第一篇：房地產企業戰略規劃與房地產企業戰略實施的作用

世紀縱橫管理咨詢有限公司

房地產企業戰略規劃與房地產企業戰略實施的作用

標簽：房地產戰略規劃戰略實施世紀縱橫管理2013-10-29 14:56 星期二

《房地產企業戰略規劃與房地產企業戰略實施的作用》世紀縱橫管理咨詢有限公司

房地產行業作為國民經濟重要支柱產業的房地產業，涉及土地、金融、建筑、原材料等多個經濟領域和行業，并且關系著廣大國民居住條件改善的切身利益，因此，房地產業的健康發展影響著國民經濟的持續發展和社會的穩定。房地產企業受宏觀經濟影響和行業發展趨勢影響大，投資回收期長，產業鏈條涉及土地購置、規劃設計、項目施工、市場營銷、物業管理等眾多環節，這些產業特點使房地產企業必須站在戰略的高度分析、把握企業所處的國內市場環境和行業政策導向，正確定位企業的投融資戰略，根據自身的內部資源優勢建立在產業價值鏈上的核心競爭能力。尤其是在國際金融風暴的影響繼續深化、國家宏觀調控政策不明朗的現階段，房地產行業面臨著整體行業的重新洗牌，房地產企業已經明顯感受到來自國家經濟增長放緩、房產銷售量下降的嚴寒。要想持續生存和發展，房地產企業必須密切關注國家政策和行業發展走向，加強企業戰略規劃，找到潛在的藍海市場，整合設計、規劃、營銷、施工及資本運作能力，以保持和提升企業自身的競爭力。房地產企業還必須切實地提高自身的投融資管理和項目開發管理水平，并且建立、健全企業風險控制體系和績效管理體系，以保證企業戰略目標和競爭策略的實現。

世紀縱橫管理咨詢有限公司基于房地產企業的經營運作特點，深入淺出地講述了房地產企業的宏觀環境分析、價值鏈分析、購買力分析、內部資源和能力分析、總體戰略目標規劃、競爭戰略規劃、投資管理戰略、融資管理戰略、營銷管理戰略等戰略分析和規劃的方法，以及構建風險管控、績效管理等戰略執行支撐體系和編制戰略執行計劃等實務問題。本課程內容實用、可操作性強，能夠幫助房地產企業投資者和策劃人員系統、全面地掌握房地產企業戰略管理的程序和方法，從而提高對企業戰略的規劃和實施能力，實現企業投資回報率的最大化和企業的可持續發展。

第二篇：房地產業務發展戰略規劃

房地產業務發展戰略規劃

一、戰略愿景：創造健康生活，成為高效整合資源，持久卓越的開發高品質物業的房企！

二、戰略定位的核心思想：追求專業、品質、穩健和創新。

三、業務戰略和戰略協同：

（一）房地產業務戰略：

1、戰略定位：

（1）5年內屬于能力積累期，整體的戰略定位是快速高效滾動發展，擴大規模，追求資金的高效運用，因此重點考察資金的投資收益率；長期持有穩定性收益不是現在的戰略定位；5年內以短期盈利性項目（住宅）為先導，盡快完成創業資金積累；在核心發展區域，成為一家有影響力的專業化的提供高品質房地產產品的房地產公司，塑造“綠色、健康住宅”的品牌形象，通過優質的產品贏得客戶的滿意；積極進行經濟發達和資源集中的區域市場的拓展和延伸；以制度建設為綱，以企業文化建設為要，以人才戰略為保證，在最短時間、最大程度上做大做強企業整體業務；

（2）5年以上，逐步發展成為兼具投資與開發屬性的企業，采取靈活多樣的投資與管理方式，結合固定收益投資項目的開發，適當時機推出組合投資管理方式，進行非現場資產

理“管理者”。

2（1）專業化戰略集中于住宅市場中的中高端房產產品,就像星河灣和保利地產一樣。理由如下：一；下一屆政府換屆在即，新政府會把廉租房建設作為政治穩定的考量，所以低端產品的壓力會加大。二；做中高端產品的資金需求和市場周期比較大，相對競爭較小。三；中高端市場的市場敏感度也較小，每次宏觀調控和危機都會使中高端產品逆市上漲，這既是市場本身所致也是中國國情的具體反應。

