第一篇：辦公室主任

2012年辦公室工作

個人總結

2012年，在大隊領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己成熟了。現將過去一年的情況總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會18次，中層干部會議43次，班子會議２6次，支委會1次，黨員大會2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，中隊、科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文７２個，黨務發文４個。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

3、完成2012年行政工作計劃、總結、人大、政協答復材料以及市志、年鑒、大事記的編寫和上報工作。

4、完成2012年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報600余件。

6、協助市城管局完成了2012年度城管系統現場辦公會議的籌備工作。在工作中，本人能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

（二）協助黨支部、工會做好各項工作

1、完成2012年黨務、工會、計劃生育工作、安全保衛、信訪維穩工作的計劃、總結匯報材料。

2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，及時印發學習材料，開展“我為城管獻計策”活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成2012年度重點發展對象的前期準備工作。

3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書、創衛工作責任書等。

4、對中層干部、黨員進行了一次民主測評，召開1次民主生活會，并將總結報告及時上報。

5、協助支部完成對4名重點發展對象的考察，及時進行公示。

6、組織捐款1次4千余元。

7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及2012年新

年團拜會等活動。

8、建立黨員及入黨積極分子檔案，創先爭優活動檔案等，完善了支部基礎檔案。

9、完成市人大代表換屆選舉工作。

（三）辦公室內部工作

2012年，本人積極完成大隊領導交辦的各項工作；每月按時統計上報辦公室考勤；進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協調辦公室內部工作，合理調配人員。

二、業務能力的培養

1、協助大隊完成了4篇工作通訊的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發表工作。

2、積極參與突發事件的處理，其中水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，通過鍛煉使我的業務能力得到了進一步的提高。

3、整理規范了創衛工作基礎檔案，完成機關衛生創衛迎檢工作。

三、堅持嚴于律己、努力做好表率

（一）加強思想作風建設

我嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風

建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持共產黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為隊員們的楷模。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

（二）積極參加政治理論學習

一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了“三個代表”重要思想和科學發展觀等理論以及十八大精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。作為入黨聯系人，積極與入黨積極分子聯系談話2人次。

四、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通還不夠，有時候只知道埋頭拉車。

（二）今后工作的思路

１、“沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。

２、辦公室主任是大隊內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

３、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

5、圍繞今年大隊的工作思路，積極做好協調和保障工作。特別在“您有事找城管”志愿者活動中發揮應有的作用。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障

礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟大隊的工作思路，積極配合大隊領導的工作，認真實踐“科學發展觀”重要理論，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！

