第一篇：市場推廣員職能

職責一.制定市場推廣計劃及預算（全責）

組織制定項目的市場推廣計劃，同時編制市場推廣預算，經公司領導批準后嚴格執行。職責二.市場分析（全責）

（一）組織開展廣泛的市場調查活動，搜集顧客對服裝的需求信息，掌握本行業的市場動

（二）對各項市場調查的數據進行整理、分析、分類和歸檔，為市場策劃提供依據 職責三.制定市場策劃方案與預算（全責）

圍繞公司產品開發，組織制定市場策劃方案，并編制公關活動計劃、廣告宣傳計劃 職責四.廣告制作與媒體宣傳（全責）

（一）根據市場策劃方案，組織編制廣告實施計劃

（二）與媒體和廣告公司進行日常聯系與溝通，按計劃進行廣告宣傳和媒體投放工作 職責五.廣告設計方案審核（全責）

根據公司營銷策略與業務需要，會痛公司有關人員對委托外部廣告公司設計的廣告方案從內容到形式進行嚴格審核，以符合業務需要及維護公司形象

職責六.經費管理（部分）

按照公司領導批準的預算，嚴格控制公關活動和廣告制作與媒體宣傳費用的使用，使其在預算之內而且有較好的效果。

職責七.員工管理（全責）

組織本部門員工的培訓，考核工作，通過溝通與激勵，挖掘員工潛力，達到開發人才的目的。

1.只有淡季的思想,沒有淡季的市場。

第二篇：市場推廣員崗位職責

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

市場推廣員崗位職責

市場推廣員崗位職責

在市場拓展階段和市場維護階段，銷售人員的工作重點和作業內容是有差異的。

在市場拓展階段，銷售人員的工作重點是業務拓展，即經銷商、大客戶或大流通的客戶拓展，并獲取首張定單，以及與之配套的產品或品牌輔助推廣工作。

在市場維護階段，銷售人員已經在其管轄的區域建立了相對完整的渠道網絡，這個階段的工作重點是如何達到區域銷售的穩定增長，并維護貨款、市場秩序、品牌發展等相關事項。

工作重點和作業內容變化，為了更好地管理銷售人員，需要針對市場維護階段特點，調整績效管理方法。

本文通過分析業務員在市場維護階段的作業目標與作業內容，分別從目標管理、關鍵績效指標（KPI）二個角度，探索市場維護階段銷售人員績效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業，提供建立和實施建議。

一、作業目標與作業內容

本文僅探討經銷商+零售商渠道模式下的業務員績效管理，在此種渠道模式下，在市場維護階段，業務員的作業目標主要有：

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

1、在計劃費用率內，獲取穩定增長的定單；

2、保持貨物和貨款的良好周轉率；

3、維護區域市場秩序和品牌形象；

業務員的主要作業內容有：

1、與經銷商建立良好互動的合作關系；

2、協助經銷商建設或完善渠道（包括培訓、指導經銷商業務人員）；

3、協助經銷商做好零售終端管理（包括大賣場的導購管理）；

4、貨款管理；

5、庫存查詢和定單管理；

6、促銷執行和當地廣告協助實施；

7、市場信息收集和市場策略建議；

8、處理或協助處理爭議或消費者投訴。

二、目標管理法績效管理

1、制定目標

年/月度銷售額；費用率；回款率；

采取自下而上，再自上而下的過程，簽訂目標責任書。

銷售額目標的制定必須考慮區域銷售歷史和相對客觀的市場潛力，費用率目標的制定必須對費用項目進行明確詳盡的細分后，考慮競爭和銷售增長帶來的規模經濟性。

如：2005年7月銷售額目標為25萬元，費用率為8%，鋪貨額5萬

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

元

2、激勵政策

結合銷售額、費用率、回款率制定激勵政策，其中，回款率下限以設定的鋪貨量和經銷正常經營（訂貨量和結算）為條件，未滿足的不能發放提成；以銷售額和回款率目標完成情況，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發放提成，總結發放余額。

如：A公司B市C區，基礎提成1%，未完成銷售額指標的無提成，超過銷售額指標部分20%以內的按1.5%計提，超過20%以上部分提2%；費用率8%以內，獎勵節約部分的20%，8%-10%部分扣超過部分的50%，超過10%費用率的無提成（營銷負責人應控制費用不至出現作弊行為產生的虛增）；扣除鋪貨額，當月全額回款；