在做精傳統住宅項目的同時，握市場機會，投資包括會展、商鋪、寫字樓等公建項目，適時有選擇地培育商業地產，控制合適比重，選擇戰略合作伙伴，中短期內銷售給機構投資者。5年內公建項目戰略定位為：適當開發+中短期銷售；

（2）差別化戰略追求卓越的產品功能、產品質量和物業服務，建立高品質和優質服務，建立產品自身的競爭優勢。通過明確的市場定位、規劃設計和良好的物業服務，營造房產產品的差異化競爭優勢。

在這一領域生存并得以長足發展，必須在體現個性化的設計、個性化的管理、個性化的服務等方面有所造詣。因此，房地產業務要在幾年內獲得高速成長，需要采取差別化經營，通過差別化經營確定競爭優勢，而建立差別化競爭的關鍵在于：

①市場定位：在前期階段應充分了解客戶需求，準確定位項目；高檔房產定位于高檔消費人群，以此確定房產經營的特色，包括前期規劃、施工和后期的營銷渠道，樹立高檔房產的專業提供者形象；中檔房產定位于已經達到或接近小康的消費人群，從消費者角度確立房產開發的設計、裝修、服務，通過完善的社區開發和生活服務設施確立誠信、可靠、物美價廉的形象。

②規劃設計：按照項目的定位，明確規劃設計的主要參數，差別化經營的關鍵在于房產規劃設計；在設計方面以人為本，提供優異的“質量-價格-功能”組合，滿足特定消費人群的差異化要求；在中檔產品上實現開發的成套化、建材科技化和裝修標準化；在高檔產品上采取國際先進的技術，施工、裝修、裝飾實現人文內涵，塑造頂級品質；在品牌形象方面體現以生活為本、綠色住宅的健康內涵。

③物業服務：以服務為主，作為提升地產品牌的重要輔助品牌。針對高檔消費人群的需求，通過良好的物業服務獲得物業服務增值利潤；針對小康型消費人群，確定中檔房產需要的物業服務設施，在物業管理環節應以解決客戶的后顧之憂為工作標準。物業管理業務短期內采取維持型戰略，長期將逐步加強。

（3）區域化戰略憑借核心發展區域的發展機會積累資源能力，在積累實力的基礎之上，向周邊地區延伸；越是在房地產業不發達的地區越是存在發展機會，可以通過跨地區擴張來規避風險，壯大實力。

未來的行動計劃，業務發展重點：

1年奠定房地產業務基礎。

舉措：機遇創造公司，激情成就項目，初創階段合理的項目策劃，是新生房地產企業成熟的房地產開發運作模式，初步奠定品牌基礎,(發展點)；合作合資模式可作為布局方式的重要組成；

2-3年塑造房地產品牌，擴大業務范圍。

舉措：通過推廣成熟的房地產開發運作模式，擴大開發規模，通過宣傳、策劃等活動，創立高檔品牌，樹立高質量、高品質的信譽形象，建立區域內的競爭優勢；一個好的地產品牌必須做到每一環節的精益求精、質量上乘。從選地到定位，從規劃到設計，從施工到物業管理，每一環節都力爭作到最好，從而實現“過程精品”。圍繞“健康”主題，推出產品系列，重塑區別于同質化的品牌。

4-5年進一步擴大業務規模，適時向周邊地區延伸，成為區域內有影響的房產企業。舉措：進一步積累房地產開發經驗，提升經營管理水平，打造精品品牌；同時探索跨地區發展的經驗，進行土地儲備和試點開發；跨地區發展的關鍵是了解當地政策，取得當地政府的支持；成功地移植項目管理模式，按照市場經濟的方式運作，從市場需求的角度定位市場、設計產品、營造環境、強化服務，以防范風險；成功地移植母子公司管理模式，加強對外地公司的管理控制，實現公司的本地化運作；根據各地市場的吸引力和本身的經營管理能力，逐步推進，“東方亮了西方再亮”。

5年以上，在此基礎上，向大中城市擴展，乃至成為全國性的房地產企業。

舉措：加強外部資源整合能力和內部管理能力的建設，努力打造核心競爭力。

3、可以投資陷于財務危機的“爛尾”物業。

4、營銷戰略：強化前期策劃定位，由關注客戶需求過渡至引導客戶需求。公司成立初期，采取外聘營銷公司商業模式的前提下，派駐營銷代表方式，指導收集客戶數據、跟蹤調研等；在條件成熟時，也就是在公司擁有了一支精通營銷服務流程的團隊后，控股一家銷售公司。

