第一篇：品牌推廣員管理

促銷員工作管理

（一）促銷員工作的重要性

促銷工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，馬克思形象的把這一過程稱之為“商品驚險的一跳”，促銷員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，促銷員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產品，并讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。要作到這一點必須詳細的、耐心的講解所售的產品功能，而且讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要促銷員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。

另外，促銷員是顧客能接觸到的唯一一個廠家的人員，促銷員代表著公司的形象，顧客在沒深入了解產品之前，他對公司的感知直接來自于促銷員給他的感覺和印象。促銷員良好的促銷服務可以為公司培養大批忠誠的顧客和提高品牌知名度，并且可以培育潛在的市場，因為良好的促銷服務可以使顧客作到以下三點：顧客重復購買

顧客相關購買

顧客推薦購買

著名的銷售數字法則：1：8：25：1，即影響1名顧客，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產生購買意向，1名顧客達成購買行為。依次類推，如果你得罪了1名顧客，那么也會帶來相應損失，而帶來的損失需要你付出2倍的努力來彌補。由此可見向顧客提供優質的產品或滿意的服務是每一位促銷員的重要職責。

促銷員的定位：

① 公司形象的代表；

② 公司經營理念的傳遞者；

③ 消費者購買的引導者；

④ 將酒推銷給顧客的專家；

⑤ 將消費者意見反饋給公司的中間人；

⑥市場信息的收集者。

（二）優秀促銷員應具備的基本素質熱愛公司、熱愛崗位

一名優秀的促銷員應該對所從事促銷崗位充滿熱愛，忠誠于公司的事業，兢兢業業地做好每件事。2 熱情主動的服務態度

促銷人員還應具備對顧客熱情主動的服務態度，充滿了激情，讓每位顧客感受到你的服務，在接受你的同時來接受你的產品。敏銳的觀察力和洞察力

優秀的促銷員還應具備對顧客購買心理的敏銳的觀察力和深邃的洞察力，只有這樣才能清楚地知道顧客購買心理的變化。了解了顧客的心理，可以有針對性地進行誘導。高超的語言溝通技巧和談判技巧

優秀的促銷員還應具備高超的語言溝通技巧及談判技巧，只有具備這樣的素質，才能讓顧客接受你的產品并在與顧客的價格交鋒中取勝。良好的心理素質

除以上的素質外，還應具備良好的心理素質。這很關鍵，因為在促銷過程中，承受著各種壓力、挫折，沒有良好的心理素質是不行的。

（三）促銷人員的職責

（1）嚴格遵守本企業的規章制度

（2）服從賣場的規章制度

（3）服從上級指揮，保質保量的完成上級下達的任務

（4）用心掌握產品知識及顧客心理，熟練地運用銷售技巧，并不斷加強

（5）儀容儀表言行舉止符合要求

（6）熱誠推介產品，悉心宣傳品牌形象

（7）嚴格執行促銷活動推廣方案，并完成目標

（8）提前做好上班準備和交接工作，上班后有條不紊

（9）做好產品及相關物料的陳列、維護工作，確保整潔有序

（10）掌握銷售情況，及時通知補貨，確保不缺貨。

（11）準確記錄相關數據，真實填制促銷員月報表，上報促銷主管

（12）搜集市場信息，每月填制“月度信息反饋報告”

（13）嚴守本企業商業機密

（14）嚴格按照售后服務規范處理投訴

（15）與上級、同事、賣場工作人員協調好關系，保證工作順利開展

（四）促銷員行為規范儀容儀表規范

干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，促銷員是公司形象代表。因此作為一名優秀的促銷員應該時刻地注重自已的儀表形象。工作期間要做到如下要求：

