第一篇：旅游質(zhì)監(jiān)工作報告講話

同志們：

在全省上下認真學習貫徹黨的*精神，扎實推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設和首屆安徽旅游成功舉辦之際，我們召開這次全省旅游質(zhì)監(jiān)工作會議，非常重要。會議的主要任務是總結回顧去年以來全省旅游質(zhì)監(jiān)工作情況，研究分析旅游質(zhì)監(jiān)工作面臨的新形勢，安排部署明年的重點任務，推動全省旅游質(zhì)監(jiān)工作又好又快發(fā)展。

總體上看，今年以來，各級旅游質(zhì)監(jiān)機構克服人少、事多、條件差等實際困難，不斷加大旅游市場監(jiān)管力度，公正處理各類旅游糾紛，有效維護了旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益，為優(yōu)化我省旅游市場環(huán)境、提升安徽旅游目的地形象和推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設做出了重要貢獻。在此，我謹代表省旅游局、代表江山局長向長期奮戰(zhàn)在旅游質(zhì)監(jiān)工作一線的同志們表示衷心的感謝和親切的問候！

剛才，建民同志作了全省旅游質(zhì)監(jiān)工作報告，內(nèi)容很全面，任務很明確，要求也很具體，希望大家結合實際，抓好貫徹落實。下面，我就全省旅游質(zhì)監(jiān)工作再講三點意見。

一、認清形勢，進一步增強旅游質(zhì)監(jiān)工作的責任感

一要認清全省旅游發(fā)展形勢。今年以來，在省委、省政府的堅強領導下，全省旅游系統(tǒng)堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹落實全省旅游發(fā)展大會精神和郭金龍書記、王金山省長對旅游工作的一系列重要指示精神，緊緊圍繞“推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設”的戰(zhàn)略目標，真抓實干，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展。今年前三季度，全省實現(xiàn)旅游總收入385億元，同比增長32.7%。1-10月份，全省接待入境旅游者90.26萬人次，同比增長33.5%，完成年度任務的95%，旅游外匯收入2.34億美元，同比增長49%。與此同時，通過大力實施旅行社提高年、旅游景區(qū)創(chuàng)A和旅游飯店提升工程，全省旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模進一步擴大，新增旅行社61家，總量達到701家；新增四星飯店5家，星級飯店總數(shù)達到399家；新增旅游景區(qū)36家，總量達到142家；旅游商品生產(chǎn)企業(yè)達到340余家。之所以列舉這樣一組數(shù)字，一方面是提示我們各級旅游質(zhì)監(jiān)干部要關心大局、了解大局、服務大局，另一方面，提示我們我省旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備相當規(guī)模，意味著我們今后的工作領域?qū)⒏鼘挘ぷ鲗ο髮⒏啵ぷ饕矊⒏有量啵瑢Υ宋覀儽仨氁谐浞值乃枷霚蕚洹?/p>

二要認清旅游質(zhì)監(jiān)工作現(xiàn)狀。在看到全省旅游發(fā)展成績的同時，我們也要清醒地看到，我省旅游市場還存在一些不容忽視的矛盾和問題，特別是近年來旅游投訴案件不斷增多，根據(jù)統(tǒng)計，今年1-10月全省共受理旅游投訴108起。突出表現(xiàn)在：有的不實行明碼標價，欺客、宰客；有的糾纏、尾追游客，強買強賣；有的餐館食店消毒設備不齊，有的消毒把關不嚴，導致客人食物中毒；有的玩弄數(shù)字游戲，短斤少兩，欺騙顧客；有的搞虛假廣告等等。這些違法違規(guī)行為，不但破壞了企業(yè)自身的行業(yè)信譽，更損害了全省的旅游形象和整體聲譽。如果不及時有效地解決，勢必影響全省的旅游發(fā)展大局，破壞全省招商引資形象，最終延緩建設旅游產(chǎn)業(yè)大省進程。所以，我們既不能只看到成績，認為天下太平而沾沾自喜，也不能只看到問題，認為防不勝防而悲觀厭戰(zhàn)，更不能強調(diào)客觀原因而碌碌無為。

三要認清旅游質(zhì)監(jiān)工作意義。首先，加強旅游質(zhì)監(jiān)工作是推動科學發(fā)展的根本要求。“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心，體現(xiàn)了“三個代表”重要思想，體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)。旅游業(yè)以“人”為直接服務對象，直接服務于游客，直接服務于民眾。旅游市場環(huán)境的好壞，直接影響到游客的滿意度，影響到旅游業(yè)的整體形象，影響到旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。從這個意義上講，旅游市場環(huán)境好，則行業(yè)興；環(huán)境差，則行業(yè)衰。其次，加強旅游質(zhì)監(jiān)工作是和諧安徽建設的重要內(nèi)容。旅游質(zhì)監(jiān)工作的目標是打造“平安旅游”“誠信旅游”，同時，旅游執(zhí)法作為社會主義法制建設的組成部分，是構建和諧社會的重要內(nèi)容。因此，抓旅游質(zhì)監(jiān)工作就是在為構建和諧安徽做貢獻。再次，加強旅游質(zhì)監(jiān)工作是建設旅游產(chǎn)業(yè)大省的必然要求。省委、省政府《關于推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設的意見》第26條明確提出，要以建設“誠信、和諧”旅游的長效機制為重點，促進旅游行業(yè)管理法制化、規(guī)范化，建立旅游企業(yè)和導游等從業(yè)人員誠信等級評定、信用監(jiān)督、失信懲戒和媒體披露制度。加強旅游聯(lián)合執(zhí)法，堅決打擊“零負團費”、惡性削價競爭、超范圍經(jīng)營、虛假廣告和欺客宰客等違法違規(guī)行為，打造安徽旅游誠實守信的良好形象。因此，各級干部職工一定要堅持以講黨性、講政治、講大局的姿態(tài)抓好旅游質(zhì)監(jiān)工作。

二、把握特點，進一步增強旅游質(zhì)監(jiān)工作的緊迫感

近年來，隨著市場監(jiān)管體系的逐步健全和整治打擊力度的不斷深化，旅游市場重大惡性投訴案件和事故基本杜絕，但一些常見病和多發(fā)病往往是“野火燒不盡，春風吹又生”，一些從業(yè)人員和經(jīng)營者變著花樣，從事違規(guī)經(jīng)營活動，牟取不法利益，對此，我們必須注重研究旅游質(zhì)監(jiān)工作的規(guī)律性，遵循和利用其特殊規(guī)律創(chuàng)造性地抓好工作落實。總結近年來的旅游質(zhì)監(jiān)工作實踐，我感到，旅游投訴主要具有以下幾個特點：

一是時間上的突發(fā)性。不論是黃金周、節(jié)假日還是平時，不論是白天還是夜間，不論是旅游中，還是旅游后，游客投訴隨時都可能發(fā)生，因此，我們要研究解決白天怎么保證全時值班接訴問題，節(jié)假日和夜間如何不間斷受理投訴的問題，研究怎樣及時受理、怎樣快速辦結的問題。

二是方式上的隱蔽性。“黑導”、“黑車”、“黑店”，包括容易在娛樂場所和購物場所滋生的宰客和回扣等問題，都是在隱蔽狀態(tài)下從事違法違規(guī)經(jīng)營的活動，有的甚至還和“黑勢力”聯(lián)系在一起，我們就要針對這些隱蔽的問題，來進行明查暗訪，來研究針對性的防范和治理措施。對上述問題只要發(fā)現(xiàn)一起，就要按照有關規(guī)定，從重從快處理。要分清輕重緩急，確定各個階段的工作重點，定期組織專項治理。

