第一篇：強化規范意識提高執法水平

強化規范意識提高執法水平

通過6月13日在市局九樓會議室行政執法培訓學習后,感覺收獲良多,不僅增長了自己法規知識,更讓我反思平時在工作上的不當之處.在從質監稽查工作后,更加讓我明白自己應該知禮守法,規范行為,將管理與服務緊密結合起來,履職盡責的做好本職工作。

質監稽查是一支黨領導下執行打假治劣的行政執法力量，在執法工作中必須認真貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，要牢固樹立“科學公正、執法為民”意識，讓人民群眾滿意，就必須進一步規范執法行為，才能確保我們正確行使執法權。通過此次培訓班的學習本人體會到以下幾點：

一、規范意識是質監稽查人員必須具備的基本素質。質監稽查是以行政執法為主執法單位。而當前我們的執法從總體上存在著“三重三輕”的傾向。即：重行政權，輕公民權；重權力的施行，輕權力的制約；重實體法，輕程序法。具體表現在以上幾個方面：

1、單純追求經濟利益，在一些案件的處理上以罰代管，降格處理，影響了法律的嚴肅性。

2、少數執法人員辦案中隨心所欲，甚至辦人情案。

3、案卷不規范，材料不全。

4、重實體輕程序的現象依然存在。存在上述問題的原因是多方面的。除客觀因素外，內部執法機制不健全，執法監督檢查不力，也是一個重要原因。這些問題不解決，質監部門的形象就會受到嚴重影響，企業對我們的支持度將會打折扣。

二、提高執法規范意識，學會在執法過程中保護自己。通過培訓班學習，讓我充分認識到執法規范的重要性，這不僅表現在執法程序上的規范，同時也表現在執法案卷整理的規范。規范執法不僅能夠提高執法辦案水平，提高個人素質，而且在執法過程中保護了自己，讓自己所辦理的案件經得起檢查，經的起考驗。執法不規范，執法不力，就談不上保護自己，更談不上是保護人民利益。

三、“規范執法行為、促進執法公正”，必須以樹立正確執法觀和科學發展觀為切入點以科學發展觀為統領，堅持執法為民，圍繞改革發展穩定大局，加強執法規范化、隊伍專業化和管理科學化建設，努力提高法律業務素質，維護社會公平正義，必須本著對群眾利益和法律高度負責的精神辦案，要牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的發展觀，統領質監稽查工作。要增強責任感，愛崗敬業，勤奮學習，不斷豐富和更新知識，努力使自己成為精通質監法律、法規的行家里手，為維護消費者合法權益做出自己的貢獻。

總之我們執法人員是否規范，執法活動是否公正，不僅關系到執法人員本身在人民群眾心目中的形象。也直接關系到黨和國家形象、威信。因此，在今后工作中我要牢固樹立規范意識和責任意識，進一步端正執法思想、提高執法能力，改善執法形象。為企業提供優質高效的服務，為改革開放創建和諧社會保駕護航。

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第二篇：樹立六種意識 提高工商執法水平（精選）

市場經濟從一定意義上說是法制經濟,加強法制建設是市場經濟建設的必然要求。作為國家重要行政職能之一的工商行政管理,當前一個最緊迫的課題就是改進和加強執法工作,千方百計提高執法水平,使之在市場經濟法制體系中發揮應有的作用。如何提高工商行政管理的執法水平, 筆者談幾點看法,與大家一同探討。

一、要堅持“以人為本”的理念, 提高執法人員的親民愛民意識。

馬克思曾說“人創造了環境，環境也能創人”。因此，工商執法人員監管好大市要堅持以人為本，加強隊伍建設，努力提高執法人員的素質。首先，要提高行政執法人員的法律知識和業務知識；其次，開展淡化權利、強化服務意識的宗旨教育，以“三個代表”為指導，培養愛黨、愛祖國、愛社會主義、愛人民的執法人員；第三，將思想政治工作定期化、制度化，將行政執法工作文明化、人性化、藝術化。使熱情服務與行政執法有機結合,提高隊員的親民愛民意識。

