第一篇：關于2011年上半年黨政干部下訪工作總結

根據市委有關文件精神，2011年上半年，對掛鉤聯系的新農村建設試點村、工業骨干企業、經濟薄弱村、聯系鄉鎮、重大項目進行了下訪，加強了對聯系對象的督查和指導，幫助協調和解決了發展中遇到的諸多矛盾和問題，促進了全市經濟社會又好又快發展。現將有關工作總結

一、關于經濟薄弱村——曲霞鎮戴窯村、安樂村的下訪情況

二、關于新農村建設試點村——張橋鎮西橋村、胡莊鎮薛垛村的下訪情況

張橋鎮西橋村地處泰興城南、江平公路東側，是我市有名的高效生態農業示范村，也是張橋排名第一的小康村，村民xx年人均純收入達到5300元，也是全國首批村集體財務規范化管理試點村。一年來他們的實踐得到了國家農業部的肯定，經驗做法也將在全國推廣———西橋村民代表當家理財。在下訪調研中，得知該村還落實一本民主理財記錄簿、一只財務意見箱、一個舉報電話、一塊財務公開欄等。每季度最后五日內，在財務公開欄張榜公布村組各項集體收入、集體債權債務、日常經費開支、公益福利性支出、大型專項建設及固定資產投入、一事一議用工費用收支和結算、村組土地補償及分配、宅基地使用、計劃生育、扶貧救濟款物的發放情況等。

對西橋村、薛垛村新農村建設取得的成效集中調研后，要求市各新聞媒體組織精兵強將，深入采訪和挖掘，利用生動和有說服力的事例，把西橋村、薛垛村這個新農村建設的重大典型推向全市，隨后，《泰興新聞》欄目在4月底連續推出三期《新農村新薛垛》系列報道，《今日泰興》于5月初整版刊登了特稿《思變——胡莊鎮薛垛村新農村建設紀實》,為全市新農村建設提供更好的經驗。

三、關于聯系鄉鎮——張橋鎮的下訪情況

4月2日下午，在張橋鎮開展下訪活動。張橋鎮部分公共基礎設施需要資金修繕，鎮區路面、原焦蕩集鎮區道路路面以及焦蕩大橋急需進行維修或改造,張橋商業社4間店面房嚴重影響道路交通，急需拆遷,原曹堡、張堡村小區遺留問題也成為困擾鎮政府的老大難問題。在聽取了張橋鎮及有關部門的意見后，要求張橋鎮與交通、規劃、供銷、國土、泰興鎮等積極協調，化解矛盾，同時開展上爭活動，確保今年建設改造到位，鋪好路，修好橋，給張橋人民一個滿意。曹堡、張堡村小區遺留問題要遵照市政府會議紀要精神，依法進行處理。

四、關于工業骨干企業——江蘇華燕集團有限公司下訪情況

三月底，到掛鉤聯系企業—江蘇華燕集團有限公司考察調研。認真聽取了華燕集團有限公司關于一季度生產經營情況的匯報，對確保首季“開門紅”工作提出具體要求，并深入車間、班組實地查看生產情況，與公司干部職工開展座談交流，聽取大家對進一步辦好企業，尤其是打造企業文化、加強企業思想政治工作方面的意見和建議。最后要求：黨務政工工作不應只是浮在會上的內容，而要深入到職工中去，把握住職工群眾的思想動態，黨務政工工作要堅持面向廣大黨員和職工群眾，服務于職工群眾，在抓經濟工作的同時抓好精神文明建設和思想政治工作，積極向廣大職工宣傳貫徹黨和國家的方針政策，帶動職工為企業發展多做貢獻，積極反映職工群眾的正確意愿，解決他們的實際問題，多做統一思想、鼓舞人心的工作，把職工擁不擁護、贊不贊成、高不高興作為工作的出發點和落腳點來衡量我們各項工作的好壞。

五、關于重大項目——黃橋旅游資源開發、職教中心、體育中心的下訪情況

職教中心、體育中心建設作為全市的形象工程，尤其是職教中心下半年面臨著招生，時間緊，任務重，多次召開協調會對職教中心建設中遇到的問題進行協調，對周邊群眾阻撓進行說服教育，鈍化矛盾。教學樓已封頂，其它工程也有序推進。目前，新體育中心已經完成論證、規劃、征地、規劃設計、地質勘探等工作，從本月起，將正式開工建設，主體工程在今年12月底全部封頂，整個工程2011年8月前竣工。在下訪中，要求體育局要按照“新四個一”工程建設要求和適度超前、經濟實用的原則，加快工程建設步伐，爭取早建成、早運營、早收益，把新體育中心打造成城市新景觀。

