第一篇：對民營企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略對策的思考

摘 要：隨著 經(jīng)濟 全球化 發(fā)展，知識經(jīng)濟的興起使人們對商品需求的層次日益提升，民營 企業(yè) 的生產(chǎn)品能否適應(yīng)市場要求越來越取決與產(chǎn)品的知名度。市場要求質(zhì)量好，價格低，服務(wù)優(yōu)，品牌響的產(chǎn)品。中國 民營企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生著巨大變化，迫使民營企業(yè)要打造優(yōu)勢品牌，實施品牌戰(zhàn)略，將是中國民營企業(yè)在全球化的世界經(jīng)濟中謀求生存和發(fā)展的重要條件。

關(guān)鍵詞：品牌；品牌戰(zhàn)略；民營經(jīng)濟 中國論文聯(lián)盟編輯。

民營企業(yè)的發(fā)展為中國拉動經(jīng)濟增長，擴大內(nèi)需，緩解就業(yè)壓力等方面，起到了重要的作用。但在民營企業(yè)發(fā)展中，仍存在著許多制約企業(yè)發(fā)展的 問題，其中最重要的是能否實施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建品牌經(jīng)濟，因而，對民營經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題及尋求實施品牌戰(zhàn)略的對策進行探討。

在 現(xiàn)代 商品經(jīng)濟競爭異常激烈的環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)品牌成為市場運營中競爭的中心。品牌被認為“用來證明所有權(quán)，作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”的標(biāo)識，即用以區(qū)別和證明產(chǎn)品質(zhì)量的代名稱。隨著時間的推移，商業(yè)競爭格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷，品牌承載的含義也越來越豐富，甚至形成了品牌經(jīng)濟。

品牌：“是一個組合的概念，是指產(chǎn)品、商品、品級、品質(zhì)的標(biāo)識等?！盵1]商品品牌的核心是質(zhì)量，同時，產(chǎn)品的包裝、廣告形象、色彩搭配、售后服務(wù)等，都對產(chǎn)品聲譽有重要 影響?！耙粋€品牌不僅僅是一個產(chǎn)品的標(biāo)志，更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)”。[2]品牌在商品世界中，反映出它的 社會 價值。品牌是一種精神，是一種文化，是一種 時尚 ??它能獲得超越商品的價值，給品牌擁有者帶來豐厚的利潤。品牌的力量是無窮的，企業(yè)擁有了品牌產(chǎn)品，就擁有了穩(wěn)定的市場競爭力和獲取最大經(jīng)營效益的保障。

品牌戰(zhàn)略，是指：“企業(yè)通過創(chuàng)立市場良好品牌形象，提升產(chǎn)品知名度，并以知名度來開拓市場，吸引顧客，擴大市場占有率，取得豐厚利潤回報，培養(yǎng)忠誠品牌消費的一種戰(zhàn)略選擇?！盵2]民營企業(yè)在激烈的市場競爭中，要使自己的產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場，必須實施打品牌戰(zhàn)略，打造優(yōu)勢品牌產(chǎn)品，用信譽、質(zhì)量贏得顧客對使用價值的追求，才能為獲取競爭優(yōu)勢，得到豐厚的利潤提供保證。

一、實施品牌戰(zhàn)略是民營企業(yè)提升競爭力的核心

1.創(chuàng)建商品的優(yōu)勢品牌是中國民營企業(yè)生存發(fā)展的先決條件。中國民營企業(yè)只有打造商品的優(yōu)勢品牌，才能在國內(nèi)外市場競爭中取勝。才有利于占領(lǐng)國際市場，從而為民營企業(yè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域和空間。據(jù)英國《 金融 時報》報道：在20世紀80年代，世界商品貿(mào)易額就比 工業(yè) 產(chǎn)值的增長高出一倍以上，可見，為了贏得競爭的優(yōu)勢，中國民營企業(yè)必須從組織管理、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)等各方面進行全面的創(chuàng)新，創(chuàng)建企業(yè)競爭優(yōu)勢。但無論是資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢，而最終都必須轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢。在世界經(jīng)濟全球化中國論文聯(lián)盟整理、國際生產(chǎn)一體化的形勢下，中國民營企業(yè)只有通過打造商品優(yōu)勢品牌，才能在國內(nèi)外市場競爭中取勝。才有利于占領(lǐng)國際市場，從而為民營企業(yè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域和空間。

2.實施品牌戰(zhàn)略是民營企業(yè)提升核心競爭力的核心。企業(yè)核心競爭力，是指企業(yè)擁有核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、核心服務(wù)、市場優(yōu)勢等綜合的強勢產(chǎn)銷體系。核心競爭力是企業(yè)生存、發(fā)展、占領(lǐng)市場、走向世界的關(guān)鍵因素，是企業(yè)生命力強弱的基礎(chǔ)條件?？梢姡髽I(yè)要發(fā)展

壯大，必須實施品牌戰(zhàn)略，提升核心競爭力。只有實施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建優(yōu)勢品牌產(chǎn)品才能吸引顧客，不僅有利于占領(lǐng)國內(nèi)市場，還有利于為走出國門，占領(lǐng)世界市場創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。自中國加入WTO以來，不僅中國的出口商品在最大程度上獲得市場進入機會，并享受到有力的競爭條件，中國企業(yè)也獲得了開展跨國經(jīng)營的良好環(huán)境。中國民營企業(yè)可以利用最惠國待遇，從國際市場上購買所需的原材料，利用更廣闊的市場，在競爭中充分把握機遇加速發(fā)展。因而，民營企業(yè)必須實施品牌戰(zhàn)略，以品牌優(yōu)勢開創(chuàng)發(fā)展壯大，占領(lǐng)國內(nèi)外市場的基礎(chǔ)條件。

二、民營企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的阻礙

近年來，中國的民營經(jīng)濟發(fā)展迅猛。為中國拉動經(jīng)濟增長，擴大內(nèi)需，緩解就業(yè)壓力等方面，起到了重要的作用。但在民營企業(yè)發(fā)展中，仍存在著不少問題，阻礙著民營企業(yè)向更高層次發(fā)展和與國際接軌。

1.生產(chǎn)關(guān)系狹小，阻礙了企業(yè)向規(guī)模化發(fā)展和 科技 創(chuàng)新的運用

民營企業(yè)家族式的管理模式，導(dǎo)致任人唯親現(xiàn)象嚴重。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對各種專業(yè)、高級管理人才的需求就越來越大，而由于管理上的任人唯親，就把一些高層次人才排斥在關(guān)系網(wǎng)之外，使其不能充分發(fā)揮科技創(chuàng)新作用，“家長制”的獨斷專行在日常管理決策上，盲目性、隨意性增大，這種管理模式就阻礙了企業(yè)向規(guī)?；l(fā)展。阻礙了科技創(chuàng)新嚴重影響企業(yè)優(yōu)勢品牌產(chǎn)品的誕生。

2.缺乏 科學(xué) 的管理制度和合理民主的決策機制

中國民營企業(yè)大多實行家族領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)關(guān)鍵崗位都由家族成員擔(dān)任，難以建立一套科學(xué)的管理制度和合理民主的決策機制。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，單靠經(jīng)驗管理和個人決策，難以避免決策失誤，而依靠家族成員控制企業(yè)關(guān)鍵部門的做法，使企業(yè)更難形成科學(xué)的管理制度。這是導(dǎo)致許多民營企業(yè)管理混亂、決策失誤頻繁，缺乏創(chuàng)建品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件。

3.融資渠道不暢，缺乏創(chuàng)建優(yōu)勢品牌的經(jīng)濟實力

民營企業(yè)改造和創(chuàng)新是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件，而中國的民營企業(yè)受資金短缺的困擾，民營企業(yè)的資金來源主要靠銀行貸款，而中國的四家國有大型商業(yè)銀行，主要向大企業(yè)及大公司提供貸款，對中小民營企業(yè)的貸款扶持力度則明顯不足。由于民營企業(yè)受自身規(guī)模和現(xiàn)行的管理體制的限制，很難得到上市融資的機會。加之財務(wù)管理欠規(guī)范化降低了企業(yè)融資的資信度，造成了銀行不給予貸款的狀況，使一些民營企業(yè)經(jīng)營資本難以擴張，缺乏創(chuàng)建優(yōu)勢品牌的經(jīng)濟實力。