頭發健康

*常洗，確保干凈、無異味。

*發型自然，不遮眉眼，不做奇特發型，不散亂。

*若發質太差應染發，但不染黑的以外的顏色。

*頭飾款式及顏色應調應與發型、服飾協調。

*每兩周修剪一次。

化妝淡雅

*應化淡妝，色彩搭配應協調。

*若有脫妝，應暫時離開迅速補妝。

*不得涂純透明以外的指甲油。

服飾得體

*穿戴整潔，不得有異味或濃烈的香水味。

*款式、顏色應與工作環境相稱，大方得體。

*有工作服的必須著工作服。

首飾適宜

*不可佩戴太多或太昂貴的首飾，只能相當于一般水平。

*款式、顏色與服飾等相協調。

雙手潔凈

*養成洗手的習慣，保持潔凈。

*指甲每三天應修剪一次，保持潔凈，與手指平整。

*適當保養，保持細膩。

穿鞋簡潔

*常洗常擦，保持潔凈、光亮。

*色調、款式簡潔，與服飾相稱。

*不穿拖鞋。

絲襪素雅

*顏色、款式素雅，與服飾、鞋相稱。

*保持潔凈。

*不走絲、不起球或有其他破損。用語規范

促銷員應保持熱情主動的促銷意識，針對不同的情況，及時對光臨的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦，促成購買。促銷員在整個銷售過程中，盡量要做到熱情大方，但不必過于謙卑，用熱情的服務來打動顧客，感染顧客。工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。3 服務規范

言語舉止符合規范。

對產品及相關專業知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮夸產品功能或功效。

熱情、自信地待客，不冷落顧客。

顧客較多時，應“接

一、待

二、招呼三”（重點接待某位、分發宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助），要借機造勢，掀起銷售高潮。

耐心待客，不得有不耐煩跡象。

為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手。

收錢、找錢均應使用雙手。

不管顧客是否購買，均應文明待客、禮貌送客。

不強拉顧客。

不中傷競品。

（四）促銷人員銷售技巧

促銷中的MAN原則

一個優秀的促銷員經過長期的工作經驗積累之后，能練出一雙火眼金星的眼睛，能對顧客作出準確的判斷，從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份，并對顧客作出以下分類：A：漫不經心、隨便看看的；

B：有購買意向，前來打聽價格的；

C：想購買但還存在猶豫心理的；

D：能夠作出決策、馬上購買的。

如果能作到這一點的話，那么就能夠針對不同顧客實施不同的促銷辦法和促銷技巧，對顧客購買力的判斷，要先衡量顧客的意愿和能力，不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權的人花費太多的時間。要注意擁有購買力（MONEY）的人、購買決定權（AUTHORY）的人、購買需求（NEED）的人，以上稱之為MAN的原則。要學會如何觀察，通過MAN的原則：一個成功促銷員是能夠看出MAN原則的高手。顧客類型

（1）顧客類型：

根據氣質分：

膽汁型：語氣表情傲慢，易沖動，忍耐性差，反應快但不靈活，不安靜。

應對方法：

—應格外耐心

—用和善的態度和友好的語言

—千萬不可刺激對方

多血型：話多，敏感，反應迅速，注意力易轉移，感情豐富但不深刻，又稱“見面熟”