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第二篇：關于2011年上半年黨政干部下訪工作總結

根據市委有關文件精神，2011年上半年，對掛鉤聯系的新農村建設試點村、工業骨干企業、經濟薄弱村、聯系鄉鎮、重大項目進行了下訪，加強了對聯系對象的督查和指導，幫助協調和解決了發展中遇到的諸多矛盾和問題，促進了全市經濟社會又好又快發展。現將有關工作總結如下：

一、關于經濟薄弱村——曲霞鎮戴窯村、安樂村的下訪情況

4月15日，帶領宣傳部、市廣電局負責人來到掛扶村曲霞鎮戴窯村和安樂村，開展調查研究，了解基本情況，認真分析制約經濟和社會發展各方面因素的基礎上，與村班子一起理清工作思路，商定了三年發展規劃和2011年工作計劃。掛扶工作有計劃地迅速推開，落實了10戶貧困戶，由部領導班子和科室結對幫扶，明確了責任，制定了幫扶措施，完成了2條水泥路建設，總長2500米，200畝種植冬棗、水蜜桃高效規模農業項目已栽插結束，村部建設和村廣播建設前期準備工作就緒，預計投入8萬元，6月份開始施工，3000畝弱筋小麥項目在發改委指導下全面啟動，與外地客商租賃土地建設萬頭養豬場已基本落實，6月份清理場地，河道整治、水利設施建設按計劃分步進行。

二、關于新農村建設試點村——張橋鎮西橋村、胡莊鎮薛垛村的下訪情況

張橋鎮西橋村地處泰興城南、江平公路東側，是我市有名的高效生態農業示范村，也是張橋排名第一的小康村，村民XX年人均純收入達到5300元，也是全國首批村集體財務規范化管理試點村。一年來他們的實踐得到了國家農業部的肯定，經驗做法也將在全國推廣———西橋村民代表當家理財。在下訪調研中，得知該村還落實一本民主理財記錄簿、一只財務意見箱、一個舉報電話、一塊財務公開欄等。每季度最后五日內，在財務公開欄張榜公布村組各項集體收入、集體債權債務、日常經費開支、公益福利性支出、大型專項建設及固定資產投入、一事一議用工費用收支和結算、村組土地補償及分配、宅基地使用、計劃生育、扶貧救濟款物的發放情況等。

4月19日，帶領宣傳部、市廣電局負責人深入胡莊鎮薛垛村，參觀了薛垛村村容村貌，聽取了村負責人關于新農村建設情況的匯報，重點就薛垛村“多元投入破解資金難題”、“農民積極投身新農村建設”等方面進行了深入細致的調研。胡莊鎮薛垛村地理位置偏僻，經濟基礎薄弱，去年1月份，薛垛村被確定為新農村建設先行村，該村從路難行、村莊環境差等熱點辦起，先后投入200多萬元用于基礎設施建設，目前村莊面貌渙然一新。

對西橋村、薛垛村新農村建設取得的成效集中調研后，要求市各新聞媒體組織精兵強將，深入采訪和挖掘，利用生動和有說服力的事例，把西橋村、薛垛村這個新農村建設的重大典型推向全市，隨后，《泰興新聞》欄目在4月底連續推出三期《新農村新薛垛》系列報道，《今日泰興》于5月初整版刊登了特稿《思變——胡莊鎮薛垛村新農村建設紀實》,為全市新農村建設提供更多更好的經驗。

三、關于聯系鄉鎮——張橋鎮的下訪情況

4月2日下午，在張橋鎮開展下訪活動。張橋鎮部分公共基礎設施需要資金修繕，鎮區路面、原焦蕩集鎮區道路路面以及焦蕩大橋急需進行維修或改造,張橋商業社4間店面房嚴重影響道路交通，急需拆遷,原曹堡、張堡村小區遺留問題也成為困擾鎮政府的老大難問題。在聽取了張橋鎮及有關部門的意見后，要求張橋鎮與交通、規劃、供銷、國土、泰興鎮等積極協調，化解矛盾，同時開展上爭活動，確保今年建設改造到位，鋪好路，修好橋，給張橋人民一個滿意。曹堡、張堡村小區遺留問題要遵照市政府會議紀要精神，依法進行處理。

