第一篇：解決旅游中常見的法律問題及如何維權

解決旅游中常見的法律問題及如何維權

法學0901班姓名：張成虎，李飛

摘要：暑期為了增加社會知識，鞏固法學專業(yè)知識，積極參加社會實踐，主要接觸了關于暑期旅游中常見的法律問題，針對這些常見的法律問題提出自己的解決思路，為進一步熟悉和規(guī)范旅游業(yè)務，為積極旅游的游客提供有關旅游問題的相關解決機制。

關鍵詞：旅游社會知識規(guī)范旅游業(yè)務游客

暑假去過舟山景區(qū)，寧波景區(qū)以及杭州景區(qū)，在旅游的過程中遇到許多有關法律的許多問題，在旅游中如何規(guī)范旅游行為，如何維護游客的合法權益和旅游過程中常見的法律問題和侵權問題的解決機制。本人結合《關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的有關情況對游客旅游的整個過程中遇到的客觀問題解析。

司法解釋制定的依據(jù)是什么？

按照最高人民法院關于司法解釋規(guī)范性文件規(guī)定，最高人民法院的司法解釋包括規(guī)定、解釋、批復等形式。司法解釋之所以叫規(guī)定，是因為我國法律對旅游合同和旅游侵權沒有作專章規(guī)定。解釋的依據(jù)是合同法的原則，以及消費者權益保護法、侵權責任法、民事訴訟法的有關法律規(guī)定。鑒于解釋是根據(jù)審判實踐的需要作出的，且?guī)в刑钛a空白的性質，故解釋采用“規(guī)定”的名稱。本《規(guī)定》主要著眼于解決在旅游過程中，旅游者權益受到損害時旅游經(jīng)營者的責任認定等問題。“規(guī)定”中所涉及的損害賠償是民法的基本問題，既涉及到合同法領域，也涉及到侵權法領域。因此，《規(guī)定》的依據(jù)包括民法通則、合同法、侵權責任法。同時，由于旅游者并未脫離消費者的范疇，所以消費者權益保護法也是《規(guī)定》的重要法律依據(jù)，如《規(guī)定》中“霸王條款”的效力認定、旅游者的安全保障義務以及欺詐的雙倍賠償?shù)葐栴}均遵循了消費者權益保護法的規(guī)定。由于涉及程序問題，無疑民事訴訟法是《規(guī)定》制定的重要依據(jù)。

旅游糾紛涉及了合同法、侵權責任法、消費者權益保護法以及訴訟法等眾多法律規(guī)定，其并非專門針對哪一部法律所作的司法解釋，而是就人民法院在審理旅游糾紛案件時，如何對案件進行處理所作的具體規(guī)定。據(jù)此，《規(guī)定》對所依據(jù)的法律法規(guī)采納了列舉式與概括式的寫法。除所列舉的實體法外，在概括的相關法律中，還包括保險法、民用航空法、鐵路法以及《中華人民共和國旅行社條例》等法律法規(guī)。

問：以集體形式與旅游經(jīng)營者訂立的旅游合同，提起合同之訴中的應是簽約的集體，司法解釋規(guī)定旅游者個人也可以提起旅游合同糾紛訴訟，是出于什么考慮？答：司法解釋規(guī)定了旅游者個人的訴權。在實踐中，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，單位旅游與家庭旅游等集體旅游形式層出不窮，一個單位的某個部門，一個、幾個單位或家庭出游，與旅游經(jīng)營者簽訂旅游合同的主體表現(xiàn)形式不同。單位旅游中，簽約人多為直接經(jīng)辦人或部門負責人。家庭旅游中多為幾個家庭推選的代表簽約，或家庭成員之一簽約。也有一人簽約，并附注隨行人員的。在旅游過程中，如果旅游者受到損害，合同的簽約人可以提起訴訟，但如合同簽約人怠于提起訴訟，則旅游者的權利無法得到保障。因此解釋按照旅游合同的特殊性，明確規(guī)定了旅游者以個人名義提起合同糾紛訴訟的，人民法院應當受理。

遭遇“霸王條款”

可請求認定無效

問：旅游者遭遇“霸王條款”，如何通過《規(guī)定》維權？

答：實踐中旅游者與旅游經(jīng)營者相比，處于弱勢地位，旅游經(jīng)營者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作出對旅游者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害旅游者合法權益的責任，旅游者可以向人民法院請求依據(jù)消費者權益保護法第二十四條的規(guī)定認定該內(nèi)容無效，依據(jù)規(guī)定人民法院應支持旅游者的請求。

問：《規(guī)定》第一次明確了對于消費者信息的保護，但未將造成損害后果作為責任承擔的依據(jù)，這樣規(guī)定對于旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者來說是否責任過重？

答：日常生活中消費者經(jīng)常會被垃圾短信困擾，或接到莫名其妙的電話，我們認為只要旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者泄露旅游者個人信息或者未經(jīng)旅游者同意公開其個人信息的行為，本身就是對消費者個人隱私權的侵害，就應當承擔相應的法律責任。只有這樣才能警示旅游經(jīng)營者，有效維護消費者的合法權益。當然我們在規(guī)定旅游經(jīng)營者的賠償責任時將責任確定為“相應責任”，這樣做的目的，是為了給審判工作留下適用法律的空間，人民法院可以依據(jù)案件具體情況進行裁量，判定適當?shù)拿袷仑熑纬袚绞健τ谖丛斐蓳p害后果或損害后果輕微的，可以判定賠禮道歉的責任承擔方式，對于造成嚴重后果的，則可以要求其承擔經(jīng)濟賠償責任。

問：旅游經(jīng)營者違約，旅游者如何獲得救濟？

答：在旅游糾紛中，旅游經(jīng)營者違約，主要體現(xiàn)為擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目、降低旅游服務標準等行為，對于旅游經(jīng)營者承擔責任的范圍，司法實踐中，各地法院判決并不統(tǒng)一。有僅支持景點門票費用的，有支持景點門票費用與交通費的，也有凡是合理費用均支持的。我們認為，從維護旅游者利益的角度，旅游者完成約定行程的合理費用均應得到支持。旅游是以精神愉悅為目的的消費活動。旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者的欺詐行為，不僅屬于嚴重違約，而且有違誠實信用原則，如果對于旅游者遭受的損失，僅賠償旅游門票、交通費等損失，則很難彌補旅游者的損失，也不足以警示違約方，此種情況下，可依照消費者權益保護法第四十九條的規(guī)定，旅游經(jīng)營者應雙倍賠償旅游者的損失。

