第一篇：江濤(總結)范文

工作總結

財經系團總支在過去的這一學期，在校團委和系總支的指導和關懷下，在汲取往屆團總支的經驗教訓的基礎上，學習領會上級團委有關方針政策，繼承發揚優良傳統，不斷改進工作方法，狠抓落實，注重實效，開拓創新，與時俱進，圓滿完成了校團委、系領導交辦的各項任務，在2009年度走出了一條頗具特色的基層組織團建之路，現將2009年度工作總結如下：

一、參與活動

1、為了讓新生感覺到學校的溫暖，學校舉辦了迎新晚會，團總支的積極分子也獻上節目（竹竿舞）并取得名次。

2、為豐富新生的課余生活，讓其盡快融入學校、班級的環境中，我們積極開展了第二課堂。并在期末的時候舉行比賽，并取得圓滿成功。

二、深思缺陷

1、團員證的問題：各班的團支部書記在收繳團員證的時候，有些沒有歸類放好，特別是新生剛入學，轉團籍的時候，有些資料混亂，增加了組織部一些不必要的工作。并且資料混亂，導致有些團員檔案丟失。

2、第二課堂的問題：第二課堂在期末比賽的時候，由于裁判員對比賽的項目不是很熟悉，導致比賽沒有達到預期的效果，希望對這方面比較熟悉的同學積極給予幫助，讓第二課堂辦的更好。

江濤

第二篇：演講稿胡江濤

成人、成才、成功演講稿

尊敬評委的老師，親愛的同學們：

大家好！我是XX號參賽選手XXX。我今天演講的題目是《收獲成功》。常言道：“一分耕耘，一分收獲。”有了辛勤的勞動，我們才會有成果，不勞而獲的事情是不存在的。正如屈原小的時侯，不顧長輩的反對，無論刮風下雨，天寒地凍，他都要躲到山洞里去偷讀《詩經》。經過了整整三年，他熟讀了《詩經》305篇，并從這些民歌民謠中吸收了豐富的營養。終于，他成為了一位偉大的詩人。我知道我們的同學是有著愚公般的百折不撓的韌勁，蘊含著驚人的潛能。長江后浪推前浪，這是我們雄心；青出于藍勝于藍，這就是我們的豪情。這樣的回報是我們的所得。

是的，勤奮屬于珍惜時間，愛惜光陰的人；屬于腳踏實地，一絲不茍的人；屬于堅持不懈，持之以恒的人；屬于勇于探索，勇于創新的人。因為勤奮，安徒生從一個鞋匠的兒子成為童話大王；因為勤奮，羅曼羅蘭獲得了二十年心血的結晶《約翰克里斯朵夫》；因為勤奮，巴爾扎克給人類留下了寶貴的文學遺產《人間喜劇》；因為勤奮，愛迪生才有一千多種偉大的科學發明；因為勤奮，愛因斯坦才得以創立震驚世界的相對論；因為勤奮，中國古人才給我們留下懸梁刺股、鑿壁偷光、囊螢映雪的千古美談。愛因斯坦曾經說過：“在天才和勤奮之間我毫不遲疑的選擇勤奮，它幾乎是世界上一切成就的催產婆。”卡萊爾更激勵我們：“天才就是無止境的刻苦勤奮的能力。”

正處于學習階段的我們，就應該具有像愛迪生、巴爾扎克那樣刻苦努力、不懈追求的精神。只有這樣，我們才能實現自己的目標，在追逐夢想的舞臺上大顯身手。俗語說：“冰凍三尺，非一日之寒。”在學習的道路上，我們只有勤奮踏實地掌握知識，才能最終走向成功。若是不努力學習，不愿意付出自己辛勤的勞動，那么，怎么會學懂知識，掌握知識，又怎么會品學兼優，出類拔萃呢？古人云：“一分耕耘，一分收獲。”在耕耘的時候，我們就應該付出自己辛勤的勞動，收獲的時候才會有滿意的果實。“人生能有幾回搏？此時不搏何時搏。”人生能有幾個花季，雨季？過去的就沒法改變了。所謂 “黑發不知勤學早，白首方悔讀書遲。”就是這個道理。