三是傳播上的開放性。我們已經(jīng)進入信息時代，信息時代最大的特點是各類信息傳播速度快，我們在受理投訴過程中，如果未能使問題解決在萌芽狀態(tài)，未能在第一時間妥善處理好，就容易引起投訴人的不滿，甚至授人以柄，給我省的旅游業(yè)造成負面影響。有時旅游糾紛事件發(fā)生后，游客首先告知媒體，我們在第一時間不知道，就會給工作造成相當?shù)谋粍樱裕糜钨|(zhì)監(jiān)工作要安排和依靠一些“耳目”。

四是處置上的協(xié)作性。很多旅游投訴，非我們旅游部門一家能解決，有的也完全不是我們的職能，但按照效能建設的要求，我們要落實首接負責制的要求，就要負責協(xié)調(diào)和轉辦，這其中經(jīng)常要與省、市相關行業(yè)部門比如公安、文化、工商、物價等部門加強協(xié)作。隨著旅游投訴范圍的不斷擴大，我們與各相關部門協(xié)作也會越來越多。

旅游投訴出現(xiàn)的上述變化，對我們受理旅游投訴，加強市場監(jiān)管提出了新挑戰(zhàn)，我們要切實增強工作的緊迫感，克服經(jīng)驗主義和等客上門的傳統(tǒng)做法，不斷創(chuàng)新思路，創(chuàng)新工作，創(chuàng)新發(fā)展，在維護好旅游者和經(jīng)營者合法權益的同時，努力實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、服務大局，進一步增強旅游質(zhì)監(jiān)工作的時代感

服務大局就是要認真貫徹黨的*精神，把旅游質(zhì)監(jiān)工作放在構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略目標中去統(tǒng)籌謀劃，放在建設旅游產(chǎn)業(yè)大省的工作大局中去安排部署，不斷增強新形勢下旅游質(zhì)監(jiān)工作的針對性和時代感。具體要在“四個第一”上下功夫。

一要在服務“第一要務”上下功夫。發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務。實踐證明，只有加快發(fā)展，才能保持旅游質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的生機和活力；只有加快發(fā)展，才能進一步提升我們系統(tǒng)在社會生活中的工作地位；只有加快發(fā)展,質(zhì)監(jiān)部門才能得到完善，才能更好地履行職責，為推動社會進步作更大貢獻。因此，做好新形勢下的旅游質(zhì)監(jiān)工作，必須深入貫徹落實科學發(fā)展觀，把促進全省旅游業(yè)的發(fā)展作為第一要務。就是不能就質(zhì)監(jiān)抓質(zhì)監(jiān)，而要堅持一手抓維權，一手抓發(fā)展，堅持規(guī)范和發(fā)展并舉，積極拓展業(yè)務渠道，創(chuàng)新工作手段，在創(chuàng)新中搞好服務，在服務中求得發(fā)展，在發(fā)展中提高效益。要立足長遠，打好基礎，自覺規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法工作程序，堅決克服執(zhí)法處罰行為的隨意性，杜絕亂執(zhí)法、亂罰款、有法不依、執(zhí)法不公的行為，做到既維護投訴人合法權益，又維護經(jīng)營人合法權益，更維護良好的市場秩序。這是旅游質(zhì)監(jiān)工作的根本，也是我們這支隊伍存在的基礎。

二要在塑造“第一印象”上下功夫。塑造第一印象，要求旅游要堅持“以人為本，游客至上”的服務理念。旅游者到一地，首先有個第一印象，第一印象好了，游玩的興致就好。近年來，山東、河南推出細節(jié)旅游服務，圍繞“不讓一個游客受到委屈”，先后出臺了一系列制度措施，提升旅游的知名度和美譽度，贏得廣大游客的口碑。省委郭金龍書記在去年初聽取省旅游局工作匯報時就指出，金杯銀杯不如游客口碑，發(fā)展旅游業(yè)一定要把那個地方的人文環(huán)境治理好，把可持續(xù)發(fā)展問題解決好。要依法行政，該管的環(huán)節(jié)要管實，該管的管到位。對一些涉及法規(guī)、聲譽等方面的問題，就要管理的實、管理的細，對欺客、宰客的行為更要嚴厲打擊。王金山省長在聽取省旅游局工作匯報時指出：要提高全行業(yè)整體素質(zhì)，特別是要在改進服務上下功夫，靠優(yōu)質(zhì)的服務、良好的形象吸引和擴大客源。在今年4月召開的全省旅游發(fā)展大會上，郭書記再次強調(diào)：要以建立“誠信和諧旅游”的長效機制為重點，促進旅游行業(yè)管理法制化、規(guī)范化，建立健全旅游市場綜合治理機制，堅決打擊惡性削價競爭、購物欺詐等違法違規(guī)行為，全力打造安徽旅游誠實守信的良好形象。貫徹省委、省政府主要領導的重要指示，一方面要深入研究旅游質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)，每年都要組織聲勢浩大的宣傳學習活動，讓廣大游客知曉，只有大家都學法，才能知法，只有大家都知法，才能守法，也才能用法保護自己的合法權益；另一方面，關鍵要靠打擊，保持對旅游市場違規(guī)經(jīng)營的高壓態(tài)勢。明年，要在集中打擊零負團費等集中行動的同時，分批開展嚴厲打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務、打擊非法導游活動，嚴厲查處私拿回扣和欺客宰客行為和旅游市場安全整頓等若干階段行動，對發(fā)生的問題該處理的堅決處理，該曝光的要堅決曝光，使之成為過街老鼠，人人喊打，該清除的要堅決清除出市場，同時，要集中力量抓好“黃金周”旅游市場整治，爭取“黃金”質(zhì)量、“黃金”秩序，產(chǎn)出“黃金”效益，把“黃金周”旅游投訴爆發(fā)期穩(wěn)定下來。

三要在爭取“第一時間”上下功夫。第一時間就是要建立快速反映、快速受理、快速處置的工作機制，需要我們已經(jīng)如何把潛在的問題解決在未萌狀態(tài)，把已經(jīng)發(fā)生的問題解決在第一時間，把別人的問題當作自己的問題來吸取教訓，搞好預防。圍繞這一目標，各級都做了一些工作，下一步重點要在三個方面推進：其一，運用現(xiàn)代科技手段抓質(zhì)監(jiān)。加快推進與省電信公司的合作，早日建成全省統(tǒng)一的旅游咨詢和投訴系統(tǒng)。同時，要推進旅游咨詢和投訴上網(wǎng)，使各級領導和廣大游客在網(wǎng)上就能夠看清，哪些地方投訴最多，哪些景區(qū)投訴最多，引導游客合理選擇服務企業(yè)和游覽區(qū)域。其二，要加快建立全省旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡，切實解決看見的管不了，能管的看不見而導致旅游投訴受理不及時等問題，使得旅游監(jiān)理在第一時間趕赴旅游投訴現(xiàn)場，并及時處理旅游投訴，爭取在游客離開安徽前，就能拿到滿意的處理結果。其三，進一步加強旅游質(zhì)監(jiān)裝備硬件建設。履行職能離不開必要的硬件條件支撐。前不久，在省委、省政府的關心支持下，省財政一次性拿出180萬元，為17個市和2個5A旅游景區(qū)配備了旅游執(zhí)法車，使市級旅游質(zhì)監(jiān)機構的裝備建設取得了明顯突破，但據(jù)我所知，部分市級旅游質(zhì)監(jiān)機構和很多縣級旅游質(zhì)監(jiān)機構工作條件很簡單，必要的調(diào)查、取證和工作裝備都難以保證，需要我們共同去推動解決。省旅游局將繼續(xù)爭取財政支持，有重點地為旅游質(zhì)監(jiān)機構辦幾件實事，同時，各市也要想法設法，創(chuàng)造條件，爭取支持，為所屬縣級質(zhì)監(jiān)機構裝備建設問題，為爭取“第一時間”提供可靠的硬件基礎。

