第一篇：大學生網上購物調查問卷

問卷編號（要記得填寫）：

大學生網上購物調查問卷

您好！首先感謝您能參加此次調查。為了進一步了解大學生網上購物情況，希望您根據您個人請況如實填寫。

年齡性別年級專業

１、你是否常常網上購物（）

A．沒有B．偶爾Ｃ．每月有幾次 Ｄ．經常有很多東西要網購

２、你經常在哪個網購物（）

Ａ．淘寶網 Ｂ．拍拍網 Ｃ．當當網 Ｄ．卓越亞馬遜 Ｅ．其他

３、你網購的原因是（）

Ａ．省時間B．價格低 Ｃ．方便快捷 Ｄ．送貨上門 Ｅ．產品豐富 Ｆ．其他 ４、逛店時你看重的是（）

A．是否是自己喜歡的東西 B．賣家的的服務態度 Ｃ．賣家的信譽 Ｄ．賣家商品的成交量 Ｅ．買家的評論

５、您最喜歡網上哪種促銷手段（）

Ａ．打折優惠 Ｂ．積分兌換 Ｃ．購物返卷D．團購 Ｅ．秒殺

６、您通常網購商品類型（）

Ａ．食品類 Ｂ．服裝類 Ｃ．化妝品類 Ｄ．生活用品類 Ｅ．圖書，音像類 Ｆ．數碼商品類 Ｇ．其他

７、郵寄您最長能忍受多長時間（）

Ａ．三天之內 Ｂ．一周之內 Ｃ．一個月之內

８、網購是你最擔心什么（）

Ａ．貨物質量Ｂ．售后服務 Ｃ．安全存在隱患 Ｄ．商品合不合適E．其他 ９、網購時最常使用的付款方式（）

Ａ．支付寶 Ｂ．網銀 Ｃ．財付通 Ｄ．銀行匯款 Ｅ．貨到付款

1０、如果認為受騙是什么原因（）

A．實際貨物與商品描述不符 Ｂ．商品比其他同類商品貴 Ｃ．質量不符Ｄ．沒收到貨物 １

1、如果網購貨物出了問題，您的處理方式（）

Ａ．馬上要求退貨但仍會在此網站購買Ｂ．聯系賣家要求更換從此換家店 Ｃ．請求相關職能部門介入 Ｄ．算了，但以后還會網購 Ｅ．忍著，但以后不會再網購

１

2、您對于網購經歷總體上的態度（）

A．樂在其中 Ｂ．支持網購Ｃ．非必要情況不選擇網購D．視情況而定 Ｅ．寧愿多花錢也不網購

13、您了解關于網絡購物這一塊的相關法律嗎（）

A．很了解 Ｂ．知道一點 Ｃ．不了解 Ｄ．遇到困難可以求助專業人士

14、您覺得是哪些原因是您對網絡購物猶豫不決（）

A．買貴重物品還是親自購買比較好 Ｂ．常聽說某某網購被騙，有點害怕 Ｃ．對售后服務不太相信 Ｄ．親自夠買可以享受一種購物樂趣

１５、網上購物時，針對您要的商品是否會貨比三家（）

Ａ．是 Ｂ．否

感謝你百忙之中接受這份調查，希望不會耽誤到您的工作學習！再次感謝您！

第二篇：大學生網上購物情況調查問卷

大學生網上購物情況調查問卷

您好！

我們是南京財經大學11級在校大學生，為了更好的了解當代大學生網上購物現狀，特地展開了此次調研活動，希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協助我完成這份調研問卷，謝謝您的合作！（請按照您的真實情況填寫，以下題目無特殊要求均為單項選擇，請在選項上打“√”）

1.您的性別是？(請在選項上打“√”，下題同上)