第二篇：辦公室主任

職責范圍

1.負責傳達董事會決議、決定和指示，督促檢查其貫徹執行情況；

2.全面負責董事會辦公室的各項工作；

3.協助總經理處理日常事務；

4.負責協調各部室、公司之間的工作，監督檢查其工作情況；

5.負責協助總經理掌握企業狀況，定期系統地向總經理提供信息和工作建議；

6.負責職責范圍內程序文件的制訂、執行，并及時提出修改建議；

7.負責綜合性文件、工作計劃及機械公司工作總結等的擬定工作；

8.負責董事會等會議的組織和準備工作及計劃安排，確定會議時間、地點、與會人員和會議日程，并發出通知；

9.負責做好董事會辦公會等的會議記錄，必要時形成會議紀要并下發；

10.負責對董事會提出的問題進行調查、協調和處理；

11.負責按有關規定做好外來賓客的接待工作；

12.負責做好重要公文的審稿工作；

13.負責綜合性公文的傳遞、傳達、催辦與檢查；

14.負責審核人力資源管理有關方案，及報表等；

15.負責董事會辦公室各項費用的有關方案的審核；

16.負責監督全公司印章、總經理名章等的使用；

17.負責根據人員編制和崗位任職標準，及時調配人員；

18.負責根據工作需要向總經理提出人員任免、聘用、提拔、調動建議；

19.負責根據各公司生產計劃，確定勞動組織與定員；

20.負責組織有關人員審查各公司工資發放情況；

21.負責處理職工獎懲事宜；

22.負責做好工資計劃的審核工作；

23.負責組織全公司各類人員的考評工作；

24.負責組織人事檔案的定期審查和整理工作；

25.負責對本部門人員工作業績進行考核；

26.負責全公司防火防盜及廠內治安保衛綜合治理工作；

27.負責按規定做好公務用車的調度與管理工作；參與車輛外修定點，并提供有關基礎資料；

28.負責與其它部門的工作協調；

29.負責完成機械公司總經理交辦的其它工作。

第三篇：辦公室主任

榆林大道項目部崗位目標責任書（辦公室主任）為加強榆林大道項目工程管理工作，落實各項工作任務，確保榆林大道項目工程各項工作目標的順利完成，特簽訂本崗位目標責任書。

一、基本信息

部門：

姓名：

職務：

二、崗位職責

1、在項目部經理的領導下，負責管理項目部辦公設施、設備、用品、用具；

2、負責與總公司及公司有關部門的溝通聯系，以確保項目部工作的順利進行。

3、負責管理職工生活區及員工宿舍用品，安排人員住宿及相關物品的發放；

4、負責打字、復印及接聽電話，接待來訪人員并做好記錄。

5、負責項目部相關會議的組織及記錄工作。

6、對項目部電子文檔進行重點備案，避免出現因計算機問題造成重要文檔丟失。

7、負責項目的日常內務、文案工作。

8、負責項目部相關信息的上傳下達。

9、完成公司及項目部領導交辦的其他工作。

三、處罰條款

1、不遵守考勤規定，遲到或早退一次，罰款100元，曠工一次罰款200元；

2、項目部組織召開的會議，未經領導允許無故遲到的，每次罰款100元，無故不參加會議，每次罰款200元；

3、電話無法接通或者無人接聽，且在十分鐘之內未回復，出現一次罰款100元；

4、一個月內兩次未完成工作任務，給項目部造成較壞影響的，罰款200元；

5、未完成工作任務，對施工造成重大影響或損失者，按照影響程度，罰款100-300元；

6、對項目部領導的批示或有限期的工作，無正當理由而未如期完成或處理不當者，根據事況緊急程度，罰款100-300元；

7、進入施工現場未戴安全帽或者未帶胸牌，每項每次罰款50元；

四、獎勵條款：

1、本月內未因任何原因被處罰；

2、積極維護項目部榮譽，為項目部在甲方和監理面前樹立良好形象和口碑的，每次獎勵50元；

3、認真勤奮、承辦、執行、或督導工作得力成績顯著者，每次獎勵50元；

4、工作勤奮，超額或提前完成工作任務者，每次獎勵50元；

5、對工作或管理制度積極提出合理化建議，并被采納者。每次獎勵100元；

6、檢舉揭發違反規定或損害項目部利益事件者，對維護正常的工作秩序

有顯著功績者，每次獎勵100元；

7、在當工作中給項目部帶來重大效應者。獎勵200元；

8、在當工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀者。獎勵200元。

五、簽字

本人確認履行以上崗位職責，努力實現以上工作目標，如上述工作目標無法實現，將自愿接受公司給予的相關處罰。

簽名：日期：年月日本項目部認可上述職責和目標符合項目部經營和發展規劃。

項目經理：日期：年月日

第四篇：辦公室主任

一、辦公室主任扮演的十種角色

1、智多星角色

2、耳目嘴角色

3、胳膊腿角色

4、代首腦角色

5、聯絡員角色

6、監察員角色

7、外交官角色

8、紅管家角色

9、萬金油角色

10、老黃牛角色

二、辦公室主任應具備的幾種素質

1、講政治、善思考

一是政治上、思想上同黨中央保持一致，對人民、對職工負責，保持辦公室的政治方向。

二是圍繞黨委、經營班子的中心工作部置辦公室工作

三是講黨性，按照黨性的原則辦事，切忌只憑個人恩怨、個人興趣。四是無私奉獻，清正廉潔。

要帶頭維護領導的權威，對領導的指示和決策帶頭執行，對領導交辦的事不折不扣地落實，對領導的批評虛心接受，有則改之，無則加勉，對領導工作決策失誤在適當時機正面提出，不能不分場合，發表些有損領導意圖言論，更不能明頂暗抗，做一些不尊重領導的事情。

