第一篇:對民營企業實施品牌戰略對策的思考
對民營企業實施品牌戰略對策的思考
錢立潔2009-02-17
摘 要: 隨著經濟全球化發展,知識經濟的興起使人們對商品需求的層次日益提升,民營企業的生產品能否
適應市場要求越來越取決與產品的知名度。市場要求質量好,價格低,服務優,品牌響的產品。中國民營企業面臨的經營環境發生著巨大變化,迫使民營企業要打造優勢品牌,實施品牌戰略,將是中國民營企業在全球化的世界經濟中謀求生存和發展的重要條件。
關鍵詞: 品牌戰略,民營經濟。經營環境,優勢品牌
民營企業的發展為中國拉動經濟增長,擴大內需,緩解就業壓力等方面,起到了重要的作用。但在民營企業發展中,仍存在著許多制約企業發展的問題,其中最重要的是能否實施品牌戰略,創建品牌經濟,因而,對民營經濟發展中存在的問題及尋求實施品牌戰略的對策進行探討。
在現代商品經濟競爭異常激烈的環境中,優質品牌成為市場運營中競爭的中心。品牌被認為“用來證明所有權,作為質量的標志或其他用途”的標識,即用以區別和證明產品質量的代名稱。隨著時間的推移,商業競爭格局以及零售業形態不斷變遷,品牌承載的含義也越來越豐富,甚至形成了品牌經濟。
品牌:“是一個組合的概念,是指產品、商品、品級、品質的標識等。”商品品牌的核心是質量,同時,產品的包裝、廣告形象、色彩搭配、售后服務等,都對產品聲譽有重要影響。“一個品牌不僅僅是一個產品的標志,更多的是產品的質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現”。品牌在商品世界中,反映出它的社會價值。品牌是一種精神,是一種文化,是一種時尚……它能獲得超越商品的價值,給品牌擁有者帶來豐厚的利潤。品牌的力量是無窮的,企業擁有了品牌產品,就擁有了穩定的市場競爭力和獲取最大經營效益的保障。
品牌戰略,是指:“企業通過創立市場良好品牌形象,提升產品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴大市場占有率,取得豐厚利潤回報,培養忠誠品牌消費的一種戰略選擇。”民營企業在激烈的市場競爭中,要使自己的產品真正占領市場,必須實施打品牌戰略,打造優勢品牌產品,用信譽、質量贏得顧客對使用價值的追求,才能為獲取競爭優勢,得到豐厚的利潤提供保證。
一、實施品牌戰略是民營企業提升競爭力的核心
(一)創建商品的優勢品牌是中國民營企業生存發展的先決條件
中國民營企業只有打造商品的優勢品牌,才能在國內外市場競爭中取勝。才有利于占領國際市場,從而為民營企業開拓發展的領域和空間。據英國《金融時報》報道:在20世紀80年代,世界商品貿易額就比工業產值的增長高出一倍以上,可見,為了贏得競爭的優勢,中國民營企業必須從組織管理、企業規模、生產技術等各方面進行全面的創新,創建企業競爭優勢。但無論是資源優勢、技術優勢、管理優勢、人才優勢、營銷優勢,而最終都必須轉化為品牌優勢。在世界經濟全球化、國際生產一體化的形勢下,中國民營企業只有通過打造商品優勢品牌,才能在國內外市場競爭中取勝。才有利于占領國際市場,從而為民營企業開拓發展的領域和空間。
(二)實施品牌戰略是民營企業提升核心競爭力的核心
企業核心競爭力,是指企業擁有核心技術、核心產品、核心服務、市場優勢等綜合的強勢產銷體系。核心競爭力是企業生存、發展、占領市場、走向世界的關鍵因素,是企業生命力強弱的基礎條件。可見,企業要發展壯大,必須實施品牌戰略,提升核心競爭力。只有實施品牌戰略,創建優勢品牌產品才能吸引顧客,不僅有利于占領國內市場,還有利于為走出國門,占領世界市場創造基礎條件。自中國加入WTO以來,不僅中國的出口商品在最大程度上獲得市場進入機會,并享受到有力的競爭條件,中國企業也獲得了開展跨國
經營的良好環境。中國民營企業可以利用最惠國待遇,從國際市場上購買所需的原材料,利用更廣闊的市場,在競爭中充分把握機遇加速發展。因而,民營企業必須實施品牌戰略,以品牌優勢開創發展壯大,占領國內外市場的基礎條件。
二、民營企業實施品牌戰略的阻礙
近年來,中國的民營經濟發展迅猛。為中國拉動經濟增長,擴大內需,緩解就業壓力等方面,起到了重要的作用。但在民營企業發展中,仍存在著不少問題,阻礙著民營企業向更高層次發展和與國際接軌。
(一)生產關系狹小,阻礙了企業向規模化發展和科技創新的運用
民營企業家族式的管理模式,導致任人唯親現象嚴重。隨著企業的不斷發展,對各種專業、高級管理人才的需求就越來越大,而由于管理上的任人唯親,就把一些高層次人才排斥在關系網之外,使其不能充分發揮科技創新作用,“家長制”的獨斷專行在日常管理決策上,盲目性、隨意性增大,這種管理模式就阻礙了企業向規模化發展。阻礙了科技創新嚴重影響企業優勢品牌產品的誕生。
(二)缺乏科學的管理制度和合理民主的決策機制
中國民營企業大多實行家族領導,企業關鍵崗位都由家族成員擔任,難以建立一套科學的管理制度和合理民主的決策機制。當企業發展到一定規模,單靠經驗管理和個人決策,難以避免決策失誤,而依靠家族成員控制企業關鍵部門的做法,使企業更難形成科學的管理制度。這是導致許多民營企業管理混亂、決策失誤頻繁,缺乏創建品牌產品的基礎條件。
(三)融資渠道不暢,缺乏創建優勢品牌的經濟實力
民營企業改造和創新是創建優質產品的基礎條件,而中國的民營企業受資金短缺的困擾,民營企業的資金來源主要靠銀行貸款,而中國的四家國有大型商業銀行,主要向大企業及大公司提供貸款,對中小民營企業的貸款扶持力度則明顯不足。由于民營企業受自身規模和現行的管理體制的限制,很難得到上市融資的機會。加之財務管理欠規范化降低了企業融資的資信度,造成了銀行不給予貸款的狀況,使一些民營企業經營資本難以擴張,缺乏創建優勢品牌的經濟實力。
