第一篇：鹽城市高校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷

鹽城市高校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)：

您好！為了了解目前高校大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況及對(duì)大學(xué)生的影響，完善網(wǎng)上購物環(huán)境，為大學(xué)生網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)提供參考，我們?cè)O(shè)計(jì)了這份網(wǎng)上購物的市場(chǎng)調(diào)查問卷，希望您能協(xié)助我們完成這份調(diào)查表，非常感謝您的大力支持！我們一定會(huì)對(duì)您的信息進(jìn)行保密！填寫說明：請(qǐng)根據(jù)您的情況在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)旁打“√”

1、請(qǐng)問您的性別？

A、男B、女

2、請(qǐng)問您的年級(jí)？

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、請(qǐng)問你是否有過網(wǎng)購的經(jīng)驗(yàn)？

A、沒有B、偶爾C、經(jīng)常

4、您沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因是（多選）？

A、不信任賣家，怕受騙B、產(chǎn)品質(zhì)量不能保證C、擔(dān)心商品物流配送有問題

D、擔(dān)心支付方式不安全E、網(wǎng)上購物程序太麻煩F、其他

5、請(qǐng)問您平均月生活費(fèi)大概是？

A、500以下B、501—800C、801—1000D、1000以上

6、請(qǐng)問您平均多久進(jìn)行一次網(wǎng)上購物？

A、每天B、一周一次C、一周二到三次D、不定期

7、請(qǐng)問您網(wǎng)上經(jīng)常購買的商品類型？

A、食品類B、日常用品類C、書籍、娛樂類D、服裝、化妝品、首飾類E、電子產(chǎn)品類F、其他

8、請(qǐng)問您選擇網(wǎng)上購物的原因（最多選三個(gè)）？

A、節(jié)省時(shí)間B、價(jià)格低C、品種全D、可異地購物E、好奇

9、請(qǐng)問您對(duì)網(wǎng)上購物環(huán)境的信任程度？

A、80%—100%B、60%—80%C、40%—60%D、40%以下

10、您通常會(huì)選擇哪幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物站（最多選三個(gè)）？

A、淘寶B、當(dāng)當(dāng)C、易趣D、拍拍E、樂峰F、其他

11、網(wǎng)上購物中，你認(rèn)為哪些情況是購物經(jīng)常遇到的困難？

A、商品描述不清楚B、商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

C、界面復(fù)雜，不易操作D、結(jié)算方式不理想E、其他

12、您會(huì)選擇的網(wǎng)上購物付款方式是？

A、網(wǎng)上銀行B、支付寶C、匯款D、貨到付款

13、您認(rèn)為網(wǎng)上購物的發(fā)展前景怎么樣？

A、發(fā)展空間很大B、不確定C、短期不會(huì)有較大發(fā)展D、其他

14、請(qǐng)問您考慮過在網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)嗎？

A、想過B、有可能C、沒想過

15、請(qǐng)問您覺得現(xiàn)在網(wǎng)上購物存在的最大缺陷是（多選）？

A、管理混亂B、存在許多欺詐情況以及虛假宣傳

C、對(duì)消費(fèi)者保護(hù)不夠D、對(duì)中間環(huán)節(jié)的管理（郵政快遞等）有待加強(qiáng)

調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)：調(diào)查人：

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷

大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷

您好！

我們是南京財(cái)經(jīng)大學(xué)11級(jí)在校大學(xué)生，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀，特地展開了此次調(diào)研活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我完成這份調(diào)研問卷，謝謝您的合作！（請(qǐng)按照您的真實(shí)情況填寫，以下題目無特殊要求均為單項(xiàng)選擇，請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)上打“√”）

1.您的性別是？(請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)上打“√”，下題同上)

A.男B.女

2.您的年級(jí)是？

A.大一B.大二C.大三D.大四E.其它_______

3.您的專業(yè)類型是？

A.文學(xué)類B.理學(xué)類C.語言類D.藝術(shù)類E.體育類F.其它_______

4.您每月的生活費(fèi)大約是多少？

A.500以下B.500-1000C.1000-1500D.1500-2000E.2000以上

5.您是否有網(wǎng)購的經(jīng)歷？

A.是B.否

（* 回答是請(qǐng)接著回答6—12題，回答否的請(qǐng)回答13—15題，16—18為必答題。）

6.您網(wǎng)上購物的動(dòng)機(jī)是？（可多選）

A.網(wǎng)上購物價(jià)格便宜B.網(wǎng)上購物操作簡(jiǎn)單C.網(wǎng)上購物不受時(shí)間地點(diǎn)限制，方便，省時(shí)、省力

