第一篇：房地產(chǎn)企業(yè)道歉信

道 歉 信

尊敬的××銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)：

首先，為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo)，表達我們由衷的歉意，對不起！

回想事情的經(jīng)過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到××銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了后面的被動。二是我們的責(zé)任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的××銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

我公司進入××開展評估業(yè)務(wù)，第一家合作的銀行就是××銀行，我們的成長離不開××銀行的支持，我們視××的友誼為企業(yè)的生命，我們非常珍惜與××的合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理，愿意承擔(dān)本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及××還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力！

鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響，以及給××銀行造成的嚴重損害，我公司經(jīng)研究決定，即日起從以下幾個方面著力整改：

1、提高全體員工評估責(zé)任意識。加強評估基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

2、全面排查公司各個環(huán)節(jié)、評估結(jié)點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

3、堅決實行評估業(yè)務(wù)問責(zé)制，對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行“一票否決”。

4、制定整改措施，加大學(xué)習(xí)，強化評估工作的責(zé)任意識，樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學(xué)習(xí)，讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達到國家評估規(guī)范要求。

5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。再次感謝××銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓(xùn)，進一步完善企來責(zé)任體系建設(shè)，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力！

最后，我們要再次向××銀行表達我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉。對不起！

××房地產(chǎn)土地咨詢評估有限公司篇二：致歉信

尊敬的合作伙伴---西安印象國際旅行社

首先，我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉！

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費住房券。當(dāng)然，我認為我們之間的合作是長遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意！

此致

敬禮

署名：______________ 西安航林商務(wù)酒店市場營銷部 2012-12-27篇三：致歉信_范本

致歉信

尊敬的xxx：

您好！

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時候，我非常希望能當(dāng)面對您表達歉意。如果您需要任何協(xié)助，請您隨時直接與我聯(lián)系。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.此致，敬禮！

署名

日期篇四：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對基本策略

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對基本策略

近些年來，由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所處的市場環(huán)境和社會環(huán)境變化加劇，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)正越來越多地遭遇突發(fā)事件的挑戰(zhàn)，如房屋質(zhì)量問題、客戶投訴、媒體揭短、群體沖突等等。在21世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)時代下，房企到底應(yīng)該如何做好突發(fā)事件公關(guān)、應(yīng)對，保護好自身品牌形象成了每家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都需要面對的問題。下面本文將結(jié)合具體案例對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)突發(fā)事件公關(guān)基本策略進行探討。

一、突發(fā)事件處理原則

力求減少或扭轉(zhuǎn)事件對企業(yè)的沖擊和給企業(yè)帶來的危害是突發(fā)事件處理的目標(biāo)。在處理突發(fā)事件時，應(yīng)堅持以下原則：

——公眾利益至上原則。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，將公眾的利益臵于首位。要想取得長遠利益，公司在控制突發(fā)事件時就應(yīng)更多地關(guān)注消費者的利益而不僅僅是公司的短期利益。

——全局性原則。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，局部利益要服從組織全局的利益，突發(fā)事件可能由局部產(chǎn)生，但突發(fā)事件的影響則是全局性的，因此在突發(fā)事件處理中要有全局的觀念，要懂得從全局的角度考慮問題，局部利益要服從組織全局的利益。

——主動性原則。任何突發(fā)事件發(fā)生后，都不可回避和被動性應(yīng)付，而是積極地直面突發(fā)事件，有效控制局勢，切不可因急于追究責(zé)任而任憑事態(tài)發(fā)展。

——快捷性原則。企業(yè)對突發(fā)事件的反應(yīng)必須快捷，無論是對受害者、消費者、社會公眾，還是對新聞媒介，都盡可能成為首先到位

者，以便迅速、快捷地消除公眾對品牌的疑慮。

——真實性原則。突發(fā)事件爆發(fā)后，必須主動向公眾講明事實的全部真相，而不必遮遮掩掩，這樣反會增加公眾的好奇、猜測乃至反感，延長突發(fā)事件影響的時間，增強突發(fā)事件的傷害力，不利于控制突發(fā)事件局面。

