第一篇:旅游景區(qū)究竟該由誰策劃
旅游景區(qū)究竟該由誰策劃
2003年09月18日 17:31:05 浙江在線新聞網(wǎng)站
訪上海創(chuàng)新人才精英賽主題公園方案獲獎?wù)邉⒃破?/p>
上海是海內(nèi)外精英人才“扎堆”的地方,因此上海舉辦的首屆創(chuàng)新人才精英賽也就有了不一樣的含金量。在這場有近600名選手參加、參賽者中不乏國家級科研項目帶頭人、海外學(xué)者、教授、博士生導(dǎo)師和各路創(chuàng)意高手的重量級比賽中,劉云平的《用生命鑄就主題公園的偉大靈魂——汽車主題公園的一種策劃方案》在近30份旅游策劃方案的角逐中力拔頭籌,被評委會專家認為是“幾年來難得聽到的一個叫創(chuàng)意的方案”。他不僅是參賽選手中惟一一個破例兩次參加答辯、第二次答辯時組委會特邀組織部門、人事部門和旅游部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的選手,在后來由組委會選評的17個“處于各行業(yè)前沿水平、有很強的市場推廣價值”的方案參加的項目合作洽談會上,劉云平被安排在選手席首席位置,成了媒體“長槍短炮”不斷追蹤、定格的對象。記者曾走過全國大大小小的旅游景區(qū),但看完他的方案后有兩個直覺:一是吃驚,二是欣喜。劉云平和他那個富有魅力的方案一樣確實讓人刮目相看。
中國做一流旅游景區(qū)已漸入佳境
劉云平今年50歲,從1986年起在哈爾濱市旅游局工作了7年,但他策劃旅游景區(qū)的歷史可以追溯到1978年。那一年他25歲,從北大荒返城正在讀書。《哈爾濱日報》面向社會征集太陽島公園的改造方案時,他受毛澤東“環(huán)球同此涼熱”詩句的啟發(fā),做了一個將世界標志性建筑集大成的多比例微縮景觀方案,命名為“世界公園”,比深圳世界之窗早了10年。1986年,他在是去報社或電視臺當記者、還是去旅游局當秘書的“殘酷”選擇中挑了后者,但7年后他離開了。“那個時候的中國,還不具備做一流旅游景區(qū)的基本條件。”劉云平頗為感慨地說:“十多年來,我們把做旅游景區(qū)想像得太簡單了。”
1997年,劉云平第一次去深圳。他以朝圣般的心情步入世界之窗,一待就是幾天,之后又專程跑到北京考察世界公園。談到對這兩處主題公園的感受,劉云平略微遲疑后還是快人快語:“說實話,除了世界之窗那場晚會和火山爆發(fā)景點外,沒出現(xiàn)我期待已久的那種視覺震撼感,景點太零碎,景點與景點之間的銜接也缺乏技巧??有些方面還沒達到我當年那個創(chuàng)意。”
2001年,已涉獵策劃業(yè)多年的劉云平受企業(yè)委托到上海做調(diào)研項目。在上海,江浙滬投資旅游業(yè)的滾滾熱潮使他震驚;迪斯尼、環(huán)球影城欲登陸上海的“內(nèi)部消息”令他興奮。他堅信隨著這些全球巨無霸的到來,國內(nèi)旅游者的欣賞品位和對旅游景區(qū)的品質(zhì)要求將會大幅度提升,同時也會推動“國產(chǎn)”旅游景區(qū)盡快實現(xiàn)跨越式發(fā)展。他堅信中國已經(jīng)到了做一流旅游景區(qū)的最好時候。因此,他把計劃4個月完成的調(diào)研項目加班加點用3個月做完,遂帶著一個已醞釀2年的主題公園方案移居上海,把主要發(fā)展方向鎖定在旅游景區(qū)和旅游房產(chǎn)項目的策劃上。
旅游景區(qū)究竟由誰策劃
策劃對于旅游景區(qū)的重要性已沒人懷疑,但很多經(jīng)過策劃的旅游景區(qū)仍然火不起來,癥結(jié)在哪里?面對記者的提問,劉云平似乎早有準備。他說:“旅游景區(qū)操作中的所有環(huán)節(jié)都需要策劃,比如營銷,比如管理??但最核心的策劃是投資前期的項目定位與創(chuàng)意,它要解決的是賣點問題,是你這個項目究竟靠什么吸引人。這就涉及到一個更尖銳的問題:旅游景區(qū)究竟應(yīng)該由誰策劃?是專家學(xué)者,還是規(guī)劃設(shè)計部門;是領(lǐng)導(dǎo),還是什么項目都敢接的咨詢公司??中國過去的旅游景區(qū)都是由這部分人策劃的。那么,當我們眼睜睜的看著2000多個主題公園大部分陷入困境或倒閉后,要不要反思這個問題?如果還按照這種思路操作下去,最后的贏家可能是旅游投資商嗎?”
他拿出十幾大本圖文并茂的旅游景區(qū)規(guī)劃復(fù)印冊,一邊給記者翻閱,一邊侃侃而談:“這些基本都出自名家名門,有的來自名牌大學(xué),有的是國家正式聘請的外籍顧問。但這些都屬于景觀規(guī)劃,而不是策劃。策劃說到底是做賣點,做獨樹一幟和鶴立雞群,是做旅游景區(qū)的商業(yè)感召力,讓旅游者高高興興地掏出錢來玩??這種看著花花綠綠,實則既無創(chuàng)意又千篇一律,根本不了解旅游景區(qū)特殊屬性的東西怎么有可能收回投資。當然,我并不是否定專家學(xué)者和規(guī)劃設(shè)計的重要性,但規(guī)劃于策劃來說永遠是二度創(chuàng)作,用規(guī)劃代替策劃是一種操作程序上的本末倒置。”記者追問:“那您認為能做旅游景區(qū)策劃的應(yīng)該是哪些人?”劉云平不假思索:“我去年在浙江媒體上講過一句話:旅游景區(qū)策劃是那些通常被稱為怪才與鬼才的人們制造的自動收款機。我認為能做旅游景區(qū)策劃的人首先得是發(fā)散性思維和批判性思維,既要讀萬卷書、行萬里路;又要興趣廣泛、多才多藝,但這僅僅還是基礎(chǔ)。那種激情四射、無疆無界的想象力和創(chuàng)造力,那種對社會、對市場、對受眾的敏銳感悟能力和超前引導(dǎo)能力,才是旅游景區(qū)高端策劃人的功力所在。這種人才在國內(nèi)稀缺,在國外也是鳳毛麟角。您只要研究一下迪斯尼50年來的興衰歷史,就知道我說的話決不是無的放矢。”
談到這次獲獎的主題公園策劃方案,劉云平說:“通過這個方案,我想解決幾個多年來我們始終含糊不清的問題:第一,主題要通過形象和娛樂項目來展現(xiàn),讓旅游者看到、摸到和感覺得到,而不是停留在導(dǎo)游詞和宣傳材料的空泛介紹上;第二,主題公園的娛樂不僅僅是游樂設(shè)備加表演,它從建筑風格到晚會的形態(tài)都要有別于原屬行業(yè),這是旅游景區(qū)行業(yè)屬性的特征之一;第三,旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)是一個完全依賴于想象力、創(chuàng)造力和親和力的產(chǎn)業(yè),不具備這三點的項目沒有感召力和生存力??總之,我想用這個方案否定那種‘中國旅游景區(qū)的生命周期只有三、五年’的說法,只要有一流的制作技術(shù)和一流的發(fā)展商做保證,即使是二流的管理和三流的營銷,它至少也能紅火二、三十年??”
