第一篇：旅游景區策劃的創新之道

旅游景區策劃的創新之道

旅游景區策劃的創新之道

古人有云“凡事預則立，不預則廢”，旅游項目是市場定位、市場需求和主題功能的承擔者和體現者，旅游項目吸引力的大小直接決定著旅游景區的持續、快速、健康發展。因此，旅游項目的策劃是制定旅游景區發展戰略的核心?，F階段，我國旅游景區項目開發面臨著嚴重的項目雷同問題。如何把握、凸顯景區的特色，設計出“人無我有，人有我新”、吸引力強的旅游項目是旅游策劃業不斷努力的方向。

旅游景區項目設計主要包括如下幾個方面：

游憩方式設計——旅游六要素配置策劃、游憩功能結構設計、布局結構設計、觀賞方式與觀賞線路設計、游樂設施選型與游樂內容策劃、故事編撰與情境化場景布置設計、體驗模式策劃、特色餐飲策劃、特色住宿策劃、特色紀念品策劃與設計等等。

景觀設計——標志性建筑策劃與設計、植物造景與園林景觀設計、功能建筑景觀設計、建筑造景與建筑景觀設計、品牌形象及道路引導標識系統設計。商業模式設計——賣點策劃與分析、收入點設置、收入結構設計、營銷模式設計、品牌策劃、渠道策劃、傳播策劃、促銷策劃、崗位設置、管理模式設計、管理團對設計、人力資源開發策劃、投資估算、財務預測、投資分期策劃、融資策劃、開發流程策劃、杠桿運用策劃、商業模式整合等等。

旅游景區項目策劃的六大理念

用實證的科學手段深度研究細分市場

客源市場是景區的生命線，景區所策劃的旅游產品、項目必須要適應市場的需求，這就需要在策劃前期慎重研究細分市場。旅游市場調研必須依靠實證的科學方法，對客源地結構、游客結構差異、游客需求差異、服務要求差異、游客購買行為、游客消費行為、時間安排、消費能力、旅游組織方式等等進行定性定量相結合的實證研究。旅游市場研究，要求以細分的實證的數據為依托，研究市場構成的各個環節要素，開發旅游市場專門技術，建立規范的旅游市場預測技術。

以人為本，設計游憩模式

旅游資源的優勢不等于市場的優勢，關鍵落到產品的打造上。產品吸引力半徑多大，則市場輻射半徑就有多大。產品吸引核的打造，最重要的是對游客旅游產品購買心理與游憩感受的深度理解。人本主義方法論，是游憩方式設計的靈魂。現在的生活已經不缺乏功能，旅游者需要的是一種感覺，一種觸動視覺、聽覺、味覺、觸覺、心靈與肉體娛樂的精神感召與刺激。以人為本，設計出互動體驗、親和吸引、情境感悟、個性娛樂的旅游產品，形成旅游項目的市場核心競爭力，是項目設計追求并執行的原則和目標。

追求獨創奇異，形成獨特性賣點

化平淡為輝煌，化腐朽為神奇，語不驚人誓不休，景不震撼不出手。說到底旅游者尋求的就是獨特奇異，以差異化為基礎的創意聯想，一旦達到獨特性之時，吸引核形成了，獨特性賣點就產生了，產品吸引力才得以形成。項目設計應該拒絕平庸。以無窮智慧，推動想象力和創造力，在旅游悟性和超前意識引導下，展開激情創意，就能形成出奇制勝的市場賣點和商業感召力。

深度挖掘地脈文脈人脈，用情境化體驗化娛樂化設計產品

資源的價值，來源于地質地貌、生態環境，來源于歷史文化、民俗文化，也來源于現實的人脈關系、往來結構。深度挖掘一個區域的積淀，挖掘現實中紛繁現象背后的商機，才能把資源的本體價值充分的顯現出來。只有結合市場需求，才能把本體價值顯露為商業價值。資源價值的體現，必須形成可消費、可遠程傳播銷售的產品。最受游客歡迎的游憩方式，是情境化、體驗式、娛樂化的產品。因此，用故事、用情感意境展示景觀、用娛樂化手段包裝項目，都是旅游設計最有效的技術手段。

遵循產業特性，再造管理流程，實現效率提升

旅游景區管理，從國有事業單位逐步走向市場化、民營化，需要有科學的流程與規范。中國景區管理，正在進入一個流程再造的新時期！項目設計應該特別重視旅游開發與經營中管理流程的科學設計，只有遵循好的流程進行管理，才可能形成良性的旅游運作。

以投資商和銀行為導向，包裝產品，實現融資

資源再好，不轉化為產品也沒用；產品再好，不包裝也無法融資。無論是政府進行招商引資，還是企業融資，對產品的包裝，具有特別重要的意義。俗話說：三分長相，七分打扮。問題在于如何打扮。項目設計機構應該對投資商及銀行等資金資本擁有者非常了解，堅持以投資商和銀行的思維方式及理念為前提，以他們的需求為導向，進行產品的招商及融資包裝。

旅游景區項目策劃的方法

景區旅游項目策劃指以景區的開發、利用和發展為預設目標所制定的方案和采取的措施。旅游景區項目策劃的方法很多，主要有以下幾個方面：

資源創新法

所謂資源創新法，就是指通過種種方式，增加景區的資源含量，從而使景區的內容更加豐富，特色更加鮮明，具有更強大的競爭力。旅游資源的創新應從以下幾個方面入手：

1、小題大作。即利用已有的、不出名的風景、人文資源，通過豐富的內容，增加設施，加大宣傳，從而擴大影響，提高效益。小題大作必須注意小與大的關系，要通過小景點折射大內容，帶來大開發，創造大效益。張家界黃龍洞開發初期，投資者為洞內一石柱進行了投保，但投資者將該石柱上升到了“鎮洞之寶”的角度，投保一個億，并進行廣泛的新聞炒作，這就是典型的小題大作。

2、一題多作。即利用一個方面的特色，促進其他方面的開發和推銷。南岳衡山有壽岳之稱，近年來，他們圍繞一個“壽”字做文章，不但鑄造了“中華萬壽大鼎”，建設了南岳壽文化苑，而且每年都舉辦壽文化旅游節，開發出一系列與壽有關的旅游產品項目，這就是典型的一題多作。

3、古題今作。即利用古人留下的文化遺產大做文章。這方面最突出的典型恐怕要算湖南的桃花源了。東晉詩人陶淵明曾寫過一片著名的文章《桃花源記》，但陶淵明所寫的桃花源到底在什么地方，至今仍有爭議。湖南常德市正好有個縣名叫桃源縣，于是常德市和桃源縣的領導巧妙利用地名，大做文章，建立了一批仿古建筑，舉辦了桃花源游園會，這樣，使常德的桃花源便成了約定俗成的桃花源，2004年接待游客竟達到了50多萬。

4、他題我作。即利用別人的資源，甚至照搬別人的景點，通過自己的加工，成為自己的資源。這方面，深圳的做法是比較突出的。深圳建市時，旅游資源十分缺乏，四周既無名山也無名樓。他們就巧妙地將全國一些著名風景點縮小搬到自己的地盤，搞了一個“錦繡中華”，又巧妙地將各地的民風民俗移來，辦起了一個“民俗文化村”，現在這兩處均成了深圳市的主要旅游文化城，這也是借題自作的充分運用。

5、題外巧作。寫詩的人講求功夫在詩外，旅游景區項目的創造也有個“詩外”的功夫，即題外巧作，也就是要樹立大旅游、大環境、大資源的觀念，在從事其他工作時，樹立強烈的旅游資源創新意識，使每一棟建筑，每一條街道都成為旅游資源。

形象包裝法

景區的形象包裝法，就是景區的形象設計，它可以直接為景區帶來良好的經濟效益和社會效益。景區的形象包裝應做到：

1、充分認識自己在自然風光方面的特色。五岳之中，華山就是以“險”而聞名，衡山就是以“秀”而聞名。清代魏源就曾寫詩曰：“恒山如行，岱山如坐，華山如立，嵩山如臥，惟有南岳獨如飛”，這“行、坐、立、臥、飛”就是五岳的山勢特色。五岳在設計自己的形象時就應緊扣這些特色。

