第一篇：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》上學(xué)期期末試卷

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》期末試題

班級姓名（祝你考得好成績！）

一、填空題（每空2分，共20分）

1、今天，已經(jīng)形成了自己的服務(wù)體系和服務(wù)規(guī)范，并確立了在旅游業(yè)中不可動搖的地位與作用，被人們譽為“旅游活動的靈魂”。

2、根據(jù)中國歷史的查考，為旅行者當(dāng)“”可視為原始導(dǎo)游的最初形態(tài)。

3、1927年6月1日，正式成立“中國旅游社”，成為中國歷史上第一家旅行社。

4、導(dǎo)游證的有效期為。

5、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計培訓(xùn)時間不得少于小時。

6、旅游簽證屬于簽證，在中國為“”字簽證，簽證上規(guī)定了持證者在中國停留的起止日期。

7、是海外旅游者境內(nèi)旅游目的地或國內(nèi)旅游者客源地組團旅行社的代表，是旅游目的地方接待社的代表。

二、判斷題（每題3分，共15分）

1、導(dǎo)游服務(wù)是隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人類旅行活動規(guī)模不斷擴大而形成和發(fā)展的。（）

2、跨文化性是導(dǎo)游服務(wù)最突出的特點。（）

3、經(jīng)參加全國導(dǎo)游人員資格考試合格，導(dǎo)游人員資格證直接由國務(wù)院旅游行政管理部門頒發(fā)。（）

4、中國導(dǎo)游隊伍呈現(xiàn)年輕化、平均學(xué)歷偏低的狀況。（）

5、香港、澳門特別行政區(qū)旅游者和臺灣同胞在祖國大陸住店以及購買機票、車票和船票，享受與祖國大陸居民同等待遇，可自由去各地參觀、旅游。（）

三、單項選擇題（每題3分，共15分）

1、海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和講解員所有共有的職責(zé)是（）

A、落實旅游合同B、維護安全C、景點講解D、聯(lián)絡(luò)工作

2、導(dǎo)游員分為海外領(lǐng)隊、全陪、地陪導(dǎo)游，這是按什么（）劃分的A、技術(shù)等級B、業(yè)務(wù)范圍C、職業(yè)性質(zhì)D、導(dǎo)游使用的語言

3、外國旅游者在中國境內(nèi)犯法，將受到（）的制裁。

A、中國法律B、國際公法C、所屬國家法律D、國際法

4、地陪導(dǎo)游服務(wù)程序開始于（）

A、開始進行服務(wù)準(zhǔn)備B、在機場或車站接到旅游團

C、落實相關(guān)接待事宜D、接受地方接待社下達的旅游團接待任務(wù)

5、根據(jù)規(guī)定，地陪送游客去機場應(yīng)該提前到達機場，如果地陪所送的是國內(nèi)航班，應(yīng)該提前（）小時到達機場。

A、1B、2C、1.5D、90

四、多項選擇題（每題3分，共15分）

1、導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)主要表現(xiàn)在（）

A、社會性B、文化性C、經(jīng)濟性D、涉外性E、服務(wù)性

2、導(dǎo)游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：（）

A、無民事行為能力或者限制民事行為能力的B、患有傳染性疾病的C、受過刑事處罰的，過失犯罪的除外

D、被吊銷導(dǎo)游證的E、考試作弊的3、在旅游救援善后處理的具體工作中應(yīng)遵循的基本原則是（）

A、盡早對外報道B、尊重當(dāng)事人意愿C、盡早開放現(xiàn)場

D、依法辦事E、尊重當(dāng)事人本人及其所在國家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣

4、根據(jù)旅游團接待計劃，地陪要熟悉、研究的內(nèi)容主要有（）

A、旅游團情況B、旅游交通情況C、旅游團的活動安排

D、掌握特殊要求和注意事項E、旅游團隊成員情況

5、地陪在上團前要做好物質(zhì)準(zhǔn)備工作，應(yīng)該準(zhǔn)備（）等物品和證件

A、導(dǎo)游證B、導(dǎo)游旗C、接待計劃D、太陽鏡E、雨傘

五、名詞解釋（每個5分，共10分）

1、導(dǎo)游服務(wù)

2、散客旅游

六、簡答題（10分）

導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)條件主要有哪些？

七、案例分析題（15分）

導(dǎo)游員小王接到旅行社下達的接待任務(wù)，要求于 10 月 25 日 16 : 20 去北京機場接兩位乘 MH456 航班的美國散客，小王提前 20 分鐘到機場迎接，卻沒有接到客人，如果你是導(dǎo)游員小王，應(yīng)該怎么處理這一情況？

第二篇：2012導(dǎo)游法規(guī)期末試卷

蘇州市太湖旅游中等專業(yè)學(xué)校2011-2012學(xué)年第二學(xué)期

09（4）、10（9）班旅游法規(guī)期末考試卷

學(xué)號 姓名 成績

一、單項選擇題（共60題，各題只有一個正確答案，每題0.5分，共30分）

1．國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，僅限于()。

A．入境旅游業(yè)務(wù) B．出境旅游業(yè)務(wù) C．國際旅游業(yè)務(wù) D．中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)

2．符合條件的經(jīng)營國內(nèi)，入境游旅行社，每增加一個分社，增存質(zhì)量保證金()。

A．5萬元人民幣 B．10萬元人民幣

C．15萬元人民幣 D．20萬元人民幣 E．30萬元人民幣 3．《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為()。A．1年 B．2年 C．3年 D．4年

4．導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于()。

A．40小時 B．48小時 C．56小時 D．64小時

5．一般來說，旅行社業(yè)務(wù)運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單屬于()。

A承諾 B．要約 C要約磋商 D．要約邀請

6．合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進行修改，稱為()。

A．合同變更 B．合同轉(zhuǎn)讓 C．合同撤消 D．合同解除

7．發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是()。A．C字簽證 B．G字簽證 C．F字簽證 D．L字簽證

8．我國法律規(guī)定，對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者()以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。A500元 B．1000元 C、1500元 D．2000元

9．旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業(yè)請求賠償?shù)恼埱螅瑧?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起()內(nèi)提出。

A．1年 B．2年 C．3年 D．4年

10．一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在人民幣1萬元以下者屬于()。A．輕微事故 B．一般事故 C.重大事故 D．特大事故

11．根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行()。A．三星級 B四星級 C，五星級 D．六星級

12．將旅游糾紛分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛，是按()來進行劃分。

A旅游糾紛的內(nèi)容 B．旅游糾紛的性質(zhì) C．旅游糾紛主體 D、旅游糾紛的成因 13．衡量旅游糾紛仲裁質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是進行旅游糾紛仲裁工作中必須遵循的基本原則是()。A．根據(jù)事實，符合法律規(guī)定原則 B．先行調(diào)解原則 C公平合理原則 D.雙方自愿原則

14．消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)詢問和了解商品或服務(wù)的有關(guān)情況，享有()。