為了更高層面驗證劉云平這個方案的創(chuàng)意價值,在征得他的同意后,記者把材料轉(zhuǎn)給一位業(yè)內(nèi)資深人士,請他擔任“特別評委”。第二天,這位“評委”是這樣說的:“太不錯了??這就叫大器晚成啊。我認為這是目前最富創(chuàng)意的一個方案,不僅如此,有些創(chuàng)意甚至走在了國外主題公園的前面。”當記者把這個消息告訴劉云平時,他反而很平靜地說:“謝謝,其實這不過是小試牛刀??”(本報記者 李曉良)
《中國旅游報》7月30日
第二篇:旅游景區(qū)項目策劃
旅游景區(qū)項目策劃
摘要:策劃是旅游項目開發(fā)中一個不可或缺的環(huán)節(jié),即便是旅游項目規(guī)劃也離不開策劃,它圍繞著一個項目的開端和結(jié)束。前期,需要策劃進行目標制定與主題選擇、市場定位與產(chǎn)品體系定位、確定選址于布局、指定行動計劃等;后期,需要策劃為規(guī)劃把握方向與目標,以達到預(yù)期效果,以及在最后進行評估。
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū) 項目 策劃
一.旅游景區(qū)項目策劃的必要性
1. 旅游景區(qū)
旅游景區(qū)簡稱景區(qū),一般指具有一定自然或人文景觀,可供人們進行旅游活動的相對完整的空間環(huán)境。
根據(jù)《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分與評定》國家標準:旅游區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動為主要功能或主要功能之一的空間區(qū)域。標準中旅游區(qū)(點)是指具有參觀游覽、休閑度假、康體健身等功能,具有相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨立管理區(qū)。該管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機構(gòu)和明確的地域范圍。包括風景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游渡假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游區(qū)(點)。
中國旅游業(yè)作為一產(chǎn)業(yè)部門,如果從改革開放后的1978年算起,僅僅經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展歷程。過去的20年,我們實現(xiàn)了由旅游資源大國向亞洲旅游大國的歷史性跨越。伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,旅游供給全面增長。
盡管人們進行的旅游活動,無論從形式上還是從內(nèi)容上,都有了很大的發(fā)展和變化,但是自然或人文景觀仍然是大多景區(qū)的核心,參觀游覽依然是大多數(shù)景區(qū)的主要活動。
從旅游空間結(jié)構(gòu)來看,旅游景區(qū)是非常重要的一個層次。一般說來,旅游空間可以劃分為“旅游目的地—旅游景區(qū)—景點”3個層次,當然還可以在其中在劃分出若干個層次。旅游目的地通常由不同旅游景區(qū)、旅游交通以及附屬空間構(gòu)成,旅游景區(qū)通常由不同景點、游覽通道以及附屬空間構(gòu)成。和旅游目的地以及景點相比,旅游景區(qū)的重要性體現(xiàn)在,它是一個相對獨立的市場主體,方便進行統(tǒng)一的規(guī)劃、策劃和經(jīng)營活動。
劃分旅游景區(qū)的依據(jù)主要有4條:固定的地域范圍;特定的游覽內(nèi)容;綜合的旅游服務(wù);統(tǒng)一的管理機構(gòu)。根據(jù)上述4大特征,可以將一個旅游景區(qū)從旅游目的地、景點以及其他的旅游景區(qū)中區(qū)分開來。
2.項目
項目管理學(xué)中對項目的定義是:項目是一種一次性的工作,它應(yīng)當在規(guī)定的時間內(nèi),由為此專門組織起來的人員來完成;它應(yīng)有一個明確的預(yù)期目標;還要有明確的可利用的資源范圍,它需要運用多種學(xué)科的知識來解決問題;沒有或很少有以往的經(jīng)驗可以借鑒。
許多的國家和機構(gòu)對旅游項目的概念進行了界定,比較典型的如蘇格蘭旅游委員會認為,所謂旅游項目應(yīng)該是一個長久性的旅游吸引物,旅游項目的主要目的是讓旅游者得到消遣的機會,做他們感興趣的事情,或者是受到一定的教育,而不應(yīng)該僅僅是一個游樂場、一場歌舞劇或電影、一場體育競賽等等。旅游項目不僅應(yīng)該吸引嚴格意義上的旅游者、一日游客,而且還要對當?shù)鼐用窬哂幸欢ǖ奈ΑHA爾士和史狄文斯指出,旅游項目具有如下特征:吸引旅游者和當?shù)鼐用駚碓L并未達到此目的而經(jīng)營;為到來的游客提供獲得輕松愉快的經(jīng)歷的機會和消遣方式,使他們度過閑暇時間;將其發(fā)展的潛力發(fā)揮到最大;按照不同項目的特點來進行針對性的管理,使游客的滿意度最大;按照游客的不同興趣、愛好和需要提供相應(yīng)水準的設(shè)施和服務(wù)。
根據(jù)相關(guān)定義,馬勇認為,所謂旅游項目是指借助景區(qū)的旅游資源開發(fā)出的,以旅游者和當?shù)鼐用駷槲龑ο螅瑸槠涮峁┬蓍e消遣服務(wù)、具有持續(xù)旅游吸引力,以實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境效益為為目標的旅游吸引物。這里所指的旅游吸引物是一個廣義的概念,它既包括了傳統(tǒng)意義上的旅游路線、旅游景點,也包括了景區(qū)內(nèi)的節(jié)慶活動、文化氛圍以及旅游商品等。
可見,廣義的旅游項目涉及食、住、行、游、購、娛等各個方面,既包括了旅游吸引物本身,還包括了為旅游活動的開展提供服務(wù)的外圍輔助項目。
3.項目策劃
項目策劃是指以具體項目為對象進行的策劃活動。旅游景區(qū)項目策劃就是指對旅游景區(qū)戰(zhàn)略工作的思考和安排,這種戰(zhàn)略工作往往是為實現(xiàn)旅游景區(qū)特定發(fā)展目標而采取的一系列行為。
4.項目策劃的特性
和一般的項目策劃一樣,旅游項目策劃也具有功利性、社會性、創(chuàng)造性、時效性和超前性等特性。
2. 功利性
項目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來經(jīng)濟上的滿足和愉悅。功利性也是項目策劃要實現(xiàn)的目標,是策劃的基本功能之一。項目策劃的一個重要的作用,就是使策劃的主體更好地得到經(jīng)濟利益。
項目策劃的主題有別,策劃主題不一,策劃的目標也隨之有差異,既項目策劃的功利性又分為長遠之利、眼前之利、錢財之利、實物之利、發(fā)展之利、權(quán)利之利、享樂之利等。在項目策劃的實踐中,應(yīng)爭取獲得更多的利益。在進行策劃創(chuàng)意、選擇策劃方法、制定策劃方案時,要權(quán)衡考慮,功利性是項目策劃活動的一個立足點,有是評價一項策劃活動成功與否及成果佳否的基本標準,因此,創(chuàng)意策劃必須具備功利性。
在注意策劃功利性的同時,還要注意策劃投入與策劃之利是否協(xié)調(diào),策劃創(chuàng)意即使再完美,如果策劃之利低于策劃投入,那么這個策劃也不能稱之為好的策劃。
從20世紀90年代開始舉辦的一年一度的“哈爾濱冰雪旅游節(jié)”策劃,就充分地體現(xiàn)了旅游項目策劃的功利性。
哈爾濱在推出冰雪旅游節(jié)的同時舉辦冰雪交易會,并與外企和國內(nèi)大型企業(yè)聯(lián)手推出節(jié)日期間文化、藝術(shù)、體育活動的全面展開。為了擴大冰雪旅游節(jié)的影響力,哈爾濱以冰雪旅游節(jié)為契機,針對旅游市場展開全方位的聯(lián)合促銷攻勢,即通過旅游目的地營銷和冰雪交易會的貿(mào)易營銷,塑造哈爾濱“東方莫斯科”和“冰雪世界”的旅游形象,同時,積極打造良好的商業(yè)形象。在這樣強勁的營銷攻勢下,美國、日本、法國和東南亞各國的與會人員及全國四面八方的商務(wù)旅游者云集“冰城”,為哈爾濱帶來了良好的經(jīng)濟效益。如為期一周的第十屆哈爾濱冰雪交易會,成交額約達51億元。此外,還有會展和節(jié)慶活動所派生的大量旅游消費收入。可見,哈爾濱冰雪旅游節(jié)為促進哈爾濱旅游事業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。
類似于哈爾濱冰雪旅游節(jié)的節(jié)慶事件為當?shù)貛淼木薮笮б嬉阎鸩綖槿藗兯J識,這也是近年來景區(qū)節(jié)慶活動不斷增多并成為以一種趨勢的原因。
(2)社會性