三、民營 企業(yè) 實施品牌戰(zhàn)略的對策

在激烈的國內(nèi)外市場競爭中，民營企業(yè)只有創(chuàng)建品牌產(chǎn)品，才能為占領(lǐng)市場創(chuàng)造穩(wěn)固條件，為此必須創(chuàng)建解決困難，促進 發(fā)展 的對策。

1.建立 現(xiàn)代 企業(yè)制度，為品牌興業(yè)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件

現(xiàn)代企業(yè)制度是 社會 化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場 經(jīng)濟 發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)組織形式和產(chǎn)權(quán)制度，現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理 科學(xué) 等優(yōu)點，現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式是公司制。中國 民營企業(yè)可改制為股份有限公司、有限責(zé)任公司、股份合作制等形式。民營企業(yè)建立起產(chǎn)權(quán)明確、責(zé)權(quán)明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)通暢的現(xiàn)代企業(yè)制度，就能解決民營企業(yè)家族管理的弊端，促進民營企業(yè)進行第二次創(chuàng)業(yè)，為品牌興業(yè)奠定牢固的基礎(chǔ)條件。中國論文聯(lián)盟編輯。

2.大力發(fā)展中小 金融 機構(gòu)解決融資難，為培育優(yōu)質(zhì)品牌提供經(jīng)濟基礎(chǔ)

要大力發(fā)展中小金融機構(gòu)，為企業(yè)開辟更多的貸款渠道；提高自身財務(wù)管理水平，保證報表數(shù)據(jù)的真實可靠，建立良好的信譽意識，建立良好的企業(yè)形象，獲得廣泛的融資渠道；

充分利用企業(yè)的內(nèi)部資金。中小民營企業(yè)可以鼓勵員工入股，投資本企業(yè)，利用閑置的一部分資金增加資本投入總量；組建合伙或股份公司。中小企業(yè)眾多，但都各自為政。如果這些企業(yè)能夠找到統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式加以合作，就可以把分散的資金轉(zhuǎn)化成較大的規(guī)模的企業(yè)資金。此外，積極與大型企業(yè)集團合作，利用一部分大企業(yè)的資金增加資本投入總量。

3.運用核心技術(shù)開發(fā)新 科技 產(chǎn)品

核心技術(shù)，是指能夠降低成本、改善效率提升新價值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)、竅門以及差異標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)擁有核心技術(shù)，就可以通過這些別人無法模仿的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，并獲得不斷提升商品和服務(wù)的新價值的創(chuàng)造能力。民營企業(yè)家勇于創(chuàng)新，運用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品，為創(chuàng)造實施品牌戰(zhàn)略邁向世界市場擴大發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)和條件。2006年福建泉州市政府出臺《關(guān)于增強自主創(chuàng)新能力的決定》的規(guī)定，對納入國家和省級科技計劃的企業(yè)研發(fā)項目，同級財政分別給予項目總額20%和10%的配套專用資金，鼓勵企業(yè)加強核心技中國論文聯(lián)盟整理術(shù)開發(fā)。企業(yè)作為市場行為的主體，必須運用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品，堅持與時俱進，更新?lián)Q代，創(chuàng)建品牌才能是企業(yè)興旺發(fā)達。

4.建立實施資源整合，提升品牌產(chǎn)品的競爭力

由于民營企業(yè)受到區(qū)域范圍狹窄、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同化、競爭手段雷同等瓶頸的制約，必須提升品牌產(chǎn)品的競爭力，這就要對資源進行有效的整合，建立產(chǎn)業(yè)基地，使相關(guān)聯(lián)企業(yè)組合成為一個垂直的一體化的產(chǎn)業(yè) 網(wǎng)絡(luò)，實行共同的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新，使品牌產(chǎn)品具有豐富的個性特色增強競爭力，同時深化企業(yè)的分工，延長產(chǎn)品的價值鏈，有利于為不斷開拓和占領(lǐng)國內(nèi)外新的市場創(chuàng)造核心條件。

5.提高企業(yè)家的形象和產(chǎn)品的形象

企業(yè)家的素質(zhì)對員工的素質(zhì)有著重要的 影響。企業(yè)的管理水平、經(jīng)營決策很大程度上取決于企業(yè)家的素質(zhì)，尤其是企業(yè)家的水平和能力。因此企業(yè)家是企業(yè)命運的真正主宰。企業(yè)家只有不斷地提高自己，增強自己的素質(zhì)，才能有效地統(tǒng)御部下。促動員工積極向上，提高工作效率。產(chǎn)品的形象，產(chǎn)品包括質(zhì)量水平、特色、式樣、品牌、包裝、安裝、送貨、信貸、擔(dān)保、售后服務(wù)等一系列 內(nèi)容 的總和。產(chǎn)品在激烈的競爭中要保持高的市場占有率，就必須在產(chǎn)品還未上市，甚至還未生產(chǎn)出來之前，就做到未雨綢繆。這種策劃首先要從創(chuàng)造良好品牌產(chǎn)品入手，企業(yè)要有超前意識，注意產(chǎn)品在公眾中的影響力，同時還要搞好和外部公眾的關(guān)系，要有長遠觀點，確立長遠目標(biāo)，在提高企業(yè)家的形象和產(chǎn)品的形象中創(chuàng)建品牌優(yōu)勢。

6.打造國際名牌走國際化經(jīng)營之路

經(jīng)濟全球化使市場經(jīng)濟運行機制向跨國界延伸，形成世界市場，使資源在全球范圍內(nèi)進行合理的配制。它是一種新的國際經(jīng)濟關(guān)系體制的重建，是全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟融合。品牌產(chǎn)品必須實施“走出去”戰(zhàn)略，爭創(chuàng)國際名牌，走國際化經(jīng)營之路，加快融入國際市場的步伐，才能獲取最大的經(jīng)濟效益。

總之，民營企業(yè)爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌必須注重合理的組織生產(chǎn)、實施科技創(chuàng)新、運用合理的品牌營銷策略，注重品牌的保護與擴張，掌握世貿(mào)組織競爭規(guī)則，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中，憑借擁有知名品牌產(chǎn)品，獲利潤的最大化。為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建穩(wěn)固條件。

第二篇：對民營企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略對策的思考

對民營企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略對策的思考

錢立潔2009-02-17

摘 要： 隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，知識經(jīng)濟的興起使人們對商品需求的層次日益提升，民營企業(yè)的生產(chǎn)品能否

適應(yīng)市場要求越來越取決與產(chǎn)品的知名度。市場要求質(zhì)量好，價格低，服務(wù)優(yōu)，品牌響的產(chǎn)品。中國民營企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生著巨大變化，迫使民營企業(yè)要打造優(yōu)勢品牌，實施品牌戰(zhàn)略，將是中國民營企業(yè)在全球化的世界經(jīng)濟中謀求生存和發(fā)展的重要條件。

關(guān)鍵詞： 品牌戰(zhàn)略，民營經(jīng)濟。經(jīng)營環(huán)境，優(yōu)勢品牌

民營企業(yè)的發(fā)展為中國拉動經(jīng)濟增長，擴大內(nèi)需，緩解就業(yè)壓力等方面，起到了重要的作用。但在民營企業(yè)發(fā)展中，仍存在著許多制約企業(yè)發(fā)展的問題，其中最重要的是能否實施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建品牌經(jīng)濟，因而，對民營經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題及尋求實施品牌戰(zhàn)略的對策進行探討。

在現(xiàn)代商品經(jīng)濟競爭異常激烈的環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)品牌成為市場運營中競爭的中心。品牌被認為“用來證明所有權(quán)，作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”的標(biāo)識，即用以區(qū)別和證明產(chǎn)品質(zhì)量的代名稱。隨著時間的推移，商業(yè)競爭格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷，品牌承載的含義也越來越豐富，甚至形成了品牌經(jīng)濟。

品牌：“是一個組合的概念，是指產(chǎn)品、商品、品級、品質(zhì)的標(biāo)識等?！鄙唐菲放频暮诵氖琴|(zhì)量，同時，產(chǎn)品的包裝、廣告形象、色彩搭配、售后服務(wù)等，都對產(chǎn)品聲譽有重要影響。“一個品牌不僅僅是一個產(chǎn)品的標(biāo)志，更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)”。品牌在商品世界中，反映出它的社會價值。品牌是一種精神，是一種文化，是一種時尚……它能獲得超越商品的價值，給品牌擁有者帶來豐厚的利潤。品牌的力量是無窮的，企業(yè)擁有了品牌產(chǎn)品，就擁有了穩(wěn)定的市場競爭力和獲取最大經(jīng)營效益的保障。