三、民營企業實施品牌戰略的對策
在激烈的國內外市場競爭中,民營企業只有創建品牌產品,才能為占領市場創造穩固條件,為此必須創建解決困難,促進發展的對策。
(一)建立現代企業制度,為品牌興業創造基礎條件
現代企業制度是社會化大生產和現代市場經濟發展相適應的企業組織形式和產權制度,現代企業制度具有產權清晰、權責明確、管理科學等優點,現代企業制度的主要形式是公司制。中國民營企業可改制為股份有限公司、有限責任公司、股份合作制等形式。民營企業建立起產權明確、責權明確、保護嚴格、流轉通暢的現代企業制度,就能解決民營企業家族管理的弊端,促進民營企業進行第二次創業,為品牌興業奠定牢固的基礎條件。
(二)大力發展中小金融機構解決融資難,為培育優質品牌提供經濟基礎
要大力發展中小金融機構,為企業開辟更多的貸款渠道;提高自身財務管理水平,保證報表數據的真實可靠,建立良好的信譽意識,建立良好的企業形象,獲得廣泛的融資渠道;充分利用企業的內部資金。中小
民營企業可以鼓勵員工入股,投資本企業,利用閑置的一部分資金增加資本投入總量;組建合伙或股份公司。中小企業眾多,但都各自為政。如果這些企業能夠找到統一的經營管理模式加以合作,就可以把分散的資金轉化成較大的規模的企業資金。此外,積極與大型企業集團合作,利用一部分大企業的資金增加資本投入總量。
(三)運用核心技術開發新科技產品
核心技術,是指能夠降低成本、改善效率提升新價值創造能力的關鍵環節、技術、竅門以及差異標準等。企業擁有核心技術,就可以通過這些別人無法模仿的技術開發新產品,并獲得不斷提升商品和服務的新價值的創造能力。民營企業家勇于創新,運用核心技術開發新科技產品,為創造實施品牌戰略邁向世界市場擴大發展創造基礎和條件。2006年福建泉州市政府出臺《關于增強自主創新能力的決定》的規定,對納入國家和省級科技計劃的企業研發項目,同級財政分別給予項目總額20%和10%的配套專用資金,鼓勵企業加強核心技術開發。企業作為市場行為的主體,必須運用核心技術開發新科技產品,堅持與時俱進,更新換代,創建品牌才能是企業興旺發達。
(四)建立實施資源整合,提升品牌產品的競爭力
由于民營企業受到區域范圍狹窄、產品結構同化、競爭手段雷同等瓶頸的制約,必須提升品牌產品的競爭力,這就要對資源進行有效的整合,建立產業基地,使相關聯企業組合成為一個垂直的一體化的產業網絡,實行共同的技術開發和創新,使品牌產品具有豐富的個性特色增強競爭力,同時深化企業的分工,延長產品的價值鏈,有利于為不斷開拓和占領國內外新的市場創造核心條件。
(五)提高企業家的形象和產品的形象
企業家的素質對員工的素質有著重要的影響。企業的管理水平、經營決策很大程度上取決于企業家的素質,尤其是企業家的水平和能力。因此企業家是企業命運的真正主宰。企業家只有不斷地提高自己,增強自己的素質,才能有效地統御部下。促動員工積極向上,提高工作效率。產品的形象,產品包括質量水平、特色、式樣、品牌、包裝、安裝、送貨、信貸、擔保、售后服務等一系列內容的總和。產品在激烈的競爭中要保持高的市場占有率,就必須在產品還未上市,甚至還未生產出來之前,就做到未雨綢繆。這種策劃首先要從創造良好品牌產品入手,企業要有超前意識,注意產品在公眾中的影響力,同時還要搞好和外部公眾的關系,要有長遠觀點,確立長遠目標,在提高企業家的形象和產品的形象中創建品牌優勢。
(六)打造國際名牌走國際化經營之路
經濟全球化使市場經濟運行機制向跨國界延伸,形成世界市場,使資源在全球范圍內進行合理的配制。它是一種新的國際經濟關系體制的重建,是全球范圍內的經濟融合。品牌產品必須實施“走出去”戰略,爭創國際名牌,走國際化經營之路,加快融入國際市場的步伐,才能獲取最大的經濟效益。
總之,民營企業爭創優質名牌必須注重合理的組織生產、實施科技創新、運用合理的品牌營銷策略,注重品牌的保護與擴張,掌握世貿組織競爭規則,企業就能在激烈的市場競爭中,憑借擁有知名品牌產品,獲利潤的最大化。為企業持續發展創建穩固條件。
作者:錢立潔
出處:經濟研究導刊
經濟類別:民營經濟
庫別:中經評論子庫
第二篇:對民營企業實施品牌戰略對策的思考
摘 要:隨著 經濟 全球化 發展,知識經濟的興起使人們對商品需求的層次日益提升,民營 企業 的生產品能否適應市場要求越來越取決與產品的知名度。市場要求質量好,價格低,服務優,品牌響的產品。中國 民營企業面臨的經營環境發生著巨大變化,迫使民營企業要打造優勢品牌,實施品牌戰略,將是中國民營企業在全球化的世界經濟中謀求生存和發展的重要條件。
關鍵詞:品牌;品牌戰略;民營經濟 中國論文聯盟編輯。
民營企業的發展為中國拉動經濟增長,擴大內需,緩解就業壓力等方面,起到了重要的作用。但在民營企業發展中,仍存在著許多制約企業發展的 問題,其中最重要的是能否實施品牌戰略,創建品牌經濟,因而,對民營經濟發展中存在的問題及尋求實施品牌戰略的對策進行探討。
在 現代 商品經濟競爭異常激烈的環境中,優質品牌成為市場運營中競爭的中心。品牌被認為“用來證明所有權,作為質量的標志或其他用途”的標識,即用以區別和證明產品質量的代名稱。隨著時間的推移,商業競爭格局以及零售業形態不斷變遷,品牌承載的含義也越來越豐富,甚至形成了品牌經濟。
品牌:“是一個組合的概念,是指產品、商品、品級、品質的標識等。”[1]商品品牌的核心是質量,同時,產品的包裝、廣告形象、色彩搭配、售后服務等,都對產品聲譽有重要 影響。“一個品牌不僅僅是一個產品的標志,更多的是產品的質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現”。[2]品牌在商品世界中,反映出它的 社會 價值。品牌是一種精神,是一種文化,是一種 時尚 ??它能獲得超越商品的價值,給品牌擁有者帶來豐厚的利潤。品牌的力量是無窮的,企業擁有了品牌產品,就擁有了穩定的市場競爭力和獲取最大經營效益的保障。