5、品牌戰略：以公司品牌+產品系列品牌為主導的品牌戰略。建造一個有深度的住宅，是我們追求的目標。目前房地產開發商對住宅功能方面的關注，還停留在比較表面的階段，比如人車分流、綠地率、動靜分離、干濕分離等。而決定一個住宅是否好用，有更多更細致、更深入的方面。例如窗戶，除了關注它應該是塑鋼的還是鋁合金之外，還有氣密性、水密性、隔音能力、隔熱能力、型材類型等一系列硬性指標。

6、深度發掘原有的公共關系資源。隨著公司規模的擴大和項目的增多，還應以老帶新，培養更多公關人才。

（二）新業務戰略定位：

1、積極探索和培育與企業愿景相一致新業務（物業管理、建筑施工和商貿等），尋求新的發展機遇；

2、以合作聯盟的方式進行產業培育，是一種較為適宜的方式；

3、在產業培育和發展過程中，注重品牌和企業文化的培育和推廣。

（三）戰略協同：企業必須對三個發展層面的業務進行均衡管理，以實現企業的長期持續發展。

第一層面拓展并確保核心業務的運作；

第二層面發展新業務；

第三層面開創未來業務機會。

五、戰略實施建議：

（一）通過擔保業務或已具有的人脈優勢地區，建立核心發展區域，在區域市場內贏得競爭優勢，并通過團隊不懈努力，獲取領先的市場地位；

（二）通過市場資源的整合，提高整體運營效率；

（三）（四）以穩健經營為要旨，保持規模和效益的平衡，提高團隊知識、品味、行動力。增加項目的附加價值，也就是說，在土地選擇、市場定位、規劃設計、建筑施工、營銷和售后服務各個環節提升項目的附加值。

（五）企業需要建立完善的多方戰略決策支持體系；

1、內部建立戰略決策支持系統

?連續搜集戰略信息，進行環境分析，進行戰略專題研究；協助戰略決策者進行深度思考；

?需要收集和處理大量的數據，進行詳細的測算和方案對比，做出規劃方案，進行可行性分析；

2、外部整合資源

?整合行業專家進行產業方向論證；

?整合政府部門關系（土地的取得及房屋改建項目的取得要依靠一定的政府關系，而這兩者對于房地產企業的成功都是很重要的），房地產行業中的公關能力，能使企業取信于政府、金融機構、社會大眾等，在工作中起到“四兩撥千斤”的作用。但隨著房地產業的逐步市場化、規范化，對政府公關的重要性會降低。

3、建立團隊決策體系

?充分發揮職業經理個人的敏銳的市場洞察力與感覺；

?以企業戰略與投資委員會的方式，保證個人理性與團體理性相結合；

?在快速反應的基礎上，建立科學規范的決策程序，保證決策效果。

（六）尋求在建材供應、施工建設、物業管理方面的合作伙伴，追求整體價值鏈的成本最優；

（七）從高層管理人員到基層員工，強化成本控制意識。公司層面要從總體上建立成本控制體系，找出項目管理中的眾多成本控制點，落實控制任務和指標，實施有計劃的全程成本控制；

（八）實施“英才戰略”，是集團整體戰略得以實施的根本保證；

1、提供充分的發展空間：

?委以重任：提供高級人才有吸引力的職位，并充分授權；

?能力發展：建立、完善培訓機制，以資助進修、考察等手段提供持續提高的機會； ?團隊建設：鼓勵領軍人物組建精英團隊，建立以培養職業經理人為導向的職業生涯規劃，全面建立起適合企業快速穩健發展的職業經理人隊伍。

2、提供有競爭力的薪酬：

?市場薪酬：按照市場標準提供有競爭力的薪酬；

?業績掛鉤：薪酬中的重要比例與業績掛鉤；

?相應約束：通過合同管理、股權管理等方式對人才流失進行必要約束；

?制度創新：引進人才應當采用“新人新辦法”。

（九）培育五種核心競爭力：

1、市場運作能力

必須以顧客為中心，以市場為導向進行經營管理。進行項目決策時，必須認真進行市場調查，研究顧客的需求變化，充分掌握房地產市場、建材市場、建筑技術、建筑風格以及信息化技術的發展趨勢；在整合資源時，以招投標方式優化資源配置，實現企業經營管理的規范化。

