第一篇:HR外賓接待常用語
Good morning(afternoon, evening), sir(madam)
早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。
How do you do ?您好!(初次見面)
Glad to meet you.很高興見到您。
How are you?您好嗎?
Fine, thanks.And you ?很好,謝謝。您好嗎?
Welcome to our hotel(restaurant, shop).歡迎到我們賓館(餐廳、商店)來。
Have a good time!
祝您過得愉快!
Sorry, he is not in at the moment.對不起,他現(xiàn)在不在。
Would you like to leave a message?
您要留口信嗎?
I’m sorry, I beg your pardon, please?
對不起,請再說一遍,好嗎?
英語交流用語?祝賀用語
Congratulations!祝賀您!
Happy birthday!生日快樂!
Happy new year!新年快樂!
Merry Christmas!圣誕快樂!
Have a nice holiday!假日快樂
Wish you success!祝您成功!
答謝和答應(yīng)語:
Thank you(very much).謝謝您(非常感謝)。
Thank you for your advice(information, help)感謝您的忠告(信息、幫助)。It’s very kind of you.您真客氣。
You are welcome.不用謝。
Not at all.不用謝。
Don‘t mention it.不用謝。
It’s my pleasure.非常高興為您服務(wù)。
(With pleasure.)(My pleasure.)
I am at your service.樂意為您效勞。
Thank you for staying in our hotel.感謝您在我們酒店下榻。
Sorry to have kept you waiting.對不起,讓您久等了。
Sorry to interrupt you.對不起,打擾您了。
英語交流用語?征詢和指路用語
Can(May)I help you?我能幫您什么嗎?
Yes, please.好的。
What can I do for you.我能為您干點什么?
Is there anything I can do for you?有什么能為您效勞的?
Just a moment, please.請稍等一下。
May I use your phone? 我能借用您的電話嗎?
Certainly.當然可以。Yes, of course.Go upstairs/downstairs.上樓/下樓。
It’s on the second(third)floor.在二
(三)樓。
Excuse me.對不起。
Where is the washroom(restroom, elevator)?請問盥洗室(休息室、電梯)在哪兒?This way, please.請這邊走
6:30 p.m.to 8:30p.m.for dinner.晚餐6點半到8點半。
Here is the bill.Please sign it.這是您的賬單,請簽字。
店英語交流用語?銷售用語
1、What kind of rooms(foods)would you like to have?
您需要什么樣的房間(吃什么樣的菜)?
2、Here is a brochure of our hotel and tariff.這是介紹我們飯店的小冊子和價目表。
3、We’ll give you a 10%(ten percent)discount.我們給您九折優(yōu)惠。
4、We’ll offer tour guides complimentary breakfasts.我們給陪同提供免費早餐。
5、We accept your terms.我們接受您的條件。
6、May I introduce myself?
讓我介紹我自己。
7、May I present you a litter souvenir?
請接受我們的一點小紀念品。
8、Let’s drink to our friendship!
為我們的友誼干杯!
9、Let me propose a toast to the health of our guests!
建議為在座客人的健康干杯!
10、Cheers!(Bottoms!)
干杯!
11、How do you like Chinese food?
您喜歡中國菜嗎?
12、What do you think of our service?
您對我們的服務(wù)有什么意見?
13、Thank you for your comments(compliment, suggestions).謝謝您給我們提的意見(贊揚、建議)。
14、I‘m afraid it‘s against the hotel‘s regulations.這是違反飯店規(guī)章制度的。
15、In our hotel we don‘t accept tips.我們飯店是不收小費的。
It‘s our pleasure to serve our guests well.我們?yōu)槟転榭腿朔?wù)好而感到高興。
Thank you all the same.然而,還是要謝謝您。
16、I’m afraid you’ll have to pay for the damage.您必須賠償。
17、Thank you for telling us about it.謝謝您告訴我們
I‘ll look into the mater right away.我馬上去處理這件事情。
18、I assure you it wont happen again.我保證此類事情不會再發(fā)生。
19、Please don’t worry, sir(madam)
先生(夫人),請不必擔心。
I will send someone up to your room right away.我馬上派人到你的房間去。
20、I can‘t guarantee anything, but I’ll try my best.我不能保證,但我會盡力而為。
21、What can I show you.您要買什么?
22、How do you like this fashion(color, size, design)?
您喜歡這種款式(顏色、尺寸、圖案)嗎?