品牌戰略,是指:“企業通過創立市場良好品牌形象,提升產品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴大市場占有率,取得豐厚利潤回報,培養忠誠品牌消費的一種戰略選擇。”[2]民營企業在激烈的市場競爭中,要使自己的產品真正占領市場,必須實施打品牌戰略,打造優勢品牌產品,用信譽、質量贏得顧客對使用價值的追求,才能為獲取競爭優勢,得到豐厚的利潤提供保證。
一、實施品牌戰略是民營企業提升競爭力的核心
1.創建商品的優勢品牌是中國民營企業生存發展的先決條件。中國民營企業只有打造商品的優勢品牌,才能在國內外市場競爭中取勝。才有利于占領國際市場,從而為民營企業開拓發展的領域和空間。據英國《 金融 時報》報道:在20世紀80年代,世界商品貿易額就比 工業 產值的增長高出一倍以上,可見,為了贏得競爭的優勢,中國民營企業必須從組織管理、企業規模、生產技術等各方面進行全面的創新,創建企業競爭優勢。但無論是資源優勢、技術優勢、管理優勢、人才優勢、營銷優勢,而最終都必須轉化為品牌優勢。在世界經濟全球化中國論文聯盟整理、國際生產一體化的形勢下,中國民營企業只有通過打造商品優勢品牌,才能在國內外市場競爭中取勝。才有利于占領國際市場,從而為民營企業開拓發展的領域和空間。
2.實施品牌戰略是民營企業提升核心競爭力的核心。企業核心競爭力,是指企業擁有核心技術、核心產品、核心服務、市場優勢等綜合的強勢產銷體系。核心競爭力是企業生存、發展、占領市場、走向世界的關鍵因素,是企業生命力強弱的基礎條件。可見,企業要發展
壯大,必須實施品牌戰略,提升核心競爭力。只有實施品牌戰略,創建優勢品牌產品才能吸引顧客,不僅有利于占領國內市場,還有利于為走出國門,占領世界市場創造基礎條件。自中國加入WTO以來,不僅中國的出口商品在最大程度上獲得市場進入機會,并享受到有力的競爭條件,中國企業也獲得了開展跨國經營的良好環境。中國民營企業可以利用最惠國待遇,從國際市場上購買所需的原材料,利用更廣闊的市場,在競爭中充分把握機遇加速發展。因而,民營企業必須實施品牌戰略,以品牌優勢開創發展壯大,占領國內外市場的基礎條件。
二、民營企業實施品牌戰略的阻礙
近年來,中國的民營經濟發展迅猛。為中國拉動經濟增長,擴大內需,緩解就業壓力等方面,起到了重要的作用。但在民營企業發展中,仍存在著不少問題,阻礙著民營企業向更高層次發展和與國際接軌。
1.生產關系狹小,阻礙了企業向規模化發展和 科技 創新的運用
民營企業家族式的管理模式,導致任人唯親現象嚴重。隨著企業的不斷發展,對各種專業、高級管理人才的需求就越來越大,而由于管理上的任人唯親,就把一些高層次人才排斥在關系網之外,使其不能充分發揮科技創新作用,“家長制”的獨斷專行在日常管理決策上,盲目性、隨意性增大,這種管理模式就阻礙了企業向規模化發展。阻礙了科技創新嚴重影響企業優勢品牌產品的誕生。
2.缺乏 科學 的管理制度和合理民主的決策機制
中國民營企業大多實行家族領導,企業關鍵崗位都由家族成員擔任,難以建立一套科學的管理制度和合理民主的決策機制。當企業發展到一定規模,單靠經驗管理和個人決策,難以避免決策失誤,而依靠家族成員控制企業關鍵部門的做法,使企業更難形成科學的管理制度。這是導致許多民營企業管理混亂、決策失誤頻繁,缺乏創建品牌產品的基礎條件。
3.融資渠道不暢,缺乏創建優勢品牌的經濟實力
民營企業改造和創新是創建優質產品的基礎條件,而中國的民營企業受資金短缺的困擾,民營企業的資金來源主要靠銀行貸款,而中國的四家國有大型商業銀行,主要向大企業及大公司提供貸款,對中小民營企業的貸款扶持力度則明顯不足。由于民營企業受自身規模和現行的管理體制的限制,很難得到上市融資的機會。加之財務管理欠規范化降低了企業融資的資信度,造成了銀行不給予貸款的狀況,使一些民營企業經營資本難以擴張,缺乏創建優勢品牌的經濟實力。
三、民營 企業 實施品牌戰略的對策
在激烈的國內外市場競爭中,民營企業只有創建品牌產品,才能為占領市場創造穩固條件,為此必須創建解決困難,促進 發展 的對策。
1.建立 現代 企業制度,為品牌興業創造基礎條件
現代企業制度是 社會 化大生產和現代市場 經濟 發展相適應的企業組織形式和產權制度,現代企業制度具有產權清晰、權責明確、管理 科學 等優點,現代企業制度的主要形式是公司制。中國 民營企業可改制為股份有限公司、有限責任公司、股份合作制等形式。民營企業建立起產權明確、責權明確、保護嚴格、流轉通暢的現代企業制度,就能解決民營企業家族管理的弊端,促進民營企業進行第二次創業,為品牌興業奠定牢固的基礎條件。中國論文聯盟編輯。
2.大力發展中小 金融 機構解決融資難,為培育優質品牌提供經濟基礎
要大力發展中小金融機構,為企業開辟更多的貸款渠道;提高自身財務管理水平,保證報表數據的真實可靠,建立良好的信譽意識,建立良好的企業形象,獲得廣泛的融資渠道;
充分利用企業的內部資金。中小民營企業可以鼓勵員工入股,投資本企業,利用閑置的一部分資金增加資本投入總量;組建合伙或股份公司。中小企業眾多,但都各自為政。如果這些企業能夠找到統一的經營管理模式加以合作,就可以把分散的資金轉化成較大的規模的企業資金。此外,積極與大型企業集團合作,利用一部分大企業的資金增加資本投入總量。
3.運用核心技術開發新 科技 產品
