第一篇：辦公室主任崗位職責(zé)

一、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自站領(lǐng)導(dǎo)的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)φ緝?nèi)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理。總之，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

收費(fèi) 工作的順利開展，需要站內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任。“得力”，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面。

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。

知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個(gè)“多在手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。

一、要樹立敬業(yè)意識

所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)檎绢I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義 的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究；第二個(gè)專是專業(yè)的“專”，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項(xiàng)法規(guī)，公文寫作的各項(xiàng)知識，后勤設(shè)施 的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對性和實(shí)效性；怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù)；怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的。

嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報(bào)情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。

三、要樹立奉獻(xiàn)意識

實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào)，后勤服務(wù)，工作具價(jià)格政策 而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會議或開展好一項(xiàng)活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

辦公室主任崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項(xiàng)方針政策，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、在董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本室的全面工作，負(fù)責(zé)辦公室各崗位分工并制定工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，建立部門工作制度，組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、貫徹落實(shí)本室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作。

4、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議。

5、負(fù)責(zé)公司各種會議的籌備、組織工作，做好會議記錄紀(jì)要。

6、負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作，審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函。

7、負(fù)責(zé)組織起草公司半年、年度工作計(jì)劃、總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)講話。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章的使用；做好公章、合同專用章、行政介紹信的管理和使用，負(fù)責(zé)公司各單位行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作。

9、參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；

10、負(fù)責(zé)公司各種公共關(guān)系的建立。

11、負(fù)責(zé)組織辦公用物資供應(yīng)計(jì)劃的制定審核，組織物品的采購工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作。

12、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會工作，開展年度總結(jié)評比和表彰工作。

13、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對上級主管部門的聯(lián)系等工作。

14、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。

15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

辦公室主任崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司辦公室的全面工作。

2、負(fù)責(zé)組織編制公司和各中心的年度預(yù)算和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)工作。

3、負(fù)責(zé)籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作，并檢查、督促會議決策的落實(shí)執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)草擬公司的文件，并做好會議紀(jì)要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實(shí)。

5、及時(shí)收集各部門的工作信息，對協(xié)助做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)工作負(fù)責(zé)。

6、負(fù)責(zé)公司對上級兄弟部門的工作聯(lián)系和公司有關(guān)法律咨詢聯(lián)系工作。

7、負(fù)責(zé)處理文件傳遞、審核以公司形式發(fā)出的稿件工作。

8、對公司的來信來訪和對外交流工作負(fù)責(zé)。

9、執(zhí)行落實(shí)公司的考核計(jì)劃，對各部門考核及表彰工作的組織實(shí)施負(fù)責(zé)。

10、按校本部檔案管理相關(guān)規(guī)定，做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作，并對公司大事記資料編寫負(fù)責(zé)。

11、按校“節(jié)能辦”工作安排，組織、落實(shí)各部門的節(jié)能工作，并對各項(xiàng)節(jié)能指標(biāo)執(zhí)行情況上報(bào)工作負(fù)責(zé)。

12、對公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實(shí)、檢查、匯總工作負(fù)責(zé)。

13、對學(xué)校電話費(fèi)和車公司票托管的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等管理和服務(wù)性工作負(fù)責(zé)。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;負(fù)責(zé)公司的人事管理,工資管理工作;負(fù)責(zé)公司的財(cái)產(chǎn)管理工作;督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況;行政費(fèi)用的計(jì)劃預(yù)算編制及使用情況的審核;公司印章,介紹信及文件檔案的管理;公司的所有后勤保障,即:車輛安排,安保,食堂,接待,票務(wù), 辦公用品購置等.

第二篇：辦公室主任崗位職責(zé)

辦公室主任崗位職責(zé)

職級：辦公室主任 直屬上級：行政總監(jiān)

督導(dǎo)下級：人事、外聯(lián)、行政、質(zhì)檢、衛(wèi)生、車隊(duì)、員工文藝活動 聯(lián)動部門：酒店各部門負(fù)責(zé)人

工作概述：協(xié)助總經(jīng)理核發(fā)相關(guān)的文件及備案，并做好相關(guān)檔案的薦檔，做好上傳下達(dá)，一職多能工作，全權(quán)安排督辦全公司的后勤保障工作，制定分管部門的工作細(xì)節(jié)規(guī)定，并動用授權(quán)的所有資源跟蹤完成落實(shí)。在公司利益、員工利益、社會利益的前提下，特事特辦必須事后及時(shí)匯報(bào)。