四要在抓好“第一資源”上求突破。人力資源是第一資源。近年來特別是全省旅游發(fā)展大會后，全省旅游質(zhì)監(jiān)機構建設取得重要突破，17個市級旅游局（委）全部建立了機構，19個縣（區(qū)）也設立了旅游質(zhì)監(jiān)機構。但從隊伍的結構和組成方面分析，全省旅游質(zhì)監(jiān)隊伍不大不強，地域分布不均，水平參差不齊。有一部分質(zhì)監(jiān)所是一人多崗、與其他業(yè)務部門合署辦公。從目前工作開展的情況來看，專業(yè)化水平不高，部分質(zhì)監(jiān)機構基本沒有正常運轉。這種情況不僅滯后于旅游業(yè)快速發(fā)展的新形勢，也落后于先進的兄弟省市，在一定程度上阻滯了我省旅游發(fā)展的步伐。因此，必須把加強旅游質(zhì)監(jiān)機構建設作為當前一項重要而緊迫的任務。我們正在爭取省編辦下發(fā)指導意見，希望各市縣旅游局開通腦筋，不拘一格，努力爭取擴大旅游質(zhì)監(jiān)編制。當前，在隊伍建設上要從提高專職隊伍素質(zhì)和擴大兼職隊伍規(guī)模兩個方面著手，走活專、兼、聘的質(zhì)監(jiān)隊伍建設之路，推進旅游質(zhì)監(jiān)工作順利開展。一手抓專業(yè)隊伍建設，就是要增強執(zhí)法能力培訓，一手抓兼職隊伍建設，通過合法程序聘請一批兼職人員協(xié)助執(zhí)法，同時，要充分發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用，爭取人員更多，力量更強。目前全省旅游質(zhì)監(jiān)隊伍的數(shù)量是少的，能力也是渺小的，這是現(xiàn)狀，我們要牢記“有為才有位，有位要有為”的道理，要牢記“團結就是力量”的真理，切實樹立有大局意識、整體意識和一盤棋的思想。思考問題和處理問題要立足全局，研究黨委政府最關心的是什么，老百姓最關注的是什么，企業(yè)最需要的是什么，應該怎樣結合我們的特點來做好服務和把關工作？要主動接受地方黨委政府的領導，多請示、多匯報，為政府分憂，為企業(yè)解難。要努力做到企業(yè)需要、群眾歡迎、政府肯定、社會贊譽。思考和處理問題要立足系統(tǒng)，既要在各市黨委、政府和旅游部門領導和指導下積極開展工作，又要堅持全省旅游質(zhì)監(jiān)部門一盤棋思想，切實服從和配合上級質(zhì)監(jiān)部門的領導和指導，保證政令暢通、步調(diào)一致。同時，還要善于爭取各個部門和方方面面支持幫助。省旅游局黨組一直十分重視旅游質(zhì)監(jiān)工作，江山局長為解決省旅游質(zhì)監(jiān)所的編制、市縣機構建設和裝備建設等問題，多次向省政府領導匯報，做省編委、省人事廳領導工作，已經(jīng)有了一個良好的開始，下一步還將繼續(xù)推動。

同志們，全省旅發(fā)大會的召開為安徽旅游發(fā)展迎來了新的春天。旅游質(zhì)監(jiān)工作職能履行如何，關系到能否打造良好的旅游環(huán)境，關系到能否促進旅游產(chǎn)業(yè)振興，關系到能否推進旅游跨越式發(fā)展。全省旅游質(zhì)監(jiān)部門要進一步提高思想認識，認清肩負的重大使命，不斷研究新情況，解決新問題，努力學習各項行政法規(guī)和相關工作標準、規(guī)范和制度，嚴格執(zhí)法，認真工作，為我省旅游業(yè)發(fā)展“保駕護航”做出新的貢獻。

第二篇：市質(zhì)監(jiān)工作報告

積極進取扎實苦干進一步開創(chuàng)我市質(zhì)監(jiān)工作新局面

同志們：

這次會議的主要任務是：認真貫徹全省質(zhì)監(jiān)工作會議和市“兩會”精神，全面總結2003年全市質(zhì)量技術監(jiān)督工作，分析當前質(zhì)監(jiān)工作面臨的形勢，部署2004年質(zhì)監(jiān)工作任務，進一步動員全系統(tǒng)廣大干部職工解放思想，開拓創(chuàng)新，積極進取，扎實工作，努力開創(chuàng)全市質(zhì)監(jiān)工作的新局面，為促進全市經(jīng)濟發(fā)展，全面建設小康社會做出新的更大的貢獻。下面，我代表市局黨組講三點意見。

一、過去的一年，是全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)全面健康快速發(fā)展的一年2003年是貫徹落實十六大精神，全面建設小康社會的開局之年，也是我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)全面、健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的一年。一年來，在省局黨組和市委、市政府的正確領導下，全市質(zhì)量技術監(jiān)督工作堅持以學習、貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神為動力，以服務地方經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，以改革創(chuàng)新為主調(diào)，以質(zhì)量工作為主線，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，主動貼緊企業(yè)和人民群眾的實際需要，全面履行綜合管理、行政執(zhí)法、安全監(jiān)察三大職能，圓滿地完成了年初確定的各項目標任務。

（一）工作機制進一步完善，發(fā)展后勁進一步增強2003年，全局上下緊緊圍繞市局黨組年初提出的“123345”的工作思路，牢牢把握省局和市政府下達的目標任務，逐步建立和完善了五種抓落實的工作機制。一是完善了目標責任機制。對一些硬性目標任務實行定時間、定人員、定責任的“三定”措施，明晰目標責任主體，增強責任意識。二是完善了目標跟進督查機制。按照時間進度跟蹤檢查，逐項驗收。三是完善了配合協(xié)調(diào)機制。加大對基層單位的目標管理，并及時給予協(xié)調(diào)和指導，對不具備完成條件的目標，由市局適時統(tǒng)一調(diào)整。四是完善了“四位一體”的綜合執(zhí)法和綜合管理的工作運行機制，提高了工作效率。五是完善了考評考核機制。半年對目標完成情況進行考評，年終進行考核，并實施獎懲兌現(xiàn)。完善的工作機制，促進了目標任務的全面完成。在省局2003目標任務考核中，全市市局達到良好等次，位居全省17個市局和8個直屬單位的前7名。全系統(tǒng)基礎設施建設進一步加強，投入力度進一步加大，機關面貌進一步改觀，發(fā)展后勁進一步增強。市局投入50余萬元征購了10.5畝土地，投入30多萬元（不含省局配套資金40多萬元）購置了車輛和微機。市技術所投入40余萬元改善了實驗室環(huán)境，添置了檢驗車輛和檢測設備。市鍋檢所投入近10萬元改造了鋼瓶檢測站，增加了檢驗設備。**縣局還掉基建欠款近10萬元，**縣局、**縣局也加大投入，對機關辦公環(huán)境進行了整治，改變了面貌，樹立了形象。2003年全系統(tǒng)用于基本建設、執(zhí)法裝備、檢測設備和辦公設施上的投入累計達151.5萬元。投入的加大，裝備的完善，為我們?nèi)娓咝У芈男新毮埽焖佟⒂行У胤丈鐣於藞詫嵉奈镔Y基礎。