品牌戰(zhàn)略，是指：“企業(yè)通過創(chuàng)立市場良好品牌形象，提升產(chǎn)品知名度，并以知名度來開拓市場，吸引顧客，擴大市場占有率，取得豐厚利潤回報，培養(yǎng)忠誠品牌消費的一種戰(zhàn)略選擇?！泵駹I企業(yè)在激烈的市場競爭中，要使自己的產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場，必須實施打品牌戰(zhàn)略，打造優(yōu)勢品牌產(chǎn)品，用信譽、質(zhì)量贏得顧客對使用價值的追求，才能為獲取競爭優(yōu)勢，得到豐厚的利潤提供保證。

一、實施品牌戰(zhàn)略是民營企業(yè)提升競爭力的核心

（一）創(chuàng)建商品的優(yōu)勢品牌是中國民營企業(yè)生存發(fā)展的先決條件

中國民營企業(yè)只有打造商品的優(yōu)勢品牌，才能在國內(nèi)外市場競爭中取勝。才有利于占領(lǐng)國際市場，從而為民營企業(yè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域和空間。據(jù)英國《金融時報》報道：在20世紀80年代，世界商品貿(mào)易額就比工業(yè)產(chǎn)值的增長高出一倍以上，可見，為了贏得競爭的優(yōu)勢，中國民營企業(yè)必須從組織管理、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)等各方面進行全面的創(chuàng)新，創(chuàng)建企業(yè)競爭優(yōu)勢。但無論是資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢，而最終都必須轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢。在世界經(jīng)濟全球化、國際生產(chǎn)一體化的形勢下，中國民營企業(yè)只有通過打造商品優(yōu)勢品牌，才能在國內(nèi)外市場競爭中取勝。才有利于占領(lǐng)國際市場，從而為民營企業(yè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域和空間。

（二）實施品牌戰(zhàn)略是民營企業(yè)提升核心競爭力的核心

企業(yè)核心競爭力，是指企業(yè)擁有核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、核心服務(wù)、市場優(yōu)勢等綜合的強勢產(chǎn)銷體系。核心競爭力是企業(yè)生存、發(fā)展、占領(lǐng)市場、走向世界的關(guān)鍵因素，是企業(yè)生命力強弱的基礎(chǔ)條件?？梢姡髽I(yè)要發(fā)展壯大，必須實施品牌戰(zhàn)略，提升核心競爭力。只有實施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建優(yōu)勢品牌產(chǎn)品才能吸引顧客，不僅有利于占領(lǐng)國內(nèi)市場，還有利于為走出國門，占領(lǐng)世界市場創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。自中國加入WTO以來，不僅中國的出口商品在最大程度上獲得市場進入機會，并享受到有力的競爭條件，中國企業(yè)也獲得了開展跨國

經(jīng)營的良好環(huán)境。中國民營企業(yè)可以利用最惠國待遇，從國際市場上購買所需的原材料，利用更廣闊的市場，在競爭中充分把握機遇加速發(fā)展。因而，民營企業(yè)必須實施品牌戰(zhàn)略，以品牌優(yōu)勢開創(chuàng)發(fā)展壯大，占領(lǐng)國內(nèi)外市場的基礎(chǔ)條件。

二、民營企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的阻礙

近年來，中國的民營經(jīng)濟發(fā)展迅猛。為中國拉動經(jīng)濟增長，擴大內(nèi)需，緩解就業(yè)壓力等方面，起到了重要的作用。但在民營企業(yè)發(fā)展中，仍存在著不少問題，阻礙著民營企業(yè)向更高層次發(fā)展和與國際接軌。

（一）生產(chǎn)關(guān)系狹小，阻礙了企業(yè)向規(guī)模化發(fā)展和科技創(chuàng)新的運用

民營企業(yè)家族式的管理模式，導(dǎo)致任人唯親現(xiàn)象嚴重。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對各種專業(yè)、高級管理人才的需求就越來越大，而由于管理上的任人唯親，就把一些高層次人才排斥在關(guān)系網(wǎng)之外，使其不能充分發(fā)揮科技創(chuàng)新作用，“家長制”的獨斷專行在日常管理決策上，盲目性、隨意性增大，這種管理模式就阻礙了企業(yè)向規(guī)?；l(fā)展。阻礙了科技創(chuàng)新嚴重影響企業(yè)優(yōu)勢品牌產(chǎn)品的誕生。

（二）缺乏科學(xué)的管理制度和合理民主的決策機制

中國民營企業(yè)大多實行家族領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)關(guān)鍵崗位都由家族成員擔(dān)任，難以建立一套科學(xué)的管理制度和合理民主的決策機制。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，單靠經(jīng)驗管理和個人決策，難以避免決策失誤，而依靠家族成員控制企業(yè)關(guān)鍵部門的做法，使企業(yè)更難形成科學(xué)的管理制度。這是導(dǎo)致許多民營企業(yè)管理混亂、決策失誤頻繁，缺乏創(chuàng)建品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件。

（三）融資渠道不暢，缺乏創(chuàng)建優(yōu)勢品牌的經(jīng)濟實力

民營企業(yè)改造和創(chuàng)新是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件，而中國的民營企業(yè)受資金短缺的困擾，民營企業(yè)的資金來源主要靠銀行貸款，而中國的四家國有大型商業(yè)銀行，主要向大企業(yè)及大公司提供貸款，對中小民營企業(yè)的貸款扶持力度則明顯不足。由于民營企業(yè)受自身規(guī)模和現(xiàn)行的管理體制的限制，很難得到上市融資的機會。加之財務(wù)管理欠規(guī)范化降低了企業(yè)融資的資信度，造成了銀行不給予貸款的狀況，使一些民營企業(yè)經(jīng)營資本難以擴張，缺乏創(chuàng)建優(yōu)勢品牌的經(jīng)濟實力。

三、民營企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的對策

在激烈的國內(nèi)外市場競爭中，民營企業(yè)只有創(chuàng)建品牌產(chǎn)品，才能為占領(lǐng)市場創(chuàng)造穩(wěn)固條件，為此必須創(chuàng)建解決困難，促進發(fā)展的對策。

（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，為品牌興業(yè)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件

現(xiàn)代企業(yè)制度是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)組織形式和產(chǎn)權(quán)制度，現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)等優(yōu)點，現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式是公司制。中國民營企業(yè)可改制為股份有限公司、有限責(zé)任公司、股份合作制等形式。民營企業(yè)建立起產(chǎn)權(quán)明確、責(zé)權(quán)明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)通暢的現(xiàn)代企業(yè)制度，就能解決民營企業(yè)家族管理的弊端，促進民營企業(yè)進行第二次創(chuàng)業(yè)，為品牌興業(yè)奠定牢固的基礎(chǔ)條件。

（二）大力發(fā)展中小金融機構(gòu)解決融資難，為培育優(yōu)質(zhì)品牌提供經(jīng)濟基礎(chǔ)

要大力發(fā)展中小金融機構(gòu)，為企業(yè)開辟更多的貸款渠道；提高自身財務(wù)管理水平，保證報表數(shù)據(jù)的真實可靠，建立良好的信譽意識，建立良好的企業(yè)形象，獲得廣泛的融資渠道；充分利用企業(yè)的內(nèi)部資金。中小

民營企業(yè)可以鼓勵員工入股，投資本企業(yè)，利用閑置的一部分資金增加資本投入總量；組建合伙或股份公司。中小企業(yè)眾多，但都各自為政。如果這些企業(yè)能夠找到統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式加以合作，就可以把分散的資金轉(zhuǎn)化成較大的規(guī)模的企業(yè)資金。此外，積極與大型企業(yè)集團合作，利用一部分大企業(yè)的資金增加資本投入總量。