（1）根據(jù)總經(jīng)理要求起草酒店有關(guān)公文、函件、通知。

（2）通知安排各部門參加的行政例會，并做好會議記錄，整理保存好，以便隨時(shí)查閱校對，跟蹤落實(shí)。收集同業(yè)有關(guān)資料，提供總經(jīng)理參考，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室資料、檔案的保存工作，招待來訪客人。如：示座、上茶、敬煙等招呼工作。完成總經(jīng)理的日常行政事務(wù)，接好電話，傳真，做好傳達(dá)工作，認(rèn)真完成總經(jīng)理交待的事項(xiàng)并及時(shí)匯報(bào)。（3）嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，作風(fēng)正派、自覺在制度上帶頭作用，嚴(yán)格保密制度：做到不該說不說，不該問不問，忠實(shí)可靠。處事認(rèn)真求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙恭謹(jǐn)慎、互助互勉，搞好人際關(guān)系，不偏不倚，公正無私。

（4）提前到達(dá)辦公室，安排好衛(wèi)生打掃工作，準(zhǔn)備日常辦公用品，把當(dāng)天有關(guān)工作通知總經(jīng)理，整理好報(bào)紙及辦理的文件、資料轉(zhuǎn)送總經(jīng)理批閱。整理有關(guān)資料分類保存、打印、傳真。記錄有關(guān)上級指示或資料。替總經(jīng)理處理有關(guān)外聯(lián)行政事務(wù)。

（5）經(jīng)常保持和以下相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)。（公安、司法、檢察院、保安公司、派出所、消防站、街道辦、愛衛(wèi)辦、城管辦、綠化、防疫、供水、供電、排污、教育、敬老院、基金會、商協(xié)、勞動局、工商、稅務(wù)、廢物處理站等）相關(guān)部門的聯(lián)動。不斷鞏固企業(yè)在社會中的有利地位，協(xié)助總經(jīng)辦和公司提升企業(yè)聲譽(yù)，提升品牌適度，關(guān)注員工的生活狀況，并指令相關(guān)負(fù)責(zé)人徹底理順。

（6）根據(jù)行政部門的運(yùn)作內(nèi)容制定相應(yīng)的表格，票證，證件，文案，并注明使作辦法。定時(shí)盤點(diǎn)固定資產(chǎn)，并審定報(bào)損物資的性質(zhì)，報(bào)給財(cái)務(wù)。

接待文員崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理室主任

直接下屬：無

一、崗位職責(zé)

1.重點(diǎn)做好來店重要領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的接待工作。

2.協(xié)助做好酒店日常的行政接待工作。

3.打印、復(fù)印酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件。

4.負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理來訪客人的接待工作。

5.完成酒店總經(jīng)理室主任交付的其他任務(wù)。

二、素質(zhì)要求

基本素質(zhì)：遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，保守機(jī)密，工作認(rèn)真、細(xì)致、熱情、周到。

自然條件：22～28歲，身高：1.66～1.70米，身體健康：五官端正。

文化程度：大專以上學(xué)歷。

外語水平：具有中級英語水平。

工作經(jīng)驗(yàn)：具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有公關(guān)、接待經(jīng)驗(yàn)者最佳。

特殊要求：能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，對有關(guān)重要貴賓、領(lǐng)導(dǎo)人的情況有較熟悉的了解。

收銀員崗位職責(zé)規(guī)范

1直接上級：會計(jì)

2直接下級:無

3工作概要:

熱情禮貌對待結(jié)帳的客人，及時(shí)準(zhǔn)確收取現(xiàn)金，日清日結(jié)。

4崗位職責(zé):

a)小心操作所使用的電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

b)妥善保管好帳單、備用金、用具和柜臺物質(zhì)。

c)準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單和發(fā)票，及時(shí)，快捷收好客人應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用，對各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

d)接受使用信用卡、簽單結(jié)賬業(yè)務(wù)時(shí)，要仔細(xì)合對，以防錯(cuò)帳、漏款，熟練掌握業(yè)務(wù)知識。

e)客人結(jié)帳時(shí)，要熱情禮貌并按結(jié)帳程序收付，收找準(zhǔn)確動作迅速敏捷，做好每一筆的收款工作。

f)對每日收入的現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實(shí)向上級匯報(bào)。

g)負(fù)責(zé)柜臺的衛(wèi)生清潔、電話接聽、煙缸和便條的擺放，杜絕閑散無關(guān)人員進(jìn)入柜臺。

h)當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，將當(dāng)天的票、款和賬單稽核審查無誤后方可下班。

i)完成上級交派的其它工作任務(wù)。

總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

1、根據(jù)總經(jīng)理意圖，起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等公文函件；

2、安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議，做好會議記錄，整理會議紀(jì)要，檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，及時(shí)了解和反饋信息；