A.男B.女

2.您的年級是？

A.大一B.大二C.大三D.大四E.其它_______

3.您的專業類型是？

A.文學類B.理學類C.語言類D.藝術類E.體育類F.其它_______

4.您每月的生活費大約是多少？

A.500以下B.500-1000C.1000-1500D.1500-2000E.2000以上

5.您是否有網購的經歷？

A.是B.否

（* 回答是請接著回答6—12題，回答否的請回答13—15題，16—18為必答題。）

6.您網上購物的動機是？（可多選）

A.網上購物價格便宜B.網上購物操作簡單C.網上購物不受時間地點限制，方便，省時、省力

D.網上購物品種齊全，可以買到市面上難買的東西E.其它_______

7.您在網上主要購買的品種有？（可多選）

A.文化娛樂B.服飾、鞋包C.運動D.數碼E.日用百貨F.美食特產G.美妝H.虛擬I.其他_______

8.您一般選擇哪種付款方式？（可多選）

A.支付寶、微信等第三方支付B.網銀 C.郵局匯款 D.貨到付款E.其它_______

9.您會選擇哪種配送手段？（可多選）

A.快遞B.平郵C.上門自提D.海外配送E.其它_______

10.您網上購物的頻率是？

A.每天B.一周一到兩次C.一周兩次以上D.一月一次E.其它_______

11.估計您每月的平均花費在網購上的金額是？

A.100以下B.100-500C.500-1000D.1000以上E.根據購買物品價格變動

12.您對網購的商品滿意程度是？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

13.您有網購的想法嗎？

A.有B.沒有

14.是什么原因造成您沒有網購經歷？

A.對網絡購物不熟悉B.不相信網上的質量C.不能體驗物品功能D.擔心受騙 E.其它_______

15.若會嘗試在網上購物，那您網上購買產品時的判斷標準是？

A.產品品牌 B.產品價格 C.產品質量D.產品口碑E.朋友推薦F.其它_______

16.您認為網上購物的缺點有？（可多選）

A.由不同層次快遞公司配送，配送時間不確定 B.看不見，質量不好選擇 C.無法現場體驗、試用 D.售后服務難以保障

E.網上支付風險較高

17.你認為網上購物的前景怎樣？

A．快捷方便，發展空間很大B.沒有太大發展C.很難說，影響因素太多D.其它_______

第三篇：網上購物調查問卷

網上購物調查問卷

先生們、女士們：

你們好！

本次問卷的重點在于了解網購現狀對于我們日常生活所帶來的影響。同時針對您們的答案來發現其中存在的各個問題。請您根據您的真實想法做答，訪問大約需要10分鐘。再次感謝您的合作。

1、您的性別？（A）

A、男B、女

2、您多大年齡？（B）

A、10-20B、20-30C、30-40D、40-503、網購吸引您的原因？（A）

A、價格便宜B、節省時間

C、受他人影響D、商品類別豐富

4、平均每月網購次數？（B）

A、兩次一下B、三或四次C、四次以上

5、平均每次網購的消費額（C）

A、50元以下B、50-100元C、100-150元D、150元以下

6、（可多選）您經常登錄的購物網站有？（ABCDE）

A、淘寶B、卓越亞馬遜C、當當D、美麗說

E、一號店F、京東商城G、凡客誠品H、其他

7、（可多選）您一般看重購物網站的哪些因素？（ABCD）

A、價格低廉B、支付方便C、信譽良好

D、商品豐富，知名度高E、他人推薦F、其他

8、（多選）哪些商品是你的首要選擇？（請排序）

A、數碼產品B、書籍C、日常用品D、飾品類

E、服裝鞋類F、食品飲料G家用電器

（E）→（A）→（C）→（D）→（F）→（G）→（B）

9、（可多選）您曾在網購中遇到哪些問題？（AB）

A、物品質量差B、界面復雜，不易操作C、送貨速度慢

D、付款不方面E、實物與圖片不符

10、您在網購遇到問題會影響下次購物嗎？（A）

A、會B、不會

11、您認為網購的發展前景如何？（A）

A、越來越被人們喜歡和接受，發展前景很大B、短期內不會有太大發展

C、還存在很多令人擔心的問題

12、您有沒有在不知不覺中花去很多錢的體驗？如果有，你覺得這部分有必要嗎？如果不必要，你有什么辦法能避免這部分的花費嗎？

非常感謝您的配合，本問卷到此結束！

第四篇：關于大學生網上購物的調查問卷

關于大學生網上購物的調查問卷

親愛的同學：

你好！

隨著互聯網的發展，其給我們帶來的便利，使我們越來越覺得我們的生活離不開他。網上購物不再是遙不可及的事情，已經在我們的生活中越來越流行。作為當代的大學生，對網上購物又了解多少呢？通過此次問卷調查，想要來簡單的了解一下大學生對網購的一些態度和感受！