二、要從思想上下功夫，提高隊伍依法行政意識。工商行政管理機關是執行法律的機關,依法行政才能體現最廣大人民的根本利益。如在取締流無照經營過程中，有人往往覺得他們有的生活困難，值得同情，而使國家的行政法規得不到貫徹執行，但恰恰是這一點卻破壞了正常的市場經濟秩序。因此在行政執法實踐活動中,要維護法律的嚴肅性和政府的權威性,工商行政管理實行行政執法是市場監管的一個重要手段,是一項長期又艱巨的任務。我們應堅持法律至上的原則,做到有法必依,執法必嚴,不斷提高執法隊員的法規意識。故我所嚴格學習制度，增加集中學習時間，每周利用兩個半天，即在星期二上午和星期五下午進行學習。認真組織干部職工學習《行政許可法》、《公司法》、《公司登記管理條例》、《禁止傳銷條例》，以及其它與工商行政管理有關的法律法規。并且要求干部職工采取集中學習與個人自學相結合的方式，重點學習與本崗位職責相關的法律法規，增強法律意識，端正執法理念，提高依法行政的水平和能力。

三、要從制度上下功夫，促使干部職工增強依法行政意識。為規范工作人員的行政執法行為，確保依法行政，該所結合本單位的實際情況，積極從制度上下功夫，進一步健全和完善了《崗位責任制》、《服務承諾制度》、《執法責任制》、《錯案責任追究制》《案件回訪制》等內部管理制度，將崗位職責、工作責任細化到每一位干部，分解到每一個工作崗位，進一步明確工作人員的崗位職責，避免了工作中的隨意性和盲目性，促使干部職工增強依法行政意識，深化依法行政理念，規范行政執法行為。

四、要堅持以監管為目的,提高工商執法人員的崗位服務意識。

深入開展共產黨員先進性教育活動，以管理好社會主義大市場為目的，以“三服務一滿意”和提高工商執法水平為主要內容，以構建和諧工商為任務。這是新時期賦于工商執法工作新的內涵，也是工商工作面臨的考驗和挑戰。首先，我們全體同志統一思想、上下齊心，發揚艱苦奮斗、艱苦創業的精神，唱響“青春獻紅盾、紅盾傳佳音”的口號，進一步提高工商人員的敬業奉獻意識。其次，在行政執法實踐活動中，擺正行政執法人員與社會、管理相對人之間的關系，牢固樹立“立黨為公，執政為民”的思想，不斷提高職業素養和道德，克服衙門作風，保持行政執法人員同人民群眾的密切聯系，執法為民，為民執法，在全社會樹立起行政執法的新形象。我所想方設法提高服務效能，創新服務方式，積極推行上門服務、午間服務、延時服務和預約服務，為群眾為企業提供優質高效的服務。今年來，該所共實行午間服務、延時服務73人次，開展上門服務196人次，上門為個體工商戶辦理驗照、換照和企業年檢121戶。此外，該所還積極受理消費者投訴，切實維護消費者的合法權益，為廣大消費者服務。共共受理消費投訴3宗，成功調解3宗，為群眾挽回經濟損失5000多元，受到了廣大群眾的好評。

五、要堅持公開、公正和公平執法,提高隊員正確行使權力的意識。

自由裁量權是法律賦予行政執法人員的一項行政權利，是指行政執法主體在法律規定的范圍和幅度內，基于法律規定的目的和宗旨，自主尋求判斷事實和法律的最佳結合點，據此作出或不作出具體行政行為的權力。工商管理行政執法自由裁量權的使用太隨意，處罰不當，畸輕畸重，會引起管理對象懷疑、產生對立情緒，在社會中造成的不良影響，最終直接影響到行政執法機關的整體形象。因此，公開、公正、公平執法，合理行使

第三篇：強化執法隊伍建設 提高路政執法水平

強化執法隊伍建設 提高路政執法水平

天峻縣路政管理大隊

天峻縣路政工作在省、州、縣領導的高度重視和正確領導下，本著加強公路管理, 提高路政管理水平, 保障公路完好、安全和暢通的原則, 按照《公路法》的要求, 結合實際, 不斷創新, 夯實基礎, 緊緊圍繞依法行政的目標開展各項工作,規范執法行為, 加大農村公路綜合治理力度, 有力地促進了路政管理工作健康、協調發展。

