們在思想上和行動上始終與 1

上級部門保持高度一致,通過開展“解放思想、謀劃發展”主題實踐活動,切實改變陳舊的思維方式和過時的工作

方法,在工作思路上力求創新,在工作效率上力求超前,在工作質量上力求創優,使辦公室工作真正體現企業科學發展、和諧發展的良好風貌。按照現代企業制度的要求,我們狠抓辦公室內部制度建設,把辦公室各崗位納入制度管理的軌道,做到了辦公室事務“處處有人管,件件有標準,事事有考核”,努力促進和提高辦公室工作的規范化水平。

二、增強“三種意識”,實現“三個轉變”,努力提高辦公室服務水平

一是強化超前服務意識,實現由被動服務向主動服務的轉變。我們認為,做好辦公室工作必須有超前意識,要善于把握形勢,超前預測工作,增強工作的主動性、預見性和計劃性,既力求想在領導之先,謀在領導之前,考慮問題盡可能快半拍、早半拍,凡事想得遠一點,謀得深一點,及早發現可能出現的問題,及早提出相應的對策和措施,努力爭取工作主動權。二是強化服務全局意識,實現由事務型向謀劃型轉變。在

抓好日常辦文、辦會、辦事等具體事務的同時,緊緊圍繞黨政中心工作,力爭抓主抓重、謀劃全局,切實增強辦大事、辦難事、辦新事的能力,創造性地開展工作,推動機關工作和階段性任務齊頭并進,相互促進,得以迅速落實。三是強化優質服務意識,實現由按部就班向應變求新的轉變。我們牢固樹立“辦公室工作無小事”的觀念,不斷強化優質服務意識,嚴謹細致地做好每一個環節的工作,盡量避

免或減少差錯。同時,努力克服求穩怕變、求穩怕亂的思想,以科學的精神和務實的態度,深入研究新情況,不斷解決新問題,努力拓寬新思路,使辦公室的每一項工作既體現實事求是,又蘊含開拓創新。

三、堅持以人為本,加強自身建設,為促進辦公室工作提供有力支撐

辦公室工作水平的高低,取決于這個集體的戰斗力。為此,辦公室從加強理論學習,深入基層調研入手,嚴格管

理,規范行為,不斷提高辦公室人員自身素質和工作水平,切實增強辦公室的凝聚力。制定內部會議制度,及時通報信息,確定工作重點,提出工作要求,確保工作質量。并對工作人員提出明確要求:服務領導決策,就要正確領會領導意圖,及時掌握各類信息,向領導呈報有針對性、可操作性的工作方案,為領導決策提供準確信息。堅持政治理論學習制度,采取“以會代訓”的形式,創新會議內容,活躍會議氣氛,在學習政治理論的同時,著重學習市場經濟、公文寫作、現代化辦公技能、企業管理等方面的專業知識,努力培養辦公室員工的大局觀念、發展觀念、創新觀念,在辦公室工作人員中形成勤學習、善思考的風氣,不斷提高人員素質和工作水平,將學到的理論知識與本職工作相結合,應用先進適用的管理辦法,促進工作方法創新,促使辦公室整體工作水平不斷提高。

五、下步打算

今后,我們要積極適應新形勢新任務的要求,進一步牢

固樹立服務意識、創新意識和進取意識,緊緊圍繞綜合協調、優質服務這一主題,創新工作思路,強化綜合協調,提升服務水平,確保辦公室工作快速、高效、協調運轉,確保中心機關各項工作的順利推進,為企業的科學發展、和諧發展做出新的更大貢獻。

增強政治敏銳性,不斷提高辦文水平。一要重視和加強信息工作。要充分認識做好信息工作的重要性和必要性,堅持及時、準確、真實、全面的信息工作原則,準確把握不同時期的工作重點,及時捕捉領導關注、群眾關心的重點、熱點、難點、焦點信息,增強“信息觸角”靈敏度,讓領導在第一時間掌握工作情況,了解群眾思想,為科學決策提供依據。要廣泛收集、整理、加工信息,通過分析、歸納、總結和提煉,把信息的價值充分挖掘出來,提高信息可用度。要加強信息調研,發揮好信息工作在發