同學們，請拿出我們的勇氣與激情，拿出我們的毅力與堅定，拿出我們的雄心與豪情，追逐夢想，讓我們的青春在火中燃燒，在風中飛揚吧！

第三篇：《家鄉的味道》江濤

家 鄉 的 味 道

-----人教版六年級下冊第二單元組習作指導

執教者：江濤

教學目標：

1、通過本次習作使學生初步掌握風土人情文章的寫法，懂得運用“抓住事物特點”和“把人的活動同景物、民俗結合起來寫”這兩個方法。

2、培養學生收集資料、運用資料的能力。

3、激發學生熱愛家鄉的情感。教學重點：

初步掌握風土人情文章的寫法，懂得運用“抓住事物特點”和“把人的活動同景物、民俗結合起來寫”這兩個方法。教學難點：

如何運用“抓住事物特點”和“把人的活動同景物、民俗結合起來寫”這兩個方法。教學準備：

1、教師準備課件

2、學生通過調查和查閱資料的方法加深對家鄉小吃的了解

一、激趣導入新課（3分鐘）

1、同學們，”百里不同風，千里不同俗”，每個地區、每個民族都有自己的風俗習慣，都有自己最具代表性的東西。現在老師就來考考大家，請看大屏幕，你能根據圖片的內容猜出這是哪座城市或民族嗎？

2、這些多姿多彩的民俗風情畫不僅吸引了我們的眼球，也激發了作家們的創作熱情，寫下了一篇又一篇的好文章。

（板書課題）

二、歸納寫作方法（3分鐘）

1、不信，你瞧我們的第二單元就有這樣的四篇文章，雖然這些文章在寫法上各有千秋，但也不約而同地用到了兩種寫作方法。你發現了嗎？

2、對，就是這兩種方法。它們是描寫風土人情、風俗習慣文章的制勝法寶。讓我們一起讀一讀。（大屏幕投影）

3、有了它倆為我們保駕護航，我們就可以像大作家一樣揮灑自如。那么，今天我們就用這兩個方法來寫寫家鄉的風土人情。從哪方面入手呢？民以食為天，就從家鄉的小吃開始吧！

三、指導寫作內容（15分鐘）

1、請問你是哪里人？家鄉的小吃多嗎？你最喜歡哪一個？能給我們說說嗎？（5分鐘）

2、剛才同學們都介紹了自己最喜歡的家鄉小吃，江老師也忍不住了。我最喜歡的小吃是肉燕。今天，我特地帶來了一段視頻與大家分享。不過，在看視頻之前，老師有一個要求：請一邊看一邊想，視頻中的解說詞是否運用了這兩種方法？是怎樣運用的呢？當然，好記性不如爛筆頭，你也可以邊看邊記。（播放視頻5分鐘）

3、看視頻時聽到了唰唰唰做筆記的聲音，看來同學們收獲不少呀！誰來說說？（教師相機在大屏幕中補充板書）（5分鐘）

抓特點：食材、外形、口感??

寫民俗：制作過程、日常生活、文化習俗??

三、學生片段練習（15分鐘）

1、了解了寫作方法，明白了寫作內容，接下來該是大家小試牛刀的時候了。請同學們任選一種小吃寫一個片段，可以寫肉燕，也可以寫其他的小吃。但都要是自己喜愛的小吃，這樣文章才會有真情實感。

2、學生寫作，教師巡視指導

四、點評習作（5分鐘）

1、指名學生上臺朗讀自己的文章

2、根據板書師生共同點評，3、師范讀自己的下水文進行對比，強調好文章還要有情感。（補充板書：有情感）

五、布置作業

請同學們課后再選一兩個小吃，加上開頭結尾，形成一篇完整的文章，題目就叫《家鄉的味道之小吃篇》 板書設計：

小 吃

抓特點 顯民俗 有情感

教學反思：

通過這節課的教學，我對“教學相長”有了更深刻的理解，對“教學是教師、學生、文本三者之間的相互對話過程”有了更進一步的認識。小學語文教學大綱中明確指出：作文教學是小學語文教學的重要組成部分，也是全面提高學生素質的一項主要工作。抓好學生的習作是當前語文教師的重要教學任務，而能上好作文課，更是語文教師綜合素質的重要體現。

總的來說我成功之處在于：

一、讀寫結合，學以致用。本次習作與第二單元所學過的課文聯系緊密，通過前期對課文的寫法復習歸納，找出寫民俗散文的共同點，然后將這兩個方法運用到習作中，學生體會深刻，學得扎實，學有成效。