一、基本情況

目前, 我隊有路政人員7名, 其中本科學歷1人，大專學歷4人，有專用路政車輛一部, 數碼相機1臺, 停車警示牌8個, 反光服20件, 電子秤1臺, 車鎖6把。擔負著全縣農村公路的路政管理工作, 確保公路完好暢通和群眾安全出行。

二、加強隊伍建設, 規范執法行為, 構建廉政交通 為了加強職工教育, 提高路政隊伍執法水平, 我隊定期組織路政人員學習《公路法》、《公路管理條例》及《道路交通安全法》等法律法規, 并拓展學習內容, 廣泛學習法律知識、業務及政治知識, 切實提高路政執法人員的政治思想覺悟。同時, 為了改進機關作風,今年我隊組織全體隊員進行改進機關作風大討論，讓每一位隊員深刻領悟到改進機關作風的必要性重要性, 徹底轉變“冷、橫、硬”的工作作風。在路政執法過程中, 我們提出“不收車主一分錢, 不放一臺肇事車”的工作口號。堅持兩人以上執法人員上路執法, 且至少有一名帶隊干部負責，執法人員嚴格做到掛牌上崗, 著裝整齊, 用語文明, 禮貌待人, 按法定程序依法辦事。對不理解不配合甚至無理取鬧的執法對象, 要理智冷靜地做好說服教育工作, 曉之以理，動之以情，使他們理解路政工作的難處, 使其積極配合,使路政工作達到高質高效。通過上述扎實有效的工作, 使全體執法人員樹立法律意識和廉政意識, 增強依法行政的自覺性, 端正了執法隊伍的行業風氣,樹立了良好的執法形象。

三、強化超限治理，保障公路安全

超限運輸治理工作是一項系統工程，涉及面廣，情況復雜,難度較大，需要相關部門的密切配合，更需要我們公路路政管理創新工作思路，扎實有效地做好各項工作。一是集中開展超限運輸治理工作。根據上級主管部門治超工作的統一部署，集中人力物力展開大規模的專項治理行動。工作中，治超人員不分晝夜或假日，堅持24小時治超，每次的專項治理工作都取得顯著成效；二是開展治超路面檢查，加強現場管理力度, 擴大農村公路治超的覆蓋面。通過聯合巡回檢查，運用動態和靜態相結合的方式依法治理超限運輸, 有效地查堵處理了超限車輛；三是根據治理超限超載工作的艱巨性的實際情況，聯合公安、交警等部門重拳出擊，在這些部門的支持和配合下，實施路面聯合執法，有力地打擊了集體闖關、暴力抗法、拒絕檢測和故意堵塞交通等違法行為，用法律手段維護了路產路權。

四、加強路政管理，有效履行職責

維護路權，保護路產是路政管理工作的主要職責，是保護公路的最有效措施。為此，我們全面加強路政管理工作。一是加大路政巡查力度，嚴格執行《公路路政巡查制度》堅持路政每日巡查制，并且在巡查管理過程中做到“三勤”（腿勤走、嘴勤說、眼勤看）、“四早”（早發現、早制止、早查處、早治理），保證了巡查時間、巡查質量和巡查效果。二是加大農村公路沿線的管理。針對公路兩側違章搭建、埋設非公路標志、亂堆亂放等侵占公路路產路權的行為，采取路政組牽頭，爭取相關部門（如鄉鎮等）對路政管理工作的支持與配合，共同集中進行治理, 從而形成齊抓共管的工作局面，提高了公路的管控能力；三是嚴查損壞、侵占公路路產路權等案件，采取舉報獎勵、路政巡查等措施，發現一起，查處一起，最大限度地減少損失，保護路產不受侵害；四是落實路政管理責任制，同時，建立獎懲機制，增強路政執法人員的責任感和使命感，充分調動了路政執法人員履行職責的主動性和積極性；五是進一步規范路政許可行為，明確了路政許可“五嚴格執行制”。即：嚴格執行對當事人申請時一次性告知制，辦結時電話告知制，強化為民便民的服務意識；嚴格執行對案件集體討論制，規范許可法定程序；嚴格執行許可事項、依據、實施主體、許可條件、許可程序、承諾辦結期限、需要申請人提交材料目錄和文本樣本、收費項目和標準、許可結果、監督部門和投訴渠道全部公示制；嚴格執行許可的案件事前、事中、事后全過程監管制，重點對準予許可案件實施情況的全面監管；嚴格執行許可案卷文書格式、裝訂順序、個案評查、申請材料等內容統一制。在辦理行政許可事項時，合理安排，最大限度方便辦事群眾，滿足群眾需求，體現了“立黨為公、執政為民”。