旅游項目的策劃要以景區(qū)所在的國家和地區(qū)的具體情況為依據(jù),它不僅要注重本身的經(jīng)濟效益,更應(yīng)關(guān)注它的社會效益。經(jīng)濟效益與社會效益兩者的有機結(jié)合才是旅游項目策劃的社會性的意義所在。因此,旅游項目策劃要體現(xiàn)一定的社會性,只有這樣,才能為更多的受眾所接受。我國近年來推出的“紅色旅游”系列項目便是一個典型的具有較高社會影響力的項目策劃。
紅色旅游是指以革命紀念地、紀念物及其承載的革命精神為吸引物,組織接待旅游者進行參觀游覽,實現(xiàn)學(xué)習革命歷史知識、接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動。紅色旅游不僅具有重要的政治意義,還具有深刻的文化意義和顯著的經(jīng)濟意義。紅色旅游的過程,即是觀光賞景的過程,也是學(xué)習歷史、增長知識、陶冶情操、提高修養(yǎng)的過程。因此,紅色旅游項目可以起到弘揚中國偉大的民族精神、增強青少年思想道德文化建設(shè)的作業(yè)。此外,從經(jīng)濟效益方面來看,發(fā)展紅色旅游項目,可以加快革命老區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),培育和發(fā)展旅游業(yè)成為老區(qū)新的經(jīng)濟增長點,帶動老區(qū)經(jīng)濟整體、全面發(fā)展。
(3)創(chuàng)造性
旅游項目策劃設(shè)計的創(chuàng)造性主要體現(xiàn)在旅游項目的不斷推陳出新。旅游項目策劃要在市場中保持一定的優(yōu)勢,就必須要有創(chuàng)造性的新思路、新創(chuàng)意。“鸚鵡學(xué)舌、照葫蘆畫瓢”,照搬、模仿、抄襲別人已有的項目不能算做是真正的景區(qū)項目策劃設(shè)計。
此外,旅游項目策劃的創(chuàng)造性還體現(xiàn)在旅游項目策劃應(yīng)隨具體情況的變化而加以調(diào)整。即需要旅游項目設(shè)計人員既有創(chuàng)造性的思維,不能抱殘守缺,因循守舊,要不斷地創(chuàng)造新的方法。對于別人成功開發(fā)的旅游項目,也不要生搬硬套,要善于依據(jù)客觀情況來努力創(chuàng)新。只有這樣,設(shè)計出來的旅游項目才能別具一格,對旅游者具有較大的吸引力。我國主題公園的發(fā)展就是一個很好的反面教材。如珠海珍珠樂園的連年虧損、云南民族文化村選址的失敗、海南中華族村停業(yè)、福州西游記宮被拆除,這些主題公園失敗的主要原因就是在主題的選擇上缺乏新意,因而導(dǎo)致了同類主題公園的惡性競爭。
創(chuàng)造需要豐富的想象力,需要創(chuàng)造性的思維,同時也必須具備相關(guān)知識。因此,提高旅游項目策劃的創(chuàng)造性,必須要從策劃者的想象力與靈感思維入手,努力提升這兩方面的能力。
(4)時效性
旅游項目策劃的時效性主要由旅游資源的時效性和旅游者需求的時效性所決定。旅游項目的設(shè)計必須以旅游資源為基礎(chǔ),但是某些旅游資源必須在特定的時間段才能為旅游者所用。如泰山在冬季就因封山而失去了旅游功能,山地滑雪旅游項目也只有在冬季才能展開,櫻花觀賞項目只能在春季舉行,潑水節(jié)、火把節(jié)等節(jié)慶旅游項目都有明確的時間限制。因此,以這些旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)設(shè)計旅游項目時,就應(yīng)該嚴格把握其有效期限。
(5)超前性
旅游項目策劃方案的制作,必須對未來的各種發(fā)展、變化的趨勢進行預(yù)計,必須對所策劃的結(jié)果進行事前事后的評估。因此,旅游項目設(shè)計者肩負著重要的任務(wù),即項目的設(shè)計策劃必須具備一定的超前性。因此,旅游項目設(shè)計者必須做到設(shè)計的意識超前。
旅游項目策劃的超前性還表現(xiàn)在策劃和設(shè)計技術(shù)的超前性,即在項目設(shè)計時候應(yīng)使用最為先進的技術(shù),如利用旅游地信息系統(tǒng)收集相關(guān)信息、通過Auto CAD制作項目設(shè)計圖、使用3DS等三維軟件制作動態(tài)的項目效果視頻等。從某方面來說,先進的技術(shù)和設(shè)計手段是景區(qū)項目策劃獲得成功的重要保證
5.旅游景區(qū)項目策劃的特性
除了具備一般項目策劃相類似的特征外,旅游景區(qū)項目策劃還具有綜合性、空間性、體驗性的特性。
(1)綜合性
旅游活動是一種涉及社會、經(jīng)濟、文化等多方面的綜合性活動;旅游者在旅游活動中的需要,也涉及行、游、食、住、購、娛等多方面的綜合性的需要。旅游景區(qū)作為相對獨立的旅游經(jīng)營單位,以滿足人們游覽活動需要為主要工作,不比囊括旅游活動的所有要素,但是旅游活動的綜合性,決定看旅游景區(qū)項目策劃也必須考慮到旅游者多方面的需要。
(2)空間性
旅游景區(qū)具有固定的地域范圍,因此也是一個空間概念。所以旅游景區(qū)項目策劃也必然建立在一定的地域范圍之內(nèi)。景觀建設(shè)和旅游活動都必須依賴空間進行,在這一意義上說,旅游景區(qū)項目策劃也就是對空間環(huán)境和活動場所的策劃。
(3)體驗性
正如尼爾·科森斯所言,旅游景區(qū)行業(yè)是關(guān)于人、關(guān)于人的情緒和喜好的行業(yè)。旅游產(chǎn)品不是以物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來的勞動產(chǎn)品,而是主要以多種服務(wù)表現(xiàn)出來的無形產(chǎn)品,對于旅游產(chǎn)品重要的組成部分——旅游景區(qū)而言,更是如此。旅游者只有通過體驗,才能感受到旅游景區(qū)的使用價值。旅游景區(qū)產(chǎn)品的這種體驗性質(zhì)使得旅游景區(qū)項目策劃必須充分考慮到旅游景區(qū)項目的文化內(nèi)涵,以使旅游者從景區(qū)的旅游活動中獲得更大的精神享受。
6.旅游景區(qū)項目策劃的意義
策劃是以人類的實踐活動為條件,以人類的只能創(chuàng)造為動力,隨著人類的實踐活動與智能水平而發(fā)展起來的,策劃水平直接體現(xiàn)了社會的發(fā)展水平。生產(chǎn)力的進步推動社會的發(fā)展,社會的發(fā)展同時必然要求策劃也隨之發(fā)展,而策劃的發(fā)展又依托于人類智能創(chuàng)造的提高,社會越發(fā)展,人類的智能創(chuàng)造力越豐富,策劃的水平越高。由此可見,社會的發(fā)展造就了策劃的歷史,而策劃又促進了社會的發(fā)展。
旅游被認為是人類的基本需要之一,旅游業(yè)是當今世界最大的產(chǎn)業(yè)之一,而作為經(jīng)營旅游吸引物的場所,旅游景區(qū)是旅游業(yè)重要的發(fā)展部分。旅游景區(qū)項目策劃圍繞旅游景區(qū)經(jīng)營目標,以旅游景區(qū)經(jīng)營的核心活動為主要內(nèi)容,針對明確而具體的任務(wù)進行籌劃,有利于更好地提升景區(qū)產(chǎn)品的質(zhì)量,更好地實現(xiàn)盧燕景區(qū)資源的價值,促進旅游景區(qū)快速發(fā)展,并更好地滿足旅游者的需要,促進人們身心健康和社會文明發(fā)展。
7.旅游景區(qū)項目策劃的功能
策劃的基本任務(wù)是:針對明確而具體的目標,通過各種創(chuàng)造性思維和操作性安排,形成游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力,或建構(gòu)有效的營銷、促銷方案,促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
而策劃的這些的工作并不是一口氣完成的,而是根據(jù)實際情況與規(guī)劃工作相結(jié)合,分階段完成的,其大體上可以分為兩個大階段:規(guī)劃前的策劃和規(guī)劃后的策劃。
3. 規(guī)劃前的策劃——總體策劃
規(guī)劃之前的策劃主要解決如下問題:
·進行深度的市場研究,準確定位市場、定位主題、定位形象、確立核心吸引力; ·整合資源與市場,大膽創(chuàng)意,形成表現(xiàn)吸引力的產(chǎn)品形態(tài);
·建構(gòu)戰(zhàn)略,并落實為戰(zhàn)術(shù)和行動計劃。
在旅游規(guī)劃之前要有策劃的介入,首先要針對旅游景區(qū)表現(xiàn)的“癥狀”進行望、聞、問、切,查出病因,決策采用何種治療方法;其次才是通過規(guī)劃部署治療方案。也就是首先尋找資源與市場的結(jié)合點,制定旅游景區(qū)吸引力構(gòu)架及產(chǎn)品基礎(chǔ);對景區(qū)的資源進行整合,推出具有景區(qū)自身特色且為客源市場所接受的整體形象,即形象策劃;對形象有了定位以后,針對細分的目標市場制定營銷方案;在對旅游景區(qū)進行上述策劃之后,旅游規(guī)劃就有了編制的依據(jù),并且通過規(guī)劃確定其發(fā)展目標;落實形象訴求、開發(fā)格局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu);對產(chǎn)業(yè)鏈、政策資金、基礎(chǔ)設(shè)施、執(zhí)行措施等進行配套,并經(jīng)過政府審批以法律的形式固定下來。用這樣的步驟來開發(fā)旅游,保證規(guī)劃有依據(jù),策劃有落實,才能從根源上避免規(guī)劃中存在的戰(zhàn)略目標依據(jù)不足、客源市場分析不夠詳細、形象設(shè)計不到位等問題,促使規(guī)劃與景區(qū)實際情況結(jié)合得更為緊密,使規(guī)劃變得更具時效性、直接性和指導(dǎo)性。