二、適時扮演好了“引導者”的角色，當學生學習中出現了問題時，我憑借對教材的理解，為學生“引”好路。努力去點燃他們思考的“火把”，沒有答案一古腦地“灌”給他們，而“貪污”了對他們來說最可貴的思維過程。比如：學生在寫作時，我發現學生文章無感情且有抄襲資料、拼湊資料的毛病，就出示一篇范文并感情朗讀。請學生點評我的文章，發現學生還是沒有發現寫作要有情感這一點時，我沒有迫不及待地拋出答案，而是將文章體現情感的句子變為紅色，請學生們關注這些句子再一次進行思考，這下學生變恍然大悟了。

當然也有不足之處：最大的不足就是沒有充分發揮學生學習的主體性作用。學生是學習的主體，激發學生的學習主動性是教學中的一個重要環節。我雖從學生身邊所熟悉的問題入手：你們家鄉有哪些小吃，你最喜歡的小吃是什么？但似乎情境渲染不足，學生 的積極性不是很高。

本次習作指導我收獲很多，其中的經驗教訓使我收益匪淺，愿在今后的教學中不斷提高自己的教學水平，上出一堂堂扎實有效、精彩紛呈的作文課。

第四篇：項目經理-江濤老師簡介

江濤老師簡介：

6年專業的銀行銷售及網點培訓經歷 銀行服務營銷管理提升資深專家 國家高級培訓師資格認證 銀行標準化管理建設訓練專家

銀行網點營銷轉型、外拓營銷輔導資深導師 中國銀行業協會“星級網點創建”項目輔導專家 中國銀行業協會“文明規范服務百（千）佳示范單位”項目輔導專家

曾任職于某大型咨詢公司咨詢顧問

現主打銀行一線咨詢培訓項目、服務營銷系列課程及銀行標桿網點輔導項目。

咨詢培訓風格：

江老師有從事銀行銷售、銀行培訓6年的工作經驗，有為各家銀行（工商銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、郵政儲蓄銀行等）培訓和現場管理輔導等豐富經歷，而其自身，具有扎實的營銷功底及培訓功底，造就其深厚的銀行專業基礎和豐富的實戰經驗；通過其專業的講授、案例的分享、實戰的演練等方式，獲得學員們的一致認可。其授課形式多樣化，幽默生動，從而使學員在學習過程中感到快樂和輕松，充分調動受訓人員的參與熱情和培訓積極性。在銀行服務營銷方面，更是有頗深的心得，不僅能在思想上轉變學員的能動性，更是可以在銀行網點，手把手的演練及輔導學員。通過講述以及現場演練輔導使學員們的能力在不知不覺的習慣中運用于日常工作，深受企業和員工們的愛戴和好評。

部分成功案例：

? 廣東儲蓄銀行

17年五星級網點成功評選 ? 寧夏建設銀行

17年五星級網點成功評選 ? 新疆浦發銀行

17年五星級網點成功評選 ? 山東臨商銀行17年五星級網點成功評選 ? 山東建設銀行

17年五星級網點成功評選 ? 蘭州甘肅銀行

16年千佳網點成功評選

…………

部分咨詢與培訓經歷：

? 江西某工商銀行《廳堂一體化聯動營銷項目》（兩期），通過集中授課和一對一輔導，有效提升網點各崗位人員的綜合營銷能力，幫助網點建立自己的服務營銷管理體系，讓營銷短期引爆，長期有效。

? 廣東某郵儲銀行《五星級網點打造項目》，江老師幫助網點通過智能化設備的應用，強化網點的功能分區，配置服務設施，統一網點形象標識。有效提升網點的服務質量，各級領導對結果非常滿意。

? 山東某建設銀行《五星級網點創建項目》，以銀協最新200條為依據，對照網點的情況進行有效整改提升，從服務軟硬件全面打造，從人員服務規范到網點服務文化打造，江老師專業細致的輔導讓網點煥然一新。

? 山東臨商銀行《五星級網點創建項目》，通過江老師的專業細致的輔導，充分提升的學員的積極性和熱情，領導和全行員工大力支持創建，從網點6S整改，服務技能提升及流程梳理，文化打造，檔案完善等方面全面推進星級網點的創建。