23、The extra large size of this color is out of stock.這種顏色的特大號已經(jīng)賣完了。
Please try us again tomorrow.請明天再來看看。
24、They are altogether 175(one hundred and seventy-five)Yuan.共計175元。
You may pay in cash or with credit card.您可以付現(xiàn)金也可以用信用卡。
25、You have made a good choice, you have very good taste.您真會買東西,眼力真好。
館英語?預訂房間
1.I’d like to book a double room for Tuesday next week.下周二我想訂一個雙人房間。
2.What’s the price difference?
兩種房間的價格有什么不同?
3.A double room with a front view is 140 dollars per night, one with a ear
view is 115 dollars per night.一間雙人房朝陽面的每晚140美元,背陰面的每晚115美元。
4.I think I‘ll take the one with a front view then.我想我還是要陽面的吧。
5.How long will you be staying?
您打算住多久?
6.We‘ll be leaving Sunday morning.我們將在星期天上午離開。
7.And we look forward to seeing you next Tuesday.我們盼望下周二見到您。
8.I‘d like to book a single room with bath from the after-noon of October to the morning of October 10.我想訂一個帶洗澡間的單人房間,10月4日下午到10月10日上午用。
9.We do have a single room available for those dates.我們確實有一個單間,在這段時間可以用。
10.What is the rate, please?
請問房費多少?
11.The current rate is $ 50 per night.現(xiàn)行房費是50美元一天。
12.What services come with that?
這個價格包括哪些服務(wù)項目呢?
13.That sounds not bad at all.I‘ll take it.聽起來還不錯。這個房間我要了。
14.By the way, I‘d like a quiet room away from the street if the is
possible.順便說一下,如有可能我想要一個不臨街的安靜房間
8.I want a double room with a bath.我要一間有浴室的雙人房。
29.How much a day do you charge?
每天收費多少?
30.It is hundred yuan a day including heating fee, but excluding service
harge.一百元一天,包括供暖費但不包括服務(wù)費。
31.It‘s quite reasonable.收費十分合理。
32.How long do you intend to stay in this hotel?
您準備住多久?
33.Have you got through with the check-in procedure?
你是否已經(jīng)辦妥住宿登記手續(xù)?
34.Can I book a single room for my friend beforehand as he will arrive in Shanghai tomorrow morning?
我能為我的朋友預訂一間單人房嗎? 他將于明天早上到達上海。
35.Would you mind filling in this form and pay a hundred yuan in advance or him.請?zhí)詈貌㈩A付一百元錢。
36.This is a receipt for paying in advance.Please keep it.這是預付款收據(jù),請收好。
37.Have you any vacant(spare)room in the hotel?
旅館里有空余房間嗎?
38.Sorry, we have no vacant(spare)room for you.But I can recommend ou to the Orient Hotel where you may get a spare room.對不起,我們已經(jīng)客滿了。但是我可以介紹您去東方飯店,那里有空余的房間。
39.Good afternoon, my room number is 321.Any mail for me?
下午好!我的房號是321。有我的信嗎?
40.Yes.You have two letters and one telegram, also a message was left y a lady before one hour.有的。您有兩封信和一封電報,一小時前有一位小姐來電話留言給您。
41.I‘ll mail a letter to U.S.A.by airmail.我要寄一封航空信到美國。
42.How much do I have to pay for you?
我要付多少錢?
43.A letter generally mails to America-Europe-Africa by airmail.First 0
grams is 20 yuan.通常一封寄到美國、歐洲、非洲的航空信,20克收費20元。
Words and Expressions
heating fee 供暖費
exclude vt.把??排除在外
reasonable a.價錢公道的,不貴的fortnight n.十四日,兩星期
procedure n.過程,步驟,程序
check-in procedure 住宿登記手續(xù)
registration n.登記,注冊
deluxe suites 豪華套房
賓館英語?在接待處(2)
44.Yes, we do have a reservation for you.對了,我們這兒是有您預訂的房間。
45.Would you please fill out this form while I prepare your key card for
ou?
請您把這份表填好,我同時就給您開出入證,好嗎?
46.What should I fill in under ROOM NUMBER?
“房間號碼”這一欄我該怎么填呢?