——統(tǒng)一性原則。突發(fā)事件處理必須冷靜、有序、果斷，指揮協(xié)調(diào)統(tǒng)一、宣傳解釋統(tǒng)一、行動步驟統(tǒng)一，而不可失控、失序、失真，否則只能造成更大的混亂，使局勢惡化。

——專項管理原則。專項管理是處理突發(fā)事件的高效率的保證，要求指派能夠掌握處理突發(fā)事件的科學(xué)程序和方法、了解企業(yè)情況的部門和人員，組成專門班子去處理突發(fā)事件。最好不要臨時隨意指派人、中途換人，因為更換人員需要花費時間重新了解事件真相，在處理問題的態(tài)度與方法上可能與原來制定的對策不一致，從而引發(fā)公眾的不信任，對企業(yè)處理突發(fā)事件的誠意產(chǎn)生懷疑。

二、突發(fā)事件處理常用六大手段

1、防止負面信息不斷擴散

很多時候企業(yè)危機的發(fā)生并不全是自身的責(zé)任，來自各種渠道的流言與謠傳才是危機深化的罪魁禍?zhǔn)住Ｘ撁嫘畔⒌奶幚矸椒ǎ? a、查找信息源頭，先處理源頭信息

為什么先要查找信息源頭呢？因為找到源頭你才能控制負面信息擴散的速度，特別是一些優(yōu)秀的門戶網(wǎng)站或地區(qū)媒體網(wǎng)站轉(zhuǎn)載率都非常高的，源頭信息沒有及時處理好，負面信息就會一下子傳播出去。而且這樣做還能知道誰在擴散，你才能更好的把問題處理。b、通過網(wǎng)站官方渠道處理 3）、通過危機公關(guān)公司處理

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多有較強媒體資源和人脈資源的危機公關(guān)公司，通過他們也能較好處理負面信息。4）、正面信息覆蓋 5）、做好輿論引導(dǎo)

當(dāng)負面信息出現(xiàn)后，回避、對抗都不能有效解決問題，最佳的方法就是正面處理，主動與媒體、客戶聯(lián)系，把自己的立場、態(tài)度與媒體、客戶充分溝通，對其進行引導(dǎo)，努力使其接受自己的觀點，這樣除了能減少負面信息，還可能會提升企業(yè)服務(wù)形象。

2、第三方權(quán)威機構(gòu)證言

由第三方權(quán)威部門發(fā)布的、具有普遍公信力的數(shù)據(jù)、證明、分析

是應(yīng)對危機事件中非常重要的一步棋。權(quán)威出馬能夠使消費者解除警戒心理，獲取公眾的信任，來自權(quán)威的信息則更易說服公眾，讓危機不攻自破。

3、主動公布信息，表明態(tài)度

當(dāng)企業(yè)已面臨危機，外界對企業(yè)的猜想將不斷襲來。企業(yè)主動提供一個專業(yè)、可靠的信息源，給客戶、媒體盡可能提供全面的信息，可避免各類無根據(jù)猜測的產(chǎn)生，防止因信息的不統(tǒng)一和不暢通而使事件升級，最終無法控制。例如通過舉行新聞發(fā)布會，高層出席，以官方聲音說明事件，能夠幫助企業(yè)把握事件的主動權(quán)并有效控制事件信息。同時，也表達企業(yè)實事求是地面對危機并真誠與客戶、媒體溝通并承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，以贏得同情與支持。

4、客戶關(guān)系維護

對于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，業(yè)主的質(zhì)疑、對立往往是需要首先面對的問題，維護好客戶關(guān)系有利于防止事態(tài)擴大，推動矛盾的化解，對企業(yè)維護品牌形象也具有重要意義。

