第一篇：品牌管理總結

以企業戰略為指引，品牌管理幾乎貫穿了品牌的一生，它是為了品牌更好的、更長久的生存下去的一系列管理活動，為此品牌管理注定需要用盡一切手段，去面對品牌成長與崛起路上的種種問題。隨著品牌的泛化，品牌管理的內容和手段也將隨之改變以適應更多不同的組織與企業。

品牌必須有目標和方向，那是指導管理行為的支點，就如同人要有人生的目標，去明白要走什么路，要做些什么，要實現怎樣的價值。

品牌管理以時間為軸，沿著“企業戰略-硬件（品牌管理組織）-軟件（品牌設計）-消費者需求”的線路，反復進行著“監測反饋/管理調整”這一過程。這個過程是持續而雙向的：在管理與調整上，企業決定戰略，品牌管理組織制定計劃，形成對外的品牌設計，最終面對消費者以創建消費者心中的品牌形象；而在監測反饋上則相反，由消費者開始反饋，監控的結果決定了是否對品牌進行在定位的，如果調整軟件不能解決問題，那么就要繼續上升到硬件，調整品牌管理組織。在這個過程中，品牌得到了維護而品牌資產也隨之積累增加。

第二篇：品牌管理總結

品牌管理總結

第一章 品牌概念

1.品牌的發展歷史（注，P4案例都一處，全聚德等）

2.品牌的顯性與隱性因素

3.品牌分類

4.個人品牌

5.品牌與產品的區別

第三章 品牌識別與品牌識別模型

1.三星發展歷史（注，PPT）

2.品牌識別定義、目的及意義

3.大衛.阿克的品牌識別模型（PPT）

4.案例分析：zippo打火機

5.品牌識別延伸

6.案例分析：拉菲紅酒（歷史、地位）以及拉菲品牌識別棱鏡模型（PPT）

7.卡普菲勒的品牌識別棱鏡模型

第四章 品牌定位決策

1.品牌定位的定義、意義、原則（四大原則）以及一些案例分析

2.品牌定位六大程序

3.案例分析：美國安氏公司推出的淡啤酒。（PPT）

第五章 品牌發展決策

1.品牌命名的六大原則

2.為什么要在香港注冊公司（PPT）

3.品牌命名的定義、流程（例子，李嘉誠的例子）

4.品牌標志設計的原則

5.品牌的延伸的定義與授權

案例分析：①海爾（發展歷程、創始人）

②維珍（發展歷史、創始人）

③哇哈哈

④阿瑪尼

⑤多芬

6.品牌授權的定義、發展現狀、作用

7.品牌授權和貼牌生產的區別

8.品牌授權的步驟

9.品牌形象

第六章 品牌資產管理

1.品牌資產的內容、定義、特征

2.如何進行品牌資產評估

3.案例分析：英國著名超市特易購

第九章 品牌危機管理

1.案例分析：健力寶品牌危機管理的原因

第三篇：經營及品牌管理總結

創新管理促發展擦亮品牌鑄卓越

--------------公司會議交流材料

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!很高興能有這個機會，在這里和大家交流學習企業管理工作。我把翔宇公司近年來企業管理主要做法和效果簡要匯報如下:

一、翔宇公司概況

XX家俱有限公司系專業產銷金屬家具的企業，始建于1999年10月，占地面積133.9畝，主建筑面積66500平米。資產13000萬元。員工500余名，2017年銷售額3.07億元，出口創匯3570萬美元，產品主要銷往國際市場。

任何一個企業都離不開管理，管理決定成敗.翔宇公司近年來管理重點放在精細化經營、創新驅動、品牌建設方面。

二、精細化經營管理

精細化管理是日本企業在20世紀50年代提出的一種管理理念。“精”可以理解為更好、更優，精益求精，“細”可以解釋為更加具體，細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果。講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。隨著市場經濟的高度發展，特別是社會分工越來越細，專業標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。因此，在企業中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無巨細，不斷培養個人扎實、嚴謹的工作風格。做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業在競爭中才能步步為贏!翔宇公司在實施精細化管理過程中注重6個環節：

1.明確精細化管理的目的，強調精細化管理實施的重要意義。精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程，是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式，同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。

我們實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精。只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能，最大限度發揮精細化管理的作用，實現企業的戰略目標。3.各部門要著力培養人才提高執行力

通過培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，實現管理流程的職業化、精細化、標準化。完成好自己所負責的工作，使企業平穩而快速地運行。

4.運用精細化管理進行數字分析提升管理水平

數據分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數據分析找出原因所在，根據問題所在跟蹤生產過程。

5.建立激勵機制通過考核引導、推進精細化管理

規范各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。在考核方面、激勵方面先行一步與精細化接軌，實行獎罰機制成為快速推進精細化管理的促進劑。