47.I‘ll put in the room number for you later on.過會兒我來給您填上房間號碼。
48.You forgot to put in the date of your departure.您忘了填寫離店日期了。
49.And here is your key, Mr.Bradley.Your room number is 1420.給您房間的鑰匙,布拉德利先生。您的房間號碼是1420。
50.It is on the 14th floor and the daily rate is $90.房間在14層,每天的房費是90美元。
51.Please make sure that you have it with you all the time.請務(wù)必隨時帶著它。
52.My business negotiation has progressed much more slowly than I had expected.我的業(yè)務(wù)談判進行得比我原先預料的慢了許多。
53.I wonder if it is possible for me to extend my stay at this hotel for two days.我想知道是否可以讓我在這兒多呆兩天。
54.I‘ll take a look at the hotel‘s booking situation.我來查看一下本店房間的預訂情況。
55.I‘m glad that we‘ll be able to accept your extension re-quest.很高興我們有辦法接受您延長住宿的要求。
56.But I‘m afraid that it will be necessary for us to ask you to change rooms for the last two nights.不過,恐怕最后兩天我們得請您搬到別的房間去。
57.We have already let your room to another gentleman.我們已經(jīng)把您住的房間租給了另外一位先生。
58.That‘s no problem at all.沒問題。
第二篇:外賓接待流程
外賓接待流程
一、確定接待內(nèi)容
接待活動前一天需明確以下事項,以便安排后續(xù)工作:
1、接待對象:
掌握來賓信息,包括姓名、所屬單位、職務(wù)、人數(shù),是否有隨行人員或司機。
2、接待人員:
確定接待活動中的領(lǐng)導名單,包括集團領(lǐng)導和公司領(lǐng)導。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和分工確定所有服務(wù)人員名單,建立會務(wù)組微信群,以便隨時通報接待行程、進展及變更事項。
3、來訪目的:
了解來訪目的,以便有針對性的安排接待流程和所提供的服務(wù)。
4、參觀地點及接待行程:
確定來賓參觀的地點以及整個活動過程的行程安排、參觀順序及時間節(jié)點。
5、服務(wù)需求:
確定整個接待過程中所需要的服務(wù)內(nèi)容,如接送服務(wù)、參觀地塊、沙盤講解、會議服務(wù)、用餐服務(wù)、住宿服務(wù)等。
6、接待時間:
提前了解來賓的出發(fā)地點(以便推算路程所需的時間)、出發(fā)時間,以及計劃到達參觀地點的時間。
二、來賓接應(yīng):
對首次來訪的賓客和重要來賓,應(yīng)提前在來訪途中等候迎接并引導至參觀地點。需提前確定接應(yīng)地點、時間、接應(yīng)對象及車牌號,指定專人專車在約定時間前20分鐘到達等候。(通常北京市來賓應(yīng)在京哈高速西集出口接應(yīng))
引導人與來賓會合后,應(yīng)第一時間在會務(wù)組微信群中通報,距離目的地2公里左右再通報一次,以便公司領(lǐng)導和接待人員做好迎賓準備。(例如:參觀目的地為C4辦公樓,引導人員應(yīng)在到達中信第一城時在會務(wù)組微信群里通報位置。)
三、項目參觀服務(wù)
1、根據(jù)接待對象的來訪目的確定參觀路線,提前模擬一遍,了解路況,發(fā)現(xiàn)和解決參觀路線中可能出現(xiàn)的問題,記錄每段路程所需時間,以便確定最終的接待行程和各環(huán)節(jié)時間。
2、重要來賓來訪,需安排專人在參觀區(qū)域或特定區(qū)域巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,并協(xié)助處理突發(fā)事件。
3、根據(jù)參觀人數(shù)確定適合的車輛,指定駕駛?cè)笋{駛,駕駛員負責提前檢查車況,對車輛內(nèi)外部進行清潔整理,保證油量充足,并備一箱礦泉水供來賓車上飲用。冬夏兩季應(yīng)提前開啟空調(diào)保持舒適溫度。
4、確定候車時間,駕駛?cè)藛T應(yīng)提前將車輛開到門口等候,注意將車門正對樓門,切不可將車尾對著樓門方向。
5、確定隨車參觀的陪同人員,參觀車輛每到達一個目的地應(yīng)及時在微信群中通報位置,同時,在允許的情況下,對參觀過程進行拍照作為存檔資料。若除公司領(lǐng)導外無其他陪同人員,應(yīng)安排指引車在參觀車輛前方開路,指引車駕駛?cè)素撠熾S時通報位置。
6、參觀非本公司區(qū)域時,如紫藤堡、天下第一城,應(yīng)提前聯(lián)系相關(guān)單位,溝通參觀事宜并告知參觀車輛車牌號,保證車輛進出自由。
四、沙盤講解服務(wù)
(一)準備工作
