第一篇：心理咨詢技能練習試題06.7.5

世紀精英培訓學校

心理咨詢技能練習

一、尊重與同感

個案一：

當事人：??我覺得心情很煩，因為我從來沒有擔心過考試成績，就算想到這問題，也只是

估計自己有沒有可能取得前幾名的成績。唉！想不到居然有一門不及格，下學期要

重修！真是越想越不服氣！其實這門課并不難，平時一些不怎么上課的同學都通過

了，我每次課都上了，卻考得不如他們??。老師，我覺得大學里的考試根本就不

能真正考出一個水平。我也想通了，重修就重修好了，反正往后我不會那么老實地

埋頭苦學了。只是我真的不知道該怎樣向父母交待，他們決不會允許我的成績這么

差！??我甚至不想回家??

咨詢員A：你一向成績很好，但想不到這門課卻考砸了。

咨詢員B：你為什么感到如此難過呢？不就是一門課不及格嗎？！

咨詢員C：因為一門課不及格，下期要重修，所以你感到很沒面子，也不知道該怎樣向父母

解釋，連家也不敢回去了。

咨詢員D：你一向學習認真，成績也很好，從沒想到自己會有不及格，因此特別感到失望和難過，也有點氣憤，覺得這個結果對自己挺不公平。又擔心父母是否能理解你。想要與其他同學那樣應付了事，又實在不甘心，所以內心很矛盾。

咨詢員E：因為一門課不及格，所以你感到很失望，很難過。

個案二：

當事人：??學校太讓我失望了，每晚11點就熄燈，作業還沒做完，天又這么熱，根本睡

不著嘛，為什么要強迫我們這么早睡覺？真是沒道理！

咨詢員A：學校要考慮學生的身體，睡眠不夠怎么學習？你說的太過分了。

咨詢員B：我知道你們對學校的規定很不滿，認為不太合理而感到氣憤。

咨詢員C：你很不滿意學校規定在11點統一熄燈，覺得這種做法很不合理。

咨詢員D：你認為11點熄燈太早，那么幾點熄燈才算合適呢？

咨詢員E：學校的每一項決定，都經過充分的考慮，你怎么可以如此偏激呢？

咨詢員F：你看，你早上上早操根本起不來，身體又這么差，還不該早點休息呢？

個案三：

當事人：我覺得人生很空虛??我常在想，每人這樣勞碌奔波到底為了什么？

咨詢員A：我很不高興你用一種灰色調子來描述自己，你現在工作干得挺不錯嘛，妻子賢惠，孩子又聰明，我想你該知足了。

咨詢員B：人生不如意事十之八九，關鍵在于你自己處理事情的態度，如果你天天告訴自己

空虛，我想你會越來越覺得空虛與難受了。

咨詢員C：其實每個人如果要生活，就必定要工作，我希望你不要埋怨??。實際上你的工

作不算太辛苦，想想那些下崗工人，你該為自己感到慶幸。

咨詢員D：年輕人還這么怕吃苦，這樣消極怎么能干大事業！

咨詢員E：你覺得人生很沒意思，很無聊，也不斷在尋找生命的意義。

個案四：

當事人：我和阿玲是小學到高中的同學，我們從小一起長大，一起上學。現在，她在外地一 所重點大學讀書；我們倆已相互表白了感情，雖然三年來異地相隔，但都沒有與其他異性接近??。可是，半年前小芳進入了我的心靈世界，她比阿玲更溫柔，聰穎，我覺得我們相處 得非常好，她每每都讓我感動。但每次當我們在一起時我就很不安，我就會想起對阿玲的承1

諾。但糟糕的是，我已經無法抹掉小芳整日盤旋在我腦海中的影子??你說我該怎么辦呢？ 咨詢員A：既然你與阿玲有約在先，卻又和小芳交往，你就要自己承擔一切后果了。

咨詢員B：現在發覺小芳已經取代了阿玲在你心中的地位，但罪咎感卻又讓你不敢去愛，去

面對，心中的矛盾與無助使你很苦惱。

咨詢員C：你是否發覺小芳取代了阿玲在你心中的地位，所以很痛苦呢？

咨詢員D：你愛阿玲，又愛小芳，兩者之中的確很難取舍。

咨詢員E：你將小芳和阿玲比較，覺得小芳更可愛。但不要忘了你同阿玲的交往有相當的日

子，如果你拋棄了她，良心上過得去嗎？況且，你與小芳交往才半年，極有可能

有沖動的成分，對不對？

個案五：

當事人：??每當我一個人晚上呆在房間里時，我就會感到害怕??尤其是夜深人靜時，躺

在床上，一種無名的恐懼讓我不敢閉上眼睛。我覺得四周像有人影晃動，人影漸

漸地向我壓過來，我不敢動，連呼吸都覺得緊迫得很??我只好用被子把頭蒙上，用后背靠著墻，那才會感到好一些。我也知道房間里不會有別人，但就是害怕。

我真是沒用！

咨詢員A：小明，你都20歲了，是個男子漢了，還這么膽小，你是自己嚇唬自己嘛！咨詢員B：單獨一個人住，難免會有一些害怕，其實學校還是很安全的，不要太緊張了！咨詢員C：我看你最好還是不要一個人單獨行動，找幾個同學陪你；睡覺前仔細檢查門窗，這樣就可以放心大膽地睡覺了。

咨詢員D：對黑暗的恐懼讓你感到窒息，雖然用了不少方法，也沒能減輕緊張和不安。為此，你很自責，也很困惑。

咨詢員E：哎呀，你看自己還像個男子漢嗎？如此膽小，將來能有什么出息！

二、真誠

個案一

當事人：在外形上我有什么欣賞自己的地方？你現在問起，我不知道該怎樣說好。（沉默）

不過，你給我許多時間，我看也沒有什么好說的；實際上，我一無是處，不但皮

膚黑，而且又矮又瘦，難看死了。連我媽都說怎么生了這么個女兒！

咨詢員A：你再細心想想，每個人一定有美好的地方的。

咨詢員B：我不覺得你瘦啊！女孩子都巴不得苗條一點呢！

咨詢員C：你自幼多病，難免會影響你的體形；不過你一直忽略了自己的眼睛很大很靈，鼻

子長得也蠻好看的。

咨詢員D：美是沒有絕對標準的，你怎么能說自己難看呢？

咨詢員E：許多自幼多病的人身體發育都有問題，你應該學習接納自己，矮一點，黑一點又

有什么關系呢？

個案二

當事人：我覺得自己很愛小麗，但對珍珍也是真心的??。要問愛誰更多一點？這我就難決

定了。兩個人各有優點，她們又都很愛我。小麗現在追我追得很緊，尤其是我跟

她有了那種關系后??。她怕我不要她，說只要我能答應她，她為我做什么都可

以，不然的話，她就去死。老師，其實我覺得在這一點上珍珍更能理解我，更溫

柔，她從不對我提過分的要求。而且，她人也長得美，我們班好多男生都想追她

哩！??老師，你好象有點不太高興的樣子，是我說錯了嗎？

咨詢員A：噢，沒有哇！我一直在很留心地聽。想來你現在的處境也真慘。

咨詢員B：我覺得你和這兩個女孩交往很有問題，值得詳細探討。

咨詢員C：對！我一邊聽，一邊就為你們三個人感到擔心，也感到可惜??，同時也有點憤

怒，因為雖然你口口聲聲在講愛，但我發覺你并不知道什么是愛。

咨詢員D：噢，沒有哇！我沒有生氣，你可以把實情都講出來嘛！

咨詢員E：對！我心里感受很復雜，一方面是為你們感到不安和惋惜，也為小麗和珍珍擔心。

同時，我感到很生氣，因為你口口聲聲在講“愛”，卻完全不知道什么是愛！??

