第一篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查方案

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查方案

網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查方案，一起來(lái)看看。

篇一：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查方案

我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查及前景預(yù)測(cè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從XX年的13億至XX年的2670億，僅僅八年就膨脹了205倍，XX年**絡(luò)購(gòu)物全年市場(chǎng)交易金額達(dá)到7431億，三年時(shí)間增長(zhǎng)將近三倍。

通過(guò)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的態(tài)度，及網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)大學(xué)生生活的影響。幫助大學(xué)生建立正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀，避免大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與日常生活平衡有序的進(jìn)行。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)校園的市場(chǎng)空間和發(fā)展前景。

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)商品種類、頻率、消費(fèi)額度、信任度等。

調(diào)查對(duì)象：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生

a)調(diào)查方式：抽樣調(diào)查 b)調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

a)第一階段：

確定人員分工及調(diào)查項(xiàng)目、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

b)第二階段：

發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，回收問(wèn)卷

c)第三階段：

統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報(bào)告

a)市場(chǎng)調(diào)查策劃書打印——2元

b)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷制作——20元

c)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打印——2元

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京、劉磊、張芳等。

在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查問(wèn)卷 親愛(ài)的同學(xué)：

你好！我正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的問(wèn)卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，方便我們以后的學(xué)習(xí)和生活。謝謝合作！

1、你的性別：

A.男B.女

2、你的年級(jí)：

A.大一 B.大二C.大三 D.大四

3、你有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)嗎？

A.有B.沒(méi)有

4、你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：

A.省時(shí)省錢B.商品原因 C.出于好奇 D.從眾心理

E.其他

5、你對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的熟悉程度如何：

A.非常了解B.了解不多 C.了解一點(diǎn)點(diǎn) D.不了解

6、你在網(wǎng)上一般選擇什么類型的產(chǎn)品：

A.書籍 B.衣服和食品 C.電子產(chǎn)品 D.生活用品E.其他

7、你在網(wǎng)上購(gòu)物平均每次花費(fèi)多少錢：

元以下

—200元

—300元

元以上

8、你網(wǎng)購(gòu)的頻數(shù)是多少：

A.每月一次 B.每季一次 C.每星期一次 D.不確定

9、你網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式一般是：

A.第三方支付平臺(tái) B.網(wǎng)上支付 C.電信支付 D.貨到付款

10、你覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物可信嗎？

A.很可信 B.比較可信 C.不太可信 D.不可信

11、你對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的預(yù)期如何？

A.發(fā)展空間很大 B.不怎么看好 C.短期內(nèi)不會(huì)有太大發(fā)展 D.其他

12、你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)需要改進(jìn)的是什么？

A.商品質(zhì)量 B.配送速度 C.信息描述D.支付手段 E.安全保障

13、你身邊網(wǎng)上購(gòu)物的人多嗎？

A.很多 B.有，但不多 C.沒(méi)有

14、你未進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的原因：

A.商品問(wèn)題 B.誠(chéng)信 C.貨款支付 D.物流問(wèn)題

E.售后服務(wù) F.安全

15、預(yù)計(jì)你會(huì)在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物：

A.三個(gè)月之內(nèi) B.半年之內(nèi) C.一年之內(nèi) D.一年以上 E.不確定

16、你覺(jué)得傳統(tǒng)購(gòu)物優(yōu)于網(wǎng)上購(gòu)物：

A.是 B.不是 C.不知道D.各有利弊

17、淺談網(wǎng)上購(gòu)物的利與弊：

利：

弊：

問(wèn)卷到此結(jié)束，再次謝謝你的合作！

篇二：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查方案

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活 ,網(wǎng)上購(gòu)物在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。

對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。

1、調(diào)查對(duì)象: 本次調(diào)查以 在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購(gòu)物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。

2、資料收集方法: 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向大學(xué)生發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》主要了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷84份，有效率84%。