旅游經(jīng)營者擅自轉

團造成損失須擔責

問：實踐中，旅游者不可能隨身攜帶行李物品去旅游，通常是將行李放置在旅游車上，能否理解為旅游經(jīng)營者與旅游者之間形成事實上的保管合同？答：這種理解是錯誤的。

從主觀方面看，旅游者與旅游經(jīng)營者并沒有訂立保管合同的意思表示。合同的根本目的是旅游經(jīng)營者為旅游者提供旅游服務，而不是保管物品。旅游者將行李物品放在旅游車上的行為，雖然有讓旅游經(jīng)營者代為看管的意思表示，但考察雙方意思表示的主要目的是進行游覽而非保管物品。從客觀方面看，雙方并未發(fā)生交付行為，而且，旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者作為保管人，在實際履行過程中，未能充分享有保管人的權利，包括對保管物的知情權、接受保管物的交付等。故將旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者代為保管旅游者行李物品的行為認定為成立事實上的保管合同關系，并不妥當。依照合同性質、交易習慣，旅游經(jīng)營者對于旅游者的行李物品負有保管的附隨義務。

目前，旅游行程中因行李物品損毀、滅失而發(fā)生的糾紛較為常見，有必要對相關責任予以明確。

司法解釋明確了旅游經(jīng)營者與旅游輔助服務者的責任賠償范圍和除外情況。旅游者的物品分為行李物品與隨身物品。對于行李物品，旅游者不可能隨身攜帶，只能由旅游經(jīng)營者或者旅游輔助服務者為旅游者代管，如果在保管期間發(fā)生行李物品的毀損與滅失，適用保管合同的規(guī)定。現(xiàn)金、有價證券、貴重物品屬于隨身物品，旅游經(jīng)營者與旅游輔助服務者無保管的義務，應提示旅游者隨身攜帶，不放入行李物品中。

問：旅游過程中轉團的，旅游者的權益如何得到維護？

答：司法解釋明確規(guī)定了旅游經(jīng)營者將旅游業(yè)務轉讓給其他旅游經(jīng)營者的法律后果。法律、行政法規(guī)并無明文規(guī)定禁止轉團。因此，規(guī)范的轉團是允許的，取得旅游者同意的旅游業(yè)務轉讓為債權債務的概括移轉，此時，受讓的旅游經(jīng)營者與旅游者建立了直接的合同關系，原來與旅游者建立合同關系的旅游經(jīng)營者不再承擔責任。

由于旅游合同有很強的人身信任性，旅游者不同意轉團的，可以解除合同并要求旅游經(jīng)營者承擔違約責任。在旅游者不知情的情況下旅游經(jīng)營者擅自轉團的，如旅游者遭受損失，則與旅游者簽約的旅游經(jīng)營者與受讓旅游業(yè)務的旅游經(jīng)營者應當承擔連帶責任，以更好地維護旅游者的利益。

因災害等無法成行

損失自負互不擔責

問：因客觀原因變更、解除合同的如何處理，此時旅游經(jīng)營者是否還需要承擔違約責任？

答：由于惡劣天氣、自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等客觀原因，造成旅游行程安排的交通服務延誤、景區(qū)臨時關閉、賓館飯店臨時被征用、出境管制、邊境關閉、目的地入境政策臨時變更、我國政府機構發(fā)布橙色及以上旅游預警信息等，均會導致旅游目的無法實現(xiàn)。上述事件均不可歸責于旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者。旅游者與旅游經(jīng)營者出于經(jīng)濟上的考慮，可以協(xié)商變更行程。變更行程后費用減少的，旅游經(jīng)營者應退還旅游者，變更行程后費用增加的，應由旅游經(jīng)營者與旅游者共同負擔。協(xié)商不成的，雙方均可解除合同，損失自擔，互不承擔違約責任。未實際發(fā)生的費用，旅游經(jīng)營者應當退還旅游者，已經(jīng)實際發(fā)生的費用不予退還。

問：在旅游過程中經(jīng)常會發(fā)生因公共交通延誤而造成的旅游行程的縮短，對此旅游經(jīng)營者是否需要承擔違約責任？

答：公共交通是面向社會不特定公眾的，并非單純?yōu)槁糜握叻铡９步煌üぞ哐诱`是指飛機、火車、班輪、城際客運班車的延誤，是旅游經(jīng)營者不能控制的，在此情況下，讓旅游經(jīng)營者承擔賠償責任，無疑對其很不公平，但如果因為公共交通工具的延誤導致旅游行程的縮短，旅游經(jīng)營者應當退還旅游者相應的費用。需要注意的是僅是由于旅游經(jīng)營者無法控制的公共交通工具的延誤其免責，如果是旅游經(jīng)營者可以控制的旅游車的延誤，則旅游經(jīng)營者不能免除責任。問：實踐中，經(jīng)常會有一些不具備旅游經(jīng)營資格的人掛靠旅游經(jīng)營者從事旅游業(yè)務盈利，如果旅游過程中旅游者發(fā)生人身損害與財產(chǎn)損失，是由掛靠人來承擔責任，還是被掛靠人來承擔責任？

答：旅游經(jīng)營者準許他人掛靠其名下從事旅游業(yè)務，造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，旅游經(jīng)營者與掛靠人應承擔連帶責任。旅游業(yè)經(jīng)營的行政許可制度就

是為了排除旅游業(yè)市場中不具經(jīng)營資格的主體，保障具有相應資質尤其是有健全的經(jīng)營管理制度的經(jīng)營主體進入市場，從而達到“維護旅游市場秩序，促進旅游業(yè)健康發(fā)展”的立法目的。掛靠行為違反了法律規(guī)定，使得不具有相應經(jīng)營條件的掛靠者進入旅游市場，擾亂了國家的經(jīng)濟管理秩序。掛靠的表現(xiàn)形式為“借照經(jīng)營”，并通過向掛靠人收取管理費來維系，該行為規(guī)避了國家行政管理，損害了旅游者的合法權益。從規(guī)范管理實現(xiàn)立法目的的角度，也應要求被掛靠人承擔連帶責任。