2、資本運作能力

順暢的融資通道建設和合理的融資結構安排，是整體戰略實施的重要前提，房地產業務需要長期的資金支持；以充足的資金來保障企業的可持續發展。有較強的獲取銀行貸款的能力，還需通過預售及統籌安排集團資金來增強資金周轉能力，同時，根據金融市場的變化，拓展上市、發行債券等新的融資渠道，全面提高企業的資本運作能力。

3、資源整合能力 通過整合房地產業價值鏈上每個環節的社會資源來提高企業的競爭優勢。重點要整合房

4、管理控制能力

強化管理控制能力，以保證項目的質量、進度，控制項目成本；保證公司各部門目標一致，協調運作。初始階段管理控制的重點在于對項目質量、進度和成本的控制，未來管理控制的重點在于對下屬公司在戰略規劃、財務權限、高管任命和經營信息等方面的控制。

5、公關能力

需要維護和發展公關能力，以保證獲取足夠的土地儲備，順利運作項目。建立和維護公共關系的主要對象當地政府部門、金融機構以及廣大的消費群體。可以通過對公共活動的制度化、規范化管理來強化企業的公關能力。

（十）規范土地操作，避免政策風險。

六、遠景目標：

五年后，我公司將成為一個在核心發展區域業內知名度較高，現金流量較充沛、人力資源結構合理、投資科學、對外適應市場、對內高效運作的綜合性專業化房地產開發企業。

1、可持續發展，項目開發不大起大落，不出現空檔，開復工面積年均持續增長10%；

2、較強的財務能力（諸如成本控制、現金流量管理、資金調度、資本市場結合、融資渠道等）；

3、全方位提升品牌附加值；

4、建立與完善項目流程管理與風險控制體系；

5、規范法人治理結構，制度管理為主，人治為輔；

6、建立不同層次質量管理工作的內涵，為公司的ISO9000國際質量體系認證作準備。

7、全方位地提升資本運作能力，達到上市條件；“借殼上市”是地產公司進入資本市場的主要途徑。

8、利用八至十年的時間，實現跨地區可持續發展，逐步成長為擁有多家專業公司和房地產開發公司的控股企業集團。

第三篇：9.16-18杭州房地產企業戰略規劃與人力資源管理

2011.9.16-18·杭州

著名管理學家德魯克曾說：“任何企業，最重要的因素是人，不論經營的知識如何豐富，分析如何慎重，工具如何完備，最終決定企業經營成敗的，還是在于人”。

萬科總裁郁亮說：“過去1000億發展歷程中最大的問題是人的問題”。萬科尚且如此，何況其他企業。

地產行業是中國人員流動最頻繁的行業之一，人力資源部門如何吸引、培養、使用和保

留卓越人才，如何提供更高效的人力資源管理與服務，如何更好地配合公司實現戰略目標？繼2011年4月成功開課之后，博志成再次針對企業關注的熱點問題，推出本次精彩課程：

? HR戰略與企業戰略的關系，HR戰略如何支撐企業戰略？

? 如何發揮地產企業中人的作用？如何使你的企業變成激情的游戲場？

? 如何善用績效管理及薪酬激勵等工具來提升企業經營業績？

6個收獲 結合大中小企業案例，分享企業戰略觀、戰略支撐體系、戰略執行體系的內容 如何基于企業戰略之需來優化公司的管控模式 解析單、多區域的房地產企業的各級組織結構設計及企業案例

解析如何通過診斷企業現有流程的關鍵點來判斷流程的效率與有效性

如何建立一套有效的、可執行的業務流程體系

掌握確保績效管理及薪酬激勵體系提升經營業績的方法

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基于項目關鍵節點成果的績效考核 房地產企業如何應對全行業缺人的困境的專題

聯系人：許亞伶電話：***傳真： 010-65390198

黃博文：中國房地產行業戰略研究、組織創新與管理提升

第四篇：房地產策劃的特征與作用

談房地產策劃的本質特征及其地位作用

房地產策劃是在房地產領域內運用科學規范的策劃行為。它根據房地產開發項目的具體目標，以客觀的市場調研和市場定位為基礎，以獨特的概念設計為核心，綜合運用各種策劃手段（如投資策劃、建筑策劃、營銷策劃等，還可以運用房地產領域外的其它手段，如體育、旅游、IT行業等），按一定的程序對未來的房地產開發項目進行創造性的規劃，并以具有可操作性的房地產策劃文本作為結果的活動。它包括房地產概念設計（主題策劃）、房地產項目策劃（前期策劃）和房地產營銷策劃（后期策劃）。