3、考核方法

月度、季度或半年、考核，依據公司組織結構由營銷行政或人力部或辦公室負責，財務部協作執行，營銷負責人審批。

如：該員工7月完成銷售額30萬，費用率9%，當月全額回款，4、考核運用

提成核算：如該員工7月提成為：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750 業務指導：費用率略高

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

由于指標少，目標管理法操作簡便，容易執行；但由于缺乏過程指標，銷售執行情況不能全面反映，銷售改善和管理缺乏依據，當競爭激烈時，不利于區域銷售長期穩定的提升。

三、基于BSC的KPI法績效管理

以公司級的BSC指標為依據，分解到銷售部，由銷售部BSC指標分解到銷售員個人：

1、績效指標

財務指標：收益和費用指標

月/銷售額、各品類月/銷售額比率、費用率、回款率；

設計原則：基于企業的可持續發展，增加品類月/銷售額比率指標的目的，關注新品的銷售。

如：2005年X品類達到總銷售額的20%—30% 顧客指標：經銷商支持和經銷商滿意情況

由業務人員引起的訂貨交付失誤率、培訓和促銷物料運用效果、協助和建議經銷商效果、客訴事件處理效果；

設計原則：以經銷商需要的支持和服務的滿足情況為選用指標；

如：訂貨失誤率為0.5%；每月1次業務培訓；每周1次與經銷商策略交流；4小時內處理客訴事件(1次超過4小時的無分，每超過1次扣25分)，權重均為25%。

業務流程：業務維護的過程性指標

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

終端管理規范性、日/周銷售報表的完整/準確/及時性、促銷執行力、終端增長數量；

設計原則：按業務流程，業務員日常工作分解，定性指標為主；

如：終端管理標準；報表標準；促銷時間段和完成量；2005年便利店增加30個，權重均為25%。

學習創新：市場信息反饋和業務創新貢獻

競爭信息反饋、市場建議與執行效果；

設計原則：業務員的主動自我提升和創造性工作；

如：每個有價值（由區域經理+營銷行政判斷）的信息和建議加2分考核分，上限為10分。

2、激勵政策

以財務指標為主，顧客指標、流程指標和學習創新指標為輔，設計激勵政策；

如：A公司B市C區，結合目標管理激勵政策，X品類的增加提成比率為1%，當X品類銷售額占比低于20%或超過30%的，X品類無增加提成。其它指標以85分為計算基準，用實際考核分除以基準分，得到提成系數I。

3、考核方法

月度、考核，財務指標部分按目標管理法操作；其它指標由區域經理通過現場和報表（區域總提成比率固定，以控制區域經理作弊行

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

為）、營銷行政通過電話和報表共同評估，由營銷負責人審批

如：A公司B市C區7月：

財務指標

該員工7月完成銷售額30萬，其中X品類完成5萬元，費用率9%，當月全額回款；

顧客指標

訂貨失誤率為0，1次業務培訓；2次策略交流；處理一項客訴事件的時間超過1天；得分75；

業務流程

終端規范性得85分，業務報表得分90分，當月未舉行促銷，終端增長4個；得分91.7 學習創新

運用一個終端宣傳新手法，取得較好效果，可在公司推廣，獎勵5分；得分5分

合計考核分：(75+91.7)/2+5=88.4

4、考核運用

激勵

提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元

改善

X品類需加強，終端管理需加強，客戶投訴處理要加強。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

由于考慮了財務、客戶、流程和學習創新，基于BSC的KPI法把握了銷售的全過程，并對可銷售能力提升和持續發展提供了大量的支撐指標監控，有利于銷售作業的持續改善；

但由于定性指標考核的操作難度，指標的設計和考核實施會耗費相應的資源，而且考核的公平性把握難度較大

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

第三篇：市場推廣員自薦信

尊敬的經理先生：

您好，幾天前，我從160服務臺的招聘服務中心了解到貴公司將招聘兩名產品推銷員，我很想應聘這個崗位，故冒昧給您寫信。

我是××學院市場營銷專業的好范文。去年暑假的社會實踐，我曾為貴公司做過一個月的商品促銷工作，其間貴公司產品的良好質量和優越性給我留下了深刻印象。由于促銷得力我還受到了有關人士的好評。我希望能到貴公司工作，以自己微薄之力為公司擴大銷量而效勞。