? 江蘇某村鎮銀行《服務營銷一體化項目》，該項目有效完善服務營銷流程，提升各崗位人員的服務營銷意識和技能，給網點帶來了實實在在的服務營銷質量提升，更帶來的業績的大幅提升。

? 新疆烏魯木齊浦發銀行《五星級網點創建項目》（兩期），為期兩周的星級網點創建工作從軟件、硬件方面全面改造，注重文化創建和提煉，很好的推進了五星級網點的創建，達到領導的高度贊賞。

? 寧夏銀川建設銀行《五星級網點打造項目》（成功評選），江老師帶領團隊展開企業文化塑造，進行服務規范流程落實，網點環境改造，文件管理等，帶來了全新的改變，提升了網點整體的服務形象和服務意識。

? 廣西某農商行《服務營銷一體化項目》，項目同步提升了該行的服務營銷，建立了標準化的服務營銷流程，全面搭建了網點服務營銷鏈條。項目導入后網點服務營銷得到大幅提升，領導大為贊賞。? 北京某工商銀行《星級網點創建項目》（兩期），根據銀協最新的200條標準，對網點進行環境整改、服務提升、檔案管理、文化打造等，有效推進了工行的五星級網點創建。

? 浙江某農商行《廳堂服務提升項目》（兩期），通過服務標準化導入廳堂管理，服務標準，服務技能等，提升廳堂服務能力，得到客戶及領導的高度認可。

? 江蘇邳州農商銀行《五星級網點打造項目》（返聘），根據銀協制定的200條執行標準，導入6S管理，服務規范服務禮儀等，有效提升廳堂軟硬件服務，推動五星級網點打造。

? 中國銀行四川某分行《高效網點標桿打造項目》，項目組將一整套方法和流程灌輸給了營銷人員，然后深入各個網點進行方案的落地和固化，針對每個網點的現狀及不同行長的性格，一點一策，對網點進行輔導，取得巨大突破。

? 江蘇邳州農商銀行《全員營銷項目》，擔任項目經理。通過導入一句話營銷、聯動營銷、微沙龍營銷等，有效提升網點的營銷氛圍和學員的營銷意識以及技能，項目導入后網點業績得到大幅提升，得到行長高度贊賞。

? 河北某農商行《全員營銷項目》，主導項目實施，幫助銀行網點全面提高營銷意識、提升營銷技能、改善營銷模式、完善營銷流程，有效推動全員營銷能力的提升。

? 江西農商行網點《全員營銷項目》，幫助網點人員改善營銷流程、提升營銷技能、完善營銷模式，網點通過輔導，營銷氛圍濃烈，業績較導入前明顯提升。

? 河南某農商行《開門紅旺季營銷項目》，項目采用一點一策個性化策略，從營銷業績沖刺、營銷氛圍打造、營銷技能提升、營銷崗位培訓各環節環環相扣，有效幫助了銀行吸收存款、拓展中收、發展客戶。

? 山東某行《服務能力提升項目》，此次培訓江老師從服務規范、服務禮儀、服務技巧等方面深入指導，并導入柜員服務七步曲和大堂經理七步曲，有效的提升全員的服務意識和服務能力，提高該行整體服務質量。現場授課結合了實際案例和學員的問題進行講解，針對性的解決了學員的問題。學習后客戶經理在工作中有效的運用并收獲了客戶的認可和贊賞。該行領導對江濤老師的輔導成果給予了大力的肯定。

? 湖南某農商行《服務能力提升項目》，本次項目按照千百佳標準執行，進行網點服務硬件整改、網點人員服務禮儀、規范培訓、現場駐點輔導，導入大堂經理服務七步曲，柜員服務七步曲，現場6S管理等，全面提升網點的服務質量。

? 河南某農商行《服務標桿打造項目》，江濤老師為河南某農商行導入的歷時21天的《服務標桿打造項目》圓滿落幕。該項目從服務硬件到軟件進行規范，導入現代化的6S管理，全面提升該行的服務質量，還幫助該行培訓的自己合格的內訓師，讓他們從零到熟知規范到獨立講課。有效推動標桿網點的建設。

? 山東郵儲服務能力提升項目，從服務規范、服務禮儀、服務技巧等方面深入指導，并導入柜員服務七步曲和大堂經理七步曲，有效的提升全員的服務意識和服務能力，提高該行整體服務質量，并收獲了客戶的認可和贊賞。該行領導對江濤老師的輔導成果給予了大力的肯定。