現亮點、反饋“癥結”、宣傳典型、引領創新等方面的作用。二要提高文件傳閱和批辦效率。對各級來文來電要根據內容進行分類,分出急件、重要件和參閱件,并按緊急程度分別處理,提交領導批辦,辦公室根據領導批辦意見及時進行交辦、催辦和督辦,并及時反饋落實情況。三要抓好文稿起草工作。加強團結協作,發揮團隊精神,凝聚智慧,高質量起草好各類文稿。

發揮主觀能動性,努力提高辦會質量。一要擬定好會議方案。根據會議主題、會議類型和會議內容擬定具體詳細辦會方案,確定參會范圍、會議通知、會議議程、會場布置、會議服務等相關內容。二要組織好會議。加強匯報溝

通和組織協調,認真準備,精心組織,布置好會場,做好會場引導,確保會議有序進行。三要搞好會議服務工作。按照職責分工,認真做好文稿服務、禮儀服務、后勤服務等服務工作,確保會議質量。

激發工作積極性,全面提高辦事效率。一要端正態度。要增強責任感和使命感,強化責任意識、服務意識和大局意識,端正作風和態度,認真負責地完成好各項工作任務。二要提高質量。要強化質量意識,把質量放在首位,高質量地出色地完成各項工作任務。三要講求效率。在確保質量的前提下,根據時限要求,強化措施,加快進度,提高辦事效率。四要熱情服務。尤其是對來辦事上訪的基層干部和群眾,態度要誠懇,要敢于、善于和群眾打交道。

關于做好辦公室工作的建議:

希望油田公司總經理辦公室多為基層單位創造交流學習的平臺,總結經驗、交流研討,使辦公室工作與時俱進,不斷適應科學發展觀的要求。

以上是我們做好辦公室工作的一點心得體會,供大家參考,不當之處,請批評指正。

第二篇:辦公室主任工作會議經驗交流總結DOC

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辦公室主任工作會議經驗交流總結

(DOC)

近幾年來,市經委辦公室認真履行工作職責,充分發揮“連接上下、協調四方”的作用,努力抓好“四個協調”,保障了經委機關各項工作規范有序運轉。我們的主要作法是:

一、圍繞中心工作抓協調

經委是“工業興市”的前沿陣地和企業的“娘家”,肩負著經濟運行與企業發展的重任,負責具體謀劃和籌備市委、市政府一系列

重大經濟活動。辦公室圍繞中心工作的四個環節做了大量協調工作。

1、重大活動環節。近幾年來,我們積極參與了三次銀企對接、產學研對接、國際禁化武組織核查、節能投資洽談、民間融資與中國資本市場講座、機關干部職工到企業勞動鍛煉和重大調研等一系列活動,在做好會務工作和后勤保障的同時,認真組織相關科室協同作戰,確保了重大活動圓滿完成。去年5月23日接到關于對我市沙隆達公司兩類化學品進行國際核查的電傳通知后,我委高度重視,在按要求做好上傳下達的同時,迅速啟動了《荊州市接待國際禁止化學武器組織例行性核查預案》,成立了接待核查現場領導小組,由市政府副市長李祖新任組長,市政府副秘書長周宏智、市經委主任王建國任副組長,市經委副主任羅云龍、市外事僑務局友協秘書長鄭繼典、公安局副局長李勤、沙隆達副總經理何福春等為成員。領導小組下設綜合協調、安全保密、后勤保障三個工作小組,分別從經委、公安局、衛生局、外事辦、醫院、國安局等相關部門抽調12名人員組成,經委辦公室負責后勤保障工作。領導小組和工作專班的每名成員在服從領導和指揮的同時,進行了相對分工,明確了責任、工作紀律和要求,確保每一項工作有人抓、每一個環節不出意外,圓滿完成了國際禁化武組織對沙隆達公司的核查接待任務,聯合國禁化武組織的評價為“合作程度優異”。在全省禁化武工作會議上,我委以《細節決定成敗》為題作了經驗介紹。經委辦公室主任被評為全省接待國際核查先進個人。