對不起，我的確很激動。你們是我的學生，我關心你們，就希望你們能正確地處

理感情的事，以免影響你們往后的發展。

個案三

咨詢員：大剛，還記得上次你一再對我說下決心不再通宵上網嗎？

當事人：還記得，不過，一到晚上同學叫我去上機，我就想今天只玩一個小時，然后就回來

看書??哪知，聊著聊著，時間就很晚了，于是我就想，反正今天都晚了，干脆

就不回去了，明天我一定不玩了??我那個網友，我們談得很投機，??哎，我知道自己講過的話又沒兌現，一定讓你失望。我想管住自己，明天起我一定改。

老師，你是不是覺得我總是自相矛盾??，你會覺得我很麻煩嗎？

咨詢員A：麻煩？噢，我不覺得呀！

咨詢員B：不錯，我覺得你真是很矛盾。實際上我們談了三次，每次你都說不再通宵上網了，卻又不認真地下決心；每次聽到你講同樣的話，同樣的懺悔，我的確有點沉不住

氣，覺得很煩哩。

咨詢員C：你的確有點自相矛盾，不過你不必過分責怪自己，人誰無過呢？

咨詢員D：我明白你內心的矛盾，我相信，網上一定有吸引你的東西，否則，你不會弄得自

己如此矛盾，不能自拔的。

咨詢員E：幫助人是我們咨詢員的責任，我怎么會怪你呢？其實好多人玩電腦都會上癮，要

管住自己很難，不然你就不會來找我了，對嗎？

三、簡單具體

個案一

當事人：其實我也搞不清楚到底是什么原因使我和父母關系如此惡劣??。實際上他們對我不算太壞，我要錢，只要開口，他們一定寄來??。但從小學時，我就無法跟他

們好好相處，在一起就總要爭吵。爸爸做生意，應酬多，一個月難得見他幾次，每次見到他時，總是教訓人，好象我欠了他似的。媽媽就會打麻將，我的事從不

放在心上??唉！我現在心里很亂，我不知道這個家是怎么回事，每每想起就想

哭。

咨詢員A：似乎你與父母的惡劣關系不是一朝一夕形成的，原因很多，往往要追溯到你童年

時代和成長過程中的許多事情。你與父母的關系很不好，他喜歡教訓你，讓你覺

得不舒服：母親也不管你，只顧自己打麻將。他們還時常吵架。那么，他們為什

么吵架呢？

咨詢員B：你怎么能與父母爭吵呢？難怪你們的關系不和諧了。

咨詢員C：我覺得你不大體諒父母，其實你既然知道父親做生意，應酬是無法避免的，我們

作兒女的不要事事批評父母，他們也是為了你啊？

咨詢員D：雖然你說不知道原因何在，但似乎你對父母忙于自己的事而忽略了對你的關心和

愛護，感到很難受，很委屈，也不知道應該如何處理這個問題。

咨詢員E：雖然你說不知道原因何在，但看來你是不大滿意父母對你的態度，心中很煩亂。

個案二

當事人：我覺得日子過得很無聊，整天不知道自己要做些什么??。其實一年級時，我曾有

過很多設想，想在大學里好好干一番，在班上甚至系上當個干部，鍛煉自己的能

力；學習上也要爭取名列前茅，拿到獎學金：還想到社團里，多參加一些活動，結交更多的朋友??唉！沒想到班干部沒競選上，學習上期還馬虎，這期一落千

丈，社團活動也覺得沒啥意思，人浮于事。跟寢室同學也處不來，他們好象總跟

我作對，看我啥都不順眼，用他們一點牙膏也值得大吵大嚷，哪個女生長得怎么

樣啦，甲A啦，吃啦??沒意思！有時想找個人談談，都不知道找誰？

咨詢員A：你覺得自己沒有朋友，是不是你自己瞧不起別人呢？

咨詢員B：你對自己的現狀不滿意，想要改變又覺得不知怎樣做起。

咨詢員C：既然你對自己的現狀不滿意，為什么不可以痛下決心徹底改變呢？

咨詢員D：對不起，我都搞不清楚你到底想要什么，好象你對所有的事情都不滿意，或許你

該檢討一下自己了！

咨詢員E：你現在心里很亂，覺得自己原來的目標都沒能實現，因此對自己很失望；同時與

寢室同學相處也不愉快，讓你感到心里有話很難找到可信賴的人傾訴。

個案三

當事人：我一點也不喜歡自己的性格，我擔心這樣下去怎么能適應社會。別的同學都那么

強，現在用人單位也很挑剔，我不知道自己將來能否找到工作，有誰會要我這樣的人。我媽也說我從小就依賴慣了，凡事都要她操心。但我又覺得一個人的性格

已經形成，恐怕不容易改吧？

咨詢員A：每個人的性格都不一樣，你就是你，干嘛要跟別人比呢？

咨詢員B：其實你也有自己的長處，應該多看看長處，這樣才會有信心，至于找工作，那是

以后的事了，現在不必考慮這么多。

咨詢員C：你對自己的性格感到不滿意，能否說說，有哪些缺點？

咨詢員D：你不喜歡自己的性格的缺陷，覺得它們會影響和限制你的發展，因此很想改變。

但又擔心一時難以扭轉，所以心里挺矛盾。讓我們一起來詳細地探討一下你對自

己性格中的哪些方面感到不滿意？

咨詢員E：是呀，江山易改，本性難移，要改變就要下決心，你有堅持的毅力嗎？

個案四

當事人：（沉默）??我不知道該怎么跟你說??我和女朋友的關系已經不是一般關系了。

一年前我就在外面租了房子。我跟父母說要考研。還有兩個月就考試了，可我現

在怎么也靜不下心來。和女朋友在一起，開始感覺很幸福，最近卻常鬧架。說不

清是為了什么??吵過了，又后悔；過一陣子，又會再吵。咳，每次都是我哄她！

這么下去，我會崩潰的！本來想分開一陣子，安心學習，可昨天她突然告訴我，她懷孕了，我一下就懵了??