以下題目，你只需在選項前面打“√”即可。

一．你是否有過網上購物的經歷？

1是2否

（如果“是”的話，請繼續回答，如果“否”的話，請直接從十六題開始作答）

二．為什么選擇網上購物？

1.價格低廉2.商品齊全3.信用高，售后服務好4.方便快捷5.其他

三．一般情況下你會選擇那些購物網站？（可多選）

1.淘寶2.易趣3.卓越4.當當5.其他

四．你在網上一般會購買那些商品？（可多選）

1服裝首飾2.書籍音像制品3數碼產品4.生活用品5虛擬電子商品6其他

五．對于網上購物，你看重賣家的什么？（可多選）

1.價格2.信譽度3.商品的品牌4.商品質量5買家購后評價6.其他

六．你網上購物平均每月消費是多少？

1.0—502.51—1003.101—2004.201—3005.300以上

七．你通常選擇的網上購物的付款方式？

1.支付寶2.財付通3網銀4.貨到付款5.其他

八．你網購的頻率？

1.一周一次2.一月一次3.一月二到三次4.沒有固定頻率

九．你對網上購物的滿意程度如何？

1.很滿意2.比較滿意3.一般滿意4.不滿意5.很不滿意

十．你認為網上購物有哪些不好的地方？（可多選）

1.網上商品描述不清楚，對貨物的質量不信任，退貨不方便

2.有些物品像化妝品之類的不能試用，不如商場的專柜方便

3.配送比較慢，且一般都要運費

4.網上購物來的東西的售后服務很難保證

5.其他

十一.你認為網上購物哪些地方需要改進？（可多選）

1.商品的質量2.配送的及時性3.對物品信息的描述 4.支付手段的完善5.經營的誠信度6.法律的保障的完善 7.網絡安全的保障8.退換貨的方便性9.運費問題10.物品的售后服務11.其他____

十二.你認為網上購物的發展前景怎么樣？

1.越來越受到人們的接受和歡迎，發展空間很大

2.應該不怎么樣，畢竟還有很多令人擔心卻步的問題

3.短期內應該不會有太大的發展，但是能很好的完善的話，長期內還是有可能的感謝你對本次調查問卷大力支持！

第五篇：鹽城市高校大學生網上購物情況調查問卷

鹽城市高校大學生網上購物情況調查問卷 親愛的同學：

您好！為了了解目前高校大學生網上購物的情況及對大學生的影響，完善網上購物環境，為大學生網上自主創業提供參考，我們設計了這份網上購物的市場調查問卷，希望您能協助我們完成這份調查表，非常感謝您的大力支持！我們一定會對您的信息進行保密！填寫說明：請根據您的情況在對應選項旁打“√”

1、請問您的性別？

A、男B、女

2、請問您的年級？

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、請問你是否有過網購的經驗？

A、沒有B、偶爾C、經常

4、您沒有嘗試網絡購物的重要原因是（多選）？

A、不信任賣家，怕受騙B、產品質量不能保證C、擔心商品物流配送有問題

D、擔心支付方式不安全E、網上購物程序太麻煩F、其他

5、請問您平均月生活費大概是？

A、500以下B、501—800C、801—1000D、1000以上

6、請問您平均多久進行一次網上購物？

A、每天B、一周一次C、一周二到三次D、不定期

7、請問您網上經常購買的商品類型？

A、食品類B、日常用品類C、書籍、娛樂類D、服裝、化妝品、首飾類E、電子產品類F、其他

8、請問您選擇網上購物的原因（最多選三個）？

A、節省時間B、價格低C、品種全D、可異地購物E、好奇

9、請問您對網上購物環境的信任程度？

A、80%—100%B、60%—80%C、40%—60%D、40%以下

10、您通常會選擇哪幾個網絡購物站（最多選三個）？

A、淘寶B、當當C、易趣D、拍拍E、樂峰F、其他

11、網上購物中，你認為哪些情況是購物經常遇到的困難？

A、商品描述不清楚B、商品種類和網站數目太多

C、界面復雜，不易操作D、結算方式不理想E、其他

12、您會選擇的網上購物付款方式是？

A、網上銀行B、支付寶C、匯款D、貨到付款

13、您認為網上購物的發展前景怎么樣？

A、發展空間很大B、不確定C、短期不會有較大發展D、其他

14、請問您考慮過在網上自主創業嗎？

A、想過B、有可能C、沒想過

15、請問您覺得現在網上購物存在的最大缺陷是（多選）？

A、管理混亂B、存在許多欺詐情況以及虛假宣傳

C、對消費者保護不夠D、對中間環節的管理（郵政快遞等）有待加強

調查時間：調查地點：調查人：