老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細?！狈彩露际怯稍S多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是企業發展的必然選擇。

三、創新驅動為發展注入活力

XX公司組建了技術研發部，占地1110㎡，資產182.5萬元，技術開發人員21人。其中聘請美國高級設計師1名、國內中級設計師2名、科技人才8名，工藝制作10人。采用國內先進的研制設備28臺套。具有設計高、中檔金屬家具的實力。以市場需求為導向，近年根據用戶需求設計開發了十大類百余種產品，其中專利產品9種，研發技術工藝20項。這些新產品上市，向社會傳遞并展示著時尚、高雅、精致、愜意的桌椅家具文化和中西合璧的現代消費理念。多年歐美市場產品的開發、生產和銷售實踐，從樣式到種類已完全適應西餐廳、咖啡廳、酒吧、星級酒店、辦公、教學界的需求和選擇。每年研發費投入300余萬元，占銷售收入2%以上，根據客戶需求意向，年均開發新產品、新品種60余項，年新產品銷售額占公司總銷售額的30以上。有力促進企業經濟發展，實現企業年經營收入大幅增長。

XX公司的研發實力得到政府部門的認可，技術研發部2013年獲河北省建設農林水系統模范職工小家榮譽。2017年被唐山市工信局評定為B級技術研發機構，被河北省科技廳評定為河北省科技型中小企業。

四、以提高產品質量為助力，推進品牌戰略

在市場經濟的大環境下，產品質量是企業生存的最基本保障，也是企業的核心競爭力之一。面對當前的經濟形勢，以及公司的發展實際，穩定生產是基礎，提升管理是抓手，而提高產品質量則是贏得市場份額、實現快速發展的關鍵。當質量提高了，企業的生命便有了活 力，品牌才能發揮真正的效能。我公司以提高產品質量為助力，推動公司品牌建設，提高公司影響力，進而實現效益最大化。

1、以質量促發展，樹立品牌意識。

如果把質量比作企業的生命，那么品牌便是企業的靈魂，質量是品牌的基礎，品牌是質量的外在表現，只有質量和品牌的有機統一，才能實現企業的發展壯大。

以市場為導向，以客戶的需求為標準。一是拋棄“重產量而輕質量”的舊觀念；二是培養高素質高技能人才；三是建立健全相應制度機制。在生產高質量產品的同時，要樹立大品牌意識，這也是將企業做大做強，推向市場，提高影響力的必然要求。

2、以質量贏客戶，打造品牌形象

客戶是產品質量的檢驗者。我們根據客戶的需求，選擇標準，生產出最有利于客戶的產品。大力推行ISO9000質量管理體系，層層把關，人人負責，使質量掌控在每一個環節。客戶是品牌建設的參與者。以高質量的產品做基礎，得到客戶的青睞，擁有良好的口碑，最終凝聚成的一種無形的財產。贏得了客戶就是贏得了市場、贏得了發展。

3、以質量穩市場，鞏固品牌地位

堅持“誠信為本，品質為先”。誠信是企業生產經營的根本，無論對內還是對外，都應當講誠信，對員工兌現諾言，對客戶以誠相待。讓客戶由試試看到信任，再向依賴逐漸轉變，來穩定公司的產品市場。

五、管理效果

XX公司管理提升有力促進了企業發展，銷售收入以年均15%以上速度遞增。經營業績得到政府和社會各界的廣泛認可。近年先后獲得河北省中小企業名牌產品、河北省名牌產品、河北省著名商標、河北省質量效益性企業、河北省科技型中小企業，河北省質量信譽評價五A級企業、河北省外貿品牌優勢企業、河北省農林水系統模范職工小家；市政府質量獎，唐山市安全文化建設示范企業，唐山市3A信用企業，區和諧發展先進單位等多項殊榮。

第四篇：品牌管理知識點總結

品牌管理知識點總結——可應用于自選案例部分

一、品牌的六層內涵：三種解讀形式，PPT第一章（可規范，可靈活）

1、梅賽德斯——規范型解讀；

2、麥當勞

3、LV后一段資料，均為靈活型解讀，即對六層內涵的解讀有詳有略，對某層面進行展開，重點剖析。

二、品牌資產的七個維度PPT第一章47 品牌資產構成PPT62，指標解釋及各指標具體價值，品牌資產的建立，對自選案例品牌做品牌資產構成要素優劣的分析。三，品牌名稱設計要點（原則）PPT第二章82 依照該理論分析自選案例