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷分析

、網(wǎng)上購(gòu)物群體特征

調(diào)查表明，被調(diào)查的大學(xué)生中網(wǎng)購(gòu)的女生占68%，明顯高于男生，說(shuō)明女生比男生更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物。大

一、大二學(xué)生多于大三大四的學(xué)生，說(shuō)明現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)人群趨于年輕化。

、網(wǎng)購(gòu)情況

通過(guò)調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的還不是很多,有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的才占46%,所以網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)題的普及有待改變。但是，網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購(gòu)物的人數(shù)居多，占62%超過(guò)很一半以上。

、網(wǎng)購(gòu)原因分析

不嘗試網(wǎng)購(gòu)的原因:沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的學(xué)生，覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物太麻煩，對(duì)網(wǎng)站不信任，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心商品質(zhì)量等個(gè)方面考慮。

選擇網(wǎng)購(gòu)的原因：網(wǎng)購(gòu)有時(shí)效性，便宜性，價(jià)格便宜，商品多樣。網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更節(jié)約成本，可以獲取更豐富的信息。、對(duì)網(wǎng)站的選擇

調(diào)查表明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購(gòu)物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒(méi)有人在里面購(gòu)物。學(xué)生們大多選擇知名度高，信用良好的網(wǎng)站。

、網(wǎng)購(gòu)商品類別

以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎。大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%。大學(xué)生購(gòu)買的商品有服裝鞋帽，書刊書籍等。

還有一部分學(xué)生主要在網(wǎng)上購(gòu)買火車票，動(dòng)車票，飛機(jī)票等。、網(wǎng)購(gòu)潛力

以上調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問(wèn)過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站，這說(shuō)明他們都有在網(wǎng)上購(gòu)物的想法，只是還沒(méi)有行動(dòng)。

、網(wǎng)購(gòu)頻率

從調(diào)查結(jié)果看出，在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購(gòu)物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%。從大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)頻率看出，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活，發(fā)展迅猛。

、網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題

調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全性問(wèn)題也比較關(guān)心，對(duì)于別的沒(méi)有什么太大的困擾。

、網(wǎng)上支付

調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生大多采用網(wǎng)上支付，也有采用第三方支付。、對(duì)網(wǎng)購(gòu)滿意程度

大多數(shù)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較滿意，說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)雖屬于新興交易方式，但在逐步發(fā)展、完善，逐步獲得大眾的認(rèn)可。

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查方案

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查方案

一、調(diào)查背景

隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式?，F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是當(dāng)代的時(shí)尚消費(fèi)，尤其是大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。

二、調(diào)查目的

通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的基本情況，了解他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買物品的特點(diǎn)，引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)，理性消費(fèi)。

三、調(diào)查內(nèi)容

1.了解學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)、所購(gòu)買產(chǎn)品類別以及網(wǎng)購(gòu)支出金額

2.了解學(xué)生的購(gòu)物動(dòng)機(jī)

3.男女學(xué)生之間在網(wǎng)上購(gòu)物的區(qū)別

四、調(diào)查方法與方式

調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查 調(diào)查方式：抽樣調(diào)查 樣本容量： 500人

五、調(diào)查對(duì)象

包括不同性別、不同年級(jí)、不同戶籍、不同年級(jí)專業(yè)、不同宿舍區(qū)的學(xué)生

六、調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)附頁(yè)）

七、調(diào)查時(shí)間以及期限

1.準(zhǔn)備階段（第1~第3周）：設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問(wèn)卷，分配工作

2.實(shí)施階段（第4~第8周）：發(fā)放問(wèn)卷，收回問(wèn)卷，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，分析研究資料數(shù)據(jù)，全面總結(jié)調(diào)查工作，完成調(diào)查報(bào)告。

3.提交調(diào)查報(bào)告（第9周）

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印調(diào)查問(wèn)卷 0.2元*500=100元