5、媒體關(guān)系維護

危機發(fā)生后，企業(yè)往往將要面對一堆媒體的集中采訪，一旦應(yīng)對不及時，將使危機升級和失控，企業(yè)將處于不利的輿論當(dāng)中。運用良好的媒體關(guān)系和應(yīng)對機制，則可以幫助企業(yè)成功引導(dǎo)事件的發(fā)展方向，使危機造成的損失大大減少。

6、建立成熟的突發(fā)事件應(yīng)對體系 企業(yè)在經(jīng)營活動中，不止會面對一次突發(fā)危機。因此，建立成熟的應(yīng)急管理體系是非常重要的。這將不僅能夠使企業(yè)在面對突發(fā)事件時做到有條不紊，及時有序的化解危機，減少危機對企業(yè)造成的損失。

同時，一個企業(yè)的應(yīng)急管理水平也是企業(yè)對外實力的展現(xiàn)。

三、案例解析

——案例一：萬科有毒地板事件（成功案例）

起因：2011年2月16日，一位名為李曉燕的網(wǎng)友爆料稱，萬科近年來在10多個城市的上萬套全裝修房項目中，大量使用甲醛嚴重超標(biāo)、劣質(zhì)的安信品牌地板，損害業(yè)主利益。該貼發(fā)出后經(jīng)大量網(wǎng)友跟貼、轉(zhuǎn)載迅速傳播，媒體隨后也相繼報道，萬科陷入公眾質(zhì)疑的漩渦。

發(fā)展：事件發(fā)生后，萬科迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，對外公布了涉及采購安信產(chǎn)品的所有項目名單，并在事件發(fā)生第二天將首批復(fù)檢地板當(dāng)日被送往質(zhì)檢機構(gòu)。在進行產(chǎn)品檢測的同時，萬科迅速召開了新聞發(fā)布會，由總裁承諾如果確實發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，萬科將嚴格承擔(dān)所有義務(wù)和責(zé)任，并充分維護客戶的合法權(quán)益，將客戶放在第一位。事件發(fā)生第6天檢測報告出爐，復(fù)檢結(jié)果除1例檢測超標(biāo)外，其余均為合格。同日萬科即可召開新聞發(fā)布會，萬科總裁郁亮表示將為業(yè)主更換合格地板，并對業(yè)主進行住宿費和誤工費補償，并就質(zhì)量監(jiān)管做出承諾。

結(jié)果：萬科通過積極的應(yīng)對，高效的組織，優(yōu)秀的媒體公關(guān)策略成功化解了危機，維護了品牌聲譽。

——案例二：蘇泊爾不粘鍋危機公關(guān)案例（成功案例）

起因：2004年7月11日，國內(nèi)媒體公布了一條消息：美國杜邦公司由于在生產(chǎn)“特富龍”過程中使用了一種叫“全氟辛酸銨”的催化劑可能存在對環(huán)境的污染。“特富龍”事件發(fā)生后，蘇泊爾占有主篇五：給同學(xué)的道歉信

給同學(xué)的道歉信

給同學(xué)的道歉信

朱正濤同學(xué),你好!今天,因為我張口大罵你,才會導(dǎo)致你因回罵一句而遭到了何宇恒同學(xué)的一頓打擊,請你不要把這件事放在心上,在此,我向你表示萬分的歉意，說聲對不起!我不應(yīng)該因為你的幾句閑言碎語而跟你反目成仇，畢竟，這也是雞毛蒜皮的小事，我不應(yīng)該因為一時的怒火，一時的輕狂而跟你大動嘴皮子，畢竟，也是因為我，你才這樣的。雖然你喜歡惡作劇：在別人身后扇一巴掌，在別人嘴里放水晶泥，還把口水吐在水里讓別人喝下去......但你身上也有許多耐人尋味的優(yōu)點：跟朋友十分講義氣，有事情自己承擔(dān)，有疑案會刨根問底，尋個水落石出......或許，在未來的某一天，我們會想起小學(xué)時，我和你因雞毛蒜皮的小事而大動干戈，慕然回首才發(fā)現(xiàn)這實在不值得。所以，我們要珍惜現(xiàn)在的友誼，我們還是好朋友。雖然胸口被你咬的傷口還在疼。此致