四．品牌名稱設計考慮因素PPT第二章96 依照該理論分析自選案例

五．品牌標志設計原則PPT第二章103 依照該理論分析自選案例

六，品牌形象特征、構成PPT第二章136-137 依照該理論分析自選案例

七，品牌形象塑造（流程）PPT第二章139 分析自選案例各流程環節的優劣

八．品牌形象傳播方式：廣告。銷售促進。整合傳播。分析自選案例品牌做得如何

九、品牌定位PPT第二章170 分析案例品牌是何定位路線

十、品牌知名度、美譽度、忠誠度，案例品牌維護狀況如何，有無品牌稀釋現象，對于品牌危機是如何處理的

十一、品牌保護，品牌重塑（品牌再造）分析自選案例品牌做得如何

管商1班品牌管理演講第二小組成員分工信息一覽姓名刁宇紅馮艷黃美玲李維維劉青王穎關彤古再麗努爾伊妮斯學號任務分工20103294搜集資料、整合資料、演講20103295搜集資料、演講20103296搜集資料20103299搜集資料20103301組長20103305PPT制作、整合資料20103334搜集資料、整合資料、演講20103453搜集資料20109903報幕 存在的問題

解決之道

此時王尼瑪的爸爸正在看電視，電視上正在播出茅臺假酒的相關新聞，王尼瑪的爸爸此時心想：讓你們有錢人喝茅臺，那么多酒都是假的，還是喝我的蘆臺春好此時的王尼瑪開門進到家里，拎著他給他爸爸買的茅臺，興高采烈的說：爸爸我給你買的茅臺

四．同學提出的問題

1．海爾在處于當前局勢的情況下，是否應該向國際發展，還是應該專心好國內出現的問題。

答：海爾公司有在國外設廠，這說明它已經走向國際化，面對國內的問題，應當加強管理，與出口不沖突。

2．海爾的多元化發展戰略有沒有好處。

答：海爾的多元化從利潤來看多數是失敗了，除了海爾紐約證券等幾個發展較好的產業仍在盈利外，通信、藥業、物流、生物工程的盈利并不理想，海爾是做家電起家，在消費者心目中，更認可電器一類的產品。因為急于多元化擴張之路，使得海爾電器類產品的質量隨之下降，這是必然的，從這一點來看，多元化發展戰略并沒有為海爾帶來多少好處。

3.海爾集團本部設在青島，為什么不向首都或者上海這一類的大都市遷移？

答：海爾在青島起家，受到了青島市政府及人們的的高度關注，畢竟中國能出現海爾這樣的企業非常不容易。在青島市海爾有占地很廣的工業園區，政府給出的福利和優惠政策很好，前面我們也說到海爾現在面向國際化，青島是港口城市，交通運輸便利。綜上，海爾如果遷移集團本部弊大于利。

第五篇：品牌管理考試總結范文

1、品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務，并使之同競爭者的產品和勞務區別開來。

2、制造商品牌，亦稱全國品牌，指由生產者創立并擁有的品牌。

3、經銷商品牌，亦稱為自有品牌，指由經銷商創立并擁有的品牌。

4、品牌的意義：㈠品牌對消費者的重要作用①品牌是激發消費者持續購買行為的有效工具②品牌是幫助消費者樹立自身形象的象征性手段③品牌是幫助消費者判斷產品質量優劣的重要信號④品牌是幫助消費者降低產品選購風險的重要保障㈡品牌對企業的重要作用①品牌是企業的“身份證”，可以發揮重要的識別作用②品牌便于企業對其產品的獨特性能或特征進行法律保護③品牌可以幫助企業獲取或保持競爭優勢 立法、品牌—價格權衡法、金額度量法）㈡定量評估方法①名牌法②interbrand品牌估計法★注意

20、注冊商標是指通過政府有關部門（工商行政管理局）的注冊，取得商標的專用權，并受到法律保護的品牌。

21、馳名商標，是中國國家工商行政管理局商標局和中國工商行政管理總局商標評審委員和人民法院，根據企業的申請，官方認定的一種商標類型。

22、品牌危機管理：企業在品牌經營過程中針對該品牌可能面臨或正在面臨的危機，包括危機的防范、處理及利用等一系列管理活動的總稱。

23、品牌危機的成因：①品牌定位不準確②品牌盲目延伸③銷售對象盲目擴大化④廣告投入過度⑤品牌知名度高、美譽度低⑥售后服務質量下降⑦品牌誠信度低⑧價格戰過度⑨品牌“老