2、重要會議環節。會務工作是辦公室工作的重要方面,集中體現了辦公室的綜合協調水平。一是編制會議計劃。對全年需要召開的會議,做到心中有數,編制會議計劃。對必須召開的會議,嚴格控制會議規模和會期,提高會議效率。二是擬定會議方案。對重要會議,會前要做好充分準備,包括制定會議預算,確定會議議題,準備有關文件,明確參會范圍,落實會務責任。對每個環節都要認真研究,把會辦細辦好。三是落實有關事項。對會議確定的任務,及時分解,責任到人,明確時限,跟蹤督辦,并將落實情況及時向領導和有關科室反饋。近幾年來,我們參與籌備了兩次全市工業經濟工作會議、兩次縣域經濟發展現場會、非公有制經濟發展工作會、爭創中國名牌暨首屆荊州品牌戰略高峰論壇、企業家座談會等一系列大型會議,受到與會領導和同志們的高度評價。

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3、重要工作環節。對每年《政府工作報告》中涉及我委的工作任務,我們都及時分解到相關科室,提出責任領導建議,并以經委的名義發文,明確責任人和工作事項,確保政府工作報告確定的目標任務落到實處。

二、圍繞本職工作抓協調

我們認為,辦公室的工作職責,概括起來,就是辦事、辦文、辦案。

1、認真辦事。一是督辦重要事項。督辦檢查是完成好工作任務的重要手段。在督辦檢查方面,我們制定了機關服務時效承諾制、行政許可配套制度、行政執法責任制和過錯責任追究制等制度,并堅持做到對市領導交辦的工作和《政府工作報告》確定的任務重點督辦,下級請示事項按時限督辦,一般事項正常督辦,確保每件事有人辦、按時辦。二是協調內部關系。在協調機關科室工作關系時,我們堅持原則性和靈活性相結合,從差異中尋找共同點,爭取在大的方面和原則問題上達成共識,求同存異,共同努力完成好工作任務。三是規范辦公秩序。建立和完善機關辦公制度是規范機關辦公秩序、提高工作質量和效率的重要保證。我們先后制定完善了十大類44項制度,包括機關管理制度、學習制度、考勤制度、財務管理制度、黨風廉政建設責任制等,并做到年初有計劃、每天有考勤、每旬有督辦、每季有考評、半年有小結、年終有總結,在季度考評中,我們采取科長匯報工作、領導點評、無記名投票等方式嚴格按程序規范運行,既有效地規范了干部的行為,又極大地調動了干部職工的工作積極性,機關各項管理逐步走向制度化、規范化的軌道。

2、規范辦文。文件質量和辦文效率是機關工作效率的綜合體現,也是辦公室工作水平的直接反映。做好辦文工作,我們重點抓好四個環節:一是保證文件質量。一方面是公文內容把關。另一方面是文字把關。印發的每一份文件,都力求內容充實、結構嚴謹、表述清楚、簡明扼要、邏輯嚴密、格式規范。二是規范辦文程序。我們印發了機關公文管理制度,從公文的起草、送審、報送、查詢和傳閱等各個環節,進行統一規范,以克服各行其是、雜亂無章、影響效率的現象。同時,加強監督檢查,及時糾正不規范行為,確保文件運轉的高質量、高效率。三是提高辦文效率。辦公室是經委機關的中心樞紐,工作千頭萬緒,繁雜的事務時而發生,我們用了很大精力應對公文辦理,時時提醒大家不能出差錯。去年,我們收文件1000多件/套,打印文件200多個80多萬字,傳簽各種會議通知186余次,沒有出現差錯和失誤,在市委、市政府辦公室多次會議紀律情況的通報中,市經委均受 到表揚。

3、及時辦案。認真及時辦理人大建議、政協提案是我們的一項重要工作。去年市政府督辦室分配我委人大建議案1個、政協提案5個;市政府辦公室分配我委4個應急預案和10家重點企業應急預案。對這些建議、提案和應急預案,我們都進行了認真辦理,并與人大代表和政協委員進行當面交流,人大建議案和政協提案人見面率100%、滿意率100%。我委的4個應急預案和10家重點企業的應急預案受到好評。

三、圍繞服務企業抓協調

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在服務企業的綜合協調上,市經委辦公室注重了三個層面:

1、工業企業層面。為了協調解決企業生產經營中的水、電、氣、運和資金以及發展中的突出矛盾,市經委辦公室配合相關科室制定下發了委領導聯系重點企業和重點項目制度,開展了“五個對接”。一是加強銀企對接。去年3月份和9月份先后召開了全市第二和第三次銀企對接會,互通信息、交流情況,并就沙市熱電廠60萬千瓦熱電聯產燃煤機組、沙隆達5萬噸離子膜燒堿、楚源熱電聯產等69個項目實行了銀企對接。有40多個項目獲得信貸支持,融資額達7.31億元。去年組織我市9家成長型企業參加省經委召開的銀企合作會議,有43個項目與銀行達成貸款意向,貸款額6.9億元,其中固定資產貸款1.53億元,從一定程度上緩解了企業融資難的問題。積極爭取政策性貸款,全市共爭取貸款額度5.5億元,用于各地開發區基礎設施建設,其中:荊州開發區1.5億元、監利1億元、石首7000萬元,荊州區、公安、松滋、洪湖各5000萬元,江陵3000萬元,目前項目資金已通過開發銀行審批到位。二是加強科技對接。申報省技術改造貼息項目10項,審批通過8項,爭取省財政貼息資金119萬元。申報省中小企業專向資金項目11項,審批通過9項,落實省中小企業發展專項資金項目補貼129萬元。組織企業和院校120多名代表參加湖北省第二屆中小企業—大專院校(科研院所)產學研項目洽談會,有15家企業和院校達成合作協議,總投資額約4.5億元,其中:成果轉讓及成果入股投資額1058萬元,項目建成后預計新增銷售收入12億元;省政府命名荊州市院校與企業推廣中心4家,占全省1/6,我市被評為全省產學研合作活動最佳組織獎。全市完成工業固定投入41.7億元,比上年增長63.4%,絕對額居全省第3位、增幅居第4位。三是加強電力對接。先后解決了億鈞玻璃220kv線路遷移、天然氣加氣站供電、小天鵝公司負荷轉移、美標公司關鍵設備釬焊爐的連續用電、華恒公司變壓器搬遷、博爾德公司的用電跳閘等一系列問題。四是加強勞動對接。與勞動等部門多次舉辦大型勞動用工招聘活動,解決企業用工瓶頸;開展了勞動仲裁恢復10周年紀念活動,下發了《全面推行勞動合同制度三年行動計劃》、《勞動仲裁疑難解釋》等文件,審議了提高最低工資標準等事宜。五是加強行業對接。組織專班對全市工業分行業進行調研摸底的基礎上,草擬全市工業六大行業“十一五”發展規劃,并著重就汽車零部件行業舉辦了戰略發展研討會,為加快我市行業發展起到積極作用。今年以來,我委又圍繞“滿園工程”做了大量工作:會同相關部門對進區企業集中授信6.8億元、貸款2.58億元;參與對紡織印染工業園的論證與啟動;積極協調解決沙隆達、小天鵝、巨鯨、環宇、三金、鋼管廠等20多家企業生產經營以及荷花機床、神電等9家企業退城進區過程中的矛盾和問題,深受企業的好評。

2、直屬單位層面。對原鄉鎮企業局、經貿委的直屬單位遺留問題和官司進行了多次調查摸底,我委先后召開5次主任辦公會進行專題研究,成立了領導小組和工作專班,對一些無力解決的問題向市政府打了專題報告進行反映,幫助協調解決了一系列突出矛盾,維護了直屬單位穩定。

3、困難職工層面。我委每年向市委、政府爭取部分解困資金,幫助困難職工解決生活困難,真正把黨的溫暖送到職工手中。機關24名在職黨員干部還分別聯系31戶特困家庭(其中農村7戶、城區24戶),7名縣級黨員干部分別與城www.tmdps.cn 免費管理資料下載網站 全部免費 無需注冊 www.tmdps.cn 免費管理資料下載網站 全部免費 無需注冊

