第一篇：辦公室主任

崗位描述

辦公室主任

崗位名稱(chēng)：

辦公室主任

本職工作：

負(fù)責(zé)公司辦公秩序及行政事務(wù)管理。

直接責(zé)任：

（1）制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和預(yù)算并上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（2）制訂辦公室年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施和考核。

（3）掌握和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)。

（4）負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門(mén)對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。

（5）組織起草公司行政文件，對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。

（6）組織全公司檔案的管理工作。

（7）巡視、監(jiān)督、檢查公司各部門(mén)辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作。

（8）掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會(huì)議、活動(dòng)情況，匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)

果，定期為總經(jīng)理、行政總監(jiān)提供公司工作簡(jiǎn)報(bào)。

（9）做好總經(jīng)理和各部門(mén)的信息傳遞工作。

（10）負(fù)責(zé)公司高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。

（11）組織記載公司大事記，編撰公司辭典工作。

（12）指定專(zhuān)人收集、整理公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。

（13）組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。

（14）負(fù)責(zé)掌印，合理合法使用公司印信。

（15）組織做好公司文件的編號(hào)、打印及發(fā)放。

（16）做好信訪(fǎng)工作，處理重要信函，接待重要客人。

（17）督辦公司有關(guān)證照，辦理公司的法律事務(wù)。

（18）為總經(jīng)理派出得力人員做好秘書(shū)工作。

（19）負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)班車(chē)輛的統(tǒng)籌管理，監(jiān)督檢查車(chē)輛定點(diǎn)維修。

（20）公司公共活動(dòng)場(chǎng)所的使用。

（21）負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的檢查、管理工作。

（22）負(fù)責(zé)掌管公司各部門(mén)鑰匙（財(cái)務(wù)部門(mén)除外）。

（23）指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公室文件、資料的保管和定期歸檔工作。

（24）負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展，并及時(shí)向行政總監(jiān)報(bào)告工作。

（25）指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)總經(jīng)理室辦公用具、設(shè)備、設(shè)施的登記、保管和報(bào)損報(bào)失工作。

（26）按程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，積極接受上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，及

時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。

（27）制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。

（28）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，視情況填

寫(xiě)過(guò)失單或獎(jiǎng)勵(lì)單，按程序辦理。

（29）定期向行政總監(jiān)述職。

（30）做好本部門(mén)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作，提高工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

（31）及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。

（32）主持辦公室例會(huì)，參加公司有關(guān)行政方面會(huì)議。

（33）審閱辦公室及與其相關(guān)的文件，審核下級(jí)上報(bào)的月度工作計(jì)劃、預(yù)算和有關(guān)作

業(yè)文件，視其性質(zhì)內(nèi)容，決定處理方式。

（34）在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。

（35）及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。

（36）開(kāi)展內(nèi)部民主管理活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，向

上級(jí)或有關(guān)部門(mén)提供合理化建議。

（37）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任命的提名。

（38）指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用、分發(fā)和文件、資料、記錄的收發(fā)、上報(bào)、保管與定期歸檔工作。

（39）組織做好保密工作。

（40）指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)和下級(jí)部門(mén)所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的建帳建卡、定

期盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失工作。

（41）完成行政總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。

（42）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。

（43）代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

（1）對(duì)公司辦公秩序負(fù)責(zé)。

（2）對(duì)文件的擬、收、發(fā)、定期歸檔負(fù)責(zé)。

（3）對(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。

（4）對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán)，使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)。

（5）對(duì)辦公室工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

（6）對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

（7）對(duì)辦公室預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)。

（8）對(duì)辦公室工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

（9）對(duì)辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

（10）對(duì)辦公室所轄的設(shè)備、工具的完好性負(fù)責(zé)。

（11）對(duì)辦公室所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。

（12）對(duì)辦公室給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

主要權(quán)力：

（1）對(duì)公司各部門(mén)辦公秩序的監(jiān)督檢查權(quán)。

（2）對(duì)重大會(huì)議根據(jù)需要有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。