四、關于工業骨干企業——江蘇華燕集團有限公司下訪情況

三月底，到掛鉤聯系企業—江蘇華燕集團有限公司考察調研。認真聽取了華燕集團有限公司關于一季度生產經營情況的匯報，對確保首季“開門紅”工作提出具體要求，并深入車間、班組實地查看生產情況，與公司干部職工開展座談交流，聽取大家對進一步辦好企業，尤其是打造企業文化、加強企業思想政治工作方面的意見和建議。最后要求：黨務政工工作不應只是浮在會上的內容，而要深入到職工中去，把握住職工群眾的思想動態，黨務政工工作要堅持面向廣大黨員和職工群眾，服務于職工群眾，在抓經濟工作的同時抓好精神文明建設和思想政治工作，積極向廣大職工宣傳貫徹黨和國家的方針政策，帶動職工為企業發展多做貢獻，積極反映職工群眾的正確意愿，解決他們的實際問題，多做統一思想、鼓舞人心的工作，把職工擁不擁護、贊不贊成、高不高興作為工作的出發點和落腳點來衡量我們各項工作的好壞。

五、關于重大項目——黃橋旅游資源開發、職教中心、體育中心的下訪情況

3月16日，陪同中宣部宣教局巡視員王開忠以及省、泰州的領導，蹲點黃橋鎮，實地參觀了新四軍黃橋戰役紀念館、丁文江故居和新四軍蘇北指揮部舊址，開展調研紅色旅游發展情況。指導黃橋鎮重點圍繞紅色旅游基礎設施建設，實施路道、供電線路、排水管線、公廁和消防等配套設施建設，累計完成投資800多萬元。同時，對鎮內古巷道、古建筑等歷史遺跡和革命景點進行測繪調查，要求今年黃橋鎮全面實施紅色景點修復工程和黃橋歷史文化挖潛工作，力爭2011年建成4a級旅游景區。

職教中心、體育中心建設作為全市的形象工程，尤其是職教中心下半年面臨著招生，時間緊，任務重，多次召開協調會對職教中心建設中遇到的問題進行協調，對周邊群眾阻撓進行說服教育，鈍化矛盾。教學樓已封頂，其它工程也有序推進。目前，新體育中心已經完成論證、規劃、征地、規劃設計、地質勘探等工作，從本月起，將正式開工建設，主體工程在今年12月底全部封頂，整個工程2011年8月前竣工。在下訪中，要求體育局要按照“新四個一”工程建設要求和適度超前、經濟實用的原則，加快工程建設步伐，爭取早建成、早運營、早收益，把新體育中心打造成城市新景觀。

第三篇：2012年上半年黨政干部下訪工作總結

根據市委有關文件精神，2012年上半年，對掛鉤聯系的新農村建設試點村、工業骨干企業、經濟薄弱村、聯系鄉鎮、重大項目進行了下訪，加強了對聯系對象的督查和指導，幫助協調和解決了發展中遇到的諸多矛盾和問題，促進了全市經濟社會又好又快發展。現將有關工作總結如下：

一、關于經濟薄弱村——曲霞鎮戴窯村、安樂村的下訪情況

4月15日，帶領宣傳部、市廣電局負責人來到掛扶村曲霞鎮戴窯村和安樂村，開展調查研究，了解基本情況，認真分析制約經濟和社會發展各方面因素的基礎上，與村班子一起理清工作思路，商定了三年發展規劃和2012年工作計劃。掛扶工作有計劃地迅速推開，落實了10戶貧困戶，由部領導班子和科室結對幫扶，明確了責任，制定了幫扶措施，完成了2條水泥路建設，總長2500米，200畝種植冬棗、水蜜桃高效規模農業項目已栽插結束，村部建設和村廣播建設前期準備工作就緒，預計投入8萬元，6月份開始施工，3000畝弱筋小麥項目在發改委指導下全面啟動，與外地客商租賃土地建設萬頭養豬場已基本落實，6月份清理場地，河道整治、水利設施建設按計劃分步進行。