5、品牌定位，即設計公司的產品服務以及形象，從而在目標客戶的印象中占有獨特的價值地位。

6、品牌定位誤區：①定位過寬②定位過窄③定位模糊④定位混亂⑤定位可疑

7、品牌定位的原則：①競爭參照原則②差異化原則③消費者利益原則④個性化原則⑤成本收益原則⑥約束性原則⑦長期性原則

8、品牌定位方法：①比附定位法②階梯定位法③擴散定位法④細分定位法⑤點證定位法⑥強勢定位法⑦跟隨定位法⑧反向定位法

9、品牌名稱的種類：商標式、人物式、動物式、植物式、數字式、時間式和地點式名稱等等。還有根據名稱本身的含義，明喻式名稱，隱喻式名稱和空瓶式名稱。

10、品牌命名策略（了解）單一品牌名稱策略、二元品牌名稱策略、多元化品牌名稱策略

11、品牌營銷推廣方法主要有廣告、銷售促進、公共關系與宣傳、人員推銷與贊助五種方法。

12、品牌聯想是指透過品牌而產生的所有聯想，它是消費者對廣告、服務、感覺、消費體驗、公關、銷售渠道等方面的綜合反應。

13、品牌聯想的作用：①有助于信息的獲取及處理②有助于增強品牌差異化③有助于促成消費者的購買行為④有助于激發消費者產生積極的態度或感覺⑤有助于為成功的品牌延伸奠定基礎

14、品牌延伸，企業利用自身已有品牌去推廣自己的新產品、新服務的一種做法。

15、★品牌延伸優劣勢分析：㈠優勢①有助于利用知名家族品牌傘效應②有助于增強品牌形象③有助于企業規模的擴大和經營風險的分散④有助于降低新品牌開發成本⑤有助于使品牌獲得新生⑥有利于后續品牌延伸⑦有利于進行品牌保護㈡劣勢①導致品牌個性的稀釋淡化②可能錯過開發新品牌的機會③損害原品牌形象④產品之間的相互蠶食

16、品牌忠誠度培育方法：①設置退出壁壘②獎勵忠誠消費者③個性化直效溝通④成立消費者俱樂部⑤提供增值服務

17、品牌老化成因：①科學技術發生變革②品牌形象發生變更③消費者偏好發生變化④創新與市場趨勢不符⑤公關危機處置不當

18、品牌資產評估的基本內容：①品牌形象②品牌支撐③品牌內容④品牌延續性

19、品牌資產評估方法：㈠定性評估方法①比較分析法（品牌比較法、市場營銷比較法）②基于消費者感受的評估方法（中化”

24、品牌危機管理原則：①在企業內部培育一致的價值觀②正確看待品牌危機和企業發展的關系③強化危機管理體系內部的相互關聯④對品牌危機進行集權化管理⑤建立有效的信息溝通渠道⑥充分利用新興手段和方式進行危機管理

25、品牌傳播：是指企業以品牌的核心價值為原則，以品牌定位為主導，對各種傳播媒體和手段進行信息控制和利用，將綜合運用各種品牌識別要素而獲得的品牌形象充分展示給目標消費者，最終提高該品牌在目標消費者心目中的認知度、美譽度和忠誠度。

26、品牌傳播過程：①品牌形象傳播過程②品牌生命周期過程（導入、成長、成熟、維護）

27、品牌傳播層次：①品牌傳播對內層次②品牌傳播對外層次（寬度、深度、維護）

28、★集聚品牌傳播策略：㈠優點①有有利于節省品牌設計、推廣的費用②有利于整合企業優勢，優化資源配置③有利于促成消費者對新品牌的快速接受㈡原則：①品牌旗下各產品屬性不能與品牌核心價值與定位相違背②品牌實力足夠強大時才能夠考慮實施集聚品牌傳播策略③同一品牌旗下各產品間應當具備技術、消費群等相關性

29、★差異品牌傳播戰略：㈠優勢：①可以幫助企業搶占市場份額、擴展利潤空間②有助于激勵企業內部品牌競爭③有助于增強企業競爭力㈡原則：①需要企業擁有充足的資金實力②需要企業擁有果斷的品牌退出決策能力③要求各品牌應保證嚴格的差異性

30、品牌整合營銷傳播的整合內容：消費者整合、信息整合、規劃整合、空間整合、時間整合、利益相關群體整合、接觸點整合、關系管理整合

31、品牌整合營銷傳播的原則: ①正確識別目標消費群②由內至外進行傳播戰略規劃③保持信息傳遞的協同一致④以消費者的實際需求為基礎選擇強勢傳播方式⑤以消費者的接觸點為基礎選擇強勢傳播方式⑥任命整合營銷傳播主管對品牌營銷團隊進行統一組織，同時訓練每個品牌傳播相關者都能以整合營銷的思維處理問題⑦進行數據庫建設，根據消費者行為數據對消費群體進行客觀評估以期挖掘到最具價值的目標消費者⑧跟蹤在生命周期不同階段發生的品牌營銷傳播支出，依據觀測結果對傳播模式進行適時調整

32、品牌傳播資源控制：①有效整合可控制資源②有效控制終端及渠道資源③有效控制識別途徑