第一篇：員工保密意識培訓大綱大全

《增強員工的保密意識》培訓大綱

主講：馮濤

電話：***

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課程目標：

1.了解有關商業秘密、知識產權、反不正當競爭法等方面的法律知識、作用和意義；

2.培養員工基本的是非判斷能力，掌握維權和保密防范技巧，能夠依法維護企業的商業秘密、知識產權等智力成果權；

3.守法、守信譽，保守商業秘密，忠誠并效力于企業。課程大綱：

一、商業秘密的概念

二、構成商業秘密的條件

1、秘密性

2、商業價值性

3、實用性

4、保密性

三、商業秘密的范圍：技術信息和經營信息

四、商業秘密權的法律特征

1、權利主體多元性——多個主體同時占有的可能

2、權利客體的保密性——相對地域

3、權利保護的無期限性

五、侵犯商業秘密權的認定

1、商業秘密侵權的行為有哪些？

2、商業秘密權的保護

A．我國現行法律對商業秘密的保護

B．商業秘密的保護途徑

C．企事業單位商業秘密的自我保護的五大舉措

六、商業秘密泄密的主要渠道

七、侵犯商業秘密承擔的法律責任

1、民事責任

2、行政責任

3、刑事責任

八、與知識產權有關的不正當競爭行為

1、商品假冒行為

2、虛假宣傳行為

3、侵犯商業秘密的行為

4、商業誹謗行為

九、反不正當競爭法與其他知識產權法簡述

1、反不正當競爭法的概念

2、反不正當競爭法的基本原則

3、反不正當競爭法的作用

4、不正當競爭行為的概念和特點

5、不正當競爭行為的類型

A.欺詐性市場交易行為

B．商業賄賂行為

C.案例評析

十、怎樣用法律手段保護公司商業秘密

1、利用合同防范

2、聯合性防范保護措施

3、替換性防范保護措施

4、訴訟性保護措施

十一、他山之石 可以攻玉：看外國企業如何保護商業秘密

十二、保障企業商業秘密的九大有效安全措施

十三、商業秘密如何管理 ？

十四、技術創新與知識產權的關系

十五、我國知識產權現狀及保護模式

十六、商業秘密與競業禁止的關系

十七、公司商業秘密的評估：——你的商業秘密值多少錢？

十八、如何防止跳槽者帶走商業秘密

1、高薪引誘

2、秘密入股

3、簽保密協議

4、獎勵股份

…… ……

十九、解讀勞動合同法中的競業限制條款

二十、員工保密意識培養方法

中間穿插點評案例：

案例1：蘋果公司的保密政策

案例2：一起商業秘密侵權案的法律分析

案例3：美中情局防控經濟技術情報泄密的手段

案例4：IBM前高管就竊取商業機密認罪

案例5：北京市涉嫌商業秘密案開庭審理

案例6：前車之鑒：點評十大商業經典間諜案

……

第二篇：員工培訓大綱

1、確立明確的目標。主講企業發展目標，是員工最好的航船方向，目標方向越明確越具體，由此激發團隊效力也就越大。

（1）將公司發展方針(介紹公司媒介平臺前景)、發展目標、發展計劃，告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動力。

（2）將員工的薪金增長計劃、方案、職位升遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發展的前途。有這樣一個目標，就可以使員工們看到希望，從而勁往一處使，產生向目標奮進的力量源泉。

2、培育共同的企業價值觀。主講企業制度、企業規范，只能在有限和常規情況下，告訴員工“干什么”和“不干什么”：

（1）培養員工的良好道德規范，道德修養。

（2）培養員工的個人修養。

（3）培養員工的正確人生價值、社會價值觀念。

3、職位準則的講解。營銷團隊分成2隊。公司將提供機會，競選二名優秀員工擔任各小組組長，（組長競選時間為培訓結束后，考核綜合素質最優秀勝任，組長作出表率作用。）每個小組明確今后的工作方向，隊組PK制。