核心技術,是指能夠降低成本、改善效率提升新價值創造能力的關鍵環節、技術、竅門以及差異標準等。企業擁有核心技術,就可以通過這些別人無法模仿的技術開發新產品,并獲得不斷提升商品和服務的新價值的創造能力。民營企業家勇于創新,運用核心技術開發新科技產品,為創造實施品牌戰略邁向世界市場擴大發展創造基礎和條件。2006年福建泉州市政府出臺《關于增強自主創新能力的決定》的規定,對納入國家和省級科技計劃的企業研發項目,同級財政分別給予項目總額20%和10%的配套專用資金,鼓勵企業加強核心技中國論文聯盟整理術開發。企業作為市場行為的主體,必須運用核心技術開發新科技產品,堅持與時俱進,更新換代,創建品牌才能是企業興旺發達。
4.建立實施資源整合,提升品牌產品的競爭力
由于民營企業受到區域范圍狹窄、產品結構同化、競爭手段雷同等瓶頸的制約,必須提升品牌產品的競爭力,這就要對資源進行有效的整合,建立產業基地,使相關聯企業組合成為一個垂直的一體化的產業 網絡,實行共同的技術開發和創新,使品牌產品具有豐富的個性特色增強競爭力,同時深化企業的分工,延長產品的價值鏈,有利于為不斷開拓和占領國內外新的市場創造核心條件。
5.提高企業家的形象和產品的形象
企業家的素質對員工的素質有著重要的 影響。企業的管理水平、經營決策很大程度上取決于企業家的素質,尤其是企業家的水平和能力。因此企業家是企業命運的真正主宰。企業家只有不斷地提高自己,增強自己的素質,才能有效地統御部下。促動員工積極向上,提高工作效率。產品的形象,產品包括質量水平、特色、式樣、品牌、包裝、安裝、送貨、信貸、擔保、售后服務等一系列 內容 的總和。產品在激烈的競爭中要保持高的市場占有率,就必須在產品還未上市,甚至還未生產出來之前,就做到未雨綢繆。這種策劃首先要從創造良好品牌產品入手,企業要有超前意識,注意產品在公眾中的影響力,同時還要搞好和外部公眾的關系,要有長遠觀點,確立長遠目標,在提高企業家的形象和產品的形象中創建品牌優勢。
6.打造國際名牌走國際化經營之路
經濟全球化使市場經濟運行機制向跨國界延伸,形成世界市場,使資源在全球范圍內進行合理的配制。它是一種新的國際經濟關系體制的重建,是全球范圍內的經濟融合。品牌產品必須實施“走出去”戰略,爭創國際名牌,走國際化經營之路,加快融入國際市場的步伐,才能獲取最大的經濟效益。
總之,民營企業爭創優質名牌必須注重合理的組織生產、實施科技創新、運用合理的品牌營銷策略,注重品牌的保護與擴張,掌握世貿組織競爭規則,企業就能在激烈的市場競爭中,憑借擁有知名品牌產品,獲利潤的最大化。為企業持續發展創建穩固條件。
第三篇:民營企業品牌戰略
品牌化是中國企業發展的方向,品牌經營應受到企業的重視。良好的企業品牌有助于企業吸引人才,鼓勵士氣,在家銷售,強化融資的能力。品牌戰略關系企業的長期生存和發展,已成為企業長期策略規劃中不可或缺的一部分。
一、民營企業品牌戰略存在的問題:
1、民營企業家族化管理
中國的企業家子啊對企業管理和人才的使用上,極易走進“家族化”和“近親繁殖”的誤區。由于“家族意識”的影響,企業無非是一個擴大化的家庭,這不僅體現在“愛廠如愛家、以廠為家”這句充滿道義的口號上,就是在平常的人際關系處理方面,也是以“家法”為準則。在這樣的“家庭”里,有福同享有難同當就是當然的價值準則。在中國這種特殊的社會背景下,企業經營建立在家庭的關系上,有時候是不可避免的。由親屬掌權至少有兩種好處:一是對自己忠誠,二十責任心強,特別是在企業初創階段,血緣親情就是一種資本。實行家族專制的私營企業占我國私營企業的80%左右,其中,企業管理層中有60%色人屬于家族或準家族成員,而企業財務管理權90%控制在家族人手里面。在“家”文化的影響下,企業還走向了另一個方面,即“企業家庭化”忽視企業形象樹立,忽視品牌構建。
2.管理制度不完善,企業文化的個人觀,無法樹立企業的品牌。
民營企業主個人的管理素質決定了他們不可能迅速導入現代管理制度。這種制度的缺失使中國私營企業。。
二、中國企業品牌創新戰略的路徑
面對經濟全球化對中國企業的影響日益顯著的趨勢,直面中國企業品牌戰略中存在的各種問題,革新企業經營戰略和管理理念,實施適合中國企業發展特點和經濟全球化發展趨勢的品牌創新戰略,是中國企業參與國際競爭、融入世界經濟的必然選擇。(續致信網上一頁內容)
1.卓越的品質:質量和信譽是品牌創新的核心內容。世界級的質量造就全球化的品牌,這是全球化框架下品牌創新戰略的基本原則。信譽是質量的延伸,是高品質的形象表現,二者共同構建起了品牌的核心內容。中國企業應該在實施品牌創新戰略的過程中,注重技術創新和質量管理,樹立良好的產品形象和市場聲望,為開拓全球市場和參與國際競爭提供前提條件。
2.顧客的滿意:品牌不僅來源于產品,更來源于顧客。產品是為顧客而生產的,其價值終究要在顧客身上得到體現,這使得顧客的態度成為品牌創新必然需要考慮的因素。中國企業的品牌創新戰略,應該重視對顧客需求的研究,以開放的姿態,包容并接納國際市場上不同顧客的文化差異和個性需求,為顧客創造更多令其滿意的獨特價值。
3.優秀的管理:品牌創新不僅在于塑造,更在于保護。惟有優秀的管理才能使品牌的價值得到長久的體現。中國企業在參與全球化競爭的過程中,至少應該從以下兩個方面加強品牌創新戰略中的品牌管理工作:(1)根據顧客需求進行持續的品牌創新,努力滿足顧客不斷發展變化的需求,從而獲取顧客對企業品牌的持久忠誠;(2)積極尋求法律制度的保護,依法保護自己的合法利益。
總之,中國企業的品牌創新戰略應該走適合自身發展特點和經濟全球化發展趨勢的道路,革新經營戰略和管理理念,努力發揮后發優勢,爭取用獨特的方式取得快速的進步。
第四篇:企業實施品牌戰略的思考
文章標題:企業實施品牌戰略的思考
1967年,美國可口可樂公司總經理曾宣稱,假如可口可樂所有工廠在一夜之間被大火燒毀,它能在三個月內起死回生。因為只要可口可樂的牌子還在,就可以向銀行貸款,恢復生機。
這就是名牌品牌的作用。