（三）運用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品

核心技術(shù)，是指能夠降低成本、改善效率提升新價值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)、竅門以及差異標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)擁有核心技術(shù)，就可以通過這些別人無法模仿的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，并獲得不斷提升商品和服務(wù)的新價值的創(chuàng)造能力。民營企業(yè)家勇于創(chuàng)新，運用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品，為創(chuàng)造實施品牌戰(zhàn)略邁向世界市場擴大發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)和條件。2006年福建泉州市政府出臺《關(guān)于增強自主創(chuàng)新能力的決定》的規(guī)定，對納入國家和省級科技計劃的企業(yè)研發(fā)項目，同級財政分別給予項目總額20%和10%的配套專用資金，鼓勵企業(yè)加強核心技術(shù)開發(fā)。企業(yè)作為市場行為的主體，必須運用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品，堅持與時俱進，更新?lián)Q代，創(chuàng)建品牌才能是企業(yè)興旺發(fā)達。

（四）建立實施資源整合，提升品牌產(chǎn)品的競爭力

由于民營企業(yè)受到區(qū)域范圍狹窄、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同化、競爭手段雷同等瓶頸的制約，必須提升品牌產(chǎn)品的競爭力，這就要對資源進行有效的整合，建立產(chǎn)業(yè)基地，使相關(guān)聯(lián)企業(yè)組合成為一個垂直的一體化的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實行共同的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新，使品牌產(chǎn)品具有豐富的個性特色增強競爭力，同時深化企業(yè)的分工，延長產(chǎn)品的價值鏈，有利于為不斷開拓和占領(lǐng)國內(nèi)外新的市場創(chuàng)造核心條件。

（五）提高企業(yè)家的形象和產(chǎn)品的形象

企業(yè)家的素質(zhì)對員工的素質(zhì)有著重要的影響。企業(yè)的管理水平、經(jīng)營決策很大程度上取決于企業(yè)家的素質(zhì)，尤其是企業(yè)家的水平和能力。因此企業(yè)家是企業(yè)命運的真正主宰。企業(yè)家只有不斷地提高自己，增強自己的素質(zhì)，才能有效地統(tǒng)御部下。促動員工積極向上，提高工作效率。產(chǎn)品的形象，產(chǎn)品包括質(zhì)量水平、特色、式樣、品牌、包裝、安裝、送貨、信貸、擔(dān)保、售后服務(wù)等一系列內(nèi)容的總和。產(chǎn)品在激烈的競爭中要保持高的市場占有率，就必須在產(chǎn)品還未上市，甚至還未生產(chǎn)出來之前，就做到未雨綢繆。這種策劃首先要從創(chuàng)造良好品牌產(chǎn)品入手，企業(yè)要有超前意識，注意產(chǎn)品在公眾中的影響力，同時還要搞好和外部公眾的關(guān)系，要有長遠觀點，確立長遠目標(biāo)，在提高企業(yè)家的形象和產(chǎn)品的形象中創(chuàng)建品牌優(yōu)勢。

（六）打造國際名牌走國際化經(jīng)營之路

經(jīng)濟全球化使市場經(jīng)濟運行機制向跨國界延伸，形成世界市場，使資源在全球范圍內(nèi)進行合理的配制。它是一種新的國際經(jīng)濟關(guān)系體制的重建，是全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟融合。品牌產(chǎn)品必須實施“走出去”戰(zhàn)略，爭創(chuàng)國際名牌，走國際化經(jīng)營之路，加快融入國際市場的步伐，才能獲取最大的經(jīng)濟效益。

總之，民營企業(yè)爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌必須注重合理的組織生產(chǎn)、實施科技創(chuàng)新、運用合理的品牌營銷策略，注重品牌的保護與擴張，掌握世貿(mào)組織競爭規(guī)則，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中，憑借擁有知名品牌產(chǎn)品，獲利潤的最大化。為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建穩(wěn)固條件。

作者：錢立潔

出處：經(jīng)濟研究導(dǎo)刊

經(jīng)濟類別：民營經(jīng)濟

庫別：中經(jīng)評論子庫

第三篇：民營企業(yè)品牌戰(zhàn)略

品牌化是中國企業(yè)發(fā)展的方向，品牌經(jīng)營應(yīng)受到企業(yè)的重視。良好的企業(yè)品牌有助于企業(yè)吸引人才，鼓勵士氣，在家銷售，強化融資的能力。品牌戰(zhàn)略關(guān)系企業(yè)的長期生存和發(fā)展，已成為企業(yè)長期策略規(guī)劃中不可或缺的一部分。

一、民營企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在的問題：

1、民營企業(yè)家族化管理

中國的企業(yè)家子啊對企業(yè)管理和人才的使用上，極易走進“家族化”和“近親繁殖”的誤區(qū)。由于“家族意識”的影響，企業(yè)無非是一個擴大化的家庭，這不僅體現(xiàn)在“愛廠如愛家、以廠為家”這句充滿道義的口號上，就是在平常的人際關(guān)系處理方面，也是以“家法”為準(zhǔn)則。在這樣的“家庭”里，有福同享有難同當(dāng)就是當(dāng)然的價值準(zhǔn)則。在中國這種特殊的社會背景下，企業(yè)經(jīng)營建立在家庭的關(guān)系上，有時候是不可避免的。由親屬掌權(quán)至少有兩種好處：一是對自己忠誠，二十責(zé)任心強，特別是在企業(yè)初創(chuàng)階段，血緣親情就是一種資本。實行家族專制的私營企業(yè)占我國私營企業(yè)的80%左右，其中，企業(yè)管理層中有60%色人屬于家族或準(zhǔn)家族成員，而企業(yè)財務(wù)管理權(quán)90%控制在家族人手里面。在“家”文化的影響下，企業(yè)還走向了另一個方面，即“企業(yè)家庭化”忽視企業(yè)形象樹立，忽視品牌構(gòu)建。

2.管理制度不完善，企業(yè)文化的個人觀，無法樹立企業(yè)的品牌。

民營企業(yè)主個人的管理素質(zhì)決定了他們不可能迅速導(dǎo)入現(xiàn)代管理制度。這種制度的缺失使中國私營企業(yè)。。

二、中國企業(yè)品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略的路徑

面對經(jīng)濟全球化對中國企業(yè)的影響日益顯著的趨勢，直面中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略中存在的各種問題，革新企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和管理理念，實施適合中國企業(yè)發(fā)展特點和經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢的品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略，是中國企業(yè)參與國際競爭、融入世界經(jīng)濟的必然選擇。(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)

1.卓越的品質(zhì)：質(zhì)量和信譽是品牌創(chuàng)新的核心內(nèi)容。世界級的質(zhì)量造就全球化的品牌，這是全球化框架下品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本原則。信譽是質(zhì)量的延伸，是高品質(zhì)的形象表現(xiàn)，二者共同構(gòu)建起了品牌的核心內(nèi)容。中國企業(yè)應(yīng)該在實施品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略的過程中，注重技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量管理，樹立良好的產(chǎn)品形象和市場聲望，為開拓全球市場和參與國際競爭提供前提條件。

2.顧客的滿意：品牌不僅來源于產(chǎn)品，更來源于顧客。產(chǎn)品是為顧客而生產(chǎn)的，其價值終究要在顧客身上得到體現(xiàn)，這使得顧客的態(tài)度成為品牌創(chuàng)新必然需要考慮的因素。中國企業(yè)的品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略，應(yīng)該重視對顧客需求的研究，以開放的姿態(tài)，包容并接納國際市場上不同顧客的文化差異和個性需求，為顧客創(chuàng)造更多令其滿意的獨特價值。

3.優(yōu)秀的管理：品牌創(chuàng)新不僅在于塑造，更在于保護。惟有優(yōu)秀的管理才能使品牌的價值得到長久的體現(xiàn)。中國企業(yè)在參與全球化競爭的過程中，至少應(yīng)該從以下兩個方面加強品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略中的品牌管理工作：（1）根據(jù)顧客需求進行持續(xù)的品牌創(chuàng)新，努力滿足顧客不斷發(fā)展變化的需求，從而獲取顧客對企業(yè)品牌的持久忠誠；（2）積極尋求法律制度的保護，依法保護自己的合法利益。

總之，中國企業(yè)的品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)該走適合自身發(fā)展特點和經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢的道路，革新經(jīng)營戰(zhàn)略和管理理念，努力發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，爭取用獨特的方式取得快速的進步。