應對方法：

—主動接近、攀談、介紹

—要聯絡感情

—抓緊機會，迅速成交

粘液型：內向，反應慢，沉著而不動聲色，嚴謹認真，有條不紊。

應對方法：

—有耐心

—對其表現虛心

—不要參謀太多，以免招致反感。

抑郁型：反應慢，刻板，不靈活，小心謹慎，多疑，內心易于自卑和傷感，但不溢于言表。

應對方法：

—多作詳細介紹

—多舉證據，以消除疑慮

—要很有耐心

人的感情是復雜的，顧客會因為某種遭遇或一時心情的變化而使氣質表現出現一些差異，促銷人員應經常細心觀察，并細心揣摩，磨煉出一雙慧眼。

根據購物行為分：

確立目標型：已預定購買的品牌、規格、數量，進店后找到目標毫不猶豫地買下。

應對方法：

—買我們的產品無需多介紹，遵守言行舉止規范接待即可。

—買其他品牌，除非多血型和抑郁型，否則難以見效。

游離型：有大致的購買意向，但進店后經比較，又容易被其他品牌吸引。

應對方法：

—加強提示

—做好專家角色

—極力促成購買

不確定型：無既定購買目標和購買意愿

應對方法：

—做好參謀，主動，熱情

—說明產品對顧客的利益

—對不買者，必須保持熱情

根據需求分：

家庭主婦型：注重經濟、安全，更重視家人的需要。

應對方法：

—強調經濟實惠

—說明能給家人帶來的好處

職業女性性：要求方便、省時、效果好

應對方法：

—說明產品的用法

—陳述產品的功效

注重形象型：注重產品形象，喜歡買名牌

應對方法：

—向他說明產品在行業中具備較高的知名度或回頭客眾多

—陳述產品的特色

—特別贊美顧客的好眼光

2顧客的購買習慣

不喜歡走太遠或回頭購買

大部分人更喜歡直走，不喜歡七轉八拐

絕大部分人不喜歡骯臟、雜亂、昏暗、或陳舊的地方，特別是偏僻角落

大多數人不喜歡踮起腳尖或彎腰購買

大多數人喜歡在同一賣場購買路線相對固定接近顧客的時機與技巧

接近時機：

（1）仔細觀察一個產品

（2）以手摸某個產品

（3）好像在找什么

（4）長時間看同類產品

（5）放下手中物品拿產品

（6）以前來過的顧客

（7）回頭顧客

（8）帶小孩的顧客

接近技巧

（1）自然若無其事的接近

（2）整理產品陳列的樣子接近

（3）站到顧客左側

（4）與顧客保持30厘米距離面對顧客

（5）保持正確站姿

（6）抱小孩顧客以贊美小孩為開場白確定顧客的需求

確定顧客的需求，對癥下藥，推薦合適的產品，提供必要的服務，促成銷售。

（1）望：通過近距離觀察，應馬上確定顧客的類型，初步判斷消費能力。

（2）聞：聆聽顧客談話，從中了解更多信息，細心分析銷售機會。

（3）問：大部分顧客對產品都不在行，往往難以描述自己的真正需求，要善于問。

問的技巧

問的目的:

找出可以用我們的某些產品及服務來滿足顧客的需求

問的原則：

不連續發問，避免令顧客不能輕松回答

先易后難，問的內容應易于銷售

必要時問一些與產品無關的問題來消除顧客戒心，如一些對其穿著打扮贊美的話。說服顧客并令顧客相信

（1）認同顧客觀點，或者令顧客認同你的觀點，與顧客達成一致

（2）舉例說明或出示相關說明、數據及其他證據

（3）若顧客不關心，找出原因：是品牌知名度不夠，還是用慣了老產品，然后陳述產品的某些利益可以滿足其需求。

（4）若顧客拒絕，確定哪一方面讓顧客不滿意，淡化陳述產品優點“將功折過”。臨門一腳，促成購買

（1）觀察購買信號的出現

談起價格、購買條件

詢問產品銷售情況

顯出高興、滿足的神態

突然沉默，仔細考慮

不斷翻看產品

直接認同產品

（2）掌握臨門一腳的方法

發現顧客選擇某個產品，對其由衷贊美

銷售宗旨：用我們的產品，服務滿足顧客的需求，提供給客戶最充分的滿足

如果顧客在猶豫，可用某些動作促成銷售，比如為他包裝

我們是產品專家，我們的任務是給顧客最好的意見供其選擇，銷售真正滿足其需求的產品，而并非夸大價值，或明知不適合而急于成交，為賣一個產品而傷了產品是得不償失的。

（3）購買不意味結束

閑聊喝酒常識，由衷關注其健康，提供貼心服務

真誠歡送令他愉悅，成為良好的潛在購買者和良好的口碑傳播源。

設立完善的售后服務跟蹤制，姓名，聯系方式，個人愛好已擁有越來越多回頭客。

促銷中處理異議的幾種方式

1、第一種方法是“是”，“但是”法。

在促銷中顧客永遠是對的，即使不對，也不要直接的指出來，而是先同意顧客潛在的異議，但同時用另一種說法抵消他，通過充分陳述實情，而與潛在顧客取得一致的意見。比如顧客說“汾酒太貴了”，你就對他說“是呀！的確貴了點，但是他是老牌名酒，口感獨特，您送禮也有面子啊”。