任何強迫變相強迫

購物都是違法行為

問：自由行產(chǎn)品中，旅游經(jīng)營者承擔何種責任？

答：旅游經(jīng)營者事先設計，并以確定的總價提供交通、住宿、游覽等一項或多項服務，不提供導游和領隊服務，由旅游者自行安排游覽行程的旅游產(chǎn)品為自由行。

自由行是旅游業(yè)內(nèi)俗稱的“小包價”產(chǎn)品。其通常表現(xiàn)為“機票+酒店”的形式，旅游經(jīng)營者并不提供導游和領隊。自由行由于旅游者的自由度較大，在旅游市場中占據(jù)很大的份額。因此，產(chǎn)生的糾紛也比較多。

自由行過程中的責任承擔，應以旅游經(jīng)營者能夠控制的風險為限。對于自由行產(chǎn)品來講，只要旅游經(jīng)營者按約提供了服務，則其無需承擔責任。對于其未提供服務的部分，即旅游者自行安排的活動，旅游經(jīng)營者對在此期間的風險無從控制，旅游經(jīng)營者不應承擔責任。

問：旅游者在境外旅游時，其合法權益如何保障？

答：境內(nèi)的旅游者出境旅游，通常與境內(nèi)的旅行社簽約。為保證出境旅游者實現(xiàn)旅游目的，境內(nèi)旅行社往往要委托境外旅行社或者旅游輔助服務者提供旅游服務。旅游者在境外旅游時，如果因旅游經(jīng)營者或者旅游輔助服務者方面的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，旅游者可以選擇要求旅游經(jīng)營者或者旅游輔助服務者承擔違約責任或者侵權責任。

如果旅游者選擇要求旅游經(jīng)營者承擔違約責任，可以向被告所在地法院起訴，如果旅游合同約定由原告所在地、合同簽訂地法院管轄的，也可以向約定的法院起訴，如果旅游者選擇要求旅游經(jīng)營者或者旅游輔助服務者承擔侵權責任，則旅游者可在侵權行為地即境外提起訴訟。

問：旅游者在旅游期間經(jīng)常被迫購物，其權益如何保障？

答：旅游者在旅游期間購物，必須堅持平等自愿、公平等價原則，任何強迫或變相強迫購物的行為，都是違法行為，其買賣行為應屬無效。

如果旅游者有證據(jù)證明因導游、領隊脅迫、誘騙購物等不法行為而遭受損失，可以向有關法院起訴，請求旅行社承擔賠償責任。旅游者如果購買到假冒偽劣商品，旅游者可以依法向有關法院起訴銷售者，請求銷售者承擔相應賠償責任。

第二篇：職場常見法律問題及維權途徑

案例簡介

高老師在某縣一中任教長達25年，先后獲市先進教師、特級教師等稱號。1997年7月，因他對學校亂收費不滿，向有關部門提意見，如實反映了學校存在的問題，學校領導一氣之下將其解聘。校長項某還托辭說：“因工作需要，學校決定不用你，這事我跟縣教委說過幾次了，你去教委吧!”高老師問項某為什么要解聘他，項某不耐煩地說：“沒啥說的。”當天，高老師到縣教委，縣教委說：“一中是校長負責制，不用你，我們也沒辦法。”接著，高老師帶著材料到有關部門申訴。縣委組成調查組展開調查。后來，調查組形成初步意見： 高老師仍回一中上班，但必須“對過去有一個認識，對將來的工作有一個態(tài)度”。后一個由縣紀委、縣教委和該中學中層以上干部及高老師參加的特殊會議在一中舉行。會議結束兩天后，高老師回到一中找副校長說：“我來要工作了。”副校長沒有給他安排工作，對他說：“項校長說你沒有向他做檢討。”

案件分析

一、校長的行為侵犯了教師的民主管理權。

案例中高老師因向有關部門如實反映學校的亂收費問題，引起校長不滿，校長便報復高老師而將其解聘。這嚴重侵犯了教師的民主管理權，是違法行為。

對學校教育教學和管理中存在的問題提出自己的意見和建議，這是法律賦予每一位教師的民主管理權利，任何人不得非法干涉或者剝奪。我國《教師法》對此明確規(guī)定，教師有權“對學校教育教學、管理工作和教育行政部門的工作提出意見和建議，通過教職工代表大會或者其他形式，參與學校的民主管理”。據(jù)此規(guī)定，民主管理權的基本含義:教師享有對學校及其他教育行政部門工作的批評和建議權，這是將憲法規(guī)定的“公民對任何國家機關和國家工作人員有提出批評和建議的權利”的具體表現(xiàn)。

二、學校解聘高老師不符合法律規(guī)定。

教師的受聘權是指教師依法享有的不經(jīng)過法定程序和事由，任何組織和個人不得剝奪或者限制其作為教師的權利。學校雖有權解除聘用合同，但必須符合相應的條件和程序，在任何時候都不能隨意地、沒有理由地解聘教師。

《勞動法》第25條、《教師法》第 37條規(guī)定，教師有下列情形之一，學校可以解除聘用合同：1．在試用期間被證明不符合錄用條件的。2．嚴重違反勞動紀律或者學校規(guī)章制度，如體罰學生經(jīng)教育不改的；品行不良、侮辱學生，影響惡劣的。3．嚴重失職，營私舞弊，給學校利益造成重大損害的，如故意不完成教育教學任務給教育教學工作造成損失的。4．被依法追究刑事責任的。案例中高老師向有關部門如實地對學校工作提出意見，這是正當行使權利，并沒有妨礙學校工作的正常運行，不符合上述解除聘用合同的條件。學校解聘高老師違反了《教師法》、《勞動法》的有關規(guī)定。

第三篇：淺析生活中常見的法律問題

淺析生活中常見的法律問題

在公共生活中，每個人都必須遵循公共規(guī)則，否則公共生活就會陷入紊亂狀態(tài)。公共生活規(guī)則主要有法律、紀律、道德、風俗習慣、宗教教義等。其中，法律是最重要的規(guī)則，它既有國家強制性，又有普遍約束力。它不僅確認公共生活準則具有必須遵循的權威性，引導人們自覺守法，自覺維護公共生活的正常秩序，而且通過制裁破壞公共秩序的違法行為，強制人們遵守社會公共生活準則。