（3）必要時(shí)有向總經(jīng)理直接報(bào)告權(quán)。

（4）有權(quán)向各部門(mén)索取必要的資料。

（5）對(duì)總經(jīng)理指示和高管級(jí)會(huì)議有權(quán)督辦。

（6）有權(quán)督促各部門(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作。

（7）對(duì)公共活動(dòng)場(chǎng)所使用的審批權(quán)。

（8）對(duì)辦公室所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

（9）業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理權(quán)。

（10）對(duì)限額資金使用有批準(zhǔn)權(quán)。

（11）有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

（12）對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

（13）對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。

（14）對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)。

（15）有代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。

管轄范圍：

（1）辦公室所屬員工。

（2）辦公室所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

（3）辦公室辦公用具、設(shè)施設(shè)備。

（4）公司通訊設(shè)備。

第二篇：辦公室主任

榆林大道項(xiàng)目部崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)（辦公室主任）為加強(qiáng)榆林大道項(xiàng)目工程管理工作，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保榆林大道項(xiàng)目工程各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成，特簽訂本崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

一、基本信息

部門(mén)：

姓名：

職務(wù)：

二、崗位職責(zé)

1、在項(xiàng)目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目部辦公設(shè)施、設(shè)備、用品、用具；

2、負(fù)責(zé)與總公司及公司有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，以確保項(xiàng)目部工作的順利進(jìn)行。

3、負(fù)責(zé)管理職工生活區(qū)及員工宿舍用品，安排人員住宿及相關(guān)物品的發(fā)放；

4、負(fù)責(zé)打字、復(fù)印及接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員并做好記錄。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部相關(guān)會(huì)議的組織及記錄工作。

6、對(duì)項(xiàng)目部電子文檔進(jìn)行重點(diǎn)備案，避免出現(xiàn)因計(jì)算機(jī)問(wèn)題造成重要文檔丟失。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常內(nèi)務(wù)、文案工作。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部相關(guān)信息的上傳下達(dá)。

9、完成公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、處罰條款

1、不遵守考勤規(guī)定，遲到或早退一次，罰款100元，曠工一次罰款200元；

2、項(xiàng)目部組織召開(kāi)的會(huì)議，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許無(wú)故遲到的，每次罰款100元，無(wú)故不參加會(huì)議，每次罰款200元；

3、電話(huà)無(wú)法接通或者無(wú)人接聽(tīng)，且在十分鐘之內(nèi)未回復(fù)，出現(xiàn)一次罰款100元；

4、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，給項(xiàng)目部造成較壞影響的，罰款200元；

5、未完成工作任務(wù)，對(duì)施工造成重大影響或損失者，按照影響程度，罰款100-300元；

6、對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的工作，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者，根據(jù)事況緊急程度，罰款100-300元；

7、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)未戴安全帽或者未帶胸牌，每項(xiàng)每次罰款50元；

四、獎(jiǎng)勵(lì)條款：

1、本月內(nèi)未因任何原因被處罰；

2、積極維護(hù)項(xiàng)目部榮譽(yù)，為項(xiàng)目部在甲方和監(jiān)理面前樹(shù)立良好形象和口碑的，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元；

3、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力成績(jī)顯著者，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元；

4、工作勤奮，超額或提前完成工作任務(wù)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元；

5、對(duì)工作或管理制度積極提出合理化建議，并被采納者。每次獎(jiǎng)勵(lì)100元；

6、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害項(xiàng)目部利益事件者，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序

有顯著功績(jī)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元；

7、在當(dāng)工作中給項(xiàng)目部帶來(lái)重大效應(yīng)者。獎(jiǎng)勵(lì)200元；

8、在當(dāng)工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者。獎(jiǎng)勵(lì)200元。

五、簽字

本人確認(rèn)履行以上崗位職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)以上工作目標(biāo)，如上述工作目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，將自愿接受公司給予的相關(guān)處罰。

簽名：日期：年月日本項(xiàng)目部認(rèn)可上述職責(zé)和目標(biāo)符合項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃。

項(xiàng)目經(jīng)理：日期：年月日

第三篇：辦公室主任

一、辦公室主任扮演的十種角色

1、智多星角色

2、耳目嘴角色

3、胳膊腿角色

4、代首腦角色

5、聯(lián)絡(luò)員角色

6、監(jiān)察員角色

7、外交官角色

8、紅管家角色

9、萬(wàn)金油角色

10、老黃牛角色

二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì)