鎮和農村各結對一戶特困家庭,對其提供必要的支持和幫助,融洽干群關系,讓人民群眾親身感受到經委機關的變化。

四、圍繞社會穩定抓協調

1、熱情接待來信來訪。接待處理來信來訪,是維護穩定的重要環節,我們根據《信訪條例》的要求,認真做好接待辦理和深入細致的勸說工作,使矛盾逐步得以緩解。去年我們接待來信來訪200多人/次,通過面對面的溝通,使來訪者得以理解,收到好的效果。我委來信來訪接待率和辦理回復率均達到100%。

2、積極參與平安創建。堅持做到五個結合,即:與社會治安綜合治理、平安工程、班子建設、干部隊伍建設、機關作風建設相結合,建立工作臺帳,實行季報制度,加強與各單位的信息溝通,強化措施,狠抓推進,市直經委系統做到了“六無”:無偷竊、無賭博、無重大刑事案件、無群體性事件、無重大安全事故、無法輪功,為維護社會穩定、建設平安工程、構建和諧社會作出了貢獻。一是認真做好企業軍轉干部和退役士兵穩定工作。與系統內400多名軍轉干部、4名重點人員開展談心交心活動,穩定情緒,并在政策范圍內盡力幫助解決實際困難和問題,受到軍轉干部的好評;積極爭取25萬元資金,協調解決了12名城鎮退役士兵遺留問題;對軍轉辦今年分配的58名城鎮退役士兵進行了妥善安置。二是平穩推進行業協會改革。順利組建荊州市經濟發展促進中心,維護了工業系統干部職工隊伍的穩定。

總之,辦公室工作作風、工作質量如何,直接關系到機關的整體形象。我們體會要做好辦公室工作,要把握好以下幾點:一是夯實基礎,即:健全制度、建立臺帳(包括值班臺帳、信訪臺帳、電話臺帳等);二是做到“四勤”,即:嘴勤、手勤、腿勤、腦勤。三是要有“五心”,即:安心、熱心、耐心、細心、專心。四是具備五種精神,即:吃苦精神、寬容精神、合作精神、奉獻精神、創新精神。

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第三篇:辦公室主任工作會議經驗交流總結概要

辦公室主任工作會議經驗交流總結

近幾年來,市經委辦公室認真履行工作職責,充分發揮“連接上下、協調四方”的作用,努力抓好“四個協調”,保障了經委機關各項工作規范有序運轉。我們的主要作法是:

一、圍繞中心工作抓協調

經委是“工業興市”的前沿陣地和企業的“娘家”,肩負著經濟運行與企業發展的重任,負責具體謀劃和籌備市委、市政府一系列

重大經濟活動。辦公室圍繞中心工作的四個環節做了大量協調工作。

1、重大活動環節。近幾年來,我們積極參與了三次銀企對接、產學研對接、國際禁化武組織核查、節能投資洽談、民間融資與中國資本市場講座、機關干部職工到企業勞動鍛煉和重大調研等一系列活動,在做好會務工作和后勤保障的同時,認真組織相關科室協同作戰,確保了重大活動圓滿完成。去年5月23日接到關于對我市沙隆達公司兩類化學品進行國際核查的電傳通知后,我委高度重視,在按要求做好上傳下達的同時,迅速啟動了《荊州市接待國際禁止化學武器組織例行性核查預案》,成立了接待核查現場領導小組,由市政府副市長李祖新任組長,市政府副秘書長周宏智、市經委主任王建國任副組長,市經委副主任羅云龍、市外事僑務局友協秘書長鄭繼典、公安局副局長李勤、沙隆達副總經理何福春等為成員。領導小組下設綜合協調、安全保密、后勤保障三個工作小組,分別從經委、公安局、衛生局、外事辦、醫院、國安局等相關部門抽調12名人員組成,經委辦公室負責后勤保障工作。領導小組和工作專班的每名成員在服從領導和指揮的同時,進行了相對分工,明確了責任、工作紀律和要求,確保每一項工作有人抓、每一個環節不出意外,圓滿完成了國際禁化武組織對沙隆達公司的核查接待任務,聯合國禁化武組織的評價為“合作程度優異”。在全省禁化武工作會議上,我委以《細節決定成敗》為題作了經驗介紹。經委辦公室主任被評為全省接待國際核查先進個人。