五、加大宣傳力度，營造良好執法氛圍

農村公路線長,分布在各鄉鎮, 路政管理工作涉及面廣,情況復雜,需要政府各部門和廣大群眾的支持。加大對《中華人民共和國公路法》、《交通安全法》的宣傳力度。一是開展集中宣傳，發放宣傳單、張貼條幅、懸掛標語等形式在集貿市場、各主要路段進行集中宣傳，先后共出動宣傳車30余次，印發宣傳單800余份，宣傳標語8條幅；進一步提高了廣大車主和公路沿線居民對超限運輸的危害性的認識及增強了愛路護路的意識，進而擴大了社會影響力，營造了良好的輿論氛圍。

六、存在問題及下一步打算 路政人員綜合素質還有待加強、路政管理人員裝備、經費不足等等。鑒于路政管理工作是一項長期而艱巨的任務, 我們將進一步加大宣傳力度，取得地方政府各部門的支持，齊抓共管，突出重點狠抓公路路政等管理工作，確保公路完好暢通。在今后工作中，我們將再接再厲建立健全路政管理機制，牢固樹立依法治路，依法行政理念，加強路政隊伍建設，提高整體素質，使我隊的路政管理工作更上一個新臺階。

二0一二年六月十日

第四篇：加強隊伍建設提高執法水平

加強隊伍建設提高執法水平

加強水政隊伍建設，全面提高水政人員的行政執法水平，是依法治國、依法治水的必然要求。依法治水的關鍵，就是要做到有法必依，執法必嚴，違法必糾。作為滕州市供水中心基層的執法隊伍，其執法素質、執法水平，將直接代表著整個滕州市供水中心的執法形象。下面我將結合我們水政監察中隊工作的實際，談一些體會：

一、分解崗位職責，責任明確到人

定崗定責是建立執法責任制的基礎，也是對各項目標完成情況考核的依據。我們要根據上年具體情況和依照中心給我們的考核指標制定了全年任務并分解到人，同時按照分解后的崗位職責，結合現行監察工作實際，以書面形式明確每個水政人員的執法職責。做到職責清楚、目標具體、獎懲有據，既不能超越權限、濫用職權，也不能應為不為、玩忽職守。要適當確定主要量化指標，明確工作的側重點，以保證考核的各項指標落到實處。

二、完善考核標準，開展評議考核

評議考核是實施執法責任制的關鍵，也是綜合考評工作最公平、最公正的體現。衡量水政監察成效的基本標準是：辦案數量、實事求是，既不定硬性辦案數量指標，也不能有案不辦，壓案不辦；辦案質量、效率高，辦案的各個環節符合法律規定；辦案重點突出，社會效益良好；辦案安全防范措施落實，沒有違法違紀事件的發生。這個標準是水政監察中隊工作的出發點，同樣也是水政監察中隊的歸結點。要在公開執法情況的基礎上，適時邀請社會各界對水政人員執法情況進行外部評議。定期組織以辦案質量為主要內容的執法崗位相互之間、上下之間的內部考核。要充分利用科技手段，減少人為的感情因素，得出執法行為的真實情況和真實效果。