在公共生活空間，只有政府、社會和公民都具有明確的公共生活規(guī)范意識，并自覺地遵守公共生活準則，才有希望建立起和諧的現(xiàn)代生活方式。公民了解公共生活中的法律規(guī)范，樹立崇尚法律的理念，既是實現(xiàn)自己的權利，適應現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，也是提升自身文明素質，滿足生存與發(fā)展的需要。因此，必須要充分認識法律規(guī)范在公共生活中的作用。

一個人從出生直到去世都和法律結有不解之緣，我們一生都享有法律規(guī)定的各項權力，同時必須履行法律規(guī)定的各項義務。這兩個方面說明法律總是和人們的日常生活同在，公民的生活離不開法律。

市場經(jīng)濟就是法治經(jīng)濟。職工在自己的日常生活中遇到了許多法律問題需要解決，根據(jù)職工的咨詢問題整理出若干個有共性的典型案例進行分析，希望大家從中能夠得到啟發(fā)和幫助。

涉及婚姻的財產(chǎn)糾紛

案例一：原告王某（女）向法院起訴時稱，其夫被告張某（男）在雙方戀愛期間因為購買結婚住房向其借款2萬元，為了盡早有一個“二人世界”，王某便借湊了2萬元給張某，張某當時出具了一張借條，并承諾婚后立即歸還。但婚后丈夫并未及時還款，而夫妻之間卻不斷發(fā)生矛盾。為此，原告王某就2萬元債務將丈夫張某告上了法庭。該案件起訴后不久，王某又另行起訴離婚，并要求與張某共同分割該住房的所有權。

《婚姻法》司法解釋

（一）中第十九條規(guī)定：“ 《婚姻法》第十八條規(guī)定為夫妻一方所有的財產(chǎn)，不因婚姻關系的延續(xù)而轉化為夫妻共同財產(chǎn)。但當事人另有約定的除外。”這一條取消了舊婚姻法中關于婚后8年個人財產(chǎn)轉化為共同財產(chǎn)的規(guī)定，也就是說，個人的財產(chǎn)永遠是個人的。

《民法通則》第八十四條規(guī)定“債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當事人之間產(chǎn)生的特定的權利和義務關系，享有權利的人是債權人，負有義務的人是債務人。債權人有權要求債務人按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定履行義務。”

現(xiàn)在，原、被告雖屬夫妻關系，但原、被告之間的借貸關系發(fā)生在雙方結婚之前，這2萬元的債務系原告的婚前個人財產(chǎn)，且婚后雙方對婚前婚后財產(chǎn)也未書面約定，依照上述法律規(guī)定，夫妻雙方的婚前財產(chǎn)屬個人所有，故原告的訴訟請求應當支持，被告應以其個人財產(chǎn)清償債務。因此，張某應該獨立清償2萬元借款。

同樣，張某購買房屋的時間發(fā)生在雙方結婚之前，屬于其婚前個人財產(chǎn)，非夫妻共同財產(chǎn)。因此，王某不能與張某共同分割該房屋的所有權。

建議：婚前男女雙方發(fā)生的經(jīng)濟往來一定要留有書面字據(jù)，否則一旦發(fā)生經(jīng)濟糾紛很難解決。本案中如果王某沒有借條，則其債權很難得到保護。案例二：李某（男）與趙某（女）于2003年2月開始戀愛，2003年6月二人開始同居。同居期間，購買價值20萬元的住房一套，李某父母出資6萬元支付了首付，其余的14萬元由李某貸款支付。于是，李某的工資付了房錢，趙某的工資供二人生活所用。2004年底，二人因故分手，分割財產(chǎn)時二人對該房屋的產(chǎn)權發(fā)生糾紛。

《婚姻法》司法解釋

（二）中第二十二條規(guī)定：“當事人結婚前，父母為雙方購置房屋出資的，該出資應當認定為對自己子女的個人贈與，但父母明確表示贈與雙方的除外。結婚后，父母為雙方購置房屋出資的，該出資應當認定為對夫妻雙方的贈與，但父母明確表示贈與一方的除外。”

本案中李某（男）父母出資6萬元應認定為對李某個人的贈與。對于不結婚就同居的人出現(xiàn)“婚前單獨貸款購買，婚后一起還貸”的情況，目前仍屬于難于界定的法律問題。因為婚前部分（首付+月供）是個人財產(chǎn)，婚后部分是共同財產(chǎn)。對于該案例中李某的工資付了房錢，趙某的工資供兩人生活所用，趙某實質上參與了供房，但是她沒有直接證據(jù)。因此，在分享房屋產(chǎn)權方面有一定難度。

建議：婚前置業(yè)一定要慎重。最好不要在婚前合資購房。要購房，自己買，而且最好一次性付款（可以考慮父母贊助一些），這樣產(chǎn)權最明晰，不容易產(chǎn)生糾紛。另外，婚前全資購買，婚后才取得產(chǎn)權證的，也是一個比較有爭議的問題，目前沒有明確的答案。因此，如果沒有兄弟姐妹分割財產(chǎn)的顧慮，買房時寫父母的名字，是避免財產(chǎn)糾紛的方法之一。

民間借貸糾紛

案例一：借款人王某向出借人張某借款10000元。在張某要求王某書寫借條時，王某稱到外面找紙和筆寫借條，離開現(xiàn)場，不久返回，將借條交給張，張看借條數(shù)額無誤，便將10000元現(xiàn)金交給王。后張向王索款時，王拒不認帳，聲稱借條是張某偽造，可進行筆跡鑒定。

案例二：借款人丁某向出借人周某借款12000元，周某自己將借條寫好，丁某看借款金額無誤，遂在借條上簽了名字。隨后周某在12000后面的空隙處

加了“0”。還款期限到后，雙方為此發(fā)生爭議，周某持丁某所簽名欠條到法院起訴丁某，要求歸還借款120000元。

案例一屬于“是己借款，非己寫條”的情況，案例二屬于“自書借條”情況，發(fā)生這種情況，除非有足夠的證據(jù)證明借款的真實事實，否則法院只能依據(jù)證據(jù)判決，真正的受害者很難維權。