2、充分認識自己在歷史、文化方面的特色。歷史文化方面的特色包含的內容非常廣泛，如名人遺跡，民風民俗，宗教影響等。旅游區在進行形象包裝時，不要面面俱到，而應緊扣一個方面。

3、用簡樸的語言來體現自己的形象。如南岳的“五岳獨秀”、“佛教圣地”，桂林的“山水甲天下”，西湖的“人間仙境”等等都是景區形象包裝的較好體現。

強勢推進法

1、借媒體宣傳進行強勢推進。即景區借助各種媒體對自己進行宣傳，形成一種轟動效應，是自己的形象得到快速的提升，效益得到快速的增強，設施得到快速的改善，從而為其發展奠定堅實的基礎。

2、借各類活動強勢推進。即景區通過組織各類活動，快速提升自己的形象。這些活動可以包括：各類旅游節慶活動，各類旅游商品展銷活動、博覽活動，各類旅游線路推廣活動等。其中，旅游節會活動是景區對自己的形象強勢推進的主要手段。

3、借名人強勢推進。即借助各類名人，迅速提升自身的形象，促進自己的發展，包括古名人和當今名人。古夜郎國的地理位置是當前爭論比較激烈的地方，湖南、貴州、云南等地方都在爭，但湖南新晃縣請費孝通先生題了個“楚首黔尾夜郎根”的詞，一句話就有首肯了新晃縣在古夜郎國的正宗地理位置。

靈活經營法

景區有自己的經濟效益和社會效益。因此，景區的項目策劃就必須把經濟效益擺在重要的位置，為景區的所有者或經營者提供靈活多樣的策劃方法。下面是幾種可以重點考慮的方法：

1、所有者與經營者合二為一。這種方式比較適合于那些管理權完全屬于政府的景區，重點文物保護單位，宗教活動場所及新興的軍事旅游點、工業旅游點、農業旅游點。

2、買斷經營權（托管經營、承包經營）。這種方式比較多地存在于所有權歸國有的景區。

3、景區的所有者與某些旅行社、旅游策劃公司或其他與旅游相關的公司簽訂協議，實行捆綁經營。實行這種方式的景區并不把景區的經營權交給他人，而是將景區在某一地區的銷售權賣給他人或與他人簽訂協議，由他人提供營銷策劃等方面的支持，由景區在收入中支出部分給他人。

第二篇：旅游景區項目策劃

旅游景區項目策劃

摘要：策劃是旅游項目開發中一個不可或缺的環節，即便是旅游項目規劃也離不開策劃，它圍繞著一個項目的開端和結束。前期，需要策劃進行目標制定與主題選擇、市場定位與產品體系定位、確定選址于布局、指定行動計劃等；后期，需要策劃為規劃把握方向與目標，以達到預期效果，以及在最后進行評估。

關鍵詞：旅游景區 項目 策劃

一．旅游景區項目策劃的必要性

1． 旅游景區

旅游景區簡稱景區，一般指具有一定自然或人文景觀，可供人們進行旅游活動的相對完整的空間環境。

根據《旅游區（點）質量等級劃分與評定》國家標準：旅游區是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間區域。標準中旅游區（點）是指具有參觀游覽、休閑度假、康體健身等功能，具有相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區。該管理區應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游渡假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅游區（點）。

中國旅游業作為一產業部門，如果從改革開放后的1978年算起，僅僅經歷了二十多年的發展歷程。過去的20年，我們實現了由旅游資源大國向亞洲旅游大國的歷史性跨越。伴隨著旅游產業的蓬勃發展，產業規模不斷擴大，旅游供給全面增長。

盡管人們進行的旅游活動，無論從形式上還是從內容上，都有了很大的發展和變化，但是自然或人文景觀仍然是大多景區的核心，參觀游覽依然是大多數景區的主要活動。

從旅游空間結構來看，旅游景區是非常重要的一個層次。一般說來，旅游空間可以劃分為“旅游目的地—旅游景區—景點”3個層次，當然還可以在其中在劃分出若干個層次。旅游目的地通常由不同旅游景區、旅游交通以及附屬空間構成，旅游景區通常由不同景點、游覽通道以及附屬空間構成。和旅游目的地以及景點相比，旅游景區的重要性體現在，它是一個相對獨立的市場主體，方便進行統一的規劃、策劃和經營活動。

劃分旅游景區的依據主要有4條：固定的地域范圍；特定的游覽內容；綜合的旅游服務；統一的管理機構。根據上述4大特征，可以將一個旅游景區從旅游目的地、景點以及其他的旅游景區中區分開來。

2．項目

項目管理學中對項目的定義是：項目是一種一次性的工作，它應當在規定的時間內，由為此專門組織起來的人員來完成；它應有一個明確的預期目標；還要有明確的可利用的資源范圍，它需要運用多種學科的知識來解決問題；沒有或很少有以往的經驗可以借鑒。

許多的國家和機構對旅游項目的概念進行了界定，比較典型的如蘇格蘭旅游委員會認為，所謂旅游項目應該是一個長久性的旅游吸引物，旅游項目的主要目的是讓旅游者得到消遣的機會，做他們感興趣的事情，或者是受到一定的教育，而不應該僅僅是一個游樂場、一場歌舞劇或電影、一場體育競賽等等。旅游項目不僅應該吸引嚴格意義上的旅游者、一日游客，而且還要對當地居民具有一定的吸引力。華爾士和史狄文斯指出，旅游項目具有如下特征：吸引旅游者和當地居民來訪并未達到此目的而經營；為到來的游客提供獲得輕松愉快的經歷的機會和消遣方式，使他們度過閑暇時間；將其發展的潛力發揮到最大；按照不同項目的特點來進行針對性的管理，使游客的滿意度最大；按照游客的不同興趣、愛好和需要提供相應水準的設施和服務。

根據相關定義，馬勇認為，所謂旅游項目是指借助景區的旅游資源開發出的，以旅游者和當地居民為吸引對象，為其提供休閑消遣服務、具有持續旅游吸引力，以實現經濟、社會、生態環境效益為為目標的旅游吸引物。這里所指的旅游吸引物是一個廣義的概念，它既包括了傳統意義上的旅游路線、旅游景點，也包括了景區內的節慶活動、文化氛圍以及旅游商品等。

可見，廣義的旅游項目涉及食、住、行、游、購、娛等各個方面，既包括了旅游吸引物本身，還包括了為旅游活動的開展提供服務的外圍輔助項目。

3．項目策劃

項目策劃是指以具體項目為對象進行的策劃活動。旅游景區項目策劃就是指對旅游景區戰略工作的思考和安排，這種戰略工作往往是為實現旅游景區特定發展目標而采取的一系列行為。

4．項目策劃的特性

和一般的項目策劃一樣，旅游項目策劃也具有功利性、社會性、創造性、時效性和超前性等特性。

2． 功利性

項目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來經濟上的滿足和愉悅。功利性也是項目策劃要實現的目標，是策劃的基本功能之一。項目策劃的一個重要的作用，就是使策劃的主體更好地得到經濟利益。

項目策劃的主題有別，策劃主題不一，策劃的目標也隨之有差異，既項目策劃的功利性又分為長遠之利、眼前之利、錢財之利、實物之利、發展之利、權利之利、享樂之利等。在項目策劃的實踐中，應爭取獲得更多的利益。在進行策劃創意、選擇策劃方法、制定策劃方案時，要權衡考慮，功利性是項目策劃活動的一個立足點，有是評價一項策劃活動成功與否及成果佳否的基本標準，因此，創意策劃必須具備功利性。

在注意策劃功利性的同時，還要注意策劃投入與策劃之利是否協調，策劃創意即使再完美，如果策劃之利低于策劃投入，那么這個策劃也不能稱之為好的策劃。

從20世紀90年代開始舉辦的一年一度的“哈爾濱冰雪旅游節”策劃，就充分地體現了旅游項目策劃的功利性。

哈爾濱在推出冰雪旅游節的同時舉辦冰雪交易會，并與外企和國內大型企業聯手推出節日期間文化、藝術、體育活動的全面展開。為了擴大冰雪旅游節的影響力，哈爾濱以冰雪旅游節為契機，針對旅游市場展開全方位的聯合促銷攻勢，即通過旅游目的地營銷和冰雪交易會的貿易營銷，塑造哈爾濱“東方莫斯科”和“冰雪世界”的旅游形象，同時，積極打造良好的商業形象。在這樣強勁的營銷攻勢下，美國、日本、法國和東南亞各國的與會人員及全國四面八方的商務旅游者云集“冰城”，為哈爾濱帶來了良好的經濟效益。如為期一周的第十屆哈爾濱冰雪交易會，成交額約達51億元。此外，還有會展和節慶活動所派生的大量旅游消費收入。可見，哈爾濱冰雪旅游節為促進哈爾濱旅游事業的發展做出了不可磨滅的貢獻。