咨詢員A：你現在的處境很不好，跟女朋友的關系出了問題，她懷孕了，這是你沒有想到的。

你跟父母的關系好象也有問題，在外面同居沒有征得他們的同意吧？要是他們知

道你干的好事，一定會責怪你的。小兩口吵架也是常有的事，不過經常吵鬧是會

影響感情的；考試對你來說當然很重要，沒有準備好難免會著急。

咨詢員B：你現在后悔了？早知今日，又何必當初呢？

咨詢員C：你很愛女朋友，甚至瞞著父母跟她在一起。你希望兩人的關系保持下去，沒想到

卻出現了矛盾，讓你心煩；現在她又懷孕了，這讓你不知所措。眼看考試臨近，更是焦急萬分。

咨詢員D：你說什么？女朋友懷孕了？你該知道這件事麻煩了。她的家人知道嗎？她現在的態度怎么樣？

個案五

當事人：我覺得自己好失敗！我總是一事無成，什么事情放在我的手里都會弄得一團糟。我好笨！單位里沒有人愿意和我做朋友，有好差事都輪不上我，只是讓我打打雜。

其實我想把事情做好，但是沒有機會，他們不相信我。從小媽媽就說我太笨。

咨詢員A：你說自己笨，什么事都做不好，為什么不多學習呢？沒有人天生就聰明的。咨詢員B：你覺得自己在人際交往和能力方面很差，感到自己很失敗，為此心里很難受，也

很著急，希望有機會多學習，多鍛煉。

咨詢員C：你媽媽那么說你，實在太不應該，要說孩子不聰明，父母也應該有責任。咨詢員D：你不要太在意別人怎么看你。沒關系，慢慢學，從小事做起，你會成功的。

四、把封閉式提問改變為開放式提問

1、你以前得過這種病嗎？

2、你們總是爭吵嗎？

3、你要求他的幫助嗎？

4、你真的愛你丈夫嗎？

5、你和他們在一起快樂嗎？

6、你真的想離家出走嗎？

7、你已經沒有和你妻子吵架了嗎？

8、有沒有解決你們之間矛盾的方法呢？

五、反應（請根據當事人陳述，運用反應技能作出恰當回應）

當事人：今天中午我給家里打電話時才知道我媽媽生病了，而且很嚴重，我們馬上就要考試

了，不好請假回去，我爸也說不要想那么多，讓我安心學習，我一想到我媽的事

情就看不進書，媽媽是累病的。

咨詢員：

（2006—7—1）

第二篇：心理咨詢技能參考書

參 考 書 目

1.錢銘怡.《心理咨詢與心理治療》.北京大學出版社,2001

2.Raymond J.Corsini & Danny Wedding(著),朱玲億等(譯).〈Current Psychotherapy〉當《代心理治療的理論與實務》.(臺灣)心理出版社,2000

3.S.Cormier, B.Cormier(著),張建新(譯).《心理咨詢師的問診策略》.張建新譯，中國輕工業出版社,2000

4.楊廣學.《心理治療體系研究》.吉林人民出版社,2003

5.江光榮（2005）：《心理咨詢的理論與實務》，北京：高等教育出版社。

6.Zaro等（著），陳金定（編譯）（1993）：《咨商工作實務》，臺北：心理出版社。

7.張日升（1998.《咨詢心理學》，人民教育出版社

8.艾維,艾維（著），時志宏、高秀蘋譯（2005）：《心理咨詢的技巧和策略》，上海社會科學院出版社。

9.A．E．Ivey著、陽琪譯：《咨商與心理治療—技巧、理論與練習》，臺灣桂冠圖書公司，1996年版。

10.G．Egan著、鄭維康譯：《高明的心理助人者》，上海教育出版社，1999年版。

11.林孟平著：《輔導與心理治療》，香港商務印書館，1998年版。

12.江光榮著：《心理咨詢與治療》，安徽人民出版社，1995年版。

13.傅宏著：《兒童青少年心理治療》，安徽人民出版社，2000年版。

14.吳武典著：《輔導原理》，臺灣心理出版社，1999年版。

15.劉華山著：《學校心理輔導》，安徽人民出版社，1998年版。

16.黃月霞著：《兒童輔導與咨商》，臺灣桂冠圖書股份有限公司，1998年版。

17.李永吟主編：《學習心理輔導》世界圖書出版公司2003年版。

18.鄭照順著：《青少年生活壓力與輔導》世界圖書出版公司2003年版。

19.吳武典著：《社會變遷與輔導》，臺灣心理出版社，1999年版。

20.McWhirte等著、王寶墉譯：《新新人類五大危機綜合輔導策略》，臺灣心理出版社，1998年版。

21.馮觀富等著：《兒童偏差行為的輔導與治療》，世界圖書出版公司2003年版。

22.林朝夫著：《偏差行為輔導與案例分析》，世界圖書出版公司2003年版。

參 考 雜 志

《中國心理衛生雜志》

《健康心理學雜志》

《中國臨床心理衛生雜志》

《心理與健康》

《輔導季刊》

第三篇：《心理咨詢技能》練習題

《心理咨詢技能》練習題(附答案)