九、調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，撰寫調(diào)查分析報(bào)告。

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

你好！這是一份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查問(wèn)卷，其目的是了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的基本情況，了解學(xué)生的購(gòu)物動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買物品的特點(diǎn)，引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)，理性消費(fèi)。希望能得到你的配合，謝謝！

1.您的性別

A.男 B.女 2.您所在年級(jí)（）

A.大一B.大二 C.大三 D.大四 3.你是否經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)

A.從不 B.一兩次 C.偶爾 D.經(jīng)常 4.您選擇網(wǎng)購(gòu)的原因（可多選）A.價(jià)格便宜 B.方便快捷 C.新鮮好玩D.產(chǎn)品豐富

E.在學(xué)校周圍買不到 F.其他_________ 5.您通常在網(wǎng)上選購(gòu)的商品類別（可多選）

A.服飾衣物 B.化妝品 C.箱包 D.電子產(chǎn)品 E.文體類 F.虛擬產(chǎn)品 G.其他

6.您每月生活費(fèi)用大約是

A.1000以下 B.1000~2000 C.2000~3000 D.3000以上 7.您平均每月網(wǎng)購(gòu)支出金額大約是

A.100以下 B.100~200 C.200~300 D.300以上 8.影響您網(wǎng)購(gòu)的因素

A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.商品價(jià)格 C.網(wǎng)絡(luò)安全 D.售后服務(wù) E.商品信譽(yù)度 F.買家評(píng)價(jià) G.其他

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)情況調(diào)查

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)情況調(diào)查

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物這一種新的購(gòu)物方式，對(duì)我們以前的購(gòu)物方式影響不容忽視。你有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)嗎？你在會(huì)選擇什么樣的購(gòu)物網(wǎng)站？你希望將來(lái)的購(gòu)物網(wǎng)站有什么期望？為了了解同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物了解的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了此調(diào)查問(wèn)卷，希望得到你們支持。謝謝。

第1題請(qǐng)問(wèn)您的性別是[單選題]

A,男B女

第2題請(qǐng)問(wèn)您有無(wú)嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物[單選題]

A有（只填3~8題）

B無(wú)（直接跳到9~10題）

第3題你網(wǎng)上購(gòu)物的月消費(fèi)額為多少[單選題]

A 50以下

B 50-100

C 100-200

D 200以上

第4題選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要原因[多選題]

A網(wǎng)站品牌

B網(wǎng)站商品種類

C網(wǎng)站的信譽(yù)

D網(wǎng)友商品價(jià)格

第5題你網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的主要購(gòu)買網(wǎng)站是[單選題]

A淘寶網(wǎng)

B京東商城

C拍拍網(wǎng)

D亞馬遜

E 其他

第6題您網(wǎng)上購(gòu)物的主要商品是什么[多選題]

A家電用品

B服飾鞋帽

C床上用品

D化妝用品

W運(yùn)動(dòng)器材

F生活用品

G數(shù)碼產(chǎn)品

H食品/保健產(chǎn)品

I書籍音像

J其他

第7題如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的物品不和你的心意或有質(zhì)量問(wèn)題，你會(huì)怎么辦？[單選題] A反正東西也不多，就吃點(diǎn)虧算了

B非常生氣，并再也不在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物

C想退換貨，可是不知道該通過(guò)什么渠道

D主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)上的商家，要求退換貨

第8題您對(duì)將來(lái)的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展有和期待[單選題]

A支付方式更多

B服務(wù)更熱情

C收貨更快捷

D購(gòu)物更安全

E 其他

——————————————————————————————————————— 第9題您不嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因[多選題]

A不信任賣家，怕受騙

B產(chǎn)品質(zhì)量不能保證

C擔(dān)心商品配送有問(wèn)題

D擔(dān)心支付方式不安全

E網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩

F售后服務(wù)沒(méi)有保障

G沒(méi)有這種消費(fèi)習(xí)慣

H不熟悉，不了解如何購(gòu)買

第10題你今后是否會(huì)考慮嘗試網(wǎng)上淘寶購(gòu)物[單選題]