(1）考核機制

（2）各層面的獎勵機制。

4、以座談會的形式開展，可以聊聊生活，發現一些共同的興趣愛好，讓員工增加了解。

（1）語言的統一。

（2）服裝整潔規范。

（3）禮儀、禮節的統一。這是公司文化修養的表現，也是公司一個形象的體現。

5、職業技能的培訓與及實戰經驗的交流

（1）市場分析。將市場的挑戰性、困難性、競爭性，同行的壓力分析給員工。

（2）銷售技巧的應對。（案例講解、出題現場模擬應對解決方案）

6、電話營銷技巧的講解以及重要性.7.公司工作制度與假日制度的講解

8, 培訓考核.------針對性的培訓資料準備好

團隊處事原則

謙虛豁達，使你贏得團隊成員的尊重

著力小事，使你在團隊中出類拔萃

堅持創新，使你所在的團隊與眾不同

善于思考，使你引領團隊走出困境

熱忱工作，使你在團隊中績效最高

誠信為本，使你帶領團隊無往不利

敬業精神，使你在團隊中展現潛力

尊敬領導，使你得到更多的機會

忠貞不貳，使你與團隊共命運

第三篇：員工培訓大綱

培訓的目的：具體說就是要求新員工做的如下內容：

1.掌握企業的基本情況

2.提高對企業文化的理解和認同

3.全面了解企業管理制度

4.知曉企業員工的行為規范

5.知曉本職工作的崗位職責和考核標準

6.熟悉相關部門的業務

7.掌握本職工作的基本工作方法

8.熟悉本職崗位領導

9.熟悉本職崗位的同事和部屬

10.建立與本職崗位相關部門人員的關系

11.提高團隊意識

12.建立正確的自我意識和心態

培訓的內容：

1． 整體框架

2． 關鍵環節

3． 注意事項

（1）對行業和公司的業務內容作全面的概述

（2）講解公司的產品和服務

（3）把重點放在新員工的待遇上

（4）對公司的文化進行說明

（5）講解公司的歷史

（6）分析公司的發展方向

（7）對公司的前景進行客觀的展望，誠實的分析公司的優勢和劣勢

（8）解釋公司管理政策及制度

（9）對新進員工可能會面對的問題及需求加以確認，幫助其解決特定工作技能培訓

強調軟件，希望大家都這么做。

引導建立正確的自我意識：

加入本公司就是本企業的一分子，我們有責任和使命為企業貢獻出自己的獨特價值，讓員工去思考如下的問題：

（1）我要盡快了解公司提供客戶的產品和服務

（2）我要了解公司的經營理念

（3）我要了解自己的工作職責

（4）我要了解團隊合作是效率和成功的基礎，突出的個人表現固然令人贊嘆，但是團隊合作是有效達成企業目標的正確途徑。

解釋公司待遇：

認識公司：

1． 公司歷史

2． 公司概要

3． 業務內容

4． 發展前景

5． 引出公司的組織結構，管理流程，組織目標，經營目的，宗旨、理念、方針，還有員工努力對實現這些目標和目的的重要性。

認同企業文化：

1． 文字、圖像、視頻資料。

2． 先進人物現身說法。

3． 實地體驗和感悟。

了解公司的管理政策和制度：

1． 工休規定

2． 假期時間和安排

3． 帶薪假期

4． 請病假的規定、病假的待遇

5． 工作評價及晉升規定

6． 用餐及休息規定

7． 獎懲條例

8． 公司紀律、福利待遇等等

了解自己的職務：

1． 崗位責任制

2． 權限

3． 義務

基本清楚自己的職責，熟悉前后的工作順序，掌握必備的工作技能。培訓的內容安排：

第一，企業文化精神層次的培訓：

1． 參觀廠史展覽

2． 請先進人物宣講企業傳統

3． 請企業的領導人講解企業的目的、企業宗旨、企業哲學、企業精神、企業作風、企業道德，提示企業提倡什么，反對什么，應以什么樣的精神面貌投入工作，應以什么樣的態度待人接物。怎樣看待榮辱得失。