類似于哈爾濱冰雪旅游節的節慶事件為當地帶來的巨大效益已逐步為人們所認識，這也是近年來景區節慶活動不斷增多并成為以一種趨勢的原因。

（2）社會性

旅游項目的策劃要以景區所在的國家和地區的具體情況為依據，它不僅要注重本身的經濟效益，更應關注它的社會效益。經濟效益與社會效益兩者的有機結合才是旅游項目策劃的社會性的意義所在。因此，旅游項目策劃要體現一定的社會性，只有這樣，才能為更多的受眾所接受。我國近年來推出的“紅色旅游”系列項目便是一個典型的具有較高社會影響力的項目策劃。

紅色旅游是指以革命紀念地、紀念物及其承載的革命精神為吸引物，組織接待旅游者進行參觀游覽，實現學習革命歷史知識、接受革命傳統教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動。紅色旅游不僅具有重要的政治意義，還具有深刻的文化意義和顯著的經濟意義。紅色旅游的過程，即是觀光賞景的過程，也是學習歷史、增長知識、陶冶情操、提高修養的過程。因此，紅色旅游項目可以起到弘揚中國偉大的民族精神、增強青少年思想道德文化建設的作業。此外，從經濟效益方面來看，發展紅色旅游項目，可以加快革命老區的基礎設施建設，培育和發展旅游業成為老區新的經濟增長點，帶動老區經濟整體、全面發展。

（3）創造性

旅游項目策劃設計的創造性主要體現在旅游項目的不斷推陳出新。旅游項目策劃要在市場中保持一定的優勢，就必須要有創造性的新思路、新創意?！胞W鵡學舌、照葫蘆畫瓢”，照搬、模仿、抄襲別人已有的項目不能算做是真正的景區項目策劃設計。

此外，旅游項目策劃的創造性還體現在旅游項目策劃應隨具體情況的變化而加以調整。即需要旅游項目設計人員既有創造性的思維，不能抱殘守缺，因循守舊，要不斷地創造新的方法。對于別人成功開發的旅游項目，也不要生搬硬套，要善于依據客觀情況來努力創新。只有這樣，設計出來的旅游項目才能別具一格，對旅游者具有較大的吸引力。我國主題公園的發展就是一個很好的反面教材。如珠海珍珠樂園的連年虧損、云南民族文化村選址的失敗、海南中華族村停業、福州西游記宮被拆除，這些主題公園失敗的主要原因就是在主題的選擇上缺乏新意，因而導致了同類主題公園的惡性競爭。

創造需要豐富的想象力，需要創造性的思維，同時也必須具備相關知識。因此，提高旅游項目策劃的創造性，必須要從策劃者的想象力與靈感思維入手，努力提升這兩方面的能力。

（4）時效性

旅游項目策劃的時效性主要由旅游資源的時效性和旅游者需求的時效性所決定。旅游項目的設計必須以旅游資源為基礎，但是某些旅游資源必須在特定的時間段才能為旅游者所用。如泰山在冬季就因封山而失去了旅游功能，山地滑雪旅游項目也只有在冬季才能展開，櫻花觀賞項目只能在春季舉行，潑水節、火把節等節慶旅游項目都有明確的時間限制。因此，以這些旅游資源為基礎開發設計旅游項目時，就應該嚴格把握其有效期限。

（5）超前性

旅游項目策劃方案的制作，必須對未來的各種發展、變化的趨勢進行預計，必須對所策劃的結果進行事前事后的評估。因此，旅游項目設計者肩負著重要的任務，即項目的設計策劃必須具備一定的超前性。因此，旅游項目設計者必須做到設計的意識超前。

旅游項目策劃的超前性還表現在策劃和設計技術的超前性，即在項目設計時候應使用最為先進的技術，如利用旅游地信息系統收集相關信息、通過Auto CAD制作項目設計圖、使用3DS等三維軟件制作動態的項目效果視頻等。從某方面來說，先進的技術和設計手段是景區項目策劃獲得成功的重要保證

5．旅游景區項目策劃的特性

除了具備一般項目策劃相類似的特征外，旅游景區項目策劃還具有綜合性、空間性、體驗性的特性。

（1）綜合性

旅游活動是一種涉及社會、經濟、文化等多方面的綜合性活動；旅游者在旅游活動中的需要，也涉及行、游、食、住、購、娛等多方面的綜合性的需要。旅游景區作為相對獨立的旅游經營單位，以滿足人們游覽活動需要為主要工作，不比囊括旅游活動的所有要素，但是旅游活動的綜合性，決定看旅游景區項目策劃也必須考慮到旅游者多方面的需要。

（2）空間性

旅游景區具有固定的地域范圍，因此也是一個空間概念。所以旅游景區項目策劃也必然建立在一定的地域范圍之內。景觀建設和旅游活動都必須依賴空間進行，在這一意義上說，旅游景區項目策劃也就是對空間環境和活動場所的策劃。

（3）體驗性

正如尼爾·科森斯所言，旅游景區行業是關于人、關于人的情緒和喜好的行業。旅游產品不是以物質形態表現出來的勞動產品，而是主要以多種服務表現出來的無形產品，對于旅游產品重要的組成部分——旅游景區而言，更是如此。旅游者只有通過體驗，才能感受到旅游景區的使用價值。旅游景區產品的這種體驗性質使得旅游景區項目策劃必須充分考慮到旅游景區項目的文化內涵，以使旅游者從景區的旅游活動中獲得更大的精神享受。

6．旅游景區項目策劃的意義

策劃是以人類的實踐活動為條件，以人類的只能創造為動力，隨著人類的實踐活動與智能水平而發展起來的，策劃水平直接體現了社會的發展水平。生產力的進步推動社會的發展，社會的發展同時必然要求策劃也隨之發展，而策劃的發展又依托于人類智能創造的提高，社會越發展，人類的智能創造力越豐富，策劃的水平越高。由此可見，社會的發展造就了策劃的歷史，而策劃又促進了社會的發展。

旅游被認為是人類的基本需要之一，旅游業是當今世界最大的產業之一，而作為經營旅游吸引物的場所，旅游景區是旅游業重要的發展部分。旅游景區項目策劃圍繞旅游景區經營目標，以旅游景區經營的核心活動為主要內容，針對明確而具體的任務進行籌劃，有利于更好地提升景區產品的質量，更好地實現盧燕景區資源的價值，促進旅游景區快速發展，并更好地滿足旅游者的需要，促進人們身心健康和社會文明發展。

7．旅游景區項目策劃的功能

策劃的基本任務是：針對明確而具體的目標，通過各種創造性思維和操作性安排，形成游憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式，從而形成獨特的旅游產品，或全面提升和延續老旅游產品的生命力，或建構有效的營銷、促銷方案，促使旅游地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。

而策劃的這些的工作并不是一口氣完成的，而是根據實際情況與規劃工作相結合，分階段完成的，其大體上可以分為兩個大階段：規劃前的策劃和規劃后的策劃。

3． 規劃前的策劃——總體策劃

規劃之前的策劃主要解決如下問題：

·進行深度的市場研究，準確定位市場、定位主題、定位形象、確立核心吸引力； ·整合資源與市場，大膽創意，形成表現吸引力的產品形態；

·建構戰略，并落實為戰術和行動計劃。

在旅游規劃之前要有策劃的介入，首先要針對旅游景區表現的“癥狀”進行望、聞、問、切，查出病因，決策采用何種治療方法；其次才是通過規劃部署治療方案。也就是首先尋找資源與市場的結合點，制定旅游景區吸引力構架及產品基礎；對景區的資源進行整合，推出具有景區自身特色且為客源市場所接受的整體形象，即形象策劃；對形象有了定位以后，針對細分的目標市場制定營銷方案；在對旅游景區進行上述策劃之后，旅游規劃就有了編制的依據，并且通過規劃確定其發展目標；落實形象訴求、開發格局、產品結構；對產業鏈、政策資金、基礎設施、執行措施等進行配套，并經過政府審批以法律的形式固定下來。用這樣的步驟來開發旅游，保證規劃有依據，策劃有落實，才能從根源上避免規劃中存在的戰略目標依據不足、客源市場分析不夠詳細、形象設計不到位等問題，促使規劃與景區實際情況結合得更為緊密，使規劃變得更具時效性、直接性和指導性。