2、講嚴細，求高效

膽大包天，心細如發，守口如瓶，有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發現隱伏其中的大問題，小中見大。

3、講技能，多面手

適應領導同志的多種需求，做到“三熟兩強”：

上情熟，下情熟，政策熟；

辦事能力強，文字水平綜合能力強。

拿起筆能寫，開口能講，有事能辦

4、講奉獻，肯吃苦

甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清貧

學會克制自己，既任勞又任怨；

受到批評時，著重檢查自身，不能有委屈感；

一切從工作出發，一切從大局出發；

做到“不可能左右天氣，但可以改變心情。”

5、講紀律，守規矩

自重、自醒、自警、自勵；切忌影響機關形象和領導聲譽。

要加強個人品德修養，潔身自好，慎獨慎微。

不仁之人不交，不義之才不取，不禮之言不說，不規之事不做。做一個品德高尚、遵紀守法、清正廉潔的人。

心細如發，守口如瓶是辦公室主任的職業品質；粗枝大葉，口無遮攔的人是不能當辦公室主任的。

保守機密。要有強烈的保密意識，領導嗜好、性格、特點不能對不相關人提起。泄密原因：腦子缺少保密這根弦，言談中不注意；喜歡吹牛，好炫耀；推不開人情。

要過好人情關，朋友關。做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。

6、講團結，顧大局

內講團結，顧全大局；外講協作，維護整體

注意幾個方面：

（1）以忠誠之心維護領導班子團結

把握四點：處理好主與次的關系；處理好趨與避的關系，對領導班子成員關系謹慎從事，既不失職又不失敗；處理好遠與近的關系，不可突破紅線，不搞人事依附，多匯報，多溝通；處理好傳與瞞的關系，有利于團結的活傳，可能不利于團結的活瞞。

（2）以熱情之心增進與其他科室領導的團結，當好科室之間的紐帶。

把握三點：滿腔熱情的搞好人際關系協調；積極主動的搞好科室之間溝通；熱情周到地搞好機關后勤服務。

（3）以真誠之心促進與下屬之間團結

把握三點：學會關心下屬，對優點鼓勵，對缺點進行善意的批評；學會理解下屬，設身處地為下屬著想，分析原由，冷靜處置；學會尊重下屬，愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。

三、辦公室主任應樹立的意識

1、服務意識

服務是辦公室主任的天職。為領導服務，為各部門服務，為下級和各基層服務，當好助手。

2、全局意識

站在全局高度去考慮、研究、處理問題。有領導的眼光。（二人定律，領導把80%精力放在工作的要務上。）

一要吃透上情，掌握下情；二要愛學習，勤思考，有真知灼見；三要熟知特定環境、人物、事件的構成要素和一定時期的工作重心；四要有良好的心理素質和適應能力，審時度勢，恰到好處。