為了讓您更多地了解我，后面附上我的個人資料：，希望責公司能給我一次鍛煉的機會。誠摯地期待你們的答復。

祝貴公司事業蒸蒸日上。

求職人：×××

××××年××月××日

第四篇：市場推廣員個人總結

總結前言：

那是XX年五一勞動節之后，通過滄州辦司機魏哥的推薦，我來到石家莊辦從事市場推廣的工作，直到XX年的結束。作為一名剛剛走出校門的學生，在這多半年的時間里經歷了學校到社會的洗禮。回顧剛剛過去的XX年，回顧我的工作;我的生活感慨良多，特總結如下：

(一)XX年我做了什么：

在過去的一年里，我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動銷售任務，完成對終端的管理和新產品的推廣!我到辦事處的時候，正趕上辦事處剛剛組建市場部，萬事開頭難，在工作中遇到了比較多的困難，但得到了同事很多的幫助，尤其是領導的寬容!我自我認為我的本職工作做的還是不錯的，其他方面有待與進一步的成熟和學習，錯的要改正，好的要發揚!火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我能夠端正態度，認識錯誤，及時改正!去年做了太多的活動，平均下來，幾乎達到周一次，說實在話有時候感覺真的很辛苦。天氣最熱的時候曬的感覺都快暈了，冷的時候時候連手都凍麻了!但我并沒有把它單純的看成是生活的苦.我想這也是人生和生活的一種升華!

(二)XX年我有什么所得：

XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然選擇了，就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

XX年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。做好自己的工作!爭取取得一份好的收入!

(三)我所分管的區域的市場情況：

我的區域不大，一共四個縣。藁城，晉州，辛集，深澤。但是石家莊曲指可數的幾個富縣.我管的就占了三個，任務多，壓力大!好土地必須得打出好糧食，所以每次搞活動我都必須全力以付，活動搞不好說不過去。藁城是我區域的產量大戶，市場啟動早，購買力強，消費水平高!在藁城我們開有三戶，藁城市區倆戶，鄉鎮韓家洼一戶。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣場，管理幾乎和市區的正規門店沒什么區別。作為一個多品牌的門店，我想競爭是最大的主題，那么強有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素!我們在藁城最大的競爭對手是康佳，康佳的大本營就是北國電器藁城店!如果拿下了藁城店，那么我們也就是拿下了藁城的市場!但是現在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長和大堂經理都是康佳的入職促銷員!如果現在我們也有自己的促銷員的話我想不利地位肯定會有所改變，而且現在店里大堂經理要調整，這也是一個不錯的機會!而且店里對于創維的活動是比較支持的，促銷員也比較得力!一些大的活動可以放在店里搞，現在家電下鄉已經在全國鋪開，在淡季的時候如果要真正的做家電下鄉下到村里，可以以中原電器做為試點。因為他們在人力，物力，財力上都是比較突出的!比如交通工具和運輸工具!

藁城另一戶天龍電器主要是加強促銷員的的培訓，合理的引導，基本上就可以主導店里的銷售，因為天龍的促銷員是什么好賣就賣什么，什么買的順手就賣什么!在加上適當的活動輔助就可以了!

晉州這個縣很特殊。特殊在什么他是一個很富的縣，農民很有錢，很多人都住三層樓!但是購買力不強，家電市場也有待與進一步的整合!建議以后多在晉州正大搞活動，老板支持，員工配合.主要是老板有進一步做大做強的愿望，搞活動也比較樂意投入!晉州市場潛力很大!

辛集是一個大縣，富縣應該說在這樣一個縣我們要做的事情還很多，我相信如果我們的政策到位，措施得力，投入適當，辛集會是我們將來增長的一個亮點!