1、講政治、善思考

一是政治上、思想上同黨中央保持一致，對(duì)人民、對(duì)職工負(fù)責(zé)，保持辦公室的政治方向。

二是圍繞黨委、經(jīng)營(yíng)班子的中心工作部置辦公室工作

三是講黨性，按照黨性的原則辦事，切忌只憑個(gè)人恩怨、個(gè)人興趣。四是無(wú)私奉獻(xiàn)，清正廉潔。

要帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)虛心接受，有則改之，無(wú)則加勉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作決策失誤在適當(dāng)時(shí)機(jī)正面提出，不能不分場(chǎng)合，發(fā)表些有損領(lǐng)導(dǎo)意圖言論，更不能明頂暗抗，做一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。

2、講嚴(yán)細(xì)，求高效

膽大包天，心細(xì)如發(fā)，守口如瓶，有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問(wèn)題，小中見(jiàn)大。

3、講技能，多面手

適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)同志的多種需求，做到“三熟兩強(qiáng)”：

上情熟，下情熟，政策熟；

辦事能力強(qiáng)，文字水平綜合能力強(qiáng)。

拿起筆能寫(xiě)，開(kāi)口能講，有事能辦

4、講奉獻(xiàn)，肯吃苦

甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清貧

學(xué)會(huì)克制自己，既任勞又任怨；

受到批評(píng)時(shí)，著重檢查自身，不能有委屈感；

一切從工作出發(fā)，一切從大局出發(fā)；

做到“不可能左右天氣，但可以改變心情。”

5、講紀(jì)律，守規(guī)矩

自重、自醒、自警、自勵(lì)；切忌影響機(jī)關(guān)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。

要加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，潔身自好，慎獨(dú)慎微。

不仁之人不交，不義之才不取，不禮之言不說(shuō)，不規(guī)之事不做。做一個(gè)品德高尚、遵紀(jì)守法、清正廉潔的人。

心細(xì)如發(fā)，守口如瓶是辦公室主任的職業(yè)品質(zhì)；粗枝大葉，口無(wú)遮攔的人是不能當(dāng)辦公室主任的。

保守機(jī)密。要有強(qiáng)烈的保密意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)嗜好、性格、特點(diǎn)不能對(duì)不相關(guān)人提起。泄密原因：腦子缺少保密這根弦，言談中不注意；喜歡吹牛，好炫耀；推不開(kāi)人情。

要過(guò)好人情關(guān)，朋友關(guān)。做到不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該傳的不傳。

6、講團(tuán)結(jié)，顧大局

內(nèi)講團(tuán)結(jié)，顧全大局；外講協(xié)作，維護(hù)整體

注意幾個(gè)方面：

（1）以忠誠(chéng)之心維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)

把握四點(diǎn)：處理好主與次的關(guān)系；處理好趨與避的關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)系謹(jǐn)慎從事，既不失職又不失敗；處理好遠(yuǎn)與近的關(guān)系，不可突破紅線(xiàn)，不搞人事依附，多匯報(bào)，多溝通；處理好傳與瞞的關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)的活傳，可能不利于團(tuán)結(jié)的活瞞。

（2）以熱情之心增進(jìn)與其他科室領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)，當(dāng)好科室之間的紐帶。

把握三點(diǎn)：滿(mǎn)腔熱情的搞好人際關(guān)系協(xié)調(diào)；積極主動(dòng)的搞好科室之間溝通；熱情周到地搞好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)。

（3）以真誠(chéng)之心促進(jìn)與下屬之間團(tuán)結(jié)

把握三點(diǎn)：學(xué)會(huì)關(guān)心下屬，對(duì)優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)，對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行善意的批評(píng)；學(xué)會(huì)理解下屬，設(shè)身處地為下屬著想，分析原由，冷靜處置；學(xué)會(huì)尊重下屬，愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。

三、辦公室主任應(yīng)樹(shù)立的意識(shí)

1、服務(wù)意識(shí)

服務(wù)是辦公室主任的天職。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)服務(wù)，為下級(jí)和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。

2、全局意識(shí)

站在全局高度去考慮、研究、處理問(wèn)題。有領(lǐng)導(dǎo)的眼光。（二人定律，領(lǐng)導(dǎo)把80%精力放在工作的要?jiǎng)?wù)上。）

一要吃透上情，掌握下情；二要愛(ài)學(xué)習(xí)，勤思考，有真知灼見(jiàn)；三要熟知特定環(huán)境、人物、事件的構(gòu)成要素和一定時(shí)期的工作重心；四要有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，審時(shí)度勢(shì)，恰到好處。