D.網(wǎng)上購物品種齊全，可以買到市面上難買的東西E.其它_______

7.您在網(wǎng)上主要購買的品種有？（可多選）

A.文化娛樂B.服飾、鞋包C.運(yùn)動(dòng)D.數(shù)碼E.日用百貨F.美食特產(chǎn)G.美妝H.虛擬I.其他_______

8.您一般選擇哪種付款方式？（可多選）

A.支付寶、微信等第三方支付B.網(wǎng)銀 C.郵局匯款 D.貨到付款E.其它_______

9.您會(huì)選擇哪種配送手段？（可多選）

A.快遞B.平郵C.上門自提D.海外配送E.其它_______

10.您網(wǎng)上購物的頻率是？

A.每天B.一周一到兩次C.一周兩次以上D.一月一次E.其它_______

11.估計(jì)您每月的平均花費(fèi)在網(wǎng)購上的金額是？

A.100以下B.100-500C.500-1000D.1000以上E.根據(jù)購買物品價(jià)格變動(dòng)

12.您對(duì)網(wǎng)購的商品滿意程度是？

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

13.您有網(wǎng)購的想法嗎？

A.有B.沒有

14.是什么原因造成您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷？

A.對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物不熟悉B.不相信網(wǎng)上的質(zhì)量C.不能體驗(yàn)物品功能D.擔(dān)心受騙 E.其它_______

15.若會(huì)嘗試在網(wǎng)上購物，那您網(wǎng)上購買產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是？

A.產(chǎn)品品牌 B.產(chǎn)品價(jià)格 C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品口碑E.朋友推薦F.其它_______

16.您認(rèn)為網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)有？（可多選）

A.由不同層次快遞公司配送，配送時(shí)間不確定 B.看不見，質(zhì)量不好選擇 C.無法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、試用 D.售后服務(wù)難以保障

E.網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)較高

17.你認(rèn)為網(wǎng)上購物的前景怎樣？

A．快捷方便，發(fā)展空間很大B.沒有太大發(fā)展C.很難說，影響因素太多D.其它_______

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

問卷編號(hào)（要記得填寫）：

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

您好！首先感謝您能參加此次調(diào)查。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況，希望您根據(jù)您個(gè)人請(qǐng)況如實(shí)填寫。

年齡性別年級(jí)專業(yè)

１、你是否常常網(wǎng)上購物（）

A．沒有B．偶爾Ｃ．每月有幾次 Ｄ．經(jīng)常有很多東西要網(wǎng)購

２、你經(jīng)常在哪個(gè)網(wǎng)購物（）

Ａ．淘寶網(wǎng) Ｂ．拍拍網(wǎng) Ｃ．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) Ｄ．卓越亞馬遜 Ｅ．其他

３、你網(wǎng)購的原因是（）

Ａ．省時(shí)間B．價(jià)格低 Ｃ．方便快捷 Ｄ．送貨上門 Ｅ．產(chǎn)品豐富 Ｆ．其他 ４、逛店時(shí)你看重的是（）

A．是否是自己喜歡的東西 B．賣家的的服務(wù)態(tài)度 Ｃ．賣家的信譽(yù) Ｄ．賣家商品的成交量 Ｅ．買家的評(píng)論

５、您最喜歡網(wǎng)上哪種促銷手段（）

Ａ．打折優(yōu)惠 Ｂ．積分兌換 Ｃ．購物返卷D．團(tuán)購 Ｅ．秒殺

６、您通常網(wǎng)購商品類型（）

Ａ．食品類 Ｂ．服裝類 Ｃ．化妝品類 Ｄ．生活用品類 Ｅ．圖書，音像類 Ｆ．?dāng)?shù)碼商品類 Ｇ．其他

７、郵寄您最長能忍受多長時(shí)間（）

Ａ．三天之內(nèi) Ｂ．一周之內(nèi) Ｃ．一個(gè)月之內(nèi)