3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動日記；

4、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、整理、分析，向總經(jīng)理提供酒店經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)資料及動向；

5、協(xié)助總經(jīng)理處理好來信、來電、來訪和日常接待有關(guān)事宜；

6、協(xié)助總經(jīng)理及行政副總完成行政管理工作，及時(shí)承辦各部門遞交批閱的請示、報(bào)告等，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見及時(shí)處理；

7、每天早上將當(dāng)天有關(guān)活動內(nèi)容及主要工作報(bào)知總經(jīng)理，并做好相關(guān)活動的即時(shí)提醒；

8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室文件檔案資料的登記、歸檔、保管和酒店機(jī)要檔案的管理；負(fù)責(zé)酒店書畫收藏品和禮品的接收、登記、保管；

9、嚴(yán)格酒店介紹信、印章的保管和使用，協(xié)助各類許可證的辦理并對相關(guān)證照進(jìn)行歸檔管理；

10、完成總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作。

總辦文員崗位職責(zé)

直接上級：人力資源部經(jīng)理

直接下級：無

(一)任職條件

1、男女均可，男性身高1.75m以上，女性身高1.60m以上。年齡35歲以下，相貌端

莊，誠實(shí)上進(jìn)。

2、具備文秘大專以上學(xué)歷，有二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

3、日語聽、讀、寫熟練，速記能力強(qiáng)。

4、熟悉酒店一般公文的寫作方法，電腦打字速度在60—80字/分以上。

(二)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)打印總經(jīng)理室和辦公室主任簽發(fā)的各類行文。

2、按公文格式規(guī)定打印文件，做到字跡清晰、排列有序，防止錯(cuò)漏。

3、切實(shí)做好保密工作，保管好各種文件、資料，不得遺失，不得外泄，定期清理各種文件、資料。

4、注意在工作中收集和積累文件、資料，在次年3月前將酒店檔案材料整理立卷歸檔做好文件、資料的借閱、登記工作，外借文件、資料要按時(shí)收回，以防丟失。

5、協(xié)助主任、秘書接待來訪客人，禮貌接聽電話，并做好記錄;撰寫一般性的文件材料。

6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，完成上級交辦的其它任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)本室人員的考勤。

8、做好工科各職能管理部門有關(guān)文件的登記收發(fā)工作，送總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳閱。

酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，各種規(guī)章制度和服務(wù)操 作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)格，如：房價(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

4、健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款等。

5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

9、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

10、關(guān)心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

酒店門前保安員工作要求

1.根據(jù)酒店的具體規(guī)定，放行客人出入店。對于一家開放的酒店，一般只對精神病患者，衣衫襤褸者，衣冠不整者，形跡可疑者謝絕入店外，均可準(zhǔn)予入店;

2.對來酒店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。乘車來的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場時(shí)要引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)奈恢猛７拧Ｈ魶]有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

3.對帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９?

4.“VIP”客人入店時(shí)，若需疏通車道、或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店前干分鐘疏通好車道和停車位置，維持好歡迎隊(duì)伍的秩序，勸走圍觀的群眾。客人離店時(shí)亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客;

5.對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再次光臨。對帶大件和多行李離店的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢，證實(shí)屬于客人的行李者要予放行放幫行李員將行李上車。要離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合盡快疏散賓客;

6.本酒店員工不準(zhǔn)由正門出入，若由正門出入者要扣留，查詢其工作單位及姓名交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評教育;

7.門前保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研保安業(yè)務(wù)，善于根據(jù)賓客的特別進(jìn)行執(zhí)行以便提高工作質(zhì)量;

8.門前保安員要切實(shí)做好門前的警戒，特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全。人多時(shí)要注意防止失竊，或在門前鬧事或斗毆，保證門前安全;

酒店大門保安員崗位職責(zé)

(1)維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

(2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。

(3)對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎。

(4)有旅游團(tuán)入店時(shí)，若需疏通車道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，作好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。

(5)對帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?/p>

(6)對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢，對實(shí)屬于客人行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車。