（2）規劃后的策劃——深度策劃

一個好的規劃，必然要高屋建瓴，高瞻遠睹，但由于規劃的任務在于把握規劃地長期的發展目標，涉及產業配套、用地控制與平衡等方向性的大問題，存在操作性上的空缺。在當前的景區實踐中，往往存在規劃完成了，但沒有形成具體可以進行招商引資的項目，沒有形成營銷的具體戰略戰術及行動計劃，沒有開發運作的具體步驟的問題。這時就需要進一步進行策劃，來將規劃的大理念轉變為具體的產品和行動計劃。依托策劃報告，可以進一步編制詳細規劃并進行建設。

一般認為，旅游景區發展規劃應該側重于發展方向、發展布局、戰略重點等方面，而作為深度策劃的旅游景區項目策劃則應該側重于具體項目的安排和資源的調配。旅游景區項目策劃以旅游景區發展規劃為指導，旅游景區發展規劃以旅游景區項目策劃為支撐。但是，由于我國旅游景區很少做單獨的項目策劃，而是融入旅游景區發展規劃或者融入更大范圍的旅游規劃當中。這種狀況往往使得旅游景區發展規劃陷入瑣碎的資源安排當中，迷失了發展方向和重點；同時又影響了旅游景區項目策劃的深入，制約了旅游景區項目策劃的科學性，使得旅游景區項目策劃缺乏獨立發展的環境。

二．國內旅游景區策劃中存在的問題

1． 旅游景區項目策劃不夠普及

很多旅游景區建設沒有進行項目策劃，完全依靠管理者拍腦袋決策，而管理者從自身利益出發，往往傾向于建設大項目、洋項目。建設性破壞意境成為普遍存在的影響我國旅游景區發展的嚴重問題。

2． 旅游景區項目策劃不夠科學

盲目跟風、一哄而上是我國旅游景區項目策劃中的一個重要弊病。如“西游記宮”的泛濫就讓一個本來很好的項目變成了面目可憎的東西。缺乏對市場的詳細調研，不了解旅游者真正的需求，一廂情愿地進行市場預測，使策劃出來的項目難以取得好的效果。

3． 旅游景區項目策劃人才缺乏

人才制約是影響旅游景區項目策劃的重壓因素。眾所周知，我國旅游國畫行業現在處于“千軍萬馬混戰”的階段，不同專業、背景、學歷的人都在做規劃，但是真正對旅游景區項目策劃又深刻了解、具備深厚專業知識的人才寥寥無幾。

4． 旅游景區項目策劃理論滯后

迄今為止，旅游景區項目從策劃還談不上有什么系統的理論，有關旅游景區項目策劃理論的探討還停留在非常粗淺的層面。理論上的滯后嚴重影響了旅游景區項目策劃實踐的發展，各地旅游景區項目中出現的雷同、貪大求洋、媚俗、迷信、粗劣等現象，和理論上的滯后不無關系。

三．旅游景區項目策劃案例分析

本文以下選擇河南“黃帝文化周”策劃作為案例進行簡要分析。

4． 活動主要內容

（1）“三月三”拜祖大典

（2）“同一個民族，同一個家”大型主題晚會

（3）“黃帝原創獎”頒發盛典

（4）中原崛起論壇暨投資洽談會

（5）中原綠色產業論壇暨綠色產品展銷會

（6）中原紡織服裝工業論壇暨紡織服飾博覽會

（7）中原制造業論壇暨工業博覽會、汽車展銷會

（8）中原文化產業論壇暨文化產業博覽會

（9）中華尋根游啟動儀式

2．項目策劃構思整體分析

“黃帝文化周”以每年“三月三”拜祖大點為起點，持續一周?！叭氯笔莻鹘y的民眾祭祖踏青的時間，以此為切入點符合人們心里特征，而且可以充分利用公拜的影響。此外，本項目策劃將“三月三”拜祖大典和“黃帝文化周”捆綁在一起，有利于吸引更多的企業和公眾，特別是外地企業和公眾參與。從旅游促銷角度看，以“三月三”為起點時機最佳。農歷三月一般正是公歷四月清明節前后，此時已經草長鶯飛，人們蟄伏了一冬，都希望能到處走走。而且緊接著就進入“五一”黃金周、暑期旺季、“十一”黃金周，因此是旅游啟動的好時機，可以起到最佳的促銷效果。在節事活動時間選擇方面，太長太短都不行，太短難以形成較大影響，太長又容易喪失激情，一周的時間是較好的選擇。

5． 項目策劃評價和建議

古人對黃帝的祭祀主要是出于對黃帝神威的敬畏和祈禱黃帝的佑護，這是不符合科學精神的，但是對祖先的懷念、感恩，是中華民族的傳統，是民族凝聚力形成的核心所在，是可以大力宣傳的，也能夠得到社會的認可。因此“三月三”世界華人拜祖大典定位為世界華人的一次盛大聚會，是以豐碩業績告慰先人的大會，是共同舉杯暢想未來的大會。大會的氣憤應該和陜西黃帝祭祀的肅穆區分開來，既隆重又歡快。

“黃帝文化周”借“三月三”拜祖大典的啟動，形成世界華人的大聚會、大聯歡。“黃帝文化周”不是單純的拜祖，拜祖只是切入點，要形成世界華人歡聚一堂的省會，并以此促進中華民族的偉大復興做出貢獻。為了達到這個目的，除了精心組織拜祖大典之外，還可以進行世界華人之間的聯誼和交流，舉辦黃帝優秀子孫的表彰活動，開展各種促進民族復興的論壇等。

“黃帝文化周”借世界華人聚會之機，促進河南社會經濟發展?！包S帝文化周”應將投資洽談會、各種展銷會和拜祖大典整合起來，集中力量辦好盛典，促進河南社會經濟的發展。舉辦投資洽談會、各種展銷會和拜祖大典、世界華人聚會可以相得益彰，共同促進，發揮規模優勢和關聯優勢，形成轟動效應?！包S帝文化周”是世界華人聚會的好時機，也是河南進行融資的好時機。河南呵呵地、市都可以拿出項目來到洽談會上，全省進行“一次性融資”。甚至還可以做得更大度一些，歡迎其他省份的項目都賴融資，將“黃帝文化周”的招商洽談會辦成世界華人的招商洽談會。

四．結語

正如前文所指出的，迄今為止，旅游景區項目策劃還談不上有什么系統的理論體系，有關旅游景區項目策劃的理論探討還停留在非常粗淺的層面上。目前國內外關于旅游景區的項目策劃的理論研究尚處于起步階段，一些相關研究零散地分布在旅游各方面的文獻中。這促使筆者對旅游景區項目策劃進行的思考。旅游景區項目策劃一是要以旅游資源為基礎從資源本身去挖掘，二是要以市場需求為導向從文化角度去創新，特色化是旅游景區項目策劃得以成功的關鍵所在。因此，對旅游市場的分析中不但要對需求市場進行科學的預測，特別要對供給市場進行調研，實行差異化策略。

第三篇：旅游景區策劃方案

一.前言：有著天下第一名剎少林寺的嵩山，坐落在河南省登封市西北，被譽為我國歷史發展的博物館，儒、釋、道三教薈集，擁有眾多的歷史遺跡。其中有中國六最：禪宗祖庭～少林寺；現存規模最大的塔林～少林寺塔林；現存最古老的塔～北魏嵩岳寺塔；現存最古老的闕～漢三闕；樹齡最高的柏樹～漢封“將軍柏”；現存最古老的觀星臺～告城元代觀星臺。此外，太室山黃峰蓋下的中岳廟始建于秦，唐宋時極盛，是河南現存規模最大的寺廟建筑群；加上古樸高雅的嵩陽書院、蒼翠清幽的法王寺，回環險絕的軒轅關、慧可斷臂求法的立雪亭等等，皆為中國人文風物的瑰寶。