８、網(wǎng)購是你最擔(dān)心什么（）

Ａ．貨物質(zhì)量Ｂ．售后服務(wù) Ｃ．安全存在隱患 Ｄ．商品合不合適E．其他 ９、網(wǎng)購時(shí)最常使用的付款方式（）

Ａ．支付寶 Ｂ．網(wǎng)銀 Ｃ．財(cái)付通 Ｄ．銀行匯款 Ｅ．貨到付款

1０、如果認(rèn)為受騙是什么原因（）

A．實(shí)際貨物與商品描述不符 Ｂ．商品比其他同類商品貴 Ｃ．質(zhì)量不符Ｄ．沒收到貨物 １

1、如果網(wǎng)購貨物出了問題，您的處理方式（）

Ａ．馬上要求退貨但仍會(huì)在此網(wǎng)站購買Ｂ．聯(lián)系賣家要求更換從此換家店 Ｃ．請(qǐng)求相關(guān)職能部門介入 Ｄ．算了，但以后還會(huì)網(wǎng)購 Ｅ．忍著，但以后不會(huì)再網(wǎng)購

１

2、您對(duì)于網(wǎng)購經(jīng)歷總體上的態(tài)度（）

A．樂在其中 Ｂ．支持網(wǎng)購Ｃ．非必要情況不選擇網(wǎng)購D．視情況而定 Ｅ．寧愿多花錢也不網(wǎng)購

13、您了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物這一塊的相關(guān)法律嗎（）

A．很了解 Ｂ．知道一點(diǎn) Ｃ．不了解 Ｄ．遇到困難可以求助專業(yè)人士

14、您覺得是哪些原因是您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物猶豫不決（）

A．買貴重物品還是親自購買比較好 Ｂ．常聽說某某網(wǎng)購被騙，有點(diǎn)害怕 Ｃ．對(duì)售后服務(wù)不太相信 Ｄ．親自夠買可以享受一種購物樂趣

１５、網(wǎng)上購物時(shí)，針對(duì)您要的商品是否會(huì)貨比三家（）

Ａ．是 Ｂ．否

感謝你百忙之中接受這份調(diào)查，希望不會(huì)耽誤到您的工作學(xué)習(xí)！再次感謝您！

第四篇：網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

先生們、女士們：

你們好！

本次問卷的重點(diǎn)在于了解網(wǎng)購現(xiàn)狀對(duì)于我們?nèi)粘Ｉ钏鶐淼挠绊憽Ｍ瑫r(shí)針對(duì)您們的答案來發(fā)現(xiàn)其中存在的各個(gè)問題。請(qǐng)您根據(jù)您的真實(shí)想法做答，訪問大約需要10分鐘。再次感謝您的合作。

1、您的性別？（A）

A、男B、女

2、您多大年齡？（B）

A、10-20B、20-30C、30-40D、40-503、網(wǎng)購吸引您的原因？（A）

A、價(jià)格便宜B、節(jié)省時(shí)間

C、受他人影響D、商品類別豐富

4、平均每月網(wǎng)購次數(shù)？（B）

A、兩次一下B、三或四次C、四次以上

5、平均每次網(wǎng)購的消費(fèi)額（C）

A、50元以下B、50-100元C、100-150元D、150元以下

6、（可多選）您經(jīng)常登錄的購物網(wǎng)站有？（ABCDE）

A、淘寶B、卓越亞馬遜C、當(dāng)當(dāng)D、美麗說

E、一號(hào)店F、京東商城G、凡客誠品H、其他

7、（可多選）您一般看重購物網(wǎng)站的哪些因素？（ABCD）

A、價(jià)格低廉B、支付方便C、信譽(yù)良好

D、商品豐富，知名度高E、他人推薦F、其他

8、（多選）哪些商品是你的首要選擇？（請(qǐng)排序）

A、數(shù)碼產(chǎn)品B、書籍C、日常用品D、飾品類

E、服裝鞋類F、食品飲料G家用電器

（E）→（A）→（C）→（D）→（F）→（G）→（B）

9、（可多選）您曾在網(wǎng)購中遇到哪些問題？（AB）

A、物品質(zhì)量差B、界面復(fù)雜，不易操作C、送貨速度慢

D、付款不方面E、實(shí)物與圖片不符

10、您在網(wǎng)購遇到問題會(huì)影響下次購物嗎？（A）

A、會(huì)B、不會(huì)