2、重要會議環節。會務工作是辦公室工作的重要方面,集中體現了辦公室的綜合協調水平。一是編制會議計劃。對全年需要召開的會議,做到心中有數,編制會議計劃。對必須召開的會議,嚴格控制會議規模和會期,提高會議效率。二是擬定會議方案。對重要會議,會前要做好充分準備,包括制定會議預算,確定會議議題,準備有關文件,明確參會范圍,落實會務責任。對每個環節都要認真研究,把會辦細辦好。三是落實有關事項。對會議確定的任務,及時分解,責任到人,明確時限,跟蹤督辦,并將落實情況及時向領導和有關科室反饋。近幾年來,我們參與籌備了兩次全市工業經濟工作會議、兩次縣域經濟發展現場會、非公有制經濟發展工作會、爭創中國名牌暨首屆荊州品牌戰略高峰論壇、企業家座談會等一系列大型會議,受到與會領導和同志們的高度評價。

3、重要工作環節。對每年《政府工作報告》中涉及我委的工作任務,我們都及時分解到相關科室,提出責任領導建議,并以經委的名義發文,明確責任人和工作事項,確保政府工作報告確定的目標任務落到實處。

二、圍繞本職工作抓協調

我們認為,辦公室的工作職責,概括起來,就是辦事、辦文、辦案。

1、認真辦事。一是督辦重要事項。督辦檢查是完成好工作任務的重要手段。在督辦檢查方面,我們制定了機關服務時效承諾制、行政許可配套制度、行政執法責任制和過錯責任追究制等制度,并堅持做到對市領導交辦的工作和《政府工作報告》確定的任務重點督辦,下級請示事項按時限督辦,一般事項正常督辦,確保每件事有人辦、按時辦。二是協調內部關系。在協調機關科室工作關系時,我們堅持原則性和靈活性相結合,從差異中尋找共同點,爭取在大的方面和原則問題上達成共識,求同存異,共同努力完成好工作任務。三是規范辦公秩序。建立和完善機關辦公制度是規范機關辦公秩序、提高工作質量和效率的重要保證。我們先后制定完善了十大類44項制度,包括機關管理制度、學習制度、考勤制度、財務管理制度、黨風廉政建設責任制等,并做到年初有計劃、每天有考勤、每旬有督辦、每季有考評、半年有小結、年終有總結,在季度考評中,我們采取科長匯報工作、領導點評、無記名投票等方式嚴格按程序規范運行,既有效地規范了干部的行為,又極大地調動了干部職工的工作積極性,機關各項管理逐步走向制度化、規范化的軌道。

2、規范辦文。文件質量和辦文效率是機關工作效率的綜合體現,也是辦公室工作水平的直接反映。做好辦文工作,我們重點抓好四個環節:一是保證文件質量。一方面是公文內容把關。另一方面是文字把關。印發的每一份文件,都力求內容充實、結構嚴謹、表述清楚、簡明扼要、邏輯嚴密、格式規范。二是規范辦文程序。我們印發了機關公文管理制度,從公文的起草、送審、報送、查詢和傳閱等各個環節,進行統一規范,以克服各行其是、雜亂無章、影響效率的現象。同時,加強監督檢查,及時糾正不規范行為,工作,使矛盾逐步得以緩解。去年我們接待來信來訪200多人/次,通過面對面的溝通,使來訪者得以理解,收到好的效果。我委來信來訪接待率和辦理回復率均達到100%。

2、積極參與平安創建。堅持做到五個結合,即:與社會治安綜合治理、平安工程、班子建設、干部隊伍建設、機關作風建設相結合,建立工作臺帳,實行季報制度,加強與各單位的信息溝通,強化措施,狠抓推進,市直經委系統做到了“六無”:無偷竊、無賭博、無重大刑事案件、無群體性事件、無重大安全事故、無法輪功,為維護社會穩定、建設平安工程、構建和諧社會作出了貢獻。一是認真做好企業軍轉干部和退役士兵穩定工作。與系統內400多名軍轉干部、4名重點人員開展談心交心活動,穩定情緒,并在政策范圍內盡力幫助解決實際困難和問題,受到軍轉干部的好評;積極爭取25萬元資金,協調解決了12名城鎮退役士兵遺留問題;對軍轉辦今年分配的58名城鎮退役士兵進行了妥善安置。二是平穩推進行業協會改革。順利組建荊州市經濟發展促進中心,維護了工業系統干部職工隊伍的穩定。總之,辦公室工作作風、工作質量如何,直接關系到機關的整體形象。我們體會要做好辦公室工作,要把握好以下幾點:一是夯實基礎,即:健全制度、建立臺帳(包括值班臺帳、信訪臺帳、電話臺帳等);二是做到“四勤”,即:嘴勤、手勤、腿勤、腦勤。三是要有“五心”,即:安心、熱心、耐心、細心、專心。四是具備五種精神,即:吃苦精神、寬容精神、合作精神、奉獻精神、創新精神。