少林寺，既是佛教最大宗派～禪宗的祖庭，又是中華武術最大宗派～少林武術的發源地。少林寺已經成為中華民族精神財富的重要組成部分……

徐州，昔日兵家必爭地，今日商家必占市場，道貫南北，衢通東西，四省交界，五省通衢，為全國重要的客源輸出地，曾創下一個月內就連發三列專列抵昆和一天百余臺旅游大巴游河南云臺山的轟動，創下了中國旅游史無前例的先河，從南國到北疆，從東海到西藏的旅游景區到處充滿徐州人的歡歌笑語，留下了徐州人的足跡，千萬人口大市，小康的經濟收入，為徐州人成為客源輸出地奠定基礎。特別是徐州市場的幅射作用讓人們刮目相看，得徐州者得發展下已成為不爭的事實，所以，面對徐州這塊客源大市場這塊大蛋糕，眾景區虎視眈眈，八仙過海各顯神通，先到者個個腦滿腸肥，而少林寺景區由于過去市場戰略定位沒有鎖定徐州，客源市場被瓜分，如何收回失地，并以自已獨有特色魅力和創新的營銷模式占領徐州客源市場是當務之急。

二、市場營銷環境分析

（一）游行業的現狀及前景分析

1、我國旅游行業的發展現狀

近年來，我國旅游業迅猛發展，已經實現了從“事業型”到“產業型”的重大轉變，成為國民經濟中發展最快、發展水平較高的一個重要新興產業和我國國民經濟的新增長點。

2、旅游業發展的特點

旅游行業與一個地區固有的歷史文化、地理環境的關聯度較強。一個地區的歷史遺跡、人文遺跡、山川河泊的多少及優美因素決定了其對旅游者的吸引程度。

旅游業的發達程度與地區的經濟發展水平、對外開放程度、政策的傾斜度息息相關。地區的經濟越發達，居民收入水平越高，消費水平也越高，旅游這種高層需求就越盛。

不同旅游點的冷熱興旺程度取決于市場開發力度和其綜合接待水平。有些地方雖然有很吸引游客的景區，但由于有皇帝女兒不愁嫁的心里，不宣傳，不促銷，等客上門，造成孤芳自賞。

旅游業有依托性、綜合性、互聯性、靈敏性強等特點。

3、旅游業的市場前景

我國旅游業發展潛力巨大，市場廣闊，前景無限。我國居民旅游的意識剛剛興起，據有關資料顯示，目前城鎮居民人均年旅游消費1000元，為平均年收入的8％，農民的旅游消費還不足3%。與世界平均水平15％─20%相比發展潛力很大，由此看來，旅游業的市場前景空前看好。

（二）、開發現狀（僅指徐州市場）

對徐州市場目前尚屬偏冷階段，人們對當年電影《少林寺》記憶憂新，但對少林寺旅游產品卻知很少，雖有少量客人到此一游過，但由于對“禪”的領悟不夠，感知印象停留在表層，以至興趣一般。另外，景區在徐州宣傳力度小而被眾多景區宣傳聲浪淹沒，直接影響了景區的形象提升和招徠客人的力度，高價位門票更讓游客望門止步，旅行社由于返點少也無心推薦，整個市場屬溫而偏冷狀態。

（三）、競爭者分析

近年來中原旅游市場開力度加大，景點開發與日俱增，客源市場爭奪各顯奇招，特別是云臺山和欒川景區的異軍突起，成為河南旅游的亮點和熱點，這些景區所在地政府高度重視，市場宣傳開拓力度大，營銷方式靈活，經過近幾年的打拚，知名度和美譽度進入人心并在徐州家喻戶曉。

三、徐州市場狀況分析：

（一）、目前徐州市民休閑出游情況，目前來說徐州市民比較注重外出旅游，出游頻率普遍較高，出游者選擇的旅游地多為周邊600公里左右向區域較多。（少林寺距徐州市區僅五個多小時的車程，十分符合徐州市民的出游習慣）

（二）、影響徐州市民出游因素主要有：

1、家人朋友介紹15%

2、單位組織15%

3、自駕車5%

4、電視廣告宣傳5%

5、旅行社集體出游20%

6、報紙雜志宣傳30%

從徐州市場的調查中發現，消費者獲取消息的渠道主要以報紙媒體宣傳，朋友介紹，單位組織旅游及旅行社為主。

四、少林寺景區的swot分析

優勢：

（1）、地理位置

位置距徐州適中，且與周邊旅游目的地宜串聯，交通方便通暢。

少林寺位于：○○○○，距鄭州○○公里，距洛陽○○公里，距開封○○公里，距徐州○○公里。

（2）旅游資源

1、少林寺

創建于北魏太和十九年（公元495年），孝文帝元宏為安頓印度高僧跋跎而敕建。位于中岳嵩山西麓，背依五乳峰，面對少室山，據鄭州市100公里。主要景觀有常住院、塔林、初祖庵、二祖庵和達摩洞等

2、嵩山

自古山川秀，嵩山天下傲。嵩山雄居五岳之中，不僅是人文景觀的寶庫，而且是自然景觀薈萃之地。中岳嵩山，群峰挺拔，氣勢磅礴，景象萬千。由峰，谷，洞，瀑，泉，林等自然景色構成的中岳十二景，雄壯魁梧，秀逸誘人，飛瀑騰空，層巒疊嶂，多彩多姿

3、中岳廟

位于鄭州西南80公里的登封市境內。始建于秦，是祭祀太室山神的場所。后經歷代擴建、整修，中岳廟成為一座宮殿式的古建筑群，總面積11萬平方米，為中州祠宇之冠，也是五岳中現存規模最大，保存最完整的古建筑群

4、嵩陽書院

始建于北魏太和八年（公元484年）。位于鄭州西南80公里的嵩山南麓，背靠峻極峰，面對雙溪河，因坐落在嵩山之陽而得名。嵩陽書院是中國古代著名高等學府，在歷史上以理學著稱于世。

劣勢：

（1）在徐州市場宣傳力度低，市場營銷力度小。

（2）線路產品老，組合后價高。

（3）同質化景區多，沒有突出自己“武”的特色。

（4）旅行商沒有力推，95％旅行社沒把少林寺景區列人其主要推薦產品。

（5）沒有挑起專程去少林寺旅游的欲望

（6）沒有開通徐州至少林寺景區直通車，給散客出行帶來不便。

（7）雖然每年少林寺景區都隨河南省來徐州市宣傳促銷，但宣傳形式單一，方式老套，走走過場，沒有認真的把徐州市場研究透，加之調研不足，市場定位不準，特別是宣傳后的跟進工作沒有，都直接影響了少林寺在徐州的市場開拓。

機會：

面對城市生活節奏的加快，工作壓力的加大，旅游放松身心成為人們首選，徐州是一個快節奏，強競爭，高壓力的地區，越來越多的都市人們渴望得到心的寧靜，和禪的感悟，旅游發展市場前景廣闊。少林寺距徐州只5個來小時的車程，對于忙碌了一星期的上班工作族來說雙休日出游省時，省力。是他們放松，休閑的好去處。并且在徐州周圍基本沒有與少林寺旅游特色能相抗衡的旅游景點。因此，少林寺景區在徐州的市場前景十分廣闊。

國務院關于節假日制度改臺出臺后，國家法定節假日調整，實行“兩長五小”的調整后，旅行社的盈利點將發生一定程度的轉移，長線游的部分利潤將會轉移到中短線旅游產品上，進一步縮短長線游，開發中短線游產品將成為必然趨勢。大城市600公里以內的周邊游、生態游等國內游將大規模上升；另一方面將使民族節日成為新出游高峰。概括言之，短線游吹響“集結號”，以徐州為中心方園600公里的景區迎來了千載難蓬的發展良機（但要看誰能先行一步，搶先抓住占領市場先機）