(7)保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量。

(8)著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。

(9)保安員要切實(shí)作好門前的警戒，特別是夜間警戒。

①要注意車輛和行人的安全。

②人多時(shí)要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證門前的安全。

③對夜間23：00以后開出的車輛要嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)。

④發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時(shí)報(bào)告和記錄。

當(dāng)值經(jīng)理崗位說明書

當(dāng)值經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為一個(gè)總體來考慮，應(yīng)符合以下四個(gè)要求：

1)免薪酬

作為當(dāng)值經(jīng)理必須工作更長的時(shí)間，因此，應(yīng)由酒店員工兼任，這樣，酒店可免付加班工資。

2)任職主管

當(dāng)值經(jīng)理必須具備監(jiān)督管理酒店員工和決定酒店部門運(yùn)作事宜的權(quán)力。酒店給予當(dāng)值經(jīng)理的權(quán)力和信任可看作是客人和員工對主管的信任的增強(qiáng)。另外，主管還應(yīng)具備處理重大事件的應(yīng)變能力和洞察能力。

3)法定年齡

當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)符合國家的法定年齡，才能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，給予客人足夠的信心。

4)已擔(dān)任主管職位三個(gè)月以上

對于新上任的主管，應(yīng)給予足夠的熟習(xí)時(shí)間。這樣，當(dāng)其擔(dān)任當(dāng)值經(jīng)理時(shí)，就擁有更強(qiáng)的信心，并能更合理地分派任務(wù)和安排時(shí)間，以確保不影響本部門的正常運(yùn)作。

主管需三個(gè)月的業(yè)務(wù)熟習(xí)期，須由總經(jīng)理決定是否已具備擔(dān)任當(dāng)值經(jīng)理的條件。在熟習(xí)業(yè)務(wù)期間，在不影響部門工作的前提下，總經(jīng)理可以開始對主管進(jìn)行當(dāng)值經(jīng)理培訓(xùn)。

資格：

在職責(zé)描述中列舉當(dāng)值經(jīng)理的資格是因?yàn)椋?/p>

1)提醒當(dāng)值經(jīng)理必須有充分的準(zhǔn)備以擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任。

2)為當(dāng)值經(jīng)理一職提供了評詁工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

權(quán)限：

雖然當(dāng)值經(jīng)理在總經(jīng)理不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)酒店的總體運(yùn)作，但酒店對其權(quán)力也作了一定的限制。這里概述了當(dāng)值經(jīng)理在作出決定和領(lǐng)導(dǎo)工作方面的作用。當(dāng)值經(jīng)理參考手冊詳細(xì)描述了當(dāng)值經(jīng)理的基本工作程序。

在“當(dāng)值經(jīng)理權(quán)限”中也描述了當(dāng)值經(jīng)理不能超越的權(quán)力范圍，以免產(chǎn)生不必要的干預(yù)。

每日職責(zé)：

概述了當(dāng)值經(jīng)理在值班期間的日常工作任務(wù)，除了起到規(guī)定工作范圍的作用

外，還能確保酒店每天提供高質(zhì)量的設(shè)備和服務(wù)。

職務(wù)：當(dāng)值經(jīng)理

任職條件：

* 免薪水

* 任職主管

* 達(dá)到法定年齡

* 已任職主管三個(gè)月以上

資格：

* 合理分配本部門的工作任務(wù)，確保當(dāng)主管不在部門時(shí)，部門也能正常運(yùn)作。

* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求。

* 具備理解、完善、執(zhí)行酒店規(guī)程的能力。

* 作出符合酒店和客人利益的決定。

* 了解酒店各部門的運(yùn)作。

* 熟悉酒店員工勞動合同中的條款

權(quán)限：

* 根據(jù)“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。

* 在員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)定時(shí)，如果員工所屬部門主管缺席，有權(quán)停付該員工余下工作期的工資。

* 按照酒店的有關(guān)規(guī)定，驅(qū)逐不受歡迎的人離開酒店。

* 謝絕入住。

* 用應(yīng)急鑰匙雙重反鎖客房，或開啟房門。

* 當(dāng)緊急情況發(fā)生而總工程師不在酒店時(shí)，啟動或關(guān)閉水、電、燃?xì)獾目傞y。

* 批準(zhǔn)美國運(yùn)通卡旅游支票的退還額。

* 接受不超過酒店限額的雜項(xiàng)現(xiàn)金收據(jù)。

* 在酒店業(yè)務(wù)量較少時(shí)，安排部分員工下班;在酒店業(yè)務(wù)繁忙或某些員工缺席時(shí)，安排員工加班(當(dāng)該部門經(jīng)理不在酒店時(shí))。必須按照勞工合同進(jìn)行合理的安排。