三、加大管理力度，確保文明執法

進一步提高依法行政，依法決策和依法管理能力，努力實現領導方式的轉變，用法律手段規范管理自來水水事活動。在執法過程中要做到文明執法，樹立文明執法形象。根據我們水政監察中隊以往的經驗，我們去年向社會做出了“五要”執法形象建設承諾，即一要文明執法，亮證執法；二要廉潔執法，做到廉潔奉公，遵紀自律，務實高效；三要公正執法，做到紀律嚴明，秉公施政，恪守職責；四要規范執法，做到程序規范，證據確鑿，量罰準確；五要嚴格執法，做到違法必究，有案必查，查必有果。實踐證明，“五要”執法形象承諾的做法，對加強執法隊伍的建設，取得了十分明顯的效果。我們今后要繼續堅持這一行之有效的作法，大力促進水政監察隊伍的建設。進一步加大管理力度，確保文明執法機制的形成。

四、充分依靠群眾，及時查處案件

水利工程巡查是我們工作中一項重要任務，客觀上因區域大，人手少，一時對違章違法的水事案件不能及時發現，因此群眾舉報是我們查處水事案件的有效途徑。今年6月18日清晨5時許，有群

眾舉報發現我市某工地有損壞城市供水的嫌疑，我們迅速趕到現場要求該工地立即停止作業。后找了當事人進行調查，原來是該工地工人在無意挖出附近居民生活用水主管道，并將管道破壞5節有余，共流失城市公共用水1萬余方。通過和該工地負責人領導溝通及反復宣傳有關水法規，按時足額繳納流失水費多少錢，為我中心及時挽回損失。及時恢復城區供水，從而保證了市民及時用水。因及早得到群眾舉報并迅速得到處理，避免了一起水事案件。我們當即向舉報人反饋，舉報人對我們能夠短時間內趕到現場并當場處理表示滿意。還有一次，有群眾舉報在某夜凌晨我市京泰超市附近有一車輛撞斷消防栓。我部門立即組織人員進行調查，調查結果是朱某在酒后駕車不慎將消防栓撞倒。我們核實情況后立即責成朱某按時足額繳納了相關費用。下一步我們將在做好巡查工作的同時，積極依靠群眾，努力收集多方信息，維護好城區供水的安全。

總之，我水政監察中隊通過采用以上四點，在執法力度、廣度和效率上都取得了顯著成效，在歷年連續榮獲多次表彰，取得了良好的社會效益和群眾好評。我們今后要繼續堅持這一行之有效的作法，進一步提高執法隊伍的人員素質，提高執法水平，為我市的經濟發展做出新的更大的貢獻。

水政監察中隊陳雷

2012年6月9日

第五篇：樹立六種意識提高工商執法水平

市場經濟從一定意義上說是法制經濟,加強法制建設是市場經濟建設的必然要求。作為國家重要行政職能之一的工商行政管理,當前一個最緊迫的課題就是改進和加強執法工作,千方百計提高執法水平,使之在市場經濟法制體系中發揮應有的作用。如何提高工商行政管理的執法水平, 筆者談幾點看法,與大家一同探討。

一、要堅持“以人為本”的理念, 提

高執法人員的親民愛民意識。

馬克思曾說“人創造了環境，環境也能創人”。因此，工商執法人員監管好大市要堅持以人為本，加強隊伍建設，努力提高執法人員的素質。首先，要提高行政執法人員的法律知識和業務知識；其次，開展淡化權利、強化服務意識的宗旨教育，以“三個代表”為指導，培養愛黨、愛祖國、愛社會主義、愛人民的執法人員；第三，將思想政治工作定期化、制度化，將行政執法工作文明化、人性化、藝術化。使熱情服務與行政執法有機結合,提高隊員的親民愛民意識。

二、要從思想上下功夫，提高隊伍依法行政意識。工商行政管理機關是執行法律的機關,依法行政才能體現最廣大人民的根本利益。如在取締流無照經營過程中，有人往往覺得他們有的生活困難，值得同情，而使國家的行政法規得不到貫徹執行，但恰恰是這一點卻破壞了正常的市場經濟秩序。因此在行政執法實踐活動中,要維護法律的嚴肅性和政府的權威性,工商行政管理實行行政執法是市場監管的一個重要手段,是一項長期又艱巨的任務。我們應堅持法律至上的原則,做到有法必依,執法必嚴,不斷提高執法隊員的法規意識。故我所嚴格學習制度，增加集中學習時間，每周利用兩個半天，即在星期二上午和星期五下午進行學習。認真組織干部職工學習《行政許可法》、《公司法》、《公司登記管理條例》、《禁止傳銷條例》，以及其它與工商行政管理有關的法律法規。并且要求干部職工采取集中學習與個人自學相結合的方式，重點學習與本崗位職責相關的法律法規，增強法律意識，端正執法理念，提高依法行政的水平和能力。