挑戰：

（1）、由于一直以來少林寺在徐州市場宣傳甚少，雖然其知名度有，但沒深入人心，想去的人更是少之又少，可以講徐州市場對少林寺來講目前還是處女地，啟動徐州市場須進行戰略研究，很難一招致勝。

（2）、都市中的人們面對鋪天蓋地的廣告，不僅眼花繚亂，更選擇余地加大。

（3）、如何進行正確的市場定位？如何吸引人們眼球（注意力）？如何選擇合適的媒體、合理的頻度、合情的內容，及好的合作伙伴，好的合作模式、好的運作渠道？成為少林寺打進徐州市場的一大挑戰。

（4）、由于進入徐州市場略遲，市場宣傳開拓費用無形中加大，如何確保宣傳經費持續支持成為關鍵點。

五、戰略確定：

讓目標市場更多的人了解少林寺景區，最終引發前往少林寺景區一睹真顏的機會。從而真正將少林寺景區的優勢發揮，結合其他景區無法比擬的特色，力爭引起較高的認知度。

吸引大量游客資源宣傳推廣是當務之急。只有將少林寺景區宣傳出去了，讓徐州市民了解認知，有想去的沖動了，才能實現最終利益。

1、特色定位

根據以上情況分析，各景點都獨具特色，成功的關鍵在于特色旅游的大力開發、宣傳，根據少林寺景區現狀，舉辦以“游少林禪寺，觀中華武術”為主題的各種宣傳活動，突出少林寺景區“禪”，“武”的特點，將“游蒿山覽少林”這一主題推向市場。

（1）、區域定位

目前，就少林寺景區產生的吸引力而言，應把市場放在淮海經濟區區域中心徐州，因為徐州，道貫南北，衢通東西，四省交界，五省通衢，其戰略地位任何城市無可比擬，昔日的兵家必爭之地現早己成為商家必爭寶地，作為處淮海經濟區的中心城市其帶動及幅射作用有目共睹，特別是徐州作為國家特大城市千萬人口的定位，使徐州這個旅游客源輸出地更加誘人。

徐州市經濟發達，市民收入水平較高，面對著快節奏，高壓力的生活，越來越渴望遠離城市喧囂，追求心的寧靜，而少林寺景區不論是從地理位置，區域組合各方面都將會成為徐州市民的首選。

（2）、宣傳對象定位

對象特征

我們針對少林寺在徐州地場進行了問卷調查，本次調查著重調查了中、高收入者的旅游情況，發現了兩大對少林寺景區有強烈興趣的人群。

a、高收入的家庭

分析：

這部份人大都住高檔小區，有私家車，平時家庭成員基本都是上班，上學，雙休日是一家集體休息日，平時往往比較注重平時工作，因此難免會感到壓力大，雙休日就想好好放松一下，時間有限，不能做長期休假，只能選擇近距離的旅游景區，過習慣了城市熱鬧的生活，厭倦人造景觀的氛圍，會特別想去環境清幽安靜的地方全身心地放松。

2、促銷贈品的派送元

3、人員經費元

4、廣告制作協商

5、二報宣傳費萬元

7、網上宣傳元

8、直通車補貼萬元

九、結束語：

對于把徐州作為一個重要戰略市場的風景區而言，50萬元用于中型風景區的宣傳發布，是個合理的比例。

要達到較好的效果，合適的媒體、合理的頻度、合情的內容，及好的合作伙伴，好的合作模式、好的運作渠道幾者缺一不可。

《彭城晚報》、《都市新聞》傳媒具有徐州強勢媒體資源和一線市場營銷經驗以及超強旅游策劃能力，對旅游景區品牌進行包裝、報道、推廣，同時我們還具有徐州地區各行業、各階層旅游人群的客戶資料庫，使推廣針對性更強、效果更佳、事半功倍。

景區直通車不僅架起景區與市民之間橋梁，更起到事半功倍的宣傳效果。讓市民更方便，更便捷、更安全、更省錢、更樂意的觀賞景區，以形成口碑效應，達到星火燎原的效果。

通過市場宣傳開拓，達到以散客帶團隊，以團隊促市場，以市場推動自駕游，自助游，會議游等全方位啟動的戰略，讓少林寺成為市民出游的最佳目的地，最滿意目的地和最向往旅游地。

第四篇：旅游景區活動項目策劃

旅游景區活動項目策劃

對一個旅游景區來講，好的策劃是成功的一半。一個好的策劃，必然要高屋建瓴，高瞻遠矚。旅游策劃具有功利性、社會性、創造性、時效性和超前性等特征。功利性是項目策劃的一個立足點，如一年一度的“哈爾濱冰雪旅游節”。哈爾濱不僅塑造了“冰雪世界”的旅游形象，還打造了良好的商業形象。旅游策劃離不開當下社會，因為它不是象牙塔；旅游策劃離不開創新，因為它不是古玩文物；旅游策劃同樣離不開超前制作，因為它要提前考慮到旅游界的發展。景區策劃就是發掘、培養和創造旅游景區的競爭力，競爭力的大小直接決定著景區的存活。

而我所閱讀的是王衍用、宋子千編寫的《旅游景區項目策劃》。這本書從事無巨細地介紹了旅游景區項目策劃的理論基礎、原則及方法、組織調研、影響因素、景觀及活動項目策劃、項目的評估和實施。當然還有非常令人感興趣的景區項目策劃案例分析。由于尚未進行風景學原理、園林生態布局等課程的學習，我所能理解的最感興趣的莫過于旅游景區活動項目策劃了。

眾所周知，景區未開發前是有不少居民是居住在景區內部的，策劃者往往是簡單化處理，就是給予一筆安置費就把原居民一律遷走。這是中國目前開發景區的一貫作法。居民遷走后可能導致的邊緣化問題現在已經呈現在眼前。如同海南六盤村，這有待眾人思考。

在旅游景區里，內容是至關重要的，它是景區的靈魂。而活動項目策劃就是怎樣讓游客更容易的了解景區的靈魂。旅游者必想在景區旅游過程中經歷的各項活動得到各種需要的滿足，這些活動可分為吃、住、行、游、購、娛六大方面?？梢钥隙ǖ卣f，沒有任何的景區能離開這些活動。

出游很少與交通無關的。假若你是廣州的，你會徒步去西藏旅游嗎？不太可能吧？除非你想走遍四分之一的中國。交通的便利程度往往對旅游地有巨大的影響?，F在社會節奏緊張，很多人往往追求快捷舒適的交通方式，交通的質量通常影響到旅游者的心情，做交通項目的策劃，要綜合考慮到各個方面的因素。就外部講，沒有多大的要求，主要是快捷便利。重要的是景區內部的交通。景區道路的選址、類型等，一個不好將會破壞整體形象，景區遭受的將是門可羅雀、收支不平的狀況。景區內部的交通還有水道、索道、觀光電梯及熱氣球和直升飛機等。但很多情況下，人造的交通會一定程度上對景區生態環境造成破壞，張家界百龍觀光電梯是個典型例子。觀光電梯的建造，其一，與《世界遺產名錄》相違背；其二，大興土木導致傷筋動骨；其三，超過環境容量。

個人認為，策劃應與景區的可持續發展為先，而不僅僅是經濟效益，這兩個共生的，并不存在先后或優劣問題。景區交通方式不要僅局限與純交通功能，還可包含體驗和娛樂功能，譬如仿古馬車，騎馬和雪橇等，當然這要通過策劃者的奇思妙想的創新。此外，策劃者可以賦予交通文化內涵，如“黃帝專線”，大可滿足旅游者享受文化的需求，增加景區的吸引力。

一個旅游景區，游覽觀光是基礎，是對景區基本資源的利用。策劃者策劃就是如何讓游覽項目的效用最大化，如何讓旅游者感興趣。觀光在以前一直是旅游活動的核心內容，雖然現代有了長遠發展，但在普通民眾心中，觀光依然是旅游活動的重要組成部分。這些資源是景區賴以存在的基礎，涉及到景觀建設的方方面面?？偠灾?，一切從實際出發，風格要與當地風俗相融洽。其次，人是會疲勞，容易出現審美疲勞的，所以除了不可更變之處，其他一切以人需求的為先。