* 在緊急情況發(fā)生時(shí)，指揮人員撤離酒店。

* 對欠付款項(xiàng)的客人，采取必要的行動收回欠款。

不享有的權(quán)力：

* 解雇其它部門的員工。

* 向其它部門的員工發(fā)出書面警告。

* 改動其它部門的更期表。

* 給客人安排免費(fèi)住房。

* 代其它部門經(jīng)理接收貨物。

* 打開總經(jīng)理保險(xiǎn)箱

* 除非生命攸關(guān)的情況下，不能改變酒店的運(yùn)作規(guī)程。

每日職責(zé)：

* 隨時(shí)為客人提供服務(wù)

* 處理當(dāng)值領(lǐng)班不能解決的問題，并跟進(jìn)客人對解決方法的意見。

* 在酒店業(yè)務(wù)高峰期間，協(xié)助前臺或餐廳的工作。

* 在當(dāng)值期間配戴工卡。

* 按照酒店有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對公共場所至少進(jìn)行兩次檢查，并寫當(dāng)值經(jīng)理報(bào)告。

* 至少檢查兩間空客房，完成客房檢查報(bào)告。

* 與部門經(jīng)理和指定的當(dāng)值主管合作，糾正公共場所或客房的不足之處。

* 管理當(dāng)值經(jīng)理職責(zé)范圍內(nèi)的銀行帳目。

* 保管總鑰匙。

* 在處理涉及客人、員工、酒店流動/固定資產(chǎn)的問題時(shí)，咨詢酒店保安部人員或地方執(zhí)法機(jī)構(gòu)官員的意見，并配合其工作的進(jìn)行。

* 當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí)，按照酒店的應(yīng)急程序，指揮客人和其他人員采取應(yīng)急行動。

第三篇：辦公室主任崗位職責(zé)

辦公室主任崗位職責(zé)

一、在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室的全面工作。

二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門及下屬單位之間的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。

三、負(fù)責(zé)上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作。

四、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好對各類人員的考核、管理。

五、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文。

六、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作。

七、根據(jù)上級指示精神和具體情況，向局領(lǐng)導(dǎo)提出各時(shí)期工作建議，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)作好值周工作。

八、負(fù)責(zé)傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位和機(jī)關(guān)內(nèi)部的指示、通知，傳遞各下屬單位和機(jī)關(guān)內(nèi)部給局領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、請示。

九、按局領(lǐng)導(dǎo)的部署，檢查局下屬單位和機(jī)關(guān)內(nèi)部對局行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況，并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。

十、負(fù)責(zé)本局印章管理與使用。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等。

十二、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第四篇：辦公室主任崗位職責(zé)

辦公室主任崗位職責(zé)

一、在院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室的全面工作。

二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作；協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好與機(jī)關(guān)各科室、及處屬各單位、項(xiàng)目公司的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。

三、負(fù)責(zé)上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作。

四、協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好對各類人員的考核、制定校內(nèi)工資分配方案。

六、協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文。

七、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作。

八、根據(jù)上級指示精神和具體情況，向處領(lǐng)導(dǎo)提出各時(shí)期工作建議，協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)作好值周工作。

九、負(fù)責(zé)傳達(dá)處領(lǐng)導(dǎo)對機(jī)關(guān)各科室、處屬各單位及項(xiàng)目公司的指示、通知，傳遞各科室及基層單位給處領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、請示。

十、按處領(lǐng)導(dǎo)的部署，檢查處屬各單位對處行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況，并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。

十一、負(fù)責(zé)本處印章管理與使用。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等。

十二、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第五篇：辦公室主任崗位職責(zé)

辦公室主任崗位職責(zé)范文

一、嚴(yán)格要求自己，具有一定的責(zé)任心，處處起到模范帶頭作用，對

待問題一視同仁，處理問題公平、公正、公開。

二、認(rèn)真落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的工作指令，協(xié)助經(jīng)理貫徹本公司各部門制定的各項(xiàng)工作使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、檢查下屬出勤情況，工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持現(xiàn)場督導(dǎo)，執(zhí)行

獎(jiǎng)罰制度，隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作情況，并提出修改建議。

四、了解掌握員工思想狀況和技能特長，科學(xué)合理安排崗位工作人

員，并制定每月各部門的排班表。

五、落實(shí)培訓(xùn)工作，按照崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作技能要求嚴(yán)格培訓(xùn)下