給同學(xué)的道歉信

道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應(yīng)的所請所托的原因，對不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對不能為的請托，更應(yīng)陳述理由，說明自己為什么不能為。

篇一：給同學(xué)的道歉信

蕭同學(xué)：

首先，我誠摯的向你道歉，對不起，臨走那天不該對你那樣說話，我的心情久久不能平靜，請求你的原諒，那天我心情不太好，看成績時我基本能力沒考好，我說我根本沒想考，事實就是這樣的，那天英語考完后，我的頭一直在疼，我確實不在狀態(tài)，可他卻說 不管你怎么說，反正我心里好受。我當(dāng)時就怒了，我不明白，為何我考不好他卻好受些，我很無語，也很傷心，每次當(dāng)我想和他好好相處時他總是這樣傷害我，我不知道為什么。其實我一直都很欣賞你，你人很好，對待同學(xué)也很熱情，你和我不一樣，你各個方面都很優(yōu)秀，可能有時你不表現(xiàn)出來，但你內(nèi)心是想做一個好學(xué)生的，我卻不一樣，我背負太大的壓力去學(xué)習(xí)，卻沒有收到好的效果，我也是在一點點進步，我的起點遠，沒有你的思維能力，高中的學(xué)習(xí)使我很吃力，我不得不承認自己的渺小，我開使接受失敗，我感到了自己的無助，我開始學(xué)會低調(diào)，不會去嘲笑任何一個不如我的人，當(dāng)然我也不希望別人這樣對我，我很怕別人在我最脆弱時候傷害我。給同學(xué)的道歉信給同學(xué)的道歉信。希望你能理解，我知道你是在給我開玩笑，但我還是沒能控制住自己，真的很抱歉，馬上就上高三了，也許我們不再是同班同學(xué)，但我希望你能永遠記住我這個有點頹的人，以后的日子還需要你多多幫助。xxx xx年x月x日

篇二：給同學(xué)的道歉信 xx： xx年x月x日

篇三：給同學(xué)的道歉信

朱正濤同學(xué)：

好!今天,因為我張口大罵你,才會導(dǎo)致你因回罵一句而遭到了何宇恒同學(xué)的一頓打擊,請你不要把這件事放在心上,在此,我向你表示萬分的歉意，說聲對不起!我不應(yīng)該因為你的幾句閑言碎語而跟你反目成仇，畢竟，這也是雞毛蒜皮的小事，我不應(yīng)該因為一時的怒火，一時的輕狂而跟你大動嘴皮子，畢竟，也是因為我，你才這樣的。雖然你喜歡惡作劇：在別人身后扇一巴掌，在別人嘴里放水晶泥，還把口水吐在水里讓別人喝下去 但你身上也有許多耐人尋味的優(yōu)點：跟朋友十分講義氣，有事情自己承擔(dān)，有 疑案 會刨根問底，尋個水落石出 或許，在未來的某一天，我們會想起小學(xué)時，我和你因雞毛蒜皮的小事而大動干戈，慕然回首才發(fā)現(xiàn)這實在不值得。所以，我們要珍惜現(xiàn)在的友誼，我們還是好朋友。雖然胸口被你咬的傷口還在疼。xxx xx年x月x日