? 杭州郵儲大堂經理服務能力提升培訓，培訓學員近百人，為大堂經理們講授廳堂6S管理，服務禮儀規范，服務標準化，有效提升大堂經理的服務意識和服務能力。

? 東北某農商行外拓輔導項目，本次項目讓學員掌握了外拓營銷的技巧，完成了從推銷到顧問式營銷的轉變，提升了客戶經理的外拓意識；還得到了總行領導的高度重視，因為課程效果好，董事長要求所有行長都來參加，為后續固化起到了非常重要作用；本次項目導入非常成功，獲得了銀行領導的高度贊賞和認可。

? 河南某行服務項目，江濤老師為河南某銀行導入《服務綜合能力提升項目》，項目以提升網點的軟硬件的建設為目標，重點規范化服務與客戶投訴處理，推動五星級網點的建設。項目導入后獲得該行領導的高度贊賞，認為江濤老師的課程深入、切實、有效，特別好！

? 蘭州甘肅銀行千佳網點打造項目，江濤老師細致全面的調研，貼心到位的輔導，學員們覺得十分受益，在忙碌的工作中都要爭取全程參與，更是不知道疲倦要求晚上繼續學習！學習的積極性讓老師十分感動。學員們表示能讓江濤老師授課十分幸運，對接下來的評選十分有信心。銀行行長更是高度贊賞了兩位老師的專業和用心。

? 山東農信社服務能力提升項目，該項目從定制定位管理、儀容儀表儀態、服務八大流程、網點安全管理、網點文化建設等方面進行了全方面規范和標準化，以全面提升網點的服務質量和員工的服務意識為目標，從而實現業績提升。江濤老師專業認真的授課，學員們表示收獲頗豐，主動要求延長學習時間。項目導入后該網點服務質量和能力提升明顯，銀行負責人給予了高度的贊賞。

? 上海浦發《千佳網點打造項目》，擔任項目顧問，帶領團隊展開企業文化塑造、落地并舉辦相應主題活動、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗位流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作。

? 江蘇邳州農商行《星級網點打造項目》（返聘），擔任項目顧問，帶領團隊展開企業文化塑造、落地并舉辦相應主題活動、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗位流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作。

? 漢中郵儲《服務標桿打造項目》，擔任項目顧問，帶領團隊展開企業文化塑造、落地并舉辦相應主題活動、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗位流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作。

? 遼寧某交通銀行《千百佳網點打造項目》，擔任項目顧問，帶領團隊展開企業文化塑造、落地并舉辦相應主題活動、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗位流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作。

? 河南某農信社《服務營銷一體化項目》，擔任項目顧問，帶領團隊展開企業文化塑造、落地并舉辦相應主題活動、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗位流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作。

? 執行廣西農信社《星級網點打造項目》，擔任項目顧問，帶領團隊展開企業文化塑造、落地并舉辦相應主題活動、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗位流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作。

? 執行湖北某農信社《服務營銷一體化項目》，擔任項目經理，幫助網點完善服務流程，改善網點環境，導入營銷理念，輔導網點大堂經理、柜員在做好服務的同時做好產品營銷，并指導大堂和柜員之間的聯動營銷，取得非常好的效果。

? 廣西某農商行《服務標桿網點打造》，項目擔任項目顧問，帶領團隊展開企業文化塑造、落地并舉辦相應主題活動、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗位流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作。? 執行貴州農信社《外拓營銷力提升項目》，擔任項目顧問，負責幫助網點人員改善營銷流程、提升營銷技能、完善營銷模式，網點通過輔導，營銷氛圍濃烈，業績較導入前明顯提升。

? 執行廣東云浮農信社《服務營銷一體化》，擔任項目顧問，負責廳堂的督導、禮儀培訓等內容，并負責大堂經理、理財經理、客戶經理和柜員的營銷技能、營銷意識的輔導和提升。

? 執行山東農信社《五星級網點打造項目》，擔任項目助理，協助團隊展開拓展訓練，心態塑造、商務禮儀培訓、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗流程培訓、6s管理統籌規劃以及執行等工作。獲得總行、各支行領導一致認可。