(2)規(guī)劃后的策劃——深度策劃
一個好的規(guī)劃,必然要高屋建瓴,高瞻遠睹,但由于規(guī)劃的任務(wù)在于把握規(guī)劃地長期的發(fā)展目標,涉及產(chǎn)業(yè)配套、用地控制與平衡等方向性的大問題,存在操作性上的空缺。在當前的景區(qū)實踐中,往往存在規(guī)劃完成了,但沒有形成具體可以進行招商引資的項目,沒有形成營銷的具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)及行動計劃,沒有開發(fā)運作的具體步驟的問題。這時就需要進一步進行策劃,來將規(guī)劃的大理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的產(chǎn)品和行動計劃。依托策劃報告,可以進一步編制詳細規(guī)劃并進行建設(shè)。
一般認為,旅游景區(qū)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該側(cè)重于發(fā)展方向、發(fā)展布局、戰(zhàn)略重點等方面,而作為深度策劃的旅游景區(qū)項目策劃則應(yīng)該側(cè)重于具體項目的安排和資源的調(diào)配。旅游景區(qū)項目策劃以旅游景區(qū)發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),旅游景區(qū)發(fā)展規(guī)劃以旅游景區(qū)項目策劃為支撐。但是,由于我國旅游景區(qū)很少做單獨的項目策劃,而是融入旅游景區(qū)發(fā)展規(guī)劃或者融入更大范圍的旅游規(guī)劃當中。這種狀況往往使得旅游景區(qū)發(fā)展規(guī)劃陷入瑣碎的資源安排當中,迷失了發(fā)展方向和重點;同時又影響了旅游景區(qū)項目策劃的深入,制約了旅游景區(qū)項目策劃的科學(xué)性,使得旅游景區(qū)項目策劃缺乏獨立發(fā)展的環(huán)境。
二.國內(nèi)旅游景區(qū)策劃中存在的問題
1. 旅游景區(qū)項目策劃不夠普及
很多旅游景區(qū)建設(shè)沒有進行項目策劃,完全依靠管理者拍腦袋決策,而管理者從自身利益出發(fā),往往傾向于建設(shè)大項目、洋項目。建設(shè)性破壞意境成為普遍存在的影響我國旅游景區(qū)發(fā)展的嚴重問題。
2. 旅游景區(qū)項目策劃不夠科學(xué)
盲目跟風、一哄而上是我國旅游景區(qū)項目策劃中的一個重要弊病。如“西游記宮”的泛濫就讓一個本來很好的項目變成了面目可憎的東西。缺乏對市場的詳細調(diào)研,不了解旅游者真正的需求,一廂情愿地進行市場預(yù)測,使策劃出來的項目難以取得好的效果。
3. 旅游景區(qū)項目策劃人才缺乏
人才制約是影響旅游景區(qū)項目策劃的重壓因素。眾所周知,我國旅游國畫行業(yè)現(xiàn)在處于“千軍萬馬混戰(zhàn)”的階段,不同專業(yè)、背景、學(xué)歷的人都在做規(guī)劃,但是真正對旅游景區(qū)項目策劃又深刻了解、具備深厚專業(yè)知識的人才寥寥無幾。
4. 旅游景區(qū)項目策劃理論滯后
迄今為止,旅游景區(qū)項目從策劃還談不上有什么系統(tǒng)的理論,有關(guān)旅游景區(qū)項目策劃理論的探討還停留在非常粗淺的層面。理論上的滯后嚴重影響了旅游景區(qū)項目策劃實踐的發(fā)展,各地旅游景區(qū)項目中出現(xiàn)的雷同、貪大求洋、媚俗、迷信、粗劣等現(xiàn)象,和理論上的滯后不無關(guān)系。
三.旅游景區(qū)項目策劃案例分析
本文以下選擇河南“黃帝文化周”策劃作為案例進行簡要分析。
4. 活動主要內(nèi)容
(1)“三月三”拜祖大典
(2)“同一個民族,同一個家”大型主題晚會
(3)“黃帝原創(chuàng)獎”頒發(fā)盛典
(4)中原崛起論壇暨投資洽談會
(5)中原綠色產(chǎn)業(yè)論壇暨綠色產(chǎn)品展銷會
(6)中原紡織服裝工業(yè)論壇暨紡織服飾博覽會
(7)中原制造業(yè)論壇暨工業(yè)博覽會、汽車展銷會
(8)中原文化產(chǎn)業(yè)論壇暨文化產(chǎn)業(yè)博覽會
(9)中華尋根游啟動儀式
2.項目策劃構(gòu)思整體分析
“黃帝文化周”以每年“三月三”拜祖大點為起點,持續(xù)一周。“三月三”是傳統(tǒng)的民眾祭祖踏青的時間,以此為切入點符合人們心里特征,而且可以充分利用公拜的影響。此外,本項目策劃將“三月三”拜祖大典和“黃帝文化周”捆綁在一起,有利于吸引更多的企業(yè)和公眾,特別是外地企業(yè)和公眾參與。從旅游促銷角度看,以“三月三”為起點時機最佳。農(nóng)歷三月一般正是公歷四月清明節(jié)前后,此時已經(jīng)草長鶯飛,人們蟄伏了一冬,都希望能到處走走。而且緊接著就進入“五一”黃金周、暑期旺季、“十一”黃金周,因此是旅游啟動的好時機,可以起到最佳的促銷效果。在節(jié)事活動時間選擇方面,太長太短都不行,太短難以形成較大影響,太長又容易喪失激情,一周的時間是較好的選擇。
5. 項目策劃評價和建議
古人對黃帝的祭祀主要是出于對黃帝神威的敬畏和祈禱黃帝的佑護,這是不符合科學(xué)精神的,但是對祖先的懷念、感恩,是中華民族的傳統(tǒng),是民族凝聚力形成的核心所在,是可以大力宣傳的,也能夠得到社會的認可。因此“三月三”世界華人拜祖大典定位為世界華人的一次盛大聚會,是以豐碩業(yè)績告慰先人的大會,是共同舉杯暢想未來的大會。大會的氣憤應(yīng)該和陜西黃帝祭祀的肅穆區(qū)分開來,既隆重又歡快。
“黃帝文化周”借“三月三”拜祖大典的啟動,形成世界華人的大聚會、大聯(lián)歡。“黃帝文化周”不是單純的拜祖,拜祖只是切入點,要形成世界華人歡聚一堂的省會,并以此促進中華民族的偉大復(fù)興做出貢獻。為了達到這個目的,除了精心組織拜祖大典之外,還可以進行世界華人之間的聯(lián)誼和交流,舉辦黃帝優(yōu)秀子孫的表彰活動,開展各種促進民族復(fù)興的論壇等。
“黃帝文化周”借世界華人聚會之機,促進河南社會經(jīng)濟發(fā)展。“黃帝文化周”應(yīng)將投資洽談會、各種展銷會和拜祖大典整合起來,集中力量辦好盛典,促進河南社會經(jīng)濟的發(fā)展。舉辦投資洽談會、各種展銷會和拜祖大典、世界華人聚會可以相得益彰,共同促進,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢和關(guān)聯(lián)優(yōu)勢,形成轟動效應(yīng)。“黃帝文化周”是世界華人聚會的好時機,也是河南進行融資的好時機。河南呵呵地、市都可以拿出項目來到洽談會上,全省進行“一次性融資”。甚至還可以做得更大度一些,歡迎其他省份的項目都賴融資,將“黃帝文化周”的招商洽談會辦成世界華人的招商洽談會。
四.結(jié)語
正如前文所指出的,迄今為止,旅游景區(qū)項目策劃還談不上有什么系統(tǒng)的理論體系,有關(guān)旅游景區(qū)項目策劃的理論探討還停留在非常粗淺的層面上。目前國內(nèi)外關(guān)于旅游景區(qū)的項目策劃的理論研究尚處于起步階段,一些相關(guān)研究零散地分布在旅游各方面的文獻中。這促使筆者對旅游景區(qū)項目策劃進行的思考。旅游景區(qū)項目策劃一是要以旅游資源為基礎(chǔ)從資源本身去挖掘,二是要以市場需求為導(dǎo)向從文化角度去創(chuàng)新,特色化是旅游景區(qū)項目策劃得以成功的關(guān)鍵所在。因此,對旅游市場的分析中不但要對需求市場進行科學(xué)的預(yù)測,特別要對供給市場進行調(diào)研,實行差異化策略。
第三篇:旅游景區(qū)策劃方案
一.前言:有著天下第一名剎少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被譽為我國歷史發(fā)展的博物館,儒、釋、道三教薈集,擁有眾多的歷史遺跡。其中有中國六最:禪宗祖庭~少林寺;現(xiàn)存規(guī)模最大的塔林~少林寺塔林;現(xiàn)存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;現(xiàn)存最古老的闕~漢三闕;樹齡最高的柏樹~漢封“將軍柏”;現(xiàn)存最古老的觀星臺~告城元代觀星臺。此外,太室山黃峰蓋下的中岳廟始建于秦,唐宋時極盛,是河南現(xiàn)存規(guī)模最大的寺廟建筑群;加上古樸高雅的嵩陽書院、蒼翠清幽的法王寺,回環(huán)險絕的軒轅關(guān)、慧可斷臂求法的立雪亭等等,皆為中國人文風物的瑰寶。