（二）管理職能進一步強化，服務工作進一步推進全系統(tǒng)按照上級的部署和要求，進一步轉變觀念，調(diào)整思路，在履行職能的基礎上，全方位、深層次地推進“服務年”活動，取得了較為明顯的成效。一是高舉質(zhì)量大旗，全面實施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略。組織4個調(diào)研組深入全市40余家各種類型的企業(yè)進行調(diào)研，在充分掌握第一手資料的基礎上，向市政府呈報了企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)研報告，引起了市領導的高度重視。市政府根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門的意見和建議，相繼制發(fā)了《關于進一步開展“質(zhì)量興市”的工作意見》等三個規(guī)范性文件，**縣、**縣政府相繼制發(fā)了《質(zhì)量興縣工作計劃》，全市初步形成了政府推動、部門聯(lián)動、企業(yè)主動的“質(zhì)量興市”工作機制。二是積極推進名牌戰(zhàn)略，發(fā)揮名牌效應。制定了名牌產(chǎn)品培育計劃，推薦上報了5個安徽名牌產(chǎn)品，經(jīng)省局審定，**公司生產(chǎn)的**產(chǎn)品被省政府命名為名牌產(chǎn)品。指導幫助在2002年省名牌復審未能通過的2家企業(yè)進行了認真整改，其中有一家企業(yè)順利通過復審。目前，全市企業(yè)爭創(chuàng)名牌的意識得到了明顯增強。三是以實施食品質(zhì)量安全市場準入制度為契機，引導企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。全年共受理40家首批五類食品生產(chǎn)企業(yè)辦證申請，27家企業(yè)28種產(chǎn)品獲證。完成了新十類食品生產(chǎn)加工企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量必備條件的專項調(diào)查。及時完成了16家企業(yè)生產(chǎn)許可證換發(fā)證工作，查處無證生產(chǎn)、銷售行為19起，對全市47家建筑門窗生產(chǎn)加工企業(yè)進行了生產(chǎn)許可證換（取）證實施細則宣貫培訓，幫助、指導企業(yè)建立和完善質(zhì)量、標準體系，督促企業(yè)完善生產(chǎn)必備條件。四是進一步提高監(jiān)督抽查的針對性和有效性，引導群眾消費。突出重點企業(yè)、重點區(qū)域、重點產(chǎn)品、重點項目，加大對產(chǎn)商品的監(jiān)督檢查的力度和頻次。共檢查企業(yè)793家，產(chǎn)商品878組，平均合格率66%。充分發(fā)揮監(jiān)督抽查信息資源作用，采取公告、曝光、收回、整改、處罰、培訓等多種形式，加強企業(yè)自律，督促引導企業(yè)改進產(chǎn)品質(zhì)量。將監(jiān)督管理關口前移，對重要市場開展檢測服務工作，在市區(qū)**大市場、**市場設立了檢測服務站，為市場內(nèi)的企業(yè)提供委托檢驗、進貨把關、質(zhì)量咨詢等服務，深受企業(yè)歡迎。五是以質(zhì)量保證體系建設為重點，強化企業(yè)質(zhì)量基礎工作。積極為企業(yè)開展體系認證咨詢和服務工作。幫助全市**等企業(yè)通過了ISO9000質(zhì)量體系認證。選擇基礎較好的**，大力推行先進的質(zhì)量管理方法，指導企業(yè)運用5S現(xiàn)場管理方法，幫助企業(yè)通過了HACCp食品安全體系認證。立足全市生態(tài)農(nóng)業(yè)城市的特點，突出農(nóng)業(yè)標準化的龍頭地位，充分發(fā)揮標準化在經(jīng)濟結構調(diào)整中的促進作用。2003年新建立工業(yè)企業(yè)和服務行業(yè)標準體系各1個，建成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系1個，制定發(fā)布省地方標準10項，制修定產(chǎn)品標準45份。完成1個農(nóng)業(yè)標準化示范項目建設任務。通過積極爭取和扎實工作，將**項目列入了國家級農(nóng)業(yè)標準化示范項目。推進計量檢測體系確認，提高企業(yè)計量保證能力。完成了3家企業(yè)3級計量

第三篇：質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作報告2015年

把握新常態(tài) 適應新常態(tài) 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻 ——在xx質(zhì)量技術監(jiān)督工作會議上的報告

Xxx

（2015年2月10日）

同志們：

今天，我們在這里召開全州質(zhì)量技術監(jiān)督工作會議。主要任務是深入貫徹黨的十八屆四中全會精神、中國質(zhì)量（北京）大會和全國及自治區(qū)質(zhì)檢工作會議精神，總結2014年的工作，安排部署2015年工作，動員各族干部職工認真貫徹落實總書記提出的“三個轉變”，圍繞xx“五化”建設，深入推進“質(zhì)量興州”戰(zhàn)略，以創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，推進xx跨越、后發(fā)趕超。

受州局黨組的委托，下面，我代表州局黨組作工作報告。

一、圍繞中心，服務大局，2014年全州質(zhì)監(jiān)工作成績顯著

2014年，xx質(zhì)監(jiān)局在區(qū)局和xx黨委、政府的正確領導下，團結帶領各族干部職工，緊緊圍繞xx“五化”建設（新興工業(yè)化、新興城鎮(zhèn)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、信息化建設、設施現(xiàn)代化），強力推進“質(zhì)量興州”戰(zhàn)略，以改革為動力，以服務地方經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，以改革創(chuàng)新為主調(diào)，以質(zhì)量工作為主線，主動貼緊企業(yè)和人民群眾的實際需要，全面履行綜合管理、行政執(zhí)法、安全監(jiān)察三大職能，在維護xx穩(wěn)定、服務經(jīng)濟發(fā)展、履行自身職能、提高效能建設等方面取得了新成績、新突破，圓滿地完成了年初確定的各項目標任務。

（一）質(zhì)量宏觀管理進一步加強，“質(zhì)量興州”戰(zhàn)略深入實施。會同“質(zhì)量興州”部門，起草《xx貫徹實施質(zhì)量興州發(fā)展綱要2014年行動實施方案》。落實質(zhì)量工作協(xié)調(diào)推進制度，組織召開領導小組工作會議，研究安排質(zhì)量工作。組織質(zhì)量工作考核，將質(zhì)量工作納入政府績效考核。召開聯(lián)席會議3次，征求意見14條，發(fā)揮了牽頭責任單位應有的作用。推進信用體系建設，有3家《企業(yè)質(zhì)量信用報告》通過自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量信用信息網(wǎng)絡平臺向社會公布，20家企業(yè)簽訂了質(zhì)量誠信承諾，企業(yè)主體責任意識進一步增強。全州化工、建材生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)的各類產(chǎn)品定期監(jiān)督檢驗和委托檢驗544批次，產(chǎn)品質(zhì)量整體水平進一步提高。

（二）技術基礎進一步夯實，裝備載體建設穩(wěn)步推進。xx特色果品生產(chǎn)綜合標準化示范區(qū)被國家標準委確定為國家第八批農(nóng)業(yè)綜合標準化示范區(qū)后，由我局牽頭成立了xx第八批國家農(nóng)業(yè)綜合標準化示范區(qū)領導小組，并組織發(fā)布標準化栽培技術規(guī)程3個。州綜合樓建設穩(wěn)步推進，目前已主體完工。特檢所檢測基地、阿克陶縣、烏恰縣局綜合樓建成并已投入使用。

（三）質(zhì)量安全保障有力。開展民生計量和重點能耗企業(yè)能源消費數(shù)據(jù)能效對標檢查活動。檢查獲證企業(yè)2家，監(jiān)督檢查實驗室10家。全年共辦理998家單位代碼換證、變更、新辦業(yè)務，完成代碼電子檔案的掃描1028家。檢定各