近年來,塑件化工廠把“品牌戰略”工程擺上了戰略地位,這是我廠在經營
理念上的根本轉變。目前,塑件化工市場充滿機遇和挑戰,機遇是我們的塑件產品占領了消費量占全國總量40%的浙江、廣東兩省市場;挑戰是韓國、東南亞國家的產品大量搶占國內市場,我們面對的是國際化競爭大市場。因此,我們必須創造出自己的品牌。
生產名牌產品是一個系統工程,它貫穿于企業的采購、科技、質量、生產、包裝、管理、銷售、服務全過程。品牌不僅要具有高雅的品質、完善的服務、合理的價格,還要具有獨家特色。品牌的獨家特色,不僅存在于產品本身,更應體現在企業內部的品牌形象上,即先進的科技水平、有效地管理、高素質的職工和企業強大的凝聚力。作為國有大型企業的塑件化工廠,我們應從這幾方面入手,建立我們自己的“新晶”牌塑件品牌形象。
一、科技創新,推動品牌創新
企業發展需要創新,塑造品牌同樣需要創新。隨著經濟結構的變遷,這個物質生產中起主導作用的因素,已經由以前的設備轉變為科技和信息,知識、科技已成為今日經濟的核心。
創新首先要以市場為導向,開發研制高附加值的新產品,力求單位產品效益最大化。市場是技術創新的起點和終點。建立面向市場的技術創新機制,首先是科研要面向市場,市場是客觀存在,又在不斷發展變化。只有深入分析和把握市場,根據市場需求確定研究開發方向,才能實現市場價值,產生經濟效益。近兩年來,塑件化工廠根據不同用戶的需要,不斷開發新產品,增加品種和規格,提高產品的市場輻射力,先后創出了DTA1340、DTA1640-1947系列洗衣機內桶、醫用塑膠、汽車內飾等專用牌號和產品。這些產品在性價比上已具備了和國外產品競爭的能力。占領了一部分市場,國內一些知名的洗衣機廠商甚至主動求購,這在以前是不可想象的。同時我們還不斷開發更好、更新、附加值更大、科技含量更高的產品,真正做到了“生產一代、儲備一代、預研一代”。這充分說明了創新才能不斷拓展市場,才能賦予“新晶”牌塑件品以新的生命。
但是,還應看到,雖然我們現在一年生產的塑件品種牌號比過去20多年生產的牌號總和還要多,那也僅僅是60多個牌號,而國外同類裝置能生產二三百各牌號。所以,要和國外大公司競爭,我們開發新產品的壓力還很大。需要不斷努力,大力開發新產品,積極提高新產品的科技含量,搶占更大的市場,在用戶心目中,把“新晶”品牌形象定位在“新”字上。
科技創新還體現在把企業文化轉化成產品投入市場,不僅有社會效益,而且能產生巨大的經濟效益。一直以來,企業文化都是以一種潛在的方式存在于人們的頭腦中,其價值也是模糊的。人們對企業的有形資產都能脫口而出,但往往忽視企業文化、才能等隱性資本。然而恰恰是這些隱性資本支配了有形資產,在影響著企業的發展。試想一下,如果沒有一批管理者的經營才能、工程技術人員的知識,我們還會有“新晶”這樣的品牌嗎?企業文化也是資產,要把企業文化作為一項資產來管理。科技可以減少原材料、勞動時間、資本、空間和其它投入的需要。所以,塑件化工廠要創出“新晶”這樣的名牌,還需要不斷引進人才。以各種措施激發科技人員的積極性和創造性,推動企業不斷發展。從某種意義上說,品牌形象也是建立在知識、企業文化基礎上的競爭。
二、科學有效的管理是生產名牌的內在要求
科學有效的管理是名牌產品對生產過程的內在要求。管理就是要根據現代化大企業實際要求,科學地制定和完善全面的規章制度,使企業的生產經營各個部門、環節都有章可循,生產經營的各個部門、每名職工都必須嚴格按照規章制度辦事,不能走樣。對違犯規章制度和企業紀律的行為嚴肅的懲處。
目前,我廠在管理上仍需進一步轉變觀念,徹底拋棄粗放經營、一崗定終身等弊病。盡快樹立靠服務求生存,憑本事定崗位的新思路。要加強全體職工的競爭意識、質量意識、創新意識、效益意識。闖出一條“服務生存、競爭取勝、創新發展”的新路子。我廠從去年開始全面推進成本戰略,堅持眼睛向內,挖潛增效。從每一個崗位抓起,從每一滴水、每一度電入手,精打細算,把各項費用的發生都嚴格地有效地管理之中,取得了顯著效果,現在各項費用都穩重有降。但是,我們還存在未抓住重點關節的問題。如因工作責任不清、權限不明、管理不到位發生的工作推諉扯皮現象。今年3月,一塑化裝置發生VS電機燒毀事故就是明顯的例子,事故發生后,電氣、儀表專業竟查不出事故原因,落實不了事故的責任者。正如劉書記所指出:VS電機事故直接損失14萬元,這需要我們職工節約多少水,多少電?所以,電氣儀表合二為一是個不錯的改革舉措。重點卻要在崗位責任制、明確專業分工等管理上下功夫。
應該指出,企業的黨員干部廉潔公正、嚴格遵守各項規章制度情況對企業科學有效的管理起著決定性的作用。一般職工如果違犯了企業的規章制度,對企業的影響只是局部的。如果企業的黨員干部特別是主要領導干部對自己要求不嚴,不能自覺地遵守企業的規定,對企業的生產經營的影響則是全局性的和決定性的。所以,企業管理更要注重對干部的管理,要以“嚴”取勝。
三、培育名牌員工隊伍
企業要創名牌,必須提高職工素質,培養造就一批素質高/敬業愛崗的名牌員工。有些企業雖然想一心一意地創“名牌”但未必能在市場競爭中獲勝,原因之一就是忽視了職工素質的培養,很難設想,“名牌產品”會出在一個職工素質低下的工廠里。業界有句名言:產業的現代化必須先“化”人。此話不假。企業要創名牌產品,必須要有名牌職工作保證。眾所周知,美國是世界公認的“經濟巨人”,美國企業的產品遍布全球,他們成功的奧秘之一就是重視員工的培育。通用電氣公司要求公司全體技術骨干每月集中學習8天,大學畢業且在本公司工作4年以上的職工,每年聽課學習要達到500小時。并且,在企業里實行“職務輪換制度”,目的是培育自己的管理人員。正因為通用公司既重視制造產品,又重視培育“名牌員工”,所以,才使企業興旺發達,經久不衰。