一、房地產策劃的特征

1、地域性。

第一，要考慮房地產開發項目的區域經濟情況。在我國，由于各區域的地理位置、自然環境、經濟條件、市場狀況很不一樣，要進行房地產策劃就不能不考慮這些情況。

第二、要考慮房地產開發項目周圍的市場情況。從房地產市場來講，房地產策劃要重點把握市場的供求情況、市場的發育情況，以及市場的消費傾向等。

第三、要考慮房地產項目的區位情況。如房地產項目所在地的功能區位、地理區位、街區區位等。

2、系統性。

房地產策劃是一個龐大的系統工程，各個策劃子系統組成一個大系統，缺一不可，密切聯系，有機統一。房地產項目開發從開始到完成經過市場調研、投資研究、規劃設計、建筑施工、營銷推廣、物業服務等幾個階段，每個階段構成策劃的子系統，各個子系統又由更小的子系統組成。各個子系統各有一定的功能，而整個系統的功能并非簡單地是各個子系統功能的總和，系統的結構與功能具有十分密切的聯系。

3、前瞻性。

房地產策劃的理念、創意、手段應著重表現為超前、預見性。房地產項目完成的周期少則二三年，多則三五年甚至更長，如果沒有超前的眼光和預見的能力，投入不產出，那么企業的損失是巨大的。房地產策劃的超前眼光和預見能力，在各個階段都要體現出來：在市場調研階段，要預見到幾年后房地產項目開發的市場情況；在投資分析階段，要預知未來開發的成本、售價、資金流量的走向；在規劃設計階段，要在小區規劃、戶型設計、建筑立面等方面預測未來的發展趨勢；在營銷推廣階段，要弄清當時的市場狀況，并在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告發布等方面要有超前的眼光。

4、市場性。

房地產策劃要適應市場的需求，吻合市場的需要。

一是房地產策劃自始至終要以市場為主導，顧客需要什么商品房，就建造什么商品房，永遠以市場需求為依據。

二是房地產策劃要隨市場的變化而變化，商品房的市場變了，策劃的思路、定位都要變。三是房地產策劃要造就市場、創造市場。

5、創新性。

房地產策劃要追求新意、獨創，永不雷同。房地產策劃創新，首先表現為概念新、主題新。因為主題概念是項目的靈魂，是項目發展的指導原則，只有概念主題有了新意，才能使項目有個性，才能使產品具有與眾不同的內容、形式和氣質。其次表現為方法新、手段新。策劃的方法與手段雖有共性，但運用在不同的場合、運用在不同的地方，其所產生的效果也不一樣。還要通過不斷的策劃實踐，創造出新的方法和手段來。

6、操作性。

一是在實際市場環境中有可操作的條件，市場條件不允許，想操作好是相當困難的。二是在具體的實施上有可操作的方法。三是策劃方案要易于操作、容易實施。經常有一些策劃方案規定了非常理想的策略，但完全脫離了市場的客觀或超出了發展商的負擔能力和實施能力，因而也只是空洞的紙上談兵。

7、多樣性。

房地產策劃要比較和選擇多種方案。在房地產項目中，開發的方案是多種多樣的，我們要對多種方案進行權衡比較，揚長避短，選擇最科學、最合理、最具操作性的一種。同時，房地產策劃方案也不是一成不變的，應在保持一定穩定性的同時，根據房地產市場環境的變化，不斷對策劃方案進行調整和變動，以保證策劃方案對現實的最佳適應狀態。

二、房地產策劃的地位和作用

1、地位

第一、房地產策劃在知識經濟時代屬于智力產業，能為房地產企業創造社會價值和經濟價值。二十一世紀是知識經濟時代，知識經濟的一大特征是智力、智慧產業將得到進一步發展，社會所需的知識比任何時代要豐富得多。成功的房地產企業，其價值越來越取決于他們的從策略面與左右面上取得生產、分配及應用知識的能力。這種能力，就是思想、智力、方略等。智能與財富結合在一起，還會爆發出巨大的能量。