少林寺,既是佛教最大宗派~禪宗的祖庭,又是中華武術(shù)最大宗派~少林武術(shù)的發(fā)源地。少林寺已經(jīng)成為中華民族精神財富的重要組成部分……
徐州,昔日兵家必爭地,今日商家必占市場,道貫?zāi)媳保橥|西,四省交界,五省通衢,為全國重要的客源輸出地,曾創(chuàng)下一個月內(nèi)就連發(fā)三列專列抵昆和一天百余臺旅游大巴游河南云臺山的轟動,創(chuàng)下了中國旅游史無前例的先河,從南國到北疆,從東海到西藏的旅游景區(qū)到處充滿徐州人的歡歌笑語,留下了徐州人的足跡,千萬人口大市,小康的經(jīng)濟收入,為徐州人成為客源輸出地奠定基礎(chǔ)。特別是徐州市場的幅射作用讓人們刮目相看,得徐州者得發(fā)展下已成為不爭的事實,所以,面對徐州這塊客源大市場這塊大蛋糕,眾景區(qū)虎視眈眈,八仙過海各顯神通,先到者個個腦滿腸肥,而少林寺景區(qū)由于過去市場戰(zhàn)略定位沒有鎖定徐州,客源市場被瓜分,如何收回失地,并以自已獨有特色魅力和創(chuàng)新的營銷模式占領(lǐng)徐州客源市場是當務(wù)之急。
二、市場營銷環(huán)境分析
(一)游行業(yè)的現(xiàn)狀及前景分析
1、我國旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展,已經(jīng)實現(xiàn)了從“事業(yè)型”到“產(chǎn)業(yè)型”的重大轉(zhuǎn)變,成為國民經(jīng)濟中發(fā)展最快、發(fā)展水平較高的一個重要新興產(chǎn)業(yè)和我國國民經(jīng)濟的新增長點。
2、旅游業(yè)發(fā)展的特點
旅游行業(yè)與一個地區(qū)固有的歷史文化、地理環(huán)境的關(guān)聯(lián)度較強。一個地區(qū)的歷史遺跡、人文遺跡、山川河泊的多少及優(yōu)美因素決定了其對旅游者的吸引程度。
旅游業(yè)的發(fā)達程度與地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、對外開放程度、政策的傾斜度息息相關(guān)。地區(qū)的經(jīng)濟越發(fā)達,居民收入水平越高,消費水平也越高,旅游這種高層需求就越盛。
不同旅游點的冷熱興旺程度取決于市場開發(fā)力度和其綜合接待水平。有些地方雖然有很吸引游客的景區(qū),但由于有皇帝女兒不愁嫁的心里,不宣傳,不促銷,等客上門,造成孤芳自賞。
旅游業(yè)有依托性、綜合性、互聯(lián)性、靈敏性強等特點。
3、旅游業(yè)的市場前景
我國旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅袌鰪V闊,前景無限。我國居民旅游的意識剛剛興起,據(jù)有關(guān)資料顯示,目前城鎮(zhèn)居民人均年旅游消費1000元,為平均年收入的8%,農(nóng)民的旅游消費還不足3%。與世界平均水平15%─20%相比發(fā)展?jié)摿艽螅纱丝磥恚糜螛I(yè)的市場前景空前看好。
(二)、開發(fā)現(xiàn)狀(僅指徐州市場)
對徐州市場目前尚屬偏冷階段,人們對當年電影《少林寺》記憶憂新,但對少林寺旅游產(chǎn)品卻知很少,雖有少量客人到此一游過,但由于對“禪”的領(lǐng)悟不夠,感知印象停留在表層,以至興趣一般。另外,景區(qū)在徐州宣傳力度小而被眾多景區(qū)宣傳聲浪淹沒,直接影響了景區(qū)的形象提升和招徠客人的力度,高價位門票更讓游客望門止步,旅行社由于返點少也無心推薦,整個市場屬溫而偏冷狀態(tài)。
(三)、競爭者分析
近年來中原旅游市場開力度加大,景點開發(fā)與日俱增,客源市場爭奪各顯奇招,特別是云臺山和欒川景區(qū)的異軍突起,成為河南旅游的亮點和熱點,這些景區(qū)所在地政府高度重視,市場宣傳開拓力度大,營銷方式靈活,經(jīng)過近幾年的打拚,知名度和美譽度進入人心并在徐州家喻戶曉。
三、徐州市場狀況分析:
(一)、目前徐州市民休閑出游情況,目前來說徐州市民比較注重外出旅游,出游頻率普遍較高,出游者選擇的旅游地多為周邊600公里左右向區(qū)域較多。(少林寺距徐州市區(qū)僅五個多小時的車程,十分符合徐州市民的出游習慣)
(二)、影響徐州市民出游因素主要有:
1、家人朋友介紹15%
2、單位組織15%
3、自駕車5%
4、電視廣告宣傳5%
5、旅行社集體出游20%
6、報紙雜志宣傳30%
從徐州市場的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),消費者獲取消息的渠道主要以報紙媒體宣傳,朋友介紹,單位組織旅游及旅行社為主。
四、少林寺景區(qū)的swot分析
優(yōu)勢:
(1)、地理位置
位置距徐州適中,且與周邊旅游目的地宜串聯(lián),交通方便通暢。
少林寺位于:○○○○,距鄭州○○公里,距洛陽○○公里,距開封○○公里,距徐州○○公里。
(2)旅游資源
1、少林寺
創(chuàng)建于北魏太和十九年(公元495年),孝文帝元宏為安頓印度高僧跋跎而敕建。位于中岳嵩山西麓,背依五乳峰,面對少室山,據(jù)鄭州市100公里。主要景觀有常住院、塔林、初祖庵、二祖庵和達摩洞等
2、嵩山
自古山川秀,嵩山天下傲。嵩山雄居五岳之中,不僅是人文景觀的寶庫,而且是自然景觀薈萃之地。中岳嵩山,群峰挺拔,氣勢磅礴,景象萬千。由峰,谷,洞,瀑,泉,林等自然景色構(gòu)成的中岳十二景,雄壯魁梧,秀逸誘人,飛瀑騰空,層巒疊嶂,多彩多姿
3、中岳廟
位于鄭州西南80公里的登封市境內(nèi)。始建于秦,是祭祀太室山神的場所。后經(jīng)歷代擴建、整修,中岳廟成為一座宮殿式的古建筑群,總面積11萬平方米,為中州祠宇之冠,也是五岳中現(xiàn)存規(guī)模最大,保存最完整的古建筑群
4、嵩陽書院
始建于北魏太和八年(公元484年)。位于鄭州西南80公里的嵩山南麓,背靠峻極峰,面對雙溪河,因坐落在嵩山之陽而得名。嵩陽書院是中國古代著名高等學(xué)府,在歷史上以理學(xué)著稱于世。
劣勢:
(1)在徐州市場宣傳力度低,市場營銷力度小。
(2)線路產(chǎn)品老,組合后價高。
(3)同質(zhì)化景區(qū)多,沒有突出自己“武”的特色。
(4)旅行商沒有力推,95%旅行社沒把少林寺景區(qū)列人其主要推薦產(chǎn)品。
(5)沒有挑起專程去少林寺旅游的欲望
(6)沒有開通徐州至少林寺景區(qū)直通車,給散客出行帶來不便。
(7)雖然每年少林寺景區(qū)都隨河南省來徐州市宣傳促銷,但宣傳形式單一,方式老套,走走過場,沒有認真的把徐州市場研究透,加之調(diào)研不足,市場定位不準,特別是宣傳后的跟進工作沒有,都直接影響了少林寺在徐州的市場開拓。
機會:
面對城市生活節(jié)奏的加快,工作壓力的加大,旅游放松身心成為人們首選,徐州是一個快節(jié)奏,強競爭,高壓力的地區(qū),越來越多的都市人們渴望得到心的寧靜,和禪的感悟,旅游發(fā)展市場前景廣闊。少林寺距徐州只5個來小時的車程,對于忙碌了一星期的上班工作族來說雙休日出游省時,省力。是他們放松,休閑的好去處。并且在徐州周圍基本沒有與少林寺旅游特色能相抗衡的旅游景點。因此,少林寺景區(qū)在徐州的市場前景十分廣闊。
國務(wù)院關(guān)于節(jié)假日制度改臺出臺后,國家法定節(jié)假日調(diào)整,實行“兩長五小”的調(diào)整后,旅行社的盈利點將發(fā)生一定程度的轉(zhuǎn)移,長線游的部分利潤將會轉(zhuǎn)移到中短線旅游產(chǎn)品上,進一步縮短長線游,開發(fā)中短線游產(chǎn)品將成為必然趨勢。大城市600公里以內(nèi)的周邊游、生態(tài)游等國內(nèi)游將大規(guī)模上升;另一方面將使民族節(jié)日成為新出游高峰。概括言之,短線游吹響“集結(jié)號”,以徐州為中心方園600公里的景區(qū)迎來了千載難蓬的發(fā)展良機(但要看誰能先行一步,搶先抓住占領(lǐng)市場先機)
挑戰(zhàn):
(1)、由于一直以來少林寺在徐州市場宣傳甚少,雖然其知名度有,但沒深入人心,想去的人更是少之又少,可以講徐州市場對少林寺來講目前還是處女地,啟動徐州市場須進行戰(zhàn)略研究,很難一招致勝。
(2)、都市中的人們面對鋪天蓋地的廣告,不僅眼花繚亂,更選擇余地加大。
(3)、如何進行正確的市場定位?如何吸引人們眼球(注意力)?如何選擇合適的媒體、合理的頻度、合情的內(nèi)容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的運作渠道?成為少林寺打進徐州市場的一大挑戰(zhàn)。
(4)、由于進入徐州市場略遲,市場宣傳開拓費用無形中加大,如何確保宣傳經(jīng)費持續(xù)支持成為關(guān)鍵點。
五、戰(zhàn)略確定:
讓目標市場更多的人了解少林寺景區(qū),最終引發(fā)前往少林寺景區(qū)一睹真顏的機會。從而真正將少林寺景區(qū)的優(yōu)勢發(fā)揮,結(jié)合其他景區(qū)無法比擬的特色,力爭引起較高的認知度。
吸引大量游客資源宣傳推廣是當務(wù)之急。只有將少林寺景區(qū)宣傳出去了,讓徐州市民了解認知,有想去的沖動了,才能實現(xiàn)最終利益。
1、特色定位
根據(jù)以上情況分析,各景點都獨具特色,成功的關(guān)鍵在于特色旅游的大力開發(fā)、宣傳,根據(jù)少林寺景區(qū)現(xiàn)狀,舉辦以“游少林禪寺,觀中華武術(shù)”為主題的各種宣傳活動,突出少林寺景區(qū)“禪”,“武”的特點,將“游蒿山覽少林”這一主題推向市場。
(1)、區(qū)域定位
目前,就少林寺景區(qū)產(chǎn)生的吸引力而言,應(yīng)把市場放在淮海經(jīng)濟區(qū)區(qū)域中心徐州,因為徐州,道貫?zāi)媳保橥|西,四省交界,五省通衢,其戰(zhàn)略地位任何城市無可比擬,昔日的兵家必爭之地現(xiàn)早己成為商家必爭寶地,作為處淮海經(jīng)濟區(qū)的中心城市其帶動及幅射作用有目共睹,特別是徐州作為國家特大城市千萬人口的定位,使徐州這個旅游客源輸出地更加誘人。
徐州市經(jīng)濟發(fā)達,市民收入水平較高,面對著快節(jié)奏,高壓力的生活,越來越渴望遠離城市喧囂,追求心的寧靜,而少林寺景區(qū)不論是從地理位置,區(qū)域組合各方面都將會成為徐州市民的首選。
(2)、宣傳對象定位
對象特征
我們針對少林寺在徐州地場進行了問卷調(diào)查,本次調(diào)查著重調(diào)查了中、高收入者的旅游情況,發(fā)現(xiàn)了兩大對少林寺景區(qū)有強烈興趣的人群。
a、高收入的家庭
分析:
這部份人大都住高檔小區(qū),有私家車,平時家庭成員基本都是上班,上學(xué),雙休日是一家集體休息日,平時往往比較注重平時工作,因此難免會感到壓力大,雙休日就想好好放松一下,時間有限,不能做長期休假,只能選擇近距離的旅游景區(qū),過習慣了城市熱鬧的生活,厭倦人造景觀的氛圍,會特別想去環(huán)境清幽安靜的地方全身心地放松。
2、促銷贈品的派送元
3、人員經(jīng)費元
4、廣告制作協(xié)商
5、二報宣傳費萬元
7、網(wǎng)上宣傳元
8、直通車補貼萬元
九、結(jié)束語:
對于把徐州作為一個重要戰(zhàn)略市場的風景區(qū)而言,50萬元用于中型風景區(qū)的宣傳發(fā)布,是個合理的比例。
要達到較好的效果,合適的媒體、合理的頻度、合情的內(nèi)容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的運作渠道幾者缺一不可。
《彭城晚報》、《都市新聞》傳媒具有徐州強勢媒體資源和一線市場營銷經(jīng)驗以及超強旅游策劃能力,對旅游景區(qū)品牌進行包裝、報道、推廣,同時我們還具有徐州地區(qū)各行業(yè)、各階層旅游人群的客戶資料庫,使推廣針對性更強、效果更佳、事半功倍。
景區(qū)直通車不僅架起景區(qū)與市民之間橋梁,更起到事半功倍的宣傳效果。讓市民更方便,更便捷、更安全、更省錢、更樂意的觀賞景區(qū),以形成口碑效應(yīng),達到星火燎原的效果。
通過市場宣傳開拓,達到以散客帶團隊,以團隊促市場,以市場推動自駕游,自助游,會議游等全方位啟動的戰(zhàn)略,讓少林寺成為市民出游的最佳目的地,最滿意目的地和最向往旅游地。
第四篇:旅游景區(qū)活動項目策劃
旅游景區(qū)活動項目策劃
對一個旅游景區(qū)來講,好的策劃是成功的一半。一個好的策劃,必然要高屋建瓴,高瞻遠矚。旅游策劃具有功利性、社會性、創(chuàng)造性、時效性和超前性等特征。功利性是項目策劃的一個立足點,如一年一度的“哈爾濱冰雪旅游節(jié)”。哈爾濱不僅塑造了“冰雪世界”的旅游形象,還打造了良好的商業(yè)形象。旅游策劃離不開當下社會,因為它不是象牙塔;旅游策劃離不開創(chuàng)新,因為它不是古玩文物;旅游策劃同樣離不開超前制作,因為它要提前考慮到旅游界的發(fā)展。景區(qū)策劃就是發(fā)掘、培養(yǎng)和創(chuàng)造旅游景區(qū)的競爭力,競爭力的大小直接決定著景區(qū)的存活。
而我所閱讀的是王衍用、宋子千編寫的《旅游景區(qū)項目策劃》。這本書從事無巨細地介紹了旅游景區(qū)項目策劃的理論基礎(chǔ)、原則及方法、組織調(diào)研、影響因素、景觀及活動項目策劃、項目的評估和實施。當然還有非常令人感興趣的景區(qū)項目策劃案例分析。由于尚未進行風景學(xué)原理、園林生態(tài)布局等課程的學(xué)習,我所能理解的最感興趣的莫過于旅游景區(qū)活動項目策劃了。
眾所周知,景區(qū)未開發(fā)前是有不少居民是居住在景區(qū)內(nèi)部的,策劃者往往是簡單化處理,就是給予一筆安置費就把原居民一律遷走。這是中國目前開發(fā)景區(qū)的一貫作法。居民遷走后可能導(dǎo)致的邊緣化問題現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)在眼前。如同海南六盤村,這有待眾人思考。
在旅游景區(qū)里,內(nèi)容是至關(guān)重要的,它是景區(qū)的靈魂。而活動項目策劃就是怎樣讓游客更容易的了解景區(qū)的靈魂。旅游者必想在景區(qū)旅游過程中經(jīng)歷的各項活動得到各種需要的滿足,這些活動可分為吃、住、行、游、購、娛六大方面。可以肯定地說,沒有任何的景區(qū)能離開這些活動。
出游很少與交通無關(guān)的。假若你是廣州的,你會徒步去西藏旅游嗎?不太可能吧?除非你想走遍四分之一的中國。交通的便利程度往往對旅游地有巨大的影響。現(xiàn)在社會節(jié)奏緊張,很多人往往追求快捷舒適的交通方式,交通的質(zhì)量通常影響到旅游者的心情,做交通項目的策劃,要綜合考慮到各個方面的因素。就外部講,沒有多大的要求,主要是快捷便利。重要的是景區(qū)內(nèi)部的交通。景區(qū)道路的選址、類型等,一個不好將會破壞整體形象,景區(qū)遭受的將是門可羅雀、收支不平的狀況。景區(qū)內(nèi)部的交通還有水道、索道、觀光電梯及熱氣球和直升飛機等。但很多情況下,人造的交通會一定程度上對景區(qū)生態(tài)環(huán)境造成破壞,張家界百龍觀光電梯是個典型例子。觀光電梯的建造,其一,與《世界遺產(chǎn)名錄》相違背;其二,大興土木導(dǎo)致傷筋動骨;其三,超過環(huán)境容量。
個人認為,策劃應(yīng)與景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展為先,而不僅僅是經(jīng)濟效益,這兩個共生的,并不存在先后或優(yōu)劣問題。景區(qū)交通方式不要僅局限與純交通功能,還可包含體驗和娛樂功能,譬如仿古馬車,騎馬和雪橇等,當然這要通過策劃者的奇思妙想的創(chuàng)新。此外,策劃者可以賦予交通文化內(nèi)涵,如“黃帝專線”,大可滿足旅游者享受文化的需求,增加景區(qū)的吸引力。
一個旅游景區(qū),游覽觀光是基礎(chǔ),是對景區(qū)基本資源的利用。策劃者策劃就是如何讓游覽項目的效用最大化,如何讓旅游者感興趣。觀光在以前一直是旅游活動的核心內(nèi)容,雖然現(xiàn)代有了長遠發(fā)展,但在普通民眾心中,觀光依然是旅游活動的重要組成部分。這些資源是景區(qū)賴以存在的基礎(chǔ),涉及到景觀建設(shè)的方方面面。總而言之,一切從實際出發(fā),風格要與當?shù)仫L俗相融洽。其次,人是會疲勞,容易出現(xiàn)審美疲勞的,所以除了不可更變之處,其他一切以人需求的為先。
這體現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)游覽線路、游覽時間安排上,還有當前非常敏感的消費時間。路線設(shè)計方式應(yīng)不拘一格,盡量抵消一路上的枯燥感,努力使游客興奮。白云山風景區(qū)更多的適合休閑,適合當?shù)厝恕τ谕獾赜慰停麄兺A魰r間很短,一般一個半小時,但路線過長,盡管路線上有各種景觀,也會因距離過遠而耽擱時間。
我們不得不注意的是景區(qū)的解說設(shè)施。游客到景區(qū)游覽是要對景區(qū)有所了解,有所收獲的,沒有解說,自己去看是不能達到這目的的。但由于正處于起步階段,很多景區(qū)對解說類型的定位認識不足,導(dǎo)致解說特色不足,深度不夠,大大降低景區(qū)在游客心中的形象。顯然是得不償失的!在解說系統(tǒng)上建設(shè)上,一個完備的系統(tǒng)應(yīng)包括游客中心(展品)、牌式標志、印刷品和音像品。這是景區(qū)所努力的方向。很氣憤的是,白云山作為國家5A級風景區(qū),解說系統(tǒng)竟然不到位。我采訪幾個旅游團,他們都表示白云山不注重解說,除了導(dǎo)游的原因,我沿途觀察了幾遍都沒找到相應(yīng)的解說標志,特別是一些南方常見但不為人知的植物!