11、您認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何？（A）

A、越來越被人們喜歡和接受，發(fā)展前景很大B、短期內(nèi)不會(huì)有太大發(fā)展

C、還存在很多令人擔(dān)心的問題

12、您有沒有在不知不覺中花去很多錢的體驗(yàn)？如果有，你覺得這部分有必要嗎？如果不必要，你有什么辦法能避免這部分的花費(fèi)嗎？

非常感謝您的配合，本問卷到此結(jié)束！

第五篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其給我們帶來的便利，使我們?cè)絹碓接X得我們的生活離不開他。網(wǎng)上購物不再是遙不可及的事情，已經(jīng)在我們的生活中越來越流行。作為當(dāng)代的大學(xué)生，對(duì)網(wǎng)上購物又了解多少呢？通過此次問卷調(diào)查，想要來簡(jiǎn)單的了解一下大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的一些態(tài)度和感受！

以下題目，你只需在選項(xiàng)前面打“√”即可。

一．你是否有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷？

1是2否

（如果“是”的話，請(qǐng)繼續(xù)回答，如果“否”的話，請(qǐng)直接從十六題開始作答）

二．為什么選擇網(wǎng)上購物？

1.價(jià)格低廉2.商品齊全3.信用高，售后服務(wù)好4.方便快捷5.其他

三．一般情況下你會(huì)選擇那些購物網(wǎng)站？（可多選）

1.淘寶2.易趣3.卓越4.當(dāng)當(dāng)5.其他

四．你在網(wǎng)上一般會(huì)購買那些商品？（可多選）

1服裝首飾2.書籍音像制品3數(shù)碼產(chǎn)品4.生活用品5虛擬電子商品6其他

五．對(duì)于網(wǎng)上購物，你看重賣家的什么？（可多選）

1.價(jià)格2.信譽(yù)度3.商品的品牌4.商品質(zhì)量5買家購后評(píng)價(jià)6.其他

六．你網(wǎng)上購物平均每月消費(fèi)是多少？

1.0—502.51—1003.101—2004.201—3005.300以上

七．你通常選擇的網(wǎng)上購物的付款方式？

1.支付寶2.財(cái)付通3網(wǎng)銀4.貨到付款5.其他

八．你網(wǎng)購的頻率？

1.一周一次2.一月一次3.一月二到三次4.沒有固定頻率

九．你對(duì)網(wǎng)上購物的滿意程度如何？

1.很滿意2.比較滿意3.一般滿意4.不滿意5.很不滿意

十．你認(rèn)為網(wǎng)上購物有哪些不好的地方？（可多選）

1.網(wǎng)上商品描述不清楚，對(duì)貨物的質(zhì)量不信任，退貨不方便

2.有些物品像化妝品之類的不能試用，不如商場(chǎng)的專柜方便

3.配送比較慢，且一般都要運(yùn)費(fèi)

4.網(wǎng)上購物來的東西的售后服務(wù)很難保證

5.其他

十一.你認(rèn)為網(wǎng)上購物哪些地方需要改進(jìn)？（可多選）

1.商品的質(zhì)量2.配送的及時(shí)性3.對(duì)物品信息的描述 4.支付手段的完善5.經(jīng)營的誠信度6.法律的保障的完善 7.網(wǎng)絡(luò)安全的保障8.退換貨的方便性9.運(yùn)費(fèi)問題10.物品的售后服務(wù)11.其他____

十二.你認(rèn)為網(wǎng)上購物的發(fā)展前景怎么樣？

1.越來越受到人們的接受和歡迎，發(fā)展空間很大

2.應(yīng)該不怎么樣，畢竟還有很多令人擔(dān)心卻步的問題

3.短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)有太大的發(fā)展，但是能很好的完善的話，長期內(nèi)還是有可能的感謝你對(duì)本次調(diào)查問卷大力支持！