第四篇：企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的思考

文章標(biāo)題：企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的思考

1967年，美國可口可樂公司總經(jīng)理曾宣稱，假如可口可樂所有工廠在一夜之間被大火燒毀，它能在三個月內(nèi)起死回生。因為只要可口可樂的牌子還在，就可以向銀行貸款，恢復(fù)生機。

這就是名牌品牌的作用。

近年來，塑件化工廠把“品牌戰(zhàn)略”工程擺上了戰(zhàn)略地位，這是我廠在經(jīng)營

理念上的根本轉(zhuǎn)變。目前，塑件化工市場充滿機遇和挑戰(zhàn)，機遇是我們的塑件產(chǎn)品占領(lǐng)了消費量占全國總量40％的浙江、廣東兩省市場；挑戰(zhàn)是韓國、東南亞國家的產(chǎn)品大量搶占國內(nèi)市場，我們面對的是國際化競爭大市場。因此，我們必須創(chuàng)造出自己的品牌。

生產(chǎn)名牌產(chǎn)品是一個系統(tǒng)工程，它貫穿于企業(yè)的采購、科技、質(zhì)量、生產(chǎn)、包裝、管理、銷售、服務(wù)全過程。品牌不僅要具有高雅的品質(zhì)、完善的服務(wù)、合理的價格，還要具有獨家特色。品牌的獨家特色，不僅存在于產(chǎn)品本身，更應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的品牌形象上，即先進的科技水平、有效地管理、高素質(zhì)的職工和企業(yè)強大的凝聚力。作為國有大型企業(yè)的塑件化工廠，我們應(yīng)從這幾方面入手，建立我們自己的“新晶”牌塑件品牌形象。

一、科技創(chuàng)新，推動品牌創(chuàng)新

企業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新，塑造品牌同樣需要創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變遷，這個物質(zhì)生產(chǎn)中起主導(dǎo)作用的因素，已經(jīng)由以前的設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍己托畔?，知識、科技已成為今日經(jīng)濟的核心。

創(chuàng)新首先要以市場為導(dǎo)向，開發(fā)研制高附加值的新產(chǎn)品，力求單位產(chǎn)品效益最大化。市場是技術(shù)創(chuàng)新的起點和終點。建立面向市場的技術(shù)創(chuàng)新機制，首先是科研要面向市場，市場是客觀存在，又在不斷發(fā)展變化。只有深入分析和把握市場，根據(jù)市場需求確定研究開發(fā)方向，才能實現(xiàn)市場價值，產(chǎn)生經(jīng)濟效益。近兩年來，塑件化工廠根據(jù)不同用戶的需要，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，增加品種和規(guī)格，提高產(chǎn)品的市場輻射力，先后創(chuàng)出了DTA1340、DTA1640－1947系列洗衣機內(nèi)桶、醫(yī)用塑膠、汽車內(nèi)飾等專用牌號和產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在性價比上已具備了和國外產(chǎn)品競爭的能力。占領(lǐng)了一部分市場，國內(nèi)一些知名的洗衣機廠商甚至主動求購，這在以前是不可想象的。同時我們還不斷開發(fā)更好、更新、附加值更大、科技含量更高的產(chǎn)品，真正做到了“生產(chǎn)一代、儲備一代、預(yù)研一代”。這充分說明了創(chuàng)新才能不斷拓展市場，才能賦予“新晶”牌塑件品以新的生命。

但是，還應(yīng)看到，雖然我們現(xiàn)在一年生產(chǎn)的塑件品種牌號比過去20多年生產(chǎn)的牌號總和還要多，那也僅僅是60多個牌號，而國外同類裝置能生產(chǎn)二三百各牌號。所以，要和國外大公司競爭，我們開發(fā)新產(chǎn)品的壓力還很大。需要不斷努力，大力開發(fā)新產(chǎn)品，積極提高新產(chǎn)品的科技含量，搶占更大的市場，在用戶心目中，把“新晶”品牌形象定位在“新”字上。

科技創(chuàng)新還體現(xiàn)在把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品投入市場，不僅有社會效益，而且能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。一直以來，企業(yè)文化都是以一種潛在的方式存在于人們的頭腦中，其價值也是模糊的。人們對企業(yè)的有形資產(chǎn)都能脫口而出，但往往忽視企業(yè)文化、才能等隱性資本。然而恰恰是這些隱性資本支配了有形資產(chǎn)，在影響著企業(yè)的發(fā)展。試想一下，如果沒有一批管理者的經(jīng)營才能、工程技術(shù)人員的知識，我們還會有“新晶”這樣的品牌嗎？企業(yè)文化也是資產(chǎn)，要把企業(yè)文化作為一項資產(chǎn)來管理?？萍伎梢詼p少原材料、勞動時間、資本、空間和其它投入的需要。所以，塑件化工廠要創(chuàng)出“新晶”這樣的名牌，還需要不斷引進人才。以各種措施激發(fā)科技人員的積極性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)不斷發(fā)展。從某種意義上說，品牌形象也是建立在知識、企業(yè)文化基礎(chǔ)上的競爭。

二、科學(xué)有效的管理是生產(chǎn)名牌的內(nèi)在要求

科學(xué)有效的管理是名牌產(chǎn)品對生產(chǎn)過程的內(nèi)在要求。管理就是要根據(jù)現(xiàn)代化大企業(yè)實際要求，科學(xué)地制定和完善全面的規(guī)章制度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營各個部門、環(huán)節(jié)都有章可循，生產(chǎn)經(jīng)營的各個部門、每名職工都必須嚴格按照規(guī)章制度辦事，不能走樣。對違犯規(guī)章制度和企業(yè)紀律的行為嚴肅的懲處。

目前，我廠在管理上仍需進一步轉(zhuǎn)變觀念，徹底拋棄粗放經(jīng)營、一崗定終身等弊病。盡快樹立靠服務(wù)求生存，憑本事定崗位的新思路。要加強全體職工的競爭意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識、效益意識。闖出一條“服務(wù)生存、競爭取勝、創(chuàng)新發(fā)展”的新路子。我廠從去年開始全面推進成本戰(zhàn)略，堅持眼睛向內(nèi)，挖潛增效。從每一個崗位抓起，從每一滴水、每一度電入手，精打細算，把各項費用的發(fā)生都嚴格地有效地管理之中，取得了顯著效果，現(xiàn)在各項費用都穩(wěn)重有降。但是，我們還存在未抓住重點關(guān)節(jié)的問題。如因工作責(zé)任不清、權(quán)限不明、管理不到位發(fā)生的工作推諉扯皮現(xiàn)象。今年3月，一塑化裝置發(fā)生VS電機燒毀事故就是明顯的例子，事故發(fā)生后，電氣、儀表專業(yè)竟查不出事故原因，落實不了事故的責(zé)任者。正如劉書記所指出：VS電機事故直接損失14萬元，這需要我們職工節(jié)約多少水，多少電？所以，電氣儀表合二為一是個不錯的改革舉措。重點卻要在崗位責(zé)任制、明確專業(yè)分工等管理上下功夫。

應(yīng)該指出，企業(yè)的黨員干部廉潔公正、嚴格遵守各項規(guī)章制度情況對企業(yè)科學(xué)有效的管理起著決定性的作用。一般職工如果違犯了企業(yè)的規(guī)章制度，對企業(yè)的影響只是局部的。如果企業(yè)的黨員干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部對自己要求不嚴，不能自覺地遵守企業(yè)的規(guī)定，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的影響則是全局性的和決定性的。所以，企業(yè)管理更要注重對干部的管理，要以“嚴”取勝。

三、培育名牌員工隊伍

企業(yè)要創(chuàng)名牌，必須提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)造就一批素質(zhì)高/敬業(yè)愛崗的名牌員工。有些企業(yè)雖然想一心一意地創(chuàng)“名牌”但未必能在市場競爭中獲勝，原因之一就是忽視了職工素質(zhì)的培養(yǎng)，很難設(shè)想，“名牌產(chǎn)品”會出在一個職工素質(zhì)低下的工廠里。業(yè)界有句名言：產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化必須先“化”人。此話不假。企業(yè)要創(chuàng)名牌產(chǎn)品，必須要有名牌職工作保證。眾所周知，美國是世界公認的“經(jīng)濟巨人”，美國企業(yè)的產(chǎn)品遍布全球，他們成功的奧秘之一就是重視員工的培育。通用電氣公司要求公司全體技術(shù)骨干每月集中學(xué)習(xí)8天，大學(xué)畢業(yè)且在本公司工作4年以上的職工，每年聽課學(xué)習(xí)要達到500小時。并且，在企業(yè)里實行“職務(wù)輪換制度”，目的是培育自己的管理人員。正因為通用公司既重視制造產(chǎn)品，又重視培育“名牌員工”，所以，才使企業(yè)興旺發(fā)達，經(jīng)久不衰。