A．安全保障權(quán) B．知情權(quán) C公平交易權(quán) D．監(jiān)督權(quán) 15．我們黨處理宗教問題的基本政策是()。

A．實行區(qū)域自治 B．使宗教信仰成為公民個人的私事 C．實行自主管理 D．尊重和保護宗教信仰的自由

16．我國各族人民共同的神圣使命和處理我國民族關(guān)系的最高準(zhǔn)則是()。A．堅持民族平等 B．維護祖國統(tǒng)一 C．堅持民族團結(jié)互助 D．促進各民族共同繁榮

17．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。保存期最低為()年。

A．2年 B．1年 C．3年 D．5年 18．社會主義的根本任務(wù)是()。

A．發(fā)展生產(chǎn)力 B．消滅剝削 C．共同富裕 D．民主法制建設(shè)

19．判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，是要以()為標(biāo)準(zhǔn)。A．實踐 B．生產(chǎn)力 C“三個有利于” D．老百姓滿不滿意

20．堅持科學(xué)發(fā)展觀是在黨的()全會提出的。A．十六屆三中 B．十六屆四中 C．十七大 D．十七屆二中

21．()是兩岸關(guān)系和平發(fā)展的政治基礎(chǔ)。

A．盡快三通 B．堅持一個中國原則 C．加快經(jīng)濟交流與協(xié)商談判 D．結(jié)束兩岸敵對狀態(tài)

22．旅行社違反《旅行社條例》及其實施細則的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，由()吊銷其經(jīng)營許可證。

A．工商部門 B．公安部門 C．旅游行政管理部門 D．司法部門

23．關(guān)于“導(dǎo)游人員應(yīng)注意小節(jié)”的行為規(guī)范，表述正確的是（）

A 導(dǎo)游人員不要單獨在深夜去異性游客的房間，只能單獨進出同性游客的房間 B 導(dǎo)游人員在旅游行程中，絕對不能飲酒

C 除個別游客的特殊需要外，導(dǎo)游人員不得介紹庸俗下流的內(nèi)容 D 導(dǎo)游人員不得攜帶自己的親友隨旅游團活動

24．甲旅行社組織30名旅游者赴泰國旅游，由于境外接待社的過失，使旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重侵害。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游者應(yīng)該向()索賠。A．甲旅行社 B．境外接待社

C甲旅行社和境外接待社 D．甲旅行社或境外接待社

25．導(dǎo)游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險，此時，導(dǎo)游人員（）A 可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但在些之前，須征得旅行社同意； B 可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意； C 可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社；

D 不可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但可以采取安全措施 26．旅行社應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供各項服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于()。A．國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B．合同標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C國家標(biāo)準(zhǔn)或合同標(biāo)準(zhǔn) D．合同標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 27．航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了()。A．購票協(xié)議 B．行李運輸合同 C．定座協(xié)議 D．航空運輸合同

28．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，下列不屬于參加導(dǎo)游資格考試人員必備條件的是()。

A．中華人民共和國公民 B．身體健康

C．年滿16周歲 D．具有高中、中專或以上學(xué)歷

29．導(dǎo)游員李某進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證，旅游執(zhí)法人員責(zé)令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部門應(yīng)對其處以()罰款。A．500元以下 B．500元以上1000元以下 C．1000元 D．1000元以上3萬元以下

30．外國旅游者來中國旅游，發(fā)給團體旅游簽證的團隊人數(shù)須在()。A．5人以上 B．9人以上 C．12人以上 D．16人以上

31．中國公民自費出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()，A．省級旅游局會同省級公安、外事管理機關(guān)提出，報國家旅游局審批 B．國家旅游局和公安機關(guān)提出，報國務(wù)院審批 C．公安部和外交部提出，報國務(wù)院審批

D．國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務(wù)院審批 32．我國的導(dǎo)游人員等級分為()。

A．兩個系列、兩個等級 B．兩個系列、四個等級 C．四個系列、兩個等級 D．四個系列、四個等級

33．旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門()，并沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A．責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月 B．處1萬元以下的罰款：

C．并處2萬元以上10萬元以下的罰款 D．處1萬元以上5萬元以下的罰款 34．在《合同法》的基本原則中，（）是一項法律適用原則，它可以彌補法律的不足，也可彌補合同的不足。

A ．平等原則 B．誠實信用原則 C ．公平原則 D ．自愿原則

35．《旅行社條例》指出，旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其主要負責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起（）不得擔(dān)任任何旅行社的主要負責(zé)人； A．五年內(nèi) B．一年內(nèi) C．三年內(nèi) D．二年內(nèi)

36.把法律分為實體法和程序法兩大類的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。A.按法律規(guī)定的內(nèi)容不同 B.按法律的制定程序不同 C.按法律制定的適用范圍不同 D.按法律的創(chuàng)制方式不同

37.依照國家主管機關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于()。A.法定代理 B.指定代理 C.職務(wù)代理 D.委托代理

38.凡是被降低或取消星級的飯店，（）后，方可申請重新評定星級。A.3個月 B.6個月 C.1年 D.2年 39.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證有效期為()年。A.1 B.2 C.3 D.5 40.《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人約定由第三人向債權(quán)人履行債務(wù)的，第三人不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，（）應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。A.第三人 B.債務(wù)人 C.第三人并債務(wù)人 D.不承擔(dān)

41.旅行社投保旅行社責(zé)任保險采取的投保方式是()。A.一年一保 B.兩年一保 C.三年一保 D.五年一保

42.按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣()萬元。

A.5 B.8 C.10 D.16 43.鄧小平理論的精髓是()。

A.實事求是 B.解放思想 C.解放思想、實事求是 D.與時俱進 44.社會運行中的動力機制在經(jīng)濟領(lǐng)域主要表現(xiàn)為()A.勞動生產(chǎn)率 B.效率優(yōu)先 C.先富帶動后富 D.讓一部分人先富起來

45.導(dǎo)游人員違法、違規(guī)行為計分方法實行()分制。A.10 B.5 C.100 D.8 46.旅行社業(yè)務(wù)運作過程中，下列屬于要約的是()。A.一條具體的旅游線路及報價 B.媒體旅游廣告 C.即將寄送的價目表 D.線路選擇

47.下列描述中哪一項不是代訂合同所具有的法律特征()。A.代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)

B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示 C.在未被授權(quán)時以代理人的名義簽訂的 D.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

48.合同中當(dāng)價款或報酬不明確時，《合同法》規(guī)定，應(yīng)按()履行。A.接受方所在地市場價 B.訂立合同時履行地的市場價 C.給付方所在地市場價 D.全國統(tǒng)一價格

49.收取定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)()返還定金。A.原價 B.五倍 C.原價基礎(chǔ)上加20% D.雙倍 50.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯誤的是()。A.定金適用定金罰則 B.定金不能超過合同標(biāo)的額 C.定金是合同擔(dān)保的一種方式 D.定金不具有違約救濟功能 51.關(guān)于合同變更，下列敘述錯誤的是()。