第二、房地產策劃在房地產企業充當智囊團、思想庫，是企業決策者的親密助手。主要表現在：首先，房地產策劃是接觸面大、實踐廣泛。從項目選址直到物業服務的每個環節，策劃活動都參與其中。其次，房地產策劃的案例精彩、手段多。在房地產策劃的每個成功案例中，都有不少精彩絕妙的概念、理念、創意和手段。第三，房地產策劃的思想活躍、理論很豐富。由于眾多策劃人努力實踐，勤奮耕耘，在創造許多精彩的項目典范和營銷經典的同時，還梳理出不少閃光的策劃概念、思想和總結出富有創見的策劃理論。這些都給房地產企業以智力、思想、策略的幫助與支持，給房地產企業出謀劃策，創造更多的經濟效益。

第三、房地產策劃在房地產開發項目建設中自始至終貫穿一起，為項目開發成功保駕護航。房地產開發項目建設要完成一個項目周期，需要經過市場調研、項目選址、投資研究、規劃設計、建筑施工、營銷推廣、物業服務等一系列過程，這些過程中的某一環節出現問題，都會影響到項目的開發進程，甚至使項目變?quot;半拉子“工程。房地產策劃參與項目的每個環節，通過概念設計及各種策劃手段，使開發的商品房適銷對路，占領市場。

2、作用

第一、房地產策劃能使企業決策準確，避免項目運作出現偏差。房地產策劃是在對房地產項目市場調研后形成的，它是策劃人不斷地面對市場而總結出來的智慧結晶。因此，它可以作為房地產企業的參謀，使企業及企業家決策更為準確，避免項目在運作中出現的偏差。

第二、房地產策劃能使房地產開發項目增強競爭能力，使其穩操勝券，立于不敗之地。近年來房地產企業重新”洗牌“，概念不斷創新，開發模式不斷突破，一個個近千畝的大樓盤相繼出現，競爭越來越激烈，決定者大有”四面楚歌"的感慨。在這種情況下，房地產策劃就更能發揮它的特長，增強項目的競爭能力，贏得主動地位。

第三、能探索解決企業管理問題，增強企業的管理創新能力。房地產企業要贏得市場，商品房要賣得出去，重點是管理創新。策劃人幫助房地產開發企業管理創新，就是遵循科學的策劃程序，從尋求房地產開發項目的問題入手，探索解決管理問題的有效途徑。

第四、能有效地整合房地產項目資源，使之形成優勢。要開發好一個房地產項目，需要調動很多資源協調發展，如概念資源、人力資源、物力資源、社會資源等。這些資源在房地產策劃還沒參與以前，是分散的、凌亂的，甚至是沒有中心的。房地產策劃參與到各種資源中去，理清它們的關系，分析他們的功能，幫助它們團結一起，圍繞中心，形成共同的目標。此外，房地產策劃還有預測未來市場，滿足居民居住具體要求等作用。

第五篇：房地產企業工作計劃

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之房地產企業工作計

劃范文[1]

房地產行業前幾年最中國是最火的行業，房價節節攀升，房地產行業迎來了大發展時刻，可是也產生了很多的泡沫經濟。隨著全球金融危機的到來，中國的房地產行業迎來了很大的考驗，房子賣不出去，房價步步走低，導致中國經濟的發展也出現很大的放緩。國家正在想出各種辦法來促進內需的消費，希望能夠快速的增長中國的經濟。20xx年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下工作計劃：

一、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！

2、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

20xx年的工作不好做，這我知道，我已經做好了心理準備了，我會努力克服困難的，雖然這是有些困難的。我相信我能夠在如此困難的工作中做出一定的工作業績的，不辜負領導和同事對我的信任。我相信我們國家的經濟能夠快速的恢復到快速發展的時刻，我也相信房地產行業也會更加的理性，公司的前景也會更加的美好！

難忘的20xx年就這樣結束了，在20xx年中，我的工作就在平穩中度過了，在一年的工作中，我取得了長遠的進步，最突出的就是我從公司一名普通的部門職員，現在已經被提升為設計科長了，這是我多年以來不斷努力的結果。我一定會好好珍惜現在難得的機會，我會做好我所有的工作的，在新的一年。

銀鼠辭舊歲，金牛踏春來，“牛年” 這是一個嶄新的開始，有著新的成員，新的管理思路，新的工作方法。我對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年。我們有著滿腔的熱情與十足的干勁，但是光憑一腔熱血是不能做好工作的，只有在完善的計劃指導下，我們這只雛鷹才能自由翱翔，才能直沖九霄。為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我有深深的認識并加以改進，并在20xx年重點做好以下幾個方面的工作：

一、加強自身學習，提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的