屬，不斷提高員工素質(zhì)和技能，培訓(xùn)計(jì)劃需上報(bào)經(jīng)理批閱后進(jìn)行。

六、負(fù)責(zé)安全、衛(wèi)生檢查工作，為客人提供安全可靠的設(shè)備及良好的消費(fèi)環(huán)境，遇到突發(fā)事件應(yīng)冷靜、妥善、靈活處理。

七、了解客情，善于聽取顧客的建議并提出合理可行的整改意見，并

及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作情況，探討最佳經(jīng)營方法。

八、做好本部門各種會議、會場安排及簽到、點(diǎn)到工作。

九、每月做好本部門各類物品盤點(diǎn)工作，向經(jīng)理匯報(bào)后上報(bào)財(cái)務(wù)。

十、合理安排好每周衛(wèi)生大掃除工作，確保樓面干凈衛(wèi)生。

學(xué)校辦公室主任崗位職責(zé)

一、主持學(xué)校辦公室全面工作。

二、協(xié)助黨委、行政了解掌握黨的路線、方針、政策和國家法律、法令的貫徹執(zhí)行情況以及上級教育行政部門重要指示和黨紀(jì)、政紀(jì)方面的重大問題。

三、協(xié)助黨委、行政做好工作安排，督促檢查上級黨組織和上級教育行政部門的指示以及黨委和行政決策的執(zhí)行情況。

四、組織和主持草擬全校性工作計(jì)劃、工作總結(jié)、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織安排好黨委常委會、校務(wù)會和其它重大會議。

五、協(xié)助校保密委員會做好保密宣傳、教育和管理工作。

六、搞好辦公室的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和環(huán)境建設(shè)。

七、根據(jù)黨委、行政中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，研究制定辦公室工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排辦公室各項(xiàng)工作。

八、做好網(wǎng)絡(luò)中心的規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展工作。

九、負(fù)責(zé)辦公室經(jīng)費(fèi)和黨務(wù)活動費(fèi)的審批管理工作。

十、組織處理校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室主任崗位職責(zé)

所屬部門：辦公室

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：文秘、檔案管理專員、司機(jī)

本職：掌握公司主要工作的進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)制定、落實(shí)辦公室工作計(jì)劃和辦公室內(nèi)部的管理,統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司的檔案文書管理，負(fù)責(zé)相關(guān)會議的組織，以及會議決議的督辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)、及保持

主要職責(zé)與工作任務(wù)：

掌握公司主要工作的進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)制定、落實(shí)辦公室工作計(jì)劃和辦公室內(nèi)部的管理：參加行政領(lǐng)導(dǎo)會議，參與公司重大事項(xiàng)的調(diào)研工作，擬定調(diào)研報(bào)告，及時(shí)掌握公司主要工作的進(jìn)展情況;制訂本部門、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;監(jiān)督指導(dǎo)工作計(jì)劃的落實(shí);負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見;制定并完善部門工作制度，檢查本部門工作的執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系;監(jiān)督本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。

1、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作：監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行，并提出改進(jìn)意見;負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá);負(fù)責(zé)公司的印章管理;負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核和標(biāo)準(zhǔn)管理;負(fù)責(zé)各部門之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)公司總部的車輛調(diào)度。

2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)檔案文書管理：負(fù)責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，做好保密工作。

3、負(fù)責(zé)相關(guān)會議的組織，以及會議決議的督辦事項(xiàng)：負(fù)責(zé)會議場所的安排與布置;負(fù)責(zé)會議相關(guān)活動的安排;負(fù)責(zé)會議決議的督辦事項(xiàng)。

4、負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)及保持：負(fù)責(zé)公來訪人員的接待;負(fù)責(zé)公司相關(guān)的公共關(guān)系建立、維護(hù)、保持。

5、完成上級交辦的其它各項(xiàng)工作

權(quán)力和責(zé)任：

權(quán)力：

公司印章使用的審核權(quán)

對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)

權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)，對通訊費(fèi)用的審核權(quán)

對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)，任免的提名權(quán)和考核評價(jià)權(quán)

對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán)和爭議的裁決權(quán)

責(zé)任：

對本部門的整體工作績效負(fù)責(zé)

對印章的合理使用負(fù)責(zé)

對所組織會議的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)

對下屬人員的工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

考核指標(biāo)：

部門月度及計(jì)劃的完成情況、費(fèi)用控制情況、下屬行為管理

部門合作滿意度()、員工滿意度、后勤支持投訴率

辦公設(shè)施等固定資產(chǎn)管理狀況、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況

重要任務(wù)完成情況