A.變更發(fā)生在合同成立之后到合同沒有完全履行之前期間 B.合同變更包括對合同的全部內(nèi)容進行變動或修改 C.合同變更須經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致 D.有些合同的變更須經(jīng)批準(zhǔn)

52.可變更或可撤銷合同的情形不包括()。A.因重大誤解訂立的 B.在訂立合同時顯失公平的

C.損害社會公共利益的 D.使對方在違背真實意思情況下訂立的 53.我國因私護照有效期為()年。

A.10 B.2 C.3 D.5 54.我國不采取的簽證制度是()。

A.一次簽證一次有效 B.一次簽證多次有效 C.多次簽證 D.免除簽證

55.一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元的是()。A.輕微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故

56.構(gòu)成中止導(dǎo)游活動的最主要特征是()。

A.必須是徹底中止 B.是必須在導(dǎo)游活動結(jié)束之前 C.是必須在導(dǎo)游活動結(jié)束之后 D.必須是擅自中止

57.由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按時乘車，以下方式中處理不當(dāng)?shù)氖?)。

A.賠償票價80%的損失 B.鐵路運輸企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任

C.退還全部票款 D.安排改乘到達相同目的站的其他列車 58.國家旅游局具體負責(zé)評定()。

A.所有星級飯店 B.一、二、三星級飯店 C.四、五星級飯店 D.五星級飯店 59.享有求償權(quán)的主體不包括()。

A.商品購買者 B.商品運送者 C.商品使用者 D.接受服務(wù)者 60.我國少數(shù)名族占全國人口的()A.8.6% B.9.6% C.11.6% D.6.6% 二.多項選擇題(共有50道題，各題均有兩個或兩個以上的正確答案，每題1分，共50分)1．導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，之所以要佩戴導(dǎo)游證，是因為（）

A ．是給旅游者提供規(guī)范服務(wù)的需要 B ．是滿足導(dǎo)游員歸屬感的需要 C ．便于旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查 D． 便于導(dǎo)游人員與游客溝通、交流 2．外商投資旅行社，經(jīng)審批，可以經(jīng)營()。A．入境旅游業(yè)務(wù) B．國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C．中國境內(nèi)居民赴外國旅游業(yè)務(wù) D．中國境內(nèi)居民赴港澳臺旅游業(yè)務(wù) E．特種旅游項目

3．下列屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是()。A．無民事行為能力的 B．限制民事行為能力的

C．患有傳染性疾病的 D．過失犯罪的 E．被吊銷導(dǎo)游證的

4．我國對導(dǎo)游人員實行計分管理。下列情形中，導(dǎo)游人員一次被扣除10分的有()。

A．欺騙、脅迫旅游者消費的 B．因自身原因造成旅游團重大危害和損失的 C．講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的 D．有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

E．誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的 5．合同的履行原則是合同當(dāng)事人在履行合同過程中所應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則，主要有()。

A．全面履行原則 B．公平、公正原則

C．誠實信用原則 D．經(jīng)濟合理原則 E．積極協(xié)助原則

6．下列關(guān)于外國人人出我國國境和居留的說法正確的是()。A．外國旅游者人出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機關(guān)許可，持有效證件 B．外國旅游者的人身自由不受侵犯

C．外國人在中國境內(nèi)賓館飯店住宿，應(yīng)出示有效護照或居留證件，并填寫臨時住宿登記表

D．外國旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度

E．來中旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的。7，《文物保護法》規(guī)定屬于國家所有的文物有()。A．古文化遺址 B．古墓葬 C．集體所有的古建筑 D．私人所有的祖?zhèn)魑奈?E．石窟寺 8．《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定，最終承擔(dān)損害賠償責(zé)任的主體包括()。A．銷售者 B．服務(wù)者 C．變更后的企業(yè) D．營業(yè)執(zhí)照的持有人 E．營業(yè)執(zhí)照的使用人

9．下列關(guān)于定金和押金的說法，正確的有()。

A．都有證明合同成立的功能 B．都有擔(dān)保合同履行的功能

C．定金具有違約救濟功能 D．押金不能超過合同標(biāo)的額 E．發(fā)生違約時，押金適用押金罰則

10．《文物保護法》規(guī)定屬于國家所有的文物有()。A．古文化遺址 B．古墓葬 C．集體所有的古建筑 D．私人所有的祖?zhèn)魑奈?E．石窟寺 11．消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得的交易公平條件包括()。A．質(zhì)量保障 B．價格合理 C．計量正確 D．索要發(fā)票 E．貨比三家 12．消費者對商品和服務(wù)進行監(jiān)督，主要包括()。A．服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 B．商品質(zhì)量監(jiān)督

C．價格監(jiān)督 D．立法監(jiān)督 E．輿論監(jiān)督

13．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款：()。

A．變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的；

B．設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的 C．不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的 D．認為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)的

E．認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的

14．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：()。A．未與旅游者簽訂旅游合同

B．與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例規(guī)定的事項 C．未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社； D將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

E．未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

15．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：()。A．旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費用的 B．旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本的 C．接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團隊的

D．拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的 E．非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的 16．在進行導(dǎo)游活動時，無論遇到何種情況，導(dǎo)游人員均不得擅自中止導(dǎo)游活動。一般來說，構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備的條件有()。A．必須在導(dǎo)游活動結(jié)束之前 B．必須是征得多數(shù)旅游者同意 C．必須是擅自中止 D．必須是徹底中止 E．必須是未向旅行社事先說明

17．旅游合同的內(nèi)容主要有()。

A．當(dāng)事人的名稱 B．旅游行程C．旅游價格D．履行期限 E．違約責(zé)任 18.有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說法正確的是()。

A.二者具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范 B.表現(xiàn)的形式不同 C.調(diào)整的范圍不同 D.在上層建筑中所屬的范疇不同 E.二者相互補充，共同規(guī)范著社會生活

19.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社的設(shè)立應(yīng)符合下列條件()。A.有固定的經(jīng)營場所 B.有必要的營業(yè)設(shè)施 C.有不少于30萬元的注冊資本 D.取得會計師以上職稱的專職財會人員

E.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者還需增存質(zhì)量保證金120萬元 20.申請開辦旅行社必須提交的文件有()。

A.設(shè)立申請書 B.法定代表人履歷表及身份證明 C.企業(yè)章程 D.經(jīng)營場所的證明 E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》

21．設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的()。

A人事 B.財務(wù) C.管理 D.招徠 E.接待制度規(guī)范 22.旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)就下列內(nèi)容明確約定()。A.旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

B.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)； C.旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間； D.旅游者自由活動的時間和次數(shù) E,需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

23.用五個星級來劃分旅游飯店的依據(jù)是()。

A.飯店的建筑、裝璜、設(shè)備、設(shè)施條件B.飯店的管理水平 C.飯店的接待規(guī)模、地理位置 D.飯店的服務(wù)管理與服務(wù)項目 E,設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況 24.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，扣除2分()。A.私自帶人隨團游覽的 B.擅自中止導(dǎo)游活動的 C.未攜帶正規(guī)接待計劃 D.無故不隨團活動的 E.儀表、著裝不整潔的