目前，在塑件化工廠廣泛開展的“職工素質(zhì)與品牌形象”主題教育，充分體現(xiàn)了提高職工素質(zhì)、培育名牌員工的重大意義。我們不僅要培育職工遵守“五項紀律”的自覺性，還應(yīng)該注重職工業(yè)務(wù)能力的提高。如今，我們廠已經(jīng)沒有了像一塑型車間“堵漏大王”—陳德旺那樣出類拔萃的職工了。為了“新晶”名牌，在廠內(nèi)培養(yǎng)有絕招、會絕活的個工種職工迫在眉睫。相對而言，我廠在對管理干部/技術(shù)人員的培養(yǎng)方面要重視得多，如送出集訓(xùn)、進修，場內(nèi)崗位輪換等。但受益面、受教育者還不多，還需加大力度、增加人數(shù)。同時，要提供給他們充分的發(fā)展機會和空間，注重層次，使干部隊伍能夠經(jīng)受住考驗。

培育名牌職工還需重視對人才的引進、開發(fā)和儲備。當(dāng)今世界最大的競爭是人才的競爭，只有培育出“優(yōu)質(zhì)”人，才能由“優(yōu)質(zhì)”人生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。資源開發(fā)的重心已由物質(zhì)資源開發(fā)轉(zhuǎn)向人力資源開發(fā)，人才是第一資源。令人欣喜的是“以人為本”的管理理念已經(jīng)在我廠得到實踐。所以，我們每年都要搶“名牌生”，作為后備力量。我廠每年都有人才流失，人數(shù)雖少，影響卻大。我們應(yīng)該提供優(yōu)越的生活條件和待遇、提供人才發(fā)展機會來吸引人才，留住人才。需要說明的是，我們培育的名牌職工實際上是注重科技、注重知識。就是要通過科技、自主創(chuàng)新而不是資金、資本或自然資源，來表達我們品牌形象的鮮明特色。

四、增強企業(yè)的凝聚力

凝聚力也是品牌的內(nèi)涵之一。凝聚力從哪里來？首先，它來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者的他人格魅力是戰(zhàn)勝困難、開拓前進必不可少的條件。我們面臨的是社會負擔(dān)重、原材料不足、原料漲價、經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)低等困難。從表面上看，所有問題都集中在物上，但一個被忽視的因素卻是缺乏“人氣”---凝聚力。所以，我們要培養(yǎng)凝聚力，就要樹立戰(zhàn)勝困難，勇?lián)?zé)任的勇氣，人人出力，人人努力，形成一各大氣候，這就是我們“新晶”品牌的隱形資本。

其次，要重視對企業(yè)精神、企業(yè)文化的培育。企業(yè)精神是由企業(yè)職工的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則逐漸凝結(jié)起來的一種共同價值取向。它表現(xiàn)為全體職工的向心力、凝聚力、責(zé)任感和使命感。一個企業(yè)的活力就是品牌的精髓，在于企業(yè)職工的積極性、智慧和創(chuàng)造性地發(fā)揮。企業(yè)要在職工中倡導(dǎo)、培育并能在實踐中逐步形成一種同心同德、勵精圖治、拼搏向上的企業(yè)精神，就能形成積極向上的群體意識。

再次，要與職工建立和諧的勞動關(guān)系。特別是企業(yè)對職工的關(guān)心。目前，我常一個人在一個崗位上工作幾十年直到退休的狀況一定要打破。職工對企業(yè)的認同感腰增加。應(yīng)該以提高待遇、拓寬工作范圍、機遇發(fā)展機會等方式把職工的命運和塑件化工廠的命運聯(lián)系在一起。

名牌戰(zhàn)略是一項長期艱巨的系統(tǒng)工程。我們在建設(shè)名牌的同時，更要注重“新晶”品牌的獨家特色，那就是苦練內(nèi)功，塑造全方位、多功能的企業(yè)品牌形象，并賦予其豐富的文化價值，成為“新晶”品牌的精神財富。

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第五篇：MBA論文：對航空公司實施品牌戰(zhàn)略的思考

MBA論文：對航空公司實施品牌戰(zhàn)略的思考

作者：碩博網(wǎng)文章來源：中華碩博網(wǎng)點擊數(shù)：更新時間：2008-5-

5航空運輸業(yè)的競爭已進入少數(shù)大的航空公司、全球性或區(qū)域性航空公司聯(lián)盟瓜分、壟斷航空運輸市場的新階段。應(yīng)對競爭，國家民航總局以國航、東航、南航為基礎(chǔ)，以資產(chǎn)債務(wù)重組、機構(gòu)重組和航線航班重組為重點，實施民航運輸企業(yè)重組，把11個直屬航空公司組建為三大航空運輸企業(yè)集團。這不僅將深層次地優(yōu)化中國民航的資源配置，而且將進一步增強國內(nèi)民航運輸企業(yè)的綜合實力和國際競爭力。但與一流的外航相比，無論是資產(chǎn)規(guī)模和機隊規(guī)模，還是經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，重組后的國內(nèi)航空公司仍然存在不小的差距。面對挑戰(zhàn)，國內(nèi)航空公司如何提高競爭力，擺脫競爭中的劣勢地位，已成為國內(nèi)民航界深入思考和探索的課題。

縱觀國內(nèi)外航空運輸業(yè)的發(fā)展，成功的航空公司無不依托其成熟的品牌戰(zhàn)略在市場競爭中搶得先機，始終處于不敗之地。新加坡航空公司以其優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱于世，瑞士航空公司享有“旅客之家”的美譽，依托德國漢莎航空公司的LH品牌成立的CITY LINE航空公司成功定位于支線航運輸，并被評為2000全球最佳支線航空公司。從他們的成功實踐來看，品牌戰(zhàn)略在競爭中的作用日益凸現(xiàn)。成功的品牌戰(zhàn)略不僅使航空公司的產(chǎn)品增值，獲取利益的最大化，更為重要的是它能與時俱進，不斷地發(fā)掘和培育企業(yè)的創(chuàng)新能力和增長潛力，構(gòu)筑一個使企業(yè)不斷起飛的平臺，奠定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，我國航空公司實施品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵，在于通過系統(tǒng)的策劃和設(shè)計，樹立良好的企業(yè)形象；培養(yǎng)和保持企業(yè)積極進取的精神，在安全、服務(wù)、營銷等各項工作中大力創(chuàng)新，增強企業(yè)活力；同時，加強企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和規(guī)范運作，保證企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。

一、大力實施形象工程，創(chuàng)建國際化的航空運輸企業(yè)

從宏觀來看，形象工程解決的是一個體制問題，是一個產(chǎn)權(quán)問題。國家民航總局通過對直屬航空公司的改革重組，旨在實現(xiàn)三個目標(biāo)：真正實行政企分開，打破壟斷，培育和建立政府依法監(jiān)管、企業(yè)自主經(jīng)營、競爭規(guī)范有序的航空運輸市場體系；優(yōu)化資源配置，合理調(diào)整航空運輸生產(chǎn)力的配置，建立新的以樞紐航線為主的航空運輸網(wǎng)絡(luò)；優(yōu)化航空運輸企業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，培育具有國際競爭能力的大型國有航空運輸企業(yè)集團。改革重組的最終目標(biāo)不僅是要把企業(yè)規(guī)模做大，形成規(guī)模優(yōu)勢，更關(guān)鍵的是要把企業(yè)做強做優(yōu)做活，形成競爭優(yōu)勢。