2、第二種方法是迂回法。

把顧客的異議轉化為購買的原因，當顧客的異議是錯誤時，對促銷更加有效。

3、第三種方法是舉例法。

當異議是建立在顧客對產品功能的效果懷疑時，應當告訴顧客，其他顧客剛開始也有這種疑慮，但使用了產品之后，就打消了這種顧慮。

第二篇：品牌推廣員面試真題及應對辦法

品牌推廣面試真題

? 自我介紹

您好！我叫xx，我的中文名有點繞口,大家可以記住我的(小名)英文名xxx,我來自深圳，xx歲。于今年6月份畢業于深圳大學xx學院，專業為市場營銷，大學期間的學生工作,社團活動以及其他一系列課外活動使得我的各方面能力有較大的提升,不僅如此,在大三時,經過在xx公司的實習，在對如何服務好顧客方面有了一定的心得。此外,我的英語基礎良好，已獲得了大學英語六級證書。我始終奉行的是態度決定一切，我相信只要踏踏實實的做好每一個細節，服務好每一個客戶，通過自己的不懈努力，一定會在擁有出色的工作業績。在這里應聘貴公司的品牌推廣員職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習以及成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。謝謝

注意: 1.語言表達自然,盡量避免逐字背誦的情況,展現最真實的自己

2.設計自我介紹時需有突出點,包括姓名,特征,使得面試官對你有印象

3.構造好整個介紹自我介紹行文的邏輯聯系

4.對于整體時長把握到位

5.可以適當強調出自己的與品牌推廣員有關的經歷,如在校期間做過活動宣傳,創業,產品推廣等經歷,需注意語言簡潔明了

? 行為描述類：自身優勢或劣勢；性格；先前的工作經歷；行業專業背景；個人職業規劃；“舉個例子證明你適合做品牌推廣。

我認為品牌推廣的其中一個核心在于將潛在客戶轉化成實際客戶，而我之前有過這樣的一個經歷。當時是在廣發銀行信用卡中心直銷管理處實習工作的過程中，作為辦公室助理有事也需要承擔一些信用卡業務推廣的工作，如電話推廣等。而當時的推廣成功率也算是比較不錯的，最大的感受是在將潛在客戶轉化為實際客戶的過程中，最為推廣員應清楚了解自己品牌、產品的各項資料，并且應清晰自己品牌的優勢和賣點所在，然后根據推廣人群的具體特點，挑出會吸引受眾的閃光點著重進行介紹，這樣可以更好地提高推廣的成功率。注意:1.清晰簡潔的表達出STAR原則中的元素,即Situation情景Task任務Action行動Result結果;如此處舉個例子證明適合做品牌推廣員

2.若沒有與題目完全相符的例子，可舉出其他方面的例子，著重突出例子中能體現與題目相關的特質的表現點，其他部分可從簡介紹

3.自己必須對自己舉出的例子有清晰的印象，能舉出細節點，避免被面試官問起時出現打不出或說不清的情況，導致真實性被懷疑

? 專業知識考察： ”請你談談對品牌的力量的理解？“ ；”對今天企業品牌策略的發展新趨勢有什么自己的看法" ；對這個崗位的了解

品牌核心價值是品牌資產的主體部分，它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。品

牌承諾并兌現給消費者的最主要、最具差異性與持續性的理性價值、感性價值或象征性價值，它是一個品牌最中心、最獨一無二要素。

品牌推廣是指企業塑造自身及產品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同的系列活動過程。品牌推廣有兩個重要任務，一是樹立良好的企業和產品形象,提高品牌知名度、美譽度和特色度；二是最終要將有相應品牌名稱的產品銷售出去。

? 無領導小組討論：根據給出的產品做一個品牌推廣策略；如何拓展海外市場?

面對國際市場，開發國際市場，首先必須在國內形成有競爭力的產品，核心競爭力,若要開拓海外市場,首先有一個較好的管理運作機制，保證公司的快速運行:第二是人才,海外拓展除了公司自身要派出部分人去外，更重要的是要培育一些人才,培育適合國際化的、會講當地的語言、熟悉當地的法律、有管理能力和經驗，具有敬業精神的人才。第三也是最重要的就是技術，我們要擁有這種能在國際市場上能站穩腳的核心技術才跟能跟國外大公司競爭

針對此類無領導小組討論題目時,注意自己的定位:

1.破冰者:即第一位發言者,體現出擁有快速閱讀、概念清楚、知識面廣的能力

2.組織者:調動團隊氣憤，控制討論進展方向,體現出將強的組織協調能力和溝通能力

3.時間控制者:注意時間進展，提示小組時間，時間觀念強

4.總結者:代表小組進行匯報,體現出較強的總結概括能力

注意：1.時間觀念：通常此類題目會有一個規定的討論時間，有時間觀念或成為過程中的一個閃光點

2.注意聆聽，避免打斷他人觀點，陳述個人觀點的過程中可加入對其他面試者觀點的意見，可以提現在團隊中的大局觀

3.避免與個別面試者私下單獨討論，有任何意見都應該提到討論中而不應該進行小范圍討論。

? 即興演講：某新產品發布

注意：1.語言：清晰，簡練，盡量避免重復表述，突出自己的思維清晰性，可適當使用總結性表述，體現演講的整體性，減少停頓行語氣詞

2.聲音：大小適中，避免出現面試官聽不清或太過于高亢的情況，咬字清楚，保證面試官聽清每個字

3.語調和節奏：避免過于平淡或過于激昂，結合題目，定下基本感情基調，并貫徹整個演講，避免出現語調和演講情感不一致

4.肢體動作：站姿要自然切較直一些，顯得自信、精神。可以適當加入一些手勢幫助表達，但手勢不應太多，讓面試官產生輕浮的感覺。

5.臉部表情：稍稍帶一些微小，顯得自信一些。可適當與面試官有一些眼神交流，以顯示對面試官的尊重，避免眼神一直盯著某個點或某個物體。

? 情景模擬：如果面對兩間公司的工作機會，一間的現階段薪水更可觀，另一

件可以提供的發展機會更好一些，但薪金待遇較低一些，你會選擇哪一間？我會選擇發展會較好一些的公司。盡管良好的薪金待遇是非常吸引的條件，但在我個人定位來說，剛畢業的這幾年應找一份有發展前景且穩定的工作因為剛畢業的為這幾年是我學習能力最強的階段，應利用好這段時間養成一些較好的職業素養以及習慣，這些能使我終生受用，因此這個階段薪酬待遇并不是我考慮的首要因素。

注意：1.自身角色，明確面試官想要從模擬中得到哪方面的信息

2.可在不違背自身想法的前提下，盡量向積極地方面靠攏

3.盡量不要完全對反面方向完全地否認，可更多表達權衡分析的過程，使回答更像個人真實想法而非刻意迎合面試官

第三篇：網絡管理員網絡管理及推廣員崗位職責

網絡管理員網絡管理及推廣員崗位職責：

1、負責公司網站維護和更新，及公司網絡形像推廣；

2、負責公司網絡維護，保證公司網絡正常運行；

3、負責公司相關辦公設備的維護及保養；

1、負責公司網站的管理與維護

2、網絡營銷系統的維護和圖形處理工作

熟悉LAN的架設和維護，熟悉網絡信息安全常用工具和技巧，精通Windows系統的安裝與維護

1、管理、維護公司的防火墻系統，處理網絡用戶服務請求；

2、管理公司的防火墻系統；優化防火墻系統策略管理；

3、配合處理與IT安全有關的問題；

4、跟蹤網絡安全技術新技術，提供公司網絡安全管理建議。

1.分析網絡性能并及時制定相應的解決方案；

2.所有電腦設備性能的分析和制定相關維護方案；

3.負責全公司電腦及周邊設備的采購，小型應用軟件的采購；

4.服務器的管理，包括系統備份；

1、負責組建、調試、主導維護公司廣域/局域網；

2、負責安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門的軟硬件提供技術支持；

3、負責維護公司計算機硬件；

4、負責維護服務器的數據，對系統數據進行備份；

5、負責維護和監控公司局域網，保證其正常運行；

6、負責維護公司的電話系統；

7、負責預防公司網絡可能出現的故障，交制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施；

8、負責公司門禁考勤系統的管理與維護;