A會(huì)考慮

B不會(huì)考慮

C視情況而定

第四篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查問(wèn)卷

您好！

我們是南京財(cái)經(jīng)大學(xué)11級(jí)在校大學(xué)生，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀，特地展開(kāi)了此次調(diào)研活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我完成這份調(diào)研問(wèn)卷，謝謝您的合作?。ㄕ?qǐng)按照您的真實(shí)情況填寫，以下題目無(wú)特殊要求均為單項(xiàng)選擇，請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)上打“√”）

1.您的性別是？(請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)上打“√”，下題同上)

A.男B.女

2.您的年級(jí)是？

A.大一B.大二C.大三D.大四E.其它_______

3.您的專業(yè)類型是？

A.文學(xué)類B.理學(xué)類C.語(yǔ)言類D.藝術(shù)類E.體育類F.其它_______

4.您每月的生活費(fèi)大約是多少？

A.500以下B.500-1000C.1000-1500D.1500-2000E.2000以上

5.您是否有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷？

A.是B.否

（* 回答是請(qǐng)接著回答6—12題，回答否的請(qǐng)回答13—15題，16—18為必答題。）

6.您網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)機(jī)是？（可多選）

A.網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格便宜B.網(wǎng)上購(gòu)物操作簡(jiǎn)單C.網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間地點(diǎn)限制，方便，省時(shí)、省力

D.網(wǎng)上購(gòu)物品種齊全，可以買到市面上難買的東西E.其它_______

7.您在網(wǎng)上主要購(gòu)買的品種有？（可多選）

A.文化娛樂(lè)B.服飾、鞋包C.運(yùn)動(dòng)D.數(shù)碼E.日用百貨F.美食特產(chǎn)G.美妝H.虛擬I.其他_______

8.您一般選擇哪種付款方式？（可多選）

A.支付寶、微信等第三方支付B.網(wǎng)銀 C.郵局匯款 D.貨到付款E.其它_______

9.您會(huì)選擇哪種配送手段？（可多選）

A.快遞B.平郵C.上門自提D.海外配送E.其它_______

10.您網(wǎng)上購(gòu)物的頻率是？

A.每天B.一周一到兩次C.一周兩次以上D.一月一次E.其它_______

11.估計(jì)您每月的平均花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的金額是？

A.100以下B.100-500C.500-1000D.1000以上E.根據(jù)購(gòu)買物品價(jià)格變動(dòng)

12.您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的商品滿意程度是？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

13.您有網(wǎng)購(gòu)的想法嗎？

A.有B.沒(méi)有

14.是什么原因造成您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷？

A.對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不熟悉B.不相信網(wǎng)上的質(zhì)量C.不能體驗(yàn)物品功能D.擔(dān)心受騙 E.其它_______

15.若會(huì)嘗試在網(wǎng)上購(gòu)物，那您網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是？

A.產(chǎn)品品牌 B.產(chǎn)品價(jià)格 C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品口碑E.朋友推薦F.其它_______

16.您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)有？（可多選）

A.由不同層次快遞公司配送，配送時(shí)間不確定 B.看不見(jiàn)，質(zhì)量不好選擇 C.無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、試用 D.售后服務(wù)難以保障

E.網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)較高

17.你認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的前景怎樣？

A．快捷方便，發(fā)展空間很大B.沒(méi)有太大發(fā)展C.很難說(shuō)，影響因素太多D.其它_______

第五篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷編號(hào)（要記得填寫）：

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷

您好！首先感謝您能參加此次調(diào)查。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，希望您根據(jù)您個(gè)人請(qǐng)況如實(shí)填寫。

年齡性別年級(jí)專業(yè)

１、你是否常常網(wǎng)上購(gòu)物（）

A．沒(méi)有B．偶爾Ｃ．每月有幾次 Ｄ．經(jīng)常有很多東西要網(wǎng)購(gòu)