? 執行肇慶建行《客戶經理進階提升項目》，協助項目總監完成項目方案設計、項目實施、項目授課、現場督導等工作，幫助銀行網點提升網點人員的綜合能力。

? 執行江西贛州農商行《網點營銷轉型項目》，協助項目總監完成項目方案設計、項目實施、項目授課、現場督導等工作，幫助銀行網點提升網點人員的營銷能力。

? 執行廣州廣發銀行《網點綜合能力提升項目》，協助項目總監完成項目方案設計、項目實施、項目授課、現場督導等工作，幫助銀行網點提升網點人員的綜合能力。

? 執行福建農商行《外拓營銷能力提升項目》，協助項目總監完成項目方案設計、項目實施、項目授課、現場督導等工作，幫助銀行網點提升網點人員的營銷能力。

? 執行安徽某農商行《全員營銷輔導項目》，幫助網點人員改善營銷流程、提升營銷技能、完善營銷模式，網點通過輔導，營銷氛圍濃烈，業績較導入前明顯提升。

? 執行四川中行《營銷戰斗力提升項目》，負責廳堂的督導、大堂經理專崗培訓等工作，通過輔導與糾偏提升大堂經理的營銷意識，營銷話術以及營銷技巧，督導柜員通過“巧營銷”環節主動營銷。

? 執行河南農行《營銷戰斗力提升項目》，協助網點人員提升了營銷意識、營銷技能，營銷思維等，多角度拓展網點人員的營銷視覺，提升了各崗位人員的營銷意識及營銷技巧，打造了較好的團隊營銷氛圍，取得了領導的一致認可。

? 執行四川農行《營銷導入項目》，負責為大堂經理、理財經理、客戶經理和柜員的營銷技能、營銷意識的輔導和提升，同時對柜員進行柜員七步曲、大堂經理七步曲，及一句話營銷等內容進行現場督導，提升了學員的營銷話術水平和營銷技能。

? 執行廣東某商業銀行《服務營銷一體化項目》，負責廳堂的督導、禮儀培訓等內容，并負責大堂經理、理財經理、客戶經理和柜員的營銷技能、營銷意識的輔導和提升。

? 執行廣東某農信社《營銷戰斗力提升項目》，負責廳堂的督導、大堂經理專崗培訓等工作，通過輔導與糾偏提升大堂經理的營銷意識，營銷話術以及營銷技巧，督導柜員通過“巧營銷”環節主動營銷，通過特殊號碼與大堂經理聯動營銷。

? 重慶某商業銀行《營銷外拓項目》，協助網點人員提升了營銷意識、營銷技能，營銷思維等，多角度拓展網點人員的營銷視覺，大大提升了營銷業績和網點的管理能力，給網點帶來長遠目標的業績績效。

? 安徽農信社《服務標桿項目》，擔任咨詢顧問，服務網點人員的服務禮儀培訓，營銷技能提升培訓、網點專崗的培訓，促進協調各個銀行部門之間的協調能力，形成不一樣的默契，網點來了一次飛躍式的蛻變。

? 東莞工行《服務營銷項目》，任職咨詢顧問，創新型服務營銷策略的導入，親身監督指導，致使網點員工高效的學以致用，在短暫的時間內，員工得到一定程度的提升。

? 廣東農信《服務營銷項目》，擔任咨詢顧問，幫助提升網點人員，服務禮儀的培訓，提升網點人員的營銷意識，思維跳躍式的成長，給網點營銷業績，服務禮儀的多方面得到升華。