3、參謀意識

4、換位意識

站在理事長位置上思考問題。換位不是越位，參謀不是參與，助手不是阻手。

5、協調意識

及時匯報，不等，不拖，不靠、更不推諉。

協調不是指令也不是決策，而是協商，是以平等態度商量需要解決的問題。

6、應變意識

從容應對。常繃一根弦，隨時準備應付突發事件。沉著應付、忙而不亂。有冷靜的作風，鎮定自若，忙中求快，快而不亂。有應變的措施。

7、效率意識

四、辦公室主任應有的修養

1、豁達大度

有容人的雅量和風度。對上受寵不驚，受辱不怒；對下有平和寬厚的胸懷，一視同仁，與人為善。對下屬的缺點和失誤，不以點蓋面，耐心幫助。表里如一，言行一致。

2、夾緊尾巴

低調做人。任何情況都不能忘乎所以，飛揚跋扈，不能趾高氣揚。

謹慎是一種美德。說話辦事不張揚，不張狂，不說過頭話，不意氣用事。在律已方面高標準，嚴要求，不做越軌出格的事。

3、不卑不亢

有平衡穩定的心態和處世觀。對上不要卑，對下不要亢。秉公直言，虛懷若谷。

4、處事公道

不能感情用事，不能以親屬遠近作為辦事的標準，更不能搞小團伙。在講原則的前提下廣交朋友，真誠待人。

5、寵辱不驚

有則改之，無則加勉。以平常心態坦然處之，冷靜分析，合理接受。切忌忘乎所以。

6、大智若愚

進退有序，深謀遠慮。在后臺當好助手，搞好服務，而不是沖到前臺，顯示聰明才智。要選擇適當的方式傳遞給領導，供其參考。

大智是對工作水平的要求，若愚是對特定角色的約束。

修養注意幾個問題：

1、有勢不仗勢，得勢不欺人

講究人品。平等待人，平易待人。

2、自重不輕高，奉命不奉承

韜光養晦，切忌顯山露水。充滿自信，切忌自命清高。

領導是旗幟，辦公室主任是旗桿，要行得正，站得穩。

注重小節，養成嚴謹的生活態度。

3、抓大不忌小，主動不盲動

一是要突出重點，找準四兩撥千斤的支點；二是要細致周全；三是要沉著冷靜。

4、補臺不拆臺，競爭不嫉賢

搞好三個不等式：（1）協作大于分工。相互補臺，好戲連臺，相互拆臺，共同跨臺。（2）原則大于交情。（3）理解大于諒解。理解是知道對方的難處，諒解是知道對方的錯誤，高風亮節不計較。要指導助手搞好工作，鼓勵競爭，勇薦人才。