給同學(xué)的道歉信

朱正濤同學(xué): 你好!你一定不認識我，但我認識你，你一定會問我，我是怎么認識你的吧?其實在我很小的時候，我知道 河 這個字時我就認識你了!今天找你是為了向你聲 對不起!非常的抱歉，因為昨天我向你的身上扔了三張小紙片;因為上星期我向你的身上扔了幾個包裝袋;因為上個月我把污水向你潑去;因為上半年我 我說不下去了，我也無話可說了，我真的很對不起你，把你弄得很臟很臟。給同學(xué)的道歉信檢討書。我也很對不起清潔工，我為他們增加了不少麻煩。我也對不起大家，因為污染了珍貴的水資源。我很后悔，很后悔，我希望再回到小時候，不把污水潑向你，不把垃圾扔向你。可一切都晚了，晚了，我不再是小時候，我已向你潑了污水，扔了垃圾，一切已過去，我要好好的彌補一下自己的過錯，我保證不再向你扔垃圾，潑污水。

第二篇：企業(yè)道歉信

企業(yè)道歉信

企業(yè)道歉信1

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標(biāo)的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前xxx標(biāo)的信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

XXX

XX年X月X日

企業(yè)道歉信2

尊敬的___董事長：

我在公司工作也有______余年，首先感謝___事長（______乳業(yè)集團）對我個人工作上的信___和對我本人的栽培，且給了我一個較好的工作平臺。但20______年學(xué)生奶開拓市場及銷售過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了不利的影響。

甚至在經(jīng)濟管理方面，自身不能把握好自己，出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來了不利的影響，同時也影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認識到自身工作負面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。

我也深刻認識到事情嚴重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負面效應(yīng)。在此，我對我的過錯，深深的對___董事長表示道歉和認錯。在此方面懇請___董事長在一定的程度上給予原諒！

我也愿意接受公司對我的個人處罰。在這近______年工作里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。

我為在______集團的這段工作經(jīng)歷而自豪！由于我個人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對的承諾：1、離開公司后嚴格保守公司的一切商業(yè)秘密；2、離開公司在外不會做公有損公司企業(yè)形象事情；3、永遠做一個對______企業(yè)及___董事長感恩的人。我衷心祝愿______集團事業(yè)長青！

此致

敬禮！

____________

20______年___月___日

企業(yè)道歉信3

親愛的公民和朋友們:

自7月13日以來，我市主城區(qū)已發(fā)生三起供水管道爆裂事故，造成主城區(qū)部分地區(qū)停水，造成交通堵塞，給市民出行帶來不便。

在此，貴陽市自來水總公司向廣大市民真誠道歉！爆炸事故發(fā)生后，市委、市政府高度重視。省委常委、市委書記李俊，市委副書記、市長周遠，以及市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自指揮了應(yīng)急工作。要求組織一切力量進行緊急搶修，盡快恢復(fù)交通秩序，盡快恢復(fù)周邊受災(zāi)地區(qū)的供水。在市有關(guān)部門的大力支持下，我公司立即組織力量進行緊急搶修，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)交通秩序，保證正常供水。

幾起爆炸事故暴露了我公司經(jīng)營管理中的突出問題。我們對此感到內(nèi)疚和不安！為了避免今后類似現(xiàn)象的再次發(fā)生，我公司將從以下幾個方面進行整改:一是進一步完善應(yīng)急預(yù)案，細化應(yīng)急搶修措施，建立健全巡查機制，加強城市主管網(wǎng)絡(luò)的巡查，公司應(yīng)急搶修隊伍24小時值班。二是增加更換已經(jīng)停用的管網(wǎng)、閘門等供水設(shè)施。三是嚴格堅持帶班查班制度，嚴格遵守工作紀(jì)律，確保生產(chǎn)崗位不與人24小時隔離，供水熱線24小時開通，及時處理群眾用水咨詢和幫助。

我再次真誠地希望得到廣大公眾的理解，同時也真誠地理解廣大公眾對我們工作的監(jiān)督。我公司將以此為戒，舉一反三，有效解決工作中存在的問題，改進工作，為廣大市民創(chuàng)造一個安全健康的供水環(huán)境。

特此道歉！

企業(yè)道歉信4

尊敬的朝陽物流集團公司新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，朝陽物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

朝陽物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的朝陽物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛朝陽物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶， 請大家給我機會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

企業(yè)道歉信5

尊敬的*總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！

事情的發(fā)生對一直以來信任和支持***的'部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定： 該員工**立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

此致

敬禮！

道歉人：

時間：

企業(yè)道歉信6

親愛的向公司用戶：

前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，向公司公開道歉信范文向公司公開道歉信范文用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，并且會按照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風(fēng)險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。

也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻;也沒有的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。”我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

隨著向公司公開道歉信范文向公司公開道歉信范文用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮!