9、負責ISA、QA系統的管理與維護。

1、負責公司的電腦及外設的安全正常使用。

2、負責公司對外網站及內部工作網站的建設及日常維護。

3、負責公司電腦及外設辦公用品的采購及安裝。

4、配合行政經理對公司內勤勞事務的監督、檢查。

1、負責公司網絡及其他辦公現代設備的維護。

2、協助上級建立網站、網頁編輯和維護。

3、公司業務相關信息收集、管理。

4、公司業務相關宣傳資料的制作。

5、協助上級進行項目運作執行。

6、其他信息的相關的工作。

1、擁有兩年以上大中型企業局域網、互聯網網絡管理和系統維護經驗；

2、熟悉windows2003 server的使用與管理,具有架設網

站的能力并且具有win2003安全的設置能力;熟練使用SQLSERVER2000數據庫；

3、能夠較好管理局域網及綜合布線，解決局域網發生的穩中有降種故障，包括對病毒的處理；

4、對路由器和交換機要有較為深入的了解并且能夠配置與維護；熟悉電話交換機及電話的布線；

5、能夠解決日常出現的與計算機和外維設備相關的故障

1、二年以上Windows server系統維護經驗。

2、能夠獨立組建、維護局域網，熟網絡協議，熟練配置網路交換機、路由器、硬件防火墻等。

3、較強的軟件、系統、網絡故障判斷、分析和解決問題的能力。

4、較好硬件維護知識與經驗，能解決常見硬件故障問題。

2.能獨立進行電腦的日常維護與網絡故障處理。

3.熟悉各種IT設備的安裝與維護。

4.精通WindowsNT/2000/XP/2003相關網絡的運行環境。

5.從事網絡管理、系統維護相關經驗2年以上。

熟悉電腦安裝、Windows系統安裝，能迅速排除常見的硬件及軟件問題。

2、熟悉ASP編程設計，能獨立設計動態的圖片發布系統，會員系統，網上商城系統，反饋留言系統，上傳下載系統，產品搜索系統等。

3.能熟練使用Photoshop處理圖片，熟練使用MS-office軟件以及主流軟件。

職位概要：

負責公司網絡平臺的搭建與維護，利用網絡平臺推廣商業信心；網絡維護管理；系統維護管理。必須具備條件：熟悉photoshop,coreldraw,網頁三劍客，入職馬上能進行網站改版工作；同時熟悉各種軟、硬、網絡、電腦外設故障及排除。熟悉計算機、網絡設備等各辦公設備的維護和管理；

1、計算機軟硬件的維護；

2、日常網絡及病毒維護；

3、辦公軟件的日常維護；

職位描述：

1、熟悉ASP、JAVASCRIPT、PHP語言；

2、熟悉OA系統操作程序；

3、負責公司網絡平臺的搭建與維護，中心主頁的素材收集、整理，網頁的制作、改版、更新、發布。做好公司網絡建設，豐富、完善公司網站資訊內容，為各部門做好網絡信息服務工作；