1、提前一天將接待活動行程告知物業(yè)公司,安排保潔員重點清掃參觀區(qū)域,做好室內(nèi)通風。清掃首層衛(wèi)生間,裝入擦手紙、衛(wèi)生紙及洗手液。物業(yè)工程部提前一天檢查燈光音響空調(diào)是否運行正常,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。接待當天提前1小時啟動首層空調(diào),提前30分鐘將燈光、音響調(diào)試完畢。
2、圈定來賓停車場區(qū)域,及時通知公司員工停車注意事項并安排保安公司做好車輛疏導工作。來賓車輛到達停車場后,保安員應(yīng)給予引導和幫助,但對車輛的停泊位置不做強性限制。
3、物品準備:準備沙盤專用激光筆3支;在前臺位置擺放小瓶礦泉水供來賓自取。在沙盤休息區(qū)茶幾中間擺放礦泉水、煙灰缸。
(二)過程中服務(wù)
1、來賓車輛到達停車場時,由保安人員將大門全開,并側(cè)立于大門東側(cè),面向西,立正迎賓;同時,樓內(nèi)的引導人員開啟沙盤燈。
2、來賓進入大門時,保安人員立正敬禮,待來賓全部進入辦公樓后,保安人員禮畢,關(guān)閉大門,立正站于大門內(nèi)側(cè),面向沙盤方向。沙盤講解過程中,保安人員不得隨意走動或坐下休息。
3、來賓進入辦公樓時,由兩名引導人員立于臺階兩側(cè),小聲提示來賓注意臺階。講解開始時,引導人員將激光筆和話筒遞給主講領(lǐng)導,并站立于沙盤外側(cè),隨時觀察公司領(lǐng)導和來賓需求提供服務(wù),并根據(jù)來賓需要將其引導至相應(yīng)地點。
4、在允許的情況下,安排攝像人員進行拍攝。
5、沙盤講解結(jié)束后,一名引導人員將來賓引導至下一行程地點,另一名引導人員負責在一層等候收尾。若來賓離開,應(yīng)尾隨來賓后方協(xié)助送行。
五、會議服務(wù)
(一)會前準備
1、會議室設(shè)備:
? 會議室電腦:如來賓座談時,需要播放影音或PPT文件,應(yīng)提前確定與投影儀接駁的電腦,保證運行良好,開會前接好電源并開啟。? 投影儀:提前30分鐘啟動投影儀并與電腦接好,調(diào)試好畫面,保證投影圖像端正,字跡清晰。? ? 空調(diào):冬夏兩季應(yīng)提前30分鐘啟動空調(diào),調(diào)試至適宜溫度。
燈光:根據(jù)會議需求將燈光亮度調(diào)至最佳,如使用投影儀,需提前拉合窗簾。
2、會議室用具:
? 會議桌上擺放物品的標準(見下圖):桌牌距離會議桌邊緣50公分,桌牌下方正中位置根據(jù)需要擺放A4白紙一張或會議資料一份,桌牌右側(cè)擺放瓶裝水一瓶,根據(jù)需要選擇小瓶農(nóng)夫山泉或蘇打水,瓶裝水右側(cè)擺放瓷質(zhì)茶杯一個,杯把朝右側(cè)擺放,A4紙右側(cè)擺放簽字筆一支或根據(jù)需要擺放激光筆一支,筆尖向前。播放幻燈時,為匯報人準備1支翻頁激光筆,1支備用。會議桌中央,每間隔50公分依次擺放煙灰缸及紙巾盒。
? ? 茶具準備:參照會議倒水服務(wù)。
其他:在茶水柜準備富余的會議資料、瓶裝水、A4白紙及簽字筆,以備用。在允許的情況下,準備錄音筆、相機、錄像機,提前一天充電,檢查內(nèi)存,保證會議使用。
3、會議資料準備:
? 影音、PPT文件:將需要放映的文件提前拷貝至會議室電腦中,確保文件完好,開啟正常,同時在U盤中備份以防文件丟失。? 書面文件:將匯報文件打印成冊,與其他資料一齊影印數(shù)份,保證與會人員人手一份,同時留有富余。
4、其他用品準備:
(二)會中服務(wù)
1、茶水服務(wù):
參考會議倒水禮儀。
2、茶歇服務(wù):會議時間較長時,需準備茶點臺,提供點心、水果及各類茶飲,食物要求方便易取。會務(wù)人員應(yīng)注意及時清理桌上垃圾,及時補充食物,避免空盤。
3、會議結(jié)束時,會務(wù)人員應(yīng)及時開啟會議室門,使與會人員順利離開,同時注意觀察會議室桌面,是否有人遺漏物品。一名引導人員將來賓引導至下一行程目的地,另一引導人員負責等待收尾,避免有停留或去衛(wèi)生間的客人掉隊。
六、餐飲服務(wù) 首先確定用餐人數(shù)以及工作餐數(shù)量,確定用餐時間和用餐地點,根據(jù)不同用餐地點進行不同的服務(wù)安排:
(一)公司內(nèi)用餐(以小餐廳為主)
1、提前一天確定菜單內(nèi)容,通知食堂準備食材。
2、備齊餐廳常用物品:專用小號紙巾、煙灰缸、牙簽、啟瓶器、醒酒器、調(diào)料瓶、蒜碟、茶具、餐具、垃圾桶等
3、餐廳布置:根據(jù)用餐人數(shù)擺放桌椅、餐具,擺放標準如下:
4、接待當天,在用餐時間前0.5-1小時開啟空調(diào),調(diào)試至合適溫度。提前開啟燈光。如需飲用紅酒,應(yīng)提前30分鐘將紅酒打開倒進醒酒器內(nèi)醒酒。
5、用餐過程中,會務(wù)人員全程陪同服務(wù)(公司領(lǐng)導有特殊指示的除外),待客人落座后開始斟茶,根據(jù)需要倒酒。從主賓開始,按順時針順序進行。用餐過程中注意觀察,根據(jù)需要隨時添水倒酒。關(guān)注用餐人需求提供相應(yīng)服務(wù),桌上或餐碟中雜物較多時,征求同意后及時清理或更換餐碟。
6、上菜注意事項:上菜位置要固定,選擇靠近門口的位置。上菜前要提示上菜位置的用餐人,一手端盤,一手輕輕轉(zhuǎn)動托盤。端盤不宜過高,動作要輕緩平穩(wěn)。及時撤掉空盤。湯、粥類食品應(yīng)同時提供,不擺上桌,詢問用餐人喜好后,在茶水柜處盛好雙手端上。
7、來賓隨行人員或司機,不與主賓一同用餐的,由專人負責陪同接待,至員工食堂用餐。
(二)公司外用餐
1、根據(jù)用餐人數(shù)及領(lǐng)導要求選定合適的用餐地點,需提前實地考察環(huán)境與服務(wù)。
2、確定餐標和菜單,預定好工作餐。