二、關于新農村建設試點村——張橋鎮西橋村、胡莊鎮薛垛村的下訪情況

張橋鎮西橋村地處泰興城南、江平公路東側，是我市有名的高效生態農業示范村，也是張橋排名第一的小康村，村民xx年人均純收入達到5300元，也是全國首批村集體財務規范化管理試點村。一年來他們的實踐得到了國家農業部的肯定，經驗做法也將在全國推廣———西橋村民代表當家理財。在下訪調研中，得知該村還落實一本民主理財記錄簿、一只財務意見箱、一個舉報電話、一塊財務公開欄等。每季度最后五日內，在財務公開欄張榜公布村組各項集體收入、集體債權債務、日常經費開支、公益福利性支出、大型專項建設及固定資產投入、一事一議用工費用收支和結算、村組土地補償及分配、宅基地使用、計劃生育、扶貧救濟款物的發放情況等。

4月19日，帶領宣傳部、市廣電局負責人深入胡莊鎮薛垛村，參觀了薛垛村村容村貌，聽取了村負責人關于新農村建設情況的匯報，重點就薛垛村“多元投入破解資金難題”、“農民積極投身新農村建設”等方面進行了深入細致的調研。胡莊鎮薛垛村地理位置偏僻，經濟基礎薄弱，去年1月份，薛垛村被確定為新農村建設先行村，該村從路難行、村莊環境差等熱點辦起，先后投入200多萬元用于基礎設施建設，目前村莊面貌渙然一新。

對西橋村、薛垛村新農村建設取得的成效集中調研后，要求市各新聞媒體組織精兵強將，深入采訪和挖掘，利用生動和有說服力的事例，把西橋村、薛垛村這個新農村建設的重大典型推向全市，隨后，《泰興新聞》欄目在4月底連續推出三期《新農村新薛垛》系列報道，《今日泰興》于5月初整版刊登了特稿《思變——胡莊鎮薛垛村新農村建設紀實》,為全市新農村建設提供更多更好的經驗。

三、關于聯系鄉鎮——張橋鎮的下訪情況

4月2日下午，在張橋鎮開展下訪活動。張橋鎮部分公共基礎設施需要資金修繕，鎮區路面、原焦蕩集鎮區道路路面以及焦蕩大橋急需進行維修或改造,張橋商業社4間店面房嚴重影響道路交通，急需拆遷,原曹堡、張堡村小區遺留問題也成為困擾鎮政府的老大難問題。在聽取了張橋鎮及有關部門的意見后，要求張橋鎮與交通、規劃、供銷、國土、泰興鎮等積極協調，化解矛盾，同時開展上爭活動，確保今年建設改造到位，鋪好路，修好橋，給張橋人民一個滿意。曹堡、張堡村小區遺留問題要遵照市政府會議紀要精神，依法進行處理。

四、關于工業骨干企業——江蘇華燕集團有限公司下訪情況

三月底，到掛鉤聯系企業—江蘇華燕集團有限公司考察調研。認真聽取了華燕集團有限公司關于一季度生產經營情況的匯報，對確保首季“開門紅”工作提出具體要求，并深入車間、班組實地查看生產情況，與公司干部職工開展座談交流，聽取大家對進一步辦好企業，尤其是打造企業文化、加強企業思想政治工作方面的意見和建議。最后要求：黨務政工工作不應只是浮在會上的內容，而要深入到職工中去，把握住職工群眾的思想動態，黨務政工工作要堅持面向廣大黨員和職工群眾，服務于職工群眾，在抓經濟工作的同時抓好精神文明建設和思想政治工作，積極向廣大職工宣傳貫徹黨和國家的方針政策，帶動職工為企業發展多做貢獻，積極反映職工群眾的正確意愿，解決他們的實際問題，多做統一思想、鼓舞人心的工作，把職工擁不擁護、贊不贊成、高不高興作為工作的出發點和落腳點來衡量我們各項工作的好壞。

五、關于重大項目——黃橋旅游資源開發、職教中心、體育中心的下訪情況

3月16日，陪同中宣部宣教局巡視員王開忠以及省、泰州的領導，蹲點黃橋鎮，實地參觀了新四軍黃橋戰役紀念館、丁文江故居和新四軍蘇北指揮部舊址，開展調研紅色旅游發展情況。指導黃橋鎮重點圍繞紅色旅游基礎設施建設，實施路道、供電線路、排水管線、公廁和消防等配套設施建設，累計完成投資800多萬元。同時，對鎮內古巷道、古建筑等歷史遺跡和革命景點進行測繪調查，要求今年黃橋鎮全面實施紅色景點修復工程和黃橋歷史文化挖潛工作，力爭2012年建成4a級旅游景區。