從微觀來看，形象工程要求重組后的航空公司從順應(yīng)世界航空運輸業(yè)發(fā)展潮流的客觀規(guī)律出發(fā)，拿出搞活企業(yè)、全面提高綜合實力和企業(yè)形象的具體辦法。如果說宏觀層面的形象工程是國家產(chǎn)業(yè)政策的扶持，是一種政府行為，那么微觀層面的形象工程則是企業(yè)自主的經(jīng)營管理行為，相對于前者，它對于實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建國際化的航空公司具有更為重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)形象好，社會公眾的美譽度和支持率就高，客戶就愿意與企業(yè)打交道，購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，公眾就樂意購買企業(yè)的股票，銀行樂意提供優(yōu)惠貸款，甚至保險公司也樂意提供擔(dān)保。它不僅能夠增加投資者的信心，吸引更多的人才加盟，更為重要的是它能夠提高本企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力，增強外界對本企業(yè)的信任感，取得多方支持和幫助。企業(yè)形象實質(zhì)上也是生產(chǎn)力。塑造國際化的航空公司形象絕非一朝一夕的短期行為，它取決于企業(yè)長期以來的經(jīng)營行為和宣傳行為，需要企業(yè)在已有的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整、發(fā)展和創(chuàng)新。相對于國際上大的航空公司而言，國內(nèi)航空公司在這方面的起步較晚，但所幸的是，對其重要性的認識已基本形成共識。今后的努力方向應(yīng)從兩方面抓起：其一，對內(nèi)加強管理，注重職工素質(zhì)的提高。從意識形態(tài)入手，對員工進行形象教育，使其有意識地去設(shè)計自身形象，培養(yǎng)自身的良好素質(zhì)。其二，對外樹立國際化形象，培養(yǎng)企業(yè)在激烈競爭環(huán)境中的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，豐富和強化包裝及宣傳手段。尤其要突出安全、效益、服務(wù)三個中心環(huán)節(jié)，使

企業(yè)的有形形象(如資本、機隊、技術(shù)力量、人才陣容等)和無形形象(如企業(yè)精神、企業(yè)管理水平、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)商標(biāo)、安全成績、服務(wù)水平等)真正與國際接軌，實現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)和外在素質(zhì)的有機結(jié)合，最終打造出“中國造、國際化”的現(xiàn)代航空公司。

二、大力實施創(chuàng)新工程，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的航空運輸企業(yè)據(jù)有關(guān)資料顯示，全球500強企業(yè)中，50%以上是學(xué)習(xí)型企業(yè)。美國排名前25家企業(yè)中，80%是學(xué)習(xí)型企業(yè)。世界排名前10名企業(yè)中，100%是學(xué)習(xí)型企業(yè)，國外大的航空公司和跨國航空公司聯(lián)盟都是學(xué)習(xí)型企業(yè)。而處于改革中的國內(nèi)航空公司，經(jīng)過幾十年苦心經(jīng)營所積累的巨大財富，能否在激烈的國際競爭中不斷增值，其關(guān)鍵就在于實施品牌戰(zhàn)略，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為手段，增加品牌的科技和知識含量，不斷推進創(chuàng)新工程，使學(xué)習(xí)和創(chuàng)新成為企業(yè)的風(fēng)氣，全面提高企業(yè)的整體實力，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。之所以強調(diào)學(xué)習(xí)，其中一個重要的因素是學(xué)習(xí)本身蘊含著一種明顯的主動進取的精神。事實證明，國有企業(yè)包括航空公司，歷來最缺乏的正是這樣一種主動進取精神。要想在競爭中站穩(wěn)腳跟，便離不開主動進取的學(xué)習(xí)精神。江澤民同志指出：一個人堅持學(xué)習(xí)，可以永葆青春；一個黨、一個國家大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，可以永葆生機和活力。作為代表先進生產(chǎn)力的國有航空公司，惟有抓住重組改革和加入WTO帶來的歷史機遇，不斷學(xué)習(xí)，不斷實施創(chuàng)新工程，真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，并把體制創(chuàng)新的活力引導(dǎo)到提高企業(yè)經(jīng)營管理水平中去，才能在競爭中始終立于不敗之地，保持企業(yè)品牌的生機和活力。其一，與國際接軌，創(chuàng)新管理手段?！訌娦蝿莺驼哐芯?。航空運輸市場是一個動態(tài)的市場，受諸多因素制約，具有多變性和不確定性。特別是國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢及產(chǎn)業(yè)政策對其有著十分重要的影響。例如2000年“九一一”事件對美國航空運輸企業(yè)造成了災(zāi)難性的沖擊，對其他國家的航空公司也有不可低估的負面影響。因此，國內(nèi)航空公司必須切實加強對形勢和政策的研究，加強信息工作。既要把握行業(yè)發(fā)展的有利因素，更要提高風(fēng)險意識，加強對風(fēng)險的監(jiān)督和預(yù)測，把經(jīng)營管理風(fēng)險減少到最低限度。要創(chuàng)建國際化的品牌，參與國際競爭，航空公司還應(yīng)認真研究各種相關(guān)法律法規(guī)和市場規(guī)則。WTO是一個大的競技場,要參加競爭，就必須懂得它的競爭規(guī)則。在WTO一攬子協(xié)議中，與民用航空業(yè)有直接關(guān)系的有兩個協(xié)議，一個是《民用航空器貿(mào)易協(xié)議》，一個是《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》航空運輸服務(wù)附件。對此，我們要認真加以研究，了解有關(guān)貿(mào)易保護措施，是掌握保護自己和拓展市場的有力武器。——加快信息技術(shù)的改造和創(chuàng)新。實施信息技術(shù)改造是進行企業(yè)改革、實施品牌戰(zhàn)略并真正實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求。作為高科技行業(yè)，航空公司應(yīng)注重科技研究和應(yīng)用，加快自主知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，增強企業(yè)的核心競爭力。當(dāng)前，航空公司要重點做好安全管理和生產(chǎn)組織管理的技術(shù)創(chuàng)新，加強飛行運行管理系統(tǒng)建設(shè)，提高安全管理水平。生產(chǎn)組織管理要以航線航班跟蹤管理為切入點，面向市場，及時合理地優(yōu)化航線資源配置，調(diào)整運力布局，積極組織銷售，大力推進收益管理系統(tǒng)，使生產(chǎn)組織管理真正適應(yīng)市場的要求，提高對市場的反應(yīng)速度，改變被動的生產(chǎn)組織管理。作為知識密集型產(chǎn)業(yè)，航空公司還應(yīng)善于將行業(yè)內(nèi)外乃至國內(nèi)外的先進技術(shù)應(yīng)用到管理中去。世界著名的微軟公司就有一個“技術(shù)跟隨”的戰(zhàn)略，緊盯著市場上任何新的技術(shù)動向，密切觀察新技術(shù)對市場的潛在影響，分析新技術(shù)與現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)結(jié)合可能產(chǎn)生的影響。航空公司在保證飛行安全、保證航班正常、提高服務(wù)質(zhì)量等方面都可以通過提高技術(shù)水平來提高企業(yè)運行質(zhì)量。在加強自身技術(shù)創(chuàng)新的同時，采取“技術(shù)跟隨”的戰(zhàn)略，可以省去大量研發(fā)經(jīng)費、人力和時間，有效地提高企業(yè)運行效率?！獜娀踩芾砉ぷ鳌娇展径?，安全是最基本也是最重要的品牌，良好的安全記錄是品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。安全是航空公司的生命線。必須從講政治的高度反復(fù)強調(diào)“安全第一”的重要性，把安全工作作為頭等大事落到實處?！獓栏褙攧?wù)管理。通過加強財務(wù)管理提高企業(yè)經(jīng)營效益，樹立本企業(yè)品牌的效益形象，是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。航空公司屬于高投資、高風(fēng)險的行業(yè)。國內(nèi)航空公司的飛機主要是通過融資租賃的方式購置的，企業(yè)負債率高，加上人員培訓(xùn)、航材購置等多在國外進行，運營成本較高，因此，航空公司