部分培訓輔導圖：

杭州郵政儲蓄銀行（全員輪訓）

中國農業銀行山東分行（全員輪訓）

甘肅銀行蘭州分行（千佳示范單位）

湖南農商銀行（星級網點創建）

中國郵政儲蓄銀行漯河分行（標桿網點創建）

浦發銀行上海分行（千佳示范單位）

江蘇邳州農商銀行（星級網點創建）

北流農村商業銀行（星級網點創建）

山東華夏銀行濟寧分行（標桿網點創建）

中國農業銀行菏澤分行（全員輪訓）

第五篇：代江濤2013——2014學年述職報告

2013—2014學年述職報告

后勤管理處副處長代江濤

2013—2014學年，在學校領導的悉心指導和部門負責人的正確領導下，認真履行工作職責，圓滿的完成了各項任務。現將本學年工作過程中的情況總結匯報如下：

一、加強政治理論和專業技術學習，全面提高組織領導能力。本學年，積極參加學校組織的各種政治理論學習活動，學習各種黨的方針、政策和時事政治。刻苦鉆研與高校餐飲管理和醫療管理相關的專業知識，夯實專業職能，提高管理水平。在2013年下半年學校組織的黨的群眾路線教育實踐活動中，做到從思想上高度重視，立場上和黨中央保持一致，認真參加各種學習活動，深刻剖析存在的問題，虛心接受領導和同事的批評指導意見，嚴格按照整改要求進行認真的整改。通過學習，提高了思想認識、提升了政治素養，改正了存在的“四風”問題，對自己的管理工作產生了良好的促進作用。在日常生活中遵守各項規章制度，自覺把愛校、愛崗融入到工作中。提高團隊意識，增強組織協調、科學決策、開拓創新的能力和發現人才、培養人才，知人善任能力，起到了較好的帶頭作用。

二、認真履行崗位職責，轉變工作作風，統籌全局，注重協調，狠抓細節，完成了學校交辦的各項工作任務。

努力轉變工作思路和方法，在工作中堅持民主集中制，虛心聽取不同意見，經常反思工作中的經驗和不足，開展批評和自我批評。團結周圍同事，維護班子團結，當好處長的參謀助手。求真務實、嚴格管理、嚴謹細致的做好飲食服務中心的工作和分管的醫療服務中心工作。

總結以往經驗，結合學生會成立的學生伙食管理監督委員會，接受學生對食堂伙食、衛生、安全的監督和檢查。多次召開與學生的座

談會聽取學生對飲食工作的意見并努力改正不足。狠抓教職工免費午餐管理，使得全年的教職工午餐受到廣大教師的肯定和表揚。

2014年開學之初協調學校相關部門，組織飲食服務中心人員，將長清校區食堂一層托管給托管單位運營管理。在交接過程中，細化合同，嚴格交接，保證了食堂一層的平穩過渡。隨著交接活動的完成，第一時間轉換工作思路和方法，制定新的監督管理條例，加大對托管運營單位的監管、檢查，保證了兩個校區的飲食服務工作正常、有序進行。從5月份開始，針對兩校區托管單位合同即將到期的情況，又配合招標辦公室，對兩家托管單位的經營情況進行問卷調研，總結出經驗和不足，為學校下一步的招標或續約工作提供完善的資料。

在分管的醫療服務中心工作上，給予中心負責人最大限度的支持。在教職工健康查體工作中，與中心主任一起聯系新的醫院并認真組織大家查體，使得這一工作得以圓滿完成。在2013年的省直醫療改革活動中，幫助中心主任想辦法，解決問題，順利完成了我校的教職工醫療改革相關工作。

從2014年開始，協助后勤處長負責濟南市創建國家衛生城市相關工作，多次到區、辦事處參加會議，會后認真布置學校所擔負的工作。在市、區屢次暗訪活動中，因為工作到位，都受到了表揚，為濟南市的創衛工作貢獻了一份力量。

三、加強修養, 廉潔自律，時刻注意自我約束。

工作中，自覺遵守黨紀國法和學校的相關規章制度，嚴格的要求自己，并以身作則嚴格約束所領導和分管的部門工作人員。向組織真實申報自己的各種收入，無任何隱瞞。結合黨的群眾路線教育實踐活動，在徹底改正“四風”存在的問題，落實中央“八項規定”精神的同時，時刻自省、自警，做到自重、自律。認真落實黨風廉政責任制，堅信“莫伸手，伸手必被抓”的道理，廉潔自律、克己奉公、認真工作，做一名讓黨和國家放心的干部。

四、存在的不足和今后的努力方向。

在本學年的工作中，雖然取得了一些成績，但距離領導和同事們的要求還有一些差距，主要表現在：

1、理論學習和研究需更加系統和深入；

2、工作中，細節把握不夠，從細微處入手有待繼續深入；

3、深入基層的力度不夠，變被動落實為主動管理的積極性不夠。

在今后的工作中，要進一步加強業務理論學習，提高謀事能力。以更加飽滿的熱情，深入到所負責和分管的工作中，摸透實際情況，找準問題所在，從細節入手，有針對性的開展工作，出色地完成學校交給我的各項工作任務。