4． 如何做一個優秀的員工

5． 團隊精神訓練

第二，企業文化制度層次的培訓：

1． 認真學習企業的一系列規章制度，如考勤制度、請假制度、獎勵制度、懲罰制度、福利制度，財物報銷制度、人員進出制度，人員培訓制度，人員考核制度、聘用辭退制度、晉升制度、崗位責任制。

2． 了解與生產經營有關的業務制度和行為規范，諸如，怎樣接電話，怎樣對待客戶，怎樣站立，怎樣行走，禮貌用語，文明公約等等。

3． 在學習的基礎上進行討論和聯系，以求正確，全面地理解和自覺的遵守這些行為規范。

第三，企業文化物質層次的培訓。

1． 參觀企業的內外環境，組織概況，廠容廠貌，部門和單位的地點和性質。

2． 了解企業的主要產品、設備、品牌、商標、聲譽及其含義。

3． 了解市場概況，建立全面觀念。

4． 認識廠旗、廠徽、紀念建筑，紀念品及其含義。

業務培訓：

1． 掌握完成本職工作的主要技能。

2． 日后不斷提高的措施

3． 考核周明De.09.2004

第四篇：員工質量意識培訓

員工質量意識培訓

關于員工質量意識的培訓，整理了一些培訓資料，與各位質量人共同分享。對員工的質量意識培訓說不得起來容易，做起來又要有好效果不容易，培訓的方法和培訓效果考評這些環節都有很重要。

1、質量在我心中，質量在我手中。

質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。那么質量又是從哪里來呢？

質量是人控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。因此應該提高員工的質量意識，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量來滿足消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

2、把工作做好是你的責任。

責任是我們經常提到的字眼，因為不管是那個職位，都有其職責，而承擔起責任，就是要求我們立足于職責，做好我們的本職工作，保證正常工作秩序的展開。

但是事實上很多人對責任的理解不正確，或者是看不到責任，雖然大家都在喊“責任重于泰山”，但是對于責任本身的理解卻只停留在表面上，很少有人能夠深入思考自己工作中的細節，所體現出來的責任的意義所在。把責任承擔起來，并非要求每一個人要具有多高的戰略思維，而是力爭把屬于自己職責內的每一件事情都做好，不要以個人的意志為轉移，心情好就做好，心情不好就不管三七二十一，而是要每一個步驟都能體現出我們的職業素養。承擔起這樣的責任也才能讓企業不斷的推進和發展，而當企業推進發展后，作為個人而言，也會因為勇于承擔責任而得到更多的責任。

責任承擔起來，不是一句口號，更不是一紙空文，而是實實在在的做事，把企業的命運與個人的成長捆綁到一起。把工作做好，是你的責任。

3、產品質量的重要性。

我們買東西時最關心的是什么---產品質量！如果產品質量低會帶來什么后果→銷售價格低、客戶不滿意、顧客減少→公司利潤降低→公司虧損→公司倒閉→我們怎么辦？沒有好的品質，公司可能明天就會破產，我們就會失業。品質與每個人都息息相關，產品的實現過程環環相扣，牽一發而動全身。換句話說，企業產品的品質，從開發立案，到產品設計、驗證，到試產，再到量產，甚至采購，任何一個地方或個人出了問題，都會影響到產品的品質。一旦發生品質問題，很多人都會認為這是品管部門責任，從某種意義上說這是對品質無知的表現。

不管從事什么工作，都有其要求和標準。我們到了工作崗位上，或者說開始了新的工作，都應清楚了解自己的工作要求，并使自己做的每件事符合要求，通過做對每件事，我們的品質就會提高，每一件事都做得完美，每一個產品都做得合格，這是對品質的貢獻。品質就在我們的身邊，就在我們生活當中。