25.《合同法》規(guī)定，屬于不可抗力的社會因素有()。A.地震 B.戰(zhàn)爭 C.洪災(zāi) D.罷工 E.政治騷亂 26.開放中國公民出國旅游目的地的條件是()。A.對方是我國客源國 B.政治上對我友好 C.旅游資源有吸引力

D.具備適合我國旅游者的接待服務(wù)設(shè)施 E.旅游者有安全保障，具有良好的可進入性

27.中國公民出入境旅游申辦護照應(yīng)履行下列手續(xù)()。A.交驗戶口簿 B.交驗其他戶籍證明 C.提交出境申請書 D.交驗出入境通行證 E.由駐外領(lǐng)事機關(guān)頒發(fā)

28.持有效證件的外國旅游者，前往我國()應(yīng)辦理旅行證。A.甲類地區(qū) B.乙類地區(qū) C.丙類地區(qū) D.丁類地區(qū) E.任何地區(qū)

29.外國人出入境的檢查制度包括()。A.邊防檢查 B.健康檢查

C.衛(wèi)生防疫 D.安全檢查 E.動植物檢疫 30.我國《環(huán)境噪聲污染防治條例》規(guī)定()。A.火車駛經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)，只準(zhǔn)使用風(fēng)笛

B.禁止航空器在城市市區(qū)上空作超低空訓(xùn)練飛行 C.禁止車站、機場等交通樞紐使用廣播喇叭 D.使用家電應(yīng)控制音量，不得干擾他人

E.航空器在起飛、降落時產(chǎn)生的噪聲，應(yīng)符合航空器噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)

31.承運人對行李的責(zé)任規(guī)定中，“航空運輸期間”是指()。A.在機場外 B.民用航空器上 C.機場內(nèi) D.機場外降落的任何地點 E.托運行李處于承運人掌管之下的全部期間

32.根據(jù)規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅行社依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險()。

A.旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；

B.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費賠償責(zé)任； C.旅游者傷亡處理和遺體遣返費用賠償責(zé)任； D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用

E.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任 33.社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是()。A.維護祖國統(tǒng)一 B.堅持民族平等 C.堅持民族團結(jié)、互助 D.促進各民族共同繁榮 E.實行民族區(qū)域自治 34.以下屬于鄧小平理論主要內(nèi)容的是：()。

A.在社會主義發(fā)展道路問題上，強調(diào)要走自己的路

B.在社會主義建設(shè)的戰(zhàn)略步驟問題上，提出基本實現(xiàn)現(xiàn)代化分三步走 C.在社會主義根本任務(wù)問題上，指出社會主義的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕 D.在社會主義發(fā)展階段問題上，做出了我國還處于社會主義初級階段的科學(xué)論斷

35.三個代表重要思想可集中概括為()。

A.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求

B代表中國先進文話的前進方向 C.代表黨的政治主張和政策 D.代表中國最廣大人民的根本利益

36.消費者行使結(jié)社權(quán)的必要性是()。

A.它是憲法規(guī)定的公民享有結(jié)社權(quán)的具體化 B它可提高消費者自我保護意識 C.它是客觀實踐的需要 D體現(xiàn)了國家鼓勵全社會共同保護消費者合法權(quán)益的精神

37.可持續(xù)發(fā)展強調(diào)要在如下幾個方面做到相互協(xié)調(diào)()。

A.經(jīng)濟發(fā)展與人口增長 B.資源利用 C.生態(tài)環(huán)境保持 D.社會進步 38.深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求我們()A.始終堅持一個中心兩個基本點的基本路線 B.積極構(gòu)建社會主義和諧社會 C.繼續(xù)深化改革開放 D.切實加強和改進黨的建設(shè) 39.合同的可變更或者可撤銷必須具備的條件是()。

A.必須具有法定事由 B.必須由一方當(dāng)事人請求變更或者撤銷

C.必須是由人民法院或者仲裁機構(gòu)來行使變更權(quán)或者撤權(quán) D.必須經(jīng)過公證程序

40.合同履行的基本原則是()。

A.全面履行 B.誠實信用履行 C.及時履行 D.徹底履行 41.科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容應(yīng)從哪些方面予以正確理解：()。

A.必須堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù) B.必須堅持一人為本

C.必須堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展 D.必須堅持統(tǒng)籌兼顧 42.下列情況中適用保證金進行賠償?shù)那闆r有()。

A.旅行社因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的。

B．旅行社服務(wù)未達到國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

C.旅行社因解散，破產(chǎn)，或其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費損失的D.旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的

43.推動社會主義文化的大發(fā)展必須()。

A.建設(shè)社會主義核心價值體系，增強社會主義意識形態(tài)的吸引力和凝聚力 B.建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚

C.弘揚中華文化，建設(shè)中華民族共有家有 D.推進文化創(chuàng)新，增強文化發(fā)展活力。

44.旅游行政部門通過()等制度管理導(dǎo)游人員

A.導(dǎo)游人員資格考試制度 B.導(dǎo)游人員等級考核制度

C.計分管理制度 D.審核制度

45.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列()情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的 B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的 C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的 D.擅自終止導(dǎo)游活動的 46.以下情況中，不屬旅行社責(zé)任保險客體的是()。A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害 B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責(zé)任 D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用 47.違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有()。

A.繼續(xù)履行 B.通報批評 C.采取補救措 D.賠償損失 48.在以下()情況下，應(yīng)當(dāng)免除航空承運人責(zé)任。

A.在旅客、行李運輸中，完全是由于索賠人的過錯造成的 B.旅客將小寵物作為一般行李托運，因延誤時間造成死亡 C.在民航飛機起降時乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷 D.在民用航空器中滑倒摔傷

49.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備()條件。

A.具有觀賞、文化和科學(xué)價值 B.自然景物、人文景物比較集中

C.可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動 D.知名度較高

50.按照《消費者權(quán)益保護法》，以下屬于經(jīng)營者義務(wù)的有()。A.保證商品或服務(wù)安全 B.承擔(dān)三包 C.標(biāo)明經(jīng)營者真實名稱和標(biāo)記 D.送貨上門

三、判斷題(共20題，請在答題卡上將正確的涂“√”，錯誤的涂“X”。每題0.5分，共10分)1．旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，或者不投保旅行社責(zé)任險的。由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款。()2．法律的基本特征是具有國家意志性和人們的自覺性。()3．導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，其頒發(fā)機關(guān)可以是各級地方旅游行政管理部門。()4．我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。()5．旅游環(huán)境保護的實質(zhì)在于促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展。()6．風(fēng)景名勝區(qū)必須具有觀賞、文化和科學(xué)價值，自然景物、人文景物比較集中，可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動。()7.旅游合同屬于列名合同。()8.對合同擔(dān)保的定金和押金都具有違約救濟功能。()9.持有F、L、G、C等簽證的外國人，可在簽證注明的期限內(nèi)在中國居留，但需辦理居留證件。()10.旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（）