建議：當借款給他人時，書面協(xié)議內(nèi)容要約定合法全面，格式要正規(guī)，而且一定要讓借款人當面書寫欠條，不給他人可乘之機。

案例三：借款人王某借張某50000元，為張某出具借條一份。兩個月后王某歸還5000元，遂要求張某把原借條撕毀，其重新為張某出具借條一份：“王某借張某現(xiàn)金50000元，現(xiàn)還欠款5000元”。新借條到期后，王某只歸還5000元，聲稱借條寫得明白“現(xiàn)還欠款5000元”。張某無奈起訴至法院。

案例四：借款人李某向孫某借款7000元，為孫某出具字據(jù)一張：“收條，今收到孫某7000元”。孫某在向法院起訴后，李某在答辯時稱，為孫某所打收條是因孫某欠其7000元，由于孫給其寫的借據(jù)丟失，因此為孫某撰寫收條。以上屬于“利用歧義”情況，案例三中的“還”字既可以理解為“歸還”，又可以解釋為“尚欠”；案例四中以“收”代“借”。根據(jù)《民事訴訟法》相關規(guī)定“誰主張，誰舉證”，如果兩案中的出借人不能舉出其他證據(jù)證實借款人的借款行為，其權利很難得到維護。

建議：雙方訂立借款書面協(xié)議時一定要按照格式載明借款的具體內(nèi)容，千萬不要圖省事認為事實當時清楚而出現(xiàn)模棱兩可的詞句，產(chǎn)生歧義，導致難以維權。

案例五：張某單位集資急需用錢，同事王某為幫助張某，將張某介紹給其做生意的朋友李某，張某欲從李某處借錢2萬元。因張某單位效益不好，李某擔心張某到期不能歸還，要張某提供保證人。隨同張某前去的趙某為了讓張某盡快拿到借款，作為保證人簽字。不久，張某單位倒閉，張某下崗，借款無法歸還。李某向法院起訴，要求王某和趙某替張某歸還借款。

最高人民法院《關于人民法院審理借貸案件的若干意見》第十三條指出：“在借貸關系中，僅起聯(lián)系、介紹作用的人，不承擔保證責任。對債務的履行確有保證意思表示的，應認定為保證人承擔保證責任。”依此可知，本案中的王某如果對2萬元的債務履行沒有保證意思表示，那么就不用對借貸承擔保證責任。但由于王某明確在借款合同中作為保證人簽字，所以，只能認定王某對債務的履行是有保證意思的。

同時，最高人民法院《關于人民法院審理借貸案件的若干意見》第十六條對保證人的責任作出了明確的規(guī)定：“有保證人的借貸債務到期后，債務人有清償能力的，由債務人承擔責任；債務人無能力清償、無法清償或者債務人下落不明的，由保證人承擔連帶責任。”因本案中的趙某在這起借貸關系承擔了保證責任，在張某無力清償?shù)那闆r下，應對這筆2萬元的債務承擔保證責任。

《擔保法》第十六條規(guī)定，保證的方式有一般保證和連帶責任保證。《擔保法》第十七條規(guī)定“當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為一般保證。一般保證的保證人在主合同糾紛未經(jīng)審判或者仲裁，并就債務人財產(chǎn)依法強制執(zhí)行仍不能履行債務前，對債權人可以拒絕承擔保證責任。”《擔保法》第十八條規(guī)定“當事人在保證合同中約定保證人與債務人對債務承擔連帶責任的，為連帶責任保證。連帶責任保證的債務人在主合同規(guī)定的債務履行期屆滿沒有履行債務的，債權人可以要求債務人履行債務，也可以要求保證人在其保證范圍內(nèi)承擔保證責任。”《擔保法》第十九條規(guī)定“當事人對保證方式?jīng)]有約定或者約定不明確的，按照連帶責任保證承擔保證責任。”

建議：不要隨便給他人擔當保證人。一定要做保證人時，應注明是一般保證。這樣只有在債務人依法強制履行不能時，保證人才承擔保證責任。否則，債權人可以在債務人和保證人之間任選其一來履行債務。

房屋買賣糾紛

案例一：2000年底，原告王女士與被告某房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂期房買賣合同，約定2002年10月房屋具備入住條件，2003年3月將房產(chǎn)證辦理完畢。但直至2003年底，該房屋產(chǎn)權證書仍然沒有辦理完畢。王女士這時才得知該公司并未取得銷售（預售）許可證，無權售房。王女士將被告告上法庭，要求被告解除合同，退還房款，支付違約金，賠償經(jīng)濟損失。

目前，房地產(chǎn)開發(fā)公司的開發(fā)項目中以“期房”居多，而“期房”的最大風險之一是房產(chǎn)建設出現(xiàn)“爛尾”，工程不能按時完成或是根本無法完成。如果這樣，不僅房產(chǎn)會貶值，而且還會直接影響職工的生活，經(jīng)濟上蒙受巨大損失。因此，房地產(chǎn)商的實力就成了“期房”實現(xiàn)的最關鍵的保障因素之一。實力體現(xiàn)在法律法規(guī)中的“硬指標”，就是房地產(chǎn)商的企業(yè)資質，房地產(chǎn)商企業(yè)資質越高，自有資金越充足，抗風險能力也就越強；反之，房地產(chǎn)商依靠“滾動開發(fā)”來運營項目，需要用銷售收入進行工程建設，這樣的期房就存在風險了———房子的銷售情況要受市場影響，一旦房子賣的不好，資金跟不上，工程建設就要受影響，房產(chǎn)蓋不起來，就更賣不出去，形成惡性循環(huán)。新契約中雖在首頁留出房地產(chǎn)商的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號/企業(yè)資質證號等內(nèi)容，但是仍有房地產(chǎn)商與職工簽約時不填寫，玩“新花樣”。如：（1）利用證件的復印件修修改改、大做文章；（2）證件中建設項目、建設單位、建筑面積前后不一；（3）超出銷售（預售）許可證注明的樓座、樓層進行銷售；（4）超出建設工程開工證的高度、面積建設。

如上所述，房地產(chǎn)項目的證件是職工將來能否拿到房地產(chǎn)產(chǎn)權證，最終法定權益能否得到基本保證的“生死線”。這就是人們一般簡稱為“五證”的房地產(chǎn)項目的銷售證件。