4、管理好公司和客戶的網址、電郵數據，充分利用網絡平臺不遺余力的推廣公司商業信息；

5、負責公司經濟信息的收集、匯總，積極完善公司網絡服務細節；

6、負責公司內部網、互聯網的安全運行，快速、有效的解決網絡遇到的疑難問題；

7、計算機硬件系統的維護與管理、計算機應用的指導與實施工作、病毒的防范工作，通信系統的維護；

8、各種軟件系統的實施維護工作

9、負責站息管理系統的維護、管理、數據的備份與恢復。

10、辦公操作系統管理；

11、公司網絡用戶管理及網絡使用環境穩定的維護；

12、信息存儲備份管理；

13、做好計算機網絡系統運行情況日常記錄，保證系統的可靠性。

14、負責公司服務器及相關硬件設備維護、軟硬件技術支持。能熟練安裝和維護硬件的能力和豐富的軟件使用技巧；

15、及時解決員工使用網絡和計算機方面的疑難問題。任職資格：

1、計算機專業，正規院校大專以上學歷；

2、擁有2年以上網站搭建與設計，局域網、互聯網網絡管理和系統維護經驗；

3、熟悉了解服務器、存儲、網絡設備的配置、性能情況，能進行網絡維護管理和故障排除及分析；

4、有強烈的責任感，對技術方面有較高的悟性，能靈活的運用自己的知識；

5、思路清晰，計劃能力強，能主動完成相關的工作。任職條件：

1、大專及以上學歷，計算機或者自動化相關專業，有1年以上網管經驗

2、熟悉計算機硬件設備性能以及維護，可以熟練解決日常出現的電腦軟硬件問題

3、熟悉防火墻、路由器、交換機的維護；

4、熟悉銷售管理軟件和財務管理軟件；

5、能夠進行網站頁面的設計和制作。

第四篇：網絡管理員網絡管理及推廣員崗位職責

網絡管理員網絡管理及推廣員崗位職責：

1、負責公司網站維護和更新，及公司網絡形像推廣；

2、負責公司網絡維護，保證公司網絡正常運行；

3、負責公司相關辦公設備的維護及保養；

1、負責公司網站的管理與維護

2、網絡營銷系統的維護和圖形處理工作

熟悉LAN的架設和維護，熟悉網絡信息安全常用工具和技巧，精通Windows系統的安裝與維護

1、管理、維護公司的防火墻系統，處理網絡用戶服務請求；

2、管理公司的防火墻系統；優化防火墻系統策略管理；

3、配合處理與IT安全有關的問題；

4、跟蹤網絡安全技術新技術，提供公司網絡安全管理建議。

1.分析網絡性能并及時制定相應的解決方案； 2.所有電腦設備性能的分析和制定相關維護方案； 3.負責全公司電腦及周邊設備的采購，小型應用軟件的采購；

4.服務器的管理，包括系統備份；

1、負責組建、調試、主導維護公司廣域/局域網；

2、負責安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門的軟硬件提供技術支持；

3、負責維護公司計算機硬件；

4、負責維護服務器的數據，對系統數據進行備份；

5、負責維護和監控公司局域網，保證其正常運行；

6、負責維護公司的電話系統；

7、負責預防公司網絡可能出現的故障，交制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施；

8、負責公司門禁考勤系統的管理與維護;

9、負責ISA、QA系統的管理與維護。

1、負責公司的電腦及外設的安全正常使用。

2、負責公司對外網站及內部工作網站的建設及日常維護。

3、負責公司電腦及外設辦公用品的采購及安裝。

4、配合行政經理對公司內勤勞事務的監督、檢查。

1、負責公司網絡及其他辦公現代設備的維護。

2、協助上級建立網站、網頁編輯和維護。

3、公司業務相關信息收集、管理。

4、公司業務相關宣傳資料的制作。

5、協助上級進行項目運作執行。

6、其他信息的相關的工作。

1、擁有兩年以上大中型企業局域網、互聯網網絡管理和系統維護經驗；

2、熟悉windows2003 server的使用與管理,具有架設網站的能力并且具有win2003安全的設置能力;熟練使用SQLSERVER2000數據庫；

3、能夠較好管理局域網及綜合布線，解決局域網發生的穩中有降種故障，包括對病毒的處理；

4、對路由器和交換機要有較為深入的了解并且能夠配置與維護；熟悉電話交換機及電話的布線；

5、能夠解決日常出現的與計算機和外維設備相關的故障

1、二年以上Windows server系統維護經驗。

2、能夠獨立組建、維護局域網，熟網絡協議，熟練配置網路交換機、路由器、硬件防火墻等。

3、較強的軟件、系統、網絡故障判斷、分析和解決問題的能力。

4、較好硬件維護知識與經驗，能解決常見硬件故障問題。2.能獨立進行電腦的日常維護與網絡故障處理。3.熟悉各種IT設備的安裝與維護。

4.精通WindowsNT/2000/XP/2003相關網絡的運行環境。5.從事網絡管理、系統維護相關經驗2年以上。熟悉電腦安裝、Windows系統安裝，能迅速排除常見的硬件及軟件問題。

2、熟悉ASP編程設計，能獨立設計動態的圖片發布系統，會員系統，網上商城系統，反饋留言系統，上傳下載系統，產品搜索系統等。3.能熟練使用Photoshop處理圖片，熟練使用MS-office軟件以及主流軟件。

職位概要：

負責公司網絡平臺的搭建與維護，利用網絡平臺推廣商業信心；網絡維護管理；系統維護管理。必須具備條件：熟悉photoshop,coreldraw,網頁三劍客，入職馬上能進行網站改版工作；同時熟悉各種軟、硬、網絡、電腦外設故障及排除。熟悉計算機、網絡設備等各辦公設備的維護和管理；

1、計算機軟硬件的維護；

2、日常網絡及病毒維護；

3、辦公軟件的日常維護； 職位描述：

1、熟悉ASP、JAVASCRIPT、PHP語言；

2、熟悉OA系統操作程序；

3、負責公司網絡平臺的搭建與維護，中心主頁的素材收集、整理，網頁的制作、改版、更新、發布。做好公司網絡建設，豐富、完善公司網站資訊內容，為各部門做好網絡信息服務工作；