11.按照規(guī)定《旅行社條例》規(guī)定，旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，不需要增加質(zhì)量保證金但要增加注冊資金。（）

12.旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其主要負責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起三年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負責(zé)人（）

13.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年（）

14.根據(jù)我國《合同法》規(guī)定，執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，逾期提取標(biāo)的物，遇價格上漲時，按照新價格執(zhí)行。()15.旅行社終止經(jīng)營的，應(yīng)返還質(zhì)量保證金。()16.受過刑事處罰的人員一律不能取得導(dǎo)游證。()17.合同履行過程中，價格發(fā)生變動時的履行規(guī)則體現(xiàn)了懲罰違約方、保護守約方的價值取向。()18.旅行社在與旅游者訂立旅游合同時，可以推薦旅游者購買相關(guān)的旅游者個人保險。()19.加快完善社會保障體系的基礎(chǔ)是社會保險、社會救助、最低生活保障制度。()20.國家對消費者權(quán)益的保護，主要集中在立法保護、行政保護和司法保護方面。()四.綜合分析題(共兩題,每題設(shè)5個選擇題,每個選擇題可有一個或多個正確答案,但10個選擇題的多選題應(yīng)不少于5個,共10分)1、2008年12月，北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團一行共30人。在機場接團回賓館的車上，小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達嶺長城改為第五天，而第五天的購物改在第二天，香港客人要求小張說明原因，小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計劃后，第二天的購物和第五天的游覽八達嶺長城都會比較寬裕，多數(shù)香港客人并不同意小張的安排，但小張任按他的調(diào)整后的計劃執(zhí)行，當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后，北京下起了鵝毛大雪，第五天一早從有關(guān)部門得知，去八達嶺長城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉，小張對香港客人說，再去西單購物，后送香港客人到機場返程，離境前香港客人為沒能去成八達嶺長城向北京旅游行政管理部門提起投訴，北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負責(zé)人回答，小張是他們臨時聘用的導(dǎo)游員，小張私自調(diào)整接待計劃，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任，與旅行社無關(guān)。

旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時，小張辯解到，八達嶺長城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉，屬不可抗力，應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任

（1）旅行社負責(zé)人的說法能否成立？（）

A.能成立 B.不能成立

C.要看小張是否與旅行社簽定勞動合同 D.如沒簽定勞動合同旅行社負責(zé)人的說法便能成立

（2）導(dǎo)游員小張的帶團行為是。（）

A.導(dǎo)游員小張是為旅游者提供導(dǎo)游講解以及其他相關(guān)服務(wù)的B.導(dǎo)游員小張是接受旅行社委派

C.導(dǎo)游員小張是職務(wù)代理行為

D.個人行為（3）小張辯解八達嶺長城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉，屬不可抗力，應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任，小張說法能否成立？（）A.能成立 B.不能成立

C.能成立，但不能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任D.不能成立，但能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任

（4）根據(jù)《合同法》中有關(guān)不可抗力的界定是（）

A.是指不能預(yù)見的客觀情況 B.是指不能預(yù)見，不能避免的客觀情況 C.是指不能預(yù)見，不能避免，并不能克服的客觀情況D.是指不能預(yù)見，不能避免，并不能克服的情況

（5）依據(jù)《旅行社條例》對旅行社和導(dǎo)游小張作出的處理是？()A.對該旅行社，由旅游行政管理部門或者工商政管理部門責(zé)令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款； B.對導(dǎo)游人員小張、由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；

C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊該銷該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證。D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊該導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證。2、2006年7月，江蘇省某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來江蘇旅游的團隊一行30人，在參觀游覽過程中，作為地陪的王某調(diào)整了接待計劃，私自減少了一個計劃內(nèi)的景點，在對每位客人加收50元錢后，增加了兩個計劃外景點。在團隊活動期間，王某還以司機名義向客人兜售了10件旅游紀(jì)念品。旅游結(jié)束后，該團客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，認為導(dǎo)游員違背了當(dāng)初雙方簽定的旅游合同內(nèi)容，要求對王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進行處罰。（6）導(dǎo)游員王某的行為是否違反規(guī)定。()A.很難說 B.沒有 C.違反規(guī)定 D.要看客人是否向旅游行政管理部門投訴（7）導(dǎo)游員王某的行為違反了哪些規(guī)定。()A.違反了導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動的規(guī)定

B.違反了導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項目的規(guī)定

C.違反了導(dǎo)游人員在進行導(dǎo)游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的規(guī)定

D.違反了導(dǎo)游人員，不得中止導(dǎo)游活動的規(guī)定

（8）依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》可進行處罰的具體內(nèi)容是什么？()A.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項目的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月。

B.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項目的，情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告

C，對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓

D.對委派該導(dǎo)游人員的旅行社由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；

（9）對導(dǎo)游員王某應(yīng)扣除幾分。()A.8分

B.6分 C.一次違法，違規(guī)扣分達到10分

D.累計扣分 達10分

（10）依據(jù)《導(dǎo)游人員的年審管理規(guī)定》導(dǎo)游員王某()A.可通過年審 B.不予通過年審 C.暫緩?fù)ㄟ^年審

D.給予警告

第三篇：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》期末試卷

第一學(xué)期《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》期末考試試卷

班級：姓名：學(xué)號：成績：

一、填空題（10分）：

1、世界旅游日的日期是。

2、中國第一部紀(jì)傳體通史是《》，第一部斷代體史書是《》。

3、古代科舉考試中，“連中三無”是指某人在鄉(xiāng)試、_______和殿試中均考取第一名。這三個第一名依次稱解元、______和狀元。

4、氣候是指一定地區(qū)多年的綜合。

5、世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、最完整的古代建筑群是，于界遺產(chǎn)名錄》。

6、我國已有。

7、若按占有者身份分，中國古代園林可劃分為兩種類型，即_________園林和_________園林。

8、佛教約創(chuàng)立于，創(chuàng)始人名。

9、伊斯蘭教的經(jīng)典為《》、《》。

10、世界三大烹飪流派的代表分別為：烹飪、_________烹飪和烹飪。

二、單項選擇題（20分）：

1、要成為游客必須具備三個基本條件，一下不屬于的是（）

A旅游動機B 可自由支配收入C 有陪伴人員D 閑暇時間

2、五行中的相克，以下答案正確的是（）

A金→木→土→水→火→金

B金→水→土→木→火→金

C金→木→火→水→土→金

D金→火→土→水→木→金

3、()木柱圍成的空間稱為“間”，建筑迎面間數(shù)稱為“開間”或“面闊”，縱深間數(shù)稱為“進深”