4、談談質量意識。

質量意識強的員工，就會重視質量，對質量工作抱積極態度，在接受新任務時，會積極考慮新任務的質量問題，在完成新任務過程中就會時時把質量放在首位，而不論領導是否給他交待或強調過質量；相反，質量意識差的員工一聽說質量二字，心中就會反感，不管領導如何強調，也難以把質量放在首位

“什么叫不簡單？能夠把簡單 的事情天天做好就是不簡單，什么叫不容易？把大家公認的非常簡單容易的事情，認真做好就是不容易”。我們一線的操作員工每天重復著同樣的工作，應該做到認認真真，一絲不茍，而且是每時每刻做到：好中求多，好中求快，好中求省。嚴格遵守操作規程，認真做好自檢.做到人人把好質量關，對產品質量認真負責。

5、第一次就把事情做好。

第一次就把事情做好，也許令人疑惑：怎么可能第一次就把事情做好呢？人又不是神，怎么可能不犯錯誤呢？不是允許合理的誤差嗎？不是允許一定比例的次品嗎？

第一次就把事情做好，是一種追求精益求精的工作態度。許多員工做事不精益求精，只求差不多。盡管從表現上看來，他們也很努力、很敬業，但結果卻總是無法令人滿意。在行為準則的貫徹執行“第一次就把事情做好”是一個應該引起足夠重視的理念。如果這件事情是有意義的，現在又具備了把它做好的條件，為什么不現在就把它做好呢？每個人只有把事情一步一步地做對了，才可能達到第一次就把事情做好的境界。我們在做工作時認真負責，第一次就把產品做好，不用返工，減少次品，做到品質有保證。客戶滿意，自己又有成就感。

6、從德國的高品質說起。

德國是奔馳、寶馬車的故鄉。面對奔馳、寶馬，你一定會感受到德國工業品那種特殊的技術美感——從高貴的外觀到性能優異的發動機，幾乎每一個細節都無可挑剔，其中深深地體現出德國人對完美產品的無限追求。德國貨是如此的高品質，以至于在國際上成為“精良”的代名詞。不過，很少有人知道，是什么造就了德國人的嚴謹與認真。

“德國制造”之所以精良，是因為德國人不是因為受金錢的刺激，而是用宗教的虔誠來看待自己的職業，把工作當成自己的“天職”。對于一個企業來說，任何一家想以競爭取勝的公司都必須設法使每個員工敬業。沒有敬業的員工就無法給顧客提供高質量的服務，就難以生產出高質量的產品。

敬業就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事，當成“天職”，具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍等職業道德，使敬業精神成為一種最基本做人之道，也是成就個人事業的重要條件。把工作當成使命，產品一定會好。

這一類的培訓資料可以制作成品質月報、黑板報、圖片、投影幻燈片、小傳單等形式，或者通過班前會、專題講演會、等方式，對員工進行宣導，提升員工的質量意識。

第五篇：員工環保意識培訓

員工培訓資料----

與服飾企業相關的環保知識

2010年，低碳經濟高調出場

去年12月，雖然哥本哈根氣候大會沒有取得什么實質性的政治成果，但是它倡導的“低碳”概念深入人心。“誰率先在低碳經濟領域布局,誰就能在未來經濟發展中搶占?制高點?”這已經成為人們的共識；2010年3月，第十八屆中國國際服裝服飾博覽會（CIHI）在北京召開，以低碳、環保等為主打概念的服裝高調出場，“低碳風”引領時尚潮流漸成趨勢；2010年4月11日，為期三天的博鰲亞洲論壇2010年年會11日晚在海南博鰲落下帷幕，在本屆年會上，綠色低碳再引熱議。

據悉，全世界42%碳排放在亞洲。亞洲國家以往靠拼能源、拼資源來實現產量的發展模式不足取，要轉型為綠色發展模式。在記者采訪中，許多企業家提出，對未來的人類和子孫萬代而言，綠色發展不是作秀.低碳經濟呼之欲出。