目前,在塑件化工廠廣泛開展的“職工素質與品牌形象”主題教育,充分體現了提高職工素質、培育名牌員工的重大意義。我們不僅要培育職工遵守“五項紀律”的自覺性,還應該注重職工業務能力的提高。如今,我們廠已經沒有了像一塑型車間“堵漏大王”—陳德旺那樣出類拔萃的職工了。為了“新晶”名牌,在廠內培養有絕招、會絕活的個工種職工迫在眉睫。相對而言,我廠在對管理干部/技術人員的培養方面要重視得多,如送出集訓、進修,場內崗位輪換等。但受益面、受教育者還不多,還需加大力度、增加人數。同時,要提供給他們充分的發展機會和空間,注重層次,使干部隊伍能夠經受住考驗。
培育名牌職工還需重視對人才的引進、開發和儲備。當今世界最大的競爭是人才的競爭,只有培育出“優質”人,才能由“優質”人生產出優質的產品。資源開發的重心已由物質資源開發轉向人力資源開發,人才是第一資源。令人欣喜的是“以人為本”的管理理念已經在我廠得到實踐。所以,我們每年都要搶“名牌生”,作為后備力量。我廠每年都有人才流失,人數雖少,影響卻大。我們應該提供優越的生活條件和待遇、提供人才發展機會來吸引人才,留住人才。需要說明的是,我們培育的名牌職工實際上是注重科技、注重知識。就是要通過科技、自主創新而不是資金、資本或自然資源,來表達我們品牌形象的鮮明特色。
四、增強企業的凝聚力
凝聚力也是品牌的內涵之一。凝聚力從哪里來?首先,它來自于企業領導的率先垂范。領導者的他人格魅力是戰勝困難、開拓前進必不可少的條件。我們面臨的是社會負擔重、原材料不足、原料漲價、經濟技術指標低等困難。從表面上看,所有問題都集中在物上,但一個被忽視的因素卻是缺乏“人氣”---凝聚力。所以,我們要培養凝聚力,就要樹立戰勝困難,勇擔責任的勇氣,人人出力,人人努力,形成一各大氣候,這就是我們“新晶”品牌的隱形資本。
其次,要重視對企業精神、企業文化的培育。企業精神是由企業職工的道德規范、行為準則逐漸凝結起來的一種共同價值取向。它表現為全體職工的向心力、凝聚力、責任感和使命感。一個企業的活力就是品牌的精髓,在于企業職工的積極性、智慧和創造性地發揮。企業要在職工中倡導、培育并能在實踐中逐步形成一種同心同德、勵精圖治、拼搏向上的企業精神,就能形成積極向上的群體意識。
再次,要與職工建立和諧的勞動關系。特別是企業對職工的關心。目前,我常一個人在一個崗位上工作幾十年直到退休的狀況一定要打破。職工對企業的認同感腰增加。應該以提高待遇、拓寬工作范圍、機遇發展機會等方式把職工的命運和塑件化工廠的命運聯系在一起。
名牌戰略是一項長期艱巨的系統工程。我們在建設名牌的同時,更要注重“新晶”品牌的獨家特色,那就是苦練內功,塑造全方位、多功能的企業品牌形象,并賦予其豐富的文化價值,成為“新晶”品牌的精神財富。
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第五篇:MBA論文:對航空公司實施品牌戰略的思考
MBA論文:對航空公司實施品牌戰略的思考
作者:碩博網文章來源:中華碩博網點擊數:更新時間:2008-5-
5航空運輸業的競爭已進入少數大的航空公司、全球性或區域性航空公司聯盟瓜分、壟斷航空運輸市場的新階段。應對競爭,國家民航總局以國航、東航、南航為基礎,以資產債務重組、機構重組和航線航班重組為重點,實施民航運輸企業重組,把11個直屬航空公司組建為三大航空運輸企業集團。這不僅將深層次地優化中國民航的資源配置,而且將進一步增強國內民航運輸企業的綜合實力和國際競爭力。但與一流的外航相比,無論是資產規模和機隊規模,還是經營管理水平和服務水平,重組后的國內航空公司仍然存在不小的差距。面對挑戰,國內航空公司如何提高競爭力,擺脫競爭中的劣勢地位,已成為國內民航界深入思考和探索的課題。
縱觀國內外航空運輸業的發展,成功的航空公司無不依托其成熟的品牌戰略在市場競爭中搶得先機,始終處于不敗之地。新加坡航空公司以其優質服務著稱于世,瑞士航空公司享有“旅客之家”的美譽,依托德國漢莎航空公司的LH品牌成立的CITY LINE航空公司成功定位于支線航運輸,并被評為2000全球最佳支線航空公司。從他們的成功實踐來看,品牌戰略在競爭中的作用日益凸現。成功的品牌戰略不僅使航空公司的產品增值,獲取利益的最大化,更為重要的是它能與時俱進,不斷地發掘和培育企業的創新能力和增長潛力,構筑一個使企業不斷起飛的平臺,奠定企業可持續發展的基礎。目前,我國航空公司實施品牌戰略的關鍵,在于通過系統的策劃和設計,樹立良好的企業形象;培養和保持企業積極進取的精神,在安全、服務、營銷等各項工作中大力創新,增強企業活力;同時,加強企業內部協調和規范運作,保證企業高效運轉。
一、大力實施形象工程,創建國際化的航空運輸企業
從宏觀來看,形象工程解決的是一個體制問題,是一個產權問題。國家民航總局通過對直屬航空公司的改革重組,旨在實現三個目標:真正實行政企分開,打破壟斷,培育和建立政府依法監管、企業自主經營、競爭規范有序的航空運輸市場體系;優化資源配置,合理調整航空運輸生產力的配置,建立新的以樞紐航線為主的航空運輸網絡;優化航空運輸企業結構,轉換經營機制,建立現代企業制度,培育具有國際競爭能力的大型國有航空運輸企業集團。改革重組的最終目標不僅是要把企業規模做大,形成規模優勢,更關鍵的是要把企業做強做優做活,形成競爭優勢。