A二根 B四根 C六根 D八根

4、宗教建筑類型包括：寺觀、佛塔、()、經(jīng)幢

A 祠堂 B石窟 C神牌 D牌坊

5、不同朝代陵墓建筑的藝術(shù)特征，()陵墓突出了建筑的神圣性

A漢代 B唐代 C宋代 D明清代

6、下面的小吃分別為四川、浙江、江蘇、天津的地方特色()

A“狗不理”“寧波湯圓”“龍抄手”“五丁包子”

B“擔(dān)擔(dān)面”“寧波湯圓”“黃橋燒餅”“狗不理”

C“蘇州湯圓”“艾窩窩”“黃橋燒餅”“南翔饅頭”

D“糯米燒賣”“寧波湯圓”“龍抄手”“五丁包子”

7、佛教中有“四圣諦”，其中()“解釋全無幸福和歡樂可言”。

A苦諦 B集諦 C滅諦 D道諦

8、五斗米道創(chuàng)始人()：

A張角 B寇謙之 C張陵(東漢)D王重陽

9、（）年英國對中國發(fā)動了第一次鴉片戰(zhàn)爭。

A1940B1840C1856D195610、()是伊斯蘭教徒的宗教指導(dǎo)思想

A《古蘭經(jīng)》 B《圣訓(xùn)》 C《穆罕默德言行錄》 D《華嚴(yán)經(jīng)》

11、世界旅游組織的總部設(shè)在（），我國于1983年加了該組織。

A、馬德里

B、巴黎

C、紐約

D、北京

12、為世界自然與文化雙重遺產(chǎn)的我國的旅游資源是：()

A、九寨溝

B、武夷山

C、武陵源

D、蘇州園林

13、中國當(dāng)前各民族信仰的宗教主要有佛教、道教、伊斯蘭教和基督教，稱中國四大宗教，信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族有：()

A、回族、白族

B、回族、維吾爾族

C、維吾爾族、納西族

D、白族、納西族

14、山西五臺山、四川峨眉山相傳為()倆位菩薩的道場。

A、文殊、觀音

B、大勢至、地臧

C、普賢、大勢至

D、文殊、普賢

15、中國古代皇宮廟宇主殿的屋頂中，等級最高的是()

A、重檐歇山頂

B、重檐廡殿頂

C、硬山頂

D、懸山頂

16、()彩畫中間的畫面由各種不同的龍或鳳的圖案組成，間補以花卉圖案。

A、蘇式

B、旋子

C、和璽

D、普通

17、旅游資源最基本的功能是（）

A、娛樂健身B、增知益神C、觀賞休閑D、經(jīng)濟效益

18、旅游業(yè)的本質(zhì)屬性是（）產(chǎn)業(yè)。

A、文化性B、社會性C、服務(wù)性D、經(jīng)濟性

19、中國傳統(tǒng)工藝“三絕”是福建脫胎漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器和（）。

A、玉雕B、湘繡C、景泰藍D、濰訪風(fēng)箏

20、旅游活動的主體是（）

A、旅游者B、旅游資源C、旅游服務(wù)D、旅游設(shè)施

三、雙選題（16分）

1、旅游資源可以分為（）兩大類。

A、地文景觀類B、人文旅游資源C、自然旅游資源D、生物景觀類

2、下列史書和其作者搭配正確的是（）

A、羅貫中《三國演義》B、施耐庵《西游記》C、吳承恩《水滸傳》D、曹雪琴《紅樓夢》

3、為了寄托崇敬和感恩心情，產(chǎn)生和形成了許多壇廟建筑，也稱為禮制建筑。其中祭祀祖

先和祭祀土地神、糧食神的分別是（）。

A太廟B祖廟C社稷壇D天壇

4、伊斯蘭教分為兩大派為：（）。

A、遜尼派 B、東正派 C、十葉派 D、正一派

5、基督教的教義有：（）。

A、上帝創(chuàng)世說 B、信天使 C、天堂地獄說 D、無罪說

6、下列屬于佛教建筑的是（）。

A、云岡石窟B、樂山大佛C、北京白云觀D、沈陽太清宮

7、下列屬于中國古代園林的常見構(gòu)景手段的是（）。

A、添景B、借景C、取景D、刪景

8、中國烹飪風(fēng)味流派的劃分中，屬于從時代劃分的是（）。

A、市肆風(fēng)味B、素食風(fēng)味C、仿古風(fēng)味D、現(xiàn)代風(fēng)味

四、名詞解釋（16分）

１、旅游

２、客源地

３、中國文化四絕分別是：

4、伊存授經(jīng)

五、簡答題（18分）

１、簡要介紹我國國內(nèi)旅游的主要特點是什么？

２、佛教是如何在世界傳播的，有幾大路線？

３、簡要介紹我國古代園林的分類有幾種方法，分別是如何分類的？

六、論述題（20分）

1、一個外國游客來到中國，他到旅行社詢問看是否有他感興趣的地方或景點，但旅行社的員工給他介紹了很多地方他都不滿意。為了留住客人，旅行社派你去給這個外國游客溝通，希望你能留下這位客人。在旅行社給你的這個客人的個人資料中你意外發(fā)現(xiàn)他是個佛教教徒，由此，你應(yīng)該如何介紹，介紹什么樣的景點給他，并簡要介紹景點的地理位置和特點。

第四篇：導(dǎo)游法規(guī)期末試卷

一、填空題：（每空1分，共12分）

1、統(tǒng)治階級意志通過程序上升為國家意志才是法。

2、當(dāng)事人不是以口頭或文字形式，而是以有目的的積極行為進行的意思表示，稱為的意思表示方式。

3、的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

4、行為人承擔(dān)法律責(zé)任的要件是。

5、旅游行政管理部門審批旅行社的時限規(guī)定是自收到申請書之日起日內(nèi)，作出批準(zhǔn)與否的決定，申請人在收到許可證的工作日內(nèi)，到工商行政管理部門辦理開業(yè)登記。

6、旅行社應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供各項服務(wù)，所提供服務(wù)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)。

7、安排的景點不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費，并賠償退還費違約金。

8、導(dǎo)游人員等級考核分為導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列。

9、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其犯。

10、導(dǎo)游人員對旅游行政管理部門給予其的行政處罰和有關(guān)行政行為，不僅享有權(quán)，而且還享有向人民法院提起權(quán)。

二、單項選擇題：（每題1分，共12分）

1、把法律分為實體法和程序法兩大類的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、按法律規(guī)定的內(nèi)容不同B、按法律的制定程序不同