一、單選題

1、評估咨詢效果時，首先要明確（）。

（A）問題的類型（B）問題的性質

（C）問題的嚴重程度（D）咨詢的目標

2、心理咨詢師和求助者互相尊重，相互平等的基礎是（）。

(A)心理咨詢師把自己擺在改造求助者的位置

(B)心理咨詢師將求助者視為依賴自己的人

(C)心理咨詢師將求助者視為有人權有價值又情感又獨立人格的人

(D)心理咨詢師認為自己的職業類似于醫生

3、心理咨詢師說：“如果你能……或許就會更好”，這句話使用了（）。

（A）具體性技術（B）自我開放技術

（C）內容表達技術（D）情感表達技術

4、對自我開放技術不正確的理解是（）。

（A）與情感表達技術十分相似（B）與內容表達技術十分相似

（C）與內容反應技術十分相似（D）是情感和內容表達的組合5、團體咨詢中治療團體的人數一般是（）。

（A）3~4人（B）5~8人

（C）10~15人（D）10~20人

6、指導技術的含義是指心理咨詢師（）。

（A）直接地指示求助者去做事情和說話

（B）直接地指示求助者改正錯誤的觀念

（C）間接地暗示求助者去做事情和說話

（D）間接地暗示求助者以某種方式行動

7、心理咨詢階段正確的劃分是（）。

（A）心理診斷，確定目標，自我改變（B）收集信息，心理診斷，心理咨詢

（C）確定目標，心理咨詢，效果評估（D）心理診斷，心理幫助，結束鞏固

8、羅杰斯的當事人中心療法非常強調（）對咨詢的重要意義，并認為它是使求助者人格產生建設性改變的關鍵條件之一。

（A）有條件尊重

（B）無條件尊重

（C）有條件信任

（D）無條件信任

9、反對使用開放性咨詢方式的理論派別是（）。

（A）理性情緒學派（B）精神分析學派

（C）行為主義學派（D）人本主義學派

10、關于心理咨詢方案的制定，錯誤的說法是（）。

（A）實施方案由雙方共同商定

（B）明確雙方的責任、權利和義務

（C）不一定簽訂書面方案

（D）方案一旦制定就要嚴格遵守，不得更改

11、下列哪項不是團體咨詢效果評估的方法（）

(A)行為計量法(B)心理測驗法

(C)調查問卷法(D)心理物理法

12、心理咨詢師對心理咨詢員的指導不包括（）。

（A）示范心理咨詢過程（B）解釋心理測驗的結果

（C）評估心理咨詢員的心理素質（D）實施團體咨詢

13、當咨詢中出現依賴時心理咨詢師不妥當的做法是（）。

（A）主動減少咨詢次數和時間（B）明確告訴求助者依賴的性質

（C）有求必應盡量解決求助者的問題（D）鼓勵求助者自己解決問題

14、對情感表達技術正確的理解是（）。

（A）心理咨詢師告知自己的情感（B）心理咨詢師表達自己的意見

（C）心理咨詢師反映求助者情感（D）心理咨詢師反映求助者意見

15、在咨詢過程中最重要，最關鍵的心理特質是（）。

(A)真誠(B)溫暖(C)通情達理(D)尊重

16、面談技巧中最復雜的是（）。

（A）鼓勵技術（B）解釋技術

（C）指導技術（D）傾聽技術

17、某心理咨詢師甲在向其主管心理咨詢師乙匯報工作，乙問甲在工作中的體會，甲說：“我最討厭那些來咨詢的老太太，她們說個沒完，真讓我煩死了。”甲犯的職業錯誤是（）。

(A)民族歧視(B)性別歧視

(C)宗教信仰歧視(D)職業歧視

18、心理咨詢師指出求助者前后言語存在矛盾，這是使用了（）。

（A）具體性技術（B）對立性技術

（C）內容表達技術（D）自我開放技術

19、如何正確地使用“通情達理”（）

（A）咨詢師不一定必須把自己放在求助者地位和處境上來嘗試感受他的喜怒哀樂

（B）任何時候表達通情達理均可收到良好的效果

（C）角色把握在通情達理時顯得特別有意義（D）各種文化背景下，面對所有來訪者，通情達理的表達均相同

20、最有助于影響求助者的方法是（）。

（A）解釋技術（B）傾聽技術

（C）重復技術（D）指導技術

21、在咨詢中，關于咨詢師的傾聽與談話，下列哪項是錯誤的（）

（A）咨詢師的聽是主動的、積極的聽，是參與式的傾聽

（B）同一個咨詢師對各種來訪者的談話方式均相同

（C）咨詢師針對不同的心理問題應采取不同的談話方 式

（D）面對所有來訪者咨詢師均應采用熱情、誠懇、平等、負責的交談方式

22、具體性技術的概念是指心理咨詢師協助求助者（）。

（A）全面、系統地表述他們的想法（B）生動、真實地表述經歷的事件

（C）清楚、準確地表述他們的觀點（D）徹底、盡情地宣泄情感的體驗

23、移情是求助者把對過去生活中某個重要人物的（）轉移到心理咨詢師身上。

（A）情感、認知、態度（B）認知、態度、屬性

（C）態度、情感、屬性（D）屬性、認知、態度

24、下列哪項不能說明求助者的心理問題的復雜程度較大（）。

(A)兒童時期有過精神創傷

(B)心理問題的根源埋得很深，以至求助者已遺忘

(C)與性格結合在一起，特別是偏內向的，易憂郁和焦慮、過分敏感等性格

(D)問題較局限，尚未泛化到生活的其他方面

25、屬于沉默類型的是（）。

（A）反抗型、茫然型、表達型（B）表達型、情緒型、茫然型

（C）情緒型、表達型、茫然型（D）茫然型、情緒型、反抗型

二、多選題

1、咨詢中出現多話的現象，來自于求助者的原因可能是（）。

（A）不解

（B）傾吐

（C）詢問

（D）掩飾

2、資料的采集包括下列一些主要方面（）

(A)求助者身份信息(B)與現在問題有關的往事

(C)求助者的溝通模式(D)診斷結果信息

3、團體咨詢中期心理咨詢師應注意避免（）。

（A）熱身時間過長（B）關注少數成員

（C）活動選擇不當

（D）關注轉變頻敏

4、心理咨詢師對于個性較強的求助者使用解釋技術時應該多使用（）。

（A）商量的方式

（B）肯定的方式

（C）委婉的語氣

（D）明確的語氣

5、隨著咨詢的進行，咨詢師會發現求助者不止存在一個問題，此時選擇優先解決問題的原則是（）。

(A)從求助者希望解決的問題入手

(B)從最難解決的問題入手

(C)從求助者最根本或最重要的問題入手

(D)從最可能或最容易解決的問題入手

6、咨詢中出現沉默，可能的原因是（）。

（A）心理咨詢師的沉悶

（B）求助者的氣憤

（C）心理咨詢師的不安

（D）求助者的反抗

7、關于解釋咨詢技術的運用下列哪些是正確的（）

(A)解釋應因人而異

(B)解釋應因問題應異

(C)解釋應持中立性態度

(D)解釋應與求助者的思想基礎、理論取向基本相吻合8、非言語行為在心理咨詢中的獨特作用是（）。

（A）加強言語

（B）展示技巧

（C）傳達感情

（D）實現反饋

9、心理咨詢終極目標的概念包括（）。

（A）促進心理健康發展

（B）充分實現人的潛能

（C）充分達到人格完善

（D）符合完美個性標準

10、咨詢中的“通情達理”的作用是：()

(A)通情達理使咨詢師能設身處地理解求助者，從而能更準確地把握材料

(B)通情達理是求助者感到自己被接納被理解，從而產生一種愉快、滿足，有利于咨詢關系的建立

(C)通情達理促進求助者的自我表達，自我探索，從而達到更多的自我了解和咨訪雙方更深入的溝通

(D)通情達理本身就是一種治療因素

11、求助者出現（）時，心理咨詢師應采取相應的具體性對策。

（A）問題模糊

（B）問題過多

（C）概念不清

（D）過分概括

12、影響團體治療的因素包括（）。

（A）對目的的澄清

（B）指導者的經驗

（C）成員是否自愿

（D）指導者的態度

13、有效的咨詢目標應具有的特征是（）。

（A）積極具體可行

（B）雙方可以接受

（C）效果可以評估

（D）應多層次統一

14、下列哪些要素影響談話方式()