類計量器具20462臺（件）。棉花儀器化公證檢驗順利進行。共檢驗棉花6.19萬噸。強化棉花目標價格管理，杜絕轉圍棉的發(fā)生。兩個安全得到加強。在做好職能劃轉前的食品安全監(jiān)管的同時，繼續(xù)推進阿合奇縣食品安全檢測中心建設，目前實驗室運行步入正規(guī)，對阿合奇縣自來水廠30批次的生活用水18項指標進行檢測。成立了xx車用氣瓶電子監(jiān)管系統(tǒng)項目建設工作實施領導小組，召開了啟動推進會。自2014年12月開展電子標簽以來，截至目前已完成4700個。全年車載氣瓶安裝監(jiān)督檢驗4107只，定期檢驗1020只。

（四）作風建設不斷強化，服務水平進一步提升。通過廉政教育，落實黨風廉政建設責任制，加強理想信念和廉潔從政教育。嚴格貫徹落實中央“八項規(guī)定”和區(qū)局“十條規(guī)定”，文件簡報減少19%，完善落實車輛管理、接待、出差管理，“三公”經(jīng)費支出與去年同期相比下降59.7%。黨的群眾路線教育實踐活動中，整改落實建章立制情況自查，梳理問題32件，已經(jīng)整改落實30件，正在整改2件。同時，監(jiān)管和幫扶齊頭并進，服務轉型成效明顯。

（五）執(zhí)法監(jiān)管規(guī)范有序，依法行政工作力度加大。本著“打擊一批，規(guī)范一批，扶持一批”的原則，突出“三重一大”，以食品、農(nóng)資、建材為重點的打假整治行動取得明顯成效。全年出動執(zhí)法人員700人次，查辦各類違法案件42起，辦案數(shù)量比去年有一定增加，立案案件結案率、行政執(zhí)法案卷評審合格率都有提高。啟動12365質(zhì)監(jiān)熱線、網(wǎng)絡平臺互動、視頻指揮系統(tǒng)業(yè)務。

（六）推進制度建設，以制度建設為載體，嚴格規(guī)范制度管人、管財、管物和管權。一是在“三公經(jīng)費”方面，完善制定了出差報銷制度。二是落實了《特殊貢獻獎》和《熱愛家園獎》2個獎勵辦法，先后對26人（次）本職工作突出，為xx質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)做出貢獻的人員進行了獎勵，獎勵金額48400元。三是在推進績效考核中，落實“二次分配”措施，將考核結果與經(jīng)濟掛鉤，增強人人完成任務的積極性，以此提升目標管理水平。

（七）隊伍建設保持穩(wěn)定。先后組織19人赴江蘇、江西援疆人才培訓。3人赴上海復旦大學進行了特檢知識培訓。組織赴區(qū)局參加各類業(yè)務學習培訓100人次，有2人完成了在職研究生繼續(xù)教育學習。質(zhì)量與計量檢測實驗室、棉花儀器化公證檢驗實驗室三年到期通過復查驗收。一年來，我們在機構改革、維穩(wěn)任務、三民住村等工作異常艱巨情況下，做到了隊伍不散，思想不亂，各項工作有序開展。

（八）“訪惠聚”活動取得明顯成效。按照自治區(qū)要求，落實“三民”工作組經(jīng)費214400元，解決交通用車問題。幫助當?shù)丶按迕窠鉀Q用電入戶、偏遠牧民孩子出生落戶、草場賠償糾紛、學校設施、綠化、水渠修建等實際問題，組織慰問當?shù)靥乩艏肮鹿牙先恕Ｈ旯查_展了2所村小學新課桌新書包捐贈活動。耗資3萬余元為學校操場打水泥地坪800平米。出資1800元購買樹苗，綠化美化村環(huán)境。籌資5萬元完成2公里水渠修建。

2014年，xx質(zhì)監(jiān)局認真貫徹落實區(qū)局系統(tǒng)工作會議精

神，加強目標管理，層層落實責任，定期開展自查，確保各項目標任務順利完成。

回顧一年來的工作，我們倍感欣慰。面對日益繁重的工作任務和不斷變化的復雜形勢，全系統(tǒng)廣大干部職工積極應對，迎難而上，開拓進取，圓滿地完成了各項任務。在此，我代表州局黨組向所有關心、支持質(zhì)監(jiān)工作的各級領導、社會各界，表示衷心的感謝！向辛勤工作在質(zhì)監(jiān)崗位的全體干部職工，表示親切的慰問！

二、2015年質(zhì)監(jiān)工作任務

2015年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，做好今年的工作意義重大。

2015年，xx質(zhì)監(jiān)工作目標和要求是：認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，中國質(zhì)量（北京）大會和全國及自治區(qū)質(zhì)檢工作會議精神，嚴格落實第二次中央新疆工作座談會及xx黨委九屆四次全委擴大會議精神，堅持“抓穩(wěn)定、保安全、惠民生、強質(zhì)監(jiān)”的工作思路，以促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶€，以“三個轉變”為目標（推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變），進一步提高履職的有效性，全力推進我州加快發(fā)展、轉型發(fā)展，切實提高質(zhì)監(jiān)服務發(fā)展的貢獻率和有效性，為建設發(fā)展的xx、開放的xx、平安的xx、幸福的xx作出新貢獻。

“抓穩(wěn)定”就是要深刻認識新疆穩(wěn)定在黨和國家全局工

作中的重大意義，緊緊抓住新疆維護穩(wěn)定和長治久安的這一總目標，牢固樹立“100-1=0”，沒有穩(wěn)定一切都無從談起的穩(wěn)定觀念不放松，增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識，切實做到認識到位、責任到位、工作到位、落實到位，落實反恐維穩(wěn)各項措施，確保政治大局穩(wěn)定。“保安全”即：認真梳理各領域風險點及防控措施，把人員安全建立在規(guī)范行為之上，抓好人員安全和特種設備安全。“惠民生”即：緊緊圍繞州委提出的各類民生項目，加大對涉及民生項目的扶持力度，不斷提升質(zhì)監(jiān)服務和xx經(jīng)濟發(fā)展相結合的能力。“強質(zhì)監(jiān)”即：進一步突出技術優(yōu)勢，運用翔實準確的數(shù)據(jù)為政府、企業(yè)、社會提供可靠參數(shù)，提升質(zhì)監(jiān)工作服務經(jīng)濟工作的有效性和貢獻率。

對照上述的工作目標和要求，2015年我們要著力抓好以下幾方面工作：

（一）突出服務主題，高定位支持經(jīng)濟發(fā)展不放松。緊扣促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變這一主線，以“質(zhì)量興州”工作為龍頭，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)創(chuàng)建和質(zhì)量誠信體系建設為支撐，進一步提升質(zhì)監(jiān)工作推動轉型的有效性。不斷加強質(zhì)量宏觀管理，推進質(zhì)量工作報告制度，發(fā)揮好質(zhì)量牽頭部門作用，努力提升大質(zhì)量協(xié)調(diào)組織工作水平。

一要切實履行質(zhì)監(jiān)職能，深入推進“質(zhì)量興州、質(zhì)量興縣（市）”戰(zhàn)略。要推動“質(zhì)量興州”工作聯(lián)席會議制度常態(tài)化，完善考核評價機制，切實形成“政府引導、部門合作、企業(yè)為主、社會參與”的工作機制，凝聚各方力量共同推進