深澤是一個小縣，窮縣，老板思想和僵化，一直也沒搞過很成功的活動，在這樣的地方其實是要做的最多的，主要是溝通上，搞活動的時候取的支持是最重要的回首一年來，我們走過漫長而又艱辛的道路，我們挺過來了。但面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。一定要在XX年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好XX的銷售工作，要深入了解電視行業動態,要進一步開拓和鞏固市場，為公司創造更高的銷售業績。

第五篇：市場推廣員酒店門店推廣話述 （最終版）

市場推廣員酒店門店推廣話述

(與前臺員工直接溝通的話述)

A.推廣人，B被推廣人

A.首先進到門店自報家門:您好我是快捷酒店管家的我來時想做個市場調查，請問您這邊有沒有接到來自我們渠道的訂單（快捷酒店管家）。

B.(1)有的。我們接到過你們的渠道的訂單。（2）沒有。

A.（1）渠道訂單的成功入住率怎么樣？（2）沒關系，我現場給您示范一次，我在你們這邊下個訂單，您看下你們的系統有沒有我們的訂單。

B.還可以，一般訂了都會入住/入住的很少/訂單取消的很多。

A． 我們會更完善我們的系統，增高訂單的成功入住率，我們今天來還有一個其他的目的，就是向您介紹一下我們公司新開發的一個產品，它不僅僅沿用了快捷的所有優點，還在它的基礎上增加了一個返現的好處，我給你簡單介紹一下：我們的這個產品叫“和驛訂酒店”,是攜程投資并注資推廣的一個最新的訂房利器，用它訂房只要30秒即可完成全部的步驟，不僅如此，現在因為我們是在推廣期，所以有一個返現的優惠，只要下載就有20元，推廣一個又可得20元，成功入住是5元，簡單的說就是你把我們的軟件介紹給別人，只要他入住了你都可以拿到25元的返現！

B． 你們的軟件有什么優點呢？我們有我們自己的app,干嘛要下載你們的呢？

A． 首先我們的軟件是現在所有類似軟件中訂房用時最短的，也就是說在特殊日子房源緊張的情況下，我們可以第一時間訂到自己想要的房型，只要30秒即可完成所有預定，用我們的軟件預定現在全國16家主流快捷酒店都可享受折扣的優惠，這個優惠額度不同的品牌有不同的折扣，8到9.5不等，我們還有定位系統，不管你走到哪，打開我們的軟件5秒內，自動搜索周邊5公里范圍內的全部品牌快捷酒店，要是你用別的app有這么快捷嗎？還有你們自己有你們app是和我們的不沖突的，我們都是和你們的crs官網預定系統直連的也算是合作吧，所以在你推廣你的app不成功的情況下，推廣一下我們的產品，又不違規，自己還可以掙錢，有什么不好的。

B． 行，那我下載一個吧/不用了，你找我們店長吧…….下面是與店長/值班經理溝通的話述。

Q&A：

Q1：我們酒店跟你們有合作嗎？

A1：有的。我們軟件是跟你們酒店總部簽的協議，你們總部給我們提供CRS接口，我們把你們的每個門店上線，然后在我們軟件上就可以查看到你們的實時房態，直接點擊預訂，訂單就很快來到你們的前臺系統了。

Q2：我們去推薦你們的軟件，你們也屬于第三方了，那么我們要支付你們傭金嗎？對我們酒店會產生什么不好的影響嗎？ A2：就正如剛才說的，我們是跟你們總部合作的，我們是跟總部結算的，跟具體門店是沒有什么多大的關系。對你們酒店的影響吧，肯定會有的。但是都是好的影響，我們的軟件可以給你們帶來更多的客源，而且這些客源都是很穩定的。再者，你們可以通過我們軟件賺錢，客人也拿到了最佳的折扣，這何樂而不為呢？

Q3：你們軟件哪里可以下載啊？

A3:你掃一下我的二維碼就會打開一個鏈接點擊就能下載了，下載完畢后就可以直接安裝了。當你推廣客人安裝的時候，你就可以打開和驛訂酒店這個軟件，點擊“我的邀請”，下面就有你個人專屬的二維碼了，客人掃描一下就能下載安裝了。如果掃描二維碼無法打開鏈接，你也可以在各大應用市場下載過后，手動輸入你的邀請碼，這樣邀請的一個也算你的。

Q4：我邀請了人下載了，但是我的我的錢提不出來，什么情況？ A4：是這樣的。我們提現的規則是當你可提取金額達到了50元或者50元的倍數才可以提取到支付寶的。點擊提取到支付寶按鍵，填寫你要提取的金額，支付寶賬號，獲取驗證碼然后填寫提交就可以了。

Q5：你們這提現要多久阿？

Q5：一般提現三個工作日內會到賬，最遲不會超過一個星期，周末不算在工作日內。.