從微觀來看,形象工程要求重組后的航空公司從順應世界航空運輸業發展潮流的客觀規律出發,拿出搞活企業、全面提高綜合實力和企業形象的具體辦法。如果說宏觀層面的形象工程是國家產業政策的扶持,是一種政府行為,那么微觀層面的形象工程則是企業自主的經營管理行為,相對于前者,它對于實現品牌戰略,創建國際化的航空公司具有更為重要的現實意義。企業形象好,社會公眾的美譽度和支持率就高,客戶就愿意與企業打交道,購買企業的產品和服務,公眾就樂意購買企業的股票,銀行樂意提供優惠貸款,甚至保險公司也樂意提供擔保。它不僅能夠增加投資者的信心,吸引更多的人才加盟,更為重要的是它能夠提高本企業在同行業中的競爭力,增強外界對本企業的信任感,取得多方支持和幫助。企業形象實質上也是生產力。塑造國際化的航空公司形象絕非一朝一夕的短期行為,它取決于企業長期以來的經營行為和宣傳行為,需要企業在已有的基礎上不斷調整、發展和創新。相對于國際上大的航空公司而言,國內航空公司在這方面的起步較晚,但所幸的是,對其重要性的認識已基本形成共識。今后的努力方向應從兩方面抓起:其一,對內加強管理,注重職工素質的提高。從意識形態入手,對員工進行形象教育,使其有意識地去設計自身形象,培養自身的良好素質。其二,對外樹立國際化形象,培養企業在激烈競爭環境中的適應能力和應變能力,豐富和強化包裝及宣傳手段。尤其要突出安全、效益、服務三個中心環節,使
企業的有形形象(如資本、機隊、技術力量、人才陣容等)和無形形象(如企業精神、企業管理水平、經營作風、企業商標、安全成績、服務水平等)真正與國際接軌,實現內在素質和外在素質的有機結合,最終打造出“中國造、國際化”的現代航空公司。
二、大力實施創新工程,創建學習型的航空運輸企業據有關資料顯示,全球500強企業中,50%以上是學習型企業。美國排名前25家企業中,80%是學習型企業。世界排名前10名企業中,100%是學習型企業,國外大的航空公司和跨國航空公司聯盟都是學習型企業。而處于改革中的國內航空公司,經過幾十年苦心經營所積累的巨大財富,能否在激烈的國際競爭中不斷增值,其關鍵就在于實施品牌戰略,以創建學習型企業為手段,增加品牌的科技和知識含量,不斷推進創新工程,使學習和創新成為企業的風氣,全面提高企業的整體實力,保持企業的可持續發展。之所以強調學習,其中一個重要的因素是學習本身蘊含著一種明顯的主動進取的精神。事實證明,國有企業包括航空公司,歷來最缺乏的正是這樣一種主動進取精神。要想在競爭中站穩腳跟,便離不開主動進取的學習精神。江澤民同志指出:一個人堅持學習,可以永葆青春;一個黨、一個國家大興學習之風,可以永葆生機和活力。作為代表先進生產力的國有航空公司,惟有抓住重組改革和加入WTO帶來的歷史機遇,不斷學習,不斷實施創新工程,真正建立起現代企業制度,并把體制創新的活力引導到提高企業經營管理水平中去,才能在競爭中始終立于不敗之地,保持企業品牌的生機和活力。其一,與國際接軌,創新管理手段。——加強形勢和政策研究。航空運輸市場是一個動態的市場,受諸多因素制約,具有多變性和不確定性。特別是國內外政治、經濟形勢及產業政策對其有著十分重要的影響。例如2000年“九一一”事件對美國航空運輸企業造成了災難性的沖擊,對其他國家的航空公司也有不可低估的負面影響。因此,國內航空公司必須切實加強對形勢和政策的研究,加強信息工作。既要把握行業發展的有利因素,更要提高風險意識,加強對風險的監督和預測,把經營管理風險減少到最低限度。要創建國際化的品牌,參與國際競爭,航空公司還應認真研究各種相關法律法規和市場規則。WTO是一個大的競技場,要參加競爭,就必須懂得它的競爭規則。在WTO一攬子協議中,與民用航空業有直接關系的有兩個協議,一個是《民用航空器貿易協議》,一個是《服務貿易總協定》航空運輸服務附件。對此,我們要認真加以研究,了解有關貿易保護措施,是掌握保護自己和拓展市場的有力武器。——加快信息技術的改造和創新。實施信息技術改造是進行企業改革、實施品牌戰略并真正實現經濟增長方式轉變的內在要求。作為高科技行業,航空公司應注重科技研究和應用,加快自主知識產權開發,提高技術創新能力,增強企業的核心競爭力。當前,航空公司要重點做好安全管理和生產組織管理的技術創新,加強飛行運行管理系統建設,提高安全管理水平。生產組織管理要以航線航班跟蹤管理為切入點,面向市場,及時合理地優化航線資源配置,調整運力布局,積極組織銷售,大力推進收益管理系統,使生產組織管理真正適應市場的要求,提高對市場的反應速度,改變被動的生產組織管理。作為知識密集型產業,航空公司還應善于將行業內外乃至國內外的先進技術應用到管理中去。世界著名的微軟公司就有一個“技術跟隨”的戰略,緊盯著市場上任何新的技術動向,密切觀察新技術對市場的潛在影響,分析新技術與現有產品技術結合可能產生的影響。航空公司在保證飛行安全、保證航班正常、提高服務質量等方面都可以通過提高技術水平來提高企業運行質量。在加強自身技術創新的同時,采取“技術跟隨”的戰略,可以省去大量研發經費、人力和時間,有效地提高企業運行效率。——強化安全管理工作。對航空公司而言,安全是最基本也是最重要的品牌,良好的安全記錄是品牌戰略的基礎。安全是航空公司的生命線。必須從講政治的高度反復強調“安全第一”的重要性,把安全工作作為頭等大事落到實處。——嚴格財務管理。通過加強財務管理提高企業經營效益,樹立本企業品牌的效益形象,是企業實施品牌戰略的重要環節。航空公司屬于高投資、高風險的行業。國內航空公司的飛機主要是通過融資租賃的方式購置的,企業負債率高,加上人員培訓、航材購置等多在國外進行,運營成本較高,因此,航空公司