景區(qū)的建設(shè)尤其要把環(huán)境容量擺在第一位,而不是經(jīng)濟效益。關(guān)乎景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,環(huán)境容量要嚴格把關(guān),錢有時候并不是萬能的,景區(qū)被破壞,一切就真的都沒希望了。只怕最后游客不再會慕名而來,而是繞路而走。
如果說游覽觀光是旅游活動的基礎(chǔ),娛樂就是旅游活動的提高。景區(qū)的經(jīng)濟收入很多來自娛樂,它在現(xiàn)代旅游活動中占有越來越重要的地位。一方水土一方人,娛樂項目策劃要民族化、地方化、民俗化。地方特色是娛樂發(fā)展的基點,越是民族的,就越是世界的。唯有不同,才顯現(xiàn)出優(yōu)越,才能長存。譬如廣東的景點景區(qū)可適當籌劃一些如粵劇,舞獅,或是飄色等特色表演,肯定比單純的景觀吸引人。
住宿是旅游的基本需要,經(jīng)過策劃,也可以構(gòu)成旅游景區(qū)吸引物的組成部分。其實不同的階級、年齡的旅游者對住宿有兩極分化需求。但有一點是絕對相同的,能住宿且舒適。盡管有人住下三濫的地方那也是生活所迫,但溫飽是絕對的。旅游也是,它絕對要住得好,吃得好。住宿同娛樂一樣,同樣也要有特色,這也是主題酒店出現(xiàn)的原因。現(xiàn)在酒店基本都大同小異,獨特的住宿如北京的四合院,陜北的窯洞、客家的圍屋等都可策劃成集住宿功能和文化體驗為一體的旅游載體。住宿就能讓旅游者享受獨特的文化體驗。
餐飲項目和住宿項目一樣,都是滿足旅游者需要的基礎(chǔ)性項目。俗話說得好,民以食為天。溫飽是基礎(chǔ),如何讓旅游者擁有更豐富的體驗?不妨在餐飲上多花心思。旅游者到異地旅游追求的多是獨特的文化體驗,餐飲是最直接、旅游者最愿意花錢的地方,沒有人會跟自己的胃過不去。餐飲制作要挖掘具有當?shù)靥厣氖称罚瑥娘嬍撤矫骟w現(xiàn)文化的吸引力。而且,餐飲要有一定的內(nèi)涵,如“臥冰鯉”、“佛跳墻”、“白云豬手”等。這是當今人們喜歡的“吃文化”。此外,餐飲品牌的知名度起著很大的作用。就如同旅游者去北京就一定會吃北京烤鴨,去重慶就一定會吃重慶火鍋。還有很多如麻婆豆腐、燒羊?qū)殹⒎蚱薹纹取G懊嬉仓v過,越是民族的,就越是世界的。千篇一律的體驗不是策劃追求的目標。
沒有幾個旅游者是希望旅游是被迫購物的,除非是購物旅游。購物但旅游者消費很大比例是購物。一般來說,購物是旅游消費中彈性較大的一項,因而購物項目成為很多景區(qū)提高經(jīng)濟效益而優(yōu)先發(fā)展的項目。旅游者通常希望在具有紀念意義的地方購買自己所喜歡的旅游商品,作為自己旅游的見證。但一般來講,過多的購物點往往引起游客的反感,也會間接破壞景區(qū)的形象。很多導(dǎo)游往往為了多拿回扣,迫使旅客在購物點長時間停留,讓旅客增加購物,甚至強迫或威脅游客購物。這些事件不勝枚舉,香港的一個導(dǎo)游更是在車上辱罵,甚至毆打游客,這段丑陋的視頻更是被放到網(wǎng)絡(luò)上,傳得轟轟烈烈。策劃者在這一方面更是應(yīng)該引以為鑒,不要想著豐富的回報,要更多站在游客角度,設(shè)計合理數(shù)量的購物點,富有地方特色的商品,讓導(dǎo)游也能少點犯迷糊,讓游客買的開心安心。
旅游景區(qū)的節(jié)慶活動能為景區(qū)擴大市場影響豐富景區(qū)旅游內(nèi)容。節(jié)慶活動往往是旅游景區(qū)一個特出的亮點,也是旅游者最集中、旅游宣傳促銷效果最明顯的項目。它雖然是人為策劃的,但也可以傳統(tǒng)節(jié)日為基礎(chǔ),或者利用法定節(jié)假日開展。旅游景區(qū)的類型多樣,友誼景區(qū)特色自然景觀為主題的、以承辦賽事為主題、以群眾性活動為主題、以傳統(tǒng)節(jié)日為主題或是依法定節(jié)日為主題或是以景區(qū)冠名的綜合節(jié)慶的等等。其中的景區(qū)冠名的節(jié)慶通常是級景區(qū)標志性的節(jié)慶如張家界國際森林旅游節(jié),德國慕尼黑的啤酒節(jié),巴西狂歡節(jié),西班牙的西紅柿節(jié)。
景區(qū)節(jié)慶活動策劃有幾個需要注意的原則。第一,以市場為導(dǎo)向,有市場才能進行景區(qū)的策劃,否則做出來的策劃將不被市場接受,這策劃也沒有意義了。其二,避免雷同。不知進取的策劃導(dǎo)致的都是缺乏新意、形式大同小異的節(jié)慶頻繁撞車,游客難免失去新鮮感。以酒文化為主體的節(jié)慶活動,就有新疆石河子國際酒文化節(jié)、杭州國際酒文化節(jié)、山西杏花村汾酒文化節(jié)等幾十個。其三,深入挖掘文化內(nèi)涵。獨特的地方文化是節(jié)慶活動得以延續(xù)的保證和源泉。過多的商業(yè)炒作只會喧賓奪主,是游客產(chǎn)生膩煩受騙的感受。策劃者尤其要把握好這點。旅游景區(qū)的發(fā)展脫離不了社會經(jīng)濟的發(fā)展,也就說策劃者在策劃時候要把景區(qū)節(jié)慶活動與當?shù)厣鐣?jīng)濟相結(jié)合。節(jié)慶活動可以打造成景區(qū)營銷的標志性品牌,成為景區(qū)推銷自己的名片。因為節(jié)慶活動一旦成熟,就會形成規(guī)模效應(yīng)。節(jié)慶項目的策劃,應(yīng)使旅游者興奮、娛樂、能炫耀。譬如人們對古典的東西有一種強烈的偏愛,節(jié)慶活動在這條件下可以將歷史文化與現(xiàn)代科技相融合,滿足人們的獵奇心理。
由此我想起大理的捆綁銷售,他一方面被視為利益壟斷,另一面被認為是對混亂市場的嚴肅整頓,究竟孰是孰非?大理景區(qū)旅游資源極其豐富,服務(wù)理應(yīng)是一條龍,令人滿意至極的。結(jié)果是由于旅行社和當?shù)卣牟邉澆坏轿唬梢哉f是利益分配的不合理,這也是景區(qū)要注意的。畢竟遭到外地旅行社封殺將是大理景區(qū)的損失。策劃,不僅僅是景區(qū)內(nèi)部的事情,還要囊括景區(qū)的市場條件,因為“城門失火殃及池魚”!
總而言之,在景區(qū)內(nèi)的一切策劃要以當?shù)匚幕癁橐劳校杂慰托枰獮榍疤幔η蟛邉澟c景區(qū)相容,使當?shù)亟?jīng)濟增長,使旅游者能收獲一份獨特的體驗。
第五篇:大學(xué),究竟該怎么讀?