職教中心、體育中心建設作為全市的形象工程，尤其是職教中心下半年面臨著招生，時間緊，任務重，多次召開協調會對職教中心建設中遇到的問題進行協調，對周邊群眾阻撓進行說服教育，鈍化矛盾。教學樓已封頂，其它工程也有序推進。目前，新體育中心已經完成論證、規劃、征地、規劃設計、地質勘探等工作，從本月起，將正式開工建設，主體工程在今年12月底全部封頂，整個工程2012年8月前竣工。在下訪中，要求體育局要按照“新四個一”工程建設要求和適度超前、經濟實用的原則，加快工程建設步伐，爭取早建成、早運營、早收益，把新體育中心打造成城市新景觀。

六、關于基層單位或個人下訪情況

基層下訪，應是黨政干部的一項正常工作。上半年，在做好以上下訪工作的同時，也進一步擴大了下訪范圍，3月9日，前往人民醫院參加了“全國道德模范”提名獎獲得者、“江蘇省道德模范”劉紹安的生日慶典；4月26日，為“百場電影進農村、進社區”活動揭幕，要求主辦單位精心組織，認真落實，挑選群眾喜聞樂見的影片，廣大編導和記者要以影片放映為契機，傾聽群眾的呼聲，了解訴求，掌握好第一手資料，報道好泰興身邊人和身邊事，為和諧社會、小康社會建設鼓與呼；4月29日，籌劃成立了泰興歷史文化研究會，與20多名來自社會各界的文化名人、專家學者以及文化工作者會聚一堂，共同探討泰興歷史文化研究今后一段時間的工作計劃；5月8日，來到市聾兒語訓康復中心，看望了聾兒語訓康復中心師生，參加了學校舉行的迎接全國第十八個助殘日活動，在活動儀式上號召全社會共同關注殘疾人，共同關注聾兒康復教育，讓更多的聾啞兒童恢復語言功能，成為可造之材；5月9日，在2012泰興農民讀書節啟動儀式上，要求要通過舉辦農民讀書節活動，促進全民閱讀活動在農村的開展，引導農民學政策、學法律、學文化、學科技，培養農民的閱讀習慣，促進廣大農民勤奮學習、求知致富、文明生活；5月9日，深入黃橋中學，與南通大學電氣工程學院黨總支開展黨日活動，希望南通大學電氣工程學院能與黃橋加強交流，將學校品牌專業與黃橋的特色紡織業結合起來，建立起長期的合作關系；5月12日，針對我市出現了幾例手足口病，深入泰興鎮中心幼兒園，協調衛生、防疫、泰興鎮等部門做好相關控制工作，前往人民醫院看望手足口病患兒，要求人民醫院要盡全力早日治療；5月12日，深入泰興鎮中心小學開展中華經典詩文誦讀調研，要求全市教育工作者要高度重視，不斷積淀文化素養，弘揚祖國燦爛文化，晚上和中心小學師生一起欣賞了中心小學的經典詩文表演晚會；5月15日，在信訪局，接待群眾上訪12人次，對上訪群眾反映的問題，客觀分析，明確要求，協調各個部門及時有效解決，做好回訪，切實把關注民生擺到重要位置。

第四篇：大下訪工作總結

“關注民生·服務群眾” 大下訪活動工作總結

為深入貫徹黨的十七屆五中全會和中央紀委十七屆六次全會精神，著力保障和改善民生，切實維護人民群眾的根本利益，推動“爭當人民好公仆，推動璧山大發展”教育實踐活動扎實開展，按照璧紀發[2011]8號文件要求，重慶綠島新區管理委員會紀檢組組織紀檢監察干部積極開展“關注民生·服務群眾”大下訪活動。現將活動情況總結如下：

一、高度重視，組織領導

大下訪活動是領導干部密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求的有效途徑。璧紀發[2011]8號文件下發之后，我委迅速動作，把大下訪工作列入重要議事日程，認真抓好大下訪活動。為切實加強大下訪工作的組織領導，成立了“關注民生·服務群眾”大下訪活動領導小組，負責對活動的組織領導、綜合協調和督促檢查。