(A)年齡(B)性別

(C)文化(D)性格

15、了解問題行為的先前事件和后繼事件包括下列哪些（）。

(A)在問題行為出現之前，當時存在的什么事件（外顯或是內隱的）使問題有可能發生

(B)在問題行為出現之前，當時存在的什么事件（外顯或是內隱的）使問題不可能發生

(C)在問題行為出現之后，維持問題行為存在，使其加重的外在或內在事件

(D)在問題行為出現之后，使其減輕的外在或內在事件

16、在收集求助者的資料時，應注意哪些信息（）。

(A)回答問題時無意透露的信息

(B)求助者有意回避或拒絕回答的問題

(C)交談中出現頻率高的詞句

(D)求助者的表情和行為等非言語信息

17、團體凝聚力包括（）。

（A）對成員的吸引程度

（B）團體成員的歸屬感

（C）團體對成員的包容

（D）團體成員間的團結

18、調動求助者內在積極因素的過程包括（）。

（A）傾聽求助者的敘述

（B）予求助者積極關注

（C）贊同求助者的觀點

（D）增強求助者的信心

19、團體咨詢的局限性（）

(A)團體情境中，個人深層次的問題不容易暴露

(B)團體情境中，個體差異難以照顧周全

(C)團體情境中，有的成員可能受到傷害或無意泄漏出去別人的隱私

(D)團體咨詢對指導者要求高，不稱職指導者會給團體成員帶來負面影響

20、下列哪些是心理咨詢中的參與技巧（）(A)開放式詢問(B)鼓勵

(C)情感反應(D)概述

第四篇：心理咨詢三級技能答題提升

心理咨詢三級技能答題提升

一．心理咨詢的對象：

（1）精神正常，但遇到了與心理有關的現實問題并請求幫助的人群；

（2）精神正常，但心理健康水平出現問題并請求幫助的人群；

（3）特殊對象，即臨床治愈的精神病患者。

二.一般心理問題: 1.定義： 由現實因素激發，持續時間較短，情緒反應能在理智控制之下，不嚴重破壞社會功能，情緒反應尚未泛化的心理不健康狀態。

2.診斷條件：

刺激性質-由于現實生活中因素而產生內心沖突，并因此體驗到不良情緒，如厭煩、后悔、懊惱、自責等；

反應時間-不良情緒持續1月，或間斷持續2個月不能自行化解；

反應強度-不良情緒反應人在相當程度的理智控制之下，始終保持行為不失常態，基本維持正常生活、學習、社會交往，但效率有所下降；

泛化與否-不良情緒的激發因素局限于最初事件, 即便與最初事件有聯系的其他事件, 也不引起此類不良情緒。

三．對該求助者的初步診斷和依據是什么? 1.初步診斷為一般心理問題（6分）。2.診斷依據：

1）根據區分正常與異常心理的原則，求助者主客觀世界統一、精神活動內在協調一致、人格相對穩定，可以排除精神病。（3分）2）心理沖突為常形，由現實因素引起。（3分）3）癥狀持續時間不超過兩個月。（3分）4）社會功能輕度受損。（3分）5）內心痛苦（3分），情緒反應對象未泛化（5分）。

四.嚴重心理問題

1.定義：是由相對強烈的現實因素激發，初始情緒反應激烈，持續時間長久，內容充分泛化的心理不健康狀態。2.診斷條件：

刺激性質：誘因較為強烈、對個體威脅較大的現實刺激；求助者體驗著不同的痛苦情緒，如悔恨、冤屈、失落、惱怒、悲哀等；

反應時間：痛苦情緒間斷或不間斷地持續在2個月~6個月；

反應強度：刺激強度越大，反應越激烈。多數會短暫失去理性控制；在后來的持續時間里，痛苦可減輕，但“自然發展”或非專業性干預，難以解脫；對生活和社會交往有一定程度的影響；

泛化與否：與最初刺激相類似、相關聯的刺激，也可引起此類痛苦，即反應對象泛化。鑒別要點：“內心沖突的性質 ”和“病程 ” 五．對該求助者做出初步診斷并說明依據．（30 分）

（1）初步診斷

嚴重心理問題（2）診斷依據

1）根據區分正常與異常心理的原則，該求助者主客觀世界統一、精神活動內在協調一

致、人格相對穩定，可以排除精神病。

2）癥狀表現：

主要心理癥狀是：內心痛苦、情緒低落、后悔、心煩、氣憤、苦惱、發脾氣、興趣下降。

主要軀體癥狀是：入睡困難、頭昏腦脹、食欲下降、體重下降。

3）癥狀由失業問題引起，屬于強烈事實刺激。

4)精神負擔重，存在內心痛苦，但由現實性沖突引起。

5)病程：癥狀近半年。

6）嚴重程度：求助者的癥狀影響了社會功能，有泛化、回避出現。

7）癥狀不是由軀體疾病所致。

六．神經癥性的心理問題

1.定義：接近神經衰弱或神經癥，或者本身就是神經衰弱或神經癥的早期階段。有時，也把有嚴重心理問題但沒有嚴重人格缺點者（如均衡性較差的人格）列入這一類。2.鑒別神經癥與非神經癥 神經癥的臨床評定(許又新)

（一）較復雜的評定方法：明確心理沖突的性質

1、常形心理沖突----（1）沖突與現實處境相連（2）沖突有明顯道德性質

2、變形心理沖突----（1）沖突與現實處境無關、{神經癥沖突}一般人認為不值得操心的事（2）沖突無道德性質鑒別神經癥與非神經癥

（二）簡單易行的方法包括三個方面：

1、病程：不足三個月

（短程）

1分

三個月---一年（中程）

2分

一年以上

（長程）

3分

2、痛苦程度：能自行擺脫

（輕）

1分

勸說后擺脫

（中）

2分

無法擺脫

（重）

3分

3、社會功能 ：正常工作、交往輕微受損

1分

工作、社交效率明顯下降

2分

不能工作，回避社交

3分

評定：總分3分以下--非神經癥；4~5分--可疑神經癥；6分以上--神經癥

注釋：病程必須在3個月以上。

七．請對該求助者目前的精神狀態、身體和社會功能狀態進行整理。(20分)

精神狀態(2 分)：情緒低落(2 分)，內心苦惱(1 分)、焦慮(2 分)、整日沒精打采(1 分)、悶悶不樂(1 分)，覺得自己沒有希望(1 分)，記憶力已大不如前(1 分)。

身體狀態(2 分)：頭昏(1 分)、頭痛(1 分)、晚上入睡困難(1 分)、全身疲備不堪(1 分)。社會功能狀態（2 分)：學習效率下降，已無法上學(1 分)。

八．請整理該求助者精神狀態的相關資料。（20）

1、認知（3 分）：對未來婚姻生活悲觀失望（1 分）。注意力不集中（1 分）。記憶力下降（1 分）。敏感（1 分）。

2、情緒（3 分）：郁悶煩躁（1 分），急躁易發脾氣（1 分），脆弱（1 分）。

3、行為（2 分）：沖動行為（1 分），積極性下降（1 分）。

4、人格（2 分）：內向（1 分）

九．該求助者產生心理問題的原因是什么?(25分)答：該求助者產生心里問題的原因：

1、生物學原因：男性，19歲，患過腸胃炎

2、社會性原因：環境因素；家庭教育嚴格；負性生活事件的影響，鼻炎、胃腸炎、高考失利、與同學矛盾、物品丟失；缺乏社會支持系統的幫助，為得到父母、老師和同事的理解和幫助。