4、管理好公司和客戶的網址、電郵數據，充分利用網絡平臺不遺余力的推廣公司商業信息；

5、負責公司經濟信息的收集、匯總，積極完善公司網絡服務細節；

6、負責公司內部網、互聯網的安全運行，快速、有效的解決網絡遇到的疑難問題；

7、計算機硬件系統的維護與管理、計算機應用的指導與實施工作、病毒的防范工作，通信系統的維護；

8、各種軟件系統的實施維護工作

9、負責站息管理系統的維護、管理、數據的備份與恢復。

10、辦公操作系統管理；

11、公司網絡用戶管理及網絡使用環境穩定的維護；

12、信息存儲備份管理；

13、做好計算機網絡系統運行情況日常記錄，保證系統的可靠性。

14、負責公司服務器及相關硬件設備維護、軟硬件技術支持。能熟練安裝和維護硬件的能力和豐富的軟件使用技巧；

15、及時解決員工使用網絡和計算機方面的疑難問題。任職資格：

1、計算機專業，正規院校大專以上學歷；

2、擁有2年以上網站搭建與設計，局域網、互聯網網絡管理和系統維護經驗；

3、熟悉了解服務器、存儲、網絡設備的配置、性能情況，能進行網絡維護管理和故障排除及分析；

4、有強烈的責任感，對技術方面有較高的悟性，能靈活的運用自己的知識；

5、思路清晰，計劃能力強，能主動完成相關的工作。任職條件：

1、大專及以上學歷，計算機或者自動化相關專業，有1年以上網管經驗

2、熟悉計算機硬件設備性能以及維護，可以熟練解決日常出現的電腦軟硬件問題

3、熟悉防火墻、路由器、交換機的維護；

4、熟悉銷售管理軟件和財務管理軟件；

5、能夠進行網站頁面的設計和制作。

第五篇：品牌管理

我國零售企業如何實施自有品牌戰略？

零售企業自有品牌(Private Brand)戰略是指零售企業通過搜集、整理、分析消費者對某類商品的需求特性的信息，提出新產品功能、價格、造型等方面的開發設計要求，進一步選擇合適的生產企業進行開發生產，最終由零售企業使用自己的商標對新產品注冊并在本企業內銷售的戰略。在中國的國內市場上，商品絕大部分使用的是制造商品牌，而自有品牌，即商業企業自己設計并用于所經營商品的品牌則很少被使用。隨著社會主義市場經濟的逐步建立，流通領域的競爭愈加激烈，如何不斷地創新改革，謀求自身在新的商業零售體系中的市場地位已成為當務之急。實施自有品牌戰略，被越來越多企業所關注 大型零售企業自有品牌戰略有以下兩種實施方式：

1、自設生產基地，即企業自己設計開發并生產加工某些商品，使用自己的品牌銷售。這種方式的特點是：生產企業的零售企業之間形成一種穩定的協作關系，而不是單純的交易關系，他們具有共同的利益和目標，融為一個利益的整體。采用這種方式的零售企業應該具備充足的人力和合理的人力結構，使得由策劃、設計到生產、銷售都有相應的專業人才。企業還要足夠的財力來建廠、購買設備并支付人員的開支。

2、委托生產商制造，即零售企業根據市場的動態對商品的質量、規格、類型、原料、包裝、結構等方面進行設計，然后委托生產企業按照具體生產要求制造，銷售時使用自有品牌。使用這種方式零售企業與生產企業之間則是一種較為松散的協作關系，對零售企業而言，風險較大。但這種方式中生產商規模雖小，質量卻高。這些小的生產企業由于資金、規模的限制，無法與使用零售商品牌的商品競爭，大型零售企業正是利用這一點，以利潤為紐帶，使這些小企業為其生產，實現互惠互利。

在我國，鼓勵大型零售企業開發自有品牌商品，有著深刻的經濟和社會意義。應該用自有品牌引導消費，用新產品適應市場的變化，迎合顧客的需要，走出不良競爭的誤區，使企業得以持續的發展。