三、要從制度上下功夫，促使干部職工增強依法行政意識。為規范工作人員的行政執法行為，確保依法行政，該所結合本單位的實際情況，積極從制度上下功夫，進一步健全和完善了《崗位責任制》、《服務承諾制度》、《執法責任制》、《錯案責任追究制》《案件回訪制》等內部管理制度，將崗位職責、工作責任細化到每一位干部，分解到每一個工作崗位，進一步明確工作人員的崗位職責，避免了工作中的隨意性和盲目性，促使干部職工增強依法行政意識，深化依法行政理念，規范行政執法行為。

四、要堅持以監管為目的,提高工商執法人員的崗位服務意識。

深入開展共產黨員先進性教育活動，以管理好社會主義大市場為目的，以“三服務一滿意”和提高工商執法水平為主要內容，以構建和諧工商為任務。這是新時期賦于工商執法工作新的內涵，也是工商工作面臨的考驗和挑戰。首先，我們全體同志統一思想、上下齊心，發揚艱苦奮斗、艱苦創業的精神，唱響“青春獻紅盾、紅盾傳佳音”的口號，進一步提高工商人員的敬業奉獻意識。其次，在行政執法實踐活動中，擺正行政執法人員與社會、管理相對人之間的關系，牢固樹立“立黨為公，執政為民”的思想，不斷提高職業素養和道德，克服衙門作風，保持行政執法人員同人民群眾的密切聯系，執法為民，為民執法，在全社會樹立起行政執法的新形象。我所想方設法提高服務效能，創新服務方式，積極推行上門服務、午間服務、延時服務和預約服務，為群眾為企業提供優質高效的服務。今年來，該所共實行午間服務、延時服務73人次，開展上門服務196人次，上門為個體工商戶辦理驗照、換照和企業年檢121戶。此外，該所還積極受理消費者投訴，切實維護消費者的合法權益，為廣大消費者服務。共共受理消費投訴3宗，成功調解3宗，為群眾挽回經濟損失5000多元，受到了廣大群眾的好評。

五、要堅持公開、公正和公平執法,提高隊員正確行使權力的意識。

自由裁量權是法律賦予行政執法人員的一項行政權利，是指行政執法主體在法律規定的范圍和幅度內，基于法律規定的目的和宗旨，自主尋求判斷事實和法律的最佳結合點，據此作出或不作出具體行政行為的權力。工商管理行政執法自由裁量權的使用太隨意，處罰不當，畸輕畸重，會引起管理對象懷疑、產生對立情緒，在社會中造成的不良影響，最終直接影響到行政執法機關的整體形象。因此，公開、公正、公平執法，合理行使自由裁量權，它使公民的民主權利得到了充分的保障。客觀地了解事實，收集證據，程序得當,作出行政處罰決定要排除可能造成不平等或偏見的因素，防止使用自由裁量權顯失公平,努力提高隊員正確行使權力的意識。

六、要堅持教育與處罰并重,提高工商執法人員綜合管理大市場的意識。

處罰與教育相結合是我國法律法規的重要特征。處罰是手段而不是目的，對于行政相對人認識到自己行為的違法性，主動糾

正違法的，依法應當從輕或減輕處罰。在日常的行政執法工作中，要加強教育引導，做好宣傳工作。因此在行政執法實踐活動中，查處有關行政違法案件時，應始終堅持教育與處罰并重，做到疏與堵的有機結合，提高工商執法人員的綜合管理大市場的意識。

工商行政管理行政執法工作任務重，涉及面廣，要求我們執法者必須提高素質，勤以思考，與時俱進，不斷探

索社會主義大市場管理行政執法的新思路、新辦法，努力提高執法水平，嚴格依法行政，樹立執法部門的良好形象，只有這樣，我們的行政執法工作才能得到管理對象的支持、認可和理解，才能更好的為地方經濟服務。