3、心理原因：存在錯誤認知：自己是最倒霉的，覺得別人討厭自己，覺得別人對不起自己。情緒方面：受苦惱的情緒困擾，情緒不穩定 行為模式：缺乏解決問題的策略和技能

個性特征：個性偏執、敏感多疑、追求完美、患得患失

十．合理情緒療法的主要原理和過程。（30 分）

答：

（一）主要原理：

1、合理情緒療法是美國著名心理學家埃利斯于20 世紀50 年代首創的一種心理治療理論和方法（1 分）。

2、合理情緒療法通過純理性分析和邏輯思辨的途徑（2 分），改變求助者的非理性觀念（2 分），以幫助他解決情緒和行為上的問題（2 分）。

3、合理情緒療法認為引起人們情緒反應的不是外部事件（2 分），而是人們的認知（2分），要改變情緒，不是去改變事件而應該是去改變認知（1分），通過改變認知，進而改變情緒和行為（1 分）。

4、合理情緒療法的核心理論是ABC 理論（2 分），A 代表誘發事件（1分），B 代表個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念（1 分），C 代表繼這一事件后，個體的情緒反應和行為結果（1 分）。

（二）主要過程分為四個階段：（1）心理診斷階段。（3 分）（2）領悟階段。（3 分）（3）修通階段。（3 分）（4）再教育階段。（3 分）

十一．如果對該求助者使用理性情緒治療，請簡述該方法的操作過程。

（1）心理診斷階段，向求助者解釋 ABC 理論，明確求助者的 ABC。

（2）領悟階段，幫助求助者認識到情緒困擾來自于自己對事件的評價而不是事件本身。首先明確求助者的不合理信念，找到求助者的災難化思維。

（3）修通階段，運用辯論技術、合理情緒想象技術、家庭作業等幫助求助者建立新的合理信念。

（4）再教育階段：鞏固前幾個階段治療所取得的效果，使求助者能用學到的 思維方式、合理信念等應對生活中遇到的問題，更好地適應現實生活。十二．請根據合理情緒療法的理論指出該案例中求助者存在的不合理信念及具體體現？

1.絕對化的要求：求助者工作中遇到了很多困難，每當她向有經驗的同事虛心請教時都感覺大家在敷衍她，覺得不被認可。求助者覺得自己虛心請教，同事就“應該”認真幫助她，這種“應該”的想法屬于絕對化的要求。

2.以偏概全，糟糕至極：求助者因為一次工作失誤受批評，就認定自己沒有用，考慮離開現在的單位，這是一種以偏概全，且糟糕至極的不合理信念。

十三．試述合理情緒療法中合理信念和不合理信念的區別?(25分)

1、合理的信念大多是一些已知的客觀事實;不合理的信念包含更多主觀臆測。

2、合理的信念能使人保護自己，使自己愉快地生活;不合理的信念則會產生情緒困擾。

3、合理的信念可以使人很快達到目標;不合理的信念使人達不到目標而苦惱。

4、合理的信念可使人不介入他人的麻煩;不合理的信念難于做到這一點。

5、合理的信念使人阻止或很快消除情緒沖突;不合理的信念則會使情緒困擾持續相當長的時間而造成不恰當的反應。

十四．為鼓勵求助者建立積極的行為，心理咨詢師在咨詢中使用了陽性強化法，請寫出該療法的治療過程和注意事項（30 分）

陽性強化法是改變求助者行為的一種行為治療方法。

（一）陽性強化法的治療過程：

1、明確治療的靶目標（4.5 分）

2、監控靶目標（4.5 分）

3、設計新的行為結果（4.5 分）

4、實施強化（4.5 分）

（二）注意事項

1、靶目標需單一具體（4 分）

2、行為強化要適時、適當（4 分）

3、條件反射形成后，物質獎勵可改為精神獎勵，最終精神獎勵也可取消。（4 分）

十五．與該求助者進行攝入性談話時應注意哪些內容？（20 分）與該求助者進行攝入性談話時，應注意：

1、態度必須保持中立（4 分）

2、提問中避免失誤（4 分）

3、不能講題外話（3 分）

4、不能用指責、批判性語言阻止或扭轉求助者的會談內容（3 分）

5、在攝入性會談后不應給出絕對性的結論（3 分）

6、結束語要誠懇、客氣（2 分），不能用生硬的話做結束語，以免引起求助者的誤解。（1 分）

十六.如何與求助者建立良好的咨詢關系?(25分)

1.建立良好的咨詢關系是心理咨詢的核心內容。

2.正確的咨詢態度是建立良好咨詢關系的重要基礎。

3.建立良好關系的途徑與方法是：尊重、熱情、真誠、共情、積極關注。十七．心理咨詢師怎樣與求助者商定咨詢方案，寫出咨詢方案的主要內容（20

（一）心理咨詢方案有雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定（4分）。

（二）心理咨詢方案經雙方商議可以有所調整（2 分）。

（三）心理咨詢方案的主要內容：

1、咨詢目標（2 分）

2、雙方各自的特定責任、權利和義務（2 分）

3、咨詢次數與時間安排（2 分）

4、咨詢的具體方法、過程和原理（2 分）

5、咨詢的效果及評價手段（2 分）

6、咨詢的費用（2 分）

7、其他問題及有關說明（2 分）

十八.針對求助者的心理問題，心理咨詢師在咨詢中怎樣把握共情技術？（20

心理咨詢師在咨詢中，把握共情時應該：

1、咨詢師走出自己的參照框架而進入求助者的參照框架。（5 分）

2、咨詢師必要時驗證自己是否做到共情。（3 分）

3、表達共情要因人而異（3 分）

4、表達共情要善于使用軀體語言（3 分）

5、表達共情要善于把握角色（3 分）

6、表達共情應考慮到求助者的特點和文化背景（3 分）

十九．針對此案例如何對該求助者的心理沖突進行評定?(25分)

1、求助者的心理沖突由現實因素引起。(10分)

2、屬于道德性的。(10分)

3、基于以上兩點，可以把該求助者的心理沖突評定為常形。(5分)