3、參謀意識(shí)

4、換位意識(shí)

站在理事長(zhǎng)位置上思考問(wèn)題。換位不是越位，參謀不是參與，助手不是阻手。

5、協(xié)調(diào)意識(shí)

及時(shí)匯報(bào)，不等，不拖，不靠、更不推諉。

協(xié)調(diào)不是指令也不是決策，而是協(xié)商，是以平等態(tài)度商量需要解決的問(wèn)題。

6、應(yīng)變意識(shí)

從容應(yīng)對(duì)。常繃一根弦，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。沉著應(yīng)付、忙而不亂。有冷靜的作風(fēng)，鎮(zhèn)定自若，忙中求快，快而不亂。有應(yīng)變的措施。

7、效率意識(shí)

四、辦公室主任應(yīng)有的修養(yǎng)

1、豁達(dá)大度

有容人的雅量和風(fēng)度。對(duì)上受寵不驚，受辱不怒；對(duì)下有平和寬厚的胸懷，一視同仁，與人為善。對(duì)下屬的缺點(diǎn)和失誤，不以點(diǎn)蓋面，耐心幫助。表里如一，言行一致。

2、夾緊尾巴

低調(diào)做人。任何情況都不能忘乎所以，飛揚(yáng)跋扈，不能趾高氣揚(yáng)。

謹(jǐn)慎是一種美德。說(shuō)話(huà)辦事不張揚(yáng)，不張狂，不說(shuō)過(guò)頭話(huà)，不意氣用事。在律已方面高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不做越軌出格的事。

3、不卑不亢

有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀。對(duì)上不要卑，對(duì)下不要亢。秉公直言，虛懷若谷。

4、處事公道

不能感情用事，不能以親屬遠(yuǎn)近作為辦事的標(biāo)準(zhǔn)，更不能搞小團(tuán)伙。在講原則的前提下廣交朋友，真誠(chéng)待人。

5、寵辱不驚

有則改之，無(wú)則加勉。以平常心態(tài)坦然處之，冷靜分析，合理接受。切忌忘乎所以。

6、大智若愚

進(jìn)退有序，深謀遠(yuǎn)慮。在后臺(tái)當(dāng)好助手，搞好服務(wù)，而不是沖到前臺(tái)，顯示聰明才智。要選擇適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給領(lǐng)導(dǎo)，供其參考。

大智是對(duì)工作水平的要求，若愚是對(duì)特定角色的約束。

修養(yǎng)注意幾個(gè)問(wèn)題：

1、有勢(shì)不仗勢(shì)，得勢(shì)不欺人

講究人品。平等待人，平易待人。

2、自重不輕高，奉命不奉承

韜光養(yǎng)晦，切忌顯山露水。充滿(mǎn)自信，切忌自命清高。

領(lǐng)導(dǎo)是旗幟，辦公室主任是旗桿，要行得正，站得穩(wěn)。

注重小節(jié)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。

3、抓大不忌小，主動(dòng)不盲動(dòng)

一是要突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)四兩撥千斤的支點(diǎn)；二是要細(xì)致周全；三是要沉著冷靜。

4、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)不嫉賢

搞好三個(gè)不等式：（1）協(xié)作大于分工。相互補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)，相互拆臺(tái)，共同跨臺(tái)。（2）原則大于交情。（3）理解大于諒解。理解是知道對(duì)方的難處，諒解是知道對(duì)方的錯(cuò)誤，高風(fēng)亮節(jié)不計(jì)較。要指導(dǎo)助手搞好工作，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，勇薦人才。

五、學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái)

一是要考慮辦公室的職能；二是要考慮辦公室助手的位置。

補(bǔ)臺(tái)幾種形式：（1）補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自做不好的事情；（2）補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自做不了的事情；（3）補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不宜親自做的事情；（4）補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不愿親自做的事情。

六、善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖

意圖是希望達(dá)到某種目的的內(nèi)心打算。

了解意圖的方法：（1）復(fù)述法；（2）請(qǐng)教法；（3）例證法；（4）反饋法。起草領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)時(shí)：