3、提前預定或準備酒水飲料。
4、用餐前1小時,會務(wù)人員到達餐廳檢查環(huán)境和餐飲準備情況,等候來賓。來賓驅(qū)車前往用餐地點時,會務(wù)人員應(yīng)在微信群中通報。
5、來賓到達用餐地點,會務(wù)人員開門迎接,引導來賓至用餐區(qū)。
6、會務(wù)人員和司機等不與主賓用餐的人員一同至工作餐地點用餐。
7、會務(wù)人員隨時了解主賓用餐情況,根據(jù)需要提供服務(wù),用餐尾聲時,通知司機準備候車。
七、住宿服務(wù)
1、確定住宿人數(shù)及住宿人員身份信息,確定住宿標準與住宿時間。
2、聯(lián)系相關(guān)酒店賓館,預約房間,需實地考察賓館環(huán)境、檔次及服務(wù)狀況。
3、與賓館溝通好住宿事宜,做到賓客到達時,出示證件即可入住。
4、與賓館預約服務(wù)事項,如早餐、叫早等。
5、重要來賓,應(yīng)提前在酒店房間準備瓶裝水及水果,方便客人取用。
八、活動收尾
1、賓客離開時,會務(wù)人員在來賓后方協(xié)助送客,來賓車輛駛離,服務(wù)工作終止。
2、來賓初次來訪,應(yīng)安排送客車輛或引導車輛,將來賓引導至接應(yīng)地點。
3、觀察是否有停留客人或領(lǐng)導,以便提供茶水等服務(wù)。
4、收尾工作:關(guān)閉所有用電設(shè)備、燈光,回收會議用具和書面資料,清洗清點茶具數(shù)量,妥善保管,通知保潔進行清理打掃。
5、活動資料收集:對接待活動當天涉及的匯報材料、錄音、照片等進行收集整理,統(tǒng)一存檔備案。
6、活動總結(jié):對接待活動全過程進行總結(jié),梳理工作流程中存在的問題和疏漏,對活動流程進行改進和完善。
第三篇:外賓接待實用英語
外賓接待實用英語 2008-12-02 13:51 |(分類:默認分類)外賓接待實用英語
久仰!I've heard so much about you.好久不見了!Long time no see.辛苦了!You've had a long day.You've had a long flight.尊敬的朋友們!Distinguished/Honorable/Respected friends 閣下(多用于稱呼大使)Your Excellency 我代表北京市政府歡迎各位朋友訪問北京。On behalf of the Beijing Municipal government, I wish to extend our warm welcome to the friends who have come to visit Beijing.對您的大力協(xié)助,我謹代表北京市政府表示衷心的感謝。On behalf of the Beijing Municipal government, i wish to express our heartfelt thanks to you for your gracious assistance.在北京過得怎么樣? How are you making out in Beijing? 我一定向他轉(zhuǎn)達您的問候和邀請。I'll surely remember you and your invitation to him.歡迎美商來北京投資。American businessmen are welcome to make investment in Beijing.歡迎多提寶貴意見。Your valuable advice is most welcome.不虛此行!It's a rewarding trip!您的日程很緊,我們的會見是否就到此為止。As you have a tight schedule, I will not take up more of your time.請代我問候王先生。Please remember me to Mr.Wang.感謝光臨!Thank you so much for coming.歡迎再來!Hope you'll come again.歡迎以后多來北京!Hope you'll visit Beijing more often.請留步,不用送了!I will see myself out, please.多保重!Take care!祝您一路平安!Have a nice trip!愿為您效勞!At your service!為…舉行宴會/宴請 Host a dinner/banquet/luncheon in honor of … 歡迎宴會 Welcome dinner 便宴 Informal dinner 午宴(附有情況介紹或?qū)n}演講等內(nèi)容)Luncheon 便餐 Light meal 工作午餐 Working luncheon 自助餐 Buffet dinner/luncheon 答謝宴會 Return dinner 告別宴會 Farewell dinner 慶功宴 Glee feast 招待會 Reception 慶祝中華人民共和國成立四十五周年招待會 Reception Celebrating the 45th Anniversary of the Founding of the People's Republic of China 雞尾酒會 Cocktail party 茶話會 Tea party 包餐/點餐 Table d'hote/a la carte 上菜 Serve a courst 您的位置在這里。Here is your seat.請入席!Please have a seat.歡聚一堂 Enjoy this happy get-together 請隨便!Please yourself at home./Please enjoy yourself.請各位隨意用餐。Help yourself please.您喝點什么? What would you like to drink? 現(xiàn)在我提議,為了…和…之間的合作,為了…參議員的健康,干杯!At this point, I propose a toast: to the cooperation between … And … , to the health of Senator…, cheers!