二十..心理咨詢各種方法有效的共同因素有哪些？

1、咨詢師與求助者之間建立的和諧、信任關系、這是最基本的共同點。

2、求助者具有求治的強烈動機、積極態度。

3、有一套雙方都相信的理論和方法。

4、咨詢師本身的特征。

5、促進求助者的認知改變、情緒調節、行為改善。

二十一.該案例咨詢過程中求助者出現較為強烈的阻抗，請簡述阻抗的表現形式。

1、講話程度上的阻抗，包括沉默、寡言、贅言。

2、講話內容上的阻抗，包括理論交談、情緒發泄、議論小事、假提問題。

3、講話方式上的阻抗，包括心里外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露。

4、咨詢關系上的阻抗，不履行咨詢安排、誘惑咨詢師、請客送禮。

二十二.咨詢中曾出現阻抗，請簡述如何處理阻抗？

1、通過建立良好的咨詢關系解除求助者的戒備心理。

2、正確地進行心理診斷和分析。

3、以誠懇的態度幫助求助者正確地對待阻抗。

4、使用咨詢技巧突破阻抗。二十三.心理咨詢過程中經常出現依賴現象，請簡述依賴現象的表現及對依賴的處理原則(20分)1.依賴的表現形式：不宜察覺的形式；阻抗的形式；問接的形式；直接的形式。2.對依賴的處理原則：

1)務必向求助者講清心理咨詢的性質、發生效果的機制，使求助者對心理咨詢有正確的認識，對咨詢效果有理性的期待。

2)對求助者的依賴要及時發現并處理，應鼓勵求助者自己進行探索、自己努力來解決

自己的問題。

3)咨詢師必須堅持正確的咨詢理念，以促進求助者的心理成長為咨詢的總目標，以促

進求助者心理能力提高，視自己探索、解決問題為己任

二十四.簡要分析求助者的心理測驗結果。（25分）

EPQ(T分)：E61；P49；N69；L44c 艾森克人格問卷各量表的E量表61分，處于43 3-56 7分之間，性格是介于內向和外向之間的中間型(略偏外向)；N量表69分，大予61 5分，氣質不穩定。外向不穩定的氣質類型為膽汁質。

SAS：標準分54分，介于50～59之間，屬于輕度焦慮狀態

二十五.對本案例進行效果評估，心理咨詢師應選擇哪些維度或指標（25 分）

咨詢結果的評估可以從以下幾個維度進行：

1、求助者對咨詢效果的自我評價。(5 分)

2、求助者社會生活適應狀況改變的客觀現實。（5 分）

3、求助者周圍人士的評估。(5 分)

4、求助者咨詢前后的心理測量結果的比較。(5 分)

5、咨詢師的評定。(5 分)

二十六.心理咨詢師若缺乏咨詢該類案例的經驗，需轉介時應注意什么？（20 分）

答：轉介的注意事項：

1、當出現不適合咨詢的情況時（1分），心理咨詢師應以高度的責任感和良好的職業道德，明智地進行轉介（1分）。

2、事先征得求助者的同意（3分），新咨詢師的同意（3分）。

3、對新咨詢師詳細介紹情況（3分），但不宜透露隱私情況（3分）。

4、不干涉新咨詢師的咨詢工作。（3分）

5、不對新咨詢師的工作評論。（3分）

二十七.本案例最可能診斷及理由是什么？（30分）

1）.初步診斷：一般心理問題。2）理由：

1.根據案例資料提供，求助者沒有軀體疾病史和精神疾病史，高考前體檢沒有明顯異常。2.根據區分正常與異常的工作三原則，該求助者自知力相對完整，沒有精神病性癥狀，可以排除精神病性問題。

3.該求助者心理沖突為常形，可以排除神經癥性問題。4.給求助者負性情緒沒有泛化。

5.該求助者心理問題持續時間為1個多月，社會功能受到輕度程度影響，出現精神痛苦和睡眠問題。

6.綜上所述，初步診斷為一般心理問題。

二十八． 本案例恰當的咨詢目標是什么？（20分）

1、近期目標：

（1）協助求助者緩解目前的煩惱情緒，減輕內心的心理沖突。

（2）協助求助者改變不合理信念（求助者覺得不應該這樣想女友，不該給女友打電話，這樣做會對不住父母、擔心高考會落榜的。）

2、遠期目標：

（1）促進求助者心理健康發展，達到人格完善。

二十九． 如果采用合理情緒療法，請按照ABC 理論，分析一下該求助者的A、B、C各是什么？(25分)A：離高考還有三個月，父母和女友父母相繼要求雙方高考前不再聯系和見面

B：求助者覺得不應該這樣想女友，不該給女友打電話，這樣做會對不住父母、擔心高考會落榜。

C:出現了煩惱情緒，注意力難以集中于學習，記憶力下降，經常失眠，控制不住給女友打電話的行為。

三十． 咨詢師自己56歲，自己的孩子早已大學畢業，面對該求助者，咨詢師在監理咨詢關系上應該注意什么?(25分)

1、首先要保持尊重、真誠、熱情、共情、積極關注的態度。

2、其次應當注意該求助者對咨詢師產生依賴、移情，并妥善處理。

第五篇：技能試題

1什么是農村黨員干部現代遠程教育？答：農村黨員干部現代遠程教育，可點擊某個磁盤分區，然后擊右鍵，通過快捷菜單查看【屬性】即可得是現代遠程教育手段在農村黨員干部教育培訓上的應用，是科技發展和知相關信息。怎樣在計算機上設臵用戶帳戶的密碼，以防止非法使用者黨的建設在新形勢下相結合的一種新型教育模式。2農村黨員干部現代進入？答：打開用戶帳戶窗口。打開【控制面板】窗口，直接選擇【用遠程教育的核心是什么？答：農村黨員干部現代遠程教育的核心是：進戶帳戶】，雙擊打開【用戶帳戶】窗口，選擇想要設臵密碼的用戶帳戶。一步加強農村基層組織建設和班子建設，大力提高廣大農村基層黨員干進入下一個窗口后，在【創建密碼】上單擊鼠標左鍵。設臵密碼。創建部和農民群眾的素質，提高黨員干部帶頭致富、帶領群眾脫貧致富奔小密碼時，必須分別在【輸入新的密碼】和【再次輸入新密碼來確認】空康的能力。3中央提出，在開展農村黨員干部現代遠程教育試點工作中，白框中輸入想設臵的密碼，兩次輸入必須相同。也可以在【輸入一個單必須認真研究解決哪三個問題？答：一是如何滿足農村黨員干部的學習詞或短語作為密碼提示】空白框中輸入密碼提示語，然后按下【創建密需求，二是如何發揮接收站點的輻射功能，三是如何考核黨員干部的學碼】中英文切換使用什么鍵？答：中英文輸入法的快捷切換鍵是

習成效。4中央要求開展農村黨員干部現代遠程教育試點工作，要完成Ctrl+Space組合鍵。各種輸入法的切換可以用鼠標左鍵單擊任務欄右端哪“五個一”目標建設任務？答：（1）建立一個農村黨員干部現代遠程顯示輸入狀態的小圖標，在彈出的輸入法菜單中選擇需要的輸入法，也教育“天地網合一”的教學平臺。（2）建立一批鄉鎮、村農村黨員干部可以使用Ctrl+Shift組合鍵進行不同輸入法的切換。農村黨員干部現現代遠程教育終端接收點。（3）建立一個農村黨員干部現代遠程教育多代遠程教育基本型設備系統配臵有那些？答：