更應強化效益觀念,積極學習先進的財務管理理念及方法,引進先進的財務管理手段,大力增收節支,最大限度地獲取利潤。目前,航空公司應抓住航材、折舊和費用管理三個重點環節,積極吸收和推廣國內外先進企業的優秀管理辦法,加快民航企業與國際航空市場接軌。各上市航空公司尤其應重視企業的效益形象,要通過提高人員技術水平,采取先進的技術手段,提高內部運行管理質量,查找管理缺陷,堵塞管理漏洞,在穩步推進客運業務的同時,積極拓展貨運業務,增加航線運營的含金量,提高經濟效益。其二,與市場接軌,創新營銷手段。——以準確的市場調研明確市場定位。成功的品牌戰略離不開準確的市場定位,而市場定位必須以對市場信息的調研為前提。市場信息是航空公司經營管理決策的基礎,企業的服務產品和營銷計劃必須以全面了解客戶的需求為前提。做好市場調研,研究市場機會和市場份額,正確評估客戶的滿意度、機票價格、銷售渠道等相關信息,將為公司的經營決策特別是市場定位提供必需的市場信息依據。總的來看,面對外航的競爭,航空公司不僅要在國內市場上下功夫,而且要運用靈活的競爭策略,著力擴大國際市場的市場份額。——以完善的市場細分加快市場拓展。國內航空公司以前的市場細分更多地停留在艙位之分的單水平上,其直接后果之一是造成了機票競相折扣,陷入低水平的價格競爭怪圈。因此,必須按照客戶的不同需求進行航線和機型的配置,設計多樣化的服務產品,豐富品牌結構。在旅行時間、旅行性質、客戶類型、機票價格定位上體現出差異性,推行個性化服務,從而以完善的市場細分不斷開拓市場。——以精細的通路建設構筑營銷網絡。現代的品牌營銷手段豐富多樣,航空公司首先要積極推廣新技術、新辦法,利用電子商務、網絡營銷等現代化營銷手段,加強營銷渠道建設,形成立體的全方位系統營銷。目前中國民航的GDS(全球分銷系統)建設使電子商務成為運營管理的重要組成部分,為中國航空公司處理機票預訂業務和以信息技術為基礎的其他服務。航空公司可以充分利用這些先進技術,構筑高科技含量的營銷網絡。其次要加強對銷售通路的精耕細作,通過全程監控,及時了解和解決銷售過程中出現的問題,消除“梗阻”,盡可能保證營銷渠道的暢通。——以人才的發掘培養建設營銷隊伍。建設高素質的營銷隊伍是決定航空公司能否成功實施市場營銷戰略的重要環節。航空公司應通過建立完善的激勵機制,使營銷人員的收入與績效掛鉤,充分調動營銷人員的積極性。航空公司還應通過發掘和培養銷售人才,建立自己的銷售隊伍,避免在營銷上受制于代理人,以減少中間環節,增加利潤。——以品牌的策劃傳播豐富營銷策略。目前,國內航空公司大多是針對某條航線或某項具體的服務措施而推出單獨的廣告宣傳行為。作為企業營銷戰略的一部分,航空公司應改變這種各自為政的“散打”行為,進行企業形象系統策劃,推出企業整體形象的系列宣傳廣告。企業領導者應注重向員工灌輸VI(視覺識別系統)意識,規范企業的所有對外行為,避免出現各部門單打獨斗的現象,實行企業對外形象宣傳的統一管理,規范運作。在宣傳企業整體形象的同時,應重視企業無形資產的價值,加強保護和充分使用,并通過行動使之增值。同時,輔之以特色品牌的宣傳,加深客戶對本企業的感性認識。其三,與客戶需求接軌,創新服務手段。——以人文關懷創造個性化的服務品牌。航空公司是現代服務行業中的感情密集型企業,針對市場需求的差異性和客戶的差異性,在服務中要堅
持以客戶為本,充分體現人文關懷,通過量體裁衣式的優質個性化服務,贏得客戶親睞。——以全過程優質服務構筑空中地面立體服務體系。地面服務是國內航空公司提高服務質量的“瓶頸”,與空中服務相比存在較大的差距。全面提高服務質量,必須“兩手抓,兩手都要硬”。一方面,加強服務崗位人員的培訓,提高人員素質,引進先進技術,導入先進管理;另一方面,改善服務設施,增加服務項目,拓展服務領域,創建優雅舒適的服務環境,從銷售、承運的各個環節,全面提高服務質量和層次。在服務工作中,航空公司堅持“一嚴兩抓三結合”。一嚴,即嚴格各項標準、程序和要求。二抓,即抓規章制度的落實,抓典型事例的宣傳教育。三結合,即將創建文明集體同創新、創一流品牌相結合,將提高員工素質同規范化的基礎管理水平提高相結合,將周到的常規服務同滿意的特色、特殊服務相結合,注重
開發獨特的服務項目,積極創建獨具特色的服務品牌。
三、大力實施暢通工程,創建高效率的航空運輸企業成功實施品牌戰略的一個重要前提是企業內部信息暢通、反應迅速、執行有力。在實施重組和企業自身的發展過程中,隨著航空公司規模的擴大,企業生產經營范圍和市場接觸面也將越來越寬。從縱向來看,從集團決策層到集團核心企業及其分、子公司到各生產車間和一線機組或銷售終端,作為一個健全周密的組織網絡,企業內部必須保持高度的協調統一,以實現企業的生產經營目標。而橫向來看,一個航空集團的加盟成員可能遍布華北、華東、西北、西南等全國各地甚至世界各地,隨著經營業務和航線的延伸,相關生產、銷售、服務以及各種配套保障工作缺一不可,無論是設立辦事機構還是采取委托代理方式,企業內部都必須及時掌握所有生產運行動態。同時,由于外界政治經濟形勢和市場的瞬息萬變,航空公司必須像章魚一樣準確地將每一個觸角獲得的信息及時反映到企業的大腦中樞神經——企業決策層,以迅速做出反應,采取措施,適應變化,提高企業運轉效率,為成功實施企業品牌戰略提供有力的保證。其一,縱向統一企業意識,保證決策暢通。——大力強化責任意識。企業實施品牌戰略,必須培養樹立企業整體品牌意識,首先是全體員工的責任意識。國有航空公司或國家控股的航空公司擔負著使國有資產保值增值的責任,而企業的領導者,由于以其經營管理行為直接對企業負責,因此,也承擔著使企業資產保值增值的責任。企業的生產任務和決策者制訂的經營目標,必須通過企業全體員工的工作去完成,因此,企業必須加強員工責任意識的培養。——牢固樹立全局觀念。隨著航空公司規模的不斷擴大,企業集團內部成員組織的性質將呈現多元化的趨勢。這些不同性質的成員組織因為所處的地位不同、環境不同等各種因素,必將會形成一定的利益沖突。組建航空集團,其目的就是要發揮集團的規模優勢并進而將之轉化為競爭優勢。因此,企業內部成員組織乃至每一個人必須樹立全局觀念,正確處理個人與集體、局部與整體、眼前與長遠利益的關系,圍繞企業的中心工作,加強溝通與協調,保持穩定的大局,促進企業內部的決策暢通和企業統一意識的統一意識的