道歉人：

20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信7

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標(biāo)的信息(20____091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前20____091501標(biāo)的信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

道歉人：

20____年__月__日

企業(yè)道歉信8

尊敬的×××：

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

此致

敬禮!

xuexila

20xx年x月x日

企業(yè)道歉信9

尊敬的xx總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xxxx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxxxxxxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xxxx在派遣期間之一切嚴重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！

事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxxxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xxxx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xxxx做出以下處理決定：該員工xxxx立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對xxxx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xxxx、xxxx、xxxx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對xxxx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxxx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

此致

敬禮！

道歉人：

時間：

企業(yè)道歉信10

尊敬的投資者：

您好！

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標(biāo)的信息上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前的會員朋友：

您好！xx形影相隨，一起見證著xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

上海xx集團

20xx年x月x日

企業(yè)道歉信11

尊敬的顧客：

你好！對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下。

我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮

道歉人：

時間

企業(yè)道歉信12

尊敬的上海會員朋友：

您好！

xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

此致

敬禮

道歉人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

企業(yè)道歉信13

尊敬的xx物流集團公司新老客戶：

大家好！

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛！九年一晃而過，十載歷歷在目，xx物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

xx物流“9月25日”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的xx物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛xx物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了！

希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡！

此致

敬禮！

道歉人：

20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信14

親愛的xxx：

您好！

由于齊奎時期建筑的不同，

問題給你和你的家人帶來了很多影響和不便。我謹代表xxx團隊，向您和您的家人表示深深的歉意！

在從前期施工到順利交付的過程中，我們真誠感謝您的密切關(guān)注和大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)建筑的代表，xx項目凝聚了我們xx團隊的心和智慧，匯聚了眾多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主和客戶，對此我們深感自豪和負責(zé)。

縱觀國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設(shè)和交付，它再次證實了“建筑總是有缺陷的”這一規(guī)律，即使做了大量的準(zhǔn)備工作，并在過程中嚴格控制設(shè)計和施工，也不能絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，通過事前認真調(diào)查防范、及時應(yīng)對、周到服務(wù)，提前避免一切可能出現(xiàn)的問題，快速解決存在的問題。我們堅信，只有建設(shè)和不斷完善優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項目，提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不負您和其他業(yè)主及客戶的選擇和信任，從根本上強化xx集團的品牌。

目前，你發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)得到了徹底的處理和解決。我們對給您和您的家人帶來的影響和不便深表歉意。我們真誠地請求您給予更多的理解，繼續(xù)支持我們的工作，共同為xxx地產(chǎn)和xxx地產(chǎn)家族創(chuàng)造和諧幸福，共同促進和實現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價值和xxx地產(chǎn)品牌價值。

物業(yè)服務(wù)的信譽不斷提高。

值此中秋國慶來臨之際，我謹代表xxx團隊，向您和您的家人致以最誠摯的感謝和祝福，感謝您的不斷支持和幫助，祝您和您的家人中秋團圓！

企業(yè)道歉信15

尊敬的x總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表x有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：

該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

此致

敬禮

道歉人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

第三篇：企業(yè)道歉信

企業(yè)道歉信范文3篇

企業(yè)道歉信對企業(yè)危機管理至關(guān)重要。一封好的道歉信能幫助企業(yè)在危機時刻挽回聲譽,贏得信任。本文是小編為大家整理的企業(yè)道歉信范文，僅供參考。