C、按法律制定的適用范圍不同D、按法律的創(chuàng)制方式不同

2、依照國家主管機關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于（）

A、法定代理B、指定代理 C、職務(wù)代理 D、委托代理

3、旅行社投保旅行社責(zé)任險采取的投保方式是（）

A、一年一保B、兩年一保C、三年一保D、五年一保

4、下列人員中不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是（）

A、國內(nèi)本省以外的人B、具有中專學(xué)歷的人C、外籍華人D、具有大專學(xué)歷的人

5、導(dǎo)游證有效期限為（）

A、1年B、2年C、3年D、5年

6、導(dǎo)游人員在進行導(dǎo)游活動事未佩戴導(dǎo)游證，且拒不改正的，除以（）元以下罰款。

A、1000B、500C、200D、1007、導(dǎo)游人員違法、違規(guī)行為計分方法實行（）分制。

A、10B、5C、100D、88、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處人民幣（）的罰款。

A．500元以下B.1000元以上3萬元以下

C.3000元以上1萬元以下D.3000元以上8萬元以下

9、導(dǎo)游人每年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于（）歲。

A．40小時B.48小時C.56小時D.64小時

10、下面屬于程序法的是（）

A.《中華人民共和國民法通則》B.《中華人民共和國刑法》

C.《中華人民共和國婚姻法》D.《中華人民共和國民事訴訟法》

11、以下哪一項不屬于有償?shù)穆糜畏尚袨椤＃ǎ?/p>

A.客房租用B.交通提供 C.旅游購物D.旅游企業(yè)依法向國家納稅

12、國務(wù)院旅游行政主管部門受理設(shè)立外商投資旅行社申請的審批期限是接到申

請之日起（）

A.15天內(nèi)B.60天內(nèi)C.90天內(nèi)D.30天內(nèi)

三、多項選擇題：（每題2分，共22分）

1.有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說法正確的是（）

A．二者具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范。

B．表現(xiàn)的形式不同

C．調(diào)整的范圍不同

D.在上層建筑中所屬的范疇不同

E．二者相互補充；共同規(guī)范著社會生活。

2.根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，旅行社的設(shè)立應(yīng)符合下列條件（）

A、有固定的經(jīng)營場所B、有必要的營業(yè)設(shè)施

C、注冊資本不少于30萬元D、取得會計師以上職稱的專職財會人員E、經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)還需繳納60萬元人民幣質(zhì)量保證金

3.我國對導(dǎo)游人員實行計分管理。下列情形中，導(dǎo)游人員一次被扣除10分的有（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的B.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的D.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的E.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的4.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的不得頒發(fā)導(dǎo)游證情形：()

A.無民事行為能力或限制民事行為能力；B.患有傳染性疾病；

C.受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；D.被吊銷導(dǎo)游證的。

5.導(dǎo)游人員年審以考評為主，考評內(nèi)容包括：（）

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況B.扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況

6.按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成旅游法律行為意思表示的方式有：（）

A.口頭的意思表示方式；B.書面的意思表示方式

C.推定的意思表示方式；D.默認的意思表示方式

7.旅游法律行為的實質(zhì)要件是指（）

A行為人要合格；B.行為人的意思表示要自愿、真實；

C.行為人的行為內(nèi)容要合法D、行為人的意思表示方式

8.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，扣除2分()

A．私自帶人隨團游覽的 B．擅自中止導(dǎo)游活動的C.未攜帶正規(guī)接待計劃D．無故不隨團活動的E.10人以上團隊未打接待社社旗的；

9.導(dǎo)游張某未經(jīng)旅行社的委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，將會受到什么處罰？（）

A 由旅游行政部門責(zé)令改正B 處300元罰款C有違法所得，沒收違法所得

10.導(dǎo)游員有下列（）行為的，將不予通過年審

A.李某擅自終止導(dǎo)游活動B.張某在帶團過程中謾罵旅游者C.丁某因自身原因漏接旅游團D、張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容 E、王某與商店老板串通欺騙游客購物

11.導(dǎo)游員趙某帶團去廬山，未佩帶導(dǎo)游證，應(yīng)（）處罰

A、被扣除4分B、被扣除6分C、被扣除10分

D、拒不改正，由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款

E、拒不改正，由旅游行政管理部門處以500元以上1000元以下的罰款

四、判斷說明題(請在括號中正確的打 “√”，錯誤的打“X”，如果是錯誤的，則須改正或說明理由；每題1分，共10分)

1、除法律之外的其他社會規(guī)范雖然也具有一定的強制性，但不具有國家強制力的屬性。（）

2、行政性的強制措施適用于追究單位違法的行政責(zé)任，不適用于追究個人違法的行政責(zé)任。（）

3、外國旅行社常駐機構(gòu)只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)等非經(jīng)營性活動，不能經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)。（）

4、旅行讓可自愿投保旅行社責(zé)任險，并建議旅游者購買個人保險。()

5、因境外旅行社違約，使旅游者權(quán)益受到損害的，境外旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向組織出境的境內(nèi)旅行社追償。()

6、旅游行政部門對曾被吊銷導(dǎo)游證的人員，不得重新頒發(fā)導(dǎo)游證。()

7、導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，其頒發(fā)機關(guān)可以是各級地方旅游行政管理部門。（）

8、取得導(dǎo)游資格證書的人員就是導(dǎo)游員（）

9、旅行社是旅游業(yè)發(fā)展的三大支柱之一。()

10、小李曾因過失傷害罪受到刑事處罰，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，小李即使取得了導(dǎo)游資格證，頒證機關(guān)也不能為其頒發(fā)導(dǎo)游證。()

五、簡答題（每題8分，32分）

1.什么是中止導(dǎo)游活動?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備哪些條件?

2.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的條件有哪些？

3.法律與道德的有何區(qū)別？

4、簡述旅行社責(zé)任保險的含義

六、案例分析題（本題12分）

1.2006年7月，江蘇省某經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織接待了從外地某市來江蘇旅游的團隊一行30人，在參觀游覽過程中，作為地陪的王某調(diào)整了接待計劃，私自減少了一個計劃內(nèi)的景點，在對每位客人加收50元錢后，增加了兩個計劃外景點。在團隊活動期間，王某還以司機名義向客人兜售了310件旅游紀(jì)念品。旅游結(jié)束后，該團客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，認為導(dǎo)游員違背了當(dāng)初雙方等定的旅游合同內(nèi)容，要求對王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進行處罰。

請依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)分析說明：

（1）導(dǎo)游員手某的行為是否違反規(guī)定?為什么?

（2）旅游行政管理部門能否受理游客的投訴?其依據(jù)是什么?可進行處罰的具體

內(nèi)容是什么?