“質(zhì)量興州”戰(zhàn)略的實施。要積極發(fā)揮領導小組辦公室設在我局的作用，著力抓好質(zhì)量興州工作的組織協(xié)調(diào)、督查考核等，推動建立產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量牽頭部門負責人集中述職制度，扎實推進質(zhì)量興州工作在各層級、各領域的落實。要加強宏觀質(zhì)量統(tǒng)計分析，定期編制產(chǎn)業(yè)質(zhì)量分析報告，為當?shù)卣暧^經(jīng)濟決策提供依據(jù)。要認真策劃“質(zhì)量月”等活動，大力宣傳質(zhì)量法律法規(guī)及相關知識，營造質(zhì)量興州濃厚氛圍。

二要發(fā)揮標準引領作用，強化質(zhì)量提升，培育xx品牌。按照總書記提出的“三個轉變”要求，開展質(zhì)量提升專項行動，培育和創(chuàng)建標準示范項目，切實解決產(chǎn)品檔次偏低、標準水平和可靠性不高等突出問題。一是充分發(fā)揮標準化的引領作用。用標準化規(guī)范和提升xx餐飲、服裝業(yè)的品質(zhì)。今年要盡快啟動柯爾克孜少數(shù)民族特色餐飲標準化工作。積極參與配合自治區(qū)纖維檢驗局，制定符合柯爾克孜民族服飾標準化政策，將餐飲、服飾管理、制作和服務過程，以標準化方式固定和推廣，保證民族特色和質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性，達到優(yōu)化流程、控制成本和提高效益的目的，使得這一特色品牌能夠走出xx、新疆，甚至國際。二是強化質(zhì)量提升，著力打造xx品牌農(nóng)產(chǎn)品。要緊緊圍繞xx木納格葡萄、巴仁杏等特色果品，緊密結合地域特色，通過組織制定管理辦法、評定通則等，積極推進受理原產(chǎn)地產(chǎn)品保護申請，批準生態(tài)原產(chǎn)地產(chǎn)品保護，統(tǒng)一發(fā)布，協(xié)調(diào)監(jiān)督管理，起到規(guī)范生態(tài)原產(chǎn)地保護工作，增強產(chǎn)品競爭力，培育自有品牌的目的，提升xx品牌的影響力和競爭力，促進農(nóng)牧民增收，為推進xx跨越發(fā)展夯實品牌基礎。

三要“放管治”相結合，創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境，促進xx經(jīng)濟發(fā)展。按照自治區(qū)“審批事項最少、效率最高、服務最優(yōu)”的目標，大力推進質(zhì)監(jiān)工作行政審批改革。以國家質(zhì)檢總局在新疆試點推行行政審批制度改革為契機，按照國務院、區(qū)局關于取消和下放一批行政審批項目等事項的要求，堅定不移地推進行政審批制度改革，進一步加大審批事項取消和下放權限，對一些食品審批項目，實施“降門檻、寬準入、后監(jiān)管”的扶持政策，放寬市場主體準入門檻，逐步向零許可過渡，進一步惠及群眾，方便群眾，讓群眾滿意。

（二）依法行政，建設法治質(zhì)監(jiān)，為深化質(zhì)監(jiān)改革提供保障

要依法行政，堅持“法定職責必須為，法無授權不可為”的準則，加快建設職能科學、權責法定、執(zhí)法嚴明、公正公開、廉潔高效、守法誠信的法治單位。一是堅持用法治思維管人管事管權，牢記法律紅線不可逾越，法律底線不可觸碰，準確把握權力邊界，按照法律規(guī)定履行職責，徹底改變?nèi)酥嗡枷搿６侵鸩揭?guī)范和約束技術性規(guī)范的執(zhí)法程序，建立高效的質(zhì)監(jiān)法治實施體系。探索創(chuàng)新“先發(fā)證后監(jiān)管”模式，簡化換證審批程序，推動行政審批程序優(yōu)化。三是建立和完善嚴密的質(zhì)監(jiān)法治監(jiān)督體系和法治保障體系。嚴格規(guī)范性文件的審查，備案、清理工作。注重運用和解、調(diào)解等方式，實現(xiàn)法律效力和社會效果的和諧統(tǒng)一。要嚴格落實干部職工

學法制度，認真組織學法考試，不斷推進質(zhì)監(jiān)法治文化建設。

（三）牢記宗旨，嚴守底線，增強質(zhì)量安全保障力 一是牢牢抓緊特種設備安全不松勁。突出抓牢三個重點。第一個重點是，落實企業(yè)主體責任。要以推進安全使用標準化創(chuàng)建工作為抓手，嚴格特種設備使用單位“三落實、兩有證、一檢驗、一預案”的管理要求，推動企業(yè)主體責任的真正落實。第二個重點是，開展重點隱患治理。要加強對重點企業(yè)、重點設備和重點區(qū)域的特種設備使用和安裝兩個環(huán)節(jié)的現(xiàn)場監(jiān)督檢查，實施分級分類監(jiān)管，堅決杜絕安全事故發(fā)生。第三個重點是，夯實安全保障基礎。探索建立特種設備安全隱患排查、整治分類標準，加快建設特種設備安全目標責任體系。

二是持續(xù)抓嚴質(zhì)量安全問題不減弱。加大執(zhí)法打假力度，通過打擊產(chǎn)（商）品假冒偽劣行為，凈化和規(guī)范市場秩序，切實維護好各族群眾的切身利益。要圍繞服務“三農(nóng)”，深入開展以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機等重點的農(nóng)資執(zhí)法打假工作，凈化農(nóng)資市場；圍繞服務民生，深入開展以鋼材、水泥等建材產(chǎn)品為重點的執(zhí)法打假行動，維護消費者合法權益。要充分發(fā)揮12365舉報投訴電話行政執(zhí)法平臺的作用，及時受理、正確處置舉報投訴問題。堅持事先預防與監(jiān)管并重，進一步建立健全質(zhì)量安全風險預警機制，提高應對突發(fā)事件的預警水平和處置能力。

三是堅持抓實質(zhì)監(jiān)民生工程不松懈。突出抓好計量惠民工作，積極推動地方政府將計量惠民工作列入民生實事的重

要內(nèi)容。認真執(zhí)行優(yōu)惠減免政策和優(yōu)質(zhì)服務承諾，開展集貿(mào)市場在用衡器免費檢定及定量包裝商品計量監(jiān)督專項檢查。深入推進“誠信計量承諾”活動，開展“計量惠民生、誠信促和諧”雙十工程，加強民生服務，保障群眾合法權益，讓成果惠及各族群眾。扎實推進能源計量工作，按計劃實施對重點耗能企業(yè)的幫扶和監(jiān)管，指導建立能量計量管理和檢測體系。加大事中事后監(jiān)管措施，努力形成全社會監(jiān)督質(zhì)量的有力氛圍，樹立起質(zhì)監(jiān)為民的良好形象。

（四）提升檢驗能力，高要求緊盯科技興檢不放松 一是積極籌建國家級礦產(chǎn)品實驗室和自治區(qū)級水能計量實驗室建設，重點加大三項力度。第一，加大業(yè)務拓展力度。圍繞xx礦產(chǎn)資源豐富這一實際，不斷加大xx礦產(chǎn)品實驗室建設力度，做大做強xx礦產(chǎn)品實驗室品牌，帶動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，進一步增強實驗室能力，提升自身競爭力，為xx礦產(chǎn)品提供就近檢測服務。第二，加大科研轉化力度。加大與國家級、自治區(qū)和內(nèi)地先進省市科研機構的合作力度，以突破應用產(chǎn)品研究、共性關鍵技術研究等為重點，努力取得一批新的科研成果。大力爭取上級支持，啟動科研成果中試轉化基地建設，加速科研成果轉化與應用。第三，加大檢測服務力度。進一步擴大實驗室開放層面和范圍，為礦產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)提供包括人員培訓、檢驗檢測、技術指導等在內(nèi)的全方位檢測服務。