第四篇:做好辦公室主任經驗交流

辦公室主任處在承上啟下、溝通內外、聯系左右、兵頭將尾的特殊位置,具有十分重要的作用。面對新形勢、新要求、新挑戰,如何當好對上的“秘書”、對下的“領導”、對外的單位工作“大管家”、對內的單位事務“牽頭人”的角色?在此,本人談一些看法和體會。

一、多謀

辦公室主任作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要立足發展了的新形勢和變化了的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮好參謀和助手作用,不斷提高參與決策的能力,為全面貫徹落實領導的指示和要求,確保各項工作的圓滿完成,參在關鍵處,謀在點子上。

一要有超前意識。辦公室主任要努力貼緊領導的思路,做到想領導之所想,謀領導之所慮。要做到這一點,就要求辦公室主任有較強的政治意識、責任意識,盡可能增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、拾遺補缺,與領導“同頻共振”:要注重研究政策、吃透上情,搞好調查研究,掌握下情,善于捕捉信息,了解外情,做領導的數據庫、資料庫、信息庫;要認真研究領會組織意圖和領導思路,圍繞領導關心的重大問題進行廣泛深入的調查研究,為領導決策提供真實情況和可靠依據;要廣泛搜集資料,研究各地的新情況、新經驗、新做法,借“它山之石”來攻玉,為領導提出決策預案,供領導借鑒和參考。

二要有全局觀念。辦公室主任要胸懷全局,善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,做到知上、知下,知左、知右,知內、知外。既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作;既要了解上級和領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于從紛繁復雜的事務性工作中解脫出來,理清思路,明確目標,出謀劃策。

三要有服務理念。辦公室是單位的綜合辦事機構,協調服務越來越顯得重要。辦公室主任一定要樹立服務理念,義不容辭地做深、做好為領導服務,為基層一線服務,為其它科室服務的工作,充分發揮各方面的積極性,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務,增強辦公室的整體合力。搞好服務首先是要明確目標,圍繞全局的中心工作開展服務,這樣的服務才是有為的服務,背離中心的服務肯定稱不上到位的服務和優質的服務。其次是要以協調、配合作為服務的主要手段和方法,辦公室畢竟不是業務部門,在協調和服務中,做到服務不越位。再是要圍繞解決難點和熱點問題開展服務,切切實實地通過服務和協調把大家普遍關心,關注的熱點難點問題解決好,以實際行動取信于大家,維護單位和領導的形象。

二、善行

辦公室主任“善行”主要體現在三個層面上,即;會干事、干該干的事,干好事:

一是會干事。要加強學習,更新知識,具備作為辦公室主任所必要的能力。如辦文辦事能力、最基本的專業知識能力、領會領導意圖的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交流能力等,都是會干事所不可缺少的條件。所以辦公室主任,要加強各方面的修養,全面提高自身素質,做一個辦公室工作上的行家里手,在關鍵時刻,能夠為單位、為系統獨檔一面。

二是干該干的事。辦公室主任要明確自己的職責范圍,明白哪些可干、哪些不能干,擺準位置,做到工作到位但不越位。辦公室主任的領導職能是通過服務領導來實現的,辦公室主任的參政職能是通過辦理具體的事務性工作來實現的,辦公室主任的地位和作用更是通過為領導、為系統干部職工的服務來確立和發揮的。辦公室主任的工作特點,決定了工作的兼容性和復雜性,從而要求其在履行職責時,要找準位子,扮好角色,干該干的事。干該干的事,關鍵是要給自己定好位:辦公室主任的主要任務是傳信息、提建議、搞協調,而不是定決策、下命令、當指揮;是決策的執行者,不是決定者,要盡力當好服務員,多干為他人作嫁妝的活,少干替別人用權的事,拾遺補缺的活要積極去做,指手劃腳的事要盡可能不做。三是干好事。