第五篇：初一上學(xué)期期末試卷

卓越學(xué)堂 初一上學(xué)期期末試卷

一、填空題:（每題2分，共20分）

11、?的倒數(shù)是_____________,相反數(shù)是___________________．

32、比較大小（用”>”或”<”表示）:?|?1.8|_____?(?);?(?)_____?(?)。

3、用代數(shù)式表示：（1）a與b的差的平方：_____________;(2)a的立方的2倍與?1的和________________________．

4、若a-b=1,則代數(shù)式a-(b-2)的值是____;若a+b=1,則代數(shù)式5-a-b的值是____．

35、用計算器計算[12×(-4)-125÷(-5)]×(-2)=______________．

6、如圖，A、B、C三點在同一直線上．

ABC(1)用上述字母表示的不同線段共有_________條;(2)用上述字母表示的不同射線共有_____條． 7、22．5°=______度_____分;12°24′=____________°．

8、已知點B在直線AC上，AB=8cm，AC=18cm，p、Q分別是AB、AC的中點,則PQ=____．

奇聞鐵事

9、如圖，是某晚報“百姓熱線”

其他投訴一周內(nèi)接到的熱線電話的統(tǒng)計圖，道路交通其中有關(guān)環(huán)境保護問題最多，共

環(huán)境保護有70個，請回答下列問題：

房產(chǎn)建筑(1)本周“百姓熱線”共接到熱

表揚建議線電話____________個;

05%10%15%20%25%30%35%40%(2)有關(guān)交通問題的電話有_______個．

10、右圖是一個數(shù)值轉(zhuǎn)換機的示意圖，若輸入x的值為3，y的值為-2時，則輸出的結(jié)果為：_________________．

二、選擇題（每題3分，共30分）

1、下列語句正確的是（）

A．1是最小的自然數(shù);B．平方等于它本身的數(shù)只有1 C．絕對值最小的數(shù)是0;D．任何有理數(shù)都有倒數(shù)

2、下列各式中運算正確的是（）

224 235222 A．6a-5a=1 B．a(chǎn)+a=a C．3a+2a=5a D．3ab-4ba=-ab3、若x為有理數(shù),則丨x丨-x表示的數(shù)是()A．正數(shù) B．非正數(shù) C．負數(shù) D．非負數(shù)

4、下列判斷的語句不正確的是（）Ａ．若點C在線段BA的延長線上，則BA=AC－BC Ｂ．若點Ｃ在線段ＡＢ上，則ＡＢ＝ＡＣ＋ＢＣ Ｃ．若ＡＣ＋ＢＣ>ＡＢ，則點Ｃ一定在線段ＢＡ外 D．若Ａ、Ｂ、Ｃ三點不在一直線上，則ＡＢ

5、給出下列判斷：

①在數(shù)軸上，原點兩旁的兩個點所表示的數(shù)都是互為相反數(shù)；

②任何正數(shù)必定大于它的倒數(shù)；③5ab，?1，x2a都是整式； 4321212

④x-xy+y是按字母y的升冪排列的多項式,其中判斷正確的是（）A．①② B．②③ C．③④ D．①④

6、下列說法：

①兩條直線相交,有公共頂點而沒有公共邊的兩個角是對頂角； ②如果兩條線段沒有交點，那么這兩條線段所在直線也沒有交點； ③鄰補角的兩條角平分線構(gòu)成一個直角；

④直線外一點與直線上各點連接的所有線段中，垂線段最短。

其中正確的是（）A．1個 B．2個 C．3個 D．4個

7、若5x2y|m|?(m?1)y2?3是三次三項式，則m等于（）A．±1 B．1 C．-1 D．以上都不對

8、下面是一個長方形的展開圖，其中錯誤的是（）

A.9、下列各數(shù)中，負數(shù)出現(xiàn)的頻率是（）-6.1，?|?|，-(-1)，(-2)，(-2)，-[-(-3)] A．83．3% B． 66．7% C．50% D．33．3%

10、一列數(shù)：0，1，2，3，6，7，14，15，30．____,_____,____這串?dāng)?shù)是由小明按照一定規(guī)則寫下來的,他第一次寫下“0，1”,第二次按著寫“2，3”,第三次接著寫“6，7”第四次接著寫“14，15”，就這樣一直接著往下寫，那么這串?dāng)?shù)的最后三個數(shù)應(yīng)該是下面的（）

A．31，32，64;B．31，62，63;C．31，32，33;D．31，45，46

三、計算題:（第1~2每題3分，第3題4分，共13分）

231、(?2)?[(?)?()]?|?***4117|?(?5);2、9?(?15)?(2.5??3?1);425828

3、當(dāng)x??

1,y??3時，求代數(shù)式3(x2?2xy)?[3x2?2y?2(xy?y)]的值。2

四、解答題（第1題8分,第2題3分,第3~6每題5分,第7題6分）

1、如圖，OA的方向是北偏東15°,OB的方向是西偏北50°。（1）若∠AOC=∠AOB，則OC的方向是___________;（2）OD是OB的反向延長線,OD的方向是_________;（3）∠BOD可看作是OB繞點O逆時針方向至OD, 作∠BOD的平分線OE,OE的方向是____________;（4）在(1)、（2）、（3）的條件下，∠COE=______°。

2、將如圖所示方格中的陰影部分的圖形繞著點O旋轉(zhuǎn)90，畫出旋轉(zhuǎn)后的圖形。

3，有這樣一道題: “計算(2x3?3x2y?2xy2)?(x3?2xy2?y3)?(?x3?3x2y?y3)的值，其中x?111,y??1”。甲同學(xué)把“x?”錯抄成“x??”，但他計算的結(jié)果也是正確222的，試說明理由，并求出這個結(jié)果？

4、已知，如圖∠1和∠D互余，CF⊥DF。問AB與CD平行嗎？為什么？

FA1

C

2BD

5、如圖AB∥DE，∠1=∠2，問AE與DC的位置關(guān)系？說明理由。

6、甲步行上午6時從A地出發(fā)，于下午5時到達B地；乙騎自行車上午10時從A地出發(fā)，于下午3時到達B地，問乙是在什么時間追上甲的？

7、一只小蟲從點A出發(fā)向北偏西30°方向爬了3cm到點B，再從點B出發(fā)向北偏東60°爬了3cm到點C。

（1）試畫圖確定A、B、C的位置；（2）從圖上量出點C到點A的距離（精確到0．1cm）;(3)指出點C在點A的什么方位?

參考答案: 一． 1．-3,1;32．<,>;233．(1)(a-b);(2)2a-1． 4．3,4． 5．184．

6．(1)3;(2)6． 7．22,30,12．4． 8．5cm或9cm． 9．(1)200;(2)40． 10．5． 二．

CDDA,CCBC,BB． 三． 1．-395;2．-144．5;3．-12;四． 1．

0(1)北偏東30;0(2)南偏東40;0(3)南偏西50;0(4)150． 2．

3．3因為原式=-2y, 所以原式的值與x的值無關(guān), 所以把x=11錯寫為x=-時,原式的值不變． 223原式=-2×(-1)=2．

4．?CF?DF??1??2?900??1??D?900 ??2??D?AB//CD5．

?AB//DE??1??AED??1??2 ??AED??2?AD//DC 6．

甲社總費用為:240+240×5×50%=840(元)乙社總費用為:240×6×60%=864(元)所以甲社優(yōu)惠．

若1名校長,2名學(xué)生,那么: 甲社總費用為:240+240×2×50%=480(元), 乙社總費用為:240×3×60%=432(元)所以乙社優(yōu)惠． 7．(1)

(2)CA約4．2cm．

0(3)C在A的北偏東15方向．