權威媒體報道，以新能源和環保為主旨的“綠色經濟”是歐盟、日本、美國三大經濟體瞄準未來的經濟引擎，已經成為占領新的國際市場競爭制高點和主導全球價值鏈的“新王牌”。針對歐美、日本等先進國家頻繁發起的“游戲規則”，中國不能無動于衷，“MADEYIN CHINE”是到了該考慮低碳排放的時候了。

所謂“低碳經濟”是指以低能耗、低排放、低污染為基礎的經濟模式，其實質是提高能源利用效率和創建清潔能源結構，核心是技術創新、制度創新和發展觀的轉變。“低碳經濟”的理想形態是充分發展“陽光經濟”、“風能經濟”、“氫能經濟”、“生物質能經濟”。

在中國，這種理想狀態離我們還很遙遠。與人類生活密切相關的服裝制造業如何做到節能減排？

服裝能產生碳排放？有點不可思議，可這是事實。現在很多服裝都采用天然面料，衣服中的碳排放又從何而來？

服裝專家指出，任何一件衣服，從它還是在地里生長的棉花、亞麻開始，就會消耗資源；再經過漂白、染色的工藝才能變成紗線、面料，經歷成衣制作、物流和使用后，最終被焚燒、降解，每個生產加工環節都有碳排放發生。

筆者獲悉，國內較早從事環保服裝研發和生產的左岸服飾曾對產品的碳排放量進行測算，“以一件200多克的純棉T恤為例，從生產、銷售及使用的整個過程來算，其二氧化碳排放量約在7千克左右，接近自身重量的30倍，而化纖面料的服裝碳排放量更高。”

什么叫做低碳服裝呢？就是按照低碳著裝主張，選擇在原料、面料、設計加工等方面盡可能采取了低碳排放手段的服裝，或采取了低碳排放工藝及購買了相應碳排放補償的服裝企業的服裝。

業內呼吁，應在環保服裝中加入碳標簽標示碳排放量。“碳標簽”是服裝生產廠商推行服裝生產工序更透明化的一個手段，有利于消費者更快掌握衣服的環保性能。

在美國等一些環保發達的國家，服飾上已經出現了“碳標簽”，“香港服裝企業可持續發展聯盟“也計劃今后在服裝生產上進行低碳流程設計，人們買衣服時不僅能知道衣服的用料，還能了解到整個生產過程中所產生的碳有多少。

其實，低碳裝材料外觀與普通衣服沒有區別，但材料卻可以循環利用，而且成衣的標簽上有“衣年輪”標記，標記越多，代表它再生的次數越多。但是每件衣服要比普通衣服貴出幾十元，部分市民聽后叫好，但真正讓買家心里仍有顧慮。可見，人的消費理念決定了紡織服裝業新的變化，并影響著產業的“低碳”水平。業內人士預測，未來服裝企業不再比較誰銷售的最多，誰賣的最貴，而要看誰的材質、工藝對環境危害更小，誰的服裝碳排放更少，這樣才能贏得消費者的青睞，從而獲得更多的市場份額。

有媒體報道，2005年夏天，日本商界白領紛紛脫下他們標志性的深藍職業裝，換上領子敞開的淺色衣服。那年夏天，政府辦公室的溫度一直保持在28℃。整個夏天，日本因此減少排放二氧化碳7.9萬噸。

2008年10月，在北京竟有兩個有關環保議題的全球性會議舉行，先

是中國丹麥氣候論壇召開，它力圖讓中國明白目前全球氣候變暖已有多么嚴重，中國又該承擔怎樣的責任。然后是沃爾瑪全球供應商大會的舉行，所帶來的信息則是零售領域已決心為變革目前生產方式貢獻力量。

這兩個會議的內容都涉及我國紡織服裝業，事實上，作為我國國民經濟支柱性產業，提供了大量就業機會并存在較為嚴重污染情況的紡織服裝業成為了與會人士極力討論的焦點之一。在中丹論壇上，來自發達市場的專家學者、政府官員及市場主體希望“中國制造”節能減排，宏觀上，他們希望中國紡織服裝企業能承諾一定環保責任。而在沃爾瑪的全球供應商大會上，具有歷史性意義的由下游零