1．國有土地使用權證

如果房地產(chǎn)商不能取得國有土地使用權證，就不能取得房屋所有權證。而房地產(chǎn)商取得此證的前提就是向國家按時、足額的繳納土地出讓金。許多房地產(chǎn)商不能取得此證往往是由于資金緊張導致，或銷售情況不好，甚至于把資金周轉于其它的項目。

2．建設工程規(guī)劃許可證

房屋的位置、房屋建設情況、道路、市政工程、容積率等等，在房地產(chǎn)項目開發(fā)建設過程中，必須到城市規(guī)劃行政主管部門進行規(guī)劃審批。

3．建設用地規(guī)劃許可證

工程情況、選址、工程地形圖、批準征用土地的計劃等。

4．建設工程開工證

建設用地的條件“三通一平”、施工單位、施工圖、“四源”供應協(xié)議等。

5．銷售（預售）許可證

各房地產(chǎn)商只有取得銷售（預售）許可證后，方可銷售和預售。

建議：不論是心儀多久的房屋，也要防范買房風險，在交納定金前，一定要認真查看開發(fā)商的營業(yè)執(zhí)照和“五證”的原件，確認無誤后再交定金。否則，等到簽合同或入住時發(fā)現(xiàn)問題再解決會更麻煩。

簽訂房屋買賣合同時，還應注意以下幾點：

（1）房地產(chǎn)商必須采用統(tǒng)一的合同文本（簡稱24條），對于空白條款（雙方協(xié)商）部分如果開發(fā)商已經(jīng)固定內(nèi)容，一定要仔細閱讀，發(fā)現(xiàn)侵權條款一定要據(jù)理力爭，進行修改，補充條款，不能只有簽字的“權利”。比如，合同中如果房地產(chǎn)商違約的賠償損失過低，遠低于“補償”的標準，對職工的約束明顯比房地產(chǎn)商嚴格的話，一定要進行修改，補充條款。簽訂購房合同前，也可參照秦兵律師起草的《204條購房合同范本》。

（2）禁止開發(fā)商隨意對“不可抗力”的條款進行擴大化解釋。例如：“因為政府行為”、“政策法規(guī)變動”、“是指但不限于房地產(chǎn)商不能預見的原因”、“高考”、“非典”等等，過于寬泛。

（3）交房條件約定不清，房產(chǎn)使用情況不明。

（4）物業(yè)服務、車位收費約定不明或沒有約定。

一般職工對以上事項多未注意，不知其存在；或雖知其存在，但因此種契約條款甚冗長，且以細小字體寫成，不易閱讀；或雖加閱讀，因文義艱澀，難以理解其真義；且縱能理解其真義，知悉對己不利條款的存在，亦多無討價還價的余地，只能在接受和拒絕間加以選擇，難以維權。建議職工在買房時先掌握買房方面的法律問題，或聘請律師、法律顧問參與買房過程，充分維護自己的合法權益。

法是由一定的社會物質生活決定的，由國家制定或認可的，具有普遍效力和嚴格程序的行為規(guī)范體系。法律，與社會物質生活息息相關。我國九類主要

法律部門——憲法、行政法、民法、經(jīng)濟法、刑法、訴訟法、勞動法與社會保障法、環(huán)境法、軍事法——無一不與國計民生有著種種聯(lián)系。比如民法中的消費者權益保護法。

民法是調整平等主體間的人身關系和財產(chǎn)關系的法律規(guī)范的總稱。消費者權益保護法是調整消費者與經(jīng)營者之間的人身關系和財產(chǎn)關系的法律。

計劃經(jīng)濟時期存在的是消費品短缺問題，而不是消費者保護問題。改革開放以來，商品經(jīng)濟飛速發(fā)展，各種消費品大量生產(chǎn)和銷售，在滿足生活需要的同時，也嚴重損害了消費者的利益。因產(chǎn)品缺陷對消費者人身、財產(chǎn)安全造成危害的現(xiàn)象層出不窮，有的甚至觸目驚心、駭人聽聞，如啤酒瓶炸裂、美容變毀容、電熱毯短路死人、食物中毒等事件時有發(fā)生。消費者的安全和利益受到了嚴重的威脅，社會經(jīng)濟秩序面臨險境。在這種背景下，全國性的消費者保護運動逐漸形成。1984年中國消費者協(xié)會成立，1993年10月31日頒布《中華人民共和國消費者權益保護法》。

每個人都是消費者，因此，消費者權益保護法保護著每個人的消費權益。比如，我們學生買衣服常去西單或動物園，買衣服時常常會碰到如下情況。

某學生鄭某來到西單明珠商場的一家店鋪，看中一件未標價的外套，詢問店主價錢。店主面帶笑容說：“你是學生吧，優(yōu)惠價150元。”鄭某說：“可以再優(yōu)惠一點嗎？”“120元錢，再也不能優(yōu)惠了。”鄭某非常高興地買下了這件外套。后來，寢室同學告訴她別人買了一件才花50元錢。鄭某隨即返回店鋪要求退貨，遭到店主拒絕，于是鄭某向消協(xié)投訴這家店鋪不明碼標價。試問鄭某是否有權要求退貨？

依《中華人民共和國消費者權益保護法》第十九條【提供真實信息的義務】

第三款規(guī)定，商店提供商品應當明碼標價。本案中，該店鋪在出售的服裝上沒有標價，很顯然是違背該條款中規(guī)定的經(jīng)營者負有明碼標價的義務。可見，鄭某有權要求該店鋪予以退貨。

又如贈品（如買一送一），贈品若為三無產(chǎn)品，銷售者者通常會以“沒有收費”的理由拒絕承擔三包責任。而實際上，贈品作為買賣關系的一部分，沒有向消費者說明其真實名稱和標記，違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條【標明真實名稱和標記的義務】。同時，消費者只有在購買消費品時，才能獲得贈品，是附義務的贈與關系，如果贈品有質量問題，是銷售者在進貨時沒有認真執(zhí)行進貨檢查制度，致使三無產(chǎn)品被銷售，因此也違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》的規(guī)定。又如開具發(fā)票，我們消費者應該要求商家開具真實詳細的發(fā)票，因為發(fā)票是消費者權益得到法律保護的依據(jù)。