２、你經(jīng)常在哪個(gè)網(wǎng)購(gòu)物（）

Ａ．淘寶網(wǎng) Ｂ．拍拍網(wǎng) Ｃ．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) Ｄ．卓越亞馬遜 Ｅ．其他

３、你網(wǎng)購(gòu)的原因是（）

Ａ．省時(shí)間B．價(jià)格低 Ｃ．方便快捷 Ｄ．送貨上門 Ｅ．產(chǎn)品豐富 Ｆ．其他 ４、逛店時(shí)你看重的是（）

A．是否是自己喜歡的東西 B．賣家的的服務(wù)態(tài)度 Ｃ．賣家的信譽(yù) Ｄ．賣家商品的成交量 Ｅ．買家的評(píng)論

５、您最喜歡網(wǎng)上哪種促銷手段（）

Ａ．打折優(yōu)惠 Ｂ．積分兌換 Ｃ．購(gòu)物返卷D．團(tuán)購(gòu) Ｅ．秒殺

６、您通常網(wǎng)購(gòu)商品類型（）

Ａ．食品類 Ｂ．服裝類 Ｃ．化妝品類 Ｄ．生活用品類 Ｅ．圖書，音像類 Ｆ．?dāng)?shù)碼商品類 Ｇ．其他

７、郵寄您最長(zhǎng)能忍受多長(zhǎng)時(shí)間（）

Ａ．三天之內(nèi) Ｂ．一周之內(nèi) Ｃ．一個(gè)月之內(nèi)

８、網(wǎng)購(gòu)是你最擔(dān)心什么（）

Ａ．貨物質(zhì)量Ｂ．售后服務(wù) Ｃ．安全存在隱患 Ｄ．商品合不合適E．其他 ９、網(wǎng)購(gòu)時(shí)最常使用的付款方式（）

Ａ．支付寶 Ｂ．網(wǎng)銀 Ｃ．財(cái)付通 Ｄ．銀行匯款 Ｅ．貨到付款

1０、如果認(rèn)為受騙是什么原因（）

A．實(shí)際貨物與商品描述不符 Ｂ．商品比其他同類商品貴 Ｃ．質(zhì)量不符Ｄ．沒(méi)收到貨物 １

1、如果網(wǎng)購(gòu)貨物出了問(wèn)題，您的處理方式（）

Ａ．馬上要求退貨但仍會(huì)在此網(wǎng)站購(gòu)買Ｂ．聯(lián)系賣家要求更換從此換家店 Ｃ．請(qǐng)求相關(guān)職能部門介入 Ｄ．算了，但以后還會(huì)網(wǎng)購(gòu) Ｅ．忍著，但以后不會(huì)再網(wǎng)購(gòu)

１

2、您對(duì)于網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷總體上的態(tài)度（）

A．樂(lè)在其中 Ｂ．支持網(wǎng)購(gòu)Ｃ．非必要情況不選擇網(wǎng)購(gòu)D．視情況而定 Ｅ．寧愿多花錢也不網(wǎng)購(gòu)

13、您了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一塊的相關(guān)法律嗎（）

A．很了解 Ｂ．知道一點(diǎn) Ｃ．不了解 Ｄ．遇到困難可以求助專業(yè)人士

14、您覺(jué)得是哪些原因是您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物猶豫不決（）

A．買貴重物品還是親自購(gòu)買比較好 Ｂ．常聽(tīng)說(shuō)某某網(wǎng)購(gòu)被騙，有點(diǎn)害怕 Ｃ．對(duì)售后服務(wù)不太相信 Ｄ．親自夠買可以享受一種購(gòu)物樂(lè)趣

１５、網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，針對(duì)您要的商品是否會(huì)貨比三家（）

Ａ．是 Ｂ．否

感謝你百忙之中接受這份調(diào)查，希望不會(huì)耽誤到您的工作學(xué)習(xí)！再次感謝您！