最后,我借主人的酒,提議為…干杯!Lastly, taking up this glass of fine wine, I propose a toast to …
請各位舉杯并同我一起為所有在座的朋友們的健康干杯!I'd ask you to raise your glass and join me in a toast ot the health of all our friends present here.敬您一杯!Here's to you!祝你健康!To your health!我要為此干杯!I'll drink to that!隨量!Whatever you like!我失陪一會兒!Excuse me for a minute.菜不好,請多多包涵!Hope you enjoy yourself.女士們先生們,歡迎各位光臨,演出很快就要開始了,請盡快就坐。Ladies and gentlemen, good evening.The concert/show would start soon.Please get yourself seated.Thank you.招待會現(xiàn)在開始。The reception will now begin.全體起立,奏國歌!All rise please.For the P.R.C.National Anthem!出席今天招待會的貴賓有… The distinguished guests paarticipating the reception are …
現(xiàn)在請…講話 I have the honour to call upon … 開幕式現(xiàn)在結(jié)束。This concludes the opening ceremony.隆重慶祝 Grand celebration 慶祝成立…一周年 Celebrating the 1st Anniversary of the Establishment of … 熱烈祝賀第一屆…錦標賽 Hail the first FIFA of …
值此節(jié)日之際致以節(jié)日的祝賀!On the occasion of the season, I would like to extend season's greetings.祝您工作順利、事業(yè)成功、身體健康、家庭幸福!Wish you the very best of luck in your job, every successin your future endeavours, good health and a happy family!衷心祝賀您當選… Hearty congratulations on your recent ecletion as … 舉行會議/研討會/大會/座談會/學術(shù)報告會
Hold a meeting/seminar/conference/forum/symposium 贊助人/主辦人/承辦人/協(xié)辦人 Patron/sponsor/organizer/co-organizer 舉行談判 Enter into negotiation 交涉 Make representations with sb.On sth./deal with sb.事物性會談 Talks at working level 對口會談 Counterpart talks 議程項目 Items on the agenda 主題 Theme 議題 Topic for discussion 雙方商定的議程 Schedule mutually agreed upon 開幕會議 Opening session 全體會議 Plenary session 開場白 Introduction 情況介紹 Presentation 小組討論 Panel discussion 同有關(guān)單位磋商 Hold consultations with the organizations concerned 一輪會談 One round of talks 決議 Resolution 諒解備忘錄 Memorandum of understanding 現(xiàn)在開會。I declare the meeting open.請…發(fā)言。I invite the representative of …To take the floor.下面我給各位簡要介紹一下北京的經(jīng)濟情況 Now I would like to give you a brief overview of Beijing's economy.我的介紹完了,謝謝!That's all for my presentation.thank you.我先說這么多。So much for my remarks for now.我要說的就是這些。That's all for what I want to say.您看是先談原則問題呢,還是先談具體問題? I wonder if you would like to start with matters of principle or specific issues? 