《中華人民共和國消費者權益保護法》明確了消費者的權利，確立和加強了保護消費者權益的法律基礎，保護了消費者的合法權益；規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為，特別強調經(jīng)營者與消費者的交易行為必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，維護了社會經(jīng)濟秩序；加快結構合理、健康發(fā)展的消費市場的形成的同時，也保持了生產(chǎn)的均衡發(fā)展，促進了社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。它與我們的生活緊密相連，相信學習法律對保護我們自身的權益十分有益。

第四篇：畢業(yè)生就業(yè)中常見的法律問題

畢業(yè)生就業(yè)中常見的法律問題

畢業(yè)生就業(yè)，除了涉及就業(yè)政策本身的問題外，還有很多涉及就業(yè)中的法律問題，其中最多的就是三方就業(yè)協(xié)議和勞動合同方面的問題。

1，簽訂三方就業(yè)協(xié)議中的法律問題。三方就業(yè)協(xié)議是明確畢業(yè)生、用人單位和學校在畢業(yè)生就業(yè)工作中權利和義務的書面表現(xiàn)形式，是由學校作為見證、畢業(yè)生與用人單位簽訂的意向性協(xié)議，它具有法律效力，但不能替代勞動合同。三方就業(yè)協(xié)議具有以下特性：第一，每個畢業(yè)生只能簽訂一份三方協(xié)議，如果簽訂了多份三方協(xié)議，一旦出現(xiàn)沖突以第一份協(xié)議為準；第二，三方就業(yè)協(xié)議的法律效力在畢業(yè)生到用人單位報到之后即告終止；第三，三方就業(yè)協(xié)議中的違約金須經(jīng)由畢業(yè)生與用人單位協(xié)商后約定，數(shù)額須符合用人單位所在地的相關規(guī)定；第四，備注欄不能空白，畢業(yè)生應該盡量將單位的承諾，如休假、住房補貼、解決戶口、保險等各項承諾明確寫入備注欄。由于當前宏觀就業(yè)形勢嚴峻，畢業(yè)生在求職中通常處于弱勢地位，很多人缺乏維權意識，對三方就業(yè)協(xié)議書中的不平等條款，要么不知，要么不敢提出異議。使就業(yè)協(xié)議在某種程度上成為“ 霸王協(xié)議”。但有8 0 ％ 以上的三方就業(yè)協(xié)議書缺乏對用人單位違約的約束。如果畢業(yè)生違反就業(yè)協(xié)議，不僅要繳付違約金，而且在再次就業(yè)時，對就業(yè)地域等方面將有所限制，如北京市就業(yè)政策規(guī)定，在學校上報就業(yè)方案之前解除協(xié)議的。京外生源畢業(yè)生原則上不得進京就業(yè)：在學校上報就業(yè)方案之后解除協(xié)議的，原則上回生源地就業(yè)。因此，畢業(yè)生一定要審慎地簽訂三方就業(yè)協(xié)議。三思而后簽，在協(xié)議中盡量關照到個人的正當權益。

2，簽訂勞動合同中的法律問題畢業(yè)生到用人單位報到后，三方就業(yè)協(xié)議即告終止，此時用人單位會與其簽訂一份正式的勞動合同。合同簽訂之后，雙方即正式確定了勞動關系。在簽訂勞動合同過程中常存在以下問題：)用人單位濫用試用期勞動合同試用期作為勞動合同中的一個特殊階段，對于幫助用人單位以最低的成本風險爭取優(yōu)秀人才加入，促進勞動者的風險意識和競爭意識，都有極其重要的意義。但事實上,試用期是最容易出現(xiàn)糾紛的階段，主要集中在試用期時限、試用期辭退、試用期工資、只簽試用期合同不簽勞動合同等方面． 甚至有一些比較惡劣的用人單位把試用期變成了低成本雇用勞動力、侵害畢業(yè)生就業(yè)權益的一種手段。應該明確，勞動者被用人單位錄用后，雙方可以在勞動合同中約定試用期。試用期應包括在勞動合同期限內(nèi)，勞動合同是試用期存在的前提條件，不允許只簽訂試用期合同，而不簽訂勞動合周。《勞動法》中對試用期的時限、試用期問用人單位辭退畢業(yè)生等也都有明確規(guī)定，畢業(yè)生應該對此有所知曉． 以免糊里糊涂被用人單位以試用不合格的理由欺騙。2)合同中包含不平等的格式條款格式條款在勞動合同中屢見不鮮。用人單位在勞動合同的訂立中居主導地位，在勞動合同訂立時多使用預先擬定好的合同文本，畢業(yè)生面對格式條款只有簽與不簽的選擇。很少也很難與用人單位討價還價，使勞動合同事實上成為格式條款。其不合理多表現(xiàn)在：①用人單位回避提醒義務。使勞動者難以注意限制自身權利的條款；②用人單位免除自身責任；③用人單位注明勞動合同條款的最終解釋權歸已所有．一旦發(fā)生爭議，勞動者往往因已經(jīng)承認格式條款而處于不利地位。)勞動合同內(nèi)容不規(guī)范《勞動合同法》第十七條規(guī)定：勞動合同應當具備以下條款： 用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人：勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動合同期限；工作內(nèi)容和

工作地點； 工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件

和職業(yè)危害防護；法律、法規(guī)規(guī)定應當入的其他事項。很多畢業(yè)生對勞動合同的應有內(nèi)容不了解，加上對未來工作中可能會發(fā)生的糾紛沒有更多的概念，只是被

動地簽訂格式合同，直到發(fā)生糾紛后才發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都沒有在勞動合同中約定。

4）未簽訂勞動合同或未辦社會保險目前，特別是在一些靈活就業(yè)的畢業(yè)生中，用人單位為了一味地降低人力資源成本，存在以就業(yè)協(xié)議代替勞動合同、以口頭

承諾代替書面合同等現(xiàn)象，有些甚至不為畢業(yè)生辦理社會保險。這時一旦雙方發(fā)

生糾紛，受害的大多是畢業(yè)生。應該明確，畢業(yè)生和用人單位必須訂立書面勞動

合同。《勞動法》第七十二條也規(guī)定，用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。

3，其他方面存在的法律閫題在就業(yè)的過程中，畢業(yè)生還常會遇到其他諸如

平等就業(yè)權問題。當前就業(yè)歧視普遍存在，一些本不該屬于招聘考核的一容常被

附加。例如對性別、戶籍、學校、健康、年齡、經(jīng)驗、身高、相貌的歧視；知情

權問題，雖然目前奉行的是“ 雙向選擇”，但實際操作過程中，一些用人單位

因掌握求職者的詳細資料能從容選擇，而求職若渴的應聘者卻常因信息不全而難

以做出正確的選擇，甚至遭遇“ 招聘詐騙”。對于選擇自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生，更