二、統一思想，提高認識

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照縣委“1365”總體工作思路，圍繞 “六件大事”和“民生十條”，教育和引導紀檢監察干部創新思路、改進作風、心系民生、服務群眾，著力解決群眾反映強烈的突出問題，以實際行動助推十項民生工程落實，爭當人民滿意的好公仆。

三、精心組織，狠抓落實

按照活動方案，我委將“關注民生·服務群眾”大下訪活動 和“三進三同、結窮親”等活動有機結合，紀檢監察干部通過走村入戶深入農戶家中，傾聽民聲，了解民情，傾聽群眾訴求，破解群眾難題，當好群眾的貼心人和服務員。對群眾提出的合理訴求，能當面予以答復的，當場予以解決，不能當場解決的，提出解決方案與時限，承諾解決。對無理過高的要求，耐心做好信訪人員的思想疏導工作。截止12月底我委紀檢干部下訪次數達28人次，走訪總量達38人次，收集建議意見13條，已解決問題10件次，正在辦理問題3件次，資金投入達2.08萬元，由于我們狠抓落實，各單位積極配合，及時有效的化解排查，形成了和諧穩定的局面。

四、加強預防，化解矛盾

在大下訪活動中，我們充分發揮干部的主觀能動性，堅持提前介入，加強源頭預防。堅持把矛盾糾紛排查化解作為工作的重中之重，把工作重點從事后處理轉移到事前預防上來。建立走訪工作制度，深入一線走訪調查，增強與群眾的感情。針對可能發生非正常上訪和引發群體性事件的苗頭、隱患進行全面排查梳理，主動研究解決，爭取把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態。

在大下訪活動中，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成效，但一些新的問題還將陸續出現。我們將以大下訪活動為契機，完善各項工作制度，加大工作力度，強化工作措施，落實工作責任，積極創造條件，妥善解決好出現的問 題，為新區建設和諧、穩定發展清障護航。

重慶綠島新區管理委員會紀檢組

2012年1月12日

第五篇：黨政干部下訪是密切黨群干群關系的主要途徑

文章標題：黨政干部下訪是密切黨群干群關系的主要途徑

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推行黨政干部下訪，讓干部與群眾“零距離”接觸，“面對面”交談，“心貼心”

交流，認真傾聽群眾的利益訴求和愿望，真情關心群眾的生活困難，努力維護群眾的正當權益，是學習貫徹黨章和加強黨的先進性的具體要求，是轉變工作作風，是從源頭上化解矛盾，消除不穩定因素，推進社會主義和諧社會建設的內在要求。黨政干部要以身作則，率先垂范到基層去，到群眾意見較多的地方去，到信訪問題集中的地方去，做到服務群眾面對面，下訪基層辦實事，深入實際解難題，真正架起黨委政府和群眾之間血脈相通的“連心橋”。

一、樹立“一個理念”，圍繞“一個細則”，把黨政干部下訪內化為密切聯系群眾的自覺行動

牢固樹立“把信訪工作引導向基層，把矛盾化解在基層，把問題解決在基層”的下訪工作理念，主動為群眾排憂解難，著力化解基層矛盾，凝聚民心民力民智，促進經濟社會和諧穩定發展。圍繞《開展黨政干部“下基層、面對面，答疑惑、解難題”下訪活動實施細則》，重點檢查黨的路線方針政策的貫徹落實情況，及時掌握基層干部勤政廉政、黨員發揮作用情況，真正了解基層群眾普遍關心的熱點難點問題，認真聽取基層群眾的意見建議，真心實意地幫助基層群眾解決生產生活中的實際困難和問題，扶持、引導和帶領廣大群眾創業致富、和諧發展。堅持“五下訪一回訪”工作法，定期下訪。各級黨政干部應定期下訪，遇有特殊情況應隨時下訪；定點下訪，根據工作分工和職責，確定下訪地點，做到群眾反映問題多的地方必去，工作推進有難度的地方必去，重大政策出臺后可能引發利益沖突的地方必去；預約下訪，針對一些重點信訪問題，主動約請當事人，提出解決問題的合理方案；專題下訪，帶著群眾反映的某一類問題，專題到實地調查處理解決；聯合下訪，對群眾反映的涉及到多個部門的復雜疑難問題，規定由所在地的黨委政府牽頭，組織相關職能部門，實地會商解決問題；上門回訪，對下訪過程中已經處理并答復問題的落實情況進行回訪，檢查有關措施和處理意見是否全部落實到位，有無新的情況出現和新的矛盾產生。通過下訪，使群眾合法權益得到切實維護，做群眾工作的能力和水平得到明顯提高，為改革發展穩定創造和諧的社會政治環境。