讓我先談一個問題。If you agree(With your permission), let me start with one issue 在談那個問題之前我想對您剛才講的話談點看法。Before we trun to that issue, I wish to make a few comments/remarks on your presentation.您對此事怎么看呢? I wish to benefit from your views on this matter./ What is your view on this matter?/ How do you see this matter? 我提議休會十分鐘。I propose a ten-minute break.我想接著剛才的問題講下去。I will pick up where we left off just now.對不起,我插一句。Sorry for the interruption but 當然可以!By all means.怎么都行!Whatever you say.我沒有異議。I have no objection.我方對這個問題有異議。We take exception to this question.我們高興地看到… We note with pleasure that …
這個日期貴方覺得合適嗎? I wonder if this date wuld be suitable for you? 不知你們上午談的怎樣? I wonder how the meeting went this morning? 我方很希望貴方能盡早給予肯定的答復。We would greatlyl appreciate it if you could give us your favourable and prompt commitment as soonas possible.請你們務(wù)必在8月1日前提出意向書。You are kindly requested to submit the letter of intent on the date no later than 1st August.糾纏這個問題。Entangle this issue.提倡節(jié)約 Advocate/uphold thriftiness 為了國家的繁榮 For the sake of national property 經(jīng)受了時間考驗的友誼給我留下了很深的印象。The time-tested friendship leave me a deep impression.密切注視 Keep close watch on 促進密切合作 Spur/promote intensive cooperation
第四篇:接待外賓簡單英語
一、牛奶、豆?jié){
這兩種食物中含有大量的蛋白質(zhì),空腹飲用,蛋白質(zhì)將“被迫”轉(zhuǎn)化為熱能消耗掉,起不到營養(yǎng)滋補作用。正確的飲用方法是與點心、面餅等含面粉的食品同食,或餐后兩小時再喝,或睡前喝均可。
二、酸奶
空腹飲用酸奶,會使酸奶的保健作用減弱,而飯后兩小時飲用,或睡前喝,既有滋補保健、促進消化作用,又有排氣通便作用。
三、白酒
空腹飲酒會刺激胃黏膜,久之易引起胃炎、胃潰瘍等疾病。另外,人空腹時,本身血糖就低,此時飲酒,人體很快出現(xiàn)低血糖,腦組織會因缺乏葡萄糖的供應(yīng)而發(fā)生功能性障礙,出現(xiàn)頭暈、心悸、出冷汗及饑餓感,嚴重者會發(fā)生低血糖昏迷。
四、茶
空腹飲茶能稀釋胃液,降低消化功能,還會引起“茶醉”,表現(xiàn)為心慌、頭暈、頭痛、乏力、站立不穩(wěn)等。
五、糖
糖是一種極易消化吸收的食品,空腹大量吃糖,人體短時間內(nèi)不能分泌足夠的胰島素來維持血糖的正常值,使血液中的血糖驟然升高容易導致眼疾。而且糖屬酸性食品,空腹吃糖還會破壞機體內(nèi)的酸堿平衡和各種微生物的平衡,對健康不利。
六、柿子、西紅柿
含有較多的果膠、單寧酸,上述物質(zhì)與胃酸發(fā)生化學反應(yīng)生成難以溶解的凝膠塊,易形成胃結(jié)石。
七、香蕉
香蕉中有較多的鎂元素,空腹吃香蕉會使人體中的鎂驟然升高而破壞人體血液中的鎂鈣平衡,對心血管產(chǎn)生抑制作用,不利于身體健康。
八、山楂、桔子
含有大量的有機酸、果酸、山楂酸、枸櫞酸等,空腹食用,會使胃酸猛增,對胃黏膜造成不良刺激,使胃脹滿、噯氣、吐酸水。
九、大蒜
大蒜含有強烈辛辣味的大蒜素,空腹食蒜,會對胃黏膜、腸壁造成強烈的刺激,引起胃腸痙攣、絞痛。
十、白薯
白薯中含有單寧和膠質(zhì),會刺激胃壁分泌更多胃酸,引起燒心等不適感。
十一、冷飲
空腹狀態(tài)下暴飲各種冷凍食品,會刺激胃腸發(fā)生攣縮,久之將導致各種酶促化學反應(yīng)失調(diào),誘發(fā)腸胃疾病。
第五篇:外賓接待方案
外賓接待方案
為了進一步規(guī)范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開展,依據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于印發(fā)浙江省外賓接待經(jīng)費管理規(guī)定的通知》(浙財行〔**〕29號)精神,結(jié)合本辦實際,制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應(yīng)當堅持服務(wù)外交、友好對等、務(wù)實節(jié)儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿:外賓住宿應(yīng)當注重安全舒適,不追求奢華。