第五篇:辦公室主任經驗交流發言

辦公室主任經驗交流發言

一年來,我辦緊緊圍繞中心工作,立足“內抓保障促運轉、外抓協調樹形象”,全面提高“三服務”工作水平,充分發揮了辦公室的應有作用。主要有以下四個亮點:

一、以“嚴”為本,辦文工作再上新臺階

一是堅持一個標準

我辦將公文處理工作作為辦公室的核心工作,始終把質量第一的要求貫穿公文處理全過程,按照規定嚴格把關,堅持做到“三發三不發”。

二是把好兩個關口

公文的收、發,均由秘書一科負責,杜絕多口出入,所有文件出入機關均要“留痕”。送文歸口秘書一科負責登記,登記內容包括公文的發文機關、發文字號、標題、秘密等級、收到時間及處理情況等。已經領導審批的文稿,由秘書一科統一復核、登記、印制和核發。

三是盯緊三個環節

一是審核環節。

要求逐級送簽,不能越級送簽。所有發文擬稿人擬稿后,先由擬稿單位主要負責人審閱,再送我辦對口科室、秘書一科核稿,后送有關領導審簽。二是印制環節。堅持“三不”原則,即:審核簽發手續不齊全的,不印制;公文正件附件不齊全的,不印制;復核手續不齊全的,不印制。三是核發環節。印制完成后,由秘書一科對成品文件的文字、格式、印刷質量進行檢查,確保文件規范、準確。

二、以“效”為重,調研工作再出新成績

我辦立足服務科學決策、推進各項事業發展,以問題為導向,大力開展

了“抓重點、補短板、強弱項”的大調研活動,在幾個方面形成了高質量的調研報告。同時,在產業發展調研過程中梳理涉及多個企業(項目)反映問題多個,提出工作建議11條,為出臺政策、強化措施、解決問題提供了重要依據。

三、以“精”為要,信息工作再有新突破

一是精準采集信息

我辦在政務信息的采集過程中,進一步改進工作方法,變“守株待兔”為主動出擊,圍繞熱點、難點問題深入實際,采集、捕捉第一手材料,確保政務信息能“參”到點子上,“謀”在關鍵處。

二是精確反映問題

緊密聯系實際,及時收集選報有關問題,推動有關工作落實。我辦采編的信息得到有關領導的關注,為有關問題的化解和政策的制定提供了重要的參考依據。

三是精心挖掘亮點

我辦采編的信息及時將創造性工作經驗和特色予以總結推介,很好地發揮了以點帶面的作用。我辦共采編、報送各類政務信息850余條,采用71條,被評為信息工作先進單位。

四、以“實”為準,督查工作再現新亮點

一是以督化解“痛點”

堅持把群眾最直接、反映最強烈、需求最迫切的問題作為督查重點,讓群眾有更好的獲得感、幸福感。我辦將安排的30件實事列為重點督查內容,對落實進度緩慢、質量存在問題的事項不定期地深入現場督查,有效地促進

了30件重點民生實事圓滿完成任務。

二是以督破解“難點”

在“最多跑一次”改革過程中,我辦把改革推進過程中問題最突出、最難啃的“硬骨頭”作為督查重點,把督查力量用在刀刃上,切實提高督查的針對性。針對投資項目審批難題,督促有關部門加快投資項目在線審批監管平臺和“互聯網+政務服務”一體化平臺建設,將審批流程壓縮為立項工可、用地、規劃設計、施工許可4個環節,審批時限縮短至48個工作日之內。

三是以督打通“堵點”

針對征地拆遷工作難這個突出的“堵點”,我辦緊緊盯住重點工程的征地拆遷問題,采用“一單四制”的督查工作方法開展督查,有效地促進了8大重點工程47個征地拆遷問題的有效化解。我辦督查室被評為督查工作優秀單位。

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