二是扎實推進國家第八批農(nóng)業(yè)綜合標準化示范區(qū)工作。要結合xx農(nóng)業(yè)設施現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展蔬菜大棚標

準化示范區(qū)工作，制定標準和實施標準，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后先進的科學技術和成熟的經(jīng)驗推廣到農(nóng)戶，改變原有靠天吃飯，不斷提升現(xiàn)實生產(chǎn)力，達到高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的目的，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民增收。要做好xx特色果品生產(chǎn)綜合標準化示范區(qū)建設，抓好后續(xù)監(jiān)管問題。建立健全認證監(jiān)管工作機制，鼓勵企業(yè)開展管理體系認證和產(chǎn)品認證。積極推進工業(yè)鍋爐、電梯、大型游樂設施等耗能特種設備的技術改造，促進節(jié)能減排。

三是推進技術機構能力建設，突出三個重點。一方面，抓增量。開展建設州級、縣市級技術機構前期調(diào)查摸底工作，選擇積極高、當?shù)禺a(chǎn)業(yè)支撐力度強的縣（市）予以優(yōu)先申報。另一方面，抓存量。以強化能力建設為重點，適度加大質(zhì)檢、特檢所和縣局技術機構的投入，加大人才引進和培養(yǎng)力度，并通過技能比武、檢測比對等活動，實現(xiàn)重點突破、全面提升，確保年內(nèi)80%的技術機構實現(xiàn)能力達標建設。第三，抓機制。繼續(xù)推進以人事、分配、成本核算等主要內(nèi)容的技術機構管理制度改革，建立完善科技創(chuàng)新激勵機制，加強技術機構自身建設。

四是加大州級實驗室整合力度。將技術機構整合納入重要議事日程，制定全面整合計劃，認真梳理自身優(yōu)勢，推進交流與合作，加強與轄區(qū)農(nóng)業(yè)、城建、食品、衛(wèi)生等行業(yè)的合作。

五是加強對技術機構的監(jiān)管，解決兩個問題。一是要解決技術機構的責任落實問題。技術機構必須建立有效的責任

機制，誰出數(shù)據(jù)，誰負責，要進一步明確檢驗人員、技術機構負責人責任，嚴格追究失職失察責任。二是要解決技術機構不規(guī)范服務、多收費少服務等問題，堅決杜絕各類違規(guī)收費現(xiàn)象。

（五）固本強基，增強履行職責戰(zhàn)斗力

一是切實加強法制質(zhì)監(jiān)建設。繼續(xù)強化行政審批改革工作，推動行政許可審批、審核事項網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批。認真組織開展行政執(zhí)法監(jiān)督大檢查活動，全面督導各單位提高辦案質(zhì)量，使質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作進一步制度化、科學化、規(guī)范化。

二是啟動合作、融合、聯(lián)合機制，不斷強化相關部門間的配合協(xié)調(diào)，切實做好xx質(zhì)監(jiān)工作。要緊緊圍繞服務xx經(jīng)濟發(fā)展這一目標，不斷強化與相關部門間的溝通、聯(lián)系、配合，讓xx質(zhì)監(jiān)工作在xx黨委的統(tǒng)一領導協(xié)調(diào)下，通過上層推動，強化部門聯(lián)合，使各類資源有效整合，形成最大合力，實現(xiàn)小地州也可以有大作為的目的。

三是切實加強領導班子和干部隊伍建設。要堅持正確的用人導向，加大年輕干部培養(yǎng)和選拔力度，并選擇部分崗位進行競爭上崗，拓寬和暢通選人用人渠道。要以提高干部職工的工作能力和服務水平為重點，著重加強專業(yè)知識、法律知識和現(xiàn)代科技知識的培訓，全面提升干部隊伍整體素質(zhì)。

四是切實加強作風建設。要把黨風廉政建設和政風、行風建設作為質(zhì)監(jiān)部門的生命線，始終擺在重要位置，長抓不懈。一要緊密結合質(zhì)監(jiān)工作的特點和實際，抓好政風、行風

建設。全系統(tǒng)要進一步端正指導思想，處理好加大行政執(zhí)法力度與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的關系，處理好地方經(jīng)濟發(fā)展與質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的關系，堅持一手抓行風建設不動搖，一手抓行政執(zhí)法不放松，以強化行風建設規(guī)范執(zhí)法行為。要把抓好行風建設與加大執(zhí)法力度、規(guī)范管理行為有機結合起來，推動其它各項工作的開展。二要堅決糾正行業(yè)不正之風。要把吃拿卡要、亂收費、亂罰款、亂評比等突出問題列入今年糾風工作的重點，專項治理，加大整治力度。嚴查以權謀私、侵害群眾和企業(yè)權益的案件。進一步強化執(zhí)法層級監(jiān)督，落實過錯責任追究制，堅持“誰砸質(zhì)監(jiān)部門的牌子，我們就砸誰的飯碗”，紀檢監(jiān)察部門要加大監(jiān)督力度，堅決查處各類違法違紀行為，確保質(zhì)監(jiān)隊伍的純潔性。要深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以完善懲治和預防腐敗體系為重點，制定約束措施，強化監(jiān)督檢查，防患于未燃，切實提高反腐倡廉建設成效。要持之以恒推進作風建設，嚴格落實中央八項規(guī)定、自治區(qū)、xx十項規(guī)定，按照“三嚴三實”要求，建立健全作風建設長效機制，牢固樹立“作風建設永遠在路上”的思想，著力整治干部作風中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，切實打造紀律過硬、作風優(yōu)良的質(zhì)監(jiān)隊伍。三要落實領導干部“一崗雙責”和民主集中制，把反腐倡廉、案件防范工作與業(yè)務工作同研究、同規(guī)劃、同布置、同檢查、同考核、同問責，真正做到“兩手抓、兩手硬”。繼續(xù)保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢，深化黨風廉政建設,推動廉潔質(zhì)監(jiān)建設深入發(fā)展。要嚴格實行黨政領導“三個不直接分管”制度，即黨政正職不得直接

分管財務、干部人事和工程項目工作。建立和完善崗位責任制，明確分管領導和相關職能部門的職責、權限、工作程序和目標要求，做到權力和責任相統(tǒng)一。要堅持“民主集中制”原則和末位表態(tài)制，規(guī)范“三重一大”事項(重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用)的決策行為，凡領導班子在研究決定重大事項、重大決策、重要干部任免、重大項目安排、大額度資金使用時，班子其他成員先表態(tài)發(fā)言，經(jīng)集體討論，“一把手”在議事決策中應最后一個表態(tài)發(fā)言，充分體現(xiàn)科學決策、民主決策、依法決策，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)健康發(fā)展。

五是進一步加大宣傳力度，營造良好氛圍。加強法律法規(guī)宣傳，加強質(zhì)監(jiān)工作的宣傳，不僅是廣大人民群眾和企業(yè)的需要，是推動質(zhì)監(jiān)工作順利開展的需要，同時也是我們履行職能的具體表現(xiàn)。全系統(tǒng)每位干部職工都要切實增強宣傳意識、大局意識，做到工作進行到哪，宣傳工作就做到哪。各縣局、技術機構都要建立向地方黨委、政府和州局固定的信息報送載體，確定專門的人員，落實宣傳責任，加大對宣傳工作的考核力度，切實改變宣傳工作時松時緊的局面，推動宣傳工作的經(jīng)常化、規(guī)范化。