2、伙食:外賓日?;锸痴写龖?yīng)當注意節(jié)儉,嚴格根據(jù)伙食費標準選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴請:宴請外賓嚴禁講排場,原則上安排在宴請舉辦單位內(nèi)部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費。國際會議、大型涉外活動等,提倡采用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。中央(浙江省)單位邀請的外賓團組在嘉興期間,宴請按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、交通:外賓用車應(yīng)當根據(jù)實際情況安排,除少數(shù)重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數(shù)多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應(yīng)當集中乘車,減少隨行車輛。
5、贈禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。
6、陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動,我方參加宴請人數(shù)應(yīng)當根據(jù)禮賓要求安排。其他宴請,外賓5人(含)以內(nèi)的,中外人數(shù)原則上在1∶1以內(nèi)安排;外賓超過5人的,超過部分中外人數(shù)原則上在1:2以內(nèi)安排。陪同外賓赴市、縣(市、區(qū))訪問期間,陪同人員的伙食費、住宿費、交通費、公雜費等開支標準按照差旅費管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并由陪同人員所在單位負擔。確需與外賓同餐、同住、同行的,經(jīng)所在單位領(lǐng)導批準,可按對應(yīng)的外賓接待標準憑據(jù)據(jù)實報銷。
7、自費:外賓在嘉興期間的醫(yī)藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。
四、外賓接待標準
外賓接待標準按照外賓團組團長的職務(wù)級別分為三類:一類團組指團長職務(wù)級別相當于正、副部長級領(lǐng)導;二類團組指團長職務(wù)級別相當于司局級領(lǐng)導;三類團組指團長職務(wù)級別低于司局級領(lǐng)導。具體規(guī)定如下:
1、一類團組標準
(1)住宿費標準:五星級、四星級賓館,副部長級及以上人員可安排套間,其他人員安排標準間。
(2)伙食費標準(含酒水、飲料):正、副部長級每人每天500元;()其他人員每人每天300元。
(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:省級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類團組標準
(1)住宿費標準:不超過四星級,安排標準間。
(2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類團組標準
(1)住宿費標準:不超過四星,安排標準間。
(2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
五、外賓接待程序
1、外賓接待前,負責接待的處室首先按照接待要求、接待標準做好接待文件(接待計劃)、接待預算表、接待用車申請,經(jīng)分管領(lǐng)導同意后實施。
2、外賓接待結(jié)束后,應(yīng)及時報銷。當月接待費用未能報銷的,則下月應(yīng)當報銷,并按支出報銷審批程序一次性報銷一次接待全部費用。
3、報銷時,需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據(jù)。原始票據(jù)必須由經(jīng)辦人簽名,如有多個經(jīng)辦人的,則需多人簽字。同時,將接待中產(chǎn)生的所有費用,分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務(wù)費報銷單》,并附相應(yīng)的審批單、接待文件(接待計劃)、《外事辦公務(wù)活動(接待)預(決)算審批表》、《外事辦公務(wù)活動(接待)用車申請單》等相關(guān)材料。接待費用報銷實行統(tǒng)一歸口管理,即各項開支須由經(jīng)辦人申報、人秘處處長審核、辦主要領(lǐng)導審批。
4、提倡使用公務(wù)卡,切實減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用,經(jīng)辦人員在接待、購物時盡量使用公務(wù)卡刷卡,包括上購物必須使用公務(wù)卡上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。
六、監(jiān)督檢查
1、人秘處是外賓接待經(jīng)費預決算審核把關(guān)的責任處室,各項支出均應(yīng)嚴格按照市行政、事業(yè)單位經(jīng)費規(guī)定執(zhí)行。
2、每季度初應(yīng)匯總上一季度的各項支出,報辦主任會議。同時,除涉密內(nèi)容和事項外,外賓接待經(jīng)費應(yīng)當按照信息公開的有關(guān)規(guī)定,及時公開,接受監(jiān)督。