1、留心收集領(lǐng)導(dǎo)人的各種意見(jiàn)。全局的結(jié)論，零碎的看法，新鮮的觀念。

2、注意深化領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。跟蹤思維，使意圖豐富、完整、深化。

3、要善于挖掘整理領(lǐng)導(dǎo)的意圖。（1）修飾領(lǐng)導(dǎo)意圖；（2）突出領(lǐng)導(dǎo)意圖；（3）連貫領(lǐng)導(dǎo)意圖；（4）升華領(lǐng)導(dǎo)意圖；（5）促成領(lǐng)導(dǎo)意圖。

第四篇：辦公室主任

2012年辦公室工作

個(gè)人總結(jié)

2012年，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己成熟了。現(xiàn)將過(guò)去一年的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)18次，中層干部會(huì)議43次，班子會(huì)議２6次，支委會(huì)1次，黨員大會(huì)2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，中隊(duì)、科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政法文７２個(gè)，黨務(wù)發(fā)文４個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成2012年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大、政協(xié)答復(fù)材料以及市志、年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。

4、完成2012辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)600余件。

6、協(xié)助市城管局完成了2012城管系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議的籌備工作。在工作中，本人能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

（二）協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作

1、完成2012年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作、安全保衛(wèi)、信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的計(jì)劃、總結(jié)匯報(bào)材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開(kāi)展“我為城管獻(xiàn)計(jì)策”活動(dòng)。籌備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成2012重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的前期準(zhǔn)備工作。

3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書(shū)、計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)、創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任書(shū)等。

4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了一次民主測(cè)評(píng)，召開(kāi)1次民主生活會(huì)，并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。

5、協(xié)助支部完成對(duì)4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示。

6、組織捐款1次4千余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及2012年新

年團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng)。

8、建立黨員及入黨積極分子檔案，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。

9、完成市人大代表?yè)Q屆選舉工作。

（三）辦公室內(nèi)部工作

2012年，本人積極完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

1、協(xié)助大隊(duì)完成了4篇工作通訊的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，通過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。

3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案，完成機(jī)關(guān)衛(wèi)生創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

（一）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)

建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為隊(duì)員們的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等理論以及十八大精神等文件，作為黨支部的助手，及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話(huà)2人次。

四、存在的問(wèn)題和建議

（一）自身的問(wèn)題

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通還不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。

（二）今后工作的思路

１、“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

２、辦公室主任是大隊(duì)內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

３、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

5、圍繞今年大隊(duì)的工作思路，積極做好協(xié)調(diào)和保障工作。特別在“您有事找城管”志愿者活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障

礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟大隊(duì)的工作思路，積極配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！

第五篇：辦公室主任

辦公室主任

崗位職責(zé)描述

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門(mén)工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作；

3、組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時(shí)擇寫(xiě)總經(jīng)理的歸言稿和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量；

4、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見(jiàn)和建議；

5、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議，檢查督促辦公會(huì)議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況；

6、參與公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；

7、負(fù)責(zé)組織公司規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作；

8、負(fù)責(zé)組織辦公用品及行政后勤物資的供應(yīng)計(jì)劃，組織物品的供應(yīng)、采購(gòu)工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)管理工作；

9、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會(huì)工作，開(kāi)展總結(jié)評(píng)比和表彰工作；

任職要求

1、教育水平：本科及以上學(xué)歷；

2、專(zhuān)業(yè)：、行政管理、企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；

3、年齡及工作經(jīng)驗(yàn)： 28至45歲，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上規(guī)模企業(yè)辦公室主任崗位工作經(jīng)歷；

4、知識(shí)：熟悉現(xiàn)代化企業(yè)的系統(tǒng)化運(yùn)作和管理，熟悉企業(yè)行政管理知識(shí)，精通人力資源管理相關(guān)知識(shí)，熟悉國(guó)家相關(guān)人事政策、法律法規(guī)；

5、能力：熟練使用辦公軟件、較強(qiáng)的分析及文字寫(xiě)作能力；具有良好的人際協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力；具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，及良好的外聯(lián)、公關(guān)能力。

6、態(tài)度：穩(wěn)重、踏實(shí)、勤勉、敬業(yè)，積極主動(dòng)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，高度的工作熱情和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具備一定的抗壓能力。

薪酬待遇

1、五項(xiàng)基本社會(huì)保險(xiǎn)；

2、月薪4000至6000元。