六是切實加強質(zhì)監(jiān)文化建設。堅持把發(fā)展質(zhì)監(jiān)文化作為建設和諧質(zhì)監(jiān)的一項基礎性、長遠性工作來抓，進一步豐富和升華質(zhì)監(jiān)文化的內(nèi)涵。要把注重學習作為質(zhì)監(jiān)文化的重要內(nèi)容，堅持學法制度，深入推進學習型黨組織建設。要著力完善工作運行機制，嚴密程序，嚴肅紀律，嚴格督查，嚴厲

問責，確保政令暢通。

七是要繼續(xù)做好“訪惠聚”工作。各單位、各部門要在繼續(xù)鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果的基礎上，深化專項整治，把“訪惠聚”工作當做一項重要的政治任務。各級領導要帶頭參加，組織人事部門要選強配好工作組成員。各住村工作組要勇于擔當，克服困難，創(chuàng)造性的開展工作，在鞏固上一年住村成果的基礎上有所突破，實現(xiàn)村容村貌有明顯改觀，農(nóng)牧民收入明顯增加，民族團結氛圍更加濃厚。

同志們，在新的一年里，我們質(zhì)監(jiān)工作面臨著新的更大的機遇和挑戰(zhàn)。相信通過我們xx質(zhì)監(jiān)人的齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，我們一定能開創(chuàng)新局面，贏取新業(yè)績，實現(xiàn)新跨越，加快建設有為質(zhì)監(jiān)、法治質(zhì)監(jiān)、和諧質(zhì)監(jiān)，為xx長治久安和諧穩(wěn)定作出新的更大貢獻！

春節(jié)將至，在此，提前給大家拜個年，祝大家新春快樂，工作順利，闔家幸福！

第四篇：旅游質(zhì)監(jiān)工作總結致辭

各位來賓，女士們、先生們、朋友們：

在舉國上下深入學習和貫徹落實黨的*精神的喜慶日子里，全國的旅游質(zhì)監(jiān)管理專家齊聚于*省黃山市，共同交流研討在新的歷史時期，進一步以科學發(fā)展觀來指導旅游事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。在此，謹向蒞臨會議的國家旅游局各位領導和全國各省市區(qū)的各位專家、各位嘉賓，表示熱烈的歡迎！向長期以來關心和支持*發(fā)展的各位朋友，表示衷心感謝！

*沿江通海，居中靠東，物華天寶，人杰地靈*三大水系以及*等諸多著名山岳，構成了*精彩的山水版圖，徽文化、宗教文化、桐城派文化等豐厚歷史遺存，融合成獨特的皖風徽韻。

*省委、省政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，今年4月召開了全省旅游發(fā)展大會，形成了政府主導旅游的大格局。今年8月省委、省政府又出臺了《關于推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設的意見》，做出了“建設旅游產(chǎn)業(yè)大省并向旅游經(jīng)濟強省推進”的戰(zhàn)略決策！旅游質(zhì)監(jiān)工作直接關系到老百姓切身利益，是體現(xiàn)“以人為本”、和諧旅游的重要內(nèi)容。此次全國旅游質(zhì)監(jiān)工作培訓會議必將大大促進旅游質(zhì)監(jiān)工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。

新的歷史時期，我們將以黨的*精神為指引，全面落實科學發(fā)展觀，以更加昂揚的狀態(tài)、更加有力的措施、更加扎實的工作，著力把旅游業(yè)發(fā)展成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)、促進社會和諧的生態(tài)產(chǎn)業(yè)、擴大對外開放的形象產(chǎn)業(yè)，建設旅游產(chǎn)業(yè)大省并向旅游經(jīng)濟強省推進，努力把*建成全國重要的旅游目的地。從而為構建和諧*、加快實現(xiàn)崛起不斷做出新的貢獻。

各位來賓、各位專家，衷心希望大家與會期間在*多走走、多看看，盡情領略*人文山水，盡情感受江淮風土人情，同時也請大家為我省旅游發(fā)展問診把脈，傳經(jīng)送寶；為推介*旅游、壯大*旅游多支招獻智，多提寶貴意見。

預祝本次全國旅游質(zhì)監(jiān)工作會議取得圓滿成功！祝各位來賓、各位朋友在皖期間生活愉快！

謝謝大家。

第五篇：質(zhì)監(jiān)分局黨務公開工作報告

全區(qū)黨務公開工作會議召開后，區(qū)質(zhì)監(jiān)分局黨組高度重視，立即組織全局人員就會議精神貫徹落實進行了安排部署。3月21日召開了全體會議，認真學習《全區(qū)黨的基層組織實行黨務公開的實施意見》，研究制定了具體的貫徹落實措施，并將立足部門職責、推動質(zhì)監(jiān)分局黨務公開作為全局當前和今后一個時期內(nèi)的工作重點。現(xiàn)將貫徹落實情況匯報如下：

一、明確思想，強化認識，提供組織保障

一是明確指導思想。堅持以黨的十八大、十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，以推進人社系統(tǒng)黨務公開為目標，以培養(yǎng)學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)的干部隊伍為重點，扎實有效推進黨務公開。以良好的精神狀態(tài)和卓有成效的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面，為我區(qū)人社隊伍建設又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證。

二是強化思想認識。局領導班子把推進黨務公開作為加強黨的建設的重要任務，統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強對推進黨務公開工作的責任感。不斷完善措施、方法和內(nèi)容，創(chuàng)新和拓寬服務方式，利用網(wǎng)站、宣傳欄等形式，及時報道質(zhì)監(jiān)分局黨務公開工作。

三是成立黨務公開領導小組。領導小組下設辦公室，負責活動的組織實施，落實專人負責，部門主要負責人作為黨務公開第一責任人，以身作則，確保全局黨務公開工作取得實效。

二、加強學習，嚴格管理，發(fā)揮職能優(yōu)勢

一是組織學習，提高素質(zhì)。結合大討論活動，將黨務公開工作與大討論活動有機結合，堅持集中學習與分散學習、自學與培訓相結合的學習制度認真學習黨務公開的總體要求、內(nèi)容、程序和方式，提高整體素質(zhì)。

二是嚴格管理，做出實效。按照“學習好、團結好、作風好、紀律好、政績好”的要求，高標準領導班子。堅持民主集中制，增強凝聚力。充分發(fā)揮領導班子每一個成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強領導班子的團結。

三是發(fā)揮職能，促進發(fā)展。通過黨務公開活動，進一步發(fā)揚民主、改革創(chuàng)新，促進內(nèi)部職能的優(yōu)化，提高工作效率，推動文明辦公，提高服務質(zhì)量，更好地服務全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

三、健全機制，強化引導，保障工作開展

一是建立長效激勵機制。以建立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨務公開制度為重點，將干部的學習成果、推進落實情況納入考核、評先評優(yōu);在評先獎優(yōu)、干部選拔時，要看干部在黨務公開學習活動中的綜合表現(xiàn)，擇優(yōu)評先，對于勤于學習、善于學習、工作勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的，要及時予以鼓勵和表彰。

二是注重輿論引導和典型培養(yǎng)。加強對黨務公開活動的宣傳，引導全體黨員適應時代發(fā)展要求，更新思想觀念，樹立服務群眾的理念，勤于學習，善于學習，切實推進黨務公開工作。

三是積極穩(wěn)妥，注重實效。堅持自上而下的指導和自下而上的探索相結合，堅持先黨內(nèi)后黨外，循序漸進，講求實效，防止形式主義。確保公開內(nèi)容真實、具體，公開形式多樣、便捷，并保證黨務公開的時效性和經(jīng)常性。