應細致、慎重地了解各項政策法規(guī)，包括創(chuàng)辦企業(yè)的注冊程序、稅務政策。企業(yè)

經(jīng)營中可能需要用到的各種法律知識，如《公司法》、《合伙法》、《個人獨資

企業(yè)法》、《稅法》、《合同法》、《知識產(chǎn)權保護法》等，以免因對法律知識的缺乏而給企業(yè)造成不可彌補的損失，導致創(chuàng)業(yè)失敗。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟． 在畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的過程中，存在著諸多法律方面的問題。需要引起高度關注。畢

業(yè)生作為高素質的現(xiàn)代公民，也理應做一個“ 知法、守法、用法” 的表率，學

會用法律武器保證自己的就業(yè)合法權益。

第五篇：餐飲企業(yè)常見法律問題

餐飲企業(yè)常見法律問題

設立餐飲企業(yè)，必須事先取得衛(wèi)生、防疫相關主管部門的批準文件，并到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)，領取營業(yè)執(zhí)照，然后再到稅務部門進行稅務登記，方可開業(yè)。餐飲企業(yè)可以采取股份有限公司、有限責任公司、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)等組織形式，其中最為常見的是有限責任公司。在餐飲企業(yè)開辦過程中，涉及到出資及其出資形式和比例、資產(chǎn)評估公司章程和公司管理制度等大量法律事務。

餐飲企業(yè)設立后，您需要了解企業(yè)的稅務，需要建立健全企業(yè)基本財務制度和其他基本規(guī)章制度，以合理計劃，減輕稅負、合法避稅。

餐飲企業(yè)的勞資關系法律問題，涉及勞動法和社會保險，需要掌握和運用勞動合同、從業(yè)培訓、試用期、服務期、商業(yè)秘密、競業(yè)禁止、工傷、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等諸多法律法規(guī)。

餐飲企業(yè)的知識產(chǎn)權法律問題，涉及著作權、商標、域名、商號、專利、技術秘密等，需要建立起企業(yè)知識產(chǎn)權保護體系。

餐飲企業(yè)發(fā)展到相當程度，經(jīng)營者通常會考慮擴大經(jīng)營規(guī)模，進行資本運作。這就涉及到風險投資、外商投資、資產(chǎn)重組、股票發(fā)行和公司上市等方面的法律問題。

餐飲企業(yè)要長期穩(wěn)健地發(fā)展，其管理人員、技術人員等骨干的穩(wěn)定性以及其創(chuàng)造性的高度發(fā)揮是關鍵問題，因此企業(yè)必須建立激勵機制，以增強凝聚力。以上是餐飲企業(yè)在經(jīng)營活動中經(jīng)常遇到的法律問題，企業(yè)在經(jīng)營活動中如果稍有不慎、操作不當，將埋下各種糾紛的隱患。

二、與特許經(jīng)營相關的法律問題

當前餐飲業(yè)趨向于大規(guī)模、連鎖化經(jīng)營：若打算投資連鎖式餐飲企業(yè)，則必須了解大陸有關特許經(jīng)營方面的相關法律法規(guī)。如設立連鎖經(jīng)營企業(yè)必須向主管機關辦理登記；設立連鎖經(jīng)營企業(yè)必須向中國連鎖經(jīng)營協(xié)會備案；特許經(jīng)營合同有法定內(nèi)容。

三、餐飲行業(yè)特有的法律問題

與一般行業(yè)不同，國家對餐飲行業(yè)在食品衛(wèi)生、環(huán)境保護等方而都有—些特殊規(guī)定。如 2000 年 6 月 1 日起 施行的《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》就對餐飲企業(yè)的硬件設施作出相關規(guī)定：如廚房的最小使用面積不得小于 8平方米、廚房墻壁應有 1.5 米 以上的瓷磚或其他防水、防潮、可清洗的材料制成的墻裙、涼菜間室內(nèi)溫度不得高于 25 ℃ 等具體規(guī)定。

而國家環(huán)境保護局、國家工商行政管理局頒布的《關于加強飲食娛樂服務行業(yè)環(huán)境管理的通知》也規(guī)定了飲食、娛樂服務企業(yè)選址必須符合當?shù)爻鞘幸?guī)劃環(huán)境功能要求，配置防治污染設施，保護周圍的環(huán)境、飲食企業(yè)必須設置收集油煙、異味的裝置，并通過專門的煙向排放，禁止利用居民樓的煙道排放，新建、改造(含翻建)，擴建、轉產(chǎn)的飲食、娛樂、服務業(yè)，有涉及污染項目的應按環(huán)境保護法及有關行政法規(guī)，向當?shù)丨h(huán)境保護行政主管部門辦理環(huán)境影響申報登記或審批手續(xù)等條款。

四、與員工間的勞動法律問題等

餐飲企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，而相當多臺商設立的餐飲企業(yè)都會任用外來勞動力以降低成本。對于外來勞動力的使用，上海市勞動和社會保障局制定了一系列規(guī)范措施，如使用外來勞動力應辦理務工登記手續(xù)、必須繳納相關費用等。如臺商餐飲企業(yè)因不了解這方面的政策而疏于執(zhí)行，則可能因此受到行政處罰而蒙受不必要的經(jīng)濟損失。

行業(yè)主要法律法規(guī)及政策

本行業(yè)需要遵守的法律法規(guī)及政策主要包括《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)范》、《餐飲業(yè)開業(yè)的專業(yè)條件和技術要求》、《餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營管理規(guī)范》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全

監(jiān)督管理辦法》、《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》、《飯館（餐廳）衛(wèi)生標準》、《一次性可降解餐飲具通用技術條件》、《商業(yè)、服務業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預防措施》、《飲食業(yè)油煙排放標準》（GB18483-2001）等。其中，由商務部頒布并于2007年12 月1 日正式實施的《餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)范》（SB/T10426-2007）是對餐飲企業(yè)

經(jīng)營管理的最基本要求，是餐飲行業(yè)標準體系中的基礎性標準。