這體現在景區內游覽線路、游覽時間安排上，還有當前非常敏感的消費時間。路線設計方式應不拘一格，盡量抵消一路上的枯燥感，努力使游客興奮。白云山風景區更多的適合休閑，適合當地人。對于外地游客，他們停留時間很短，一般一個半小時，但路線過長，盡管路線上有各種景觀，也會因距離過遠而耽擱時間。

我們不得不注意的是景區的解說設施。游客到景區游覽是要對景區有所了解，有所收獲的，沒有解說，自己去看是不能達到這目的的。但由于正處于起步階段，很多景區對解說類型的定位認識不足，導致解說特色不足，深度不夠，大大降低景區在游客心中的形象。顯然是得不償失的！在解說系統上建設上，一個完備的系統應包括游客中心（展品）、牌式標志、印刷品和音像品。這是景區所努力的方向。很氣憤的是，白云山作為國家5A級風景區，解說系統竟然不到位。我采訪幾個旅游團，他們都表示白云山不注重解說，除了導游的原因，我沿途觀察了幾遍都沒找到相應的解說標志，特別是一些南方常見但不為人知的植物！

景區的建設尤其要把環境容量擺在第一位，而不是經濟效益。關乎景區可持續發展，環境容量要嚴格把關，錢有時候并不是萬能的，景區被破壞，一切就真的都沒希望了。只怕最后游客不再會慕名而來，而是繞路而走。

如果說游覽觀光是旅游活動的基礎，娛樂就是旅游活動的提高。景區的經濟收入很多來自娛樂，它在現代旅游活動中占有越來越重要的地位。一方水土一方人，娛樂項目策劃要民族化、地方化、民俗化。地方特色是娛樂發展的基點，越是民族的，就越是世界的。唯有不同，才顯現出優越，才能長存。譬如廣東的景點景區可適當籌劃一些如粵劇，舞獅，或是飄色等特色表演，肯定比單純的景觀吸引人。

住宿是旅游的基本需要，經過策劃，也可以構成旅游景區吸引物的組成部分。其實不同的階級、年齡的旅游者對住宿有兩極分化需求。但有一點是絕對相同的，能住宿且舒適。盡管有人住下三濫的地方那也是生活所迫，但溫飽是絕對的。旅游也是，它絕對要住得好，吃得好。住宿同娛樂一樣，同樣也要有特色，這也是主題酒店出現的原因?，F在酒店基本都大同小異，獨特的住宿如北京的四合院，陜北的窯洞、客家的圍屋等都可策劃成集住宿功能和文化體驗為一體的旅游載體。住宿就能讓旅游者享受獨特的文化體驗。

餐飲項目和住宿項目一樣，都是滿足旅游者需要的基礎性項目。俗話說得好，民以食為天。溫飽是基礎，如何讓旅游者擁有更豐富的體驗？不妨在餐飲上多花心思。旅游者到異地旅游追求的多是獨特的文化體驗，餐飲是最直接、旅游者最愿意花錢的地方，沒有人會跟自己的胃過不去。餐飲制作要挖掘具有當地特色的食品，從飲食方面體現文化的吸引力。而且，餐飲要有一定的內涵，如“臥冰鯉”、“佛跳墻”、“白云豬手”等。這是當今人們喜歡的“吃文化”。此外，餐飲品牌的知名度起著很大的作用。就如同旅游者去北京就一定會吃北京烤鴨，去重慶就一定會吃重慶火鍋。還有很多如麻婆豆腐、燒羊寶、夫妻肺片等。前面也講過，越是民族的，就越是世界的。千篇一律的體驗不是策劃追求的目標。

沒有幾個旅游者是希望旅游是被迫購物的，除非是購物旅游。購物但旅游者消費很大比例是購物。一般來說，購物是旅游消費中彈性較大的一項，因而購物項目成為很多景區提高經濟效益而優先發展的項目。旅游者通常希望在具有紀念意義的地方購買自己所喜歡的旅游商品，作為自己旅游的見證。但一般來講，過多的購物點往往引起游客的反感，也會間接破壞景區的形象。很多導游往往為了多拿回扣，迫使旅客在購物點長時間停留，讓旅客增加購物，甚至強迫或威脅游客購物。這些事件不勝枚舉，香港的一個導游更是在車上辱罵，甚至毆打游客，這段丑陋的視頻更是被放到網絡上，傳得轟轟烈烈。策劃者在這一方面更是應該引以為鑒，不要想著豐富的回報，要更多站在游客角度，設計合理數量的購物點，富有地方特色的商品，讓導游也能少點犯迷糊，讓游客買的開心安心。

旅游景區的節慶活動能為景區擴大市場影響豐富景區旅游內容。節慶活動往往是旅游景區一個特出的亮點，也是旅游者最集中、旅游宣傳促銷效果最明顯的項目。它雖然是人為策劃的，但也可以傳統節日為基礎，或者利用法定節假日開展。旅游景區的類型多樣，友誼景區特色自然景觀為主題的、以承辦賽事為主題、以群眾性活動為主題、以傳統節日為主題或是依法定節日為主題或是以景區冠名的綜合節慶的等等。其中的景區冠名的節慶通常是級景區標志性的節慶如張家界國際森林旅游節，德國慕尼黑的啤酒節，巴西狂歡節，西班牙的西紅柿節。

景區節慶活動策劃有幾個需要注意的原則。第一，以市場為導向，有市場才能進行景區的策劃，否則做出來的策劃將不被市場接受，這策劃也沒有意義了。其二，避免雷同。不知進取的策劃導致的都是缺乏新意、形式大同小異的節慶頻繁撞車，游客難免失去新鮮感。以酒文化為主體的節慶活動，就有新疆石河子國際酒文化節、杭州國際酒文化節、山西杏花村汾酒文化節等幾十個。其三，深入挖掘文化內涵。獨特的地方文化是節慶活動得以延續的保證和源泉。過多的商業炒作只會喧賓奪主，是游客產生膩煩受騙的感受。策劃者尤其要把握好這點。旅游景區的發展脫離不了社會經濟的發展，也就說策劃者在策劃時候要把景區節慶活動與當地社會經濟相結合。節慶活動可以打造成景區營銷的標志性品牌，成為景區推銷自己的名片。因為節慶活動一旦成熟，就會形成規模效應。節慶項目的策劃，應使旅游者興奮、娛樂、能炫耀。譬如人們對古典的東西有一種強烈的偏愛，節慶活動在這條件下可以將歷史文化與現代科技相融合，滿足人們的獵奇心理。

由此我想起大理的捆綁銷售，他一方面被視為利益壟斷，另一面被認為是對混亂市場的嚴肅整頓，究竟孰是孰非？大理景區旅游資源極其豐富，服務理應是一條龍，令人滿意至極的。結果是由于旅行社和當地政府的策劃不到位，可以說是利益分配的不合理，這也是景區要注意的。畢竟遭到外地旅行社封殺將是大理景區的損失。策劃，不僅僅是景區內部的事情，還要囊括景區的市場條件，因為“城門失火殃及池魚”！

總而言之，在景區內的一切策劃要以當地文化為依托，以游客需要為前提，力求策劃與景區相容，使當地經濟增長，使旅游者能收獲一份獨特的體驗。

第五篇：淺談旅游景區的創新管理模式

（一）景區管理創新

最近聽我們景區的一位主管介紹工作的時候說起一件新鮮事：美國加利福尼亞州有個著名的旅游景點――維特施加植物園，里面種植了各種珍貴的花卉，由于游客素質參差不齊，常有花卉不翼而飛的事情發生。前幾年，植物園的管理人員采取四面出擊的辦法，一旦捉拿到偷竊花卉者就課以重罰，但見效甚微。去年初，植物園的一位主管靈機一動在植物園內的各個角落都豎立起一塊告示牌，上面這樣寫著：“凡檢舉偷竊花卉者獎勵２００美元?！贝驈倪@時起，植物園花卉被竊事件一天天減少了。變罰為獎，變管住游客的被動局面為游客參與管理的主動局面。事實上，這只是源于管理人員轉換了一種思維角度，巧妙地改動了一下管理的支點。