二、完善“五項機制”，突出“五個重點”，把黨政干部下訪作為化解矛盾、解決問題的重要途徑

從建立健全制度入手，逐步健全和完善從源頭上防范和解決信訪問題的長效機制。重大信訪事項排查預警機制，力求把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態；交辦會辦機制，保證信訪人反映的實際問題得到及時解決和圓滿答復；督查督辦機制，對涉及面廣、時間跨度大、處理難度大的重點疑難信訪事項和突發性信訪事件進行督查、督辦；績效考核獎懲機制，明確實施考核責任主體，制定具體考核標準和評估考核方法，增強做好下訪工作的責任感；責任追究機制，規定因下訪工作不負責任，造成越級上訪或發生重大集體上訪影響惡劣的，對有關領導和相關責任人實施責任追究。在下訪工作中，重點解決五個方面的突出問題；重點解決群眾反映強烈的熱點難點問題。根據下訪了解和掌握的群眾反映強烈的熱點難點問題，及早采取措施，控制事態發展；重點解決關系群眾切身利益的生產生活問題。堅持群眾投訴無小事的原則，著力為群眾排憂解難；重點解決基層干部作風及民主決策中存在的問題。部分基層干部工作方法簡單、工作作風粗暴，決策程序不民主、決策方式不科學是造成“三訪”問題的最為重要的一個因素；重點解決影響經濟發展環境的問題。營造企業發展的良好環境，實行黨政干部企業掛牌下訪制度，制作聯系牌，注明聯系方式，定期向企業發放企業發展環境整治意見函，對發現的問題及時進行下訪督辦；重點解決重大疑難信訪問題。對信訪老戶逐案逐人建檔，實行領導下訪包案制度，對未按有關規定作出結論的，按程序處理，做到件件有結論。

三、注重“四個結合”，形成“四級聯動”，把黨政干部下訪作為推進社會主義和諧社會建設的內在要求

黨政干部下訪，就是要認真研究解決這些問題，妥善協調各方面的利益關系，把不穩定不和諧的因素解決在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態，促進社會和諧發展。下訪工作注意做到“四個結合”：一是將黨政干部下訪工作與推進黨委、政府民主決策、科學決策相結合。通過干部下訪，將黨和政府的方針政策宣傳到位，同時了解和掌握基層組織和群眾最想解決的問題，征求群眾對黨委、政府工作的意見和建議，為完善制度、正確決策提供重要依據。二是將黨政干部下訪工作與加強基層黨風廉政建設相結合。認真貫徹落實市委市政府《關于加強農村基

層黨風廉政建設二十條措施》，結合下訪梳理出的問題，進一步細化措施，確保每條措施都能發揮作用，落實到位。三是將黨政干部下訪工作與扶貧濟困、促進富民創業相結合。下訪工作既注重幫助基層解決生產生活困難，幫助貧困戶脫貧致富，鼓勵和引導廣大干群走發展生產、創業致富的道路，又注重解決影響企業發展的突出問題，促進經濟社會發展。四是將黨政干部下訪

工作與推進社會主義新農村建設相結合。在下訪過程中，緊緊圍繞建設社會主義新農村這個主題，切實采取有效措施，集中群眾智慧和力量，大力興辦農村“新五件實事”，努力改善農村生產生活條件，提高農民生活質量。黨政干部下訪工作是一項全局性的系統工程。堅持“黨委統一領導，黨政齊抓共管，紀委協調督查，部門各負其責”的下訪工作領導體制和工作機制，注重發揮縱向協同、橫向協調的信訪工作網絡作用，形成市、縣（市）區、鎮、村“四級聯動”的黨政干部下訪工作格局，有力地推動黨委政府各項工作的落實，穩步推進社會主義和諧社會建設。

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