更應(yīng)強化效益觀念，積極學(xué)習(xí)先進的財務(wù)管理理念及方法，引進先進的財務(wù)管理手段，大力增收節(jié)支，最大限度地獲取利潤。目前，航空公司應(yīng)抓住航材、折舊和費用管理三個重點環(huán)節(jié)，積極吸收和推廣國內(nèi)外先進企業(yè)的優(yōu)秀管理辦法，加快民航企業(yè)與國際航空市場接軌。各上市航空公司尤其應(yīng)重視企業(yè)的效益形象，要通過提高人員技術(shù)水平，采取先進的技術(shù)手段，提高內(nèi)部運行管理質(zhì)量，查找管理缺陷，堵塞管理漏洞，在穩(wěn)步推進客運業(yè)務(wù)的同時，積極拓展貨運業(yè)務(wù)，增加航線運營的含金量，提高經(jīng)濟效益。其二，與市場接軌，創(chuàng)新營銷手段?！詼?zhǔn)確的市場調(diào)研明確市場定位。成功的品牌戰(zhàn)略離不開準(zhǔn)確的市場定位，而市場定位必須以對市場信息的調(diào)研為前提。市場信息是航空公司經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)，企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品和營銷計劃必須以全面了解客戶的需求為前提。做好市場調(diào)研，研究市場機會和市場份額，正確評估客戶的滿意度、機票價格、銷售渠道等相關(guān)信息，將為公司的經(jīng)營決策特別是市場定位提供必需的市場信息依據(jù)?？偟膩砜矗鎸ν夂降母偁?，航空公司不僅要在國內(nèi)市場上下功夫，而且要運用靈活的競爭策略，著力擴大國際市場的市場份額?！酝晟频氖袌黾毞旨涌焓袌鐾卣?。國內(nèi)航空公司以前的市場細分更多地停留在艙位之分的單水平上，其直接后果之一是造成了機票競相折扣，陷入低水平的價格競爭怪圈。因此，必須按照客戶的不同需求進行航線和機型的配置，設(shè)計多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，豐富品牌結(jié)構(gòu)。在旅行時間、旅行性質(zhì)、客戶類型、機票價格定位上體現(xiàn)出差異性，推行個性化服務(wù)，從而以完善的市場細分不斷開拓市場?！跃毜耐方ㄔO(shè)構(gòu)筑營銷網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)代的品牌營銷手段豐富多樣，航空公司首先要積極推廣新技術(shù)、新辦法，利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等現(xiàn)代化營銷手段，加強營銷渠道建設(shè)，形成立體的全方位系統(tǒng)營銷。目前中國民航的GDS(全球分銷系統(tǒng))建設(shè)使電子商務(wù)成為運營管理的重要組成部分，為中國航空公司處理機票預(yù)訂業(yè)務(wù)和以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的其他服務(wù)。航空公司可以充分利用這些先進技術(shù)，構(gòu)筑高科技含量的營銷網(wǎng)絡(luò)。其次要加強對銷售通路的精耕細作，通過全程監(jiān)控，及時了解和解決銷售過程中出現(xiàn)的問題，消除“梗阻”，盡可能保證營銷渠道的暢通?！匀瞬诺陌l(fā)掘培養(yǎng)建設(shè)營銷隊伍。建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍是決定航空公司能否成功實施市場營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。航空公司應(yīng)通過建立完善的激勵機制，使?fàn)I銷人員的收入與績效掛鉤，充分調(diào)動營銷人員的積極性。航空公司還應(yīng)通過發(fā)掘和培養(yǎng)銷售人才，建立自己的銷售隊伍，避免在營銷上受制于代理人，以減少中間環(huán)節(jié)，增加利潤。——以品牌的策劃傳播豐富營銷策略。目前，國內(nèi)航空公司大多是針對某條航線或某項具體的服務(wù)措施而推出單獨的廣告宣傳行為。作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分，航空公司應(yīng)改變這種各自為政的“散打”行為，進行企業(yè)形象系統(tǒng)策劃，推出企業(yè)整體形象的系列宣傳廣告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重向員工灌輸VI(視覺識別系統(tǒng))意識，規(guī)范企業(yè)的所有對外行為，避免出現(xiàn)各部門單打獨斗的現(xiàn)象，實行企業(yè)對外形象宣傳的統(tǒng)一管理，規(guī)范運作。在宣傳企業(yè)整體形象的同時，應(yīng)重視企業(yè)無形資產(chǎn)的價值，加強保護和充分使用，并通過行動使之增值。同時，輔之以特色品牌的宣傳，加深客戶對本企業(yè)的感性認識。其三，與客戶需求接軌，創(chuàng)新服務(wù)手段?！匀宋年P(guān)懷創(chuàng)造個性化的服務(wù)品牌。航空公司是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)中的感情密集型企業(yè)，針對市場需求的差異性和客戶的差異性，在服務(wù)中要堅

持以客戶為本，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，通過量體裁衣式的優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)，贏得客戶親睞?！匀^程優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)筑空中地面立體服務(wù)體系。地面服務(wù)是國內(nèi)航空公司提高服務(wù)質(zhì)量的“瓶頸”，與空中服務(wù)相比存在較大的差距。全面提高服務(wù)質(zhì)量，必須“兩手抓，兩手都要硬”。一方面，加強服務(wù)崗位人員的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，引進先進技術(shù)，導(dǎo)入先進管理；另一方面，改善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)項目,拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)建優(yōu)雅舒適的服務(wù)環(huán)境，從銷售、承運的各個環(huán)節(jié)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和層次。在服務(wù)工作中，航空公司堅持“一嚴兩抓三結(jié)合”。一嚴，即嚴格各項標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求。二抓，即抓規(guī)章制度的落實，抓典型事例的宣傳教育。三結(jié)合，即將創(chuàng)建文明集體同創(chuàng)新、創(chuàng)一流品牌相結(jié)合，將提高員工素質(zhì)同規(guī)范化的基礎(chǔ)管理水平提高相結(jié)合，將周到的常規(guī)服務(wù)同滿意的特色、特殊服務(wù)相結(jié)合，注重

開發(fā)獨特的服務(wù)項目，積極創(chuàng)建獨具特色的服務(wù)品牌。

三、大力實施暢通工程，創(chuàng)建高效率的航空運輸企業(yè)成功實施品牌戰(zhàn)略的一個重要前提是企業(yè)內(nèi)部信息暢通、反應(yīng)迅速、執(zhí)行有力。在實施重組和企業(yè)自身的發(fā)展過程中，隨著航空公司規(guī)模的擴大，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍和市場接觸面也將越來越寬。從縱向來看，從集團決策層到集團核心企業(yè)及其分、子公司到各生產(chǎn)車間和一線機組或銷售終端，作為一個健全周密的組織網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部必須保持高度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。而橫向來看，一個航空集團的加盟成員可能遍布華北、華東、西北、西南等全國各地甚至世界各地，隨著經(jīng)營業(yè)務(wù)和航線的延伸，相關(guān)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及各種配套保障工作缺一不可，無論是設(shè)立辦事機構(gòu)還是采取委托代理方式，企業(yè)內(nèi)部都必須及時掌握所有生產(chǎn)運行動態(tài)。同時，由于外界政治經(jīng)濟形勢和市場的瞬息萬變，航空公司必須像章魚一樣準(zhǔn)確地將每一個觸角獲得的信息及時反映到企業(yè)的大腦中樞神經(jīng)——企業(yè)決策層，以迅速做出反應(yīng)，采取措施，適應(yīng)變化，提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效率，為成功實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略提供有力的保證。其一，縱向統(tǒng)一企業(yè)意識，保證決策暢通?！罅娀?zé)任意識。企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，必須培養(yǎng)樹立企業(yè)整體品牌意識，首先是全體員工的責(zé)任意識。國有航空公司或國家控股的航空公司擔(dān)負著使國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，由于以其經(jīng)營管理行為直接對企業(yè)負責(zé)，因此，也承擔(dān)著使企業(yè)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)和決策者制訂的經(jīng)營目標(biāo)，必須通過企業(yè)全體員工的工作去完成，因此，企業(yè)必須加強員工責(zé)任意識的培養(yǎng)?！喂虡淞⑷钟^念。隨著航空公司規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)集團內(nèi)部成員組織的性質(zhì)將呈現(xiàn)多元化的趨勢。這些不同性質(zhì)的成員組織因為所處的地位不同、環(huán)境不同等各種因素，必將會形成一定的利益沖突。組建航空集團，其目的就是要發(fā)揮集團的規(guī)模優(yōu)勢并進而將之轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)內(nèi)部成員組織乃至每一個人必須樹立全局觀念，正確處理個人與集體、局部與整體、眼前與長遠利益的關(guān)系，圍繞企業(yè)的中心工作，加強溝通與協(xié)調(diào)，保持穩(wěn)定的大局，促進企業(yè)內(nèi)部的決策暢通和企業(yè)統(tǒng)一意識的統(tǒng)一意識的