這幾年在從事企業的管理工作中也深有感觸，無論是像我們這樣的旅游業咨詢企業，還是我們所接管的景區，都存在著管理方式需要不斷改進創新的問題?？偸沁\用垂直思維的老辦法，常常會感到為難，甚至可能發展到越管越僵。如果能嘗試采取創新思路，一些長期令人頭痛的問題有可能迎刃而解，或者起碼會變得不那么難辦了。正是基于此考慮，我們北京巔峰智業機構在給景區做規劃、設計等咨詢工作的同時，一直致力于用創新的思路、酒店管理式的規范去管理、投智于更多的景區。六年前，北京達沃斯巔峰旅游投資管理有限公司（北京達沃斯巔峰旅游規劃設計院全資控股）正是在此理念下應運而生，成為國內首家專業的景區托管公司。目前，公司擁有自主知識產權的景區管理系統，擁有較為充足的管理人力資源。我們相信“像管理酒店一樣管理景區”，通過與景區的多種合作：合作經營、委托管理或者是租賃經營，通過為景區投智投資，一定能創造、提升景區的價值。

我們把投智放在首位。為什么呢？景區管理的市場化程度很弱，全國景區有2萬8千多家，80%的景區其所有權和管理體制都是國有化的。這些由政府直接經營管理的景區，受體制、經營思路和人才的制約，很多經濟效益不佳。即便是開發商投資的旅游景區，由于原有行業背景大多也不是旅游業，也缺乏專業的市場營銷、經營管理、規劃策劃、產品建設方面的經驗。隨著市場經濟的推進，景區規范管理逐步受到重視，亟待品牌化的專業管理企業介入其中。景區作為旅游產業鏈中的核心部分，具有雙重屬性。從景區的旅游屬性來說，它是一種商品，需要進入市場，體現價值，追求利益最大化；從景點的自然屬性來看，它是大自然賜給人類的一種寶貴資源，需要得到較好的保護。景區交給企業管理是它進入市場體現價值的必然，關鍵在于要用現代企業制度經營管理景區，發現其價值提升其價值。北京達沃斯巔峰旅游投資管理有限公司（原北京國智景元旅游顧問有限公司）自2003年成立以來，一直在積極探索旅游景區經營管理的新模式，實行所有權與經營權分離，加大引進市場化經營模式，通過體制、機制等方面的改革，創新景區管理模式。我們認為合作經營和委托管理的方式，是實現所有權與經營權分離的最有效方式。

合作經營是指景區以經營性資產做價，吸收其它經營成份，組成多元化經濟成份的股份公司，用現代企業制度對景區進行經營。這種模式的最大特點是：將景區的經營與管理分開。作為政府派出部門的景區管理委員會或管理局，只負責制訂景區的發展規劃、建設方案審批和資源保護監督實施的管理職能。而景區的游客服務、景點維護和市場營銷則交由現代企業制度建立起來的公司來負責。這樣一來，管理者職責清楚，執行有效，經營者以市場為導，效益更好。這種模式為旅游開發和景區保護提供了一個切實有效的制度保證。

景區委托管理就是景區所有者或經營者，聘請有景區經營管理經驗，有市場渠道和營銷資源，并且具有法人資格的實體協助做好自己景區的經營管理工作，包括整個景區運營、項目經營、內部管理和市場營銷等，委托管理對一些具有壟斷性質的行業是一個行之有效的方法。景區經營需要專業人員，否則就會出現混亂而無法管理。政府通過有償出讓管理權，既可以保證國家收入，又可以通過管理權的收回或出讓來約束經營者的行為，保證政府對景區的絕對控制。

以我們合作經營的山東淄博周村古商城為例。2006年該景區被評為國家3A級景區，2007年又成功晉級國家4A級旅游景區，當年游客接待量與上一年相比增長了400%，今年發展的勢頭更加迅速，一季度接待的游客量是去年同期的5倍，經營收入也同比翻了3番。在短短一年多的時間里，發生了如此巨大的變化，引起了省內外同行的高度關注，景區成功的運營管理模式也得到了省、市、區各級領導的充分肯定。周村古商城就是周村區政府及旅游局與達沃斯巔峰旅游投資管理有限公司合作經營的成功典范，2006年12月雙方簽署了合作協議，共同組建了周村古鎮旅游開發管理有限公司，全面接管景區經營管理工作。?接管后的短短一年時間里，公司總部和派駐景區的管理班子將公司多年來總結出來的營銷手段和經營管理標準規范引入到周村的具體管理中。周村模式的巨大成功，我們歸納為“思路三變、營銷四重、管理五抓”。在規范管理的同時，我們也利用強大的投資平臺，為周村引來新項目新投資，目前周村已經進入了全面抓經營的階段。

（二）專業創造價值

在具體案例的實踐中，我們善于總結和歸類，將成功經驗運用到更多的景區管理中，用標準化的管理要求驗收我們所管理的景區，真正做到“像管理酒店一樣管理景區”。目前公司已經形成了自己的核心競爭力：“怎么建+怎么賣+怎么管”三位一體的集成專業服務。

我們建立了六大嚴謹規范的景區標準體系：人員培訓標準體系、市場營銷標準體系、游客信息標準體系、服務規范標準體系、票務管理標準體系和財務管理標準體系。建立了我們專業的營銷網絡：與國家旅游局及27家地市級以上旅游局建立了良好的聯系，每年為他們開展景區托管合作、景區投融資等專題培訓近百場；與中國旅游報、旅游衛視等36個地市級以上權威媒體建立了合作關系，每年刊（播）發景區軟廣告上千條；與首都國旅、南湖國旅、上海春秋國旅等500余家國內知名旅行社形成了戰略聯盟，同時，公司還創建了中國旅游運營網、中國旅游營銷網、中國旅游投融資網以及易游網，通過這些營銷網絡，能快速有效幫助各景區實現方圓五百公里范圍內的精確市場營銷。

我們還整理編制了專業的景區管理和評估診斷手冊，公司先后為各類景區輸出了50余名高管人才，散布在全國各地各類景區中，2007年底，通過他們長期實踐經驗總結，編制了一套科學、實用的景區管理與運營診斷手冊，為景區的科學管理、效益提升和可持續發展奠定了基礎，我們派出的團隊都以這些標準和手冊指導自己的工作實踐。這些專業優質能力，使我們在發現、提升、創造和傳播一個景區的價值上有著獨到的長處。

因此，由專業景區管理公司來對景區進行合作經營和委托式管理，是一種有效的新模式，市場潛力巨大。

達沃斯巔峰公司經過近6年的探索已經步入快速發展時期，公司快速的發展說明了景區托管的商業模式在國內具有巨大的市場前景，同時也證明了達沃斯巔峰經營團隊在實踐中已經積累和摸索出了一套運作規則和管理模式。隨著公司承接的幾個項目的逐步打造，公司自身的品牌優勢也積聚爆發，08年以來，各地景區尋求合作的意向越來越明晰，我們真心希望為景區投智投資，為景區提供專業化、標準化管理服務，用我們的智慧為更多景區創造出新的價值，打造景區管理的“希爾頓”品牌。

北京巔峰智業旅游文化創意股份有限公司(簡稱“巔峰智業”)始創于2001年，是國內最早專業從事旅游規劃設計業務的企業之一。巔峰智業在以旅游規劃設計為核心業務的基礎上，持續創新，不斷延伸旅游產業鏈全程服務，大力發展旅游投資、景區運營管理、旅游營銷等業務，形成“規劃引領-投資驅動-運營支撐-營銷拉升”的“四位一體”一站式全程服務模式，提供綜合型智慧旅游系統解決方案。

巔峰智業在中國首家提出像管理酒店一樣進行景區管理，我們針對不同景區的現狀提供合理高效的解決方案，并配備專業團隊入駐景區，參與和指導景區運營?？偨Y我們在全國40余家景區運管、景區托管的實踐經驗，以提高我們現有景區的盈利能力和商業價值，為當地民眾提供就業機會，為地方政府提供經濟可持續發展的原動力。

巔峰智業旗下，北京達沃斯巔峰旅游投資管理有限公司(簡稱巔峰旅投)成立于2007年，公司業務涉及景區的投資運營、合作經營、委托管理、運營咨詢以及投融資服務等。至2015年，公司綜合運營過的景區累計達到40余家。其中巔峰旅投及其投資合作公司運營過的5A景區4家、4A景區20余家、省級景區若干。