企業(yè)道歉信范文一：

尊敬的×××：

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

企業(yè)道歉信范文二：

本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報》一文，該文內(nèi)容多處與事實不符，公安部門處于偵查階段，對于龔 是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱龔 利用職務(wù)之便進行盜竊，該文內(nèi)容對讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，會使龔 的社會評價降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔 名譽權(quán)。

我公司特此向龔 及讀者致歉，以消除影響，恢復(fù)名譽。

企業(yè)道歉信范文三：

親愛的QQ用戶 ：

前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，并且會按照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風(fēng)險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。

也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻;也沒有最好的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。”我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

騰訊公司

xx年x月x日

第四篇：企業(yè)優(yōu)秀道歉信

企業(yè)優(yōu)秀道歉信

尊敬的×××：

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××

物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

第五篇：企業(yè)的道歉信

企業(yè)的道歉信

企業(yè)的道歉信1

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標(biāo)的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前xxx標(biāo)的`信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

XXX

XX年X月X日

企業(yè)的道歉信2

尊敬的新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的'理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

道歉人：

20____年__月__日

企業(yè)的道歉信3

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!

事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的.聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：該員工xx立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)的道歉信4

尊敬的朝陽物流集團公司新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，朝陽物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

朝陽物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的`一切行動和服務(wù)打造一個新的朝陽物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。

做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛朝陽物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶， 請大家給我機會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

企業(yè)的道歉信5

尊敬的*總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！

事情的`發(fā)生對一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定： 該員工**立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

此致

敬禮！

道歉人：

時間：

企業(yè)的道歉信6

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標(biāo)的信息(20____091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前20____091501標(biāo)的.信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

道歉人：

20____年__月__日

企業(yè)的道歉信7

尊敬的xxx：

您好!

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的`工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時候，我非常希望能當(dāng)面對您表達歉意。

此致

敬禮!

道歉人：

20xx年x月x日

企業(yè)的道歉信8

親愛的向公司用戶：

前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，向公司公開道歉信范文向公司公開道歉信范文用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，并且會按照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的.方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風(fēng)險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。

也正是因為有了這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻;也沒有的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。”我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

隨著向公司公開道歉信范文向公司公開道歉信范文用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮!

道歉人：

20xx年xx月xx日

企業(yè)的道歉信9

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標(biāo)的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前20xx091501標(biāo)的信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的`信任與支持!

此致

敬禮!

道歉人：

20xx年x月x日

企業(yè)的道歉信10

尊敬的______：

您好!

首先十分感謝您入住______酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

我已經(jīng)和當(dāng)事的`員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時候，我非常希望能當(dāng)面對您表達歉意。

此致

敬禮!

道歉人：

20____年__月__日

企業(yè)的道歉信11

尊敬的XX總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于XX工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表XX有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員XX在派遣期間之一切嚴重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！

事情的發(fā)生對一直以來信任和支持XX的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的`失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于XX嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對XX做出以下處理決定：該員工XX立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對XX對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：XX、XX、XX等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對XX在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持XX，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

此致

敬禮！

道歉人：XX

時間：XX

企業(yè)的道歉信12

今天下午，雖然國家衛(wèi)生部對圣元奶粉的安全性做出了肯定，明確了圣元奶粉與湖北三例嬰幼兒單純性乳房早發(fā)育沒有關(guān)聯(lián)、明確了圣元奶粉的檢測數(shù)據(jù)未見異常。從科學(xué)角度講此事可以劃上一個句號了。但是，作為圣元公司董事長，我心里明白，這都是蒙騙老百姓的伎倆，在這里，我真誠地向全國廣大消費者尤其是選用圣元奶粉的家長和嬰兒道歉，請你們寬恕我的罪行，我保證以后再不添加那么多雌激素了。