售企業發起的環保訴求要求從中國服裝供應商開始達到一定環保標準，標準看起來很嚴格，沃爾瑪也好象是“認真”的。

在不到一個月時間內，從道義上到市場自發而起，針對中國制造，各界人士頻頻發出“壓力信號”，希望中國能從紡織服裝業開始行使環保責任。尤其是沃爾瑪的綠色供應鏈計劃，其給我國紡織服裝行業帶來的信息是，全球可持續發展趨勢很明顯，中國環保必須達標。其力圖施加的作用則是，中國的供應商必須從過去的環保“認識階段”，進入到“硬性標準”準入階段。

監管乏力

下游終端設定準入門檻無疑將使中國紡織服裝業開始真正考慮可持續發展的方向及意義。當主要零售市場開始青睞綠色產品時，中國紡織服企也必須達到相應要求。

過去，我國紡織服裝產業憑借廉價的生產成本實現了以數量增長為主要生產模式的爆發式增長，在這一過程中，對環境的污染問題也隨著產業規模的擴張而日益凸顯。由此，關于產業的可持續發展問題被頻繁提及。

中國紡織經濟研究中心主任孫淮濱表示：“紡織工業目前在中國是一個非常重要的民生事業，這個產業一定會隨著中國的經濟發展不斷的發展，所以可持續問題是一個不可回避的問題。問題當中，我們第一關心的是資源的協調，第二是環境的友好，第三是社會責任。在這三個領域當中，紡織工業做了非常多的工作。我們在致力于這個工業的可持續發展。”

然而，考慮到中國目前所面臨的經濟發展現實，及相關監管措施不力的局面，在首次倡導可持續發展后很長一段時間，包括中國紡織服裝業在內，中國制造的環保問題依然十分嚴重。

對此，發改委應對氣候變化司副處長李麗艷在中丹氣候論壇上對記者表示，出現監管執行不力的局面主要是由我國各區域發展不平衡造成的。

“我們國家講起政策來，講起標準來，和發達國家，和歐洲標準是接軌的，方方面面都有。具體實施怎么樣?政府的監管能力有多大?這是有很大的疑問。”李麗艷認為，“中國畢竟與很多國家不一樣，尤其是和發達國家不一樣。與發達國家的國情比，我們最大的不同就是我們這個國家區域發展非常不平衡。我們定一個政策不可能適用于所有的地區。所以說在實施的過程中總有一些波動和差距。不是沒有這個機制，有這個機制，是實施起來比較困難。”

由此，目前看來，我國紡織服裝業的可持續發展，不是沒有標準，或標準不夠嚴格的問題，更多是執行層面的問題。

終端倒逼

在國內紡織服裝產業可持續發展訴求面臨有標準卻難以執行的現狀中，以大牌企業為代表的市場力量此時倡導“綠色供應體系”，并提出具體綠色準入規則，將有可能為中國紡織服裝業解決政策、標準執行難的問題。

“如果說國家的政策、標準因各種原因難以執行的話，來自終端市場的倡導肯定能推動我國紡織服裝產業的可持續發展。因為零售市場開出的標準各生產企業是不可能不遵守的，這關系到他們的生存與否。”專家表示，“綠色供應鏈計劃體現了企業的社會價值，對于產業的長期發展，社會環保事業的推動有其開創性的意義。現在剩下的問題就是沃爾馬的執行問題。”

市場層面的推動力量對于上游制造企業的環保化生產有積極作用，因為“市場方向”也是上游企業的發展方向。

目前，由市場終端發起的環保化訴求對于我國紡織服裝業發展及對環境的保護是有積極意義的，考慮到我國紡織服裝產業傳統競爭優勢并不會因此而發生顛覆性的變化，及對污染的控制到了必須作為的時刻，下游零售領域的倡導將有助于相關環保標準的執行，并在長期利好紡織服裝業。

宇奴環保小組摘