五、學會給領導補臺

一是要考慮辦公室的職能；二是要考慮辦公室助手的位置。

補臺幾種形式：（1）補領導獨自做不好的事情；（2）補領導獨自做不了的事情；（3）補領導不宜親自做的事情；（4）補領導不愿親自做的事情。

六、善于領會領導意圖

意圖是希望達到某種目的的內心打算。

了解意圖的方法：（1）復述法；（2）請教法；（3）例證法；（4）反饋法。起草領導的講話時：

1、留心收集領導人的各種意見。全局的結論，零碎的看法，新鮮的觀念。

2、注意深化領導者的意圖。跟蹤思維，使意圖豐富、完整、深化。

3、要善于挖掘整理領導的意圖。（1）修飾領導意圖；（2）突出領導意圖；（3）連貫領導意圖；（4）升華領導意圖；（5）促成領導意圖。

第五篇：辦公室主任

崗位描述

辦公室主任

崗位名稱：

辦公室主任

本職工作：

負責公司辦公秩序及行政事務管理。

直接責任：

（1）制訂辦公室、月度工作目標、工作計劃和預算并上報，經批準后執行。

（2）制訂辦公室培訓計劃經批準后協助培訓部實施和考核。

（3）掌握和執行國家有關方針、政策和法律法規。

（4）負責督辦、檢查各部門對上級指示和高管級會議決議的貫徹執行。

（5）組織起草公司行政文件，對系統間發文做好法律審核。

（6）組織全公司檔案的管理工作。

（7）巡視、監督、檢查公司各部門辦公秩序及辦公室各項工作。

（8）掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會議、活動情況，匯總分析各項檢查結

果，定期為總經理、行政總監提供公司工作簡報。

（9）做好總經理和各部門的信息傳遞工作。

（10）負責公司高管層、系統間會議及其他重大會議、活動的會務工作。

（11）組織記載公司大事記，編撰公司辭典工作。

（12）指定專人收集、整理公司內外的反饋信息及合理化建議。

（13）組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發和報刊征訂分發工作。

（14）負責掌印，合理合法使用公司印信。

（15）組織做好公司文件的編號、打印及發放。

（16）做好信訪工作，處理重要信函，接待重要客人。

（17）督辦公司有關證照，辦理公司的法律事務。

（18）為總經理派出得力人員做好秘書工作。

（19）負責對司機班車輛的統籌管理，監督檢查車輛定點維修。

（20）公司公共活動場所的使用。

（21）負責公司通訊設備的檢查、管理工作。

（22）負責掌管公司各部門鑰匙（財務部門除外）。

（23）指定專人負責辦公室文件、資料的保管和定期歸檔工作。

（24）負責主管業務的檢查改進與研究發展，并及時向行政總監報告工作。

（25）指定專人負責總經理室辦公用具、設備、設施的登記、保管和報損報失工作。

（26）按程序做好與相關部門的橫向聯系，積極接受上級和有關部門的監督檢查，及

時對部門間爭議提出界定要求。

（27）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。

（28）指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據，視情況填

寫過失單或獎勵單，按程序辦理。

（29）定期向行政總監述職。

（30）做好本部門各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神。

（31）及時、準確傳達上級指示并貫徹執行。

（32）主持辦公室例會，參加公司有關行政方面會議。

（33）審閱辦公室及與其相關的文件，審核下級上報的月度工作計劃、預算和有關作

業文件，視其性質內容，決定處理方式。

（34）在必要的情況下向下級授權。

（35）及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決。

（36）開展內部民主管理活動，調動和發揮員工工作的積極性、主動性、創造性，向

上級或有關部門提供合理化建議。

（37）培養和發現人才，負責直接下級崗位人員任命的提名。

（38）指定專人負責本部門辦公用品的領用、分發和文件、資料、記錄的收發、上報、保管與定期歸檔工作。

（39）組織做好保密工作。

（40）指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用具、設備設施的建帳建卡、定

期盤點、報損報失工作。

（41）完成行政總監交辦的其他工作任務。

（42）關心所屬下級的思想、工作、生活。

（43）代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系。

領導責任：

（1）對公司辦公秩序負責。

（2）對文件的擬、收、發、定期歸檔負責。

（3）對機密文件和文書檔案管理不嚴，發生失密、泄密或丟失、損壞負責。

（4）對印鑒、介紹信管理不嚴，使用不當造成不良后果負責。

（5）對辦公室工作目標的完成負責。

（6）對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

（7）對辦公室預算開支的合理支配負責。

（8）對辦公室工作程序的正確執行負責。

（9）對辦公室負責監督檢查的規章制度的執行情況負責。

（10）對辦公室所轄的設備、工具的完好性負責。

（11）對辦公室所掌管的公司秘密的安全負責。

（12）對辦公室給公司造成的影響負責。

主要權力：

（1）對公司各部門辦公秩序的監督檢查權。

（2）對重大會議根據需要有現場指揮權。

（3）必要時有向總經理直接報告權。

（4）有權向各部門索取必要的資料。

（5）對總經理指示和高管級會議有權督辦。

（6）有權督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作。

（7）對公共活動場所使用的審批權。

（8）對辦公室所屬員工及各項業務工作的管理權。

（9）業務范圍內緊急事件的權宜處理權。

（10）對限額資金使用有批準權。

（11）有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲建議權。

（12）對所屬下級的工作有監督、檢查權。

（13）對所屬下級的工作爭議有裁決權。

（14）對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。

（15）有代表公司與外界有關部門和機構聯絡的權力。

管轄范圍：

（1）辦公室所屬員工。

（2）辦公室所屬辦公場所及衛生責任區。

（3）辦公室辦公用具、設施設備。

（4）公司通訊設備。