十幾天來，社會各界對圣元公司非法添加雌激素這一事實投入了廣泛的關(guān)注，廣大新聞媒體對此事進行了大量報道，全國各學(xué)科的專家學(xué)者紛紛發(fā)表學(xué)術(shù)觀點。此事如此驚擾各界朋友，作為圣元公司董事長，我深感愧疚，特別是面對廣大的消費者，此**有違圣元公司的經(jīng)營理念，我們企業(yè)經(jīng)營的核心就是不擇手段賺消費者每一分錢，而不是像廣告中所說的通過向媽媽們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓媽媽們更多一份驕傲和安心。相信廣告的消費者全是傻瓜。這一次，我們確確實實沒有做到，在這十幾天當(dāng)中，媽媽們無不感到焦急、困惑和迷茫，在這里，我代表圣元公司全體員工再次向社會各界表示歉意!

人盼出名，養(yǎng)豬的盼壯。對于此次事件中廣大媒體的全面報道，以及從各個角度對圣元的審視，圣元公司及我本人表示萬分地感謝。這個感謝是真誠的'，一個社會的公開性是社會公平與正義的重要元素，媒體的廣泛監(jiān)督與評論是社會進步的重要體現(xiàn)，圣元人同為中國人，同樣多方面享受著這種社會的進步，不會為一己之私而排斥媒體與社會的監(jiān)督公權(quán)。在這次媒體的全面報道中，我們幾乎是全身赤裸站在全國公眾面前，我們非常討厭一些媒體朋友的敬業(yè)態(tài)度與專業(yè)精神，雖然話不好聽、基本立場是懷疑圣元，但是，我們堅信這種懷疑立場的出發(fā)點是為了保護好社會公眾利益，這是媒體的社會職責(zé)。從媒體的視角看圣元，我們同樣學(xué)到了許多，這對圣元未來的發(fā)展是一種非常寶貴的收獲，對圣元來說，如何提高企業(yè)的公眾透明度是我們未來必須第一時間解決的問題。我們沒有出路了，就像當(dāng)年的三鹿一樣，圣元一定會在短期內(nèi)破產(chǎn)，成為國人恥笑和憎恨的“民族品牌”。

在這次事件中，眾多專家學(xué)者違心的發(fā)表科學(xué)觀點，蒙騙廣大的消費者，為能夠及時醫(yī)治患兒提出正確的醫(yī)療方向，這種科學(xué)界集體舞弊的場面是以往很少見到的，令我非常地感動。我們將對政府、對專家懷著感恩之心，積極與國家各研究機構(gòu)密切配合、齊心協(xié)力，從多方面努力推卸責(zé)任，保全民族品牌。

最后，再次真誠地感謝政府尤其是衛(wèi)生部對我公司的關(guān)注，感謝各位專家學(xué)者的幫助。圣元已經(jīng)窮途末路，祝愿我們的社會更加和諧、我們中國寶寶的乳房更加健碩、我們的媽媽們更加恐懼!

張亮

企業(yè)的道歉信13

尊敬的xx：

您好！

近期由于樓內(nèi)異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意！

xx項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項目凝聚了我們團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的`發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造x地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)x地產(chǎn)品牌價值、物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

xxx

20xx年x月x日

企業(yè)的道歉信14

尊敬的合作伙伴：

首先，我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費住房券。當(dāng)然，我認為我們之間的合作是長遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾xx年5月31日前所有貴社的'團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

此致

敬禮

署名：xxx

xx航林商務(wù)酒店市場營銷部

20xx-12-27

企業(yè)的道歉信15

本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報》一文，該文內(nèi)容多處與事實不符，公安部門處于偵查階段，對于龔巖是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱龔巖利用職務(wù)之便進行盜竊，該文內(nèi)容對讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，會使龔巖的'社會評價降低。

因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔巖名譽權(quán)。我公司特此向龔巖及讀者致歉，以消除影響，恢復(fù)名譽。

此致

敬禮!

20xx年x月x日