大學(xué),究竟該怎么讀?
—讀《北大批判:中國高等教育有病》有感
“批判”、“有病”多么犀利的字眼,讓我駭然的同時也暗暗替作者捏了一把冷汗。中國高等教育存在問題是個不爭的事實,但是誰那么不客氣,竟拿北大開刀?中國高等教育究竟有什么病?帶著疑問我細細地讀完了整本書。
《北大批判》真是一本不可多得的好書,書中可圈可點之處頗多。作者薛涌,本科就讀于北京大學(xué),后在耶魯大學(xué)歷史系修完博士課程,對于中西方教育都有深刻的理解。作者號稱“反智先生”,近年來在國內(nèi)媒體上頗為活躍,撰寫大量評論,許多言論頗富激烈性、爭議性。難怪他對北大的批判一針見血。《北大批判》是針對中國教育積弊的力作,也是作者薛涌多年來從事教育工作的經(jīng)驗,書中詳細分析西方大學(xué)教育的種種先進的理念與實踐,從而對比分析出中國高等教育的種種缺失,力圖為改正中國高等教育的弊端獻計獻策,諸如“討論班制度” “砍掉泛濫成災(zāi)的博士課程”“歷史文學(xué)和精英教育”等等,以圖提升中國高等教育的競爭。
整本書共分六章,因為不是一本學(xué)術(shù)專著,各部的內(nèi)容邏輯就不講究連貫和一致性,讀者可以就自己的興趣,擇取讀之。書中很多地方都給我很大啟發(fā),這里只結(jié)合書中給我影響最深的部分談?wù)勎易约旱母惺堋?/p>
當我們從“千軍萬馬過獨木橋”的高考中脫穎而出順利踏進象牙塔時,真可謂是“恰同學(xué)少年,風華正茂”。相信大部分大一新生對于大學(xué)生活都是滿懷期待的。然而,現(xiàn)在大學(xué)生生活現(xiàn)狀卻讓人擔憂。在現(xiàn)今的大學(xué)校園里,“無聊”“郁悶”成了大學(xué)生的口頭禪。“大一不知道該干什么,大二知道干什么卻不想干,大三想干卻沒有時間了,大四有時間卻畢業(yè)了”,流傳已久的順口溜似乎成了大學(xué)生生活的真實寫照。可見很多人對于大學(xué)四年該怎么度過是很迷茫的。大學(xué)學(xué)什么?鄭也夫先生有一篇演講稿“大學(xué)教育教什么?”,歸納為三個方面:讀書、寫論文和思考,理工科還要加上實驗。薛先生對“大學(xué)學(xué)什么”提供的答案正與鄭先生的答案相呼應(yīng)。
首先是讀書。很多大學(xué)生認為文學(xué),特別是歷史,是“無用的”,而薛先生卻認為大學(xué)里讀寫“無用”的書,往往能成為有用的人。這一點我是非常贊同的。培根曾經(jīng)說過:讀史使人明智,讀詩使人聰明,演算使人精密,哲理使人深刻,倫理學(xué)使人有修養(yǎng),邏輯修辭使人長于思辯。可見一些看似“無用”的書對人的思維及人格完成都是至關(guān)重要的。但是如果你在現(xiàn)在的大學(xué)校園讀中國歷史,讀白居易,讀李白,肯定會有人送你一句話:這人瘋了。也難怪,當文學(xué)院的人都不讀詩了,當歷史學(xué)院的人連簡單的史實都說不上來的時候,你還能要求其他學(xué)院的學(xué)生去讀詩讀史嗎?我經(jīng)常去課室或者圖書館自習,很少看見有人閱讀除了教科書之外的書,有也是時尚雜志而已。大學(xué)四年讀下來,除了那幾本教科書之外什么書都沒看,你的視野能有多廣呢?就算你把每一本教科書都讀熟讀透,你也只不過懂了冰山一角而已,何況你未必有去弄懂它呢?教科書教會你的只是一門技能而已,而那些“沒用”的書教給你的是一種批判性思維,讓你一輩子受益無窮。
其次是論辯。在薛先生的書中,提到一個觀點:“什么是大學(xué)的核心?在我看來,最重要的就是disputation(論辯)。這種“論辯”,并不一定是公開的口頭辯論,而更多的是在心靈中默然進行的是非辨析,是一種永無止境的精神努力。”論辯意味著對同一論題形成正面和反面兩種觀點,通過辯論逼出真理的邏輯。可是論辯的前提是什么?是獨立自由的思想和對真理的主動性求知。首先,沒有獨立自由思想,結(jié)論都給限定了,怎么可能進行心靈的是非辨析呢?比如高校的期末考試特別是文科的,考試的時候只要你把書本的內(nèi)容默寫出來就可以了。大部分考生都會寫很多,因為老師是按點給分的,錯了的部分并不會扣分。也就是說學(xué)生根本不知道他寫的是什么,對于知識他只是囫圇吞棗,并沒有細細咀嚼。這樣的學(xué)生只是考試的工具而已,他怎么會去論辯呢?如果他不按點寫,而是按照自己的想法,天馬行空的陳述一番,但老師找不到點給分啊?那怎么辦?誰敢冒這個險?其次,追求真理需要主動性。我們都習慣了高中的學(xué)習模式:老師在講臺上講,而我們要做就是把老師講的內(nèi)容無條件的裝進我們的腦。如果你去高校的教室走一圈,你同樣能發(fā)現(xiàn)這種情況:在一間階梯大教室里,老師在上面滔滔不絕的講,講臺下面坐著一百多個無精打采的學(xué)生,偶爾低頭抄抄筆記。這就是典型的“滿堂灌”教學(xué)模式,學(xué)生都很怕被老師點到回答問題更別說主動舉手跟老師辯論了,所以課堂氣氛一般都是死氣沉沉的。只是機械的接受,只問“是什么”而不問“為什么”,這樣怎么能逼出真理的邏輯呢?只有進行心靈的是非辨析才能觸類旁通,否則就只是單單背了幾本教材而已。
再次是讀和寫。在薛先生的書里,讀和寫是事業(yè)成功的關(guān)鍵。通過讀和寫和世界建立聯(lián)系。前面已經(jīng)談到了“讀”,這里不再贅述。薛先生說的很對,什么都寫才是什么都想。你在寫的過程就是想的過程。但是許多高校卻不重視讀和寫,學(xué)生自己也不注重讀和寫。基本上老師不布置作業(yè),學(xué)生是很少寫的。就我而言,也是這樣的。大一大二兩年,寫的東西是很少的。大抵寫完之后也就忘了,因為沒有去思考。看看周圍的同學(xué)也是沒有幾個寫的,幾乎看不到他們動筆。孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”只知道學(xué)而不知道思考學(xué)了也罔學(xué),做學(xué)問需要反芻。寫的另一個方面是為了表達自己,與世界建立聯(lián)系。許多大學(xué)生不注重培養(yǎng)自己寫的能力,到畢業(yè)的時候連求職信都寫不好,用人單位又怎么用你呢?
最后是well-rounded person。大學(xué)對學(xué)生最大的訓(xùn)練是教他或她怎么當一個“君子”,也就是well-rounded person(飽滿的全面發(fā)展的人格),這樣的“君子”所指的,其實就是一種人生的品格:有獨立的道德判斷和意志,有自己對生活和世界的理解,知道怎么應(yīng)付挑戰(zhàn),怎么自我發(fā)展,怎么創(chuàng)造自己生命的價值。清華校訓(xùn)“自強不息,厚德載物”來源于《周易》的兩句話:天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。意思是君子應(yīng)不屈不撓,增厚美德,容載萬物。清華的校訓(xùn)說明教育的第一
使命是人格的完善,而非技能的培養(yǎng)。然而現(xiàn)實中,許多人都把大學(xué)當做技校來上,并沒有多少人真正的去完善自己的人格。于是大學(xué)生道德缺失的事件屢出不窮。鬧得沸沸揚揚的“藥家鑫事件”給我們敲響了一個警鐘。更讓人震驚的是他的同門師妹的言論:“我要是他(藥家鑫),我也捅??怎么沒想著受害人(藥家鑫事件中的死者)當時不要臉來著,記車牌?”太可怕了受害者維護自己的利益怎么成了不要臉的事了?藥家鑫師妹的言論讓我們再次見識到了不少年輕人對于生命的漠視、對他人生命的輕視和對異類生命的摧殘的嚴重傾向。這不得不引起我們深思:在培養(yǎng)社會精英的同時,我們是不是忽略了什么?
孟子曰:“先立乎其大者,則其小者不能奪也。此為大人而已矣。”這句話是說當你確立了對你的心靈而言是最重要的東西后,就不會讓那些瑣碎之務(wù)喧賓奪主地占據(jù)你的心胸。所以還在迷茫的朋友們,為自己的人生樹立一個方向吧!待你大學(xué)四年畢業(yè)后,再回首,也就不枉這四年了。