1、衛星接收單元；

2、電種媒體教學資源開發和應用系統。（4）建立一支農村黨員干部現代遠程視收視單元；、計算機及其外設；

4、互聯網接入單元 為什么投影機使教育教學、管理和技術服務隊伍。（5）建立一個農村黨員干部現代遠程用過程中突然自動關機？答：投影機在使用過程中突然處于關機狀態，教育工作機制。5.我區農村黨員干部現代遠程教育試點工作分為哪四個如果排除了人為故障，那么投影機很可能是處于熱保護狀態。目前很多階段？從何時開始到何時結束？答：一是動員準備階段，二是基礎設施高檔投影機為了有效延長投影機的使用壽命，常具有自我熱保護這一功建設階段，三是組織教學階段。四是總結評估階段。從2005年1月開始能，一旦投影機內部的熱量過大，溫度過高的話，它就會自動啟動該保到2006年12月結束，為期兩年。6.全國農村黨員干部現代遠程教育主護狀態，將投影機自動關閉。而在這個狀態下，投影機對外界的任何輸要采用哪三種技術模式？答：衛星方式、廣電網絡方式、電信網絡方式。入控制是不起作用的。當出現這種情況時，大家不要擔心投影機發生了

7.開展農村黨員干部現代遠程教育工作中，建立了哪“三支隊伍”？教故障，只要在投影機自動關機大約30分鐘后，再按照正常順序來打開投學人員、遠程辦管理人員、技術服務人員。8.《農村黨員干部現代遠程影機，就可以恢復正常了。重新安裝系統后，接收卡無法使用如何處理？教育終端接收站點工作人員職責》要求站點操作人員要做到哪“三會”？答：因為操作系統無法自動給接收卡安裝驅動程序，所以在重裝系統之答：會設備操作、會組織教學和管理、會排除一般性設備故障。基本型后，需要重新為接收卡安裝驅動程序，另外注意應該給接收卡安裝當前終端接收站系統組成？答：基本型終端接收站主要由衛星信號接收單

村黨員干部現代遠程教育站點接收節目的信號質量應達到多少？答：操作系統的驅動程序。上午開機接收節目后，是否可以到下午或晚上再保證處于開機狀態。一般來說教學資源在晚上10點之前都播出完畢，這元、衛星數據處理單元、衛星電視收視單元和互聯網接入單元組成。農關機？答：注意看節目播出表，在節目（教學資源）播出的時候，務必75%以上。衛星信道不能鎖定，如何排除故障？答：故障排除：

1、檢查時才能關機。如何粗調衛星接收天線？答：根據計算出來的鑫諾一號衛當前衛星信道參數設臵是否正確；

2、檢查信號電纜是否與衛星接收卡連星的方位角和俯仰角，用指南針和量角器來確定兩個角度，并將天線大接正確；

3、檢查衛星天線的位臵是否正確。衛星信號能鎖定，但接收致調到這兩個角度上。什么是天線的方位角和俯仰角？答：方位角是指不到信息（數據），為什么？如何解決？答：原因：

1、PID值和相關參接收點到衛星的視線在接收點的水平面上有一條正投影線，從接收點的數設臵問題或接收軟件故障；

2、檢查信號電纜是否與衛星接收卡連接正正北方方向開始，順時針方向至這條正投影線的角度；俯仰角是指從接確；

3、檢查衛星天線的位臵是否正確。故障排除：

1、重新設臵參數；

2、收點仰望衛星的視線于水平線構成的夾角。衛星接收機前面板按鈕：答：更換衛星接收卡。如何清潔彩色電視機的外觀？答：彩電的外觀包括外

1、POWER：電源開關

2、MENU：菜單鍵

3、OK：確認鍵

4、VOL－：音量殼和屏幕兩個部分，當發現其上有灰塵后，可用軟布或小毛巾在清水中減小或光標左移鍵

5、VOL＋：音量增加或光標右移鍵

6、CH＋：節目頻浸濕，然后取出用手擠干，再沾點洗滌劑即可進行擦拭（注意：擦拭之道增加或光標上移鍵

7、CH－：節目頻道增加或光標上移鍵

8、IR：遙控前要先拔下電源插頭），一次擦拭不干凈，可按上述順序重復多次，直至接收窗

9、LOCK：鎖定指示燈雷雨天怎樣防護遠教設備不受損壞？答：擦拭干凈為止。然后用干布擦拭，待外殼上的水份完全晾干后，即可通關閉電源系統，斷開天線接入室內的饋線接頭。避雷針安裝應注意事項。電使用。對長期不用的設備要注意些什么？對長期不用的設備，應過3

－5個月加電運行幾個小時，以防其內部受潮發霉、或有寄生物使其內

取途徑主要有？通過衛星數字電視和IP數據廣播網接收；通過有線電

視廣播網接收；通過互聯網（Inernet）獲取；通過光盤等媒介傳送。答：

1、從避雷針到接地體的任何接頭都必須可靠連接；

2、從地面以上2米的護套應保證絕緣；

3、引下線應盡可能臵于人們不易接觸的位臵；將計算機的輸出信號分成兩路，一路供給計算機顯示器，另一路給帶VGA端口的電視機。衛星接收設備中，上行頻率是指什么？下行頻率是指什部元器件受損，并注意通風。農村黨員干部現代遠程教育教學內容的獲

4、應有明顯的警示標志。VGA分配器的作用是什么？答：VGA分配器是中國教育衛星寬帶網、百年樹人、新疆教育衛星寬帶網的下行頻率、符么？答：上行頻率是指發射站把信號發射到衛星上所使用的頻率；下行號率、極化方式及LNB本振頻率參數是哪些？答：中國教育衛星寬帶網：頻率是指衛星向地面發射所使用的頻率。終端接收站的運行中當信號不下行頻率12620、符號率32553、極化方式垂直、LNB本振頻率11300；能鎖定時，什么原因？如何解決？答：最容易發生的是信號傳輸線接觸百年樹人：下行頻率12674、符號率2387、極化方式垂直、LNB本振頻

率11300；新疆教育衛星寬帶網：下行頻率12651、符號率1447、極化不良，應首先檢查電源是否接通，各種設備的電源指示是否工作，在電源未接通的狀態下可以插拔信號線，檢查是否是接觸不良；在排除電源方式水平、LNB本振頻率11300或11250。、計算機的兩種啟動方式是什接觸不良的問題后，再檢查傳輸連接線各端接觸是否良好，天線位臵是么？答：熱啟動和冷啟動兩種方式。如何知道計算機的磁盤容量及剩余否發生偏移。

空間？答：可以打開【我的電腦】，點擊某個磁盤分區，在窗口左邊欄

中會顯示分區的信息，如總計：6G，已用空間：2G，剩余空間：4G。也